presentacion gamification daniel falcon - neo consulting

Gamification Twitter: @danielfalcon Hashtag: #consumidor2014

En serio ¿#consumidor2014? ¿Congreso de investigación del consumidor?

#vendedores2014

#stalkers2014

#MarcasyPersonas Congreso de investigación de marcas y personas

04 Tendencias

Big Data Mobile Social Gamification

Jugar, Juego y Gamification

Jugar

Jugar

Jugar

“Play is whatever is done spontaneously and for its own sake” George Santayana

Juego

http://www.youtube.com/watch?v=lUtnas5ScSE

Video The Scarecrow (Chipotle)

Juego

“A game is a problem-solving activity, approached with a playful attitude” Jesse Schell

Juego

Juego

Gamification

Gamification

Gamification

Gamification is the use of game thinking and game mechanics in non-game contexts to engage users in solving problems.

Oportunidad

Fuente: Centro de Innovación BBVA

Entender que motiva a las personas

Frameworks

Tipos de personas (jugadores)

Fuente Amy Jo Kim

Modelo del comportamiento

Fuente B. J. Fogg

Self Determination

Jerarquía Elementos de los juegos

Dinámicas

Mecánicas

Componentes

Limitaciones. Emociones. Narrativa. Progresión. Relaciones

Retos. Oportunidades. Competencia. Cooperación Retroalimentación. Recursos. Recompensas Transacciones.Turnos. Estados de triunfo

Logros. Avatares. Badges.Boss Fights Collecciones. Combates. Unlock content Regalos. Tabla de posiciones. Niveles Puntos. Aventuras. Búsquedas. Equipos Virtual Goods

Fuente: Kevin Werbach

Casos

Salud

¿Qué tienen en común?

Tabla de posiciones

Aquí estaba un ranking que no estoy autorizado a mostrar J

Nike Running

Zombie Run!

Competencia / Apoyo Social

Competencia / Apoyo Social

Fitbit Flex

Dashboard personal

Marketing

Starbucks

Starbucks

Starbucks

Foursquare

Foursquare - Tips

Foursquare

Foursquare - Listas

Educación

Y hay más

Duolingo

Duolingo

+

Libros recomendados en este orden: FTW, Gamification Revolution y Gamification of Learning

Curso de Gamification en Coursera

¡Jugar!

Jugar y analizar Candy Crush Saga

Advertencia: Candy Crush puede resultar muy adictivo

Gamification

Y recién estamos empezando

+ Video Sight http://www.youtube.com/watch?v=lK_cdkpazjI

Conclusiones

Gamification

En un entorno con tantos estímulos, Gamification nos ayuda a crear productos y servicios centrados en lo que motiva a las personas

Gamification

Tenemos que crear experiencias de valor a las personas si deseamos su interés

Gracias @danielfalcon

daniel.falcon@neo.com.pe