azendoo - agile tour bordeaux 2013

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How and what we learned about UX (user experience) while building an agile collaboration application in an agile way.

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Créer une application agile… de façon agile

L'aventure Azendoo

Christophe Gagin – CPO & Co-founder | @chrigagin Pierre Renaudin – Lead UI Developer | @pierrerenaudin

Bordeaux, 8 Novembre 2013

Merci  à  nos  sponsors    

www.agiletour.org  05/11/10

Gold  

 Silver  

3  ans  Web  &  mobile  

Innova2on  de  rupture  Ere  post-­‐email  

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L’incertitude est la seule constante…

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La résilience, une obligation

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…Mais c’est encore pénible

Nous travaillons tous en équipe.

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SOWHAT?

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GLOBAL USERS

INDIVIDUAL

SERVICE :

Startup  =  Growth  

7%  www.agiletour.org  05/11/10

Expérimenta2on  et  Ques2onnement  

•  Pour  le  développement  de  notre  PRODUIT  •  Pour  fixer  notre  BUSINESS  MODEL  •  Pour  le  fonc2onnement  de  l’EQUIPE  

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Sur  le  Produit  

•  3  version  majeures  en  2  ans,  1  release  /semaine  •  Interac2on  permanente  (unitaire  et  globale)  

o  Support  /  Feedback  /  Social  Media  /  FAQ  o  Présenta2ons  /  observa2ons  o Ou2ls  de  mesure  et  d’analyse  de  l’u2lisa2on  

 •  Expérimenta2on  de  nouvelles  fonc2onnalités  

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+

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Vision

User feedback Unitary / Community Vote/ Need patterns

- Agile UX Design -

Analytics Global and Unitary Behaviour/Path/Roadblocks

Observations Understanding / Feeling

Live Experiment

Sur  le  Business  Model  

3  phases  :  •                     a/  Beta  +  Pilote  :    

o  gratuité  par  défaut  (pas  de  module  de  paiement)  et  pour  faciliter  l'usage  dans  une  phase  de  démarrage  

•                     b/  Expérimenta2ons  :    o  payant  10  >  5  =>  effet  immédiat  +  de  payant  et  surtout  -­‐  de  diffusion  o  comportement  différent  selon  les  pays  

•                     c/  Expérimenta2ons  :    o  Viralité:  Offre  Spéciales,  Parrainage,  Invita2on  possible  un  peu  partout  

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Organisa2on:  Passer  au  coopéra2f  

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Present  of  work   Future  of  work  

Collabora2ve   Coopera2ve  

Processes   Networked  

Push   Pull  

Slow-­‐and-­‐Tight   Fast-­‐and-­‐Loose  

Collec2ve   Connec2ve  

Belonging   Following  

Consensus   Laissez  Faire  

Closed   Open  © Stowe Boyd - GigaOM

Pierre Renaudin Lead UI Developer

LISIBLE "" INSTANTANÉE"

ADAPTATIF" FACILE"

-  Choisir son fond -  Sauvegarde automatique des filtres de sujets -  Décider la manière de voir ses tâches

-  Notifications de messages et tâches ( App / Email / Mobile ) -  Notifications de l’activité sur un sujet -  Envoi des nouveaux messages ou tâches instantané

-  Intégration de Google Drive / Dropbox / Box / Evernote -  Utilisation des fonctionnalités d’autres produits -  Réaliser des intégrations complètes

-  Inscription avec un Google Account -  Aider les nouveaux utilisateurs avec un OnBoarding / Aides -  Aide interne, FAQ, support par email, réseaux sociaux…

Google Sign up

Onboarding / Product Tour

Internal Help / Support

-  Application mobile pour iOS et Android -  Nouveau Design, Push et nouvelles fonctionnalités à venir

1

3

2

Feedback de clients & utilisateurs email, Uservoice, Twitter, Facebook…

Feedback virtuel

En observant un nouvel utilisateur ou un utilisateur plus aguerri Feedback direct

Depuis l’équipe, amis, famille Feedback interne

4 Heatmap, Google Analytics, Kissmetrics, Caliper Feedback par analyse

LUNDI   VENDREDI  

USER STORIES

DEBUG POLISH

22/11/13

«  The  jobs  of  the  future  belong  to  data  scien2sts  and  user  experience  designers  »  

Stacey Higginbotham

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