Relatório

ROADSHOW AMÉRICA DO SUL NA ÍNDIA

FEIRA DE TURISMO DIVYA BHASKAR

08 a 17 de Março de 2010

MUMBAI/ DELHI/ AHMEDABAD - INDIA

RELATÓRIO

SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO

ROADSHOW AMÉRICA DO SUL NA ÍNDIA - MUMBAI - DELHI FEIRA DE TURISMO DIVYA BHASKAR - AHMEDABAD

Data e Local:

Sales Calls: Mumbai e Delhi

Data: 08 a 12 – 15 a 17 de Março de 2010

Feira de Turismo Divya Bhaskar: Ahmedabad

Data: 13 e 14 de Março de 2010

Organização Geral:

Your Way Tours

Rua Figueiredo Magalhães, 286/705

Rio de Janeiro – RJ

CEP: 22031 012

Tel.: (21) 2235 3089 – Fax: (21) 2547 4154

Contato: Érika Almeida – Gerente Geral

e-mail: erika@yourwaytours.com.br

www.yourwaytours.com.br

Representante do Destino na Ação:

Célia Regina de Andrade – Secretaria Municipal de Turismo de Foz do Iguaçu

Departamento de Relações com o Mercado

Mercado:

Conforme o Banco mundial, no ano de 2008 com um PIB de US$ 1.217.490.000

a Índia ocupou o 12º lugar no ranking mundial. Dada a sua grandeza territorial

e populacional, a Índia é atualmente um dos integrantes do grupos dos BRICs

(Brasil, Rússia, Índia e China), dado o acúmulo de capital financeiro

emergente e a elevada disponibilidade de capital intelectual em função da

sólida educação no país, que torna o país uma peça importante nas Relações

Internacionais.

A economia mundial produziu US$ 55 trilhões em mercadorias e serviços em

2005, sendo quase 40% deste valor oriundos de países em desenvolvimento.

Pouco mais de 20% vêm de China, Índia, Rússia, Brasil e México.

Forma de Participação:

A Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu participou dentro da estratégia

Destino do Mundo destas ações em parceria com a operadora Your Way Tours,

do Rio de Janeiro, Amazon Ecopark Jungle Lodge e Clipper Cruisers de Manaus

como apresentadora do Destino Iguassu nos Sales Calls nas cidades de Mumbai

e Delhi e como Co-expositora no stand da Operadora Indiana Pathfinders

Holidays durante a Feira de Turismo Dyvia Bhaskar.

Materiais Distribuídos Durante a Feira:

• 600 DVD’s

• 700 Brochuras Inglês

• 250 Folders Itaipu Inglês

• 600 Folders Vote Cataratas Inglês

• 100 Cartazes

• 04 Revistas Destino Iguassu (utilizadas como material de apoio e

posteriormente fornecidas para uso das operadoras e Embaixada).

• 04 Livros Unforgettable Iguassu (utilizados como material de

apoio e posteriormente fornecidas para uso das operadoras e

Embaixada).

• 04 Displays Destino Iguassu (utilizados como material de apoio e

posteriormente fornecidas para uso das operadoras e Embaixada).

Informações Gerais e Impressões a Respeito da Feira:

Durante as visitas sales call nas Cidades de Mumbai, Delhi e Ahmedabad,

pode-se perceber que Iguassu, Manaus e Rio são frequentemente os únicos

destinos Brasileiros vendidos para o mercado indiano.

Devido à distância e à falta de um vôo direto, que ocasionam o encarecimento

do custo do aéreo, os indianos geralmente querem – também por um fator

cultural de status social – conhecer lugares famosos e quando possível vários

países em uma mesma viagem, fator que leva os operadores a associar o Brasil

com outros países da América do Sul. Desta forma o Brasil é comumente

vendido como “hub” para a América do Sul, de onde partem roteiros para

Argentina e Peru mais frequentemente e ocasionalmente incluindo Bolívia e

Uruguai.

Os agentes de viagem destas cidades foram extremamente receptivos e

abertos às visitas e treinamentos para as suas equipes visto que aquele

mercado é realmente carente de informação sobre o Brasil.

Em cada agência visitada houve perguntas sobre diversos detalhes ligados à

operacionalização dos roteiros por eles trabalhados bem como em todas as

agências – sem exceção – foi ressaltada a importância da alimentação

vegetariana para eles.

O mercado indiano tem um traço religioso e cultural muito forte que

influencia diretamente em suas decisões pessoais. Eles definitivamente só

viajam para destinos onde estejam certos de que vão encontrar comidas

vegetarianas (leia-se: sem peixe e ovo). Para eles, é imprescindível a

condição alimentar segura e garantida.

Também querem certificar-se de que os locais onde eles terão suas refeições

ofereçam pratos vegetarianos quentes, assados, cozidos e grelhados e não

apenas saladas. Importante salientar que este fator pode ser determinante na

hora de decidir pelo destino de viagem em um país que tem cerca de 80% de

sua população vegetariana.

Explanações sobre a importância de se ter no mínimo duas ou três noites em

Iguaçu puderam ser apresentadas e foram bem aceitas assim como

argumentos sobre a importância de se visitar os dois lados das Cataratas, e

não apenas um como a maioria interpretava ser suficiente.

Muitos pontos foram esclarecidos como distancias entre os atrativos, lua cheia

nas cataratas, Itaipu, Parque das aves, Golf e até Cassino na Argentina.

Mesmo dentre as agências que já comercializam, a maioria não conhecia

detalhes importantes dos atrativos de Foz do Iguaçu e principalmente das

alternativas dentro do Parque Nacional do Iguaçu bem como detalhes triviais

sobre o passeio regular das Cataratas.

Algumas agências não tinham a menor familiarização com nosso destino, mas

afirmavam ter uma demanda espontânea solicitando Brasil. De um modo

geral, salientam também que um pouco de mídia ou divulgação de massa iria

influenciar positivamente em um aumento considerável de demanda. Além da

comercialização de viagens de turismo para grupos e individuais, cresce

também a demanda por viagens de incentivo, uma vez que a crescente

relação comercial entre Índia e Brasil tem originado viagens de negócios.

Antes da viagem, esta gerência de mercado agendou visitas de cortesia na

Embaixada Brasileira em Delhi e no Consulado Brasileiro em Mumbai. Na

ocasião destas visitas foram deixados materiais de divulgação de Foz do

Iguaçu. Trocando impressões sobre o mercado mais uma vez constatou-se que

o Brasil é um destino potencial para os Indianos e que um pouco de divulgação

institucional faria bastante diferença no volume da demanda.

REGISTROS FOTOGRÁFICOS

ROADSHOW AMÉRICA DO SUL NA ÍNDIA

FEIRA DE TURISMO DIVYA BHASKAR

08 a 17 de Março de 2010

Visita ao Consulado do Brasil em Mumbai

Visita à Embaixada do Brasil em Delhi

SALES CALLS – VISITA ÀS AGÊNCIAS

SALES CALLS – VISITA ÀS AGÊNCIAS

FEIRA DIVYA BASKHAR