auswahl und sourcing prozess eines pim-systems ... · (steering member mmc pim project) ... mdc.de...

1

Auswahl und Sourcing Prozess eines PIM-Systems –

Organisation, Implementierung in einem internationalen Umfeld

und Mitwirkung an neuen CS-Modulen.

Einblicke, Empfehlungen und praktische Erfahrungen

2 2

Kurzvorstellung

Estanislao Montesinos GomezProduct Owner PIMLeader Media Group – Commercial Marketing(Steering Member MMC PIM Project)

18 Jahre Erfahrung in den Bereichen: Sourcing, Medienproduktion, Produkt-Management, PR, Translation Management und Web2Print

Jürgen Robitzsch

Consulting Manager PIM DACHMember Management Team Osudio Gerrmany

(Steering Member MMC PIM Project)

18 Jahre e-business und PIM-Erfahrung als

IT-Consultant, Programm-Manager und

Projekt-Manager

3 3

About the MITSUBISHI GROUP

4 4

About MITSUBISHI MATERIALS

Advanced Materials & Tools

Cement

Metals

Electronic Materials

Environment & Energy

Aluminum

Research & Development

Affiliated

20 years of e-business and PIM experience

Our service offering

IT-ServicesPIM / DAM, E-

Commerce, CMS,

Print-Publishing

E-

Business

Operations

Digital

Strategy &

Consultancy

User

experience

design

• Top News

9

Intro PIM@MMC

PIM@MMC HartmetallTopics to discuss today

11 11

Ziele

Reduzierung Time-to-Market

Zentrale Produkt-Datenpflege (in Europa)

Effiziente Artikelanlage

Konsistente und höhere Datenqualität

Workflow, Translation, DQ-Management

UX Akzeptanz durch finale Benutzer aus allen Bereichen

Einfaches DB-Publishing (web-cms, eCommerce & print)

Anbindung und Schnittstellen zu anderen Systemen (PLM, PDM, ERP)

12 12

Short facts for PIM @MMC (EU-Scope)

125.000 SKU‘s

1.500 Produkte

+500 Attribute

9 Sprachen

10 Ausgabekanäle

100 Zielgruppen

Multiklassifikation

agile Implementierung

In-House Start-up Project Team

Solution by CONTENTSERV

PIM/MAM CS17, Core Premium

Workflow Manager BPM

Data Flow / ETL

Table Configurator

Smart Documents

Data Quality

Dashboards ….

supported by:

13 13

Product Vision (ein zentrales PIM für Europa)

14 14

Solution Landscape

15

Auswahl und Sourcing Prozess

eines PIM-Systems und

Implementierungspartners

16 16

Vorgehensweise

M1 Scope Definition

Milestone Was? Warum?

M2 RequirementsEngineering

M4 Negotiation Planning

M5 Business Approval

M6 Operational Set-Up

• Deutlich erkennbarer, sowie definierter Projektumfang: Ziele, Zeitplan und Planung, Teammitglieder und Kommunikationsplanung

• Sicherer Stakeholder-Buy-In, sowie Akzeptanz der Projektziele

• Vereinbarung des (anfänglichen) Scopes/ Geltungsbereichs

• Geschäftsanforderungen sind: identifiziert, priorisiert und gewichtet

• aufgeteilt in: essenziell und wünschenswert

• Nachgewiesen ist, dass Stakeholder-Benefits angesprochen und erkannt wurden

• Anforderungen, die vom Stakeholder genehmigt wurden• Lieferantenauswahl und Vertrag objektiv rechtfertigen• Konzentration auf wesentliche Merkmale im primären Bereich• Stakeholder-Engagement gewinnen, um die Einhaltung der

Vertragsbedingungen zu gewährleisten

• Verständnis von bzw. für Lieferantenziele• Konditionierung und Kommunikation• SWOT-Analyse (Chancen, Risiken, Stärken & Schwächen)• Ziele, Strategien sowie Verhandlungsgegenstände

• Empfehlungen von Lieferanten• Einhaltung der MMC-Standards• Vertragsgestaltung• Billigung/ Genehmigung einholen

• Vertragsdurchführung• Aktualisierungen der (genehmigten) Lieferantenlisten• Aufbau des Informationsflusses zur ROI-Messung

• Einholen von Verhandlungszielen; Annäherung und Priorisierung möglicher Szenarien

• Klarheit über Ergebnisse und Auswirkungen• Einheitliche Kommunikation während der Verhandlung (Lieferanten)

• Einbeziehung aller Interessenvertreter über die endgültige Lieferantenauswahl

• Alle Parteien verstehen den Vertrag eindeutig (Stakeholder & Organisation)

• Erforderliche Unterschriften / Genehmigungen

• Alle Stakeholder wurden global über den Vertrag informiert• Planung & Vereinbarung, wie die Einhaltung von Verträgen

vorangetrieben werden kann (Stakeholder)• Sicherer Wissensaustausch und tatsächliche ROI-Analyse• Set-Up für globales Roll-out/ Scopes

M3 Sourcing Strategy

• Optionen zur Erfüllung der Anforderungen• Ansatz (Marktanalyse, Aufbau und Pflege von Beziehungen)• Benefits, Baseline sowie Maßnahmen

• Einheitliche Kommunikation (Lieferanten)• Möglichkeit zur Diskussion von Sourcing-Strategien (Stakeholder)• Planung des Vertrags-Preis-Mechanismus (Operations)

17 17

Informationsbeschaffung

Selbst, oder durch Berater, die mit Ihnen entsprechende Kriterien

definieren können (Vorstellungsrunden max. 2-3 Std.)ADAM Software NV

advanced concepts GmbH

Agility Multichannel LTD

Akeneo GmbH

apollon GmbH+Co. KG

ARM Advanced Resource Managem. GmbH

Bertsch Innovation GmbH

BrandMaker GmbH

censhare AG

comosoft GmbH Lago

CONTENTSERV GmbH

Contentsphere International AG

eggheads GmbH

Empolis Information Management GmbH

Enterworks Inc.

factor:plus by IT-Informatik GmbH

guideline Belgium

hybris GmbH

IANEO Solutions GmbH

INCONY AG

Informatica Corp

infuniq systems GmbH

inRiver AB

ITB-GmbH

Kittelberger media solutions GmbH

lindner software & consulting GmbH

Lobster GmbH

Master PIM GmbH

mdc.de - multich. datam. con. GmbH & Co KG*

MPDigital GmbH

myview systems GmbH

NEO 7EVEN GmbH

Noxum GmbH

OpusCapita Software AG

Perfion GmbH

pimcore GmbH

pirobase imperia gmbh

Riversand Technologies Europe AG

Sepia GmbH & Co. KG

Stämpfli AG

Stibo Systems GmbH

SyncForce

SysCon GmbH

Viamedici Software GmbH

How to realize Business Value?

It‘s not done with installing a piece of software

Organization and

Processes

PIM Technology

und FunctionsProduct

Information

PIM

Targets

Strategy

Business Model

Business Values

Business Cases

The PIM House of BusinessThinking and Doing in PIM Projects must focus on Business

The PIM Use Case ModelUse Case Map - reference model for PIM organisation, processes, data model & functionality

The PIM Use Case ModelMapping of Organisation, Processes, Data and Systems

The PIM Use Case ModelOperational Business Value

Contentserv

23 23

Was hat den Unterschied ausgemacht?

„UX“ Akzeptanz (Fast‘n‘ Easy)

Implementierungsmethodik und “Das Team“

„Geschwindigkeit“, Umsetzung und Agilität

„Der Partner Osudio“ (Erfahrung, Referenzen, Kundenrezensionen,

Vorgehensweise)

Voll integriertes “MAM-System“ (ganzheitlicher Ansatz)

“Modulare / inkrementelle Lizensierung“ der Software (kosteneffizient)

Data Flow, Data Quality, Dashboards, PPM Desktop Publ. “Module“

24

Organisation, Implementierung

in einem internationalen Umfeld

25 25

Internal Start-up

Projektgruppe mit Mitgliedern aus mehreren Abteilungen als Start-up

Agiles Vorgehen in Sprints mit Scrum

Globaler Wissensaustausch mit Headquarter in Japan

26 26

“Agile” entspricht dem “trial-and-error” Konzept

Das Verfolgen einer Quick-Win Strategie ist von essentieller Bedeutung

für: Motivation, User Experience und Return in Business Value

Funktion

Ind

ex

100%

Zeit

Define / Roll-out

Define / Roll-out

Define / Roll-out

Funktion

Ind

ex

100%

Zeit

DefineRoll-out

all

27 27

Agile Sprints

Im Detail

Product Owner

Product Backlog

Sprint Planning

Sprint Backlog

Sprint Execution

Daily Scrum

Potentially Shippable

Product Increment

Sprint ReviewSprint Retrospective

The Team

28

Mitwirkung an neuen

CS-Modulen

29 29

Data Flow / ETL-Tool

Datenanbindung und Datenausleitung

30 30

Data Quality

Datenqualität messen, Regel definieren, Tasks steuern

31

Empfehlungen

für Ihr PIM Projekt

32 32

Empfehlungen

Erstellen Sie Ihre PIM Produkt Vision und überarbeiten / erweitern Sie

diese regelmäßig (ihr Implementierungspartner hilft Ihnen gerne dabei)

Integrieren Sie alle PIM User Ihres Unternehmens in den Auswahlprozess,

und holen Sie sich regelmäßige Feedbacks ein

Eine agile Implementierung schafft sofort Business Values, und führt zu

kleinen aber regelmäßigen Erfolgen, die die Motivation aufrecht halten

PIM wird Ihre eigenen Erwartungen an Datenqualität enorm steigern

(Mehraufwand ist entsprechend zu berücksichtigen)

Verschwenden Sie nicht endlos Zeit mit fein-granularen Projektplanungen

und Anforderungsspezifikationen für die nächsten 20 Jahre

33 33

Empfehlungen

Wählen Sie einen erfahrenen Partner mit Praxiserfahrung für die

Umsetzung Ihrer PIM Produkt Vision

Eine saubere Projektdokumentation ist der Schlüssel zum Erfolg

Verbiegen Sie die Software nicht für Ihre bestehenden Prozesse!

Überdenken Sie die Prozesse

Projektlaufzeit – Sie werden länger brauchen als geplant!

Arbeiten Sie von Sprint zu Sprint, und erstellen Sie nach 3-5 Sprints ein

Release-Burndown Chart um die Projektlaufzeit zu schätzen

Holen Sie sich Kundenrezensionen von anderen PIM-Usern ein

34

Viel Spaß bei Ihrem PIM-Projekt!