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IT Consolidation: da necessità tattica a opportunità strategicaLa razionalizzazione delle infrastrutture IT Ing. Sandro PigattiHP - Technology Solution GroupProgram ManagerHewlett-Packard Italiana S.r.l.Maggio 2007

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AgendaLa razionalizzazione delle infrastrutture IT

•Contesto

•IT Consolidation & Virtualization

•Data Center tradizionali vs Data Center di Nuova Generazione

Contesto

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Il contesto

La necessità di razionalizzare le infrastrutture IT attraverso un processo di consolidamento è una esigenza riconosciuta: la risposta di HP è un ambiente semplificato, automatizzato e basato su tecnologie standard che consentono l'interoperabilità e la realizzazione di economie di scala.

I più importanti vantaggi offerti (costi operativi, agilità e qualità dei servizi) migliorano infatti le metriche chiave che vengono utilizzate per misurare il ritorno di investimento dell'IT.

IT Consolidation & Virtualization

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I più noti problemi degli IT Manager

•“Abbiamo troppe applicazioni, troppe personalizzazioni e troppi server sotto-utilizzati”

•“Facciamo fatica a rispettare gli SLA e a rispondere con rapidità in caso di carichi di lavoro critici”

•“Non riusciamo a implementare nuovi progetti abbastanza rapidamente”

•“Ci si chiede di ridurre il numero di persone ogni anno ma il lavoro da fare non sembra diminuito”

•“Arrivano richieste ed esigenze legate e normative e regolamentazioni e non è sempre facile rispondere”

•“Come facciamo a sapere se la nostra infrastruttura IT è a rischio di virus e minacce alla sicurezza?”

“Il nostro ambiente IT

è troppo costoso da gestire e mantenere”

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Le sfide per l‘ITEsigenze attuali 5 aree di priorità

per HP

Consolidation

Continuità

Normative

Controllo

Collaborazione

Ridurre i costi (attraverso il consolidamento)

Risparmiare spazio (HW più “denso”)

Ottimizzare l’utilizzo delle risorse (virtualizzazione)

Migliorare la flessibilità e il time-to-deployment(strumenti di automazioni efficaci)

Comprendere le implicazioni dell’IT sul business (competenze di business analysis)

Rendere i processi di business “disaster tolerant”(Disaster Recovery & High Availability)

Esprimere le metriche IT in linguaggio business(“cruscotto di controllo” specifico)

Evitare l’approccio tradizionale in silos (team virtuali)

Rispondere alle esigenze del business(attraverso le organizzazioni aziendali)

Adeguarsi proattivamente alle normative (anticipare)

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Come risponde HPFocalizzazione su 5 esigenze chiave: le 5C

Ridurre la complessità dell’IT, snellire la struttura dei costi e bilanciare le risorse dedicate all’innovazione vs. la gestione operativa.

Proteggere la reputazione aziendale e assicurare le performance di business attraverso un’architettura sicura e affidabile.

Minimizzare il rischio operativo attraverso l’allineamento alle leggi e normative. Ridurre il costo legato all’interruzione dell’operatività.

Gestire l’IT come un business, al fine di ottimizzare i risultati aziendali e offrire una customer experience superiore.

Consolidation

Continuity

Compliance

Control

CollaborationIntegrare e gestire i contenuti ed i processi in termini di azienda estesa che comprende i partner, i dipendenti e i clienti.

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Business e IT allineati per trasformare il cambiamento in un vantaggio

Il valore dell’offerta HP

Semplicità

• Ridurre i costi e la complessità dell’ IT

• Ridurre i costi operativi

• Facilitare l’implementazione del cambiamento

• Sincronizzare le risorse

CIO

Flessibilità nel business

• Adattarsi in tempo reale alle esigenze del business

• Guidare il cambiamento (tempo, ampiezza e facilità)

• Migliorare i processi aziendali

• Ridurre il time-to-market

Business Manager

Valore

• Potenziare il valore degli asset

• Liberare risorse da dedicare all’innovazione

• Aumentare il fatturato e la profittabilità

• Creare un vantaggio competitivo

CEO

Information technology

Business

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Miglioramento efficienza operativa

• Conoscenza stato di utilizzo dei sistemi

• Gestione centralizzata e flessibile dell’infrastruttura

• Semplificazione della gestione di ambienti eterogenei e densi

Valorizzazione dell’IT nei confronti del business

• Migliorare il ROI dei progetti IT

Controllo dei costi IT

• Conoscere/ridurre i costi

• Spostare il budget verso progetti innovativi

Aumento del fatturato

• Supportare il vantaggio competitivo aziendale

• Agilità dell’IT per rispondere al time-to-market aziendale

IT Consolidation - le esigenze dell’IT

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IT Consolidation = semplificazione + innovazione +

standardizzazione + migrazione + ottimizzazione

di infrastruttura e applicazionimediante persone, processi e tecnologia

Stato Attuale (AS-IS)

State Voluto (TO-BE)

Analisi diInfra & Apple Strategia

Architettare e realizzareTrasformazione tramiteroadmap di soluzioni

Cos’è l’IT Consolidation

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IT Consolidation Gli obiettivi del progetto e il grado di maturità

ITConsolidation

Ottimizzazione

Obiettivo• Costi IT controllati• Miglioramento

dell’utilization• Riduzione rischi• Rientro investimenti

(ROI)

Copertura• Focalizzazione

sull’infrastruttura esistente

• Parzialmente virtualizzato

IT Consolidation Strategica

Allineamento

Obiettivo• Risposta alle richieste

di business• Risorse centralizzate e

controllo distribuito• Provisioning molto

rapidoCopertura• Focalizzazione

sull’innovazione• Trasformazione dell’IT

verso un orientamento ai Servizi

• Virtualizzazione, automatizzazione delle risorse condivise

Silosdedicati

Costoso, inefficiente

Obiettivo• Rapidità di risposta• Velocità di esecuzione

Copertura• Progetto individuale • Server/storage/

applicativi isolati e diversi

ConsolidamentoPiattaforma

Semplificazione

Obiettivo• Costi ridotti (TCO)• Infrastruttura

semplificata

Copertura• Sistemi e storage• Piattaforme applicative• Virtualizzazione

limitata

Da approccio di consoliodamento tattico a strategico

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HP IT Consolidation Solution Portfolio

• Application Consolidation

• Database Consolidation

• Data Centre Consolidation

• IT Management Consolidation

Gestione automatizzata e

ent-to-end, servizi con applicazioni condivise

Molti ambienti di lavoro isolati, replicati, difficili da gestire

• Infrastructure Consolidation

• Workplace Consolidation

• Thin Client Consolidation

• Server Consolidation

• Storage Consolidation

• Network Consolidation

Poche piattaforme, semplificate,

standardizzate e centralizzate

Numerose Applicazioni hardware dedicate, disomogenee, distribuite (server, storage, reti)

Infrastruttura virtualizzata, ottimizzata,

affidabile, scale up/down

Infrastruttura sovradimensionata, non condivisa, non concentrata, poco flessibile

Servizi condivisi

Infrastruttura flessibile

Piattaforme

semplificate

Un portafoglio completo per l’ambiente Enterprise, dalla postazione di lavoro al data center, per rispondere alle esigenze specifiche dei clienti, dal

consolidamento tattico a quello strategico e di trasformazione

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La completa offerta HP per la virtualizzazione dei Sistemi Operativi

nPar n • OS image with

HW fault isolation• Dedicated CPU

RAM & I/O

Isolation Flexibility

Node

vPar 2 • OS + SW fault isolation• Dedicated CPU, RAM

Hard Partition 1vPar 1

• OS + SW fault isolation• Dedicated CPU, RAM

nPar 1 • OS image with

HW fault isolation• Dedicated CPU

RAM & I/O

nPar 2• OS image with

HW fault isolation• Dedicated CPU

RAM & I/O

nPar 3Virtual Machine 1

• OS + SW fault isolation• Virtual + Shared CPU,

I/O• Virtualized Memory

Virtual Machine 2• OS + SW fault isolation• Virtual + Shared CPU,

I/O• Virtualized Memory

Application n • Guaranteed compute

resources (shares or percentages)

HP nPartitions

Hard partitions within a node

Single Physical Node

Single OS image per node within a cluster

HP Virtual Partitions & HP Integrity Virtual MachinesWithin a hard partition(or server)

HP Secure Resource Partitions

Secure partitions within an OS image

Application 3

Application 2• Guaranteed compute

resources (shares or percentages)

Application 1• Guaranteed compute

resources (shares or percentages)

VIR

TU

ALI

ZZ

AZ

ION

E

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+

Allineare business e ITPrincipi guida per il disegno dell’IT Benefici attesi

Integrazione

Semplificazione

Standardizz.

Modularità

Interventi strategici

HP Adaptive EnterpriseSemplicità, flessibilità nel business e valore

Consolidare eVirtualizzare

Gestire l’IT comeun business

Strategia

Processi

Applicazioni

Gestione

Infrastruttura

Orizzontalità

Semplicità

Flessibilità nel business

Valore

Business

IT

Continuity

Collaboration

Com

plianceC

ontrolC

onsolidationC

ontinuityC

ollaborationC

ompliance

Control

Consolidation

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Soluzioni correlateServiziProdotti

Soluzioni AE

Il portafoglio di Soluzioni, Prodotti e Servizi di Hewlett-Packard

ILM

Management

BC&A

Management

ILM

ITC

ManagementBC&AEUWS

ILM

Management

Managed Services

ITSM, Managed Services

ITSM , Managed Services

ITC SvcsMission Critical Services, Linux Reference Arch, Managed Services

Bus Continuity, Mission Critical, Linux Reference Arch, Managed Services

Desktop, Imaging and Printing, Mobility & Wireless, messaging, Open Source/Linux

End User Workplace

OpenView, StorageWorks, Medical Archive Solutions

Information Lifecycle Mgmt (ILM)

OpenView,SIM + Plug-ins, Storage Essentials, BladeSystem, Open Source/Linux

Management

Integrity, BladeSystem, StorageWorks, BladeSystem, OpenView, Open Source/Linux

ITC

Integrity, Integrity NonStop, StorageWorks, BladeSystem, OpenView, Open Source/Linux

BC&A

Consolidation

Continuity

Compliance

Control

Collaboration

Sourcing

Managed Services

Managed Services

Managed Services

Managed Services

Managed Services

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HP IT Consolidation - ServicesMetodologia e Approccio al ciclo di vita

• Consolidation & Virtualization Value Workshop

• Obiettivi prioritizzati

• Metriche di successo

• Inventari

• Business Case ad alto livello

• Passi successivi

• High Level Design

• Giustificazione Investimenti

• Inventario di dettaglio & analisi SLA

• Disegno preliminare tecnico, dei processi e dell’organizzazione

• Valutazione strategie di supporto

• Detailed Design

• Pianificazione implementazione

• Progetto esecutivo

• Piani di test e

• Piani di transizione

• Transizione verso supporto /gestione operativa

• Training & Knowledge Transfer

• Controllo risultati e identificazione opportunità miglioramento

• Nuova soluzione tecnica, cambiamenti organizzativi e di processi

• Cutover dei sistemi Legacy

• Implementazione

• Porting e migrazione

• Test di accettazione

• Passaggio in produzione

• IT Consolidation Executive Briefing

• Executive meeting (1-2 hour)

• Attivazione Servizi di supporto

• Training e sviluppo del personale

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HP IT ConsolidationDifferenziatori

Approccio flessibile e personalizzato all’esigenza dei clienti (orientato alla soluzione)Flessibilità

Portfolio basato su tecnologie standard di mercato e capacità di gestire e supportare ambienti multi piattaforma, forti partnership con i principali ISV

Vasta e referenziata esperienza nell’implementazione di complessi progetti di IT Consolidation

Esperienza

Eterogeneità

Soluzioni di Consolidation uniche e specifiche per settore, volte al miglioramento dell’utilizzo delle risorse e della centralizzazione della gestione (servizi condivisi, virtualizzazione, ecc…)

Innovazione

Data Center tradizionali vs Data Center di Nuova Generazione

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Che cos’è un Data Center di Nuova generazione ?

Data Centers Tradizionali D.C. di Nuova GenerazioneIdeati per durare Ideati per cambiare

Gruppo di progetti e infrastrutture strettamente correlati e vincolati

Infrastrutture e progetti dinamici, indipendenti e facilmente adattabili

Gestisce risorse fisiche Gestisce risorse virtuali

Integra dei Silos Compone servizi a livello Data Center

Infrastrutture sotto-utilizzate e sovradimensionate con carichi di

lavoro statici

Infrastrutture condivise e consolidate attraverso una gestione ottimale dei

carichi di lavoro dinamici

Directly Attached Storage Virtual Storage Grids

Complesso e costoso Semplice ed efficace

Reattivo: Orientato alla risoluzione dei problemi Proattivo: Orientato ai processi

Ciclo di implementazione lungo Ciclo di implementazione rapido

Incentrato sui costi Incentrato su Business e Valore

Funzionamento vincolato alle personeFunzionamento gestito da

Service Oriented Architecture, Automazione e non presidiato

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Definizione e implementazione dei servizi IT – applicazioni infrastruttura, informazioni

IT Shared Service utility

Servizi Mission Critical

VelocitàCosti Qualita’

Automazione dell’IT service delivery

Gestione della infrastruttura IT

Ottimizzazione dell’infrastruttura IT

Principali fattori abilitanti per realizzare un Data Center di Nuova Generazione

Ambiente server e storage standardizzato

Applicazioni, sistemi e data center consolidati

Infrastruttura ad alta continuità di servizio

Strumenti e processi di gestione unificata dell’infrastruttura

Gestione della sicurezza

Processi di gestione IT automatizzati

Metriche e misure IT allineate al business

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Adaptive Infrastructure

Applications

SOAArchitecture

approach ITSSOperational

model

Business processes

Infrastructure model

Secure,

Govern,

Manage

Il modello HP della Nuova generazione di Data Center

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AutomationVirtualizationSecurityIT Systems & Services

Adaptive InfrastructureLa visione di HP

Data Center attuale Data Center innovativo

Fattori abilitanti

Isole IT ad alto

costo

Risorse condivise di basso costo

Automated 24x7 lights-out computing

Power & Cooling Management

• Scalabilità basata su standard industrialidi Servizi e Soluzioni IT

• Migliore efficienza del consumo energetico dei Server e Apparati

• Migliore proattività e automatiz-zazione delle policies di sicurezza

• Condivisione delle risorse IT con conseguente ottimizzazione

• Riutilizzo veloce delle risorse a fronte delle mutate esigenze operative

• Infrastruttura di gestione unificata e centralizzata

Adaptive Infrastructure

Applications

SOA ITSSSecureGovernManage

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• Funzionalità di business cablate nelle applicazioni realizzate come silos

• Interfacce proprietarie rispondenti alle esigenze del singolo silo

Silos, Client-Server Architecture

LEGACY

Business Logic

ERP

Business Logic

CRM

Business Logic

FINANCE

Business Logic

• Funzionalità di business esposte come business services

• Servizi basati su Standard, condivisi e riusabili

SOA, Shared Services Architecture

LEGACY

Business Logic

ERP

Business Logic

CRM

Business Logic

FINANCE

Business Logic

New Business ProcessesCommon infrastructural services & capabilities

Business Services

SOALa nuova IT Enterprise Architecture Adaptive

Infrastructure

Applications

SOA ITSSSecureGovernManage

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Una Service Utility offre la fornitura automatizzata di infrastruttura IT, applicazioni, e soluzioni di business, in modalità standardizzata, ottimizzata, on demand, e tariffata in modo competitivo per unità di consumo.

Vista Cliente/Utente

1. Comprata ad unità

2. Configurabile attraverso varie opzioni

3. Disponibile in qualsiasi momento

4. Disponibile in qualsiasi quantità

5. Di qualità affidabile

6. Prezzo competitivo

Vista Fornitore

1. Misurata su base di unità di servizio consumate

2. Basata su standard building blocks

3. Configurazioni flessibili

4. Capacità flessibile

5. Ottimizzata

6. Attivazione automatizzata

Definizione e Caratteristiche delle Service Utilities:

IT Shared Services Adaptive Infrastructure

Applications

SOA ITSSSecureGovernManage

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InfrastructureApplication Business

Mail & MessagingERP

Database

StorageServers

La Service Utility framework

IT Shared services Adaptive Infrastructure

Applications

SOA ITSSSecureGovernManage

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La Shared Infrastructure Utility (SIU)di HP

E’ un “framework”, non un singolo prodotto, quindi è adattabile (costi in base alle esigenze)

E’ costituito da prodotti standard integrati

E’ modulare: diverse funzionalità in base alle specifiche esigenze

Integra diverse tecnologie innovative, incluso il partizionamento e la virtualizzazione

E’ eterogeneo: si interfaccia con infrastrutture eterogenee

Sono soluzioni innovative già realizzate in Italia e nel mondo

Adaptive Infrastructure

Applications

SOA ITSSSecureGovernManage

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Automazione dei processi di gestione diun Data Center di Nuova generazione:IT Service Management

Adaptive Infrastructure

Applications

SOA ITSSSecureGovernManage

Approccio metodologico per l’inserimento della soluzione tecnologica nei processi e nell’organizzazione aziendali

Monitoraggio ed automatizzazione dell’infrastruttura

• Vista integrata di servizio

• Allineamento dell’IT alle esigenze di business