erv Çok uluslu yetkin güveniliroyuncu tarafından, tek elden yapılabilmesidir kalite Özellikler...

ERVÇok UlusluYetkinGüvenilir

Seyahat ve Turizm endüstrisi global ekonomiye sürekli artan bir katkı sağlamaktadır

Seyahat endüstrisi küresel ekonominin sürekli büyümesini destekler

…Türkiye 2014 – 2016döneminde Top 10 arasında yeralmaktadır

In total, Travel & Tourism generated US $7.6 trillion (10.2% of global GDP) and supported 292 million jobs, equivalent to 1 in 10 jobs in the global economy.

In 2016, it was estimated that the number of international tourist arrivals worldwide would reach approximately 1.235 billion, with a growth rate of 4,57%

Satış Kanalı, Dağıtım, Tacirler and Seyahat Sigortası Satıcıları

Müşteriler seyahate çıkarken, basit bir sigortapoliçesinden fazlasına ihtiyaç duyarlar

... esas olan müşteri ihtiyaçlarına göre tasarlanmış risklerin alınması ve bunun güçlü bir küresel oyuncu tarafından, tek elden yapılabilmesidir

Kalite

Özellikler

Tasarım

Marka

Ana ürünbileşenleri

Temel ürün: Risk alma = müşteri risklerinin devralınması

Gerçek ürün:• Müşteri ihtiyacına

göre tasarlanmış ürün

• Destinasyonun gereklerine göre tasarlanmış ürün

Zenginleştirilmiş ürün:• O „gerçek anın“üstesinden gelebilecek yüksek kalite, global asistans hizmeti• Daha az bürokrasiiçeren, basit hasar yönetimi (TPA)

Satış öncesi

Satış sonrası

SigortaReasürans

Hasar Yönetimi

Tazminat

Acil Yardım

Kimin Neye ihtiyacı var?

Lider seyahat ve hareketlilik sigortacısı

110 yıllık geçmişten kazanılan tecrübe

Küresel faaliyet alanı

Sağlam temeller üzerinde:

Munich Re Group

ERGO Insurance Group

Europäische Reiseversicherung AG

100%

100%

ERV’nin kurucusuMax von Engel bagaj sigortasını bulur

ERV seyahat sigortasını yeniden tanımlar

1907

ERV Seyahat

& Yardım

UygulamasıBugün

Yenilikçi Arayüzler

Modüler ürün yapısı

ERV 2016rakamları

ERV Group Brüt Prim Üretimi (milyon Euro)

496

Küresel ERV

İştirakler

Czech Republic

DenmarkFranceSwedenUkraine Russia

Şubeler

Italy

Spain

Great Britain

(and Irland)

PolandPortugal (Spanish branch)

Satış Ofisleri ve Temsilcilikler

China Mexico Thailand TurkeyUSAHongkong/Taiwan Singapore

Ortaklıklar

Austria

Hungary

Slovakia(Austrian branch)

İşbirlikleri

Australia

the Baltic statesFinland

the Netherlands

New Zealand

Norway

Switzerland

Vietnam

Grup Asistans Ağı Müşterilere Tüm Dünya’da Hizmet Verir

New York

Sao Paulo

MadridPrague

Mallorca Istanbul

Capetown

CyprusBeijing

Bangkok

Sydney

Helsinki

Moscow

Ödeme Garantisi Yerinde Tıbbi MüdahaleERV AcilDurum ÇağrıMerkezi

Medikal Acil DurumDoktor ve Hastane

Sözleşmesi

38,284 48,000

40Farklı Lisanda

Yardım

Tüm Dünya’da

1,612,443Müşteri için

İptal Vakası

146,870

Medikal Nakil Vakası

6,270

Seyahat Sırasında Kaza ve Hastalık Vakası

91,050

Key numbers 2016 – ERV Group

ERV 100 yıllık tecrübesiyle, bütün ihtiyaçlara cevap veren bir

ürün know-how altyapısına sahiptir

Tatil Seyahatleri

• Tıbbi Harcama• Seyahat İptal• Bagaj• Kaza Teminatı• 3.Şahıs Sorumluluk• Yıllık Seyahat

Sigortası• Tek Seyahat Teminat

• Kış Sporları• Macera Sporları• Golf• Grup Gezileri• Otobüs Turları• Kruvaziyer

Özel Ürünler

• Uzun Dönem Sigorta / Eğitim Sigortası• Giriş Bileti• Saat ve Kuyum• Müzik Aletleri• Duyu Aletleri• Spor Ekipmanları• Fotograf ve Kamera Ekipmanları• Kredi Kartı Sigortası

Tatil Seyahatleri

• Tıbbi Harcama• Seyahat İptal• Bagaj• Kaza Teminatı• 3.Şahıs Sorumluluk• Yıllık Seyahat

Sigortası• Tek Seyahat Teminat

• Kış Sporları• Macera Sporları• Golf• Grup Gezileri• Otobüs Turları• Kruvaziyer

Özel Ürünler

• Uzun Dönem Sigorta / Eğitim Sigortası• Giriş Bileti• Saat ve Kuyum• Müzik Aletleri• Duyu Aletleri• Spor Ekipmanları• Fotograf ve Kamera Ekipmanları• Kredi Kartı Sigortası

İş Seyahati

• İş Gezileri• Yabancı İş Gezginlerinin Özel Riskleri• Hukuki Sorumluluk• Expat (Yurtdışında Çalışmaya Gidenler)• Kongre ve Event

Tatil Seyahatleri

• Tıbbi Harcama• Seyahat İptal• Bagaj• Kaza Teminatı• 3.Şahıs Sorumluluk• Yıllık Seyahat

Sigortası• Tek Seyahat Teminat

• Kış Sporları• Macera Sporları• Golf• Grup Gezileri• Otobüs Turları• Kruvaziyer

İş Seyahati

• İş Gezileri• Yabancı İş Gezginlerinin Özel Riskleri• Hukuki Sorumluluk• Expat (Yurtdışında Çalışmaya Gidenler)• Kongre ve Event

İş Ortakları için Ürünler

• İflas• Profesyonel Sorumluluk• 3.Şahıs Sorumluluk• Erken Rezervasyon

Özel Ürünler

• Uzun Dönem Sigorta / Eğitim Sigortası• Giriş Bileti• Saat ve Kuyum• Müzik Aletleri• Duyu Aletleri• Spor Ekipmanları• Fotograf ve Kamera Ekipmanları• Kredi Kartı Sigortası

Tatil Seyahatleri

• Tıbbi Harcama• Seyahat İptal• Bagaj• Kaza Teminatı• 3.Şahıs Sorumluluk• Yıllık Seyahat

Sigortası• Tek Seyahat Teminat

• Kış Sporları• Macera Sporları• Golf• Grup Gezileri• Otobüs Turları• Kruvaziyer

• Kişisel erken uyarı sistemiGüvenlik ve seyahat uyarıları

• Yerel Acil Durum kontakları

• Hastane ve eczane adresleri

• Basit ödeme4.500den fazla doktor ve klinikte ön ödemesiz hizmet

• Güvenli döküman saklama

• Tıbbi Yardım tercümanı

• Entegre Seyahat Danışmanı

Online uygulama ile güvenli yardım

Ödül/Sertifika

İşbirliği yaptığımız şirketlerden bazıları

ERV Türkiye Atanur OytunerGenel Müdüratanur.oytuner@erv.com.tr+90.532.3427421