marketing your library via facebook

שיווק באמצעות הפייסבוק

שרית חיים2011ספטמבר

2

מדיה חברתית במספרים

הכוח עובר להמונים490מיליון משתמשים ביו טיוב מיליון ערכים17בויקיפדיה יש מיליארד תמונות5באתר פליקר יש 190מליון "טוויטים" כל יום

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 3

השפעת המדיה החברתית בעולם

מהפכות חברתיותמהפכות פוליטיותגיוס כוח אדם לארגונים

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 4

פייסבוק

אם פייסבוק הייתה מדינה, היא הייתה המדינה השלישיתבגודלה בעולם !!

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 5

רק מספרים750 מיליון משתמשים 250מיליון נכנסים לפייסבוק כל יום 200מיליון נכנסים לפייסבוק באמצעות הטלפון הנייד 48% בודקים את הפייסבוק שלהם דבר ראשון כשהם 18-34 בני

מתעוררים בבוקר48%מדווחים שהם ניזונים מהפייסבוק כדי לדעת מה חדש

דקות – 20כל 1מליון בני אדם משתפים אחרים באמצעות לינק 2מיליון בקשות חברות נשלחות 3מיליון הודעות מתקבלות

מקור

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 6

פייסבוק בישראל

מהאוכלוסייה(46% מיליון משתמשים )3.5• מהמשתמשים נכנסים פעם ביום לאתר50%מעל ל – • שעות בחודש 11הישראלי הממוצע גולש בממוצע •

פייסבוק 34 - 18 בטווח הגילאים שבין 56%•

מקור

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 7

תמהיל השיווק בעולם

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 8

שיווק באמצעות האינטרנט

-תקציב(0זול יותר )לעתים אפילו ב

ממוקד יותר

פונה לקהל יעד ספציפי

שיווק ויראלי

אם אתה לא שם, אתה לא קיים

להקל על קהל היעד שלנו למצוא אותנו

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 9

מדוע דווקא שיווק בפייסבוק?

כי הלקוחות שלכם בלאו הכי שם, והם לא רוצים לעזוב

כי המלצה של חבר חזקה יותר מכל פרסומת במדיה אחרת

הגדלת כמות הלקוחות "בקלות" יחסית

השפה יכולה להיות פחות רשמית

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 10

שיווק ויחסי ציבור תדמית יחסי ציבור =פעילויות העוסקות בהבנת צרכי הלקוח, שיווק =

ובהערכת השירותים. כדי שהספרייה תוכל למצות את מלוא הפוטנציאל שלה

המרכיבים גם יחד לשניהיא זקוקה התוכנית השיווקית תדאג לכך שלקוחות הספרייה יכירו

את השירותים שלנו וישתמשו בהם. תוכנית יחסי הציבור תדאג לכך שדעת הקהל תהיה

חיובית ושהתפיסה של הספרייה כבעלת ערך תשתנה.

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 11

יצירת עמוד בפייסבוק

= שתי ציפורים במכה

אחת

למעשה הלכה פייסבוק

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 13

רגע לפני...

האם הגדרתם את המטרות, החזון ואת שיח המותגשלכם ?

?האם יש לכם כוח אדם מתאים

?האם חשבתם על תכנים

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 14

צעדים ראשונים...

קראו על פייסבוק ולימדו איך משתמשים בו

פרופיל אישי(לא לספרייה שלכם )עסקיבנו עמוד

הפרידו בין הפרופיל האישי שלכם לבין העמוד העסקי

לימדו איך בונים אפליקציות בפייסבוק בעצמכם)או שלמו למישהו אחר(

www.developers.facebook.com

צרו כתובת ייחודית לעמוד שלכםhttp://www.facebook.com/username

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 15

תוכן, תוכן, תוכן

כל שיחה היא בעלת פוטנציאל ויראלי

תרמו לקהל שלכם

הוסיפו לו מידע וידע

פרסום שעות פעילות הספרייה וספרים חדשים זה לאמספיק...

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 16

עשה ואל תעשה בפייסבוקבצעו "מחקר שוק" כדי ללמוד על הלקוחות שלכם

הקשיבו

היו רלבנטיים

השתתפו בשיח

דבקו במטרות שלכם ובמותג שלכם

ממה שאתם מקבליםתנו יותר

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 17

עשה ואל תעשה בפייסבוקשאלו שאלות / ייצרו דיאלוג

ספקו דרכי להתקשרות מחוץ לפייסבוק

"השתמשו באפליקציית ה"אירועים

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 18

עשה ואל תעשה בפייסבוק

אל תחסמו את אפשרויות התגובה

אל תמחקו תגובות של גולשים

אל תשתמשו בו כלוח מודעות בלבד

)אל תנטשו אותו לאורך זמן )היו שם מדי יום

www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 19

שיווק הפייסבוק

" לאתר הביתחפשו אותי בפייסבוקהוסיפו את הלוגו "

הוסיפו את כתובת הפייסבוק לחתימה שלכם באימייל

פרסמו שיש לכם פייסבוק על גבי פוסטרים בספרייה ועלכל פרסום רשמי אחר.

ספרו לכל מי שאתם פוגשים שיש לכם פייסבוק

שרית חיים

sarit.haim@gmail.com www.mataninfo.co.ilwww.facebook.com/mataninfo

08-8573171 ,054-8035645