datos digital colombia generales

Datos del Mercado Colombiano Google Engage Colombia

2 Google confidential

Cuáles son sus objetivos?

Brand Awareness

Audience Engagement

Launch for products / services

Reputation Management

Client Loyalty & Retention

Direct Response

3 Google confidential

Panorama internet en el mundo

La Web se ha convertido en la herramienta de comunicación más poderosa de la historia

2 200 millones personas online

+1000 millones

Búsquedas por día

Información

Source: YouTube Internal Data, global

Entretenimiento

+ 4 mil millones

de videos diarios vistos en YouTube

300 mil millones de e-mails

enviados por día

Comunicación

Comunidad

+ ¾ de la población

registrados en redes sociales

Sólo en Google + se registraron 100 millones de usuarios en menos de 8

meses

Hay un nuevo consumidor … que quiere diversas experiencias

Consulta artículos y servicios de su interés a través de internet mientras hace otras cosas

Los usuarios hacen cientos de millones de búsquedas cada minuto

Compara sus opciones de compra y marcas en redes sociales y foros

10 Google confidential

Internet en Colombia

El mundo conectado…

Internet es masivo

Penetración Internet

52% 22,2 MM de Usuarios

(Estim. 2013)

Fuente: MINTIC 2011. DPN, 2010. DANE 2012. Proyecciones y Estimaciones: Google

Población de Internet por Nivel Socioeconómico (millones)

70% de los usuarios están concentrados

en estrato 2 y 3

100,3% Penetración de Móviles

Colombia también avanza en infraestructura

4,8 MM Conexiones por Banda Ancha

+91% vs 2010

52.4% Penetración de Internet

Les interesa comunicarse, informarse y entretenerse utilizando todos los medios: Internet, televisión, radio, y medios gráficos,

Diario/Revista (no online)

Radio (no online)

TV (no online)

Internet

37% 43% 59% 84% 4:30

2:40

3,0

2,0

Horas promedio Todos los días (varias veces por día)

¿Cuántas veces por semana, habitualmente navegas por la Web, escuchas radio, miras televisión, lees diarios o revistas? Respuestas Múltiples -%- ¿Cuántas horas estimas que navegas por la Web, escuchas radio, miras televisión, lees diarios o revistas en promedio el día que lo haces?

En Colombia, la Web gana en el tiempo dedicado entre los medios

8/10 Confían en comentarios en la red

Colombia

Opiniones

8/10 Consultan en Internet antes de Comprar

4 a 7

3/10 Compraron por Internet

233 Búsquedas promedio por mes

Colombia 4,3 horas diarias En Internet

96% Búsquedas en Google

Sin embargo, Internet es subestimado

84% online

59% TV 3 horas

43% radio 2,4 horas

37% diarios y revistas

2 horas

37

Consumo de medios* (semanal) Inversión en medios

~6% Online

46,8 % TV

17,2% Radio

22,3% Periódicos y revistas

Oportunidad de crecimiento

4,3 horas

*Sobre la base de los usuarios de Internet

compró en los últimos 6 meses 36% Computadoras

Se interesó por *:

Internet 61% TV 22%

Conocidos 21% Diarios / Revistas 18%

Recomendó vendedor en la tienda 17%

Donde lo vio online:

Buscador 44% Banners 27%

Sites marca/tienda 27% Newsletter por mail 25%

Video online 14%

Los compraron previa consulta online

Offline 54% Online 40%

Otros medios 6%

Buscadores: Principal nexo entre la oferta de las empresas y la demanda entre usuarios.

encontraron lo que compraron por Internet

62%

9 10

DE CADA

utilizaron buscadores para un primer contacto (El sitio de la marca/tienda tiene menor incidencia, 35%)*

*Base : Los que compraron en 2do semestre **Base: Los siguieron averiguando online

19 Google confidential

E-Commerce creciendo en Colombia

Fuente: Visa, Estudio de comercio electrónico en América Latina ; Comscore: Estado del eCommerce en Latinoamérica

Crecimiento del gasto Ecommerce en Colombia

Google Confidential and Proprietary

Modelo Mental tradicional

20

Primer momento de

la Verdad

Segundo momento de la

Verdad

Estímulo

Google Confidential and Proprietary

El nuevo Modelo Mental de “4 Momentos”

21

Primer momento de

la Verdad

Segundo momento de la

Verdad

Estímulo

Que afecta ZMOT de otras personas

Momento Cero de la Verdad

22 Google confidential 22 Google confidential

¿ Cómo puede Google ayudar ?

23 Google confidential 23 Google confidential

Google está en el negocio de las Conexiones

Conectar consumidores con TODA la información

que les interesa

Conectar compañías con TODOS los clientes

que les interesan

24 Google confidential

Google Search, Display, Móvil y Social

24

Anuncios de Texto en el dominio de

Google.

Anuncios de Texto, Imágen (estáticos y

dinámicos) y de Video en sitios web asociados a Google.

Botón +1 recomendaciones

búsquedas en search y Google+

pages

Anuncios en busquédas y sitios móviles.

25 Google confidential

Search

26 Google confidential 26 Google confidential

Anatomía de la Página de Resultados Palabra Clave

Enlaces Patrocinados

Resultados Naturales

27 Google confidential 27 Google confidential

AdWords: Que hay detrás del proceso?

27

Keywords •  televisores •  led •  tv olimpica

Campaña corriendo en red de búsqueda

Resultado de Búsqueda

1 2

3

Si un usuario hace una búsqueda con una palabra clave contenida en una campaña de un anunciante, AdWords mostrará un anuncio relevante.

El usuario es direccionado al sitio del anunciante

28 Google confidential 28 Google confidential

Algunas búsquedas (Dic 4)

29 Google confidential

La búsqueda es la puerta de entrada a la web; hay que estar presentes para defender el Territorio de Marca

Defender Refuerce su mensaje cuando se encuentra top-of-

mind •  Campañas en la Red de Búsqueda y de Contendio

con palabras clave de marca y de producots específicos

Crecer Estar presente cuando se definen las opciones de

compra •  Campañas de Búsqueda y de Contenido con

palabras clave de la Categoría

Categoría

Afinidad

Alinearse Asocie su marca con lo importante •  Orientación Contextual y por Ubicación con el objetivo

de alcanzar a los Grupos de Afinidad.

TV

computadores muebles

Regalos navidad

jugueteria

30 Google confidential

Red de Display

La red de display de Google

31

Properties Display Partners

Llegue a su audiencia en forma precisa y flexible Cuatro posibilidades para publicar sus anuncios

CATEGORIAS!!

(Categorías Seleccionadas)"

La empresa elige las categorías de sitios en los que desea publicar sus anuncios

CONTEXTUAL!!

(Palabras Clave)"

Basado en sus palabras claves Google automáticamente activa los anuncios en el contexto adecuado.

Moda Ultrabooks

REMARKETING!!

(Listas de Audiencias)"

A través de la tecnología de Remarketing se puede targetear usuarios que ya han visitado su sitio.

UBICACIONES!!

(Sitios Seleccionados)"

La empresa elige los sitios en los que desea publicar sus anuncios

34 Google confidential

Ejemplo

35 Google confidential

Google Display Blast

Táctica para aumentar alcance

35

•  Crea altos niveles de awareness en un período de tiempo corto

•  Derivar altos niveles de tráfico a un sitio en un período de tiempo corto

•  “Adueñarse" de categorías de interés por 24-48 horas con un alto alcance en las mismas

•  Costo Eficiente de CPM

•  Ejecución de campaña rápida y fácil

AD

AD

AD

AD

36 Google confidential 36 Google confidential

37 Google confidential

Introducción a You Tube

38 Google confidential 38 Google confidential

1

2

3

4

5

5 razones para estar en YouTube

Alcance multidispositivo

Consumo medios digitales

Alcance

Engagement de audiencia

Variedad formatos

39 Google confidential 39 Google confidential

5 razones para estar en YouTube

1 Consumo medios digitales

Fuente: TGI Oct. |2011

07 08 09 10 11 Evolutivo TGI

Internet el medio con mayor crecimiento en

consumo para todos los targets

40 Google confidential 40 Google confidential

Laptops Netbooks

TV Digital Smart Phones Tablets

2 Alcance multidispositivo

5 razones para estar en YouTube

Desktops

YouTube es una plataforma de fácil

acceso desde cualquier dispositivo (fijo o móvil)

41 Google confidential 41 Google confidential

Música

Centro de Entretenimiento

5 razones para estar en YouTube

3 Engagement de audiencia

Portal de educación

YouTube ofrece al usuario lo que realmente quiere. Las

experiencias son variadas y potencializadas por la

interacción social

Medio de libre expresión

+Tipos de experiencias =+ Recordación

Blogs

Email

Home Page

Social Front Door

Side Door

Share, Comment

42 Google confidential 42 Google confidential

TrueView Video

Overlay Display Banner

5 razones para estar en YouTube

4 Variedad de Formatos

Variedad de formatos y puntos de contacto crean

una relación más dinámica con el consumidor

Por audiencia

Por categoría de intereses

Por palabras clave

Por topics

Por “Publisher”

Segmentar y alcanzar su audiencia

Targeting:

+Variedad de Formatos=+ Recordación

43 Google confidential 43 Google confidential

5 razones para estar en YouTube

5 Alcance

Source: 1. Información Interna Google.

Con YouTube es posible llegar a una audiencia de

casi 10 millones de Colombianos

18 Millones Usuarios Únicos al mes

75% de usuarios Comentan, comparten y marcan como favoritos

15 videos Vistos promedio por usuario

cobertura por género

cobertura

~40%

43% 38%

44 Google confidential

Formatos pauta YouTube

45 Google confidential

Display 300x250 (MPU, Banner or Rich Media)

Formatos disponibles YouTube

Banner o rich Media que se muestra mientras el usuario está mirando un video

46 Google confidential

In Video Overlay

Formatos disponibles YouTube

Banner o Text Ad que se muestra dentro del video que está mirando el usuario

47 Google confidential Google Confidential and Proprietary 47

Pague cuando el usuario elige ver el video. Determine presupuesto y ofertas utilizando el sistema dinámico de AdWords y una nueva familia de formatos que permiten libertad de elección para el usuario.

TrueView in-stream TrueView en la búsqueda

TrueView en display TrueView en listado de opciones

Pague por view con anuncios TrueView

Encuentre los usuarios cuando ellos asisten videos, hacen búsquedas o navegan

48 Google confidential

InStream Ads (Pre-roll)

Formatos disponibles YouTube

Video de la marca (el usuario lo puede saltar) acompañado de un banner a la derecha

49 Google confidential

In-Search Video

Formatos disponibles YouTube

Video de la marca recomendado cuando el usuario hace una búsqueda

50 Google confidential

In Display Video

Full ad specs can be found on www.youtube.com/advertising

Formatos disponibles YouTube

Video de la marca recomendado cuando el usuario está viendo un video

51 Google confidential 51 Google confidential

Oportunidades en

52 Google confidential

Está seguro que su gasto en TV se invierte EFICIENTEMENTE?

95%?

5%

53 Google confidential

YouTube Research Sept. 2012

Aumenta el Reach eficientemente

Genera resultados medibles

Google Confidential and Proprietary 53

Se estudiaron 448 campañas en 6 países durante 12 meses para concluir que YouTube:

Audiencia incremental, eficiencia, y resultados

Source: Google conducted 3rd party research studies completed from Jan 2011 to June 2012 across U.K., U.S., France, Germany, Japan, and Italy

54 Google confidential

YouTube genera un extra reach significativo Para campanas de TV de acuerdo a estudios en 6 países

YouTube aumenta en

4% el reach frente al promedio de campañas en TV

115 estudios en 6 países Source: Google Meta Analysis in June 2012 of 115 incremental reach studies conducted in 6 countries from Jan 2011 to June 2012

55 Google confidential

9 de 10 estudios muestran cómo Youtube incrementa el reach con mayor eficiencia que la TV

YouTube incrementa el Reach eficientemente

115 estudios en 6 países Source: Google Meta Analysis in June 2012 of 115 incremental reach studies conducted in 6 countries from Jan 2011 to June 2012

56 Google confidential

YouTube + TV pueden alcanzar el mismo Reach con 10% más de eficiencia

TV only Cross media plan, using the optimal allocation between TV and YT

Rea

ch

Cost

Source: Automotive Advertiser Case Study from November, 2011

57 Google confidential

Más inversión en Youtube como complemento a la TV incrementa el Reach

Antes: Después:

90% TV y 10% YT

83% TV y 17% YT

50% Reach 55% Reach Sin incremento en costo

Source: Google Share Shift Analysis on Automotive Advertiser Case Study from February, 2012

58 Google confidential

20%

14%

23% 21%

23%

12%

23% 22% 25%

23% 20%

9%

34% 31% 31% 33%

27%

11%

eHarmony Hyundai Hotels.com Moisturizer Toilet Paper UFC

TV x2 x2 +TV

USA Ratio to TV

YouTube + TV generan 1.5x-2x de mayor recordación vs solo TV – U.S.

Source: Ipsos Lab Testing results March, 2012

59 Google confidential

Incremento en Navegación Visitantes incrementales al sitio que lo visitaron

solo por haber sido expuestos al anuncio en Display/YT

36% Incremento en Búsquedas Usuarios incrementales que buscaron al anunciante solo por haber sido expuestos al anuncio en Display/YT

36%

Google Confidential and Proprietary 59

Incremento en Búsquedas y Navegación

Source: Google Internal Data March, 2012. 71% of 2025 studies show either Navigational or Search lift. 1. 58% of the studies showed Navigational lift. 2. 41% studies showed Search lift.

Para campañas en Youtube y GDN

60 Google confidential

TrueView ads impactan la marca, aún cuando no son vistas en su totalidad

20%

28%

16%

27% 29% 25%

31%

41% 45%

Ad recall Brand awareness Ad recognition

Not Exposed

Always Skip Skipped on Most Occasions

Source: GfK / nurago 2011, n = 1.023 interviews, Nurago Impact Panel Germany (n = 10.000 panelists)

61 Google confidential 61 Google confidential

Móvil

62 Google confidential 62 Google confidential 62

312% búsquedas móviles 2010 a 2011 colombia

© gv91

crecimiento

Source: Google Internal Data

62

63 Google confidential 63 Google confidential

MOBILE SEARCH MÁXIMA RELEVANCIA

7 – 15 % BUSQUEDAS PROVIENEN DE UN DISPOSITIVO MÓVIL.

CAPITALICE SUS PALABRAS CLAVE!

64 Google confidential 64 Google confidential

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65 Google confidential 65 Google confidential

CLICK-TO-DOWNLOAD EN MOBILE

PROMUEBA LA DESCARGA DE SUS

APLICACIONES

66 Google confidential

Alcance online de Google en Colombia

Población  de  internet  en  Colombia  

52%  De  los  

colombianos  

94%    De  alcance  en  

Colombia  

21M  Visitantes  únicos  en  Colombia  

98%    Hacen  sus  

búsquedas  en    

22M  

75%    De  alcance  en  

Colombia  

18M  Visitantes  únicos  en  Colombia  

67 Google confidential

Q&A

Gracias ¿Preguntas?