A great power can not exist without a powerful intelligence service. Effective information service depends on three things: strong logistics, human material complete, attentionand appreciation from the authority is subordinate. Material ensures human intteligence, marking it the most terrible weapon, and the attention and appreciation of his authority gives information system and infinite courage in expressing his professional, but above all, dignity.Information is now a resource as valuable as physical resources (human, financial, material) of thr organization. They meet four main roles: they measure organizational success, are warning signals become the basis for analytical research and planning are under performing.Keywords: personality, information, acquired, efficiency, model.ntr-o manier succint,personalitateapoate fi definit ca fiind un sistem, relativ stabil, de caracteristici psihologice, care influenteaz modul n care individul interactioneaz cu mediul su. "Personalitateareprezint sinteza particularitfilor psihoindividuale, n baza creia ne manifestm specific, deosebindu-ne unul de altul".2nc de la nceput, a dori s precizez faptul cpersonalitateanu este prezent de la natere. Ea se cristalizeaz n jurul vrstei de trei ani i se dezvolt ulterior, n mod treptat. Gradul de dezvoltare difer de la persoan la persoan i este puternic determinat i conditionat de existenta social a omului. De asemenea, ea este influentat de particularittile micro- i macromediului n care se desfoar viata fiecruia.Personalitateaeste o entitate vie, dinamic, ce functioneaz ca un sistem complex, ce include o multitudine de componente. Ea d coerent conduitelor omului, le directioneaz i le conduce, attn raport cu ambianta, ct i cu specificul su.Personalitateaeste cea care mediaz receptarea i acceptarea influentelor din exterior, le integreazn structurile sale i le transform n prghii orientative i reglatorii pentru tate manifestrile omului.Despre fiecare domeniu de activitate sau n cazul fiecrei profesii n parte putem vorbi despre un model de "personalitate profesional". n acest context, voi ncerca s fac un portret al ofiterului de informatii, n ceea ce privete trsturile morale i intelectuale necesare pentru a performa, pentru a obtine rezultate deosebiten munca de informatii.n alctuirea acestui portret am s apelez la opiniile unor Personalitt! n domeniu sau la mari strategi precum Sun Tzu. Acest mare strateg chinez, n lucrarea sa "Arta rzboiului", spunea: "Spionii trebuie recrutafi dintre oamenii cei mai inteligenfi, dar care tiu s fac pe pro$tii, dintre cei care par lipsifi pe personalitate, dar, n fond, sunt caractere puternice, dintre cei deosebit de agi Ii, viguro$i, severi i viteji, dintre cei mai versafi n practici subterane, capabili s ndure foamea, frigul, mizeria i umilinfa!" 3Tot despre cum trebuie s fie un adevrat ofiter de informatii primul director al C.I.A., Alton Dulles, spunea: "Un bun ofifer operativ sau analist de informafii trebuie s fie perceptivn privinfa oamenilor, capabil s lucreze bine cu ei, mai ales n mprejurri dificile, s aib capacitatea de a deosebi minciuna de adevr, eroarea de realitate, s discearn ntre nchipuire $i realitate, ntre objectivism i subiectivism, esenfiolul de ceea ce nu este esenpal, s posede spirit iscoditor, s aib o doz de ingeniozitate, s acorde atenpe detaliilor, s aib un dezvoltat spirit de observare, s fie capabil s-$i exprime n mod ciar ideile, s aib rbdare, s $tie cnd s tac, s se poarte ca un desvrit a non im". 4Descrierea lui Allen Dulles continua cu aptitudinea de a se acomoda rapid cu orice mprejurare, s aib capacitatea i priceperea de a cunoate, de a capta simpata i de a influenta persoana vizat n sensul dorit, s tie s asculte i s stea de vorb cu oameni din diverse categorii sociale, de la cel mai umil pn la academician, s nu fie nepstor i superficial, s fie activ n orice mprejurare, contiincios i bine motivt n ceea ce ntreprinde. Trebuie s evite a face gafe de cultur general, confuzii grave de natur s provoace amuzamentul celor din jur, s ncheie uor i rapid o discute, s evite impasurile n momente critice. S fie inteligent, cult i competent profesional, iar prin atitudinea pe care o are, s nu strneasc ostilitate, dispret sau invidie.Avnd n vedere faptul c C.I.A. este unul din cele mai performante servicii de informatii din lume, descrenle fcute de Allen Dulles suntn msur s ne ofere o imagine ct mai apropiat de modelul ideal de ofiter de informatii. Printre calittile necesare unui astfel de ofiter, n opinia aceluiai conductor, se regsesc "...cinste i fidelitate, calm, inteligeni i initiativ, usurinfn a se adapta mediului social $i profesional. El trebuie s cunoasc aprofundat obiectivul, att n privinta activitpi interioare, ct i exterioare $i, evident, trebuie s cunoasc tate secretele ei. Asigurarea secretelor este o tHnf care are nevoie de oameni instruip s o cunoasc i s o api ice".5ntr-una din lucrrile sale, Sukorov spunea despre ofiterul de informatii c "este important s nu- ascund limtele, nclinaiile vcioase faf de ceilalp $i faf de sine, ci s le recunoti pentru a le lua n stpnire prin voint. Numai atunci e$ti bun, pop s te perfectionezi ca persona ltate".6Adeseori, oamenii au fost mprtiti n buni sau ri, n functie de trsturile de personalitate. Buni sunt cei care nu ascund fiara care se cuibrete n ei, i se manifest deschis, pe fat. Cei mai periculoi sunt aceia care, n tate privintele, i demonstreaz trsturile pozitive i sunt convini n firea lor c sunt numai buni. Este cunoscut faptul c cele mai cumplite crime din istoria omenirii au fost svrite de oamenii, care se considerau perfecti, care nu aveau obiceiul s consume alcool, s fumeze sau s-i nele sotia. Tocmai n rndul acestora se pot gsi sadicii, disimulatii i ucigaii. Pentru a fi bun spion Sukorov spune c trebuie s-ti plac sexul feminin i s nu faci un secret din asta. De asemenea, i puterea trebuie s-ti plac. Orice fei de putere i s nu ascunzi asta.7n conturarea unui portret al ofiterului de informatii, ideal din punct de vedere al personalittii sale, am n vedere i calittile enumerate de scriitorul spaniol, Domingo Pastor Petit, n lucrarea sa "Anatoma spionajului". ntr-unul din captolele acestei lucrri, autorul rezum urmtoarele calitti, pe care trebuie s le detin un bun spion, respectiv:* nsuirea de a investiga i capacitatea de a observa detalii;* aptitudinile de psiholog (empatia i intuitia n cunoaterea omului);* inclinable i aptitudinile pentru limbi strine;* memoria vizual;* rbdarea i, mai mult dect rbdarea, spiritul de sacrificiu;* sngele rece, adic mult curaj i nervi de otel;* cunotinte solide de geografie, conomie, Ideologie, tiinte militare, energie nuclear, astronautic i o bogat cultur general;* cunotinte de drept international;* capacitatea de disimulare;* imaginatia pentru stratageme;* druirea i abnegatia.n SUA, mai multe studii psihologice au furnizat o serie de informatii relevante, cu privire la trsturile psiho-comportamentale pe care ar trebui s le detin agentul secret ideal. Aceste informatii au mbrcat forma unor judecti, care au urmtorul continut:a) nainte de orice, agentul trebuie s posede un moral foarte ridicat i nteres sincer fat de misiunea ncredintat. Cu alte cuvinte: s fac totul dintr-o vocatie autentic (aptitudini plus nteres, motivate intrinsec pentru acest tip de actvitate).b) S fe energie, actv i ntreprinztor.c) S fie bogat n resurse pshice (s gndeasc cu rapditate, s fe prudent, s posede o judecat sigur, s te s se comporte cuviincios i apropiat cu fiecare persoan, cu reactii adeevate fieerei situatii, s aib idei, s fie ndemnatic i priceputn orice activitate manual).d) Trebuie s-i controleze nervii, s dovedeasc trie fat de orice suferint, s fie rbdtor, calm, tenace.e) S fie capabil s se adapteze n orice mediu, s dovedeasc spirit de echip, n acelai timp s tie s cunoasc i s exploateze slbiciunile unora, ns s fie sincer eu oamenii pn la limita rezonabil, adic n sensul de a nu suscita bnuial, nencredere.f) S tie s inspire spirit de colaborare, s organizeze, s administreze i s conduc grupurile i s nu se eschiveze de la nicio responsabilitate.g) S fie discret, s accepte voluntar anonimatul, s tie s tae i s asculte, s pstreze un secret.h) S fie n stare s disimuleze i s-i manipuleze pe ceilalti, atunci cnd stpnete situaba (capacitatea de dominare a celorlalti).i) Este necesar s fie agil, hotrt, ndrznet, cu rajos.j) S tie s observe, amintindu-i cu preeizie detaliile, s fie capabil a-i da seama cu absolut claritate de ceea ce a vzut, s aprecieze valorile propriilor observatii i s le integreze, ntr- form global, unui complex de fapte.n opozitie cu aceste trsturi pozitive se afl aa-zisele defecte pe care, evident, nu trebuie s le detin agentul pentru a-i putea ndeplini cu succs misiunile ncredintate:* nu trebuie s sufere de vreo anomalie sexual (impotent, perversitate, complex de inferioritate); s fie sntos n acest domeniu, ca i n celelalte;* nu trebuie s fie prea evaziv, vistor sau sentimental;* s nu fie nici Adonis i nici un Quasimodo; spionul ideal trebuie s treae neobservat, ns, s fie agil, cu o bun conditie fizic; altfel, ca nftiare, s se confunde cu masa, adic s nu fie nici frumos, dar nici urt;* s nu fie vanitos, ncrezut i arogant;* s nu fie un introvertit, taciturn sau ipohondru, nici cu o tendint de analiz filozofic excesiv, nici cu angoasa binelui sau rului. S nu fie anxios, depresiv, impulsiv, irascibil. Trebuie s fie extravertit, obiectiv i realist.8Serviciul contrainformativ al Statelor Unite (F.B.I.) apeleaz, n etapa de selectie a personalului operativ, la o serie de criterii mai putin conventionale. Printre acestea se regsesc:* acceptarea anonimatului, respectiv capacitatea acestuia de a trece neobservat;* pentru reuita misiunii ncredintate, eel selectionat trebuie s dea dovad de disponibilitate, indiferent de circumstante, disponibilitate ce poate merge pn la ignorarea tuturor preceptele, tuturor regulile, tuturor nrmele anterior aeeeptate;* s nu ai ncredere niciodat ntr-un agent, care pune pe primul plan ctigul material, pentru c n mod cert acesta va ncerca s obtin bani i din alt parte.Din enumerarea acestor criterii se poate retine faptul c n doctrina F.B.I, perceptele morale sau etice, precum i legea pot fi nclcate dae n joc se afl interesul "suprem de stat".Sud-africanii sunt de prere c, indiferent de profilul su psihopatroid, introvertit sau extrovertit, pentru a avea succs ca spion trebuie s detii urmtoarele trsturi:1. inteligent;2. creativitate;3. mult capacitate de efort i contiinciozitate, datorit faptului c, de regul, ai de fcut dou munci;4. adaptabilitate;5. spirit de diseiplin;6. capacitate de asumare voit a riscurilor;7. loialitate i devotament, capacitatea de a inspira ncredere celorlalti;8. perseverent (voint, rbdare);9. capacitatea de cunoatere a oamenilor sub aspect psihointelectual.O serie de surse bibliografice, sustin c toti cei utilizati de ctre servieiile de informatii sunt persoane:* culte;* inteligente;* irete;* inventive;* de multe ori, cinice;* imorale;* lipsite de prejudecti;* gata s trag foloase personale din orice situare.Recrutorii i formatorii de agenti operativi ai servieiilor de "intelligence" italiene au aletuit un portret robot. Descrierea acestui portret robot se refer la "o persoan deta$at de strile afective $i emotionale, cu mult autocontrol asupra propriilor impulsuri, cu un pronunfat spirit de adaptare, capabil s intre uor n relaf cu alte persoane, dott cu o bun memorie $i n acelai timp trebuie s fie o persoan cornun $i, n egal msur, pe ct de nensemnat, pe att de capabil".9Un criteriu foarte interesant de recrutare l ntlnim la Directia General de Informatii a Statului Major al Fortelor Armate Ruseti, cunoscut sub prescurtarea de G.R.U. Acest serviciu de informatii se afl ntr-o permanent competitie eu vestitul K.G.B. n etapa de triere din punct de vedere psihologic, principalul obiectiv al examinatorilor nu const n a determina nivelul de cunotinte al candidatilor, ci capacitatea de a nsui o mare cantitate de informatii, ntr-un timp scurt, n stare de emotie puternic i n conditii de impedimente diverse, lat i cteva exemple concrete: candidal erau pui s rezolve teste de atentie sau memorie pe fondul unor factori perturbatori, sau erau pui s rezolve teste pentru spiritul de observatie pe fondul unor bruiaje, de o anumit intensitate. ntregul examen era astfei construit nct s scoat n relief trsturile de personalitate cum arfi:* stabilitatea strii de spirit, echilibrul psihoemotional (lipsa ncordrii excesive);* capacitatea de a muncii intens in conditii de stress, stpnirea de sine;* nivelul optimismului, ncrederii n sine;* capacitatea imaginativ, creativitatea;* adaptabilitatea, flexibilitatea, orientarea n situare, independer n gandir i actiune;* sinceritatea, loialitatea, cinstea;* simtul umorului, sociabilitatea;* vointa, perseverenta, tenacitatea;* autocontrolul corporal (pus n evident prin lipsa emotivittii, ticurilor nervoase, gesturilor necontrolate, prin coordonarea micrilor, prin agiltate, splete fizic i psihic).10Dup cum se poate observa, exist o palet larg de construct ale personalittii ofiterului de informatii. ntr-o oarecare msur se poate realiza o grupare a lor. Exist multe puete comunentre diferitele descrieri ale profilurilor de personalitate. Cu tate acestea, fiecare poart o anumit amprent specific, care o deosebete de celelalte. Prin comparare cu modelele amintite, n tara noastr psihologul G. Perea fixeaz urmtoarele dimensiuni ale trsturilor intelectuale, psihostructurale i interpersonale ale ofiterului de informatii. Acestea se prezint astfei:a) Capacittile (aptitudinile) intelectuale generale i specifice (dimensiunea cognitiv, operational, instrumental a personalittii):10.coeficientul de inteligent;11.gndirea critic (spiritul critic);12.aptitudinile verbale generale i creativitatea (fluenta ideilor, flexibilitatea gndirii, originalitatea);13.memoria vizual i auditiv (verbal-logic);14.atentia - capacitatea de concentrare, distributivitatea i spiritul de observatie.b) Capacittile (trsturile) psihostructurale ale personalittii (forta eului interior i slbiciunile sale):15.stabilitatea psihic general (rezistenta la stres);16.gndirea pozitiv i credinta n controlul intern al conduitei;17.autocunoaterea i autoaprecierea obiectiv (spiritul autoeritie realist);18.loialitatea, onestitiatea, sentimentul datoriei i responsabilittii profesionale;19.capacitatea general de adaptare social (flexibilitatea temperamental i caracterial);20.tempoul n activitate (dinamismul), viteza cu care se adapteaz ofiterul la solicitrile activittii, n general, ca variabil temperamental;21.motivatia profesional i orientarea valoric.c) Capacittile (abilittile) interpersonale (dimensiunea relational i competenta n comunicare):22.introversiunea - extraversiunea - sociabilitatea exprim orientarea dominant a omului (firea, stilul su expresiv) spre lumea interioar sau cea exterioar eului;23.senzitivitatea la relatiile interpersonale este o trstur care are asocieri i corelatii certe cu eficienta n munca de conducere a oamenilor;24.capacitatea de rezistent la zvon, independenta n gndire;25.stabilitatea emotional n comunicare;26.credibilitatea.nn realizarea acestui model G. Pertea s-a folosit de informatiile obtinute n urma unei investigate care a cuprins un chestionar structurt pe ase ntrebri. Chestionarul a fost aplicat efilor de birouri i de sectii din Directia Informatii Militare. n aceast ancheta au fost cuprini 25 de ofiteri, iar centralizarea rspunsurilor a condus la schitarea a dou profiluri de personalitate: unul ideal i cellalt indezirabil, pentru asigurarea succesului profesional n munca de informatii.Dac privim cu atentie la aceste dou profiluri vom constata c ele se aseamn destul de mult cu cele vehiculate n literatura provenit din strintate, iar pe deasupra reprezint contientizarea trsturilor negative i pozitive de personalitate la nivelul personalului din serviciul nostru de informatii.Prima ntrebare din chestionar a avut urmtorul continut: "Enumerap, n ordinea descresctoare a importaniei lor, eel up 10 nsu$iri psihoindividuale i de personalitate absolut obllgatorii, pentru asigurarea succesului profesional n munca de informatii" Din prelucrarea rspunsurilor oferite de cei intervievati a reieit, n ordinea descresctoare a freeventei i procentajului, urmtoarele nsuiri ce aletuiese aa zisul profil ideal al ofiterului de informatii:1. Caracter, onestitate, loialitate, seriozitate, corectitudine, cinste, principialitate, spirit de disciplin;2. Inteligent, judecat, gandir logic, capacitate de analiz i sintez;3. Abilitti interpersonale, agreabilitate, tact, diplomatie, capacitate de comunicare, sociabilitate, colegia ltate, spirit de echip;4. Stpnire de sine, sutocontrol, calm, echilibru, rezistent la stres, la restrictii, la frustrare;5. Studios, cult, competent, cu interese de cunoatere varate, cu orizont;6. Curaj, ndrzneal, initiativ, capacitate de asumare a riscului;7. Adaptabilitate general, orientare, flexibilitate;8. Fizic plcut, prezentabil, elegant, manierat;9. Bun organizator, prieeput la oameni;10.Capacitate de atentie, spirit de observare;11.Memorie bun i aptitudini pentru nvtarea limbilor strine.ntrebarea a doua a cuprins urmtoarea solicitare: "Enumerap, n ordinea descresctoare a gravlttii, eel pupn cincl trsturl psihoindividuale $i de personalitate (defecte, vidi), care constitute pericote pentru reu$ita profesional a ofiterului de informapi" Rspunsurile oferite au condus la schitarea urmtorului profil respins (indezirabil) pentru munca de informatii:1. Neloialitate, arogant, lips de caracter, egoism, supraestimare de sine, indiseiplin, carierism, lcomie, parvenitism;2. Anxietate, emotivitate, nervozitate, labilitate psihic, irascibilitate;3. Vicii (dependenta de alcool, droguri, perversitate sexual, jocuri de noror);4. Nepregtire profesional, incompetent, plafonare intelectual, necunoatere a unei limbi strine;5. Ludroenie, plvrgeal, incapacitatea de a pstra secrete, indiscrete;6. Lipsa aptitudinilor, a spiritului de observare, prostie, mediocritate, incapacitate de efort sustinut;7. Pesimism, nencredere n sine;8. Dezordonat, neglijent n tinut, fr maniere;9. Inapt medical;10.Introvert, necomunicativ, nesociabil.Rspunsurile obtinute n urma aplicrii acestui chestionar nu au reprezentat altceva dect viziunea fidel a ofiterilor notrii de informatii cu privire la profilul de personalitate ideal i indezirabil, pentru activitatea pe care o desfoar. Este evident faptul c n aceast munc nu au ce cuta diletantii, ci oameni cerebrali, bine pregtiti, care tiu s identifice n mod ciar nevoile i interesele legate de munca de informatii.Pentru performanta organizational cunoaterea personalittii ofiterului de informatii este esential. Materialul uman i asigur sistemului de informatii inteligenta, fcnd-o cea mai teribil arm, iar atenea i aprecierea autorittii i confer curajul i nemrginirea n exprimarea sa profesional, dar, mai ales, demnitatea.Footnote2 Tucicov Bogdan Ana, (1972), "Personalitateacopilului", Editura Poltica, Bucureti3 Sun Tzu, (2004), Arta rzboiului, Editura Samizdat, Bucureti.Footnote4 Dr. tefan Pop, dr.Valentin Dinu, (2010),Personalitateamanagerului n activitatea de informatii, Editura Ministerului Administratiei i Internelor, Bucureti.5 Ibidem.6 Sukurov V., (1983), Cenua fr epoleti. Romanul unui spion, Editura Elit Comentator, Bucureti.7 Ibidem.Footnote8 Ostrovsky V., Hog C., (1993), MOSSAD - Academia n$elaciunii, Editura Globus, Bucureti.Footnote9 Ostrovsky V., Hog C., (1993), MOSSAD - Academia nelciunii, Editura Globus, Bucureti.Footnote10 IdemFootnote11 Perea G., (2003), Psihologie militara aplicat, Editura Academiei denalte Studii Militare, Bucureti.ReferencesDaniel-Costel TORJE1danieltorje@yahoo.comReferencesBIBLIOGRAFIE:1. Dr. Stefan Pop, dr. Valentin Dinu, (2010),Personalitateamanagerului n activitatea de informatii, Editura Ministerului Administratiei i Internelor, Bucureti.2. Ostrovsky V., Hog C., (1993), MOSSAD - Academia nelciunii, Editura Globus, Bucureti.3. Pertea G., (2003), Psihologie militar aplicat, Editura Academiei de nalte Studii Militare, Bucureti.4. Sukurov V., (1983), Cenua fr epoleti. Romanul unui spion, Editura Elit Comentator, Bucureti.5. Sun Tzu, (2004), Arta rzboiului, Editura Samizdat, Bucureti.6. Tucicov Bogdan Ana (1972),Personalitateacopilului, Editura Politic, Bucureti7. Zlate M., (2006), Fundamntele psihologiei, Editura Universitar, Bucureti.AuthorAffiliation1 Prof. univ. dr. Academia de Police "Alexandru loan Cuza"Word count:3085Copyright Legal Publishing House (Universul Juridic) 2012Indexing (details)