digital workplace & social intranet
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ÍNDICE
1. INTRANET: PAIN POINTS
2. DIGITAL WORKPLACE
3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
3/33
4. SIGUIENTES PASOS
2. DIGITAL WORKPLACE
INFORMACIÓN
TRANSACCIONES
PARTICIPACIÓNCOLABORACIÓNTRANSPARENCIA
Intranet
Intranet transaccional
Intranet social
1998
1990s
2009
DIGITAL WORKPLACE
2015
¿DÓNDE ESTAMOS?
6/33
7/33
2. DIGITAL WORKPLACE
CAPACIDAD
COMUNICACIÓN/ PARTICIPACIÓN
COLABORACIÓN
TRAMITACIÓN
AVR/ VR/ IoT/ AI/ VPA, DISPOSITIVOS, ETC.
INTRANET 1.0 DIGITAL WP
NO APLICA
11,2 HORAS SEMANALES PERDIDAS*The Social Economy, McKinsey Global Institute, July 2012
2. DIGITAL WORKPLACE
9/33
27%DEL TIEMPOREINVENTANDOLA RUEDA
Encuesta realizada por una empresa de estudios de mercado en diciembre 2011
2. DIGITAL WORKPLACE
10/33
SHOW ME THE MONEY !
25% +PRODUCTIVIDAD
-20% TIME TO MARKET12/33
2. DIGITAL WORKPLACE
10% +SATISFACCIÓN
2. DIGITAL WORKPLACE
DIGITALWORKPLACE
DESPLIEGUE Y ADOPCIÓN
RESULTADOS DE NEGOCIO
INTRANET SOCIAL
ENFOQUEGLOBAL
15/33
2. DIGITAL WORKPLACE
Comunicación
Aplicaciones
Colaboración y participación
Servicios: AVR, VR, IoT, etc.
Estrategia y
liderazgo
Gobierno: gestión de contenidos y participación, institucionalización
Tecnologíay recursos
ProductividadAgilidad
Gestión del conocimiento y capacidad de
innovación
Satisfacción de
empleados
Atracción y
retención de talento
DIGITALWORKPLACE
DESPLIEGUE Y ADOPCIÓN
RESULTADOS DE NEGOCIO
INTRANET SOCIAL
ENFOQUEGLOBAL
16/33
2. DIGITAL WORKPLACE
17/33
0123456789
10COMUNICACIÓN
COLABORACIÓN Y PARTICIPACIÓN
APLICACIONES TRANSACCIONALES
OTRAS: AVR/ VR/ IoT/ AI,
DISPOSITIVOS, ETC.
INVERSIÓN EN DESPLIEGUE Y ADOPCIÓN
¿A DÓNDE VOY?
ESTRATEGIA Y LIDERAZGO
GOBIERNO Y ADOPCIÓN
TECNOLOGÍA Y RECURSOS
3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
20/33
DESPLIEGUE Y ADOPCIÓN
21/33
3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
ESTRATEGIA Y LIDERAZGO
GOBIERNO Y ADOPCIÓN
TECNOLOGÍA Y RECURSOS
Perfil usuario Equipo gobierno
Sponsor, champions, líderes
Visión, misiones, métricas
Alineamiento interno
Diagnóstico, ROI
InstitucionalizaciónMonitoring
Estrategia de contenidos, participación y vinculación de champions
Tácticas de engagement
Equipo de gobierno
Guías de uso
Evaluación tecnologías y arquitectura
Despliegue
Diseño y experiencia de uso
Integraciones/ desarrollos
Medición y análisis
Seguridad
Casos de uso
¿ESTRATEGIA, VISIÓN, MISIONES?
¿LIDERAZGO, RECURSOS?
¿EQUIPO SOCIAL?
2
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3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
VISIÓN (EJEMPLO REAL)
Acelerar la innovación a través del conocimiento compartido
Aumentar la productividad a través de la colaboración
Fomentar la comunicación para vincular más a la plantilla
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3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
Diagnóstico
Monitorización y control
Diseño
Pilotos social
Planning
Despliegue
Revisión y análisismejora
Revisión
Despliegue
global
Adopción social e
institucionalización
• Definir visión• Identificar casos de uso, beneficios, métricas• Enfoque tecnológico• Identificar recursos, liderazgo, sponsors, gobierno
EMPEZAR AQUÍ
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4. SIGUIENTES PASOS
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