Опыт присутствия мировых брендов в Интернете....
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/1.jpg)
«Бренд присоединился к чату»
Разговоры с потребителем в Интернете
Владимир Дегтярев,
Nords PR Ukraine
Ukrainian Public Relations Association
1
![Page 2: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/2.jpg)
2
![Page 3: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/3.jpg)
Немного цифр
3
![Page 4: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/4.jpg)
Потребители
Wikipedia – до 327 миллионов уникальных посетителей (comScore)
Facebook – почти 250 миллионов уникальных посетителей, 80 миллиардов просмотров страниц ежемесячно (TechCrunch)
Twitter – более 32 миллионов уникальных ежемесячныхпосеттелей, и более 2.08 миллионов активных пользователей- в среднем 9 “твитов” в день (Tech Crunch, GigaTweet)
YouTube - 100 миллионов ежемесячных посетителей, и 14.8 миллиардов просмотров видео/месяц (YouTube Report)
LinkedIn – из 16 миллионов ежемесячных посетителей, более 80% получили высшее образование, а 70% получают $60,000 или больше (Tech Crunch and Quantcast)
Из более 5 миллионов блогов 12% - корпоративные, т.е. более 600тысяч в 2008 г. (Technorati)
В июне 2009 на Flickr было более 3.6 миллиардов изображений, на 600 миллионов больше, чем в ноябре 2008.
4
![Page 5: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/5.jpg)
Компании и бренды
• McKinsey 2009
• 69% руководителей считают, чтоиспользование Web2.0 технологийобеспечило
– Более инновационные продукты и услуги
– Более эффективный маркетинг
– Лучший доступ к информации и знаниям
– Более низкие операционные расходы
– Более высокие доходы
5
![Page 6: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/6.jpg)
Зачем компаниям новые медиа?Сотрудники Клиенты Партнеры
75 65 48
62 60 46
52 37 24
51 32 20
6
![Page 7: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/7.jpg)
Best cases
Учимся у лучших
7
![Page 8: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/10.jpg)
10
![Page 11: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/11.jpg)
Starbucks
11
![Page 12: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/13.jpg)
GM
13
![Page 14: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/14.jpg)
14
![Page 15: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/15.jpg)
JTI, MTC
15
![Page 16: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/16.jpg)
16
![Page 17: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/17.jpg)
Учимся на ошибках
17
![Page 18: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/18.jpg)
Фэйковые экаунты
18
![Page 19: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/19.jpg)
Фэйковые экаунты
19
![Page 20: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/20.jpg)
Спам в комментариях
20
![Page 21: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/21.jpg)
Конвейерный подход
21
![Page 22: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/22.jpg)
Отсутствие планирования
22
![Page 23: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/23.jpg)
Непрозрачность
23
И в общем, подхожу я к
твоей маме…
![Page 24: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/24.jpg)
Покупка блогеров
24
Реклама в блогах: теперь об "Утконосе" знают все!
В ЖЖ разгорелся скандал, связанный с сообщениями рекламного характера в журналах "тысячников". Накануне сразу в нескольких популярных журналах — radulova, kulhazker, scandal-max и других —была опубликована ссылка на сайт московской торговой сети "Утконос" с положительными отзывами об этой компании. Многие блоггеры не поверили в случайные совпадения и увидели в этом попытку организовать рекламную кампанию "Утконоса.
![Page 25: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/25.jpg)
Нужны ли вам новые медиа?
25
![Page 26: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/26.jpg)
Где вы сейчас?
Создатель
Критик
Собиратель
Joiner
Зритель
- Инициируете разговор- Просвещаете и продвигаете- Помогаете другим найти вас
- Высказываете реакцию на новости- Распространяете новости
- Собираете информацию- Помогаете другим найти ее
- Продвигаете себя в сообществах- Находите лояльных клиентов- Находите возможных партнеров
- Следите за тем, что говорят о вас- Следите за тенденциями- Узнаете о новостях
![Page 27: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/27.jpg)
5 вопросов
• Интернет и Web2.0 – для вас, если
– Ваши клиенты, партнеры либопотенциальные сотрудники активно пользуются интернетом
– У вас есть желание делиться информацией
– У вас есть кому (ресурсы) делиться информацией
– У вас есть желание вступать в диалог
– Вы готовы воспринимать критику и держать на своем ресурсе негативные комментарии
27
![Page 28: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/28.jpg)
28
![Page 29: Опыт присутствия мировых брендов в Интернете. Владимир Дегтярев, account-директор Nords PR Ukraine (Украина, г](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022051608/545b9f8caf79594f558b61d4/html5/thumbnails/29.jpg)
Владимир Дегтярев
• Директор по стратегии Nords PR Ukraine
• Член Правления UAPR
http://nordspr.blogspot.comhttp://twitter.com/vdehtyarovhttp://www.linkedin.com/in/dehtyarovhttp://profeo.com.ua/dehtyarov/
• skype – dehtyarov• ICQ: 133576048 • [email protected]
До встречи в Интернете!