دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا...

28
قواعدسلوك ال المهني

Upload: others

Post on 07-Jun-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

قواعد السلوك المهني

Page 2: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

والصناعــات للمصافــي العمانيــة النفــط شــركة البتروليــة )أوربــك( هي الشــركة الوطنية المتخصصة فــي قطــاع تكريــر النفــط والصناعــات البتروليــة وهــي مــن أســرع شــركات قطــاع النفــط نمــوا فــي منطقــة

الشــرق األوســط.شــركات ثــاث دمــج عبــر أوربــك تأســيس فمنــذ فــي عــام 2011م حققــت الشــركة علــى مــدار األعــوام ــج مهمــة جــدا إزاء األهــداف الموضوعــة الماضيــة نتائوالتنميــة والتدريــب والتشــغيلي المالــي لــأداء

والبيئــة. والســامة والصحــة نحــن فــي أوربــك ندرك أهميــة الرابط الحقيقــي القائم بيــن األداء المســتدام وجــدوى النشــاط التجــاري علــى

المــدى الطويــل والنزاهــة فــي العمل.إذ تعكــس أخاقياتنــا فــي العمــل هــذا الفهــم مــن خــال ســلوكنا وتعاملنــا. فقــد أدخلنــا مبــادئ ســليمة نســتند عليهــا فــي ممارســاتنا المهنيــة والتــي تعــود بالخيــر علــى مجتمعنــا ووطننــا وأعمالنــا بالشــركة. ويمثــل تطبيقنــا الدائــم لبرامــج ومبــادئ الممارســات

المثلــى دليــا علــى رؤيــة شــركتنا للمــدى الطويــل. ففــي جميــع العمليــات التــي نقــوم بهــا يعتبــر مــن مبادئنــا األساســية مراعــاة صحــة وســامة موظفينــا فــي واإلســهام عليهــا والحفــاظ بيئتنــا وحمايــة

التنميــة المســتدامة وممارســة النشــاط التجــاري بــكل بالنســبة مســألة جوهريــة النزاهــة أن حيــث نزاهــة؛ لشــركتنا وللكيفيــة التــي تمــارس بهــا نشــاطاتها. تحقيــق علــى دائمــ أوربــك شــركة وســتعمل مصالــح مســاهميها واألطــراف المعنيــة وموظفيهــا وشــركائها التجارييــن وســنقوم بأعمالنــا فــي مجــال التكريــر والصناعــات البتروكيمياويــة مــع مراعــاة عــدم والبيئــة. اإلنســان ومصالــح عمــان بمصالــح اإلضــرار المســتدامة التنميــة فــي دائمــ أوربــك وستســهم للوطــن مــن خــال التدريــب المســتدام لأفــراد وبرامــج التنميــة االجتماعيــة. فاالســتدامة هــدف نضعــه أمامنــا

فــي جميــع مشــاريع التطويــر التــي نتبناهــا. فبعملنــا بنزاهــة فإننــا نســاهم فــي تقديــم إنطبــاع عــن صــورة وســمعة شــركتنا ومســاهميها إيجابــي واألطــراف المعنيــة األخــرى. جميعنــا يريــد أن يقــوم بمــا قواعــد فســتعمل وللشــركة. ألنفســنا صحيــح هــو ــة التــي ــد الكيفي ــى إرشــادنا وتحدي الســلوك هــذه علنقــدم أنفســنا بهــا ممثليــن عــن الشــركة، وبالتالــي فهــي تحــدد مســؤولياتنا تجــاه الشــركة وتجــاه بعضنــا والعمــاء واإلستشــاريين الشــركاء وتجــاه البعــض الحكوميــة والجهــات والمســتهلكين والمورديــن

التــي نتعامــل معهــا.

Page 3: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

ــون ــا القان ــا جميعــ أن نتبــع مــا يمليــه علين يجــب علينوأن نتوخــى النزاهــة والصــدق فــي جميــع األمــور وأن

نحاســب أنفســنا علــى تصرفاتنــا.وفهــم بتمعــن الوثيقــة هــذه قــراءة منكــم نرجــو القواعــد الــواردة بهــا واســتخدامها كمرجــع تعــودون

إليــه دائمــ فــي أعمالكــم.

د. محمد بن حمد الرمحيرئيس مجلس اإلدارة

Page 4: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

من هم المعنيون بها؟

اإلدارة مجلــس أعضــاء جميــع علــى القواعــد هــذه تســري أعضــاء مجلــس وعلــى بالشــركة والموظفيــن والمســؤولين لنــا التابعــة بالشــركات والموظفيــن والمســؤولين اإلدارة

مباشــرة. بأوربــك ترتبــط التــي العاقــة ذات والشــركات يلتــزم مستشــارونا أن أجــل مــن بوســعنا مــا وســنبذل كل ووكاؤنــا والمقاولــون والمــوردون بهــذه المعاييــر. وعلينــا أن نضمــن أن يكونــوا علــى درايــة بهــذه القواعــد عبــر االطــاع علــى

النســخة الموجــودة فــي موقعنــا اإللكترونــي.

ما الذي نتوقعه من الجميع؟

االلتزام بقواعد السلوك والقانون.عليكــم بفهــم القواعــد، وااللتــزام بهــا. اعملــوا علــى الحكــم ــا قــد يوصــف ــوا المشــاركة فــي كل م ــدا وتجنب علــى األمــور جي

بســلوك غيــر مناســب.

قواعدنا للسلوك المهني

تســري هــذه القواعــد علــى جميــع أعضــاء مجلــس اإلدارة والمســؤولين والموظفيــن بالشــركة وعلــى أعضــاء مجلــس اإلدارة بالشــركات والموظفيــن والمســؤولين العالقــة ذات والشــركات لنــا التابعــة

ــرة. ــك مباش ــط بأورب ــي ترتب الت

Page 5: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

فكروا في تصرفاتكم واطلبوا اإلرشاد

إن ساوركم شك في سلوك ما، اسألوا أنفسكم:هل ينسجم هذا السلوك مع القواعد؟ •

هل هو من أخاقيات العمل؟ •هل هو قانوني؟ •

هل سينعكس بشكل جيد علي وعلى • الشركة؟

هل أرغب في أن أجد الموضوع في الصحف؟ •إن كانــت اإلجابــة »بــا« علــى أي ســؤال مــن هــذه األســئلة، فــا تفعلــه. وإن كنــت مــا زلــت غيــر متيقــن مــن األمــر، فاطلــب مشــورة أحدهــم. فهــذه القواعــد تعمــل علــى تنــاول العديــد مــن الحــاالت التــي يمكــن أن تواجهكــم،

لكــن ال يمكنهــا أن تحيــط بــكل الظــروف.

المشــورة مــن األشــخاص يمكنكــم طلــب أدنــاه:

مديرك المباشر •مدير عام خدمات الموارد البشرية •رئيس الشؤون القانونية وااللتزام •

مدير التدقيق الداخلي •

كيف نستخدم قواعد السلوك؟

أشــمل مجموعــة علــى تســري القواعــد بــأن العلــم ينبغــي مــن األفــراد وال تقتصــر علــى الموظفيــن فقــط. عليكــم بفهــم كذلــك عليكــم بالقواعــد. لالتــزام وواجباتكــم مســؤولياتكم االلمــام بالمواضيــع المختلفــة التــي تغطيهــا القواعــد والكيفيــة

التــي تمــس بهــا مجــال عملكــم بالتحديــد. تعرفــوا علــى الخيــارات المتاحــة فــي قســم »إدارة القواعــد« كــي تكونــوا مســتعدين إن كان لديكــم ســؤال تطرحونــه، أو ترغبــون

فــي اإلبــاغ عــن مخالفــة لهــذه القواعــد.

عند الحاجة للحصول على موافقة خطية

ثمــة أمــور معينــة تطرقــت إليهــا القواعــد – وباألخــص اســتخدام أصــول الشــركة خــارج مجــال وظيفتكــم وحــاالت معينــة يظهــر فيهــا تعــارض للمصالــح – تتطلــب الحصــول علــى موافقــة خطيــة

مســبقة مــن مديــر عــام خدمــات المــوارد البشــرية.إن ســنوي الموافقــة هــذه بتجديــد تقومــوا أن عليكــم ويجــب

اســتمر الوضــع علــى مــا هــو عليــه.وبالنســبة لمديــر عــام خدمــات المــوارد البشــرية، يجــب أن تأتــي الموافقــة مــن الرئيــس التنفيــذي أو مــن ينــوب عنــه. أمــا بالنســبة تأتــي التنفيذييــن، فالموافقــات الخطيــة يجــب أن للمســؤولين مــن مجلــس اإلدارة أو مــن اللجنــة التــي يعينهــا المجلــس لهــذا

الغــرض.

Page 6: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

يجــب أن نضمــن أن أفعالنــا ومصالحنــا الشــخصية ال تتعــارض مــع مســؤولياتنا تجــاه الشــركة. ومــن المهــم أن نتجنــب ظهــور أدنــى

تعــارض فــي هــذه المصالــح.

ويمكــن أن ينشــأ التعــارض فــي المصالــح فــي حالــة اتخذتــم قــرارا بناء علــى مصلحــة شــخصية فــي الوقــت الــذي يجــب أن يكــون فيــه هــذا ــح ــز وبمــا يصــب فــي خدمــة مصال ــذ بعيــدا عــن التحي القــرار قــد اتخ

هــذه الشــركة.

فــإن كنتــم تــرون أنكــم قــد تواجهــون وضعــ يظهــر فيــه تعــارض للمصالــح، ينبغــي عليكــم أن تطلعــوا مديركــم المباشــر أو المديــر ذلــك يكــون حالمــا بالموضــوع البشــرية المــوارد لخدمــات العــام ممكنــ. وإن كان الطــرف الــذي يواجــه تعارضــ فــي المصلحــة هــو الرئيــس التنفيــذي أو عضــو مــن أعضــاء مجلــس إدارة هــذه الشــركة،

فــإن علــى ذلــك المســؤول أن يبلــغ رئيــس مجلــس اإلدارة باألمــر.وأدنــاه أمثلــة علــى بعــض مــن مواطــن التعــارض فــي المصالــح األكثــر

شــيوع التــي يجــب وضــع حــل لهــا أو تجنبهــا:عندما يقدم فرد من أفراد عائلتك على فعل أمور أو •

تظهر له مصالح من شأنها أن تجعل من الصعب عليكم اتخاذ قرارات أو القيام بإجراءات نيابة عن الشركة

بموضوعية وكفاءة؛

النزاهة في العمل تعارض المصالح

المصالــح فــي التعــارض ينشــأ أن يمكــن فــي حالــة اتخذتــم قــرارا بنــاء علــى مصلحــة شــخصية فــي الوقــت الــذي يجــب أن يكــون عــن بعيــدا خــذ ات قــد القــرار هــذا فيــه التحيــز وبمــا يصــب فــي خدمــة مصالــح هــذه

الشــركة.

Page 7: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

عندما يحصل فرد من أفراد عائلتكم على منافع • شخصية غير مناسبة نتيجة المنصب الذي تشغلونه

في الشركة؛عندما تعملون مع شركة مستقلة بصفة عضو مجلس •

إدارة أو يكون لديكم دور مشابه له وتقدم تلك الشركة على فعل أمور أو تظهر لها مصالح قد تجعل من

الصعب عليكم اتخاذ قرارات نيابة عن هذه الشركة بموضوعية وكفاءة؛

في حالة تلقيتم دفعة من المال من أي عميل أو مورد • أو طرف منافس لهذه الشركة دون الحصول على

موافقة خطية مسبقة في هذا الشأن من المدير العام لخدمات الموارد البشرية )بالنسبة للموظفين( أو من

رئيس مجلس اإلدارة )بالنسبة للرئيس التنفيذي وأعضاء مجلس إدارة الشركة(؛

عندما تكون لديكم أية مصالح تتعلق بملكية هامة • مباشرة أو غير مباشرة لدى أية شركة مورده أو من

عماء الشركة.عندما تكون لديكم أية عاقة عمل أو استشاره •

مع أي عميل أو مورد أو طرف منافس لهذه الشركة؛عندما يظهر أي نشاط تجاري خارجي من شأنه أن يؤثر • سلب على قدرتكم في تخصيص ما يكفي من الوقت

والتركيز لمسؤولياتكم أمام الشركة؛عند استامكم ألي مال أو هدية أو ضيافة مبالغ فيها •

من أي شركة تتعامل معها هذه الشركة تعاما تجاري في الوقت الحالي أو في المستقبل؛

إن وجدتم أنفسكم في وضع يجعلكم تشرفون • على أي فرد من أفراد عائلتكم أو تدققون على

عمله أو يكون لديكم أي تأثير على التقييم الوظيفي أو المخصصات أو المنافع المتعلقة بهذا الفرد؛

• إن قمتم ببيع أي شيء للشركة أو شراء أي شيء من الشركة بشروط وأحكام ال تتوافق مع األحكام التي يسمح للموظفين باتباعها عند القيام بهذا

الشراء أو البيع.

نحــن شــركة مملوكــة للحكومــة وجميــع موظفينــا محكومــون المصالــح” تعــارض وتجنــب العامــة األمــوال حمايــة بـ”قانــون )المرســوم الســلطاني 2011/112( والــذي ينــص علــى أن أي موظف يوفــر أن نيتــه فــي أو يوفــر تجاريــ نشــاط يملــك بالشــركة خدمــات و/أو بضائــع و/أو خدمــات استشــارية لمؤسســتنا، يجــب عليــه أن يحصــل علــى الموافقــة الصــادرة مــن رئيــس مجلــس

ــك. إدارة شــركة أوربــك مــن أجــل القيــام بذلوينبغــي تجديــد هــذه الموافقــة ســنوي حتــى حيــن انتهــاء ذلــك يتوقــف أو أوربــك شــركة فــي الموظــف ذلــك خدمــة النشــاط التجــاري. ومــن المهــم بالنســبة لجميــع الموظفيــن الذيــن يصنفــون ضمــن هــذه الفئــة أن يكونــوا ملميــن بالقانون؛ ومــن مســؤولية الموظــف نفســه أن يضمــن أن يكــون مــدركا

وملتزمــ تمامــ بالقانــون النافــذ فــي هــذا المجــال.أو القانونيــة وااللتــزام الشــؤون رئيــس الــى الرجــوع ويمكــن

المديــر العــام لخدمــات المــوارد البشــرية فــي هــذا الشــأن.

Page 8: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

الفساد والرشوة

الرشــوة هــي تقديــم أي شــيء ذو قيمــة لمســؤول حكومــي أو مــن يعمــل فــي القطــاع العــام أو الخــاص أو عــرض تقديــم هــذا الشــيء أو اســتامه أو المطالبــة بــه مــن أجــل التأثيــر فــي قــرار تقديــري. وتشــمل األمثلــة علــى الرشــاوى دفــع مبلــغ لمســؤول حكومــي أو يعمــل فــي القطــاع العــام أو الخــاص مــن أجــل دعــم اتخــاذ قــرار يحيــل عمــا تجاريــ أو يوصــي باإلبقــاء علــى عاقــات تجاريــة، أو مــن أجــل التأثيــر فــي مخرجــات تدقيــق أو تفتيــش حكومــي، أو مــن أجــل التأثيــر فــي الضريبــة أو التشــريعات األخــرى. كمــا أن أشــكاال أخــرى مــن دفــع مبالــغ لمســؤولين فــي الخدمــة العامــة قــد تمثــل أيضــ رشــوة قضائيــا. فيجــب علــى ممثلــي هــذه الشــركة أن يستشــيروا رئيــس الشــؤون

القانونيــة وااللتــزام بخصــوص قوانيــن مكافحــة الرشــوة المحليــة.

بــأي أو نقبــل نحــن ال نقــدم عرضــا أو وعــدا أو نعطــي أو نطالــب أو غيــر منفعــة غيــر مســتحقة، ســواء كان ذلــك بشــكل مباشــر

إلــى أو مــن: مباشــر، • مسؤول حكومي؛

• مرشح سياسي أو حزب أو مسؤول في حزب من األحزاب؛أو أحد أعيان المجتمع أو شخص آخر في موقع يحظى •

فيه بثقة العامة؛ أو أي موظف في القطاع الخاص )بما في ذلك الشخص •

الذي يدير مؤسسة من مؤسسات القطاع الخاص أو يعمل لصالحها بأي صفة كانت(

شغل منصب عضو مجلس إدارة بطلب من هذه الشركة

إن شــغلتم منصــب عضــو فــي مجلــس إدارة شــركة أخــرى )أو لــه( بطلــب مــن هــذه الشــركة واســتلمتم منصــب مشــابه راتبــ لقــاء خدماتكــم التــي قدمتموهــا بصفتكــم مديــرا، يجــب عليكــم إرجــاع الراتــب إلــى هــذه الشــركة إلــى أن يتــم الحصــول

علــى موافقــة مســبقة بذلــك مــن الرئيــس التنفيــذي.

السرية

يجــب علــى الموظفيــن المحافظــة علــى ســرية المعلومــات التــي ائتمنتهــم الشــركة عليهــا وعلــى ســرية أيــة معلومــات أخــرى تتعلــق بهــذه الشــركة والتــي يكونــوا علــى علــم بهــا، مــن أي مصــدر كان، ســواء بصفتهــم موظفيــن أو مســؤولين أو أعضــاء فــي مجلــس اإلدارة، باســتثناء الحــاالت التــي يكــون ــزا أو مســموحا اإلفصــاح فيهــا عــن هــذه المعلومــات أمــرا جائ

ــا. بــه قانوني

المعلومــات يســتخدموا ال أن الموظفيــن علــى يجــب كمــا الســرية مــن أجــل تحقيــق منفعــة شــخصية أو تحقيــق منفعــة الشــركة. وتشــمل عبــارة مــن خــارج هــذه أو كيانــات ألفــراد “المعلومــات الســرية” جميــع المعلومــات غيــر المعلــن عنهــا

والتــي تتعلــق بهــذه المؤسســة وبالشــركات التابعــة لهــا.

Page 9: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

مــن أجــل الحصــول علــى عمــل تجــاري أو اإلبقــاء عليــه أو إدارتــه أخــرى غيــر أي منفعــة الحصــول علــى أجــل ضمــان مــن أو

مســتحقة فــي مجــال القيــام باألعمــال التجاريــة.

وثمــة دول تســمح بمــا يعــرف بـــ “دفعــات التيســير” كاســتثناء ــه القانــون المحلــي لتلــك الــدول؛ ومــع ذلــك تحظــر يســمح ب

هــذه الشــركة تقديــم دفعــات التيســير.منكــم طلــب دفعــة شــرعية فــي شــك ســاوركم وإذا تقديمهــا، بمــا فــي ذلــك دفعــات التيســير، فالرجــاء إستشــارة

وااللتــزام. القانونيــة الشــؤون رئيــس

التعامــل فــي الشــركة تقــع مســؤولية قانونيــة علــى قــد بالرشــوة التــي يقــوم بدفعهــا مســؤول أو مستشــار تابــع ــإن عليكــم ــه ف ــة عــن الشــركة. علي ــث يعمــل نياب لطــرف ثالثالــث طــرف بتقييــم قيامكــم عنــد خاصــة عنايــة إيــاء محتمــل ربمــا يقــوم بالتواصــل مــع الجهــات األخــرى نيابــة عــن هــذه الشــركة. ويجــب عليكــم أن ال تشــركوا فــي عملكــم مســؤوال أو مستشــارا يعمــل لــدى طــرف ثالــث إن كان هنــاك ســبب يدفعكــم لاعتقــاد بــأن هــذا المســؤول أو المستشــار

قــد يحــاول تقديــم الرشــوة ألي مســؤول. أو أي شــيء مــن شــركاء أو تطالبــوا برشــوة ال تســتقبلوا بهــذا قيامكــم كان إن مورديــن أو مأموليــن أو قائميــن ســيضر أنــه المحتمــل مــن أو يضــر أن شــأنه مــن العمــل بقدرتكــم علــى اتخــاذ قــرارات مهنيــة موضوعيــة تصــب فــي

الشــركة. هــذه مصلحــة

يســتخدموا ال أن الموظفيــن علــى يجــب المعلومــات الســرية مــن أجــل تحقيــق منفعــة شــخصية أو تحقيــق منفعــة ألفــراد أو كيانــات من خــارج هــذه الشــركة. وتشــمل عبــارة “المعلومات الســرية” جميــع المعلومــات غيــر المعلــن عنهــا والتــي تتعلــق بهــذه المؤسســة وبشــركاتها

ــا. ــة له التابع

Page 10: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

وجبات الطعام والضيافة

يمكنكــم أن تقبلــوا بوجبــات الطعــام والضيافــة التــي تقــدم بيــن المــورد أو العميــل إن كان مــن عمــاء ومورديــن الحيــن واآلخــر بالمناســبة المتعلقــة التكاليــف المناســبة وكانــت فــي حاضــرا منســجمة مــع العــادات المحلية لتقديم وجبــات الطعام والضيافة المرتبطــة بعاقــات العمــل. فعلــى ســبيل المثــال، المشــاركة فــي وجبــات الطعــام االعتياديــة التــي ترتبــط بعاقــات العمــل وحضــور

الفعاليــات الرياضيــة المحليــة أمــور مقبولــة بصــورة عامــة.

رفض الهدايا ووجبات الطعام والضيافة

إذا عرضــت عليكــم هديــة أو وجبــة طعــام أو ضيافــة تتعــارض بــأدب وتوضيــح الذكــر، يمكنكــم رفضهــا المبــادئ ســالفة مــع أســباب الرفــض عبــر شــرح القواعــد المطبقــة فــي الشــركة. وإن ــة أو كانــت الظــروف ــة سيشــعر معطيهــا باإلهان كان رفــض هديالتــي أعطيــت فيهــا ال تســمح بردهــا فيمكنكــم قبولهــا، ولكــن يجــب عليكــم أن تبلغــوا المديــر العــام لخدمــات المــوارد البشــرية. وســتعمل الشــركة معكــم علــى التبــرع بالهديــة للعمــل الخيــري أو توزيــع الهديــة بيــن مجموعــة كبيــرة مــن الموظفيــن أو توزيعها

بالقرعــة بيــن الموظفيــن.

الهدايا ووجبات الطعام والضيافة

ال تقبلــوا الهدايــا أو وجبــات الطعــام أو الضيافــة أو أي محابــاة أخــرى مــن شــركاء حالييــن أو مأموليــن أو مــن مورديــن إن كان قيامكــم بهــذا األمــر مــن شــأنه أن يضــر، أو مــن المحتمــل أن القــرارات المهنيــة الموضوعيــة يضــر بقدرتكــم علــى اتخــاذ

التــي تصــب فــي مصلحــة هــذه الشــركة.يجــب أن تصــدر موافقــة خطيــة عــن المديــر العــام لخدمــات أو الوجبــات أو الهدايــا قبــول أجــل مــن البشــرية المــوارد

ذكرهــا. التالــي الحــدود تتجــاوز التــي الضيافــة

الهدايافا تقدموا على:

قبول الهدايا مقابل فعل أي شيء، أو قطع الوعد • بفعل أي شيء، لصالح عميل أو مورد؛

أو طلب الهدايا من عميل أو مورد؛ •أو قبول الهدايا النقدية أو من مقابات النقد، مثل •

بطاقات الهدايا؛ أو قبول الهدايا التي تزيد قيمتها عن القيمة •

المتواضعة.

Page 11: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

الهدايا والوجبات والضيافة المقدمة للعمالء والموردين

يجــب أن تدعــم الهدايــا والوجبــات والضيافــة المقدمــة للعمــاء الشــركة لهــذه القانونيــة التجــاري العمــل مصالــح والمورديــن ويجــب أن تكــون فــي حــدود المعقــول ومناســبة للظــروف. وكونوا دائمــ متمتعيــن بحــس ذكــي فيمــا يتعلــق بالقواعــد التــي يســير ــا والوجبــات والضيافــة. عليهــا زبائننــا وموردينــا فــي قبــول الهداي

السفر والمناسبات

إذا دعاكــم عميــل أو مــورد لحضــور مناســبة تنطــوي علــى ســفر خــارج المدينــة أو إقامــة ليلــة فإنــه يجــب عليكــم القيــام بإستشــارة مديركــم المباشــر مــن أجــل تقريــر فيمــا إذا كان هنــاك مبــررات ــة لحضوركــم المناســبة. وإن كان ثمــة مــا يبــرر ذلــك فيجــب تجاريســفركم تكاليــف تدفــع أن العميــل( )وليــس الشــركة علــى

ــام وحضوركــم هــذه المناســبة. ــة طع ــة أو وجب ــم هدي ــت عليك إذا عرضأو ضيافــة تتعــارض مــع المبــادئ ســالفة الذكــر، يمكنكــم رفضهــا بــأدب وتوضيــح أســباب الرفــض عبــر شــرح القواعــد المطبقة

ــركة. ــي الش ف

Page 12: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

سجالت العمل والسجالت المالية

عليكــم التأكــد مــن دقــة ســجات العمــل والســجات الماليــة التابعــة لهــذه الشــركة والتــي تلمــون بهــا ضمــن اطــار مســؤولياتكم المهنيــة. وال تشــمل هــذه الحســابات الماليــة فقــط بــل تشــمل أيضــ ســجات أخــرى مثــل تقاريــر الجــودة والتقاريــر الزمنيــة وتقاريــر المصاريــف واألوراق الذاتيــة. والســير المنافــع طلبــات نمــاذج مثــل للشــركة المقدمــة هــي الماليــة والســجات العمــل ســجات وإكتمــال الدقــة فضمــان مســؤولية الجميــع، وليســت مجــرد دور يؤديــه األفــراد العاملــون فــي

والماليــة. الحســابات بشــكل والتقاريــر الســجات علــى المحافظــة تنعكــس أن فيمكــن مصداقيتهــا وعلــى الشــركة ســمعة علــى ايجابيــة بصــورة دقيــق

والتنظيميــة. القانونيــة بالتزاماتهــا الشــركة إيفــاء ويضمــن سجلوا دائم وصنفوا المعامات التجارية في فترة •

إعداد التقارير المالية وفي الحساب والقسم المناسبين لذلك. وال تقوموا بتأجيل أو تعجيل تسجيل العائدات أو

المصاريف من أجل اإليفاء بأهداف متعلقة بالموازنة.يجب أن تكون التقديرات واالستحقاقات مدعومة بالتوثيق • المناسب وأن تستند إلى أفضل األحكام التي تتوصلون

إليها.تأكدوا من أن جميع التقارير المرفوعة الى الجهات •

التنظيمية كاملة ونزيهة ودقيقة وفي وقتها المناسب ومفهومة.

ال تزيفوا أي وثيقة. •ال تقوموا بتحريف الطبيعة الحقيقية ألي معاملة تجارية. •

الشــركة أصــول حمايــة علــى احرصــوا خصصــت التــي بالطريقــة واســتخدموها أصــول اســتخدام عــدم عليكــم لهــا. الشــركة مــن أجــل منفعتكــم الشــخصية أو

الشــركة. هــذه غيــر أحــد أي منفعــة

Page 13: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

اإللكترونية ما بين الحين واآلخر من مكان عملكم أمر مقبول. تعتبر المكالمات أو الرسائل اإللكترونية

الشخصية المبالغ فيها من أشكال سوء استخدام أصول الشركة.

• قد تسمح سياسة الشركة باالستخدام الشخصي اإلضافي ألصول معينة، مثل سيارة من سيارات الشركة أو جهاز من أجهزة االتصاالت الاسلكية.

فعليكم أن تتأكدوا دائم من السياسات المتعلقة بهذا األمر من أجل ضمان استخدامكم أصول الشركة

وفق ما خصصت له.

ســرقة كانــت ســواء – الشــركة أصــول ســرقة تــؤدي قــد ماديــة مثــل نقــل غيــر مرخــص لمنتــج مــن منتجــات الشــركة أو معداتهــا أو معلوماتهــا، أو ســرقة تتــم مــن خــال االبتــزاز أو بالوقــت المتعلقــة التقاريــر فــي المقصــود التزييــف أو المصاريــف – إلــى فــرض عقوبــات بموجــب القانــون وبموجــب الشــركة تتعامــل كمــا الشــركة. تتبعهــا التــي السياســات مــع الســرقات التــي تحصــل فــي مــكان العمــل ألصــول تعــود مــع التــي تتعامــل بهــا الكيفيــة آخريــن بنفــس لموظفيــن

نفســها. للشــركة تعــود التــي األصــول ســرقة

ويتطلــب اســتخدام أصــول الشــركة خــارج نطــاق مســؤولياتكم الوظيفيــة الحصــول علــى موافقــة خطيــة مســبقة مــن الرئيــس التنفيــذي، مثــل اســتخدام منتجــات عمــل شــركتكم فــي نشــاط تجــاري خارجــي أو اســتخدام مــواد الشــركة أو معداتهــا مــن أجــل

ــح الشــخصية. دعــم المصالوينبغــي عليكــم تجديــد هــذه الموافقــة ســنوي إذا مــا كنتــم

العمــل. خــارج األصــول اســتخدام فــي تســتمرون

ال تمكنوا شخص آخر من النجاح في التهرب من •بالعملــة الصلــة ذات بالقوانيــن اإلضــرار أو الضرائــب

. لمحليــة اوألجــل هــذا، يجــب أن تــؤدى الدفعــات الماليــة بصــورة عامــة فقــط للشــخص أو الشــركة التــي قامــت بالفعــل بتجهيــز

البضائع أو تقديم الخدمات.

السعي للدقة

ينبغــي علــى الموظفيــن جميعــ أن يســعوا ألن يكونــوا دقيقيــن عنــد إعدادهــم أي معلومــات خاصــة بالشــركة، ومــع ذلــك فــإن ــا بيــن الحيــن واآلخــر. ــر المقصــودة يمكــن أن تقــع م األخطــاء غيإلــى تســعى والتــي فقــط المقصــودة األفعــال تعتبــر لذلــك أو غيــر مناســبة تجاريــة بصــورة أو تســجيل معامــات تحريــف تزويــر ســجل عائــد للشــركة فــي مجــال العمــل التجــاري خروجــا

ومخالفــة لهــذه القواعــد الســلوكية.

أصول الشركة

احرصــوا علــى حمايــة أصــول الشــركة واســتخدموها بالطريقــة التــي خصصــت لهــا. عليكــم عــدم اســتخدام أصــول الشــركة مــن أجــل منفعتكــم الشــخصية أو منفعــة أي أحــد غيــر هــذه

الشــركة.• احكموا على األمور بالبديهة. فعلى سبيل المثال،

إجراء المكالمات الهاتفية الشخصية أو إرسال الرسائل

Page 14: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

استخدام المعلومات

احرصــوا علــى المحافظــة علــى معلومــات الشــركة غيــر المعلنــه والمعلومــات العقــود مــن بــدء شــيء كل تشــمل والتــي المتعلقــة بالتســعير وحتــى الخطــط التســويقية والمواصفــات

بالموظفيــن. المتعلقــة والمعلومــات الفنيــة

المعلومات غير المعلنة

ال تفصحــوا عــن المعلومــات غيــر المعلنــة ألي أحــد كان مــن خــارج هــذه الشــركة بمــا في ذلــك العائلة واألصدقاء، بإســتثناء الحاالت المهنيــة لأغــراض أمــرا مطلوبــ اإلفصــاح فيهــا التــي يكــون الخطــوات بإتخــاذ قومــوا الحــاالت هــذه فــي وحتــى التجاريــة. ــة المحافظــة علــى ســرية ــى اتفاقي ــع عل المناســبة مثــل التوقيهــذه اســتخدام إســاءة دون الحيلولــة أجــل مــن المعلومــات

المعلومــات. ال تكشــفوا عــن المعلومــات غيــر المعلنــة لآلخريــن المتواجديــن داخــل الشــركة إال إن كان لديهــم ســبب مهنــي تجــاري لمعرفتهــا.

غيــر الشــركة بحمايــة معلومــات ملزميــن الموظفــون يكــون المعلنــة فــي جميــع األوقــات بمــا فــي ذلــك خــارج مــكان العمــل وخــارج ســاعات العمــل وحتــى بعــد انهــاء خدمتهم مع الشــركة. حيــث ســيكون الموظفــون قــد وقعــوا علــى تعهــد بالمحافظــة

علــى ســرية المعلومــات كجــزء مــن عقــود توظيفهــم. وإن كان هنــاك عــدم وضــوح بشــأن المســائل المتعلقــة بالحفاظ

استخدام الوقت والمعدات واألصول األخرى

ال تنخرطوا في نشاطات شخصية أثناء ساعات العمل • من شأنها أن تؤثر على أدائكم لمسؤولياتكم في

العمل أو تحول بينكم وبين ذلك. ال تستخدموا حواسيب الشركة ومعداتها في النشاطات •

التجارية الخارجية، أو في النشاطات غير القانونية أو التي ال تتوافق مع أخاقيات المهنة مثل المقامرة أو المنشورات اإلباحية أو غيرها من المواضيع المسيئة.

ال تستغلوا لصالحكم أي فرصة للحصول على مكسب • مالي بسبب منصبكم الذي تشغلونه في هذه الشركة،

أو من خال استخدام أصول الشركة أو معلوماتها. ومن األمثلة على أصول الشركة:

أموال الشركة •منتجات الشركة •

•تعود فترة النشاط تلك التي تكونون متواجدين فيها بالعمل للشركة، حيث تكونون تحت تصرف صاحب

العمل.نتائج العمل الذي تقومون به. •

األنظمة والبرمجيات الحاسوبية •الهواتف وأجهزة االتصاالت الاسلكية •

أجهزة النسخ والطابعات وأجهزة المسح الضوئي •األدوات المكتبية االستهاكية •

سيارات الشركة •المعلومات المملوكة للشركة •

العامات التجارية المملوكة للشركة •

Page 15: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

القانونيــة الشــؤون دائــرة فبإمــكان المعلومــات ســرية علــى وااللتــزام تقديــم المســاعدة فــي هــذا المجــال.

مــع بمــا ينســجم أو تخلصــوا منهــا الشــركة احفظــوا ســجات سياســات الشــركة فــي حفــظ الســجات. يمكــن أن يقــوم رئيــس الشــؤون القانونيــة وااللتــزام بيــن الحيــن واآلخــر بإصــدار إشــعارات بخصــوص حفــظ الســجات فــي حالــة وجــود قضيــة أو تحقيــق حكومــي فعلــي أو متوقــع الحــدوث. فيجــب علــى الموظفيــن أن يلتزمــوا بالتوجيهــات التــي تنــص عليهــا هــذه اإلشــعارات حيــث أن عــدم قيامهــم بهــذا قــد يجعــل الشــركة والموظفيــن عرضــة

لتبعــات قانونيــة حقيقيــة.

التعامل باألسهم

إن التعامــل باألســهم مفهــوم واســع وال يشــمل فقــط شــراء وبيــع التــي الخيــارات بــل إن ذلــك يمتــد ليشــمل األســهم ببســاطة. تملكونهــا علــى األســهم والدخــول فــي اتفاقيــات مــن أجــل شــراء

أو بيــع األســهم. تشمل األسهم:

األسهم العادية •األسهم الممتازة •

مشتقات مالية وحقوق األفضلية •وال يســمح لكــم شــراء أو بيــع أو االكتتــاب علــى أســهم جديــدة أو الدخــول فــي اتفاقيــة مــن أجــل االكتتــاب علــى، أو شــراء أو بيــع ــت شــركة ــى األســهم إن كان ــي عل ســندات أو إنشــاء مشــتق مالأوربــك تملــك معلومــات حساســة تؤثــر فــي األســعار غيــر متوفــرة

للعلــن بصــورة عامــة.

ــة ألي ــر المعلن ــات غي ــن المعلوم ــوا ع ال تفصحأحــد كان مــن خــارج هــذه الشــركة بمــا فــي

ذلــك العائلــة واألصدقــاء،

Page 16: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

كما يحظر عليكم أيض:أن تقوموا بالتعاقد مع أي شخص آخر من أجل •

المشاركة في تداول هذه األسهم. ايصال هذه المعلومات بصورة مباشرة أو غير •

مباشرة إلى شخص آخر تعتقد أوربك بأنه من المحتمل أن يشارك في تداول أو يتعاقد مع شخص

آخر للمشاركة في تداول تلك األسهم.

التداول بناءا على معلومات داخلية

التــداول فــي األســهم والســندات بنــاءا علــى معلومــات ماديــة غيــر معلنــة أو توفيــر معلومــات ماديــة غيــر معلنــة آلخريــن كــي يشــاركوا فــي التــداول، أمــر غيــر قانونــي وقــد ينتــج عنــه

مســاءلة قانونيــة.

الخصوصية

وشــركائها موظفيهــا جميــع خصوصويــة الشــركة تحتــرم البيانــات مــع نتعامــل أن علينــا والمســتهلكين. التجارييــن الشــخصية بشــكل مســؤول وبمــا ينســجم مــع جميــع قوانيــن

الخصوصيــة المعمــول بهــا.علــى الموظفيــن الذيــن يتعاملــون مــع البيانــات الشــخصية

العائــدة لآلخريــن أن:يتصرفوا بما يتوافق مع القوانين المطبقة؛ •

يتصرفوا بموجب أي التزامات تعاقدية ذات عاقة • بالموضوع؛

التــداول فــي األســهم والســندات بنــاءا علــى توفيــر أو معلنــة غيــر ماديــة معلومــات كــي آلخريــن معلنــة غيــر ماديــة معلومــات ــد ــي وق ــر قانون ــر غي ــداول، أم ــي الت ــاركوا ف يش

قانونيــة. مســاءلة عنــه ينتــج

Page 17: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

يجمعوا ويستخدموا ويتعاملوا مع هذه المعلومات • لأغراض المهنية بما يتوافق مع القانون فقط؛ويسمحوا ألولئك الذين لديهم غرض مهني •

شرعي لاطاع على هذه المعلومات بالوصول إليها فقط؛

تجنب عدم اإلفصاح عنها لغير المرخص لهم.

نزاهة العالقات مع اآلخرين

نجاحنــا. أجــل مــن جــدا الخارجيــة مهمــة الشــركة عاقــات إن لــذا يجــب علينــا أن نتعامــل بنزاهــة وبشــكل قانونــي مــع كل

األطــراف.

العالقات مع الجهات الرسمية

إن الطبيعــة العالميــة لنشــاطنا التجــاري تتطلــب منــا فــي كثيــر مــن األحيــان أن نتعامــل مــع مســؤولين مــن حكومــات مختلفــة مــن أنحــاء العالــم. فالمعامــات التجاريــة مــع الحكومــات تحكمهــا قواعــد قانونيــة خاصــة، وليســت ذات القوانيــن المتبعــة عنــد القطــاع فــي العاملــة األطــراف مــع التجــاري النشــاط ممارســة الخــاص. عليكــم بإستشــارة دائــرة الشــؤون القانونيــة وااللتــزام لهــا القواعــد ومدركــون بهــذه ملمــون أنكــم مــن لتتأكــدوا

وملتزمــون بهــا.يجــب عليكــم أن تحصلــوا علــى الموافقــة المســبقة مــن رئيــس الشــؤون القانونيــة وااللتــزام قبــل توفيــر أي شــيء ذو قيمــة

لمســؤول فــي القطــاع العــام. تأكــدوا مــن أن أي دفعــات مماثلــة يتــم تســجيلها بشــكل مناســب فــي حســاب الشــركة الخــاص

ــك. بذل

من هم المسؤولون في القطاع العام؟

الموظفون بأي مؤسسة تابعة للقطاع العام أو كيان • يخضع للحكومة في أي مكان في العالم؛

األحزاب السياسية والمسؤولون في األحزاب السياسية؛ •مرشحي المناصب السياسية؛ •

موظفو المنظمات الدولية العامة مثل األمم المتحدة. •

ينبغــي عليكــم أن تدركــوا فيمــا إذا كان مــن تتعاملــون معــه ــك فيجــب ذو منصــب مســؤول أم ال. وإذا ســاوركم شــك فــي ذل

عليكــم إستشــارة دائــرة الشــؤون القانونيــة وااللتــزام.

استخدام موظفين مسؤولين

يحــق للشــركة أن توظــف مســؤولين مــن أجــل تقديــم خدمــات ألغــراض تجاريــة قانونيــة وال تتعــارض مــع المهــام التــي يقــوم بهــا هــؤالء المســؤولين، مثــل اســتخدام ضابــط شــرطة خــارج أوقــات عملــه مــن أجــل توفيــر األمــن فــي مناســبة مــن المناســبات التــي ــع هــذه القــرارات المتعلقــة باالســتخدام تنظمهــا الشــركة. جميالبشــرية المــوارد خدمــات عــام مديــر عليهــا يوافــق أن يجــب

مســبقا.

Page 18: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

العالقات مع العمالء والموردين والمستهلكين

إن الشــركة تثمــن شــراكاتها مــع العمــاء والمورديــن والمســتهلكين. فعليكــم التعامــل مــع هؤالء الشــركاء بنفس الطريقــة التي نتوقعها منهــم. فالتعامــل يجــب أن يكــون دائمــ نزيهــ مــع العمــاء والمورديــن

والمســتهلكين، ومبنيــا علــى الصــدق واالحتــرام.ال تتورطوا في ممارسات غير نزيهة أو مخادعة أو •

مضللة؛• مثلوا الشركة دائم في صورة نزيهة ومباشرة.

المعلومات التنافسية

منافســينا عــن معلومــات بجمــع القيــام علــى الموظفيــن نشــجع قانونيــة بطريقــة بهــذا قومــوا لكــن واســتخدامها، بهــا واطاعنــا وأخاقيــة فقــط. فكمــا أن هــذه الشــركة تثمــن معلوماتهــا الخاصــة غيــر المعلنــة وتحميهــا، فإننــا نحتــرم المعلومــات غيــر المعلنــة التــي

تعــود لشــركات آخــرى.

جمع المعلومات بطريقة مقبولةالمتوفــرة المعلومــات خــال مــن تنافســية معلومــات جمــع يعتبــر للعامــة أو مــن خــال االســتقصاءات األخاقية أمرا مقبولا. فعلى ســبيل المثــال يمكنكــم أن تجمعــوا وتســتخدموا معلومــات تســتقونها مــن

االلتزام بالقوانين والقواعد واألنظمة

يجــب علينــا أن نلتــزم بالقوانيــن والقواعــد واألنظمــة المتبعــة بالشــركة.

يجــب علينــا عــدم المشــاركة فــي أي أنشــطة سياســية أو الترويــج ألي أفــكار سياســية بيــن الموظفيــن والعمــاء والمورديــن فــي جميــع األوقــات أو عنــد اســتخدام مــوارد الشــركة مثــل الرســائل

اإللكترونيــة والهواتــف والمعــدات األخــرى. وال توجــد هنــاك أيــة قيــود مفروضــة علــى المشــاركة فــي أمــور تقــع ضمــن الحــدود التــي تنــص عليهــا قوانيــن ســلطنة عمــان وعنــد القيــام بهــذا يجــب أن تكــون المشــاركة مقتصــرة فقــط

علــى أســاس فــردي وال تكــون بإســم شــركة أوربــك.النقابــة العماليــة محفوظــة بموجــب المرســوم حقــوق رئيــس

.2006/112 رقــم الســلطاني

القيود التجارية يجــب علــى الشــركة أن تلتــزم بجميــع القيــود التجاريــة النافــذة والمقاطعــات التجاريــة التــي تفرضهــا الحكومــة العمانيــة. وهــذه ــة القيــود قــد تحظــر الشــركة مــن المشــاركة فــي أنشــطة تجاريمعينــة تنظــم فــي بلــدان بعينهــا، ومــع أفــراد بعينهــم وكيانــات أوامــر المثــال، ســبيل علــى القيــود هــذه وتشــمل بعينهــا. الحظــر علــى التعامــل مــع منظمــات إرهابيــة محــددة أو مهربــي تفــرض بســبب التــي العقوبــات المخــدرات. ويمكــن أن تكــون عــدم اإللتــزام بهــذه القوانيــن صارمــة تشــمل الغرامــات والحبــس بحــق األفــراد المعنييــن وقــد يحظــر علــى الشــركة أن تمــارس

أنشــطتها مســتقبا فــي مجــال تجــاري معيــن.

Page 19: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

المصــادر اآلتيــة:

المعلومات المتوفرة للعامة المودعة لدى المؤسسات • الحكومية

الخطابات العامة للمديرين التنفيذيين في الشركات •التقارير السنوية •

األخبار والمقاالت التي تنشر في المجات التجارية • والمنشورات

أو منافســينا، عــن ثالثــة أطرافــ تســألوا أن أيضــ لكــم ويحــق ــث، طالمــا تقبلــوا معلومــات تنافســية يعرضهــا عليكــم طــرف ثالال يتوفــر لديكــم ســبب لاعتقــاد بــأن الطــرف الثالــث هــذا يخضــع ــه الكشــف عــن مثــل هــذه ــي يحظــر علي ــزام تعاقــدي أو قانون اللت

المعلومــات.

األنشطة المحظورة

تنطبــق القيــود األساســية اآلتيــة علــى قدرتنــا فــي جمــع المعلومــات التنافسية:

ال تتورطوا في أي نشاط غير قانوني أو غير مشروع من • أجل الحصول على معلومات تنافسية. وهذا يشمل

السرقة أو التعدي على األماك أو التنصت أو زرع أجهزة التنصت

أو القرصنة الحاسوبية أو عدم احترام الخصوصية أو الرشوة أو التضليل أو اإلكراه أو التجسس أو التهديد.

ال تقبلوا بمعلومات تنافسية أو تكشفوا عنها أو • تستخدموها وأنتم على علم أو لديكم سبب ألن تعتقدوا بأنها قد كشفت لكم عبر حصول خرق

التفاقية المحافظة على سرية المعلومات المبرمة بين طرف ثالث وإحدى الشركات المنافسة لنا.

• ال تكشفوا عن أو تستخدموا المعلومات التنافسية التي تكون أو تعتقدون بأنها يجب أن تكون محددة

على أنها “ملكية حصرية” أو “سرية” بدون استشارة دائرة الشؤون القانونية واإللتزام.

التواصل مع وسائل اإلعالم

إلــى أو الصحافــة إلــى يتحدثــوا ال أن الموظفيــن علــى يجــب الموافقــة علــى الحصــول دون األخــرى اإلعاميــة المؤسســات المســبقة مــن مديــر عــام الخدمــات المســاندة. فعلينــا أن نحافــظ علــى ســرية جميــع المعلومــات التــي تــم ائتماننــا عليهــا باســتثناء

الحــاالت التــي تكــون فيهــا المعلومــات هــذه متاحــة للعامــة.المرســوم بموجــب محفوظــة العماليــة النقابــة رئيــس حقــوق

.2006/112 رقــم الســلطاني واألفــراد أدنــاه فقــط هــم المتحدثــون باســم الشــركة، والمخولــون

مــن قبــل مجلــس اإلدارة بالتواصــل مــع األوســاط اإلعاميــة:رئيس مجلس إدارة الشركة •

الرئيس التنفيذي •مدير عام الخدمات المساندة •

مدير اتصاالت الشركة •

Page 20: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

مكان العمل السالمة

الحــوادث مــن بيئــة عمــل خاليــة نحــن ملتزمــون بخلــق ضــرر. أي وقــوع تفــادي هــو واإلصابــات، فهدفنــا

إن تصرفــات كل فــرد منــا تســهم فــي خلــق بيئــة عمــل خاليــة مــن الحــوادث واإلصابــات؛ فتطبيــق معاييــر ونظــم وإجــراءات الســامة المعمــول بهــا فــي الشــركة بشــكل ــا. ــع أماكــن عملن ــوب فــي جمي ــر مطل كامــل ومســتمر أم

نســعى نحــو بنــاء ثقافــة ســامة مســتدامة تتطلــب قيــادة ــة والتــزام وبمســتوى عــال مــن المشــاركة مــن تمتــع برؤيجانــب الموظفيــن والمقاوليــن، وتتطلــب تطويــر التعليــم وإيجــاد بيئــة عمــل تقــدم الرعايــة الفعالــة. يتطلــب إطــار عمــل الصحــة والســامة والبيئــة منــا أن نركــز علــى تحديــد ــد الحــوادث ــك تحدي وتحليــل وإدارة المخاطــر، بمــا فــي ذلمحتملــة الوقــوع والتــي إن وقعــت مــن الممكــن أن يكــون

لهــا تبعــات كبيــرة.

إلــى يتحدثــوا ال أن الموظفيــن علــى يجــب ــرى ــة األخ ــات اإلعالمي ــى المؤسس ــة أو إل الصحافدون الحصــول علــى الموافقــة المســبقة مــن أن فعلينــا المســاندة. الخدمــات عــام مديــر نحافــظ علــى ســرية جميــع المعلومــات التــي تــم ائتماننــا عليهــا باســتثناء الحــاالت التــي ــة. ــة للعام ــذه متاح ــات ه ــا المعلوم ــون فيه تك

Page 21: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

الصحة

نحن ملتزمون بحماية الصحة والرفاهية

تــدرك شــركتنا بــأن الموظفيــن األصحــاء والمنتجيــن عناصــر ال غنــى عنهــا مــن أجــل نجاحنــا ونحــن ملتزمــون بالحيلولــة دون ظهــور حــاالت جديــدة مــن األمــراض المهنيــة . فقــد وضعنــا هدفــ لتحقيــق خفــض كبيــر فــي عــدد الحــاالت الجديــدة عامــا بعــد عــام مــن خــال تحديــد حــاالت التعــرض لأمــراض المهنيــة وتقييمهــا

والســيطرة عليهــا وتطبيــق برامــج الصحــة والرعايــة.

البيئة

كمــا هــو الحــال مــع الســامة والصحــة، نحــن نضــع البيئــة أوال. فنحــن ملتزمــون بالحفــاظ علــى بيئتنــا وحمايتهــا لنــا وألجيالنــا القادمــة. نســعى مــن أجــل تحســين برامــج اإلدارة البيئيــة التــي نتبناهــا ونلتــزم باألنظمــة أو نفعــل أكثــر مما تفرضه التشــريعات مــن أجــل خفــض المخاطــر التــي تأتــي مــن التأثيــرات الســلبية

علــى البيئــة والتــي تنتــج عــن نشــاطاتنا فــي مجــال العمــل.

التوظيفنحــن نحتــرم حقــوق وكرامــة الموظفيــن فــي جميــع األعمــال التــي نقــوم بهــا كمــا نفعــل الشــيء نفســه مــع موظفــي شــركائنا التجارييــن. فاالحتــرام أمــر جوهــري مــن أجــل إيجــاد الموظفيــن حقــوق تكــون حيــث منســجمة، عمــل بيئــة محترمــة وكرامتهــم مصانــة، ال تخويــف يمــارس ضدهــم وال

ــوع كان. ــز أو إكــراه مــن أي ن تميي

Page 22: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

وبالتالي فإننا:

نحظر التمييز على أساس العرق أو الجنس أو القومية أو • الدين أو العمر أو الميول الجنسية أو المعتقدات السياسية

أو على أساس أي من الخصائص الشخصية التي يحميها القانون؛

نثمن التنوع بشكل كبير ونرحب بالموظفين الذين • ينحدرون من ثقافات وأعراق متنوعة، كما أننا نتعامل مع

الجنسين بالمساواة؛• نمنع استخدام اللغة غير المائمة في مكان العمل،

بما في ذلك لغة التدنيس أو السب أو األلفاظ السوقية أو اإلساءة الى اآلخرين بالكام؛

النسمح بأسلوب اإلكراه أو الترويع في مكان العمل؛ •نعارض وال نسمح باستخدام العمالة اإلجبارية أو عمالة •

األطفال؛نتبع نظم مكافآت عادلة وشفافة؛ و •

نعمل على تحسين مهارات الموظفين وكفاءاتهم من • خال إجراء مراجعات األداء الدائمة والقيام بالتعليم

والتدريب والتوجيه بالشكل المناسب؛ال نتسامح مع أفعال ترتبط بالمضايقات والتحرش أو التي • تحدث في مكان العمل بالشركة. وقد تشمل المضايقات

واألفعال المشينة غير المرغوبه والمزاح واالجبار بقصد التحرش والتلميحات والتمهيد القتراف أمور مشينة؛

المضايقات التي تحدث في مكان العمل تشمل • التهديدات والترويع والتنمر وتعريض اآلخرين للسخرية أو

ابعادهم عن المجموعة.

استخدام المخدرات والكحول

يجــب أن ال تكــون بحــوزة أي منــا مخــدرات وال نتعاطاهــا وال تعاطــي بســبب عقلنــا فيذهــب المســكرات نســتخدم ــأي نشــاط مــن أنشــطة الكحــول أو المخــدرات أثنــاء القيــام بالشــركة أو العمــل فــي أي مرفــق مــن مرافقهــا. لــذا مــن أجــل مــن نــرى فاننــا أدائهــم علــى والحفــاظ موظفينــا ســامة الضــرورة أن نتخــذ أفضــل القــرارات. كمــا ينبغــي علينــا أيضــ أن نكــون متيقظيــن دومــا لتعزيــز قدرتنــا علــى المنافســة قرارتنــا نتخــذ أن نريــد نحــن وبالتالــي األعمــال. عالــم فــي أو المخــدرات تأثيــر عــن بعيــدة وواضحــة ســليمة بصــورة

الكحــول فــي جميــع األوقــات.

Page 23: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

االحتــرام أمــر جوهــري مــن أجــل إيجــاد بيئــة عمــل منســجمة، حيــث تكــون حقــوق الموظفيــن محترمــة وكرامتهــم مصانــة، ال تخويــف يمــارس

ضدهــم وال تمييــز أو إكــراه مــن أي نــوع كان.

اإلبالغ عن المخالفات في العمل

سياسة اإلبالغ عن المخالفات في العمل

المخالفــات عــن اإلبــاغ وضــرورة ألهميــة الشــركة مــن إدراكا عليهــا ومتفــق مفصلــة سياســة وضعــت فقــد العمــل فــي بخصــوص اإلبــاغ عــن المخالفــات فــي العمــل مــن أجــل ضمــان إتبــاع الســلوك القانونــي واألخاقــي لجميــع األطــراف ذات العاقــة ــراد ــة لحقــوق األف ــر هــذه السياســة الحماي بالشــركة. حيــث توفالذيــن يبلغــون عــن مخاوفهــم وترشــدهم إلــى المســار الــذي يمكنهــم أن يتبعــوه مــن أجــل اإلبــاغ عــن هــذه األمــور وحمايــة

ســمعة الشــركة ونزاهتهــا. العمــل فــي المخالفــات عــن اإلبــاغ اســتخدام سياســة ويتــم وإجراءاتهــا لإلبــاغ عــن أي مخالفــة لهــذه القواعــد أو أي مخالفــات أخــرى والتــي يمكــن أن يكــون لهــا ضــرر كبيــر علــى القيــم التــي

تؤمــن بهــا وتطبقهــا الشــركة. علــى اإلطــاع يرجــى المعلومــات مــن مزيــد علــى للحصــول

العمــل. فــي المخالفــات عــن اإلبــاغ واجــراءات سياســة

Page 24: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

الموارد

أمامكــم خيــارات عديــدة لإلبــاغ عــن قضايــا ومخــاوف تســاوركم. فيمكنــم االتصــال بــأي شــخص مــن األشــخاص أدنــاه:

مديركم المباشر •مدير خدمات الموارد البشرية •

مدير عام خدمات الموارد البشرية •مدير التدقيق الداخلي •

رئيس الشؤون القانونية وااللتزام •

الســاخن “الخــط الشــركة خصصــت فقــد هــذا، إلــى إضافــة لإلبــاغ عــن المخالفــات” يمكــن للموظفيــن مــن خالــه أن يبلغــوا

عــن أي مخالفــات محتملــة لقواعــد الســلوك.الحــاالت فــي جميــع تحقيقــ مــن جانبهــا الشــركة وســتجري المبلــغ عنهــا مــن أجــل التحقــق مــن صحتهــا وضمــان اتخــاذ اإلجــراء المناســب عندمــا تقتضــي الضــرورة ذلــك. وفــي هــذا الصــدد شــكلت الشــركة لجنــة تنظــر فــي حميــع الشــكاوى التدقيــق مــن مديــر اللجنــة وتتألــف هــذه لديهــا. المســجلة الداخلــي ومديــر خدمــات المــوارد البشــرية ورئيــس الشــؤون القانونيــة وااللتــزام. وتكــون هــذه اللجنــة مســؤولة عن الدراســة األوليــة وإجــراء التحقيقــات فــي أي انتهــاكات محتملــة لقواعــد الســلوك. وحســب طبيعــة الموضــوع والصفــة الوظيفيــة للفــرد المعنــي ســتتولى اللجنــة معالجــة القضيــة بنــاء علــى اإلجــراءات

المتبعــة لإلبــاغ عــن المخالفــات.

اإلبالغ عن المخاوف

حــول المفتــوح للحــوار وســيلة بتوفيــر ملتزمــة الشــركة العمــل. فسياســة الشــركة التجاريــة فــي مــكان أنشــطتها هــي االلتــزام بجميــع القوانيــن واألنظمــة والمعاييــر المعمــول ــة لموظفيهــا مــن حــاالت التمييــز غيــر بهــا التــي توفــر الحمايالعمــل فــي مســؤوليهم قبــل مــن اإلنتقــام أو القانونــي نتيجــة قيامهــم باإلبــاغ بشــكل قانونــي عــن المعلومــات التــي ــات ــال مؤسســي أو خروق ــق بتحقيقــات تنظــر فــي احتي تتعلأخــرى لقواعــد الســلوك فــي العمــل أو مشــاركتهم فــي هــذه المعاييــر باحتــرام ملتزمــون جميعنــا فنحــن التحقيقــات. األخاقيــة التــي تطبقهــا الشــركة. فــإن وجدتــم تصرفــ يثيــر القلــق لديكــم أو قــد يمثــل خرقــ لقواعــد الســلوك قومــوا فــورا باإلبــاغ عــن ذلــك. فبهــذا ســتمنحون الشــركة فرصــة للتعامــل مــع القضيــة وتصحيحهــا قبــل أن تصبــح مخالفــة للقانــون أو مصــدر خطــر علــى الصحــة أو األمــن أو علــى ســمعة الشــركة

ونزاهتهــا.

وال يمكــن للموظفيــن أن يعفــوا أنفســهم مــن تبعــات ارتــكاب الســلوك الــذي قامــوا باإلبــاغ عنــه ســواء كان مخالفــة أو خــرق محتمــل، وإن كان إبــاغ الموظــف عــن نفســه فــي هــذه الحــاالت قــد يوضــع فــي االعتبــار عنــد تحديــد اإلجــراء المناســب الــذي

ســيتم اتخــاذه بحقــه.

Page 25: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

عبــر والقضايــا المســائل بعــض لحــل التوصــل فيمكــن اتخــاذ اجــراءات يتــم االتفــاق عليهــا دون الحاجــة إلــى إجــراء تحقيــق. وإن كان اتخــاذ إجــراء عاجــل أمــر مطلــوب فيمكــن إتخــاذه قبــل إجــراء التحقيــق. وســيتم التعامــل مــع ســير هــذه التحقيقــات بســرية ولــن يتــم الكشــف عنهــا أو الخــوض فيهــا مــع أي فــرد باســتثناء األطــراف التــي تملــك حــق مشــروع فــي

العلــم باألمــر.

ال لألفعال االنتقامية

تثمــن الشــركة المســاعدة التــي يقدمهــا الموظفــون الذيــن يرصــدون مشــاكل محتملــة تحتــاج الشــركة إلــى التعامــل االمــكان. قــدر تامــة بســرية تناولهــا والتــي ســيتم معهــا يبلــغ عــن خــرق مزعــوم طــي وســتبقى هويــة أي موظــف الكتمــان لــدى مديــر التدقيــق الداخلــي خــال ســير أي تحقيــق عــن الكشــف يتــم أن يكــون ضروريــ قــد أنــه رغــم أولــي، هويتهــم فيمــا بعــد إن مضــت المســألة قدمــا. وإن اتضــح فيمــا بعــد بــأن هويتكــم قــد تكشــف فــإن المحقــق يحتــاج إلــى الحصــول علــى موافقتكــم مــن أجــل المضــي قدمــا. وإن ــإن الشــركة قــد ال ــف بهويتكــم ف كان خياركــم عــدم التعري

تكــون قــادرة علــى المضــي فــي األمــر.يبلــغ عــن الــذي انتقامــي بحــق الموظــف ويمثــل أي فعــل موظــف فقيــام الســلوك. لقواعــد خرقــ بصــدق قضيــة

مــن الموظفيــن باإلبــاغ عــن قضيــة بصــدق ال يمكــن أن يكــون منطلقــ التخــاذ أي إجــراء ســلبي يؤثــر علــى وظيفتــه، بمــا فــي ــزال الدرجــة أو اإليقــاف عــن الخدمــة أو ــك إنهــاء الخدمــات أو إن ذل

التمييــز. أو المضايقــات أو التهديــدات أو المنافــع فقــدان ــة التــي قــد تكــون متوفــرة للموظــف علــى ويعتمــد نــوع الحمايســير أثنــاء الســرية ضمــان تشــمل أن يمكــن لكنهــا الحالــة وإدارة ومراقبــة الموظــف لهويــة الحمايــة وتوفيــر التحقيــق ســلوك الموظفيــن ومنــح إجــازة عــن العمــل أثنــاء ســير التحقيــق فــي أمــر مــن األمــور ونقــل الموظــف إلــى قســم آخــر وتصحيــح أي

ضــرر ربمــا تعــرض لــه الموظــف.

إذا كنتــم تعملــون مــع شــخص أبلــغ عــن مشــكلة مــا فيجــب عليكــم أن تواصلــوا التعامــل مــع هــذا الشــخص بــكل كياســة علــى أقــدم مــا شــخص بــأن تعتقــدون كنتــم وإن واحتــرام. الذيــن األشــخاص أحــد األمــر عــن فبلغــوا منكــم، االنتقــام

تقــدم. فيمــا ذكرناهــم

إطالق االتهامات الباطلةستقوم الشركة بتوفير الحماية ألي موظف يبلغ عن مشكلة بصدق وأمانة، لكن إطاق االتهام الباطل عن علم يعد خرق لقواعد السلوك. فاإلباغ الصادق ال يعني بأن الحق سيكون بالضرورة معكم إن قمتم باإلباغ عن مشكلة ما؛ فيجب أن

يكون لديكم سبب لاعتقاد بأن المعلومات التي تدلون بها معلومات دقيقة.

Page 26: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

ال يمكــن أن تحيــط مجموعــة مــن القواعــد بكل قــد اإلرشــادات فهــذه والحــاالت. الظــروف يتــم تطويعهــا حســب مــا تقتضيــه الضــرورة ــة أو ــن المحلي ــع القواني ــجمة م ــون منس لتك

ــة. ــود المبرم العق

إدارة قواعد السلوك

يراد من قواعد السلوك في العمل أن نضمن االتساق والثبات في الكيفية التي يتصرف بها الموظفون في الشركة، وفي تعاماتهم خارج الشركة أيض. فاإلجراءات التي وضعت للتعامل مع المخالفات المحتملة لهذه القواعد وضعت بهدف ضمان اتساقها في جميع

أقسام الشركة.ال يمكن أن تحيط مجموعة من القواعد بكل الظروف والحاالت. فهذه اإلرشادات قد يتم تطويعها حسب ما تقتضيه الضرورة

لتكون منسجمة مع القوانين المحلية أو العقود المبرمة.

المسؤولية

تقع مسؤولية إدارة قواعد السلوك على عاتق لجنة قواعد السلوك )رئيس الشؤون القانونية وااللتزام، ومدير عام خدمات الموارد البشرية، والرئيس المالي ورئيس النقابة العمالية( مع وجود

إشراف من قبل لجنة مراجعة التدقيق.

التحقيق في المخالفات المحتملة للقواعد

تأخذ هذه الشركة جميع الباغات عن حصول انتهاكات محتملة لقواعد السلوك على محمل الجد وهي ملتزمة بالسرية وإجراء

التحقيق الكامل في اإلدعاءات جميعها. ويمكن أن يجري

Page 27: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

المسؤولون في الشركة عن التدقيق أو الشؤون المالية أو الشؤون القانونية أو أفراد آخرين تحقيقات حول هذه القواعد أو يديرونها بناء على إيعاز يرد من لجنة قواعد السلوك. سيحصل

الموظفون الذين يتم التحقيق معهم في أمر مرتبط بمخالفة محتملة للقواعد على فرصة لاستماع لهم قبل إتخاذ أي قرار

نهائي.

القرارات

تصدر لجنة قواعد السلوك توصيات بخصوص المخالفات التي تحصل للقواعد ويحق للرئيس التنفيذي و/أو مجلس اإلدارة أن يتخذ اإلجراءات المتبعة في هذا الشأن وفق ما جاء في األنظمة

المحلية المطبقة في هذا الصدد، وباألخص باالستناد إلى قواعد الشركة وأنظمتها الداخلية اإللزامية.

اإلخالل بالقواعد

فيما يتعلق باإلخال بالقواعد، توضع القواعد الخاصة باإلجراءات المتبعة عند اإلخال بقواعد السلوك إلى األنظمة المحلية،

وباألخص إلى قواعد الشركة وأنظمتها الداخلية اإللزامية. وحسب فداحة المخالفة المرتكبة في هذه القواعد وحسب قانون

الوظيفة المحلي يمكن للشركة أن تتخذ جميع اإلجراءات التي تبدو ضرورية. وستقيد نسخة من القرار النهائي ومعه نسخة

من أي وثيقة تتعلق بإجراء محتمل في ملف الموظف الشخصي كجزء من سجل الموظف الدائم بموجب الشروط والقيود التي

تحددها األنظمة المحلية.

اإلبالغ عن القرارات والتحقيقات المتعلقة بالقواعد

ترفع لجنة قواعد السلوك بشكل دوري تقريرا بجميع التحقيقات القائمة المتعلقة بالقواعد والقرارات النهائية المتعلقة بها إلى الرئيس التنفيذي للشركة وإلى لجنة

مراجعة التدقيق التابعة لمجلس اإلدارة.

التوقيع والتعهد

يجب على جميع الموظفين الجدد أن يوقعوا على نموذج تعهد يفيد بأنهم قد قرأوا قواعد السلوك في العمل

وأنهم يوافقون على االلتزام ببنودها. ويتوجب على جميع الموظفين أن يقوموا بالتوقيع على تعهدات مشابهة لهذا بشكل دوري. لن يعفى الموظف من االلتزام بالقواعد بعذر

عدم قراءة القواعد أو عدم التوقيع على التعهد.

التنازل عن بنود

إن التنازل عن أي بند من البنود المنصوص عليها في هذه القواعد يجب أن تصدر فيه موافقة مكتوبة عن مجلس

اإلدارة أو عن اللجنة التي يخولها المجلس بذلك.

Page 28: دعاوق - orpic.om of bussiness conduct_arabic.pdf · عــم ضراــعتت لا ةيصخــشلا اــنحلاصمو اــنلاعفأ نأ نــمضن نأ بــجيّ

قواعد السلوك في العمل

أتعهد بأني قد قرأت محتويات سياسة قواعد السلوك في العمل الخاصة بموظفي أوربك وشروطها وتطلعاتها وبأني قد استوعبت مضمونها. وأني قد استلمت نسخة

من هذه القواعد وأوافق على االلتزام بما جاء فيها كشرط لتوظيفي وبقائي في وظيفتي في أوربك.

أدرك بأنه في حال كانت لدي أسئلة في أي وقت من األوقات تتعلق بسياسة قواعد السلوك، فيمكنني استشارة مديري المباشر أو شريك الموارد البشرية في دائرتي.

الرجاء قراءة قواعد السلوك بتأني من أجل التأكد بأنكم على دراية بها قبل التوقيع على هذه الوثيقة.

توقيع الموظف ورقمه الوظيفي:

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

اسم الموظف:

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

التاريخ:

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

-