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Índice

Índice ......................................................................................................................1

Introducción .............................................................................................................2

Resumen ejecutivo ....................................................................................................4

Las marcas más “cool” ...............................................................................................5

Los “gaps”.............................................................................................................. 10

Reflexiones finales ................................................................................................... 13

Sobre la encuesta.................................................................................................... 15

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Introducción

Durante las primeras dos semanas de noviembre de 2010 se llevó adelante por tercer año consecutivo la encuesta “Coolest & Gaps”.

Se obtuvieron más de 4.200 respuestas, provenientes de 28 países diferentes:

• Más del 90% de las marcas fueron propuestas por profesionales que trabajan en áreas relacionadas directamente con la marca

• Más del 80% de las respuestas fueron dadas por personas de entre 25 y 50 años de edad

• 80% de las respuestas se originaron en sólo 12 países: España, Reino Unido, EEUU, Holanda, Brasil, Alemania, Noruega, Argentina, India, Canadá, Italia y Francia

• Cerca del 80% de los encuestados trabajan en 10 sectores de la economía: comunicación, consumo masivo, educación, servicios profesionales, construcción, petróleo y energía, salud, servicios financieros, tecnología y turismo

• 50% de quienes contestaron ocupan cargos directivos y/o son dueños de empresas

Esta encuesta buscó determinar dos cosas:

• ¿Cuál es la experiencia de marca más “cool”? • ¿Cuál y cómo es la diferencia entre esas experiencias “cool” y las que promete la marca

de la empresa/institución donde se desarrolla la labor diaria de cada uno de los participantes?

Para contestar ambas preguntas y luego de tomar en cuenta observaciones que se nos hicieran en años anteriores se definió lo que se entiende por experiencia de marca y qué por “cool”:

• ¿Qué es una experiencia de marca?

o Una experiencia de marca es la que tenemos desde el momento en que deseamos un producto/servicio, hasta que queremos repetir

o Es la suma de lo que me dice la marca, su comunicación, el producto y los servicios que le acompañan, el valor que le doy, la disponibilidad... la posibilidad de establecer un diálogo

• ¿Qué es una experiencia “cool”?

o Los productos y/o servicios pueden ser “cool” en virtud de que ante la necesidad o prevalencia en la vida de una persona, logró anticiparse y sorprender, y lo sigue sorprendiendo, como podrían ser para algunas personas Google o Amazon

Asimismo, se pidió que, en la medida de lo posible, se respondiese sobre marcas relevantes y reconocidas a nivel global. Esto se pudo observar en los resultados que, a diferencia de años anteriores, mostraron una mayor concentración de marcas sugeridas, siendo un total de 114 el número de nombres válidos propuestos.

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Reconocimiento espontáneo y experiencia de marca

Posiblemente el aspecto más importante de esta encuesta es que la pregunta sobre la marca más “cool” es abierta; no existen listas predefinidas de marcas a ser votadas.

La razón de seguir haciéndolo así es que el reconocimiento de marca espontáneo habla sobre la experiencia que la persona tiene con una determinada marca, mientras que el reconocimiento sugerido hace que la persona recuerde aspectos relacionados con la comunicación de la marca, especialmente con las que se asocian con el recuerdo de publicidad audiovisual.

Una vez que la persona propone su marca “cool”, las preguntas subsiguientes agregan los aspectos racionales que hacen a la decisión, decodificación y forma de vivir dicha experiencia. Entre los temas se incluyen:

• Marca, como síntesis de lo que la empresa promete • Comunicación, entendida por eventos relacionados con la publicidad, RRPP,

merchandising, etc. • Disponibilidad del producto/servicio cuando se desea vivir la experiencia • Hecho a medida, en cuanto a que la experiencia resulta única e individualizada • Interactividad, reconociendo el potencial de diálogo con la marca que brindan los

medios online, especialmente la Web 2.0 • Lugar donde se ofrece producto/servicio como espacio real de interacción que respira y

transmite los valores de la marca • Servicios relacionados tales como atención al cliente, sistemas de reclamaciones,

garantías, etc. • Utilidad del producto/servicio como forma de asignarle un valor a la oferta que va más

allá de su precio • Respeto por el medio ambiente (eco-friendly) tanto del producto como de la empresa

que lo ofrece • Responsabilidad social entendida como acciones visibles y evidentes que hacen a la

empresa en su relación con la sociedad

Luego, dichos temas son calificados por la persona para su propia empresa.

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Resumen ejecutivo

Los 10 grandes puntos del “2010 Coolest & Gaps Branding Survey”

1. Las primeras cinco marcas sugeridas espontáneamente son: Apple, Coca-Cola, Google, Nespresso y Facebook

2. Apple es la marca más sugerida en general, por país y por sector económico donde desempeñan sus labores quienes respondieron

3. Entre las primeras 20 marcas, cinco de ellas sólo tienen presencia online: Google, Facebook, Amazon, LinkedIn y Twitter

4. Dos marcas españolas entran en el “Top 20”: Vueling y Desigual

5. El lujo deja de estar presente entre las marcas “cool”; el status referencial se alcanza por otros medios

6. Pese a ser marcas “cool”, las personas reconocen que deben trabajar de manera observable en temas de sostenibilidad y responsabilidad social

7. Las diferencias más fuertes entre las marcas “cool” y la de los sitios donde las personas trabajan están relacionadas con lo que la marca promete, la comunicación y la relación entre los públicos internos y externos cuando están viviendo la experiencia

8. Quienes trabajan en áreas relacionadas con la marca son más críticos a la hora de calificar la experiencia que proponen sus empresas

9. Casi un 50% de los participantes ve que en sus empresas no se viven adecuadamente los valores que la marca transmite hacia el exterior

10. Del estudio se desprende que aún es necesario reconocer que la experiencia de marca es un tema de empresa y que requiere mayor pensamiento estratégico

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Las marcas más “cool”

Por tercer año consecutivo, Apple ha sido elegida como la marca más “cool” a nivel global. Sin embargo, este año hay elementos adicionales que aún le da más peso a esta elección:

• Apple fue la marca más mencionada en todos y cada uno de los países desde los que se obtuvieron respuestas

• En números absolutos recibió más votos que en años anteriores, aunque sin llegar a duplicar el valor de la segunda más elegida, Coca-Cola

Como aclaración particular, cabe mencionar que la participación en España ha crecido sensiblemente respecto a años anteriores representando un 15% de las respuestas. Esto hace que entre las marcas más mencionadas aparezcan dos insignias españolas entre las primeras 20; Vueling y Desigual.

Las marcas más cool elegidas en 2010 son:

1 Apple2 Coca-Cola3 Google4 Nespresso5 Facebook6 Diesel7 Virgin 8 Amazon9 H&M10 Heineken11 BlackBerry

12 GAP

13 LinkedIn

14 Nike

15 Nintendo

16 Twitter

17 Levi's

18 Vueling

19 Adidas

20 Desigual

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De las 114 marcas mencionadas, estas primeras 20 representan el 60% de las respuestas dadas:

• Las primeras 40 marcas concentran el 75% de menciones • Las primeras 60 marcas acumulan el 90% de menciones

Las siguientes 20 marcas, con entre 67 y 41 menciones, son:

• Más de 50 menciones: Camper, Swatch, The North Face, Target, YouTube, Hugo Boss, Sony, Jaguar, La Martina, Ben & Jerry's, D&G, Stella McCartney

• Más de 40 menciones: HP, Hyundai, Audi, Starbucks, BMW, Kia, Leica, Patagonia

Le siguen hasta llegar a las primeras 60 marcas sugeridas: Samsung, TopShop, Toyota, Xbox, Pony, Ferrari, Harley-Davidson, McDonald's, Zara, Bourjois, Burberry, Burguer King, FC Barcelona, FedEx, Havanna, Madonna, Red Bull, Boheme - Luigi Bosca, Sephora y El Corte Inglés.

Las marcas más “cool” por país

Por país existen diferencias, salvo en lo que se refiere a Apple que, como se dijo anteriormente, está presente y es la que lleva mayor número de menciones particulares.

También se puede observar la presencia de marcas locales que son referencia para quienes han participado desde esas geografías.

España Argentina EEUU Brasil UKAmazon Apple Apple Adidas AmazonApple Boheme, Luigi Bosca Coca-Cola Apple AppleBlackBerry Coca-Cola Google Azul Linhas Aéreas LinkedInCoca-Cola Diesel Nike Burberry MadonnaDesigual Ferrari Patagonia Google VuelingFacebook Google The North Face H&MH&M Havanna Virgin HyundaiLinkedIn La Martina You TubeNespresso Levi'sNintendo Nike HolandaStarbucks Pony AppleTopShop Revlon HeinekenTwitter Starbucks LeicaVueling The North Face VolkswagenZara Virgin

Alemania India Francia Noruega CanadáApple Apple Apple Amazon AppleRed Bull Peter England Carrefour Apple MethodStella McCartney Zara Coca-Cola

Cuadro 1 - Marcas por País - Alfabético

Para el resto de países, los resultados particulares son limitados, y si bien son útiles a nivel general, no aseguran la relevancia de las experiencias de marca mencionadas.

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Las marcas más “cool” por sector

Al igual que lo realizado por países, se han considerado los sectores con mayor participación y las marcas con alto número de consideraciones. También por sectores, se cumple que Apple es la marca que se lleva la más alta cantidad de menciones particulares.

Comunicación Consumo Masivo EducaciónServicios

Profesionales Construcción

Adidas Apple Apple Apple AmazonAmazon Burberry Coca-Cola Ben & Jerry's AppleApple Coca-Cola Google Coca-ColaCoca-Cola Target Nespresso DesigualGoogle The North Face Starbucks DieselH&M La MartinaHarley-Davidson LinkedInHeineken PonyLeica VuelingMethod You Tube

Petroleo Salud Instituciones Financieras

Tecnología Turismo

Apple Amazon Apple Apple AppleCoca-Cola Apple Google LinkedIn BMWFerrari Levi's McDonald's DellNespresso Virgin Nespresso Virgin

Off Limits VuelingSamsungSephoraSony

Cuadro 2 - Marcas por Sector - Alfabético

Sobre las marcas más “cool”

Este año se pueden observar varios hechos interesantes:

• Entre las marcas mencionadas se mezclan experiencias offline y online • Algunas marcas tienen menos menciones que en años anteriores por efecto de

competidores indirectos • Ser “cool” establece una nueva forma de entender el lujo y el status • Se cree en las marcas “cool”, lo que no implica ser lealmente fiel a ellas

Si en los años ’90 la división se hacía entre mundo real y mundo virtual, este siglo hemos comenzado a hacerla considerando que las experiencias son reales, tanto en el offline como en el online. Sería de esperarse que en años venideros, incluso esta división comience a perder sentido. En cualquier caso, el mensaje es que aquellas experiencias que valen la pena ser vividas tienen presencia en offline y online, y se valora la capacidad para poder interactuar con las marcas.

Posiblemente el caso más evidente de perdida de relevancia este año es el de Starbucks. La menor cantidad de menciones recibidas es equivalente a las que recibió Nespresso. La experiencia de tener una ‘extensión’ de nuestras casas para disfrutar de un café ha cambiado por la de ‘disfrutar de un buen café’ en nuestras propias estancias. Esto cobra más peso si se observa que en los países donde Starbucks estaba más afianzada es en los que ha perdido mayor preponderancia. Asimismo, la irrupción de Nespresso también ha influido en la poca presencia de otras marcas como Illy.

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Una experiencia “cool” ayuda al status referencial de las personas y se independiza de la idea tradicional de lujo. Algo lujoso no necesariamente es cool. Un buen ejemplo de esto es la aparición en el sector de la automoción de marcas tales como Hyundai o Kia, a niveles comparables a los de BMW y Audi. Posiblemente se suma el efecto de un cambio de paradigma donde:

• No se trata de poseer el vehículo, sino de vivir la experiencia • Lo que importa es la movilidad por encima del objeto que lo permite • Si bien el proceso de compra tiene un desencadenante emocional, se observa mayor

racionalidad en el proceso de decisión

8,3 8,2

7,3 7,16,7

6,56,2 6,2

5,7

5,2

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Marca

Utilid

ad

Comun

icació

nLu

gar

Dispon

ibilid

ad

Serv

icios

relac

ionad

os

Hech

o a med

ida

Intera

ctivi

dad

Resp

eto po

r el m

edio

ambie

nte

Resp

onsa

bilida

d so

cial

Cuadro 3 - Valoración de la experiencia "cool"

Finalmente, las personas reconocen que “creen” en las marcas aunque eso está lejos de hacerlas “lealmente fieles”. Ya sea por distorsiones de imagen y/o mayor información, al momento de calificar las experiencias, hay mayor honestidad y en todo caso, una llamada de atención sobre aspectos en que las empresas deben trabajar con profundidad y seriedad.

De los resultados se desprende:

• Las experiencias “cool” ya no son, ni merecen un “10” • Se reconoce que la marca transmite la promesa, es útil, se vive y comunica de forma

adecuada • Las estrategias basadas en “recurso escaso” empiezan a disgustar y/o hace que la

persona opte por otra marca • Sigue faltando que quienes están en contacto con clientes y consumidores vivan los

valores que la marca promete de manera observable y medible

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• Hay una exigencia implícita de mayor deseo de interactividad con las marcas. Junto al deseo de experiencias ‘más individualizadas’, posiblemente esto se traduzca en la necesidad de ahondar en redes sociales corporativas, por encima de presencias y diálogos en redes generalistas como Facebook o Twitter.

• Los aspectos de sostenibilidad y responsabilidad social siguen estando en la lista de “pendientes”. Nuevamente, no es lo que digan que hacen sino lo que realmente están haciendo.

Algunos comentarios dejados por los participantes

• Apple Rocks! • Su “Time to market” es perfecto • Es algo diferente a todo, que marca y marcará la experiencia empresa-cliente, y la

relación entre las personas • Es, por lejos, el fabricante de ordenadores a gran escala más preocupado por el medio

ambiente a nivel global. Son socialmente responsables, están en la cresta de la ola e innovadores

• Entienden que todo se trata de la experiencia que se vive • Tendencia, alternativo, sub-cultural, único.... • Esta marca logró captar más gente joven que iPhone, teniendo en cuenta que como

diseño es aburrido

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Los “gaps”

Es interesante ver que para quienes respondieron, en general, aquello que mejor reconocen en las marcas “cool” es donde mayores falencias marcan en sus propias empresas.

Respecto a este punto, parecería que existe una fuerte necesidad de trabajar y/o seguir trabajando en:

• Posicionamiento y arquitectura de marcas:

o Las marcas o están prometiendo menos de lo que en realidad son, o está estableciendo una sobre-promesa que las hace poco creíbles

o La comunicación tiene poco efecto, posiblemente porque sus niveles de interacción (cosa que luego se señala) es baja y/o inadecuada

o En cualquier caso, se trataría de un tema de mayor planificación e intencionalidad

• Lugar, disponibilidad y servicio:

o Estos aspectos mantienen un fuerte sesgo negativo relacionado con las personas de dentro y fuera del sistema

o Más adelante esto se entenderá mejor al ver la respuesta sobre la forma en que se viven los valores de marca internamente en las compañías

Por otra parte, las personas comienzan a reconocer que sus empresas están más atentas a dar respuestas a medida de las necesidades de sus clientes. En este caso, habría que observar que en la mezcla de participantes, el sector servicios tiene un fuerte peso y ello afecta el resultado de esta pregunta en específico.

Marca

Comun

icació

n

Utilid

ad

Luga

r

Dispon

ibilid

ad

Serv

icios

relac

ionad

os

Intera

ctivi

dad

Resp

eto po

r el m

edio

ambie

nte

Hecho

a m

edida

Resp

onsa

bilida

d so

cial

Cuadro 4 - Los "gaps" respecto a marcas relevantes

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Finalmente se observa que los temas relacionados a sostenibilidad y responsabilidad social siguen avanzando en importancia; sin embargo, aún están por debajo de las marcas “cool”, o sea, son temas sobre los que se debe seguir trabajando.

Los “gaps” para personas relacionadas con el branding y las que no lo están

Es interesante observar dónde se producen fuertes diferencias, en cuanto a lo que la experiencia de marca es, entre personas que trabajan en áreas relacionadas a la marca y personas que no.

En general, quienes están en funciones relacionadas son más críticos a la hora de evaluar su experiencia de marca.

Disponibilidad

Lugar

Marca

Comunicación

Servicios relacionados

Utilidad

Respeto por el medio ambiente

Interactividad

Hecho a medida

Responsabilidad social

Relacionados No Relacionados

Cuadro 5 - Diferencias entre relacionados y no relacionados al branding

Dicho lo anterior, la visión de lo que la marca promete, la comunicación, los servicios relacionados y la disponibilidad de producto, son calificados de forma consistente y con bajo nivel de dispersión en los resultados.

Por el contrario, en los ámbitos de la sostenibilidad, la reputación, la relación con las audiencias (interactividad) y la capacidad de ofrecer respuestas a medida, los públicos internos no asociados a funciones relacionadas con la marca son más benevolentes con su calificación.

En todos los casos, se mantiene que la relación con las audiencias externas dista de ser la deseada.

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La experiencia de marca interna

Mientras que la mitad de los participantes tiene una visión positiva sobre la forma en que se viven los valores de marca en sus empresas, la otra mitad piensa lo contrario.

11%

38%

22%

29%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

NoA mediasBienSúper

Cuadro 6 - Vivir la marca internamente

Viendo en detalle los resultados se observa:

• Una de cada 10 personas está en una empresa en la que los valore de marca no se viven

• Siete de cada 10 personas reconocen que se debe hacer algo para que los valores de marca se vivan, sean observables y medibles

• Tres de cada 10 personas viven los valores de marca de forma explícita

o 5% de estas personas votaron como marca “cool” la de su propia empresa o La gran mayoría ocupa cargos directivos en las empresas

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Reflexiones finales

Prestando atención a las marcas propuestas, surgen varias reflexiones en cuanto a la forma en que las personas reconocen las experiencias de marca, y en muchos casos, esto dista de lo que se presupone.

Una primera reflexión que se puede extraer de este estudio es que las marcas “cool” se entienden y están avanzadas en el camino hacia la construcción de una reputación observable.

Llegada

Profundidad

EntendimientoReputaciónRelevancia

Tiempo

Alcance• Puntos de

contacto de la experiencia de marca

Cobertura• Nivel de captación

de la experiencia de marca

Filtrado• Incapacidad de

llegada de los mensajes

Reconocimiento• Capacidad de

llegada, sin implicar preferencia

Creencia• Preferencia

funcional y emocional de la propuesta de valor

Prescripción• Nivel de

asociación con la propuesta de valor

Relevancia• Capacidad de

reducir incertidumbre

Ejecutividad• Capacidad de la

experiencia de marca en llevar a sus audiencias a la acción

La segunda observación es que los productos de lujo, salvo algunas excepciones, dejan de ser consideradas “cool”. Esto da mayor peso a las tendencias observadas sobre la mayor racionalidad en los procesos de compra y que importa más el fluir en la experiencia que en poseer el bien para poder vivirla.

Reflexiones particulares

La presencia de experiencias online sigue creciendo, especialmente la generada por redes sociales generalistas como LinkedIn, Twitter, Facebook o YouTube.

Importa más estar comunicado que quién brinda el servicio para que lo esté. Mientras se mencionan marcas como Apple, BlackBerry, Nintendo o Sony, no hay menciones de empresas de telecomunicaciones.

El sector de la automoción ha abierto la puerta a empresas fabricantes de automóviles masivos como Hyundai, Kia o Toyota, frente a Jaguar, Audi, BMW y Ferrari (una de las pocas excepciones en productos de lujo).

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En el sector de la vestimenta se puede dividir en tres grandes ámbitos:

• Masstige con marcas como Stella McCartney, Hugo Boss, D&G, La Martina o Desigual • Masivo con marcas tales como Target, GAP, H&M, TopShop o Zara • Deportivo asociado a actividades lúdicas

o Sesgo desempeño: Nike, Patagonia, The North Face o Sesgo Urbano: Adidas, Pony

Las líneas aéreas empiezan a entenderse por experiencia y no por coste del billete. De ahí que las mencionadas basen su oferta en “algo más que volar”: Virgin, Vueling, Azul Linhas Aereas

Las bebidas, frías o calientes, listas para tomar o no, se quedan en pocas marcas: Coca-Cola, Heineken y Nespresso.

El único equipo deportivo con menciones como marca “cool” ha sido el FC Barcelona, incluso y como en el caso de Vueling, más allá de sus fronteras.

Las instituciones financieras, consideradas como uno de los sectores que más trabajan sus marcas, han obtenido sólo algunas menciones aisladas.

Reflexiones específicas sobre los “gaps”

Si bien hay una evolución en cuanto a cómo se consideran las marcas, lo más importante que surge del estudio es que aún queda trabajo por:

• Considerar que la experiencia de marca es un tema de empresa (institucional) y que se limita sólo a cuestiones estéticas y/o de moda, o que se trata de un tema asociado a la comunicación

• Construir una estrategia de marca que junto a visión y misión de negocio haga a la promesa que se hace a las audiencias clave de la empresa, independientemente de si estas son externas o internas

• Convertir en evangelizadores de la marca a aquellas personas (empleados y sub-contratados que son vistos por los clientes como parte de la empresa) que, particularmente, están presentes en “la hora de la verdad”; o sea, cuando hay contacto entre audiencias externas e internas de la empresa

• Reconocer que las personas desean interactuar con las marcas y que esto no es un tema de moda que pasa por tener presencia, sin intencionalidad estratégica, en redes sociales

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Sobre la encuesta

La encuesta se llevó a cabo de forma online durante el periodo que fue del 01.11.10 al 15.11.10 incluidos.

Total ParticipantesVálidos 4.212Inválidos 13

Áreas relacionadas a Branding 93%

Por área %1 Servicios profesionales 23%2 Comunicación 18%3 Tecnología 8%4 Educación 5%5 Consumo Masivo 4%6 Salud 3%7 Turismo 2%8 Servicios financieros 2% 65%

Por País

1 España (Spain) 15% 624

2 United Kingdom 9% 390

3 United States of America 9% 371

4 Netherlands 8% 325

5 Brazil 6% 261

6 Germany 6% 234

7 Norway 6% 234

8 Argentina 5% 215

9 India 5% 203

10 Canada 5% 195

11 Italy 4% 161

12 France 4% 80% 156

13 Mexico 3% 117

14 Venezuela 2% 93

15 Finland 2% 80

16 New Zealand 2% 79

17 Belgium 2% 78

18 Australia 1% 4219 Chile 1% 4120 Colombia 1% 4021 Denmark 1% 3922 Ecuador 1% 3923 Peru 1% 3924 Puerto Rico 1% 3525 Romania 1% 3426 Switzerland 1% 3227 Ukraine 1% 2928 Uruguay 1% 26

Por responsabilidadDirectivos y dueños 50% 2.106Académicos 5% 217

Por edadHasta 25 6% 263De 26 a 35 30% 1.270De 35 a 50 51% 2.168Más de 51 12% 511

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Las marcas mencionadas y su ranking de menciones:

Ranking Marca Votos Acumulado % Ranking Marca Votos Acumulado %1 Apple 287 287 7% 58 Boheme - Luigi Bosca 12 4.052 96%2 Coca-Cola 171 458 11% 59 Sephora 12 4.064 96%3 Google 160 618 15% 60 Corte Ingles 11 4.075 97%4 Nespresso 151 769 18% 61 Dell 11 4.086 97%5 Facebook 150 919 22% 62 Au pain quotidien 10 4.096 97%6 Diesel 130 1.049 25% 63 Axe 9 4.105 97%7 Virgin 128 1.177 28% 64 Off Limits 9 4.114 98%8 Amazon 123 1.300 31% 65 DMC 7 4.121 98%9 H&M 119 1.419 34% 66 El Toro de Osborne 6 4.127 98%

10 Heineken 104 1.523 36% 67 Ford 6 4.133 98%11 BlackBerry 103 1.626 39% 68 Fred Perry 5 4.138 98%12 GAP 99 1.725 41% 69 Lotus 5 4.143 98%13 LinkedIn 98 1.823 43% 70 Tiffany 5 4.148 98%14 Nike 97 1.920 46% 71 Volkswagen 5 4.153 99%

15 Nintendo 96 2.016 48% 72 Method 4 4.157 99%

16 Twitter 93 2.109 50% 73 Azul Linhas Aéreas 3 4.160 99%

17 Levi's 91 2.200 52% 74 BBVA 3 4.163 99%

18 Vueling 89 2.289 54% 75 Carolina Herrera 3 4.166 99%

19 Adidas 88 2.377 56% 76 Carrefour 3 4.169 99%

20 Desigual 81 2.458 58% 77 Kelme 2 4.171 99%

21 Camper 67 2.525 60% 78 Lacoste 2 4.173 99%

22 Swatch 67 2.592 62% 79 Ponoko 2 4.175 99%

23 The North Face 66 2.658 63% 80 Rolex 2 4.177 99%

24 Target 63 2.721 65% 81 Siemens 2 4.179 99%

25 You Tube 61 2.782 66% 82 Betfair 1 4.180 99%

26 Hugo Boss 60 2.842 67% 83 Bottega veneta 1 4.181 99%

27 Sony 60 2.902 69% 84 Bullfrog Power Canada 1 4.182 99%

28 Jaguar 59 2.961 70% 85 Burton 1 4.183 99%

29 La Martina 58 3.019 72% 86 Chipoltle 1 4.184 99%

30 Ben & Jerry's 54 3.073 73% 87 etsy 1 4.185 99%

31 D&G 53 3.126 74% 88 Faith & Fortune 1 4.186 99%

32 Stella McCartney 52 3.178 75% 89 Hakei 1 4.187 99%

33 HP 49 3.227 77% 90 Korres 1 4.188 99%

34 Hyundai 48 3.275 78% 91 Me 1 4.189 99%35 Audi 45 3.320 79% 92 miraval 1 4.190 99%36 Starbucks 45 3.365 80% 93 Miu Miu 1 4.191 100%37 BMW 44 3.409 81% 94 netflix 1 4.192 100%38 Kia 44 3.453 82% 95 NIXON 1 4.193 100%39 Leica 43 3.496 83% 96 NOS Energy Drink part of th 1 4.194 100%40 Patagonia 41 3.537 84% 97 OVA1 1 4.195 100%41 Samsung 40 3.577 85% 98 Peter England 1 4.196 100%42 TopShop 40 3.617 86% 99 Progressive Auto Insurance 1 4.197 100%43 Toyota 39 3.656 87% 100 Ray-Ban 1 4.198 100%44 Xbox 38 3.694 88% 101 Revlon 1 4.199 100%45 Pony 37 3.731 89% 102 Rickshaw Bags 1 4.200 100%46 Ferrari 36 3.767 89% 103 Sportsradio 1310 The Ticket 1 4.201 100%47 Harley-Davidson 36 3.803 90% 104 TERNUA 1 4.202 100%48 McDonald's 34 3.837 91% 105 The Motley Fool 1 4.203 100%49 Zara 33 3.870 92% 106 Trader Joe's 1 4.204 100%50 Bourjois 32 3.902 93% 107 Under Armour 1 4.205 100%51 Burberry 27 3.929 93% 108 Unicef 1 4.206 100%52 Burguer King 25 3.954 94% 109 Union Square Hospitality Gr 1 4.207 100%53 FC Barcelona 24 3.978 94% 110 Universal assistance 1 4.208 100%54 FedEx 17 3.995 95% 111 Vermillion sky 1 4.209 100%55 Havanna 17 4.012 95% 112 Whole Foods Market 1 4.210 100%56 Madonna 15 4.027 96% 113 www.thebigbulbplant.com 1 4.211 100%57 Red Bull 13 4.040 96% 114 Zipcar 1 4.212 100%