email marketing
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¿Qué es email marketing? ¿por qué y para qué sirve?TRANSCRIPT
Email MarketingMailchimp
Curra Garcíawww.curragarcia.com
DELEGACIÓN DE IGUALDAD
Qué es el email marketing
Se trata de una forma de realizar marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial o para realizar comunicaciones de mensajes a una audiencia especifica.
Para qué el email marketing
El email marketing solo sirve para comunicar
VENTA = CONSECUENCIA DE COMUNICAR
Es mucho más fácil fidelizar a un cliente que ya hemos captado, que conseguir un cliente desde cero
Por qué hacer email marketing
10 razones por las que se
debería hacer email marketing
Por qué hacer email marketing
1. Económico
2. Sencillo
Por qué hacer email marketing
3. Personalizabley segmentable
Por qué hacer email marketing
4. Es 100% medible
Por qué hacer email marketing
5. Ahorro en costes
6. Reducción de tiempos
7. Flexibilidad de formatos
8. Es directo y no intrusivo
9. Universalidad
10. Abre vías de diálogo
Por qué hacer email marketing
El permiso
No podemos enviar comunicaciones comerciales a ningún contacto que previamente no nos haya dado permiso para hacerlo
Las multas actualmente por enviar información que previamente no ha sido solicitada, puede alcanzar la cifra de 600.000€
España es uno de los países del mundo en el que más dura es la legislación
El permiso
No podemos coger emails de páginas web y enviarles información sobre nuestra empresa; esos emails están ahí para que nosotros solicitemos información, pero no para enviársela nosotros.
El permiso
Si no tenemos el permiso expreso de nuestro contacto para poder enviarle información comercial, pero sí tenemos una factura o datos que demuestren que ha existido una relación comercial entre ambas partes, entonces SI podemos enviar comunicaciones comerciales a dicho contacto
El permiso
La base de datos
¿Qué datos vamos a necesitar para poder segmentar nuestros envíos?
¿Nos interesará segmentar por sexo, ciudad, edad, cargo, estado civil?
Cómo conseguir tu base de datos
Cupones físicos
Puedes tenerlos en tu negocio y animar a tus clientes a suscribirse a tu boletín de noticias
Tenemos que guardar el cupón físico para demostrar que tenemos permiso
LeadsEs uno de los métodos mas utilizados para generar base de datos. Se trata de generar contactos a través de formularios online.
Cómo conseguir tu base de datos
Ofertas, concursos o promociones especiales que se desarrollan específicamente para la captación de leads
Cómo conseguir tu base de datos
Las redes sociales es un terreno interesante para la captación de leads
Cómo conseguir tu base de datos
El mensaje y la estructura del email
La comunicación que se realiza a través de email marketing siempre tiene tres partes fundamentales.
EL FROM
Es quien envía el mensajePuede ser el nombre de una empresa o el nombre propioNo debe llevar acentos ni caracteres especialesNo debe ir en mayúsculasDebe estar incluido en la creatividad
El mensaje y la estructura del email
El ASUNTO
La parte más importante y que más peso tiene a la hora de que un servidor decida si acabamos o no en la bandeja de spam.
Ha de ser lo suficientemente atractivoNo debe llevar acentos ni caracteres especialesNo debe ir en mayúsculas
Evitar expresiones y palabras demasiado agresivas como “OFERTA” “GRATIS” “COMPRE AHORA” o “DESCUENTOS”
Un máximo de 35 caracteres incluidos los espacios. Nunca más de 50
El mensaje y la estructura del email
LA CREATIVIDAD
Una buena creatividad puede suponer la diferencia entre conseguir llamar la atención de un contacto que llegue incluso a culminar en una venta, o que el contacto borre el email sin prácticamente haberlo leído.
Nunca enviar un html con una sola imagen. Esto será automáticamente catalogado como spam
Implementar una Llamada a la Acción para llamar la atención del contacto. “Regístrate” “pincha aquí”
El mensaje y la estructura del email
Aplicaciones y servicios para email marketing
Existen en el mercado gran variedad, gratis y de pago
Aweber, Constant Contact, Doppler, GetResponse, Mailchimp, Sarbacán, Teenvio, Vertical Response
MAILCHIMP
Popular herramienta web que nos ayuda a lanzar fácilmente comunicaciones segmentadas masivas por correo electrónico y también a través de las redes sociales
Aplicaciones y serviciospara email marketing
MailChimp pone a nuestra disposición diversas plantillas de acabado profesional para nuestros emails y nos permite crear un formulario de suscripción personalizado para que se adapte a los colores corporativos y puede integrarse en cualquier sitio web y también en las páginas de Facebook
Aplicaciones y serviciospara email marketing
Tiene una versión gratuita que nos permite tener una o varias listas que sumen un máximo de 2.000 de contactos y 12.000 envíos mensuales.
Si necesitamos más, tienen distintos planes de precios.
Aplicaciones y serviciospara email marketing
MAILCHIMP
En la versión gratuita, estos son los elementos que tendremos a disposición
MAILCHIMP
MAILCHIMP
MAILCHIMP
MAILCHIMP
Primero creamos una lista de contactos
MAILCHIMP
MAILCHIMP
Comenzamoscon la campaña
MAILCHIMP
MAILCHIMP
MAILCHIMP
MAILCHIMP
MAILCHIMP
MAILCHIMP
MAILCHIMP
MAILCHIMP
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ReportsInformes
MAILCHIMP
MAILCHIMP
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Formulario paracaptar leadsen tu web
MAILCHIMP
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