Инструкция по настройке SIP Server True IP mini

�1

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. Характеристики2. Внешний вид3. Подключение 4. Первый вход в систему5. Настройка правил набора номера6. Настройка пользователей7. Групповой вызов8. Настройка SIP-линий9. Настройка исходящих звонков10. Резервное копирование11. Настройка с ПО Trassir12. Расширенные настройки

12.1.Настройка кодеков12.2.Настройка NAT

�2

1. Характеристики

Программное обеспечение

True IP PBX – это VoIP телефонная станция, основанная на АТС Asterisk. Основная версия использованная за базу в данный момент – Asterisk 11. Для упрощения использования и конфигурирования, данная АТС дополнена графическим интерфейсом, доступным через Web-браузер. В данной инструкции будут описаны основные параметры настроек с примерами для IP домофонии True IP. Как базис использован графический интерфейс Digium GUI с некоторыми доработками. Основная идея – отказ от громоздкой базы MySQL, сервера Apache и PHP в пользу производительности системы. Операционная система GNU/Linux.

Аппаратное обеспечение

В качестве аппаратной платформы выбрана архитектура ARMv8 и выше. ЦПУ: ARMv8 Оперативная память: 1Гб Устройство хранения: 4Гб Универсальные порты: USB2.0 x 4 шт. Сеть: Ethernet 100Mbit Питание: 5 Вольт (Блок в комплекте)

�3

2. Характеристики

�4

3. Подключение

Внимание! Не подключайте SIP сервер mini в PoE порты TI-6SP (порты 1-6), это приведет к выходу из строя сервера. Для такого подключения

предусмотрен выход OUT в данном свитче.

Подключение сети Ethernet:

Порт может работать в режимах 100baseT/10baseT(full/half duplex). Подключение пассивного POE к порту не допускается. По умолчанию АТС попытается принять настройки по DHCP.

Питание: Питание подключается через разъём Micro-USB на корпусе. Мощность блока питания должна быть не меньше 2.5 Вт (выходной ток не ниже 0.5 А).

Другое:

�5

При необходимости к устройству можно подключить монитор через разъём HDMI и клавиатуру через разъем USB для доступа к локальной консоли. Для определения параметров HDMI монитор необходимо подключить перед включением питания или перезагрузить АТС после его подключения.

4. Первый вход в систему

На данный момент графический интерфейс работает с последними версиями Firefox, Google Chrome, Opera, Edge, Internet Explorer.

При первом включении АТС применяет настройки полученные по DHCP. Для того, чтобы выяснить какой адрес получила АТС, необходимо зайти на свой роутер и посмотреть там адреса подключенных устройств. Если возникла какая-то проблема или в сети нет DHCP сервера, то АТС можно будет найти по техническому адресу

192.168.1.13/24. Для входа в WEB-панель управления достаточно ввести IP адрес АТС в строку запроса браузера.

Например:

Откроется страница с формой для ввода логина и пароля:

Данные по-умолчанию: Логин: admin Пароль: 12345

При удачном входе откроется страница общего состояния АТС. Здесь можно сразу увидеть состояние линий, внутренних номеров и некоторые сведения о системе. Обратите внимание на то, что если номер не зарегистрировался на АТС, он будет отображаться на картинке серым кружком.

�6

При первом входе рекомендуется изменить пароль. Сделать это можно перейдя в меню Опции→Сменить пароль

�7

5. Настройка правил набора

Для того, чтобы можно было подключить клиентов (оборудование) к АТС, нужно создать учётные записи пользователей. Но для начала надо создать правила для этих клиентов. Для этого из главного меню переходим в меню Правила набора.

Далее нажимаем кнопку Добавить правила набора.

Название правила набора – Любое логичное название.Включить локальные контексты – Как минимум должен быть включен default. Здесь указывается при каких действиях будет принято в учёт это правило набора.

�8

Для сохранения правила нужно нажать кнопку Сохранить.

Каждое изменение в конфигурации АТС применяется не сразу. Для его применения в работу нужно нажать кнопку Применить изменения в правом верхнем углу, чтоб перезагрузить конфигурацию АТС.

Контексты

default Основные правила

parkedcalls Парковка звонков

conferences Конференции

ringroups Группы звонков

voicemenus Голосовые меню

queues Очереди

voicemailgroups Голосовая почта

directory Адресная книга

pagegroups Интерком группы

page_an_extension Интерком расширения

�9

6. Настройка правил набора

Далее, когда хотя бы одно правило набора создано, можно двигаться в меню Пользователи. Пользовательские аккаунты также нужны для работы конференций, голосовой почты, очередей и прочего функционала АТС. Для добавления учетной записи нажмите кнопку Создать нового пользователя:

Откроется окно для добавления нового пользователя.

�10

Общие:Расширение: номер расширения назначается для каждого пользователя. Номер можно выбирать в пределах определённого диапазона, который задаётся в меню Опции → Общие настройки → Настройки расширений. Имя: имя или фамилия пользователя для которого назначено данное расширение. Имя необходимо для работы функции Набирать по имени в Адресной книге. Правило набора: в данной ячейке можно выбрать правило набора для данного расширения. В зависимости от выбранного правила набора, на данное расширения будут действовать определённые правила исходящих выборов, например запрещающие межгородские звонки или разрешающее международные вызовы. CallerID: Идентификация пользователей для внутренних звонков. Голосовая почта: Дать доступ к голосовой почте: данные поля позволяют настроить голосовую почту для данного расширения.Тип линии SIP: В данном окне можно выбрать тип линии который будет использовать настраиваемое расширение: SIP, IAX или аналоговые линии. Помимо этого, здесь также можно задать приоритет кодеков, которые будут использоваться для данного расширения. На данный момент доступны: u-law, a- law, GSM, ilbc, speex, G.726, G.722, G.729, G.723, LPC10, Adpcm, H.263, H.263p, H.264. Качество звука во время звонка определяется кодеками. Однако, следует иметь в виду, что некоторые системы работают только с определёнными кодеками. Если в данном поле не будет выбран правильный кодек, то звонок может не работать.Настройки VoIP: Пароль на SIP/IAX: пользовательский пароль на линию SIP/IAX NAT: данная настройка может пригодиться при наличии у АТС внешнего адреса. Выслать повторное приглашение: предоставляет возможность общения между устройствами напрямую, в обход АТС. DTMF Mode: По умолчанию стоит rfc2833. Можно изменить на info (sip info) или inband (в данном случае необходим подключенный 64битный кодек: u- law или a-law). Небезопасный: позволяет отключить проверку по портам или по приглашениям. Расширенные: Расширенные настройки для подключения трёхстороннего звонка, очередей, адресной книги и другого.

После того как все необходимые параметры для нового пользователя были выбраны необходимо нажать кнопку обновить внизу страницы. И после этого нажать кнопку применить изменения в правом верхнем углу экрана, также как и при настройке правил набора.

�11

7. Групповой вызов

После того как все предыдущие шаги выполнены, и как минимум один номер настроен, можно приступать к настройке группового вызова. Данные настройки позволяют совершить вызов на несколько устройств, находящихся в группе, одновременно или же по очереди. Для создания группы необходимо нажать на кнопку Добавить группу :

Появится следующее окно:

�12

1. Группе обязательно необходимо дать название в поле Название группы. 2. Для данной группы необходимо выделить номер расширения. Помните, что расширение должно быть в пределах номеров, выделенных для групп. Данные настройки можно посмотреть/поменять в меню Опции → Общие настройки → Настройки расширений. Например, как указано на скриншоте ниже, номера для групп можно выделять в пределах от 6400 до 6499 включительно.

3. Теперь необходимо выбрать номера, которые будут состоять в группе. В группу можно добавлять только номера появившиеся в списке Доступные номера. Для добавления и удаления номеров из группы нажимайте соответствующие кнопки со стрелками. 4. Для настройки способа вызова группы выберите один из выпадающего меню: очередь или одновременный вызов. Функция очередь предполагает, что все номера в группе будут вызваться по заданной очерёдности, пока один из членов группы не ответит. Соответственно одновременный вызов позволяет звонить одновременно на все номера, состоящие в группе. 5. Определите длительность звонка в поле секунд на вызов. По прошествии указанного времени звонок переходит на следующий указанный в группе номер. 6. В следующем пункте выберите действие, которое предпримет АТС в случае, если никто из группы не ответил на звонок. Настройки по умолчанию (hangup) предполагают, что звонок будет прерван. Среди других возможностей можно перевести звонок либо на одного из членов группы, либо на виртуального секретаря, либо поставить звонок в очередь. Как только все необходимые настройки были произведены, необходимо сохранить конфигурацию нажав на кнопку Сохранить. После этого, как и в предыдущих шагах необходимо нажать кнопку применить изменения в правом верхнем углу страницы.

�13

8. Настройка SIP-линий

Линии или транки — это комплекс настроек, который позволяет совершать исходящие звонки. Линии могут быть аналоговые или VoIP, однако в данном примере рассматривается настройка именно VoIP-линий. SIP-линии можно настроить в меню Линии в разделе VoIP-линии:

Для добавления новой линии необходимо нажать на кнопку Создать SIP/IAX Линию. В появившемся окне можно произвести следующие настройки:

Тип: В выпадающем окне можно выбрать один из предлагаемых типов линий: SIP или IAX. В большинстве случаев требуется именно SIP линия. Имя контекста: каким образом АТС будет определять имя контекста линии в .conf файлах. АТС может самостоятельно выдавать номера, однако из выпадающего меню можно выбрать настройки, позволяющие самостоятельно настроить имя контекста. Провайдер: Уникальное имя определяющее данную линиюИмя хоста: IP адрес или URL VoIP сервера провайдера.

�14

Имя пользователя: уникальное имя для аутентификации на VoIP сервере провайдера.

После того как все обязательные поля были заполнены, нажмите кнопку сохранить. Для применения настроек необходимо нажать на кнопку применить настройки в правом верхнем углу страницы.

9. Групповой вызов

Настройка исходящих вызовов предоставляет возможность сравнивать исходящий вызов с шаблоном и в соответствии с этим делать решение о маршрутизации звонка. Например исходящие звонки по семизначным номерам перенаправляются через аналоговую линию, а звонки по десятизначным номерам перенаправляются через сип линию.

Исходящие вызовы можно настроить в меню Исходящие вызовы:

Основные настройки, которые входят в меню настроек исходящих звонков: наименование правила исходящих звонков; шаблон, с которым будет сравниваться номер исходящего звонка; линия, которая будет использоваться для данного звонка; дополнительная линия которая будет использоваться для звонка, в случае, если основная линия отключится.

Для добавления правил исходящих звонков нажмите кнопку Добавить правило.

�15

Необходимые настройки можно произвести в появившемся окне:

Все обязательные для заполнения поля выделены красным цветом. Все шаблоны начинаются со специального символа нижнее подчёркивание «_». Другие правила для настройки шаблонов таковы: X — любое число от 0 до 9Z — любое число от 1 до 9N — любое число от 2 до 9[1,2,7-9] - любое число из перечисленных чисел в скобках. В данном случае: 1,2,7,8,9

�16

. - точка — обозначение под которое подходит любое число. Например, если в шаблоне написать _8921. то любой номер начинающийся с чисел 8921 будет обрабатываться данным правилом. ! - восклицательный знак это обозначение, которое завершает сверку, как только определяет, что ни одно совпадение с шаблоном больше не последует. После завершения настройки нажмите кнопку Сохранить и Применить изменения для сохранения и применения настроек.

10. Резервное копирование

Для того, чтобы создать резервную копию конфигурации Вашей АТС или восстановить прежний бэкап, необходимо перейти в меню Резервное копирование. После того как вы перейдёте по данной ссылке откроется следующее окно:

Для того чтобы создать новую резервную копию конфигурацию необходимо нажать на кнопку Создать новый бэкап. Как это видно на следующей картинке для создания бэкапа необходимо только задать название файла и нажать Резервная копия.

�17

Как только резервная копия создастся, имя файла появится в списке резервных копий. Для того чтобы восстановить конфигурацию, хранящуюся в одной из прежних резервных копий, необходимо выбрать нужный файл и нажать на кнопку Восстановить бэкап справа от названия файла. После этого система перезагрузится и система откатится до предыдущего состояния.

�18

11. Настройка с ПО Trassir 1. Проверяем что созданы правила набора и включены все локальные контексты. 2. Создаем пользователей в соответсвии со скриншотом

3. Подключаем Asterisk и SIP клиент в Trassir.

Заходим в настройки сервера, раздел «Модули», «Asterisk»

В раздел AMI вводим данные для подключения к серверу: IP Порт (дефолт 5038) Логин и пароль (дефолт admin 12345) Стоит учесть, что на SIP Server True IP mini отсутствует БД.

�19

Там же в разделе «Модули» переходим во вкладку «SIP телефон» и вводим данные пользователей.Подключение завершено, можно совершать звонки. Бэкап Готовый бэкап конфигурации можно скачать по ссылке загрузив в раздел «резервное копирование». В данном бэкапе включено 5 настроенных пользователей начиная от 6000 до 6004 с паролем 123456, после установки бэкапа можно сразу настраивать подключение в Трассир.

�20

12. Расширенные настройки

Внимание! Компания True IP не несёт ответственность за те изменения, которые Вы внесёте в расширенных настройках. Обратите внимание, что в случае внесения некорректных изменений вы рискуете тем, что АТС может не загрузиться, или перестать работать! Все конфигурационные файлы будут утеряны безвозвратно. Все изменения описанные в данной главе Вы вносите на свой страх и риск.

Для того чтобы подключить расширенные настройки, необходимо пройти в меню Опции → расширенные настройки → Показать расширенные настройки.

Нажав кнопку Показать расширенные настройки открываются дополнительные пункты меню в левой части экрана.

�21

12.1. Настройка кодеков

Для того, чтобы настроить кодеки, необходимо перейти в меню Настройки SIP, после того как появятся дополнительные настройки, как это указано в предыдущей части.

Завершив выбор необходимых кодеков, необходимо сохранить новую конфигурацию, нажав на кнопку сохранить.

12.2.Настройка NAT

Правильные настройки NAT необходимы для правильной работы АТС и корректной маршрутизации звонков. Многие проблемы, возникающие с пропадающим звуком или звуком идущим в одну сторону могут иметь отношение к неправильной настройке NAT. Настроить NAT можно в меню Настройки SIP вкладке NAT.

�22

Внешний ip отвечает за адрес, который будет добавляться в заголовок sip сообщений, в том случае, если АТС находится на границе между локальной и глобальной сетью. Внешний хост вместо внешнего IP адреса можно указать имя внешнего хоста. Однако данную функцию не рекомендуется использовать. Вместо этого желательно использовать внешний ip адрес. Внешнее обновление — через какое время будут обновляться запросы к внешнему хосту в секундах. Адрес LAN — адресация, которая используется внутри сети. Записывается в формате 192.168.0.0/255.255.0.0.

Режим NAT — глобальные настройки NAT.

Да — предполагает, что NAT подключен всегда

Нет — предполагает использование NAT в соответствии с RFC3581

Никогда — не переходить в режим ни NAT, ни RFC3581

Маршрут — предполагает использование NAT, однако без отправки rport.

Разрешить RTP Reinvite — по умолчанию АТС маршрутизирует RTP медиа поток напрямую от позвонившего позвонившему. Однако не все устройства поддерживают этот режим (особенно если одно из них находится за NAT).

После завершения настройки нажмите кнопку Сохранить и Применить изменения для сохранения и применения настроек.

�23