axxion marketing bedrijfspresentatie

Axxion Marketing builds and sustains relations.

2

Relaties, een pittig onderwerp…

Axxion Marketing 2011

3

Een relatie met de klant opbouwen

• De klant is de brandstof van uw organisatie• Uw wilt een sterke klantrelatie opbouwen• Inleven in de belevingswereld van uw klant:– Herkennen (de klant / doelgroep beter leren kennen)– Erkennen (laten weten dat uw klant er echt toe doet)– Waarderen (de klant belonen voor het ‘klant zijn’)

Axxion Marketing 2011

4

Hoe komt een goede klantrelatie tot stand?

Axxion Marketing 2011

5

Klanten willen…

Axxion Marketing 2011

6

Herkend, …

• Analyse van uw bestaande klantenportefeuille• (Her)definiëring van uw doelgroep(en)• Get into Axxion:– Identificeren: klantwensen (opnieuw) definiëren– Initiëren van contact met bestaande klanten en nieuwe

doelgroep(en)

Axxion Marketing 2011

7

Erkend, …

• De klant overtuigen dat hij / zij er toe doet• Uw handelingen afstemmen op de klantwens• Get into Axxion:– Interesseren: overtuigende communicatie richting

bestaande en nieuwe klant– Uw klanten individueel aanspreken

Axxion Marketing 2011

8

En Gewaardeerd worden!

• Klanten belonen voor het feit dat ze klant van u zijn• Brand image en customer loyalty vergroten• Get into Axxion:– Intensief contact met uw klant– Overtreffen van verwachtingen van uw klant

Axxion Marketing 2011

9

Axxion campagnes zijn…

• …Verrassend en vertrouwd• …Vermakelijk• …Verzorgd• …Voelbaar• …Verstrengeld (met uw organisatie)

Axxion Marketing 2011

10

Voorbeeld campagnes

Axxion Marketing 2011

11

Blind date meneer Bakker?

Axxion Marketing 2011

12

Lekker CO2 Neutraal!

Axxion Marketing 2011

13

Het gaat nu niet om het spel, maar om de knikkers!

Axxion Marketing 2011

14

Werk en uitvoering

• Van creatie tot uitvoering• Drie expertisegebieden:– Direct marketing– Customer Loyalty

• Incentives (klanten en medewerkers)• Retention

– Online marketing

Axxion Marketing 2011

15

Time……4 Axxion!

Axxion Marketing 2011

16

ContactgegevensContactpersonen

Senne Sultansenne@axxion.nl+31 (0)6 247 53 425

Patrick Helmerpatrick@axxion.nl+31 (0)6 146 74 038

Nesland 51382 MZ Weesp

axxion.nlinfo@axxion.nl+31 (0)294 76 00 14

Axxion Marketing 2011