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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALDE LOS LLANOS OCCIDENTALES EZEQUIEL ZAMORA
U N E L L E Z
VICERRECTORADO DE PRODUCCIN AGRCOLA
MAESTRIA GERENCIA Y PLANIFICACIN INSTITUCIONAL
COMPETITIVIDAD DE LOS MEDIOS IMPRESOS
CASO: PERIODICOS DE CIRCULACIN LOCAL DEL ESTADO
PORTUGUESA
Trabajo especial de grado para optar al titulo de Magster
Scientiarum Mencin Gerencia y Planificacin Institucional.
AUTOR: ECON. YANNEDI DIAZ
TUTOR: LIC. MSc. GLORIA CORDERO
Guanare, Octubre 2005
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DEDICATORIA
A Dios todopoderoso, por permitirme la dicha de culminar mis metas
A la Virgen de Coromoto, por cobijarme con su manto.A mis hijas, Edianely Gazzely, Iusra Yuryie y Ana Feridy mis xitos ser
el de ustedes hoy, maana y siempre.
A mi esposo por su apoyo y comprensin
A mi madre, por darme la luz de mi vida.
A mis hermanos en especial a Onel por ser mi apoyo en todo momento.
A mi padre (+), por ser mi consejero desde el cielo
A Celestina de Sereno (+), por ser mi gua y protectora
Con cario,
LA AUTORA
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AGRADECIMIENTO
Agradezco como siempre a Dios por ser mi gua.
A la Lic. Gloria Cordero mi tutora, por el apoyo y esmero para que estainvestigacin sea un xito.
A los profesores que de una u otra manera han contribuido en la
realizacin de esta investigacin.
A los diarios El Peridico de Occidente, El Regional y Ultima Hora.
A los incondicionales colaboradores como son: Nelson Melndez, David
Jaspe, Jos Antonio Carballo, Lic. Pedro Hurfano, Periodista Elas Daz,
Econ. Ysley Collado, Lic. Soraya Senich, Gisela Ocanto, Irma Gmez y JuanFigueroa.
A mis compaeros y amigos.
A todos muchas gracias, que Dios los
bendiga.
LA AUTORA
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INDICE GENERAL
APROBACIN DEL TUTOR
DEDICATORIAAGRADECIMIENTOSINTRODUCCIN...................................................................................... 01CAPITULO I............................................................................................. 03
Planteamiento del Problema............................................................... 03mbito Social del Problema................................................................ 03Justificacin......................................................................................... 07Objetivos.............................................................................................. 09General................................................................................................ 09Especficos.......................................................................................... 09Alcance................................................................................................ 09
CAPITULO II............................................................................................ 11Marco Terico...................................................................................... 11Antecedentes...................................................................................... 11Bases Tericas.................................................................................... 17
Medios de Comunicacin Social.................................................... 17Los Medios Impresos..................................................................... 20Perfil del Lector 32Competitividad................................................................................ 35Modelo Porter................................................................................. 42
Bases Legales..................................................................................... 46CAPITULO III........................................................................................... 54
Marco Metodolgico............................................................................ 54Tipo de Investigacin.......................................................................... 54Poblacin............................................................................................. 54Muestra................................................................................................ 55Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos............................ 56Validez................................................................................................. 56Confiabilidad........................................................................................ 57Tcnica de Anlisis de Datos.............................................................. 58
CAPITULO IV........................................................................................... 59Anlisis de los Resultados.................................................................. 59
CAPITULO V............................................................................................ 83
Conclusiones y Recomendaciones..................................................... 83REFERENCIAS BIBLIOGRAFCAS........................................................ 89ANEXOS.................................................................................................. 95
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INDICE DE FIGURAS
Figura N 01 Proceso de Produccin de un Peridico 31Figura N 02 Ventaja Competitiva 46
Figura N 03 Perfil de Factores Internos y Externos de MediosImpresos Peridico de Occidente 74Figura N 04 Perfil de Factores Internos y Externos de MediosImpresos Ultima Hora 75Figura N 05 Perfil de Factores Internos y Externos de MediosImpresos El Regional 76Figura N 06 Fuentes de Ventaja Competitiva 78
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INDICE DE GRAFICOS
Grfico N 01 Distribucin de Lectores por Edades 60Grfico N 02 Distribucin de Lectores por Gnero 61
Grfico N 03 Distribucin por Grado de Instruccin 62Grfico N 04 Distribucin de Lectores Segn la Ocupacin Laboral 63Grfico N 05 Distribucin de Lectores por Periocidad de Lectura 64Grfico N 06 Lugar Preferido para leer 65Grfico N 07 Secciones del peridico preferida por los lectores 66Grfico N 08 Lugar de Adquisicin de El Peridico 67Grfico N 09 Peridico Predilecto 68Grfico N 10 Aspectos Preferidos por el Lector 69
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INDICE DE CUADROS
Cuado N 01 Operacionalizacin de la Variable 51
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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES EZEQUIEL ZAMORA
U N E L L E Z
VICERRECTORADO DE PRODUCCIN AGRCOLA
MAESTRIA GERENCIA Y PLANIFICACIN INSTITUCIONAL
COMPETITIVIDAD DE LOS MEDIOS IMPRESOS
CASO: PERIODICOS DE CIRCULACIN LOCAL DEL ESTADO PORTUGUESA
Autor: Daz, Yannedi
Tutora: Cordero, Gloria
Octubre del 2005
RESUMENEl propsito de la presente investigacin consisti en realizar un anlisis de la
competitividad de los medios impresos del Estado Portuguesa, partiendo del anlisis
estructural de las cinco fuerzas del modelo de Michael Porter. El tipo de
investigacin es descriptiva y para obtener los datos del diagnstico se realizo una
entrevista a los dueos de los medios, se aplic un cuestionario para determinar el
perfil del lector y se elabor la matriz de competitividad de los medios impresos,
para describir la fuente de las ventajas competitivas derivadas de su ubicacin y sus
interrelaciones. Los resultados permitieron evidenciar que la estructura de los
medios impresos es de origen familiar, lo cual ha afectado su desarrollo, el perfil del
lector portugueseo es el siguiente: hombres con edades comprendidas entre 35 a
44 aos, profesionales universitarios o tcnicos medios. Las secciones ms ledas
son: poltica, deportes y sucesos. Asimismo, los medios impresos han introducido
cambios en estrategias, infraestructura, tecnologas muy lentamente, ya que no
existen presiones sobre el medio que los incite a mejorar o innovar. No existe una
poltica fomentada por el estado que produzca las condiciones necesarias para
garantizar la seguridad y fomento de inversiones. Por lo que se recomienda dar a
conocer a los directores de los medios los resultados obtenidos.
DESCRIPTORES: Medios impresos, competitividad, modelo Porter.
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EXPERIMENTAL NATIONAL UNIVERSITY
OF LEVEL THE WESTERN ONES EZEQUIEL ZAMORA
Or N And L L And Z
VICERRECTORADO OF AGRICULTURAL PRODUCTIONMAESTRIA MANAGEMENT And INSTITUTIONAL PLANNING
COMPETITIVENESS OF AVERAGE FORMS
CASE: PERIODIC OF LOCAL CIRCULATION OF THE PORTUGUESE STATE
Author: Diaz, Yannedi
Tutorial: Lamb, Gloria
October of the 2005.
SUMMARY
The intention of the present investigation consisted of making an analysis of the
competitiveness of average forms of the Portuguese State, starting off of the
structural analysis of the five forces of the model of Michael Porter. the type of
investigation is descriptive and to collect the data of I diagnose I am made an
interview to the owners of means, a questionnaire to determine the profile of the
reader, later was elaborated the matrix of competitiveness of average forms, to
describe the source of the competitive advantages derived from its location and its
interrelations. The results allowed to demonstrate that the structure of average forms
is of familiar origin, which has affected their development, the profile of the reader
portugueseo is the following one: university men with ages between 35 to 44 years,
professionals or technical means. The read sections more are political sports and
events. Also, the average forms have introduced changes in strategies,
infrastructure, and technologies very slowly, since pressures do not exist on the
means that urge them to improve or to innovate. A policy fomented by the state does
not exist that p2.222.
Roduces the conditions necessary to guarantee the security and promotion of
investments.
DESCRIPTION: Average forms, competitiveness, Porter model
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INTRODUCCION
En el contexto de estudio de las organizaciones se ha vuelto un tema
central, el imperativo de lograr un rpido desarrollo de su capacidad deresponder a un entorno que cambia aceleradamente y ello ha derivado en la
ms difundida aceptacin del concepto de competitividad entendida como la
capacidad de una empresa para colocar sus productos en el mercado y que
los mismos sean preferidos a los de la competencia.
Para hacer frente a las situaciones de incremento de las condiciones de
competencia en las que tienen que desenvolverse los medios de
comunicacin, especialmente el medio impreso (peridico), se hacenecesario el fortalecimiento de la capacidad competitiva de ellos, basado en
las cinco fuerzas del modelo de Porter, representado por su carcter
sistemtico y en su nfasis en el desarrollo de una capacidad propia para
desarrollar estrategias competitivas, apoyadas en la calidad y productividad.
Por ello, con esta investigacin, pretende analizar la competitividad de los
medios de comunicacin impresos, caso peridico de circulacin local del
Estado Portuguesa, con el objetivo de estudiar la estructura dinmica del
mercado de este medio, las ventajas de costos, valor y diferenciacin de las
industrias del sector.
El presente trabajo de investigacin est estructurado en captulos, los
cuales se especifican a continuacin:
El Captulo I: Planteamiento del Problema, donde se expone la situacin
objeto de estudio, se desarrolla el objetivo general y los objetivos especficos
de la investigacin, tambin se plantea la justificacin o importancia del
mismo, as como el alcance de la investigacin.El Captulo II: Establece el Marco Terico, en el cual se presentan los
antecedentes de investigacin y consta de investigaciones realizadas
anteriormente por otros autores, relacionadas con el tema de estudio, as
mismo se presentan las bases tericas, que sustentan la investigacin,
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caractersticas de los medios impresos (peridicos) en el Estado Portuguesa,
bases legales, leyes, definicin de trminos bsicos y el sistema de variables.
En el Captulo III: Marco Metodolgico, en l se define el tipo de
investigacin, poblacin, muestra seleccionada para realizar el anlisis, lastcnicas e instrumentos de recoleccin de datos y la tcnica de anlisis de
datos empleada para interpretar los resultados obtenidos.
En el Captulo IV: Se plantea el anlisis y diagnstico de los resultados,
producto de la aplicacin del instrumento de recoleccin de datos a los
gerentes de los peridicos regionales (Ultima Hora, El Regional y El peridico
de Occidente) y a los lectores, los cuales permitirn sustentar el diagnstico.
Captulo V: Se presenta el cuerpo de conclusiones y recomendacionesque deben seguir los medios impresos del Estado Portuguesa (peridicos),
para aumentar su nivel de competitividad y asegurar la permanencia en el
mercado.
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CAPTULO I
Planteamiento del Problema
mbito Social del Problema
Las organizaciones se enfrentan a una potente combinacin de
oportunidades para acceder a nuevos mercados y desafos que exigen la
mejora continua del desempeo empresarial, utilizando mecanismos de
adaptacin que les permita sobrevivir en un mundo cambiante. Sin embargo,
el acceso a los mercados exige a las empresas, ofrecer bienes y servicios de
alta calidad, entregando a tiempo en la cantidad requerida y a precios
competitivos.
La competitividad empresarial fundamental para el xito de los sistemas
de mercados en Latinoamrica y Venezuela, exige hoy en da mantener
sistemticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener ymejorar una determinada posicin en el entorno-socioeconmico. Uno de los
factores del mercado que contribuye a que la organizacin alcance el xito
en la consecucin de sus objetivos, es la competitividad. Tal como lo
establece Enright y otros (1994) La competitividad de una empresa es su
capacidad para suministrar bienes y servicios, igual o ms eficaz y eficiente
que sus competidores (P. 66).
En tal sentido, para una empresa, el camino de la competitividad ha de
comenzar con la mejora continua de sus procesos, tecnologa y personal,
que repercuta tanto en la calidad del producto como la calidad de los
procesos de produccin, elemento central de la competitividad empresarial.
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De all que una estrategia de negocios exitosa se basa en la capacidad de
la organizacin de concentrar un conjunto de ventajas competitivas
sostenibles en el tiempo que permitan la diferenciacin del producto con el de
la competencia. Tal como lo plantea Porter (1994) la estrategia competitivasignifica ser diferente(P. 125). Lo cual significa tomar la eleccin deliberada
de desempear las actividades de una manera diferente de las de los rivales,
con el fin de proporcionar una mezcla nica de valores.
El modelo de las cinco fuerzas de Porter permite establecer lo que es la
competencia en un mercado determinado, fortaleza de cada una de las
fuerza, la naturaleza de las presiones competitivas derivadas de cada fuerza
y su estructura general materializada a travs de las siguientes etapas:Condiciones de los factores, condiciones de la demanda, factor industrias
relacionadas y de apoyo, factor estrategia, estructura y rivalidad del sector
(p. 101).
Condicin de los factores: para fomentar la creacin de ventajas
competitivas, los factores que se desarrollen debern ser
especializados y avanzados.
Condiciones de la demanda: el atributo ms valioso es contar con una
demanda local sofisticada, la cual no se define por su tamao, sino
por su composicin y caractersticas.
Empresas relacionadas y de apoyo: la presencia de empresas
horizontalmente relacionadas representa una fuente importante de
ventajas competitivas.
Estrategia, estructura y rivalidad del sector:. El contexto para la
estrategia, estructura y rivalidad de las empresas tiene que ver con las
reglas, los incentivos y las normas que rigen el tipo y la intensidad dela rivalidad local.
Gobierno: El papel real del gobierno es servir como catalizador de la
innovacin y el cambio, cuestionar posiciones estticas, forzar al sistema a
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mejorar constantemente e impulsar a las empresas a competir para acelerar
el proceso de innovacin.
Hechos fortuitos: los hechos fortuitos no pueden ser controlados
generalmente, pero proporcionan una fuente de estimulo para el cambio y lainnovacin.
No obstante, segn datos aportados por Conindustria (2002) de los 48
pases que analiza el ndice mundial de la competitividad, Venezuela se
encuentra en los ltimos lugares (p5), lo que indica que ms del 90% de las
industrias y empresas nacionales tienen niveles de competitividad bajo, lo
que exige un cambio dramtico que promueva su mejoramiento y que se
haga realidad una concertacin entre el sector pblico y privado que impulsela competitividad no slo del sector industrial, si no que se aplique en todos
los sectores.
Razn por la cual es necesaria una continua orientacin hacia el entorno y
una actitud estratgica por parte de la empresa que permita evaluar las
posibilidades de xito competitivo de sus organizaciones y destacar las reas
a mejorar, ya que el vertiginoso ritmo de cambio en el medio, exige introducir
enfoque de calidad y productividad, dirigido a estimular y a generar las
condiciones que propician la inversin y la competitividad en el pas.
Tal como lo expone Ramrez (2001) las empresas venezolanas tienen
una serie de fortalezas, entre la que destacan la disponibilidad de recursos
naturales, calidad de los recursos humanos y conceptos claros de gerencia y
competitividad, que hay que impulsar (P. 6). Lo que implica que el Estado
debe fomentar en sus polticas las condiciones necesarias para garantizar la
actividad comercial que permita el normal desenvolvimiento de la actividad
comercial de las empresas.En consecuencia, resulta evidente el impacto que el advenimiento de la
globalizacin ha generado en las actividades econmicas de las industrias y
empresas, abriendo un abanico de oportunidades especialmente para los
medios de comunicacin de masas que en los ltimos tiempos ha atravesado
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una gran expansin, producto de un contacto orientado por el sentido de la
competitividad y la competencia tecnolgica, tal como lo plantea (Martnez:
1994) que ha originado importantes transformaciones en la estructura y
dinmica de la comunicacin e informacin a travs de los productosculturales que vinculan en sistema mundo. (P. 143).
Es por ello que, los diversos factores de naturaleza econmica, poltica,
social y tecnolgica han trado como consecuencia la aparicin de cambios
en los medios de comunicacin de masas del pas. Tal como lo plantea Viana
(1994):
Los cambios en el mercado, han hecho posible el surgimiento
de nuevos medios de comunicacin e informacin, ms
eficaces, de mayor alcance, lo cual ha provocado en los
medios tradicionales, cambios en las actividades de
produccin, estructura organizativa y estrategias con la
finalidad de competir con ellos y sobrevivir (P. 73).
As mismo, estos cambios en el marcado han dado lugar a la desaparicin
de pequeas empresas las cuales han sido absorbidas por otras ms
poderosas que pueden enfrentar los enormes costos del mercado. Segn
Pasquali (2000), adems del fenmeno de absorcin, se produce el control
de los medios de tipo legal que el gobierno trata de imponer. (P. 35)
En Venezuela la situacin en los medios impresos (especficamente los
peridicos), que son sistema de transmisin de mensajes codificados, no es
nada diferente, ya que las persistentes presiones competitivas para mantener
la rentabilidad y productividad los han afectado profundamente, como
consecuencia de una serie de factores segn Smith (2001) la crisis
econmica originada por el costo de produccin, la competencia de mediosespecializados y audiovisuales y la dificultades para lograr su reconversin
tecnolgica. (P. 319).
Sin embargo, los peridicos han intentado superar los obstculos
introduciendo cambios en la impresin del texto periodstico, buscando
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atender necesidades especficas de grupos de lectores para luchar con otros
medios impresos ms especializados, pero esto no ha significado una
transformacin total.
Situacin semejante se presentan en los diarios impresos del EstadoPortuguesa entre ellos: ltima Hora, El Regional y El Peridico de Occidente,
los cuales mantienen informada a la colectividad portuguesea en el
acontecer local, regional , nacional y tienen un tiraje diario de 15.000,
10.000 y 5.000 ejemplares respectivamente. Estos diarios han iniciado una
lucha por los sectores del mercado, introduciendo nuevas tecnologas,
cambiando su formato y diseo por uno ms atractivo, para mejorar el nivel y
calidad del medio que producen, a fin de hacer frente a la competencia deotros medios audiovisuales, Internet, entre otros.
Desde esta perspectiva, la siguiente investigacin busca analizar la
competitividad de los medios impresos del Estado Portuguesa a travs del
modelo de Porter. Antes que estas transformaciones tengan lugar, la prensa
escrita debe redefinir sus funciones para ir adaptndose progresivamente a
los cambios, que le permitan ajustarse a las nuevas exigencias del mercado
de la comunicacin e informacin y aprovechar las ventajas que tienen frente
a otros medios, reafirmando sus peculiaridades como medios idneos para la
conservacin de la informacin, consulta y reflexin.
Justificacin
El propsito de la presente investigacin es analizar el panorama
competitivo de los medios impresos (peridicos) del Estado Portuguesa,
partiendo del anlisis estructural de las 5 fuerzas competitivas (Porter), queconcurren en una estructura dinmica del mercado de los medios de
comunicacin y las ventajas de costos y valor de las industrias del sector .
Dentro de este marco, los determinantes de la competitividad son: las
condiciones de los factores, las condiciones de la demanda, las industrias
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relacionadas y de apoyo, la estrategia, la estructura y la rivalidad de las
empresas (P. 13). Enright y otros (1994) En consecuencia, el estudio es
relevante pues estudia la competitividad de los medios impresos (El
Regional, El Peridico de Occidente, Ultima Hora) utilizando la metodologade Michael Porter aplicado a esta industria para el mercado portugueseo,
tomando como marco estos tres diarios, analizando la perspectiva del
mercado de estos medios, determinando sus puntos fuertes, dbiles, riesgos
y oportunidades que les ayudarn a seleccionar mejor las estrategias y ha
organizarse de tal forma que logren alcanzar un buen nivel gerencial.
Asimismo, uno de los hallazgos de este estudio ser la importancia de
conocer la rivalidad interna como acicate para que las empresas mejoren einnoven en forma continua, que les permita crear una posicin defendible a
corto y largo plazo, e incrementar las fuentes de ventajas competitivas de los
medios, aportando as informaciones y conocimientos de un tema que ha
sido poco explorado, lo que permitir comprender la importancia y dinmica
empresarial del medio.
Igualmente, al estudiar las ventajas competitivas del medio impreso, se
obtendr una visin del comportamiento actual de la competitividad en la
prensa local del estado Portuguesa, detectando las debilidades y fortalezas
de cada uno de ellos en el desarrollo de las operaciones, a fin de ofrecer una
informacin ms precisa sobre el funcionamiento, estructura, recursos ,
tecnologa, estrategias, que ampliarn el marco de referencia del medio,
sentando las bases para una planificacin ms abierta, expansiva y
prospectiva que le permita innovar y fortalecer su posicin en el entorno
socioeconmico.
El estudio se inserta en la lnea de investigacin referida a promocin deldesarrollo regional, porque busca a realizar estudios que contribuyen a
mejorar la competitividad de los medios impresos de la regin portuguesea
generando fuerzas que permiten identificar potenciales que se traducen en
desarrollo.
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Objetivos
General
Analizar la competitividad de los medios impresos (peridicos) del Estado
Portuguesa, partiendo del anlisis estructural de las 5 fuerzas de Michael
Porter.
Especficos
- Diagnosticar los aspectos generales del funcionamiento de los medios
impresos del Estado Portuguesa.
- Describir el perfil del lector de los medios impresos del Estado
Portuguesa
- Analizar los factores internos y externos en el cual estn inmersos losperidicos locales a travs de una matriz de perfil de competitivo.
- Establecer las ventajas competitivas de los medios impresos del
estado, a travs del anlisis estructural de las 5 fuerzas de Michael
Porter.
Alcance
La investigacin se desarroll en los medios impresos (peridicos) del
Estado portuguesa en el I y II trimestre del ao 2005. El alcance de la
investigacin consisti en analizar las ventajas competitivas de los medios
impresos del estado a travs del modelo de Michael Porter, analizando los
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niveles de competitividad interna en relacin a la capacidad de la
organizacin para lograr el mximo rendimiento de los recursos disponibles y
la competitividad externa para conocer los logros de la organizacin en el
contexto del mercado.Los resultados de la investigacin permitieron establecer los precedentes
sobre la importancia de la competitividad de los medios impresos del estado
Portuguesa a travs del anlisis de Michael Porter.
Esta investigacin puede ser un punto de partida para la realizacin de
trabajos de investigacin basados en el planteamiento de una posible
relacin entre competitividad y medios de comunicacin (prensa, radio,
revistas, televisin etc.) o de cualquier empresa relacionada con el medio.
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CAPTULO II
Marco Terico
Antecedentes
Para la realizacin de esta investigacin, es conveniente sealar estudios
anteriores que lo apoyen. Es por ello que a partir de una bsqueda
sistemtica de informacin se encontr estudios llevados a cabo con
anterioridad que darn aportes importantes al desarrollo del tema planteado.Entre los trabajos revisados se destacan los siguientes:
Briceo (2000), cuyo objetivo de investigacin consisti en determinar
cmo influye el diarismo impreso en el fortalecimiento de la libertad de
expresin, destac que Latinoamrica ocupa el quinto lugar entre las
regiones del mundo en lo referente al nmero de peridicos por cada mil
personas. Atribuyndosele como causas del subdesarrollo de la prensa a la
baja tasa de urbanizacin, al escaso poder adquisitivo de la mayor parte de
la poblacin y al alto ndice de analfabetismo, ya que se considera que cerca
del 35% de la poblacin Latinoamericana mayor de 15 aos no sabe leer ni
escribir. La inmensa mayora de los diarios son empresas privadas y se
sitan en las grandes ciudades.
El autor antes citado argumenta, que la prensa de provincia se publica
generalmente, una o dos veces por semana, lo cual se debe a que en las
zonas rurales hay una gran proporcin de analfabetas, de modestos
recursos, carencia de organismos de distribucin y una reducida demanda.Se relaciona con la investigacin porque aborda la problemtica de la
prensa local, variables socioeconmicas del pblico lector y la debilidad del
nivel de competitividad interna del diarismo impreso.
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Por otra parte, Matheus (2001), en su investigacin denominada Medios
Impresos de la Venezuela de Hoy, lleg a la conclusin que los peridicos
han cambiado su formato para hacerlo ms atractivo y que stos siempre
tendrn un valor para el lector, ante otras tecnologas paralelas. Determinque en los medios impresos, tales como los peridicos, se ha iniciado una
lucha por los sectores del mercado y muchos han optado por introducir
pginas web de sus publicaciones con el fin de acaparar el creciente nmero
de usuarios de la red. Asimismo acota que la supervivencia de las empresas
de medios impresos, se han visto amenazadas por las ventajas competitivas
que tienen las grandes organizaciones de adquirir tecnologa, Internet, y la
revolucin digital.El antecedente antes sealado, analiza como la revolucin tecnolgica
ha creado un ambiente de tensin, presin, necesidad, que ha incidido en los
cambios abruptos que se han generado en las condiciones tcnicas de
produccin y tecnologa, lo cual ha requerido de un incremento de la
inversin de capital para generar una ventaja competitiva, de all su
pertinencia con el estudio realizado.
En otro orden de ideas, Casiolato (2001), analiz las fuentes de
competitividad de las industrias culturales y de comunicacin en el pas en un
entorno tecno-econmico-poltico-cultural multicontextual. El autor en su
estudio concluy que en el sector de las industrias culturales y medios de
comunicacin de masas, se hace evidente bajo la hiptesis que diferentes
estrategias competitivas implican diferentes estrategias tecnolgicas, lo cual
junto a la determinacin de las fortalezas y debilidades de la empresa,
permiten una definicin de las necesidades de largo plazo.
Este estudio fortalece la presente investigacin estableciendocompetencias internas y externas que deben ser vistos desde una
perspectiva estratgica para enfrentar los cambios del medio.
Por otra parte, Cceres (2001) estudi la estructura, tratamiento y la
importancia que ponen las informaciones difundidas por el medio impreso a
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travs de su corresponsala en la capital de la Repblica. Las conclusiones
obtenidas a travs de la investigacin permiti determinar que el medio de
comunicacin impreso el Impulso, toma en cuenta en primer lugar las
informaciones registradas en la regin y luego pasa a la de inters nacional,va dirigido al pblico de los estratos A, B y C, debido a la poltica del
peridico, ya que afirma que stos sectores son los ms interesados en el
acontecer nacional, de aqu que el lenguaje utilizado requiere un mejor estilo.
Cabe considerar por otra parte, el estudio de Valladares (2002) en
relacin a diferencias y semejanzas sobre el contenido de los peridicos de
circulacin nacional durante una semana. La autora utiliz la tcnica del
anlisis de contenido, que le permiti realizar comparaciones sobre elcontenido de los peridicos de circulacin nacional. Las conclusiones que
arroj la investigacin determinaron que la mitad del medio impreso se
dedica a publicidad, un bajo porcentaje a opinin y las informaciones son
esencialmente sensacionalistas.
Este estudio permiti conocer la situacin en los diarios nacionales en
relacin a su contenido y las caractersticas inherentes que determinan por
un lado, las preferencias de parte del preceptor, que permiten identificar las
necesidades demandadas, lo que permite determinar las estrategias y
acciones a emprender por parte de los medios impresos (peridicos), de all
la relacin con el presente trabajo.
Igualmente Arze (2001), destaca que las amenazas que afectan a la
industria del peridico en Latinoamrica son: la situacin econmica,
aumento de costos, cada de las tarifas de publicidad, entre otros, lo cual
exige que el peridico abandone el modelo informativo e incorpore valor al
producto, a travs de la concepcin del mismo, del posicionamiento y delvalor agregado de marketing. De modo que, en el sector de las industrias
culturales y comunicacionales se hace innegable la definicin de estrategias
competitivas para estar conscientes de las fortalezas y debilidades del sector.
De aprovechar las fortalezas para competir, de reducir las debilidades, de
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evitar las amenazas con acciones oportunas y de aprovechar las
oportunidades para progresar.
Por otro lado, Guzmn (2001), expone que la competitividad de las
naciones es el resultado de la capacidad innovadora de las empresas decada pas. Es el resultado de un proceso complejo e interactivo en el que
intervienen tecnologa, formacin profesional, capacidades organizativas,
diseo y otros factores intangibles de la actividad empresarial, por lo cual es
un sistema de interacciones entre diferentes funciones de marketing y entre
diferentes agentes (competidores, proveedores), cuya experiencia y
conocimientos se refuerzan mutuamente.
Asimismo, Gonzlez (2001), en su investigacin titulada competitividadmicroeconmica del Per y Mxico, en el que hace una evaluacin de la
comptetitvidad de estas empresas. Segn el estudio, de 59 pases que son
analizados, Per se encuentra en la ubicacin 49, mientras que Mxico
ocupa el puesto 43.Estos resultados se basan, en primer lugar, en el grado
de sofisticacin en la estrategia y operacin de la empresa (donde el Per
est en el puesto 53 y Mxico, en el 42) y en segundo lugar, en la calidad en
el ambiente de negocios (donde Per y Mxico estn por arriba de los 40, al
ocupar los puestos 51 y 43 respectivamente). El autor plantea ante esta
cruda realidad, porque nuestros pases se empean por abrir sus economas,
por firmar acuerdos de que nos sirven estos?, si finalmente entre los pases
a nivel mundial somos los menos competitivos.
Este estudio establece que para generar ventajas competitivas, es
fundamental considerar la situacin global del pas, la demanda, la industria
de soporte y estrategias de desarrollo, que deben fundamentarse en proceso
de mejoras de la productividad, en los productos, tecnologa, procesosproductivos indispensables para generar valor agregado a la empresa y
sobrevivir en el mundo competitivo de hoy, constituyndose en una base
para realizar el anlisis de la competitividad de los medios impresos del
Estado Portuguesa.
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Igualmente Leero (2002), destaca que el contexto competitivo demanda
que el peridico y las prcticas comerciales se adapten continuamente a los
gustos y hbitos de quienes lo leen, compran ejemplares y publicidad. Quien
hoy no asuma esta realidad no cuenta con la garanta de fidelidad de suslectores y anunciantes.
A su vez Ruiz (2002), seala que el gran desafo de los peridicos es
encontrar un nuevo posicionamiento como medio y fuente de informacin, lo
cual le atribuir ms valor al producto, para lo cual se requiere segmentar el
mercado y diferenciar el producto. Sigue latente la necesidad de
reinventarse, de diferenciarlo de los dems, hacerlo nico, para ser ms
competitivo, pes los lectores dan sntomas de fatiga ante un producto pococompetitivo en el conjunto de la oferta de medios que tiene a su alcance.
El autor establece mapas estratgicos del proceso de mejora (bench-
marking competitivo), que permiten entender la dinmica del sector,
interrelaciones entre los competidores actuales y potenciales, para la
explotacin de una situacin competitiva en el mbito nacional, regional.
Enlazndose con la investigacin al establecer la importancia de las
ventajas competitivas comunicacionales y las estrategias genricas
necesarias para desarrollarlas.
Burgos y otros (2003), se trazaron como objetivos determinar el perfil
general del lector urbano como consumidor de informacin. Los resultados
reflejaron informacin relevante sobre los que leen ambos segmentos de la
poblacin, entre ellos: 46%, es decir, casi la mitad de los lectores
empresariales encuestados le dedican ms de 30 minutos a la lectura y un
44% utiliza entre 11 y 30 minutos. En el sector economa, negocios y la
seccin poltica renen las preferencias del lector acaparando un 78% de lamuestra durante los das de semana. Para ellos el peridico mantendr un rol
importante en el futuro, a pesar de la aparicin de nuevas tecnologas de
informacin.
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Asimismo Burgos y otros argumentan, que el lector corriente dedica ms
de 30 minutos (37% de la muestra), a la lectura de la prensa, y casi la mitad
de los consultados (49%) se toma entre 11 y 30 minutos. La seccin ms
leda es la poltica (23%), en segundo lugar, deportes (21%) y en tercer lugar,cultura y espectculos (16%). Asimismo el 60% de los lectores opina que el
peridico es su principal fuente de informacin para estar al da. En tal
sentido, los investigadores concluyen que existe un desfase entre el tipo de
consumidor que los medios consideran su target natural y aquel que ha
quedado en evidencia como resultado de este estudio.
Los hallazgos de la presente investigacin determinaron cambios en el
pblico lector, producido por los movimientos realizado en los estratossocioeconmicos de la poblacin, cambios que no han sido percibido por los
medios impresos, quienes hablan a su pblico de acuerdo a esquemas
tradicionales, lo que ha degenerado en una brecha comunicacional entre el
medio y los consumidores afectando negativamente los factores de la
competitividad, detectando la necesidad de analizar el contexto situacional y
su efecto en el nivel cognoscitivo, conductual, actitudinal y motivacional.
En otro orden de ideas Pelayo (2003) en una investigacin sobre la
competitividad regional de los empresarios pequeos. Segn este anlisis los
factores que impiden el desarrollo de la competitividad regional son: las
normativas inadecuadas, escasa infraestructura, bajo nivel tecnolgico,
mercado interno insuficiente para incentivar la produccin y que las industrias
locales no tienen acceso a mercados externos.
El anlisis de la estructura de mercado realizado por Pelayo sirvi de base
para orientar la interpretacin de la naturaleza de los resultados de la
competencia, destacando la distribucin del mercado, grado dediferenciacin de productos, condiciones de entrada al mercado, para
establecer ventajas competitivas, que permiti orientar la tesis.
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BASES TERICAS
A continuacin se presentan las bases tericas que sustentan la presente
investigacin y que permite situar el problema objeto de estudio en elconjunto de conocimientos que facilitar establecer estructuras explicativas y
orientar respuestas necesarias para comprender el anlisis del fenmeno de
la competitividad y de los medios impresos. Para tal fin se procedi a
consultar diferentes autores que han disertado o escrito sobre estas
materias.
Medios de comunicacin social
Los medios de comunicacin social se caracterizan por ser instrumentos
de poder, utilizados en un determinado proceso de comunicacin para
transmitir ciertos mensajes, los cuales generan actividades, actitudes y
conductas en la sociedad.
Desde esta perspectiva Wolf (1998) expone que un medio de
comunicacin es una institucin que produce y reproduce una realidad
pblica, pues se compenetra con la sociedad (P. 1). Por esta razn los
medios de comunicacin se les ha atribuido el nombre de cuarto poder, ya
que su capacidad transformadora los ha catapultado como uno de los
fenmenos de mayor inferencia e incidencia en las masas, de all su
importancia en el desarrollo de las sociedades y su potencial capacidad de
cambios intempestivos.
En este sentido, Biaggi (1999) expresa que los medios son ms que
empresas, son instituciones claves en nuestra sociedad. Afectan nuestracultura, nuestros hbitos de compra, nuestras polticas y, a su vez, son
afectados por los cambios en nuestras creencias, gustos, intereses y
comportamientos (P. 19).
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En consecuencia, los medios de comunicacin masivos son vehculos de
la comunicacin, ya que transmiten mensajes codificados en distintos
soportes materiales o fsicos. Por tal motivo, a los medios se les ha dado el
carcter de portadores de la verdad y son ellos quienes logran mantener elinters del receptor a travs de los mensajes difundidos, logrando
influenciarlos notoriamente, razn por la cual constituyen una herramienta
determinante en el flujo de informaciones que se transmiten diariamente y
por medio de los cuales la sociedad se encuentra notificada del acontecer
regional, nacional e internacional.
Por otra parte, Schramm citado por Mucchielli (1992) expresa que los
medios de comunicacin se utilizan en la sociedad para informar, educar,distraer y persuadir (P. 66).
Informar: El objetivo fundamental para el cual fueron creados, es el de
informar rpidamente de los acontecimientos sucedidos en todo el
mundo, suprimiendo las distancias, es decir, la funcin de la
informacin se cumple presentando datos sobre aquellos aspectos de
la realidad con los cuales el pblico no tiene contacto directo. Por esto
las instituciones de la comunicacin se convierten en intermediario
entre la realidad y el pblico.
Educar: Tiene que ver con dos subsistemas. El informar, que tiene
relacin directa con la funcin de informacin, incluyendo los aspectos
de difusin de mensajes estticos o relacionados con los productos
culturales, la educacin sistemtica a travs de los medios, es otro de
los fines que se pretende lograr.
Distraccin y entretenimiento: A medida que se avanza en el
desarrollo econmico y social aumenta el tiempo libre de losciudadanos. Muchos de los medios se dedican total o parcialmente a
la distraccin, lo cual, permite satisfacer necesidades como son el
descanso, la monotona y escapar de la realidad.
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Persuasin: Los sistemas de comunicacin en toda sociedad
funcionan dirigidos por grupos o sectores que persiguen ciertos fines:
polticos, econmicos, sociales, culturales. Asimismo inducen al
consumo, a travs de la publicidad utilizada, como mecanismo depersuasin para incrementar la adquisicin de determinados
productos.
Todos los medios de comunicacin son importantes, dentro de la
sociedad, cada uno con sus caractersticas propias ha atravesado una
enorme expansin, tanto as, que se han convertido en el llamado
cuarto poder, frase que fue utilizada en el parlamento britnico por el
clebre orador Edmund Burke en 1729, refirindose de forma especialal papel que el Times de Londres desempeaba ante la opinin
pblica, que posteriormente se hizo extensiva al periodismo.
En otro sentido, los medios tienen caractersticas particulares y
clasificaciones definidas que segn Sousa (1992) son los medios impresos,
que comprenden la prensa, diario, revista, libro de bolsillo, la fotonovela y
entre los audiovisuales estn la radio, televisin, disco, casette, cine.
(P. 137).
Caractersticas de los medios de comunicacin
Como se ha planteado anteriormente, cada medio de comunicacin
constituye un elemento estimulativo con caractersticas propias, capaz de
ejercer efectos particulares al utilizarse slo o en combinacin con otros.
Mucchielli (1992), plantea que se deben obtener datos sobre: El contexto y
caractersticas del material estimulativo proporcionado por cada miembro, laaudiencia, contexto situacional y efecto en distintos niveles: Cognoscitivo,
conductual, actitudinal y motivacional (P. 70).
El mensaje debe ser estudiado tanto en la forma como en el contenido.
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Audiencia: Los efectos de los medios van a depender del tipo de pblico
sobre el cual acten, esta influencia depende de:
a) Hbitos: conductas anteriores respecto al uso de los medios de
comunicacin, el cmo y el para qu utilizan los medios.b) Caractersticas demogrficas: clase social, ocupacin, sexo, edad,
educacin.
c) Contexto: Incluye desde los aspectos sociales generales, las
caractersticas generales de los sistemas de comunicacin, al
momento o situacin en la cual se presentan los mensajes.
Efectos conductual: Imitacin de patrones de comportamiento inducidos
por modelos presentados en los medios de comunicacin.Actitudinal: Formacin o modificacin de actitudes, consecuencias
directas o indirectas a nivel de las creencias o valores.
Motivacionales: Formacin de expectativas y metas aprendizaje
secundario de los valores incentivos de distintos objetos o situaciones.
Cognoscitivos: Formacin o modificacin de los conocimientos respecto a
la realidad.
Los medios impresos
Los medios de comunicacin impresos son muy antiguos, los pueblos de
la antigedad dejaban constancia de su vida y costumbres, utilizando
papiros, pinturas, estelas jeroglficas.
Antes de la aparicin de los tipos de imprenta mvil a mediados del siglo
XV, las noticias se difundan por va oral, por cartas o por anuncios pblicos.
Posteriormente, nacieron las efemrides que fue la primera forma de hacerprensa escrita, incluyendo todo lo ocurrido en un ao.
En el siglo XVIII, se fundaron los peridicos llamados gacetas, gracias al
invento de la imprenta y de los tipos mviles el peridico comenz a
imprimirse en forma rpida y en menos de 20 aos, ya se publicaban
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peridicos en Frankfurt, Berln, Hamburgo, Viena, msterdam, Boston, entre
otros, los cuales presentaban las siguientes caractersticas: eran de formato
reducido, no tenan cabeceras ni anuncios y constaban de una sola pgina.
De all que los medios impresos pueden ser definidos como: sistemas detransmisin de mensajes codificados opticamente y presentan las siguientes
caractersticas segn Bittel (2000).
Los medios impresos suponen un mensaje difundido pticamente, el
perceptor se halla ligado en cuanto a la conducta, ya que el medio
crea un patrn de comportamiento para recibir el mensaje.
Tienen una alta flexibilidad geogrfica, es decir, pueden exhibirse en
varios mercados al mismo tiempo. Por otra parte, el receptor no se encuentra ligado temporal ni
espacialmente, ya que el sujeto selecciona el momento de recepcin
del mensaje y el ambiente en el cual se realizar la transmisin del
mensaje.
Los lectores son personas comprometidas y es una actividad habitual.
La lectura es un acto individual y el mensaje es conservado, ya que
los medios impresos permiten una fcil reexposicin y permiten al
lector poder controlar el tiempo, ritmo y rumbo de la exposicin.
En Venezuela el primer peridico fue el Correo del Orinoco, fundado por
Simn Bolvar en Angostura (hoy Ciudad Bolvar), el 27 de junio de 1818.
Este Semanario fue concebido para promover la lucha por la independencia
de Amrica, en Venezuela y el exterior. En la actualidad en nuestro pas
tenemos una gran variedad de diarios impresos que circulan en todo lo largo
y ancho de nuestra geografa, como lo afirma Matheus (1992) existen 90diarios, los cuales 14 se editan en Caracas: Gaceta Oficial, 1872; La
Religin, 1890; El Universal, 1909; Ultimas Noticias, 1941; El Mundo, 1958;
Meridiano, 1969: 2001, 1973; El Diario de Caracas, 1979; El Nuevo Pas,
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1988; Reporte, 1988 y Economa Hoy, 1989 de los cuales seis tienen una
real circulacin en todo el pas.
En consecuencia, la circulacin total de la prensa diaria ha sido estimada
en 2.371.000 ejemplares y existe un nmero no determinado de semanariosy revistas. Las de mayor circulacin son las hpicas, varias de las cuales
venden ms de 100.000 ejemplares a la semana. Las ms importantes son
Elite, Bohemia, Momento y Zeta, pero existen otras especializadas en
poltica, economa, mujeres, deportes, computacin, etc., entre las que hay
que citar Producto, Exceso y Nmero y de computacin est el peridico PC-
NEWS & REPORT. Por otra parte, la prensa regional ha tenido un
importante desarrollo, que se ha expresado en la aparicin de nuevos diarios,y el aumento de su circulacin de 26.400 a 1.211.000 ejemplares.
En conclusin, los medios de comunicacin impresos constituyen un
elemento estimulativo con caractersticas propias, capaz de ejercer efectos
particulares al utilizarse, razn por la cual el mensaje ha sido estudiado en
forma y contenido. En relacin a los efectos del medio depende del tipo de
audiencia sobre el cual se acte, de los hbitos, clase social, ocupacin,
sexo, edad, educacin y caractersticas psico-sociales de los miembros de la
audiencia y del contexto que incluye todos los aspectos sociales, generales,
las caractersticas presentes en la atmsfera informacional, el momento en el
cual se presentan los mensajes, entre otros.
Peridicos (prensa escrita)
Durante muchos aos, los peridicos han constituido una fuente vital de
comunicacin, ya que su funcin es mantener informada en forma exacta,verdadera y completa, todo lo que sucede en el acontecer internacional,
nacional y regional. Los peridicos son publicaciones editadas normalmente
con una periocidad diaria o semanal, cuya principal funcin consiste en
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presentar noticias, comentarios de stos, proporcionan informacin y
consejos a sus lectores.
En tal sentido, Sousa (1992), seala que el peridico es el medio
tradicional del gnero prensa; es una publicacin no encuadernada impresapor intervalos regulares, generalmente diaria o semanalmente, la cual busca
informar, analizar, influenciar y entretener (P. 35).
Por otra parte, Rayol (1999), define peridico a las publicaciones de
carcter diario o peridico que transmite la informacin por medio de la
lengua escrita, lo que le da un carcter diferente de los dems medios
(P. 105). Es decir, la prensa es considerada como una empresa industrial,
como una actividad mercantil que tiene algo de arte, de ocupacin intelectualy de institucin docente.
Gneros periodsticos en la prensa escrita
1. La Noticia
La noticia, es informacin periodstica, estrechamente vinculada a la
actualidad, es un hecho verdadero, indito y de inters colectivo con una
forma determinada y dentro de un texto especfico, en el que han hallado en
su sistematizacin los elementos constitutivos de los hechos de la actualidad
o de los acontecimientos recientes que narran o describen. Es el
fundamento imprescindible del peridico por cuanto constituye la esencia de
lo que se ofrecer a los lectores tanto en su forma original y objetiva, como
en su anlisis o comentario.
Tal como lo expresa Rallo (1999) la noticia es la comunicacin de algn
hecho de inters para el hombre (P. 105). Es decir, la noticia es el gneropor excelencia dado su carcter informativo y sus rasgos fundamentales: son
la novedad que la obliga a ser inmediata, la objetividad del periodista a
contrastar las fuentes de informacin procurando que lo que cuenta responde
a un hecho real.
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En otro orden de ideas, el manual Universidad. Cecilio Acosta (2001)
define la noticia como:
Informacin periodstica estrechamente vinculada a la
actualidad, con una forma determinada y dentro de un texto
especfico, en el que han hallado su sistematizacin los
elementos constitutivos de los hechos de actualidad o
recientes, que se hacen o describen (P. 43).
La noticia periodstica es ms fcil de identificar que definir, lo que explica
que existan diferentes definiciones aceptables y aceptadas de este tema tan
antiguo y moderno, entre ellos pueden considerarse los siguientes:
Es relato periodstico de un hecho reciente capaz
de interesar al lector.
Es algo que ha sucedido y en el que se hallan
interesado gran nmero de personas.
Es el primer informe de eventos significativos que
tienen inters para el pblico.
Es la significacin de un suceso probable o
consumado.
Es todo lo que necesita saber el lector.
Es la narracin de los ltimos acontecimientos que
interesan al mayor nmero de lectores.
Puede afirmarse entonces, que la noticia es un hecho verdadero, de
inters colectivo, que constituye la mdula del peridico y que debe
responder a las siguientes preguntas denominadas las cinco wh: Qu?,
Quin?, Cundo?, Dnde? y Por qu?, en relacin al hecho referido y a
quines han intervenido en l.
La noticia es indiscutiblemente, el fundamento imprescindible del
peridico, sobretodo del diario, ya que constituye su materia prima, la esencia
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de lo que se ofrecer a los lectores, tanto en su forma original y objetiva,
como en su anlisis, comentario o crtica.
Los valores de la noticia segn Mucchielli (1992), son: Valor de
proximidad, prominencia, consecuencia, inters humano, originalidad. (P. 46)
Valor de proximidad: El sujeto receptor de la
relacin informativa obtiene el mayor beneficio cuando ve la posibilidad
de identificarse con la noticia. Esta identificacin formaliza el valor de
proximidad de la noticia que est referido a la contigidad espacial,
ideolgica, revolucionaria.
El incentivo fundamental en un texto periodstico,
cualquiera que sea el gnero de la noticia a que pertenezca, es todo porel valor de vecindad ideolgica, revolucionaria, especial, o sea, por la
mayor o menor posibilidad que tiene el lector de identificarse con el
hecho.
Prominencia: El carcter representativo y
conspicuo de ciertas personas, lugares o cosas, convierten en noticia
hechos que en relacin con otras personas, lugares o cosas careceran
de inters periodstico o noticioso.Consecuencia: Algunas noticias adquieren su
categora por la trascendencia a los efectos de lo ocurrido.
Inters humano: Los elementos de inters humano
son factores de relevancia en el anlisis de los hechos y poseen un valor
intrnseco en la escala del inters periodstico.
Originalidad: Su valor radica en lo raro, inusitado e
inslito del hecho.
En consecuencia, la identificacin de los valores de la noticia sealados
anteriormente, es el primer paso del anlisis del contenido de los hechos para
determinar sus aspectos ms significativos los cuales deben ser observados
a la luz de su ambiente histrico, poltico y social de modo que nos permita
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ubicar el hecho en sus justas dimensiones, perspectivas en su significado
ms profundo.
De all que los fundamentos de la noticia segn Rallo (1999) son: a) La
impersonalizacin, b) la objetividad, c) la precisin y la rapidez. (P. 106).a) Impersonal: La noticia exige un tratamiento impersonal que consiste en
subordinar las acciones y emociones al inters informativo, que
permitirn mantener el inters del lector y obtener su confianza. Esta
constituye uno de los secretos del estilo periodstico y uno de los
requisitos de la noticia.
a) La objetividad: En el anlisis de la noticia, se debe ser objetivo, lo que
implica que no deben emitirse juicios personales y ser precisos, esdecir, tener absoluta seguridad en cifras, referencias de lugares y
datos que se transmitirn.
b) La precisin no significa tomar nombres, cifras y referencias de
lugares, sino tener una absoluta seguridad de los hechos y datos que
se transmitirn, ya que los errores suscitan indisposicin de los
lectores, crean estados de confusin, cuya aclaratoria a veces
complica ms las cosas. En cuanto a la rapidez es casi axiomtico
que la vida moderna obliga a confeccionar el peridico dentro de los
trminos sumarios, lo que constituye un elemento intrnseco de la
noticia que es subrayado por la hora del cierre de las ediciones.
2. La Entrevista
Segn Ludwing citado por el manual de la Universidad Cecilio Acosta
(2001), la entrevista es una actividad periodstica que exige una dosis de
habilidad y ciertas cualidades muy definidas en el entrevistador (P. 142).
Responde a la modalidad de dilogo entre el periodista que formula
preguntas y un personaje que las responde, bien expresando sus opiniones
sobre algn hecho o bien, para darse a conocer al pblico.
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El criterio de Ludwing expresa claramente que la virtud de una entrevista
estar en el juego de preguntas y respuestas que detrs de una estructura
determinada ser publicada en un peridico, diario o revista. En tal sentido, la
misin del entrevistado es buscar personajes, formularles preguntas,interpretando los deseos de los lectores potenciales, registrar sus respuestas
y ofrecer una descripcin del aspecto personal del entrevistado, del ambiente
en que se realiz la entrevista y de las caractersticas que la conforman.
Por otra parte, Biaggi (1999,), argumenta que el secreto de la entrevista
periodstica consiste en lograr que cada lector reciba la impresin de que:
- El entrevistado conversa con l directa y personalmente, en primer
lugar.- En segundo lugar, los acontecimientos, las explicaciones, las opiniones y
criterios ofrecidos en la palabra de una persona que habla con autoridad,
tiene un peso mayor que todas las afirmaciones que pueda hacer el
periodista. (P. 143).
La entrevista ha evolucionado en cuanto a su estructura y se clasifican
dentro de dos grandes grupos: En el primer grupo estn representadas las
entrevistas de actualidad que busca la opinin de una autoridad sobre
cualquier tema de inters noticioso de actualidad y se le registra por su valor
noticioso. La entrevista de personalidad hace nfasis en las cualidades
personales del entrevistado y en sus puntos de vista. En la entrevista
biogrfica prevalece el modo cronolgico de una narracin, en ella se cuentan
los xitos, caractersticas y rasgos destacados de una personalidad, y se
refleja la importancia de su vida y obra.
En el segundo grupo estn las que se conocen como entrevistas, la cual
consiste en obtener las opiniones de un grupo de personas, con respecto aun tema de actualidad y las encuestas.
3. El Reportaje
Los medios modernos de comunicacin recurren al reportaje para dar una
descripcin viva de cualquier acontecimiento de la vida econmica, poltica,
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social, cultural y deportiva. Tal como lo expresa Biaggi (1.999) cuando la
informacin sobre un tema de actualidad, se presenta en una forma extensa y
con mayor profundidad que la noticia se convierte en un reportaje (P. 106).
Asimismo en el Manual de la Universidad. Cecilio Acosta (2001) exponeque el reportaje implica una circunstancia de actualidad con referencias a un
propsito de originalidad (P. 162).
En conclusin, se puede considerar el reportaje como la forma periodstica
que comunica, explica, analiza, examina los hechos y profundiza en todos los
sucesos que narra. Es decir, el reportaje es eminentemente interpretativo,
debe ir al trasfondo de la noticia, explicar el significado y la trascendencia de
los acontecimientos para ayudar al lector, a pensar con ms claridad acercade los problemas y asuntos de inters colectivo.
4. La Crnica
La crnica tiene carcter informativo e implica un propsito artstico, una
obra de creacin esttica, con referencia a una circunstancia de actualidad,
donde el periodista enriquece la informacin con opiniones o comentarios de
carcter personal, tal como lo expuso Biaggi (1999). La crnica tiene forma
narrativa cuando el autor cuenta los hechos o argumentativa cuando analizalo sucedido (P. 106).
Por otra parte, el Manual de la Univ. Cecilio Acosta (2001), plantea que la
crnica escrita parte de unas impresiones y halla el material en su propio
pensamiento, siendo su causa la motivacin (P. 162).Es decir, la crnica
propone, imagina y argumenta a la narracin para motivar al lector.
En tal sentido la crnica es una manera de ir a la calle, de dar testimonio
directo, evitando la formalidad del ensayo, incluyendo algo de lo narrativo y
sobretodo, dando una visin muy personal, muy testimonial de los hechos, de
los sucesos, de los acontecimientos, de aquello que captura la imaginacin
del pueblo, la imaginacin popular.
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La crnica revela una nueva y dismil manera de situar al autor/periodista
con la realidad, y por ende, replantear el carcter con que sta pueda ser
recepcionada por el lector; ya que no tiene ms basamento que el discurso
elaborado por el cronista, es la nica fuente, su autoridad no tiene mssustentacin que la de su eleccin, su lenguaje: una perspectiva personal
cuyo signo es el lenguaje, el signo narrativo.
5. Artculos de Opinin
Es una colaboracin de algn autor conocido por su relevancia pblica en
algn mbito como poltico, ciencia, economa, cultura, entre otras reas.
Segn Rallo (1999) el artculo de opinin consta de una parte expositiva dealgn hecho relacionado con su mundo y otra en la que se vierten sus
opiniones que pueden no coincidir con las lneas del peridico (P. 106).
6. El Editorial
Es un artculo que expresa la opinin del equipo de redaccin o del
director sobre un tema o noticia de actualidad. Rallo (1999) expresa que a
travs del editorial se conoce la lnea ideolgica del peridico, por ello,
leyendo varios editoriales sobre un mismo hecho se pueden encontrar
opiniones completamente opuesta (P. 106).
Pasos para Elaborar un Peridico
Segn Vieira (1994) Para la elaboracin de un peridico es necesario
seguir los siguientes pasos: planificacin, elaboracin de los artculos,
revisin y correccin, diseo, diagramacin, impresin, distribucin yevaluacin. (P. 75).
a) Planificacin: comprende los siguientes aspectos: pblico al que va
dirigido, objetivos a cumplir, lenguaje utilizado, que expresin debe
tener los artculos, presentacin, formato, diagramacin, tipo de
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mimegrafo, armado de las planchas para que antes de la impresin
se realice la revisin y correccin del material diagramado.
e) Impresin:El trabajo de impresin se efecta de acuerdo al sistema de
impresin disponible: multgrafo, prensa tipogrfico o sistema off-set.
f) Distribucin: Luego se lleva a cabo la distribucin del peridico a
travs de los diferentes mecanismos (se pueden realizar a travs del
responsable de la distribucin en cada organizacin, barrio o sector,
voceadores, tiendas, entre otros.).
g) Evaluacin: Para recoger las opiniones y sugerencias sobre el
peridico, es conveniente propiciar la participacin de los lectores,
para la evaluacin de los aspectos del contenido (impacto de losartculos, secciones a incluir) forma (a nivel de la forma es necesario
evaluar si el tamao, formato letra, ilustraciones, lenguaje y redaccin
facilitan la comprensin de las ideas) y el proceso de produccin
(organizacin del equipo de prensa, recursos materiales y financieros).
Tal como se puede apreciar en la siguiente figura:
FIGURA No.1
Fuente: Vieira (1994) Manual de prensa popular.
PROCESO DE PRODUCCIN DE UN PERIODCO
Actividadesprevias:
-Motivacin-Organizacin
PlanificacinElaboracin de losartculos
Impresin
Diseo yDiagramaci
n
Revisin y Correccin
Distribucin Evaluacin
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Perfil del Lector
Para Biaggi (1999), en general, la lectura de peridicos en la sociedad se
realiza tomando en consideracin las siguientes variables: edad, sexo, gradode instruccin, nivel socioeconmico, motivacin, hbitos y factores de
personalidad (P. 127).
Es por ello que uno de los primeros aspectos a investigar con respecto al
medio impreso (peridico), es la motivacin. La trascendencia e importancia
que tiene el conocimiento de los motivos (intrapersonales e interpersonales)
que impulsan al lector hacia ciertas publicaciones, ha creado la necesidad de
llevar a cabo una investigacin motivacional cada da ms profunda, que harevelado que el conocimiento de porque hombres y mujeres estn
interesados en leer, es til para facilitar el hallazgo de temas periodsticos y
publicitarios.
Tal como lo expone Rayo (1999), los motivos intrapersonales e
interpersonales impulsan al lector a publicaciones que estimulan sus
sentimientos sobre s mismo, y a sus relaciones con otros y pueden
enumerarse:
La lectura de los peridicos, permiten relacionarse con otros en su vida
diaria y satisfacer la necesidad de informacin.
Son un medio de distraccin.
Proporcionan Prestigio Social.
Proporcionan seguridad personal.
Es difcil descubrir los procesos mentales que intervienen en la lectura de
peridicos, pero estudios que se vienen realizando desde hace mucho
tiempo, han permitido llegar a ciertas conclusiones: A la lectura de peridicos se dedican de 30 a 40 minutos.
Las noticias son sometidas por el lector a una seleccin competitiva de
acuerdo con su inters personal.
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El lector promedio capta grupos de palabras, dos o tres a un tiempo,
en fracciones de segundos.
Generalmente vuelve atrs para precisar el sentido de las ideas en
forma ms completa.
A mayor nivel educacional, ms alta es la cantidad de la lectura de
asuntos pblicos y editoriales.
En cuanto a la edad, en los aos de madurez se utiliza el peridico
como un medio de obtener informacin y no como distraccin.
Los jvenes se inician en la lectura del peridico, por su contenido
grfico.
La cantidad de material que contiene un diario rara vez es ledo en sutotalidad.
El material difcil se lee con ms lentitud.
Las personas de grupos econmicos inferiores tienen mayor
inclinacin a leer noticias de crmenes y desastres que otro tipo de
noticias, lo cual disminuye con el mejoramiento de la situacin
econmica.
Las personas de situacin econmica alta tienden a leer ms
editoriales, noticias sobre asuntos pblicos y se inclinan menos por las
lecturas de distraccin como son las tiras cmicas, entre otros. En
sntesis puede afirmarse que el nivel educativo, la edad y la situacin
econmica determinan en gran parte el tipo de material, cantidad de
lectura, as como sus efectos.(p.138)
En el caso especfico de los medios impresos del estado Portuguesa, los
editores conocedores de estos elementos, proporcionan la informacin en la
forma ms adecuada a las preferencias del pblico perceptor (capas
populares del estado) entre ellos las noticias sensacionalistas, crmenes, lo
que evidencia la baja calidad del material, abarcando aproximadamente entre
un 47 y 52% del espacio.
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Peridicos Regionales
En el estado Portuguesa existen tres diarios de mayor relevancia, dos de
ellos tienen sus sedes ubicadas en la ciudad de Acarigua, (Ultima Hora, ElRegional) y el tercero, (El Peridico de Occidente), con sede en Guanare, los
cuales se resean a continuacin:
Ultima Hora: Sus fundadores Don Juan Romero y Rubico Ramrez
Gonzlez, captaron la necesidad de crear un medio impreso que reflejara la
realidad regional y la capacidad emprendedora de habitantes e instituciones,
potencial natural y humano del estado Portuguesa. Inicia sus actividades el
30 de octubre de 1974.En la actualidad cuenta con un tiraje de 15 mil ejemplares diarios,
distribuidos en los 14 municipios del estado Portuguesa y extendindose a
los estados Cojedes, Lara (La Miel, Sarare, Cabudare y Barquisimeto),
Barinas (Puente Pez, Barrancas, Sabaneta y Barinitas); adems cuenta con
un porcentaje de clientes bastante significativo como para considerarse firme
en el mercado.
El Regional: Nace por iniciativa de ngel Navas Sierra el 29/09/88,
presidido por Juan Jos Briceo Guerrero y dirigido por Pablo Briceo Voirin
y sede se encuentra en la avenida Vencedores de Araure.
En la actualidad tiene una cobertura en los 14 municipios del Estado
Portuguesa con un tiraje de 10 mil ejemplares diarios. Cuenta con oficina en
Guanare y corresponsala en Caracas.
El Peridico de Occidente: fundado el 28/02/88 por iniciativa del Grupo
Mazzarri presidido por Don Luis Mazzarri, con una cobertura , en los 14
municipios del estado portuguesa y parte del estado Barinas (Puente Pez ySabaneta) y un tiraje de 5.000 ejemplares diarios
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Competitividad Empresarial
La competitividad se ha convertido en un asunto vital para las empresas,
en estos tiempos de cambio, razn por la cual la organizacin debe estaratenta a lo que ocurre a su alrededor, con el objetivo de adaptarse
constantemente a la sociedad en general, lo que le permitir sobrevivir en un
mercado para desarrollar y mantener sistemticamente unas ventajas
competitivas que le permitirn sostener en el tiempo una posicin destacada
en el entorno en que acta.
Tal como lo expone Enright Francs y Saavedra (1994) la competitividad
de una empresa es su capacidad para suministrar bienes y servicios igual oms eficaz y eficiente que sus competidores (P. 66).
Asimismo Blanco (1995) define la competitividad como la capacidad vital
y necesaria de una organizacin para imaginar, disear, desarrollar y
mercadear productos con mejor precio, calidad y oportunidad que los
competidores a travs de un esfuerzo sostenido (P. 27).
Esta definicin puede adaptarse al mbito organizacional, considerando
competitividad la medida en que una organizacin es capaz de producir
bienes y servicios de calidad, que logren xito y aceptacin en el mercado
global. Para lo cual debe cumplir con las tres E: Eficiencia en la
administracin de los recursos, eficacia en el logro de los objetivos, y
efectividad comprobada para generar impacto en el entorno.
Es por ello que las organizaciones en este mundo globalizado, deben
adecuarse al entorno, instrumentando una estrategia de accin, en la que
proyecten su imagen, la de sus productos y servicios, con la conviccin de
que en ello radica el xito de la entidad, ya que la competitividad implica quelos productos tengan la calidad requerida por los clientes, el precio adecuado
con los niveles de calidad y una capacidad de innovacin para mejorar
continuamente el producto y/o servicio, para diferenciarlo del que ofrecen los
competidores.
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Por otra parte Bolvar (1999), hace referencia a la competitividad como: La
capacidad de ofrecer productos en el mercado nacional e internacional que
poseen ventajas competitivas con respecto a la competencia traducidas en
mejor precio, mejor calidad, mejor relacin valor-precio, seguridad en lossuministros, en fin atributos que sobrepasan las expectativas del consumidor
o usuario (P. 4).
Entonces la competitividad puede ser entendida como la capacidad de una
organizacin, de mantener sistemticamente ventajas comparativas que le
permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posicin en el entorno
socio-econmico, lo cual implica:
- Seleccin: Es decir, escogencia del campo de accin, delterreno de la competencia, en funcin de las propias potencialidades.
- Conocerte a ti mismo. Significa descubrir las propias
capacidades, medir sus fuerzas, optar por desarrollar aquellas que
representan ms oportunidades de xito.
- Tener conocimientos del otro, sus condiciones, necesidades,
posibilidades de complementacin.
- Ninguna fuerza o potencialidades es suficiente sino se
desarrolla de modo adecuado, lo cual implica la adecuacin o la
presencia de otros actores y a los cambios que la dinmica de los
procesos va introduciendo.
- La competitividad tiene incidencia en la forma de desarrollar
cualquier iniciativa de negocios, lo que est provocando una
evaluacin en el modelo de empresa y empresario.
En tal sentido, Morera (2000), plantea que la ventaja comparativa de una
empresa estar en su habilidad, recursos, conocimientos y atributos de losque dispone la empresa, los mismos de lo que carecen sus competidores, lo
que implica una continua orientacin hacia el entorno y una actitud
estratgica por parte de las empresas, que le permita coordinar todos los
esfuerzos, de las unidades que la integran encaminados a maximizar la
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eficiencia global. Para lo cual se deben considerar los niveles de
competitividad: interna y externa (p.38)
La competitividad interna se refiere a la capacidad de la organizacin para
lograr el mximo rendimiento de los recursos disponibles como: personal,capital, material, procesos de transformacin, etc. Asimismo, la empresa
debe competir contra s misma, para mejorar continuamente los procesos.
La competitividad externa est orientada a la elaboracin de los logros de
la organizacin en el contexto del mercado, o del sector a que pertenece. La
empresa debe considerar variables exgenas: como el grado de innovacin,
estabilidad econmica, entre otros, para estimar su competitividad a largo
plazo y una vez que alcance su nivel de competitividad externa, deberdisponerse a mantener su competitividad futura, basado en generar nuevas
ideas, productos y de buscar nuevas oportunidades de mercado.
Caractersticas de la Competitividad
Morris (1996), expresa que la competitividad presenta algunas
caractersticas bien definidas, entre ellas:
- La competitividad es la cualidad, la capacidad para competir,
sobrevivir y progresar en condiciones de competencia creciente como
las que hoy en da suponen la participacin en mercados globales.
- La competitividad es la capacidad de una empresa para
competir exitosamente en un mercado, es decir, es una caracterstica
construida, desarrollada, mantenida por la empresa para actuar de
manera competitiva, para ser capaz de competir con xito.
- La competitividad implica que los productos (bienes y/oservicios) tengan la calidad necesaria y el precio adecuado, en otras
palabras, las empresas competitivas deben ofrecer continuamente
productos y servicios con atributos apreciados por sus clientes.
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- La competitividad requiere un mercado eficaz y eficiente. La
empresa necesita poder identificar adecuadamente sus mercados,
conocer sus clientes, identificar sus necesidades, innovar productos
para satisfacer los requerimientos reales o potenciales del mercado.Para luego producirlos y colocarlos oportunamente donde y cuando
son requeridos.
- La competitividad implica una capacidad de innovacin, una
capacidad para imaginar, disear, desarrollar nuevos productos
(bienes y servicios) distintos, mejores, de mayor calidad o mejor precio
que los competidores.
- La competitividad implica que la empresa debe mantenerseinformada sobre su ambiente, para procesar esa informacin, para
imaginar nuevas formas de hacer las cosas, para adaptarse a
situaciones cambiantes, para hacer las cosas cada vez mejor.
- La empresa requiere del diseo de estrategias competitivas, en
la cual todos sus componentes se orienten en el sentido de la
competitividad, que le permitan mantenerse en el mercado y contribuir
al desarrollo de la economa y la sociedad donde se desenvuelve. (P.
35).
Bases Inherentes a la Competitividad
La competencia es inherente hoy en da a todas las organizaciones
sociales. En su proceso de modernizacin se descubre en la competitividad
un valor estratgico que viene dado por su naturaleza, por su forma de
aplicacin, por sus efectos, frente a alguien o frente a una circunstancia. Tal
como lo expresa Antonorsi (1995) las empresas compiten entre s en susmercados para obtener los favores de sus clientes. Para competir se necesita
tener capacidad para hacerlo. (P. 23).
La competencia es rivalidad que puede aumentarse, dirigirse, utilizarse y
ser guiada para ayudar a lograr las metas y objetivos de la organizacin, es
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por ello, que se considera al marketing la base de la competitividad. En
general, la ventaja competitiva puede mantenerse slo mediante el
mejoramiento continuo del producto, el control de costos y el marketing.
Dinmica del Mercado
Villalba (1995), expresa que el foco de atencin de los empresarios debe
estar situado en el desarrollo y sostenimiento de sus ventajes competitivas.
(P. 13) Las ventajas competitivas en muchos casos se desarrollan como
consecuencia de situaciones adversas que la empresa aprende a enfrentar,
en otros casos, las ventajas se desarrollan a partir de las caractersticas desus mercados.
Lo esencial acerca de las ventajas competitivas es su dinamismo: los
mercados pueden cambiar sus exigencias o la tecnologa puede verse
desplazada por la de la competencia, por lo cual una empresa que no invierta
en mantenerlos, reforzarlos, innovarlos, tarde o temprano estar condenada
a perderlos.
Existen dos categoras de ventajas competitivas segn Morris (1996) las
ventajas de costos y de valor. (P. 38) Las ventajas de costos estn
asociadas con la capacidad de ofrecer a los clientes un producto al mismo
costo. Este costo no comprende el precio, los costos de traslado, de espera
que el cliente o usuario debe sufragar para tener acceso al producto o
servicio. El desarrollo de ventajas de costos requiere la dedicacin de
considerables esfuerzos al mejoramiento y desarrollo de los procesos, a la
ubicacin ptima de los puestos de venta, a la reduccin de los costos de
transporte.Las ventajas competitivas de valor estn basadas en la oferta de un
producto o servicio con atributos nicos, discernibles por los clientes, que
distinguen a un competidor de los dems. Antornosi (1995) plantea que: los
atributos a resaltar en las ventajas de valor implica mejoras en los procesos
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productivos, permanente estudio del producto o servicio, de las actividades
post-venta y de los atributos del diseo. (P. 36).
Participacin en el Mercado
La participacin en el mercado es un elemento importante en la capacidad
de competencia de una empresa. Pues define y clasifica los competidores
segn sea su presencia en el mercado.
Calidad:Las empresas deben ofrecer bienes y servicios de alta calidad,
entregados a tiempo, en la cantidad requerida y a precios competitivos. Es
por ello que las empresas deben emprender programas de mejora continuaque repercute tanto en la calidad del producto como en la calidad de los
procesos de produccin, elemento central de la competitividad empresarial.
La mejora continua es un proceso segn el cual los empresarios utilizan
todos los recursos humanos y la informacin relevante para producir un flujo
constante de mejoras en todos los aspectos que valora el cliente. Entre estos
aspectos se incluye segn Deming (1998) la calidad, el diseo, la facilidad
de uso, el precio competitivo, entre otros. (P. 25).
Cadena de Valor: Son las que desagregan cada uno de los negocios de
la organizacin en sus actividades discretas de modo de poder valorar como
cada una de ellas tributa o no a la creacin del valor para el cliente y, por
tanto, de que fortalezas goza y puede apoyarse a la organizacin y qu
debilidades deben ser eliminadas. Segn Kotler (1998) la cadena de valor
est compuesta por actividades primarias y de apoyo (P. 55).
Cada una de ellas representan gastos de la organizacin en la creacin
de valor para el cliente por lo que si se persigue una ventaja en costos sedeber valorar cada actividad en funcin de la reduccin de gastos, al mismo
tiempo que crea o aumenta el valor percibido por el cliente. Si por el contrario
la ventaja que se persigue es la diferenciacin, entonces se analiza como
cada una de ellas aporta a la creacin de valor, ya que puede venir dada por
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cualquiera de las actividades que sea capaz de entregar al cliente algo
diferente, exclusivo respecto al competidor.
Tambin es posible que la organizacin redisee su cadena de valor,
plantendose hacer las cosas de una manera diferente a como la venahaciendo, como hasta el momento lo hace la competencia.
Posicionamiento: Es la relacin de competitividad que posee una empresa
en relacin con su competencia y que le lleva al xito en una determinada
rea, en tal sentido la estrategia de posicionamiento constante de la decisin,
por parte de la empresa acerca de lo atributos que pretende le sean
conferidos a sus producto por el pblico objetivo.
Etapas de la competitividad
Segn Morera (2000), la evolucin de la competitividad se puede dividir
en cuatro etapas:
Etapa incipiente, donde la competitividad es muy baja.
Etapa aceptable, nivel regular de competitividad.
Etapa superior, buen nivel de competitividad.
Etapa sobresaliente, muy alto nivel de competitividad.En la etapa primera, la empresa es altamente vulnerable a los cambios
del medio ambiente como funciona de manera autodefinida, acta segn las
presiones del mercado o bien a capricho y estado de humor de sus dueos,
la aplicacin de los principios de competitividad es prcticamente nula y tiene
poco control sobre su destino, reaccionando ms bien por intuicin a los
cambios del medio ambiente y por ende se desorienta y se desconcierta con
todo lo que sucede, tanto interna como externamente.
En la etapa aceptable se han subsanado los principales puntos de
vulnerabilidad contndose con los cimientos adecuados para hacer un buen
papel ante los ojos del pblico consumidor y la competencia. Los principios
de la competitividad se aplican aceptablemente, y aunque no se dominan
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totalmente, es claro que para seguir compitiendo se requiere fortalecerlos, el
equipo directivo se hace responsable del futuro de su organizacin su destino
hacia donde visualiza lo que mejor le conviene, representando esto una gran
ventaja para la empresa.En la etapa superior, la empresa empieza a ocupar posiciones de
liderazgo y se caracteriza por el grado de innovacin que mantiene dentro de
su mercado. Domina los principios de competitividad, se mantiene despierta
y reacciona de manera inmediata a cualquier cambio del medio ambiente.
Aunque de manera equilibrada pone atencin a los siete principios de la
competitividad, da mayor nfasis al de cultura organizacional para lograr
homogeneizar el pensamiento, sentimiento y accionar de todo su personal.La empresa que se encuentra en esta etapa es considerada como visionaria,
por la generacin de tecnologa directiva a un ritmo acelerado, sirviendo de
leitbild o referencia al resto de la industria, pues ella es la que va generando
los cambios y las dems se van adaptando a ellos.
En la etapa sobresaliente, la organizacin vive en una amenaza constante
por parte de los competidores de las etapas anteriores, pues tratan de
encontrarle debilidades y huecos en el mercado.
Modelo Porter
Michael Porter estudi los factores determinantes del xito competitivo de
los sectores econmicos nacionales en el mercado internacional. Su estudio
abarc ms de 100 sectores nacionales exitosos en 14 pases desarrollados.
La conclusin del estudio segn Frances (1997) fue que la competitividad
depende fundamentalmente de la capacidad de las empresas para innovar y
mejorar los productos de manera sostenida. Esta capacidad depende, a su
vez, de un conjunto de factores del entorno nacional, conocidos como
determinantes de la competitividad. (P. 75).
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Los determinantes de la competitividad son presentados en el modelo de
Porter, el cual segn Enright, Frances y Saavedra (1994,) presenta cuatro
grupos principales: Condicin de los factores de produccin, condicin de la
demanda, industrias relacionadas y de apoyo, estructura y rivalidad delsector y dos factores secundarios que son gobierno y hechos fortuitos
(P. 73)
- Condicin de los Factores. Las condiciones de los factores se
interpretan en forma amplia y abarcan niveles de capacitacin,
capacidad tecnolgica, e infraestructura fsica y de negocios, adems
de otros factores tradicionales como tierra, mano de obra, recursos
naturales y capital.- Condiciones de la demanda. Se refiere al tamao,
caractersticas, refinamiento y estructura de segmentos de la
demanda. Una demanda exigente en el mercado interno estimula a los
productores nacionales a mejorar la calidad de sus productos, con el
cual crean ventajas competitivas que pueden contribuir a su xito en
los mercados internacionales.
Segn Porter (1990), la demanda se compone de tres el