youth speak forum - radionica osmišljavanje digitalne marketing kampanje
TRANSCRIPT
Radionica
Osmišljavanje digitalne marketing kampanje
@sanjagardasevic
Sanja GardaševićContent and Campaign Manager@ Alicorn
PLAN RADA
Prezentacija
koncepta30 minuta
Rad u grupi30 minuta
Prezentacije30 minuta
DIGITALNI MARKETING
Digitalni marketing je
zajednički izraz za
marketing proizvoda
i usluga koristeći
digitalne tehnologije.
CILJ JE UVEK ISTI: ZADOVOLJNI I LOJALNI KLIJENTI.
KORAK 1:
IDEALNI
KUPAC
KORAK 2:
PORUKA ILI
SADRŽAJ
KORAK 3:
KANAL
KOMUNIKACIJE ILI
DISTRIBUCIJE
TRŽIŠTE
Tradicionalni potrošač je umoran od prekidanja i
iritiraju ga agresivni i nametljivi prodavci.
Moderni potrošač se samostalno informiše o
proizvodu koji ga interesuje pre nego što se
odluči na kupovinu.
“Marketing se više ne bazira
na proizvodu koji prodajete
već na pričama koje
pričate.”
Seth Godin,
marketing guru, autor i predavač
“Social media marketing” ilimarketing nadruštvenim medijimakao posebnimarketing ne postoji.
Društvene mreže susamo kanalkomunikacije.
JOŠ NEŠTO...
DIGITALNA MARKETING KAMPANJA
ELEMENTI KAMPANJE
1) Istraživanje
2) Ciljna publika
3) Cilj
4) Strategija
5) Poruka
6) Kanali distribucije
7) Mjerenje i praćenje
KORAK 1:
IDEALNI
KUPAC
KORAK 2:
PORUKA ILI
SADRŽAJ
KORAK 3:
KANAL
KOMUNIKACIJE ILI
DISTRIBUCIJE
TRŽIŠTE
ELEMENT 1:
CILJNA PUBLIKA
SPRAY AND PRAY
KUPOVINA AUTA
Primarna – fokus u planu
Sekundarna
Tercijarna
SEGMENTACIJA
PUBLIKE
Primarna Sekundarna Tercijarna
Aktivna publikaključna publika
Svjesna publikaprepoznaje problem ali ne radi ništa po tom pitanju
Ravnodušna publikazna za problem ali ga nije briga
Latentna publikaima sve informacije ali ne vidi problem u njima
Ostalinisu publika
KOGA CILJAMO?
Geografska obilježja
Demografska obilježja
Psihografska obilježja (želje,
interesovanja, motivacija,
način razmišljanja, ciljevi,
šta ih veže za nas)
Online navike
ciljevi
izazovi
vrijednosti
strahovi
što ga motiviše
interesovanja
zašto bi obratila pažnju na
našu poruku/uradila ono što
želimo
kako uči/istražuje/saznaje
• geografske osobine
• demografske osobine
• radni angažman
• obrazovanje
1 PERSONA
ELEMENT 2:
CILJ
TEORIJA UBJEĐIVANJA
Promjena svijesti
Promjena stavova
Promjena ponašanja
Na šta je najlakše
uticati?
PRIMJER CILJA
Povećati procenat studenata informisanih o opcijama prijave za
pripravnički angažman u inostranstvu na 40% do oktobra 2017. godine.
Povećati procenat studenata koji se prijavljuju za pripravnički angažman
u inostranstvu na 10% do decembra 2017. godine.
S.M.A.R.T.
ELM – ELABORATION
LIKELIHOOD MODEL
Procesiranje centralnim
putem
Procesiranje perifernim
putem
Angažman (motivacija +
sposobnost)
Visok Nizak
Procesiranje informacija Osoba pažljivo analizira sadržaj
poruke
Na osobu ne utiče sadržaj
poruke već periferni elementi
Stav Osoba je spremna da promijeni
svoje stavove u skladu sa
kvalitetom, jačinom i
relevantnošću argumenata
Na stavove osobe utiču faktori
koje ne uključuju sadržaj poruke,
već (zvor poruke, vizuelni
elementi, emotivne poruke...)
Jačina oformljenih stavova Snažni stavovi koji su manje
podložni uticaju kontra-
argumenata
Stavovi na koje je kasnije
moguće značajno uticati
budućim porukama
ELM: CENTRAL ROUTE
PROCESSING
ELM: PERIPHERAL
ROUTE PROCESSING
ELEMENT 3:
STRATEGIJA
STRATEGIJA
Sveobuhvati plan,
koncept ili pristup
osmišljen na način da
omogući ostvarenje
cilja.
Jedna strategija po cilju.
Poruka: izvor i sadržaj
IZVOR PORUKE
Kredibilitet Stručnost
Povjerenje
Harizma Atraktivost
Sličnost sa publikom
STRATEGIJA
SADRŽAJA
Racionalni apel Analogije
Upoređivanje
Primjeri
Statistika
Svjedoci
Emotivni apel Pozitivne emocije
Negativne emocije
PRIMJER STRATEGIJE
Cilj: Povećati procenat studenata informisanih o opcijama prijave za
pripravnički angažman u inostranstvu na 40% do oktobra 2017. godine.
Strategija: Raširiti informaciju o opcijama pripravničkog angažmana u
inostranstvu kroz povezivanje sa studentskim organizacijama, organizaciju
informativnih predavanja na fakultetima i aktivaciju naloga partnerskih
organizacija na društvenim mrežama. Kada se radi o izvoru, pripremiti lične
priče ljudi koji su već bili deo pripravničkog programa. Ukoliko je moguće,
angažovati ih lično. Predstaviti prednosti sticanja iskustva u inostranstvu
kako za profesionalni, tako i za lični razvoj.
Cilj: Povećati procenat studenata koji se prijavljuju za pripravnički
angažman u inostranstvu na 10% do decembra 2017. godine.
Strategija: Kontaktirati studente koji su bili deo predavanja i iskazali
interesovanje za pripravnički angažman i podstaći ih da se prijave kroz
pružanje podrške prolaza kroz proces prijave i selekcije. Podrška može u
biti u smislu savjeta za pisanje CV-a i popratnog pisma, ili u smislu
organizacije Faceook Live segmenta gde polaznici programa direktno
odgovaraju na pitanja zainteresovanih.
PRIMJER STRATEGIJE
Sanja Gardašević
Content and Campaign Manager at
Alicorn.me
Proud Member of Digitalizuj.Me
Organizer of Spark.me
Writer at WanderingPaws.me