email marketing

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DELEGACIÓN DE IGUALDAD

Qué es el email marketing

Se trata de una forma de realizar marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial o para realizar comunicaciones de mensajes a una audiencia especifica.

Para qué el email marketing

El email marketing solo sirve para comunicar

VENTA = CONSECUENCIA DE COMUNICAR

Es mucho más fácil fidelizar a un cliente que ya hemos captado, que conseguir un cliente desde cero

Por qué hacer email marketing

10 razones por las que se

debería hacer email marketing

Por qué hacer email marketing

1. Económico

2. Sencillo

Por qué hacer email marketing

3. Personalizabley segmentable

Por qué hacer email marketing

4. Es 100% medible

Por qué hacer email marketing

5. Ahorro en costes

6. Reducción de tiempos

7. Flexibilidad de formatos

8. Es directo y no intrusivo

9. Universalidad

10. Abre vías de diálogo

Por qué hacer email marketing

El permiso

No podemos enviar comunicaciones comerciales a ningún contacto que previamente no nos haya dado permiso para hacerlo

Las multas actualmente por enviar información que previamente no ha sido solicitada, puede alcanzar la cifra de 600.000€

España es uno de los países del mundo en el que más dura es la legislación

El permiso

No podemos coger emails de páginas web y enviarles información sobre nuestra empresa; esos emails están ahí para que nosotros solicitemos información, pero no para enviársela nosotros.

El permiso

Si no tenemos el permiso expreso de nuestro contacto para poder enviarle información comercial, pero sí tenemos una factura o datos que demuestren que ha existido una relación comercial entre ambas partes, entonces SI podemos enviar comunicaciones comerciales a dicho contacto

El permiso

La base de datos

¿Qué datos vamos a necesitar para poder segmentar nuestros envíos?

¿Nos interesará segmentar por sexo, ciudad, edad, cargo, estado civil?

Cómo conseguir tu base de datos

Cupones físicos

Puedes tenerlos en tu negocio y animar a tus clientes a suscribirse a tu boletín de noticias

Tenemos que guardar el cupón físico para demostrar que tenemos permiso

LeadsEs uno de los métodos mas utilizados para generar base de datos. Se trata de generar contactos a través de formularios online.

Cómo conseguir tu base de datos

Ofertas, concursos o promociones especiales que se desarrollan específicamente para la captación de leads

Cómo conseguir tu base de datos

Las redes sociales es un terreno interesante para la captación de leads

Cómo conseguir tu base de datos

El mensaje y la estructura del email

La comunicación que se realiza a través de email marketing siempre tiene tres partes fundamentales.

EL FROM

Es quien envía el mensajePuede ser el nombre de una empresa o el nombre propioNo debe llevar acentos ni caracteres especialesNo debe ir en mayúsculasDebe estar incluido en la creatividad

El mensaje y la estructura del email

El ASUNTO

La parte más importante y que más peso tiene a la hora de que un servidor decida si acabamos o no en la bandeja de spam.

Ha de ser lo suficientemente atractivoNo debe llevar acentos ni caracteres especialesNo debe ir en mayúsculas

Evitar expresiones y palabras demasiado agresivas como “OFERTA” “GRATIS” “COMPRE AHORA” o “DESCUENTOS”

Un máximo de 35 caracteres incluidos los espacios. Nunca más de 50

El mensaje y la estructura del email

LA CREATIVIDAD

Una buena creatividad puede suponer la diferencia entre conseguir llamar la atención de un contacto que llegue incluso a culminar en una venta, o que el contacto borre el email sin prácticamente haberlo leído.

Nunca enviar un html con una sola imagen. Esto será automáticamente catalogado como spam

Implementar una Llamada a la Acción para llamar la atención del contacto. “Regístrate” “pincha aquí”

El mensaje y la estructura del email

Aplicaciones y servicios para email marketing

Existen en el mercado gran variedad, gratis y de pago

Aweber, Constant Contact, Doppler, GetResponse, Mailchimp, Sarbacán, Teenvio, Vertical Response

MAILCHIMP

Popular herramienta web que nos ayuda a lanzar fácilmente comunicaciones segmentadas masivas por correo electrónico y también a través de las redes sociales

Aplicaciones y serviciospara email marketing

MailChimp pone a nuestra disposición diversas plantillas de acabado profesional para nuestros emails y nos permite crear un formulario de suscripción personalizado para que se adapte a los colores corporativos y puede integrarse en cualquier sitio web y también en las páginas de Facebook

Aplicaciones y serviciospara email marketing

Tiene una versión gratuita que nos permite tener una o varias listas que sumen un máximo de 2.000 de contactos y 12.000 envíos mensuales.

Si necesitamos más, tienen distintos planes de precios.

Aplicaciones y serviciospara email marketing

MAILCHIMP

En la versión gratuita, estos son los elementos que tendremos a disposición

MAILCHIMP

MAILCHIMP

MAILCHIMP

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Primero creamos una lista de contactos

MAILCHIMP

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Comenzamoscon la campaña

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