adizes' theory - making good decisions

Эффективные решения: теория Адизеса

Киев, 11.12.2008

Артём Сердюк

AGILE CLUB

План

Эффективные решения

1. Определение хорошего решения2. Текущее положение дел: витамины

управления3. Желаемое положение дел: жизненный цикл4. Будущее положение дел: хорошо

сформулированное решение5. Будущее положение дел: cAPI

Ицхак К. Адизес

Эффективные решения

1. Определение хорошего решения

Эффективные решения

Один из членов вашей команды, не слишком опытный, но полный энергии, послал клиенту письмо, в котором пообещал сделать нечто, что ваша команда сделать не может (в плане объема работ и сроков).

Создать процедуруНаладить коммуникации

Какое решение лучше?

1. Определение хорошего решения

Эффективные решения

Какое управленческое решение - хорошее ?

Решение, которое устранит проблему

Решение, которое может быть выполнено

1. Текущее положение дел2. Желаемое положение дел3. Как достичь желаемого

Хватит ли у менеджера «управленческой энергии»?

2. Текущее положение дел. Витамины управления

Эффективные решения

Успешная организация успешно и эффективно достигает своих целей сейчас и в будущем.

Эффективные решения

Если у лидера - только одна функция?

Р--- – одинокие ковбои (пожарная команда). Подчинённые? Когда превращается в ---- ?

-А-- – бюрократы (госструктура)Подчинённые? Когда превращается в ---- ?

--Е- – поджигатели (рекламные агентства)Подчинённые? Когда превращается в ---- ?

---I – супер-последователи (женский коллектив)Подчинённые? Когда превращается в ---- ?

2. Текущее положение дел. Витамины управления

Эффективные решения

Функции конфликтуют друг с другомP • ➔ I – больше времени на общение (болтовню), меньше на работу.

P • ➔ A – усовершенствование (обучение) за счет текущей работы.

P • ➔ E – изменения мешают делать дело (ремонт).

A • ➔ I – процедуры компенсируют недостаток интеграции (деревни vs города).

A • ➔ E – изменения ломают процедуры, процедуры замораживают изменения.

E • ➔ I – нужно согласовывать изменения и учитывать их влияние на всех.

2. Текущее положение дел. Витамины управления

Эффективные решения

Функции РАЕI в Скраме

РАЕI не могут совмещаться в одном человеке. Нужна команда!

2. Текущее положение дел. Витамины управления

Эффективные решения

Один из членов вашей команды, не слишком опытный, но полный энергии, послал клиенту письмо, в котором пообещал сделать нечто, что ваша команда сделать не может (в плане объема работ и сроков).

1. Какого «витамина» не хватает команде?2. Исходя из этого, какое решение лучше?

Создать процедуруНаладить коммуникации

2. Текущее положение дел. Витамины управления

Эффективные решения

3. Текущее положение дел. Жизненный цикл

Эффективные решения

На совещании руководства вы узнаёте, что ближайшие 2 месяца вашей группе предстоит работать с серьёзными переработками. Близится лето и пора отпусков, а нагрузка будет порядка 200 человеко-часов на сотрудника. Набрать и обучить новых вы не успеваете. Проекты срочные и важные. Сулят большие перспективы для компании. Активная работа начнётся через неделю.

Что делать?

Рабочий отпуск

4. Желаемое положение дел. Формулировка решения

Эффективные решения

As a <user role> I want to <action>

so that <business value>

5. Желаемое положение дел. сАРI

Эффективные решения

У менеджера должно хватить «энергии» реализовать принятое решение

Authority – полномочия принмать подобные решения, т.е. право, признанное другими.

Power – сила воплотить решение в реальность. Это возможность наградить или наказать.

Influence – влияние, возможность убедить.

Источники энергии:

Эффективные решения

cАРI в Скраме

Один человек редко обладае cAPI для решения всех проблем. Нужна команда!

5. Желаемое положение дел. сAPI

5. Желаемое положение дел. сАРI

Эффективные решения

Если вы взялись за проблему

Управленческий «оведрафт»

!

!

!

Произвол!

Это гипертония и бессоница ;(

Соберите совещание!

5. Желаемое положение дел. сАРI

Эффективные решения

Чем больше сAPI, тем больше может человек и компания

Чем больше ответственности, тем больше проблем решится

6. Хорошее ли мы приняли решение?

Эффективные решения

1. Решает ли оно проблему? 2. Отвечает ли оно уровню команды/компании?3. Хорошо ли оно сформулировано?4. Могу ли я его осуществить? Кто ещё нужен

для его осуществления?

Эффективные решения

Спасибо за внимание!Вопросы?

Артём Сердюк – CSM, ScrumMaster, Agile Coach «ИСМ Украина»

E-mail: artem.serdyuk@gmail.comSkype: tyoma2k