leerervaringen in de driehoek prestaties kosten risico’sseminars.amccentre.nl/pdf/presentaties...

Leerervaringen in de driehoek

PRESTATIES – KOSTEN –RISICO’s

Met Prestatiegestuurde Instandhoudingsplannen

5 November, AMC Congres 2015

Menno Nagelhout, Senior adviseur Asset Management, Rijkswaterstaat

2Rijkswaterstaat

Workshop inhoud

I hear and I forget

I see and I remember

I do and I learn

• De driehoek van Asset management

• Aanleiding voor verandering

• Het instrument: Prestatiegestuurd

Instandhoudingsplan (“P-IHP”)

• Leerervaringen I: Do & Learn

• Resultaten: de driehoek komt terug

• Leerervaringen II: uitdagingen

• “trugkieke”

3Rijkswaterstaat

AM Rijkswaterstaat:

Risico gestuurd Beheer en Onderhoud:

Behoefte stellen

Specifi-ceren

Ontwerp Bouwenrealisatie

Gebruik onderhoud

Uitfaseren afdanken

prestatie, kosten, risico’s in de hele keten

- B&O op basis van risico’s die de prestatie van het object beïnvloed

- continue beheersing prestatieniveau door Deming cirkel

- 3 niveau’s: eenvoudig, 1e orde, volledig (leidraad)

Rijkswaterstaat

Aanleiding binnen RWS Zee&Delta, de rol van het P-IHP in het Procesen in de organisatie

5Rijkswaterstaat

? Samenhang ?

Pre

sta

tie

eis

en

KO

ST

EN

RISICO’s

RISICO’s

RISICO’s

RISICO’s

Act:

Controleer

prestatie

versus

eisen

Plan:

Opstellen

Instand-

houding

plannen

Do:

Uitvoeren

van het

onderhoud

Check:

Monitoring,

inspecties,

feedback

6Rijkswaterstaat

23 mei 2012

Rijkswaterstaat

HOE: Inhoud van een Prestatiegestuurd instandhoudingsplan

1. Algemene objectbeschrijving

2. Fysiek functionele decompositie

3. Functies en prestatie-eisen

4. Prestaties

5. Faalwijze-analyse (FMECA)

6. Onderhoudsanalyse

7. Prestatie-analyses

8. Gewenst Vast en Variabel onderhoud

9. Kritische Reservedelen en Hulpmiddelen

10. Eindparagraaf beheerder

11. Referentiedocumenten

A = Wat hebben we

B = wat moet het doen

C = wat doet het nu

D = wat moeten we doen

om het te laten doen wat

het moet doenDCB

A

7Rijkswaterstaat

Leerervaringen I: aanpak

I hear and I forget

I see and I remember

I do and I learn

-Confucius-

8Rijkswaterstaat

9Rijkswaterstaat

10Rijkswaterstaat

11Rijkswaterstaat

Leerervaringen II: dilemma’s/uitdagingen

• Validatie uitgangspunten RCM model (modellering en library) en vaststelling hiervan

• Organisatorische inbedding

• Kennis en capaciteit: methodisch en modeltechnisch, RCM team

• Functies en prestatie eisen:

– de “LINE of SIGHT” (1)

• Link naar prestatiecontracten- o.a. CMMS, kritische reservedelen

– de “LINE of SIGHT” (2)

12Rijkswaterstaat

Uitdaging: het “bekende plaatje”, maar dan op netwerkniveau?

13Rijkswaterstaat

“trugkieke”

• AM binnen Rijkswaterstaat

• Onderhoud binnen Rijkswaterstaat

• Lifecycle Delivery

• Het Prestatiegestuurde Instandhoudingsplan

• Leerervaringen en uitdagingen

Benno Bultink

Mee oneens

- Steeds complexere assets, steeds minder kennis, steeds minder mensen

- Vraagt anders denken dan obvmaakbaarheid/engineering

- Opgave mbt de Mens-kant is te groot: drijfveren, competenties…er is geen juiste aanpak!?

‘Get Across’ From Asset Owner to Service provider

Met prestatiemanagement brengen we de “value to thenation” van de assets in het licht, de AM-organisatie kan deze uitdaging aan.

Mee eens, gaat lukken

- Met de huidige AM-organisatie maken en houden we deze “value” transparant

- Zijn we in staat om de Owner/maatschappij te laten kiezen

- Maatschappelijk belang = gemeenschappelijk belang = persoonlijk belang

15Rijkswaterstaat

PLANNEN EN AFSPRAKEN Toepassing van werkwijzen en methodieken op objecten en arealen

KADERS Beschrijvingen van

werkwijzen en methodieken

RBO Samenvatting van en

kader voor OBR’s. beschrijft kaders voor

LCC-optimale onder-

houdsstrategieën.

Handreiking netwerkschakelplan

Handleiding voor het opstellen van

netwerkschakelplannen.

OBR Beschrijft per object-

categorie LCC-optimale onderhoudsstrategieën

voor het halen van

verschillende prestatie-niveaus: sets van maat-

regelen + normkosten.

Handreiking IHP Handleiding voor het

opstellen van instand-houdingsplannen.

I&M-kaders Beleidsdoelen

Wet- en regelgeving Bestuurlijke afspraken

Netwerkvisie Visie van beheerder RWS

op huidig en toekomstig functioneren van de

netwerken.

Uitvoering Programmeren vooraf Offerteverzoek

Prestatie-eisen:

Netwerk-

niveau

Gedifferen- tieerd naar

netwerk-

categorieën

Doorvertaal- baar naar

objecten

SLA Netwerkniveau. Prestatieafspraak

voor de komende SLA-periode met een doorkijk naar de periode

daarna.

SLA-offerte Netwerkniveau. Opgave van

mogelijke prestatieniveaus, risico’s en kosten voor de komende SLA-

periode en de periode daarna als

reactie op het offerteverzoek.

Netwerkschakelplan Per netwerkschakel. Samenvatting

van de IHP’s van objecten en areaaldelen binnen de

netwerkschakel voor de komende

SLA-periode.

IHP Per Object- en areaaldeel.

Benodigde maatregelen + kosten om LCC-optimaal aan prestatie-

eisen te voldoen in de komende

SLA-periode en de SLA-periode daarna

Begroting I&M

Management-contract

Contracten met de

markt