«МАРКЕТИНГ»atu.edu.az/user_data/files/marketinq.pdf · 2015-04-28 · ketinq;...
Post on 15-Feb-2020
25 Views
Preview:
TRANSCRIPT
АЗЯРБАЙЪАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫН ТЯЩСИЛ
НАЗИРЛИЙИ
АЗЯРБАЙЪАН ТЕХНОЛОЭИЙА УНИВЕРСИТЕТИ
Бакалавр щазырлыьы цчцн
«МАРКЕТИНГ»
фяннинин
ПРОГРАМЫ
ИИ 050409 – «Бизнесин идаря едилмяси», ИИ 050407 –
«Менеъмент»,
ИИ 050405–«Сянайенин тяшкили вя идаря едилмяси»
ихтисаслары цзря бакалавр пиллясиндя тящсил алан тялябяляр
цчцн
Азярбайъан Республикасынын Тящсил
Назирлийи Елми-Методик Шурасынын
«Игтисадиййат» бюлмясинин “__27__”
___aprel___ 2012-ci il tarixli iclasının qərarı ilə
təsdiq edilmişdir (protokol № 690)
2
ЭЯНЪЯ - 2012
Тяртиб едянляр: Игтисад елмляр намизяди, досент Нцшабя Аслан гызы
Щаъыйева
Игтисад елмляр намизяди, досент явязи Мамед Щаъыйов оьлу
Уркайев
Елми редактор: Игтисад елмляр намизяди, досент Фярман Алисэяндяр
оьлу Исэяндяров
Ряй верянляр: Игтисад елмляр намизяди, досент Халидя Мещди гызы
Аьайева,
Игтисад елмляр намизяди, досент Вагиф Мяъид оьлу
Рамазанов
3
ИЗАЩАТ
Юлкямиздя базар игтисадиййатынын формалашмасы
просеси йени дцнйаэюрцшц вя дцшцнъя тярзиня малик
олан, игтисадиййатын идаря едилмясиня йени гайда да,
йяни «инсанларын потенсиал тялябатынын там
юдянилмяси» бахымындан йанашмаьы баъаран эцълц
мцтяхясисляр – кадрлар тяляб едилир.
«Маркетинг» фянни тякъя ейни адлы групларында
дейл, щям дя «игтисадчы - бакалавр» лар щазырлайан
диэяр али мяктяблярдя, факцлтялярдя вя еляъя дя орта
ихтисас мяктябляриндя эениш тядрис едилир. Бу фянн
базарын пешякар хадимляри, мцяссися рящбярляри,
маркетологлар, менеcerляр, сатыш вя реклам ишчиляри,
йени ямтяя истещсалчылары вя диэярляри цчцн зярури
олан фяннлярдян бири щесаб едилир.
Юлкямизин базар игтисадиййатына кечид
шяраитиндя мцяссисялярин рящбярляри вя
мцтяхясиссляри маркетингин фяалиййятинин нязяри вя
4
тяърцби мясялялəрини, башга сюзля, онун «инъяликляри»
ни камил билмялидирляр.
«Маркетинг» курсунун тядрисиндя башлыъа мягсяд:
а) тялябялярин маркетинг консепсийасы вя онун
«инъяликляри» иля йахындан таныш етмяк; б) мцасир
шяраитдя бу консепсийаларын тятбиг едиля билмя
имканлары бахымындан она йанашма методларыны
юйрянмяк вя; в) ятраф мцщити мцнтязям олараг вя сцрятля
дяйишдийи индики шяраитдя щяр бир консепсийанын
тятбигинин дягиг тящлилини апармагдыр. Башга сюзля,
онун ясас мягсяди – базар мцнасибятляри шяраитиндя
маркетингин ясаслары щаггында олан зярури биликляри
юйрятмяк вя онун практикада тятбиг едилмяси сащясиндя
вярдишлярин ашыланмасына кюмяк эюстярмякдир. Бу ися
юз нювбясиндя фяннин предметини тяшкил етмишдир.
«Маркетинг» курсунун тядриси просесиндя:
мarketinqin nəzəri əsasları: мarketinq: istehlakçılarla sərfəli
əlaqələrin yaradılması; marketinq mühiti; marketinq
informasiyalarının idarə edilməsi; istehlakçı ilə biznes
alıcılarının davranışı; bazarın seqmetasiyası, hədəfə alma və
mövqeləşdirmə; məhsul və brend strategiyası yeni məhsulların
yaradılması və məhsulun həyat dövrü strategiyası; marketinqdə
paylama kanalları və tədarük şəbəkələrinin idarə olunması;
marketinqdə kommunikası siyasəti; birbaşa və interaktiv mar-
ketinq; qiymətqoyma qərarları və strategiyaları; marketinqin
təşkili və idarə edilməsi; marketinq strategiyası, strateji
planlaşdırma və nəzarət; qlobal bazar məkanı; xidmət və qeyri
5
– kommersiya marketinqi; marketinq və cəmiyyət вя с.
проблемляри юйрянилир.
Тядрис програмынын мязмуну вя гурулушу маркетин-
гин ясаслары иля билаваситя баьлы олан вя йухарыда гейд
едилян просеслярин гаршылыглы асылылыьы нязяря
алынмаглда, мянтиги ардыъыллыгла гурулмушдур.
“Marketinq“ fənninin proqramı 2009-cu ildə Ümumdünya
Bestselleri olan F.Kotler və Q.Armstronqun nəşr edilmiş
Marketinqin əsasları dərsliyi və Avropa Universitetlərinin
proramları ilə müqaisədə tərtib edilmişdir.
«Маркетинг» фяннинин програмы 60 саат щяъминдя
нязярдя тутулур ки, бундан 30 саат мцщазиря, 30 саат ися
семинар дярсляри тяшкил едир.
Mövzu 1. Marketinqin nəzəri əsasları.
Marketinq: istehlakçılarla sərfəli əlaqələrin
yaradılması
Marketinq haqqında anlayış. Marketinq prosesi. Ehtiyac,
tələbat, tələb. Marketinq təklifləri, məhsullar, хidmətlər,
biliklər. Dəyər və məmnunluq. Mübadilə sövdələşmə və əlaqə-
lər. Bazarlar. Müştəri yönümlü marketinq strategiyasının hazır-
lanması: öidmət göstərmək üçün müştərilərin seçilməsi,dəyər
planının hazırlanması.
Markeinq menecmentinin istiqamtləri: istehsal konsep-
siyası, məhsul konsepsiyası,satış konsepsiyası, marketinq kon-
sepsiyası, sosial marketinq konsepsiyası.Marketinq planının və
proqramının işlənib hazırlanması. Müştərilərlə münasibətlərin
qurulması: müştərilərlə münasıbətlərin idarə olunması, müştə-
rilərlə əlaqələrin dəyişən təbiəti, tərəfdaşlıq əlaqələrinə əsasla-
nan marketinq. Alıcı röyallığının yaradılması və onun qorunub
6
saxlanması. Müştəri payının artması, müştəri mənsubuğunun
qurulması.
Marketinq formaları: daxili və beynəlxalq mikro və
makro marketinq: Məhsular marketinqi,xidmətlər marketinqi,
iörac və qeyri kommersiya marketinqi. Bazar seqmentinin
əhatəetmə səviyyəsinə görə marketinq formaları. Tələbatın
ödənilmə səviyyəsinə görə marketinq formaları.
Markeinqin maqsədi. Marketinqin əsas prinsipləri.Yeni
marketinq mənzərəsi:Yeni rəqəmli əsr, sürətli qloballaşma.
Marketinq münasibətlərinin yeni dünyası.
Mövzu 2. Marketinq mühiti
Marketinq sistemi. Marketinqin mühiti: mikromühit və
makromühit; müəssisədaxili və müəssisədən kənar mühit.
Mikromühitin müəssisədaxili amilləri: məhsul; qiymət;
bölüşdürmə və satış kanalları; satışın həvəsləndirilməsi; müəs-
sisənin təşkilat quruluşu.
Mikromühitin müəssisədən kənar amilləri: bazarlar;
istehlakçılar; məhsul göndərənlər; rəqabət və rəqiblər; ictimai
təşkilatlar; vasitəçilər (ticarət vasitəçiləri; marketinq tədqiqat-
ları müəssisələri; reklam agentlikləri; reklam vasitələri hazır-
layan müəssisələr; məsləhətçi müəssisələr); maliyyə kredit və
sığorta təşkilatları; kompakt auditoriyası (kütləvi informasiya
vasitələri); istehlakçıların hüquqlarının müdafiə cəmiyyətləri;
müəssisə daxili kontrakt auditoriyası; yerli kontrakt auditori-
yası; geniş ictimaiyyət; maliyyə aləmi; dövlət təşkilatları.
Marketinqin makromühitinin tərkibi. Demoqrafik mühit:
əhalinin miqrasiyası; təbii artımı və yaş tərkibi; təhsil səviyyəsi.
İqtisadi mühit: ölkənin təsərrüfat quruluşu və iqtisadi inkişaf;
həyat səviyyəsi; ümumi daxili məhsul; gəlirlərin bölüş-
dürülməsinin xarakteri; maliyyə-kredit və gömrük siyasəti;
iqtisadi islahatlar. Siyasi-hüquqi mühit; siyasi sabitlik; xaricdən
məhsul almağa münasibət; valyuta məhdudiyyəti; sahibkarlıq
fəaliyyətinə dair qanunvericilik aktları; dövlət aparatı; cəmiy-
7
yətin hüquqlarının müdafiə institutları. Təbii mühit. Mədəni
mühit. Elmi-texniki mühit. İnfrastruktura.
Müəssisə ilə ətraf mühit arasında əks-əlaqə. Ətraf mühitə
uyğunlaşma.
Mövzu 3. Marketinq informasiyalarının
idarə edilməsi
Marketinq informasiya sistemi. Marketinq informasiya-
sına olan ehtiyacların qiymətləndirilməsi. Marketinqlə bağli
informasiyasın hazırlanması: daxili məlumatlar, marketinq
kəşfiyyatı, marketinq tədqiqatı, problemin təsviri və tədqiqatın
məqsədi, tədqiqat planının hazırlanması, təkrar məlumatların
toplanması, ilkin məlumatların toplanması sorgu əsasında
aparılan tədqiqat, eksperimental tədqiqat, əlaqə üsulları,
tədqiqat planının həyata keçirilməsi, kəşflərin şəhri və hesabat
kimi təqdim edilməsi. Müştərilərlə münasibətlərin idarə edil-
məsi. Marketinq məlumatlarının paylanması və istifadə olun-
ması. Kiçik biznes və qeyri-kommersiya təşkilatında marketinq
tədqiqatı. Beynəlxalq marketinq tədqiqatı. Marketinq tədqiqa-
tında dövlət siyasəti və etik məsələlər.
Mövzu 4. İstehlakçı və biznes alıcılarının
davranışı
İstehlakçı bazarları və istehlakçının alıcı davranışı:
istehlakçı davranışının modeli, istehlakçı davranışına təsir
göstərən amillər. Alıcının qərar vermə prosesi: dərketmə, məlu-
mat axtarışı, alternativlərin dəyərləndirilməsi. Alış qərarı:
alışdan sonrakı davranış, yeni məhsulların alıcının mənim-
səməsi prosesi, beynəlxalq səviyyədə istehlakçı davranışı.
Biznes bazarları və biznes alıcı davranışı: biznes bazarları,
alıcının biznes davranışı. İnternetdə biznes.
8
Mövzu 5. Bazarın seqmetasiyası, hədəfə alma
və mövqeləşdirmə
Bazarın seqmentləşdirilməsi. İstehlak bazarının seq-
mentləşdirilməsi, coğrafi seqmetasiya, demoqrafik seqmenta-
siya, psixoqrafik seqmentasiya, davranışa görə seqmentasiya,
çox seqmentli baza üsulu biznes bazarlarının seqmentləşdiril-
məsi. Beynəlxalq bazarların seqmentləşdirilməsi, səmərəli seq-
mentasiya üçün tələblər. Hədəf marketinqi. Bazar seqmentl-
ərinin qiymətləndirilməsi, hədəf seqmentinin seçilməsi: fərq-
ləndirilmiş və fərqləndirilməmiş marketinq, cəmləşdirilmiş
marketinq, mikromarketinq, yerli marketinq, fərqli marketinq.
Hədəf marketinqinin strategiyasının seçilməsi. Hədəf marke-
tinqinin sosial məsuliyyəti.
Rəqabət üstünlüyü əldə etmək üçün mövqeləçdirmə
planı: mövqeləçdirmə strategiyasının seçilməsi, seçilmiş mövqe
haqqında məlumatın verilməsi və təqdim olunması.
Mövzu 6. Məhsul və brend strategiyası yeni
məhsulların yaradılması və məhsulun
həyat dövrü strategiyası
Məhsullar xidmətlər və biliklər. Məhsulların və xidmət-
lərin səviyyəsi. Məhsulların təsnifatı: istehlak məhsulları, səna-
ye məhsulları, təşkilatlar, fərdlər, məkanlar və ideyalar: Məhsu-
lun keyfiyyəti, məhsulun xüsusiyyətləri, brendləşdirmə, qablaş-
dırma, nişanlanma, məhsulun dəstəklənmə xidməti, məhsul
xətti üzrə qərarlar, məhsul kompleksi üzrə qərarlar. Brendləşmə
strategiyası: brend məhsulu, güclü brendlərin qurulması,
brendlərin inkişaf strategiyası.
Yeni məhsulun yaranması strategiyası: ideyanın yaran-
ması. İdeyanın seçilməsi. Konsepsiyanın yaranması və sınaq-
dan keçirilməsı, marketinq strategiyasının yaradılması. Test
marketinqi. Məhsulun yaradılması. Kommersiyalaşma. Yeni
məhsulun yaradılmasının təşkili. Məhsulun həyat dövrü stra-
9
tegiyası, bazara çıxma mərhələsi, yetkinləşmə, tənəzzül mərhə-
ləsi.
Mövzu7. Marketinqdə paylama kanalları və
tədarük şəbəkələrinin idarə olunması
Marketinq kanallarının xarakteri və əhəmiyyəti: kanal
üzvləri dəyəri necə əhatə edir, kanal səviyyələrinin sayi.
Kanalların rejimi və quruluşu: kanal rejimi, şaquli marketinq
sistemləri, üfüqi marketinq sistemləri, çoxkanallı paylama sis-
temləri, paylama kanallarının quruluşunun dəyişdirilməsi.
Kanal yaratma qərarları: müştəri ehtiyyaclarının təyin olun-
ması, kanalın məqsədinin müəyyənləşdirilməsi, başlıca
alternativlərin müəyyən edilməsi, əsas alternativlərin dəyişdiril-
məsi, beynəlxalq paylama kanallarının qurulması. Kanalın idarə
edilməsi ilə bağlı verilən qərarlar: kanal üzvlərinin idarə
olunması və həvəsləndirilməsi, kanal üzvlərinin qiymətləndiril-
məsi. İctimai siyasət və paylama qərarları: ekskuliziv əlaqə.
Marketinq logistikası və təchizat şəbəkələrinin idarə edilməsi:
marketinq logistikasının xarakteri və əhəmiyyəti, logistika
sisteminin məqsədləri və başlıca funksiyaları.
Mövzu 8. Marketinqdə kommunikasiya siyasəti
Marketinq kommunikasiya kompleksi: inteqrasiya olun-
muş marketinq kommunikasiyaları, dəyişən kommunikasiya
mühiti, inteqrasiya olunmuş marketinq kommunikasiyalarına
ehtiyyac. İnteqrasiya olunmuş kopmmunikasiya kompleksinin
təşkili. Reklam: reklamda məqsədin qoyulması, reklam büdcə-
sinin təyini, strategiyasının işlənməsi, reklamın dəyərləndiril-
məsi, satışın həvəsləndirilməsi: satışın həvəsləndirilməsinin
sürətli inkişafı, satışın həvəsləndirilməsininməqsədləri, əsas
alətləri, satışın həvəsləndirilməsi üzrə proqramın işlənməsi.
İctimai əlaqələr: ictimai əlaqələrin rolu və təsiri, ictimai
əlaqələrin əsas alətləri. Fərdi satış: fərdi satış xarakteri, satış
10
heyyətinin rolu. Satış heyyətinin idarə olunması: satış heyyəti
üzrə strategiyalarının və onun strukturunun təşkili, satıcıların
işə götürülməsi və seçilməsi, satıcıların treyrinqi, satıcıların
əmək haqqı ödənişləri, satıcılara nəzarət, satıcıların qiymətlən-
dirilməsi. Fərdi – satış prosesi: satış prosesindəki mərhələlər,
fərdi satış və müştəri əlaqələrinin idarə olunması.
Mövzu 9. Birbaşa və interaktiv marketinq
Birbaşa marketinq. Birbaşa marketinqin üstünlükləri.
Birbaşa marketinqin yeni modeli. Birbaşa marketinqin faydaları
və inkişafı. Müştəri məlumat bazası və birbaşa marketinq.
Birbaşa marketinqin formaları: telefon marketinqi, birbaşa poçt
marketinqi, kataloq marketinqi, birbaşa cavablı televiziyz mar-
ketinqi, köşk marketinqi. Suteqrasiya olunmuş birbaşa marke-
tinq. Birbaşa marketinqdə dövlət siyasəti və etika məsələləri.
İnteqrasiya marketinq və elektron ticarət. Elektron marketinqin
fəaliyyət sahələri: biznes istehlakşı elektron ticarəti, biznesdə
biznes elektron ticarəti, istehlakçı - istehlakçı elektron ticarəti,
istehlakçı biznes elektron ticarəti. Elektron ticarətinin aparıl-
ması. Elektron ticarətinin gələcəyi və problemləri.
Mövzu 10. Qiymətqoyma qərarları və
strategiyaları
Marketinq sistemində qiymət və qiymətqoymanın yerı və
rolu.
Qiymətqoyma qərarlarına təsir edən daxili amillər:
marketinq məqsədləri, xərclər, təşkilati məsələlər.
Qiymətqoyma qərarlarına təsir edən xarici amillər: bazar
və tələbat (müxtəlif bazar şəraitində qiymətqoyma),
istehlakçıların qiymət və dəyər davranışı, qiymət-tələb asılı-
lıgının təhlili, qiymətin elastikliyi, rəqiblərin xərcləri, qiymət-
ləri və təklifləri, digər xarici amillər.
11
Əsas qiymətqoyma üsulları: xərc yönümlü qiymətin
təyini, dəyər duyumu yönümlü qiymətqoyma, dəyərlərin
qiymətləndirilməsi, əlavə dəyər marketinqi.
Rəqabətə əsaslanan qiymətqoyma: yeni məhsula qiymətin
təyini strategiyaları. Bazarin qaymağını götürmək, bazara nüfuz
etmək. Məhsul çeşidlərinə qiymət təyini strategiyaları: məhsul
çeşidlərinə qiymət təyini, Tamamlayıcı məhsula qiymət təyini,
ləvazimata qiymət təyini, məhsul komplektinə qiymət təyini.
Qiymətin tənzimlənməsi strategiyaları: endirimli və güzəştli
vəsaitlərə qiymət təyini, seqment üzrə qiymət təyini, psixoloji
qiymət təyini, coğrafi qiymət təyini, həvəsləndirici qiymət
təyini.
Qiymətlərin dəyişməsi: qiymətin endirilməsi təşəbbüsləri,
qiymətin qaldirilması təşəbbüsləri, qiymət dəyişmələrinə
rəqiblərin reaksiyaları.
İctimaiyyət və qiymət təyini: kanal səviyyələri çərçivə-
sində qiymət təyini, kanal səviyyələri boyu qiymət təyini.
Mövzu 11. Marketinqin təşkili və idarə edilməsi
Müəssisədaxili idarəetmə konsepsiyası. Müəssisənin
idarə edilməsi sistemində marketinqin idarə edilməsinin yeri və
rolu. Marketinqin idarə edilməsi funksiyaları: planlaşdırma,
nəzarət, marketinqin təşkili və s.
Marketinqin idarə edilməsinə sistemli yanaşma. İdarə-
etmənin obyekti və subyekti. Marketinqin idarə edilməsinin
vəzifələri və funksiyaları. Marketinqin idarə edilməsi
prinsipləri.
Marketinq üzrə inzibati aparat işçiləri. Onların
fəaliyyətinin uzlaşdırılması və istiqamətləndirilməsi.
Marketinqin idarə edilməsinin təşkilat quruluşu. Funk-
sional təşkilat quruluşu. Regional təşkilat quruluşu. Məhsul
yönümlü təşkilat quruluşu. İstehlakçı (bazar) yönümlü təşkilat
quruluşu. Matrisa təşkilat quruluşu. Vençur təşkilat quruluşu.
Marketinqin idarə edilməsinin təşkilat quruluşu formalarının
12
üstünlükləri və çatışmamazlıqları. Onu müəyyən edən əsas
amillər: satış bazarlarının coğrafiyası və sayı; istehsal edilən
məhsulların çeşidi; məhsulların xarakteri.
Marketinq şöbəsinin vəzifəsi və funksiyası, onun
fəaliyyətinin müəssisənin digər bölmələrinin fəaliyyəti ilə
əlaqələndirilməsi.
Marketinq şöbəsinin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi
göstəriciləri: müəssisənin payı; mənfəətin məbləğinin satışa
çəkilən xərclərinin məbləğinə nisbətən və s.
Mövzu 12. Marketinq strategiyası, strateji
planlaşdırma və nəzarət
Şirkət səviyyəsində strateji planlaşdırma: bazar
yönümlü missiyanın müəyyənləşdirilməsi, şirkətin məqsəd və
vəzifələrinin qoyulması, biznes portfelinin qurulması.
Strateji planlaşdırma və kiçik biznes.
Marketinqin planlaşdirilması: şirkətin şöbələri arasında
tərəfdaşlıq, marketinq sistemində digərləri ilə tərəfdaşlıq.
Marketinq strategiyası və marketinq kompleksi istehlakçı
yönümlü marketinqi strategiyası. Marketinq səylərinin idarə
olunması: marketinq təhlili, marketinq planlaşdırılması,
marketinqin tədbiqi, marketinq departamentinin təşkili.
Marketinq nəzarəti.
Mövzu 13. Qlobal bazar məkanı
XXI əsrdə qlobal marketinq. Qlobal bazar mühitinin
nəzərdən keçirilməsi: beynəlxalq ticarət sistemi, iqtisadi mühit,
siyasi-hüquqi mühit, mədəni mühit. Beynəlxalq fəaliyyətlə
bağlı qərarvermə. Hansı bazarlara daxil olmaq üzrə qərarlar.
Bazarlara necə daxil olmaq üzrə qərarlar: ixrac birgə
müəssisələr, birbaşa investisiya, məhsul, təşviqat, qiymət,
paylama kanalları. Qlobal marketinqin təşkili üzrə qərarlar:
13
məhsul, təşqiqat, qiymət, paylama kanalları. Qlobal
marketinqin təşkili üzrə qərarlar.
Mövzu 14. Xidmət və qeyri – kommersiya
marketinqi Xidmətlər marketinqi. Xidmətin təbiəti və xüsusiyyətləri:
xidmətin fiziki duyulmazlığı, xidmətin ayrılmazlığı, xidmətin
dəyişkənliyi, xidmətin korlanması. Xidmət formaları üçün
marketinq strategiyaları: xidmət – gəlir şəbəkəsi, Xidmətin
müxtəlifliyinin idarə edilməsi, xidmətin keyfiyyətinin idarə
edilməsi, xidmətin məhsuldarlığının idarə olunması.
Məhsul üzrə qərarlar və sosial məsuliyyət. Beynəlxalq
məhsul və xidmətlər marketinqi, qeyri kommersiya marketinqi.
Təşkilatların marketinqi, ictimai rəyin təşkili, təşkilartın
simasının planlaşdırılması və qiymətləndirilməsi.
Ayrı-ayrı şəxslərin marketinqi, məhsul şəxslərin
marketinqi siyasi namizədlərin marketinqi.
Yerlərin marketinqi. Yaşayış yerlərinin marketinqi.
Təsərrüfat tikililəri zonalarının marketinqi. İstirahət
mülkiyyətinə investisiyaların marketinqi. İstirahət yerlərinin
marketinqi. İdeya marketinqi.
Mövzu 15. Marketinq və cəmiyyət
İctimaiyyətin bəzi nümayəndələri marketinqi nədə
günahlandırırlar. Marketinqə qarşı sosial iradlar: marketinqin
fərdi istehlakçılara təsiri, qiymətlərin yüksək olması, aldatma
praktikası, yüksək təzyiq göstərməklə satış, yararsız və
təhlükəli məhsullar, məhsulların planlaşdırılmış aşınması, kasıb
müştərilərə natamam xidmət edilməsi. Marketinqin cəmiyyətə
təsiri: merkantilizm və məhsul fetişizmi, ictimai istehlak
məhsullarının az olması, mədəniyyətin çirklənməsi, həddən
artıq yüksək siyasi təzyiq. Marketinqin digər biznes sahələrinə
təsiri. Marketinqin tənzimlənməsi üçün vətəndaş və ictimai
tədbirləri: konsyumerizm, enviromentalizm. Sosial məsuliyyətli
14
marketinqlə bağlı biznes fəaliyyət marifləndirilmiş: (istehlakçı
yönümlü marketinq, dəyər marketinqi missiya yönümlü
marketinq), Sosial marketinq. Marketinq etikası.
КУРСУНУН ТЯХМИНИ МЮВЗУ ПЛАНЫ
№ Мювзулар Ъями
о ъцмлядян
мцщ
.
мяшь.
1.
Маркетингин нязяри ясаслары.
Маркетинг: istehlakçılarla sərfəli
əlaqələrin yaradılması
4 2 2
2. Маркетинг мцщити 4 2 2
3. Маркетинг informasiyaların idarə
edilməsi 4 2 2
4. Истещлакчы вя бизнес
алыъыларынын давранышы 4 2 2
5. Bazarın seqmetasiyası, hədəfə alma
və mövqeləşdirmə 4 2 2
6.
Məhsul və brend strategiyası yeni
məhsulların yaradılması və məhsulun
həyat dövrü strategiyası
4 2 2
7. Marketinqdə paylama kanalları və
tədarük şəbəkələrinin idarə olunması 4 2 2
8. Маркетингдя коммуникасийа
сийасяти 4 2 2
9. Birbaşa və interaktiv marketinq 4 2 2
10. Qiymətqoyma qərarları və
strategiyaları 4 2 2
11. Marketinqin təşkili və idarə edilməsi 4 2 2
12. Marketinq strategiyası, strateji planlaşdırma və nəzarət
4 2 2
13. Qlobal bazar məkanı 4 2 2
14. Хидмят вя гейри-коммерсийа 4 2 2
15
маркетинги
15. Маркетинг вя ъямиййят 4 2 2
Ъями: 60 30 30
ТЮВСИЙЙЯ ЕДИЛЯН ЯДЯБИЙЙАТЛАР
1. Азярбайъан Республикасынын Конститусийасы. Бакы,
1995
2. «Електрон тиъарят щаггында» Азярбайъан
Республикасынын Гануну. 10 май 2005
3. Ахундов Ш.Я. «Маркетингин ясаслары». Дярслик.
Бакы, 2005
4. Аташов Б.Х., Новрузов Н., Ибращимов Е.
«Мцяссисянин малиййяси». Дярслик. Б, 2009
5. Акулич И.Л., Герчиков И.З. «Маркетинг». Учебное
пособие. Минск. , 2003
6. Беляев В.У. «Маркетинг: основы и практики». М, 2005
7. Басовский Л.Е. «Маркетинг». Курс лекций. М.,
ИНФРА-М, 2005
8. Данко Т.П., Дьяконова Л.П., Завьялова И.Б. и др.
«Электронный маркетинг». Учебное пособие М.,
ИНФРА-М, 2003
9. Еремин Б.И. «Маркетинг основы и маркетинг
информации». М, 2006
16
10. Котлер Ф. «Основы маркетинга». М, Экономика, 2007
11. Котлер Ф. «Маркетинг менеъмент», Экспресс – курс.
СПб, 2006
12. Гусейнов Х., Мурадов В. И др. «Банковское дело». В,
2010
13. Ламбер Жан-Жак. «Менеджмент ориентированный на
рынок. Стратегический и операционный маркетинг».
СПб, Питер, 2007
14. Медведев П.М. «Организация маркетинговой службы.
Современный маркетинг с нулья». СПб, Питер, 2005
15. Гафаров Н., Сяфяров Ш. «Маркетинг вя маркетинг
фяалиййяти», 2009
16. Шцкцров Т.Ш., Шцкцров Р.Ш. «Маркетинг
тядгигатлары». Бакы, «Кооперасийа», 2007
17. Украинцева А.А. «Маркетинг». В вопросах и ответах.
Учебное пособие. И., Проспект, 2006
18. Амстронг/Котлер «Маркетинг: илк аддым». B, 2007
19. Грем Щулей, Ъон Сондерс, Найъел Пирси «Маркетинг
стратеэийасы вя рягабятли мювгеляшдирмя», Бакы,
2008
20. Филип Котлер «Маркетинг менеъмент». Бакы, 2008
top related