innoveren is bouwen aan een sterke toekomst · fabrieken van de toekomst 7,7 miljard inwonersop...

INNOVEREN IS BOUWEN AAN EEN STERKE TOEKOMST

Trends in industrialisering en e-commerce

INTRODUCTIE SECTORSTUDIES

E-COMMERCE INDUSTRIËLE

NODEN

PANEL DISCUSSIE

INTRODUCTIE SECTORSTUDIES

E-COMMERCE INDUSTRIËLE

NODEN

PANEL DISCUSSIE

Introductie sectorstudies

HERNIEUWBARE

ENERGIEINDUSTIËLE NODEN

MAATSCHAPPELIJKE

NODENE-COMMERCE

In vier sectoren werd de impact van strategische trends op kansengroepen en de sociale economie onderzocht

Introductie sectorstudies

1. Introductie

2. Situering van de sector

3. Algemene trends

4. Tewerkstellingstrends

5. Bedreigingen & opportuniteiten

6. Beleidsaanbevelingen

7. Bronnen

Elke sectorstudie heeft een gelijkaardige opbouw

Activiteiten of handelingen

Benodigde competenties

Potentiële obstakels

Kritische succesfactoren

Potentieel van de opportuniteit

• Mate van tewerkstellingsvraag vanuit de markt?

• Benodigde investeringen vanuit SEC?

• Fit tussen de activiteiten en competenties van doelgroepmedewerkers?

• Mate van lokale verbondenheid?

Introductie sectorstudiesWe ontwikkelden een kader om opportuniteiten voor tewerkstellingen kwalitatief te evalueren

INTRODUCTIE SECTORSTUDIES

E-COMMERCE INDUSTRIËLE

NODEN

PANEL DISCUSSIE

Situering van de e-commercesector

*Studie legt omwille van beschikbare data en marktaandeel de nadruk op B2C e-commercesector

1. Alomtegenwoordigheid

2. Globaal bereikbaar

3. Lage markttoetredingskosten

4. Rijkdom van informatie

5. Interactief

6. Toenemende informatiedichtheid

7. Personalisatie

Additioneel: Sociaal aspect

E-commerce, ook wel “electronic commerce” of elektronische handel genoemd, is de verzamelnaam van manieren waarop via digitale wegen (bv. het internet) aan handel gedreven wordt*

We identificeerden zeven trends in de e-commerce (1/2)

E-commerce blijft groeien in

België en Vlaanderen

E-commerce legt significante

druk op het logistieke proces

Na enkele jaren van tragere

groei, beent België bij t.o.v.

andere Europese landen

Het regelgevend kader is

continu in verandering

10,7% omzetgroei ’16-’17

1,8% groei in afzet ’16-’17

8,9 miljoen Belgen

20.000+ webshops in België

20% stijging op 2 jaar bij KMO’s

Prognose 12,3% groei ’14-’20

42% kerstaankopen pas na 15/12

27% kerstaankopen online

42% online omzetgroei Black Friday

tijdens week

Versoepeling wet nachtwerk

Retourverplichting elektronica

GDPR

Brexit

Bronnen: Sectorstudie e-commerce (Deloitte), Xmas survey (Deloitte), E-commerce barometer (House of Marketing), online artikels

We identificeerden zeven trends in de e-commerce (2/2)

Innovatieve

businessmodellen en

technologische innovatie

E-commerce wordt alsmaar

meer datagedreven

Consumenten hebben in

het volledige

aankoopproces alsmaar

meer verwachtingenHello Fresh 60% meer klanten

50% zoekopdrachten via Voice

Search tegen 2020

Sharing economy

Personalisatie

E-mail marketing

Blockchain-toepassingen

VR-app IKEA Place

Same day delivery

50% bestellingen Zalando komt

retour

Bronnen: Sectorstudie e-commerce (Deloitte), Xmas survey (Deloitte), E-commerce barometer (House of Marketing), online artikels

We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in de e-commercesector

Last-mile opportuniteiten

We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in de e-commercesector

Last-mile opportuniteiten

Activiteiten mbt. retourlogistiek

We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in de e-commercesector

Last-mile opportuniteiten

Inlassen klant-verwachtingen

Activiteiten mbt. retourlogistiek

We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in de e-commercesector

Last-mile opportuniteiten

Inlassen klant-verwachtingen

Activiteiten mbt. retourlogistiek

Order-picking, handling

Last-mile opportuniteiten

Inlassen klant-verwachtingen

Activiteiten mbt. retourlogistiek

Opzetten webshop

Order-picking, handling

We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in de e-commercesector

Q&AE-commerce

INTRODUCTIE SECTORSTUDIES

E-COMMERCE INDUSTRIËLE

NODEN

PANEL DISCUSSIE

Situering van industriële noden

HandlingBasisgrondstoffen

en productieMaakbedrijven

Waardeketen en sector activiteiten

We identificeerden vier trends in industriële noden

Hypercompetitie Klantgerichtheid

Duurzamer produceren Industrie 4.0

Fabrieken van de Toekomst

7,7 miljard inwoners op aarde

Grondstoffen x3 nodig tegen 2050

Differentiëren i.p.v. concurreren

59% zet in op duurzaam inkoopbeleid

1/3 Vlamingen let op duurzaamheid

bij aankoop voedingsproducten

Biologische producten x2 op 8 jaar

20% reshoring binnen 4 jaar

Offshore besparingen 45% overschat

12% gemiddelde verwachte

omzetgroei in Europa

Nood aan digitale vaardigheden

Bronnen: Sectorstudie industriële noden (Deloitte), Reshoring onderzoek (KU Leuven) online artikels

Reshoring

We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in industriële noden

Reshoring

Fabrieken van de Toekomst

We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in industriële noden

Enclave werk uitbouwen

Reshoring

Fabrieken van de Toekomst

We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in industriële noden

Enclave werk uitbouwen

Samenwerking en fusies

Reshoring

Fabrieken van de Toekomst

We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in industriële noden

Product produceren

Enclave werk uitbouwen

Samenwerking en fusies

Reshoring

Fabrieken van de Toekomst

We identificeerden enkele opportuniteiten voor duurzame tewerkstelling in industriële noden

Q&AIndustriële noden

Praktijkcase

WaakTim Vannieuwenhuyse

MISSIE:Aangepaste en duurzame tewerkstelling bieden

met kansen tot zelfontplooiing

voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt

• Expertise Sharing

• Co-innovatie

• Partnership

• E-mobility

• Circulair

• Innovatie

• Techniek

• Partnership

KLANT

DOELGROEPER

• Duurzaam

• Jobcarving

• Jobcrafting

• Nieuwe niches

• Combi

Technologie en innovatie: waarom?

… Het is van moeten marktdruk – hyperconcurrentie

… Het is van willen missiebreed - duurzaam – ‘futureproof’ ondernemen

… Het is van kunnen volume – competenties – financieel – schaal!

… Het is van durven fundamenteel innoveren – onduidelijke ROI

28

Doelstellingen – Redenen…

Mensen ontplooien

Zelfde product met zwakkere mensen

Hogere complexiteit met zelfde mensen

Minder begeleidingsnood kostenreducerend

Markt behouden

Nieuwe markt penetreren

Klant meer (ver)binden/verankeren

Diversifiëren; niet allen in dezelfde vijver vissen

Kwaliteit borgen (om geen prijsspeler te hoeven blijven)

29

Expertise sharing is…

Partnerdenken – supply chain –

value stream mapping

Denken in TW en verliezen/verspilling vanuit oogpunt eindklant

… zeer dom (USP, regionale concurrenten, zelfde vijver, bottleneck, afhankelijkheid, inpikbaarheid)

… zeer slim: sharen = vermenigvuldigen

sharen = geven om gegeerd te worden

Belangrijk: vertrouwen !

bvb. TTI; 4Werk 30

31

Trends & opportuniteiten

“ We vinden niets uit, we maken creatieve combinaties”

32

COBOT

E-commerce &

picking processen

Camerapotentieel &

speechtechnology

Hogere

complexiteit

Human Centered

Logistieke hub

verbeteren

Q borging

verzekeren

• Renson-case

• Anziplast-case

• Grundfos-case

• Case TVH

• Case DGR-proof magazijnen

33

ANZIPLAST

34

COBOT

Trends & opportuniteiten

“ We vinden niets uit, we maken creatieve combinaties”

35

GPS & Tracing

Circulair & e-future proof

Augmented reality

Nieuwe markten

Hogere complexiteit binnen

halen

Begeleiders verminderen =

kostenefficiëntie

Opsplitsing & indiv. instructie

begeleiding

(zwakkeren valoriseren)

• Case Petersime smartcoach

• weegsoftware

• Case klemblokken en

kastenbouw

• Case Addax/Dekimo

• Case soep

36

PETERSIME SMART COACH

37

Digitale Assistentie Tafel (D.A.T.)

38

“Ik ben geen believer van sociale-economie e-commerce opportuniteiten…”

But still…

“ The best is yet to come…(Novastar)

SEB (Shared Engineering Bureau (COVATTI/4Werk)

Augmented reality…

Big data…

Digitalisering

• zijprocessen (e-invoice, scanning, …)

• Core-business (ERP, EDI, MES, PLM, …)

Platform-menukaart-thinking

Interconnectivity (platform COVATTI/4Werk)

39

40

Big Data: onontgonnen terrein?

41

INTRODUCTIE SECTORSTUDIES

E-COMMERCE INDUSTRIËLE

NODEN

PANEL DISCUSSIE

Onze coördinaten

Stijn VandeweyerDirector | Public Sector Operations / Deloitte Consulting & Advisory CVBAD: +32 (0)2 800 29 35 | M: +32 (0)495 59 49 12svandeweyer@deloitte.com | www.deloitte.com

Marc AbelsPartner | Strategy (Monitor Deloitte) / Deloitte Consulting & Advisory CVBAD: +32 (0)2 800 28 80 | M: +32 (0)497 05 10 37maabels@deloitte.com | www.deloitte.com

Kristof BoodtsDirector | Strategy (Monitor Deloitte) / Deloitte Consulting & Advisory CVBAD: +32 (0)2 749 54 41 | M: +32 (0)477 98 13 08kboodts@deloitte.com | www.deloitte.com

Vraag tijdig uw managementadvies! https://www.socialeeconomie.be/managementadvies

INNOVEREN IS BOUWEN AAN EEN STERKE TOEKOMST

Trends in industrialisering en e-commerce