multichannel 2017 - thomas van bloppoel - traffic builders

1

TRAFFIC BUILDERS

Maximaal resultaat uit je display campagne

2

KORTE INTRODUCTIE

Thomas van Bloppoel

Product Manager Display Advertising bijTraffic Builders

Thomas@traffic-builders.com

3

TRAFFIC BUILDERS

ONLINE STRATEGIE

DISPLAY ADVERTISINGSOCIAL MEDIA ADVERTISINGCONTENT MARKETING ORGANIC SEARCH (SEO)PAID SEARCH (SEA)

WEB ANALYTICS &

MARKETING INTELLIGENCE

ONLINE PERSUASION &

CRO

4

NN INVESTMENT PARTNERS

Onderdeel van NN Group

N.V.

Hoofdkantoor: Den Haag

1.100+ medewerkers

Actief in 15 landen in

Europa, Azië en de V.S.

5

DOEL VAN VANDAAG

“ Hoe haal je maximale synergie uit display advertising binnen

de totale marketingmix en welke display strategieën passen

daar het beste bij?

”

6

REAN MODEL

“ Wij geloven dat alle marketingactiviteiten optimaal dienen aan te

sluiten op het koopproces van de doelgroep voor maximaal

resultaat.

Dit vereist een holistische marketingstrategie waarin elk

marketingkanalen een eigen rol vervult en media, creatie en

communicatie integraal worden ingezet. Zodat je de juiste

personen op het juiste moment met precies de juiste boodschap

bereikt. ”

7

REAN® DOELSTELLINGEN BUDGET % PROPOSITIE/ STORYTELLING KANALEN, OFFLINE KANALEN, ONLINE KPI’SLANGE TERMIJN

ATTITUDEVERANDERING

REACH

Branding:

• Bereik

• Merkbekendhei

± 20%

(fixed)

Inspireren:

• Merk-/productnaam +

• Context/Umfeld

• TV & Radio

• Out of Home

• Print advertising

• Display advertising

• Video (Hero)

• Mobile display

(local)

• Rich media

Bereikgerelateerd:

• €/Eff. bereik: uCPM,

eCPM, GRP’s

• ∆ Merk-/naams-

bekendheid

ENGAGE

Engagement:

• Merkassociatie

• Merkbeleving

± 20%

(fixed +/+)

Enthousiasmeren:

• Merkwaarden

• Unique Buying

Motives

• PR

• Event marketing

• Social advertising

• Facebook

• Instagram

• Display advertising

• Video (Hub)

• Retargeting (IAB st.)

• Content Marketing i.c.m. SEO

• Paid Search (SEA, generiek)

Conversieondersteunend:

• EngagementScore

• “Zachte conversies”

• Social

engagement

• Nieuwsbrief

• Etc.

• Onderst.

conversiewaarde t.b.v.

“harde” conversies.

KORTE TERMIJN

GEDRAGSVERANDERING

ACTIVATE

Salesactivatie:

Leads/sales

Conversievolume

45+%

(CPA-based)

Motiveren/activeren:

• Unique Selling

Points

• Prijs/kwaliteit

• Schaarste

• Etc.

• Point of Sale acties

• Direct Mail

• Paid Search (SEA)

• Brand, Product(cat)

• Shopping

• RLSA (retargeting)

• Organic Search (SEO)

• Affiliate Marketing

• Display ads. (retargeting,

IAB st.)

Directe conversiebijdrage:

• Directe conversie-

waarde (CPA,

conversievolume)

• Return (ROAS/ROI)

• Margin Per Order

NURTURE

Loyaliteit:

• Lead nurturing

• Retentie/churn

reductie

• Cross- & upsell

± 15%

(fixed

(+/+)

Binden & heractiveren:

• Ambassadeurschap

• Cross- & upsell

• Direct Mail

• Folder

• Loyalty card

• E-mail marketing (base)

• Display ads. (retargeting,

IAB st.)

• Paid Search (SEA) RLSA

• Customer Lifetime Value

(CLV)

• Return On Customer

• Margin Per Customer

8

REAN MODEL

“ Hoe haal je maximale synergie uit display advertising binnen

de totale marketingmix en welke display strategieën passen

daar het beste bij?

”

Lange termijn:

• Merkbekendheid

• Merkbeleving

Doel: attitudeverandering

REACH

ABOVE THE LINE

Campagnes (ATL)

ENGAGE

Korte termijn:

• Sales(her)activatie

• Loyaliteit/ambassadeur-

schap

Doel: gedragsverandering

ACTIVATE

BELOW THE LINE

Campagnes (BTL)

NURTURE

9

BELOW THE LINE CAMPAGNES

10

BRANDING VERSUS SALES

11

BRANDING VERSUS SALES

12

13

WAT IS DISPLAY ADVERTEREN

14

COMPLEX MEDIALANDSCHAP

15

VIDEO

Youtube Programmatic Video

16

KRACHT VAN MERKBELEVING

17

VERANDERING IN MEDIACONSUMPTIE

MULTISCREEN DELIVERYLINEAIRE TELEVISIE

Van single device naar multiscreen24/7 toegang tot informatie

Mogelijkheid tot direct plaatsen van een aankoop

Meer interactie

Media is meer versnipperd

Meer onderscheid tussen de doelgroepen

18

NET ADVERTISING MARKET

19

PROGRAMMATIC MARKET

20

HOE BRENG JE SALES EN BRANDING SAMEN

21

DOUBLECLICK STACK

22

DOUBLECLICK SEARCH

23

DOUBLECLICK BIDMANAGER

24

REAN® Display Strategie Toepassing voor NN

RE

AC

H

Prospecting:

• Channnels

• Deal ID’s

Channels:

• Business

• Finance

Deal:

• Het Financiële Dagblad

EN

GA

GE

Audiences:

• 1st en 3rd party

• Affinity

• In Market

• Custom affinity

Contextual

• All pages users

• Avid investors

• Financial Services/Investment Services

• Custom affinity o.b.v. websites concurrenten

Beleggen

AC

TIV

AT

E

Remarketing

• Website gedrag

• Video views

• Enagement metrieken

• Dynamische remarketing

• Bezoekers LP campagne

• YouTube video bekeken

• Time on site/softe conversies

NU

R

TU

R

E

Remarketing

• Cross/up-sell

• Nieuwe producten

25

KANAAL - STRATEGIE

LANGE TERMIJN

ATTITUDEVERANDERING

KORTE TERMIJN

GEDRAGSVERANDERING

REACH ENGAGE ACTIVATE

A1 A2 X

Uiting gezien,

geen interactie

Uiting gezien

wel interactie

of

Negative

retargeting poul

View-based

retargeting poul

Click-based

retargeting poul

Landing page,

ENGAGE

B1 B2 X

Uiting gezien,

geen interactie

Uiting gezien

wel interactie

of

Negative

retargeting poul

View-based

retargeting poul

Click-based

retargeting poul

Landing page,

ACTIVATE

on-site customer journey

B1A1

C D X

Uiting gezien,

geen interactie

Uiting gezien

wel interactie

of

Negative

retargeting poul

View-based

retargeting poul

Click-based

retargeting poul

Conv. Page,

NURTURE E

on-site customer journey

26

KANAAL – STRATEGIE - TOEPASSING

27

KEY TAKE-OUTS

Zorg eerst dat het fundament goed staat

Bepaal welke KPI’s voor jouw organisatie belangrijk zijn

Pas het REAN-model toe op jouw organisatie

Doorloop de verschillende mogelijke customer journeys

Bepaal je media druk over de verschillende kanalen

Seasonality

Budgetverdeling over het jaar

Bepaal je strategie o.b.v. de customer journey

Analyseer de resultaten o.b.v. de juiste KPI’s

“ Hoe haal je maximale synergie uit display advertising binnen

de totale marketingmix en welke display strategieën passen

daar het beste bij?

”

28

BEDANKT!