หมวด 6...
TRANSCRIPT
![Page 1: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/1.jpg)
หมวด 6 การมงเนนระบบปฏบตการ(Operations Focus)
โดย…สวรรณา เจรญสวรรคกลมพฒนาระบบบรหาร
ส านกงานปลดกระทรวงสาธารณสข
1
![Page 2: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/2.jpg)
2
![Page 3: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/3.jpg)
3
![Page 4: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/4.jpg)
หมวด 6 การมงเนนระบบการปฏบตการ
6.1 กระบวนการท างาน
ก.การออกแบบผลผลต การบรการ และกระบวนการ
(1) แนวคดในการออกแบบ
- วธการออกแบบระบบงาน และกระบวนการส าคญ ใหรอยเรยงตอเนองกนตงแต ตน
น า กลางน า ปลายน า (Value chain) โดยใชปจจยภายนอก เชน นโยบายรฐบาล ความ
ตองการของผรบบรการ และปจจยภายใน เชน วสยทศน/พนธกจ ระเบยบ กฎหมาย
สมรรถนะหลกขององคกร ฯลฯ
- จดท า Model กระบวนการออกแบบกระบวนการส าคญ และอธบายความประกอบ
- แสดงภาพ Value chain เชน SIPOC Model
4
![Page 5: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/5.jpg)
5
![Page 6: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/6.jpg)
ความหมาย SIPOC
S = Supplier (ผผลต
ปจจยน าเขา)
• Person/Organization that provide inputs to the process
• บคคล/องคกรทจดหาปจจยในการผลต บรการ
I = Input (ปจจยน าเขา)
• Resources/materials/ service/data required that are used by the process to produce the outputs
• ทรพยากร วตถดบ ขอมลในการผลต บรการ
P = Process (กระบวนการ)
•to inputs to produce outputs for the customers
Series of steps, usually adds value
• ขนตอนผลตจากทรพยากรเปนผลผลต บรการ
O = Output (ผลผลต)
• Products/ services/ information that are valuable to the customers
• สนคา หรอบรการ หรอ ขอมล ทเปนประโยชนตอผรบบรการ
C = Customer (ผรบบรการ)
• Users of the outputs produced by the process – may be internal/ external
• ผใชผลผลต สนคา/บรการ/ขอมล ทได จากกระบวนการผลต โดยอาจเปนผรบบรการภายใน/ภายนอกองคการ กเปนได
6
![Page 7: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/7.jpg)
SIPOC Diagram
7
![Page 8: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/8.jpg)
SIPOC Template
8
![Page 9: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Six step SIPOC template process
![Page 10: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/10.jpg)
SIPOC Example
10
![Page 11: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/11.jpg)
ตวอยาง SIPOC : รานพซซา
Supplier
ลกคา
รานขาย
วตถดบ
Process
- รบใบส งอาหาร
Input
ใบส งอาหาร
ชส
แปงพซซา
ซอส
Outputพซซา
Customer
ลกคาในราน
ลกคาซอกลบบาน
ลกคาสงถงบาน
- เตรยมแปงพซซา
- ใสเครองพซซา
- ใสเตาอบ
- เอาออกจากเตาอบ
-พรอมบรการ
11
![Page 12: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/12.jpg)
รานอาหารบาฮามาส :การสงอาหารเทยงใหน าสง
12
![Page 13: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/13.jpg)
13
![Page 14: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/14.jpg)
14
![Page 15: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/15.jpg)
ขนตอนการออกแบบระบบงาน สป.สธ.
15
![Page 16: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/16.jpg)
การออกแบบระบบงาน สป.สธ.
16
![Page 17: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/17.jpg)
การจดการกระบวนการ
บรษท เจรญโภคภณฑอาหาร จ ากด (มหาชน),TQC 2010
17
![Page 18: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/18.jpg)
การจดการกระบวนการ
บรษท บางจากปโตเลยม จ ากด (มหาชน), TQC 2010
18
![Page 19: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/19.jpg)
การออกแบบผลผลต บรการ กระบวนการ
CAMC Health System, MBNQA 2015 19
![Page 20: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/20.jpg)
(2) ขอก าหนดของผลผลต การบรการ และกระบวนการท างาน
- วธการน าขอมลสารสนเทศจากระบบ VOC ขอก าหนดทางกฎหมาย มาตรฐาน และขอตกลง/ความ
ตองการระหวาง ผสงมอบ พนธมตร คความรวมมอ มาแปลงเปนขอก าหนด หรอ จดควบคม เชน
ตวชวดภายในกระบวนการ (KPI in process) และตวชวดผลลพธของกระบวนการ (Outcome)
- แสดงตาราง 6 ชอง ประกอบดวย 1) ผลผลต/บรการ 2) กระบวนการ 3) ขอก าหนดทส าคญ
4) แนวทางควบคม 5) ตวชวดภายในกระบวนการ 6) ตวชวดผลลพธของกระบวนการ
ผลผลต/บรการ กระบวนการ ขอก าหนดทส าคญ แนวทางควบคม ตวชวดภายในกระบวนการ
ตวชวดผลลพธ
1.บรการสขภาพ 1.1 กระบวนการรกษาพยาบาล
- Partial Safety Goal- มประสทธภาพ- มประสทธผล- มความปลอดภย- ลดระเวลารอคอย- เปนไปตามขอก าหนด
มาตรฐาน
- มาตรฐานการรกษาพยาบาล (CPG)
- มาตรฐานวชาชพ- การตรวจวนจฉย
ดวยเทคโนโลย
- อตราการตดเชอใน รพ.- อตราการคลาด
เคลอนทางยา- ระยะเวลารอคอยผปวย
นอก/ผปวยใน
- อตราการการนอน รพ.ซ าดวยโรคเดมภายใน 28 วน (Readmission)
- อตรา Re-visit นอยกวา 2%
20
![Page 21: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/21.jpg)
ข. การจดการกระบวนการ
(3) การน ากระบวนการไปปฏบต
- วธการน ากระบวนการไปปฏบตใหบรรลผลส าเรจตามมาตรฐานการปฏบตงาน เชน
จดท าเปนคมอ (Work manual), CPG, WI, SoP
- วธการควบคมกระบวนการ (Process Control) เพอใหมนใจวาบคลากรจะปฏบตตาม
อยางมประสทธภาพ มคณภาพ ตรงตามมาตรฐาน ในทกระดบ (ระดบนโยบาย ระดบ
หนวยงาน ระดบปฏบตการ) โดยการวเคราะหความเสยง หาจดควบคม เพอลดความ
ผดพลาด
- สอบทาน ทบทวน ปรบปรงกระบวนการปฏบตงาน อยางนอยปละ 1 ครง ดวาผลการ
ปฏบตงานไดตามเปาหมายทก าหนด หรอตอบสนองความตองการผรบบรการหรอไม
21
![Page 22: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/22.jpg)
(4) กระบวนการสนบสนน
- วธการการก าหนดกระบวนการสนบสนนทชวยขบเคลอนกระบวนการส าคญมอะไรบาง
- แสดงจ านวนกระบวนการสนบสนนและขอก าหนดทส าคญตามตารางในหวขอ 6.1ก.(2)
ผลผลต/
บรการ
กระบวนการ ขอก าหนดทส าคญ แนวทางควบคม ตวชวดภายใน
กระบวนการ
ตวชวดผลลพธ
1.พฒนา
บคลากร
1.1กระบวนการ
พฒนาทรพยากร
บคคล
- มสมรรถนะเพมขน
- งานมประสทธภาพ
- ท างานผดพลาด
ลดลง
- แผนพฒนา
บคลากร
- ผลการประเมร
สมรรถนะ
- รอยละของบคลากร
ทไดรบการพฒนา
ตามแผน
- รอยละของ
บคลากรทผาน
การประเมนตาม
สมรรถนะ
22
![Page 23: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/23.jpg)
(5) การปรบปรงผลผลต การบรการ และกระบวนการ เชอมกบ OP 2ค.(13)
- แสดงวงจรการควบคม/ปรบปรง (Improvement cycle) ไมใหเกดความซ าซอน
ลดความสญเปลา ลดความผดพลาด และอธบายความประกอบ
- อธบายใน 3 ป ทผานมาหนวยงานไดปรบปรงกระบวนการอะไรบาง แสดงตาราง
3 ชอง ประกอบดวย ชอกระบวนการทปรบปรง เครองมอทใชปรบปรง ผลส าเรจ
และผรบผดชอบ
- ยกตวอยางชอกระบวนการทปรบปรง
ชอกระบวนการ เครองมอทใชปรบปรง ผลส าเรจ ผรบผดชอบ
1. กระบวนการบรหารยทธศาสตร
บรหารความเสยง รอยละการเบจายงบประมาณ กยผ.
2. กระบวนการรกษาพยาบาล การตรวจสอบยอนกลบ อตราการตดเชอแทรกซอน รพ.
23
![Page 24: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/24.jpg)
แนวคดในการปรบปรงประสทธภาพแบงกจกรรมเปน 3 ประเภท
1. กจกรรมทสรางคณคา (กระชบเวลา)
2. กจกรรมทไมสรางคณคาหรอเปนความสญเปลา (ขจด ตดทง)
3. กจกรรมทไมสรางคณคาแตไมสามารถหลกเลยงได (หาวธการใหมใหไดจดมงหมายเดม)
24
เทคนคในการปรบปรงงานดวย “ECRS”
สงทท าอยใหดกวาเดม
E-Eliminate : ตด
C-Combine : รวม
S-Simplify : งาย
R-Rearrange : เรยง
![Page 25: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/25.jpg)
ระบบปรบปรงกระบวนการ
25
![Page 26: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/26.jpg)
ระบบการควบคมและปองกนกระบวนการ
26
![Page 27: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/27.jpg)
การควบคมและปองกนกระบวนการ
บรษท บางจากปโตเลยม จ ากด (มหาชน), TQC 201027
![Page 28: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/28.jpg)
6.2 ประสทธผลการปฏบตการ
ก.การควบคมตนทน
(6) การควบคมตนทน
- อธบายแนวคด และวธการควบคมตนทนโดยรวม โดยการปองกนความผดพลาด ความเสยหายในกระบวนการใหบรการ เชน Waste ,ลดตนทนตอหนวย ฯลฯ
- แสดงตารางแนวทางการควบคมตนทน 4 ชอง ประกอบดวย แนวทางการด าเนนการ วตถประสงค ตวชวด เชอมโยงผลลพธหมวด 7
- มการเทยบเคยงกบองคกรอนหรอคเทยบไหม
- วธการสรางความสมดลระหวางความจ าเปนในการลดตนทนกบความตองการของ ผรบบรการและผมสวนไดสวยเสย (ลดตนทนแลวไมเกดความเสยหายตามมา)
- ยกตวอยาง เชน การน าเทคโนโลยมาใชพฒนาคน การบรหารการเงนการคลง การตรวจสอบเครองมอ
แนวทางการด าเนนการ วตถประสงค ตวชวด ผลลพธหมวด 7
รพ.ด าเนนการตามมาตรฐาน HA บรการรกษาพยาบาลทมคณภาพ
ลดความผดพลาดพลาด
อตราการจายเงนเยยวยา 7.6-13
28
![Page 29: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/29.jpg)
ข. การจดการหวงโซอปทาน
(7) การจดการหวงโซอปทาน
- แสดงผงกระบวนการวธการบรหารหวงโซ
อปทาน (Supply Chain management)
ทวเคราะหความสมพนธระหวางกจกรรมตาง
น าไปสการสรางคณคาใหแกผรบบรการและ
ผมสวนไดสวนเสย เชน การคดเลอกและจดท า
ทะเบยนผสงมอบ การตรวจเยยมโรงงาน
การ feedback ผลตรวจประเมน การวาง
แผนพฒนารวมกน การยกยองใหรางวล
29
![Page 30: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/30.jpg)
30
https://www.setsustainability.com/
![Page 31: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/31.jpg)
31
![Page 32: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/32.jpg)
ประโยชนทไดจากการบรหารหวงโซอปทาน
32
1.ลดความเสยงทจะหยดชะงกเนองจากผลกระทบดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม
3.ปกปองชอเสยงองคการและสราง Brand Value
4.ลดตนทนในกระบวนการด าเนนการ
5.สรางนวตกรรมใหม สอดรบกบความตองการทเปลยนแปลงไป
2.พฒนาผลตภาพแรงงาน
![Page 33: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/33.jpg)
การจดการหวงโซอปทาน
33
![Page 34: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/34.jpg)
การจดการหวงโซอปทาน
CAMC Health System, MBNQA 201534
![Page 35: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/35.jpg)
ค. การเตรยมพรอมดานความปลอดภยและตอภาวะฉกเฉน
(8) ความปลอดภย (9) การเตรยมพรอมตอภาวะฉกเฉน
- อธบายวธการทองคกรใชควบคมความลมเหลว ทอาจเกดขนของทกกระบวนการท างาน อาคาร
สถานท ภยพบตฉกเฉน เชน อคคภย อบตเหตจากการท างาน
- มแผนบรหารความตอเนอง ลอกบแผนภยพบตแหงชาต (14 ภยธรรมชาตและ 4 ภยความมนคง)
- มตารางวธการด าเนนการตามแผนบรหารความตอเนอง 5 ชอง ประกอบดวย 1)ประเภทภย
2) กอนเกดภย 3) ขณะเกดภย 4) หลงเกดภย 5) ผลลพธ
- แสดงผงการเตรยมความพรอมตอภาวะฉกเฉน
- การซอมแผนปองกน เชน อคคภย
ประเภทภย การด าเนนงานแตละระยะ ผลลพธ
กอนเกดภย ขณะเกดภย หลงเกดภย
14 ภยธรรมชาต ประเมนความเสยงภยแตละท
จดตงศนย PHEOC ฟนฟโครงสราง ผประสบภยไดรบการชวยเหลอทางการแพทยฉกเฉนภายใน 10 นาท
35
![Page 36: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/36.jpg)
แนวทางการจดการในภาวะฉกเฉนและวกฤต
36
![Page 37: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/37.jpg)
การเตรยมพรอมตอภาวะฉกเฉน
37
![Page 38: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/38.jpg)
ง. การจดการนวตกรรม
(10) การจดการนวตกรรม เชอมกบหวขอ 2.1ก.(2)
- วธการจดการนวตกรรม ม 5 องคประกอบ คอ 1) ก าหนดเปนยทธศาสตร ผบรหารสราง
บรรยากาศ สรางทม ปรบปรงอยางตอเนอง 2) รวบรวม ใหเปนหมวดหม 3) จดเกบใน
ฐานขอมลองคกรใหบคลากรสามารถเขาถงไดสะดวก 4) ขยายผล น าไปใชในพนทอน
บรการอน 5) แบงปน ถายทอดตนแบบไปยงหนวยงานอน
- ยกตวอยางผลงานนวตกรรมระดบต าบล อ าเภอ จงหวด
ประเทศ ระดบโลก
- แสดงแผนภาพ Road map Innovation ในอนาคต
38
![Page 39: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/39.jpg)
แนวทางการจดการนวตกรรม
39
![Page 40: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/40.jpg)
การปรบปรงคณภาพและการสรางนวตกรรม
40
![Page 41: หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ...หมวด 6 การม งเน นระบบการปฏ บ ต การ](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022071116/5ffdc9f9f3ce183b563bdc8b/html5/thumbnails/41.jpg)
การจดการนวตกรรม
CAMC Health System, MBNQA 201541