presentacion gamification daniel falcon - neo consulting
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Presentación sobre Gamification en el Congreso del Consumidor 2014TRANSCRIPT
Gamification Twitter: @danielfalcon Hashtag: #consumidor2014
En serio ¿#consumidor2014? ¿Congreso de investigación del consumidor?
#vendedores2014
#stalkers2014
#MarcasyPersonas Congreso de investigación de marcas y personas
04 Tendencias
Big Data Mobile Social Gamification
Jugar, Juego y Gamification
Jugar
Jugar
Jugar
“Play is whatever is done spontaneously and for its own sake” George Santayana
Juego
http://www.youtube.com/watch?v=lUtnas5ScSE
Video The Scarecrow (Chipotle)
Juego
“A game is a problem-solving activity, approached with a playful attitude” Jesse Schell
Juego
Juego
Gamification
Gamification
Gamification
Gamification is the use of game thinking and game mechanics in non-game contexts to engage users in solving problems.
Oportunidad
Fuente: Centro de Innovación BBVA
Entender que motiva a las personas
Frameworks
Tipos de personas (jugadores)
Fuente Amy Jo Kim
Modelo del comportamiento
Fuente B. J. Fogg
Self Determination
Jerarquía Elementos de los juegos
Dinámicas
Mecánicas
Componentes
Limitaciones. Emociones. Narrativa. Progresión. Relaciones
Retos. Oportunidades. Competencia. Cooperación Retroalimentación. Recursos. Recompensas Transacciones.Turnos. Estados de triunfo
Logros. Avatares. Badges.Boss Fights Collecciones. Combates. Unlock content Regalos. Tabla de posiciones. Niveles Puntos. Aventuras. Búsquedas. Equipos Virtual Goods
Fuente: Kevin Werbach
Casos
Salud
¿Qué tienen en común?
Tabla de posiciones
Aquí estaba un ranking que no estoy autorizado a mostrar J
Nike Running
Zombie Run!
Competencia / Apoyo Social
Competencia / Apoyo Social
Fitbit Flex
Dashboard personal
Marketing
Starbucks
Starbucks
Starbucks
Foursquare
Foursquare - Tips
Foursquare
Foursquare - Listas
Educación
Y hay más
Duolingo
Duolingo
+
Libros recomendados en este orden: FTW, Gamification Revolution y Gamification of Learning
Curso de Gamification en Coursera
¡Jugar!
Jugar y analizar Candy Crush Saga
Advertencia: Candy Crush puede resultar muy adictivo
Gamification
Y recién estamos empezando
+ Video Sight http://www.youtube.com/watch?v=lK_cdkpazjI
Conclusiones
Gamification
En un entorno con tantos estímulos, Gamification nos ayuda a crear productos y servicios centrados en lo que motiva a las personas
Gamification
Tenemos que crear experiencias de valor a las personas si deseamos su interés
