http://www.svu4girls.net/ab/_private/m2.doc

التربية لكليات األكاديمي واالعتماد الجودة دليل

: إعداد

العمري د. عائشةالحبيشي د. صفاء االنجليزية اللغة تدريس طرق مساعد أستاذ

التربية كلية ـ طيبة جامعة التعليم تقنيات مساعد أستاذ

التربية كلية ـ طيبة جامعة

م2009 - هـ1430

"التربية بكليات األكاديمي واالعتماد الجودة دليل"

إعدادالعمري د. عائشةالحبيشي د. صفاء

بجامعة التربية بكلية االنجليزية اللغة تدريس طرق مساعد أستاذطيبة

طيبة بجامعة التربية بكلية التعليم تقنيات مساعد أستاذ

المستخلص

ال و تاكتسب االجتماعية األمم حياة في كبيرة أهمية العالي عليمالتي والمتغيرات التحديات بقدر العالي التعليم أهمية بقدر و االقتصادية،

واعد جيل بإعداد باالهتمام إال يتحقق لن العالي بالتعليم النهوض و يواجهها. التعليمي النظام في جذرية تغيرات إحداث على القادرين المعلمين من

هو مقننة معايير وفق التعليم إدارة في الجودة بمفهوم األخذ أن والشك . لذلك و العربي العالم في التربية كليات تواجه التي العقبات من لكثير الحللكليات الجودة معايير أهم يتضمن دليل إعداد هو الحالية الدراسة هدف فإن

النشاط من عريضة بقطاعات تتعلق معيارا عشر أحد تحديد تم وقد التربية - : النظام وأهدافها ورسالتها التربية كليات رؤية وهي التربية كليات في

– المباني - - ) التحتية البنية اإلنترنت عبر التربية كليات موقع تصميم اإلداري - ) بأعضاء– االتصال آلية و والتسجيل القبول نظام العامة المرافق المعامل

) ( - - التدريس هيئة أعضاء األكاديمي اإلشراف الدراسة نظام التعليمية الهيئة- - - - التقويم- ) أساليب التعليمية والتقنيات الوسائل المحتوى األهداف المناهج

– - - ) التربية كليات فعالية والدعاية اإلعالم العملية التربية تطبيق أساليب. التربية كليات تمويل خطة

.ع األداة ثبات و صدق حساب وتم المحكمين من لجنة على الدليل رضالدراسة أوصت وقد للجودة محكم دليل إعداد الدراسة نتائج من وكان

ثقافة نشر و تقبل على يساعد الذي المناسب المناخ تهيئة على بالعملو العربية االتجاهات و التجارب من االستفادة و التربية كليات في الجودة

و المجتمع خصوصية االعتبار في األخذ مع الجودة تطبيق مجال في العالمية. الحضارية و االجتماعية الفروق

2

A Guide to Quality and Academic Accreditationfor Colleges of Education

Prepared byDr. Aisha Al-Amri Dr. Safaa Al-HebaishiAssistant Professor of Educational Assistant Professor of English Teaching Technology, College of Education Methods, College of Education, Taibah University Taibah University

Abstract

Higher and university education have acquired great importance in the social and economic lives of nations. However, despite its increasing importance, higher education is confronting a number of intense challenges and variables. Hence, promoting higher education can only be achieved by preparing a promising generation of teachers capable of engendering radical changes in the educational system. Undoubtedly, adopting a quality concept in managing education is a solution to many obstacles confronting colleges of education in the Arab world. Accordingly, the present study aims at preparing a guide that comprises major quality standards for colleges of education. Eleven standards related to broad areas of concern have been specified: the vision, mission and objectives of colleges of education; the administrative system; designing a website for the colleges of education; infrastructures )buildings, laboratories and public utilities(; admission and registration system; mechanism of communicating with staff members; study system; academic supervision )staff members(; curricula )objectives, content, educational technology, evaluation techniques, and methods of practical training application(; information and advertising systems; effectiveness of the colleges of education and their financial plans. A panel of judges approved the guide on the basis of its validity and reliability. The study, then, has resulted in the preparation of an approved quality guide and consequently recommended a healthy climate which guarantees an acceptance and dissemination of quality culture in the colleges of education. Central to this is an attempt to benefit from world and Arab trends and experiences in the field of quality application, taking into consideration social and cultural specifics and differences.

3

مقدمة

سلع فيه أصبحت الذي المعرفة اقتصاد نحو اليوم العالم يتجهالمؤهلة البشرية القوى إعداد في لدورها نظرا الهامة السلع من المعلومات

أن المادي المال رأس توازي إنتاجية قيمة ذا مال رأس تعد التي المدربة و . طويلة لفترة العربي العالم في التعليم سياسات ظلت وقد عليه تتفوق لم

إنتاج، قطاع ليس و خدمة أنه على التعليم إلى استثمار تنظر وليس استهالكتمثل ال و لها سوق ال تخصصات في الطلبة من اآلالف تخريج النتيجة وكانت

مخرجات بين المواءمة عدم إلى أدى الذي األمر الحديث لالقتصاد مواردحجم بين كبيرة فجوة أحدث مما العمل سوق احتياجات و التعليمية العملية

. مخرجاته من واالستفادة التعليم على اإلنفاقو الغالي تبذل التي العربية الدول من السعودية العربية المملكة وتعد

الدولة تطلعات أبرز من التعليم تحسين وأصبح بالتعليم للنهوض النفيسما التعليم على المملكة إنفاق حجم تجاوز وقد التنمية خطط أولويات ومن

دولة 25نسبته أي تنفقه ما بكثير يفوق ما وهو العام اإلنفاق حجم من ٪ إلى يرقى ال التعليم من العائد فان ذلك ومع التعليم على كبرى صناعية

حقيقية أزمة يواجه بالدنا في التعليم أن قلنا إذا نبالغ ال بل التطلعات مستوىعن وجيزة فترة قبل اإلعالم وسائل تناقلته الذي التقرير نتائج بعد خصوصا

أفضل و 500اختيار المعرفة إثراء معايير وفق العالم مستوى على جامعةعلى النتائج توزعت وقد التنمية بخطط المخرجات وربط البحوث إنجاز

و آسيا شرق جنوب أقطار بعض و الشمالية أمريكا و أوربا في الجامعاتعمر أن من الرغم على عربية جامعة أي هناك تكن ولم أفريقيا، جنوب

جامعات سبع وحدها إسرائيل نصيب كان حين قي القرن تجاوز قد بعضها: المملكة (. 2008جريو) في العالي التعليم مستوى تدني يرجع أن ويمكن

: منها أسباب عدة إلى السعودية العربيةاألقطار .1 من بغيره مقارنة المملكة في العالي التعليم حداثة

العربية. مراعاة .2 دون بالجامعات الطالب قبول في الكبير التوسع

. التنمية خطط احتياجاتالمعلوماتي .3 و المعرفي االنفجار لمتطلبات المناهج مالئمة عدم4.. اإلدارة و التعليم في التكنولوجيا توظيف ضعف5.. العلمي للبحث الكافي االهتمام توجيه عدم6.. والتقويم للتطوير واضحة ومعايير فلسفة غياب

فلسفة نتبنى أن علينا يستوجب السعودي العالي بالتعليم والنهوضفي واستثمار مجتمع أمن قضية بل خدمات قضية يعد لم التعليم بأن ترى

على. االقتصادية و االجتماعية عائداتها تزيد مربحة صناعة هي والتربية البشروتزويدها البشرية القوى بتنمية رهن الشعوب و األمم مصير وأن تكاليفها،

ظل في االقتصاد بناء في للمساهمة مواهبها وتطوير الالزمة بالمهارات . فالتعليم المعلوماتي و المعرفي واالنفجار السريع باإليقاع يتميز عصر

مع التعامل أجل من واالبتكار اإلبداع تحقيق في رئيس دور له العاليفهو المجتمع، في والتطور النمو مسيرة تواجه التي والعوائق المشكالت

العلمي البحث خالل من وذلك العمل، سوق احتياجات تغطية إلي السبيل

4

. والمشكالت العوائق تلك لتذليل المناسبة العلمية الحلول البتكار الموجه )160: 2005 :الزبيدي)

ببدء إيذانا كان العالمية التجارة لمنظمة المملكة انضمام أن والشكوما االقتصادي و الثقافي االنفتاح من بمزيد تتسم تاريخها من جديدة مرحلة

قوى تتطلب التي العمل فرص وزيادة االستثمارات تدفق من ذلك يشكلهالعمل سوق في المنافسة على قادرة تكون عاملة

: بوجود(. 2007الحكمي) مرهون المتميزة و المؤهلة البشرية القوى وتوفيرفالنجاح االقتصاد عجلة يدفع و التنمية خطط متطلبات يلبي تعليمي نظام

اليوم فطالب الفصل، في النجاح طريق عن يكون اليوم عالم في االقتصاديالعالمية المنافسة على قادرة فصول في يتعلموا لم إذا و الغد موظفو هم

: الحسين ) مظلما سيكون المستقبل البرامج (. 2007فإن توفير أن والشكبوجود إال يتحقق لن الطالب من واعد جيل إعداد و المتطورة التعليمية

الخطط تحويل على قادرين ، رفيعا إعدادا معدين و مؤهلين معلمين. ملموس واقع إلى الطموحة

على أخذت التي التربية كليات مسؤولية والزال المعلم إعداد وكانمعلمين إلعداد العصر لمتغيرات التربية كليات واستجابة ، العب هذا عاتقها . في أكيد بشكل ويسهم ضروريا أمرا أصبح المعرفة و بالعلم مسلحين

العالي التعليم مدخالت هي مخرجاته تعتبر الذي الجامعي قبل التعليم تطويرو المشكالت من العديد تواجه التربية كليات أن كثيرة دراسات تشير و كله،

في واضحة الظاهرة هذه وتبدو الكليات هذه خريجي أداء ضعف رأسها على : يتعلق األول الشق شقين لها المشكلة هذه و العام التعليم معلمي أداء

بالكلية، االلتحاق تسبق التي المرحلة وهي العام التعليم في الطالب بإعدادالملتحقين الطالب إعداد برامج في المشكلة من الثاني الشق ويتمثل

يتكون حيث التربية من : ) بكليات اإلعداد و( 1برنامج األكاديمي اإلعدادالقسم طبيعة حسب الطالب يدرسها التي التخصص مواد في يتمثل

( ، فيه يدرسها( 2المسجل التي التربوية المواد ويشمل التربوي اإلعدادالمعلم يحتاجها التي الضرورية المهارات تنمية إلى تهدف والتي الطالب

( . التعليم وتقنيات القويم أساليب و التدريس بطرائق الطالب (3وتزويداللغة مثل الطالب يدرسها التي العام اإلعداد مواد ويتضمن الثقافي اإلعداد

( . الدينية العلوم و .4العربية العملية( التربية في ويتمثل المهني اإلعداد: . (2007الميمان)

أن و عليها وجه أكمل على بواجبها القيام التربية كليات تستطيع حتىاقتصاد أوصلت و الصناعة مجال في نجاحها أثبتت التي الجودة بثقافة تأخذ

المنافسة ذروة إلى الثانية العالمية الحرب دمرتها التي الدول من كثيرمجال( . 2007حسن:العالمية ) في ظهرت التي المفاهيم من والجودة

اإلنتاجية المؤسسات بين الشديدة العالمية للمنافسة نتيجة االقتصادالحصول و السوق ثقة كسب أجل من المنتج جودة زيادة بهدف الصناعية

. من االستفادة في التفكير في التربويين بدأ هنا ومن العميل رضا علىللمعرفة المستمر للضغط نتيجة الحالية أزمته من التعليم إلخراج الجودة

( العمل سوق (2007النجار:ومتطلباتأن يالحظ المختلفة اإلعداد برامج وتقويم ال وبمراجعة الحالية المناهج

للثورة نتيجة العشرين و الحادي القرن في المعلم إعداد بمتطلبات تفيأنماط وظهور االتصاالت ووسائل نظم في السريع التطور و المعلوماتية

5

. بعد عن والتعليم المفتوح كالتعليم التعليم من على وجديدة المناهج تركيزالمهارات تنمي قد التي و األخرى بالجوانب اهتمامها وقلة المعرفي الجانب

اإلبداع على تشجع وأيضا التي االهتمام ، وعدم النظري الجانب على التركيزالطالب عدد كثرة إلى ذلك يرجع وقد الكافي، بالقدر التطبيقي بالجانب

. التربية بكليات و وكذا الملتحقين التحصيلي الجانب تقويم على التركيزالجوانب . من غيره تقويم يالحظ إهمال بالشكل كما التقنية توظيف عدم. التعليمية العملية في برامج و المطلوب جوانب بين التكامل إلى االفتقار

المواد من مجموعة عن عبارة البرنامج يعتبر حيث المختلفة اإلعداد. المنفصلة مع و الدراسية التعامل المعلم للطالب يتيح ال اإلعداد برنامج

يعانون الذين الطالب دراسيا، المتأخرين الموهوبين، مثل الخاصة الفئات. النشاط فرط و التعلم صعوبات أيضا من التي ويالحظ المواد عدد كثرة

. الكليات من بغيرها مقارنة التربية كلية في الطالب االتجاهاتويدرسها. التدريس مهنة نحو الطالب بعض لدى أن السلبية كثيرة كما مشكالت هناك

ولعل العملي التدريب في الطالب بعض من تواجه في اإلشراف إسناد أهمهاالكافية الخبرة لديهم تتوفر ال مشرفين إلى اإلشراف و األحيان ممارسة

. بالطرق و كما التقليدية التربية كليات في اإلصالح و التطوير عمليات بطءيستند ال التطوير جهود أن تبوء ما غالبا ولذلك شاملة ومعايير أسس إلى

. بالفشل اإلصالح

تفرضها ملحة ضرورة أصبح الجودة ثقافة نحو التربية كليات تحول إنالعصر تستطيع ، تحديات حتى الكليات هذه كفاءة تحسين يتطلب الذي األمر

لرغبة تحقيقا و المجتمع لتطلعات استجابة الجودة عالية مخرجات توفيرواضحة. إستراتيجية وجود يتطلب الجودة ثقافة نحو والتحول المستفيدينالبحث اهتمام مجال سيكون وهذا التطبيق كفاءة و نجاح تقيس ومعايير

. التربية كليات في الجودة لتطبيق معايير وضع على يركز الذي الحالي

: الدراسة مشكلةمعايير على التعرف محاولة في الحالية الدراسة مشكلة تتلخص

. التربية كليات في توافرها يجب التي األكاديمي واالعتماد الجودة: اآلتية األسئلة عن اإلجابة محاولة في المشكلة وتتبلور

ورسالتها التربية كليات لرؤية األكاديمي واالعتماد الجودة معايير ما؟ وأهدافها

اإلداري؟ للنظام األكاديمي واالعتماد الجودة معايير ما التربية كليات موقع لتصميم األكاديمي واالعتماد الجودة معايير ما

اإلنترنت؟ عبر– المباني ) التحتية للبنية األكاديمي واالعتماد الجودة معايير ما

) ؟– العامة المرافق المعامل آلية و والتسجيل القبول لنظام األكاديمي واالعتماد الجودة معايير ما

التعليمية؟ الهيئة بأعضاء االتصال الدراسة؟ لنظام األكاديمي واالعتماد الجودة معايير ما( أعضاء األكاديمي لإلشراف األكاديمي واالعتماد الجودة معايير ما

) ؟ التدريس هيئة

6

( و التقليدية للمناهج األكاديمي واالعتماد الجودة معايير اإللكترونية( ما - التقويم؟ – - أساليب التعليمية والتقنيات الوسائل المحتوى األهداف

والدعاية؟ لإلعالم األكاديمي واالعتماد الجودة معايير ما التربية؟ كليات لفعالية األكاديمي واالعتماد الجودة معايير ما التربية؟ كليات تمويل لخطة األكاديمي واالعتماد الجودة معايير ما

الدراسة أهمية: محاور عدة في الحالية الدراسة أهمية تتمثل

1.. التربية كليات في الجودة ثقافة نشر إلى الحاجةفي .2 فاعال عامال يعتبر الذي و الدراسة تتناوله الذي الموضوع حداثة

. التنمية عمليةالمعايير .3 أهم تتضمن بقائمة التربية كليات في القرار صانعي تزويد

. األكاديمي لالعتماد المقترحةأجل .4 من التربية بكليات واألكاديمي اإلداري العمل وتطوير ضبط

. المجتمع بمتطلبات الوفاءالتربية .5 كليات تقدمها التي التعليمية الخدمات بنوعية االرتقاء

خفض اإلنتاج، زيادة على الجودة تطبيق يساعد حيث للمستفيدين. العميل ورضاء التعليمية المؤسسة في العاملين مستوى رفع التكلفة،

التميز .6 تحقيق على يساعد التربية كليات في الجودة نظام تطبيق. التعليمية بالمؤسسة الخارجي لالعتراف تمهيدا الكليات لهذه الداخلي

الدراسة هدفاالعتماد و الجودة معايير أهم يتضمن دليل إعداد إلى الدراسة تهدف

تحديد تم وقد العربي، بالعالم التربية لكليات معيارا أحداألكاديمي عشر : الكلية رؤية وهي التربية كليات في النشاط من عريضة بقطاعات تتعلق

- - - البنية االنترنت على الكلية موقع تصميم اإلداري النظام وأهدافها ورسالتهاوالتسجيل- القبول نظام -التحتية التعليمية الهيئة بأعضاء االتصال آلية نظام-و

- المناهج- األكاديمي اإلشراف (الدراسة االلكترونية ) و اإلعالم-التقليدية- الكلية- فعالية .والدعاية التمويل خطة

الدراسة مصطلحاتالعالي التعليم المنتج" جودة ومميزات خصائص مجموع مقدرة

, , وكافة والمجتمع العمل وسوق الطالب، متطلبات تلبية على التعليمي . توجيه التعليم جودة تحقيق ويتطلب المنتفعة والخارجية الداخلية الجهات

التحتية والبنية والعمليات والمناهج والنظم والسياسات البشرية الموارد كلالتعليمي المنتج تلبية لضمان واإلبداع لالبتكار مواتية ظروف خلق أجل من

( " الجسر المطلوب المستوي لبلوغ الطالب تهيئ التي (. 2004:للمتطلباتالجامعي وضع " )االعتماد عال ( statusهو تعليم لمؤسسة يمنح

سركيس ") التعليم لجودة محددة معايير (.2004:تؤمن" المعايير للمقارنة " أساسا اتخذ ما العيار الوجيز المعجم في جاء

يمكن الذي المحك أو المقياس فمعناه االصطالح في المعيار أما ، والتقديرالورثان ) التقدير أو للمقارنة أساسا استخدامه أو إليه . (2007:الرجوع

ا الو هيئة التعريف وضعته الذي المتوقع بالمستوى بيان هو للمعيار صطالحي

7

يحقق و إليه الوصول يراد معين هدف أو درجة بشأن بها معترف أو مسئولةالتميز أو الجودة من منشودا National Quality Assurance:2004 ) )قدرا

لتحديد Standardsوالمعايير عالمية محلية جمعيات أقرتها مواصفات هي ( . مصطلحات قائمة عليه متفق األداء من مستوى والمعايير، المواصفات

التربية، (206: 1994تكنولوجياالشاملة وتعرف تطبيقها Total Quality الجودة يمكن منظمة عملية

تقود للجودة المستمر التحسين لخطط األمد طويل التخطيط خالل منبحيث التنظيمي التراث تميز خالل من تدريجي وبشكل اإلنجاز نحو المنظمة

واإلداريين المعلمين من العمالء توقعات مستمر بشكل المنظومة ترضي( . مازن وغيرهم األمور وأولياء .(32: 2002:والطالبات

لكليات األكاديمي واالعتماد الجودة معايير تعريف ويمكن: بأنها إجرائيا أن التربية يجب التي والشروط المواصفات مجموعة

ورسالتها ) التربية كليات رؤية التربية كليات وتفاعالت عناصر في تتوافرالبنية - - - اإلنترنت عبر التربية كليات موقع تصميم اإلداري النظام وأهدافها

- ) – – و ) والتسجيل القبول نظام العامة المرافق المعامل المباني آليةالتحتيةأعضاء - - ) األكاديمي اإلشراف الدراسة نظام المشرف باألستاذ االتصال

- - ) ( - ) فعالية والدعاية اإلعالم واإللكترونية التقليدية المناهج التدريس هيئةالتربية - ( خطةكليات احتياجات تلبية على تعمل بحيث التربية كليات تمويل

من عال بمستوى تتصف مخرجات إلى وتؤدي النظام، هذا من المستفيدين . هنا نقدمه الذي المعايير وصف ويهدف العالمية االتجاهات ضوء في الجودة

مجال في التربية كليات في واألكاديمية اإلدارية الجهات مساعدة إلى . الجودة تقويم ويستند الجودة تحسين وسياسات الذات، ومراجعة التخطيط،

) عليها ) متعارف معايير إلى الثانوية المرحلة بعد أي التربية كليات في . وإلى المعايير هذه وصف إلى الحالية العمل ورقة تهدف الجيدة للممارسة

. إليها استنادا األداء تقويم في المساعدةوالعالي الجامعي التعليم في الجودة تناولت سابقة دراسات

1.: العربية الدراساتالزامل ) لمفهوم (:2000دراسة عام إطار تقديم إلى الدراسة هدفت

لتطبيقها الرئيسة والمعوقات بها المنظمات إلمام وفحص الشاملة الجودةبمفاهيمها الوعي نشر وسبل السعودية العربية بالمملكة العالي التعليم في

الدراسة. أدوات وكانت التحليلي، الوصفي المنهج الدراسة واتبعت ومبادئهاالقيادات وبعض التدريس هيئة أعضاء بعض على عرضت استبانه عن عبارة

. 161في إلى الدراسة وتوصلت بالمملكة الشاملة الجودة تطبق منظمةأن أهمها من النتائج من تطبق ٪42مجموعة السعودية المنظمات من

وأن متفاوتة بدرجات الشاملة الجودة إدارة لتطبيق 21مفهوم تخطط منها ٪ منحى تأخذ بمعظمها الجودة تعريفات أن كما الشاملة، الجودة إدارة مفهوم

: الخدمة، أو السلعة من المستفيدين رضى تعني الجودة أن ومنها اقتصاديا. بكامل المجتمع وبالتالي األمور، وأولياء الطالب، هم المستفيدون واعتبر

. عام بشكل التربوي الميدان في الشاملة الجودة تطبيق ويمكنجويلى ) متطلبات (:2002دراسة عن الكشف إلى الدراسة هدفت

تستدعي التي المبررات ومعرفة التعليم مجال في الشاملة الجودة تطبيق . الوصفي المنهج الدراسة واتبعت العالي التعليم نظام في الجودة تطبيق

كما الشخصية المقابالت أسلوب عن عبارة الدراسة أدوات وكانت التحليلي،

8

في الشاملة الجودة تطبيق متطلبات عن للكشف مقترحة استبانة إعداد تمالنظام في الجودة تطبيق تستدعي التي المبررات ومعرفة التعليم مجال

األسئلة بوضع الخاصة القواعد االستبانة تصميم في روعي التعليمي،بعض تضمنت بحيث والمفتوح، المغلق النوع من أسئلة واستخدام وصياغتها

على عرضها تم ثم ثالثي، مقياس استخدام وتم العناصر من عددا األسئلة . وتوصلت / التربوية األكاديمية والقيادات المتخصصين التدريس هيئة أعضاء

الجودة تحقيق متطلبات أهم أن أهمها من النتائج من مجموعة إلى الدراسةعلى والتركيز المستفيدة األطراف جميع وإشراك واألفكار األهداف تحديد

على والتأكيد المخرجات على والتركيز الواعية واإلدارة التعليمي المناخالمستمر .التحسين الراجعة والتغذية

الموسوي ) موضوعية (:2003دراسة أداة لتطوير الدراسة هدفتالتعليم مؤسسات في الشاملة الجودة إدارة مبادئ استيفاء درجة لقياس

الجودة : متطلبات تهيئة أساسية مجاالت أربعة المقياس غطى حيث العاليوتطوير ، وتطويرها والتعلم التعليم عمليات ومتابعة ، العالي التعليم في

أن إلى الباحث توصل وقد المجتمع وخدمة القرار واتخاذ ، البشرية القوىالتطبيق سهل يجعله مما الشاملة الجودة إدارة مجاالت تمثل المقياس بنود

ممارسات لتحسين جهودهم يكرسوا كي القرار لصانعي رحبا مجاال ويوفراألكاديمي المناخ وتهيئة ، والتقويم التدريس مجال في التدريس هيئة أعضاء

لتطلعات المواتية التعليمية والبيئة ، الجامعي األستاذ لعمل المناسبوطموحاته . الجامعي الطالب

عرجاش إمكانية (:2004) دراسة على الوقوف إلى الدراسة هدفتالتربية كليات واقع على والوقوف التربية، كليات في الشاملة الجودة تطبيق ) لتطوير ) مقترح تصور إلى الوصول وكذا ، وميدانيا نظريا اليمنية بالجمهورية

. وكانت الشاملة الجودة مدخل ضوء في اليمنية بالجمهورية التربية كليات( : تطبيق هي محاور ثالث وشملت استبيانين، عن عبارة الدراسة أدوات

كليات طالب رضى مدى الشاملة، الجودة تطبيق معوقات الشاملة، الجودة .) أعضاء على الدراسة عينة وشملت لهم المقدمة الخدمات بعض عن التربيةكليات سبع في الرابع المستوى وطالب األكاديمية، والقيادات التدريس هيئة

: و بتعز، التربية كلية و بعدن، التربية كلية و بصنعاء، التربية كلية وهي للتربية،التربية كلية و بذمار، التربية كلية و بالحديدة، التربية كلية و بإب، التربية كلية

. قصور بالمكال جوانب وجود أهمها من نتائج عدة إلى الدراسة وتوصلتتضمنها التي المجاالت في اليمنية بالجمهورية التربية كليات إدارة منها تعانيكليات في الشاملة الجودة إدارة لتطبيق كبيرا تأييدا هناك أن كما االستبيان،تطبيق عند معوقات وجود الدراسة توقعت وكذا اليمنية، بالجمهورية التربيةمستوى في النخفاض عليها، التغلب ينبغي التربية كليات في الشاملة الجودة

. الكليات بتلك المقدمة الخدمات بعض عن التربية كليات طالب رضى. المقترح التصور تطبيق لمراحل إجرائية خطوات اقتراح وأخيرا

الحولي واقع (:2004) دراسة على التعرف إلى الدراسة هدفتاقتراح وكذا التعليم جودة بمفهوم واإللمام الفلسطيني الجامعي التعليم . الدراسة أدوات وكانت الفلسطيني الجامعي التعليم جودة لتحسين تصور

الجامعي التعليم جودة تحسين إلى للوصول مقترحة استبانة عن عبارةفي األكاديمية والقيادات التدريس هيئة أعضاء على عرضها تم الفلسطيني

( : في للجودة وحدة إنشاء هي محاور سبع شملت المفتوحة، القدس الجامعة

9

تعزيز الجامعي، التعليم لتطوير الوطني المركز إنشاء فلسطينية، جامعة كلللتعاون مشتركة هيئة إنشاء الفلسطينية، بالجامعات العلمي البحث

مفهوم تحقيق العالي، والتعليم العمل سوق من كل فعاليات بين والتنسيقفي القبول نسبة رفع المقدمة، البرامج في والوظيفة التعليم في المعاصرة

إلى كل 65الجامعات في واالجتماعي النفسي لإلرشاد مركز إنشاء ،٪ والقيادات(. التدريس هيئة أعضاء على الدراسة عينة وشملت جامعة

. بفلسطين التعليمية جنين منطقة في عدة األكاديمية إلى الدراسة وتوصلت: يلي ما أهمها من نتائج

( تكاليف ارتفاع منها الفلسطيني، الجامعي التعليم قصور جوانب تحديد .) اليهودي االحتالل معوقات بسبب والتنقل السفر وصعوبة العالي التعليم

( : المرجع، المنهج، وهي التعليمية الخدمة جودة تقييم معايير تحديد.) المادية التسهيالت اإلداري، النظام التقييم، أسلوب التدريس، هيئة أعضاء

محاور سبع وشمل الجامعي، التعليم جودة لتحسين مقترح تصور وضعلتطوير: ) الوطني المركز إنشاء جامعة، كل في للجودة وحدة إنشاء هي

للتعاون مشتركة هيئة إنشاء العلمي، البحث تعزيز الجامعي، التعليممفهوم تحقيق العالي، والتعليم العمل سوق من كل فعاليات بين والتنسيقلإلرشاد مركز إنشاء المقدمة، البرامج في والوظيفة التعليم في المعاصرة

.) جامعة كل في واالجتماعي النفسي( الجامعي التدريس مهارات دورة ( 45اقتراح تشمل تدريبية ساعة

( : األكاديمي، اإلرشاد وتحدياته، الجامعي التعليم مفهوم هي مواضيع ستالتقنيات التقويم، الجامعة، في التدريس طرق الجامعية، المرحلة نفس علم

التعليمية(.المالح ) تحقيق (:2005دراسة درجة معرفة إلى الدراسة هدفت

أعضاء يراها كما الفلسطينية الجامعات في الشاملة الجودة إدارة معايير . الدراسة أدوات وكانت المستقلة بالمتغيرات تأثرها ودرجة التدريس، هيئة

من ) استبانة عن وهي( 73عبارة األربعة الدراسة مجاالت على موزعة :فقرةومجال األكاديمي، والمجال الشاملة، الجودة إلدارة التنظيمية الثقافة مجال

. صدق من التأكد وتم المحلي بالمجتمع الجامعة عالقة ومجال المهني، النمومعامل قيمة بلغت حيث المناسبة، والتربوية اإلحصائية بالطرق وثباتها األداة

ألفا ) كرونباخ معادلة وفق الكلية للدرجة .0.98الثبات ) جدا عالية قيمة وهي ، اإلحصائية الرزمة باستخدام اآللي الحاسب بوساطة البيانات تحليل وتم

االجتماعية ) الهيئة(. SPSSللعلوم أعضاء جميع الدراسة مجتمع وشملمحافظات جامعات في العربية باللغة والناطقين المتفرغين التدريسية

: والجامعة الوطنية، النجاح جامعة وهي الستة، النظامية الغربية الضفة ) بيت ) وجامعة ، أبوديس القدس وجامعة بيرزيت، وجامعة األمريكية، العربية

للعام والماجستير الدكتوراه شهادة حملة من الخليل، وجامعة لحم،عددهم )2004/2005الجامعي . 1084والبالغ واشتملت( تدريس هيئة عضو

على ) الدراسة عشوائية( 346عينة بطريقة اختيارهم تم تدريس هيئة عضو( نسبته ما العينة هذه تشكل بحيث ألعضاء( 32طبقية الكلي المجموع من ٪

: . اآلتية النتائج إلى الدراسة هذه وتوصلت التدريسية الهيئة الفلسطينية الجامعات في الجودة إدارة معايير تحقيق درجة إن

بنسبة ) ٪(. 65متوسطة

10

الجودة إدارة تحقيق مجاالت بين إحصائية داللة ذات فروق وجودمعايير. تحقيق درجة في إحصائية داللة ذات فروق وجود وعدم الشاملة

. والعمر االجتماعي، النوع لمتغيري تعزى الشاملة الجودة المجالين في الكلية لمتغير إحصائية تعزى داللة ذات فروق وجود

. في العلمي المؤهل ولمتغير المحلي بالمجتمع الجامعة وعالقة األكاديمي، . الثقافة مجال في الخبرة ولمتغير الكلية والدرجة المهني، النمو مجالي

والنمو. التنظيمية، الثقافة مجاالت في العملية الرتبة ولمتغير التنظيمية . في الوظيفي المركز ولمتغير المحلي بالمجتمع الجامعة وعالقة المهني،

. . التنظيمية الثقافة مجال في الجامعة ولمتغير التنظيمية الثقافة مجالوهوك ) درندري المملكة (:2007دراسة تجربة الدراسة هذه تعرض

لمؤسسات األكاديمي واالعتماد الجودة توكيد مجال في السعودية العربيةاألكاديمي واالعتماد الجودة لتوكيد نظام إنشاء عند عليها لبناء العالي التعليم

. األولية اإلجراءات تطبيق واقع على للتعرف تهدف وهي العام بالتعليماستطالع خالل من السعودية الجامعات في الجودة وتوكيد بالتقويم الخاصة

. على للتعرف تهدف كما فيها والمشاركين العملية بهذه القائمين آراءالعالي التعليم بمؤسسات الجودة توكيد بعمليات للقيام الالزمة االحتياجات , الحلول, بعض وتقديم المجال هذا في تواجهها التي والصعوبات بالسعودية

. , , , وقد عامة واألنظمة والمؤسسات األفراد مستوى على وذلك لها الممكنةعينة على استبيان بتطبيق الباحثتان والمشرفين عمديهقامت القائمين من

والكليات بالجامعات والمهتمين الجودة وتوكيد التقويم عمليات علىاألفراد, مستوى على التعرف بهدف المقابالت بعض أجريت كما السعودية

. لديهم معوقاته وأهم التقويم ممارسات حيث من والجامعات والبرامجوأدوات أنشطة تطبيق حيث من الجامعات مستوى اختالف النتائج وأوضحت

, مؤسسات من تراوحت حيث األكاديمي واالعتماد للجودة الالزمة التقويم. منها شيئا تطبق تكاد ال مؤسسات إلى األساسية األنشطة جميع تطبق

في الكافي التدريب وعدم المعرفة عدم هي التطبيق عوائق أهم أن واتضح . الباحثتان وأوصت الجودة لتحقيق الالزمة التفصيلية الخطوات مجال

القدرة لبناء نموذج تبني خالله capacity buildingبضرورة من يتم بحيثمستوى على وذلك كلية أو جامعة بكل الخاصة التدريب احتياجات تقييم , مفصل تدريبي برنامج منها لكل ويصمم والمؤسسات والبرامج األفراد

. نفسها, المؤسسات مواقع في ومتابعته تنفيذه ويتم وممرحل

2.: األجنبية الدراساتإمكانية : )Kanji & Tambly )1999 دراسة الختبار الدراسة أجريت

مظاهر مختلف ضمن الرئيسية المفاهيم و الجودة إدارة مبادئ تطبيق قياسبالنموذج " الباحثين استعان قد و المتحدة، المملكة في العالي التعليم بيئة

عام كانجي طوره الذي العمل منه 1996تميز االستفادة مدى عن للكشفالجودة مبادئ قياسات أن النتائج أظهرت وقد العالي، التعليم بيئة مسح في

مفاهيمه و و االشاملة المؤسسة أداء تعكس التي الحاسمة النجاح عواملللمؤسسة المتميز األداء يتأثر الحاسم النجاح عوامل أداء في تغيير أي أنالوقت عن للمؤسسات العليا للقيادة معلومات الدراسة وفرت كذلك

القياس أسلوب وكذلك أخرى مؤسسات مقارنة و مؤسساتهم إلى المضافجودة لنجاح بريطانيا في الجودة ضبط بواسطة استخدامه يمكن الذي

11

. في العالي التعليم مؤسسات أن إلى الباحثان أشار و التعليم المؤسسات. أمريكا في بمثيالتها مقارنة في الجودة مبادئ تطبيق من استفادت بريطانيا

Corniskyدراسة الكيفية: )2000( على التعرف إلى الدراسة هدفتوالتدريب، التعليم في الشاملة الجودة ومنهجيات مبادئ تطبيق بها يتم التي

واستخدمت ، مستقبال وتطويرها وتدريبها البشرية الموارد تعليم في وتأثيرها: النتائج أهم من كان و التحليلي الصفي المنهج إدارة الدراسة نماذج تتميز

ومبادئ أسس تمثل بدورها والتي بينها، مشتركة بعناصر الشاملة الجودة : الجماعي العمل والنظم، العمليات تحسين وهي الشاملة، الجودة إدارة

" اآلباء والخارجيين الداخليين والموردون العمالء الفاعلة، الفرق وعمل" ، والمجتمع العمل وأصحاب والموظفين التدريس هيئة وأعضاء والطلبة

وهي التعقيد والشاملة، المتكاملة والبيانات الحقائق خالل من اإلدارةالطبيعي واالختالف التباين السابقة، لألخطاء التصدي بهدف زائدة خطوات

قاعات في التعاون على القائم التعلم فاعلية على الجدل تقبل ال أدلة وهناكالشاملة الجودة إدارة مبادئ فهم على يقوم والذي ، بالكليات الدراسة

أو القائد والمعلم النشط المتعلم مفاهيم عنها نتج والتي ، واستخدامهاالمتغيرات قياس وطرق ، التعاون على القائم التعلم هيكلة وطرق المدرب،

. الدراسة قاعات في الطالب احتياجات وتلبية النهائية، والكفاءات الثانوية،في: )Campbell )2003و Middlehurstدراسة الجودة اعتماد إن

و المعاهد و للبرامج المصداقية على للحصول أساسي مطلب هو التعليموضوح عدم يخلق و العالم، أنحاء في العالي للتعليم الوطنية األنظمة

. سوء عن األصوات تعالت وقد االرتباك و الصعوبة من المزيد المفاهيممعايير بوضع السلطة مطالبة المتبعة البالية اإلجراءات و ة التعليمية اإلدارة

. عن رسمي بتصور الدراسة هذه تزود و المعايير هذه تنظيم و عالميةكما العالي التعليم جودة اعتماد مجال في المتشابكة العالمية التطورات

الجودة اعتماد مجال في الحالية التطورات بأحدث خطة الباحثان يرسمويكشفان عالميا و محليا الجودة لتطبيق المالزمة التحديات بعض ويذكران

الدروس الستخالص محاولة في المنبثقة االتجاهات و القضايا بعض عن. السياسات صانعي و للمعاهد المستفادة

في: )Tilaar )2007دراسة الدراسة لبرامج المستمر التزايد معاعتماد عب الوطني االعتماد مجلس يتحمل اندونيسيا، في العالي التعليم

. مسيرة وخالل الجودة لتحقيق التعليمية عمر 30المؤسسات من عاممن يقرب ما اعتماد في ينجح أن استطاع البرامج 50المجلس من ٪

. التي الدراسة برامج عدد في الرئيس التحدي ويكمن البالد في الدراسيةاالعتماد برامج تشملها أن تحتاج التي الجغرافية والمناطق اعتماد إلى تحتاج

تطور إلى و أساسية مراجعة إلى اإلدارة و المتمركز التحكم هذا مثل ويحتاجالتعليم . في الجودة اعتماد في التطورات عن الدراسة هذه وتكشف أدواره

تتحمل حتى إقليمية اعتماد وكاالت بتأسيس وتوصي اندونيسيا في العاليالبالد . في المختلفة األقاليم في االعتماد مجالس مهام

: السابقة الدراسات على التعليقالعالي .1 التعليم في الجودة موضوع السابقة الدراسات جميع تناولت

: ( : الزامل تطبيقها ومعوقات الجودة مفهوم شملت محاور عدة من2000: جويلي( ) التطبيق متطلبات في( 2002، الجودة تطبيق واقع ،

12

العالي ) :kanji & tambly:1999التعليم هوك( ) و درندري تقديم( 2007و ، : الحولي ) العالي التعليم جودة لتحسين مقترح و( 2004تصوير

: الجودة( )2004عرجاش) تطبيق بها يتم التي الكيفية ،(Cornisky:2000 في الجودة إدارة معايير تحقق درجة معرفة ،

: الموسوي ) :2003الجامعات المالح( ) مطلب( 2005و الجودة تطبيق ، المقدمة ) البرامج مصداقية على للحصول & Cambellأساسي

Middlehurt: 2003 ( )الجودة اعتماد في الحاصلة والتطورات ،Tilaar:2007 .)محاولة في التربية كليات على الحالية الدراسة تركز و

هذه أداء تقييم خالله من يمكن األكاديمي االعتماد لمعايير دليل لوضعأداءها . تطوير و تحسين يضمن بما الكليات

في .2 السابقة الدراسات مع الحالية الدراسة المنهج إتباع اتفقتالتحليلي و الوصفي تحليلها و الظاهرة وصف على يعتمد الذي

المقابالت خالل من وكيفي كمي بشكل عنها والتعبير تفسيرهاعش أحد تتضمن استبانة بناء تم حيث لقطاعات رواالستبانات معيارا

. التربية كليات في النشاط من مختلفة

13

: الدراسة إجراءات

الخطوات إجراء تم أسئلته، على واإلجابة الدراسة أهداف لتحقيقالتالية:

: الدراسة وعينة مجتمعالتدريس هيئة أعضاء كافة من الدراسة لهذا األصلي المجتمع يتكونعليهم، الدراسة أداة توزيع وتم وخارجها، المملكة داخل التربية بكليات

- اكتمالها – لعدم بعضها استبعاد بعد منها العائد . 12وكان استبانه

: الدراسة حدود: التالية الحدود ضمن الحالية الدراسة تنفيذ تم

وخارجها .1 المملكة داخل التربية بكليات التدريس هيئة أعضاء من عينةم.2009لعام

الجودة .2 إدارة معايير بأهم قائمه يتضمن الذي الجودة دليل إعدادتطبيق آلية إلى الدراسة تتطرق ولن العربي بالعالم التربية لكليات

. لها التربية كليات تطبيق مدى تقوم لن كما المعايير هذه

: الدراسة وأداة منهجالمنهج على الدراسة في لطبيعة الوصفي أعتمد لمالءمته التحليلي

جمع طريق عن التفصيلية الحقائق بمعرفة يعنى الذي المنهج وهو البحث،أساليب البحث يستخدم ما وكثيرا النتائج، هذه وتفسير وتبويبها البيانات

مع وكيفيا كميا وصفا للواقع وصف فيه ويتم والتفسير، والتصنيف القياس( . عدس المعرفة تقدم إلى تؤدي تعميمات واستخالص الحلول استنتاج

(247: 2003وآخرون، الصورة إعداد تم أسئلته، على واإلجابة الدراسة أهداف ولتحقيق

ضوء في التربية، بكليات األكاديمي واالعتماد الجودة دليل الستبانه المبدئيةاألكاديمي واالعتماد الجودة مجال في العالمية تو التوجهات يجب فرهااالتي

. التربية كليات فيمن عدد مراجعة على للقائمة المبدئية الصورة وضع عند اعتمد وقد

المثال سبيل على منها والبحوث، و )Cornisky )2000 دراسةالدراسات ، جويلي ) و( 2002دراسة دراسة )Campbell )2003و Middlehurstدراسة ، و ،

عرجاش( 2004) الحولي دراسة و المالح( )2004) ، دراسة و و( 2005، دراسة ،Tilaar )2007(.

في والعربية األجنبية األدبيات بعض على االطالع إلى باإلضافة هذاسبيل على منها العالي، التعليم في األكاديمي واالعتماد الجودة معايير مجال

التعليم المثال في المؤسسي بالتقويم الخاصة الذاتي التقويم مقاييسمازن( )2007)العالي ،2005)،National Quality Assurance and

Accreditation. )2004(،( 2004سركيس).للعلوم البرامجي العتماد المانحة الجهات معايير على اعتمد وكذلك

: مثل ، ، / http://www.ncate.orgالتربوية http://www.teac.org / ، http://www. cacrep.org / .

14

التربية، بكليات األكاديمي واالعتماد الجودة دليل استبانه ببناء تم ثم . محور كل تحت واندرج رئيسا معيارا عشر أحد االستبانة هذه تضمنت حيث

المحور، بهذا الخاصة الجودة معايير تمثل الفرعية العبارات من عدد رئيسمن يراه ما تدوين المستجيب من يطلب مفتوح بسؤال االستبانة وانتهت

. ذكرها يتم لم إضافية معاييرمناسبة مدى لتقدير ثنائي مقياس مع استبانة في المعايير هذه وقدمت

مناسبة ) للمحور ( ) –العبارة مناسبة اللغوية والصياغة ، مناسبة غير –غير . يوضح( افتتاحي خطاب إعداد وتم المالحظات بإبداء خاص وعمود ، مناسبة

تجاه منهم والمطلوب المرحلة، هذه من والهدف الدراسة، موضوع للخبراءأخرى، معايير من يرونه ما إضافة طلب على التركيز مع المعايير هذه

. مالحظات من يرون ما وتدويناإللكتروني البريد طريق عن للخبراء االستبانة إرسال تم ،E-mailثم

االستبانا أغلب استعادة لالستفادة توبعد المتكررة، المالحظات فحص تم ، موضوعية حسب بشأنها وردت التي المعايير صياغة إعادة في منها

. تم أخرى، جهة ومن الخبراء من عدد أكبر قبل من تكرارها أو المالحظاتدونها التي اإلضافات بشأن الحرة االستجابة موضوع في ورد ما فحص

من عبارة كل وأن االستبانة، معايير مناسبة مدى من للتأكد وذلك الخبراء،وبذلك لغويا، العبارة دقة ودرجة معيارها، إلى تنتمي االستبانة عبارات

. المالحظات ضوء وفي االستبانة فقرات ضمن وجودها من الهدف يتحققالمعايير بعض ودمج وإضافة حذف تم التدريس، هيئة أعضاء آلراء المتكررة

. صياغتها وإعادةأعدت أحد ثم االستبانة هذه تضمنت حيث النهائية، بصورتها االستبانة

. الفرعية العبارات من عدد رئيس محور كل تحت واندرج رئيسا معيارا عشرتحليل نتائج وفق تعديلها بعد المحور بهذا الخاصة الجودة معايير تمثل

المستجيبين من يطلب مفتوح بسؤال االستبانة وانتهت المبدئية، الصورة. ذكرها يتم لم إضافية معايير تدوين

مقياسا تحتوي استبانة شكل في وعباراتها الرئيسة المعايير وضمنتجدا ) موافق االختيارات لتقدير (. –موافق –مدرجا إرسال تم ثم موافق غير

اإللكتروني البريد طريق عن للخبراء أغلب E-mailاالستبانة استعادة وبعد ، قبل تاالستبانا من تكررت التي والمقترحات المالحظات دراسة تم ،

بشأنها وردت التي الفرعية المعايير على تعديالت أجرت ثم ومن الخبراء،. الخبراء آراء مع مضمونها ليتفق

: االستبانة ثبات و صدق حسابالمحكمين على عرضها تم النهائية صياغتها قبل األداة صدق من وللتأكدوصدقها اللغوية وسالمتها وشمولها أجله من وضعت لما قياسها من للتأكد

ومالحظات إضافات على بناء عليها التعديالت بعض أدخلت وقد الظاهري،المحكمين.

دليل استبانه ثبات معامل بكليات الجودة ولحساب األكاديمي واالعتمادألفا معامل استخدام تم ، تصميم Alphaالتربية طريقة مع يتناسب ألنه

الجدول ) في كما (.1االستبانة،

االستبانة( 1جدول ) لمحاور كرونباخ ألفا الثبات معامل يوضح

15

نتائج ضوء الثبات وفي معامالتاالستبانة الرئيسة لمعايير عشر األحد

دليل معايير من معيار أي حذف يتم لم السابق، بالجدول الجودةالموضحةالتربية بكليات األكاديمي في 1واالعتماد مرتفعة الثبات معامالت كانت حيث ،

مابين وتراوحت المعايير، أن. 0.97و 0.81كل السابق الجدول من يتضح كمابلغ مرتفع الكلي األداة ثبات .0.90معامل

: اإلحصائية المعالجة أساليبالبيانات معالجة اقتصرت فقد المسحية الدراسة لطبيعة نظرا

ألفا معامل واستخدم المئوية، النسب حساب على اإلحصائي والتحليل . األداة ثبات لحساب

: ومناقشتها الدراسة نتائج عرضكل يسرد وسوف أسئلة، عدة عن اإلجابة الحالية الدراسة حاولت

عرض يليها المناسبة والمناقشة بالتفسير متبوعا الدراسة أسئلة من سؤال: كالتالي به، المتعلقة النتائج

1.: األول السؤال إجابةما " على للبحث األول السؤال الجودة ينص األكاديمي معايير واالعتماد

تحديد " تم السؤال، وإلجابة ؟ وأهدافها ورسالتها التربية كليات لرؤية: التالية المعايير

ؤية ر. التربية كليات أهداف. التربية : كليات : األهداف) ثانيا ، العامة األهداف أوال

.) الخاصة السلوكيةالمعايير إلى للوصول إحصائيا الخبراء استجابة نتائج تحليل تم ثم

تو الفرعية يجب الجودة االتي معايير في لرؤية فرها األكاديمي واالعتمادالجدول في موضح هو كما وأهدافها، ورسالتها التربية : (2)كليات التالي

النهائية صورتها في الدراسة عينة على وزعت التي ( االستبانة1) ملحق 1

معامل المحور قيمةالثبات

10.9120.8630.9740.8950.9260.8270.9080.8190.95100.83110.94

األداة ثباتالكلي

0.90

16

رقم ) (2الجدول النسب المئوية لمعايير الجودة واالعتماد األكاديمي لرؤية

كليات التربية ورسالتها وأهدافهاوأهدافها ورسالتها التربية كليات رؤيةاألول: المعيار

تقديراالختيارات

مواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

يلي: بما وأهدافها ورسالتها التربية كليات ؤية ر تتلخصــبيق.1 ــفة تطـ ــاليبه،و التعليم/التعلم فلسـ ــتجدات وفق أسـ المسـ

. ةوالتكنولوجي المعرفية80٪

20٪

بحاجــــات مرتبطة تخصصــــات في سالبكــــالوريو درجة منح.2المجتمع.

79٪

21٪

ــير.3 ــة( )تقليدية بيئة توفـ ــجعوإلكترونيـ ــير حرية على تشـ التفكـوالتعبير.

85٪

15٪

ــير.4 ــبرامج توف ــتي والتخصصــات األكاديمية ال ــبي ال ــات تل متطلبالمجتمع. وحاجات التنمية

75٪

25٪

مســتوى يفــوق أو جينالخــري مســتوى يضــاهي أن على الحرص.5. أكاديميا المعتمدة التربية كليات خريجي

90٪

10٪

80 .التدريس وطرائق ىلمحتوا حيث من للمناهج المستمر التطوير.6٪

20٪

89. العمل وسوق المجتمع حاجة وفق األكاديمية البرامج تطوير.7٪

11٪

95.والمدربة المؤهلة البشرية الكوادر توظيف.8٪

5٪

توفــير لزمستي الـذي األكـاديمي واالعتمــاد الجـودة مبدأ تطبيق.9وتدريب. وأموال مؤهلة كوادر

85٪

15٪

85عامة. واإلبداعي الفكري اإلنتاج تشجيع.10٪

15٪

ــاون.11 واالقتصــادية واالجتماعية التربوية المؤسســات مع التع وعالميا. وإقليميا محليا

90٪

10٪

كما ورسالتها. التربية كليات رؤية من أدناه المذكورة األهداف تنبثق ويلي:

: مع التربية لكليات العامة األهداف : تتوافق العامة : األهداف أوال90المجتمع. حاجات.1

٪10٪

90واإللكترونية(. )التقليدية الدراسية المناهج طبيعة.2٪

10٪

85الطالب. طبيعة.3٪

15٪

80عالميا. التربية كليات بها تأخذ التي الحديثة العالمية االتجاهات.4٪

20٪

80وااللكتروني(. )التقليدي الجامعي التعليم في المستخدمة التقنية.5٪

20٪

التربية: لكليات الخاصة السلوكية ثانيا: األهداف95التعديالت. بإدخال تسمح بحيث بالمرونة األهداف اتسام.1

٪5٪

٪955قياسها. يسهل واضحة دقيقة بلغة األهداف اتسام.2

17

وأهدافها ورسالتها التربية كليات رؤيةاألول: المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

٪95بالطالب. الخاصة التعليمية االحتياجات من األهداف نبع.3

٪5٪

البرامج خالل من للتحقق بالقابلية األهداف قابلية اتسام.4التعليمية. والخطط

95٪

5٪

95للطالب. السابقة للخبرات األهداف مراعاة.5٪

5٪

التفكير عليا: )تنمية معرفية إدراكية مستويات األهداف تضمن.6..( االبتكارى، التفكير تنمية الناقد،

90٪

10٪

95بينها. فيما األهداف اتساق.7٪

5٪

صفةب والتعبير التفكير وحرية األكاديمية الحرية األهداف تشجع.8.عامة

75٪

25٪

كافة كليةال نشاطات وجعل بالطالب االهتمام األهداف تعمق.9تعلمه. ودعم لخدمته موجهة

80٪

20٪

ةصعدأال جميع على األداء بنوعية االهتمام األهداف تعمق.10الشاملة. للجودة خطة ضمن

90٪

10٪

لكيمت لكي النوعية من عال بمستوى الطالب جيخرت.11 على امعتمد التعلم في لالستمرار الكافية والمهارات المعارفنفسه.

90٪

10٪

االتصال وسائل باستخدام للوقت األفضل االستثمار.12الحديثة.

95٪

5٪

العلم وربط التقنية استخدام على التعليمية البرامج تؤكد.13بالحياة.

95٪

5٪

ظل في المجتمع يحتاجها التي العاملة البشرية القوى تأهيل.14العمل. سوق في والتغير الحادث التطور

95٪

5٪

أهمية السابق الجدول من من األهداف تحديد يتضح تنبثق رؤيةالتيالتربية دراسة ورسالتها كليات من كال نتيجة مع تتفق النتيجة وهذه ، Kanji

& Tambly )1999( ودراسة ،Cornisky )2000(( جويلي التي( 2002،ودراسةوإشراك واألفكار األهداف تحديد الجودة تحقيق متطلبات أهم أن على أكدت

ودراسة المستفيدة، األطراف التي )Campbell )2003و Middlehurstجميعللحصول أساسي مطلب هو التعليم في الجودة أهداف تحديد ان استنتجت

في العالي للتعليم الوطنية األنظمة و المعاهد و للبرامج المصداقية علىعرجاش ودراسة العالم، وهوك )ودراسة( 2004) أنحاء . (2007درندري

1.: الثاني السؤال إجابةما " على للبحث الثاني السؤال الجودة ينص األكاديمي معايير واالعتماد

تحديد " تم السؤال، وإلجابة اإلداري؟ الجودة للنظام واالعتمادمعايير. التربية بكليات اإلداري للنظام األكاديمي

المعايير إلى للوصول إحصائيا الخبراء استجابة نتائج تحليل تم ثمتو الفرعية يجب الجودة االتي معايير في للنظام فرها األكاديمي واالعتماد

: التالي الجدول في يتضح كما اإلداري،

18

رقم ) (3الجدولالجودة لمعايير المئوية اإلداري النسب للنظام األكاديمي واالعتماد

اإلداري الثاني: النظام المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

الحالية وأعباءه اإلداري العمل متطلبات تلبي إدارية هيكلة توافر.1والمستقبلية.

95٪

5٪

األهـــداف لتحقيق ومؤهل ومتعـــاون متفهم كلية مجلس وجـــود.2المنشودة.

95٪

5٪

العمل مجــال في اإلداريين العــاملين لــدى ســابقة خبرات وجود.3اإلداري.

89٪

11٪

90ومهاراتهم. العاملين كفاءات لرفع متنوعة تدريبية برامج تنظيم.4٪

10٪

إداري موقع لكل والصــالحيات والمهــام الوظيفي الوصف تحديد.5الصالحيات. في للتداخل تجنبا

90٪

10٪

لطــرح اإلداري المجــال في العــاملين بين دورية لقــاءات تنظيم.6تساؤالتهم. عن واإلجابة ومقترحاتهم مشكالتهم

95٪

5٪

عن بمعلومـــات التربية بكليـــات التحـــاقهم قبل الطالب تعريف.7كامال. اإلداري النظام

95٪

5٪

ــوافر.8 ــرية تـ ــجالت الكاملة السـ ــتي الطالب، لسـ كافة توضح الـالمعلومات.

95٪

5٪

95بوضوح. التربية كليات سياسة إعالن.9٪

5٪

)القيد األعمـــال لجميع المنظمة واللـــوائح األنظمة وجـــود.10 - االبتعــاث – العــاملين - شــؤون واالمتحانــات - التقويم والقبولواإلدارية... (. المالية الشؤون

95٪

5٪

و بالمرونة تتسم الــتي الجــودة سياسة الكلية عمــادة تتبــنى.11الكلية. إدارة في الشفافية

95٪

5٪

ــاز مدربين و مؤهلين أشخاص إلى اإلدارية المهام إسناد.12 إلنجالمختلفة. األعمال

90٪

10٪

90. اإلدارة في الحديثة التكنولوجيا إدخال.13٪

10٪

ــوائح إصــدار في االلكترونية المعــامالت نظــام تطــبيق.14 و اللالتعميمات.

95٪

5٪

على لالطالع مســـــــــتمرة بصـــــــــفة تدريبية دورات عقد.15اإلدارة. في الحديثة المستجدات

95٪

5٪

مع التعامل علي: فن لتدريبهم لإلداريين تدريبية دورات عقد.16 المرؤوســــين-معالجة مع التعامل و القيــــادة الجمهــــور- فن

االجتماعات. التقارير- إدارة المشكالت- كتابة و الشكاوى

95٪

5٪

اتخــاذ في بالمرونــة- الجــرأة تتصف الــتي القيــادات اختيــار.17القرار-التجديد-اإلنجاز- االبتكار.

89٪

11٪

ــدوير.18 ــادات و الكفــاءات بين اإلداري العمل ت و المختلفة القيجدارته. عدم تثبت من استبعاد

90٪

10٪

ومعالجة الســـــــلبيات لمناقشة دورية اجتماعـــــــات عقد.19المختلفة. النظر ووجهات اآلراء تبادل و المشكالت

90٪

10٪

تفــويض و المهــام وتوزيع اإلدارية الالمركزية سياسة تبــني.20الصالحيات.

89٪

11٪

19

اإلداري الثاني: النظام المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

80الجميع. بين المساواة و العدالة تحقيق على العمل.21٪

20٪

95المرؤوسين. و للرؤساء المحاسبة و للمساءلة نظام اعتماد.22٪

5٪

و الحــوافز نظــام تبــني و اإلداري العمل في التمــيز تشــجيع.23للمبدعين. المكافآت

90٪

10٪

غــير لتوفير والسعي المتاحة الموارد من القصوى االستفادة.24المتاح.

90٪

10٪

ــرورة مع اإلدارية للقطاعات المستمرة والتقويم المتابعة.25 ضالتقويم. نتائج ضوء في التطوير و التحسين

95٪

5٪

95المشروعات. إلنجاز الالزمة المالية الموارد توفير.26٪

5٪

الــبرامج إنجــاز يتم بحيث المالية للمــوارد األمثل االســتغالل.27تكلفة. أقل و جودة بأفضل

79٪

21٪

لشؤون الكلية - ووكيل الكلية عميد من الكلية مجلس يتألف.28 ووكيل – والمالية اإلدارية للشـــــــــؤون الكلية - ووكيل الطالب

من بــالتحقق مباشـرة المعنية )الهيئة األكاديمية شـؤونلل الكلية. األقسام ورؤساء – الكلية أمين( - والجودة

90٪

10٪

ــوية.29 ــددة الكلية مجلس في العض ــدة مح ــان الم ( وإذا )عامــغر ــ ــان ش ــ من بديمقراطية الكلية مجلس ينتخب فيه عضو مكالكلية. بأهداف واالهتمام العلمية الكفاءة ذوي من يخلفه

90٪

10٪

يأتي: بما الكلية مجلس يختص.30المنصوص أهدافها يحقق بما للكلية العامة السياسة رسم

النظام. هذا في عليها90٪

10٪

90اللوائح. ضوء في فيها والعاملين الكلية أداء متابعة٪

10٪

90الراجعة. التغذية على بناء الكلية في التربوية العملية تقويم٪

10٪

والدرجات التخصصات وتحديد التعليمية برامجها اعتماد تمنحها. التي العلمية

90٪

10٪

90الكلية. لطالب النهائية االمتحانات نتائج اعتماد٪

10٪

لتحقيق اإلمكانات بتوفير الكفيلة العامة الخطط إقرار الكلية. أهداف

90٪

10٪

90أموالها. واستثمار الكلية موارد تنمية على العمل٪

10٪

90الكلية. أداء وتحديث تطوير على العمل٪

10٪

أقسام مجالس إليه يحيلها التي الموضوعات في البت الكلية.

90٪

10٪

90للكلية. اإلداري الهيكل تشكيل٪

10٪

20

النظام معايير تضمين أهمية على التأكيد السابق الجدول من يتضحالنتيجة هذه وتتفق التربية، بكليات األكاديمي واالعتماد الجودة في اإلداري

من كال نتيجة الموسوي )مع أن (2003دراسة أوضحت معايير التي تطبيقلصانعي رحبا مجاال ويوفر التطبيق سهل يجعله للجودة اإلداري النظام

لتحسين جهودهم يكرسوا كي عرجاش القرار دراسة وكذا التي( 2004) ،. التربية بكليات اإلداري النظام منها يعاني قصور جوانب وجود استنتجت

للجودة اإلداري النظام معايير إضافة ضرورة النتائج أظهرت كماما مع الحالية الدراسة نتيجة وتتفق التربية، بكليات األكاديمي واالعتماد

الحولي دراسة من كال إليه المالح( )2004) توصل دراسة و والتي( 2005،الجودة معايير من أساس معيار اإلداري النظام معيار أن جمعيا نتائجها تظهر

. التربية بكليات األكاديمي واالعتمادوالبيانات الحقائق لتوضيح اإلداري النظام معايير بدور يتعلق وفيما

تضمن دقيقة فرعية معايير تحديد النتائج أظهرت فقد والشاملة المتكاملةبنسبة االداري للنظام فعلي ما 95قياس مع الحالية الدراسة نتيجة وتتفق ،٪

إليه .)Cornisky )2000سة درا توصلتنتيجة وتتفق الكلية، مجلس مهام تحديد أهمية النتائج أظهرت وأخيرا

ذكرته ما مع انتقدت )Campbell )2003و Middlehurstدراسة الدراسة التيالسلطة مطالبة المتبعة البالية اإلجراءات و التعليمي اإلداري النظام سوء

. المعايير هذه تنظيم و عالمية معايير بوضع

2.: الثالث السؤال إجابةما " على للبحث الثالث السؤال الجودة ينص واالعتمادمعايير

تم " السؤال، وإلجابة ؟ اإلنترنت عبر التربية كليات موقع لتصميم األكاديميالجودة تحديد عبر معايير التربية كليات مواقع لتصميم األكاديمي واالعتماد

اإلنترنت.المعايير إلى للوصول إحصائيا الخبراء استجابة نتائج تحليل تم ثم

تو الفرعية يجب الجودة االتي معايير في لتصميم فرها األكاديمي واالعتماداإلنترنت عبر التربية كليات الجدول كما ، موقع في موضح :(4)هو التالي

رقم ) (4الجدولالجودة لمعايير المئوية عبر النسب التربية كليات موقع لتصميم األكاديمي واالعتماد

اإلنترنت

اإلنترنت عبر التربية كليات موقع الثالث: تصميم المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

75للطالب. العمرية المرحلة مراعاة.1٪

25٪

نظم بأحدHome Page البداية بصفحة الصفحات كل ترتبط.2 الهرمي التسلسل و الشبكة و منها: التتابع المختلفة الربط

وغيرها.

90٪

10٪

90محتويات. وجدول تعريفية صورة البداية صفحة تضمين.3٪

10٪

9010البحث. واستراتيجيات والتوجيه التنقل تنظيم.4

21

اإلنترنت عبر التربية كليات موقع الثالث: تصميم المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

٪٪ واأللوان الصور حيث من الويب صفحة ووضوح توازن.5

والرسم. والربط والنصوص90٪

10٪

Technical Support.90 للموقع الفني الدعم توفر.6٪

10٪

90المعاونة. المصادر و الشبيهة للمواقع صفحة توفر.7٪

10٪

تتضح حتى الصفحة عناصر بين الويب صفحة في تباين وجود.8المعلومات.

90٪

10٪

إعداد تسهل بطريقة الويب صفحة في تالمعلوما تنظيم.9قراءتها. و المعلومات

90٪

10٪

لتسهيل منطقية بصورة الويب صفحة في تالمعلوما ربط.10المعلومات. استعادة

90٪

10٪

90الويب. موقع داخل والبحث والتنقل التشغيل سهولة.11٪

10٪

صفحة في التفاعلية فائقة الوسائط بناء صيغة وضوح.12الويب.

90٪

10٪

90التفاعلية. التعلم بأنشطة للطالب تحكم وجود.13٪

10٪

90الويب. صفحة في المحتوى عرض طرائق تحديد.14٪

10٪

80الويب. صفحة في وتعزيزه التعلم تقويم وجود.15٪

20٪

89وحيدا. ناقال كونه وليس المنهج لتعزيز الصوت استخدام.16٪

11٪

وتعزيز وتوضيح االنتباه لجذب المتحركة الرسوم استخدام.17المنهج.

89٪

11٪

89والتدريس. التعليم في للمساعدة الفيديو استخدام.18٪

11٪

89التعليم. لمساندة الفيديو مؤتمرات استخدام.19٪

11٪

كبير دور له التربية كليات مواقع تصميم أن السابق الجدول من يتضحبها األكاديمي واالعتماد الجودة لمعايير الكليات هذه تطبيق مدى قياس عند

التشغيل وسهولة المعلومات وربط وتنظيم الصفحات تصميم حيث منوالفيديو، والرسوم الصوت واستخدام الفني الدعم وتوفير والبحث والتنقل

ما السابقة الفرعية المعايير على المحكمين موافقة نسبة تراوحت والتيللطالب 89٪ -90بين العمرية المرحلة مراعاة معيار احتل حين في ، ٪

تراوحت والتي النسب اقل الويب صفحة في وتعزيزه التعلم تقويم ومعيارالزامل . )75٪- 80مابين من كال دراسة توصيات مع النتيجة هذه وتتفق ٪أوصت )Tilaar )2007دراسة و( 2000 إقليمية التي اعتماد وكاالت بتأسيس

العالي التعليم مؤسسات لموقع الجيد التصميم مهام . تتحمل

22

2.: الرابع السؤال إجابةما " على للبحث الرابع السؤال الجودة ينص األكاديمي معايير واالعتماد

تحديد " تم السؤال، وإلجابة ؟ التحتية الجودة للبنية واالعتمادمعايير.) – – العامة ) المرافق المعامل المباني التحتية للبنية األكاديمي

المعايير إلى للوصول إحصائيا الخبراء استجابة نتائج تحليل تم ثمتو الفرعية يجب الجودة االتي معايير في للبنية فرها األكاديمي واالعتماد

: التالي الجدول في موضح هو كما التحتية،رقم ) (5الجدول

التحتية للبنية األكاديمي واالعتماد الجودة لمعايير المئوية النسب

–المعامل–)المباني التحتية الرابع: البنية المعيارالعامة( المرافق

تقديراالختيارات

موافجدا ق

موافق

غيرموافق

: المباني٪5٪95عالمية. مقاييس و بمواصفات مصممة أكاديمية مبان توفر.1 الداتاشو و الكمبيوتر بأجهزة مجهزة و مكيفة دراسية قاعات.2

40 عن يزيد ال لما تتسع واإلنترنت و العلمية للتخصصات طالبا80 النظرية. للتخصصات طالبا

95٪5٪

عدد يكون أن –على تدريس هيئة عضو لكل مكتب توافر.3غرفة. كل في4-2من المكاتب

95٪5٪

تزويد و تدريس هيئة عضو لكل محمول كمبيوتر جهاز توفر.4اإلنترنت. بخدمة األعضاء مكاتب

95٪5٪

ب تزود أن علي بالكلية خاصة الكترونية مركزية مكتبة توفير.5 التعلم- أجهزة لمصادر الدوريات-مركز و الكتب )أحدث

للتدريب(. دراسية-قاعة حاسوب- إنترنت-خلوات

89٪11٪

األبحاث و العلمية الرسائل تشمل قسم بكل خاصة مكتبة وجود.6بالتخصص. الخاصة المراجع و

89٪11٪

11٪89المحاضرات. و لألنشطة قاعات.7٪

11٪89تعليمي. مسرح.8٪

كما : المعامل الوسائل إلنتاج الالزمة المواد توفير و األجهزة الدورية الصيانة ويراعىفني و مشرفين توفير مختبر يينبغي لكل ن

اإلنترنت وخدمة الداتاشو بأجهزة مزودة اآللي للحاسب معامل.1 عشرين لكل جهاز هناك يكون بحيث الطالب عدد )حسب طالبا

الكلية(. في

100٪

100. اإلنجليزية اللغة لتعلم الوسائط متعدد معمل.2٪

100النفس. لعلم معمل.3٪

التقنيات و األجهزة بأحدث مزود التعليم لتكنولوجيا معمل.4الحديثة.

100٪

العامة المرافق من كوكبة تضم المعدات بكافة مجهزة متكاملة طبية وحدة.1

التخصصات. كافة في األطباء90٪10

٪10٪90نفسية. عيادة.2

٪

23

–المعامل–)المباني التحتية الرابع: البنية المعيارالعامة( المرافق

تقديراالختيارات

موافجدا ق

موافق

غيرموافق

10٪90السلوكي. و النفسي واإلرشاد للتوجيه عيادة.3٪

٪5٪5٪90التحاليل. و للفحوصات مختبر.4٪5٪5٪90لألشعة. وحدة.510٪90صيدلية..6

٪٪5٪5٪90والتجميل. بالبشرة للعناية مركز.710٪90للطوارئ. عيادة.8

٪٪5٪5٪90إسعاف. سيارة.9

و للبلياردو وصالة القدم و السلة و اليد لكرة رياضية مالعب.10+ مسبح. البولينج

90٪5٪5٪

10٪90الصحية. للشروط مستوفية غذائية وجبات لتوفير مطاعم.11٪

10٪90المكتبية. األدوات و القرطاسية لبيع مكتبة.12٪

٪5٪5٪90األسرية. لالستشارات مركز.1310٪90للترجمة. معتمد مركز.14

٪10٪90+تصوير....(. )طباعة الطالب لخدمة مركز.15

٪10٪90المختلفة. المستلزمات لبيع محالت.16

٪٪5٪5٪90مقهى..1710٪90خضراء. مساحات.18

٪10٪90مياه. دورات.19

٪10٪90للشرب. صالحة مياه.20

٪10٪90سيارات. مواقف.21

٪االهتمام أهمية على المحكمين اتفاق أن السابق الجدول من يتضح

الجودة معايير من أساسيا معيارا واعتبارها التربية لكليات التحتية بالبنيةمابين تراوحت والتي التربية بكليات األكاديمي وهي 89٪ - 95واالعتماد ٪

دراسة مع تتفق عالية موافقة باالهتمام )Tilaar )2007نسبة أوصت التي. عام بشكل التحتية بالبنية المستمر

والتي والمعامل المباني لمعايير عالية اتفاق نسبة النتائج في يتضح كمابين ما و 95٪- 100تراوحت بمواصفات مصممة أكاديمية مبان لتوفر ٪

وتوافر تدريس هيئة عضو لكل مكتب توافر و عالمية معاملمقاييساآللي اإلنجليزية وللحاسب النفس واللغة التعليم ولعلم وتتفق لتكنولوجيا ،

الموسوي ) كدراسة السابقة الدراسات توصيات مع الحالية الدراسة نتيجة

24

التحتية( 2003 البنية حيث من المناسب األكاديمي المناخ بتهيئة أوصت التيالطالب لتطلعات المواتية التعليمية والبيئة الجامعي، األستاذ لعمل المناسبة

. و والمعامل المباني حيث من وطموحاته (2004) الحوليدراسة الجامعيمركز إنشاء منها الجامعي التعليم جودة لتحسين مقترح تصور وضعت التي

. جامعة كل في التعليمية وللتقنيات واالجتماعي النفسي لإلرشادبعض على الموافقة نسب في اختالف النتائج أظهرت حين في

... مع النتيجة هذه وتختلف ، والمقهى التجميل كمركز العامة دراسةالمرافقعن (2004) عرجاش التربية كليات طالب برضا باالهتمام أوصت التي

. العامة المرافق حيث من الكليات بتلك المقدمة الخدمات

3.: الخامس السؤال إجابةما " على للبحث الخامس السؤال الجودة ينص واالعتمادمعايير

؟ التعليمية الهيئة بأعضاء االتصال آلية و والتسجيل القبول لنظام األكاديميتحديد" تم السؤال، الجودة وإلجابة لنظام معايير األكاديمي واالعتماد

. التعليمية الهيئة بأعضاء االتصال آلية و والتسجيل القبولالمعايير إلى للوصول إحصائيا الخبراء استجابة نتائج تحليل تم ثم

تو الفرعية يجب الجودة االتي معايير في لنظام فرها األكاديمي واالعتمادموضح هو كما ، التعليمية الهيئة بأعضاء االتصال آلية و والتسجيل القبول

الجدول :(6)في التالي رقم ) (6الجدول

الجودة لمعايير المئوية و النسب والتسجيل القبول لنظام األكاديمي واالعتماداالتصال آلية

االتصال وآلية والتسجيل القبول نظامالخامس: المعيارالتعليمية الهيئة بأعضاء

تقديراالختيارات

مواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

: التربية كليات في القبول سياسة كل حسب) معــدل للقبــول المتقــدم الطــالب حصــول شــترطي.1

.العامة الثانوية امتحانات في٪(قسم95٪

5٪

من خلــوه من للتأكد الالزمة الطبية للفحوصــات الطــالب اجتياز.2المهنة. مزاولة تعوق التي العاهات

95٪

5٪

95سلوكه. و سيرته حسن و الطالب جدية.3٪

5٪

ــترط.4 ــاز يش ــار الطالب اجتي ــدرات اختب ــذي الق ــدرة يقيس ال ق نتــائج من يســتفاد أن )ينبغي األكــاديمي النجــاح على المتقــدمين

ــارات ــ ــني، و الدراسي التوجيه في االختب ــ ــني المه ــ ييتم أن بمع لمزاولة االستعداد أو القدرة لديهم تتوفر ال الذين الطالب استبعاد

(. التدريس مهنة

95٪

5٪

95التدريس. مهنة مزاولة في الشخصية الطالب رغبة.5٪

5٪

كلية أقســام من قسم بكل خاصة قبول اختبارات هناك تكون أن.6التربية.

95٪

5٪

من المختلفة الجــــوانب على للوقــــوف الشخصــــية المقابلة.7 النطـق-المظهر الحـواس- سـالمة )سـالمة مثل الطالب شخصية

االنفعالي(. أفكاره-االتزان عرض على العام-قدرته

95٪

5٪

25

االتصال وآلية والتسجيل القبول نظامالخامس: المعيارالتعليمية الهيئة بأعضاء

تقديراالختيارات

مواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

90اآللي. الحاسب بأساسيات المعرفة.8٪

10٪

90االنجليزية. اللغة استخدام على الجيدة القدرة.9٪

5٪5٪

التربية: بكليات التسجيل كيفيةــومي.1 ــ ــالب ق ــ ــدخول الط ــ ــتمارة ملءل الكلية موقع إلى بال ــ اس

المطلوبة. بالبيانات التسجيل90٪

10٪

ــاح على )بالضــغط التسجيل استمارة إرسالب الطالب قومي.2 مفت(.إرسال

90٪

10٪

ــوم.3 ــادم يق ــ Server) الخ ــاص( ــتقبال بالكلية الخ ــتمارة باس اس الكلية بريد إلى وإرسالها التسجيل .تلقائيا

90٪

10٪

التســـجيل فريق بواســـطة التســـجيل اســـتمارة اســـتقبال يتم.4 والتأكد التســجيل اســتمارة فحص يتمو بالكلية، اإلداري بالقسم

.البيانات جميع اكتمال من

90٪

10٪

رســالة للطــالب يرسل واكتمالها البيانات صحة من التأكد تم إذا.5ــتالم توضح ــول مكتب اسـ ــال منه ويطلب لطلبه القبـ بقية إرسـ

: وهي ،المطلوبة والشهادات األوراق

90٪

10٪

أدبي – )علمي الثانوية لشهادةل رسميا مصدقة صورة ... الخ(.

90٪

10٪

90. الشخصية الهوية عن صورة٪

10٪

نإ) العملية الخبرة شهادات وإرفاق ،الذاتية السيرة وجدت(.

90٪

10٪

90للطالب. حديثة شخصية صورة٪

10٪

ضــمن اســمه يظهر القبــول، شروط لجميع الطالب استيفاء بعد.6.قسمال صفحة في نهائيا المقبولين

90٪

10٪

موجود ويكون بالطالب خاص إلكتروني بريد إنشاء يتم.7 بالخــادم ا(Server ــ)ــة، الخــاص المســتخدم اسم الطــالب وإعطــاء بالكلي

(.User Name & Password) السر وكلمة

90٪

10٪

: التعليمية الهيئة بأعضاء االتصال آليةــاديمي المرشد تحديد.1 ــه.. االتصــال وكيفية لطــالب،ل األك بإحــدى االتصــال ويتم ،ب

:اآلتية الطرقاإللكتروني البريد E-mail.90

٪10٪

90. مقابلة٪

10٪

محادثة Chatting.90٪

10٪

90.الهاتفي االتصال٪

10٪

كيفية اهب يوضح للطالب رسالة بإرسال األكاديمي المرشد يقوم.2فيها. والتسجيل المناهج وتحديد الدراسي الجدول تسجيل

90٪

10٪

26

أهمية السابق الجدول من وآلية يتضح والتسجيل القبول نظام تحديددراسة دراسة من كال نتيجة مع تتفق النتيجة وهذه Corniskyاالتصال،

وهوك )و )2000( درندري .(2007دراسة

27

3.: السادس السؤال إجابةما " على للبحث السادس السؤال الجودة ينص واالعتمادمعايير

" تحديد تم السؤال، وإلجابة الدراسة؟ لنظام الجودة األكاديمي معايير. الدراسة لنظام األكاديمي واالعتماد

المعايير إلى للوصول إحصائيا الخبراء استجابة نتائج تحليل تم ثمتو الفرعية يجب الجودة االتي معايير في لنظام فرها األكاديمي واالعتماد

: التالي الجدول في يتضح كما ، الدراسة

رقم ) (7الجدولالجودة لمعايير المئوية الدراسة النسب لنظام األكاديمي واالعتماد

الدراسة السادس: نظام المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

مــدة ضــمن البكــالوريوس درجة ونيل الدراســية الــبرامج إنهــاء.1 ثمانية تتضمن التسجيل، تاريخ من سنوات أربع عن تزيد ال زمنية

دراسية. سنة كل في فصلين بواقع دراسية فصول

95٪

5٪

90(.يتزامن وال – - تزامني )تكاملي التعليم أسلوب تحديد.2٪

5٪5٪

ــادر قائمة تحديد.3 ــة( لكل )التقليدية التعليمية بالمصـ واإللكترونيـالطالب. إليها يرجع أن يمكن مقرر

90٪

10٪

بـــــالتعليم الطالب لمجتمع الـــــبرامج من المتطلبـــــات تحديد.4الجامعي.

90٪

10٪

90قبولهم. المتوقع الطالب نوعية تحليل.5٪

10٪

ــدد تحديد.6 ــاعات ع ــدة الس ــبة المعتم ــتوى المناس ــهادة لمس شالبرنامج.

90٪

10٪

90الدراسية. الوحدة مراجع لتوضيح الدراسة بدليل الطالب تزويد.7٪

10٪

االختبارات أسئلة بطبيعة لتعريفهم الدراسة بدليل الطالب تزويد.8 لمهــارات كــدليل استخدامها إلى باإلضافة عنها، اإلجابة وطريقة

الدراسة.

90٪

10٪

ــات تنظيم.9 ــ ــاش مجموع ــ ــوائم نق ــ والمرشد للطالب بريدية وقبينهم. فيما التواصل دإليجا األكاديمي

90٪

10٪

ــود.10 ــدول وج ــني ج ــوات يوضح زم ــدم خط ــون الدراسي المنهج تق الخطة وتتك من: تخصص لكل الدراسية

90الطالب. لكافة إجبارية تأسيسية مناهج٪

10٪

ــاهج ــية منـ ــاوت تخصص لكل أساسـ ــدد ويتفـ ــاعاتها عـ سـآلخر. تخصص من المعتمدة

90٪

10٪

ــاهج ــية من ــاوت تخصص ــدد ويتف ــاعاتها ع ــدة س من المعتمآلخر. تخصص

90٪

10٪

يشمل ملف منهج لكل :االتصـــــال طريق عن الدراسة متابعة مع المنهج محتـــــوى

المتزامنة. وغير المتزامنة بالطريقتين باألستاذ

90٪

10٪

90اإللكترونية. التعليمية بالمصادر قائمة٪

10٪

28

الدراسة السادس: نظام المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

االختبـــارات أســـئلة بطبيعة الطالب لتعريف للدراسة دليل اإلجابة. وطريقة

90٪

10٪

الطالب بين للتواصل بريدية وقـــوائم نقـــاش مجموعـــات ــتاذ ــاد واألس ــالطريقتين بينهم فيما التفاعل إليج المتزامنة ب

المتزامنة. وغير

90٪

10٪

جدوال 90الدراسي. المنهج تنفيذ خطوات يوضح زمنيا٪

10٪

90بالمنهج. الخاصة المتطلبات٪

10٪

تحديد أهمية على المحكمين اتفاق أن السابق الجدول من يتضحالفرعية تو المعايير يجب الجودة االتي معايير في األكاديمي فرها واالعتماد

مابين تراوحت والتي الدراسة عالية 89ـ٪ - 95لنظام موافقة نسبة وهي ٪ يرى والتي التعليم أسلوب تحديد وموافقتهم 5ماعدا عدم المحكمين من ٪

دراسة مع النتيجة هذه وتتفق Corniskyعليها، )2000(( جويلي ودراسةالحولي( 2002 دراسة بتحديد )Tilaar )2007ودراسة( 2004) و أوصت التي

. الدراسة نظام وتطوير4.: السابع السؤال إجابة

ما " على للبحث السابع السؤال الجودة ينص واالعتمادمعايير " تحديد تم السؤال، وإلجابة ؟ األكاديمي لإلشراف الجودة األكاديمي معايير

. األكاديمي لإلشراف األكاديمي واالعتمادالمعايير إلى للوصول إحصائيا الخبراء استجابة نتائج تحليل تم ثم

تو الفرعية يجب الجودة االتي معايير في لإلشراف فرها األكاديمي واالعتماد: التالي الجدول ويوضحه األكاديمي،

رقم ) (8الجدولاألكاديمي لإلشراف األكاديمي واالعتماد الجودة لمعايير المئوية النسب

ةهيئ )أعضاء األكاديمي السابع: اإلشراف المعيارالتدريس(

تقديراالختيارات

مواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

ــود.1 ــدد وج ــاديميين من مناسب ع ــؤهلين األك الســتراتيجيات المالجامعي. التعليم

95٪

5٪

ــوفر.2 ــة( خاصة )تقليدية أدلة ت ــدريس بهيئة وإلكتروني تتضــمن الت التـــدريس هيئة أعضـــاء اختيـــار أو ترشـــيح وإجـــراءات سياسة

تعويضــهم وكــذلك عملهم، وتقــويم مســؤولياتهم وبيان وتعيينهمالحاجة. عند

95٪

5٪

تــدريس هيئة عضو بكل وإلكــتروني( خــاص )تقليــدي ملف توفر.3 وجــدول مؤهالته عن كاملة متفــرغ( معلومــات غــير أو )متفــرغ

...... الخ. وعنوانه عمله،

95٪

5٪

95الفنيين. ومن المساعدة الكوادر من الكافية األعداد وجود.4٪

5٪

٪955 التدريس هيئة ألعضاء المهنية للتنمية دورية تدريبية برامج توافر.5

29

ةهيئ )أعضاء األكاديمي السابع: اإلشراف المعيارالتدريس(

تقديراالختيارات

مواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

٪ومعاونيهم. فريق ضمن والعمل جهة من الذاتي التعلم على الطالب تشجيع .6

مستمرة. راجعة تغذية وتقديم أخرى جهة من95٪

5٪

95الجامعية األعراف مراعاة و الحسنة السمعة و الخلقي االلتزام.7٪

5٪

االنفعـالي- الثقة الالئــق-االتــزان ) المظهر الشخصــية مقومـات.8للمهنة-النظام( بالنفس-الحماس

95٪

5٪

95المعرفية الخلفية و العلمي المستوى.9٪

5٪

95البحثية اإلسهامات و العلمي اإلنتاج.10٪

5٪

هيئة أعضاء تقويم عند مراعاتها ينبغي التي المعايير أهم من و للمهنة مزاولتهم أثناء التدريس

95الذات. لتطوير الدائم السعي.1٪

5٪

95التدريبية. الدورات و المؤتمرات في المشاركة.2٪

5٪

95التخصص. في جديد كل على اإلطالع.3٪

5٪

95التعليمية. العملية في التكنولوجيا توظيف على القدرة.4٪

5٪

95التطبيقية. و النظرية المعرفة جوانب تكامل.5٪

5٪

95التقويم. وأساليب التدريس طرق تنوع.6٪

5٪

95الدراسية. القاعات داخل المدمج التعليم استخدام.7٪

5٪

90الجميع. بين المساواة و العدالة على الحرص و الطالب احترام.8٪

10٪

90التفكير. تنمية و الطالب دافعية بإثارة االهتمام.9٪

10٪

95الفردية. الفروق مع للتعامل المختلفة بالطرق اإللمام.10٪

5٪

95المتميزين. ورعاية الموهبة تشجيع.11٪

5٪

95طالب. عند االطالع و البحث روح تنمية.12٪

5٪

الـــدور عن أهمية يقل ال الـــذي الـــتربوي بالـــدور االهتمـــام.13األكاديمي.

95٪

5٪

90الزمالء. مع التعاون.14٪

10٪

90الكلية. خدمة.15٪

10٪

ينبغي التدريس هيئة أعضاء أداء وتحسين ولتطوير

30

ةهيئ )أعضاء األكاديمي السابع: اإلشراف المعيارالتدريس(

تقديراالختيارات

مواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

مجال في الجديد لمعرفة العمل وورش التدريبية الدورات عقد.1التخصص.

90٪

10٪

المكافآت و الحوافز تقديم و العلمي البحث على التشجيع.2المتميزة. لألبحاث

90٪

10٪

90األكاديمية. األقسام داخل بحثية مجموعات تكوين.3٪

10٪

دوري بشكل عالمية جامعات إلى التدريس هيئة أعضاء إيفاد.4المهارات. وتنمية الخبرات لتبادل

90٪

10٪

خالل من األكاديمي للعمل التربية كليات من كوادر إعداد.5كمعيدين. للعمل الكلية أوائل ترشيح

90٪

10٪االهتمام أهمية على المحكمين اتفاق أن السابق الجدول من يتضح

معايير من أساسيا معيارا واعتبارها التدريس هيئة بأعضاء الخاصة بالمعاييرمابين تراوحت والتي التربية بكليات األكاديمي واالعتماد ٪90ـ٪ - 95الجودة

من كال دراسة مع تتفق جدا عالية موافقة نسبة )وهي الموسوي دراسةب و (2003 أوصت األستاذ التي لعمل المناسب األكاديمي المناخ تهيئة

الحولي الجامعي ودراسة ، (2004( المالح( دراسة دراسة( 2005، ،Cornisky دراسة )2000( ،Tilaar )2007(.

ل عالية اتفاق نسبة النتائج في يتضح مراعاتها معايير لكما ينبغي التيللمهنة مزاولتهم أثناء التدريس هيئة أعضاء تقويم مابين عند ٪ -95تراوحت

من 90 كال دراسة مع تتفق بت ( 2003الموسوي ) ٪ أوصت مجالالر يوفوالتيوالتقويم جهود لتحسين التدريس مجال في التدريس هيئة ودراسة أعضاء ، من( 2005المالح ) التدريس هيئة ألعضاء المهني النمو معايير وضعت والتي

األكاديمي واالعتماد الجودة تطبيق عند مراعاتها يجب التي المعايير أهمودراسة التربية، كقائد )Cornisky )2000لكليات للمعلم بالنظر أوصت والتي

. مدرب أوالنتائج من يتضح عالية وكذا اتفاق أداء معايير لنسبة وتحسين تطوير

بلغت والتي التدريس هيئة الحالية 90أعضاء للدراسة النتيجة هذه وتتفق ٪ دراسة التعاون، )Cornisky )2000مع على القائم بالتعلم باهتمام أوصت التي

الحولي ) التعليمية( 2004ودراسة الخدمة جودة تقييم معايير استنتجت والتيالمالح ) ودراسة التدريس، هيئة أعضاء أداء وتحسين ودراسة( 2005لتطوير ،

Tilaar )2007( معايير تحديد بضرورة أوصت األكاديمي والتي . اإلشراف

4.: الثامن السؤال إجابةما " على للبحث الثامن السؤال الجودة ينص األكاديمي معايير واالعتماد

" ) تحديد ) تم السؤال، وإلجابة ؟ واإللكترونية التقليدية الجودة للمناهج معايير. للمناهج األكاديمي واالعتماد

المعايير إلى للوصول إحصائيا الخبراء استجابة نتائج تحليل تم ثمتو الفرعية يجب الجودة االتي معايير في للمناهج فرها األكاديمي واالعتماد

- - - - التقويم أساليب التعليمية والتقنيات الوسائل المحتوى األهداف حيث من: التالي الجدول في يتضح كما العملية، التربية تطبيق أساليب

31

رقم ) (9الجدولالجودة لمعايير المئوية التقليدية )النسب للمناهج األكاديمي واالعتماد

واإللكترونية(

واإللكترونية( )التقليدية الثامن: المناهج المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

األهداف90للكلية. والخاصة العامة باألهداف اإللكترونية المناهج ترتبط.1

٪10٪

90واإللكتروني(. )التقليدي المنهج من الهدف تحديد.2٪

10٪

حاجات على واإللكترونية( بناء )التقليدية المناهج تصميم.3الطالب.

90٪

10٪

90التفاعل. طريقة تحديد.4٪

10٪

90الحداثة. مراعاة و األصالة على المحافظة.5٪

10٪

90المستمرين. التطوير و المرونة.6٪

10٪

90المعرفة. جوانب بين التكامل.7٪

10٪

90العصر. خصائص مواكبة.8٪

10٪

90التنمية. وخطط لمتطلبات االستجابة.9٪

10٪

90العمل. لسوق اإلعداد.10٪

10٪

90االطالع. و البحث تشجيع.11٪

10٪

90االختصاص. ومناهج العامة، المناهج بين التوازن.12٪

5٪5٪

المحتوى الحاســـــوبية، )المهـــــارات المنهج دراسة متطلبـــــات تحديد.1

الفنية(. والمتطلبات89٪

11٪

89واإللكتروني(. المنهج)التقليدي عناصر تحدد.2٪

11٪

Hypermedia الفائقة الوســـائل صـــيغة وفق المعلومـــات تنظيم.3Form.

89٪

11٪

الطالب واإللكترونيـــــة( قـــــدرات )التقليدية المنـــــاهج تنمية.4واستعداداتهم.

89٪

11٪

ــاء توافق.5 ــوى بنـ ــاهج محتـ ــايير مع التقليدية المنـ العالمية المعـالمعتمدة.

89٪

11٪

المعتمدة: العالمية سكورم معايير مع اإللكترونية المناهج محتوى بناء توافق.6ــ ــتروني المنهج تحليل-ـ ــراءة اإللكـ المتلقي، دراسة المحتـــوى، )قـ

(.األهداف معرفة البيئة، إمكانيات معرفة90٪

5٪5٪

٪5٪905 ويشــمل: التخطيطي المحتوى )تصميم اإللكتروني المنهج تصميم-ــ

32

واإللكترونية( )التقليدية الثامن: المناهج المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

تــرتيب تحديد التعليم، وســائل وتحديد المــوارد جمع األهداف، تحديدويم(.التق طريقة تحديد المحتوى، وتدفق

٪

في تقــرر ما حسب المحتــوى )تــأليف اإللكــتروني المنهج تطــوير-ــ والتمــارين والفيديو الصور وإنتاج يشمل: جمع وهذا التصميم مرحلة

(.المحتوى نتحزي ذلك وبعد الذاتية والتمارين التفاعلية

90٪

5٪5٪

ــ ــركيب اإللكــتروني المنهج تطــبيق- ــوى )ت إدارة نظــام على المحت(.النظام ستخداما على تدريبال التعلم،

90٪

5٪5٪

ويتم المنهج وجــودة فعالية مــدى ويم)تق اإللكتروني المنهج تقييم-ــ . إحصائي(- مرحلتين: بنائي على ذلك

90٪

5٪5٪

عند التعلم نظريــات إحدى تبني مثل واضحة تربوية فلسفة توفر.7واإللكتروني(. )التقليدي المحتوى بناء

89٪

11٪

ــات مواءمة.8 ــات المادية اإلمكان ــاهج تنفيذ الحتياج )التقليدية المناألكمل. الوجه واإللكترونية( على

89٪

11٪

89والسالمة. )العربية/ االنجليزية( بالوضوح اللغة اتسام.9٪

11٪

ــة( من )التقليدية الدراسية الوحدات تحديث.10 قبل واإللكترونيدوريا. متخصصين

89٪

11٪

المعــايير: بمراعــاة الدراســية الوحدات كتابة أسلوب اتسام.11.تربوية- الفنية- ال علميةال

89٪

11٪

89واإللكترونية(. )التقليدية للمناهج أولية مراجعة إجراء.12٪

11٪

89للتحكيم. العلمية المادة إرسال.13٪

11٪

89واإللكترونية(. )التقليدية للمناهج نهائية مراجعة إجراء.14٪

11٪

ــديل الطالب قبل من الراجعة التغذية تحليل.15 ــاء والتع على بنالعلمية. المادة تحسين أجل من الملحوظات

89٪

11٪

89واإللكتروني(. )التقليدي المنهج صالحية من التأكد.16٪

11٪

التعليمية والتقنيات الوسائل لتحقيق التعليمي البرنامج وأهداف التعليمية الوسائل مالئمة.1

بفاعلية. التعليمية األهداف90٪

10٪

90التعليمي. والمحتوى التعليمية الوسائل مالئمة.2٪

10٪

توصــيل بـ: التنــوع- الشــمول- ســرعة التعليمية الوسائل اتسام.3راجعة. تغذية التعليمية- توفر المادة

90٪

10٪

واإللكترونيــة( قبل )التقليدية الوســائل وخصائص ميزات معرفة.4 منها واحد لكل القوة نواحي استغالل أجل من وذلك استخدامها،

وجه. أفضل على

90٪

10٪

ــارات الطالب تزويد.5 ــ ــية بالمه ــ ــتخدام األساس ــ ــائل الس ــ الوسواإللكترونية( الحديثة. )التقليدية

90٪

10٪

90التعليمية. للوسائل دوري تقييم وجود.6٪

10٪

التقويم أساليب

33

واإللكترونية( )التقليدية الثامن: المناهج المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

95االمتحانات. درجات يبين لالمتحانات شامل دليل توفر.1٪

5٪

95الدراسي. المنهج وحدات بأهداف االمتحانات أسئلة ارتباط.2٪

5٪

من مؤلفة خاصة لجنة قبل من االمتحانات أسئلة إعداد.3 في والمختصين اإللكتروني للمقرر األكاديميين المشرفين

العلمية. المادة

95٪

5٪

الستخدامها الالزمة واإلرشادات التعليمات االمتحانات تضمين.4وفعالية. بنجاح

95٪

5٪

والفهم، المعرفة، مهارات لفحص أسئلة االمتحانات تضمين.5والتركيب. والتحليل، والتطبيق، واالستيعاب،

95٪

5٪

95المطروحة. االمتحانات أسئلة ودقة وضوح.6٪

5٪

95منها. للغرض االمتحانات أسئلة عدد مناسبة.7٪

5٪

للفروق ومراعاتها المرشدين تقييمات في وتدرج تنوع وجود.8الفردية.

95٪

5٪

بغرض ثابتة معايير ضوء في التعليمية للمواد التقويم استمرارية.9وتحسينها. تطويرها

95٪

5٪

95الجامعي. التعليم برامج وعائد تكلفة تقويم.10٪

5٪

بعض أو كل استخدام المنهج تقويم أساليب تتضمن.11التالية: األساليب

95٪

5٪

والفهم، المعرفة، لمهارات تحريرية امتحانات وجود والتركيب. والتحليل، والتطبيق، واالستيعاب،

95٪

5٪

وهي: الجامعي التعليم تقويم أساليب لمختلف استخدام وجود90الحوار. ساحة خالل من المناقشات في المشاركة

٪5٪5٪

95والواجبات. المهمات أداء٪

5٪

الموضوعات بعض تحليل بعد تقرير إعداد المختارة.

95٪

5٪

95مشروع. أداء٪

5٪

العملية التربية تطبيق أساليبالتالية: التخصصات في التدريسية الهيئة من العملية للتربية مكتب عضوية تتكون.1

95التدريس وطرق المناهج٪

5٪

95التعليم تقنيات٪

5٪

95النفس علم٪

5٪

95والتخطيط اإلدارة٪

5٪

34

واإللكترونية( )التقليدية الثامن: المناهج المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

95المختلفة. األعمال في للمساعدة اإلداريون٪

5٪

95وأهدافه. ورسالته المكتب مهمة تحديد.2٪

5٪

المتعاون- المتدرب-المشرف للطالب واضحة معايير تحديد.3الجودة. إدارة ظل في المطلوب اإلنجاز

95٪

5٪

يكون العملية للتربية جيد دليل إصدار.4 بحيث الطالب و التدريسية للهيئة متاحا: الدليل يوضح

95الجودة. ثقافة ظل في العملية التربية أهداف٪

5٪

المتدرب-المشرف للطالب المختلفة األدوار و المهام المدرسة. المتعاون-إدارة

95٪

5٪

االنفجار ظل في التدريس لمفهوم الحديثة المعايير المعلوماتي. و المعرفي

90٪

10٪

مثل للتدريس الالزمة األساسية بالمهارات الخاصة المعايير الدرس، تنفيذ مهارات للدرس، واإلعداد التخطيط )مهارات الحديثة األدوار و المسؤوليات الفصل، إدارة مهارات

للمعلم(.

95٪

5٪

95للتقويم. المختلفة بالطرق الخاصة المعايير٪

5٪

90. الميدانية التربية في الطالب تفيد التي بالمراجع قائمة٪

10٪

90. المجال في المفيدة االنترنت بمواقع قائمة٪

10٪

عالميا بها معمول معايير وفق المتدرب لتقويم نماذج إعداد.5 )المشرف- إدارة قبل من للتقويم خاصة نماذج هناك وتكون

المدرسة-الزمالء- الطالب(

90٪

10٪

الطالب لتدريب التربية بكلية المصغر للتدريس معمل إنشاء.6الواقع. أرض إلى النزول قبل المهنة ممارسة على

90٪

10٪

الميداني التدريب تطوير األساسية المكتب مهمة تكون أن.7 بين التنسيق مجرد على مهمته تقتصر وال التربية كليات لطالبالعام. التعليم و الكلية

90٪

10٪

الخبرة فيهم تتوفر الذين المتعاونين المشرفين اختيار.8 و الخلقي وااللتزام التخصص مجال في الكفاءة التدريسية،

المهني.

90٪

10٪

للمشرفين دورية بصفة عمل وورش تدريبية دورات عقد.9 ونبذ التقويم و لإلشراف الحديثة باألساليب لتعريفهم المتعاونينللمتدرب. األخطاء تصيد على تقوم التي التقليدية األساليب

90٪

10٪

هيئة أعضاء قبل من التدريب أثناء الطالب مشكالت معالجة.10المختصين. التدريس

90٪

10٪

قبل من المتدربين للطالب تدريبية عمل وورش دورات عقد.11 في التدريب تتولى التي األخرى الجهات و التدريسية الهيئة

ال التي الموضوعات بعض على المختلفة المجتمع قطاعاتالتفكير- )تعليم مثل المطلوبة األهمية اإلعداد مناهج توليها

90٪

10٪

35

واإللكترونية( )التقليدية الثامن: المناهج المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

للمعلم- الحديثة المعلم-األدوار اإلبداعي-أخالقيات التدريس التعلم-فرط كالموهوبين-صعوبات الخاصة للفئات التدريس

النشاط...(.اآلتي: الملف يتضمن بحيث متدرب طالب لكلPortfolio اإلنجاز ملف إعداد.12

90المتدرب. بالطالب التعريف٪

10٪

90الكلية. داخل المصغر التدريس ممارسة٪

10٪

إلى وتهدف الطالب حضرها التي العمل وورش الدورات المجال. في التطوير

90٪

10٪

الطالب شخصية على المتعاون المشرف مالحظات التدريب. أتناء وسلوكه

90٪

10٪

المميزات أهم إبراز مع للمتدرب المتعاون المشرف تقويم الضعف. نقاط و

90٪

10٪

توضيح مع للمتدرب بالمدرسة اإلدارية الهيئة تقويم العيوب. و المميزات

90٪

10٪

90للمتدرب. الطالب تقويم٪

5٪5٪

90للمتدرب. الزمالء تقويم٪

5٪5٪

أجل من التقويم بعملية قامت التي الجهات من مقترحات النقص. جوانب ومعالجة التطوير

90٪

10٪

اإلنجاز ملف يكون.13 أو الطالب توظيف عند إليه يرجع أساساالعليا. الدراسات في قبولهم

90٪

10٪

االهتمام أهمية على المحكمين اتفاق السابق الجدول من يتضحمعايير من أساسيا معيارا واعتبارها عامة بصفه بالمناهج الخاصة بالمعايير

مابين تراوحت والتي التربية بكليات األكاديمي واالعتماد ٪90٪ - 95الجودةالزامل ) من كال دراسة مع تتفق عالية موافقة نسبة ودراسة( 2000وهي ،

وهوك ) (.2007درندريأهداف معايير تضمين على االتفاق نسبة أن النتائج من يتضح وكذا

الى وصلت عالية كانت المناهج 90المناهج بين التوازن معيار ماعدا ، ٪ نسبة ذكر فقد االختصاص ومناهج موافقتهم 5العامة عدم المحكمين من ٪

نتائج مع النتيجة هذه وتتفق جدا، قليله نسبة وهي عرجاش عليها ) دراسةالتربية (2004 بكليات الجودة تطبيق عند معوقات وجود استنتجت التي

ودراسة األهداف، بتحديد عليها التغلب يمكن بالمناهج و MiddlehurstخاصةCampbell )2003( هو التعليم في المناهج أهداف اعتماد إن استنتجت التي

أنحاء في العالي التعليم لبرامج المصداقية على للحصول أساسي مطلبالعالم.

جاءت أيضا التعليمية والتقنيات والوسائل المحتوى لمعايير بالنسبة أمابلغ مرتفع باتفاق اإللكترونية 90النتائج المناهج محتوى بناء معيار عدا ما ،٪

بلغت والتي العالمية سكورم معايير أساسا 5مع الرافضين المحكمين من ٪

36

دراسة مع الحالية الدراسة نتيجة وتتفق االلكترونية، & Kanji للمناهجTambly )1999( استنتجت و التي المناهج محتوى تحديد عوامل أن مفاهيمها

المؤسسة أداء تعكس التي الحاسمة و النجاح .)Cornisky )2000دراسة ،بلغ مرتفع اتفاق النتائج تظهر تتفق 95وكذا التقويم، أساليب لمعايير ٪ جويلي ) دراسة مع الحالية الدراسة التركيز( 2002فيه بضرورة أوصت التي

الراجعة، والتغذية المستمر التحسين على والتأكيد المخرجات دراسةو علىوهوك ) حيث (2007درندري من الجامعات مستوى اختالف استنتجت التي

, تراوحت حيث األكاديمي واالعتماد للجودة الالزمة التقويم أساليب تطبيقتطبق تكاد ال مؤسسات إلى األساسية األنشطة جميع تطبق مؤسسات من

. منها شيئابلغ وأخيرا مرتفع اتفاق النتائج التربية 95تظهر تطبيق أساليب لمعايير ٪

للمتدرب العملية الزمالء تقويم ومعيار للمتدرب الطالب تقويم معيار ماعدانسبة ذكر جدا، 5فقد قليله نسبة وهي عليها موافقتهم عدم المحكمين من ٪

توصيات مع النتيجة هذه بإنشاء (2004) الحوليدراسة وتتفق أوصت التيوالتعليم العمل سوق من كل فعاليات بين والتنسيق للتعاون مشتركة هيئة

المقدمة البرامج في والوظيفة التعليم في المعاصرة مفهوم تحقيق العالي،. العملية التربية تطبيق أساليب تفعيل خالل من

5. : التاسع السؤال إجابةما " على للبحث التاسع السؤال الجودة ينص واالعتمادمعايير

" تحديد تم السؤال، وإلجابة والدعاية؟ لإلعالم الجودة األكاديمي معايير. والدعاية لإلعالم األكاديمي واالعتماد

المعايير إلى للوصول إحصائيا الخبراء استجابة نتائج تحليل تم ثمتو الفرعية يجب الجودة االتي معايير في لإلعالم فرها األكاديمي واالعتماد

الجدول في يتضح كما ، التالي:( 10)والدعايةرقم ) (10الجدول

الجودة لمعايير المئوية والدعاية النسب لإلعالم األكاديمي واالعتماد

والدعاية التاسع: اإلعالم المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

95ثابتة. حقائق على والدعاية اإلعالم اعتماد.1٪

5٪

95والموضوعية. بالوضوح والدعاية اإلعالم مواد اتسام.2٪

5٪

95اإلعالمية. لحمالتهم بالكفاءة والدعاية اإلعالم موظفي اتسام.3٪

5٪

يتمكن حتى التفاصيل في بالدقة والدعاية اإلعالم برامج اتسام.4الدراسية. اختياراته تحديد من الطالب

95٪

5٪

يتضمن التسجيل عند وإلكتروني( للطالب )تقليدي دليل تقديم.5...(. تخصص، لكل الدراسية الخطط وواجباتهم، الطالب )حقوق

95٪

5٪

والدعاية اإلعالم أهمية على المحكمين اتفاق السابق الجدول من يتضحبكليات األكاديمي واالعتماد الجودة معايير من أساسيا معيارا واعتبارها

37

بلغت والتي من 95التربية كال دراسة مع تتفق عالية موافقة نسبة وهي ٪ Kanji & Tambly )1999( دراسة وTilaar )2007(.

5.: العاشر السؤال إجابةما " على للبحث العاشر السؤال الجودة ينص واالعتمادمعايير

" تحديد تم السؤال، وإلجابة ؟ التربية كليات لفعالية الجودة األكاديمي معايير. التربية كليات لفعالية األكاديمي واالعتماد

المعايير إلى للوصول إحصائيا الخبراء استجابة نتائج تحليل تم ثمتو الفرعية يجب الجودة االتي معايير في لفعالية فرها األكاديمي واالعتماد

: التالي الجدول في موضح هو كما ، التربية كليات

رقم ) (11الجدولالجودة لمعايير المئوية التربية النسب كليات لفعالية األكاديمي واالعتماد

التربية كليات العاشر: فعالية المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

90ورسالتها. التربية كلية أهداف بين توافق وجود.1٪

10٪

الرسالة وبين الدراسية البرامج أهداف بين توافق وجود.2الكلية. وأهداف

90٪

10٪

90الدراسية. البرامج أهداف تحقيق.3٪

10٪

90اإلداري. للنظام فاعلية وجود.4٪

10٪

90للطالب. فاعلية وجود.5٪

10٪

90التدريس. هيئة ألعضاء فاعلية وجود.6٪

10٪

90التقويم. لنظام فاعلية وجود.7٪

10٪

التعليمية النواتج تحقيق في التعليمية للوسائل فاعلية وجود.8المقصودة.

90٪

10٪

90والدعاية. باإلعالم الخاص للنظام فاعلية وجود.9٪

10٪

لضمان النتائج )قبلي- بنائي- بعدي( واستخدام تقويم وجود.10وفعال. جيد تعليم

90٪

10٪

تعليمية خدمات وإلكترونية( تقدم )تقليدية مكتبة وجود.11للطالب.

90٪

10٪

90النوعية. الجودة وضبط للتقويم الكلية في وحدة توفر.12٪

10٪

90الكلية. في بيانات قاعدة وجود.13٪

10٪

معايير تطبيق أهمية على المحكمين اتفاق السابق الجدول من يتضحواالعتماد الجودة معايير من أساسيا معيارا واعتبارها التربية كليات فعالية

بلغت والتي التربية بكليات مع 90األكاديمي تتفق عالية، موافقة نسبة وهي ٪

38

من كال دراسة )Kanji & Tambly )1999 دراسة و ،Cornisky )2000( و ، و )Campbell )2003و Middlehurstدراسة .)Tilaar )2007دراسة ،

6.: عشر الحادي السؤال إجابةما " على للبحث عشر الحادي السؤال الجودة ينص واالعتمادمعايير

" تحديد تم السؤال، وإلجابة ؟ التربية كليات تمويل لخطة معاييراألكاديمي.الجودة التربية كليات تمويل لخطة األكاديمي واالعتماد

المعايير إلى للوصول إحصائيا الخبراء استجابة نتائج تحليل تم ثمتو الفرعية يجب الجودة االتي معايير في لخطة فرها األكاديمي واالعتماد

: التالي الجدول في موضح هو كما ، التربية كليات تمويل

رقم ) (12الجدولكليات تمويل لخطة األكاديمي واالعتماد الجودة لمعايير المئوية النسب

التربية

التربية كليات تمويل : خطة عشر الحادي المعيار تقدير

االختياراتمواف ق

جدا

موافق

غيرموافق

ــود.1 ــأمين خطة وجـ ــوارد لتـ ــتمرار الكفيلة المالية المـ عمل باسـالتعليمية. المؤسسة

75٪

25٪

عمليــات وكــذلك والمخــزون الشراء عمليات لضبط خطة وجود.2اإلنفاق.

75٪

25٪

ــتي المساعدة المشاريع الستثمار خطة وجود.3 ــالي عائد لها وال مللكلية.

75٪

25٪

75سنويا. الكلية حسابات تدقيق كيفية توضح خطة وجود.4٪

25٪

التخطيط أهمية على المحكمين اتفاق السابق الجدول من يتضحواالعتماد الجودة معايير من أساسيا معيارا واعتبارها التربية كليات لتمويل

بلغت والتي التربية بكليات و 75األكاديمي جدا لموافق ان ٪25 أي لموافق ٪ الموافقة الخطط 100نسبة وضع اهمية تظهر باإلجماع، موافقة نسبة وهي ٪

من كال دراسة نتائج مع النتيجة هذه وتتفق التربية، كليات & Kanji لتمويلTambly )1999( دراسة و ،Cornisky )2000(( جويلي دراسة و و( 2002، ،

الحولي )Campbell )2003و Middlehurstدراسة دراسة و و( 2004) ، دراسة ،Tilaar )2007(.

الدراسة ت وصيات: يلي بما الباحثتان توصي

لتسهم .1 الجودة إدارة مجال في الفاعلة اإلدارية القيادات باختيار العناية. مقننة ضوابط و معايير وفق التجديد و التغيير في

احتياجات .2 تلمس و الواقع أرض إلى النزول للجودة العليا اإلدارة علىالكليات مساعدة و بشرية كوادر و تحتية بنية من الفعلية التربية كلية

. العقبات هذه تخطي علىثقافة .3 نشر و تقبل على يساعد الذي المناسب المناخ تهيئة على العمل

. التربية كليات في الجودة

39

تحد .4 التي المعوقات على للتغلب المعالم واضحة خطة وجود ضرورة. التربية كليات في الجودة وتطبيق تفعيل من

الجودة .5 إلدارة التقويم و للتطبيق وقابلة ومقننة واضحة معايير صياغة. التربية كليات في الشاملة

خطط .6 و يتواءم بما التربية كليات أولويات و أهداف صياغة إعادة. المجتمع مطالب و التنمية

المعلم .7 إعداد متطلبات يلبي بما التربية كليات في المناهج هيكلة إعادة. العشرين و الحادي القرن في

تطبيق .8 مجال في العالمية و العربية االتجاهات و التجارب من االستفادةو االجتماعية الفروق و المجتمع خصوصية االعتبار في األخذ مع الجودة

الحضارية.مستوى .9 على سواء التربية لكليات الالزمة التدريبية االحتياجات تحديد

. االحتياجات هذه ضوء في تدريبية عمل ورش إقامة و اإلدارة أو األفرادالبدالت .10 على للحصول أساسا الشاملة للجودة األفراد تطبيق يكون أن

. والترقيات الحوافز وااللتزام .11 من نوع لتوفير أساسي إداري كمبدأ بشفافية المحاسبة اعتماد

الجودة بمستوى لالرتقاء وذلك اإلداريواعتماد .12 الفردية، من بدال األعمال إنجاز في العمل فرق على االعتماد

. المسؤولية قدر على السلطات تفويض مبدأهذه .13 ربط على والفاعل الجاد والعمل العلمي بالبحث االهتمام زيادة

المجتمع بمشكالت الجامعات في المنجزة والدراسات البحوثإلجراء الالزم المالي التمويل وتوفير الشاملة، التنموية وقضاياه

. العلمية البحوث

خاتمةإداري أسلوب هو العالي التعليم في الشاملة الجودة إدارة تطبيق إن

فاالنفجار الحياة، مناحي كل في الحاصلة التغيرات مع يتماشى حديثبالمشاركة تؤمن إدارة إلى بحاجة التكنولوجي التقدم و المعرفي

التحسين و التطوير إلى السعي جانب إلى الشفافية و والمحاسبةالدعم توفير و بالجودة القرار صانعي أن الدراسات دلت وقد المستمرين

و الرؤى وضوح مع التعليمية المؤسسة في الجودة ثقافة نشر و لها الكافي . البد كان المنطلق هذا من النجاح أساس هي النتائج تعجل وعدم األهداف

أن بهدف ليس الجودة إدارة مبادئ تطبيق تجربة التربية كليات تخوض أنالجيد المعلم إعداد الن ولكن فحسب العالمية المنافسة سوق في تظل

مواجهة و العصر لمواكبة تحديثه و التعليم لتطوير ضروري و أساسي شرطفي. الجودة تطبيق مؤشرات أن على يؤكد الواقع استشراف و التحديات

إلى البشرية و المادية اإلمكانات توفر بسبب وذلك جدا كبيرة التربية كلياتوما العمل في اإلتقان مبدأ على تؤكد اإلسالمية و العربية ثقافتنا أن جانب

من واالستفادة االستراتجيات و الخطط ،وضع الجودة ثقافة نشر سوى علينا . الجودة تطبيق كان إذا أنه ننوه أن ويجب المجال هذا في العالمية التجارب

ليس األكاديمي االعتماد أن أال األكاديمي، االعتماد إلى السبيل و الهدف هوالتربية كليات تواجه التي المعوقات و المشكالت لجميع الحل و المخرج هو

40

مجتمع فلكل آخر في تنجح ال قد مجتمع في نجاحها تثبت التي فالمعايير. االعتبار بعين تؤخذ أن يجب التي هويته و خصوصيته

41

المراجعالعربية: أوال: المراجع

سمير ) . 2004الجسر، الخاص(. العالي التعليم تنظيم في إعادة قدمت عمل ورقةالعمل العالي ورشة والتعليم التربية وزارة أقامتها : التي المديرية. بيروت

. العالي للتعليم العامة

( . إبراهيم .2007الحسين، الجودة(. مدرسة إلى التقليدية المدرسة مقدم منالسنوي للقاء

.) جستن ) والنفسية التربوية للعلوم السعودية للجمعية عشر في الرابع الجودةالعام .16-15القصيم. التعليم مايو

( . علي .2007الحكمي، التعليم(. في الجودة ضمان و التربوي مقدم التقويمالسنوي للقاء

.) جستن ) والنفسية التربوية للعلوم السعودية للجمعية عشر في الرابع الجودةالعام .16-15القصيم. التعليم مايو

الله عبد عليان التعليم(. " 2004).الحولي، جودة لتحسين مقترح تصور " ، الفلسطيني الفلسطيني الجامعي الجامعي التعليم في النوعية ،مؤتمر

جامعة 2004/ 7/ 5-3في الله، رام ، المفتوحة القدس

خالد ) بالمملكة(. 2000الزامل، العالي التعليم في الشاملة الجودة مفهومالسعودي ةالعربية

.ماجستير دراسة ) سعود ) الملك جامعة التربية، كلية ، منشورة غيرعاشور سلمان الوطن(. 2005 ).الزبيدي، في العالي التعليم مشكالت

ماجستير العربي، دراسة . ) ليبيا) جامعة التربية، كلية ، منشورة غير

أحم - منتهى في(. 2005 )د.المالح، الشاملة الجودة إدارة معايير تحقيق درجةالجامعات

هيئة أعضاء يراها كما الغربية الضفة محافظات في الفلسطينيةماجستير التدريس، رسالة

) (، منشورة جامعة  غير التربية، .كلية القدس

،نعمان في ".( 2003).الموسوي الشاملة الجودة إدارة لقياس أداة تطويرالتعليم مؤسسات

التربوية .العالي " مجلد 67ع . المجلة النشر 17، مجلس الكويت ، .98ص .العلمي

على جامعة(. " 2003 ).الموسوي، في الشبكي للتعلم التربوية التطبيقات" قابوس .السلطان

عل تاريخ www.al-musawi.com-AbotmeA.htmالموقع ىمتوافر ، الدخول

.20/5/2007للموقع

42

( . بدرية : 2007الميمان، و(. المفهوم العام التعليم في الشاملة الجودة. المتطلبات و للعلوم المبادئ السعودية للجمعية عشر الرابع السنوي للقاء مقدم.) جستن ) والنفسية العام التربوية التعليم في 16-15القصيم. الجودة

مايو.

(. عدنان في(. 2007الورثان، الشاملة الجودة لمعايير المعلمين تقبل مدىميدانية". دراسة التعليم

األحساء التربوية .بمحافظة للعلوم السعودية للجمعية عشر الرابع السنوي للقاء مقدم.) جستن ) العام والنفسية التعليم في .16-15القصيم. الجودة مايو

( . الوهاب عبد المعلمين(. 2007النجار، إعداد لمؤسسات األكاديمي االعتماد

. العام التعليم مؤسسات في الجودة لضمان السنوي كوسيلة للقاء مقدم.) جستن ) والنفسية التربوية للعلوم السعودية للجمعية عشر العام الرابع التعليم في .الجودة

القصيم . مايو 15-16

( . داخل . 2007جريو، متوافر(. المعاصر التعليم تحديات و العربية الجامعاتالموقع على

www.omandail.com/araa/araa4.htm للموقع الدخول تاريخ22/3/2009.

الباقي ) عبد مها الجودة(. 2002جويلي، لتحقيق التربوية المتطلباتوالتنمية ، التعليمية ، التربية

.23العدد ) شمس( عين جامعة القاهرة، ،

( . محمد في(. 2007حسن، األكاديمي االعتماد نظم و الشاملة جودةالمعايير ضوء في الجامعات

. والنفسية .الدولية التربوية للعلوم السعودية للجمعية عشر الرابع السنوي للقاء مقدم.) العام جستن) التعليم في .16-15القصيم. الجودة مايو

،طاهر ) وهوك إقبال بعض(. 2007درندري، آلراء استطالعية دراسةوأعضاء المسئولين

عمليات تطبيق إجراءات عن التدريس الجودة هيئة وتوكيد التقويمالجامعات في

والنفسية .السعودي. التربوية للعلوم السعودية للجمعية عشر الرابع السنوي للقاء مقدم.) 1428\4\29-28القصيم جستن)

وحيد ) رجاء العمل (. 2004دويدي، إجراءات .تبسيط المعاصر الفكر دار بيروت، ،

فرح ) . 2004سركيس، العالي(. التعاليم في االعتماد في هيئات قدمت عمل ورقة. العالي والتعليم التربية وزارة أقامتها التي العمل : ورشة العامة المديرية بيروت

. العالي للتعليم

43

ناجي ) شوعي علي بالجمهورية(. 2004عرجاش، التربية كليات إدارة تطويرضوء في اليمنية

ماجستير الشاملة، الجودة منشورة) رسالة جامعة (غير التربية، كلية ، صنعاء.

التربية ) تكنولوجيا مصطلحات حمدي(. 1994قائمة حسين ترجمة اليونسكو،تونس .الطوبجي،

. والعلوم والثقافة للتربية العربية المنظمة

محمد ) حسام بعد(. " 2005مازن، عن التعليم وآفاق االفتراضية الجامعاتالمعرفة مجتمع لبناء

" ، للتعليم مقترحة معيارية لمستويات طبقا العربي المؤتمروالتكنولوجياالسابع العلمي

والمستويات ) التعليم مناهج التدريس وطرق للمناهج المصرية للجمعية المعيارية( عشر.27-26في شمس عين جامعة الضيافة، دار يوليو،

44

األجنبية: المراجع ثانيا

Cornisky, R.)2000(. Applications of Total Quality Management in Education and Training. A paper published in Education And Arab World “ Challenges of Third Generations” Hand book. Emirates Center for Strategic Studies and Research. First edition. Abu dhabi.

Kanji`& Tambly. )1999(. Total Quality Management in U.K Higher Education Institutions. Total Quality Management,10 No. 1, pp. 129-153.

Middlehurst, R; Campbell, C.) 2003(. Quality assurance and borderless higher education: finding pathways through the maze Observatory on Borderless Higher Education[UK]. London, 36 p. )Report(.

National Quality Assurance and Accreditation. )2004(. The Quality Assurance and Accreditation Handbook: National Quality Assurance and Accreditation.

Tilaar, T.) 2007(. Academic Quality Improvement: The Need for Regional Accreditation Agencies in Indonesia. Faculty of Engineering. Tadulako University, Palu, Central Sulawesi, Indonesia.

45