يونسلا ريرقتلا 2012 - adssc.ae documents/ar_annual_report_2012.pdf · خـيشلا...

التقرير السنوي 2012

01 Annual Report 2012

نــعمل مــن أجــلمـستقبل أبـوظـبـي

Working Ahead for Abu Dhabi Future

المغفور له بإذن اهلل

الشيخ زايــد بن سلطان آل نهيــانمؤسس دولة اإلمارات العربية المتحدة ''رحمـه اللـه"

“إن رفع مستوى المواطن والدولة ككل هو رائدنا وفوق كل شيء.”

صاحـب السمـو الشيـخ

خليفــة بــن زايــد آل نهيــانرئيــس الدولــة

“ بناء اإلنسان أفضل االستثمارات فوق أرضنا، وهو الركيزة األساسية لعملية التنمية “

الفريـق أول سمـو الشيـخ

محمــد بــن زايــد آل نهيــانولي عهد أبوظبي، نائب القائد األعلى للقوات المسلحة

“ إن الثروة الحقيقية والمكسب الفعلي للوطن يكمن في الشباب الذي يتسلح بالعلم والمعرفة، باعتبارهما وسيلة

ومنهجًا يسعى من خاللهما إلى بناء الوطن، وتعزيز منعته،في كل موقع من مواقع العطاء والبناء”

2012 التقرير السنوي 02

03

04

06

06

07

09

10

11

13

15

17

21

23

24

25

27

30

في حال وجود أية مالحظات أو استفسارات عن هذا التقرير يرجى مراسلتنا على العنوان التالي:شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي02 02 الفاكس : 6943773 الهاتف : 4168000

[email protected] : صندوق بريد : 108801، أبوظبي – اإلمارات العربية المتحدة البريد اإللكترونيwww.adssc.ae يمكن االطالع على التقرير من خالل موقع الشركة على اإلنترنت

يسمح بإعادة نشر أو طبع محتويات هذا التقرير بشرط ذكر اسم شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي كمصدر للمعلومات

المحتوياتمقدمة

نبذة عن الشركة

مجلس اإلدارة

فريق اإلدارة العليا

الخريطة االستراتيجية

كلمة رئيس مجلس اإلدارة

كلمة المدير العام

نظرة على األداء 2012

خدمة العمالء

التوطين و الموارد البشرية

مشاريعنا االستراتيجية )برامج استثمار رأس المال(

أداء قطاع إدارة األصول

أداء قطاع التشغيل والصيانة

التزامنا تجاه المجتمع

نظرة على أداء الصحة والسالمة والبيئة

الفعاليات

التقرير المالي

01 2012 التقرير السنوي


نبذة عن شركةأبوظبي لخدمات الصرف الصحي

السادة شركائنا االستراتيجيين ،،

الصرف لخدمات أبوظبي لشركة السنوي التقرير لكم نقدم الصحي لعام 2012، لنبرز جزءًا من أداء الشركة خالل العام الماضي، منطلقـين من محركـات استراتيجية مهمــة أبـرزهــا خطـة أبوظبي

2030 والرؤية االقتصادية لإلمارة 2030.

أن المستقبلية ونحـرص علـى األهـداف لتحقيق جملـة من نسعى المساهمين في الخطط ومـن تكونوا جزءًا مهمًا من مصدر هذه تنفيذها أيضًا، نتوزع في قطاعات مختلفة كل في مجال تخصصه العمل من أجل مستقبل أفضل أننا نساهم جميعًا في تطوير إال

إلمارة أبوظبي.

التحتية البنية تطوير مجال في الريادة موقع اليوم الشركة تأخذ العالم مستوى على تعرف التنموية مشاريعها وأصبحت لإلمارة، واالستشاريين والمقاولين المتخصصة الشركات ألبرز باستقطابها وكذلك للتكنولوجيا الفريدة من نوعها التي تطبقها في مشاريعها وفي مقدمتها برنامج تطوير النفق االستراتيجي وأيضًا في محطات معالجة مياه الصرف الصحي، وحصلت على العديد من الشهادات والجوائز العالمية وشهادات الجودة، وبتعاون الجميع وبروح الفريق

الواحد تسير الشركة نحو المزيد من النجاح.

21 في الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة تأسست أصدره الذي 2005 لعام 17 رقم القرار بموجب 2005 يونيو دولة رئيس نهيان، آل زايد بن خليفة الشيخ السمو صاحب إنشاء مرسوم وينص اهلل. حفظه المتحدة العربية اإلمارات شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي على قيامها بتجميع ومعالجة مياه الصرف الصحي الناتجة عن المنشآت السكنية المخلفات كل من والتخلص أبوظبي، إمارة في والصناعية

الصلبة والسائلة الناتجة بصورة آمنة.

شركة الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة وتعتبر حكوميــة تتبـع بشكل مـبــاشــر للمجلـس التنفـيــذي إلمـارة مصلح علي عبداهلل سعادة إدارتها مجلس ويرأس أبوظبي، األحبابي. وقد ُمنحت عضوية مجلس اإلدارة لكل من سعادة وسعادة أبوظبي، بلدية عام مدير المزروعي محمد خليفة – أبوظبي، وسعادة رزان خليفة المبارك أمين عام هيئة البيئة للتخطيط أبوظبي مجلس عـام مديـر األحبابي محمد فالح العمراني، وسعادة راشـد محمـد الشريقـي مديـر عـام جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية، وسعادة الدكتور مطر محمد سيف النعيمي مدير عام بلدية العين، وسعادة الدكتورة مها تيسير

بركات مدير عام هيئة الصحة – أبوظبي.

التـابعـة الصحي الصـرف ميـاه معالجة محطـات إنشـاء تم لشـركـة أبــوظبـي لخدمــات الصــرف الصحــي فــي مــواقــع استراتيجيــة بمدينــة أبوظبــي والعـين والمنطقـة الغربيـة بما يخدم التجمعات السكنية والتجارية والصناعية بكفاءة عالية.

الشركة ضوئه على تعمل الذي الرئيسي المخطط ويعتمد لتخطيـط أعمـالهــا للمستقبل مــؤشـراٍت لنمــو متسـارع في السكاني، التزايد إلى باإلضافة السريـع، والتعمير البناء حركة النمو في الطلب تحديث شبكة حـيث يتطلـب مـواكبـة هذا تدشين على الشركة عملت وقد القائمة. الصحي الصرف مشاريع إعادة تأهيل شبكات الصرف الصحي وإنشاء سلسلة مـن محطــات المعالجـة الجـديـدة من أجل تلبية المتطلبات

الحالية والمستقبلية.

أبوظبي لخدمــات الصرف الصحــي ميــاهــًا وتقدم شــركــة في الستخدامها للبلديات صلبة حيوية ومخلفات معالجة الصرف مياه جميع معالجــة يتـم حيث الزراعيــة، األغــراض الصحي المجمعة ويتم إعادة استخدام نحو 60 % منها في أغراض الري، مما يسهم في الحفاظ على البيئة. ومع االنتهاء قريب، عما تدويرها المعاد المياه توصيل أنابيب خطوط من تقوم التي الناتجة المياه جميع استخدام عندها سيتمكن

شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي بمعالجتها.

بتوجيهات الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة وتلتزم الحكـومــة الرشـيــدة نحــو تـوطيــن الــوظـائــف، حـيث يمثـل العاملة القوى مجموع من %72 علـى يـزيد ما المواطنون الرؤية تحقيق في فعال نحـو على يسـاهـم مما لــديـهــا، زيادة نسبة إلى التي تسعى أبوظبي 2030 إلمارة االقتصادية توطين الوظائف في القطاعين العام والخاص، وتوفير فرص

عمل متميزة ومستدامة للمواطنين.

أبــوظبـي لخدمـات الصـرف الصـحـي بتوجيهات الحكومة الرشيدة نحو شـركـة تلتزم تـوطـين الـوظـائـف، حيث يمثل المواطنون ما يزيد على 72% من مجموع القوى العاملة لديها، مما يساهم على نحو فعال في تحقيق الرؤية االقتصادية 2030 إلمارة أبوظبي التي تسعى إلى زيادة نسبة توطين الوظائف في القطاعين العام والخاص، وتوفير فرص

عمل متميزة ومستدامة للمواطنين.

مة مقد


رؤيتنا

رائدة شركة الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة تصبح أن عالميًا ومعروفة في أوساط المجتمع والمستثمرين والمشرعين الصرف مجال في الخدمات أفضل توفير في المتميزة بقدراتها

الصحي بحلول عام 2020.

مهمتنا وآمنة عالية نوعية ذات خدمات تقديم خالل من التميز تحقيق بيئيــًا في مجــال الصـرف الصحـي فـي إمــارة أبـوظبــي، وبــأسعـار

منافسة.

قيمنا

التعاون واالبتكارنتعاون مع زمالئنا ومع الشركاء لتحقيق األهداف المشتركة، والعمليات األنظمة في والتحسين االستمرارية إلى ونتطلع

واألفكار التكنولوجية.

الخبرة والخدماتالخبرة والمعرفة في العمل، ونضمن استمرارية ندرك أهمية التدريب لمواكبة التطور، ونحافظ على الصحة العامة والبيئة

ونقدم أفضل الخدمات لعمالئنا.

المسؤوليةنتوقع أن يتحمل جميع الموظفين المسؤولية عن قراراتهم

وعن أداء واجباتهم الوظيفية وعن األعمال الموكلة إليهم.

الرعايةتكون وأن واألمان، الرعاية من محيط ضمان على نعمل

المعايير ذات مستوى عاٍل.

m

m

m

m

سعادة عبد اهلل علي مصلحاألحبابي

رئيس مجلس اإلدارة

شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي

سعادة خليفة محمد المزروعيمدير عام

بلدية أبوظبي

سعادة مطر محمد سيف النعيميمدير عام

بلدية العين

سعادة رزان خليفة المباركاألمـين العــام

هيئة البيئة - أبوظبي

سعادة فالح محمد األحبابيمدير عام

مجلس أبوظبي للتخطيط العمراني

سعادة راشد محمد الشريقيمدير عام

جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية

سعادة مها بركات تيسيرمدير عام

هيئة الصحة - أبوظبي

فريق اإلدارة العليا

أعضاء مجلس إدارة شركةأبوظبي لخدمات الصرف الصحي


المدير العام

نائب المدير العام

مدير إدارة التخطيطاإلستراتيجي واالتصال

مدير إدارةالبرامج

مدير مكتبالتنظيم

مدير إدارة خدمةالعمالء

مديـر قطاعإدارة األصول

مدير قطاعالتشغيل والصيانة

مدير قطاعاألعمال المساندة

مدير قطاعالمشاريع

مدير وحدة التدقيق الداخلي

الهيكل التنظيمي

أالن ديفيدثومسون

العام المدير

مبارك الظاهري

نائب المدير العام

سالم السويدي

قطاع مدير المشاريع

محمد المنصوري

التشغيل قطاع مدير والصيانة

أحمد النيــادي

مدير قطاع األعمال المساندة

محمد الفالسي

مدير إدارة خدمة العمالء

شاهزاد اوركزاي

مدير إدارة البرنامج

عـمـر الهاشمي

مدير قطاع إدارة األصول

2012 التقرير السنوي 0506 2012 التقرير السنوي


المساهمة في القطاع الحكومي

الشركاء االستراتيجيين الخارجيين

التميز المؤسسي

ماهي مساهمتنا في رؤية أبوظبي؟

لماذا نحن موجودين؟

ماهي القيم التي نحتاج إنجازها في السنوات

الخمس القادمة؟

أين يجب أن نركز جهودنا لتوصيل هذه

القيم

ما الذي سيمكننا من مواجهة هذه

التحديات ؟

الخريطة االستراتيجية لشركة أبوظبيلخدمات الصرف الصحي

توفير خدمات صرف صحي موثوق بها آمنة و ذات تكاليف منخفضة

1. تعزيز التكلفة المناسبة

5. االمتثال لمتطلبات الجهات التنظيمية

1. استقطاب وتحفيز الموارد البشرية

2. توظيف التكنولوجيا في العمل

3. تطبيق أفضل الممارسات في أنظمة

العمل

توصيل الخدمات

رؤيتنــا: أن تصبح شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي شركة رائدة عالميًا ومعروفة في أوساط المجتمع

والمستثمرين والمشرعين بقدراتها المتميزة في توفير أفضل الخدمات في مجال الصرف الصحي بحلول عام 2020.

1. ادارة االصول الستيعاب الضغط

الزائد

3. تسهيل تطبيق أنظمة الصرف

الصناعي

2. توصيل وتخطيط CAPEX

4. تسهيل االنتقال الى نظام التعرفة

تأمين شبكة صرف صحي تتماشى مع معايير وقوانين البيئة

2. رضا العمالء

6. التعاون و التنسيق مع الشركاء االستراتيجيين الخارجين

التركيز على العمالء

مهمتنا: تحقيق التميز من خالل تقديم خدمات ذات نوعية عالية وآمنة بيئيًا في

مجال الصرف الصحي في إمارة أبوظبي، وبأسعار منافسة.

الخريطة االستراتيجية

تؤكد شركة ابوظبي لخدمات الصرف الصحي مسؤوليتها تجاه المجتمع والبيئة، والتي ال تقل أهمية عن إلتزامها تجاه تطوير

أعمالها الرئيسية.



ها هي سنة أخرى تمضي ويتجدد اللقاء بكم لنضع بين أيديكم تقريرًا المنتهية السنة عن الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة أداء عن

بتاريخ 31 ديسمبر 2012.

كانت سنة 2012 سنة انتقالية لشركتنا تمثلت في تحقيق إنجازات الفتة لكم أقدم أن سروري دواعي لمن وإنه عملها، مجاالت مختلف في لعام وقطاعاتها الشركة أداء جوانب يستعرض الذي السنوي التقرير 2012، وهو أحد الوسائل الفعالة التي تساعدنا على التخطيط لخطواتنا المتاحة الفرص عن للبحث ويحفز األعمال، أداء وتحسين المستقبلية

لتطوير األداء والتقدم نحو المستقبل.

العزيمة مع الفريق روح جمعت توليفة في النجاح قصة تمثلت وقد واقع إلى لتتحول النيرة األفكار تلك قادت التي الناجحة واإلدارة الذي الكبير الدعم لوال لتتحقق اإلنجازات تلك تكن ولم ملموس، تحظى به الشركة من الحكومة الرشيدة بقيادة سيدي صاحب السمو ومتابعة اهلل، حفظه الدولة، رئيس نهيان آل زايد بن خليفة الشيخ آل نهيان ولي عهد زايد بن الشيخ محمد أول سمو الفريق وتوجيهات أبوظبي نائب القائد األعلى للقوات المسلحة رئيس المجلس التنفيذي، إمارة في التحتية والبنى الخدمات بواقع االرتقاء ضرورة إلى اهلل رعاه

أبوظبي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.

على االستراتيجيين الشركاء مع بالتعاون دائمًا الشركة تسعى من واقتصاديًا، واجتماعيًا بيئيًا مسؤولة بطريقة أعمالها تطوير التوطين، معدالت ورفع البشرية، مواردها في االستثمار خالل مستوى ذات إماراتية كفاءات لتأهيل والخبرات المهارات وصقل

عاٍل. مهني عبداهلل علي مصلح األحبابي


المجتمع ال تقل شأنًا وأهمية من أن مسؤوليتها تجاه الشركة وتدرك نجاح أعمالها الرئيسية، ومن منطلق المسؤولية المجتمعية المشتركة التي الفعاليات والقضايا واظبت الشركة على تفعيل مشاركاتها في

تهم المجتمع المحلي في امارة أبوظبي.

الصرف لخدمات أبوظبي شركة في باإلنجازات حافاًل 2012 عام كان الصحي في عدة مجاالت، ونشعر بالفخر لهذه اإلنجازات التي تحققت بعزيمة وجهد فرق العمل بالشركة، وتصّدر مشروع النفق االستراتيجي على الشركة حصول وأيضًا االنجازات، هذه العميق الصحي للصرف عدد من الجوائز، باإلضافة إلى عدة إنجازات أخرى في مجال المشاريع

والموارد البشرية وتطوير األعمال بشكل عام.

في ثقتي عن مجددًا ألعرب الثمينة الفرصة هذه أنتهز الختام، وفي والتزامًا استثنائيًا أداًء قدموا الذين وموظفينا التنفيذية الشركة إدارة ثقتكم لكم أثمن أن وأود للشركة، الطموحة األهداف تحقيق نحو على وإنني االستراتيجيين، شركائنا لجميع شكري وأكرر ودعمكم، تحقيق نحو قدمًا للمضي االستعداد أهبة على الشركة بأن يقين

نجاحات جديدة في العام المقبل.

وتقبلوا خالص التقدير واالحترام

تدرك الشركة أن مسؤوليتها تجاه المجتمع ال تقل شأنًا وأهمية من نجاح أعمالها الرئيسية، ومن منطلق

المسؤولية المجتمعية المشتركة واظبت الشركة على تفعيل مشاركاتها في الفعاليات والقضايا التي

تهم المجتمع المحلي في امارة أبوظبي.

كلمة رئيس مجلس اإلدارة


في مقدمة اإلنجازات التي حققتها الشركة لسنة 2012 يأتي مشروع تطوير النفق االستراتيجي

ليكون معلمًا هامًا ضمن إنجازات الشركة.

شهدت شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي تطورا كبيرا هذا العام، بتنفيذها، تقوم التي العقود خالل من الشركة اسم بروز ويسعدنا

والتقدم المستمر في مشاريعها المختلفة ونشاطاتها.

2012، تم إنشاء ثالث محطات لتنقية مياه الصرف الصحي وخالل عام هي: محطة الوثبة 1، ومحطة الوثبة 2، ومحطة الساد، وهناك محطة تزال قيد اإلنشاء حاليًا. وقد تم تزويد جميع اللحمة ما رابعة في سيح عالية، بكفاءة الصرف مياه تنقية لتضمن متطورة بتقنيات المحطات جزءًا ولتكون الخضراء، المسطحات لري الحقا استخدامها يتم بحيث

مهمًا من عملية تشجير مدننا.

أنابيب تأهيل إعادة استلزم الصحي، الصرف نظام تطوير مجال وفي موقع إلى ذلك ويعود المتوقع، من أطول وقتًا الصحي الصرف إلى باإلضافة أبوظبي، من مزدحمة مناطق في الواقع الحفريات

طبيعة العمل المتمركزة في نطاق حيوي.

وعلى الصعيد العام، فإنني أعرب عن سعادتي بالتطور المستمر ألعمال من ومقاولونا شركاؤنا يحققه بما سعادتي عن أعرب كما الشركة،

فوائد وخبرات خالل تنفيذهم للمشاريع التي تطرحها الشركة.

وفي مقدمة اإلنجازات التي حققتها الشركة لسنة 2012 يأتي مشروع الشركة، إنجازات ضمن هامًا معلمًا ليكون االستراتيجي النفق تطوير باإلضافة اآلن، حتى واالختراق الحفر عمليات من %70 إنجاز تم حيث الفرعية، الصحي الصرف بخطوط الخاصة العقود في العمل بدء إلى

ومحطة الضخ التابعة لمشروع النفق االستراتيجي.

وكل بالسرعة، االستراتيجي النفق مشروع في العمل وتيرة وتتسم يكون أن ونتمنى العمل، في شركائها وجهود الشركة بجهود ذلك

عام 2013 عامًا حافال باإلنجازات والتقَدم.

ويقوم فريق إدارة التشغيل والصيانة بالشركة بإدارة المشاريع التي تنجزها الشركة، حيث قام هذا الفريق بإدارة نظام الصرف الصحي على نحو سليم،

وتمكن من التعامل مع المشكالت على نحو احترافي نال رضا العمالء.

الذي أصبح 2012 عامًا مهما لقطاع األعمال المساندة أيضًا وكان عام آالن ثومسون

المدير العام

كلمة المدير العام من مهمة خدمات القطاع هذا يقدم حيث الشركة، في أهمية أكثر وإدارة اإلمداد إدارة وهي: له التابعة اإلدارات بين التام التنسيق خالل

المالية وإدارة الموارد البشرية.

إدارة األعمال المساندة مهمة تسهيل ويقع على عاتق قطاع األعمال التي المبادرات بتنسيق القطاع يقوم كما الموظفين، رضا وتحقيق

تساعد في تطوير األداء، والتي ستبدأ فاعليتها في 2013.

بازدياد أهميته وتزداد شركة، أي عمل من مهمًا جانبًا التنظيم ويعد دائم التنظيمي مكتبنا فإن وعليه، نشاطاتها، وتوسع الشركة أعمال RSB - أبوظبي الذي يشرف على التنسيق مع مكتب التنظيم والرقابة أعمال الشركة، ويرفع تقارير دورية للمكتب ليضعه في صورة األعمال

والنشاطات التي تقوم بها الشركة.

بالتعاون وسعادتي امتناني عن أعبر أن إال الصدد هذا في يسعني وال المستمر بين شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي والجهات األخرى المعنية بعمل الشركة، وما شكله ذلك التعاون من دعم كبير للشركة

ساهم في نجاح أعمالها.

أما التدقيق الداخلي فيعد أحد أهم التغييرات الجديدة على الشركة، وقد استطاع مدققونا تطوير اإلجراءات الداخلية للتدقيق ، والقى ذلك قبواًل

من المديرين الذين تبنوا تلك التعديالت لتتناسب مع المتطلبات الجديدة.

الشركة إدارة مجلس لرئيس الجزيل الشكر تقديم أود فإنني وختامًا وبقية أعضاء مجلس اإلدارة على جهودهم المبذولة في تطوير الشركة وتقدمها، والشكر موصول إلى جميع موظفي الشركة الذي كان لهم

الدور الكبير في نمو الشركة ونجاحها.


مشروع تخطيط األعمال وإدارة األداء. mمشروع تطوير األعمال وتقييم المخاطر . m

وشهادة ،14001 أيزو ،9001 )أيزو المتكاملة اإلدارة نظام مشروع mالصحة والسالمة المهنية 18001(.

مشروع الجمعية األسترالية لخدمات المياه. m

عام 2008

عام 2009

عام 2010

عام 2011

مشروع شركة خدمات الصرف الصحي بسلطنة عمان )برنامج أفضل mالممارسات(.

تدشين حمالت التوعية ببرنامج تطوير النفق االستراتيجي. m

مشروع المبادرة الوطنية للعالمات المرجعية للمياه ومياه الصرف mالصحي، ومشروع كندا ) برنامج أفضل الممارسات(.

عقد اتفاقية أداء مع المجلس التنفيذي بأبوظبي. mوالسالمة بالصحة المتعلقة القياسية التشغيل إجراءات تطوير m

المهنية.

اإلدارة نظام تحت القياسية التشغيل إجراءات وتأسيس وضع mالمتكاملة لشركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي.

أبوظبي لشركة )الشعار( التجارية العالمة صياغة إعادة بنجاح تم mلخدمات الصرف الصحي.

البدء في تنفيذ الجزء الثاني )T-01( من المرحلة األولى من مشروع m. STEP إنشاء النفق االستراتيجي للصرف الصحي

كأفضل االستراتيجي النفق إنشاء مشروع مواقع عرض تم mبها قام التي الزيارة خالل من )HSE( والبيئة السالمة ممارسات

.)IOSH( رئيس معهد السالمة والصحة المهنيةالجلسات تلك المعرفة، وقد غطت تركز على نقل عقد جلسات m

جوانب الصحة والسالمة والبيئة وإدارة اإلنشاءات.توقيع اتفاقية تعاون مع بلدية العين. m

توقيع عقد لتوسيع شبكة الصرف الصحي في مدينة العين . m

على بالحصول الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة تفخر mالشهادات اآلتية في آن واحد:

.)ISO 9001( نظام إدارة الجودة • .)ISO 14001( نظام اإلدارة البيئية •

.)OHSAS 18001( نظام إدارة السالمة والصحة المهنية • تم تعزيز برنامج تقديم التقارير آليا )ARP(، وذلك كما يلي: m• إجراء تحسينات على وظائف برنامج تقديم التقارير آليًا.

• دعم متطلبات التقارير الداخلية. استحداث احتياجات إضافية لترخيص أعمال جديدة عاجلة. m

لخدمات أبوظبي بشركة المتوازن األداء )بطاقة ABC مشروع تنفيذ mالصرف الصحي( .

األمن مستشار نهيان آل زايد بن هزاع الشيخ سمو رعاية تحت mشركة أقامت اهلل، رعاه التنفيذي المجلس رئيس نائب الوطني أبوظبي لخدمات الصرف الصحي في 18 يناير 2011 حفال بمناسبة للصرف االستراتيجي النفق إنشاء مشروع في العمل انطالق الثالث الجزء عقد توقيع الحفل خالل وتم أبوظبي، في الصحي

T-03 من المرحلة األولى من المشروع.أتمت شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي إنشاء محطة الساد m

لمعالجة مياه الصرف الصحي في مدينة العين.

االنتهاء من مشروع ضخ مياه الصرف الصحي بمدينة زايد ومدينة غياثي. mامتثااًل 2010 لسنة 5 رقم القرار بموجب التنظيم مكتب إنشاء m

لمتطلبات شروط الترخيص واللوائح التنظيمية المتعلقة به.مع تفاهم مذكرة الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة وقعت m

شرطة أبوظبي.هي “السالمة” أن الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة أعلنت mهدفها أن على ونصت أعمالها، أداء في الجديدة األساسية القيمة

إلغاء األضرار واإلصابات تمامًا.

نظرة على األداء


عام 2012

ارتفعت نسبة التوطين في الشركة

لتصل إلى %72

شراكة مع مبادرة رئيس الدولة »أبشر« لدعم الكوادر الوطنية

جائزة االمتياز عن فئة تطبيقات نظم المعلومات الجيومكانية عن

مشروعها التكنولوجي المتميز: برنامج إدارة المعامالت – أمستردام -

هولندا

جائزة االمتياز في تطبيقات نظم المعلومات الجغرافية عن فئة

جهات الخدمات- مؤتمر نظم المعلومات الجغرافية 2012

لمستخدمي نظام ازري في الشرق األوسط و شمال أفريقيا – دبي

الحصول على تصنيف الفئة الذهبية في مجال التوطين – موقع مجلس أبوظبي

للتوطين على اإلنترنت

حصول مشروع النفق االستراتيجي إلمارة أبوظبي

على الجائزة الفضية عن فئة المشاريع - جائزة

المجتمعات الحيوية 2012

إنجاز االختراق الخامس في حفر النفق االستراتيجي

العميق

افتتاح محطة الساد لمعالجة مياه الصرف

الصحي في مدينة العين

بلغ معدل رضا العمالء عن خدمات الشركة

بشكل عام %93

إنشاء شعبة التوعية واالتصال الجماهيري، وإصدار خطة االتصال، وسياسة االتصال الداخلية والخطة اإلعالمية ، وإصدار العدد األول من

مجلة الشركة “تواصل” ونشر 43 خبر صحفي مرسل من الشركة


عملية بإدارة الخاص العمل تطوير أجل من التدابير اإلدارة بعض اتخذت الصناعي الصرف

ومن أهمها:

االقتصادية للمناطق العليا المؤسسة في السادة مع االجتماع تم mالمتخصصة لوضع خطط عمل مستقبلية يتم من خاللها توعيه أصحاب

المنشآت الصناعية بما يضمن تسهيل إجراءات العمل.

توضيح بغرض الخارجية العالجية الخدمات ممثلي مع االجتماع تم mمع التعامل في الصحي الصرف شركة تواجهه التي العقبات المستشفيات الحكومية، وعليه فقد تم وضع بعض المقترحات للدراسة العمل إجراءات تسهيل شأنها من معلومات توفير طلب جانب إلى

وتحقيق الغاية المطلوبة بالتنسيق مع المعنيين.

m التركيز على تصميم حمالت التوعية لمتعاملي شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي لتسهيل إجراءات العمل وسرعة اإلنجاز.

من العمالء خدمة إدارة لموظفي المهنية الكفاءات رفع على التركيز mخطة لوضع المعنية والوحدات واألقسام اإلدارات مع التعاون خالل

تدريب وتطوير ومتابعة تضمن تحقيق األهداف والنتائج المرجوة.أهم اإلنجازات خالل عام 2012

m بلغ عدد موظفي إدارة خدمة العمالء من مواطني دولة اإلمارات العربية مواطني من 15موظفًا توظيف مؤخرا تم وقد موظفًا، 72 المتحدة المزيد لتوظيف مستقباًل ونتطلع والعين، أبوظبي من كل في الدولة وتأهيلهم وتزوديهم بالخبرات الالزمة لتأدية وظيفتهم على أكمل وجه.

m استحداث نظام أرشفة إلكتروني لحفظ المعامالت.

m استحداث نظام ربط الكتروني بين مراكز إدارة خدمة العمالء.

m عمل تقارير شهرية خاصة بشكاوى العمالء.

m عمل استبيانات ربع سنوية لمعرفة مدى رضا العمالء عن خدمات الشركة المختلفة.

m إنجاز طلبات المنطقة الغربية بواسطة البريد اإللكتروني.

m استحداث مركز اتصال في مدينه العين يدار بواسطة 5 موظفين الستالم الشكاوى من مركز اتصال حكومة أبوظبي وتحويلها إلى مقاول التشغيل

والصيانة، ومن ثم متابعتها للتأكد من إنجاز كل حالة.

m توزيع استبيانات لقياس مدى رضا العمالء في الربع األول والثاني والثالث واألخير من 2012 عن طريق كاونترات الشركة في كل من العين، أبوظبي

والمنطقة الغربية.

m متوسط رضا العمالء عن شركة أبوظبي للصرف الصحي.

m مجموع المعامالت المستلمة في كاونترات الشركة من بداية 2012 إلى نهاية شهر ديسمبر 26754 معاملة.

الصرف الصناعيهي المياه العادمة التي تنتج في سياق أي نشاط سواًء أكان صناعيًا أم تجاريًا أم زراعيًا أم طبيًا أم علميًا، ولكنها ال تشمل المياه العادمة المنزلية. وتعمل إدارة خدمة العمالء على توعية المصانع باإلجراءات المطلوبة للحصول على تفتيشية بحمالت الشركة وتقوم المياه، تلك بتصريف الخاصة الموافقة دائمة لضمان عدم حدوث تجاوزات تضر بشبكة الصرف الصحي لإلمارة، فال يجوز ألي جهة سواًء لديها موافقة أم ال بتصريف مياه الصرف الصناعي إلى شبكة الصرف الصحي أو السماح ألحد بذلك، حيث يسبب تركيز مياه الصرف الصناعي أو كميتها خطرا على سالمة أي شخص يقوم بتشغيل أو صيانة أي شبكة تجميع أو معالجة ، وقد تتداخل تلك المياه أيضا مع مياه شبكات

التجميع والمعالجة .

الموضوع

عدد طلبات المصانع التي تم استالمها

عدد الطلبات التي تم زيارتها من قبل فريق العمل

عدد الطلبات التي تم تسجيلها ) ال تحتاج إلى تصريح(

عدد الطلبات التي تم إصدار تصاريح لها

عدد طلبات العيادات – المستشفيات التي تم توزيعها

عدد طلبات العيادات – المستشفيات التي تم استالمها

أبوظبي

269

83

127

15

117

44

العين

102

102

72

15

133

131

يوضح الجدول التالي أداء إدارة خدمة العمالء بشأن مياه الصرف الصناعي خالل عام 2012

مستوى رضا عمالء الشركة في عام 2012 عن طريق االستبيانات - 80023772 - مراكز الخدمة

%94 الربع االول

%89 الربع األخير

%96الربع الثاني

%93معدل رضا

العمالء بشكلعام

مستوى رضا العمالء عن طريق الرقمالمجاني 80023772

%89الشكاويالواردة-ابوظبي

%97.6مستوى رضا

العمالء- العين

%100نسبة تنفيذ

الطلبات

%96معدل رضا

العمالء بشكلعام

مجموع المعامالت المستلمة في مراكز خدمة الشركة من بداية

2012 إلى نهاية شهر ديسمبر 26754 معاملة


وكما حالة لكل االستجابة مدة متوسط اعاله البياني الرسم يوضح 19 إلى 17 الربع االول والثاني لدية اعلى مدة استجابة من ان نالحظ الحاالت هذه حل على للتركيز عمل فريق انشاء بعد ولكن يوما. يوم من اقل إلى االجابة مدة متوسط انخفاض كبير بشكل نالحظ

الحاالت. لجميع واحد

العمالء تضع شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي السادة العمالء في مقدمة إلى تسعى التي األهداف أهم من العمالء رضا ويعتبر عملها، أولويات تحقيقها من خالل رسم خطط العمل وتطوير الخدمات بشكل مستمر

لتحقيق هذه الغاية.

الخدمات لتطوير خطط وضع على مستمر بشكل الشركة وتعمل المقدمة للسادة العمالء بكافة قطاعاتهم، سواًء أكانوا أفراد أم شركات بيئة تطوير أجل من يلزم ما كل توفير على وتعمل صناعية، أم تجارية أرض على الخطط هذه تحقيق خاللها من يمكن التي والوسائل العمل الواقع بما فيها التطوير التقني والتكنولوجي والتدريب وااللتقاء بالخبرات

األخرى وتطبيق أفضل الممارسات المهنية في مجال خدمة العمالء.

ويقوم قسم خدمة العمالء في الشركة بعمل استطالعات للرأي لقياس مدى رضاء العمالء عن الخدمات التي تقدمها الشركة والتواصل مع جميع من واالستفادة والصناعي(، والتجاري السكني )القطاع العمالء شرائح

تحليل نتائج هذه المقابالت من أجل تطوير الخدمات نحو األفضل.

أهداف مبادرات خدمة العمالء: تنمية الوعي بخدمات الشركة ورضا العمالء عن الخدمات المقدمة. m

قياس إدراك وتوقعات المستهلك من شركة أبوظبي لخدمات الصرف mالصحي.

الصرف لخدمات أبوظبي شركة مع تجربتهم عن العمالء رضا قياس mقياس معايير وتحديد الشكاوي أو المعامالت مختلف في الصحي

مستويات رضا العمالء.

شركة تقدمها التي الخدمات في والضعف القوة نقاط على التعرف m

أبوظبي لخدمات الصرف الصحي.

إعطاء األولوية لرضا العمالء وتحديد أية أخطاء قد تحدث ومعالجتها. m

دعم مبادرات التطوير وتحسين الخدمات للوصول إلى رضا العمالء. m

معايير أربعة خالل من العمالء رضا قياس استبيان تصميم تم وقد الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة عن العام االنطباع هي: رئيسية ومستوى الخبرة ودعم العمالء، مع والعالقة تقدمها، التي والخدمات

الشفافية، ومتطلبات الخدمة وإجراءاتها.

وتقيس االستبانة أيضًا مستوى وعي العمالء بشأن شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي والخدمات التي تقدمها.

العمالء، وبمجرد استبيان رضا 424 عميال في العام، شارك نحو وفي هذا استخدام وتم العمالء، رضا نموذج في إدراجها تم النتائج، كل تجميع معايير عدة حسب النتائج جدولة عبر النتائج جميع لتحليل الرضا نموذج العميل، ونوع منفذ الخدمة، ونوع التي يتم فيها تقديم المناطق منها: االتصال أم مكاتب الشكوى عن طريق مراكز الخدمة سواًء تم استقبال

خدمة العمالء.

التركيز على العمالء.. أولوية استراتيجية

بلغ معدل رضا العمالء عن خدمات الشركة بشكل عام %93

متوسط مدة االستجابة ) أيام العمل(.

الحاالت التي تم تحويلها ومعالجتها.

137

19.06

1.67 0.89

17.17

129139

163

20.0

16.0

12.0

8.0

4.0

0

200

160

120

80

40

0

2012 Q1 2012 Q2 2012 Q3 2012 Q4

مستوى رضا العمالء - برنامج ادارة عالقاتالعمالء التابع لمركز اتصال حكومة أبوظبي

متوسط مدة االستجابة للمالحظة أو الشكوىالواردة – جميع أنواع الحاالت

إدارة برنامج عبر الشركة إلى والشكاوي المالحظات بعض تحويل يتم عالقات العمالء التابع لمركز اتصال حكومة أبوظبي، وفي عام 2012 تم

تحويل 1154 حالة إلى الشركة ليتم متابعتها وحلها.


الخطة أولويات في بارزًا موقعًا البشرية الموارد تطوير موضوع يحتل التوطين معدالت رفع ذلك في بما الشركة وضعتها التي االستراتيجية الستكمال للموظفين الدراسي والدعم والتطوير بالتدريب واالهتمام دراساتهم العليا. كما تشارك الشركة سنويًا في معارض التوظيف والتدريب لتفتح المجال أمام الباحثين عن العمل من مواطني ومواطنات الدولة للتواصل عن قرب مع فريق التوظيف والتعرف على الفرص الوظيفية المتاحة بالشركة واالستفسار عن مجاالت العمل بالشركة واالمتيازات واإلجراءات المعمول بها، كما تستقطب المتدربين من طلبة وطالبات المؤسسات األكاديمية في اإلمارة للتعرف عن قرب على بيئة العمل الحقيقية والمزج ما بين تحصيلهم العلمي

والخبرات العملية التي يكتسبونها من مهندسو الشركة وموظفوها.

فرص عمل لشباب الوطن من أجل مستقبل واعد كانت سنة 2012 مكملة لمسيرة سنوات سبقتها نحو تنمية موارد الشركة المختلفة عملها مواقع عبر تساهم متمكنة عمل فرق وتأسيس البشرية الرؤية تحقيق وهو واحد، هدف على وتعمل فنية، أم إدارية أكانت سواء أوساط في ومعروفة عالميًا رائدة شركتنا تصبح وأن للشركة، االستراتيجية الصرف مجال في الخدمات أفضل توفير في المتميزة بقدراتها المجتمع

الصحي بحلول عام 2020.

فقد البشرية، مواردنا يخص بما متميزة إنجازات تحقيق 2012 عام شهد والتوطين اإلحالل خطة يعزز بما الشركة في التوظيف معدالت ارتفعت اإلماراتي الشباب واستقطاب عمل فرص خلق في الوطنية والمساهمة والكفاءات لتنضم للعمل في الشركة والمساهمة فعليًا في عجلة التنمية

والتطوير في إمارة أبوظبي.

وتشير تقارير إدارة الموارد البشرية في الشركة إلى أن عام 2012 شهد ارتفاعًافي عدد التعيينات لتبلغ 95 موظفًا وموظفة منهم 92 إماراتي وإماراتية.

تدريب وتطوير مستمر يعتبر تدريب وتأهيل الموظفين أحد العناصر األساسية في صقل شخصية الشركة فريق عمل العمل، لذلك، فقد خصصت الموظف وإمكانياته في مستقل لمتابعة إلحاق الموظفين في برامج تدريبية في المراكز المعروفة رأي الستطالع استبانات وعمل الدورات وتقييم الدولة، مستوى على

المتدربين، وذلك من أجل تحسين خطط التدريب وتطوير القوى العاملة.

وبلغ عدد الدورات التدريبية التي وفرتها الشركة لموظفيها في عام 2012 نحو من بارزة أسماء مع بالتعاون وموظفة موظفا 345 منها استفاد دورة، 501

معاهد التدريب المعروفة على مستوى الشرق األوسط.

ومن ناحية التدريب الداخلي نظّمت الشركة تدريبًا داخليًا لجميع موظفي برنامج استخدام كيفية على للتدرب والعين أبوظبي من البشرية الموارد

HRMS، ونّفذت التدريب شركة أوراكل العالمية.

مواردنا البشرية .. أولوية

أتموا الذين الجامعات طالب عدد بلغ تدريبهم العملي في الشركة كجزء من

برنامجهم الدراسي 46 طالبا وطالبة.

76 موظفًا ً انضم

للشركة في عام

2011

95موظفًا انضم

للشركة في عام

2012

مقارنة بين 2011 و 2012

مشاركة فاعلة في معارض التوظيف تشارك الشركة في معارض التوظيف التي تعقد سنويًا في مدينتي أبوظبي الخريجين إلى استقطاب التي تهدف والعين وذلك في إطار استراتيجيتها وضمهم المؤهلة، المواطنة البشرية الطاقات استثمار بهدف والخريجات إلى هيكلها الوظيفي، وفتح آفاق العمل أمامهم، وتعزيز جهود التوطين واإلحالل الوظيفي بالشركة، باإلضافة إلى مد جسور التواصل والتعاون مع

أبرز المؤسسات التعليمية باإلمارة.

إلى التوظيف معارض في مشاركتها خالل من أيضًا الشركة وتهدف في الرشيدة أبوظبي إمارة حكومة قيادة مساعي تحقيق في المساهمة تعزيز التوطين في سوق العمل، وتوفير الفرص الوظيفية المناسبة للمواطنين،

من أجل دفع عجلة التنمية االقتصادية في إمارة أبوظبي.التي التخصصات أصحاب من الكفاءات استقطاب إلى الشركة وتسعى تتماشى مع احتياجات العمل والشواغر الوظيفية المتوافرة في هذه المجاالت،

ويشهد جناح الشركة في معارض التوظيف إقبااًل كبيرًا من الطالب والزوار.

طلبة المؤسسات األكاديمية والجامعات.. زيارات مستمرة وتدريب عملي في الشركة..

تستقبل الشركة على مدى العام متدربين ومتدربات من كافة المؤسسات التعليمية، منها كليات التقنية العليا وجامعة اإلمارات، بغرض توفير التدريب عملها مكاتب في سواء والفنية اإلدارية الوظائف في لهم العملي الرئيسية أو مراكز خدمة العمالء، وأيضًا في محطات تنقية المياه المعالجة، وذلك من أجل تعزيز التعاون بين الجانبين في مجال تدريب وتطوير الطالب بلورة في يسهم مما الحقيقي العمل ميدان في وتأهيلهم والخريجين

خبراتهم وزيادة معارفهم قبل االنضمام للعمل.

كما يزور عدد من طلبة المدارس والجامعات محطات معالجة مياه الصرف مدينة في وزاخر الساد ومحطات بأبوظبي المفرق محطة في الصحي العين للتعرف على طرق تنقية المياه والتقنيات المستخدمة في المعالجة

والفحوص المخبرية وااللتقاء بالموظفين المتخصصين في هذه المجاالت.

برنامج التطوير الوظيفيبرنامج التطوير الوظيفي هو برنامج تطبقه شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي بالموظفين يختص برنامج عن عبارة وهو التخرج، حديثي المواطنين لموظفيها بتطوير يهتم فهو العمل، مجال في العملية الخبرة يملكون ال ممن الجدد قدراتهم المهنية بطريقة منظمة وبمتابعة من الموظف المسؤول من أجل إحراز

التقدم في المهارات الوظيفية ، ومن ثم الوظائف المالئمة لهذه المهارات.

انضم 62 موظفًا جديدًا إلى برنامج التطوير الوظيفي في عام 2012


التـوطـينأفضل واستقطاب التوطين مستويات لرفع حثيثة جهودًا الشركة تبذل في ودمجها الدولة في التعليم مخرجات الستيعاب اإلماراتية الكفاءات

سوق العمل، وتساهم في دفع عجلة التنمية االقتصادية لإلمارة.

التنفيذي المجلس توجيهات مع الشركة في التوطين جهود وتتماشى وتدريبهم المواطنين توظيف معدالت رفع بشأن أبوظبي لحكومة لدولة أفضل مستقبل أجل من قيادية مراكز لنيل وإعدادهم وتأهيلهم

اإلمارات بما يتالءم مع تطلعات خطة أبوظبي 2030.

وشهد عام 2012 تزايد أعداد الموظفين المواطنين التي انضمت إلى الشركة الوظائف فيها بما والغربية والعين أبوظبي في المختلفة عملها بمواقع تلك وترتفع ،% 72 إلى الشركة في التوطين نسبة لتصل والفنية اإلدارية إدارة خدمة العمالء 88 % في إلى إدارات الشركة لتصل النسبة في بعض

على سبيل المثال.

مبادرة أبشرمبادرة في داعمًا شريكًا الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة أصبحت صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة حفظه اهلل، لتعزيز مشاركة الكوادر الوطنية في سوق العمل “أبشر” ، وقد كّرم صاحُب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه اهلل، - بحضور سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الصحي كأحد الصرف أبوظبي لخدمات الرئاسة - شركَة الوزراء وزير شؤون الشركاء الداعمين للمبادرة ، وتسلم الدرع سعادة عبداهلل علي مصلح األحبابي الخميس صباح أقيم كبير احتفال في وذلك الشركة، إدارة مجلس رئيس

الموافق من نوفمبر الماضي في قصر اإلمارات بالعاصمة أبوظبي.

الحصول على “الفئة الذهبية” في مجال التوطين“الفئة تصنيف على الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة حصلت في اإلنترنت شبكة على للتوطين أبوظبي مجلس موقع في الذهبية” وجهود المواطنين توظيف مجال في البارزة لجهودها الماضي نوفمبر

اإلحالل والتوطين الرائدة على مستوى دوائر وشركات حكومة أبوظبي.

نسبة التوطين في الشركة منذ عام 2006 حتى ديسمبر 2012

12%2006

16%2007

45%2008

54%2009

57%2010

62%2011

72%2012

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

نسبة التوطين 2011 نسبة التوطين 2012

التوطين في شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي

66%

72%


تطورات العمل في مشروع النفق االستراتيجي إلمارة ابوظبيحتى 31 ديسمبر 2012


1

استثمار مستدام من أجل مستقبل أبوظبي

مشاريعنا االستراتيجية ) برنامج استثمار رأس المال ( يعتبر استثمار رأس المال في مشاريع البنية التحتية في إمارة أبوظبي أحد أهم مالمح الخطة االستراتيجية للشركة ، وذلك بهدف تلبية الطلب المتزايد على النفق االستراتيجي برنامج تطوير برنامجًا استثماريًا يركز على الشركة . وقد وضعت الكبير العمراني والسكاني والصناعي الصرف الصحي والنمو خدمات

.)TIP( والخطة االستثمارية التكتيكية )STEP(

أواًل: برنامج تطوير النفق االستراتيجي إلمارة أبوظبي النفق تطوير برنامج ويعد والعالم، المنطقة مستوى على اإلنحدارية الصحي الصرف انفاق أطول من واحدًا االستراتيجي النفق يعتبر االستراتيجي )STEP( إلمارة أبوظبي من أبرز المشاريع المستقبلية التي تطورها حكومة أبوظبي في مجال البنية التحتية، ويلبي المشروع االحتياجات الطويلة األجل لإلمارة لجمع ونقل مياه الصرف الصحي من جزيرة أبوظبي والبر الرئيسي، بما في ذلك بعض الجزر المحيطة بها،

وذلك بالتعاون مع الشركاء والجهات المعنية األخرى في اإلمارة.

أهم إنجازات المشروع في عام 2012

للعقد العميق النفق حفر عملية من االنتهاء تم T-03 ، حيث تم إنجاز 9.5 كيلومتر بنسبة إنجاز بلغت

% 100

الصحي الصرف خطوط مشاريع بأعمال البدء تم محطة مشروع وأعمال LS-02 و LS-01الفرعية

PS-01 الضخ الرئيسية

الصرف لخدمات أبوظبي شركة بين االتفاق تم الصحي و قناة ناشيونال جيوغرافيك أبوظبي على االستراتيجي النفق برنامج عن وثائقي فيلم إنتاج سلسلة ضمن بثه ليتم »STEP« الصحي للصرف

حلقات برنامج “منشآت عمالقة”

،T-01 تم البدء في عملية حفر النفق العميق للعقدحيث تم إنجاز 6.5 كيلومتر من أصل 16.1 كيلومتر

بنسبة انجاز 40 %

للعقد العميق النفق حفر عملية من االنتهاء تم إنجاز بنسبة كيلومتر 15.5 إنجاز تم حيث ،T-02

العزل مواد تركيب في البدء وتم ، % 100 بلغت الخرسانية التكسية تآكل لمنع الثانية( )المرحلة إنجاز بنسبة كيلومتر 10.5 إنجاز تم حيث للنفق،

بلغت 68 %

فوائد مشروع النفق االستراتيجيمتطلبات لتلبية فعال بشكل الصحي للصرف جديد نظام توفير m

النمو السكاني والعمراني.من منخفضة بنسبة للبيئة وصديقة كفاءة أكثر حلول توفير m

االنبعاثات الكربونية.في القائمة الشبكة تتضمنها التي الحالية المشكالت معالجة m

جزيرة أبوظبيm توفير حلول على المدى البعيد الحتياجات إمارة ابوظبي إلى ما بعد

خطة 0302.

المنتشرة الصحي الصرف محطات من محطة 34 من أكثر إلغاء m

وسط مدينة أبوظبي وضواحيها ، مما سيترتب عليه ما يلي:- تحسين الخدمات الصحية والبيئية.

- تحسين المظهر الجمالي في المناطق السكنية . في الحالية المحطات عليها تقوم التي األراضي استغالل -

مشروعات تنموية مستقبلية.

تم إنجاز خامس اختراق في حفر النفق االستراتيجي بين االستراتيجي النفق حفر اكتمال العميق, ليتم حفرة إلى الوثبة بمنطقة 9 رقم العمل حفرتي وذلك T-03 للعقد، الوثبة بمنطقة 8 رقم العمل بحضور معالي الشيخ سلطان بن طحنون آل نهيان، وعضو والثقافة للسياحة أبوظبي هيئة رئيس الدوائر ممثلي من بارز وعدد التنفيذي المجلس

الحكومية في إمارة أبوظبي والقطاع الخاص


في الموجود الرئيسي مزيد خط بين كم 53 بطول جديد خط تركيب m

وسط المدينة ومحطة سيح اللحمة لمعالجة مياه الصرف الصحي.

m إنشاء نظام متكامل لتوصيل المياه المعالجة الناتجة من محطة المعالجة

الجديدة في سيح اللحمة إلى مدينة العين )تمديد خط بطول 35 كم(.

m بناء محطة الضخ الرئيسية في سيح اللحمة.

مـشـاريـع توصـيالت المنازل: تساهـم هذه المشاريع في تصميم بنية تحتية تستوعب أكبر عـدد مـمـكن 2006 عام فمنذ الصحي، الصرف بمـيـاه الخاصة الـمـنازل توصـيالت مـن متضمنة منزلية توصيلة 870 يقارب ما إنجاز تم ،2012 عام نهاية وحتى القائـمة الصرف خطوط تـحـويالت إلى إضافة الحاجة، عند شبكات إنشاء

لتلبية احتياجات العمالء.

عدد توصيالت المنازل حسب المشاريع)المنجزة وقيد االنجاز(

250

135

77

164

61

185

G-4002O-1190O-1359

O-2078O-2156O-10666

مشاريع إنشاء وإعادة تأهيل محطات الضخ:والزيادة الحديثة السكنية المناطق الستيعاب المحطات كفاءات رفع m

السكانية.

مشاريع إنشاء وإعادة تأهيل محطات المعالجة :m توسعة محطات المعالجة الستيعاب المناطق السكانية الحديثة.

مشاريع خطوط المياه المعالجة:m خطوط مياه المعالجة الرئيسية ألغراض الزراعة التجميلية.

)O-1086B ,O-1651 ( العقدان m

المشروع O-1086B: توريد وتركيب خطوط الصرف الصحي ونظام المياه المعالجة المرافقة لمحطة التنقية بالوثبة

المشروعO-1651: إنشاء خطوط المياه المعالجة من محطة التنقية في المفرق إلى قصر الوثبة في أبوظبي

)O-1086B ( نطاق أعمال مشروع رقم

1600 مم من 29 كم بقياس إنشاء خطوط صرف صحي رئيسية بطول mالصرف مياه معالجة محطة إلى المفرق في المياه معالجة محطة

الصحي في الوثبة.

إنشاء خط الطوارئ في حالة طفح المياه بطول 14 كم بقياس 2400 مم . m

الصرف مياه معالجة محطة من المعالجة المياه خطوط إنشاء mالصحي في الوثبة إلى مدينة خليفة والمناطق المحيطة بطول 94 كم

ومقاسات الخطوط تتراوح مابين 500 مم إلى 2000 مم.

مشاريع األعمال المتفرقة:m توصيالت المنازل

m تحويل خطوط قائمة

نبــذة عـن مــشاريع مدينة العين: مشاريع لتـوســيـع شــبـكـات الــصــرف الــصــحــي و تحسين أداء األصول

بالعـين الـصـحي الـصـرف أصـول تحسـيـن مـشـروع O-1434 المـشــروع: مرحلة 1

بالعـين الـصـحي الـصـرف أصـول تحسـيـن مـشـروع O-1537 المـشــروع: مرحلة 2

ويتضمن المشروعان:إلى ضخ محطات 10 من القادمة الصحي الصرف مياه خطوط تحويل m

محطة المعالجة في سيح اللحمة. الصرف خط على بتوصيلها الحالية الصحي الصرف خطوط كفاءة رفع m

الرئيسي الجديد.


مشاريع أبوظبي والعينمشاريع إعادة تأهيل وصيانة الخطوط :

m نطاق العمل

• استبدال الخطوط القديمة.

• تمديد خطوط جديدة.

• تنظيف وفحص مدى صالحية الخطوط )CCTV(، إعادة إصالح الخطوط .)CIPP( بطريقة

• عزل الخطوط القديمة.

• تركيب األنابيب بواسطة الحفر بأسلوب الدفع األفقي الموجه.

• بناء مانهوالت جديدة.

• إعادة تأهيل بعض المانهوالت.

يقوم قطاع المشاريع حاليًا بتنفيذ عدد من المشاريع الحيوية والمهمة التي تندرج ضمن الخطة

االستراتيجية الشاملة لشركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي في مختلف مناطق إمارة أبوظبي، وبلغ عددها حتى اآلن 35 مشروعًا بقيمة إجمالية

مقدرة بحوالي خمسة مليارات درهم

2

إدارة قطاع أعده مخطط برنامج هي التكتيكية االستثمار خطة األصول في شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي، ويتم تنفيذه

وتسليمه داخليًا من قبل قطاع المشاريع بالشركة.

نبذة عن حجم المشروعات الجاري تنفيذها:

m يقوم قطاع المشاريع حاليًا بتنفيذ عدد من المشاريع الحيوية والمهمة أبوظبي لخدمات الشاملة لشركة االستراتيجية الخطة تندرج ضمن التي الصرف الصحي في مختلف مناطق إمارة أبوظبي، وبلغ عددها حتى اآلن 35 مشروعًا بقيمة إجمالية مقدرة بحوالي خمسة مليارات درهم موزعة

على النحو التالي:

m مدينة أبوظبي وضواحيها : 19 مشروعًا

m مدينة العين وضواحيها : 9 مشاريع

متنوعة المشاريع وهذه مشاريع 7 لها: التابعة والجزر الغربية المنطقة m.)TIP( حسب تصنيف مكونات المشاريع التكتيكية

أنواع المشاريع:

مشاريع تنفيذ مباشر بواسطة الشركة

m مشاريع تطوير األصول : عقدان

m مشاريع إعادة تأهيل وصيانة خطوط : 5 عقود

m مشاريع إنشاء وإعادة تأهيل محطات الضخ : 5 عقود

m مشاريع إنشاء وإعادة تأهيل محطات المعالجة : 8 عقود

m مشاريع خطوط المياه المعالجة : عقدان

m مشاريع أخرى : 8 عقود

بواسطة المنفذة التحتية البنية مشاريع البلديات ) عقود غير مباشرة (:

4 عقود

عقود اإلشراف على المطورين: 5 عقود لالستشاريين

m عدد المشاريع : 117 مشروعًا

m قيمة األصول : تقدر بنحو 5 مليارات درهم

m نسبة اإلنجاز: 60 %

m عدد المشاريع المستلمة : 40 مشروعًا

ثانيًا : الخطة االستثمارية التكتيكية

m

مشاريع الخطة االستثمارية التكتيكية 2012 )مليون درهم(

مشاريع تحسين األصول

3,940.65% 52 مشاريع أخرى

1,744.42% 23

مشاريع المياه المعالجة

367.03% 5

محطات المعالجة

578.46% 8

إعادة تأهيل الشبكات587.19

% 8

إعادة تأهيل محطات الرفع

344.71% 4

344.71587.19367.033,940.65578.461,744.42

إعادة تأهيل محطات الرفعإعادة تأهيل الشبكات

مشاريع المياه المعالجةمشاريع تحسين األصول

محطات المعالجةمشاريع أخرى


نّحدث أصولنا بالتزامن مع التطور السريع إلمارة أبوظبي

أداء قطاع إدارة األصول في عام 2012

منجزات إدارة التخطيط والتنبؤ:m توفير أداة تقدير التكلفة.

m دراسة استبدال نظام الكلورين.

m إنجاز المخطط العام للمنطقة الغربية.

m تحديد األصول الحرجة مع إدارة أداء األصول.

m مساعدة إدارة معلومات األصول والمعايير في دراسة جمع المعلومات.

التحتية البنية اتفاقيات في والمعايير األصول معلومات إدارة مساعدة mومذكرات التفاهم.

.)MBR and Vacuum System( إنجاز نقل أصول مدينة مصدر m

m دراسات المواد العضوية الصلبة ونتائجها .

m المساهمة في تلبية متطلبات مكتب التنظيم والرقابة في معايير األمان والمراجعة الرأسمالية ونقل األصول و استخدام المياه المعالجة وغيرها.

m المشاركة في مؤتمر المياه العالمي 2013 )اللجنة الفنية (.

m أعضاء في عدد من اللجان الداخلية )اللجنة الفنية و لجنة المواد وغيرها( .

المتجددة الطاقة )برنامج البرنامج لمدينة مصدر إدارة m عضو في مكتب لتحلية المياه(.

منجزات إدارة أداء األصول:الحصول على الجوائز التالية:

المعلومات نظم تطبيقات فئة عن االمتياز جائزة على الحصول mإدارة المتميز”برنامج التكنولوجي مشروعها عن الجيومكانية 2012 الجيومكانية للبيانات العالمي المنتدى من المعامالت“المقدمة

بأمستردام - هولندا.

m الحصول على جائزة االمتياز في تطبيقات نظم المعلومات الجغرافية عن الجغرافية المعلومات نظم مؤتمر من المقدمة الخدمات جهات فئة - بدبي أفريقيا وشمال األوسط الشرق في ازري لمستخدمي 2012

اإلمارات العربية المتحدة.

إنجاز المبادرات التالية:m انضمام شركة لخدمات الصرف الصحي لمبادرة البيانات المكانية المدارة

من قبل مركز أبوظبي للنظم و المعلومات.

m المشاركة الفعالة في مبادرة إنشاء نظام إصدار شهادات عدم الممانعة اإللكتروني.

m المشاركة في مبادرة”تزامن“بشأن تنسيق تنفيذ المشاريع و توفير البيانات لبلدية مدينة العين.

m المشاركة بمنصة عرض و ورقة عمل في فعاليات مؤتمر مستخدمي أزري في الشرق األوسط وإفريقيا لعام 2012 بأبوظبي

والخدمات الجغرافية المعلومات نظم مؤتمر فعاليات في المشاركة mاإللكترونية جيس ووركس بدبي .

m المشاركة بورقة عمل للتحديات والفرص المستقبلية الستخدامات نظم المعلومات الجغرافية لعام 2012 بدبي .

ألعضاء التحتية البنية عمل مجموعة في مرئي عرض في المشاركة m

مبادرة البيانات المكانية بإمارة أبوظبي

توقيع االتفاقيات التالية:المكانية مع البيانات التفاهم بشأن مبادرة m االنتهاء من مسودة مذكرة

مركز أبوظبي للنظم والمعلومات.

m توقيع رخصة تبادل البيانات الرقمية مع بلدية مدينة العين.

تطوير التطبيقات على نظام المعلومات الجغرافية التالية:إلى أحدث بالشركة الخاص الجغرافية المعلومات ترقية و تطوير نظام m

إصدار متوفر.

بخارطة أبوظبي وكهرباء مياه لهيئة التابعة األساس خارطة إحالل mاألساس المحدثة التابعة لدائرة الشؤون البلدية.

m تم تحويل كل األصول التابعة للشركة والمدرجة في نظام المعلومات مركز لدى به معمول هو لما الموافق اإلسقاط نظام إلى الجغرافية

أبوظبي للنظم والمعلومات.

نظم مجال في التطبيقات أحدث من مجموعة وانجاز تطوير تم mبها تقوم التي األعمال دعم في تسهم التي الجغرافية المعلومات

قطاعات وإدارات الشركة.

تم إطالق النسخة المطورة من مواصفات استالم خرائط األصول المنفذة mعلى الصيغة التكاملية لنظم المعلومات الجغرافية وسجل األصول.

تحديث بيانات نظام المعلومات الجغرافية على النحو التالي: m

رفع دقة البيانات الخاصة بأبوظبي إلى : 90 % m

m رفع دقة البيانات الخاصة بالمنطقة الغربية إلى : 70 %

m رفع دقة البيانات الخاصة بالمنطقة الشرقية إلى : 85 %


منجزات إدارة معلومات األصول والمعايير:شهر 24 لمدة درهم مليون 5.7 بتكلفة MWH اإلستشاري مع التعاقد m

أصول عدد تقدير مع ،% 69 الحالية اإلنجاز ونسبة ،2011 مايو من ابتداء الشبكات بما يقارب 1.2 مليون وعدد أصول المحطات تقريبا 13 ألف موزعة

على 312 موقعا، وتم تقييم 9,095 أصال في 151 موقعا.. )Asset Hierarchy( تحديد التسلسل الهرمي لتعريف األصول m

m إدارة قاعدة بيانات مخططات حسب التشييد والتي تحوي أكثر من 50 ألف

مخطط لــ 588 عقدًا.طرف أي أو الشركة عقود بواسطة المبنية األصول تحويل إجراء تطوير m

نقل متطلبات لتوفير الشركة في المعنية اإلدارات جميع لتشمل ثالث األصول والمعلومات الضرورية لتسجيلها.

مجلس يضمون رئيسيين مطورين مع تطويريًا مشروعًا 52 تحديد تم m

التطوير وهيئة والبلديات مساندة وشركة العمراني للتخطيط أبوظبي واالستثمار السياحي وغيرهم.

26 مذكرة تفاهم تم االتفاق على بنودها والتوقيع عليها. 7 مذكرات تفاهم ما تزال قيد التفاوض.

10 اتفاقيات لتطوير البنية التحتية، تم االتفاق على شروطها و أحكامها . 5 اتفاقيات تطوير البنية التحتية ما تزال قيد التفاوض واإلجراء.

m تطوير اإلجراءات ومراحل اعتماد مذكرات التفاهم واتفاقيات تطوير البنية

التحتية.متوافقة عالمية ومواصفات معايير على المعالجة محطات إنشاء تم m

مع المبادئ األساسية للصحة والسالمة والبيئة.

في للغازات المنِتجة العضوية المواد من االستفادة يتم األولى للمرة m

الكهرباء توليد في الغازات هذه واستخدام والساد، 1 الوثبة محطتي: التي تسهم بنسبة 25 % من احتياجات المحطة للطاقة الكهربائية.

m يتم إنتاج مادة الهيبوكلورايت من أمالح كلوريد الصوديوم الستخدامها

في تعقيم المياه المعالجة بدال عن غاز الكلورين السام الضار بالبيئة وغير اآلمن .

m إنجاز إنشاء أربع محطات معالجة بنظام البناء واالمتالك والتشغيل والنقل

لتشييد مشروعات البنية التحتية )BOOT(، وهي موزعة على عقدين على النحو التالي:

ISTP1 مع شركة االتحاد باي ووتر، ويتضمن محطتين هما: محطة m عقد

بقدرة الساد ومحطة يوم، م3/ 300,000 تبلغ استيعابية بقدرة 1 الوثبة عقد ويمتد درهم، مليار 1.344 تبلغ إجمالية وبتكلفة يوم، م3/ 80,000

التشغيل والصيانة لمدة 22.5 سنة.هما: أيضا محطتين ويتضمن بيسكس، فيوليا شركة مع ISTP2 عقد m

محطة الوثبة 2 بقدرة استيعابية تبلغ 300,000 م3/يوم، ومحطة اللحمة 1.409مليار درهم، ويمتد عقد 130,000م3/يوم، وبتكلفة إجمالية بقدرة

التشغيل والصيانة ISTP2 لمدة 22.5 سنة.m جميع المحطات مصممة بقدرة استيعابية إضافية تقدر بـ 15 % زيادة على

سعة المحطة المذكورة.

oooo


تحسين وصيانة مستمرة من أجل بنية تحتية مستدامة

أعمال وإنجازات قطاع التشغيل والصيانةأهم أعمال وإنجازات قطاع التشغيل والصيانة

لعام 2012:

تطبيق عقود التشغيل والصيانة كاملة األداء مما ساعد على تحقيق .1وفر مالي يصل إلى 22 % سنويا مقارنة بالعقود السابقة التقليدية:

قام قطاع التشغيل والصيانة بتطبيق نظام عقود تشغيل وصيانة جديد الرئيسية الفكرة تقوم السابق. العقود بنظام مقارنة تقليدي وغير لتطبيق هذه العقود على االرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للجمهور من خالل تطبيق أحدث الممارسات العالمية في هذا المجال، والمساهمة

في تحقيق أكبر وفر مالي ممكن.

ساعدت عقود التشغيل والصيانة على تحقيق وفر مالي يصل إلى 22 % أفضل مستوى تحقيق مع التقليدية السابقة بالعقود مقارنة سنويا

للخدمات المقدمة.

التطبيق والمراجعة الدورية لخطة االستجابة للطوارئ التشغيلية .2لسياسة رئيسي كمرجع المعنية الجهات جميع مع ومتابعتها

التواصل مع الجهات الخارجية في حاالت الطوارئ المختلفة.

قام قطاع التشغيل والصيانة بإعداد خطة االستجابة للطوارئ التشغيلية وفقا لحالة األصول وأوضاعها التشغيلية. تقوم هذه الخطة على دراسة استمرار على تؤثر قد مختلفة طوارئ سيناريوهات وتوقع األصول حالة

الحالة التشغيلية لها أو تؤثر سلبا على الخدمة المقدمة للجمهور.

اعتماد استخدام تطبيقات برنامج إلكترونية حديثة لمتابعة أعمال .3الصيانة أعمال إنجاز متابعة عملية في تساعد والتي الصيانة،

حسب المهام الموكلة لمقاول التشغيل والصيانة.

قامت إدارة التشغيل والصيانة باستخدام تطبيقات برنامج ماكسيمو من أجل متابعة أعمال الصيانة بشكل دقيق. تتم مراقبة إنجاز أعمال الصيانة من فريق إدارة العقود في القطاع عن هذا البرنامج حيث يسمح بمتابعة متابعة على أيضا البرنامج هذا يساعد كما دقيق، بشكل األعمال إنجاز

إنجاز األعمال ضمن مؤشرات األداء حسب طبيعة العقود الجديدة.

الستقبال والعين أبوظبي بمدينة مركزيتين محطتين إنشاء .4واحــدة نقطـة فـي الصحـي الصـرف بمياه المحملة الصهاريج إربــاكا يسبب ذلك كان حيث تفــريغ، نقــاط عــدة مــن بــدال

للحــركة الــمرورية.بإنشاء المعنيين جميع مع بالتنسيق والصيانة التشغيل قطاع عمل محطتين مركزيتين ذات استيعاب هيدروليكي عال في كل من أبوظبي والعين، كان لكال المحطتين التأثير المباشر في خفض اإلرباك في الحركة ملحوظ انخفاض إلى ذلك أدى كما المحطتين، منطقتي في المرورية

في أعمال التصريف العشوائي وغير القانوني لحمولة الصهاريج.

فوق تعمل التي والمحطات القديمة المحطات في التحكم .5واالستجابة عنها، تنتج مشاكل أي وتجنب االستيعابية طاقتها

السريعة لحاالت الطوارئ مثل كسر الخطوط الرئيسية. يعمل قطاع التشغيل والصيانة على إدارة المحطات القديمة والمحطات التي تعمل فوق طاقتها االستيعابية من خالل خطة تشغيلية واضحة تقوم

على تحديد أماكن الحمل الهيدروليكي الزائد وتحديد األصول المتهالكة والمناطق التي تكمن فيها هذه المشاكل والتي تزيد فيها احتمالية حدوث

طفوحات تؤثر سلبا على مستوى الخدمة المقدمة و رضاء الجمهور.

على تقوم واضحة خطة خالل من المناطق هذه مع التعامل تم وبرنامج األمد، قصيرة التشغيلية الخطط وضع هما: رئيسيين محورين زمنية خطة ضمن المتهالكة األصول واستبدال وصيانة تأهيل إعادة

واضحة المعالم على المدى الطويل.

والتحكم المراقبة لنظام المعلومات أمن إدارة نظام إدخال .6.)SCADA وجمع البيانات ) اسكادا

قام قطاع التشغيل والصيانة بالتعاون مع مركز أبوظبي لألنظمة اإللكترونية نظام في توفرها الواجب للمتطلبات بدراسة القيام على والمعلومات

سكادا، و ذلك من أجل حماية أمن المعلومات المتعلق بمركز التحكم.

ربط محطات الضخ االضافية )22 محطة في العين( و المحطات .7.)SCADA المتبقية بنظام المراقبة والتحكم وجمع البيانات )سكادا

قام قطاع التشغيل والصيانة بربط محطات الضخ الجديدة المتبقية في

العين بنظام سكادا لتكون تحت مظلة واحدة. وقد تم ذلك عن طريق:m تطوير وتعزيز البنية التحتية لالتصاالت بين جميع المحطات.

m ترقية األجهزة والبرامج التي تعمل على نظام سكادا الحالي.m تطوير عملية تخزين المعلومات لفترات زمنية طويلة بنظام سكادا.

m ترقيه أو استبدال الوحدة الطرفية )RTU( لمحطات الضخ . m ربط نظام سكادا بالعين بنظام سكادا المركزي في أبوظبي.m توصيل محطات جديدة بنظام سكادا المركزي في أبوظبي.

ساعد هذا الربط على تعزيز التحكم اإللكتروني عن بعد بالمحطات، مما بعد عن بها والتحكم المحطات هذه إدارة في اإليجابي األثر له كان

ضمن منظومة واحدة، باإلضافة إلى تقليل العمالة الالزمة لتشغيلها.

مراحل اجتياز في والصيانة التشغيل قطاع مختبرات نجاح .8 .ISO-17025 االعتماد النهائية لنظام إدارة المختبرات

من كل في المركزية والصيانة التشغيل قطاع مختبرات استطاعت إدارة لنظام النهائية االعتماد مراحل اجتياز من وزاخر المفرق محطتي مرحلة إلى المختبرات وصلت حيث ،ISO-17025 العالمي المختبرات

االعتماد الكلي النهائي المتوقعة في إبريل 2013.


التزامنا تجاه المجتمع والمسؤولية االجتماعية المشتركة

والشركات المؤسسات كافة مع التعاون جسور مد إلى الشركة تسعى بعدة والجمهور االستراتيجيين الشركاء مع والتواصل أبوظبي إمارة في

وسائل، وشهد عام 2012 عددًا من المبادرات منها :

وحضور ، العين بلدية مع بالتعاون " أجمل "العين حملة في المشاركة mالفعاليات وتوزيع المنشورات الخاصة بالحملة داخل مبنى الشركة.

– النفايات إدارة مركز مع " العشوائي للرمي "ال حملة في المشاركة mأبوظبي.

m استضافة مشروع الغدير لدعم مشاريع التجارة للمواطنات.

m دعم جمعية الصم.

m دعم أنشطة مؤسسة زايد لألعمال اإلنسانية.

m المشاركة في الماراثون البيئي بمناسبة اليوم العالمي لمكافحة التدخين بالتعاون مع جمعية أصدقاء البيئة.

التابع اإلقليمي الدم بنك مركز مع بالتعاون بالدم للتبرع حملة تنظيم mلمستشفى توام في مدينة العين.

التوعية واستخدام عدة وسائل مطبوعة وإلكترونية وعبر m تطوير وسائل وسائل اإلعالم.

وذلك المتميزين الموردين بتكريم سنويًا بالشركة التوريد قسم يقوم mفي إطار تنمية العالقات مع الشركاء االستراتيجيين.


نظرة على أداء الصحةوالسالمة والبيئة 2012

للصحة الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة خطة اعتماد تم m

التنظيم مكتب قبل من 2011-2013 الثالث للربع والبيئة والسالمة إمارة في الصحي الصرف مياه لقطاع المنظمة الهيئة وهو والرقابة،

أبوظبي.

Safety“ أعلنت شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي عن إطالق برنامج m

24 برنامجا منفصل لمواضيع تتعلق بموضوع Spine” الذي يحتوي على

الصحة والسالمة والبيئة.

لنظام الجديد الهدف الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة حددت m

الصحة والسالمة والبيئة بضمان عدم حصول أي ضرار.

قامت شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي بتحديث سياسة الصحة m

والسالمة والبيئة في شهر يناير 2012.

تنظيم هيكلة بإعادة الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة قامت m

الصحة والسالمة والبيئة، حيث يتم إعداد تقرير ثنائي للمدير العام ومدير تعيين تم البشرية الموارد ناحية ومن واالتصال، االستراتيجي التخطيط اختصاصي للصحة والسالمة والبيئة ومهندس للصحة والسالمة والبيئة

بالعين ومفتش للصحة والسالمة والبيئة.

عمل “تصريَحْي بإعداد الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة قامت m

المتكاملة اإلدارة المحصورة” متوافقين مع نظام للحفريات والمناطق بالشركة كجزء من برنامجها إلدارة السالمة والمخاطر.

األداء مؤشرات برنامج الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة أنشأت m

األساسية، الذي تم تقديمه بشكل ربع سنوي من الجهات المسجلة بناء أبوظبي، إمارة في والبيئة والسالمة الصحة إدارة نظام متطلبات على

.)ARP( كما قامت الشركة أيضا بتطوير برنامج تقديم التقارير آليا

تم إنشاء برنامج الدروس المستفادة، وتم استخالص أهم عشرة دروس m

ومركز والمنظمين المعنية للجهات يرفع سنوي ربع تقرير شكل على أبوظبي للبيئة والصحة والسالمة، حيث يختص هذا التقرير بالمخاطر في

األماكن المحصورة والحفريات و تشغيل الرافعات.

الخاص التوعية برنامج الصرف الصحي أبوظبي لخدمات أسست شركة m

تشمل عمل ورشات 6 بتنظيم أيضا وقامت ، والبيئة والسالمة بالصحة المحصورة، واألماكن الحفريات في العمل عن مختلفة مواضيع العامة، السالمة إلى باإلضافة مستفادة، دروس عشر أهم واستخالص وأهمية الوعي بما يسمى بــ”Near misses”، أي حوادث دون خسارة . وقد الحكومية والدوائر للمعنيين مختلفة أماكن في الورشات هذه تمت

والجهات األخرى.

أعّدت شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي البرنامج التدريبي للصحة m

مختلفة مواضيع في عناوين عشرة يشمل الذي والبيئة والسالمة

كالتوعية بالصحة والسالمة والبيئة، والسالمة من الحرائق، كما شمل شملت استبانة ضمن آرائهم أخذ وتم جديدًا، موظفًا 120 البرنامج

أكثر من 90 % منهم.

برنامجها بتطوير الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة قامت m

الصحي واالنضمام إلى هيئة أبوظبي للصحة، كشريك رسمي وكجزء وتوفير موظفيها، صحة لتعزيز وذلك الصحي، "وقاية" برنامج من خيارات من األغذية الصحية واألنشطة البدنية، وأنشطة إدارة الضغوط،

وتوفير مكان بيئي لموظفيها ُيمنع فيه التدخين.

أنشأت شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي برنامج اإلعالم واالتصال m

الجديد للصحة والسالمة والبيئة، وأصدرت عشر نشرات إخبارية مفصلة الصحة ومراقبة السالمة، عن نشرات منها: شتى مواضيع تشمل والسالمة للصحة الرئيسية األداء مؤشرات وتقارير والبيئة، والسالمة وبرنامج ،”Near Misses“ خسارة دون حوادث تقارير وبرنامج والبيئة، الدروس المستفادة، والمعايير، وتصاريح العمل في األماكن المحصورة إلدارة الشركة استراتيجية من جزًءا المواضيع هذه باعتبار والحفريات،

المخاطر، وتم إرسال هذه النشرات للجهات المعنية.

الجديد برنامجها الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة أنشأت m

للتفتيش على الصحة والسالمة والبيئة لمراقبة مختلف األنشطة في العمل ، وتقليل األخطار باإلضافة إلى تعزيز مهارات المفتشين.

أنشأت شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي برنامج االمتثال لقوانين m

الصحة والسالمة والبيئة من خالل تحديد المتطلبات المتعلقة بنظام البيئة والصحة والسالمة إلمارة أبوظبي الجديد.


أنشأت شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي برنامجا جديدا للمراجعة m

وإبراز للحوادث، مفصال توضيحا يشمل حيث الحوادث، في والتحقيق والقادمة الحالية للفترة العمل وخطط المخاطر، على السيطرة تدابير وفقا الحوادث لمنع المخاطر من التقليل يتم حيث ، المدى والبعيدة

لنظام اإلدارة المتكامل لشركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي.

تمتلك حيث ، اإلجراء قيد والبيئة والسالمة للصحة التقييم برنامج يعد m

أربعين مدققًا داخليًا أكثر من الصحي الصرف أبوظبي لخدمات شركة معتمدًا ضمن نظام اإلدارة المتكاملة. وقد تم تحديد شهادات الشركة )ISO 9001( ،)ISO 14001( من كل في فيريتاس” “بيرو شركة قبل من قبل من التدقيقية العمليات تنفيذ وتم ،2012 لعام )OSHAS 18001(و

طرف مستقل، ومن قبل خالل وحدة التقييم الداخلي بالشركة أيضا.

في الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة من موظفًا ”51“ تدريب m

وأساسيات الحرائق من السالمة ُسبل على المدني الدفاع معهد اإلسعافات األولية في فرع الشركة بمدينة العين.

الذي والبيئة والسالمة للصحة السنوي الملتقى تنظيم في المشاركة m

تتعلق بسالمة بالشركة وطرح مواضيع مهمة المشاريع ينظمه قطاع الموظفين، وتشمل المقاولين أيضًا.

تنظيم سلسلة محاضرات توعوية بعناوين: “ السالمة العامة”، و “المخاطر m

التعامل في السالمة و” الصحي”، الصرف مجال في بالعمل المتعلقة مع المواد الكيميائية” لعدد كبير من موظفي الشركة بالعين.

التطوير” “تحت الجدد للموظفين التدريبي البرنامج في المشاركة m

حالة في التصرف وكيفية العامة السالمة عن محاضرات بسلسلة الطوارئ.

والبيئة والسالمة الصحة باشتراطات الشركة مقاولي التزام درجة رفع m

من خالل توعيتهم بهذه االشتراطات ومتابعة تنفيذهم لها عن كثب.

مقاولي كل مع والبيئة والسالمة للصحة شهرية اجتماعات تنظيم m

الشتراطات تنفيذهم لمناقشة وذلك االستشاريين، بحضور الشركة الصحة والسالمة والبيئة واحتياجاتهم والسبل الممكنة لتجنب حصول

أي حادث في مشاريع وعقود الشركة.

التفتيش على مواقع مشاريع الشركة بشكل دوري للوقوف على مدى m

مطابقة تنفيذ األعمال الشتراطات الصحة والسالمة والبيئة.

واالستشاريين المقاولين من والبيئة والسالمة الصحة ضباط تقييم m

وقبولهم لتأدية هذه الوظيفة.

توفير معدات الوقاية الشخصية لموظفي الشركة. m

متابعة صيانة معدات إطفاء الحريق وأجهزة إنذار الحريق بالشركة. m


مشاركة في معرض "ويتيكس 2012"

أعمال في التوالي على الثالثة للمرة الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة شاركت

2012" في شهر مارس ، بحضور كبار معرض تكنولوجيا المياه والطاقة والبيئة "ويتيكس

األيام مدى على الدولة وخارج داخل من المهتمة والشركات والمسؤولين الشخصيات

الثالثة الماضية بمركز دبي العالمي للمؤتمرات والمعارض.

طلبة معهد أبوظبي للتعليم والتدريب المهني يزورون محطة زاخر لمعالجة

مياه الصرف الصحي بالعين

بالصف يدرسون طالب 96 الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة موظفي استقبل

على الفنية، الثانوية مدرسة من المهني والتدريب للتعليم أبوظبي معهد في العاشر

مدى خمسة أيام ما بين 17 - 30 ابريل 2012، وكان في استقبالهم عدد من المتخصصين

في المستخدمة والتقنيات وعملها المحطة على التعرف بهدف بالشركة والفنيين

المعالجة والدور البيئي الذي تقوم به، ويزور المحطات التابعة للشركة في أبوظبي والعين

عدد كبير من طلبة المدارس والجامعات بالدولة.

مشاركة في معرض العين للتعليم والتوظيف 2012

والتوظيف للتعليم العين معرض في الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة شاركت

2012 الذي أقيم في مركز العين للمعارض من 30 إبريل حتى الثاني من مايو بجناح عرضت

من خالله باقة من الوظائف الفنية والهندسية المتخصصة على الباحثين عن فرص عمل

التي تسعى للحصول على وظيفة مناسبة في مناسبة من الكفاءات اإلماراتية المؤهلة

بيئة عمل ديناميكية ومتميزة في الشركة.

مشاركة فاعلة في معرض التوظيف السنوي 2012 في كلية الطالبات بأبوظبي

2012 التوظيف معرض فعاليات في الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة شاركت

شعار تحت أبوظبي في الطالبات كلية في بفرعها العليا التقنية كليات نظمته الذي

من جهة 40 بمشاركة الماضي مارس عقد والذي والنجاح” اإلماراتية المواهب “تشجيع

مختلف الدوائر الحكومية والشركات الخاصة العاملة في الدولة.

مشاركة في ملتقى اإلدارة المستدامة للموارد المائية في الشارقة

المياه ومعالجة تحلية ملتقى في الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة شاركت

للتنمية العربية المنظمة أقامته الذي العربي الوطن في المياه نقص أزمات لمواجهة

عمل ورقة الشركة وقدمت مارس. 14 و 12 بين ما الفترة في الشارقة بإمارة اإلدارية

استعرضت فيها أهم التقنيات المتبعة في محطات معالجة الصرف الصحي التابعة لها،

المستوى الممارسات على المستقبلية وتطبيق أفضل الخطط وكذلك استعراض ألهم

العالمي، كما تقدمت أيضًا بمجموعة من المقترحات و اآلراء لحل أزمات نقص المياه في

الوطن العربي.


الــفعـاليات

ونستعرض بعض فعاليات عام 2012

تلك توزعت واإلنجازات، والفعاليات باألنشطة حافاًل عامًا 2012 عام كان اإلنجازات لتشمل المشاريع وترسية العقود ، وأخرى داخلية شملت اجتماعات مستوى على والملتقيات االستراتيجي والملتقى اإلدارة مجلس رئيس والمؤتمرات المعارض في الخارجية المشاركات تأتي ثم ومن اإلدارات، والفعاليات المشتركة مع الجهات األخرى في أبوظبي والعين باإلضافة إلى

الفعاليات المجتمعية .

فرصة ومثلت اإلعالم وسائل من كبيرًا اهتماما الفعاليات تلك وأحاط لتوصيل رسالة الشركة إلى الجمهور وجهودها في سبيل تحقيق أهدافها نشر وأيضًا أبوظبي، إلمارة التحتية البنية تطوير في المتمثلة االستراتيجية

تلك الفعاليات لتطوير االتصال الداخلي في الشركة.

تدشين العمل بآلة حفر األنفاق لمشروع نفق الصرف الصحي العميق في البئر رقم

3 ضمن برنامج تطوير النفق االستراتيجي بأبوظبي

احتفااًل سامسونج وشركة الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة من كل أقامت

الصحي الصرف نفق حفر ألعمال أنفاق حفر ماكينة بأول العمل تدشين بدء بمناسبة

العميق للعقد رقم T-01 التابع لبرنامج تطوير النفق االستراتيجي إلمارة أبوظبي عند حفرة

في أبوظبي في المسلحة القوات ضباط لنادي المجاور الموقع في وذلك 3 رقم البئر

الخامس من مارس 2012.

طحنون بن محمد يفتتح محطة الساد لمعالجة مياه الصرف الصحي

افتتح سمو الشيخ طحنون بن محمد آل نهيان ممثل الحاكم في المنطقة الشرقية ظهر

مرحلة عمليا دخلت والتي العين في الصحي الصرف مياه لتنقية الساد محطة أمس

التشغيل الفعلي بطاقة استيعابية أساسية قدرها 80 ألف متر مكعب يوميًا، وقام سمو

باالفتتاح إيذانا التذكارية اللوحة عن الستار بإزالة الشرقية المنطقة في الحاكم ممثل

الرسمي للمحطة أعقب ذلك جولة تفقدية داخل بعض أقسام المحطة استمع خاللها

إلى شرح مبسط حول طبيعة عملها والمهام والوظائف التي تؤديها وأهمية دورها في

الحفاظ على البيئة وتحقيق االستدامة.

رئيس مجلس اإلدارة يلتقي مع موظفي قطاعي المشاريع والتشغيل والصيانة

لمناقشة سير العمل

اجتمع سعادة عبداهلل علي مصلح األحبابي رئيس مجلس إدارة شركة أبوظبي لخدمات

سير على لالطالع والصيانة والتشغيل المشاريع قطاعي موظفي مع الصحي الصرف

األعمال والخطط التطويرية وذلك في أكتوبر الماضي بمبنى الشركة بالعاصمة أبوظبي،

التي عقدها رئيس مجلس اإلدارة مع ويأتي هذا االجتماع ضمن سلسلة من اإلجتماعات

إدارات الشركة.

اإلحتفال بالعيد الوطني الحادي واألربعين

نظمت شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي احتفااًل بهيجًا بمناسبة العيد الوطني 41

المناسبة بهذه اإلحتفال في الشركة موظفي به شارك المتحدة العربية اإلمارات لدولة

وإقامة المدارس طلبة من االستعراضية والرقصات والتراثية الغنائية واللوحات الغالية

قرية تراثية مصاحبة لإلحتفاالت.


مشاركة في ملتقى السكان 2012 في بلدية العين

والذي 2012 السكان ملتقى في الصحي الصرف لخدمات أبوظبي شركة شاركت

من السابع يوم العين بلدية في المدينة وسط قطاع المناطق- خدمات قطاع نظمه

الجمهور مع للتواصل وذلك األخرى الحكومية المؤسسات من عدد مع 2012 مارس

والتعرف على مالحظاتهم واالستفادة منها لتطوير األداء وتوجيه العمل في المشاريع

والمساهمة في التنمية االقتصادية إلمارة أبوظبي بكفاءة وفاعلية.

تعاون بين شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي وبلدية العين

أبوظبي شركة الغربي القطاع – العين مدينة بلدية البلدية الشؤون دائرة من وفد زار

لخدمات الصرف الصحي بتاريخ 24 من يونيو الماضي وذلك في إطار التعاون بينهما وتبادل

الخبرات وتطوير الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور الكريم.

القطاع المناطق - التنفيذي لخدمات المدير العميمي راشد مغير السيد حضر االجتماع

أبوظبي لشركة العام المدير نائب - الظاهري عبيد مبارك والمهندس باإلنابة الغربي

لخدمات الصرف الصحي وعدد من مدراء اإلدارات ورؤساء االقسام من كال الطرفين.

مشاركة في يومي علوم الحياة و الكيمياء بجامعة اإلمارات

العاشر الحياة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي في فعاليات يوم علوم شاركت شركة ويوم الكيمياء السنوي في الفترة ما بين 8 و 9 مايو الماضي في جامعة االمارات بمشاركة

عدة جهات مختلفة من الدوائر الحكومية والشركات العاملة في الدولة.بالجامعة الكليات عمداء من عدد مع الفعالية خالل الشركة موظفي والتقى والمسؤولين وعدد كبير من الطلبة والزوار ، وقدموا شرحًا عن مهام المختبرات وتطورات إلمارة الصحي للصرف االستراتيجي النفق مشروع مقدمتها وفي الشركة مشاريع أبوظبي ، باإلضافة إلى توزيع الكتيبات التعريفية للشركة والهدايا التذكارية وتبادل االفكار

مع طلبة وأعضاء هيئة التدريس للقسم.

اللقاء االستراتيجي السادس لمناقشة الخطة الخمسية المقبلة

2012 أبوظبي لخدمات الصرف الصحي اجتماعها السنوي السادس لعام نظمت شركة

الموافق 30 مايو بفندق الشاطئ روتانا في العاصمة أبوظبي بهدف رسم مالمح الخطة

واألهداف القادمة المستقبلية الخطة مالمح اللقاء واستعرض ،)2013-2017( الخمسية

من المرسومة العمل خطط ستحققها التي واألولويات لتحقيها الشركة تسعى التي

جانب فرق العمل.

ورشة عمل لممثلي الدوائر الحكومية حول عقدين لبرنامج تطوير النفق

االستراتيجي

أقامت شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي بالتعاون مع شركة إد زوبلن أيه جي ورشة مختلف عن ممثلين بحضور 2012 مارس 28 و 27 الموافق واألربعاء الثالثاء يومي عمل الجهات والدوائر الحكومية المعنية في إمارة أبوظبي لالطالع على مشاريع الربط الفرعية والتي )STEP( أبوظبي إلمارة االستراتيجي النفق تطوير لبرنامج التابعة LS-02 و LS-01

سوف تنفذ من قبل شركة إد زوبلن بكلفة إجمالية حوالي 1.4 مليار درهم.


المالية البيانات حول تقرير الصحي الصرف لخدمات أبوظبي لشركة المالية البيانات دققنا لقد في كما المالي المركز بيان تتضمن والتي )“الشركة”(، ش.م.ع. حقوق في التغيرات بيان الشامل، الدخل وبيان 2012 ديسمبر 31التاريخ، ذلك في المنتهية للسنة النقدية التدفقات وبيان المساهمين

األخرى. والمعلومات الهامة المحاسبية السياسات وملخص

المالية البيانات عن اإلدارة مسؤولية

المالية البيانات لهذه العادل والعرض اإلعداد عن مسؤولة اإلدارة إن المطبقة والنصوص المالية التقارير إلعداد الدولية للمعايير وفقًا 1984 لسنة التجارية الشركات وقانون للشركة األساسي النظام من ضروري أنه اإلدارة ترى الذي الداخلية الرقابة ونظام )وتعديالته( كان سواء المادية األخطاء من خالية مالية بيانات إعداد من لتتمكن

أو خطأ. نتيجة الختالس ذلك

الحسابات مدققي مسؤولية

إلى استنادًا المالية البيانات هذه حول الرأي إبداء هي مسؤوليتنا ان التي الدولية التدقيق لمعايير وفقًا تدقيقنا تم لقد تدقيقنا. أعمال أعمال وتنفيذ وتخطيط المهنة آداب بمتطلبات االلتزام منا تتطلب خالية المالية البيانات بأن معقولة تأكيدات على للحصول التدقيق

أية أخطاء مادية. من

حول التدقيق أدلة على للحصول باإلجراءات القيام التدقيق يتضمن المبالغ واإلفصاحات الواردة في البيانات المالية. إن اإلجراءات المختارة تقييم مخاطر األخطاء الحسابات وتشمل تعتمد على تقدير مدققي أو لخطأ. وعند تقييم نتيجة الحتيال المالية سواء البيانات المادية في

تقرير مدققي الحسابات المستقلين إلى السادة مساهمي شركة أبوظبي

لخدمات الصرف الصحي ش.م.ع.

الداخلية الرقابة نظام االعتبار بعين المدقق يأخذ المخاطر، هذه المالية بصورة عادلة لكي يتم تصميم البيانات بإعداد وعرض المعني حول رأي إبداء لغرض وليس الظروف، حسب مناسبة تدقيق إجراءات مدى تقييم أيضًا التدقيق ويتضمن الداخلية. الرقابة نظام فعالية التقديرات معقولية ومدى المتبعة المحاسبية السياسات مالئمة للبيانات العام العرض تقييم وكذلك اإلدارة أجرتها التي المحاسبية

المالية.

لتوفر ومناسبة كافية عليها حصلنا التي التدقيق أدلة ان وباعتقادنا المالية. البيانات حول رأينا إلبداء أساسًا لنا

الـرأي

النواحي كافة من عادلة، بصورة تعبر المالية البيانات أن رأينا، في وعن 2012 ديسمبر 31 في كما للشركة المالي المركز عن المادية، التاريخ ذلك في المنتهية للسنة النقدية وتدفقاتها المالي أدائها

المالية. التقارير إلعداد الدولية للمعايير وفقًا

القانونية المتطلبات حول تقرير األخرى والتنظيمية

جميع من تتضمن، المالية البيانات ان رأينا، في بأنه نؤكد كذلك الشركات لقانون المفعول السارية المتطلبات المادية، النواحي وتحتفظ للشركة األساسي والنظام )وتعديالته( 1984 لسنة التجارية للمخزون الجرد اجري وقد منتظمة محاسبية بسجالت الشركة اإلدارة مجلس تقرير في الواردة البيانات وإن المرعية لألصول وفقًا للشركة. المحاسبية السجالت مع تتفق المالية بالبيانات يتعلق فيما ضرورية رأيناها التي واإليضاحات المعلومات جميع على حصلنا لقد أية السنة خالل تقع لم واعتقادنا علمنا وحسب تدقيقنا ألغراض )وتعديالته( 1984 لسنة التجارية الشركات قانون ألحكام مخالفات على مادي تأثير له يكون قد وجه على للشركة األساسي النظام أو

المالي. مركزها أو الشركة نشاط


2012ألف درهم

15.245.799

36.977

15.282.776

11.045

7.461

142.101

164.561

325.168

15.607.944

10.000

4.438.794

8.963.308

)2.777.722(

10.634.380

13.318

189.584

3.145.005

130.124

3.478.031

121.134

317.782

65.009

991.608

1.495.533

4.973.564

15.607.944

2011ألف درهم

9.240.762

-

9.240.762

14.630

348

118.225

70.676

203.879

9.444.641

10.000

4.438.794

5.552.240

)2.320.049(

7.680.985

12.314

106.581

----

53.278

172.173

244.803

322.707

----

1.023.973

1.591.483

1.763.656

9.444.641

الموجودات

الموجودات غير المتداولة

الممتلكات واآلالت والمعدات

مبالغ مدفوعة مقدمًا لمزودي الخدمات التشغيلية وخدمات الصيانة

الموجودات المتداولة

المخزون

مبالغ مدفوعة مقدمًا لمزودي الخدمات التشغيلية وخدمات الصيانة

مصاريف مدفوعة مقدمًا ومدينون آخرون

أرصدة لدى البنوك ونقد في الصندوق

إجمالي الموجودات

حقوق المساهمين والمطلوبات

حقوق المساهمين

رأس المال

الزيادة المقترحة في رأس المال

حساب حكومة أبوظبي

الخسائر المتراكمة

إجمالي حقوق المساهمين

المطلوبات غير المتداولة

مكافآت نهاية الخدمة للموظفين

منحة حكومية مؤجلة

التزامات التأجير التمويلية

مبالغ محجوزة دائنة

المطلوبات المتداولة

منحة حكومية مؤجلة

دائنون ومبالغ مستحقة الدفع

التزامات التأجير التمويلية

دائني المقاولين ومبالغ محجوزة

إجمالي المطلوبات

إجمالي حقوق المساهمين والمطلوبات

بيان المركز الماليكما في 31 ديسمبر 2012

شركة أبوظبي لخدمات الصرف الصحي ش.م.ع.


طويلة التمويلية التأجير التزامات األجل

في ملكية وتحويل وصيانة وتشغيل بناء اتفاقيات الشركة لدى مع صحي صرف معالجة كاتفاقيات إليها اإلشارة يتم النهاية، فيوليا الوثبة وشركة خ م ش الصحي للصرف ووتر باي االتحاد شركة بمحطات تتعلق “المشغلـين” ش.م.خ الصحـي للصـرف بيسكس اإلمارات والعين، والساد الوثبة في خاصة ومرافق المياه معالجة

المتحدة. العربية

يلي: كما هي الصرف معالجة اتفاقيات تفاصيل إن

شركة االتحاد باي ووتر للصرف الصحي ش م خفي تنتهي سنة 25 هي الصحي الصرف معالجة اتفاقية مدة إن تحويل يتم الصرف، معالجة اتفاقية انتهاء تاريخ عند .2033 مارس

تكلفة. بدون الشركة إلى المحطة ملكية

التمويلية التأجير والتزامات واآلالت المحطة بإدراج الشركة قامت ديسمبر 31 في المنتهية السنة خالل درهم ألف 1.548.047 بقيمة لدفعات األدنى للحد الحالية القيمة وهي شيء(، ال :2011( 2012

.2012 يناير 3 في التجاري المشروع تشغيل بتاريخ المستقبلية اإليجار منذ شهرية مدفوعات جدولة تم الصرف، معالجة التفاقية وفقًا

لشركة. الملكية تحويل تاريخ وحتى التشغيلية باألنشطة البدء تاريخ

ش.م.خ الصحي للصرف بيسكس فيوليا الوثبة شركة في تنتهي سنة 25 هي الصحي الصرف معالجة اتفاقية مدة إن تحويل يتم الصرف، معالجة اتفاقية انتهاء تاريخ عند .2036 ديسمبر

تكلفة. بدون الشركة إلى المحطة ملكية

التمويلية التأجير والتزامات واآلالت المحطة بإدراج الشركة قامت ديسمبر 31 في المنتهية السنة خالل درهم ألف 1.731.590 بقيمة لدفعات األدنى للحد الحالية القيمة وهي شيء(، ال :2011( 2012.2012 يناير 30 التجاري في المشروع بتاريخ تشغيل المستقبلية اإليجار

منذ شهرية مدفوعات جدولة تم الصرف، معالجة التفاقية وفقًا

لشركة. الملكية تحويل تاريخ وحتى التشغيلية باألنشطة البدء تاريخ

اآلن وفي الوقت الذي تتصفح فيه تقريرنا السنوي لعام 2012 نحن نعمل على إنجاز المزيد من المشاريع وتحقيق المبادرات من أجل غٍد أفضل ، كن جزءًا من قصة النجاح والمستقبل

المشرق إلمارة أبوظبي

يونسلا ريرقتلا 2012 - adssc.ae documents/ar_annual_report_2012.pdf · خـيشلا...

Documents