5/5 performance measurment and balanced scorecard in government organizations
DESCRIPTION
This presentation provides several examples of live case studies on implementing the Balanced Scorecard methodology in deploying and monitoring strategy in several public sector, government and non-profit organizations. The author Dr. Mohamed Moustafa Mahmoud (Dr. 3M) is the Executive Director of Madinah Institute for Leadership and Entrepreneurship in Saudi Arabia.TRANSCRIPT
![Page 1: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/1.jpg)
الوقاط الرئيشية للعرض
لماذا نقيس؟
ماذا نقيس؟
مؤشرات قياس االداء
قياس االداءل المتوازنة بطاقاتال
مشروع بناء بطاقات قياس االداء بأمانة محافظة جدة
ميكنة منظومة بطاقات قياس األداء
آليات القياس الفعلي للمؤشرات
المنافسات اإلستراتيجية
![Page 2: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/2.jpg)
1430ربيع الثاني 19يوم األربعاء
2009ابريل 15الووافق
هـ1430نتائج الربع األول لعام
![Page 3: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/3.jpg)
سررررررررز عنمررررررراو هعررررررراه المو رررررررور
سرررررررررررررررررز رررررررررررررررر ي ال ررررررررررررررررا
ال ل يررررررر الارزيررررررر ما األ اء الوتويررررررر
التواصررل اكلرترونرري هررع الومتوررع حمررن
عجوررالي الميورر الةم يرر للتلصيرر ال رر اي
![Page 4: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/4.jpg)
التنافس في أعلى مستويات األداء
التنافس فى تحقيق أعلى معدل
نمو فى األداء
مجاالت التوافس في كل مدور موافشة
![Page 5: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/6.jpg)
ت الوقدية لعام هـ 1430إجمالي المكافا
للموافشات اإلصتراتيجية الخمشة لاير 646,000
![Page 7: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/7.jpg)
الربع الرابعالربع الثالثالربع الثانىالربع األول
18 3 27 6 5 410 912 11
المكافائت وجدول الموافشات
![Page 8: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/8.jpg)
• ول في كل موافشةأمين لإلدارة الفائزة بالمركز اال
أ.يموح درع معالي اال
• شهر ول في ربع الشوة التالي، وتدتفظ به لثالثة اأأ.يوتقل الدرع لإلدارة التي توتزع المركز اال
• ول ثـالث دورات متتاليـة، تدـتفظ بالـدرع ب ـورة مشـتمرة، ويـت إهتـاج أفي خالة فوز هفس اإلدارة بالمركز اال
ول بعد ذلكأ.درع جديد يموح لإلدارة التي تفوز بالمركز اال
![Page 9: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/9.jpg)
منح الدرع في بداية الربع الثانى
هو لتثبيت نقطة البدء في انطالق التنافس
![Page 10: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/11.jpg)
لاير وةح كرل ال الر هرر ر لرة ار 10,000
ال اصرررل زلررري الوركررر األول فررري عجورررالي
الميو الةم ي للتلصي ال اي
لررة ار كللل ثالثللة أشلل ر لاير وررةح 5,000
ال اصل زلري الوركر األول فري ازلري هعر ل
نورررررو كجورررررالي الميوررررر الةم يررررر للتلصيررررر
ال اي
![Page 12: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/12.jpg)
إجمالي التغطية الصحفية باللاير
![Page 13: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/14.jpg)
لاير وررةح ررر ريا لررة ار ال اصررل 10,000
زلي الورك األول في ه توى األ اء
لاير وررةح لررة ار الترري مررق هزلرري 10,000
هع ل نوو لأل اء ر ريا
![Page 15: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/15.jpg)
لاير وةح ر ريا لرة ار ال اصرل 10,000
زلي الورك األول في ه توى األ اء
لاير وةح لة ار التي مق هزلي 10,000
هع ل نوو لأل اء ر ريا
![Page 16: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/17.jpg)
لررة ار كلل ثالثللة أشل ر لاير ورةح 10,000
ال اصرررل زلررري الوركررر األول فررري للتواصرررل
االلرتروني
لررة ار كللل ثالثللة أشلل ر لاير وررةح 5,000
ال اصررل زلرري الوركرر األول فرري ازلرري هعرر ل
نوو ل من التواصل االلرتروني
![Page 18: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/19.jpg)
لاير وةح ر ريا لة ار ال اصل 10,000
زلي الورك األول في ه توى األ اء
لاير وةح لة ار التي مق هزلي 10,000
هع ل نوو لأل اء ر ريا
![Page 20: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/21.jpg)
متوسط مدة تأخير تسديد البالغات
نقطة 40
Bبلدية
محرمصفر
10040 40%
النقاط التقدمنسبة
140
Eبلدية
محرمصفر
90???? 10%
نسبةالتقدم
99
Gبلدية
محرمصفر
1000 -20%
نسبةالتقدم
80
النقاط
النقاط
أفضل اداء
أسوأ اداء
حساب مؤشرات األداء للبلديات
![Page 22: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/22.jpg)
نسبة التقدم
Gبلدية
Eبلدية
النقاطBبلدية
10% 20% 30%-10%-20%-30%
10
30
20
40
40%
![Page 23: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/23.jpg)
متوسط مدة تأخير تسديد البالغات
Bبلدية
محرمصفر
10040 40%
النقاط التقدمنسبة
140
Eبلدية
محرمصفر
9020 10%
نسبةالتقدم
99
Gبلدية
محرمصفر
1000 -20%
نسبةالتقدم
80
النقاط
النقاط
![Page 24: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/25.jpg)
الوقاط الرئيشية للعرض
لماذا نقيس؟
ماذا نقيس؟
مؤشرات قياس االداء
قياس االداءل المتوازنة بطاقاتال
مشروع بناء بطاقات قياس االداء بأمانة محافظة جدة
ميكنة منظومة بطاقات قياس األداء
آليات القياس الفعلي للمؤشرات
المنافسات اإلستراتيجية
![Page 26: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/27.jpg)
27
![Page 28: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/32.jpg)
صورة فريق قياس األداء باألمانة
![Page 33: 5/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022020218/5565c91dd8b42a5b488b508f/html5/thumbnails/33.jpg)
خيراوجزاكم هللا Dr. 3M