marketing de apps

MURCIA, 2 DE OCTUBRE DE 2012

Apps & BusinessAplicaciones y contenidos en dispositivos móviles

MARKETING DE APPS (MÓVILES Y TABLETS)

@mucho_mundo

¿Qué ha cambiado?Primera foto del amerizaje del US Airways 1549

(15 enero 2009)

¿Qué ha cambiado?

‘Paul McCartney’ searches

Cada día existen más aplicaciones...

... y las descargas crecen exponencialmente...

... por lo que su uso va camino de supera a ‘la web’

¿Cómo vamos a conseguir que descubran y usen nuestras apps?

$$$

Descargas

Ahorro de costes

Uso

Conversión Presencia

Clicks

¿Cuál es mi objetivo al crear una aplicación?

Ciclo simplificado de las apps

Idea Desarrollo Publicación

Descarga(instalación) UsoMonetización

Descarga

Diferentes niveles de comunicación

Top 100

Promoción Store

Top 25

Comunicación externa

El lanzamiento y la promoción de una app resulta clave para empezar con buen pie

Layout del App Store (Apple)

¿Búsqueda en los Stores? Sólo en algunos casos...

Muchas veces no sabemos lo qué queremos hasta que nos lo dicen

Los rankings de los stores. El círculo virtuoso

Ciclo de vida típico de descargas de una app

Barzallete (Italia) Radares (Holanda)

Publicación Applesfera

Nurikabe (España)

0

50

100

150

200

250

300

19/02/09

26/02/09

05/03/09

12/03/09

19/03/09

26/03/09

02/04/09

09/04/09

16/04/09

23/04/09

30/04/09

07/05/09

14/05/09

21/05/09

28/05/09

04/06/09

11/06/09

18/06/09

25/06/09

02/07/09

09/07/09

Lanzamiento Blagues Lite

Blagues (Francia)

Reentrada y mantenimiento en el Top100

Comunicación externa

Destacado por Apple

0

50

100

150

200

250

300

350

400

01/01/09

08/01/09

15/01/09

22/01/09

29/01/09

05/02/09

12/02/09

19/02/09

26/02/09

05/03/09

12/03/09

19/03/09

26/03/09

02/04/09

09/04/09

16/04/09

23/04/09

30/04/09

Promoción de iBicis en el App Store

Promoción Apple

El efecto del precio

La única manera 100% fiable es invertir en publicidad

Performance - Nivel 1 Performance - Nivel 2 Performance - Nivel 3

Especialización

El coste por instalación va a seguir creciendo

Uso

=

+300 k descargas

~1 k usuarios activos

Push the button

Caemos en la trampa de las descargas, cuando hay muchas otras cosas que tenemos que considerar

Los usuarios se instalan muchísimas apps por dispositivo...

0

10

20

30

40

50

15171821

35

48

Otros

Nº de apps instaladas por dispositivo según su SO

8%6%

7%

30%

49%

JuegosRedes socialesEntretenimientoNoticiasOtros

... y dedican unos 100 minutos al día a consumir apps, sobre todo juegos y redes sociales

?

?

?

El consumo está concentrado en un “Grupo VIP” de unas 15 apps, que son las que realmente se usan

Y no sólo eso, si no soy VIP, corro el riesgo de que la gente se desinstale mi aplicación al poco tiempo

0

0,25

0,50

0,75

1,00

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

4%5%6%7%9%11%14%16%20%24%29%38%

100%

Retención de usuarios para iOS & Android (%), tras meses desde la compra

El mes siguiente a la descarga el número de usuarios que utilizan la app baja en >60%

Hay que definir una estrategia de movilidad que identifique "momentos clave" para generar tráfico

Actualizaciones

Nuevas funcionalidades Lanzamientos

Noticias Ubicación

Eventos

El uso de una aplicación es proporcional al valor aportado al usuario, por lo que el conocimiento del contexto es decisivo

¿Qué idioma ¿Dónde estoy?

¿Qué hora es?¿Qué

me

¿Qué dispositivo

Valor

Utilidad

Transaccionalidad

Entretenimiento

Segmentar la audiencia móvil utilizando toda la información disponible

Español iPad

iOS 4.3v 1.0.1

Inglés

iPhone

iOS 5.0

v 1.0.0

Francés

Italiano

iPod

iOS 4.1

iOS 4.2

v 1.0.2

Finanzas

Madrid

Ofertas

Barcelona

Tecnología

Corazón

Sevilla

León

Deportes

Valencia

Uso +30 díasUso + 20 días

Uso +10 días

Abre +50% pushAbre -50% push

iPad

iOS 4.3v 1.0.1

EspañolFinanzas

MadridUso +30 días

Abre +50% push

Variables del Variables Variables

Medir la evolución de indicadores clave para incorporaresta información esencial en la lógica del negocio

Uso

Stores

• Información general• Rankings• Reviews

Notificaciones• Notificaciones

enviadas• Notificaciones abiertas• Tasa de éxito

Publicidad

• Impresiones• Clicks• CTR

• Usuarios únicos• Sesiones• Tiempo medio

Éxito

• Descargas• Ingresos• Actualizaciones

Caso práctico: las notificaciones push contribuyen a aumentar el uso de las apps

The Urban Airship - Push Messaging Index

Monetización

$$$

Descargas

Ahorro de costes

Uso

Conversión Presencia

Clicks

¿Cuál es mi objetivo al crear una aplicación?

El mercado freemium se está imponiendo en los juegos;

las apps premium se van acotando a productividad y elementos de valor añadido

Premium vs Freemium (1/2)

Premium vs Freemium (2/2)

Los ingresos publicitarios está creciendo debido al mayor número de app freemium y el apoyo de las

marcas por este canal

El tipo de app determinará nuestra estrategia de monetización

Xconomy - Choosing The Right Business Model For Your App

Nuevas formas de monetizar las aplicaciones

En resumen...

• Las apps han revolucionado el mundo digital tal y como lo conocíamos hasta ahora

• El ascenso en el número de apps y las descargas han provocado que la visibilidad cada vez sea más difícil, por lo que muy probablemente deberemos invertir en el lanzamiento

• Para lograr monetizar una app, la clave está en que mis usuarios utilicen mis apps, lo que empieza por las descargas

• Una vez tenga una base instalada considerable, esto sólo acaba de empezar, y deberé mantener la “tensión” en la app, para lograr monetizarla

¡GRACIAS!