LEADINGC H I G O , L e a d e r o f H i g h - e n d

A i r C o n d i t i o n e r

地址：广东省佛山市南海区里水镇胜利工业园邮编：528244电话：0757-85660491传真：0757-85662764网址：www.china-chigo.com全国统一服务热线：400-675-7888

注：内部资料，仅限内部人员培训学习使用，不得作为广告宣传使用。（2016年5月第一版）

广东志高空调有限公司

LEADINGC H I G O , L e a d e r o f H i g h - e n d

A i r C o n d i t i o n e r

20多年荣耀与梦想，志高坚定不移

掌握智能云核心科技以创新之姿 铸就传奇

香港联交所荣耀上市中国出口质量安全示范企业全国质量工作先进单位零配件终身免费更换领先优势，喷薄而出志高，为高端而来

二十余载披荆斩棘，成就志高百亿辉煌。今天，志高蓄势待发，打造千亿

强企。我们将一如既往专注于空调领域，以“高端引领”开启新时代，为

广大用户提供更好的产品和服务。

事长寄语Chairman message董

目 录CONTENTS

品牌力量

品牌力量

品牌力量

品牌力量

品牌力量

品牌力量

品牌力量

牌

品牌

发展大事记

发展大事记 发展大事记

发展大事记

发展大事记

发展大事记

企业文化

企

企业文化

企业文化

企业文化

企业文化 企业文化

企业文化

企业文化

企业文化企业文化

企业文化

企业文化

企业文化

科技领航 科技领航

科技领航

科技领航

科技领航

科技领航

科技领航

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

荣誉篇

篇

荣誉篇

荣誉篇

创始人简介

领导关怀

领导关怀

领导关怀领导关怀

领导关怀

智能篇

智能篇智能篇

智能篇

能

智能篇智能篇

智能篇 服务篇

服务篇

服务篇服务篇

02 01

07

15

引言introduction01-08

品牌力量Brand strength

09-10

Energy-Saving Chapters

Project

19-22Development Events

发展大事记

17-18CHIGO Culture企业文化

Technology Guidance23-24

科技领航

Comfortable Chapters27-30

舒适篇

Healthy Chapters33-34

健康篇

Honour Chapters37-40

荣誉篇

11-12Founder Profile创始人简介

13-16CHIGO Profile

企业简介

31-32

43-64

Care from Leaders

41-42

领导关怀

Intelligent Chapters

25-26

智能篇

节能篇

Service Chapters

35-36

服务篇

工程案例

工程案例工程案例 工程案例

工程案例

工程案例

工程案例

企业发 量

品

品力量

企业

文 化

文

荣

荣

誉

智 能 力量

专注空调行业20多年的志高不仅全心全意

为全球消费者提供优质产品和服务，而且向

全球输出高端品牌，创造高端用户体验。

高端转型 重返行业

前 甲

志高空调宣布与国际巨星成龙签订代言协议，正式开启品牌高端转型。

2014年12月23日

志高签约成龙吹响千亿集结号 北京新闻发布会现场 除PM2.5技术展示

01 02

智能王空调凭借58项智能云空调功能，荣获世界纪录协会颁发的“世界最智能的空调”记录认证证书。

智能云+生态系统发布仪式

客商大会会议现场

客商大会会议现场

2015年9月22日代言人成龙亮相嘉宾入场

03 04

新SI终端形象规范门店

智能云空调互动体验区参会嘉宾合影

李兴浩和成龙为智能王产品签名

05 06

志高企业形象专题片

开篇：志高 ∙ 造世界上最好的空调

第一篇章：用强大实力∙ 造世界上最好的空调

第二篇章：用核心科技 ∙ 造世界上最好的空调

第三篇章：用精密智造 ∙ 造世界上最好的空调

志高智能王空调，志高，高端空调引领者

0.1赫兹智能省电，1秒开启智能净化，智能，让生活更加美好

志高智能王空调，用10亿智能云平台，和谐人与环境

中国人赢得世界，要靠诚信、靠品质，更要靠智慧

专业专注22年，志高空调掌握智能云核心科技

让人类生活得更加美好，志高•高端空调引领者

第四篇章：用持续发展 ∙ 造世界上最好的空调

用智慧未来 ∙ 造世界上最好的空调

企业形象广告片

智能王产品广告片

07 08

Brand strength

牌力量

像所有知名的行业品牌一样，

志高经历了一个从无到有的过程。

自1994

年创立伊始，

一直孜孜不倦的一步一个脚印的踏实前进。

志高的力量，就是中国智造的力量。

品

09 10

李兴浩，广东佛山人，中共党员，中央党校本科和南开大学西方经济学研

究生学历。现任志高集团董事局主席兼总裁、广东志高空调有限公司党委

书记等职务。

80年代初，乘改革开放春风，李兴浩投身商海，先后涉足塑料、五金、电子、制冷维修

工程等领域。1989年创建广东兴隆制冷工程维修中心，1994年创办志高空调。二十余

年的执着坚持，通过不断完善企业现代化治理机制和探索卓越商业模式，推动志高从小

到大、从弱变强、从国内到国际，至目前成为年产值超过200亿的现代化企业集团。随

着旗下志高控股有限公司于2009年成功在香港联交所上市（股份代号：00449.HK），

志高实现了“制造本土化、营销全球化、资本国际化”的经营大格局。

董事长李兴浩

始人简介Founder Profile创

11 12

广东志高空调有限公司创建于1994年，系志高控股（股份代号：00449.HK）旗下核心企

业，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区，是一家国际化的专业空调制造商，拥有

包括压缩机、电机和两器等在内的完整集群式空调产业链。现年产能达1000万套，业务遍

及全球200多个国家和地区。

业简介CHIGO Profile企

志高工业园 技术创新是第一生产力

生产线一角志高专注产品每一个细节,锻造极致用户体验

1413

全球智能云大数据中心

推动“智造”体系全面升级

15 16

志高 . 高端空调引领者

志高员工的各种文化活动

让人类生活得更加美好 造世界上最好的空调使命 愿景

勤奋 勇敢 高效 务实 诚信企业精神

勇争冠军 专业专注 简单高效 快乐工作 和谐共赢核心价值观

志高 . 掌握智能云核心科技品牌广告语品牌定位

业文化CHIGO Culture企

17 18

李兴浩创建志高空调电器厂

占地面积达300万平方米的志高工业园投入使用

志高与韩国现代、德国威能、美国杜邦、日本三菱共同合作

志高成为行业内为数不多拥有集群式空调产业链的企业

志高空调开始出口海外市场

志高家用空调产能达到1000万台套，并成为全球最大的空调制造商之一

志高控股（00449.HK）在香港联交所主板正式上市

率先推出“零配件终身免费更换"服务

1994 2003 20071999

1998 2006 20092002

展大事记Development Events发

19 20

发布智能云＋生态系统，同时智能王空调凭借58项智能云功能获得世界纪录协会颁发的“世界最智能的空调”认证证书

志高上榜国家“知识产权运用标杆企业“志高牌空调荣列全国市场同类产品销量第三名

2010志高20周年庆典晚会隆重召开

2013

2015

荣获“全国质量工作先进单位”荣誉

2011荣获全国首批“出口质量安全示范企业”荣誉

2015

志高全球品牌战略暨签约成龙新闻发布会在北京盛大召开

2014

2016

志高三超王变频空调刷新世界能效比记录

志高率先推出智能云空调，打造全球智能云大数据中心

2010 2012

21 22

Technolo Guidance

技领航

科技是国家强盛之基，创新是企业进步之魂。

志高以满足消费者需求变化为战略出发点，

推动高端产品结构升级、高端科技升级、

智能制造体系升级，同时，还首创智能云

大数据中心，连接全球千万空调用户。

科

23 24

70亿种定制方式 你的空调你做主

志高•掌握智能云核心科技

决胜智能云时代作为中国家电智能化转型的标杆，志高2016冷年主推的智能王

系列空调在智能、省电和舒适度等指标上均刷新行业记录，再

次演绎传统制造业与互联网+产业的完美融合。

超人性化交互设计 让空调“耳聪目明”志高智能云空调通过云计算技术和互联互通技术，使空调与气候、空间、人

产生完美的互通互动，做到因时、因地、因人而变。空调不再是冷冰冰的机

器，而是“耳聪目明”的体验平台。

为打造高端舒适体验，志高智能云空调颠覆使用束缚，震撼推出自定义模

式，70亿用户就有70亿种运行模式，让消费者花千余元享受亿万级服务。

行业智能云空调标准制定者志高智能云空调荣获国家发明专利志高空调以创新实力引领智能空调发展方向，为全球用户提供全方位智能云

舒适体验，成为国家首批空调舒适性认证的品牌。2016冷年新品智能王空调

拥有58项智能云空调功能，荣获世界纪录协会的“世界最智能的空调”记录

认证。国家发明专利(专利号：ZL 2012 1 0027782.9)

国家实用新型专利(专利号：ZL 2012 2 0107206.0)

五大核心智能云功能 全球智能云大数据中心独具智能云定制、智能云诊断、智能云升级、智能云控制和智能云适应5大模块。

智能云控制一键控制多台空调跟遥控器说ByeBye

智能云适应聪明感知外界温湿稳定节能无压力

智能云升级系统持续升级空调永不过时

智能云诊断自动修复软件故障不容易坏的空调

智能云定制远程老人小孩模式无论多远爱在身边

能 篇Intelligent Chapters智

＋

25 26

16分贝*超静音 睡眠更香甜每一次创新都是对用户体验的执着追求，志高空调通过深入研究空气动力学，不断提

升产品工艺及优化风道设计，实现16分贝超静音运行，让睡眠更香甜。

0-16分贝 无声静界

17-20分贝 树叶沙沙声

21-40分贝 轻言细语声

60分贝以上 嘈杂的会议室

*数据源于实验室检测报告，在低风档的情况下测得。*对应机型：KFR-26GW/KBP198+N1A+Y2

适 篇Comfortable Chapters舒

30秒急冷 2分钟暖房*志高空调采用国际知名品牌高效压缩机、优质内外电机、大直径贯流风轮、超高传热性能的内螺纹铜管以及电子膨胀阀，

为空调整机提供澎湃动力，从而实现快速冷暖。

*对应机型：188款、189款、88款、89款、60款、51款、50款

“风立方”送风 让每一寸肌肤如沐春风圆柱柜机应用的创新风立方体感送风科技，配合左右60度和上下120度的风叶，导风送风是一个立体的空间，全新的风道系

统，出风量更大，送风距离更远。

“风立方”送风方式 沐浴式出风，舒适随心而动 三级风档选择，送风面积小传统送风方式

27 28

人性化智能感温 控温更精准志高空调“人性化智能感温”技术，温度采集在遥控器附近，相比普通空调温度采集在进风口处，感知温度更精准、更为人性化。

传统采温方式 温度采集在进风口附近，与人体实际温度差别大

人性化智能感温温度采集在遥控器附近，根据人体实际温度调节温度

睡眠体温

室内温度体温下降

温度上升

温度随体温变化自动下降

温度随体温变化自动上升 上限温度28oC

自然醒生态睡眠 一觉睡到自然醒根据东方人体质状态，特别设定了更加符合人体需求的睡眠模式，自动调节空调的运行频率，保持符合人体睡眠曲

线的室内温度，让人整晚都处于自然睡眠的状态中。

29 30

0.1Hz-160Hz* 超宽频 全天候舒适

100-260V* 宽电压技术 全球通用

新一代ECO＋*节能模式 省电不止一度电

志高空调0.1Hz精控技术，在空调待机、宽频运行、温度精控三方面创新突破，带来更佳的使用体验。

对于消费者提到的“用电高峰时，空调无法开机的问题”，我们开发了全球通用

的宽电压技术。使空调电压适用范围扩展到100～260V，让全球用户均可以放心

使用。

低耗待机，待机节能更省电 宽频运行，高效率运行 温度精控，每1度电物尽其用

志高新一代ECO＋节能模式，无运行工况限制，轻轻一按ECO按键，即可省电

37.1%*，节能舒适两全其美，想开就开。

*1对应机型：KFR-26GW/KBP196+N2A

*2中国家用电器检测所检测结果：ECO+省电比率实测值为37.1%。 注：以上三张检测结果数据均节选于检测报告内

文，数据真实有效；中国家用电器检测所，是中国国家认证认可监督管理委员会指定的强制性产品认证检测机构。

*对应机型：KFR-35GW/KBP198+N2A+Y2、KFR-26GW/KBP198+N1A+Y2

*对应机型：KFR-35GW/KBP198+N2A+Y2、KFR-26GW/KBP198+N1A+Y2

能 篇Energy-Saving Chapters节

CHIGO IS ENERGY-SAVING KINGON THE INDUSTRY

为应对气候变化和节能减排，志高不断突破自我，逐步

完成新能效产品线的切换，从而实现在节能领域的领跑。

志高是行业上的节能王六次刷新世界能效比记录就是铁证

3231

1秒开启智能净化让空气更清新开机后一秒启动净化功能，主动捕捉空气中的污染源，

并调整到合适风速，实现急速净化、智能捕捉。

HEPA技术，高效去除PM2.5志高将HEPA过滤网创新应用于空调产品上，对微粒的捕捉能力较

强，吸附容量大，净化效率高，是国际上颇受好评的高效滤材。

可视SEP净化技术 随时了解室内空气状况目前行业内高端的静电除尘技术。自动判定空气质量，高效去除PM2.5，健康看得见；

配合人工负离子生成，释放到周围空气中，让你感受清新扑鼻。

严重污染 轻度污染 状况良好

空气质量实时监测

显色除甲醛 去除率高达92%国家专利技术。采用除甲醛显色滤器模块，24小时甲醛去除率高达

92%，同时随着清除甲醛量的增加，颜色逐渐变深，效果一目了然！

*数据来源：国家室内环境及环保产品质量监督检验中心GSHJ－JB－

Q-2013－302号检测报告（试验在密封的容积为30立方米的测试仓

中进行，志高除甲醛空调24小时甲醛去除率为92%）

*检测机型：KFR-26GW/GBP198+N1A+Y2、KFR-35GW/KBP198+N2A+Y2

KFR-51LW/IBP90+N1A+Y2、KFR-72LW/IBP90+N1A+Y2

*对应机型：90款艺术版(金)、89款艺术版(银) 智能王时尚版系列挂机

*对应机型：智能王尊享版（拉菲红）及艺术版（香槟金）系列柜机 智能王尊享版及艺术版系列挂机

使用前 使用后

康 篇Healthy Chapters健

33 34

一台空调 十亿服务

智能服务

行业首家拥有全球智能云大数据中心

及时•精确•远程

空调器故障显现率规律图

全国统一服务热线：4006-757-888

志高拥有唯一一个全球智能云大数据中心，标志着服务革新再一次走

在了行业的前列。通过大数据中心的数据收集和处理，用户买一台空

调的价钱，就可享受到10个亿的平台数据服务。

及时

精确

远程

售后无忧，安心之选用户在空调使用过程中难免会出现问题，倘若过了保修期，还得花费一笔数目不小的维修费用。因此，他们更希望获得长期、省

心、安心的服务。志高空调不仅品质过硬，而且拥有优质的售后服务保障，大大超越国家强制性标准和行业标准。

安装初期（1年内） 运行稳定期（1～6年） 故障高发期（6年以上）

空调因安装质量、用户使用保养等原因的影响，故障率略高 故障率较低

空调因受部件磨损、元器件老化等影响故障发生率增大

专业便捷服务网络

年度回访服务保障

零配件终身免费更换

全天候热线贴心关怀

全国33个客户服务中心、3000多个特约服

务站、1000余辆售后服务车，志高服务就

在家门口，便捷高效。

实施用户回访制度，并定期进行免费上门

检修以及保养活动。

世界创举型服务，超越全球所有空调品牌

服务标准，整机、压缩机六年保修，见证

志高产品的世界级品质及一流的企业实

力。

市内24小时服务到位，市郊48小时服务到

位，远郊72小时服务到位，实行预约上门

服务，24小时热线电话接听，不分节假日

全天候服务。

只要手机、平板等移动终端能连接到互联网，无论身处全球各地，均可轻松控制家中志高智能云空调的

运行状态，为家人送去“无论多远，爱在身边“的关心呵护。

结合当地的气候状况，以及用户使用习惯，自主判断空调运行的最佳温度。更提供精准的自定义模式，

全球70亿人均可以按照自己的需求定制个性化的舒适模式。

联网状态下，大数据中心24小时全天候管理空调状况。软件问题，立即在线修复；硬件故障，立即主动

报修，售后人员会第一时间与用户取得联系并预约上门解决。

务 篇S e r v i c e Chapters服

35 36

全球绿色环保节能空调奖全国售后服务行业十佳单位

誉 篇Honour Chapters荣

中国出口质量安全示范企业

院士专家企业工作站

云空调国家发明专利

博士后科研工作站

3837

最具世界影响力的中国企业领袖

2006中国工业行业排头兵企业

出口免验企业

2012年工业设计创新奖受采购人喜爱品牌奖

全国科技创新质量管理先进单位

信息化与工业化融合促进节能减排试点示范企业

2010中国工业行业排头兵企业

云空调自适应化霜系统 一种可远程控制的挂壁式空调室内机

发明专利证书 实用新型专利证书 实用新型专利证书 实用新型专利证书

一种可远程控制的落地式空调室内机

中国十佳绿色责任企业

中国十佳绿色责任企业

中国企业500强

全国双爱双评先进企业全国创建和谐劳动关系模范企业

2012年工业设计创新奖

优质服务先进单位

2007中国工业行业排头兵企业

2011年度工业设计创新奖

空调行业节能领航品牌

全国质量工作先进单位

世界最智能空调世界纪录证书 2010全国市场同类产品销量第三 广东省军民共建先进单位

中国出口质量安全示范企业 出口免验证书

2010年中国高效节能产品企业榜上榜企业节能惠民贡献奖 2012年中国高效节能产品企业榜上榜企业

国家火炬计划重点高新技术企业

一种云空调系统

4039

面对机会，企业在主动出击之余，同样离不开政府的支持。广东志高空调有限公司从成立初就得

到党和国家领导人的重视，它的成长也离不开社会各界的关怀与帮助。

时任国务院总理温家宝视察志高广交会展位 李兴浩随同习近平主席出席中荷经贸合作论坛

李兴浩与前国家主席胡锦涛及北美企业家代表访问团合影

李兴浩应邀参加时任国务院总理温家宝主持的座谈会 李兴浩的建议受到温总理肯定，并在随后收到国家商务部的嘉奖信

李兴浩作为中国经贸企业家代表团成员随全国人大委员长吴邦国出访罗马尼亚及希腊

中央政治局常委、十二届全国人大常会委员长（原广东省委书记）张德江视察志高美国总统候选人希拉里•克林顿亲切会见志高空调董事长李兴浩先生

导关怀Care from Leaders领

41 42

Project

程案例

专注空调行业22

年，志高始终以提高

客户满意度作为坚持不懈的追求目标，

努力为采购单位制定各种因地制宜的

空调项目方案，创造低碳环保的舒适环境，

彰显世界级品质。

工

43 44

国际盛会

上海世博会

雅典奥运会 世界大运会

志高空调成功进驻上海世博会浦西项目DE地块浦西管理中心。

在2004年希腊雅典奥运会会场空调招标中，志高在众多国际知

名品牌中脱颖而出，一举中标，两万台志高空调落户雅典奥运

会场馆内。

作为第26届深圳世界大学生运动会空调产品独家供应商，志高空

调于大运会期间为各体育场馆以及运动员村提供室温调节服务。

International events

▲ 广州大学

高等学院High School

中山大学新华学院

45 46

▲ 广州大学

▲ 北京北大方正软件技术学院 ▲ 广州大学华软学院 ▲ 连云港体育运动学校

▲ 北京八维研修学院 ▲ 襄樊第24中学

47 48

▲ 厦门大学

▲ 私立华联大学

▲ 南海金沙中学

▲ 广东华侨中学

▲ 重庆青年职业技术学院

▲ 丹灶中学

49 50

▲ 河南工业和信息化职业学院

▲ 重庆邮电大学 ▲ 重庆文理学院

企事业单位Enterprises

▲ 苏州太仓美亿电器有限公司

▲ 深圳机场

▲ 中国建设银行党校哈尔滨分校

▲ 北京工人体育馆

▲ 中国科学院过程工程研究所

51 52

▲ 东莞玛利亚妇产医院

▲北京超越体育中心

▲东莞玛丽亚妇产医院

▲新疆武警医院

53 54

▲ 禄口皮草采购中心 ▲ 南京军区祥泰紫金酒店

▲ 珠海香格里拉花园

中国水利博物馆

▲ 广州软件科学园

▲ 北海和美假日湾度假酒店

▲ 张家界武陵源宾馆

▲ 威海海悦国际公寓

55 56

▲ 苏州传化物流基地

▲ 伊利牛奶苏州基地 ▲ 江北新城开发管理委员会 ▲ 苏州市工业联合发展（集团）有限公司

▲ 阜宁澳洋科技有限责任公司

5857

▲ 佛山南海福利院

▲ 如家快捷酒店

▲ 云南蒙自湘德源饮食文化村

▲ 中意酒店

▲ 天津天水酒店

▲ 南京乐维特商务酒店

▲ 云南丽江锦天大酒店

▲ 云南蒙自思达新概念酒店 ▲ 长沙黄金海岸大酒店

59 60

▲ 中堂第三人民医院

▲ 开封市第二人民医院

▲ 哈萨克斯坦阿拉木图，办公楼

▲ 毛里求斯，昂布尔度假酒店

▲ 毛里求斯，印度海滨度假酒店

海外部分项目Overseas’project

61 62

▲ 多哈，卡塔尔，别墅

▲ 约旦阿喀巴WINGS酒店▲ 多哈，卡塔尔，高档住宅

6463