john kivit - shareforce - m-commerce in nederland - mobile pioneers

Hoe bouw ik een mobiele app?

M-commerce in Nederland

John Kivit - Mobile Pioneers

M-commerce in Nederland

SHAREFORCE

Mobile apps

iPhone, iPad, Android

Web apps

PHP, Drupal, HTML5, CSS3

Services

M-commerce in Nederland

Features Sketch Budget (*) Choices Plan

Design Platform Development Testing Production

Introduction Marketing Analyze Evaluate Promotion

Idea Need (*) Concept Pioneer

SHAREFORCE

M-commerce in Nederland

A. Wat is het percentage mobiele bezoekers op jullie website?

Inventarisatie

C. Wie van jullie heeft er geïnvesteerd in een app?

B. Wie heeft zijn website geoptimaliseerd voor mobiel (responsive)?

D. Wie verkoopt er al producten / diensten via mobiel?

Hoe bouw ik een mobiele app?

FEITEN

M-commerce in Nederland

1,2 miljard

tablet + smartphone

53% groei

M-commerce in Nederland

0

2

4

6

8

10

12

Omzet (miljard)

1,2

10,5

In perspectief

E-commerce

M-commerce

11%

Bron: Thuiswinkel.org / Blauw Research

M-commerce in Nederland

Nederland loopt voorop

M-commerce in Nederland

Aantal mobiele kopers

Bron: Thuiswinkel.org / Blauw Research

M-commerce in Nederland

63%

Bron: Thuiswinkel.org / Blauw Research

“Misschien kunnen we het beter t-commerce noemen!”

M-commerce in Nederland

“Je schaart tablets onder m-commerce.. I strongly disagree”

M-commerce in Nederland

tablet =

thuis

smartphone =

onderweg

M-commerce in Nederland

M-commerce in Nederland

M-commerce: gemak, snelheid, locatie

M-commerce in Nederland

E-commerce M-commerce

Langzaam beslissen Snel beslissen

Vaak multitasken 1 taak, 1 kans

Muis / Keyboard Touch, swipe, tap

Trigger meestal online Trigger meestal offline

Snel internet Variabel internet

Makkelijk typen Moeilijk typen

Bron: Frankwatching (bit.ly/mcom-ecom)

M-commerce in Nederland

Wat kopen we?

1 Kleding & Schoenen2 Boek, CD & DVD3 Electronica & Huishoudelijk4 Reizen & Hotels5 Smartphone & Tablet6 Apps & E-books7 Laptop (PC) & Randapparatuur8 Tickets9 Games & Speelgoed

10 Meubels

Bron: Multiscope, september 2013, Marktpeiler n = 1.000

M-commerce in Nederland

0%

10%

20%

30%

Percentage kopers

22%

27%

% m-commerce kopers

Man Vrouw

Bron: Multiscope, september 2013, Marktpeiler n = 1.000

M-commerce in Nederland

0%

10%

20%

30%

18-24 jaar 25-34 jaar 35-44 jaar 45-54 jaar 55+ jaar

21%

29%

26%27%

22%

% m-commerce kopers

Bron: Multiscope, september 2013, Marktpeiler n = 1.000

M-commerce in Nederland

“Er is sprake van een conversiedrempel”

Mobiel:

• > 20% van bezoeken

• 11% van bestellingen

M-commerce in Nederland

• kleine scherm (bij smartphone)• slecht werkende mobiele websites• gevoel van onveiligheid bij betalen

Mobiele kopers zeggen gehinderd te worden door:

Hoe bouw ik een mobiele app?

SUCCES CASES

M-commerce in Nederland

1 Groupon2 iBood3 Pathé4 Marktplaats5 Vente Exclusive6 Nimbuzz7 Greetz8 Fleurop9 ShopVIP

10 Omoda

Paypal m-commerce top 10

Let op, gedateerd: september 2011

M-commerce in Nederland

Meer dan één miljoen bioscoopkaartjes verkocht

M-commerce in Nederland

App zorgde voor 40% extra omzet

3 miljard omzet wereldwijd in mobiele hotel boekingen (2012)

M-commerce in Nederland

Wordt elke maand 3 miljoen keer gebruikt

M-commerce in Nederland

Hoe bouw ik een mobiele app?

TOEKOMST

M-commerce in Nederland

Near Field Communication

M-commerce in Nederland

Location based marketing

M-commerce in Nederland

Wearables

Hoe bouw ik een mobiele app?

Contact

John Kivit 06-55745256

johnkivit@shareforce.euwww.linkedin.com/in/jkivit

@jkivit

www.shareforce.eu www.facebook.com/shareforce.eu