pr & contentmarketing: communicatie springbreak 2011, door jos govaart van coopr

PR & Content MarketingJos Govaart, Coopr

PR & Content MarketingJos Govaart, Coopr

Programma

• Introductie• PR: toen en nu• Hybride PR• Content Marketing: Stappenplan en oefeningen• PR: Earned Media: Cases• Slotdiscussie

Wie is Jos Govaart (@josgovaart) ?

Oprichter in 1997

HBO Communicatie

Sinds begin 2007

Sinds september 2009

Dienstverlening

-PR 2.0 Strategie, Advies & Uitvoering

-Contentmarketing

-Coopr College: Trainingen, workshops

-An evening with (Deidre Breakenridge / Brian Solis

Coopr?

Adviseurs

Jody Koehler

Jos Govaart

Marie Louise van Dorp

Noesjka Klene

Tekst Netwerk vaste Freelancers

Coopr werkt samen met o.a:

Coopr werkt o.a. voor

De PR-Klaagmuur

De PR-Klaagmuur:

Met o.a. Volkskrant, NRC Handelsblad, Metro, Radio 538, BNR, L1, Adformatie, Marketingfacts.nl, etc., etc.

10 verboden woorden in een persbericht

‘An evening with… Deirdre Breakenridge’ (2009) and Brian Solis (2010)

PR avond met internationale topper

PR: vroeger en nu...

De geschiedenis van Public Relations

Ivy Lee (1877 – 1934)

- Op 8 oktober 1906 verstuurt Lee een bericht richting journalisten met informatie over het Pennsylvania Railroad treinongeluk. De vervoerder werd geprezen voor z’n openheid en eerlijkheid.

- Schrijft in 1906 ‘Declaration of Principles’

De geschiedenis van Public Relations (2)

Edward Bernays (1891 – 1995)

- Neef van Sigmund Freud. Paste als eerste een tactiek toe met als doel: manipulatie van het onderbewustzijn.

- Bedenker van grote PR stunts: introduceert in 1929 een protestmars voor vrouwen met ‘torches of freedom’ en nodigt daarvoor journalisten uit.

Barnays: “If you could use propaganda for war, you could certainly use it for peace. Propaganda got to be a bad word because of the Germans using it, so what I did was to try to find some other words. So we found the words ‘counsil on public relations’.”

Vraag: Wat is jullie definitie van ‘PR/Public Relations’?

Public relations (pr) is het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen.

Maar: een misvatting over PR....

Want:...“PR staat toch gewoon voor persrelaties?”

Middelen

Media

Verdwijnt de krant?Verdwijnt de krant?

Het lijkt wat beter te gaan....

Tijden zijn wel anders

Commercieel creatief of een noodsprong?

Ook dit is realiteit…Ook dit is realiteit…

Contentselectie door je peers...

Wie is nu de gatekeeper naar nieuws en informatie?

Journalist deelt op Facebook....

Zijn bevindingen tijdens een interview...

En mensen die dat lezen, delen hun mening via Twitter..

De toekomst van PR?

Verschil tussen traditioneel,social en hybride

Bron: marketmango.com & briansolis.com

Werk dus samen met verschillende disciplines..

Bron: marketmango.com

Dé uitdaging voor de PR-professional...

En als je dat niet doet, dan.....

Seth Godin: Marketing God en auteur

van o.a. ‘Tribes’, ‘The Dip’en ‘Purple cow’

‘There will be two kinds of PR professionals in the future; those who read this book

and get with the program, and the unemployed.

Your choice.’

Google stuurt nooit een persbericht uit…

Blogs: Je hebt zelf invloed!!

Content

Links

Bezoek

Content Marketing

Wat is Content?

Letterlijk: inhoud...

In vakjargon...

Content is alles wat (online) gepubliceerd is.

Dus:Woorden, afbeeldingen, video’s, apps, games. Het is allemaal content!

Content Marketing “Content marketing is het maken, aanbieden en verspreiden van content die aansluit op een vooraf geïdentificeerde behoefte om zo nieuwe relaties aan te gaan en bestaande relaties te versterken.”

Waarom inzetten van Content Marketing?

Content Marketing geeft betekenis en menselijkheid aan merken en organisaties. Mogelijke redenen om Content Marketing toe te passen zijn:

-Het werven van nieuwe klanten;-Verhogen naamsbekendheid;-Realiseren “Buzz” rondom je merk;-Relevante informatie delen met je doelgroep;-Je community mobiliseren tot actie

Content Marketing stappenplan

1. Voor wie ga je content maken? Maak Persona’s!

OF

OF

OF

1: Voor wie ga je content maken? Start online monitoring..

Nog waardevoller dan tools:Vraag klanten naar hun online mediagebruik!!

1: Voor wie ga je content maken? Hoe consumeert je doelgroep content?

2: Wat wil je doelgroep?Hoe consumeert je doelgroep content?

1) -Sociaal contact2) -Educatie3) -Entertainment4) -Informatie 5) -Oplossing voor problemen

en alles wat ook nog relevant is

1) -Sociaal contact2) -Educatie3) -Entertainment4) -Informatie 5) -Oplossing voor problemen

en alles wat ook nog relevant is

2: Wat wil je doelgroep?Hoeveel tijd besteden ze aan contentconsumptie?

OF

OF

3: Wat wil jij van je doelgroep?

3: Wat wil jij van je doelgroep? Maak vooraf meetbaar!

-Een virale hit scoren!-Veel online buzz en conversaties over ons merk!-Top bloggers, journalisten en andere “influentials” die praten over ons op een positieve manier.-Onze kernboodschappen moeten terugkomen..

VAAAG!VAAAG!

Beter:-Het aantal mensen dat een “abonnement” heeft genomen op ons blog via RSS of E-mail.-Inkomende links: Het aantal links die linken naar onze site/blog (Google kan dit voor je tonen)-Comments: Hoeveel interactie vindt er plaats op de comments-sectie op ons blog?-Social Currency: Hoeveel mensen hebben onze content ge”liked” of geretweet?-Aantal Opt-In adressen (via registraties voor white papers, webinars, events etc)-Je ranking op Google-Traffic naar je website-Bezoekloyaliteit-Bezoekdiepte

4: Contentstrategie: B.E.S.T.-Methode

Nadat je je doelgroep hebt onderzocht en de wenselijke uitkomsten hebt vastgesteld kun je bedenken wát je aan content gaat maken. Toets deze altijd aan de B.E.S.T-methode.

B.E.S.T-Methode-BehavorialZie stap 3. Welk gedrag wil jij voor elkaar krijgen bij je doelgroep?

-EssentialZie Stap 1 en 2. Welke content doet er echt toe voor je doelgroep. Wat helpt, entertaint, informeert of converseert.

-StrategicVertelt de content ook echt jouw verhaal?

-TargetedRicht je je content aan de JUISTE mensen.

Probeer voor jouw organisatie 1 contentidee te verzinnen die voldoet aan de B.E.S.T-Methode!

5: Plannen: Maak een publicatieschema!

Dagelijks Wekelijks Maandelijks Elk Kwartaal (Half)jaarlijks

Statusupdates 1-3 blogs publiceren

Blog op basis van research

Offline meeting Industry Roundtable

Nieuwsitems Korte video E-mail Newsletter

White Paper mbt specifiek onderwerp

Lanceer een App

Participeren op blogs

Een how-to artikel

Nieuwe presentatie op Slideshare

Verzameling Case Studies in PDF

Organiseer een event!

Foto’s op je eigen site via Flickr

Participeren op Fora

Publiceren Case Study

Uitgeven E-Book Branche-onderzoek

Participeren op LinkedIN Groepen

Hosten Webinar Organiseren Masterclass

Update verzorgen aan de homepage

Bezoeken congres

Earned Media: draait om ervaringen...

Apple heeft geen social media team….…

Nou en!

Mensen delen hun ervaringen…

En willen beloond worden voor het delen van die ervaringen..

Wees creatief met ....

KLM doet wat creatiefs met Foursquare

En zorgt voor loyale en blije klanten..

Maar waar gaat het echt om?

Wat moet je nu met waterdichte schoenen?

Best Job of the World…

Best Job of the World…en zo ging het...

Best Job of the World…resultaten

-Coverage op BBC / CNN/Time Magazine.

-35.000 inzendingen uit 197 landen

-Mediawaarde Free Publicity:AUD$ 400.000.000

-8,5 miljoen unieke bezoekers

-Tijdbesteding op de site: 8,5 minuut per bezoeker

20% van alle AUS vakanties gaan naar Queensland

Niet alleen een geslaagd trucje

Case: US Army

Case: US Army

Zoek je niche...

Zet partnerships op...

Must follow on Twitter!

@dbreakenridge @shelholtz @briansolis @chrisbrogan @mitchjoel

@steverubel @dmscott @tdefren @ginidietrich @cc_chapman

Interessante boeken en bronnen

Vragen….?

Geef me je visitekaartje en ik mail je de presentatie toe.

Of: http://www.slideshare.net/coopr