Как сделать ваш сайт продающим: воронка...

23
Эффективная «воронка продаж» вашего сайта

Upload: -

Post on 16-Jun-2015

630 views

Category:

Marketing


0 download

Tags:

DESCRIPTION

Олеся Дусь, консультант по интернет-маркетингу в рамках закрытого семинара для партнеров ibud.ua «Год новых возможностей» на выставке InterBuildExpo 2014

TRANSCRIPT

Page 1: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Эффективная «воронка продаж» вашего сайта

Page 2: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

1. От классики до ...

Воронка продаж (sales funnel) - принцип распределения клиентов по стадиям процесса продаж от первого контакта до заключения сделки. 

Холодный контакт

Заинтересованность

Убеждение

Покупка

СегодняВчера

Page 3: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Задача оптимизации процесса продаж - превратить воронку продаж в трубу.

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

2. «Воронка продаж» offline

Page 4: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

3. «Воронка продаж» online

КОНВЕРСИЯ&

Page 5: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

конверсия =

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

3. «Воронка продаж» online

все пользователи

покупка

Page 6: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

3. «Воронка продаж» online

Зашли

дошли до нужной страницы

заполнили форму

купили

КОНВЕРСИЯ

Page 7: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

3. «Воронка продаж» online

800 посетителей

2 оплаты

конверсия = 20 заказов

2

800 х 100% = 0,25%

Page 8: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

4. Что делать?

4000 посетителей

18 оплат

300 заказов

Запустим рекламу и SEO!

I love SEO

Page 9: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

4. Что делать?

Запустим рекламу и SEO!

I love SEO

Page 10: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

КОНВЕРСИЯ

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

4. Что делать?

0,25%0,45%

2%цель

Page 11: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

КОНВЕРСИЯ

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

4. Что делать?

0,25%0,45%

2%цель

Page 12: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

5. Перестраиваем сайт

конверсия трафикпродажи

24/7

Page 13: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

6.«Воронка продаж» вашего сайта

• Что продавать - ключевой продукт? • Кто потребители? • Какой уровень дохода имеет целевая аудитория? • На какие типы и социальные статусы они делятся? • Какие проблемы помогает решать продукт или услуга? • Почему они должны купить именно у Вас? • Где именно и в каких ситуациях Ваш продукт или услуга полезен? • Когда Вы хотите получить продажи?

1. Цель сайта и для кого он создается?

Спроектируйте сайт таким образом, чтобы, попадая на любую его страницу, потенциальный клиент всегда видел

Ваши основные предложения.

Page 14: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

6.«Воронка продаж» вашего сайта

2. Конверсия Что пользователь должен сделать?

Имя

e-mail

Телефон

отправить

найти

Чтобы найти ближайший магазин воспользуйтесь формой

Page 15: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Информированность

Интерес

Желание

Действие

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

6.«Воронка продаж» вашего сайта

3. Проектирование Где ваша «воронка продаж»?

Где пользователь получит первичную информацию?

Почему пользователь проявит интерес к вашему сайту?

Что должно вызвать у пользователя желание совершить целевое действие?

Что должен сделать пользователь?

Page 16: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

6.«Воронка продаж» вашего сайта

3. Проектирование навигация к конверсии

Пользователи интернетаСтраница

входаСтраница 2 Страница 3

Целевая

страница

Целевое

действие

Пользователи, которые покинули сайт

Page 17: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

6.«Воронка продаж» вашего сайта

4. Анализ сайта Куда вы приземляете пользователей?

Фирмочка 123-45-67

Помогаем сделать ремонт!

О нас

какой-то текст

?

?

?

купить цемент в Киеве

Цемент, лучшие цены!www.firmochka.ua

Фирмочка поможет купить цемент в Киеве, не выходя из дома. Вам нужен цемент м400 или м500 расфасованный в мешки? Хотите купить цемент ...

СУПЕР цемент!

Page 18: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

6.«Воронка продаж» вашего сайта

5. Анализ сайта Как должно быть

БАННЕР

Купить цемент - от производителя по лучшим ценам!www.firmochka.ua/cement

(044) 123-45-67, (067) 333-33-33 Цемент для строительных работ оптом и в розницу. В Киеве и по всей Украине - быстрая доставка!

Марка 1 100 грн Марка 2 120 грн

Марка 3 80 грн Марка 4 60 грн

Цемент, лучшие цены!www.firmochka.ua

(044) 123-45-67

Низкие цены, > 20 марок. Доставка - Бесплатно! Качество и оперативность!

Киев, ул. Новаторов, 3

Посадочная страница / целевая

Посадочная страница / целевая

Посадочная страница Целевая страница

конверсия

конверсия

конверсия

Page 19: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

6.Пример «Воронки продаж» сайта

Страница с ассортиментом / Каталог

Целевая страница / Где купить?

Посадочная страница / страница презентации / Главная

водосточная система Информированность

Интерес

Желание

Действие

Page 20: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

7. Еще раз о главном

Для того, чтобы создать «продающий» сайт, необходимо поставить себя на место пользователя!

Page 21: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

7. Еще раз о главном

1. Определяем наш продукт и целевую аудиторию

2. Определяем целевое действие

3. Проектируем «воронку продаж» для всех источников трафика

4. Оптимизируем сайт

5. Растим трафик

6. Анализиуем

7. Исправляем ошибки

Page 22: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Делаем - Измеряем - Учимся

Как сделать сайт продающим: воронка продаж вашего сайта

7. Делаем выводы

Page 23: Как сделать ваш сайт продающим: воронка интернет-продаж

Успехов в бизнесе!