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AmerikazentraleCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706USAhttp://www.cisco.comTel.: +1 408 526-4000
+1 800 553-6387Fax: +1 408 527-0883
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP und SIP) Benutzerhandbuch
http://www.cisco.com
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Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, anregistered trademarks or trademarks of Ciscoin the United States and certain other cmentioned in this document or Website areowners. The use of the word partner does nobetween Cisco and any other company. (070
2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserv
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nitionenbbrechen oder Bildschirm ohne en von nderungen verlassen
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inen Anruf auf einer gemeinsam Leitung aufschalten
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zteilnehmer entfernen
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nehmen, der auf einem s einer anderen Gruppe lutet
n der Hilfe aufrufen
s der Warteschleife zurckholen
inen Anruf auf einer gemeinsam Leitung aufschalten und diesen nferenz umwandeln
zgesprch erstellen
AllgeOnline-Hdem TeleAnruf ein
Wahlwied
Whrendzum HrWhrendzum LautHeadset wechselnTelefon stummschalten DrckenAnrufprotokolle verwenden
Drcken und whlen Sie ein A tokoll. Um eine Numme len, blttern Sie zum gew n Listeneintrag und neh den Hrer ab.
Telefonnummer bearbeiten
Drcken earb, Konfer., whlen eilnehmer-nummeranschlie
Sie . Sie nrufpror zu whnschte
men Sie Sie NrB
>>. Sie Hal
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ed.OL-15148-01
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Al und drcken Sie end erneut Konfer.
isco Unified IP-Telefon 75G fr Cisco Unified
ommunications anager 6.1 CCP und SIP)
enutzerhandbuch
ftkey-Definitionen
mbole auf dem Telefondisplay
Details(nur SCCP- Telefone)
DetaildatmehrerenProtokollund Ang
Dirbg. (Nur SCCP- Telefone)
Zwei Anr
Entf. Konferen
Entfern. Zeichen rVerwendu
GPickUp Anruf anAnschlus
Haupt Hauptme
Heranh. Anruf au
KAufsch. Sich auf egenutztenin eine Ko
Konfer. Konferen
KURZREFERENZ
Softkey-DefiAbbruch Vorgang a
bernehm
Aktual. Inhalt ak
Annehm. Anruf an
APickUp Anruf anAnschlusGruppe l
Aufsch. Sich auf egenutzten
Auswahl Menelem
Beenden Zum vorhzurckke
meine Aufgabenilfe auf fon anzeigen
Drcken Sie .
leiten Nehmen Sie den Hrer vor oder nach dem Whlen einer Nummer ab.
erholung Drcken Sie Wahlw. Sie knnen auch bei aufgelegtem Hrer die Navigationstaste drcken, um das Protokoll der gewhlten Rufnummern anzuzeigen.
eines Anrufs er wechseln
Nehmen Sie den Hrer ab.
eines Anrufs sprecher oder
Drcken Sie oder und legen Sie dann den Hrer auf.
stensymbole
lgemeine AufgabenKonfList Konferenzteilnehmer anzeigen
Kurzwahl Mithilfe einer Kurzwahlnummer whlen
Leeren Datenstze oder Einstellungen lschen
Links Verwandte Hilfethemen anzeigen
Lschen Einstellungen auf Standardwerte zurcksetzen
MeetMe MeetMe-Konferenzgesprch leiten
NrBearb Nummer im Anrufprotokoll bearbeiten
-
Parken
PickUp
QRT
Ruf e/a
RufEnde
RufLs.
RufNeu
Rufuml.
Rckrufder besetzte Anschluss verfgbar wird
Schlie.
SofUml.
Speich.
Suchen
Wahlw.
Weiter
Videom.(nur SCCTelefone
Whlen
bergab
Zurck
Zusf. (nur SCCTelefone
>
Auflegen
le
er
s aktiviert (nur SCCP-Telefone)
ne Funktion
ne Mobilitt
ner gehaltener Anruf
ne Konferenz
ne bergabe
ne Telefon-Dienst-URL
ag in einem Anrufprotokoll eitet werden (nur SIP-Telefone)
Option
Funktion
ten
isse
gen
e
her
Cursor durch die eingegebenen Zeichen bewegen
Unidirektionale Intercom-Leitung
Bidirektionale Intercom-Leitung
Audio- oder VideomodusHrer
Lautstrk
Lautsprec
Stumm
Headset
Aktuelles Fenster schlieen
Anruf an ein Sprachnachrichtensystem weiterleiten bzw. umleiten
Ausgewhlte Einstellungen speichern
Verzeichniseintrag suchen
Zuletzt gewhlte Nummer erneut whlen
Weitere Softkeys anzeigen
P-
)
Videomodus auswhlen
Telefonnummer whlen
e Anruf bergeben
Zum vorherigen Hilfethema zurckkehren
P- )
Konferenz durch Zusammenfhren vorhandener Gesprche starten
Gemeinsam genutzte Leitung aktiv
Wartende Nachricht vorhanden
Authentifizierter Anruf
Verschlsselter Anruf
Kurzwahl-, Anrufprotokoll- oder Verzeichniseintrag: Leitung besetzt (BLF-Funktion)
Kurzwahl-, Anrufprotokoll- oder Verzeichniseintrag: Leitung frei (BLF-Funktion)
Kurzwahl-, Anrufprotokoll- oder Verzeichniseintrag (Leitungsstatus nicht bekannt)
Fr diese Leitung ist der Rufton deaktiviert (BLF-Funktion)Freie Intercom-Leitung
Tastensymbo
Zugewiese
URL-Eintrkann bearbAktivierte
Aktivierte
Nachrich
Dienste
Hilfe
Verzeichn
Einstellun
Anruf mit Anruf parken speichern
Anruf annehmen, der auf einem Anschluss der eigenen Gruppe eingeht
Anrufprobleme an den Systemverwalter melden
Rufton ein/aus (Ruf e/a) aktivieren bzw. deaktivieren
Aktuellen Anruf oder Intercom-Anruf beenden
Zuletzt zur Telefonkonferenz hinzugefgten Teilnehmer entfernen
Neuen Anruf ttigen
Rufumleitung einrichten/beenden
Benachrichtigung erhalten, wenn
Symbole auf dem TelefondisplayLeitungs- und Anrufstatus
Anrufumleitung aktiviert
Anruf in der Warteschleife
Verbundener Anruf
Eingehender Anruf
Abheben
Headset
Lautsprech
Videomodu
Funktionszugriff Zugewiese
Zugewiese
Zugewiese
Zugewiese
Zugewiese
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Inhalt
Erste Schritte 1Informationen zur Verwendung des Handbuchs 1Zustzliche Informationen 2
Zugriff auf eLearning-bungen fr das Cisco Unified IP-Telefon der Serie 7900 2Sicherheitsinformationen und Leistungsdaten 3berblick zur Cisco-Produktsicherheit 4Barrierefreiheit 4
Telefon anschlieen 5
berblick ber das Telefon 9Tasten und Hardware 9Leitungen und Anrufe 13
Leitungs- und Anrufsymbole 13Touchscreen-Funktionen 15
Elemente auf dem Touchscreen auswhlen 16Touchscreen reinigen und pflegen 16
Funktionstasten und Mens 17Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen 18
Verfgbarkeit von Funktionen 18SIP und SCCP 19
Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen 20Anrufe einleiten Grundlegende Optionen 20Anrufe einleiten Zustzliche Optionen 21Anrufe annehmen 24Anrufe beenden 25Halten und Heranholen 26
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 iii
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Stummschaltung 27Zwischen Anrufen wechseln 28Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten 28Mehrere Anrufe anzeigen 29Anrufe bergeben 30Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden 31Anrufe an eine andere Nummer umleiten 32Rufton ein/aus 33Konferenzgesprche durchfhren 34
Konferenzfunktionen verwenden 34Konferenzfunktion verwenden 34Zusammenfhren verwenden 35KAufsch. verwenden 36MeetMe verwenden 37
Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen 37Intercom-Anrufe einleiten oder erhalten 38
Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen 40Kurzwahlfunktionen 40Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen 41Geparkte Anrufe speichern und abrufen 43Aus Sammelanschlussgruppen abmelden 44Gemeinsam genutzte Leitung verwenden 44
Gemeinsam genutzte Leitungen 45Sich mithilfe von Aufsch. auf ein Gesprch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten 45
Aufschaltfunktionen 46Aufschaltfunktionen verwenden 46
Verhindern, dass Dritte einen ber eine gemeinsam genutzte Leitung gefhrten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten knnen 47
Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln 48Sichere Anrufe ausfhren und empfangen 48
iv OL-15148-01
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Verdchtige Anrufe zurckverfolgen 49Wichtige Anrufe priorisieren 50Cisco-Anschlussmobilitt verwenden 51Geschftsanrufe ber eine einzige Telefonnummer verwalten 52
Hrer, Headset und Lautsprecher verwenden 54Headset erwerben 55Funktion zum automatischen Annehmen verwenden 55
Telefoneinstellungen ndern 57Ruftne und die Nachrichtenanzeige anpassen 57Touchscreen anpassen 58
Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden 59Anrufprotokolle verwenden 59ber ein Verzeichnis whlen 62
Unternehmensverzeichnis auf dem Telefon verwenden 62Persnliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden 64
Auf Sprachnachrichten zugreifen 67
Webseiten fr Benutzeroptionen 68Auf die Webseiten fr Benutzeroptionen zugreifen 68Funktionen und Dienste ber das Web konfigurieren 69
Persnliches Verzeichnis im Web verwenden 69Persnliches Adressbuch im Web verwenden 70Kurzwahldienst ber das Web konfigurieren 70Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs 71
Kurzwahleintrge ber das Web einrichten 72Telefondienste ber das Web einrichten 73Benutzereinstellungen ber das Web steuern 74Leitungseinstellungen ber das Web steuern 75Telefone und Zugriffslisten fr Mobile Connect einrichten 77Cisco WebDialer verwenden 79
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 v
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Zustzliche Konfigurationsoptionen 81
Fehlerbehebung beim Telefon 84Allgemeine Fehlerbehebung 84Telefonverwaltungsdaten abrufen 85Quality Reporting Tool verwenden 85
Geltungsbedingungen fr die von Cisco gewhrte beschrnkte einjhrige Hardware-Garantie 87
Index 89
vi OL-15148-01
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Erste Schritte
Informationen zur Verwendung des HandbuchsDieses Handbuch bietet Ihnen einen berblick ber die Funktionen Ihres Telefons. Sie knnen es entweder vollstndig durchlesen, um sich umfassende Kenntnisse ber die Telefonfunktionen anzueignen, oder mithilfe der folgenden Tabelle direkt zu den am hufigsten bentigten Abschnitten wechseln.
Zweck Aktion
Selbststndiges Erkunden der Telefonfunktionen
Drcken Sie auf dem Telefon die Taste , wenn Sie Hilfe bentigen.
Sicherheitsinformationen durchlesen
Siehe Sicherheitsinformationen und Leistungsdaten auf Seite 3.
Telefon anschlieen Siehe Telefon anschlieen auf Seite 5.
Telefon nach erfolgreicher Installation verwenden
Siehe berblick ber das Telefon auf Seite 9.
Erfahren, was die Tastenbeleuchtungen bedeuten
Siehe Tasten und Hardware auf Seite 9.
Informationen zum Touchscreen Siehe Touchscreen-Funktionen auf Seite 15.
Anrufe ttigen Siehe Anrufe einleiten Grundlegende Optionen auf Seite 20.
Anrufe halten Siehe Halten und Heranholen auf Seite 26.
Anrufe stummschalten Siehe Stummschaltung auf Seite 27.
Anrufe weiterleiten Siehe Anrufe bergeben auf Seite 30.
Konferenzgesprche durchfhren Siehe Konferenzgesprche durchfhren auf Seite 34.
Kurzwahl einrichten Siehe Kurzwahlfunktionen auf Seite 40.
Telefonnummer gemeinsam verwenden
Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 44.
Lautsprecherfunktion des Telefons verwenden
Siehe Hrer, Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 54.
Ruftonlautstrke oder Rufton ndern
Siehe Telefoneinstellungen ndern auf Seite 57.
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 1
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Zustzliche InformationenSie knnen im Internet unter folgender URL auf die aktuellste Dokumentation fr Cisco Unified IP-Telefone zugreifen:
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html
Sie knnen unter folgender URL auf die Cisco-Website zugreifen:
http://www.cisco.com/
Sie knnen unter folgender URL auf internationale Cisco-Websites zugreifen:
http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml
Zugriff auf eLearning-bungen fr das Cisco Unified IP-Telefon der Serie 7900(Nur SCCP-Telefone.)
In den eLearning-bungen fr das Cisco Unified IP-Telefon der Serie 7900 werden die grundlegenden Anruffunktionen mithilfe von Audiokommentaren und Animationen vorgestellt. Sie knnen ber Ihren PC online auf diese eLearning-bungen (fr mehrere Telefonmodelle) zugreifen. Suchen Sie unter folgender URL in der Dokumentationsliste nach der eLearning-bung fr Ihr Telefonmodell (nur Englisch):
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html
Hinweis Fr das Cisco Unified IP-Telefon 7975G werden zwar keine eLearning-bungen angeboten, aber Sie knnen in den eLearning-bungen fr Cisco Unified IP-Telefone der Serie 7900 einen berblick ber die allgemeinen Funktionen der IP-Telefone gewinnen.
Anrufe in Abwesenheit anzeigen Siehe Anrufprotokolle verwenden auf Seite 59.
Sprachnachrichten abrufen Siehe Auf Sprachnachrichten zugreifen auf Seite 67.
Softkey- und Symboldefinitionen durchlesen
Weitere Informationen finden Sie in der Kurzreferenz vorne in diesem Handbuch.
Zweck Aktion
2 OL-15148-01
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.htmlhttp://www.cisco.comhttp://www.cisco.com/public/countries_languages.shtmlhttp://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html
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Sicherheitsinformationen und LeistungsdatenWeitere Informationen zu den Auswirkungen von Stromausfllen und zum Einfluss von anderen Gerten auf Ihr Cisco Unified IP-Telefon finden Sie in diesen Abschnitten.
StromausfallDie Verfgbarkeit des Notrufs auf Ihrem Telefon ist nur dann gewhrleistet, wenn das Telefon mit Strom versorgt ist. Bei einem Stromausfall knnen Notrufnummern erst nach Wiederherstellung der Stromzufuhr gewhlt werden. Bei einer Unterbrechung der Stromversorgung oder bei einem Stromausfall mssen Sie das Gert mglicherweise zurcksetzen oder neu konfigurieren, um Notrufnummern whlen zu knnen.
Externe Gerte verwendenDie folgenden Informationen beziehen sich auf die Verwendung des Cisco Unified IP-Telefons mit externen Gerten:
Cisco empfiehlt, ausschlielich qualitativ hochwertige externe Komponenten (z. B. Headsets) zu verwenden, die gegen unerwnschte Hochfrequenz- (HF) und Niederfrequenzsignale (NF) abgeschirmt sind.
Abhngig von der Qualitt dieser Gerte und je nachdem, wie gro deren Abstand zu anderen Gerten wie Mobiltelefonen oder Funkgerten ist, kann trotzdem ein geringes Rauschen auftreten. In diesen Fllen empfiehlt Cisco folgende Manahmen:
Vergrern Sie den Abstand zwischen dem externen Gert und der HF- oder NF-Signalquelle.
Verlegen Sie die Anschlusskabel des externen Gerts in einem mglichst groen Abstand zur HF- oder NF-Signalquelle.
Verwenden Sie fr das externe Gert abgeschirmte Kabel oder Kabel mit hochwertiger Abschirmung und hochwertigen Anschlusssteckern.
Krzen Sie das Anschlusskabel des externen Gerts.
Beschichten Sie die Kabel des externen Gerts mit Ferrit oder hnlichen entstrenden Materialien.
Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems bernehmen, da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualitt der verwendeten externen Gertekomponenten, Kabel und Stecker hat. Das System arbeitet mit angemessener Leistung, wenn geeignete Komponenten mithilfe qualitativ hochwertiger Kabel und Stecker angeschlossen werden.
Vorsicht Verwenden Sie in EU-Lndern ausschlielich externe Headsets, die der EU-Richtlinie 89/336/EWG voll entsprechen.
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 3
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berblick zur Cisco-ProduktsicherheitDieses Produkt enthlt Verschlsselungsfunktionen und unterliegt den jeweils geltenden Gesetzen in Bezug auf Import, Export, Weitergabe und Einsatz des Produkts. Die Bereitstellung von Verschlsselungsprodukten durch Cisco gewhrt Dritten nicht das Recht, die Verschlsselungsfunktionen zu importieren, zu exportieren, zu verteilen oder zu verwenden. Importeure, Exporteure, Distributoren und Benutzer sind fr die Einhaltung der geltenden Gesetze verantwortlich. Durch die Verwendung dieses Produkt akzeptieren Sie die anwendbaren Gesetze und Vorschriften. Wenn Sie die Gesetze nicht einhalten knnen, mssen Sie das Produkt umgehend zurckgeben.
Eine bersicht der fr die Verschlsselungsprodukte von Cisco geltenden US-Gesetze finden Sie unter folgender Adresse: http://www.cisco.com/wwl/export/crypto/tool/stqrg.html. Falls Sie weitere Untersttzung bentigen, senden Sie bitte eine E-Mail an export@cisco.com.
BarrierefreiheitEine Liste mit Zubehrteilen fr die Barrierefreiheit kann auf Anforderung zur Verfgung gestellt werden.
4 OL-15148-01
http://www.cisco.com/wwl/export/crypto/tool/stqrg.html
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Telefon anschlieen
In den meisten Fllen schliet der Systemverwalter neue Cisco Unified IP-Telefone an das IP-Telefonnetzwerk des Unternehmens an. Wenn das nicht mglich ist, knnen Sie Ihr Telefon auch selbst anschlieen. Nehmen Sie dazu die folgende Abbildung und Tabelle zu Hilfe.
1 DC-Adapteranschluss (DC48V) 5 Zugangsanschluss (10/100/1000 PC)
2 Netzteil mit Gleichstromausgang und Wechselstromeingang
6 Hreranschluss
3 Netzkabel (Wechselstrom) 7 Headset-Anschluss
4 Netzwerkanschluss (10/100/1000 SW) 8 Telefonsttzentaste
1
1139
50
AUX 10/100 SW 10/100 PC
DC48V
98
7
54
3
2 6
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Lasche am Gabelschalter entfernen (Erforderlich)Entfernen Sie die Lasche am Gabelschalter, bevor Sie das Telefon verwenden. Wenn die Lasche entfernt ist, bewegt sich der Gabelschalter etwas nach oben, wenn der Hrer abgehoben wird.
Hrerstation einstellen (optional)Cisco empfiehlt, die Hrerstation anzupassen. Dies gilt insbesondere bei einer Wandmontage des Telefons, um sicherzustellen, dass der Hrer beim Auflegen in der richtigen Position einrastet. Entsprechende Anweisungen finden Sie in der folgenden Tabelle.
1 Legen Sie den Hrer zur Seite und ziehen Sie die rechteckige Kunststofflasche aus der Hrerstation heraus.
2 Drehen Sie die Lasche um 180 Grad.
3 Schieben Sie die Lasche wieder in die Hrerstation zurck. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Legen Sie den Hrer wieder in die Hrerstation.
1851
65
1 2 3
7735
4
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Telefonsttze anpassen (optional)Wenn Sie den Neigungswinkel Ihres Telefonsockels verndern mchten, mssen Sie die Telefonsttzentaste drcken und die Telefonsttze nach Bedarf verstellen.
Registrieren mit TAPSNachdem Ihr Telefon an das Netzwerk angeschlossen wurde, werden Sie vom Systemverwalter mglicherweise aufgefordert, Ihr Telefon mithilfe von TAPS (Tool for Auto-Registered Phone Support) automatisch registrieren zu lassen. TAPS kann fr ein neues Telefon oder fr den Austausch eines vorhandenen Telefons verwendet werden.
Zur Registrierung mit TAPS nehmen Sie den Hrer ab, geben Sie die TAPS-Anschlussnummer ein, die Sie vom Systemverwalter erhalten haben, und befolgen Sie die Sprachanweisungen. Mglicherweise mssen Sie Ihre gesamte Anschlussnummer einschlielich der Ortsvorwahl eingeben. Legen Sie den Hrer auf, sobald Ihr Telefon eine Besttigungsmeldung anzeigt. Das Telefon fhrt einen Neustart aus.
Headset-InformationenUm ein Headset zu verwenden, verbinden Sie dieses mit dem Headset-Anschluss an der Rckseite des Telefons.
Obwohl Cisco Systems einige Headsets von Drittanbietern auf Kompatibilitt mit Cisco Unified IP-Telefonen intern prft, werden Headsets oder Hrer anderer Hersteller weder zertifiziert noch untersttzt. Aufgrund der unterschiedlichen Bedingungen in Bezug auf die Umgebung und die verwendete Hardware an den Standorten, an denen Cisco Unified IP-Telefone eingesetzt werden, gibt es keine universelle Lsung fr alle Umgebungen. Cisco empfiehlt Kunden, zunchst zu testen, welche Headsets in ihren Systemen am besten funktionieren, bevor sie diese im Netzwerk einsetzen.
In einigen Fllen fhren die mechanischen oder elektronischen Eigenschaften verschiedener Headsets dazu, dass die Kommunikationspartner ein Echo ihrer eigenen Stimme hren, wenn sie mit einem Benutzer eines Cisco Unified IP-Telefons sprechen.
Cisco Systems empfiehlt, ausschlielich qualitativ hochwertige externe Komponenten (z. B. Headsets) zu verwenden, die gegen unerwnschte Hochfrequenz- (HF) und Niederfrequenzsignale (NF) abgeschirmt sind. Abhngig von der Qualitt dieser Gerte und je nachdem, wie gro deren Abstand zu anderen Gerten wie Mobiltelefonen oder Funkgerten ist, kann trotzdem ein geringes Rauschen auftreten.
Gegen die Untersttzung eines bestimmten Headsets fr das Cisco Unified IP-Telefon spricht vor allem, dass die Mglichkeit eines wahrnehmbaren Summtons besteht. Dieses Summen ist entweder nur beim Gesprchspartner oder beim Gesprchspartner und bei Ihnen, dem Benutzer des Cisco Unified IP-Telefons, zu hren. Einige der mglicherweise hrbaren Summ- oder Brummtne knnen von einer Reihe externer Quellen ausgelst werden, beispielsweise durch elektrische Lampen, die Nhe zu Elektromotoren oder groe PC-Monitore. In einigen Fllen kann der vom Benutzer wahrgenommene Summton durch den Einsatz eines lokalen Power Cubes oder Power Injectors reduziert oder beseitigt werden.
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 7
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Von Benutzern wahrgenommene Audioqualitt
Abgesehen von der physischen, mechanischen und technischen Leistung muss sich die Audiobertragung ber das Headset sowohl fr Sie (den Benutzer) als auch fr den Gespchspartner am anderen Ende der Leitung gut anhren. Audioqualitt wird subjektiv wahrgenommen. Daher kann Cisco keine Garantie ber die Leistung von Headsets oder Hrern bernehmen. Die auf den im Folgenden erwhnten Websites aufgefhrten Headsets und Hrer haben sich jedoch als geeignet fr den Einsatz mit Cisco Unified IP-Telefonen erwiesen.
Dennoch liegt es letztendlich in der Verantwortung der Kunden, die Komponenten in ihren eigenen Systemen zu testen.
Weitere Informationen zu Headsets finden Sie auf folgenden Websites:
http://www.vxicorp.com/cisco
http://www.plantronics.com/cisco
http://www.jabra.com
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http://www.vxicorp.com/cisco and http://www.plantronics.com/ciscohttp://www.plantronics.com/ciscohttp://www.jabra.com
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berblick ber das Telefon
Das Cisco Unified IP-Telefon 7975G ist ein mit umfangreichen Funktionen ausgestattetes Telefon, das fr die Sprachbertragung dasselbe Datennetzwerk wie Ihr Computer verwendet. Mit dem Telefon knnen Sie nicht nur Anrufe einleiten und annehmen, sondern z. B. auch Anrufe in die Warteschleife stellen, Anrufe bergeben und Telefonkonferenzen durchfhren.
Zustzlich zu den grundlegenden Funktionen zur Anrufverarbeitung untersttzt das Cisco Unified IP-Telefon 7975G Produktivittsfunktionen, mit denen sich die Mglichkeiten zur Anrufverarbeitung erweitern lassen. Je nach Konfiguration untersttzt das Telefon Folgendes:
Zugriff auf Netzwerkdaten, XML-Anwendungen und webbasierte Dienste.
Anpassung der Telefonfunktionen und -dienste ber die Webseiten fr Benutzeroptionen.
Umfassendes Online-Hilfesystem, mit dem Sie Informationen auf dem Telefondisplay einblenden knnen.
Tasten und HardwareDie folgende Abbildung hilft Ihnen dabei, die Tasten und Hardwarekomponenten Ihres Telefons zu identifizieren.
1 2
16
4
3
5
7
9
6
8
101112131415 1849
14
17
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 9
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Element Beschreibung Weiterfhrende Informationen
1 Programmierbare Tasten
Abhngig von der Konfiguration knnen Sie mithilfe der programmierbaren Tasten auf Folgendes zugreifen:
Telefon- und Intercom-Leitungen (Leitungstasten)
Kurzwahlnummern (Kurzwahltasten, einschlielich der BLF-Funktion)
Webbasierte Dienste (z. B. eine Taste fr das persnliche Adressbuch)
Telefonfunktionen (z. B. die Tasten Privat, Halten und bergabe)
Die Tasten leuchten farbig, um folgende Zustnde anzuzeigen:
Grn, leuchtend: aktiver Anruf oder bidirektionaler Intercom-Anruf
Grn, blinkend: Anruf in der Warteschleife
Gelb, leuchtend: aktivierte Privatfunktion, unidirektionaler Intercom-Anruf, Ruf e/a aktiviert oder angemeldet bei Sammelanschlussgruppe
Gelb, blinkend: eingehender oder zurckkehrender Anruf
Rot, leuchtend: Leitung remote genutzt (gemeinsam genutzte Leitung oder BLF-Status)
Touchscreen-Funktionen auf Seite 15
Grundlegende Anruf-verarbeitungsfunktionen auf Seite 20
Kurzwahlfunktionen auf Seite 40
Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 44
Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48
Intercom-Anrufe einleiten oder erhalten auf Seite 38
2 Telefonsttzentaste Ermglicht das Anpassen des Standwinkels des Telefonsockels.
Hrerstation einstellen (optional) auf Seite 6
10 OL-15148-01
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Element Beschreibung Weiterfhrende Informationen
3 Display-Taste Reaktiviert den Touchscreen aus dem Energiesparmodus oder deaktiviert ihn fr die Reinigung.
Keine Farbe: Touchscreen steht zur Eingabe bereit
Grn, blinkend: deaktiviert Grn, leuchtend: Energiesparmodus
Touchscreen reinigen und pflegen auf Seite 16
4 Nachrichtentaste Dient zur automatischen Wahl der Nummer des Sprachnachrichtendiensts (je nach Dienst unterschiedlich).
Auf Sprachnachrichten zugreifen auf Seite 67
5 Verzeichnistaste ffnet bzw. schliet das Verzeichnismen. Mit dieser Taste knnen Sie auf Anrufprotokolle und Verzeichnisse zugreifen.
Anrufprotokolle verwenden auf Seite 59
6 Hilfetaste Aktiviert das Hilfemen. Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen auf Seite 18
7 Einstellungstaste ffnet bzw. schliet das Einstellungsmen. Mit dieser Taste knnen Sie die Anzeige des Touchscreens anpassen und die Ruftne einstellen.
Telefoneinstellungen ndern auf Seite 57
8 Diensttaste ffnet bzw. schliet das Dienstemen. Webseiten fr Benutzeroptionen auf Seite 68
9 Lautstrketaste Steuert die Hrer-, Headset- und Lautsprecherlautstrke (bei abgehobenem Hrer) und die Ruftonlautstrke (bei aufgelegtem Hrer).
Hrer, Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 54
10 Lautsprechertaste Schaltet den Lautsprecher ein bzw. aus. Wenn der Lautsprecher eingeschaltet ist, leuchtet die Taste.
Hrer, Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 54
11 Stummschaltungstaste Schaltet das Mikrofon ein bzw. aus. Wenn das Mikrofon stummgeschaltet ist, leuchtet die Taste.
Stummschaltung auf Seite 27
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 11
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Element Beschreibung Weiterfhrende Informationen
12 Headset-Taste Schaltet das Headset ein bzw. aus. Wenn das Headset in Gebrauch ist, leuchtet die Taste.
Hrer, Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 54
15 Navigationstasten (oben, unten, rechts, links) und Auswahltaste (Mitte)
Ermglicht die Navigation durch Mens und das Markieren von Menelementen. Mit der Auswahltaste knnen Sie ein Element auswhlen, das auf dem Display markiert ist.
Navigationstaste
Ermglicht das Blttern in Mens und das Markieren von Menelementen
Mit der rechten und linken Navigationstaste knnen Sie sich in mehrspaltigen Anzeigen waagerecht bewegen.
Auswahltaste: Wenn mithilfe der Navigationstaste die gewnschte Leitung markiert ist, kann diese Taste wie folgt verwendet werden:
Drcken Sie zum ffnen eines Mens .
Drcken Sie , um einen Rufton wiederzugeben.
Drcken Sie , um auf weitere auf dem Display beschriebene Funktionen zuzugreifen.
Hinweis Beim Drcken der Auswahltaste geschieht nichts.
Anrufprotokolle verwenden auf Seite 59
14 Tastenfeld Ermglicht das Whlen von Telefonnummern, die Eingabe von Buchstaben und die Auswahl von Menelementen.
Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen auf Seite 20
15 Softkeys Mit diesen Tasten knnen die (auf Ihrem Touchscreen angezeigten) Softkey-Optionen aktiviert werden.
Touchscreen-Funktionen auf Seite 15
12 OL-15148-01
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Leitungen und AnrufeUm eine Verwechslung der Begriffe Leitung und Anruf zu vermeiden, sollten Sie sich Folgendes merken:
Leitung: Jede Leitung entspricht einer Verzeichnis- oder Intercom-Nummer, unter der Sie angerufen werden knnen. Das Telefon untersttzt bis zu acht Leitungen. Auf der rechten Seite des Touchscreens wird angezeigt, ber wie viele Leitungen Sie verfgen. Generell verfgen Sie ber so viele Leitungen, wie Verzeichnisnummern und Telefonleitungssymbole vorhanden sind: .
Anruf: Jede Leitung kann mehrere Anrufe untersttzen. Standardmig untersttzt Ihr Telefon maximal vier aktive Anrufe pro Leitung. Ihr Systemverwalter kann diese Zahl jedoch bei Bedarf anpassen. Es kann immer nur ein einziger Anruf aktiv sein. Alle anderen Anrufe werden automatisch gehalten, d. h. in die Warteschleife gestellt.
Leitungs- und AnrufsymboleAuf Ihrem Telefon werden Symbole angezeigt, die Ihnen helfen, den Leitungs- und Anrufstatus zu ermitteln.
Element Beschreibung Weiterfhrende Informationen
16 LED am Hrer Informiert ber eingehende Anrufe und neue Sprachnachrichten.
Auf Sprachnachrichten zugreifen auf Seite 67
17 Touchscreen Dient der Anzeige der Telefonfunktionen.
Touchscreen-Funktionen auf Seite 15
Symbol Leitungs- oder Anrufstatus
Beschreibung
Aufgelegt Keine Anrufaktivitt auf dieser Leitung.
Abgehoben Sie whlen gerade eine Nummer oder es lutet bei Ihrem gewnschten Gesprchspartner.
Verbundener Anruf Es besteht eine Verbindung mit dem Gesprchspartner.
Eingehender Anruf Ein Anruf lutet gerade auf einer Ihrer Leitungen.
Anruf in der Warteschleife
Sie haben den Anruf in die Warteschleife gestellt. Siehe Halten und Heranholen auf Seite 26.
Remote genutzt Auf einem anderen Telefon der gemeinsam genutzten Leitung wird ein Gesprch gefhrt. Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 44.
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 13
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Anruf zurckstellen
Ein Anruf in der Warteschleife wird auf Ihr Telefon zurckgestellt. Siehe Halten und Heranholen auf Seite 26.
Authentifizierter Anruf
Siehe Sichere Anrufe ausfhren und empfangen auf Seite 48.
Verschlsselter Anruf
Siehe Sichere Anrufe ausfhren und empfangen auf Seite 48.
Freie Leitung (BLF) Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48.
Besetzte Leitung (BLF)
Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48.
Fr diese Leitung ist der Rufton deaktiviert (BLF-Funktion)
Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48.
Freie Intercom-Leitung
Die Intercom-Leitung wird nicht verwendet. Siehe Intercom-Anrufe einleiten oder erhalten auf Seite 38.
Unidirektionaler Intercom-Anruf
Die Intercom-Leitung sendet oder empfngt eine unidirektionale Nachricht. Siehe Intercom-Anrufe einleiten oder erhalten auf Seite 38.
Bidirektionaler Intercom-Anruf
Der Empfnger hat die Intercom-Leitung ausgewhlt, um mit dem Anrufer zu sprechen. Siehe Intercom-Anrufe einleiten oder erhalten auf Seite 38.
Symbol Leitungs- oder Anrufstatus
Beschreibung
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Touchscreen-FunktionenIn der Abbildung sehen Sie eine Beispielansicht des Touchscreens, wenn aktive Anrufe vorhanden und mehrere Funktionsmens geffnet sind.
1 Hauptleitung Hier wird die Telefonnummer (Verzeichnisnummer) der Hauptleitung angezeigt.
2 Beschriftungen der program-mierbaren Tasten
Programmierbare Tasten knnen als Telefon- und Intercom-Leitungstaste sowie als Kurzwahl-, Telefondienst- oder Telefonfunktionstaste konfiguriert werden. Die Symbole und Beschriftungen geben an, wie diese Tasten konfiguriert sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Symbole auf dem Telefondisplay in der Kurzreferenz vorne in diesem Handbuch.
3 Softkey- Beschriftungen
Geben die Funktionen der Softkeys an. Die Softkey-Beschriftungen sind berhrungssensitiv.
4 Statuszeile Zeigt Symbole fr die Audiomodi, Statusinformationen und Meldungen an.
5 Bereich fr Anrufaktivitt
Zeigt die aktuellen Anrufe auf den einzelnen Leitungen einschlielich Anrufer-ID, Anrufdauer und Anrufstatus fr die markierte Leitung (Standardansicht) an. Die Elemente in diesem Bereich sind berhrungssensitiv. Siehe Leitungs- und Anrufsymbole auf Seite 13 und Mehrere Anrufe anzeigen auf Seite 29.
6 Telefonregister Hier werden die Anrufaktivitten angezeigt. Drcken Sie auf dieses Register, um bei Bedarf zum Bereich fr Anrufaktivitt zurckzukehren.
7 Funktionsregister Fr jedes geffnete Funktionsmen wird ein Register angezeigt. Die Register sind berhrungssensitiv. Siehe Funktionstasten und Mens auf Seite 17.
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 15
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Elemente auf dem Touchscreen auswhlenSie haben drei Mglichkeiten, Elemente auf dem Touchscreen Ihres Telefons auszuwhlen.
Touchscreen reinigen und pflegenMit der Display-Taste knnen Sie den Touchscreen deaktivieren und aktivieren. Die Display-Taste leuchtet auf, um folgende Statusnderungen des Touchscreens anzuzeigen:
Grn, leuchtend: Touchscreen befindet sich im Energiesparmodus
Grn, blinkend: Touchscreen ist deaktiviert.
So whlen Sie auf dem Touchscreen ein Element aus...
Vorgehensweise
Durch Berhren Drcken (oder tippen) Sie mit der Fingerspitze auf die berhrungssensitiven Elemente des Touchscreens.
Berhren Sie den Touchscreen nur mit der Fingerspritze, da die Verwendung anderer Objekte das Display beschdigt werden knnte. Das Antippen einer Telefonnummer auf dem Touchscreen kann dazu fhren, dass diese Nummer gewhlt wird.
Durch Eingeben der Nummer des Elements
Drcken Sie die entsprechende Ziffer auf dem Tastenfeld. Beispiel: Drcken Sie die Ziffer 4, um das vierte Element innerhalb eines Mens auszuwhlen.
Durch Blttern Mit der Navigationstaste knnen Sie ein Element markieren. Drcken Sie die Auswahltaste, um das Element auszuwhlen, oder einen Softkey um die Aktion abzuschlieen.
Zweck Aktion
Den Touchscreen fr die Reinigung deaktivieren
Drcken Sie und halten Sie die Taste mehrere Sekunden gedrckt. blinkt.
Der Touchscreen bleibt fr etwa eine Minute deaktiviert, wenn Sie ihn nicht vorher manuell aktivieren.
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Vorsicht Verwenden Sie zum Reinigen des Touchscreens nur ein weiches, trockenes Tuch. Sorgen Sie dafr, dass das Telefon nicht mit Flssigkeiten oder Reinigungsmitteln in Pulverform in Berhrung kommt.
Funktionstasten und MensDrcken Sie eine Funktionstaste, um ein Funktionsmen zu ffnen oder zu schlieen.
Den Touchscreen nach dem Deaktivieren aktivieren
Drcken Sie (blinkt) und halten Sie die Taste mehrere Sekunden gedrckt.
Den Touchscreen aus dem Energiesparmodus aufwecken
Tippen Sie auf den Touchscreen, drcken Sie eine beliebige Taste oder nehmen Sie den Hrer ab.
Der Touchscreen wechselt nach einem bestimmten Zeitraum der Inaktivitt, der vom Systemverwalter festgelegt wird, in den Energiesparmodus. In diesem Modus ist der Touchscreen dunkel und die Display-Taste leuchtet.
Zweck Aktion
Funktionsmens ffnen oder schlieen
Drcken Sie eine Funktionstaste:
Nachrichten
Dienste
Hilfe
Verzeichnisse
Einstellungen
Durch eine Liste oder in einem Men blttern
Drcken Sie die Navigationstaste.
Innerhalb eines Funktionsmens eine Ebene nach oben gehen
Drcken Sie Beenden. Das Men wird geschlossen, wenn Sie in der obersten Ebene des Mens Beenden drcken.
Zwischen den geffneten Funktionsmens wechseln
Drcken Sie auf dem Touchscreen eines der Funktionsregister. Jedes Funktionsmen verfgt ber ein entsprechendes Register. Das Register ist sichtbar, wenn das Funktionsmen geffnet ist.
Zweck Aktion
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 17
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Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifenDas Telefon verfgt ber ein umfangreiches Online-Hilfesystem. Die Hilfethemen werden direkt auf dem Touchscreen angezeigt.
Verfgbarkeit von FunktionenJe nach Konfiguration variiert die Verfgbarkeit der in diesem Handbuch beschriebenen Funktionen auf Ihrem Telefon oder sie funktionieren in Ihrem Telefonsystem anders. Wenden Sie sich bei Fragen zur Verfgbarkeit oder zur Bedienung von Funktionen an den Support oder an den Systemverwalter.
Sie knnen viele Funktionen mithilfe von Softkeys oder Leitungstasten aufrufen. Sie knnen einige dieser Funktionen selbst konfigurieren, die meisten werden jedoch vom Systemverwalter eingerichtet.
Die folgenden Funktionen knnen ber Softkeys und Leitungstasten aufgerufen werden:
Zweck Aktion
Hauptmen aufrufen Drcken Sie auf dem Telefon und warten Sie kurz, bis das Men angezeigt wird. Die Haupthemen der Hilfe lauten wie folgt:
Infos zu Ihrem Cisco Unified IP-Telefon: Details zu Ihrem Telefon
Anleitungen zum Thema: Vorgehensweisen fr allgemeine Aufgaben im Zusammenhang mit dem Telefon
Anruffunktionen: Beschreibungen und Vorgehensweisen fr Anruffunktionen
Informationen zu einer Taste oder einem Softkey aufrufen
Drcken Sie und gleich darauf eine Taste oder einen Softkey.
Informationen zu einem Menelement aufrufen
Drcken Sie und gleich darauf das gewnschte Menelement auf dem Touchscreen. Drcken Sie zweimal schnell hintereinander , wenn das entsprechende Menelement bereits markiert ist.
Hilfe zur Verwendung des Hilfesystems aufrufen
Drcken Sie . Drcken Sie nach ein oder zwei Sekunden erneut oder whlen Sie im Hauptmen Hilfe.
Funktion Softkey Beschreibung der Leitungstaste und Symbol
Rckruf Rckruf Rckruf
Rufumleitung Rufuml. Alle umleiten
Anruf parken Parken Parken
Anruf bernehmen PickUp PickUp
Konferenz Konfer. Konferenz
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SIP und SCCP Ihr Telefon arbeitet je nach Konfiguration mit einem von zwei Signalisierungsprotokollen: SIP (Session Initiation Protocol) oder SCCP (Skinny Call Control Protocol). Die Konfiguration erfolgt durch den Systemverwalter.
Je nach Protokoll sind ggf. unterschiedliche Telefonfunktionen verfgbar. Die protokollspezifischen Funktionen sind in diesem Benutzerhandbuch gekennzeichnet. Wenn Sie wissen mchten, welches Protokoll Ihr Telefon verwendet, fragen Sie Ihren Systemverwalter oder whlen Sie auf dem Telefon
> Modellinformationen > Anrufsteuerungsprotokoll.
Konferenzliste KonfList Konferenzliste
Rufton ein/aus Ruf e/a Rufton ein/aus oder Rufton ein/aus
Anruf beenden RufEnde Anruf beenden
Gruppenbernahme GPickUp Gruppenbernahme
Halten Halten Halten
Sammelanschlussgruppe HLog Sammelanschlussgruppe oder Sammelanschlussgruppe
Identifizierung bswilliger Anrufe
FangSch. FangSch.
MeetMe-Konferenz MeetMe MeetMe
Mobilitt Mobilitt Mobilitt
RufNeu RufNeu RufNeu
Andere bernehmen APickUp Andere bernehmen
Quality Reporting Tool QRT Quality Reporting Tool
Wahlwiederholung Wahlw. Wahlwiederholung
Letzten Konferenzteilnehmer entfernen
RufLs. Letzten Teilnehmer entfernen
bergabe bergabe bergabe
Videomodus-Befehl Videom. Video
Funktion Softkey Beschreibung der Leitungstaste und Symbol
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 19
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Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen
Sie knnen Aufgaben fr die grundlegende Anrufverarbeitung unter Verwendung einer Vielzahl von Funktionen und Diensten ausfhren. Die Verfgbarkeit der Funktionen kann jedoch variieren. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.
Anrufe einleiten Grundlegende OptionenIm Folgenden werden einige einfache Mglichkeiten beschrieben, um Anrufe mit dem Cisco Unified IP-Telefon durchzufhren.
Zweck Aktion Weiterfhrende Informationen
Anruf mit dem Hrer einleiten Heben Sie den Hrer ab und geben Sie eine Telefonnummer ein.
berblick ber das Telefon auf Seite 9
Anruf mit dem Lautsprecher einleiten
Drcken Sie und geben Sie eine Telefonnummer ein.
Hrer, Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 54
Anruf mit einem Headset einleiten
Drcken Sie und geben Sie eine Telefonnummer ein. Wenn aufleuchtet, drcken Sie RufNeu und geben Sie eine Telefonnummer ein.
Hrer, Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 54
Wahlwiederholung Drcken Sie Wahlw., um die letzte Nummer erneut zu whlen, oder drcken Sie die Navigationstaste (wenn kein Gesprch gefhrt wird), um die gewhlten Rufnummern anzuzeigen.
Anrufprotokolle verwenden auf Seite 59
Anruf (auf derselben Leitung) einleiten, whrend bereits ein Gesprch gefhrt wird
1. Drcken Sie Halten.
2. Drcken Sie RufNeu.
3. Geben Sie eine Nummer ein.
Halten und Heranholen auf Seite 26
ber ein Anrufprotokoll whlen
1. Whlen Sie > Anrufe in Abwesenheit, Angenommene Anrufe oder Gewhlte Rufnummern.
2. Berhren Sie den Eintrag auch auf dem Touchscreen.
Anrufprotokolle verwenden auf Seite 59
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Tipps Sie knnen bei aufgelegtem Hrer whlen, ohne das Freizeichen abzuwarten. Geben Sie hierzu
eine Telefonnummer ein und wechseln Sie dann in den Zustand abgehoben, indem Sie den Hrer abnehmen, die Telefonnummer ber das Touchscreen eingeben oder Whlen, bzw. drcken.
Wenn Sie bei aufgelegtem Hrer whlen, versucht Ihr Telefon, die Nummer zu vervollstndigen, indem es bereinstimmende Nummern (sofern verfgbar) aus dem Protokoll der gewhlten Nummern anzeigt. Dies wird als automatisches Whlen bezeichnet. Um eine mit der Funktion fr das automatische Whlen angezeigte Nummer anzurufen, drcken Sie auf die entsprechende Nummer oder blttern Sie zur gewnschten Nummer und heben Sie dann den Hrer ab.
Wenn Ihnen bei der Eingabe einer Telefonnummer ein Fehler unterlaufen ist, drcken Sie
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ber ein im Telefon gespeichertes Unternehmensverzeichnis whlen
1. Whlen Sie > Unternehmensverzeichnis (konkreter Name lautet ggf. anders).
2. Geben Sie einen Namen ein und drcken Sie Suchen.
3. Markieren Sie einen Listeneintrag und nehmen Sie den Hrer ab.
Anrufprotokolle verwenden auf Seite 59
ber ein auf dem PC gespeichertes Unternehmensverzeichnis mithilfe von Cisco WebDialer whlen
1. ffnen Sie einen Webbrowser und rufen Sie ein fr WebDialer konfiguriertes Unternehmensverzeichnis auf.
2. Klicken Sie auf die gewnschte Nummer.
Telefone und Zugriffslisten fr Mobile Connect einrichten auf Seite 77
Mithilfe der Rckruffunktion von Cisco eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein besetzter oder lutender Anschluss verfgbar ist
1. Drcken Sie Rckruf, wenn Sie das Besetzt- oder das Freizeichen hren.
2. Legen Sie auf. Ihr Telefon gibt ein akustisches Signal aus, wenn die Leitung frei ist.
3. Leiten Sie den Anruf erneut ein.
Ihr Systemverwalter
Vor dem Einleiten eines Anrufs prfen, ob die einer Kurzwahl zugewiesene bzw. in einem Anrufprotokoll oder in einem Verzeichnis eingetragene Leitung besetzt ist
Suchen Sie nach BLF-Anzeigen. Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48
Anruf mit erhhter Prioritt (Dringlichkeit) durchfhren (nur SCCP-Telefone)
Geben Sie die MLPP-Zugangsnummer und anschlieend eine Telefonnummer ein.
Wichtige Anrufe priorisieren auf Seite 50
ber einen Eintrag im persnlichen Adressbuch (PAB) whlen
1. Whlen Sie > Persnliches Verzeichnis, um sich anzumelden.
2. Whlen Sie Persnliches Adressbuch und suchen Sie nach einem Eintrag.
Persnliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 64
Zweck Aktion Weiterfhrende Informationen
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Anruf mit CAC oder FAC einleiten (nur SCCP-Telefone)
1. Whlen Sie eine Nummer.
2. Geben Sie nach dem Whlen der Nummer einen CMC (Client-Matter-Code) oder FAC (Forced-Authorization-Code) ein.
Ihr Systemverwalter
Anruf mithilfe des Anschlussmobilittsprofils einleiten
Melden Sie sich auf dem Telefon beim Anschlussmobilittsdienst an.
Cisco-Anschlussmobilitt verwenden auf Seite 51
Mithilfe von Mobile Voice Access einen Anruf von einem Mobiltelefon aus ttigen
1. Fragen Sie den Systemverwalter nach Ihrer Zugangsnummer fr Mobile Voice Access und Ihrer Endbenutzer-PIN.
2. Whlen Sie Ihre Zugangsnummer fr Mobile Voice Access.
3. Geben Sie bei Aufforderung Ihre Mobiltelefonnummer und die zugehrige PIN ein.
4. Drcken Sie die 1, um ein IP-Telefon innerhalb des Unternehmens anzurufen.
5. Whlen Sie eine Brotelefonnummer (mit Ausnahme Ihrer eigenen).
Cisco-Anschlussmobilitt verwenden auf Seite 51
Zweck Aktion Weiterfhrende Informationen
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 23
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Anrufe annehmenSie knnen einen Anruf entgegennehmen, indem Sie einfach den Hrer abnehmen oder andere Optionen verwenden, sofern diese auf Ihrem Telefon verfgbar sind.
Zweck Aktion Weiterfhrende Informationen
Anruf mit dem Headset annehmen
Drcken Sie die Taste , wenn diese nicht leuchtet. Wenn leuchtet, drcken Sie Annehmen oder
(blinkend).
Hrer, Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 54
Anruf mit dem Lautsprecher annehmen
Drcken Sie , Annehm. oder (die blinkende Leitungstaste).
Hrer, Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 54
Whrend eines Gesprchs einen neuen Anruf annehmen
Drcken Sie Annehm. oder, wenn der Anruf auf einer anderen Leitung eingeht,
(blinkend).
Halten und Heranholen auf Seite 26
Anruf mit der Anklopffunktion annehmen
Drcken Sie Annehm. Halten und Heranholen auf Seite 26
Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden
Drcken Sie SofUml. Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden auf Seite 31
Anruf automatisch annehmen
Verwenden Sie die Funktion zur automatischen Anrufannahme.
Funktion zum automatischen Annehmen verwenden auf Seite 55
Geparkten Anruf auf einem anderen Telefon abrufen
Verwenden Sie die Funktion Anruf parken oder Gezieltes Parken.
Geparkte Anrufe speichern und abrufen auf Seite 43
Auf dem eigenen Telefon einen Anruf annehmen, der auf einem anderen Apparat lutet
Verwenden Sie die Funktion zur automatischen Anrufbernahme.
Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen auf Seite 41
Anruf mit erhhter Prioritt annehmen (nur SCCP-Telefone)
Beenden Sie den aktuellen Anruf und drcken Sie Annehm.
Wichtige Anrufe priorisieren auf Seite 50
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TippWenn die Gesprchsteilnehmer einen Signalton hren, wird der Anruf mglicherweise mitgehrt oder aufgezeichnet. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter.
Anrufe beendenLegen Sie einfach auf, wenn Sie den Anruf beenden mchten. Im Folgenden finden Sie weitere Details.
Anruf auf einem Mobiltelefon oder einem anderen Remote-Ziel annehmen
Richten Sie Mobile Connect ein und nehmen Sie den Anruf an.
Bei aktiviertem Mobile Connect:
Die Anrufe gehen gleichzeitig auf Ihrem Brotelefon und auf Ihren Remote-Zielen ein.
Wenn Sie einen Anruf mit Ihrem Brotelefon annehmen, wird an den Remote-Zielen kein Rufzeichen mehr ausgegeben. Die Verbindung zu den Remote-Zielen wird getrennt und es wird ein Anruf in Abwesenheit angezeigt.
Wenn Sie einen Anruf an einem Remote-Ziel annehmen, wird an den anderen Remote-Zielen kein Rufzeichen mehr ausgegeben. Die Verbindung zu diesen Zielen wird getrennt und es wird ein Anruf in Abwesenheit angezeigt.
Cisco-Anschlussmobilitt verwenden auf Seite 51
Zweck Aktion
Gesprch bei Verwendung des Hrers beenden
Legen Sie den Hrer zurck in die Hrerstation oder drcken Sie RufEnde.
Gesprch bei Verwendung des Headsets beenden
Drcken Sie . Wenn der Headset-Modus aktiviert bleiben soll, drcken Sie RufEnde.
Zweck Aktion Weiterfhrende Informationen
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 25
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Halten und HeranholenSie knnen Anrufe halten und heranholen. Wenn Sie einen Anruf in die Warteschleife stellen, wird das Symbol neben der Anrufer-ID angezeigt und die entsprechende Leitungstaste blinkt grn.
Wenn die Funktion Halten zurcksetzen fr Ihr Telefon aktiviert ist, wird ein Anruf in der Warteschleife nach einem bestimmten Zeitraum wieder durchgestellt, und es ertnt ein Rufzeichen. Der zurckgestellte Anruf bleibt in der Warteschleife, bis Sie ihn heranholen oder das Zeitlimit fr Halten zurcksetzen abluft.
Das Telefon zeigt zurckgestellte Anrufe wie folgt an:
In festgelegten Abstnden wird ein einzelner Rufton (bzw. je nach Konfiguration Ihrer Leitung ein Signalton oder ein Blinksignal) ausgegeben.
Auf dem Telefondisplay wird in der Statusleiste kurz die Meldung Halten zurcksetzen angezeigt.
Das animierte Symbol Halten zurcksetzen wird neben der Anrufer-ID des gehaltenen Anrufs angezeigt.
Eine blinkende gelbe Leitungstaste wird angezeigt (abhngig vom Status der Leitung).
Gesprch bei Verwendung des Lautsprechers beenden
Drcken Sie oder RufEnde.
Gesprch bei Beibehaltung eines anderen Gesprchs auf derselben Leitung beenden
Drcken Sie RufEnde. Holen Sie den Anruf ggf. zuvor aus der Warteschleife zurck.
Zweck Aktion
Anruf in die Warteschleife stellen
1. Stellen Sie sicher, dass der gewnschte Anruf markiert ist.
2. Drcken Sie Halten.
Anruf auf der aktuellen Leitung aus der Warteschleife zurckholen
1. Stellen Sie sicher, dass der gewnschte Anruf markiert ist.
2. Drcken Sie Heranh.
Zweck Aktion
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Tipps Bei der Haltefunktion ertnt blicherweise Musik oder ein akustisches Signal.
Wenn Sie gleichzeitig ein Signal fr einen eingehenden und einen zurckgestellten Anruf erhalten, verschiebt das Telefon den Fokus des Telefondisplays standardmig auf den eingehenden Anruf. Der Systemverwalter kann die Einstellungen fr diese Fokus-Prioritt ndern.
Wenn Sie eine gemeinsam genutzte Leitung verwenden, lutet bei Halten zurcksetzen nur das Telefon, von dem aus der Anruf in die Warteschleife gestellt wurde. Die anderen Telefone, die die Leitung nutzen, luten nicht.
Der Systemverwalter legt fest, in welchen Abstnden ein Hinweis auf einen gehaltenen Anruf ausgegeben wird.
StummschaltungBei aktivierter Stummschaltung knnen Sie die anderen Teilnehmer zwar hren, diese knnen Sie jedoch nicht hren. Sie knnen die Stummschaltung bei Hrern, Headsets oder Lautsprechern aktivieren.
Anruf auf einer anderen Leitung aus der Warteschleife heranholen
1. Drcken Sie die entsprechende Leitungstaste: oder (blinkend). Dadurch wird mglicherweise ein gehaltener Anruf automatisch wieder herangeholt:
Wenn sich auf der Leitung nur ein zurckgestellter Anruf befindet, wird dieser herangeholt.
Falls sich mehrere zurckgestellte Anrufe auf dieser Leitung befinden, wird der lteste Anruf wieder durchgestellt.
Wenn sich auf der Leitung nur ein gehaltener Anruf befindet, wird dieser herangeholt.
2. Blttern Sie ggf. zu dem gewnschten Anruf und drcken Sie Heranh.
Zweck Aktion
Mikrofon aktivieren Drcken Sie .
Mikrofon deaktivieren Drcken Sie .
Zweck Aktion
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 27
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Zwischen Anrufen wechselnSie knnen zwischen Anrufen auf einer oder mehreren Leitungen wechseln. Wenn der Anruf, zu dem Sie wechseln mchten, nicht automatisch markiert ist, drcken Sie den entsprechenden Eintrag auf dem Touchscreen oder blttern Sie zu diesem.
Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleitenSie knnen aktive Anrufe von Ihrem Bro- an Ihr Mobiltelefon oder an ein anderes Remote-Ziel weiterleiten (oder umgekehrt).
Zweck Aktion
Zwischen verbundenen Anrufen auf derselben Leitung wechseln
1. Stellen Sie sicher, dass der Anruf, zu dem Sie wechseln mchten, markiert ist.
2. Drcken Sie Heranh.
Alle aktiven Anrufe werden in die Warteschleife gestellt und der ausgewhlte Anruf wird angenommen.
Zwischen verbundenen Anrufen auf verschiedenen Leitungen wechseln
Drcken Sie fr die Leitung, zu der Sie wechseln mchten.
Wenn sich auf der gewnschten Leitung nur ein Anruf in der Warteschleife befindet, wird dieser automatisch herangeholt. Wenn mehrere Anrufe gehalten werden, stellen Sie sicher, dass der gewnschte Anruf markiert ist, und drcken Sie Heranh.
Von einem angenommenen Anruf zur Entgegennahme eines lutenden Anrufs wechseln
Drcken Sie Annehm. oder, wenn der Anruf auf einer anderen Leitung eingeht, (blinkend). Alle aktiven Anrufe werden in die Warteschleife gestellt und der ausgewhlte Anruf wird angenommen.
Zweck Aktion
Aktiven Anruf von Ihrem Brotelefon an ein Mobiltelefon weiterleiten
1. Drcken Sie den Softkey Mobilitt und whlen Sie die Option Anruf an Mobiltelefon senden.
2. Nehmen Sie den aktiven Anruf auf Ihrem Mobiltelefon an.
Die Leitungstaste am Brotelefon leuchtet rot auf und auf dem Telefondisplay werden das Hrer-Symbol und die Nummer des Anrufers angezeigt. Sie knnen ber dieselbe Telefonleitung keine anderen Anrufe durchfhren. Wenn Ihr Brotelefon jedoch mehrere Leitungen untersttzt, knnen Sie ber eine andere Leitung Anrufe einleiten oder empfangen.
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Mehrere Anrufe anzeigenWenn Sie wissen, wie mehrere Anrufe auf dem Telefon angezeigt werden, knnen Sie Ihre Gesprche besser verwalten.
Im Standardansichtsmodus werden Anrufe fr die markierte Leitung auf dem Telefondisplay wie folgt angezeigt:
Anrufe mit der hchsten Priorittsstufe und der lngsten Dauer stehen in der Liste ganz oben.
Anrufe desselben Typs werden zu einer Gruppe zusammengefasst. Beispielsweise werden alle Anrufe, mit denen Sie interagiert haben, im oberen Bereich zusammengefasst, und Anrufe in der Warteschleife werden als letzte Gruppe angezeigt.
Um mehrere Anrufe auf mehreren Leitungen anzuzeigen, knnen Sie die folgenden zustzlichen Methoden verwenden:
Aktiven Anruf von einem Mobiltelefon an Ihr Brotelefon weiterleiten
1. Wenn Sie das Gesprch am Mobiltelefon beenden, wird nur die Verbindung, jedoch nicht der Anruf getrennt.
2. Drcken Sie innerhalb von 4 Sekunden auf Ihrem Brotelefon Heranh. und nehmen Sie das Gesprch wieder auf.
Zweck Aktion
Anrufe auf einer anderen Leitung anzeigen
1. Drcken Sie .
2. Drcken Sie sofort die Leitungstaste .
In den Anrufbersichts-modus wechseln
Drcken Sie fr die markierte Leitung.
Das Telefon wechselt in den Anrufbersichtsmodus und zeigt pro Leitung nur einen Anruf an. Bei dem angezeigten Anruf handelt es sich entweder um den aktiven Anruf oder um den Anruf, der sich am lngsten in der Warteschleife befindet.
Wenn Sie zur Standardansicht zurckkehren mchten, drcken Sie gefolgt von der Leitungstaste.
Zweck Aktion
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 29
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Anrufe bergebenBeim bergeben wird ein bereits verbundener Anruf weitergeleitet. Das Ziel ist die Rufnummer, an die der Anruf bergeben werden soll.
Zweck Aktion
Anruf bergeben, ohne mit dem Empfnger des Anrufs zu sprechen
1. Drcken Sie whrend eines Gesprchs bergabe.
2. Geben Sie die Zielnummer ein.
3. Drcken Sie erneut bergabe, um die bergabe abzuschlieen, oder RufEnde, um die bergabe abzubrechen.
Hinweis Wenn ihr Telefon die bergabe bei aufgelegtem Hrer untersttzt, knnen Sie die bergabe auch durch Auflegen abschlieen.
Anruf bergeben, nachdem Sie mit dem bergabeempfnger gesprochen haben (bergabe mit Rcksprache)
1. Drcken Sie whrend eines Gesprchs bergabe.
2. Geben Sie die Zielnummer ein.
3. Warten Sie, bis der bergabeempfnger antwortet.
4. Drcken Sie erneut bergabe, um die bergabe abzuschlieen, oder RufEnde, um die bergabe abzubrechen.
Hinweis Wenn ihr Telefon die bergabe bei aufgelegtem Hrer untersttzt, knnen Sie die bergabe auch durch Auflegen abschlieen.
Zwei aktive Anrufe miteinander verbinden (direkte bergabe), ohne selbst weiter am Gesprch teilzunehmen (nur SCCP-Telefone)
1. Blttern Sie zu einem beliebigen Anruf auf der Leitung.
2. Drcken Sie Auswahl.
3. Wiederholen Sie diesen Schritt fr den zweiten Anruf.
4. Drcken Sie Dirbg., whrend einer der ausgewhlten Anrufe markiert ist. (Mglicherweise mssen Sie den Softkey Weiter drcken, damit Dirbg. angezeigt wird.)
Die beiden Anrufe werden miteinander verbunden und Sie nehmen nicht mehr am Gesprch teil.
Hinweis Wenn Sie mit den Anrufern im Gesprch bleiben mchten, verwenden Sie stattdessen Zusf.
Anruf an ein Sprachnachrichtensystem weiterleiten
Drcken Sie SofUml. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden auf Seite 31.
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Tipps Wenn fr Ihr Telefon die bergabe bei aufgelegtem Hrer aktiviert ist, knnen Sie das Gesprch
auch durch Auflegen beenden.
Wenn die bergabe bei aufgelegtem Hrer auf Ihrem Telefon nicht aktiviert ist, wird der Anruf in die Warteschleife gestellt, wenn Sie auflegen, ohne erneut bergabe zu drcken.
Anrufe, die sich in der Warteschleife befinden, knnen nicht mithilfe des Softkeys berg. umgeleitet werden. Drcken Sie Heranh., um einen Anruf aus der Warteschleife zurckzuholen, bevor Sie diesen bergeben.
Anruf an ein Sprachnachrichtensystem sendenMit SofUml. knnen Sie einen aktiven, lutenden oder gehaltenen Anruf an das Sprachnachrichtensystem umleiten. Je nach Anruftyp und Telefonkonfiguration knnen Sie den Anruf auch mithilfe von SofUml. an das Sprachnachrichtensystem eines anderen Teilnehmers senden.
Galt der Anruf ursprnglich dem Telefon eines anderen Teilnehmers, knnen Sie den Anruf mit SofUml. an Ihr eigenes Sprachnachrichtensystem oder an das Sprachnachrichtensystem des ursprnglich angewhlten Teilnehmers senden. Diese Option muss vom Systemverwalter aktiviert werden.
Wenn der Anruf direkt an Sie gerichtet war (und nicht an Sie bergeben oder umgeleitet wurde) bzw. falls das Telefon die beschriebene Option nicht untersttzt, wird der Anruf mit SofUml. an Ihr Sprachnachrichtensystem umgeleitet.
TippWenn das auf dem Telefon angezeigte Men wieder ausgeblendet wird, bevor Sie eine Auswahl getroffen haben, knnen Sie es durch Drcken von SofUml. erneut einblenden. Sie knnen auch Ihren Systemverwalter bitten, einen hheren Wert fr das Zeitlimit einzustellen.
Zweck Aktion
Aktiven, lutenden oder gehaltenen Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden
Drcken Sie SofUml. Es wird eine der folgenden Aktionen durchgefhrt:
Der Anruf wird an das Sprachnachrichtensystem bergeben.
Auf dem Telefon wird ein Men angezeigt, in dem Sie zwischen Ihrem Sprachnachrichtensystem und dem Sprachnachrichtensystem des ursprnglich angerufenen Teilnehmers whlen knnen. Whlen Sie eine der Anrufweiterleitungsoptionen aus.
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Anrufe an eine andere Nummer umleitenMithilfe der Rufumleitungsfunktionen knnen Sie die auf Ihrem Telefon eingehenden Anrufe an eine andere Nummer umleiten.
Mglicherweise berlsst Ihnen der Systemverwalter die Wahl zwischen zwei Rufumleitungsfunktionen:
Generelle Rufumleitung (Alle Anrufe umleiten): Gilt fr alle eingehenden Anrufe.
Bedingte Rufumleitung (Rufumleitung wenn keine Antwort, Rufumleitung wenn besetzt, Rufumleitung falls kein Netz): Gilt fr bestimmte eingehende Anrufe, fr die die jeweiligen Bedingungen gelten.
Sie knnen ber das Telefon auf Alle Anrufe umleiten zugreifen. Andere Rufumleitungsfunktionen knnen hingegen nur ber die Webseiten fr Benutzeroptionen aufgerufen werden. Die Ihnen zur Verfgung stehenden Rufumleitungsfunktionen werden vom Systemverwalter festgelegt.
Tipps Geben Sie die Zielnummer fr die Rufumleitung genauso ein, wie Sie sie von Ihrem Telefon aus
whlen wrden. Geben Sie beispielsweise ggf. eine Nummer fr die Amtsholung oder die Vorwahl ein.
Sie knnen Ihre Anrufe zu einem herkmmlichen Analogtelefon oder zu einem anderen IP-Telefon umleiten. Der Systemverwalter kann die Rufumleitungsfunktion jedoch einschrnken, sodass die Umleitung nur zu Telefonnummern innerhalb Ihres Unternehmens mglich ist.
Die Rufumleitung gilt nur fr die jeweilige Telefonleitung. Wenn ein Anruf auf einer Leitung eingeht, fr die keine Rufumleitung aktiviert ist, lutet der Anruf wie gewhnlich.
Zweck Aktion
Alle Anrufe umleiten fr Ihre Hauptleitung einrichten
Drcken Sie Rufuml. oder Alle umleiten und geben Sie die gewnschte Telefonnummer ein.
Alle Anrufe umleiten fr Ihre Hauptleitung deaktivieren
Drcken Sie Rufuml. oder Alle umleiten.
Sicherstellen, dass Alle Anrufe umleiten auf Ihrer Hauptleitung aktiviert ist
Folgendes muss zu sehen sein:
Das Rufumleitungssymbol sollte ber der Haupttelefonnummer angezeigt werden.
Die Zielnummer fr die Rufumleitung in der Statuszeile.
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Ihr Systemverwalter kann eine Funktion zur Aufhebung der Rufumleitung aktivieren, mit der der Empfnger Ihrer umgeleiteten Anrufe Sie erreichen kann. Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird ein Anruf zu Ihrem Telefon vom Empfngertelefon aus nicht umgeleitet, sondern durchgestellt.
Der Systemverwalter hat die Mglichkeit, die Rufumleitungsbedingungen fr Ihre Telefonleitungen zu ndern.
Rufton ein/ausMithilfe der Funktion Rufton ein/aus (Ruf e/a) knnen Sie das Rufzeichen fr eingehende Anrufe deaktivieren. Der Systemverwalter kann diese Funktion fr Ihr Telefon aktivieren.
Wenn die Funktion Ruf e/a und die Rufumleitung gleichzeitig auf Ihrem Telefon aktiviert sind, werden die Anrufe umgeleitet und der Anrufer hrt kein Besetztzeichen.
Auf Ihren Intercom-Leitungen wird auch bei aktivierter Stummschaltung ein Rufton ausgegeben.
Zweck Aktion
Ruf e/a aktivieren Drcken Sie Ruf e/a oder Rufton ein/aus .
Auf dem Telefon wird Rufton ein/aus ist aktiv angezeigt, Ruf e/a leuchtet auf und der Rufton ist deaktiviert.
Ruf e/a deaktivieren Drcken Sie Ruf e/a oder Rufton ein/aus .
Einstellungen fr Ruf e/a anpassen
Wenn Ihr Systemverwalter konfiguriert hat, dass die Einstellungen fr Ruf e/a auf der Webseite fr Benutzeroptionen angezeigt werden, fhren Sie die folgenden Schritte aus:
1. Melden Sie sich bei den Webseiten fr Benutzeroptionen an. Siehe Auf die Webseiten fr Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 68.
2. Whlen Sie im Dropdown-Men Benutzeroptionen > Gert.
3. Sie knnen die folgenden Optionen festlegen:
Rufton ein/aus: Ruf e/a aktivieren bzw. deaktivieren.
Signal fr eingehenden Anruf bei Rufton aus: Verwenden Sie als Alarm nur einen Signalton oder ein Blinksignal oder deaktivieren Sie alle visuellen und akustischen Hinweise.
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 33
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Konferenzgesprche durchfhrenMit dem Cisco Unified IP-Telefon knnen Sie in einem Konferenzgesprch mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig sprechen.
Konferenzfunktionen verwendenJe nach den Anforderungen Ihrer Arbeitsumgebung und abhngig von den auf Ihrem Telefon verfgbaren Funktionen stehen Ihnen verschiedene Mglichkeiten zum Erstellen von Konferenzen zur Verfgung.
Konferenz: Ermglicht das Einrichten von Standardkonferenzen (Adhoc) durch Anrufen der einzelnen Teilnehmer. Verwenden Sie dazu den Softkey Konfer. oder die Taste Konferenz. Die Konferenzfunktion ist auf den meisten Telefonen verfgbar.
Zusammenfhren: Ermglicht das Einrichten von Standardkonferenzen (Adhoc) durch das Zusammenfhren aktiver Anrufe. Verwenden Sie hierzu den Softkey oder die Taste Zusf. Zusf. ist nur auf SCCP-Telefonen verfgbar.
KAufsch.: Ermglicht das Einrichten von Standardkonferenzen (Adhoc) durch Aufschalten auf ein Gesprch, das auf einer gemeinsam genutzten Leitung gefhrt wird. Drcken Sie hierzu eine Leitungstaste oder verwenden Sie den Softkey oder die Taste KAufsch. KAufsch. ist nur auf Telefonen mit gemeinsam genutzten Leitungen verfgbar.
MeetMe: Ermglicht das Einleiten oder die Teilnahme an einer Konferenz durch das Whlen der Konferenznummer. Verwenden Sie dazu den Softkey oder die Taste MeetMe.
Konferenzfunktion verwenden
Mit der Konferenzfunktion knnen Sie alle Teilnehmer anrufen. Die Konferenzfunktion ist auf den meisten Telefonen verfgbar.
Zweck Aktion
Konferenz erstellen 1. Drcken Sie whrend eines Gesprchs Konfer. oder Konferenz. (Mglicherweise mssen Sie zunchst den Softkey Weiter drcken, damit Konfer. angezeigt wird.)
2. Geben Sie die Telefonnummer des Teilnehmers ein.
3. Warten Sie, bis die Verbindung mit dem Teilnehmer hergestellt ist.
4. Drcken Sie erneut Konfer. oder Konferenz, um den Teilnehmer zum Gesprch hinzuzufgen.
5. Wiederholen Sie den Vorgang, um weitere Teilnehmer zum Konferenzgesprch hinzuzufgen.
34 OL-15148-01
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Zusammenfhren verwenden
(Nur SCCP-Telefone)
Mithilfe von Zusammenfhren knnen Sie zwei oder mehr aktive Gesprche zu einer Konferenz zusammenfhren, an der Sie selbst teilnehmen.
Neue Teilnehmer zu einer bereits begonnenen Konferenz hinzufgen
Wiederholen Sie die oben angegebenen Schritte.
Der Systemverwalter legt fest, ob auer dem Konferenzinitiator auch andere Teilnehmer einer Konferenz Teilnehmer hinzufgen oder entfernen knnen.
Liste der Teilnehmer anzeigen oder Teilnehmer entfernen
Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 37.
Zweck Aktion
Konferenz durch Zusammenfhren vorhandener Gesprche auf derselben Telefonleitung starten
1. Markieren Sie whrend eines aktiven Gesprchs einen anderen Anruf, der zur Konferenz hinzugeschaltet werden soll, und drcken Sie Auswahl.
Ausgewhlte Anrufe sind durch folgendes Symbol gekennzeichnet: .
2. Wiederholen Sie diesen Schritt fr jeden Anruf, den Sie hinzufgen mchten.
3. Drcken Sie Zusf. (Mglicherweise mssen Sie zunchst den Softkey Weiter drcken, damit Zusf. angezeigt wird.)
Konferenz durch Zusammenfhren vorhandener Gesprche auf unterschiedlichen Telefonleitungen starten
1. Drcken Sie whrend eines Gesprchs Zusf. (Mglicherweise mssen Sie zunchst den Softkey Weiter drcken, damit Zusf. angezeigt wird.)
2. Drcken Sie die grn blinkende Leitungstaste fr die Anrufe, die Sie in die Konferenz aufnehmen mchten.
Es wird eine der folgenden Aktionen ausgefhrt:
Die Anrufe werden zusammengefhrt.
Auf Ihrem Telefondisplay wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie die Anrufe auswhlen knnen, die Sie zusammenfhren mchten. Markieren Sie die gewnschten Anrufe und drcken Sie Auswahl. Drcken Sie anschlieend Zusf., um die Aktion abzuschlieen.
Hinweis Wenn Ihr Telefon die Zusammenfhrung von Anrufen auf unterschiedlichen Leitungen nicht untersttzt, leiten Sie diese zunchst auf eine einzelne Leitung um, bevor Sie Zusf. verwenden.
Zweck Aktion
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 35
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36 OL-15148-01
KAufsch. verwenden
Sie knnen eine Konferenz einrichten, indem Sie sich mit KAufsch. auf ein Gesprch aufschalten, das auf einer gemeinsam genutzten Leitung gefhrt wird.
Zwei aktive Konferenzen zusammenfhren
Verwenden Sie hierzu den Softkey Zusf. oder Dirbg.
Fragen Sie Ihren Systemverwalter, ob diese Funktion fr Sie verfgbar ist.
Liste der Teilnehmer anzeigen oder Teilnehmer entfernen
Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 37.
Zweck Aktion
Konferenz durch Aufschalten auf einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung starten
Drcken Sie die Leitungstaste fr die gewnschte gemeinsam genutzte Leitung.
In einigen Fllen mssen Sie den Anruf markieren und KAufsch. drcken, um die Aktion abzuschlieen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sich mithilfe von Aufsch. auf ein Gesprch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten auf Seite 45.
Liste der Teilnehmer anzeigen oder Teilnehmer entfernen
Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 37.
Zweck Aktion
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MeetMe verwenden
Whlen Sie die Konferenznummer, um eine MeetMe-Konferenz zu starten oder um an einer solchen Konferenz teilzunehmen.
TippWenn Sie von einem nicht sicheren Telefon aus die Nummer einer sicheren MeetMe-Konferenz whlen, sehen Sie auf dem Telefondisplay die Meldung Gert nicht autorisiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sichere Anrufe ausfhren und empfangen auf Seite 48.
Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernenWhrend einer Standardkonferenz (Adhoc) knnen Sie eine Liste der Teilnehmer anzeigen und Teilnehmer entfernen.
Zweck Aktion
MeetMe-Konferenz starten 1. Fragen Sie Ihren Systemverwalter nach der MeetMe-Telefonnummer.
2. Teilen Sie den Teilnehmern die Nummer mit.
3. Wenn Sie die Konferenz starten mchten, nehmen Sie den Hrer ab, um ein Freizeichen zu erhalten, und drcken Sie MeetMe.
4. Whlen Sie die MeetMe-Konferenznummer.
Jetzt knnen die Teilnehmer dem Konferenzgesprch beitreten, indem sie die Konferenznummer whlen.
Hinweis Die Teilnehmer hren ein Besetztzeichen, wenn sie die Konferenznummer whlen, bevor der Initiator die Konferenz erffnet hat. In diesem Fall mssen die Teilnehmer erneut anrufen.
An einer MeetMe- Konferenz teilnehmen
Whlen Sie die MeetMe-Konferenznummer (die Sie vom Konferenzinitiator erhalten haben).
Hinweis Sie hren ein Besetztzeichen, wenn Sie die Konferenznummer whlen, bevor der Initiator die Konferenz erffnet hat. In diesem Fall mssen Sie erneut anrufen.
MeetMe-Konferenz beenden
Alle Teilnehmer mssen auflegen.
Das Konferenzgesprch wird nicht automatisch beendet, wenn der Konferenzinitiator seine Verbindung mit dem Gesprch trennt.
Liste der Konferenzteilnehmer anzeigen
Drcken Sie KonfList oder Konferenzliste.
Die Teilnehmer sind in der Reihenfolge aufgelistet, in der sie der Konferenz beigetreten sind. Die zuletzt beigetretenen Teilnehmer stehen dabei in der Liste ganz oben.
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 37
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Intercom-Anrufe einleiten oder erhaltenSie knnen einen Intercom-Anruf an ein Zieltelefon richten, das den Anruf automatisch im Lautsprechermodus mit aktiver Stummschaltung entgegennimmt. Bei einem unidirektionalen Intercom-Anruf knnen Sie dem Empfnger eine kurze Nachricht bermitteln. Wenn der Empfnger den Hrer oder das Headset verwendet, wird die Nachricht ber das aktive Audiogert ausgegeben. Die aktuellen Anrufe des Empfngers werden nicht unterbrochen.
Der Empfnger erhlt einen Intercom-Warnton und kann wie folgt vorgehen:
Den Anruf mit stummgeschaltetem Mikrofon entgegennehmen (der Empfnger kann den Anrufer hren, jedoch nicht umgekehrt).
Den Intercom-Anruf durch Drcken des Softkeys RufEnde beenden, wobei der Fokus auf dem Intercom-Anruf liegt. Drcken Sie diesen Softkey, wenn Sie die Nachricht nicht hren mchten.
Die Taste fr den aktiven Intercom-Anruf drcken, um ber Hrer, Headset oder Lautsprecher mit dem Anrufer zu reden. Der Intercom-Anruf wird zu einer bidirektionalen Verbindung und Sie knnen sich mit dem Anrufer unterhalten.
Bei der Verwendung der Intercom-Funktion sollten Sie Folgendes beachten:
Von einer Intercom-Leitung aus knnen nur andere Intercom-Leitungen angerufen werden.
Sie knnen immer nur eine Intercom-Leitung verwenden.
Wird Ihr aktiver Anruf mitgehrt oder aufgezeichnet, knnen Sie keine Intercom-Anrufe empfangen oder einleiten.
Sie knnen Intercom-Anrufe nicht in die Warteschleife stellen.
Aktualisierte Liste der Konferenzteilnehmer aufrufen
Rufen Sie die Konferenzliste auf und whlen Sie Aktual.
Anzeigen, wer die Konferenz initiiert hat
In der Konferenzliste wird der Teilnehmer, von dem die Konferenz gestartet wurde, ganz unten angezeigt. Er ist auerdem durch ein Sternchen (*) neben dem Namen gekennzeichnet.
Beliebigen Konferenz-teilnehmer entfernen
Markieren Sie in der Konferenzliste den Namen des Teilnehmers und drcken Sie Entf.
Zuletzt zur Konferenz hinzugefgten Teilnehmer entfernen
Drcken Sie beim Anzeigen der Konferenzliste RufLs. oder Letzten Teilnehmer entfernen.
berprfen, ob ein Konferenzgesprch sicher ist
Prfen Sie, ob auf Ihrem Telefondisplay neben Konferenz das Symbol oder angezeigt wird.
Sicherstellen, dass ein Teilnehmer von einem sicheren Telefon aus anruft
Prfen Sie, ob auf Ihrem Telefondisplay neben dem Namen des Teilnehmers das Symbol oder angezeigt wird.
Weitere Teilnehmer hinzufgen
Siehe Konferenzfunktion verwenden auf Seite 34.
38 OL-15148-01
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Hinweis Wenn Sie sich jeden Tag mit Ihrem Anschlussmobilittsprofil bei Ihrem Brotelefon anmelden, stellen Sie sicher, dass Ihr Systemverwalter Ihr Anschlussmobilittsprofil so konfiguriert, dass es die Intercom-Funktion einschliet.
Zweck Aktion
Intercom-Anruf an ein vorkonfiguriertes Intercom- Ziel einleiten
Drcken Sie (Intercom-Zielleitung) und sprechen Sie nach dem Intercom-Warnton.
Intercom-Anruf an eine vorkonfigurierte Intercom- Zielnummer einleiten
Drcken Sie (Intercom-Leitung). Geben Sie die Intercom-Zielnummer oder eine Kurzwahlnummer ein. Sprechen Sie nach dem Intercom-Warnton.
Intercom-Anruf annehmen Wenn Sie den Intercom-Warnton hren, knnen Sie wie folgt vorgehen:
Unidirektionale Nachricht anhren.
drcken und mit dem Anrufer sprechen (die aktive Intercom-Leitung).
Drcken Sie RufEnde, whrend der Fokus auf dem Intercom-Anruf liegt.
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 39
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Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen
Zu den erweiterten Aufgaben zur Anrufverarbeitung zhlen spezielle Funktionen, die der Systemverwalter je nach den konkreten Anforderungen an die Anrufverarbeitung und je nach Arbeitsumgebung fr Ihr Telefon konfigurieren kann.
KurzwahlfunktionenMithilfe der Kurzwahlfunktionen knnen Sie einen Anruf einleiten, indem Sie eine Indexnummer eingeben, eine Taste drcken oder ein Element auf dem Telefondisplay auswhlen. Je nach Konfiguration untersttzt Ihr Telefon mehrere Kurzwahlfunktionen:
Kurzwahltasten
Kurzwahlcodes
Kurzwahldienst
Hinweis Zum Einrichten der Kurzwahltasten und der anderen Kurzwahlfunktionen mssen Sie auf die Webseiten fr die Benutzeroptionen zugreifen. Siehe Auf die Webseiten fr Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 68.
Zum Einrichten des Kurzwahldiensts mssen Sie auf das persnliche Verzeichnis zugreifen. Siehe Persnliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 64.
Alternativ kann auch Ihr Systemverwalter Kurzwahlfunktionen fr Sie konfigurieren.
Zweck Aktion
Kurzwahltasten verwenden
1. Richten Sie Kurzwahltasten ein. Siehe Kurzwahleintrge ber das Web einrichten auf Seite 72.
2. Um einen Anruf zu ttigen, drcken Sie (eine Kurzwahltaste).
Hinweis Wenn Ihr Telefon die Funktion Besetztlampenfeld (BLF) untersttzt, sehen Sie bereits vor dem Whlen, ob die Kurzwahlnummer besetzt ist. Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48.
40 OL-15148-01
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Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmenMithilfe der Funktion PickUp knnen Sie einen Anruf, der auf dem Telefon eines anderen Mitarbeiters lutet, zu Ihrem Telefon umleiten und annehmen. Sie knnen die Funktion zur automatischen Anrufbernahme beispielsweise verwenden, wenn Sie Anrufe gemeinsam mit anderen Mitarbeitern bearbeiten.
Kurzwahlcodes verwenden
1. Richten Sie Kurzwahlcodes ein. Siehe Kurzwahleintrge ber das Web einrichten auf Seite 72.
2. Geben Sie zum Einleiten eines Anrufs den Kurzwahlcode ein und drcken Sie Kurzwahl.
Kurzwahldienst verwenden
1. Erstellen Sie einen Eintrag im persnlichen Adressbuch und weisen Sie diesem einen Kurzwahlcode zu. Siehe Persnliches Verzeichnis im Web verwenden auf Seite 69.
2. Zum Einleiten eines Anrufs mssen Sie auf Ihrem Telefon auf den Kurzwahldienst zugreifen. Siehe Persnliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 64.
Zweck Aktion
Anruf annehmen, der auf einem anderen Anschluss innerhalb Ihrer Anrufbernahmegruppe lutet
1. Fhren Sie einen der folgenden Schritte aus:
Drcken Sie den Softkey oder die Taste PickUp, sofern verfgbar.
Wenn PickUp nicht verfgbar ist, nehmen Sie den Hrer ab. Der Softkey wird jetzt angezeigt und Sie knnen PickUp drcken.
Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme untersttzt, sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden.
2. Wenn Sie einen Rufton hren, drcken Sie Annehm., um die Verbindung mit dem Gesprchspartner herzustellen.
Zweck Aktion
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 41
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Tipps Je nach Konfiguration Ihres Telefons erhalten Sie ein akustisches und/oder visuelles Signal,
wenn ein Anruf fr Ihre Anrufbernahmegruppe eingeht.
Durch Drcken von PickUp, GPickUp oder Gruppenbernahme wird der Anruf bernommen, der bereits am lngsten lutet.
Durch Drcken von APickUp oder Andere bernehmen werden Sie mit dem Anruf fr die Anrufbernahmegruppe verbunden, dem die hchste Prioritt zugewiesen ist.
Wenn Sie ber mehrere Leitungen verfgen und den Anruf auf einer anderen Leitung als der Hauptleitung annehmen mchten, drcken Sie zunchst , um zur gewnschten Leitung zu wechseln, und anschlieend eine Taste oder einen Softkey fr die Anrufbernahme.
Anruf annehmen, der auf einem anderen Anschluss auerhalb Ihrer Gruppe lutet
1. Fhren Sie einen der folgenden Schritte aus:
Drcken Sie den Softkey GPickUp oder die Taste Gruppenbernahme, sofern verfgbar.
Wenn der Softkey GPickUp oder die Taste Gruppenbernahme nicht verfgbar ist, nehmen Sie den Hrer ab. Der Softkey wird jetzt angezeigt und Sie knnen GPickUp drcken.
2. Geben Sie den Gruppenbernahmecode ein.
Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme untersttzt, sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden.
3. Wenn Sie einen Rufton hren, drcken Sie Annehm., um die Verbindung mit dem Gesprchspartner herzustellen.
Anruf annehmen, der auf einem anderen Anschluss Ihrer Gruppe oder einer verknpften Gruppe lutet
1. Fhren Sie einen der folgenden Schritte aus:
Drcken Sie den Softkey APickUp oder die Taste Andere bernehmen, sofern verfgbar.
Wenn der Softkey APickUp oder die Taste Andere bernehmen nicht verfgbar ist, nehmen Sie den Hrer ab. Der Softkey wird jetzt angezeigt und Sie knnen APickUp drcken.
Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme untersttzt, sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden.
2. Wenn Sie einen Rufton hren, drcken Sie Annehm., um die Verbindung mit dem Gesprchspartner herzustellen.
Zweck Aktion
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Geparkte Anrufe speichern und abrufenSie knnen einen Anruf parken, wenn er gespeichert werden soll. Dann knnen Sie oder eine andere Person diesen Anruf von einem anderen Telefon innerhalb des Cisco Unified Communications Manager-Systems (z. B. am Schreibtisch eines Kollegen oder in einem Konferenzraum) abrufen. Sie knnen einen Anruf wie folgt parken:
Anruf parken: Speichern Sie den Anruf mithilfe des Softkeys Parken. Auf Ihrem Telefondisplay wird die Nummer angezeigt, unter der das System den Anruf gespeichert hat. Notieren Sie diese Nummer, da Sie sie anschlieend zum Abrufen des Anrufs bentigen.
Gezieltes Parken: Leiten Sie den Anruf mithilfe des Softkeys bergabe an eine verfgbare Nummer fr das gezielte Parken weiter, die Sie vollstndig eingeben oder per Kurzwahl erreichen knnen. Whlen Sie zum Abrufen die Vorwahl fr das Abrufen geparkter Anrufe und anschlieend vollstndig oder per Kurzwahl die Nummer, unter der der Anruf geparkt wurde. Mithilfe einer Taste fr das gezielte Parken knnen Sie die Nummer fr gezielt geparkte Anrufe per Kurzwahl whlen. Am Zustand der Taste erkennen Sie, ob die zugehrige Nummer frei oder besetzt ist.
Zweck Aktion
Aktiven Anruf mit der Parkfunktion speichern
1. Drcken Sie whrend eines Anrufs Parken. (Mglicherweise mssen Sie zunchst den Softkey Weiter drcken, damit Parken angezeigt wird.)
2. Notieren Sie die auf dem Display des Telefons angezeigte Nummer, unter der der Anruf geparkt wurde, und legen Sie dann auf.
3. Legen Sie auf.
Geparkten Anruf heranholen
Um einen geparkten Anruf zurckzuholen, geben Sie auf einem beliebigen Cisco Unified IP-Telefon innerhalb Ihres Netzwerks die Nummer ein, unter der der Anruf geparkt wurde.
Aktiven Anruf an eine Nummer fr das gezielte Parken weiterleiten und ihn unter dieser Nummer speichern
1. Drcken Sie whrend eines Anrufs bergabe.
2. Drcken Sie Gezieltes Parken mit dem Symbol (frei), um die Nummer fr das gezielte Parken per Kurzwahl zu whlen.
Das Symbol fr das gezielte Parken (blinkend) mit dem Symbol (frei) zeigt an, dass die Nummer fr das gezielte Parken nicht verfgbar ist.
3. Drcken Sie die Taste bergabe erneut, um den Anruf zu speichern.
Geparkten Anruf von einer Nummer fr das gezielte Parken heranholen
Geben Sie auf einem beliebigen Cisco Unified IP-Telefon in Ihrem Netzwerk die Vorwahl fr das Abrufen geparkter Anrufe ein und whlen Sie die Nummer, unter der der Anruf gespeichert ist. Sie knnen auch die Vorwahl fr das Abrufen geparkter Anrufe eingeben und anschlieend (blinkend) mit drcken, um die Verbindung herzustellen.
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 43
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Tipps Geparkte Anrufe knnen nur fr eine bestimmte Zeit abgerufen werden, bevor sie an die
ursprnglich gewhlte Nummer zurckgestellt werden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.
Der Systemverwalter kann Tasten fr das gezielte Parken verfgbaren Leitungstasten auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon 7975G oder dem Erweiterungsmodul 7914 fr Cisco Unified IP-Telefone zuweisen.
Wenn Ihr Telefon nicht mit Tasten fr das gezielte Parken ausgestattet ist, knnen Sie Nummern fr das gezielte Parken whlen. Den Status der Nummer fr das gezielte Parken knnen Sie jedoch nicht sehen.
Aus Sammelanschlussgruppen abmeldenWenn Ihre Organisation eine groe Anzahl eingehender Anrufe verzeichnet, sind Sie mglicherweise Mitglied einer Sammelanschlussgruppe (Hunt Group). Eine solche Gruppe umfasst eine Reihe von Verzeichnisnummern, auf die die eingehenden Anrufe verteilt werden. Wenn die erste Verzeichnisnummer der Sammelanschlussgruppe besetzt ist, sucht das System nach der nchsten freien Verzeichnisnummer der Gruppe und leitet den Anruf an dieses Telefon weiter.
Wenn Sie nicht in der Nhe Ihres Telefons sind, knnen Sie das Durchstellen von Anrufen an Ihren Apparat verhindern, indem Sie sich aus der Sammelanschlussgruppe abmelden.
TippWenn Sie sich aus Sammelanschlussgruppen abmelden, werden Anrufe, die nicht an die Sammelanschlussgruppen gerichtet sind, weiterhin an Ihr Telefon durchgestellt.
Gemeinsam genutzte Leitung verwendenIn folgenden Fllen werden Sie mglicherweise vom Systemverwalter gebeten, eine gemeinsam genutzte Leitung zu verwenden:
Sie verfgen ber mehrere Telefone und mchten nur eine Telefonnummer verwenden.
Sie sind gemeinsam mit Kollegen fr die Bearbeitung von Anrufen zustndig.
Sie nehmen Gesprche fr einen Vorgesetzten an.
Zweck Aktion
Aus Sammelanschlussgruppen abmelden, um Anrufe fr Sammelanschlussgruppen vorbergehend zu blockieren
Drcken Sie HLog oder Sammelanschlussgruppe. Auf Ihrem Telefondisplay wird Aus Hunt Group abgemeldet angezeigt.
Anmelden, um Anrufe fr Sammelanschlussgruppen zu erhalten
Drcken Sie den Softkey HLog oder Sammelanschlussgruppe. Wenn Sie angemeldet sind, leuchtet die Sammelanschlussgruppe-Taste .
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Gemeinsam genutzte Leitungen
Remote genutzt (Symbol)Das Symbol Remote genutzt wird angezeigt, wenn auf einem anderen Telefon, mit dem Sie sich die Leitung teilen, ein Gesprch gefhrt wird. Auch wenn das Symbol fr die Remote-Nutzung angezeigt wird, knnen Sie auf der gemeinsam genutzten Leitung weiterhin Anrufe einleiten und annehmen.
Anrufinformationen anzeigen und AufschaltfunktionAuf den Telefonen, die sich eine Leitung teilen, werden Informationen zu aus- und eingehenden Anrufen auf der gemeinsam genutzten Leitung angezeigt. Zu diesen Informationen gehren z. B. die Anrufer-ID und die Anrufdauer. (Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Privatfunktion.)
Wenn Sie derartige Anrufinformationen sehen, knnen Sie und die anderen Benutzer der gemeinsam genutzten Leitung sich mit Aufsch. oder KAufsch. auf Anrufe aufschalten. Siehe Sich mithilfe von Aufsch. auf ein Gesprch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten auf Seite 45.
PrivatfunktionWenn Sie nicht mchten, dass die Kollegen, mit denen Sie sich eine Leitung teilen, Ihre Anrufinformationen sehen, aktivieren Sie die Privatfunktion. Dies hat gleichzeitig zur Folge, dass diese sich nicht auf Ihre Anrufe aufschalten knnen. Siehe Verhindern, dass Dritte einen ber eine gemeinsam genutzte Leitung gefhrten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten knnen auf Seite 47.
Hinweis Die maximal zulssige Anzahl von Anrufen auf einer gemeinsam genutzten Leitung ist von Telefon zu Telefon unterschiedlich.
Sich mithilfe von Aufsch. auf ein Gesprch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschaltenSie knnen sich mithilfe von Aufschaltfunktionen (KAufsch. oder Aufsch.) auf Gesprche aufschalten, die auf Ihrer gemeinsam genutzten Leitung gefhrt werden. (Dies gilt nur fr Anrufe, die nicht als privat gekennzeichnet sind. Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 44.)
Cisco Unified IP-Telefon 7975G fr Cisco Unified Communications Manager 6.1 45
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Aufschaltfunktionen
KAufsch. und Aufsch.Mithilfe von KAufsch. und Aufsch. knnen Sie sich je nach Konfiguration des Telefons auf ein Gesprch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten.
KAufsch. wandelt den Anruf in eine Standardkonferenz um, zu der Sie weitere Teilnehmer hinzufgen knnen. (Weitere Informationen zu Standardkonferenzen finden Sie unter Konferenzgesprche durchfhren auf Seite 34.)
Mit Aufsch. knnen Sie sich zwar auf ein Gesprch aufschalten, der Anruf wird jedoch nicht in eine Konferenz umgewandelt und es knnen auch keine weiteren Teilnehmer hinzugefgt werden.
Aufschalten mit einer Taste und mit mehreren TastenDer Systemverwalter legt fest, ob die Aufschaltfunktion auf Ihrem Telefon durch Drcken von einer oder von mehreren Tasten bedient wird.
Bei Verwendung der Aufschaltfunktion mit einer Taste knnen Sie sich auf ein Gesprch aufschalten, indem Sie eine Leitungstaste drcken.
Bei Verwendung der Aufschaltfunktion mit mehreren Tasten knnen Sie vor dem Aufschalten Anrufinformationen anzeigen.
Aufschaltfunktionen verwenden
In der folgenden Tabelle wird beschrieben, wie Sie sich mithilfe von Aufschaltfunktionen (KAufsch. oder Aufsch.) auf ein Gesprch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten knnen.
Zweck Aktion
Prfen, ob die gemeinsam genutzte Leitung verwendet wird
Suchen Sie neben einer roten Leitungstaste das Symbol fr die remote genutzte Leitung .
Sich auf einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten
Drcken Sie die rote Leitungstaste fr die gewnschte gemeinsam genutzte Leitung.
Es wird eine der folgenden Aktionen ausgef
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