Effective Business Communication 139

Personal Effectiveness

80

EI

IDR 4.400.000

EFFECTIVE BUSINESS COMMUNICATION

Communication in the workplace is like blood flow in a human body. When communication do not run smoothly, the business is disrupted. Without effective communication, you will lose opportunities and make your employees and customers frustrated.

Although not all of us were born as a good communicator, fortunately, communication skill could be improved through learning. Ideally, all of the employees have the skill in communicating effectively. With their communication skill, employees will be able to work with others (includes their colleagues, boss, staffs, suppliers, and customers) harmoniously. Effective communication skill, in turn, influences business performance.

Having attended this training, it is expected that the participants will be able to:

The importance of effective communications in a companyCommunication stylesCommunication types Communication Improvement MethodeActive Listening SkillPresentation Technique

Problems To Be Addressed

Objectives

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Subjects Covered

Who Should Attend

Komunikasi di tempat kerja seperti aliran darah pada tubuh manusia. Ketika komunikasi tidak berjalan dengan baik, maka proses bisnis akan terganggu. Tanpa komu-nikasi yang efektif, Anda dapat kehilangan kesempatan bisnis serta membuat karyawan dan pelanggan Anda frustasi.

Masalahnya adalah tidak semua orang terlahir sebagai komunikator yang baik. Namun, kemampuan berkomunikasi dapat ditingkatkan melalui pembelajaran. Idealnya, semua karyawan harus memiliki kemampuan berkomunikasi secara efektif. Dengan kemampuan tersebut, mereka dapat bekerja secara harmonis dengan orang lain, baik rekan kerja, atasan, bawahan, pemasok maupun pelanggan. Pada gilirannnya kemampuan berkomunikasi secara efektif ini berdampak pada kinerja bisnis.

Pentingnya komunikasi yang efektif dalam perusa-haanBerbagai gaya komunikasiBerbagai jenis komunikasi Metode meningkatkan keterampilan komunikasiKeterampilan mendengarkan aktifTeknik Presentasi

Memahami pentingnya komunikasi yang efektifMemahami berbagai gaya komunikasiMemahami pentingnya komunikasi non-verbal Mampu menjadi pendengar yang aktif Memahami cara bernegosiasi Memahami cara mempengaruhi orang lain.Menjalankan presentasi secara baik

Understand the importance of effective communication in workplaceUnderstand various of communication styleUnderstand the importance of nonverbal communication Be an active listener Understand negotiation technique Understand how to influence other people.Deliver effective presentationy

Menjawab Masalah Apa

.

.

.

.

.

.

Apa Saja Yang Dibahas

Siapa Yang Perlu Ikut

Manajer, supervisor, maupun staf yang perlu mening-katkan keterampilan komunikasi

Managers, supervisors and staffs who need to improve their communication skill

Manfaat Apa Yang Anda Peroleh

Setelah selesai mengikuti program ini, peserta diharapkan: .......

Nama Pelatihan

Tanggal Pukul :

Biaya

Nama Perusahaan

Alamat Surat

No. Telp. Persh Fax Persh :

Contact Person Telp / HP

Email Jabatan

Bidang Usaha

No. Email HP L/P

1

2

3

4

Formulir Pendaftaran Program Pengembangan Eksekutif 2016PPM Manajemen www.ForumManajemen.Com

BagianNama Peserta Jabatan

5

Bagian Pelayanan Pelanggan: Pembayaran dilakukan secara transfer ke:

Telp : (021) 8798-4777 BANK MANDIRI

: (021) 3318-3601 Cabang Thamrin

Fax : (021) 8799-1059 No. Rek. : 1 0 3 - 0 0 8 5 2 8 8 5 8 - 3Mobile : 0815 5995 6195 a/n: Yayasan Pendidikan & Pembinaan Manajemen

E-mail : support@manajemenforum.comWebsite : www.manajemenforum.com BANK CENTRAL ASIA

Cabang Kwitang

No. Rek. : 6 8 6 0 1 3 8 5 5 5a/n: Yayasan Pendidikan & Pembinaan Manajemen

Pembayaran akan kami lakukan :

Tanggal Pembayaran :……………………………………..Transfer melalui Bank : ……………………………………

Pendaftar, Konfirmasi,

……………………………….. '………………………………

Nama/Jabatan Bag. Pelayanan Pelanggan PPM

PERHATIAN - KETENTUAN PEMBATALAN !

TEMPAT PENYELENGGARAANPPM Manajemen - Gedung Bina Manajemen, Jl. Menteng Raya No. 9 Jakarta Pusat 10340

Bersama ini kami konfirmasikan pendaftaran nama tersebut diatas dan kami menyetujui semua ketentuan yang berlaku.

• Denda sebesar Rp 500.000,- (lima ratus ribu rupiah) untuk pembatalan yang dilakukan 2 (dua) hari kerja sebelum

tanggal penyelenggaraan.

• Denda sebesar 50% dari biaya program untuk pembatalan yang dilakukan 1 (satu) hari kerja sebelum tanggal

penyelenggaraan.

• Denda sebesar 100% dari biaya program untuk pembatalan yang dilakukan pada tanggal penyelenggaraan.

• Seluruh biaya yang telah diterima akan dikembalikan apabila pembatalan dilakukan oleh PPM Manajemen

PEMBAYARAN

(Mohon bukti transfer difax sebelum pelatihan)

INFORMASI PENDAFTARAN

Tunai / Transfer

*)Pilih salah satu

Apabila terdapat informasi yang kurang jelas dapat menghubungi kami di (021) 8798 4777 atau kunjungi http://www.forummanajemen.com