presentatie workshops unizo event @ cloud nine (24 mei 2012)

www.c9-group.com

www.c9-group.com

WELKOM!

(Tim Belon, Cloud Nine Group)

www.c9-group.com

CLOUD NINE

(Tim Belon, Cloud Nine Group)

www.c9-group.com

www.c9-group.com

CLOUD NINE MC

C9 ACADEMY C9 COACHING

Management Systems Automotive Sustainability

www.c9-group.com

www.c9-group.com

Samen meer dan 100 jaar ervaring in de autosector!

www.c9-group.com

www.c9-group.com

‘België betaalt zware prijs voor crisis in autosector.’

‘Kris Peeters: Europa moet 4 tanden bijsteken in deze crisis!’

‘Kommer en kwel in de autosector.’

‘Belgische autosector krijgt moeilijk jaar 2012.’

www.c9-group.com

www.c9-group.com

VEEL VERANDERINGEN OP ZEER KORTE PERIODE -  Internet gebruikers : aankoop zoeken : 70% Google -  85% gebruikt Google voor ‘auto’ aankoop (cijfers uit USA) -  40% tijd op Internet = Sociaal netwerk (cijfers bij ons)!

www.c9-group.com

De automobiel markt verandert, ben je daar klaar

voor?

www.c9-group.com

workshops

Zicht in de eigen organisatie - waar kan ik nog verbeteren? (Philip Molenaar & Ingeborg Cocquyt)

Gebruik je het volle potentieel van je werkplaats? (Philip Molenaar & Ingeborg Cocquyt)

Hoe goed doe je het ten opzichte van andere garages? (Ruud van der Jagt – RJ Consult)

www.c9-group.com

Zicht in de eigen organisatie - waar kan je

nog verbeteren?

(Philip Molenaar & Ingeborg Cocquyt, Cloud Nine)

www.c9-group.com

Op welk vlak doe je het beter dan je collega’s?

Op welk vlak doe je het slechter dan je collega’s?

Op welk vlak ben jij de nummer 1?

Voldoe je aan de wetgeving op vlak van milieu?

www.c9-group.com

MANAGEMENT Leiding geven Visie & missie Strategie Personeelsbeleid Marketingplan Sturing op basis van FEITEN! …

www.c9-group.com

IMAGO & INFRASTRUCTUUR Signalisatie Wachtzone Sanitaire voorzieningen Communicatie Showroom …

www.c9-group.com

VERKOOP Offerte behandeling Ontvangst klant (showroom/telefoon/internet) Testritten Verkoopsadministratie …

www.c9-group.com

VERKOOP Offerte behandeling Ontvangst klant (showroom/telefoon) Testritten Verkoopsadministratie …

www.c9-group.com

LEVERING Ontvangst nieuwe wagen Aankomst van de klant Administratieve afhandeling Overname Presentatie (nieuwe) wagen …

www.c9-group.com

RECEPTIE (naverkoop) Telefonische afspraak Fysieke ontvangst van de klant Ronde van het voertuig Mobiliteitsoplossingen Planning Communicatie met klant Teruggave voertuig …

www.c9-group.com

WERKPLAATS Planning werkzaamheden Optimalisatie van de werkposten Uitvoering van de werkzaamheden Kwalificatie van medewerkers Orde & netheid …

www.c9-group.com

MAGAZIJN (naverkoop) Ophaling wisselstukken Beheer wisselstukken (IT systemen) Inventaris Bestelprocedure …

www.c9-group.com

CARROSSERIE Beheer van de opdrachten Expertises Informex Herstellingen Uitrusting Afwerking Aflevering van het voertuig …

www.c9-group.com

VEILIGHEID & PREVENTIE Aansprakelijkheid Risico analyses Inrichting van de werkposten Beschermingsmiddelen …

www.c9-group.com

MILIEU Vergunning (vergunningsvoorwaarden?) Afval Energie beheer …

www.c9-group.com

C9 Garage Screening

Wat zijn de potentiële verbeteringsmogelijkheden tov andere collega’s?

Wat is haalbaar?

= ACTIEPLAN !

www.c9-group.com

Gebruik je het volle potentieel van je

werkplaats?

(Philip Molenaar & Ingeborg Cocquyt, Cloud Nine)

www.c9-group.com

www.c9-group.com

Filialen Pivots Concessies Zelfstandige verdelers Verdelers Herkende herstellers Agenten Herstellers / sneldiensten …

www.c9-group.com

Distributie door de constructeurs, invoerders

en dealers opnieuw in evolutie!

www.c9-group.com

Wat is het gemiddelde aantal ‘entrees’ per FTE (niet productief of productief)?

Hoeveel kan je nog optimaliseren?

Hoeveel bruto marge brengt een verhoging van 0,1 ‘entrees’ per FTE je op?

www.c9-group.com

Wat is de gemiddelde bruto marge per gefactureerd werkuur (atelier)?

Op welke manier genereren we die bruto marge? Werkuren, onderdelen, accessoires,… ?

Is je bruto marge per gefactureerd werkuur optimaal? Is er nog verbeterpotentieel?

www.c9-group.com

RESULTAAT : VERKOOP Aantal verkochte auto’s per type

Marges : verkoop, bonus, stock financiering, showroom auto’s, demo testrit wagens

Overname resultaat : stilstand, tijd, kost klaarmaken, publicaties,…

Verkoop accessoires

Promotie kost : publiciteit, evenementen,…

www.c9-group.com

RESULTAAT : Naverkoop Aantal verkochte uren Aantal onderdelen Aantal producten Productiviteit …

www.c9-group.com

RESULTAAT : Magazijn Aantal verkochte stukken Marges Inkoop politiek Producten verbruiksproducten. Stock volume Stock rotatie : Fast & slow movers Inventaris waarde (gefinancierd) DODE stock en afschrijving …

www.c9-group.com

RESULTAAT : Werkplaats en Carrosserie Beschikbare uren Gefactureerde uren Gefactureerde stukken en producten Verlof en afwezigheden OPENSTAANDE FACTUREN (debiteuren) Tijd en verloren tijd Afspraken schema’s (wachttijden) …

www.c9-group.com

Financiële impact van deze indicatoren! Afschrijving Bedrijfskosten Bedrijfsresultaten Bruto winst Directe kosten Meerwaarden Netto winst

Omzet Opbrengst (financieel) Verlies Voorzieningen Winst Winst en verliesrekening …

www.c9-group.com

Wat zijn de potentiële verbeteringsmogelijkheden?

Wat is het verbeterpotentieel in Euro?

Wat is haalbaar?

C9 Garage Analyse

www.c9-group.com

Hoe goed doe ik het ten opzichte van andere garages?

(Ruud van der Jagt, RJ Consult, Nederland)

www.c9-group.com

In partnership met:

C9 Garage Dashboard

www.c9-group.com

Het dashboard is ontworpen uit de behoefte bij bedrijven om snel inzicht te krijgen in hun financiële prestaties en hierop ook tijdig te kunnen bijsturen indien nodig.

www.c9-group.com

Noodzakelijk hiertoe is het juist weergeven van de cijfers en het snel kunnen weergeven hiervan. Om bij te kunnen sturen heeft het geen zin om na een half jaar de cijfers te weten van de 1e maand… Hiertoe heeft C9 samen met RJConsult een tool ontworpen welke met een automatische koppeling de gegevens uit de boekhouding weergeeft in een dashboard.

www.c9-group.com

Hoe werkt het?

1.  Installatie koppeling bij aangesloten bedrijf 2.  Inlog en software autorisatie installeren bij

gebruiker op de pc 3.  Grootboek rekeningen eenmalig afstemmen

met variabele van het dashboard 4.  Klaar!

www.c9-group.com

Wat kan de gebruiker hierna? 1.  Met een paar eenvoudige muisklikken op elk moment de cijfers vanuit zijn boekhouding uploaden naar het dashboard 2.  Vanuit het dashboard zijn prestaties en kerngetallen bekijken 3.  Door middel van achterliggende bladen oorzaken achterhalen en analyseren. 4.  Zijn prestaties ten opzichte van vorig jaar of het budget vergelijken

www.c9-group.com

www.c9-group.com

www.c9-group.com

www.c9-group.com

www.c9-group.com

www.c9-group.com

www.c9-group.com

Samenvatting

•  Snelle toegang tot resultaten •  Duidelijke weergave van prestaties •  Weergave kpi voor inzichtelijkheid afwijkingen •  Effectief kunnen sturen op cijfers

www.c9-group.com

Vragen

www.c9-group.com

www.c9-group.com

Dank u !