analitica web y wordpress con google analytics - #wpvalladolid

Analítica y Wordpress

#WPValladolid

Quién Soy!

También soy Consultora SEO en Señor Muñoz Consultores, agencia de Marketing Online y Diseño Web, especializada en reputación online y SEO, ponentes habituales en eventos y conferencias.!!Web: http://www.senormunoz.es/!Twitter: @senormunoz!Mail: ella@senormunoz.es!

MJ Cachón, Online Marketing & SEO Consultant!!Web: www.mjcachon.es!Twitter: @mjcachon!Mail: hola@mjcachon.es!

Índice!

1.  Introducción y conceptos: como funciona la herramienta, implicaciones y métricas básicas.!

2.  Instalación de Wordpress sin plugin!3.  Tipologías de web con Wordpress: blog, web

corporativa, ecommerce.!4.  Posibilidades de medición!5.  Qué medir en cada tipo de web!6.  KPIs a considerar!7.  Plugins útiles.!8.  Recursos adicionales y otros aspectos interesantes!9.  A qué analistas debes seguir!!

Cómo funciona Google Analytics!

1   Herramienta Censal: inserción de TAG de seguimiento!

Cómo funciona Google Analytics!

2   Almacenamiento de datos en servidores externos!

Cómo funciona Google Analytics!

3   Obtención de datos adicionales mediante cookies!

Implicaciones!

1   Navegadores que no soporten Javascript!

Implicaciones!

2   Páginas en Flash!

Implicaciones!

3   Borrado de Cookies!

Implicaciones!

4   Medimos con Cookies, medimos con Navegadores!

1 persona!

Usa varios navegadores!

Usa distintos

dispositivos!

Varias personas!

Usan el mismo

ordenador!

Usan el mismo

navegador!

Métricas Básicas!

Visitas!

Nuevas visitas!

Tasa de Conversión!

Páginas Vistas!

Páginas / Visita!

Duración de la visita!

Visitantes únicos !!

Páginas  Vistas  Únicas  

Tasa de rebote!

http://mjthis.me/basic-metrics-ga!

Tipos de webs hechas con Wordpress!

1   Blog!

http://kpisland.com/!

Tipos de webs hechas con Wordpress!

2   Web Corporativa!

http://www.erreese.com/!

Tipos de webs hechas con Wordpress!

3   Tienda online!

http://www.boutike.es/!

Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!

1   Acceder o registrarnos http://www.google.es/intl/es/analytics/!

Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!

2   Introducir datos de la web!

Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!

3   “Settings” à configuración de ecommerce, moneda, buscador interno, etc.!

Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!

4   Obtener el código de seguimiento!

Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!

5   Pegar en “header.php”!

Añadir antes del cierre de </head>!!!!!

! ! ! !Añadir antes del cierre de </body>!

Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!

6   A través de “functions.php”!

http://mjthis.me/gajs-dev!

// Include the Google Analytics Tracking Code (ga.js) // @ https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/ function google_analytics_tracking_code(){

$propertyID = 'UA-XXXXX-X'; // GA Property ID

if ($options['ga_enable']) { ?>

<script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', '<?php echo $propertyID; ?>']); _gaq.push(['_trackPageview']);

(function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-

analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })(); </script>

<?php } } // include GA tracking code before the closing head tag add_action('wp_head', 'google_analytics_tracking_code'); // OR include GA tracking code before the closing body tag // add_action('wp_footer', 'google_analytics_tracking_code');

*  No  es  válido  para  Universal  Analy?cs    

Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!

7   A través de “opciones” del theme (en ciertas plantillas)!

Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!

8   En cuentas ya creadas, es posible actualizar a Universal Analytics !

Google Analytics Classic vs Universal Analytics!

http://mjthis.me/universal-ga!

Posibilidades de medición !

Des?no  

Duración  

Páginas  Vistas  

Obje?vos  

Descargas  

Botones  redes  sociales  

Enlaces  externos  

Formularios  

Eventos  

http://mjthis.me/events-ga!http://mjthis.me/objetivos-ga!

Interacciones del usuario con el contenido que se deben “marcar” para poder recopilar y seguir los datos posteriormente!

Formas de medir el rendimiento del sitio, estableciendo el seguimiento de determinadas acciones!

http://kpisland.com/!

Qué podemos medir en un Blog!

 1.  Páginas  vistas  /  visita  2.  Duración  de  la  visita  3.  Clicks  en  link  externos  4.  Altas  en  “suscríbete  por  email”  5.  Botones  “síguenos”  6.  Botones  de  compar?r  (post)  7.  Formulario  de  contacto  8.  Comentarios  

Qué podemos medir en una web corporativa!

http://www.erreese.com/!

 1.  Formulario  de  contacto  2.  Click  en  mail  de  contacto  3.  Botones  “leer  más”  4.  Links  externos  de  “Quiénes  somos”  5.  Comentarios  en  el  blog  

Qué podemos medir en una tienda online!

http://www.boutike.es/!

 1.  Imágenes  del  carrusel  2.  Botones  “Añadir”  de  la  Home.  3.  Pestañas  de  la  ficha  de  producto  4.  Clicks  en  “Productos  relacionados”  

de  las  fichas.  5.  Carrito  de  la  compra  y  abandonos  

Cómo crear objetivos!

Desde “Administrador”!

Cómo crear objetivos – Classic Analytics!

Cómo crear objetivos – Universal Analytics!

Ejemplo Objetivo: Páginas vistas por visita!

http://mjthis.me/valor-objetivo-ga!

Ejemplo Objetivo: Tiempo en el sitio!

Ejemplo Objetivo: Embudo o Carrito!

Cómo crear eventos!

http://mjthis.me/eventos-ga!

Cómo crear eventos!

http://mjthis.me/eventos-ga!

Categoría: es el nombre de la categoría que hemos definido para el evento.!Acción: nombre de la acción realizada por el usuario.!Etiqueta: opcional, datos adicionales al evento.!Valor: un valor numérico que podemos darle a la acción.!

Ejemplos de eventos!

http://mjthis.me/eventos-ga!

onclick="javascript:_gaq.push(['_trackEvent','outbound-blogroll','http://mujeres-que-corren.com']);”

onclick="javascript:_gaq.push(['_trackEvent','download','http://www.jesusamieiro.com/wp-content/uploads/2014/03/WP_child_themes_r2_web.pdf']);

1   Evento que mida los clicks externos (por ejemplo, blogroll)!

2   Evento que mida las descargas de un pdf!

*Se añade este código al link que queremos trackear!

*Se añade este código a la descarga que queremos trackear!

Ejemplos de eventos!

http://mjthis.me/eventos-ga!

_gaq.push(['_trackEvent', 'Producto', 'Añadir al carrito', 'Nombre producto', 'Precio'])

_gaq.push(['_trackEvent', 'Producto', 'Descargar info', 'Nombre producto']).

3   Evento que mida productos añadidos al carrito!

4   Evento que mida las descargas de información de un producto!

*Se añade este código al botón “añadir carrito”!

*Se añade este código al botón de descarga!

Seguimiento de conversiones (objetivos)!

Seguimiento de eventos!

Seguimiento de eventos (embudo o funnel en ecommerce)!

KPIs de seguimiento por tipo de web!

“Key Performance Indicators, o Indicadores Clave de Desempeño, miden el nivel del rendimiento de un proceso, centrándose en el "cómo" e indicando la evolución de los procesos, de forma que se pueda alcanzar el objetivo fijado”!

Blog!

Tasa Conversión (newsletter,

descarga ebook)!

Tiempo de permanencia en

el sitio!

Alcance del Contenido

(paginas vistas/visita)!

Fidelización (visitas nuevas/

visitas recurrentes)!

Corporativa!

Tasa Conversión (formularios, newsletter)!

Adquisición de tráfico (nuevos vs recurrentes)!

Fidelidad (visitantes

recurrentes/visitantes únicos)!

Tiempo de permanencia en

el sitio!

Ecommercce!

Tasa Conversión (conversiones/

visitas)!

Cantidad Media Pedidos

(ingresos/conversiones)!

Visitas de Calidad

(ingresos/visitas)!

Fidelidad (visitantes

recurrentes/visitantes únicos)!

Métricas! Ecommerce! Corporativa! Blog!Visitas!  !  !  !Transacciones!  !  !  !Nº objetivos!  !  !  !% Conversión!  !  !  !Valor medio venta!  !  !  !Valor total objetivo!  !  !  !ROI!  !  !  !

KPIs de seguimiento por tipo de web!

Plugins y herramientas!•  Chrome!

Daily Stats for Google Analytics http://mjthis.me/1k9BqGJ!Tag Assistant by Google http://mjthis.me/Px4cWx!Analytics Helper http://mjthis.me/1gUpULo!GA Copy and Paste http://mjthis.me/1lJkUkv!GaSwitchr http://mjthis.me/1fuzgNw!Regular Expression Checker http://mjthis.me/1tHeymZ!Google Analytics Debugger http://mjthis.me/1mJ7V21!!•  Wordpress!!Google Analytics for Wordpress http://mjthis.me/1rpDm0K!All in One Seo Pack http://mjthis.me/1fuzDrr!Wordpress SEO by Yoast http://mjthis.me/1mJ8kRZ!Google Analyticator http://mjthis.me/1gUqCbL!Google Analytics Dashboard for WP http://mjthis.me/1jWabO3!!•  Otras!

Excellent Analytics http://www.outfox.com/excellentanalytics/!Analytics URL Builder http://analyticsurlbuilder.com/!SEO Tools for Excel http://nielsbosma.se/projects/seotools/!!

Recursos adicionales!

1.  Cómo actualizarse a Universal Analytics y no morir en el intento http://www.analistaseo.es/analitica-web/actualizar-universal-analytics/!

2.  Qué es Google Tag Manager http://blog.ikhuerta.com/google-tag-manager-la-herramienta-perfecta-para-proveedores-de-marketing!

3.  Cumplir la Ley de Cookies usando Google Tag Manager http://www.analiticapractica.com/2014/01/ley-cookies-google-analytics-facil-con-tag-manager.html!

4.  Cómo analizar el abandono de formularios http://www.madridgeekgirls.es/implementar-abandono-de-formulario-con-google-tag-manager/!

5.  Cómo activar informes demográficos en Google Analytics http://www.madridgeekgirls.es/optimizacion-con-informes-demograficos-y-de-intereses-de-google-analytics/!

6.  ¿Visitas de 53 minutos de duración? http://kpisland.com/jotdown-el-new-york-times-y-las-visitas-de-53-minutos-de-duracion/!

7.  The Big Book of KPIs http://webanalyticshub.com/PDFS/The%20Big%20Book%20of%20Key%20Performance%20Indicators%20by%20Eric%20Peterson.pdf!

Analistas Web que debes seguir J!

h^p://javiriestra.com/  h^ps://twi^er.com/javiriestra    

h^p://kpisland.com/  h^ps://twi^er.com/kpis_land    

h^p://www.webanaly?csdata.com/  h^ps://twi^er.com/paula_Sanchez    

h^p://www.nancyguillen.com/  h^ps://twi^er.com/Nansky    

h^p://noesantos.com/  h^ps://twi^er.com/noe    

h^p://www.madridgeekgirls.es/  h^ps://twi^er.com/madridgeekgirls    

¡Muchas Gracias!!!¿Alguna duda?!

Datos de contacto!

MJ Cachón !Manager !!Mail: hola@mjcachon.es !Twitter: @mjcachon!

Teléfonos: 655 30 00 69 / 91 545 80 55 !Calle Gran Vía 69, 9º, Ático Exterior Izquierda, 28013 Madrid!www.mjcachon.es!

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