strategisk digitalisering
TRANSCRIPT
Gør Digital Strategi til Strategisk Digitalisering!Martin Sønderlev Christensen, PhD
Partner, Socialsquare
Internettet som “organisationsmodel”
Distributeret = Disruption
I en tid hvor “usikkerhed er den eneste konstant” bliver vi nødt til at gentænke strategi
Digitalisering 1.0 strategien“Vi digitaliserer blanketterne, brochurerne og vores informationer. Så kan kunderne/borgerne betjene sig selv på nettet og vi har digitaliseret os.”
Platformsjagt-strategien “Vi skal have et nyt CMS i 2017, en app, være på sociale medier med 10000 followers, og have migreret til Microsoft 360”
Forfængeligheds-strategien“Vi skal have et branded univers, hvor vores kunder kan finde informationer om vores produkter og læse om os og kontakte os”
Død-ved-leverandør strategien“Vores legacy systemer er så gamle, vi ikke kan opdatere.”
Skats mainframe hos CSC har ikke været i udbud i 19 år. Udbudsreglerne har som udgangspunkt ikke været fulgt i forbindelse med genforhandling af kontrakten
http://borsen.dk/nyheder/virksomheder/artikel/1/316984/skat_har_i_aarevis_ignoreret_udbudsregler_i_csc-kontrakter.html#ixzz42FGNRGaX
“Jeg elsker at bruge lang tid og mange penge på at lave noget, som ingen nogensinde får nytte af”
Sagt af ingen, nogensinde
Dårlig (dyr) strategiDårlig digitalisering
God strategi (?)God digitalisering
Den største udfordring er ikke kvaliteten af “ideer”, det er manglen på viden om hvad der ville virke
Digital strategiFORUDSIGE OG PLANLÆGGE
Strategisk digitalTILPASSE OG LÆRE
KENDTE
Digital strategi
Strategisk Digitalisering
PLAN
VISION
IDÈER, KRAV OG FORVENTNINGER RESSOURCER TID
RESSOURCER TID “FEATURES”
UKENDTE
Digital strategi
Strategisk Digitalisering
IDÈER, KRAV OG FORVENTNINGER RESSOURCER TID
RESSOURCER TID “FEATURES”
VANDFALD
AGILLEAN
Digital strategi
Strategisk DigitaliseringKRAV
SPECIFIKATION
SCRUM BACK LOG
IDÈER, KRAV OG FORVENTNINGER RESSOURCER TID
RESSOURCER TID “FEATURES”
KENDTE
UKENDTE
Digital strategi Strategisk
Digitalisering
PLAN
“UP FRONT”SPECIFIKATION
”TOP DOWN” LEDELSE
PROJEKTLEDERE
HOLDER PLANEN?
FÅR VI HVAD VI HAR BESTILT?
RAPPORTERING PÅ ESTIMATER
FØLG PLANEN
BUSINESS CASE
UDVIKLET I “KÆLDEREN”
“AS WE GO”
VISiON
“AS WE GO”IMPLEMENTERING
”DISTRIBUERET” LEDELSE
ANSVARLIGT TEAM
VIRKER DET?
HVAD ER RIGTIGT AT LAVE?
RAPPORTERING PÅ RESULTATER
TILLID TIL PROCESSEN
BUSINESS MODEL
UDVIKLET I “VIRKELIGHEDEN”
Hvad skal der til?
Strategisk digitalisering handler om at stille flere spørgsmål - og at organisere sig og eksekvere ud fra hvad man lærer.
4 egenskaber man skal forstå ved strategisk digitalisering
Design thinking Agil udvikling
Lean Startup Business model design
Design thinking Agil udvikling
Lean StartupBusiness model design
Et strategisk team skal kunne arbejde
Designdreven og kunde fokuseret Løsnings- og leverancefokuseret
Datadrevet og valideringsfokuseret Forretningsmodel fokuseret
Design Thinking Designdreven og kundefokuseret
Hvad er problemet?
Gode problemer er svære at finde!Tit kan vi ikke se problemer for bare løsninger
Gode løsninger på gode problemer er meget værd.
AirBnB
Hvad ved vi om brugerens situation?
Get out of the building
Hvilke problemer skaber vores løsning for hvem?
Hvorfor? Hvorfor? Hvorfor?
Kan vi prototype det?
Kan vi gøre designet og brugeroplevelsen bedre?
Forstår vi hele kundens rejse?før, under og efter - hvor mangler de noget.
Lean Startup Data drevet og validerings fokuseret
“ … a startup is an organization dedicated to creating something new under conditions of extreme uncertainty”
Vi bygger ikke en løsning. vi bygger en vej til kunderne
Produktudvikling er kundeudvikling
Vi går fra antagelser og “mavefornemmelser” til valideret
læring
Hvad er jeres hypotese?
Kan vi lave et eksperiment?
? ? ?
Kan vi validere det med data?
10010011100100100100100100010010001001001001000100100101000101001
Kvalitativ Kvantitativ
Spørge, observere, interviewe Tracke, måle,
konvertere
...På en struktureret måde?
MVPMinimal Viable Product
Hvad kan du hurtigst muligt gøre, for at få mest muligt at vide om hvad ville virke
Fokus på levedygtigog ikke på minimal
Business model developmentForretningsmodelsfokuseret
Hvad er kundernes behov?Hvem er de?
Hvem betaler? For hvad og hvordan?
Hvad er vores værditilbud?
Hvordan bliver det en levedygtig forretning?
Business Model Canvas
Agil udviklingProdukt- og leverancefokuseret
Hvad holder os tilbage?
Hvad vil skabe hvilken værdi for hvem?
Hvad er vigtigst? Hvad vil skabe mest værdi?
Hvad kan vi “shippe” i denne uge?
Case: SAXO.COMSAXO PUBLISH
Saxo Publish
● MVP lanceret efter 3 måneder ● med +100 selvudgivere på platformen
● 1.000 nye titler på 6 mdr.● 10.000 månedlige downloads efter 6 mdr.● Levedygtigt forretningskoncept, der i dag er
udvidet med udgivelse til print-on-demand og kurser.
● Etablering af digital produkt og udviklings/innovationsorganisation
● Udvikling af community management og growth hacking kompetencer
Jeres tur
Hvad beskriver jeres organisation
bedst?
Kryds af, vær fair men også retfærdig.
Tæl og lig sammen
Hvordan er jeres “stabilitet” vs “Dynamik”
2 og 2 diskuter følgende
Hvis I skulle arbejde mere strategisk
digitalisering
Hvad ville ikke fungere?
Hvad ville kunne fungere godt?
Jeres digitale strategi og måden at arbejde
med digitalisering i dag?
Hvad fungerer ikke?
Hvad fungerer godt?