erv Çok uluslu yetkin güveniliroyuncu tarafından, tek elden yapılabilmesidir kalite Özellikler...
TRANSCRIPT
ERVÇok UlusluYetkinGüvenilir
Seyahat ve Turizm endüstrisi global ekonomiye sürekli artan bir katkı sağlamaktadır
Seyahat endüstrisi küresel ekonominin sürekli büyümesini destekler
…Türkiye 2014 – 2016döneminde Top 10 arasında yeralmaktadır
In total, Travel & Tourism generated US $7.6 trillion (10.2% of global GDP) and supported 292 million jobs, equivalent to 1 in 10 jobs in the global economy.
In 2016, it was estimated that the number of international tourist arrivals worldwide would reach approximately 1.235 billion, with a growth rate of 4,57%
Satış Kanalı, Dağıtım, Tacirler and Seyahat Sigortası Satıcıları
Müşteriler seyahate çıkarken, basit bir sigortapoliçesinden fazlasına ihtiyaç duyarlar
... esas olan müşteri ihtiyaçlarına göre tasarlanmış risklerin alınması ve bunun güçlü bir küresel oyuncu tarafından, tek elden yapılabilmesidir
Kalite
Özellikler
Tasarım
Marka
Ana ürünbileşenleri
Temel ürün: Risk alma = müşteri risklerinin devralınması
Gerçek ürün:• Müşteri ihtiyacına
göre tasarlanmış ürün
• Destinasyonun gereklerine göre tasarlanmış ürün
Zenginleştirilmiş ürün:• O „gerçek anın“üstesinden gelebilecek yüksek kalite, global asistans hizmeti• Daha az bürokrasiiçeren, basit hasar yönetimi (TPA)
Satış öncesi
Satış sonrası
SigortaReasürans
Hasar Yönetimi
Tazminat
Acil Yardım
Kimin Neye ihtiyacı var?
Lider seyahat ve hareketlilik sigortacısı
110 yıllık geçmişten kazanılan tecrübe
Küresel faaliyet alanı
Sağlam temeller üzerinde:
Munich Re Group
ERGO Insurance Group
Europäische Reiseversicherung AG
100%
100%
ERV’nin kurucusuMax von Engel bagaj sigortasını bulur
ERV seyahat sigortasını yeniden tanımlar
1907
ERV Seyahat
& Yardım
UygulamasıBugün
Yenilikçi Arayüzler
Modüler ürün yapısı
ERV 2016rakamları
ERV Group Brüt Prim Üretimi (milyon Euro)
496
Küresel ERV
İştirakler
Czech Republic
DenmarkFranceSwedenUkraine Russia
Şubeler
Italy
Spain
Great Britain
(and Irland)
PolandPortugal (Spanish branch)
Satış Ofisleri ve Temsilcilikler
China Mexico Thailand TurkeyUSAHongkong/Taiwan Singapore
Ortaklıklar
Austria
Hungary
Slovakia(Austrian branch)
İşbirlikleri
Australia
the Baltic statesFinland
the Netherlands
New Zealand
Norway
Switzerland
Vietnam
Grup Asistans Ağı Müşterilere Tüm Dünya’da Hizmet Verir
New York
Sao Paulo
MadridPrague
Mallorca Istanbul
Capetown
CyprusBeijing
Bangkok
Sydney
Helsinki
Moscow
Ödeme Garantisi Yerinde Tıbbi MüdahaleERV AcilDurum ÇağrıMerkezi
Medikal Acil DurumDoktor ve Hastane
Sözleşmesi
38,284 48,000
40Farklı Lisanda
Yardım
Tüm Dünya’da
1,612,443Müşteri için
İptal Vakası
146,870
Medikal Nakil Vakası
6,270
Seyahat Sırasında Kaza ve Hastalık Vakası
91,050
Key numbers 2016 – ERV Group
ERV 100 yıllık tecrübesiyle, bütün ihtiyaçlara cevap veren bir
ürün know-how altyapısına sahiptir
Tatil Seyahatleri
• Tıbbi Harcama• Seyahat İptal• Bagaj• Kaza Teminatı• 3.Şahıs Sorumluluk• Yıllık Seyahat
Sigortası• Tek Seyahat Teminat
• Kış Sporları• Macera Sporları• Golf• Grup Gezileri• Otobüs Turları• Kruvaziyer
Özel Ürünler
• Uzun Dönem Sigorta / Eğitim Sigortası• Giriş Bileti• Saat ve Kuyum• Müzik Aletleri• Duyu Aletleri• Spor Ekipmanları• Fotograf ve Kamera Ekipmanları• Kredi Kartı Sigortası
Tatil Seyahatleri
• Tıbbi Harcama• Seyahat İptal• Bagaj• Kaza Teminatı• 3.Şahıs Sorumluluk• Yıllık Seyahat
Sigortası• Tek Seyahat Teminat
• Kış Sporları• Macera Sporları• Golf• Grup Gezileri• Otobüs Turları• Kruvaziyer
Özel Ürünler
• Uzun Dönem Sigorta / Eğitim Sigortası• Giriş Bileti• Saat ve Kuyum• Müzik Aletleri• Duyu Aletleri• Spor Ekipmanları• Fotograf ve Kamera Ekipmanları• Kredi Kartı Sigortası
İş Seyahati
• İş Gezileri• Yabancı İş Gezginlerinin Özel Riskleri• Hukuki Sorumluluk• Expat (Yurtdışında Çalışmaya Gidenler)• Kongre ve Event
Tatil Seyahatleri
• Tıbbi Harcama• Seyahat İptal• Bagaj• Kaza Teminatı• 3.Şahıs Sorumluluk• Yıllık Seyahat
Sigortası• Tek Seyahat Teminat
• Kış Sporları• Macera Sporları• Golf• Grup Gezileri• Otobüs Turları• Kruvaziyer
İş Seyahati
• İş Gezileri• Yabancı İş Gezginlerinin Özel Riskleri• Hukuki Sorumluluk• Expat (Yurtdışında Çalışmaya Gidenler)• Kongre ve Event
İş Ortakları için Ürünler
• İflas• Profesyonel Sorumluluk• 3.Şahıs Sorumluluk• Erken Rezervasyon
Özel Ürünler
• Uzun Dönem Sigorta / Eğitim Sigortası• Giriş Bileti• Saat ve Kuyum• Müzik Aletleri• Duyu Aletleri• Spor Ekipmanları• Fotograf ve Kamera Ekipmanları• Kredi Kartı Sigortası
Tatil Seyahatleri
• Tıbbi Harcama• Seyahat İptal• Bagaj• Kaza Teminatı• 3.Şahıs Sorumluluk• Yıllık Seyahat
Sigortası• Tek Seyahat Teminat
• Kış Sporları• Macera Sporları• Golf• Grup Gezileri• Otobüs Turları• Kruvaziyer
• Kişisel erken uyarı sistemiGüvenlik ve seyahat uyarıları
• Yerel Acil Durum kontakları
• Hastane ve eczane adresleri
• Basit ödeme4.500den fazla doktor ve klinikte ön ödemesiz hizmet
• Güvenli döküman saklama
• Tıbbi Yardım tercümanı
• Entegre Seyahat Danışmanı
Online uygulama ile güvenli yardım
Ödül/Sertifika
İşbirliği yaptığımız şirketlerden bazıları
ERV Türkiye Atanur OytunerGenel Müdü[email protected]+90.532.3427421