Олег Гузев

Сетевая Академия ЛАНИТ

oguzev@academy.ru

Cisco Expo 2012

Обзор технологии Cisco Unified Presence

Содержание

1. Presence – технология контроля присутствия

2. Cisco Unified Presence (Cisco UC 8.x)

Основные компоненты решения

Программно-аппаратное обеспечение Cisco Unified

Presence-сервера и лицензирование

Архитектура Cisco Unified Presence

Количество пользователей, поддерживаемых

кластером Cisco Unified Presence

Интеграция с другими приложениями

3. Cisco IM and Presence (Cisco UC 9.x)

Отличия от предыдущих версий

Presence – технология контроля присутствия

Технология Presence предоставляет

информацию о доступности абонента и

готовности к общению (состояние абонента).

А также о возможных способах общения.

Примеры состояния абонента: Available,

Busy, Do Not Disturb, Out of Office и т.д.

Примеры способов общения: голосовая

связь, видеосвязь, мгновенные сообщения,

конференция и т.д.

Первая реализация технологии

Первая реализация в графическом интерфейсе –

ICQ (1996 г.)

Первая реализация для бизнес-пользователей –

IBM Lotus Sametime (1998 г.)

В решении Cisco Unified Communications

поддерживается, начиная с версии 5.0

Основные определения и процессы

• Для регистрации, публикации и подписки абонент может

использовать протоколы SIP/SIMPLE или XMPP

Основные определения и процессы

Основные определения и процессы

• Два возможных режима пересылки мгновенных

сообщений: режим пейджера (Page Mode) и режим

сессии (Session Mode).

• С помощью метода MESSAGE реализуется режим

пейджера (сессия не устанавливается).

SIP/SIMPLE

SIMPLE – SIP for Instance Messaging and Presence

Leveraging Extensions

Набор профилей и расширений стандарта SIP,

предназначенных для систем мгновенной передачи

сообщений (Instant Messaging) и контроля присутствия

(Presence).

Определяет методы взаимодействия со службой

Presence: REGISTER, PUBLISH, SUBSCRIBE, NOTIFY.

Информация о присутствии кодируется в документы XML,

которые переносятся в теле соответствующих

SIP-сообщений.

Является открытым стандартом (RFC 2778, RFC 2779,

RFC 3429 и др.).

XMPP

XMPP – Extensible Messaging and Presence Protocol

Расширяемый протокол для систем мгновенной передачи

сообщений (Instant Messaging) и контроля присутствия

(Presence). Ранее известен как Jabber.

Основан на XML.

Presentity для регистрации и публикации своего

состояния в службе Presence используют метод

XML Presence Stanza.

Является открытым стандартом (RFC 3920, RFC 3921,

RFC 3922 и др.).

Что дает технология Presence?

Ускорение бизнес-процессов, быстрый доступ к

нужным ресурсам

Повышение эффективности использования

унифицированных коммуникаций

Возможность связаться с нужным человеком с

первого раза, удобным для него способом

Cisco Unified Presence

(Cisco UC 8.x)

Основные компоненты решения

Различия между Native Presence и

Cisco Unified Presence

Native Presence

Позволяет определять состояние DN (Directory Number)

абонента без использования Presence-сервера.

Функционал интегрирован в CUCM.

Реализуется на Cisco IP-телефонах посредством:

линий BLF (Busy Lamp Field) Speed Dial

списков вызовов (Missed Calls, Received Calls, Placed

Calls, Personal Directory, Corporate Directory) – только

для телефонов типа B.

Состояния: Idle (on-hook), Busy (off-hook), Unknown.

Ограничение видимости реализуется на уровне Line

Appearance (DN + устройство) или SIP-trunk посредством

SUBSCRIBE SCC или Presence Groups (рекомендуется).

Различия между Native Presence и

Cisco Unified Presence

Cisco Unified Presence

Позволяет определять агрегированное

состояние абонента – данные о присутствии для

различных устройств и приложений абонента.

Включает функционал IM (Interactive Messaging) –

приложение IP-Phone Messenger для Cisco IP-телефонов.

Возможна интеграция с Presence-серверами сторонних

производителей (Microsoft Communication Server, IBM

Lotus Sametime Server) посредством SIP/SIMPLE и XMPP

интерфейсов.

Политики видимости определяются пользователями, а не

администратором посредством создания списков

доступа. По умолчанию все открыто и разрешено.

Программно-аппаратное обеспечение

Cisco Unified Presence-сервера

Программно-аппаратное обеспечение, архитектура и

способы управления Cisco Unified Presence-сервера

аналогичны CUCM.

Аппаратная платформа: Cisco MCS 7800; Cisco UCS

B,C-серии; IBM, HP, VMware vSphere 4 (ESXi 4.0)

Программное обеспечение:

ОС на базе Red Hat Enterprise Linux 5.5 (Cisco UC 8.6)

База данных IBM IDS (Informix Dynamic Server)

Cisco Security Agent

Root-доступ к операционной системе и к файловой

системе заблокированы. Для администрирования

используются только Cisco CLI и GUI.

Лицензирование Cisco Unified Presence

Лицензии для Cisco Unified Presence:

Cisco Unified Presence user feature license,

Cisco Unified Personal Communicator software license,

Cisco Unified Personal Communicator user feature license

1 Presence user = 1 DLU,

1 Personal Communicator User = 1 DLU

загружаются на CUCM

Cisco Unified Presence server license

1 Presence-сервер – 1 server license

загружаются на первый сервер Presence-кластера

Cisco Unified Presence software version license

1 Presence-кластер – 1 software license

Архитектура Cisco Unified Presence –

базовая модель кластера

Модель кластера с повышенной надежностью

Смешанная модель кластера

Многокластерная система

Междоменная федерация

Федерация позволяет предприятиям

организовать обмен информацией о

присутствии и мгновенными

текстовыми сообщениями между

сотрудниками

XMPP федерация

SIP федерация

Количество пользователей, поддерживаемых

кластером Cisco Unified Presence

Режим: Full Unified Communications

Количество пользователей, поддерживаемых

кластером Cisco Unified Presence

Режим: Interactive Messaging Only

Интеграция с другими приложениями

Cisco IM and Presence

(Cisco UC 9.x)

Отличия от предыдущих версий

• Изменилось название продукта:

Cisco Unified Presence Cisco IM and Presence Service

• Cisco IM and Presence Service совместима с CUCM 9.0 и

более поздними версиями.

• Cisco IM and Presence Service Publisher должен быть

расположен на одном сайте с сервером CUCM Publisher.

Subscriber может быть инсталлирован на другом сайте

при выполнении требований кластеризации по WAN.

• Появилась новая схема миграции Cisco Unified Presence

версий 7.x и 8.x до Cisco IM and Presence версии 9.x.

Отличия от предыдущих версий

• Cisco IM and Presence Service не требует серверных

лицензий (Server license) и лицензии на версию

приложения (Software version License).

• Появилась поддержка новых версий приложений:

• Cisco Jabber for iPAD, Cisco Jabber Web SDK

• Cisco Unified Personal Communicator 8.6.2

• Cisco Cius 9.2.1 и старше

• Cisco Quad 2.5.x, 3.x

• и др.

Источники (Cisco UC 8.x)

Cisco Unified Communications System Release 8.x SRND

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/8x/uc8x.ht

ml

Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.0 and 8.5

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/instal

l_upgrade/deployment/guide/CUPdeploy.html

Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.6

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_6/english/instal

l_upgrade/deployment/guide/CUP_deploy.html

Hardware and Software Compatibility Information for Cisco Unified

Presence Release 8.0, 8.5 and 8.6

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/com

patibility/cupcompatibility8x.html

Источники (Cisco UC 9.x)

Cisco Unified Communications System Release 9.x SRND

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/9x/uc9x.ht

ml

Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified

Communications Manager, Release 9.0(1)

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/de

ployment/9_0_1/CUP0_BK_D41159BD_00_deployment-guide-for-imp-

90.html

Hardware and Software Compatibility Information for IM and Presence

Service on Cisco Unified Communications Manager, Release 9.0(1)

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/co

mpatibility/9_0_1/IM_P_Compatibility.html

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!

Учебный центр

«Сетевая Академия ЛАНИТ»

oguzev@academy.ru

www.academy.ru