as03 enterprise-applications 0994_1008_1019
Post on 22-Jan-2017
63 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Enterprise Applications
CP 443 Management Information Systems
อาจารยทปรกษา อาจารย ศภชย ไทยเจรญ
ผจดทำาน.ส. จราพร ใจยาวงศ 55102010994น.ส. พทธธดา พลมา 55102011008น.ส. ศภางคณา ทองสข 55102011019
Enterprise Applications
Customer Relation Management (CRM) กจกรรมทางการตลาดทสานสมพนธกบลกคาเปา
หมายอยางตอเนอง ดวยการเรยนรความตองการของลกคาและตอบสนอง
ใหลกคาพอใจ โดยทกจการยงมกำาไร
ซอฟตแวรทสนใจmyCRM โปรแกรมบรหารความสมพนธลกคา เปนเครอง
มอบนทกขอมลเพอใชวเคราะหและประมวลผล สารสนเทศอยางเปนระบบ ทำาใหลดเวลาในการทำางาน
สรางมาตรฐานใหกบทมขาย บรการจดการทงขอมล ขาย ขอมลสนคา และขอมลลกคาไดทกททกเวลาใน
ระบบเดยว
วตถประสงคของซอฟตแวร
“ วจยและพฒนาระบบสารสนเทศ เพอเปนเครองมอสำาหรบการเพม
ศกยภาพ การสรางความสมพนธระหวางลกคากบธรกจSME “ไทย
• ทำางานไดทกท• เครองมอสำาหรบมออาชพ• เครองมอสำาหรบการทำางานเปนทม• ตงคาครงเดยวใชรวมกนไดทงทม
ฟงกชนการทำางานทม
ฟงกชนการทำางานทม
วธการดาวนโหลดและตดตงใชงานเขาไปทเวบไซต http://getmycrm.com/Home/Index
เลอกเขาสระบบ กรอก Username และ Password
วธการดาวนโหลดและตดตงใชงาน (ตอ)
แตหากยงไมมบญชผใช ใหเลอกทลงทะเบยนทนท เพอสรางบญชผใช
วธการดาวนโหลดและตดตงใชงาน (ตอ)
กรอกขอมล สรางบญชผใช
วธการใชงานเลอกระบบทตองการใชงาน ในทนจะเลอกระบบบรหาร
งานขาย
วธการใชงาน (ตอ) เมอกดเขามาแลว จะเขาสหนา แอพ
วธการใชงาน (ตอ) ตวอยางการเพมผตดตอ (Contact)
วธการใชงาน (ตอ) ตวอยางการเพมผตดตอ (Contact)
วธการใชงาน (ตอ) ตวอยางการจดการ การนดหมาย
วธการใชงาน (ตอ) ตวอยางการจดการ การนดหมาย
ขอเดนและขอดอยของซอฟตแวร ขอเดน
• มการอธบายการทำางานใหเขาใจไดงาย• ใชงานฟร 2 เดอน• ไมตองตดตงโปรแกรม ใชงานงาย สามารถเขาถงขอมล
ไดทกท ผานสมารทโฟนขอดอย• ตองเสยคาใชจาย• ตองมความเขาใจการทำางานของระบบ
ความเหนสวนตว
• มวดโอสอนการใชงานเพอชวยใหผใชเขาใจงาย• มการอธบายในเรองตางๆเปนรปภาพ• ผใชตองศกษาการทำางานของระบบใหเขาใจ
top related