online strategi - foredrag og workshop

Post on 07-Dec-2014

2.084 Views

Category:

Documents

7 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Præsentation brugt til foredrag og workshop på Århus Universitet om online strategi for iværksættere. Fokus på opstart af website, best practices og hvordan man efterfølgende markedsfører sit produkt/service via websitet. Første time fungerede som foredrag, hvor præsentationen blev gennemgået, derefter 1 times workshop hvor de i grupper gennemgik de forskellige steps og til slut gennemgik vi et par af de projekter.

TRANSCRIPT

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dkbrian@clickstarter.dk

tlf: 27 11 28 49

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Hvem er Brian Brandt

Nørd i• Online marketing• WordPress

Direktør i• Clickstarter.dk• WPDK.dk

Tjek også lige: http://brianbrandt.dkMin http://twitter.com/brianbrandt

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Online Strategi Workshop

• 15.30 – 16.15– Online Strategi ”Foredrag”

• Pause• Workshop med konkret opgave

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Online Strategi

The Practical Way !

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Alle hjemmesider sælger

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 1.0 – Definer dit produkt

Produktet eller servicen skal defineres klartVi skal lige have sporet os ind til benet…

Billig-VVS.dk VVS i bedste kvalitet og nyeste design til lave priser

Min-Mave.dkAlt for gravide – om graviditet, fødsel og baby.

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 1.1 - Målgruppe

• Definer din målgruppe– Persona– Spørgeskema

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 1.2 - Planlægning

• Need to have• Nice to have

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 2.0 - Sideoversigt

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 2.1 Skitser • Skitser / Flowdiagram

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 2.2Flowchart

• Processerne– Nyhedsbrev– Kontaktform– Købsproces– Registrering

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 3.0 – Design

• Photoshop – design fra bunden– Unik løsning–Mange omkostninger

• Skabelon – eksisterende design– Generisk løsning– Få omkostninger

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 4.0 – Domæne

• Køb af domæne– .dk eller .com eller ?

• Målgruppe ?

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 4.1 - Hosting

Fordele / Ulemper

• Webhotel (delt)• Virtuel server (delt)• Dedikeret server• Egen server

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 5.0 – Valg af Platform

• Ren HTML• CMS– Open source– Hosted

(propreitær)– Hjemmestrikket

• Flash (bvadr)

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Open Source CMS

• WordPress• Umbraco• Joomla• Drupal• Typo3• Magento (e-handel)

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Hosted CMS

• DynamicWeb• SiteCore• GoMinisite• 123hjemmeside (bvadr)• One.com (bvadr)• DanDomain (e-handel)

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 5.1 - Opsætning

• Min anbefalede plan for et lille startup site

1. Køb domæne / webhotel hos UnoEuro2. 1-click-install WordPress3. Køb / Download eksisterende skabelon4. Modificer til dit behov (gå til step 6.0)5. Go Do Some Marketing

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 6.0 - Indhold

Alle dine sider, er en ”Landing page”Tydelige ”Call to Actions”Søgemaskineoptimering

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 7.0 - Markedsføring

• Annoncering• Nyhedsbreve• Pressemeddelelser• Netværk / samarbejde på tværs• Affiliate marketing• Sociale medier• Blogging• Konkurrence marketing• Deadline marketing• Video markedsføring• Viral markedsføring• Adwords• Søgemaskineoptimering (SEO)

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Mål

Det bedste ved online marketing…

ALT er målbart.

Det der ikke kan måles – bør droppes!

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Webanalytics

• Få klare facts om dine kunder• Opstille mål• Optimere hjemmesiden med facts• Så du ikke agerer i blinde• Bedste forståelse for sin ”Return on

investment”• Måle sine marketing-udgifter• Optimere ”konverteringsrater”

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Konverteringsrate

Salg / Besøgende x 100%

Konverteringsrater afhænger af hvilket produkt du sælger

• Ofte er fra 2 – 4% godt

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Målepunkter ?

• Hvor mange salg laver du• Hvor store salg laver du• Hvor mange varer sælger du pr gang• Hvor mange henvender sig (ex via

kontaktform)• Hvor mange tilmelder sig nyhedsbrev• Hvor mange ringer

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Optimeringspunkter

• Besøgstid (hvor lang tid bliver besøgende på dit websted)

• Tid på websted

• Afvisningsprocent (antal besøg der forsvinder efter en sidevisning)

• Loyalitet (hvor mange besøgende vender tilbage)

• Sider/Besøg (besøgendes adfærd)

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Trafikken kommer fra ?

• Direkte trafik• Henvisningssteder• Adwords-kampagne• Søgeordsplacering• Kampagner

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Hvad må et mål koste ?

Erfaring / måling fortæller

100 udfyldte kontaktformularer giver

2 kunder

10000 kr i gennemsnit pr kunde i ren overskud

100 udfyldte kontaktformularer = 20.000 kroner

Hver kontaktudfyldning bør ikke koste mere end

200 kroner for break even

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 7.1 – Google Analytics

• Opsæt Google Analytics på dit website som det første !

• Uden måling kender du ikke din marketing effekt.

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Bannerannoncering

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Banner annoncering

• Pr. 1000 visninger– Ex. 20.000 visninger til 1000 kroner

• Pr. Klik– Ex. 5 kroner pr. klik

• Pr. Lead– Ex. 50 kr. pr tilmeldte til nyhedsbrev

• Procenter af salg– Ex. 10% af et produkts pris

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Tekst annoncering

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Facebook annoncer

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Step 7.2 – Relevant annoncering

• Alt kan (som regel) købes for penge.• Så vær kreativ og find de mest

relevante hjemmesider og hør om en pris på annoncering

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Hvad er Google Adwords?

• PPC (Pay Per Click) Advertising– Du betaler kun Google, når folk klikker på din annonce.– Meget målrettet markedsføring– Vises kun når folk søger efter et bestemt ord / sætning

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Hvor vises Google Adwords annoncer?

Google Søgeresultat

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Her vises Google Adwords også..

Indholdsnetværket Gmail

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Adwords regnestykke

1000 kr investeret i Adwords

1 kr cost pr click ≥ 1,000 Clicks

2% konverteringsrate = 20 Salg

Gennemsnitlig fortjeneste = 100 kroner

1.000 kr Investeret resulterer i 2.000 kr i fortjeneste

Geninvester Profit, Optimer Annoncen

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Sammenligning af banner-annoncering og Adwords

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

De Gule Sider10.500 kr / år

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Eniro11.000 kr / år

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Katalog vs Pay Per Click

Kilde Pris Antal besøg Pris pr besøg

DGS 10.500 30 besøg 350 kr

Eniro 11.000 11 besøg 1.000 kr

Adwords 10.000 2.000 besøg 5 kr

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Nyhedsbreve

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Nyhedsbreve

• Formålet med et nyhedsbrev• Opbygning af relationer• Målbart indhold• Relevans / Segmentering

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Sociale Medier

• Mulighed for billig reklame• Mulighed for at bruge en masse

kroner til ingen nytte

• Det handler om dialog og deltagelse ….

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Sociale Medier Konkurrence

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Viral markedsføring

Hvad gør en tjeneste viral

• Hvis tjenesten er enkel,

• Tilføjer værdi for kunden,

• I starten er gratis (eller i hvert fald kan benyttes gratis)

• Er nem at videredele til venner

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Virale videoer

• 4 sekunderhttp://www.youtube.com/watch?v=7EKBMeIOrec

• Ihærdighttp://www.youtube.com/watch?v=BEtIoGQxqQs

• Paul Potthttp://www.youtube.com/watch?v=bEo5bjnJViA

• Sådan skal bryllup værehttp://www.youtube.com/watch?v=4-94JhLEiN0

• Service orienteret filmhttp://www.youtube.com/watch?v=rD4roXEY8hk

• Talenthttp://www.youtube.com/watch?v=QjA5faZF1A8

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Danske video eksempler

• Malenehttp://www.youtube.com/watch?v=VgYvcwh-yHY

• Mattiashttp://www.youtube.com/watch?v=G1XRg11kgxM

• Karen 26• http://www.youtube.com/watch?v=GiKRA-syT5M• (

http://adland.tv/content/karen-danish-mother-seeking-actually-ditte-arnth)

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Budgettet

• Afhængig af markedsføringskanaler

• Lad os kigge på lidt forskellige

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Budget for enmandsvirksomhed /selvstændig

uden markedsføringskroner

• Start en blog– Skriv en masse gode tekster

• Opret en profil på et relevant forum– Hjælp en masse mennesker

• Søgemaskineoptimering

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Budgettet for webshops

• Fokuser på– Søgemaskiner, organisk og betalt.– Vedligehold kunder med en god mailingliste – Dernæst sociale medier. – Det sidste du skal gøre er banner annoncering

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Budgettet for mindre / mellemstore virksomheder

• Fokuser på:– Søgemaskineoptimeret hjemmeside– Sociale medier

• Fokuser på langvarige relationer i sociale medier – produktanmeldelser, få folk til at snakke i blog-netværks

– Søgemaskiner, organisk og betalt– Sørg for en god emailingliste

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Budgettet for den store virksomhed

• Fokuser på: – At eksperimentere med forskellige

medier– Prøv medier som • virale online spil, • virale videoer, • store banner-kampagner

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

7.3 – Opsæt et budget

• Alle projekter er ALTID afgrænset af et budget

• Find ud af hvor du udnytter dit budget mest optimalt (ROI)

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Workshoppen – Udfør steps

Step 1.0 – Definer dit produktStep 1.1 - MålgruppeStep 1.2 - PlanlægningStep 2.0 - SideoversigtStep 2.1 - Skitser Step 2.2 - FlowchartStep 3.0 – Design Step 4.0 – DomæneStep 4.1 - HostingStep 5.0 – Valg af PlatformStep 5.1 - OpsætningStep 6.0 - IndholdStep 7.0 - MarkedsføringStep 7.1 – Google AnalyticsStep 7.2 – Relevant annoncering

http://clickstarter.dk | mail@clickstarter.dk | tlf: 27 11 28 48

Disclaimer: Billeder brugt i slideshow

• Mener du en af billederne i dette slideshow er brugt uden din tilladelse, så send gerne en email til – brian@clickstarter.dk så bliver den

fjernet med det samme.

top related