all rights reserved © 2005, alcatel soluzioni alcatel per le pmi ottobre 2005 alcatel eye-box

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Soluzioni Alcatel per le PMI

Ottobre 2005

Alcatel Eye-box

Tutti i diritti riservati © 2005, AlcatelAlcatel PMI - 06/2005

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Ordine del giorno

Strategia e offerta Alcatel per il mercato delle PMI Soluzioni e posizionamento Integrazione dell’offerta Eye-box nella gamma Alcatel

Alcatel Eye-box Offerta ed evoluzioni del prodotto Soluzione Alcatel per la convergenza

Punti di forza e vantaggi di Alcatel Eye-Box


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2004

56.000 dipendenti

in 130 paesi

56.000 dipendenti

in 130 paesi

12,3 miliardi di euro di fatturato

13% investito in R&S

12,3 miliardi di euro di fatturato

13% investito in R&S

Alcatel è leader nella fornitura di soluzioni di comunicazione globali

satellitarisatellitari sottomarinsottomarineeotticheottichebanda banda

largalargavocalivocali mobilimobili outsourcioutsourcingngdati/IPdati/IP

n°1 nelle comunicazioni in banda larga, switching, ottiche, spaziali…

n°1 nelle comunicazioni in banda larga, switching, ottiche, spaziali…

Chi è Alcatel


Pagina 4

Alcatel può accrescere il vostro vantaggio sulla concorrenza: Aumentando la soddisfazione dei vostri clienti Aumentando la produttività dei vostri dipendenti Ottimizzando la gestione e le operazioni

n°1 nel software per Contact Centern°2 nella telefonia SMB (mondiale)n°1 nell’IP-PBX (in Europa)

500 000 clienti1500 Partner al vostro servizio

12 milioni di porte ethernet installate

Cosa possono offrirvi le soluzioni Alcatel Enterprise


Pagina 5

Missione e impegno di Alcatel

“La missione di Alcatel è di consentire alle piccole e

medie imprese di sfruttare pienamente i vantaggi delle

nuove tecnologie informatiche e delle comunicazioni,

fornendo loro soluzioni semplici e perfettamente

adeguate alle loro esigenze, per aiutarle a sviluppare la

presenza sul mercato, a migliorare le interazioni con

clienti e partner e ad aumentare la redditività”

Jean-Christophe Giroux – Presidente della Alcatel Enterprise

Division


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Le aspettative e le sfide delle PMI

Operazioni più rapide

Soluzioni semplici Finanza Formazione Outsourcing Servizi

Ritorno sugli investimenti

Risparmi sui costi, TCO inferiore Sviluppo dell’attività

e aumento dei ricavi

Riduzione dei costi

Clienti soddisfattiServizi superiori Migliori relazioni con

i clienti Interazioni più rapide

ed efficienti con i clienti

Disponibilità 7 giorni su 7 /24 ore

al giorno

Fedeltà

Produttività e flessibilità

Facilitano il lavoro collaborativo e la condivisione delle informazioni

Automazione del processo e strumenti

Notifiche, accesso remoto

Dipendenti efficienti

Produttività

Vantaggio sulla

concorrenza


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Come le Informazioni e le Tecnologie di Comunicazione migliorano le performance delle PMI

Servizi e applicazioni di comunicazione vocale Interazioni in tempo reale Accoglienza clienti Mobilità Gestione dei rapporti con i clienti Lavoro di gruppo

Infrastruttura e applicazioni IT Creazione, memorizzazione, scambio e condivisione delle

informazioni Protezione di rete e dati E-mail Lavoro collaborativo e condivisione delle risorse

Internet Accesso protetto e ad alta velocità a Internet Presenza e comunicazione sul Web


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Pacchetto integrazione telefonia

Un’offerta ICT globale per le PMI

Solu

zion

e IC

T p

er le

PM

I

Alcatel OmniPCX Office


Alcatel Eye-box

Alcatel Eye-box

OmniPCX Office Business

Siti WebScrivania virtuale

AgendaGestione contattiServer di stampa

File server

Antivirus/antispamFiltro URL

Collab

ora

zion

e

Alcatel Eye-box

Eye-box Premium Edition

Eye-box Compact Edition

OmniPCX Office Business

CTICall Center

MobilitàMessaggeria vocale

Telefonia TDM/IP

Voce

Inte

rnet

OmniPCX Office E-Business

VPNE-mailProxy

FirewallAccesso Internet

Ap

plicazi

on

i I

T


Pagina 9

La gamma Alcatel Eye-box

Alcatel Eye-box Compact Edition

Il server più silenzioso sul mercato! Target: Aziende molto piccole, fino a

25 utenti

Alcatel Eye-box Premium Edition

Il server per PMI agile e performante

Target: PMI mono e multi-sito fino a 300 utenti

Server integrato « pronto all’uso » Industriale Scalabile Modulare

Server integrato « pronto all’uso » Industriale Scalabile Modulare


Pagina 10

Prezzo interessante

Prodotto silenzioso

Destinato a PMI, Soho & professionsti…

Qualità e affidabilità a un prezzo eccezionale!

Prodotto compatto e il più silenzioso sul mercato!

Eye-box Compact Edition

Processore Via C3 1.0 Ghz

256 MB RAM

1x40 GB o 1x120 GB HDD IDE 7200 rpm

2 schede Ethernet 10/100 Mpbs

2 slot PCI

4 porte USB 2.0


Pagina 11

Prezzo interessante Adotta la tecnologia più recente I componenti più recenti del mercato al miglior prezzo Destinato alle PMI e ai clienti più grandi con sedi distaccate… La soluzione completa e prestazionale Server progressivo, potetto, prestazionale Il prodotto essenziale per il lavoro collaborativo

Eye-box Premium Edition

3° HDD di backup in opzione

Processore PIV Hyperthreading 530 3.0 Ghz

2 x 512 GB RAM

2x120 GB o 2x400 GB HDD SATA 150 7200 rpm RAID1

2 schede Ethernet 10/100/1000 Mpbs 1slot PCI

2 porte USB

1 CDx24/ DVDx8


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Condivisione file

Condivisione risorse

Condivisione applicazioni

LANEmail

Accesso Internet protetto

Rapporti

con i

clienti

Mobilità acce

sso

remoto

Alcatel Eye-box: Il server di comunicazione IT

Pres

enz

a su

l W

eb

Backup

Telefonia

Alcatel Eye-box


Pagina 13

Offerta commerciale Alcatel Eye-box

Alcatel Eye-box Compact Edition

Alcatel Eye-box Premium Edition

Il pacchetto Secure Router è compreso in tutte le piattaforme


Pagina 14

Interfaccia amministrazione


Pagina 15

Interfaccia utente ergonomica: la Scrivania Virtuale


Pagina 16

Messaggeria unificata Voce/dati Scrivania Virtuale

Gestione integrata

La soluzione di convergenza voce/dati per le PMI

IT, Internet e collaborazione Accesso internet protetto Presenza sul Web Scrivania Virtuale E-mail Contatti Agenda File server, server di stampa Accesso remoto protetto

Telefonia professionale Telefonia IP e TDM Messaggeria vocale Soft phone PC/CTI Call center Mobilità in sede e fuori

sede Amministrazione remota


+

Il valore aggiunto della convergenza

Maggiore produttività personale e complessiva

Migliori interazioni con i clienti

Mobilità Voce/dati

Ambiente utente ergonomico integrato

Gestione integrata semplificata

Il valore aggiunto della convergenza

Maggiore produttività personale e complessiva

Migliori interazioni con i clienti

Mobilità Voce/dati

Ambiente utente ergonomico integrato

Gestione integrata semplificata

1+1 = 3

=

Alcatel Eye-box


Pagina 17

Offerta Alcatel Eye-box

Destinata a offrire una soluzione globale di convergeza voce e dati

Le esigenze delle imprese cambiano e si evolvono in varie attività, per le quali Alcatel offre una soluzione semplice ed efficiente.

La soluzione Alcatel Eye-box consente di installare e gestire le reti nel cuore delle aziende e di condividere i servizi Internet con una soluzione per le comunicazioni e le informazioni.

Grazie a questa soluzione modulare e flessibile, l’azienda aumenta in modo facile ed efficiente le proprie funzioni e capacità per migliorare sempre più la produttività e la competitività.

Scegliete i pacchetti software e la piattaforma harware che soddisfano le vostre esigenze: pagherete solo ciò che vi serve!


Pagina 18

I punti di forza dell’offerta

Di facile installazione e pronta all’uso

Affidabilità e prestazioni

Elevata modularità e semplice evoluzione

Elevato livello di sicurezza

Compatibilità con tutti gli attuali desktop client


Pagina 19

I punti di forza dell’offerta

Applicazioni IT e di produttività aperte a tutta la vostra azienda

Interfaccia di amministrazione centralizzata per tutti i servizi e le applicazioni

Azienda senza confini con i servizi Mobilità Accesso mobile dalla Scrivania Virtuale

Soluzione economica


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Vantaggi e benefici

Tenete i vostri investimenti sotto controllo Pagate solo i servizi che vi servono Protezione degli scambi di informazioni e dei dati critici dell’azienda

Non perdete tempo con installazioni e aggiornamenti complicati Aggiornamenti automatici

Il lavoro collaborativo è la chiave del vostro successo Accesso rapido alle informazioni aziendali per una maggiore reattività Migliore condivisione di dati e risorse

Migliorate i rapporti con clienti, fornitori e partner


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La convergenza Alcatel: valore aggiunto per le PMI

Maggiore produttività personale e complessiva Un unico ambiente integrato per voce, dati, rete e applicazioni Una migliore condivisione di dati e risorse Un’interfaccia utente integrata per voce e dati

Migliori rapporti con clienti e fornitori Accoglienza professionale, instradamento ottimizzato delle chiamate,

telefonia integrata nella gestione dei contatti

Mobilità in sede e fuori sede Piena accessibilità a servizi vocali, dati e applicazioni per tutti gli utenti

aziendali

Messaggeria unificata Un’unica interfaccia per messaggi vocali, e-mail e fax

Gestione semplificata Gestione integrata per amministrazione utente e gestione remota


Pagina 22

Alcatel guida la sfida delle comunicazioni per le PMI con le soluzioni ICT

Dipendenti5 20 75 200

Funzioni

Comunicazioni Internet e

applicazioni collaborative

Alcatel Eye Box22Eye-Box

Soluzione Eye-Soft per venditori IT

NUOVO

Convergenza ICT

Voce, Internet, Dati, Applicazioni

33

Applicazionce OmniPCX Office Voice + Eye-Box + Pacch. comunicazioni

NUOVO

Applicazionce OmniPCX Office Voice (Business)

Applicazionce OmniPCX Office eCom (e-Business)Comunicazioni

Voce Dati Internet

OmniPCX Office11

NUOVO r4.1

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Funzioni in dettaglio

Alcatel Eye-box


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Funzioni di Alcatel Eye-box

Alcatel Eye-box è una soluzione modulare ed evolutiva comprendente 5 pacchetti software. Il « Pack Router Protetto » è compreso in tutte le piattaforme.


Pagina 25

Secure Router Pack

Alcatel offre la sicurezza e la gestione ottimali per la rete aziendale

Gestione di rete e allestimento di LAN cablate e wireless.

Connettività Internet rapida e veloce (WAN) con un singolo account di accesso a Internet qualunque sia il metodo di connessione prescelto.

Navigazione Internet protetta e agevole grazie a Proxy/cache autenticati.


Pagina 26

Server DHCP per un’installazione facile e veloce.

Traduzione degli indirizzi di rete (NAT) e Firewall efficace.

Tecnologia Stateful Inspection per una maggiore sicurezza del flusso di dati in ingresso e in uscita della rete aziendale.

Liste bianche e nere di filtratura degli URL per una navigazione nel web sicura e pertinente.

Capacità VPN per fornire più canali simultanei per lo scambio di dati protetti tra sedi remote…

Secure Router Pack


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Secure Router Pack

Servizio di Backup / Ripristino per conservare l’integrità dei dati aziendali.

RAID 0 / 1

Aggiornamenti automatici e manuali del software.

Lingua di amministrazione selezionabile: francese, inglese o tedesco.


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Email & Portal Pack

Uno strumento semplice ed ergonomico per l’uso quotidiano

Sistema di Messaggeria interna per una comunicazione facile e veloce tra i dipendenti.

Sistema di Messaggeria esterna per una comunicazione efficace con clienti, partner e altri

Integrazione simplice e rapida grazie alla compatibilità con i principali client di messaggeria (Outlook®, Mozilla®…).


Pagina 29

Email & Portal Pack

Gestione delle quote di posta utente con account di mail e limite delle dimensioni dei messaggi.

Antivirus Clam AV per aumentare la sicurezza dei messaggi in ingresso e in uscita, più KasperSky Antivirus in opzione.

Filtro della posta fornito dall’antispam SpamAssassin.

SMTP protetto per consentire l’invio di posta tramite l’applicazione, da qualsiasi luogo.


Pagina 30

Email & Portal Pack

La Scrivania Virtuale fornisce un accesso protetto a tutte le applicazioni del server in 5 lingue da ogni client connesso a Internet:

Sistema di messaggeria Gestione personale e condivisa dell’agenda Gestione dei contatti personale, di gruppo o aziendale Accesso alle funzioni di telefonia

(gestione degli inoltri, modo mobile…) Gestione dei bookmark Condivisione dei file personale, di gruppo

o aziendale Accesso alle informazioni aziendali…


Pagina 31

Webmail

Email & Portal Pack


Pagina 32

Agenda

Email & Portal Pack


Pagina 33

Contatti

Email & Portal Pack


Pagina 34

File & Print Server Pack

Uno strumento di lavoro collaborativo per l’intera azienda

Condivisione dei file via rete o tramite Scrivania Virtuale per la disponibilità costante delle informazioni professionali.

Gestione dei diritti di accesso per la sicurezza e l’integrità dei dati.

Possibilità di condividere più stampanti in rete.

Gestione di tutti i lavori di stampa tramite interfaccia di amminstrazione: priorità, eliminazione, sospensione…

Servizio compatibile con le principali marche di stampanti* (HP, Canon, Brother…) e i principali OS. *eccetto stampanti GDI o WPS


Pagina 35

Telephone Pack

Una soluzione semplice ed efficiente per la gestione di comunicazioni e informazioni Amministrazione integrata in Eye-box.

Eye-box individua automaticamente OmniPCX Office sulla stessa rete aziendale.

Gestione della telefonia dalla rubrica di Eye-box (nome e numero assegnati al telefono dell’utente, accesso al modo mobile…).

Sincronizzazione telefonica tra OmniPCX Office ed Eye-box in caso di modifiche all’uno o all’altro.


Pagina 36

Telephone Pack

Aumento della produttività dei dipendenti grazie alla Scrivania Virtuale e alle comunicazioni unificate.

Messaggeria unificata: i dipendenti possono accedere alle loro e-mail e posta vocale (con messaggi vocali in attachment) da ogni PC connesso a Internet. Possono riceverne la notifica ovunque si trovino!

Gestione dei contatti: chiamata con un clic direttamente dalla scheda del contatto (numero interno, fisso o mobile…).

Richiamo della scheda contatto: con PIMphony, ogni chiamata in ingresso identificata apre la scheda del contatto.


Pagina 37

Telephone Pack

Chiamata con un clic: l’utente può comporre un numero telefonico direttamente dalla Scrivania Virtuale, e iniziare/chiudere una chiamata con un semplice clic.

Gestione inoltro chiamate: gli utenti possono trasferire le chiamate in arrivo e i messaggi vocali a un altro numero o anche inoltrarli al servizio di ‘assistente personale’.

Modo mobile: I lavoratori mobili possono trasferire le chiamate in arrivo dall’ufficio al loro numero di cellulare, casa o albergo… Soprattutto, possono chiamare facilmente con la funzione « click-to-call » tramite la Scrivania Virtuale. Il « click to call » dirà a OxO di iniziare la chiamata. Il telefono remoto squillerà e all’utente basterà sollevare il telefono per parlare con con la persona chiamata.

Il softphone Pimphony Team può essere scaricato dal server direttamente sui PC client dei dipendenti.


Pagina 38

Hosting & Database Pack

Una gestione semplice ed efficiente dei siti web Internet, Intranet o Extranet

Supporto dei linguaggi PHP, PERL, C più le estensioni FrontPage 2000.

Integrazione del database PostgreSQL.

Servizi di aggiornamento per il rinnovo dei dati del sito web: tramite la rubrica condivisa di rete del FTP.


Pagina 39

Partners Options Pack

Anti-virus Kaspersky Analisi delle mail in entrata e in uscita,

Disinfezione, eliminazione o esclusione delle mail contenenti virus

Scansioni dei file programmate o a richiesta,

Aggiornamenti automatici delle definizioni dei virus per la protezione dai virus più recenti

Soluzione Optenet per la filtratura degli URL Filtratura efficiente di URL e contenuti per assicurare una navigazione Internet sicura e pertinente,

Progettata per rispondere perfettamente alle esigenze aziendali e di formazione,

Ottimizzazione della produttività dei dipendenti,

Ottimizzazione dell’ampiezza di banda impedendo l’uso non aziendale della capacità di rete (per es.: file multimediali).

Sincronizzazione Outlook/PDA Sincronizzazione di appuntamenti e contatti inseriti su sistema di messaggeria tradizionale o su PDA, con

la gestione dell’agenda e/o dei contatti della Scrivania Virtuale dell’applicazione

VPN Client "The GreenBow” Progettato per i PC portatili e per consentire ai client Windows connessioni IPSEQ VPN di elevata

sicurezza,

Interoperabile e compatibile con la funzione « Advanced VPN » del Secure Router SoftPack. La soluzione più facile da installare grazie alla sua interfaccia utente.


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