2012Отчет о деятельности

в области устойчивого развития

Энергия жизни

Информация об Отчете и его подготовке

Ста

ндар

тны

е эл

емен

ты

C C+ B B+ A A+

Элемент отчетности G3.1 — Характеристика

Публикация информации по:1.12.1-2.103.1-3.8, 3.10-3.12,4.1-4.4, 4.14-4.15

Отч

ет п

рош

ел в

неш

нее

подт

верж

дени

е Публикация информации по всем критериям для уровня C, а также:1.23.9, 3.134.5-4.13, 4.16-4.17

Отч

ет п

рош

ел в

неш

нее

подт

верж

дени

е

Такое же, как требуется для Уровня В

Отч

ет п

рош

ел в

неш

нее

подт

верж

дени

е

Сведения о подходах в области менеджмента G3.1

Не требуетсяСведения о подходах в области менеджмента для каждой категории Показателей

Сведения о подходах в области менеджмента для каждой категории Показателей

Показатели результативности G3.1 и Показатели результативности отраслевых приложений

Публикация информации как минимум по 10 Показателям результативности, включая, по крайней мере, по одному из социальных, экономиче-ских и экологических

Публикация информации как мини-мум по 20 Показателям результатив-ности, включая, по крайней мере, по одному из экономических, эколо-гических, прав человека, подходов к организации труда, общества и ответственности за продукцию

Ответ на каждый основной показатель G3 и Отраслевого приложения2 с должным учетом Принципа существенности путем: а) публикация информа-ции по показателю, или b) объяснения причин его пропуска

Уровень применения GRI

Отчет о деятельности в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год (далее — Отчет) является шестым отчетом Общества, подго-товленным в соответствии с требо-ваниями и принципами Руководства по отчетности в области устойчивого развития Global Reporting Initiative (GRI). Традиционно в нефинансовых отчетах Компании отражается вклад ОАО «МОЭСК» в устойчивое развитие электроэнергетической отрасли и реги-онов г. Москвы и Московской области, раскрываются вопросы управления значимыми аспектами корпоративной социальной ответственности, осве-щается взаимодействие Компании с заинтересованными сторонами.

В Обществе принят ежегодный цикл отчетности. Предыдущий отчет о деятельности в области устойчивого развития был выпущен в сентябре 2012 года и отражал результативность Компании за 2011 год. Настоящий Отчет включает информацию о деятельности Общества в период с 1 января по 31 декабря 2012 года. Раскрытие индикаторов представлено в трехлетней динамике с указанием

целевых значений на 2013 год и среднесрочную перспективу.

Границы Отчета не изменились по сравнению с прошлым отчет-ным периодом и включают испол-нительный аппарат и 7 филиалов ОАО «МОЭСК» без учета дочерних и зависимых обществ. Существен-ных переформулировок информа-ции также произведено не было.

Отчет является вторым отчетом Общества, при подготовке кото-рого использовалась версия G3.1 Руководства по отчетности в области устойчивого развития GRI и отрас-левого энергетического протокола GRI. Отчет соответствует уровню применения A+ GRI. Таблица стан-дартных элементов отчетности GRI представлена в Приложениях.

Приоритетными темами Отчета за 2012 год являются надежность элек-троснабжения, повышение клиентоо-риентированности, противодействие коррупции и эффективное управление персоналом ОАО «МОЭСК». В целях обеспечения актуальности отчетной

1 Более подробно о взаимодействии со стейкхолдерами при подготовке Отчета см. Главу 7.2. «Взаимодействие с заинтересованными сторонами при подготовке Отчета».

2 Отраслевое приложение в окончательной версии.

информации и выявления вопросов, существенных для заинтересован-ных сторон, ОАО «МОЭСК» провело 2 диалога со стейкхолдерами в соот-ветствии со стандартом AA1000SES по приоритетным темам Отчета.

Первый диалог состоялся 15 марта 2013 года на тему «Управление производственной безопасностью в ОАО «МОЭСК». Проблематика произ-водственной безопасности находится на стыке двух приоритетных тем Отче-та: надежность электроснабжения и эффективное управление персоналом. Особое внимание в Отчете уделено охране труда как одной из наиболее важных составляющих производ-ственной безопасности и имеющей непосредственное отношение к управлению кадровыми ресурсами. Второй диалог состоялся 12 апреля 2013 года на тему «Противодействие коррупции: проблемы, инструменты и общественные ожидания»1 . Матери-алы, подготовленные менеджментом Компании к диалогу, в совокупности с ответами на запросы стейкхолдеров легли в основу раскрытия данной при-оритетной темы на страницах Отчета.

17 мая 2013 года состоялись общественные слушания, на которых ОАО «МОЭСК» обсудило с заинтересованными сторонами проект финальной версии Отчета и выслушало предложения по его доработке.

Соблюдение принципа существенности планируется подтвердить посредством общественного заверения Отчета в Совете по нефинансовой отчетности РСПП. Достоверность представленной в Отчете информации обеспечена привлечением внешнего нефинансового аудитора.

ОглавлениеОсновные показатели результативности 2

Ключевые события 2012 года, значимые в контексте устойчивого развития

4

Обращение Генерального директора 5

РАЗДЕЛ 1. О компании 7

I. Основные сведения 7

II. Миссия и приоритетные направления развития

11

III. Система управления 14

3.1. Корпоративное управление 15

3.2. Системы менеджмента 20

3.3. Управление рисками 22

3.4. Система противодействия коррупции

24

РАЗДЕЛ 2. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие

28

IV. Понимание корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития

28

V. Специфические направления деятельности в области устойчивого развития

30

5.1. Обеспечение надежности электроснабжения

31

5.2. Качественная электроэнергия для потребителей

35

5.3. Обеспечение доступности электроэнергии и внедрение клиентоориентированного подхода

36

5.4. Инновационное развитие 42

VI. Базовые направления деятельности в области устойчивого развития

50

6.1. Управление персоналом 51

6.1.1. Описание кадрового состава 52

6.1.2. Обучение и развитие 54

6.1.3. Мотивация персонала 57

6.1.4. Охрана труда 60

6.2. Социальная деятельность 67

6.2.1. Реализация социальных программ поддержки персонала

67

6.2.2. Благотворительная деятельность 75

6.3. Вклад Компании в экономическое развитие региона

77

6.3.1. Инвестиции в инфраструктуру 77

6.3.2. Тарифная политика и ее прозрачность для потребителей

79

6.3.3. Закупочная деятельность 83

6.3.4. Налоговые платежи 84

6.4. Экологическое воздействие 85

6.4.1. Управление экологическим воздействием

85

6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду

87

6.4.3. Энергосбережение и повышение энергетической эффективности

92

VII. Взаимодействие с заинтересованными сторонами

96

7.1. Взаимодействие с заинтересо-ванными сторонами в 2012 году

97

7.2. Взаимодействие с заинте-ресованными сторонами при подготовке Отчета

105

7.2.1. Протокол диалога с заинтере-сованными сторонами по теме: «Управление производственной безопасностью в ОАО «МОЭСК»

106

7.2.2. Протокол диалога с заинтере-сованными сторонами по теме: «Противодействие корруп-ции: проблемы, инструменты и общественные ожидания»

111

7.2.3. Протокол Общественных слушаний Отчета о деятельности в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год

116

7.2.4. Планы и обязательства ОАО «МОЭСК» по вопросам корпо-ративной социальной ответствен-ности и устойчивого развития

120

ПРИЛОЖЕНИЯ 121

Глоссарий, сокращения и аббревиатуры 121

Таблица стандартных элементов отчетности и показателей резуль-тативности GRI (G 3.1. и отраслевой протокол для электроэнергетики)

124

Структура заключенных в 2012 году договоров на технологическое присо-единение в разбивке по отраслям

137

Независимое заключение о заверении Отчета о деятельности в области устойчивого развития

138

Награды, полученные ОАО «МОЭСК» за 2012 год

142

Контактная информация 142

1Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Основные финансовые3 и производственные показатели

Показатель 2010 2011 2012

Выручка, млн руб. 110 634 126 546 118 008

EBITDA, млн руб. 36 246 39 685 41 532

Чистая прибыль, млн руб. 15 622 17 053 17 184

Полезный отпуск, млн кВтч 74 207 75 470 78 546

Потери, % 11,15 10,33 9,63

Объем подключенной мощности по догово-рам технологического присоединения, МВт 991 916 1 421

Основные показатели результативности в области устойчивого развития

Категория Показатель 2010 2011 2012

Надежность электроснабжения

Количество технологических нарушений, шт. 8 955 8 147 7 194

Среднее время восстановления электроснабжения в г. Москве/Московской области, мин. 49/262 50/220 48/204

Доступность электроэнергии

Объем технологического присоединения: количество исполненных договоров, шт. 17 787 14 700 16 905

Инновации Объем финансирования мероприятий в рамках Программы инновационного развития, млн руб. —4 3 091 3 056

Управление персоналом

Активная текучесть кадров, % 7,9 7,4 6,7

Среднее количество часов обучения на одного сотрудника 25,8 26,3 22,0

Средняя зарплата по Обществу, руб. 50 184 58 665 63 069

Охрана труда

Число потерянных рабочих часов по причине травматизма (LTIFR) 4,94 8,03 6,29

Общее число пострадавших на производстве, чел. 6 10 6

Реализация социальных программ

Расходы на добровольное медицинское страхование, млн руб. 198 154 232

Расходы на негосударственное пенсионное обеспечение, млн руб. 155 402 535

Расходы на жилищную программу, млн руб. 0 10 21

Благотворительная помощь, млн руб. 7 22 151

Вклад в экономику Налоговые платежи, млн руб. 10 12 14

Охрана окружающей среды

Затраты на охрану окружающей среды, млн руб. 82 79 105

Общее количество сэкономленной энергии, ГДж 1 974 1 275 1 592

3 В соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета.4 Программа инновационного развития ОАО «МОЭСК» утверждена сроком на 2011-2016 годы.

Основные показатели результативности

2 МОЭСК

Среднее время восстановления электроснабжения, мин.

Расходы на негосударственное пенсионное обеспечение, млн руб.

Затраты на охрану окружающей среды, млн руб.

Общее количество сэкономленной энергии, ГДж

Благотворительная помощь, млн руб.

Активная текучесть кадров, %

722

151

50

49

48

204220

2627,9

7,4

6,7

155

402

535

82 79

105

1 592

1 974

1 275

г. Москва

Московская область

2010 2011 20122010 2011 2012

2010 2011 20122010 2011 2012

2010 2011 20122010 2011 2012

3Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Ключевые события 2012 года, значимые в контексте устойчивого развития

Январь• в рамках социального партнерства заключено трехстороннее соглашение о взаимодействии между ОАО «МОЭСК»,

Московской федерацией профсоюзов и Московской городской профсоюзной организацией «Электропрофсоюз»;

• состоялось подписание Коллективного договора ОАО «МОЭСК» на 2012 год;

Февраль • ОАО «МОЭСК» приняло участие в Общественных слушаниях по работе топливно-энергетического и жилищно-коммуналь-ного хозяйств г. Москвы в зимний период 2011–2012 годов и задачам по подготовке к зимнему периоду 2012–2013 годов;

Март• состоялась встреча представителей руководства ОАО «МОЭСК» и Московского отделения Общероссийской общественной

организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» по вопросу упрощения процедур обслуживания и сокращения сроков технологического присоединения объектов малого бизнеса к электросетям Компании;

Апрель

• в рамках политики по привлечению молодежи между ОАО «МОЭСК» и ГБОУ ВПО «Ивановский государственный энерге-тический университет им. В.И. Ленина» было заключено соглашение о сотрудничестве;

• в Экоцентре «Воробьевы горы» был подписан Меморандум о реализации программы развития экологически чистого автономного электрического транспорта и зарядной инфраструктуры на территории г. Москвы между Правительством г. Москвы, ОАО «МОЭСК», Российским энергетическим агентством и ООО «Револьта»;

Май

• работники филиалов ОАО «МОЭСК» приняли участие в социально-экологической акции по высадке деревьев «Сохраним энергию леса»;

• для предотвращения несчастных случаев, связанных с детским электротравматизмом в течение летних школьных каникул, энергетиками ОАО «МОЭСК» были проведены уроки электробезопасности в рамках акции «Доброе электричество — детям»;

Июнь • в филиале Московские кабельные сети состоялось заседание рабочей группы экологического менеджмента, целью кото-рого являлось определение задач по рациональному использованию природных ресурсов на 2012 год;

Июль• и.о. Генерального директора ОАО «МОЭСК» Петр Синютин провел встречу с губернатором Московской области Сергеем

Шойгу по вопросам обеспечения надежного электроснабжения и создания условий технологического присоединения к электрическим сетям на территории региона;

Август

• совместно с Департаментом природопользования и охраны окружающей среды г. Москвы организовано участие ОАО «МОЭСК» в экологическом фестивале «ЭкоФест-2012»;

• создана рабочая группа по взаимодействию с Правительством г. Москвы по вопросам развития электроэнергетики на территории Новой Москвы;

Сентябрь • ОАО «МОЭСК» проведены совместные с территориальными органами МЧС, местными органами самоуправления и право-охранительными органами учения по ликвидации чрезвычайных ситуаций на территории Новой Москвы;

Октябрь • успешно пройден первый надзорный аудит системы менеджмента качества в рамках расширенной области сертифика-ции, включающей все филиалы ОАО «МОЭСК»;

Ноябрь

• ОАО «МОЭСК» стало лауреатом премии «Время инноваций» за проект «Разработка зарядной инфраструктуры для обще-ственного электротранспорта г. Москвы и Московской области»;

• успешно пройден надзорный аудит интегрированной системы менеджмента экологии, охраны труда, профессионального здоровья и безопасности в соответствии с требованиями ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007 в исполнительном аппарате и двух филиалах ОАО «МОЭСК» (ЮЭС и ЗЭС);

• утверждено Положение Положение о комиссии по соблюдению норм корпоративной этики и урегулированию конфликта интересов, основной задачей которой является выявление и предупреждение случаев возникновения конфликта интере-сов при осуществлении финансово-хозяйственной деятельности ОАО «МОЭСК»;

Декабрь

• создан Учебно-инновационный центр ОАО «МОЭСК», основной задачей которого является организация и проведение внутреннего обучения персонала Общества на постоянной основе;

• в филиале ОАО «МОЭСК» Высоковольтные кабельные сети состоялся Третий форум молодежи, в котором приняли участие около 100 молодых специалистов Компании, студенты и аспиранты Института электроэнергетики ФГБОУ ВПО «НИУ МЭИ» и ветераны отрасли;

• осуществлено присоединение более сотни Московских катков к электрическим сетям ОАО «МОЭСК».

4 МОЭСК

Представляем Вашему вниманию шестой отчет ОАО «МОЭСК» о дея-тельности в области устойчивого развития. Каждый год мы отчиты-ваемся перед нашими стейкхолде-рами о воздействии ОАО «МОЭСК» на экологию, социальную сферу и экономику г. Москвы и Москов-ской области и о том, как Компания управляет этим воздействием.

ОАО «МОЭСК» осуществляет обще-ственно значимый вид хозяйственной деятельности – все и каждый является потребителями электроэнергии. Мы обеспечиваем электроэнергией реги-он с населением более 19 млн чело-век. В этой связи Компания осознает свою повышенную ответственность перед обществом за обеспечение стабильной передачи электроэнер-гии. В свою очередь, обеспечение высокого уровня социальной ответ-ственности является неотъемлемой частью стратегии развития Компании.

Нашим основным приоритетом было, остается и будет обеспечение надежности электроснабжения, являющееся необходимым условием устойчивого развития Общества. Компания комплексно подходит к решению этой задачи. В 2012 году в полном объеме была выполнена ремонтная программа в размере 4 945 млн руб. Комплекс ремонтных мероприятий позволил снизить коли-чество технологических нарушений в 2012 году на 11,7 % по сравнению с прошлым отчетным периодом.

Будучи распределительной ком-панией, занимающейся присоеди-нением потребителей к сетям, мы понимаем, что наша работа долж-

на быть ориентирована, в первую очередь, на наших клиентов. В этой связи вторым по значимости при-оритетом Компании с 2012 года было определено повышение клиенто-ориентированности ОАО «МОЭСК». Отчетный период стал для Компании временем кардинальных перемен в области выстраивания взаимодей-ствия с потребителями. Общество определило приоритетную цель к 2015 году в области улучшения качества обслуживания и повы-шения доступности присоединения к сети: стремиться к стопроцент-ному своевременному выполнению технологических присоединений.

Для достижения поставленной цели в декабре 2012 года был введен в действие новый Регламент про-цесса осуществления технологи-ческого присоединения к элек-трическим сетям ОАО «МОЭСК» в г. Москве и Московской области. Ожидаемым результатом пере-хода на новый Регламент должно стать значимое сокращение сроков процедуры технологического при-соединения. Одновременно с этим большие усилия были приложены для улучшения очного обслужива-ния клиентов в клиентских офисах. В результате планомерной работы, осуществляемой нами по данному направлению, нам удалось достичь увеличения удовлетворенности клиентов услугой по технологическо-му присоединению на 12,9 % (с 61,7 % в 2011 году до 74,58 % в 2012 году).

В 2012 году мы продолжили реализацию масштабных программ в рамках деятельности по основным направлениям устойчивого развития.

Петр Синютин

Обращение Генерального директора

5Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Значимым событием в области социальной политики ОАО «МОЭСК» стал старт в 2012 году Программы кор-поративного содействия и поддержки работников ОАО «МОЭСК» в улучше-нии жилищных условий. В рамках данной Программы корпоративное содействие будет осуществляться по трем основным направлениям: льготное ипотечное кредитование у банков-партнеров, скидки у ком-паний-застройщиков, являющихся партнерами, и компенсации затрат по найму жилья работникам «клю-чевых» должностей. В дальнейшем мы намерены продолжить решение жилищных проблем сотрудников.

Важным проектом с точки зрения устойчивого развития является проект по созданию зарядной инфраструкту-ры для электротранспорта МОЭСК-EV, поскольку электротранспорт облада-ет рядом значимых преимуществ по сравнению с традиционным авто-мобилем с точки зрения его эколо-гичности и энергоэффективности. В отчетном периоде установлено и введено в эксплуатацию 28 зарядных станций различных типов. МОЭСК-EV является долгосрочным проектом Компании. В рамках проектирования дальнейшего развития зарядной инфраструктуры ОАО «МОЭСК» про-вело исследование спроса на услуги станций МОЭСК-EV. По результатам исследования был спрогнозирован рост числа электромобилей в Москов-ском регионе до 2020 года на 1-3 % и сформирован перспективный план строительства зарядных станций.

ОАО «МОЭСК» последовательно совершенствует свою нефинансовую отчетность. В 2012 году при подготов-ке Отчета впервые были проведены

масштабные очные диалоги с заинте-ресованными сторонами по между-народному стандарту AA1000SES. В ходе диалогов были выявлены две актуальные и волнующие стейкхол-деров темы, раскрытию которых в Отчете уделено особое внимание.

Одной из таких тем стало противо-действие коррупции. Компания осознает все сложности ситуации, сложившейся в энергетической отрасли в этой сфере, и давно ведет работу по противодействию кор-рупции, однако, только сейчас мы решили вынести эту тему на широкое обсуждение. Мы понимаем, что без учета общественных интересов и постоянного диалога с различными институтами гражданского обще-ства, бизнеса и власти решить эту задачу невозможно. Важным событи-ем в рамках реализации антикорруп-ционной политики в 2012 году стало создание Комиссии по соблюдению норм корпоративной этики и урегу-лированию конфликта интересов.

Второй темой, особо волнующей стейкхолдеров, стала охрана тру-да. Никакая экономическая выгода не стоит человеческих жизней и здоровья, поэтому Компания при-кладывает максимум усилий, чтобы не допустить случаев травматизма на производстве. В 2012 году был реализован масштабный комплекс мероприятий, в том числе, проведена аттестация рабочих мест с целью выработки мероприятий по охране труда на 2013 год, составлен реестр опасностей и ключевых рисков. Для минимизации травматизма ОАО «МОЭСК» также развивает методы нематериальной мотива-ции сотрудников к безопасному

труду, в частности, посредством организации соревнований про-фессионального мастерства бри-гад. В результате проведенных мероприятий общее число постра-давших на производстве удалось снизить с 10 в 2011 году до 6 в 2012.

Для того чтобы решить проблему электротравматизма Компания рас-пространяет свое влияние на сосед-ние сферы деятельности и жизни (школьное образование, подрядчики, прилежащая территория к подстан-циям). Уже не первый год в рамках акции «Доброе электричество — детям» в детсадах, школах, лагерях отдыха, детских домах ОАО «МОЭСК» проводит лекции, открытые уроки и викторины на знание основ энер-гобезопасности. Мы понимаем, что решить проблему можно только сообща с нашими стейкхолдерами.

Отдельно хотим поблагодарить всех представителей заинтересованных сторон, принявших участие в подготовке Отчета за 2012 год и Общественных слушаниях. Мы ценим Ваши комментарии и предложения по деятельности ОАО «МОЭСК» и к тексту Отчета. Мы надеемся, что наше с Вами сотрудничество продолжится и в следующей отчетной кампании.

С уважением,

Генеральный директор П.А. Синютин

6 МОЭСК

Раздел 1. О Компании

Основные сведенияI.

Открытое акционерное общество «Московская объединенная электросетевая компания» (далее — ОАО «МОЭСК», Обще-ство, Компания) — одна из круп-нейших распределительных электросетевых компаний России. ОАО «МОЭСК» осуществляет услу-ги по передаче электроэнергии и технологическому присоединению потребителей к электрическим сетям Общества на территории г. Москвы и Московской области.

ОАО «МОЭСК» принимает электро-энергию от генерирующих компаний – субъектов оптового и розничного рынков, из Единой национальной (общероссийской) электрической сети и от сетей, расположенных в смежных субъектах Российской Федерации. Компания через собственные сети передает полученную электроэнергию:

• конечным потребителям, присо-единенным к сетям ОАО «МОЭСК»;

• в смежные сети;

• оптовым потребителям-перепродавцам;

• территориальным сетевым организациям (ТСО).

ОАО «МОЭСК» осуществляет есте-ственно-монопольный вид дея-тельности. Ценообразование на услуги ОАО «МОЭСК», условия взаимоотношений с потребителями и сетевыми организациями дру-гих уровней, а также иные аспекты деятельности Общества регулиру-ются государственными органами.

Согласно ст. 1.3. Устава ОАО «МОЭСК» полное фирменное наименование Общества:

Согласно ст. 1.4. Устава ОАО «МОЭСК» сокращенное фирменное наименование Общества:

на русском языке

Открытое акционерное общество «Московская объединенная электросетевая компания»

на английском языке

Joint-Stock Company «Moscow United Electric Grid Company»

на русском языке

ОАО «Московская объединенная электросетевая компания» или ОАО «МОЭСК»

на английском языке JSC «MOESK»

Схема передачи электроэнергии

Генерация электроэнергии

Потребители

Смежные сети

ТСО

Оптовые потребители

Магистральные распределительные

сети

Электросетевые компании (в том числе

ОАО «МОЭСК»)

ОАО «МКЭР»Доля ОАО «МОЭСК» в уставном

капитале: 100 %

ОАО «Завод РЭТО»Доля ОАО «МОЭСК» в уставном

капитале: 100 %

ОАО «МКСМ»Доля ОАО «МОЭСК» в уставном

капитале: 100 %

ОАО «Энергоцентр»Доля ОАО «МОЭСК» в уставном капитале: 75 % минус 1 акция

Для обслуживания электросете-вых активов ОАО «МОЭСК» имеет 4 дочерних общества, занимаю-щихся техническим перевоору-жением, ремонтом и строитель-ством новых энергообъектов:

Дочерние общества

ОАО «МОЭСК»

8 МОЭСК

Территория обслуживания

В уставном капитале Общества по состоянию на 05.06.20125 отсутствует доля, принадлежащая непосред-ственно государству. В то же время ОАО «МОЭСК» нельзя охаракте-ризовать как полностью частную компанию. Контрольный пакет акций Компании принадлежит ОАО «Хол-динг МРСК»6 — крупнейшей инфра-структурной организации России, владеющей большей частью акти-вов распределительного сетевого комплекса страны, контролирующим акционером которой, в свою очередь, является Российская Федерация.

ОАО «МОЭСК» осуществляет свою деятельность на территории г. Москвы и Московской области. Площадь обслуживаемой терри-тории составляет 46,9 тыс. км². Электричеством, поставляемым Компанией, пользуется более 96 % потребителей г. Москвы и 95 % потребителей Московской обла-сти, суммарное население которых составляет более 19 млн человек.

С 01.07.2012 произошло измене-ние границ Московского региона7: к столице были присоединены юго-западные территории Московской области (Новая Москва), увели-чившие территорию г. Москвы с 1 081 км² до 2 511 км². Это изменение поставило Компанию перед необхо-димостью повышения показателей качества, надежности и доступности электроснабжения данных терри-торий до стандартов г. Москвы.

Московский регион является одним из наиболее динамично разви-вающихся регионов России, что обуславливает рост электропотре-бления. Так, по итогам 2012 года суммарное потребление электро-энергии на территории г. Москвы и Московской области выросло по отношению к прошлому году на 2,7 %, составив 100,9 млрд кВтч. При этом среднегодовой прирост электропотребления за последние 5 лет (с 2008 по 2012 год) составил 1,7 %. В период до 2020 года про-гнозируется увеличение потребле-ния электроэнергии в Московском регионе до 129,4 — 136,3 млрд кВтч, что соответствует среднегодово-му приросту на уровне 3,2–3,8 %.

5 Дата закрытия реестра акционеров перед внеочередным Общим собранием акционеров.

6 С апреля 2013 года переименовано в ОАО «Россети».

7 На основании Постановления Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации от 27.12.11 № 560-СФ «Об утверждении изменения границы между субъектами

РФ городом федерального значения Москвой и Московской областью».

50,90 %

16,70 %

22,12 %

5,05 %

5,23 %

ОАО «Холдинг МРСК»

Прочие акционеры

(Д.У.) ЗАО «Лидер»

ОАО «ОЭК-Финанс»

ГПБ-ДИ ХОЛДИНГС ЛИМИТЕД КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

Структура акционерного капитала на 05.06.2012

Восточные электрические сети

Южные электрические сети

Высоковольтные кабельные сети

Западные электрические сети

Северные электрические сети

Московские кабельные сети

Центральные электрические сети

Москва

Московская область

Акционерный капитал

9Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Электросетевые активы

Электросетевые активы Общества представлены воздушными и кабель-ными линиями электропередачи, высоковольтными центрами питания и трансформаторными подстан-циями распределительных сетей. Протяженность воздушных линий электропередач по цепям составляет 66,7 тыс. км, протяженность кабель-ных ЛЭП составляет 72,3 тыс. км. Объем отраслевого хозяйства вклю-чает 608 высоковольтных центров питания общей суммарной мощно-

Характеристика филиалов

Филиал

Объем обслуживания ЛЭП+ТП+ПС в у.е.

Количество оборудованияПротяженность воздушных линий

(ВЛ) и кабельных линий (КЛ) электропередачОбъем обслуживания

всего в у.е.

Московские кабельные сети

438 169 Свыше 15 000 распределительных и трансформаторных подстанций

Протяженность КЛ 0,4-35 кВ составляет более 60 000 км511 232

Высоковольтные кабельные сети

54 376280 высоковольтных кабельных линий:

• 110 кВ — 74,4 %;• 220 кВ — 25,5 %;• 500 кВ — 0,1 %;• 1125 кабельных сооружений.

Протяженность высоковольтных КЛ 110-500 кВ составляет 900 км68 233

Центральные электрические сети

73 55844 переходных пункта; 111 подстанций, из них:

• 35 кВ — 1,8 %• 110 кВ — 72 %• 220 кВ — 26,2 %

Протяженность ВЛ 35-220 кВ составляет 1147 км133 908

Северные электрические сети

113 954

135 подстанций, из них:

• 35 кВ — 42,9 %• 110 кВ — 50,4 %• 220 кВ — 6,7 %;

5 центральных распределительных пунктов 6 –10 кВ.

Протяженность ВЛ составляет 3 212,13 км, в том числе:

• 35 кВ — 1 052 км• 110 кВ — 1 919 км• 220 кВ — 242 к м

Протяженность КЛ 35 кВ составляет 209 км

161 053

Восточные электрические сети

98 397

148 подстанций, из них:

• 35 кВ — 37,8 %• 110 кВ — 60,8 %• 220 кВ — 1,4 %;

3000 трансформаторных подстанций 6-10/0,4 кВ и распределительных пунктов 6-10 кВ

Протяженность КЛ и ВЛ составляет 1 900 км и 15 000 км соответственно.129 664

Южные электрические сети

93 593111 подстанций, из них:

• 35 кВ — 32,4 %• 110 кВ — 64,9 % • 220 кВ — 2,7 %

Протяженность ВЛ составляет 15 400,69 км, в том числе:

• 35–110–220 кВ — 3 205 км• 0,4–6/10 кВ —12 196 км;

Протяженность КЛ 0,4-6/10-35 кВ — 2 781 км

154 346

Западные электрические сети

98 100103 высоковольтные подстанции, из них:

• 35 кВ — 1,9 %• 110 кВ — 43,7 % • 220 кВ — 54,4 %

5358 трансформаторных подстанций.

Протяженность ВЛ составляет 16 196 км, в том числе:

• 04/6/10 кВ — 13 000 км• 35/110/220 кВ — 3 196 км

Протяженность КЛ 35 кВ — около 122 км141 173

стью 46,1 тыс. МВА, 28,5 тыс. под-станций распределительных сетей суммарной мощностью 21,6 тыс. МВА.

Управление электросетевыми акти-вами ОАО «МОЭСК» осуществляется 7 производственными филиалами:

• Западные электрические сети (ЗЭС);

• Южные электрические сети (ЮЭС);

• Восточные электрические сети (ВЭС);

• Северные электрические сети (СЭС);

• Центральные электрические сети (ЦЭС);

• Высоковольтные кабельные сети (ВКС);

• Московские кабельные сети (МКС).

10 МОЭСК

Миссия и приоритетные направления развития

II.

Миссия

ОАО «МОЭСК», осуществляя электроснабжение столичного региона Российской Федерации, стремится обеспечить макси-

8 Энергетическая стратегия г. Москвы на период до 2025 года, Стратегия развития электроэнергетики в Московской области на период до 2020 года, Схема и Программа перспективного развития электроэнергетики Московской области на период 2013-2017 годы.

мальный уровень надежности и доступности распределительной сетевой инфраструктуры, используя энергоэффективные технологии и

инновации, придерживаясь миро-вых стандартов качества предо-ставляемых услуг и лучшей прак-тики корпоративного управления.

Приоритетные направления развития и цели Общества утверждены Советом директоров ОАО «МОЭСК» (Протокол № 191 от 07.02.2013) и

Основные направления развития и целиопределены на основе положений Энергетической стратегии РФ до 2030 года, стратегий развития, в том числе энергетических,

регионов присутствия Компании8, а также с учетом интересов и требований ключевых акционеров.

Цель Целевые показатели на 2015 год

Результаты 2012 года

Мероприятия, запланированные на 2013 год и среднесрочную перспективу

Пов

ыш

ение

над

ежно

сти

элек

трос

набж

ения

Время восстановления электроснабжения <45 мин. по г. Москве (в старых границах),

<2,5 часов по Московской области,

<2 часов на территории Новой Москвы

Среднее время восстановления электроснабжения в рамках территориальной ответственности Компании в 2012 году снизилось по сравнению с 2011 годом на 8,3 % и составило 3,1 часа, в том числе в г. Москве — 0,8 часа (48 мин.), в Московской области — 3,4 часа, на территории Новой Москвы — 2,9 часа.

• внедрение международных стандартов оценки надежности электроснабжения на основе показателей SAIDI (System Average Interruption Duration Index, индекс средней продолжительности нарушения работы) и SAIFI (System Average Interruption Frequency Index, индекс средней частоты нарушения работы);

• разработка схем перспективного развития РЭС 0,4-20 кВ, предусматривающих мероприятия по секционированию и резервированию сети;

• автоматизация управления подстанциями и распределительными пунктами;

• укрупнение операционных зон и централизация диспетчерского управления;

• переход на ремонт электросетевого оборудования по «индексу технического состояния»;

• расширение объемов сервисного обслуживания оборудования его производителями;

• оснащение оперативных и ремонтно-эксплуатационных бригад специализированными мобильными средствами выездных бригад, внедрение средств автоматизированного планирования и учета работ выездных бригад.

Подробнее о мероприятиях по реализации приоритетной цели в 2012 году — см. главу «Обеспечение надежности электроснабжения»

12 МОЭСК

Цель Целевые показатели на 2015 год

Результаты 2012 года

Мероприятия, запланированные на 2013 год и среднесрочную перспективу

Улуч

шен

ие к

ачес

тва

обсл

ужив

ания

кли

енто

в и

повы

шен

ие

дост

упно

сти

прис

оеди

нени

я к

элек

трич

ески

м с

етям

>99 % своевременно выполненных технологических присоединений (ТП)

81 %

• сокращение сроков выполнения мероприятий по договору ТП;

• расширение сети клиентских офисов на территории Новой Москвы;

• приведение бизнес-процессов очного и заочного взаимодействия с потребителями услуг в соответствие с требованиями Стандарта ОАО «МОЭСК» «Система централизованного обслуживания потребителей услуг»;

• модернизация сети клиентских офисов электросетевых филиалов с созданием комфортной и удобной среды обслуживания потребителей услуг;

• разработка методологии и инструментариев автоматических маркетинговых исследований посредством заочных и интерактивных сервисов;

• модернизация личного кабинета заявителя с возможностью управления заявкой на оказание услуг ТП в режиме онлайн;

• повышение доступности энергетической инфраструктуры в соответствии с распоряжениями Правительства Российской Федерации в рамках реализации программы «Doing business9».

Подробнее о мероприятиях по реализации приоритетной цели в 2012 году — см. главу «Обеспечение надежности электроснабжения»

Опе

реж

ающ

ее р

азви

тие

элек

трос

етев

ой и

нфра

стру

ктур

ы

и вн

едре

ние

новы

х те

хнол

огий

Количество Центров питания с резервом мощности для присоединения потребителей >75 %

г. Москва – 28 %;

Московская обл. — 48 %.

• разработка схем перспективного развития сетей Московского региона до 2020 года, обеспечивающих ликвидацию «узких мест» энергосистемы и снятие ограничений для ТП потребителей;

• реализация разработанных программ снятия ограничений закрытых для технологического присоединения центров питания ОАО «МОЭСК» в г. Москве и Московской области на период до 2020 года;

• приоритетное развитие сетей 20 кВ — увеличение располагаемой мощности в классе напряжения 20 кВ на 70 % в 2015 году.

Подробнее о мероприятиях по реализации приоритетной цели в 2012 году – см. главу «Обеспечение доступности электроэнергии и внедрение клиентоориентированного подхода»

Пов

ыш

ение

инв

ести

цион

ной

прив

лека

тель

ност

и и

ценн

ости

Ком

пани

и

Стоимость предприятия / RAB = 0,7;

Кредитный рейтинг — «BBB-»

По итогам выполнения Программы сокращения подконтрольных операционных затрат достигнуто сокращение издержек в размере 5,15 % от уровня 2010 года;

в результате взаимодействия с рейтинговым агентством «Эксперт РА» Обществу присвоен рейтинг корпоративного управления 7+ «Развитая практика корпоративного управления».

• реализация Программы снижения издержек и повышения операционной эффективности, в рамках которой планируется снижение подконтрольных затрат на 10 % в течение 3-х лет;

• снижение удельных затрат на капитальное строительство трансформаторной мощности и ЛЭП к 2015 году на 15 %;

• увеличение доли рынка за счет поглощения и приобретения территориальных сетевых организаций второго уровня, приемки на баланс бесхозяйных сетей;

• реализация долгосрочной стабильной политики дивидендных выплат;

• повышение кредитного рейтинга до инвестиционного уровня;

• расширение бизнеса за счет выхода на новые нерегулируемые рынки (обслуживание сетей потребителей и сторонних организаций, рынок зарядной инфраструктуры для электротранспорта).

Подробнее о мероприятиях по реализации приоритетной цели в 2012 году — см. Годовой отчет ОАО «МОЭСК» за 2012 г.

9 Рейтинг Всемирного банка, ранжирующий 185 стран по легкости ведения бизнеса. Одним из 10 индикаторов рейтинга является «Подключение к системе электроснабжения» (см. http://russian.doingbusiness.org/rankings).

13Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Система управленияIII.

Корпоративное управление 15

Системы менеджмента 20

Управление рисками 22

Система противодействия коррупции 24

Высокий уровень корпоративного управления имеет существенное значение для создания условий ста-бильной и эффективной деятельно-сти ОАО «МОЭСК», позволяет обеспе-чить баланс целей заинтересованных сторон, минимизируя корпоративные риски. Система корпоративного управления ОАО «МОЭСК» основы-вается на требованиях российского законодательства, положениях Устава и внутренних документах Общества, общепризнанных между-народных и российских стандартах корпоративного управления, в том числе Кодекса корпоративного управления, рекомендованного к применению Распоряжением ФКЦБ России от 04.04.2002 № 421/р.

Система корпоративного управ-ления в Обществе основывается на следующих принципах: подот-четность, справедливость, про-зрачность, ответственность.

Кодекс предусматривает подотчетность Совета директоров Общества всем

акционерам в соответствии с действующим законодательством и служит руководством

для Совета директоров при выработке стратегии и осуществлении руководства

и контроля за деятельностью исполнительных органов Общества.

Общество обеспечивает своевременное раскрытие достоверной информации

обо всех существенных фактах, касающихся его деятельности, в том числе о его финансовом положении,

социальных и экологических показателях, результатах деятельности, структуре

собственности и управления Обществом, а также свободный доступ к такой

информации всех заинтересованных лиц.

Общество обязуется защищать права акционеров и обеспечивать равное отношение ко всем акционерам. Совет директоров предоставляет всем акционерам возможность получения эффективной защиты в случае нарушения их прав.

Общество признает права всех заинтересованных лиц, предусмотренных действующим законодательством, и стремится к сотрудничеству с такими лицами в целях своего развития и обеспечения финансовой устойчивости.

Подотчетность

Прозрачность

Справедливость

Ответственность

Основные принципы корпоративного управления

Структура системы корпоративного управления

Общее собрание акционеров Ревизионная комиссия

Совет директоров

Комитет по аудиту

Правление Генеральный директор

Комитет по надежности

Комитет по кадрам и вознаграждениям

Комитет по стратегии и развитию

Комитет по технологическому присоединению к электрическим сетям

3.1. Корпоративное управление

15Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Основными органами системы корпоративного управления являются:

• Общее собрание акционеров — высший орган управления Обще-ством, через который акционеры реализуют свое право на участие в управлении Обществом;

• Совет директоров — орган управ-ления Обществом, отвечающий за разработку стратегии Общества, общее руководство его деятель-ностью и контроль за деятельно-стью исполнительных органов;

В основе формирования состава Совета директоров Общества лежат принципы корпоративного управ-ления и механизмы корпоративного контроля. Согласно требованиям действующего законодательства и внутренним документам Общества:

• запрещено совмещение долж-ностей единоличного испол-нительного органа и Предсе-дателя Совета директоров;

• в состав Совета директоров может входить не более 25 % исполнитель-ных директоров, являющихся одно-временно работниками Общества.

С целью обеспечения объективности принимаемых решений и сохране-ния баланса интересов различных групп акционеров Общество стре-мится к наличию в составе Совета директоров не менее 3 независи-мых директоров. Независимыми считаются директора, отвечаю-щие следующим требованиям10:

• не являться в течение последних 3 лет и не являться на момент избрания должностными лица-ми или работниками Общества;

• не являться должностными лицами другого общества, в котором любое из должностных лиц Общества является членом Комитета Совета директоров по кадрам и вознаграждениям;

• не являться аффилированными лицами должностных лиц Общества;

Совет директоров

В 2012 году в целях оценки уровня корпоративного

управления Общества неза-висимым рейтинговым

агентством «Эксперт Ра» был проведен анализ существую-щих корпоративных процедур

и действующих внутренних документов ОАО «МОЭСК».

По результатам данного анализа Обществу присвоен

рейтинг Качества корпо-ративного управления на

уровне 7+ «Развитая практика корпоративного управления».

• Комитеты Совета директоров — консультативно-совещательные органы Совета директоров Обще-ства, создаваемые для предва-рительного рассмотрения важ-нейших вопросов, относящихся к компетенции Совета директоров;

• Генеральный директор и Прав-ление — органы управления, руководящие текущей деятель-ностью Общества и реализую-щие стратегию, определенную Советом директоров Общества;

• Ревизионная комиссия — орган кон-троля за финансово-хозяйственной деятельностью Общества, подот-четный непосредственно Общему собранию акционеров Общества.

• не являться аффилирован-ными лицами Общества, за исключением членов Совета директоров Общества;

• не являться сторонами по обяза-тельствам с Обществом, в соот-ветствии с условиями которых они могут приобрести имущество (получить денежные средства), стоимость которого составляет 10 и более процентов совокупного годового дохода указанных лиц, кроме получения вознагражде-ния за участие в деятельности Совета директоров Общества;

• не являться представителями государства и/или органов мест-ного самоуправления, т.е. лицами, которые должны голосовать на основании письменных дирек-тив (указаний и т.д.) уполномо-ченных федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъек-тов Российской Федерации или органов местного самоуправления.

В соответствии с Уставом ОАО «МОЭСК» Совет директоров состоит из 13 членов. В 2012 году действовало три состава Совета директоров, каждый из которых был сформирован из неисполнительных директоров, в том числе 12 директоров были независимыми. Каждый состав состоял из 12 представителей мужско-го пола и одного — женского. За 2012 год состоялось 34 заседания Совета директоров, в том числе 7 заседаний в форме совместного присутствия, на которых рассмотрено 410 вопросов11.

В Обществе предусмотрены меха-низмы, при помощи которых акци-онеры и сотрудники организации могут давать рекомендации и, тем самым, направлять деятельность высшего руководящего органа:

• акционеры через своих пред-ставителей в составе Совета;

• наемный менеджмент посред-ством представления отчетов, докладов и материалов;

• сотрудники, входящие в консуль-тативно-совещательные органы Общества (Комитеты по техно-логическому присоединению к электрическим сетям, по страте-гии и развитию и по надежности) путем участия в голосовании на заседаниях указанных Комитетов;

• Генеральный директор Общества, а также акционеры, владеющие в совокупности не менее 5 % голо-сующих акций Общества, посред-ством внесения предложений в План работы Совета директоров;

• Генеральный директор и члены Правления путем требования созы-ва заседания Совета директоров.

10 Приказ ФСФР России от 28.12.2010 № 10-78/пз-н «Об утверждении Положения

о деятельности по организации торговли на рынке ценных бумаг».

11 Более подробная информация о деятельности Совета директоров и принятых

решениях, включая Отчет о результатах развития по приоритетным направлениям

деятельности Общества, представлена в Годовом отчете ОАО «МОЭСК» за 2012 год.

16 МОЭСК

Комитеты12

Комитет по аудиту

В 2012 году состоялось 14 заседаний Комитета, из них 8 заседаний про-ведены в форме совместного при-сутствия. На заседаниях был рассмо-трен ряд вопросов, в числе которых:

• об оценке заключения Аудито-ра по бухгалтерской отчетности Общества за 2011 год, подготов-ленной в соответствии с РСБУ;

• о выработке рекомендаций по выбору Аудитора, осуществляющего аудит финансовой отчетности Общества, подготовленной в соответствии с МСФО;

• о рекомендациях по распределе-нию прибыли и убытков Общества по итогам 2011 финансового года;

• о рекомендациях по размеру диви-денда по акциям Общества и поряд-ку его выплаты по итогам 2011 года.

Комитет по стратегии и развитию

Комитет по технологическому присоединению к электрическим сетям

В 2012 году состоялось 25 заседа-ний Комитета, из них 16 заседаний в форме совместного присутствия. В рамках заседаний был рассмо-трен ряд вопросов, в том числе:

• о рассмотрении Бизнес-плана (в том числе инвестиционной программы) на 2012 год;

• о рассмотрении целевых значений ключевых показателей эффектив-ности (КПЭ) на 2012, 2013 годы;

• о рассмотрении Программы энергосбережения и повышения энергетической эффективности на 2012-2016 годы;

• о рассмотрении Плана реализации Стратегии развития ОАО «Холдинг МРСК» в Обществе до 2015 года и на перспективу до 2020 года;

• о реализации и внедрении техно-логий интеллектуальных распре-делительных электрических сетей (SmartGrid) в пилотном энерго-районе г. Москвы «Щербинка»;

• о рассмотрении Стратегии в обла-сти информационных технологий, автоматизации и телекоммуника-ций на период до 2016 года и др.

В 2012 году состоялось 4 заседания Комитета, из них 2 заседания в форме совместного присутствия. В числе основных вопросов, рассмотренных на заседаниях Комитета в 2012 году, значатся следующие:

• о реестре обязательств ОАО «МОЭСК» по технологи-ческим присоединениям;

• о плане мероприятий по сни-жению просроченной задол-женности потребителей и кредиторской задолженности ОАО «МОЭСК» на 2012 год;

• о ходе подготовки плана меро-приятий по нормализации основных показателей деятель-ности по технологическому присоединению к электриче-ским сетям ОАО «МОЭСК»;

Комитет по кадрам и вознаграждениям

Комитет по надежности

В 2012 году состоялось 17 заседа-ний Комитета, из них 3 проведено в форме совместного присутствия. Основные вопросы, рассмотрен-ные Комитетом в 2012 году:

• о предварительном согласовании кандидатур на отдельные долж-ности исполнительного аппа-рата Общества, определенные Советом директоров Общества;

• о предварительной оценке кандидатов в члены Совета директоров Общества;

• о рассмотрении результатов дея-тельности генерального директора Общества в связи с истечением срока трудового договора и подго-товке соответствующих рекоменда-ций Совету директоров Общества;

• о внесении изменений в Положе-ние о материальном стимулиро-вании Генерального директора и высших менеджеров Общества;

• о рассмотрении организаци-онной структуры исполнитель-ного аппарата Общества.

В 2012 году состоялось 7 заседаний Комитета, проведенных в заочной форме. На заседаниях были рас-смотрены следующие вопросы:

• о рассмотрении Программы по сни-жению уровня производственного травматизма на 2012-2013 годы;

• о рассмотрении Плана-графика мероприятий по внедрению в ОАО «МОЭСК» системы управления производствен-ными активами;

• о рассмотрении предложений Общества по плановым значениям показателей надежности и качества оказываемых услуг на каждый год в пределах долгосрочного периода тарифного регулирования до 2017 года;

• о рассмотрении отчета о выполне-нии Плана мероприятий по сниже-нию рисков травматизма сторон-них лиц в зоне ответственности ОАО «МОЭСК» на 2010-2012 годы;

• о готовности к работе в осенне-зимний период 2012-2013 годы.

12 Более подробная информация о функциях, задачах и составе Комитетов представлена в Годовом отчете ОАО «МОЭСК» за 2012 год.

• о Плане мероприятий по при-ведению системы обслуживания потребителей услуг в соответ-ствие с требованиями Стандарта ОАО «МОЭСК» «Система цен-трализованного обслужива-ния потребителей услуг»;

• о внесении изменений в Поло-жение о Комитете по техноло-гическому присоединению к электрическим сетям при Совете директоров ОАО «МОЭСК» и др.

17Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Генеральный директор и Правление

Механизмы, исключающие возникновение конфликтов интересов

Генеральный директор является единоличным исполнительным органом, осуществляющим руководство текущей деятельностью ОАО «МОЭСК». В зону ответственности Генерального директора входит организация выполнения решений Общего собрания акционеров и Совета директоров Общества. Генеральный директор является одновременно и его Председателем Правления.

Правление является коллегиальным исполнительным органом, отве-чающим за практическую реали-зацию целей, стратегии развития и политики Общества и осущест-вляющим руководство текущей деятельностью Общества в рамках компетенции, определенной Уста-вом Общества, а также решениями Общего собрания акционеров и Совета директоров ОАО «МОЭСК».

В 2012 году после прекращения полномочий генерального директора Коновалова Андрея Павловича решением Совета директоров от 04.07.2012 и от 11.07.2012 исполняющим обязанности Генерального директора назначен Синютин Петр Алексеевич. Решением Совета директоров от 05.02.2013 Синютин П.А. избран Генеральным директором.

Ревизионная комиссия

Ревизионная комиссия является органом контроля над финансово-хозяйственной деятельностью ОАО «МОЭСК», подотчетным непо-средственно Общему собранию акци-онеров Общества. Главными задача-ми Ревизионной комиссии являются:

• осуществление контроля над финансово-хозяйственной деятельностью Общества;

• обеспечение наблюдения за соответствием совершаемых Обществом финансово-хозяй-ственных операций законо-дательству Российской Феде-рации и Уставу Общества;

• осуществление независимой оценки информации о финан-совом состоянии Общества;

Вознаграждение членов Совета директоров и Комитетов

Размеры и порядок выплат возна-граждений и компенсаций членам Совета директоров ОАО «МОЭСК» определены Положением о выплате членам Совета директоров возна-граждений и компенсаций, утверж-денным решением годового Общего собрания акционеров ОАО «МОЭСК».

Выплата вознаграждений и ком-пенсаций производится Обществом в денежной форме. За участие в заседании Совета директо-ров члену Совета директоров ОАО «МОЭСК» выплачиваются следующие вознаграждения:

• заочная форма заседания: сумма, эквивалентная вось-ми минимальным месячным тарифным ставкам (ММТС13) рабочего первого разряда;

• очная форма заседания (совместное присутствие): сумма, эквивалентная десяти ММТС.

В ОАО «МОЭСК» действуют механизмы, имеющие целью исключить возникновение кон-фликтов интересов между субъек-тами корпоративных отношений. К таким механизмам относятся:

• полное, прозрачное и своевре-менное раскрытие информации о деятельности Общества;

• адекватное распределение прав и полномочий между органами управления в соответствии с Уста-вом Общества: Общим собранием акционеров, Советом директоров, единоличным и коллегиальным исполнительным органом;

• эффективный контроль Совета директоров деятельности испол-нительных органов, создание независимых Комитетов Совета директоров с участием представи-телей миноритарных акционеров, деятельность независимых членов Совета директоров Общества;

• мониторинг реестра акционеров и выбор надежного реестродер-жателя, утверждаемого Сове-том директоров Общества;

13 ММТС — минимальная месячная тарифная ставка рабочего первого разряда промышленно-производственного персонала, установленная отраслевым тарифным соглашением в электро-энергетическом комплексе РФ на день проведения заседания Комитета, с учетом индексации.

• утверждение и контроль проце-дуры совершения сделок с акти-вами Компании: особый порядок одобрения крупных сделок и сделок с заинтересованностью;

• соблюдение принципа квалифициро-ванного большинства при принятии особо важных решений (по вопро-сам реорганизации, ликвидации, внесения изменений в Устав и др.);

• утверждение Советом директоров Общества и качественное испол-нение взвешенной инвестицион-ной и дивидендной политики;

• правильная организация внеш-него и внутреннего аудита, системы внешнего и внутрен-него контроля в Компании;

• оптимизация внутренних управлен-ческих правил и процедур, бизнес-процессов, организационных струк-тур, системы управления в целом.

Петр Алекеевич Синютин родился в 1962 году. Закон-чил Челябинский политехни-ческий институт по специаль-ности «инженер-электрик», Академию Госслужбы при Президенте РФ по специаль-ности «государственное и муниципальное управление». Кандидат технических наук, доктор экономических наук.

В 2008–2012 годы возглавлял ОАО «Мосэнергосбыт», сначала в должности Генерального директора ОАО «Мосэнергосбыт», а после передачи в 2010 году функций управляющей организации ОАО «Объединенная энергос-бытовая компания» — едино-личному исполнительному органу ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» — в должности управляющего директора-первого замести-теля генерального директо-ра ОАО «Мосэнергосбыт».

18 МОЭСК

Вознаграждение членов Правления

Вознаграждение Генерального директора

Тарифные ставки устанавливаются отраслевым тарифным соглашением в электроэнергетическом комплексе РФ на день проведения заседания Совета директоров Общества с учетом индексации в течение одного месяца после проведения заседа-ния Совета директоров Общества.

В соответствии с Положениями о Комитетах Совета директоров Общества, членам Комитета могут выплачиваться вознаграждения за участия в заседаниях Комитетов.

14 Размер заработной платы Генерального директора указан с момента назначения на должность (12.07.2012) до конца года 2012 года.

Динамика выплат вознаграждений членам Совета директоров за 2010 –2012 годы без учета НДФЛ, млн руб.

Наименование категории 2010 2011 2012 2012/2011

Вознаграждение всего, в т.ч.: 21,63 32,83 46,57 141,85 %

за участие в заседаниях 6,46 12,32 12,54 101,78 %

дополнительное вознаграждение всего, в т.ч.: 15,17 20,51 34,03 165,91 %

за прирост чистой прибыли 13,65 20,51 19,72 96,24 %

за прирост рыночной капитализации 1,52 0 14,3 100 %

Членам Совета выплачивается допол-нительное вознаграждение за показа-тель чистой прибыли Общества по дан-ным годовой бухгалтерской отчетности, утвержденной Общим собранием акцио-неров Общества. Если в году, по резуль-татам деятельности в котором получена чистая прибыль Общества, Совет дирек-

торов избирался в новом составе, ука-занное вознаграждение выплачивается также членам Совета директоров Обще-ства предыдущих составов. В случае увеличения размера рыночной капи-тализации Общества за период работы Совета директоров дополнительное вознаграждение также выплачивается.

В соответствии с п.п. 2.4. Положения о Правлении Общества, установле-ние выплачиваемых членам Прав-ления Общества вознаграждений и компенсаций осуществляется Советом директоров Общества. Материальное стимулирование работников Общества, являющихся членами Правления, осуществля-ется в соответствии с Положением о материальном стимулировании высших менеджеров, утвержденно-го решением Совета директоров.

Персональная надбавка членам Правления установлена в соответ-ствии с Положением о материальном стимулировании высших менед-жеров, утвержденного решением Совета директоров от 06.10.2011. В 2012 году размер вознаграждения по всем членам Правления соста-вил 1,96 млн руб. с учетом НДФЛ.

Размер вознаграждения Генерального директора в течение 2012 года опре-делялся Положением о материальном стимулировании Генерального дирек-тора, в том числе в новой редакции, и зависел от степени выполнения Обществом квартальных и годовых ключевых показателей эффективности.

Общая сумма вознаграждения, льгот и компенсаций расходов Генерального директора, выплаченного в 2012 году, составила 3,99 млн руб., в том числе:

• заработная плата: 3,965 млн руб. без учета НДФЛ14;

• премии: 0;

• комиссионные: нет;

• льготы: нет;

• иные имущественные представления (добровольное страхование граждан-ской ответственности): 0,025 млн руб.

Схема выплаты вознаграждений членам Комитетов

Размер вознаграждений Комитетов в 2012 году с учетом НДФЛ, млн руб.

Лица, получающие вознаграждение за участие в заседании Комитета

Форма проведения заседания

Совместное присутствие Заочная

Председатель Комитета 3 ММТС 1,5 ММТС

Член Комитета 2 ММТС 1 ММТС

Участник системы корпоративного управленияРазмер

вознаграждения, млн руб.

Комитет по стратегии и развитию при Совете директоров 1,28

Комитет по аудиту 0,44

Комитет по кадрам и вознаграждениям 0,41

Комитет по надежности 0,053

Комитет по технологическому присоединению к электрическим сетям 0,15

Вознаграждение за участие в засе-дании Комитетов Совета директоров Общества выплачивается в размере и порядке, предусмотренными бюд-жетами Комитетов, утверждаемыми Советом директоров Общества.

19Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Одной из ключевых целей ОАО «МОЭСК» является повышение уровня доступности электросетевой инфраструктуры и качества предоставляемых услуг

В Обществе функционирует Комитет по качеству, председателем которого является Директор по ИТ, страте-гии и бизнес-процессам. Комитет является коллегиальным коорди-национным органом, обеспечиваю-щим функционирование и развитие системы управления качеством услуг Общества в соответствии с его стра-тегическими и оперативными целями и задачами, а также в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001. В его состав входят менеджеры основных функ-циональных блоков Общества.

Комитет по качеству организует рабочие группы по качеству и улучшению системы управления Компании. В 2012 году было прове-дено 7 заседаний рабочих групп по описанию и реинжинирингу бизнес-процессов Общества. По результатам рассмотрения проблематики ключе-вых бизнес-процессов разработаны идеальные модели процессов и планы мероприятий по оптимиза-ции текущих бизнес-процессов.

В 4 квартале 2012 года органом по сертификации ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» проведен пер-вый надзорный аудит СМК Общества

по передаче электрической энергии и технологическому присоединению к электрическим сетям. Основным инструментом достижения данных

целей является развитие и совершенствование системы управления в соответствии с требованиями международных стандартов.

В ОАО «МОЭСК» внедрена система менеджмента качества услуг (СМК) на основе требований междуна-родного стандарта ISO 9001:2008.

Система менеджмента качества

Этапы становления СМК

Год Этапы становления СМК

2008 Система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000

2009 Проведено обновление системы менеджмента качества до соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008

2011 Область сертификации системы менеджмента качества распространена на деятельность филиала ОАО «МОЭСК» — МКС.

2012 Область сертификации распространена на деятельность всех филиалов ОАО «МОЭСК»

в рамках расширенной области сертификации – в исполнительном аппарате и филиалах: Московские кабельные сети, Западные электри-ческие сети, Южные электрические сети, Северные электрические сети. В ходе аудита зарегистрировано 4 несущественных несоответствия, 5 замечаний, отмечены сильные стороны системы менеджмен-та качества, а также предложе-ны направления для улучшения системы менеджмента качества.

По итогам надзорного аудита выдано заключение о том, что система менеджмента качества Компании и ее филиалов, вне-дрена и развивается, демонстри-руя способность к достижению запланированных результатов и постоянному улучшению, и соот-ветствует требованиям стандарта ISO 9001:2008 в рамках области сертификации: «Оказание услуг по передаче, распределению электри-ческой энергии и присоединению к электрическим сетям ОАО «МОЭСК». Управление деятельностью фили-алов ОАО «МОЭСК» при оказании услуг по передаче, распределению электрической энергии и присо-единению к электрическим сетям».

С целью дальнейшего развития СМК ОАО «МОЭСК» в 2013 году планируется реализация следующих мероприятий:

• проведение второго надзорного аудита системы менеджмента качества в рамках расширен-ной области сертификации;

• инвентаризация базы внутренних нормативных документов по клю-чевым бизнес-процессам, в том числе выявление пробелов и дублирования в документации;

• комплексная стандартизация ключевых бизнес-процессов Компании, в том числе раз-работка полного комплекта внутренних нормативных доку-ментов для данных процессов в соответствии с требованиями Положения о системе управле-ния документами Общества.

3.2. Системы менеджмента

20 МОЭСК

Интегрированная система менеджмента

Наряду с системой менеджмента качества с 2008 года в ОАО «МОЭСК» функционирует и развивается интегрированная система менеджмента экологии, охраны труда, профессионального здоровья и безопасности (ИСМ) в соответствии с требованиями ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007.

В рамках функционирования ИСМ в 2012 году разработаны цели и программы, направленные на снижение рисков причинения вреда профессиональному здоровью и безопасности, а также уменьшение воздействия экологических аспектов. Для достижения установленных целей в 2012 году:

• разработаны программы природоохранных мероприятий;

• разработана и утверждена Про-грамма по снижению уровня производственного травматизма в ОАО «МОЭСК» на 2012—2013 годы (утв. Приказом от 25.05.2012);

• разработан проект измененной методики идентификации опас-ностей и оценки рисков, на основе которого будут пересмотрены рее-стры значимых рисков Общества;

• выявлены особо опасные места и работы на подстанциях в целях разработки и примене-ния дополнительных мер безопасности, направленных на предотвращение травматизма;

• разработана талонная систе-ма регистрации нарушений правил охраны труда, направ-ленная на повышение уровня исполнительной и технологиче-ской дисциплины персонала.

Для поддержания эффективности ИСМ и ее постоянного улучшения в Обще-стве с 2009 года поддерживаются про-цедуры периодического анализа ИСМ и корректировки со стороны высшего руководства. Анализ ИСМ включает в себя оценку достигнутых Обществом результатов в области промышлен-ной безопасности, охраны труда и окружающей среды на соответствие:

• обязательствам Политики в обла-сти охраны труда, профессиональ-ного здоровья и безопасности;

• экологической политики Общества;

• целевым и плановым показателям;

• законодательным и иным требо-ваниям, применимым к иденти-фицированным существенным экологическим аспектам и рискам.

В период с 12 по 16 ноября 2012 года органом по сертификации ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» про-веден надзорный аудит ИСМ Обще-ства в исполнительном аппарате и в двух филиалах ОАО «МОЭСК» (Западные электрические сети и Южные электрические сети).

В ходе аудита выявлено 1 несуще-ственное несоответствие, зарегистри-ровано 3 замечания. На основании результатов проверок подразделений и процессов ОАО «МОЭСК» аудитора-ми выдано заключение о том, что ИСМ ОАО «МОЭСК» следует установлен-ным целям, осуществляя мониторинг результативности их достижения, непрерывно совершенствуется и, в целом, соответствует требованиям ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007.

Аудиторами ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» по итогам первого надзорного аудита были предложены рекомендации для улучшения ИСМ, в том числе:

• пересмотр и актуализация документации ИСМ в связи с проведенными организа-ционными изменениями;

• уточнение и своевременная актуализация методики иден-тификации опасностей и оценки рисков, а также методики иденти-фикации экологических аспектов;

• совершенствование процедуры для регистрации микротравм, их расследование и анализа;

• развитие культуры безопасности труда через внедрение практики поведенческих аудитов безопас-ности и осознание того, что безопасностью можно управлять;

• увеличение частоты наблюде-ний за опасными ситуациями и опасными действиями;

• уточнение мер управления риска-ми при перемещении по терри-тории подстанций (в отношении изношенных крышек кабельных каналов, открытых электрощитов в помещениях вспомогательных служб, строительного мусора).

В рамках развития ИСМ в 2013 году планируется реализация следующих мероприятий:

• пересмотр реестра значимых рисков и экологических аспектов Общества;

• проведение анализа ИСМ со стороны руководства филиалов Общества за 2012 год;

• организация проведения анализа ИСМ Общества со стороны руководства за 2012 год;

• утверждение целей, задач и программ систем менеджмента охраны труда и экологии филиалов на 2013 год;

• организация обучения персонала, потенциально связанного со значимыми экологическими аспектами, опасностями и рисками;

• организация и проведение внутреннего аудита ИСМ, проверка функционирования элементов системы;

• проведение заседаний рабочей группы по функционированию ИСМ;

• проведение производственного экологического контроля Общества;

• надзорный аудит ИСМ ОАО «МОЭСК».

21Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Основной целью системы управления рисками (СУР) Общества является поддержание рисков (неопределенно-сти в отношении акционерных, стра-тегических и операционных целей Общества) в пределах риск-аппетита.

Система управления рисками вклю-чает в себя процессы идентификации рисков, их анализ, планирование мероприятий по управлению рисками и их реализацию, мониторинг и кон-троль рисков, а также анализ и оценку эффективности управления рисками.

Процесс управления рисками в Ком-пании состоит из следующих стадий:

• определение и регулярное обнов-ление структуры рисков Компании;

• расчет вероятности и оценка последствий реализации значимых рисков;

• отбор наиболее значимых рисков для включения в систему мониторинга и управления на регулярной основе;

• формирование интегрального показателя для оценки и управления рисков Компании — EaR (earning at risk — прибыль под риском);

• выбор методов управления рисками (принятие, снижение, хеджирование или переда-ча) на основе приемлемого для акционеров показателя EaR;

• паспортизация рисков и закре-пление ответственности за мониторинг и управление риска-ми за конкретными менедже-рами (владельцами рисков).

Основополагающим документом, регламентирующим функциониро-вание системы управления риска-ми Общества, является Политика управления рисками. Политикой определены основные правила реализации процессов управления рисками, структура (основные груп-пы) рисков, а также организационная инфраструктура системы управле-ния рисками и принципы контроля эффективности функционирования системы управления рисками.

Определяет направления развития СУР, утверждает локальные нормативные акты, направленные на развитие СУР

Отвечают за эффективность СУР, а также реализацию локально-нормативных актов СУР, организацию эффективного выполнения процедур текущего и превентивного контроля

Осуществляет надзор над эффективностью СУР

Осуществляют идентификацию, оценку и управление рисками, несут ответственность за уста-новление и исполнение контроль-ных процедур и мероприятий по управлению рисками, проводят собственную оценку эффектив-ности в целях совершенство-вания контрольных процедур

Осуществляет оценку надеж-ности и эффективности СУР, формирует предложения и рекомендации по совершенство-ванию СУР в целях предупреж-дения возникновения рисков

Отвечает за организацию и координацию подготовки отчетности по рискам, обеспечивает предоставление информации о рисках в Обществе заинтересованным сторонам

Совет директоров

Исполнительные органы (Генеральный директор,

Правление)

Комитет по аудиту

Должностные лица (владельцы бизнес-процессов)

Департамент внутреннего аудита

и управления рисками

Департамент стратегии, управления рисками

и стандартизации бизнес-процессов

Участники системы управления рисками

3.3. Управление рисками

22 МОЭСК

В 2013 году одним из направлений развития системы управления рисками Общества является решение задачи по интеграции системы управления рисками с системой ежегодного бизнес-планирования, что позволит оценить возможное влияние рисков на ключевые финансово-экономические показатели бизнес-плана и заранее предусмотреть необходимые мероприятия по управлению рисками.

Операционно-технологические риски, влияющие на надежность энергоснабже-ния, связаны, в первую очередь, с высо-ким физическим и моральным износом электросетевых активов, нарушением условий эксплуатации и операционных режимов электросетевого оборудования. Кроме того, факторами операционно-технологических рисков являются:

• аварийные ситуации природного и техногенного характера;

• факторы, связанные с эксплуатацией оборудования, в том числе с предельными отклонениями от нормативно-технических требований;

Риски персонала связаны с дефицитом квалифицированных специалистов, недостаточной квалификацией имеющегося персонала, а также возможными коррупционными действиями работников.

С целью минимизации данных рисков Общество реализует программы профориентации выпускников профильных вузов и сузов, программы обучения и повышения квалифи-кации персонала, мероприятия,

Риски15, значимые для деятельности Общества в области устойчивого развития

Операционно-технологические риски

Риски персонала

Экологические риски

15 Полный перечень рисков Общества представлен в Годовом отчете

ОАО «МОЭСК» за 2012 год.

• факторы, связанные с ошибками оперативного персонала, с нарушением диспетчерского графика и дисциплины.

Для снижения вероятности возник-новения операционно-технологиче-ских рисков Общество осуществляет работы по повышению надежности энергоснабжения потребителей, описанные в главе «Обеспече-ние надежности электроснабже-ния», а также внедряет систему управления производственными активами на основе индекса фак-тического состояния оборудова-ния, систему телемеханизации и реализует Программу страхования.

направленные на сокращение теку-чести персонала, внедрение совре-менных методов материальной и нематериальной мотивации, страхо-вание персонала от несчастных случаев и болезней, а также меди-цинское страхование. Для пре-дотвращения и контроля рисков персонала, связанных со злоупот-реблениями должностными обязан-ностями и коррупционными проявле-ниями, Обществом разработана и реализуется Политика в области противодействия коррупции.

Экологические риски связаны с негативным влиянием производ-ственной деятельности Общества на окружающую среду и нарушением природоохранного законодательства.

Управление рисками воздействия на окружающую среду осуществляется в рамках функционирования системы экологического менеджмента Общества, сертифицированной на соответствие требованиям международного стандарта ISO 14001:2004. Для снижения рисков экологического воздействия Общество реализует комплекс мероприятий, направленный на снижение выбросов в атмосферу, снижение негативного воздействия на водные объекты, уменьшение объемов образования отходов. Подробно данные мероприятия освещены в разделе «Экологическое воздействие».

Меры по противодействию коррупции в рамках проактивной политики в области управления рисками

Общество придерживается проактивной политики в области управления рисками, направленной на их предупреждение, в том числе за счет повышения прозрачности финансово-хозяйственной деятельности. Во исполнение этой политики Советом директоров Общества утверждены Кодекс корпоративной этики и Политика по противодействию коррупции.

В целях реализации указанных нормативных актов, а также выявления и предотвращения случаев конфликта интересов и иных злоупотреблений, связанных с занимаемой должностью, в Обществе в 2012 году создана Комиссия по соблюдению норм корпоративной этики и урегулированию конфликта интересов, действующая на основании соответствующего утвержденного Положения.

23Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

История становления антикоррупционной деятельности

Система противодействия коррупции в Компании начала формироваться в 2010 году с создания Управления экономической безопасности в штате Департамента безопасности испол-нительного аппарата, на которое

Становление антикоррупционной деятельности

были возложены функции по противо-действию коррупции в Обществе. В том же году были разработаны поло-жения о структурных подразделениях, должностные инструкции и другие рас-порядительные документы, для которых

задача противодействия коррупции была основной. В 2011—2012 годы был осуществлен ряд организа-ционно-правовых мероприятий в целях дальнейшего развития анти-коррупционной деятельности.

3.4. Система противодействия коррупции

2010

• В штате Департамента безопасности исполнительного аппарата создано Управление экономической безопасности, на которое были возложены функции по противодействию коррупции в Обществе;

• в штате филиалов Общества созданы отделы экономической безопасности;

• Департаментом безопасности разработаны оперативно-распорядительные документы (Положения о структурных подраз-делениях, должностные инструкции), в которых задача противодействия коррупции была определена как основная;

• разработаны и приняты к реализации методические материалы по вопросам противодействия коррупции по всем ключевым бизнес-процессам Общества;

• разработаны и приняты к реализации методические материалы о порядке взаимодействия с правоохранительными органами и прокуратурой в области профилактики коррупционных проявлений.

2011

В 2011 году в интересах совершенствования системы противодействия коррупции в ОАО «МОЭСК» разработаны следующие оперативно-распорядительные документы:

• Порядок работы по обеспечению экономической безопасности при проведении закупок товаров, работ, услуг для нужд ОАО «МОЭСК»;

• Методические материалы по защите экономических интересов в сфере капитального строительства;

• Порядок проверки кандидатов на замещение вакантных должностей в ОАО «МОЭСК»;

• Положение о телефоне доверия;

• Кодекс корпоративной этики;

• Положение об уполномоченном по корпоративной этике в ОАО «МОЭСК»;

• Политика по противодействию коррупции и др.

2012

В 2012 году по линии противодействия коррупции изданы следующие оперативно-распорядительные документы:

• Положение о телефоне доверия (в новой редакции);

• Положение об Интернет-приемной Генерального директора ОАО «МОЭСК»;

• разработаны страницы блока безопасности как на внутреннем, так и на внешнем сайтах ОАО «МОЭСК» (для обращений (заявлений, жалоб) юридических и физических лиц по вопросам противодействия коррупции);

• Приказ о создании в ОАО «МОЭСК» Комиссии по соблюдению норм корпоративной этики и урегулированию конфликта интересов;

• изменения претерпели Политика противодействия коррупции и Кодекс корпоративной этики ОАО «МОЭСК».

24 МОЭСК

Основные документы, регулирующие антикоррупционную деятельность

Общество рассматривает противодей-ствие коррупции как один из важных принципов ответственной деловой практики и связывает проведение антикоррупционных мероприятий с реализацией Кодекса корпоративной этики. Кодекс корпоративной этики, принятый в 2011 году, устанавливает стандарты этического поведения, определяющие взаимоотношения как внутри коллектива, так и с внешними заинтересованными сторонами.

Кодекс содержит обязательства Компании в области противодействия взяткам, коммерческому подкупу и платежам вспомогательного характера; определяет требования в отношении материальных ценностей (подарков, представительских расходов и услуг); содержит ограничения в области финансирования политических партий, благотворительной и спонсорской деятельности. В Кодексе представ-лено подробное описание случаев, которые могут привести к конфликту интересов, а также отражены прин-ципы взаимодействия с участниками закупочных процедур, заключающиеся в добросовестной конкуренции.

В 2012 году в исполнительном аппара-те и филиалах Общества была прове-дена работа по разъяснению сотруд-никам основных требований Кодекса корпоративной этики. До персонала Компании были доведены осново-полагающие нормы корпоративной этики. Также на постоянной основе проводились мероприятия по выяв-лению и своевременному устранению предпосылок к конфликтам интересов, обусловленных аффилированностью отдельных работников ОАО «МОЭСК» с фирмами-контрагентами Общества.

Начиная с 2011 года в ОАО «МОЭСК» действует Политика по противодей-ствию коррупции. Политика направлена на реализацию ценностей и принципов, определенных Кодексом корпоративной этики, и соблюдение законодательства по противодействию коррупции Общест-вом, его исполнительными руководи-телями, работниками и иными лицами, которые действуют от имени Общества.

Целью антикоррупционной политики Общества является разработка и осуществление разносторонних и последовательных мер по преду-преждению и устранению причин и условий, порождающих коррупцию, формированию антикоррупционного сознания, характеризующегося нетер-пимостью сотрудников Общества к коррупционным проявлениям.

Согласно Политике по противодей-ствию коррупции Общество ставит перед собой следующие задачи:

• минимизировать риск вовлечения Общества, членов Совета директо-ров, Генерального директора, членов Правления и работников Общества, независимо от занимаемой должно-сти, в коррупционную деятельность;

• сформировать у акционеров, инвестиционного сообщества, контрагентов, сотрудников, ДЗО и их членов органов управления, работников и иных лиц едино-образное понимание Политики Общества о неприятии коррупции в любых формах и проявлениях;

• обобщить и разъяснить основные требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации, которые могут приме-няться к Обществу и сотрудникам;

• установить обязанность работ-ников Общества знать и соблю-дать принципы и требования настоящей Политики, ключевые нормы применимого антикор-рупционного законодательства, а также адекватные процедуры по предотвращению коррупции.

В соответствии с Политикой Компания не приемлет коррупцию во всех ее прямых или косвенных формах проявления и прилагает необходимые усилия для внедре-ния процедур по противодействию коррупции. Положения Полити-ки являются обязательными для исполнения всеми сотрудниками Компании. Политика доводится до всех сотрудников Компании под подпись, для новых сотруд-ников — при приеме на работу.

25Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

С 2012 года при Генеральном директоре действует Комиссия по соблюдению норм корпоративной этики и урегу-лированию конфликта интересов. Основной задачей Комиссии является выявление и предупреждение случаев возникновения конфликта интересов при осуществлении финансово-хозяйственной деятельности Общества, недобросовестных действий должностных лиц, а также разрешение других конфликтных ситуаций.

Мероприятия по противодействию коррупции в ОАО «МОЭСК» осуществляются в рамках комплексной системы обеспечения экономической безопасности и противодействия коррупции. Комплексная система обеспе-чения экономической безопас-ности и противодействия коррупции — это совокупность взаимосвязанных мероприятий организационно-правового характера, осуществляемых в целях защиты предпринимательской деятельности от реальных или потенциальных действий физических или юридических лиц, которые могут привести к существенным экономическим потерям.

Значимым институтом с точки зрения противодействия коррупции явля-ется институт Уполномоченного по корпоративной этике. Основными функциями Уполномоченного по кор-поративной этике являются контроль исполнения Кодекса, оказание кон-сультаций в отношении требований Кодекса, рассмотрение обращений работников Компании по этическим проблемам, а также содействие в разрешении этических конфликтов.

Кроме указанных выше профильных подразделений безопасности, значи-тельную роль в борьбе с корруп-цией играют блок по управлению персоналом, блок капитального строительства и технологических присоединений, финансовый блок, Департамент внутреннего аудита, Департамент правового обеспечения, Департамент организации закупок.

Мероприятия по противодействию коррупции и их результативность

Система управления антикоррупционной деятельностью

В Обществе действует трехуровневая система управления антикоррупционной деятельностью, в которую входят Генеральный директор и заместитель Генерального директора по безопасности, Департамент экономической безопасности и противодействия коррупции и Управления безопасности филиалов.

Генеральный директор и заместитель Генерального директора по безопасности

• Общее руководство деятельностью по обеспечению экономической безопасности и противодействия коррупции

Департамент экономической безопасности и противодействия коррупции

• Организация взаимодействия и функционирования подразделений экономической безопасности филиалов по линейно-объектовому принципу;

• Профилактика и минимизация (лик-видация) последствий совершенных коррупционных правонарушений.

Управления безопасности филиалов Общества

• Организация и обеспечение экономической безопасности

Мероприятия по противодействию коррупции реализуются в Обществе в рамках двух направлений: профилактика коррупции и минимизации последствий антикоррупционных проявлений. К основным видам мероприятий относятся:

• мониторинг текущей производствен-ной, финансово-экономической и административной деятельности Общества в целях своевременного выявления угроз его устойчивому функционированию и предотвращения нанесения экономического ущерба;

• организация мероприятий по выявлению, предупреждению и пресечению нарушений, совершен-ных как работниками Общества, так и сторонними лицами, по отноше-нию к активам Общества, его иму-ществу и финансовым средствам;

• расследование выявленных зло-употреблений и информирование руководства Департамента эконо-мической безопасности и противо-действия коррупции и Общества о результатах расследований;

• проведение в составе комис-сий проверок производственной и финансово-хозяйственной деятельности исполнительного аппарата и филиалов Общества;

• оказание содействия заинте-ресованным подразделениям Общества в работе по возврату проблемной, просроченной дебиторской задолженности;

• разработка и осуществление мероприятий по противодействию недобросовестной конкуренции;

26 МОЭСК

веденных структурными подразде-лениями Общества мероприятий по предупреждению или уменьшению масштабов ущерба Обществу. Пока-затель представляет собой разность между ущербом, определенным без учета мероприятий по его пред-упреждению или снижению, и ущербом с учетом этих мероприятий.

Одним из показателей результатив-ности работы по минимизации (лик-видации) коррупционных проявлений выступает размер возмещенного ущерба. Возмещенный ущерб — это воз-вращенные в результате проведенных структурными подразделениями Обще-ства мероприятий потери материаль-ных ценностей, состоявшихся убытков Общества. Показатель представляет собой разность между нанесенным ущербом, определенным без учета мероприятий по его возмещению, и ущербом с учетом этих мероприятий.

Увеличение значений показателей результативности по сравнению с предыдущим отчетным периодом связано с активизацией деятельности по противодействию коррупции в 2012 году. В отчетном периоде по сравнению с 2010 годом показатели предотвращенного ущерба возросли более чем в 480 раз. Повышение качества проводимых проверок позволило устанавливать и привлекать к ответственности виновных должностных лиц Общества. Так, в сравнении с 2010 годом в 2012 году практически вдвое увеличилось количество работников, привлеченных к дисциплинарной ответственности. Совершенствование взаимо-действия с правоохранительными органами увеличило количество возбужденных уголовных дел с 7 в 2010 году до 18 в 2012 году.

В рамках реализации Политики по противодействию коррупции Департаментом экономической безопасности и противодействия коррупции в 2013 году особое внимание будет уделено обеспече-нию экономической безопасности бизнес-процессов, наиболее под-верженных риску коррупции:

Результативность деятельности Общества в области противодействия коррупции

Показатель 2010 2011 2012

Предотвращено нанесение ущерба, тыс. руб. 285 119 000 139 000

Возмещен ущерб, тыс. руб. 5,9 70 000 176 000

Привлечено к дисциплинарной ответственности, чел. 38 23 70

Прекращены трудовые отношения, чел. 4 2 17

Отправлено в правоохранительные органы заявлений, шт. 11 40 73

Возбуждено уголовных дел (в том числе, в отношении работников ОАО «МОЭСК»), шт. 7 (2) 12 (0) 18 (0)

• расследование в составе ведом-ственных комиссий причин и обстоятельств возникновения чрезвычайных ситуаций вслед-ствие незаконного вмешатель-ства в деятельность энергети-ческих систем и оборудования;

• организация взаимодействия с правоохранительными органа-ми по проведению мероприятий, направленных на выявление, раскрытие и предотвращение экономических правонарушений.

Одним из показателей результа-тивности работы по профилактике коррупции является размер предот-вращенного ущерба. Предотвращен-ный ущерб — это несостоявшиеся убытки ОАО «МОЭСК», потери мате-риальных ценностей и отсутствие других нежелательных изменений в результате заблаговременно про-

• закупочная деятельность;

• капитальное строительство;

• инвестиционное планирование;

• технологическое присоединение;

• коммерческий учет и передача электроэнергии;

• техническое обслуживание и ремонт;

• управление собственностью.

27Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Понимание корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития

IV.

Раздел 2. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие

«Устойчивое развитие — это такое развитие, которое удовлетворяет потребности настоящего времени, но не ставит под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности» — такое определение дала в 1987 году Международная комиссия ООН по окружающей среде и развитию.

Взаимосвязь вопросов корпоративной социальной ответственности (КСО) и устойчивого развития (УР) Компания определила следующим образом: КСО — это практика ответственного ведения бизнеса и форма организации деятельности Компании, которая возникает в ответ на общественную повестку в области УР.

Осуществляя услуги по передаче электрической энергии на террито-рии г. Москвы и Московской области, ОАО «МОЭСК» обеспечивает жизне-деятельность населения и развитие всех отраслей экономики столичного региона. Инфраструктурный вид деятельности Компании возлагает на ОАО «МОЭСК» большую ответствен-ность перед обществом, являясь необходимым условием его существо-вания и развития. В этой связи наряду с базовыми направлениями деятельности, традиционно связы-ваемыми с деятельностью в области УР, ОАО «МОЭСК» выделяет специфи-ческие направления деятельности в области УР, присущие ОАО «МОЭСК» как электросетевой компании.

Ключевым аспектом социальной ответственности ОАО «МОЭСК» является обеспечение надежности электроснабжения. Надежность электроснабжения характеризуется минимальным количеством отказов элементов электрической сети, что позволяет Обществу в полном объеме исполнять обязательства перед ее пользователями. Для обеспе- чения бесперебойности электро-снабжения Компания осуществляет последовательную и комплексную работу, в том числе реализует масштабную ремонтную и инвести-ционную программу, осуществляет расширение просек, организует своевременное проведение аварийно-восстановительных работ.

Компания осознает свою ответствен-ность перед обществом за обеспе-чение качества электроэнергии. Под качеством энергии понимается степень соответствия параметров качества утвержденным нормам. Одним из таких параметров явля-ется стабильность напряжения. ОАО «МОЭСК» проводит регулярные проверки центров питания на соот-ветствие качества электрической энергии установленным нормам, по результатам которых разрабаты-ваются технические и организацион-ные мероприятия по его повышению.

ОАО «МОЭСК» понимает, что доступ-ная электроэнергия является обяза-тельным условием существования и развития общества. В Компании под доступностью электроснабжения понимается возможность в установ-ленные законодательными докумен-тами сроки обеспечить технологиче-ское присоединение потребителей к электрическим сетям Общества. Доступность электроснабжения обеспечивается как качественным планированием и своевременной реализацией планов развития электрических сетей, так и клиенто-ориентированным подходом к обслу-живанию пользователей услуг.

Специфические направления деятельности Компании являются приоритетными направлениями развития ОАО «МОЭСК». По ним утверждены целевые показатели Общества, в частности: снижение времени восстановления электро-снабжения, своевременное техно-логическое присоединение потре-

бителей к сети, наличие резерва мощности на подстанциях для возможности осуществления при-соединения новых потребителей.

Основным из базовых направлений деятельности Общества в области устойчивого развития является управление воздействием на соци-альную сферу и персонал. Обще-ство несет ответственность перед своими работниками за обеспече-ние достойных условий труда и их безопасности, стабильной оплаты труда, соответствующей проделан-ной работе, и возможностей для личностного развития. Для дости-жения этого целевого видения в Компании действуют внутренние и внешние обучающие программы, ведутся работы по совершенствова-нию системы оплаты труда, осущест-вляются мероприятия по уменьше-нию травматизма на производстве, дополняется новыми льготами социальный пакет ОАО «МОЭСК».

Вклад Компании в экономическое развитие региона осуществляется за счет стабильных налоговых платежей, взаимодействия с местными поставщиками и инвестиций в электроэнергетическую систему Московского региона.

При осуществлении основной деятельности Компания не оказы-вает значительного отрицатель-ного воздействия на окружающую среду, которое могло бы привести к масштабным негативным послед-ствиям. Тем не менее, Компания проводит регулярный мониторинг выбросов в атмосферу, воздействия на водные объекты и образования отходов. Отдельная работа ведется в области защиты животного мира, в том числе птиц на линиях электро-передачи, компенсационной высадки лесов, контроля над шумовым воз-действием и защиты населения от электромагнитного воздействия.

Будучи социально ответственной компанией, ОАО «МОЭСК» в регу-лярном порядке выпускает нефи-нансовую отчетность. Для того чтобы отчетная информация о деятельности Компании в области устойчивого развития соответствовала ожиданиям заинтересованных сторон, Общество проводит диалоги со стейкхолдерами.

Направления деятельности в области устойчивого развития

Базовые направления

Управление воздействием на социальную сферу и персонал

Вклад в экономическое развитие региона

Уменьшение негативного воздействия на экологию

Специфические направления

Обеспечение надежности электроснабжения

Обеспечение качества электроэнергии

Обеспечение доступности электроэнергии

29Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Специфические направления деятельности в области устойчивого развития

V. Обеспечение надежности электроснабжения 31

Качественная электроэнергия для потребителей 35

Обеспечение доступности электроэнергии и внедрение клиентоориентированного подхода 36

Инновационное развитие 42

Анатолий Чегодаев, первый заместитель генерального директора — технический директор ОАО «МОЭСК»:

«Целевые приоритеты в энергетике изменились. Еще буквально несколько лет назад мы говорили про прибыль, а теперь — про надежность. И главный критерий работы ОАО «МОЭСК» — надежность электроснабжения потребителей, а показатель положительной динамики в этом направлении — сокращение среднего времени восстановления электроснабжения потребителей. Это говорит о том, что мы повернулись лицом к нашим клиентам, и надеюсь, что они это почувствуют».

Обеспечение надежности электро-снабжения является приоритетом номер один ОАО «МОЭСК». Компа-ния осознает свою ответственность перед обществом за обеспечение бесперебойного электроснабжения и осуществляет последовательную работу для достижения этой цели.

Надежность электроснабжения характеризуется минимальным количеством отказов элементов электрической сети, что позво-ляет Компании исполнять в полном объеме обязательства перед пользователями сети. Надежность ОАО «МОЭСК» определяется резер-вами пропускной способности сети, ее живучестью, управляе-мостью, надежностью отдельных элементов и систем и соответ-ствующим построением сети.

Показатель уровня надежности оказываемых услуг определяется как частное от деления средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии на количество точек присоединения потребителей к электрической сети. Значения показателя надежности оказываемых услуг в 2012 году находились в пределах заданых откло-нений в 35 % от плановых значений.

Ответственность за обеспечение надежности электроснабжения несет технический директор Компании и структурные подразделения техниче-ского блока, а в филиалах — главный инженер, руководители структурных подразделений блока главного инже-нера, начальники районных электри-ческих сетей (РЭС), окружных высоко-вольтных электрических сетей (ОВЭС), управления кабельных сетей (УКС).

Для повышения надежности электроснабжения в 2012 году Общество выполнило следующий комплекс мероприятий:

• реализацию масштабных ремонтной и инвестиционной программ;

• перекладку 27 км воздушных ЛЭП в кабельные и замену 876 км воздушных ЛЭП 10 кВ, выпол-ненных неизолированным про-водом и проходящих по лесам, на провод марки СИП-3;

Показатель уровня надежности электроснабжения в 2012 году

16 Утверждены Постановлением Региональной энергетической комиссией г. Москвы № 90 от 16.05.2012.

17 Утверждены Распоряжением комитета по ценам и тарифам Московской области № 47-р от 31.05.2012.

• расширение просек воздушных ЛЭП, проходящих по лесным массивам;

• оптимизацию структуры оперативно-технологического управления;

• увеличение количества аварийно-восстановительных бригад и оснащение бригад специальной техникой;

• приобретение передвижных генераторных установок с целью оперативной передислокации резервных источников питания в районы с нарушенным электроснабжением.

План Факт Факт/план

г. Москва 0,00050616 0,000420 –17,0 %

Московская область 0,08206717 0,054497 –33,6 %

5.1. Обеспечение надежности электроснабжения

31Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Ремонтная деятельность

18 Под термином «аварии» в Обществе понимаются отказы оборудования. Масштабные веерные отключения не относятся к данному термину.

Важным показателем надежности электроснабжения является количество технологических нарушений (аварийность) в Обществе. В 2012 году в Компании было зафиксировано 7 194 аварии18.

Основными причинами аварий с 2010 по 2012 годы являются:

• естественный износ (эксплуатация оборудования со сверхнорматив-ным сроком эксплуатации) (42 %),

• падение деревьев (11 %),

• коррозия (10 %).

С целью уменьшения аварийности в Обществе приняты регламен-тирующие документы в области ремонтных работ: Положение о техническом обслуживании и ремонте (далее — ТОиР) и Приказ о формировании производственной программы ТОиР электрических сетей ОАО «МОЭСК» на 2013 год.

Виды ремонтных работ и эффекты от их реализации

Наименование работ 2011 2012 2013 (план)

Ремонт ВЛ 35-220 кВ, км 1 489 1 270 1 425

Ремонт силовых трансформаторов 35-220 кВ, шт. 291 215 179

Ремонт выключателей 6-220 кВ, шт. 2 451 2 380 1 626

Ремонт разъединителей, шт. 1 322 980 934

Ремонт ВЛ 0,4-6-10 кВ, км 2 919 2 276 2 159

Ремонт ТП (ЗТП, РП, КТП), шт. 2 456 2 670 2 456

Ремонт трансформаторов 6-10 кВ, шт. 571 572 563

Ремонт КЛ 0,4-220 кВ, км 356 260 259

Основные причины аварий с 2010 по 2012 год

10 % Коррозия (700)

2 % Не выявлена (109)

< 1 % Гроза (7)

2 % Дефект конструкции (142)

5 % Дефект монтажа (327)

0 % Животное (2)

42 % Естественный износ (2 999)

4 % Недостатки эксплуатации (314)

1 % Осадка грунта (73)

< 1 % Ошибка персонала (15)

11 % Падение деревьев (768)

0 % Перегрузка (7)

0 % Перенапряжение (5)

8 % Посторонние воздействия (565)

8 % Повреждение у абонента (595)

7 % Пробой изоляции (539)

0 % Каскад (27)

32 МОЭСК

8 9548 147

7 194

Основными направлениями работ по организации ремонтной деятельности на 2013 год являются:

• пересмотр сроков формирования и защиты производственной программы ТОиР с целью организации и обеспечения безусловного выполнения к 15.10.2013 мероприятий, влияющих на подготовку и прохождение ОЗП 2013-2014 годов;

• продолжение работ по укрупнению торгово-заку-почных процедур с целью снижения их количества;

• систематизация надзора и контроля за ходом выполнения производственных программ по приведению просек ВЛ 6-220 кВ, проходящих по лесным масси-вам, в нормативное состояние;

• внедрение информационной системы управления электро-сетевыми активами с целью создания эффективной системы планирования и контроля процес-сов технического обслуживания и ремонта, а также автоматиза-ции формирования отчетности.

Падение деревьев на линии электро- передач является второй по значи- мости причиной аварийности после износа оборудования. В этой связи большое внимание уделяется приведению просек вдоль трасс ЛЭП в нормативное состояние.

Работы по расширению просек осуществляются в обязательном порядке по согласованию с местными, административными и муниципальными, исполнитель-ными органами власти в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.

Затраты на ремонтную программу в 2012-2013 годы, млн руб.

Динамика количества нарушений (аварий) за 2010-2012 годы, шт.

2012 2013 (план) 2010 2011 2012

4 939

Расширение просекВ Обществе принята Программа по приведению ширины просек линий электропередач напряжением 35-220 кВ, проходящих по лесным мас-сивам, в нормативное состояние. Про-грамма рассчитана на 2011–2013 годы и включает в себя вырубку деревьев на территории площадью 5 861 га.

Для приведения ширины просек линий электропередач 6-10 кВ в нормативное состояние требуется вырубка деревьев на территории площадью 3 648 га и эта работа осуществляется на основании соответствующей Программы на 2011–2015 годы.

Площадь вырубки, га

Класс напряжения ВЛ 20112012 Выполнение

плана2013

(план)План Факт

ВЛ-35-220 кВ 2 420 2 886 2 886 100 % 555

ВЛ-6-10 кВ 452 742 744 >100 % 853

В 2012 году план по расширению просек был выполнен в полном объеме. В результате последовательного осуществления работ по вырубке деревьев количество аварий по линиям электропередач по классам напряжения сети 6-220 кВ по причине падения деревьев снизилось на 48 % — с 1 455 аварий в 2010 году до 768 аварий в 2012 году.

4 945

Увеличение числа поврежденных КЛ 0,4-10 кВ по г. Москве связано с проведением масштабных город-ских программ по расширению «вылетных» магистралей, органи-зацией карманов и строительством парковок, проводимых в 2012 году (в 2011 году таких масштабных мероприятий не проводилось).

Затраты на ремонтную программу в 2012 году составили 4 945 млн руб. Ремонтная программа 2012 года была выполнена в полном объеме.

Комплекс ремонтных мероприятий позволил снизить количество техно-логических нарушений в 2012 году по сравнению с прошлым отчетным периодом на 11,7 %. По сравнению с 2010 годом в Компании зафиксиро-вано снижение аварийности на 20 %.

33Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Организация аварийно-восстановительных работ

Основным вызовом ОАО «МОЭСК» в области повышения надежности электроснабжения является сни-жение времени восстановления энергоснабжения после отказа обо-рудования (технологической ава-рии). Общество ставит перед собой стратегические цели по сокращению времени восстановления электро-снабжения до 45 мин по г. Москве и до 2,5 часов по Московской обла-сти к 2015 году. В настоящее время данный показатель составляет 48 мин и 3,4 часа, соответственно.

Среднее время восстановления электроснабжения в динамике за 2010-2012 годы с учетом плана на 2013 год (мин.)

Среднее время восстановления электроснабжения 2010 2011 2012 2013 (План)

г. Москва 49 50 48 47

Московская область 262 220 204 181

Новая Москва — — 174 167

Новая Московская область — — 192 181

В целях своевременной ликвида-ции технологических нарушений и минимизации времени восста-новления электроснабжения потребителей в 2012 году выпол-нены следующие мероприятия:

• созданы 30 аварийно-восстанови-тельных бригад, которые во всех филиалах распределены по терри-ториальному признаку с привязкой к муниципальному району и уком-плектованы бригадными машинами, высокопроходимой техникой, крана-ми, передвижными электростанци-ями и необходимым инструментом;

• обеспечена готовность к работе передвижных электростанций, выезд через 20 мин. с места базирования, с последующим под-ключением социально-значимых потребителей и объектов жизне-обеспечения (не более 2 часов);

• утверждены планы взаимодей-ствия РЭС филиалов Общества с местными органами власти при угрозе возникновения и ликвида-ции последствий чрезвычайных ситуаций и аварий природного и техногенного характера;

• организовано дежурство на рабочих местах представителей штаба ОАО «МОЭСК» в ГУ МЧС Московской области;

• заключены соглашения по взаимо-действию при угрозе или возник-новении чрезвычайных ситуаций, технологических нарушений (ава-рий), ликвидации чрезвычайных ситуаций природного и техноген-ного характера со следующими организациями: ГУ МЧС России по Московской области, ОАО «Мос-энергосбыт», МЖД — филиалом ОАО «РЖД», ОАО «ОЭК», МП МЭС, МЭС Центра — Филиал ОАО «ФСК ЕЭС», ОАО «МоЭСК», ОАО «СО ЕЭ;

• заключены соглашения о взаи-модействии с территориальными сетевыми организациями об их привлечении к ликвидации аварий.

В результате проведенных меро-приятий среднее время восстанов-ления электроснабжения в рамках территориальной ответственности Компании в 2012 году снизилось по сравнению с 2011 годом на 8,3 % и составило 3,1 часа, в том числе в г. Москве — 0,8 часа (48 мин.).

Надежность электроснабжения социально-значимых объектов

Осенью 2012 года в ОАО «МОЭСК» были про-ведены дополнительные проверки энергоснабжения социально-значимых объ-ектов. В связи с энергосбоем в аэропорту «Шереметьево» в первую очередь вниманием энергетиков были охвачены именно воздушные гавани: проведен анализ и проверка схем внешнего электроснаб-жения аэропортов в части соответствия заявленной категорийности, состояния надежности оборудования подстанций и питающих аэропорты линий. Совместно с ответственными должност-ными лицами аэропортов были проверены состоя-ние и работоспособность внутренних схем электро-снабжения, включая схемы резервирования, а также автономные источники пита-ния электроустановок аэро-портов. Также, состоялись масштабные противоаварий-ные тренировки с участием персонала аэропортов по отработке взаимодействия при ликвидации ситуаций, имитирующих перерыв во внешнем энергоснабжении, в том числе с запуском авто-номных источников энер-госнабжения аэропортов.

34 МОЭСК

Деятельность ОАО «МОЭСК» в сфере обеспечения качества электро-энергии направлена на повышение качества электрической энергии и снижение количества обращений потребителей из-за последствий некачественного оказания услуг по транспорту электроэнергии.

Основными документами, регла-ментирующими деятельность ОАО «МОЭСК» по обеспечению качества электроэнергии являются:

• ГОСТ 13109-97 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения»;

• ГОСТ Р 53333-2008 «Контроль качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения»;

• Порядок действий при рассмотре-нии обращений потребителей на качество электрической энергии в филиалах ОАО «МОЭСК», введен-ный в действие распоряжением заместителя генерального дирек-тора — технического директора ОАО «МОЭСК» от 05.12.2011 № 1601р;

• Комплексная программа по повышению качества электри-ческой энергии у потребителей г. Москвы и Московской обла-сти (утверждена Приказом по ОАО «МОЭСК» от 19.04.2012 № 272).

Ключевым показателем эффектив-ности деятельности Компании по контролю качества электрической энергии является доля центров питания сетевой организации, по которым в отчетном периоде не был проведен периодический контроль качества электрической энергии. Интервал между измерениями при периодическом контроле не должен превышать 24 месяца. В 2012 году подлежали проверке 443 центра питания. Все проверки центров пита-ния, запланированные на отчетный период, были проведены. Количество измерений в 2012 году по сравнению с 2011 годом увеличено на 19 %.

Ключевым показателем обеспечения качества электроэнергии является доля центров питания, в сетях которых по результатам периодического контроля выявлено несоответствие показателей качества электроэнергии установлен-ным нормам. В 2012 году по результа-там периодического контроля было выявлено 131 несоответствие каче-ства электрической энергии нормам, установленным действующим законо-дательством Российской Федерации.

Мероприятия по повышению качества электроэнергии

1. Организационные мероприятия

1.1

Вынесен на рассмотрение инвестиционной комиссии вопрос о внесении измене-ний в Порядок включения объектов и корректировки инвестиционной программы ОАО «МОЭСК» в части приоритетного внесения корректирующих мероприятий для обеспечения качества электроэнергии у потребителя;

1.2 Разработан Регламент управления качеством электрической энергии ОАО «МОЭСК»;

1.3 Разработана схема бизнес-процесса управления качеством электрической энергии;

1.4 Сформированы отделы контроля качества электрической энергии в сетевых фили-алах в пределах утвержденного штатного расписания;

1.5Проведено обучение главных инженеров филиалов, районов кабельных сетей и заместителей главных инженеров РЭС по распределительной сети на курсах управ-ления качеством электроэнергии в специализированных учебных заведениях.

2. Технические мероприятия

2.1Проведена корректировка инвестиционной программы на 2012-2014 годы согласно заявкам филиалов в пределах источников утвержденной инвестиционной программы на 2012-2017 годы;

2.2 Сформированы лоты и технические задания для включения в годовую комплексную программу Закупок на 2012 год;

2.3 Проведены работы по реконструкции объектов;

2.4Проведены семисуточные измерения показателей качества электроэнергии на каждой реконструируемой (вновь вводимой) трансформаторной подстанции и измерения напряжения в электрически удаленной точке сети 0,4 кВ.

В целях предотвращения отклонений показателей качества электрической энергии от требований, а также для развития системы работы по управ-лению качеством электроэнергии в 2012 году в рамках Комплексной программы меро-приятий ОАО «МОЭСК» по повышению качества электро-энергии у потребителей г. Москвы и Московской области был проведен ряд мероприятий организационного и технического характера.

В результате ежегодного последова-тельного осуществления мероприятий по повышению качества электро-энергии количество несоответствий показателей качества электрической энергии установленным нормам в сетях ОАО «МОЭСК» в период с 2008 года по 2012 год сократилось на 31,4 %.

По результатам периодического контроля на 2013 год запланировано 230 мероприятий (равномерное распре-деление нагрузки по фазам в сети 0,4 кВ ТП (КТП), регулировка напряжения

путем переключения ПБВ трансформа-торов ТП). По результатам рассмотрения обращений потребителей назначено 99 мероприятий (замена трансформато-ров, реконструкция распределительной сети, установка разукрупняющих ТП). Также для повышения эффектив-ности взаимодействия персонала ОАО «МОЭСК» и ОАО «Мосэнергосбыт» введен в действие регламент по порядку совместного рассмотрения ОАО «МОЭСК» и ОАО «Мосэнергосбыт» обращений потребителей на ненад-лежащее качество электроэнергии.

5.2. Качественная электроэнергия для потребителей

35Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Доступная электроэнергия является обязательным условием существова-ния и развития общества. В этой связи обеспечение доступности электросе-тевой инфраструктуры для широкого круга потребителей является одной из стратегических целей ОАО «МОЭСК».

Развитие электросетевой инфраструктуры

Доступность электроснабжения определяется количеством подстан-ций, не имеющих ограничений для технологического присоединения потребителей, а также наличием суммарного резерва мощности на подстанциях для возможности осуществления техприсоедине-ния новых потребителей. В основе устойчивого обеспечения доступ-ности электроснабжения лежит последовательное развитие электросетевой инфраструктуры.

Деятельность Общества по раз-витию электросетевой инфраструк-туры лежит в зоне ответственности Департамента перспективного раз-вития сети ОАО «МОЭСК». К основ-ным функциям Департамента относятся, в том числе:

• разработка Схемы развития элек-трических сетей ОАО «МОЭСК» в г. Москве и Московской области;

• участие в актуализации и детальной проработке Схемы электроснабжения г. Москвы на период до 2020 года;

• формирование и актуализация Программ снятия ограничений с «закрытых» и перегруженных центров питания ОАО «МОЭСК» в г. Москве и Московской обла-сти на период до 2020 года;

• взаимодействие с префектами административных округов г. Москвы, главами администра-ций муниципальных образований Московской области, крупными потребителями о перспективном развитии электрических сетей ОАО «МОЭСК» и возможностях технологического присоединения.

Для разработки схем развития электрических сетей ОАО «МОЭСК» Общество взаимодействует с ОАО «Институт ЭНЕРГОСЕТЬ-

В ОАО «МОЭСК» под доступностью электроснабжения понимается возможность в установленные законодательными документами сроки обеспечить технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям Общества.

Доступность электроснабжения обеспечивается как качественным планированием и своевременной реализацией планов развития электрических сетей, так и клиен-тоориентированным подходом к обслуживанию пользователей услуг.

Фрагмент Схемы

Согласно Схеме, основными направлениями развития электрических сетей являются:

• сооружение системных ПС 220 кВ;

• реконструкция существующих ПС 220 и 110 кВ, в том числе с переводом на более высокий класс напряжения 220 кВ;

• сооружение распределительных сетей на напряжении 20 кВ;

• сооружение ЛЭП 220-110 кВ в кабельном исполнении.

ПРОЕКТ» и ОАО «НТЦ ФСК ЕЭС». Также, Компания сотрудничает с Департаментом топливно-энерге- тического хозяйства г. Москвы и Министерством энергетики Московской области в части раз-ра-ботки схем и программ перспек-тивного развития электроэнергетики г. Москвы и Московской области.

В 2012 году в связи с официальным расширением границ г. Москвы перед Обществом встала особая задача по формированию комплексной схемы развития электрических сетей на территории Новой Москвы.

В 2012 году в рамках повышения доступности электрических сетей ОАО «МОЭСК» для технологиче-ского присоединения Компанией разработана Схема электрических сетей ОАО «МОЭСК» напряже-нием 110 кВ и выше в г. Москве и Московской области на период до 2020 года (далее — Схема).

ТЭЦ-12ГЭС-2

ТЭЦ-20

Фили

Матвеевская

Н. Кунцево

Мазилово

Мневники Никитская

Золотаревская

МГУ

5.3. Обеспечение доступности электроэнергии и внедрение клиентоориентированного подхода

36 МОЭСК

Для сбалансированного развития электрических сетей ОАО «МОЭСК» Московского региона согласно Схеме до 2020 года планируются мероприятия по:

• новому строительству 52 ПС мощностью 16 125 МВА и 1 136 км ЛЭП;

• реконструкции 196 ПС вводом 24 787 МВА и 1 658 км ЛЭП.

Ориентировочная стоимость мероприятий в сетях ОАО «МОЭСК» оценивается более 277 млрд руб. (в том числе реконструк-ция сетей — более 220 млрд руб., новое строительство — более 57 млрд руб.).

Выполнение прогнозирования спроса на электроэнергию в базовом и региональном вариантах является требованием Методических указаний по разработке Схемы и программы развития электро-энергетики субъекта Российской Федерации на пятилетний период.

Планируемая мощность в сравнении с предполагаемым спросом в долгосрочной перспективе19

Показатель 2012 2013 2014 2015 2016 2017

г. М

оскв

а Резерв мощности для ТП в результате реализации инвестиционной программы, МВА 1 520 1 585 1 760 1 915 2 040

Перспективные нагрузки, МВАбазовый вариант 624 849 1 003 1 398 1 763 2 138

региональный вариант 644 1 000 1 258 1 710 2 118 2 539

Мос

ковс

кая

обла

сть

Резерв мощности для ТП в результате реализации инвестиционной программы, МВА 2 105 2 340 2 500 2 630 3 060

Перспективные нагрузки, МВАбазовый вариант 554 746 961 1 398 1 755 2 130

региональный вариант 554 908 1 230 1 875 2 348 2 839

ВСЕ

ГО

Резерв мощности для ТП в результате реализации инвестиционной программы, МВА 3 625 3 925 4 260 4 545 5 100

Перспективные нагрузки, МВАбазовый вариант 1 177 1 596 1 965 2 796 3 518 4 268

региональный вариант 1 198 1 908 2 488 3 585 4 467 5 379

Базовый вариант соответствует умеренно-оптимистичному варианту прогноза социально-экономического развития России, предусматриваю-щему развитие экономики в условиях реализации активной государствен-ной политики, направленной на улучшение инвестиционного клима-та, повышение конкурентоспособ-ности и эффективности бизнеса, на стимулирование экономического роста и модернизации производства.

Региональный вариант соответствует инновационному сценарию Концеп-ции долгосрочного социально-эконо-мического развития России, обеспе-чивающему переход от стабилизации и поступательного движения эконо-мики к последующему интенсивному развитию с реализацией инноваци-онной компоненты. Региональный сценарий предусматривает при-влечение дополнительных инвести-ций в инфраструктурные проекты, включая транспорт и энергетику, инновационный сектор экономики и высокотехнологичные проекты обрабатывающей промышленности, в том числе в оборонном комплексе, и в человеческий капитал – в здра-воохранение, образование, культуру.

В 2012 году для достижения стратегической цели по опережающему развитию сети

по итогам реализации инвестиционной программы ОАО «МОЭСК» выполнено:

Вид мероприятий

Ввод трансфор-маторной

мощности, МВА

Резерв мощности на ПС для технологического присоединения, МВА

Эффект от реализации

Сооружение 2 ПС 110 кВ («Фетищево» и «Полянка»)

176 184,5

Присоединение объектов жилой застройки Минобороны РФ (мкр. «Кузнечики», г. Подольск) и фонда «РЖС» (мкр. «Восточная», г. Истра)

Реконструкция 20 существующих ПС, в том числе:

• 3 ПС 220 кВ• 16 ПС 110 кВ • 1 ПС 35 кВ

1 813 517

Повышение доступности электрических сетей ОАО «МОЭСК» для ТП в г. Москве и Московской области

На 2013 год запланирована реконструкция 21 ПС, в том числе 1 ПС 220 кВ, 15 ПС 110 кВ и 5 ПС 35 кВ, с вводом более 2 300 МВА трансформаторной мощности. На указанные мероприятия планируется затратить более 5,5 млрд руб.

19 Здесь и далее при осуществлении расчетов г. Москва рассматривается в старых границах, если текст не содержит пометки «Новая Москва».

37Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Повышение клиентоориентированности

Отчетный период стал для Компании временем кардинальных перемен в области выстраивания взаимодей-ствия с потребителями. Генераль-ный директор ОАО «МОЭСК» Петр Алексеевич Синютин, возглавивший Общество в 2012 году, объявил повы-шение клиентоориентированности вторым по значимости приорите-том Общества после обеспечения надежности электроснабжения.

Общество ставит перед собой стратегическую цель к 2015 году в области улучшения качества обслу-живания и повышения доступности присоединения к сети: достичь более 99 % своевременно выполненных технологических присоединений.

Для достижения поставленной цели в августе 2012 года была утверждена Программа повышения клиентоориен-тированности Компании. В рамках Программы уже во втором полугодии отчетного периода был осуществлен комплекс значимых мероприятий, направленных на упрощение проце-дур технологического присоединения к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» и повышение качества обслуживания.

Упрощение процедуры технологического присоединения

В декабре 2012 года был введен в действие новый Регламент процесса осуществления технологического присоединения к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» в г. Москве и Московской области. Регламент определяет процедуру технологи-ческого присоединения от подачи заявки юридическим или физи-ческим лицом до фактического приема (подачи) напряжения и мощности и выдачи документов о технологическом присоединении для г. Москвы и Московской области.

Регламент нацелен на повышение качества оказания услуг по техноло-гическому присоединению к элек-трическим сетям с учетом перспек-тивного спроса на данный вид услуг.

Регламент осуществления технологического присоединения определяет:

• цели и задачи процесса;

• этапы процесса и резуль-таты их выполнения;

• распределение ответственности структурных подразделений и должностных лиц на всех уровнях управления за достижение целей и задач процесса и результатов выполнения отдельных этапов (действий) в ходе процесса;

• очередность выполнения действий структурными подразделениями и должностными лицами в ходе процесса и их результаты;

• сроки выполнения процесса, отдельных этапов (действий) в ходе процесса;

• перечень документов, формируемых в рамках процесса;

• перечень документов, регла-ментирующих деятель-ность в рамках процесса.

Процедура технологического присоединения к электрическим сетям ОАО «МОЭСК»

Формирование единого центра ответственности за подготовку договоров ТП и концентрация всех действий в блоке по технологическому присоединению (исключение: расчет стоимости, предложения по ТУ МО (РЭС)):

• Отмена Комиссии по ТП в части рассмотрения убыточных договоров и договоров с «закрытым» центром питания

• Согласование «убыточных» договоров ТП Блоком экономики и инвестиций (1 раз)

Сокращение сроков подготовки договоров ТП:

• Пошаговая детализация действий всех участников, чтобы выйти на выполнение сроков:

– заявители до 15 кВт — 15 дней;

– заявители до 150 кВт — 15 дней*

– иные — ЗО дней

Ускорение исполнения договоров ТП

• Исполнение договоров ТП без первого платежа заявителя (для заяви-телей до 150 кВт)

• Организация строитель-ства без привязки к вклю-чению в инвестпрограмму

Пересмотр ТУ после выдачи договора – только по согласованию с зам. ГД по ТП

Сокращение сроков исполнения договора ТП — планируется к реализации в 2013 году:

• 100 дней — заявители до 150 кВт в г. Москве

• 30 дней — для заявителей до 15 кВт без работ ОАО «МОЭСК»

Все согласования доку-ментов внутри компании без участия заявителя

• Контакт с клиентом только при выезде к нему

Расширение группы заявите-лей, для которых ОАО «МОЭСК» проводит осмотр присо-единяемых электропитающих установок (Постановление Прав-ва № 1354 от 20.12.2012

• для заявителей до 670 кВт

Подача напряжения на объект для заявителей до 150 кВт без договора энергоснабжения (на основании Акта о ТП, АРБПиЭО)

Сокращение сроков оформления документов

• Пошаговая детализация выезда к клиенту и под-готовки документов:

– заявители всех категорий — 10 дней

Прием заявки, проверка достаточности

сведений

Подготовка и заключение договора ТП

Исполнение договора ТП Оформление ТП

* планируется к реализации в 2013 году

38 МОЭСК

Ключевые изменения в процессе тех-нологического присоединения заклю-чаются в следующих нововведениях:

• модель «одного окна»: заявитель кон-тактирует с ОАО «МОЭСК» в процессе технологического присоединения исключительно через Центр обслу-живания клиентов (кроме процедуры проверки выполнения ТУ заявителем);

• исключение бумажного докумен-тооборота (кроме документов, требующих оригинальной подписи). Электронный документооборот – основа регламента технологическо-го присоединения (передача заявки на технологическое присоединение, предложений по ТУ, проекта ТУ и проекта договора технологическо-го присоединения осуществля-ется в электронных форматах);

• единый закрытый перечень и фор-маты документов, формируемых в процессе ТП для исполнитель-ного аппарата и всех филиалов, исключение обращения в компа-нии каких-либо иных документов, кроме определенных Регламентом;

• по всему процессу сокращено число подписей на документах.

Результатом перехода на новый Регла-мент должно стать значимое сокра-щение сроков процедуры технологи-ческого присоединения, в том числе:

• сокращение сроков подготовки договоров технологического присоединения для заявителей до 150кВт до 15 дней (планируется к реализации в 2013 году) и до 30 дней для иных категорий;

• сокращение сроков исполне-ния договоров технологического присоединения до 100 дней для заявителей до 150 кВт в г. Москве и до 30 дней для заявителей до 15 кВт без работ Общества;

• сокращение сроков оформ-ления технологического при-соединения до 10 дней для заявителей всех категорий.

Несмотря на то, что активная фаза работ по оптимизации процесса технологического присоедине-ния началась только во второй половине отчетного периода, результативность ОАО «МОЭСК» по заключенным и исполненным договорам технологического присоединения значительно улуч-шилась по сравнению с 2011 годом.

Динамика результативности по заключенным и исполненным договорам технологического присоединения за 2010-2012 годы

Заключенные договоры

2010 2011 2012

г. Москва Московская Область Итого г. Москва Московская

Область Итого г. Москва Московская Область Итого

Количество, шт. 5 672 28 939 34 611 3 502 19 388 22 890 4 853 32 652 37 505

Мощность, КВт 333 1 911 2 244 965 813 1 778 886 1 708 2 594

Стоимость (тыс. руб. без НДС) 10 911 400 7 225 960 18 137 360 7 825 500 2 953 760 10 779 260 6 473 840 5 672 960 12 146 800

В 2012 году было заключено 37 505 договоров на сумму 12,1 млрд руб. и исполнено 16 905 договоров на сумму 17,4 млрд руб. Рост количества заключенных договоров технологического присоединения составил 64 %, что позволило превысить уровень 2010 года. Количество исполненных договоров технологического присоединения увеличилось на 41 %.

Исполненные договоры

2010 2011 2012

г. Москва Московская Область Итого г. Москва Московская

Область Итого г. Москва Московская Область Итого

Количество, шт 4 976 12 811 17 787 2 723 11 977 14 700 1 746 15 159 16 905

Мощность, кВт 462 529 991 353 563 916 345 1 076 1 421

Стоимость (тыс. руб. без НДС) 7 638 109 11 306 849 18 944 958 5 829 389 13 030 153 18 859 542 11 966 115 5 420 142 17 386 257

39Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Повышение качества обслуживания клиентов

Взаимодействие с потребителями услуг ОАО «МОЭСК» осуществляется посредством специально созданных в Компании подразделений — центров обслуживания клиентов (ЦОК), подразделяющихся на 3 категории. ЦОК 1 категории входят в структуру исполнительного аппарата на уровне управлений Департамента по взаимодействию с клиентами). ЦОК 2 и 3 категории являются подразделениями филиалов Общества.

Все ЦОК выполняют приблизительно одинаковые функции, в том числе прием заявок на оказание услуг и выдачу документов по заключенным договорам, прием очных обращений потребителей и жалоб, предоставле-ние справочной информации, про-ведение целевых опросов потреби-телей. Помимо вышеперечисленных функций в ведение ЦОК 1 категории входит контроль качества очного обслуживания в отделениях ЦОК

филиалов Общества, а также организация и проведение PR-кампаний на площадке ЦОК, направленных на формирование положительного имиджа Ком-пании у потребителей. На конец 2012 года функционировало 113 ЦОК, в которых работало 149 человек.

С 1 августа 2012 года в Департамен-те по взаимодействию с клиентами была осуществлена реорганизация. В рамках реорганизации были созданы управления оценки качества обслуживания потребителей услуг и управление информационной

Структура подразделений, ответственных за взаимодействие с потребителями услуг в областных электросетевых филиалах (Западные, Северные, Восточные и Южные электрические сети)

Деятельность по взаимоотношениям с клиентами регламентируется корпоративными документами, основными из которых являются:

Наименование документа Область применения

Стандарт «Система центра-лизованного обслуживания потребителей услуг»

Регулирование процесса центра-лизованного обслуживания потребителей услуг; бизнес-процесса очного и заочного взаимодействия с потребителя-ми услуг, этикета обслуживания потребителей услуг; проведе-ния исследований для оценки качества клиентского сервиса и анализа полученных результатов

Концепция развития очных сервисов ОАО «МОЭСК»

Повышение качества обслуживания потребителей и доступности энергетической инфраструктуры

Приказ о реализации проекта «Повышение лояльности потребителей услуг по техно-логическому присоедине-нию к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» в 2012 году

Улучшение качества обслуживания потребителей услуг

Приказ об оптимизации работы с обращениями, поступившими через Интернет-приемную ОАО «МОЭСК»

Регулирование работы с обращениями, поступившими через интернет-приемную

Заместитель Генерального директора —

директор филиала

Заместитель гене-рального директора по технологическо-му присоединению и развитию услуг

Заместитель директора филиала

по развитию и реализации услуг

Управление технологических присоединений

Отдел клиентского обслуживания (ЦОК

2 категории)

Клиентские группы РЭС (ЦОК 3 категории)

Департамент по взаимодействию

с клиентами

Оперативное руководство, материально-техническое снабжение, кадровое обеспечение

Методологическое и функциональное подчинение

Методологическое руководство и контроль

поддержки клиентов. Также в ОАО «МОЭСК» была создана рабочая группа по повышению лояльности потребителей услуг по технологиче-скому присоединению, направлен-ная на улучшение очного и заочного обслуживания потребителей.

40 МОЭСК

Организационная структура департамента по взаимодействию с клиентами исполнительного аппарата

Заместитель Генерального директора по технологическому присоединению и развитию услуг

Департамент по взаимодействию c клиентами

Управление по работе с клиентами

Управление документационного сопровождения ТП

Управление информационной

поддержки клиентов

Управление оценки качества обслуживания

потребителей услуг

В 2012 году работы по повышению кли-ентоориентированности ОАО «МОЭСК» осуществлялись в части очного обслу-живания, в части заочного обслужи-вания посредством телефонной связи, и в части интерактивных сервисов.

В части улучшения обслуживания клиентов в 2012 году были реали-зованы следующие мероприятия:

• введена Программа «5 шагов за 3 визита», согласно которой клиенты, подавшие заявку «до 150 кВт включительно», могут пройти 5 этапов технологического присоединения за 3 очных визита в офис Общества;

• клиентские офисы филиалов переведены на ежедневный режим работы (с понедельника по пятницу с 9 до 17 часов);

• осуществлена модернизация работы call-центра, обслуживаю-щего единый телефонный номер 8-800-700-40-70 («светлая линия»);

• проведена модернизация Портала по технологическим присоеди-нениям (www.utp.moesk.ru);

• утверждено положение о телефоне доверия в филиалах ОАО «МОЭСК», обязывающее электросетевые филиалы организовать телефоны доверия в составе подразделений службы безопасности. Данный канал связи действует в ОАО «МОЭСК» с 2011 года и создан для организа-ции работы по вопросам возможных фактов мошенничества, вымога-тельства, хищений, злоупотребле-ний должностными полномочиями и других нарушений со стороны сотрудников ОАО «МОЭСК».

Результатами реализованных в 2012 году мероприятий в рамках повышения качества обслуживания клиентов являются:

• снижение времени ожидания в очереди в Центральном клиентском офисе до 10-17 мин.;

• рост количества учтенных заявок на технологическое присоединение на 38 % (с 33 536 в 2011 году до 46 480 в 2012 году);

• увеличение количества обращений, рассмотренных в срок, на 25 % (с 388 225 в 2011 году до 486 246 в 2012 году);

• снижение обращений, рассмотренных не в срок, на 4 % (с 1 265 в 2011 году до 1 213 в 2012 году).

41Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Программа инновационного развития и ее реализация

Инновационное развитие ОАО «МОЭСК» является ключевым инструментом обеспечения надежного электроснабжение потребителей в г. Москве и

Московской области и важным фактором долгосрочной устойчивости Компании. Системный подход к организации инновационной деятельности в ОАО «МОЭСК»

предполагает как улучшение производственно-технической базы и бизнес-процессов предприятия, так и развитие научно-инженерного и кадрового потенциала Общества.

Система управления инновационной деятельностью

Основным документом, определяю-щим правовой статус, цели, задачи, функции и ответственность подраз-делений всех уровней, участвующих во внедрении инноваций, является Положение об инновационной дея-тельности ОАО «МОЭСК» (Положе-ние), утвержденное Генеральным директором в 2012 году. Целью Положения об инновационной дея-тельности ОАО «МОЭСК» является повышение эффективности дея-тельности Общества за счет про-ведения научно-исследовательских разработок и внедрения инноваций.

Осуществляя инновационную деятельность, ОАО «МОЭСК» также руководствуется регла-ментирующими документа-ми ОАО «Холдинг МРСК»:

• Программа инновационного развития ОАО «Холдинг МРСК» на 2011—2016 годы;

• Положение об инновационной деятельности ОАО «Холдинг МРСК»;

• Положение об отборе инновационных проектов ОАО «Холдинг МРСК»;

• Регламент формирования ежегодных планов научно-иссле- довательских, опытно-конструк-торских и технологических работ (НИР, ОКР и ТР) ДЗО ОАО «Холдинг МРСК», а также подготовки и заключения договоров, приема и внедрения результатов завершенных работ (проект).

Руководство инновационной деятельно-стью в компании осуществляет Дирек-тор по информационным технологиям, стратегии и бизнес-процессам. Органи-зационная структура управления инно-вационной деятельностью включает:

• Комитет по энергосбережению и инновациям ОАО «МОЭСК»;

Комитет по энергосбережению

и инновациям ОАО «МОЭСК»

Научно-технический совет ОАО «МОЭСК»

Научно- технический совет

ОАО «Холдинг МРСК»

Генеральный директор

ОАО «МОЭСК»

Подразделение по ИТ, стратегии и бизнес-процессам

ОАО «МОЭСК»

Управление инноваций и

энергоэффективности ОАО «МОЭСК»

Инфраструктурные, научные, проектные и иные организации

Подразделения ИА, Филиалы Общества

• Управление инноваций и энерго-эффективности ОАО «МОЭСК»;

• Структурные подразделения исполнительного аппарата и филиалов;

• Инфраструктурные, научные, проектные и иные организации.

Организационная структура инновационной деятельности ОАО «МОЭСК»

• рассмотрение инновационных проектов;

• разработка перспективных инновационных направлений;

• выработка рекомендаций Генеральному директору Общества о целесообразности реализации инновационных проектов.

Комитет по энергосбережению и инновациям выполняет следующие функции:

В состав Комитета входят сотрудники ОАО «МОЭСК», представители профильных организаций, научного сообщества.

5.4. Инновационное развитие

42 МОЭСК

Состав Комитета по энергосбережению и инновациям ОАО «МОЭСК»

№ ФИО Организация Должность

1 Сницкий Андрей Викторович ОАО «МОЭСК» Директор по ИТ, стратегии

и бизнес-процессам

2 Чегодаев Анатолий Васильевич ОАО «МОЭСК» Первый заместитель генерального

директора — Технический директор

3 Цыпулев Денис Юрьевич ОАО «МОЭСК» Заместитель директора по ИТ,

стратегии и бизнес-процессам

4 Кузнецов Игорь Иванович ОАО «МОЭСК» Заместитель технического директора

по эксплуатации

5 Миридонов Андрей Борисович ОАО «МОЭСК» Заместитель технического директора

по распределительным сетям

6 Иванов Всеволод Евгеньевич ОАО «МОЭСК»

Заместитель технического директора по оперативно-технологическому управлению — начальник Центра управления сетями

7 Салтыков Сергей Владимирович ОАО «МОЭСК» Директор по реализации услуг

8 Пятигор Александр Михайлович ОАО «МОЭСК» Директор по перспективному

развитию сети

9 Дарьян Леонид Альбертович

ЗАО «Техническая инспекция ЕЭС»

Директор по научно-техническому развитию и международному сотрудничеству

10 Кобец Борис Борисович

ООО «Институт комплексных исследо-ваний в энергетике»

Научный руководитель

11 Конев Алексей Викторович

ФГБУ «Российское энергетическое агент-ство» Минэнерго РФ

Директор по инновациям

12 Прокудин Михаил Леонидович ООО «Рудеа» Генеральный директор

В 2012 году проведено 7 заседаний Комитета, рассмотрено 32 инно-вационных проекта, из них реко-мендовано к реализации в рамках НИОКР и освоения новых техноло-гий на производстве 16 проектов.

В зоне ответственности Управления инновациями и энергоэффектив-ности лежат следующие функции:

• сбор информации о перспективных инновационных направлениях и научно-технических разработках;

• организация паспортизации инновационных проектов;

• организация разработки и кор-ректировки Программы иннова-ционного развития Общества, а также последующего утверждения Советом директоров Общества;

• организация взаимодействия с подрядчиками, научными и проектными организациями;

• планирование затрат в составе Бизнес-плана Общества, связанных с реализацией инновационной деятельности, а также контроль фактических затрат по данному направлению деятельности ОАО «МОЭСК» и др.

Председателем Научно-техниче-ского совета (НТС) является Пер-вый заместитель Генерального директора — Технический директор ОАО «МОЭСК». В 2012 году было проведено 7 заседаний НТС, на которых рассматривались вопросы:

• о рассмотрении положения о технической политике ОАО «МОЭСК» в редакции 2012 года;

• о применении защитных средств нового поколения, о применении в ячейках РУ стационарных сигна-лизаторов напряжения, о суще-ствующих проблемах применения персоналом индивидуальных сигнализаторов напряжения;

• о выполнении ОАО «МОЭСК» НИР «Организация оперативного взаи-модействия внутри ОАО «МОЭСК» со смежными структурами при воз-никновении технологических нару-шений и чрезвычайных ситуаций;

• о внедрении энергоэффективной концепции построения распре-делительных сетей 0,4-10 кВ с применением столбовых трансформаторных подстанций;

• о диагностике и испытаниях КЛ 6-220 кВ с полиэтиленовой изоляцией.

В качестве источников инноваци-онных возможностей ОАО «МОЭСК» выступают также сторонние инфра-структурные организации (в част-ности, подразделения и предпри-ятия Министерства энергетики РФ), научные и проектные организации. Их функции состоят в следующем:

• методологическое обеспечение инновационной деятельности Общества;

• разработка нормативно-технической и проектной документации;

• проведение научно-исследо-вательских и опытно-конструк-торских работ (НИОКР);

• рецензирование и экспертиза работ, осуществляемых в рамках реализации инновационной деятельности Общества.

43Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Реализация Программы инновационного развития

Реализация инновационных проектов в ОАО «МОЭСК» осуществляется в рамках выполнения Программы инновационного развития ОАО «МОЭСК» на 2011—2016 годы и на перспективу до 2020 года (Программа), утвержденной Советом директоров Общества в 2012 году.

Целью Программы является повыше-ние экономической и энергетической эффективности энергоснабжения потребителей за счет обеспече-ния инновационного развития ОАО «МОЭСК» путем создания совре-менной электросетевой инфраструк-туры на уровне мировых стандартов.

К основным задачам Программы относятся:

• обеспечение высокой надежности электроснабжения столичного региона;

• повышение энергоэффектив-ности за счет снижения потерь и внедрения инноваций;

• повышение доступности электро-сетевой инфраструктуры;

• повышение инвестиционной привлекательности и ценности Компании.

С целью совершенствования механиз-мов управления Программой инно-вационного развития ОАО «МОЭСК» в 2012 году был утвержден План реализации Программы инновацион-ного развития и разработан Проект внутреннего регламента по монито- рингу реализации Программы.

Реализация Программы инновацион-ного развития осуществляется в рам-ках следующих ключевых направлений:

• инновационные технологии и компоненты интеллектуальной распределительной сети;

• инновационные системы и методы измерения, связи, управления и ком-муникаций в интеллектуальной сети;

• создание и развитие новых услуг и видов сервисного обслуживания клиентов;

• инновации в бизнес-процессах и управлении Компанией.

В 2012 году в рамках данных направ-лений был выполнен ряд целевых мероприятий Программы иннова-ционного развития ОАО «МОЭСК».

Мероприятия, реализованные в 2012 году в рамках Программы инновационного развития ОАО «МОЭСК»

Сфера инновационной деятельности

Мероприятия

Объем финансирования мероприятий в 2012 году

Научно-исследова-тельские и опытно-конструкторские работы (НИОКР)

• НИОКР «Создание инфраструктуры для электротранспорта на территории г. Москва»;

• НИР «Исследование алгоритмов определения необходимости и мест установки автоматики ограничения снижения напряжения (АОСН)»;

• НИР «Исследование уровней коммутационных перенапряжений в реактированных сетях увеличен-ного реактивного сопротивления с определением подходов построения реактированной сети»;

• НИР «Разработка методиче-ского обеспечения для участия ОАО «МОЭСК» в работе по реализации сокращений парниковых газов на международном углеродном рынке»;

• НИР «Комплексное исследование применения вставок постоянного тока (ВПТ) в сети ОАО «МОЭСК», опре-деление алгоритмов их управления с учетом особенности Московской энергосистемы».

73 млн руб. с НДС

Взаимодействие с технологической платформой «Интеллектуальная энергетическая система России»

• Участие в разработке и согласовании предложений по системе управления и финансирования совместных иссле-дований и разработок в рамках технологической платформы;

• Участие в мониторинге и выборе перспективных инновацийв рамках технологической платформы;

• Взаимодействие с зарубежными научными и исследовательскими центрами и технологическими плат-формами по перспективным направ-лениям инновационного развития ОАО «МОЭСК».

Мероприятия выполнены силами ОАО «МОЭСК»; дополнительного финансирования не осуществлялось

Организация системы управления инновационной деятельностью ОАО «МОЭСК»

• Организация бизнес-процесса управления интеллектуальной собственностью в ОАО «МОЭСК»;

• Обучение руководителей и персонала, задействованных в инновационной деятельности.

5,3 млн руб. с НДС

44 МОЭСК

Результативность реализации Программы инновационного развития ОАО «МОЭСК» измеряется с помощью системы показателей эффективности (ПЭ), отражающей различные аспекты инновационной деятельности Компании. Система ПЭ инновационной деятельности ОАО «МОЭСК» выстроена в соответствии со стратегическими целями Компании и включает ряд индикаторов.

Объемы финансирования мероприятий Программы инновационного развития на 2012—2020 годы составят 36 555 млн руб.

Рост объема финансирования в следующем отчетном периоде обусловлен планируемой реализацией в 2013 году ключе-вых мероприятий по освоению новых технологий на производстве (замена проводов высоковольтных линий с использо-ванием самонесущих изолированных проводов (СИП), реконструкция кабельных участков КВЛ 220 кВ с применением Сити-кабеля).

Целевые показатели реализации Программы инновационного развития ОАО «МОЭСК»

Целевые показатели 2011 2012 2013 (план)*

Целевой ориентир

на 2020 год

Показатели финансирования и результативности исследований и разработок

Затраты на исследования и разработки (НИОКР), тыс. руб. 65 900 73 000,8 340 510,2 1 321 407,7

Затраты на НИОКР в процентах к выручке от продажи товаров (работ, услуг), % 0,2 0,2 0,9 2,5

Затраты на НИОКР, выполненные за счет внебюджетных средств, в процентах к выручке от продажи товаров (работ, услуг), %** 0,2 0,2 0,9 2,5

Удельный вес нематериальных активов в общей стоимости активов, % 0,0006180 0,0005038 0,0005477 0,04254

Коэффициент использования патентов, % 0 0 100 100

Показатели оценки взаимодействия со сторонними организациями

Затраты на исследования и разработки, выполняемые сторонними организациями, в том числе по исполнителям (вузы, научные организации, инновационные компа-нии МСБ), тыс. руб.

65 900 73 000,8 340 510,2 1 321 407,7

Затраты на повышение квалификации и профессиональную переподготовку кадров в вузах в расчете на одного работника, руб./чел. *** 70 849 23 178 33 871 77 500

Дополнительные ПЭ, характеризующие специфику производственной и инновационной деятельности ОАО «МОЭСК»

Уровень потерь электроэнергии в сетях, % отпуска в сеть 10,33 9,63 9,34 8,11

Доля автоматизированных точек учета электроэнергии с дистанционным считыванием данных, % 4,91 7,99 15,91 100

Показатели финансирования и результативности инновационной деятельности

Совокупные затраты на реализацию программы, тыс. руб. 3 090 499,7 3 056 288,0 3 154 818,1 6 339 952,8

Удельный вес инновационных товаров, работ, услуг в общем объеме отгруженных товаров собственного производства, выполненных работ и услуг собственными силами, % 3,19 3,44 показатель

исключен 3,55

* Плановое значение представлено по проекту Программы инновационного развития, планируемому к утверждению в 2013 году.** При расчете данного показателя учитывается выручка от передачи электроэнергии без учета выручки от технологического присоединения. *** Снижение показателя в 2012 году по сравнению с 2011 годом обусловлено изменением методики расчета: в 2011 году в расчете учтена только профес-сиональная переподготовка сотрудников (стоимость данного обучения в расчете на одного работника выше средней стоимости проведенного обучения).

Объем финансирования мероприятий в рамках Программы инновационного развития ОАО «МОЭСК» в 2012–2020 годы

№ МероприятияОбъем финансирования, млн руб. с НДС

2012 факт 2013 2014 2015 2016 2017-2020 2012-2020

1 Целевые мероприятия 78,3 1 060,7 1 188,8 1 238,3 1 325,4 16,0 4 907,5

2

Мероприятия инновационного характера, реализуемые в рамках иных целевых программ ОАО «МОЭСК», отраженные в программе инно-вационного развития Общества

2 978,0 9 340,0 6 881,1 3 429,4 2 695,1 6 324,0 31 647,6

Всего по Программе: 3 056,3 10 400,7 8 069,9 4 667,7 4 020,5 6 340,0 36 555,1

45Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Проект по созданию зарядной инфраструктуры для электротранспорта «МОЭСК-EV»

Проект «МОЭСК-EV» является одной из ключевых инициатив в области инновационного развития Общества. Разработанный с уче-том мировых тенденций развития автомобильной промышленности и технологии интеллектуальных сетей, он направлен на создание прототипа законченной зарядной инфраструктуры для использования электромобилей различных типов в г. Москве и Московской области. Его реализация позволит подгото-виться к потребностям нового для России рынка электротранспорта за счет внедрения технологий интел-лектуальных сетей (Smart Grid).

Проект «МОЭСК-EV» играет важную роль для устойчивого развития Москов-ского региона. Электротранспорт обла-дает рядом значимых преимуществ по сравнению с традиционным автомоби-лем с точки зрения его экологичности и энергоэффективности. К ним относятся:

• высокая энергоэффективность (коэффициент полезного действия двигателя внутреннего сгорания — 25 %, электродвигателя — 90–95 %);

• низкие затраты на затраты на 1 км пробега (электромобиль — 0,58 руб., автомобиль с двигателем внутрен-него сгорания — около 2,1 руб.);

• низкие затраты на эксплуатацию и обслуживание в связи с более про-стой конструкцией электромобиля в части двигателя и трансмиссии;

• отсутствие выбросов парниковых газов;

• низкий уровень шума;

• в сравнении с традиционными автомобилями электромобиль про-изводит меньше выбросов вредных веществ в атмосферу (в среднем на 50 % с учетом загрязняюще-го эффекта, возникающего при выработке моторного топлива на нефтеперерабатывающих заводах).

Основными целями реализации проекта «МОЭСК-EV» являются:

• улучшение экологической ситуации в г. Москве;

• повышение эффективности использования электрических распределительных сетей за счет использования управляемой распределенной нагрузки;

• повышение коэффициента заполнения суточного графика нагрузки за счет смещения спроса в часы минимума нагрузки;

• повышение эффективности использования собственного автомобильного парка;

• развитие сетевой интеллек-туальной инфраструктуры с обратной связью с потребителями, как элемента реализации комплексной стратегии внедрения интеллектуальных сетей.

Реализация проекта «МОЭСК-EV» в 2012 году осуществлялась в рамках следующих 10 направлений:

1 Проведение исследовательских и аналитических работ

2 Создание сети зарядных станций

3 Приобретение и тестовая эксплуатация электромобилей

4 Разработка программного обеспечения по управлению сетью зарядных станций

5 Разработка зарядных станций как элемента интеллектуальных сетей

6 Проект создания зарядной инфраструктуры для электромобилей и их использования в ОАО «МОЭСК»

7 Информационная поддержка проекта

8 Разработка бизнес-плана «Развитие зарядной инфраструктуры для электротранспорта на территории г. Москвы и Московской области»

9 Разработка типового проектного решения по присоединению зарядных станций постоянного тока к питающей электросети многоквартирного дома

10 Оформление прав ОАО «МОЭСК» на интеллектуальную собственность

Реализация проекта «МОЭСК-EV»

46 МОЭСК

В результате реализации проекта «МОЭСК-EV» в 2012 году по каждому направлению выполнены следующие работы:

Проведение исследовательских и аналитических работ:

• проведен анализ перспектив развития зарядной инфраструктуры для элек-тротранспорта на территории г. Москвы и Московской области на основе возможных сценариев развития рынка электромобилей и подключаемых гибридов (PHEV). Анализ выполнен с использованием прогнозов, подготов-ленных компаниями Pikes Research и Roland Berger Strategy Consultants;

• разработаны проекты 13 законода-тельных документов по внесению необходимых изменений в существу-ющее законодательство, разработа-ны проекты стандартов и требова-ний к техническим регламентам для функционирования электромобилей.

Создание сети зарядных станций:

• установлено и введено в эксплуатацию 28 зарядных станций различных типов (зарядные станции переменного тока с наземным и настенным монтажом — 25 шт., зарядные станции экспресс-зарядки постоянного тока высокой мощности — 3 шт.), 26 из которых открыты для публичного доступа.

В настоящее время зарядка электромоби-лей на зарядных станциях ОАО «МОЭСК» осуществляется бесплатно. Стоимость оказания услуг по зарядке электромо-билей на зарядных станциях Общества будет определена после утверждения Советом директоров ОАО «МОЭСК» бизнес-плана участия ОАО «МОЭСК» в создании зарядной инфраструктуры для электротранспорта на территории г. Москвы и Московской области.

Приобретение и тестовая экс-плуатация электромобилей:

• приобретены 8 электромобилей с целью тестовой эксплуатации (Mitsubishi i-MiEV, Chevrolet Volt, Nissan Leaf, Smith Edison Panel Van, Smith Edison Minibus).

Разработка программного обеспечения по управлению сетью зарядных станций:

• разработан и введен в тестовую эксплуатацию программный комплекс по управлению сетью зарядных станций;

• реализованы сценарии интеллек-туального управления зарядной инфраструктурой (резервирование, биллинг, ограничения использования в часы максимума нагрузок, участие в графиках аварийной разгрузки).

Схема расположения зарядных станций ОАО «МОЭСК»

г. Зеленоград, Солнечная аллея, 1

г. Химки, Ленинградское шоссе, ВЛ21

Алтуфьевское шоссе, 31С1

Ярославское шоссе, 31

3-й Нижнелихоборский пр. 1А

улица Нижняя Красносельская, 6C1

улица Садовническая, 36С1 улица Перовская, 1

улица Горбунова, 14Дербеневская наб. 7С4

Шоссе Энтузиастов, 12К2

Сколково, улица Новая, 100 Улица Обручева, 27К1

Казанский переулок, 3

2-й Павелецкий проезд, 3С1

г. Котельники, 1-й Покровский проезд, 6

улица Голубинская, 10

Новорижское шоссе, 5 км 2-й Магистральный тупик, 5А

47Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Разработка зарядных станций как элемента интеллектуальных сетей:

• разработаны опытные образцы заряд-ных станций MOESK-MOD с расши-ренным набором функций. Зарядные станции MOESK-MOD, в совокупности с программным комплексом для тех-нологического управления зарядной инфраструктурой, позволяют реали-зовать набор наиболее востребован-ных сценариев активного управления зарядной инфраструктурой как эле-мента интеллектуальных сетей (Smart Grids) для обеспечения заданного уровня надежности и качества элек-троснабжения. Массовое применение разработанной технологии позволит с минимальными затратами органи-зовать мониторинг качества электро-энергии в сетях низкого напряжения.

Проект создания зарядной инфра-структуры для электромобилей и их использования в ОАО «МОЭСК»:

• разработан проект замены части автопарка ОАО «МОЭСК» на электромобили с оценкой экономи-ческого и экологического эффекта.

Информационная поддержка проекта:

• ОАО «МОЭСК» совместно с пар-тнерами по проекту «МОЭСК-EV» принял участие в различных публичных мероприятиях:

– ежегодная выставка «ТЭК России в XXI веке»;

– Московский Международный Энергетический Форум;

– 3-я ежегодная всероссийская конференция «Государственная политика в сфере энергоэффек-тивности и энергосбережения»;

– V Невский международный экологический конгресс;

– форум по электротранспорту и зарядной инфраструктуре;

– форум «Городское хозяйство — пути развития — 2012»;

– международный электро-энергетический форум UpGrid «Электросетевой комплекс. Инновации. Развитие»;

– международный форум инно-вационного развития «Open Innovations Expo-2012»;

– фестиваль «Москва — энер-гоэффективная столица».

Разработка бизнес-плана «Разви-тие зарядной инфраструктуры для электротранспорта на территории г. Москвы и Московской области»:

• разработан бизнес-план участия ОАО «МОЭСК» в создании зарядной инфраструктуры для электротранс-порта на территории г. Москвы и Московской области. В рамках бизнес-плана рассмотрена биз-нес-модель участия ОАО «МОЭСК» в качестве «Технологического оператора сети зарядных станций», осуществляющего технологическое управление сетью зарядных станций.

Разработка типового проектно-го решения по присоединению зарядных станций постоянно-го тока к питающей электро-сети многоквартирного дома:

• разработано типовое проект-ное решение по присоединению зарядных станций к электрической сети многоквартирного дома.

Оформление прав ОАО «МОЭСК» на интеллектуальную собственность:

• поданы заявки для оформления прав собственности ОАО «МОЭСК» на программный комплекс по тех-нологическому управлению сетью зарядных станций и полезную модель зарядной станции MOESK-MOD в Федеральную службу по интеллектуальной собственности. Общий объем финансирования работ по проекту «МОЭСК-EV» в 2012 году составил 53,43 млн руб. с НДС.

Планы реализации проекта «МОЭСК-EV» на 2013 год

По результатам реализации проекта в 2012 году на 2013 год были запла-нированы следующие мероприятия:

• получение свидетельства о госу-дарственной регистрации про-граммного обеспечения по управ-лению сетью зарядных станций, разработанного в рамках проекта;

• получение патента на полез-ную модель интеллектуальной зарядной станции, разрабо-танной в рамках проекта;

• проведение эксплуатационных испытаний электромобилей Smith Edison Panel Van в зимних условиях в качестве технологического транспорта ОАО «МОЭСК»;

• замена части технологическо-го автотранспорта филиалов ОАО «МОЭСК» на электромобили;

• реализация проекта по участию ОАО «МОЭСК» в развитии зарядной инфраструктуры для электротранс-порта на территории г. Москвы и Московской области в качестве «Технологического оператора» сети зарядных станций после одобрения Советом директоров Общества бизнес-плана проекта.

Также в 2013 году планируется реализация 2-ого этапа проекта «МОЭСК-EV» по выполнению научно-исследовательских и опытно-конструк-торских работ. Работы направлены на создание инфраструктуры для электротранспорта в г. Москве, в том числе для общественного электро-транспорта (электробусов). В рамках НИОКР планируется разработка зарядной станции для ультра-быстрой зарядки электробусов.

48 МОЭСК

Будущее проекта «МОЭСК-EV»

В рамках проектирования дальнейшего развития зарядной инфраструктуры ОАО «МОЭСК» провело исследование спроса на услуги станций «МОЭСК-EV».

С учетом развития парка электротранспорта, спрогнозировано потребление электроэнергии в пиковые и непиковые часы.

Прогноз продаж электромобилей в г. Москве и Московской области

Прогноз потребления электроэнергии зарядными станциями

Потребление э/э — консервативный сценарий (млн квтч)

1 000

800

600

400

200

0

1 000

800

600

400

200

0

Потребление э/э — базовый сценарий (млн квтч)

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Непик Непик

Консервативный сценарий

Базовый сценарий

~5 800~3 700

~16 500~7 600

~11 000~29 000

Доля в 2020 г.: ~3 % / ~1 %

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Пик Пик

Тип ЗС 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Mode 3, шт. 900 1 000 1 100 1 300 — — — — —

Mode 4, шт. 60 60 60 60 60 60 60 60 60

Для обеспечения расчетного прогноза электропотребления определены следующие потребности в строительстве зарядных станций:

На данный момент существуют ограничения реализации проекта «МОЭСК-EV». Главным фактором, ограничивающим развитие рынка электромобилей и зарядной инфра-структуры на территории России, является высокая стоимость приобре-тения электромобилей вследствие отсутствия комплексной государ-ственной программы развития электротранспорта, включая предо-ставление государственных субсидий.

* Mode 3 — зарядная станция переменным током (32A, 400VAC, время зарядки EV 3–5 часов), Mode 4 — зарядная станция быстрой зарядки постоянным током высокой мощности (125A, 230-500VDC, время зарядки EV 15-20 мин.).

Для решения этой проблемы и продви-жения электромобильного транспорта и зарядной инфраструктуры в России ОАО «МОЭСК» разработаны 13 поправок в нормативно-правовые акты Россий-ской Федерации, включая, в частности, изменения в Проект федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты

Российской Федерации» (по вопросам государственной поддержки и развития использования транспорт-ных средств с электрическими двигателями) и иные изменения и дополнения в различные постанов-ления Правительства России, решения органов исполнительной власти Российской Федерации.

49Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Базовые направления деятельности в области устойчивого развития

VI.

Управление персоналом 51

Социальная деятельность 67

Вклад Компании в экономическое развитие региона 77

Экологическое воздействие 85

Эффективное управление кадро-выми ресурсами является одной из стратегических целей Обще-ства. Осуществляя деятельность в области управления персоналом, ОАО «МОЭСК» ориентируется на два стратегических приоритета:

• ОАО «МОЭСК» — лучший работодатель в отрасли;

• ОАО «МОЭСК» — лучшая компания для развития.

Для достижения данных страте-гических приоритетов в Компании действует Программа в области управления кадровыми ресурса-ми ОАО «МОЭСК». Согласно Про-грамме, целями кадровой поли-тики ОАО «МОЭСК» являются:

• формирование кадрового потен-циала как важнейшего интел-лектуального и профессиональ-ного ресурса, обеспечивающего эффективное функционирова-ние и развитие Общества;

• обеспечение безопасности трудовой деятельности персонала;

• формирование высококвалифици-рованной менеджерской команды;

• построение системы мотивации персонала, взаимоувязанной с результатами деятельности, и нацеленной на повышение производительности труда;

• переход к целевой модели управ-ления ОАО «МОЭСК», разрабо-танной на основании ключевых бизнес-процессов Общества и отвечающей стратегическим планам развития Компании.

Достижение целей кадровой полити-ки осуществляется в соответствии с принятыми в Компании принципами ведения деятельности по управлению кадровыми ресурсами. Согласно прин-ципам, кадровый потенциал признается ключевым стратегическим ресурсом Общества. Управление персоналом основано на рациональном использова-нии человеческих ресурсов, управлении по целям и оптимальном сочетании интересов работодателя и работников.

В рамках реализации Программы основными мероприятиями, осу-ществленными в 2012 году, стали:

• усовершенствование механизма материального стимулирования работников;

• поддержание уровня заработной платы отдельным категориям работников филиалов (оператив-ный персонал, дефицитные про-фессии), сохранение и удержание которых имеет ключевое значение;

• развитие системы социального партнерства;

• усиление сотрудничества с профильными учебными заведениями высшего и среднего профессионального образования, дополнительного профессионального образования;

• утверждение Коллективного договора на 2013—2014 годы;

• создание учебного центра ОАО «МОЭСК»;

• развитие системы внутреннего обучения;

• проведение Третьих комплекс-ных соревнований професси-онального мастерства персо-нала высоковольтных сетей;

• совершенствование работы с кадровым резервом;

• проведение оценки работни-ков методом «360 градусов».

Помимо основополагающего доку-мента, роль которого играет Програм-ма в области управления персоналом, Общество руководствуется следую-щими корпоративными регламентами и нормативными документами, регла-ментирующими кадровую политику:

• Коллективный договор ОАО «МОЭСК» на 2012 год;

• Положение о подборе и отборе персонала в ОАО «МОЭСК»;

• Положение о негосударствен-ном пенсионном обеспечении работников ОАО «МОЭСК»;

• Регламент «Порядок Реализации благотворительной деятельности в ОАО «МОЭСК»;

• Положение о добровольном медицинском страховании работников ОАО «МОЭСК»;

• Концепция развития физкультур-но-оздоровительной и спортивно-массовой работы в ОАО «МОЭСК»;

• Регламент «Порядок проведения периодического психофизио-логического обследования»;

• Положение о кадровом резерве;

• Положение о внутреннем обучении и др.

6.1. Управление персоналом

51Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

6.1.1. Описание кадрового состава

Общая численность персонала ОАО «МОЭСК», включая филиалы, на конец 2012 года составила 15 498 сотрудника, из них 93 % работают по постоянному трудовому договору, 7 % — по срочному трудовому договору.

Списочная численность по состоянию на 31.12.2012, чел.

Наименование филиала

Списочная численность

персонала на конец 2012 года

В том числе

мужчин женщин

Исполнительный аппарат 1 043 506 537

СЭС 1 265 1 019 246

ЮЭС 524 383 141

ЗЭС 4 673 3 474 1 199

ВЭС 2 065 1 579 486

ЦЭС 1 971 1 589 382

ВКС 2 059 1 588 471

МКС 1 898 1 464 434

Итого 15 498 11 602 3 896

Динамика списочной численности персонала за 2006—2012 годы, чел.*

Структура персонала по категориям и полу работников в 2012 году

Наименование должности 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Всего, в том числе: 10 419 10 282 13 889 15 768 15 780 15 595 15 498

руководители 1 784 2 074 3 310 3 895 3 030 2 986 3 020

специалисты и служащие 2 440 2 400 3 373 3 971 4 923 5 083 5 171

рабочие 6 195 5 808 7 206 7 902 7 827 7 526 7 307

Наименование должности

Списочная численность,

чел.

В том числе

мужчин женщин

количество % количество %

Всего, в том числе: 15 498 11 602 74,9 3 896 25,1

руководители 3 020 2 465 81,6 555 19,4

специалисты и служащие 5 171 2 205 42,6 2 966 57,4

рабочие 7 307 6 932 94,9 375 5,1

Учитывая специфику деятельности, в Обществе преобладает мужской коллектив. Соотношение мужчин и женщин следующее:

• женщин — 25,1 % (3 896 человек), среди них 19,4 % (555 человек) занимают руководящие должности;

• мужчин — 74,9 % (11 602 человека), среди них 81,6 % (2 465 человек) занимают руководящие должности.

Численность высших менеджеров ОАО «МОЭСК» на конец 2012 года составила 14 человек, в том числе мужчин — 13 человек (93 %), женщин — 1 человек (7 %).

За период 2010–2012 годы доля категории работников в возрасте от 45 лет и старше уменьшилась, но осталась в 2012 году преобладающей по отношению к другим возрастным категориям (38,3 %).

Прослеживается динамика увеличения доли работников от 25 лет до 35 лет, также отмечена определенная стабильность по сохранению и привлечению кадров этой возрастной категории.

* Показатели списочной численности указаны по состоянию на конец года (31.12).

52 МОЭСК

Возраст высшего менеджмента Компании составляет:

• От 35 до 45 лет — 5 человек (36 %);

• От 45 до пенсионного возраста — 9 человек (64 %).

Уровень образования текущего кадрового состава отвечает потребностям Общества. Доля работников, имеющих высшее образование, находится в тенденции стабильного роста и составляет 37,3 %. Улучшение образовательных характеристик персонала обес-печивается как реализацией Политики привлечения на работу высококвалифицированных кадров, так и благодаря действующей в Обществе системе подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала.

Все представители высшего менеджмента имеют высшее образование. Из них два высших образования имеют 7 человек (50 %), ученую степень — 2 человека (14 %).

В 2012 году на работу в ОАО «МОЭСК» было принято 2 242 человек, из них большая часть принятых приходится на филиал ОАО «МОЭСК» «Московские кабельные сети» — 681 человек. На конец 2012 года общее число уволившихся составило 2 249 человек.

Из общего количества уволенных 1 022 человека покинули Компанию по собственному желанию, 250 человек — по обоюдному согласию сторон, 465 человек — по истечении срока трудового договора, 512 человек — по иным причинам. Большинство уволившихся сотрудников относи-лись к категории «работающие пенсионеры» — 986 человек.

2,5 % 2,5 % 2 %

34,7 % 33,4 % 33,4 %

24,5 % 23,5 % 22,0 %

34,2 % 35,1 % 37,3 %

4,2 % 5,5 % 5,3 %

Структура персонала по уровню образования в динамике за 2010-2012 годы

Наименование филиала

Среднесписочная численность Принято

Уволено

Всегов том числе по собственному

желанию

Исполнительный аппарат 951 232 201 108

ЦЭС 1 259 174 190 112

ВКС 509 69 63 23

МКС 4 676 681 875 319

СЭС 2 008 296 259 115

ВЭС 1 938 207 206 86

ЗЭС 2 016 193 187 68

ЮЭС 1 858 390 268 191

Итого 15 215 2 242 2 249 1 022

* При расчете показателей движения персонала используется среднесписочная численность Общества.

Число уволившихся сотрудников в 2012 году в разбивке по полу и возрасту, чел.

Наименование должности

Общее число уволившихся

Возраст уволившихся сотрудников В том числе по собственному желанию

до 25 лет от 25 лет до 35 лет

от 35 до 45 лет

45 лет до пенсионного

возраста

работающие пенсионеры всего мужчин женщин

Всего, в том числе: 2 249 150 458 246 409 986 1 022 612 410

руководители 420 5 62 49 104 200 158 72 86

специалисты и служащие 920 64 208 99 114 435 460 220 240

рабочие 909 81 188 98 191 351 404 320 84

7,4 % 7,0 % 6,2 %

22,5 % 24,2 % 25,7 %

20,0 % 20,4 % 21,2 %

41,0 % 39,8 % 38,3 %

9,1 % 8,6 % 8,5 %

Структура возрастного состава работников ОАО «МОЭСК» в динамике за 2010-2012 годы

2010 2011 2012

Работающие пенсионеры

2010 2011 2012

Два высших, ученая степень

Высшее Среднее специальноеСреднееНеполное

среднее

Движение персонала ОАО «МОЭСК» за 2012 год, чел.*

45 лет — пенс. возраст

35–45 лет

До 25 лет

25–35 лет

53Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Показатели общей и активной текучести персонала в динамике за 2010-2012 годы, %

Наименование филиала

2010 2011 2012

Общая текучесть, %

Активная текучесть, %

Общая текучесть, %

Активная текучесть, %

Общая текучесть, %

Активная текучесть, %

Исполнительный аппарат 34 18,5 25,5 15,0 19,3 10,3

ЦЭС 12,1 9,3 16 7,0 15,0 8,9

ВКС 16,8 5,3 22,8 6,1 12,2 4,4

МКС 9,7 6,1 23,7 8,2 18,7 6,9

СЭС 15,3 8,9 14,8 5,1 12,6 5,6

ВЭС 8,6 5,3 12 3,1 10,5 4,4

ЗЭС 7,3 4,5 11,4 3,1 9,1 3,3

ЮЭС 19,9 13,1 28,8 13,0 14,1 10,0

Итого 13 7,9 19,5 7,4 14,0 6,7

Показатель уровня активной текучести кадров в 2012 году по Обществу ниже значения 2011 года и составляет 6,7 %. При расчете активной текучести кадров учитывается движение рабочей силы, обусловленное неудовлетворенностью работника рабочим местом, включая условия труда, быта и т.д.

6.1.2. Обучение и развитие

Развитие системы непрерывного профессионального обучения

Система подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала ОАО «МОЭСК» включает в себя два основных направления обучения: обучение персонала во внешних образовательных учреждениях (вузах, сузах, учреждениях допол-нительного проф. образования) и внутреннее обучение персонала, предполагающее обучающие мероприятия на базе собственного учебного центра или с привлечением внутренних преподавателей.

В рамках подготовки, переподго-товки и повышения квалификации персонала Общество сотруднича-ет с Московским энергетическим институтом, МГТУ имени Н.Э. Баумана, Академией народного хозяйства при Правительстве РФ, Корпоративным образовательным научным центром ЕЭС, НОУ «ЦПК Мосэнерго», ИПК Госслужбы, НОУ «Центр подготовки кадров энергетики» в г. Санкт-Петербурге и Петербургским энерге-тическим институтом повышения квалификации (ПЭИПК) и многими другими. Всего в институтах повы-шения квалификации и других учебных заведениях, имеющих соот-ветствующую лицензию и аккредита-цию, проходило обучение в 2012 году 8 636 сотрудников ОАО «МОЭСК».

• «Повышение квалификации мастеров по обслуживанию воз-душных линий и трансформатор-ных подстанций», разработанной и внедренной специалистами ОАО «МОЭСК» в соответствии с решением Правления Обще-ства от 10.09.2007. Программа стартовала в 2009 году.

• «Организация и порядок проведения работ под напряжением на ВЛИ-0,4 кВ с проводом СИП-2 и работе под напряжением», разра-ботанной и внедренной специалис-тами ОАО «МОЭСК» в соответствии с приказом ОАО «МОЭСК» от 13.07.2010.

В течение 2012 года по данным направлениям прошло обучение 135 человек. Обе программы носят долгосрочный характер. Реализация данных программ планируется до 2014 года. Программы актуализи-руются в соответствии с производ-ственной необходимостью. Обучение основного состава оперативно-ремонтного персонала филиалов ОАО «МОЭСК» по указанным про-граммам позволит повысить каче-ство работ, безопасность и надеж-ность персонала при обслуживании оборудования электросетевого ком-плекса, а также снизить количество инцидентов и несчастных случаев.

В рамках внутреннего обучения персонала в 2012 году реализовывались две программы:

54 МОЭСК

Данные о подготовке, переподготовке и повышении квалификации в 2012 году

Наименование должности

Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала В том числе

Всего* Проф. подготовка*

Повышение квалиф.

Проф. переподг.

Среднее проф.

образование

Высшее проф.

образование

Внутреннее обучение**

Внешнее обучение***

Число работников, прошедших обучение, чел.

Руководители 3 557 1 777 1 765 2 5 8 1 415 2 142

Специалисты и служащие 1 986 854 1 102 11 10 9 1 234 752

Рабочие 5 456 3 801 1 593 0 40 22 2 555 2 901

Итого 10 999 6 432 4 460 13 55 39 5 204 5 795

Величина затрат на обучение, тыс. руб.

Руководители 27 970 12 451 14 908 108 101 401 0 27 970

Специалисты и служащие 21 434 8 187 10 688 1 818 245 495 0 21 434

Рабочие 21 665 10 884 8 850 0 1 149 782 0 21 665

Итого 71 069 31 522 34 446 1 926 1 495 1 678 0 71 069

* без учета вводных инструктажей** обучающие мероприятия на базе собственных учебных центров или с привлечением внутренних преподавателей*** обучающие мероприятия с привлечением контрагентов — вузы, сузы, учреждения дополнительного проф. образования, приглашенные преподаватели и др.

Доля работников, прошедших обучение в 2012 году, составляет 72,3 % от общего числа сотрудников ОАО «МОЭСК». Среднее количество часов обучения на одного сотрудника в 2012 году составило 22,2 часа.

Среднее количество часов обучения на одного сотрудника в 2012 году Среднее количество часов обучения на одного сотрудника разбивке по полу, ч.Наименование

должности

Суммарное число часов

обучения в год, ч

Среднее число часов обучения в год на одного

работника, ч/чел.

Руководители 93 880 34,1

Специалисты и служащие 53 177 13,8

Рабочие 156 028 22,5

Итого 303 085 22,2

Пол 2010 2011 2012

Мужчины 26,4 26,4 22,1

Женщины 25,2 26,1 21,8

Итого 25,8 26,3 22

Расходы на обучение составили в 2012 году 71 069 тыс. руб. Расходы на обучение сотрудников ежегодно увеличиваются, что связано, прежде всего, с удорожанием образовательных программ.

Значимым событием для Компании стало создание в декабре 2012 года Учебно-инновационного центра ОАО «МОЭСК» (УИЦ) на базе Служ-бы учебно-профессиональной под-готовки персонала (СУПП) фили-ала Московские кабельные сети. Основными задачами УИЦ явля-ется организация и проведение внутреннего обучения персонала Общества на постоянной основе.

За время функционирования УИЦ в декабре 2012 года проведено обучение по утвержденным в МКС программам по следующим направ-лениям: электромонтер и водитель оперативно-выездной бригады; мастер участка по ремонту обо-рудования распределительных устройств; правила подготовки и производства земляных работ, обустройства и содержания стро-ительных площадок в г.Москве (прокладка КЛ до 35 кВ); электро-монтер по ремонту и монтажу КЛ.

В среднесрочной перспективе в процессе функционирования УИЦ планируется использование разработанных и утвержденных

в СУПП 50 программ внутреннего обучения персонала с последу-ющей адаптацией данных про-грамм под нужды и потребности других филиалов Общества.

Согласно оценке удовлетворенно-сти персонала, осуществленной в 2012 году, 91 % опрошенных считают, что программы обучения отвечают их потребностям дополнительных знаний и навыков для выполнения должностных обязанностей, а также являются достаточными с точки зрения периодичности обучений. Следует отметить, что прирост положительных ответов соста-вил 12 % по сравнению с прошлым опросом, проведенным в 2011 году.

55Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Формирование института наставничества

В Обществе активно внедряется система наставничества как одна из наиболее эффективных форм обучения молодого персонала. В 2011 году утверждено Положение о наставничестве в ОАО «МОЭСК». Согласно Положению, основной целью наставничества является создание благоприятных условий

для эффективной адаптации и закрепления в трудовом коллекти-ве Общества молодых работников. Наставничество строится на принци-пе регулярного получения стажером, поступившим на работу в Компанию, обратной связи от наставника в лице опытного и высококвалифи-цированного работника Общества.

Динамика количества наставников и стажеров за 2011–2012 годы с учетом плана на 2013 год, чел.

Год 2011 2012 2013 (план)

Количество наставников 60 121 263

Количество стажеров 77 148 436

В целях материального поощрения наставнику с момента выхода приказа о закреплении за ним стажера начисляется ежемесячная надбавка к окладу. В 2012 году размер надбавки наставникам увеличен с 5 % до 20 % от должностного оклада.

Формирование кадрового резерва

В 2012 году было утверждено и введено в действие Положение о кадровом резерве ОАО «МОЭСК». С целью обеспечения долгосрочной кадровой политики Общества, направленной на развитие кадрового потенциала, а также своевременного закрытия вакансий на руководящие должности работниками, обладающими необходимыми профессиональными и управленческими компетенциями, в Обществе был сформирован кадровый резерв на целевые позиции функциональных блоков в количестве 453 человек.

Состав кадрового резерва ОАО «МОЭСК»

Наименование филиалаСписочная

численность, чел.

Число работников, включенных в

кадровый резерв, чел.

Число работников, включенных в

кадровый резерв, %

Исполнительный аппарат 1 043 45 4,3

ВКС 524 31 5,9

ВЭС 1 971 46 2,3

ЗЭС 2 059 65 3,2

МКС 4 673 44 0,9

СЭС 2 065 68 3,3

ЦЭС 1 265 83 6,6

ЮЭС 1 898 71 3,7

Итого 15 498 453 2,9

Оценка и отбор в кадровый резерв осуществлялись на основании личного согласия и комплексной профессио-нальной и психологической оценки кандидата. Основными критериями оценки являлись: высокая професси-ональная квалификация, эффектив-ная работа на занимаемой должности, потенциал для выполнения более сложной и ответственной работы.

Значимым направлением деятель-ности по формированию кадрового резерва стало вовлечение молодых работников в решение актуальных проблем электросетевого комплекса

и оказание содействия в карьерном росте молодым специалистам. Сфор-мированный кадровый резерв вклю-чает 197 человек в возрасте до 35 лет.

Высшее образование имеют 408 работников, включенных в кадровый резерв. 45 работников имеют среднее специальное и среднее образование, но обладают высокой квалификацией и обслуживают объекты, расположенные в сельской местности, в должности начальника группы подстанций, диспет-чера энергослужбы, диспетчера распре-делительных сетей 2 группы, мастера 2 и 3 группы, инженера и документоведа.

Структура уровня образования кадрового резерва

1 2

1

2

Два высших образования и более

Ученая степень

Управленческий кадровый резерв — 256 чел.

Молодежный кадровый резерв — 197 чел.

Высшее образование

Среднее специальное образование

Среднее образование

22 13

162

15

2

222

7

5 5

56 МОЭСК

6.1.3. Мотивация персонала

Оплата труда

Основным элементом системы оплаты труда Общества является тарифная сетка, представляющая собой совокупность ступеней оплаты труда и соответствующих им тариф-ных коэффициентов. Отнесение работников к ступеням оплаты труда производится в соответствии с Клас-сификатором профессий рабочих и должностей руководителей, специ-алистов и служащих ОАО «МОЭСК». Действующий классификатор позво-ляет установить оклад работнику на основании его квалификации, требований к содержанию работ, а также сложности и ответствен-ности выполняемой деятельности.

Действующая система оплаты труда также предусматривает в себе следующие виды оплат:

• доплаты компенсационного характера, связанные с режимом работы и условиями труда;

• надбавки стимулирующего характера, связанные с личными результатами труда работника;

• мотивация (премирование) для всех категорий работников Ком-пании, основанная на принципе каскадирования ключевых пока-зателей эффективности (КПЭ), в соответствии с которыми цели и задачи Общества формируют-ся от Генерального директора (верхний уровень) до каждого работника структурного под-разделения (нижний уровень).

Действующая система оплаты труда была внедрена в 2011 году после осуществления масштабной работы по ее совершенствованию. Осуществленные изменения в системе оплаты труда позволили:

• увеличить постоянную (гарантированную) часть заработной платы при снижении переменной составляющей;

• разработать сквозную систему мотивации для всех работников Общества, что позволило предо-ставить руководителям подраз-делений реально действующий инструмент мотивации работников;

• повысить заработную плату работни-кам основных производственных про-фессий, в том числе высококвалифи-цированным специалистам, чей труд способствует выполнению постав-ленных перед ОАО «МОЭСК» задач по обеспечению выполнения мероприя-тий, направленных на качественное и надежное электроснабжение потреби-телей г. Москвы и Московской области.

В 2012 году работы по совершенство-ванию системы оплаты труда продол-жились. Были разработаны следующие долгосрочные инструменты мотивации:

• структурирована система матери-ального стимулирования работ-ников филиалов, введены новые виды единовременного премиро-вания (за участие в проектной деятельности, за участие в систе-ме непрерывных улучшений);

• внесены изменения в Положение о материальном стимулирова-нии (премировании) работников исполнительного аппарата — увеличены выплаты на премиро-вание персонала за выполнение особо важных заданий до 30 % и важных заданий до 20 %;

• внесены изменения в систему мате-риального стимулирования работ-ников ОАО «МОЭСК», относящихся к категории «Высшие менеджеры»;

• внесено изменение в структуру КПЭ и материального стимулиро-вания за их выполнение работни-ков ОАО «МОЭСК» в соответствии с перечнем КПЭ, утвержденным решением Совета директоров;

• повышены надбавки наставникам (не менее 20 %).

57Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Средняя зарплата по Обществу за период 2010-2012 годы, руб. В 2012 году средняя заработная плата по Обществу составила 63 069 руб. Рост средней заработной платы за 2012 год в целом по Обществу составил 7,5 %, в том числе по категориям персонала: «руководители» — 7,6 %; «специалисты и служащие» — 8,6 %; «рабочие» — 4,9 %.

Рост средней заработной платы в 2012 году по отношению к 2011 году по категориям персонала обусловлен следующими факторами:

• индексация заработной платы20;

• увеличение заработной платы работ- ников дефицитных профессий с целью закрепления опытных, высококвалифицированных специ-алистов, снижения оттока персонала;

• наличие компенсационных выплат в 2011 году за проведение аварийно-восстановительных работ, связанных с ликви-дацией «ледяного дождя» (по категории «Рабочие»).

Средняя заработная плата 2012 года в филиалах Общества, расположенных на территории г. Москвы составила 62 162 руб., что выше средней заработной платы сложившейся по г. Москве по данным Федеральной службы государственной статистики на 9 %.

Средняя заработная плата филиалов ОАО «МОЭСК», расположенных на территории г. Москвы, в 2012 году, руб.

20 Индексация заработной платы производится на основании официальных писем Общероссийского отраслевого объединения работодателей электроэнергетики (РАэЛ) «Об установлении минимальной месячной

тарифной ставки рабочего первого разряда промышленно производственного персонала».

Средняя заработная плата за 2012 год в филиалах Общества, расположенных на территории Московской области, составила 52 209 руб., что выше средней заработной платы по Московской области на 52,68 %.

Особое внимание Общество уделяет мотивации работников дефицитных профессий, отдельных профессий и должностей (например, электромон-терам высокого разряда), привле-чение и закрепление которых имеет особую значимость для Общества:

Средняя заработная плата филиалов ОАО «МОЭСК», расположенных на территории Московской области, в 2012 году, руб.

• установление надбавки работникам дефицитных профессий, надбавки (доплаты) компенсационного характера, связанной с режимом работы и услови-ями труда и надбавки (доплаты) стиму-лирующего характера, связанной с лич-ными результатами труда работника;

• установление повышенного размера премирования за основные результаты деятельности;

• единовременное премирование и выплата вознаграждения.

2010 2011 2012

Руководители Рабочие Всего по ОбществуСпециалисты и служащие

84 732

47 061 38 59650 184

99 587

56 051 44 52150 184

46 71563 06960 877

101 179

71 813

52 598

66 428

52 499

59 963

52 782

62 162

50 934

57 023

52 93434 196

ВКС ЦЭС МКС г. МоскваСредняя зарплата по филиалам г. Москвы

СЭС ЮЭС ЗЭС ВЭС МОСредняя зарплата по

филиалам МО

58 МОЭСК

77 %

86 %

2011 2012

Оценка удовлетворенности персонала

В 2012 году в Обществе была проведена оценка удовлетворен-ности персонала по четырем аспектам: организация работы и взаимоотношения внутри Общества, обучение персонала, оплата труда и социальный пакет, корпоративная культура. Всего было опрошено 4 140 работников, что составляет 27 % от списочной численности работников Компании.

Общий уровень удовлетворенности увеличился по сравнению с результатами предыдущей оценки, осуществленной в 2011 году, на 9 %.

Рабочие (1 490 чел.)

Руководители (869 чел.)

Специалисты и служащие (1 779 чел.)

21 %

36 %

43 %

Структура ответивших по категориям должностей

Динамика общего уровня удовлетворенности персонала за 2011-2012 годы

КатегорияАспекты,

снижающие уровень удовлетворенности

Корректирующие мероприятия

Организация работы и взаимоотно-шения внутри Общества

Служебная загруженность

• Оптимизация бизнес-процессов в части совершенствования системы документооборота, разработки стандартных форм отчетности;

• обучение и адаптация работников к новой системе автоматизации процессов производства и контроля качества управления организации (SAP)

Организация работы (рабо-чее место, условия труда, тех. оборудование и т.д.)

• Организация рабочих мест по результатам проведения аттестации рабочих мест;• модернизация и/или замена технического оборудования.

Обучение персонала

Обучающие программы, включая программы повы-шения квалификации

• Увеличение размера финансирования программ обучения персонала;• проведение целевых обучений для групп работников функциональных блоков по акту-

альной тематике;• выбор обучающих учреждений на основании опыта работы с ними (исключение учеб-

ных заведений, с которыми имеется отрицательный опыт работы)

Корпоративная культура

Чувство безопасности и уверенности в коллективе

• Увеличение социального пакета;• расширение партнерских взаимоотношений с профсоюзными организациями;• расширение форм нематериального поощрения (работа с молодежью и ветеранами, НПО и пр.);• оказание благотворительной помощи пострадавшим работникам и их семьям в виде волонтерства

Осведомленность о деятельности, стратеги-ческих планах развития и целях Компании на ближайшую и долгосрочную перспективу

• Расширение коммуникативных каналов: актуализация информации на корпоративном портале, регулярные публикации о деятельности Компании в газете Общества;

• проведение совещаний по вопросам текущей деятельности функциональных блоков, а также задачах на краткосрочную и долгосрочную перспективу;

• проведение регулярных встреч с профсоюзным активом;• проведение регулярных встреч с производственным персоналом по освещению

деятельности Общества (работники РЭС, ОВЭС, УКС)

По результатам проведенной оценки было выявлено, что наибольшую удовлетворенность работники Обще-ства высказали по блоку вопросов «Обучение персонала» (91 % удов-летворенных работников), что на 12 % больше, чем в исследовании, про-веденном в 2011 году. Также, высокие показатели удовлетворенности были продемонстрированы по блоку вопро-сов «Организация работы и взаимо-отношения внутри Общества» (90 %). Прирост по сравнению с предыду-щим исследованием составил 5 %.

Наиболее значимое увеличение показателей удовлетворенности персонала наблюдалось по важному блоку вопросов, посвященному оплате труда и социальному пакету. Прирост

Общество планирует проводить подобную оценку на регулярной основе и отслеживать и анализировать показатели удовлетворенности в динамике.

по сравнению с 2011 годом составил 20 %, и уровень удовлетворенности в 2012 году составил 79 %. Такое повы-шение уровня удовлетворенности связано с проведением мероприятий, направленных на изменение системы оплаты труда (см. главу 6.1.3. Мотивация персонала; параграф Оплата труда) и улучшением состава социального паке-та (см. главу 6.2.1. Реализация социаль-ных программ поддержки персонала).

Несмотря на проведенные мероприятия и повышение общего уровня удовлет-воренности работников Общества, в ОАО «МОЭСК» запланирован ряд корректирующих мероприятий, направ-ленных на еще более значительное улучшение условий труда и повышение уровня удовлетворенности персонала.

59Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

6.1.4. Охрана труда

Система управления охраной труда

Деятельность ОАО «МОЭСК» в области охраны труда регулируется системой организационных документов, ориентированных на обеспечение безопасности персо-нала, подрядчиков и субподрядчиков. В их число входят:

• Система управления охраной труда в ОАО «МОЭСК» (СУОТ);

• Политика в области охраны труда, профессионального здоровья и безопасности;

• Регламент допуска подрядных и субподрядных организаций для работ на линиях электропереда-чи, подстанциях и проведения общестроительных и ремонтных работ на объектах ОАО «МОЭСК» и допуска командированного персонала для работ в действу-ющих, строящихся, технически перевооружаемых, реконструируемых электроустановках ОАО «МОЭСК»;

21 Подробнее о системе менеджмента OHSAS 18001:2007 см. в главе Системы менеджмента.

Отдел противо-аварийной работы

и надежности

Отдел производственного

контроля

Департамент производственного контроля и надежности Департамент производственной безопасности

Заместитель технического директо-ра по производственному контролю и производственной безопасности

Первый заместитель Генерального директора — технический директор

Генеральный директор

Служба охраны труда

Служба охраны

окружающей среды

Служба промышленной безопасности

С ноября 2008 года в ОАО «МОЭСК» внедрена система менеджмента OHSAS 18001:2007 «Стандарт по разработке систем управления охраной здоровья и безопасностью

персонала». В 2012 году Общество успешно прошло надзорный аудит, подтверждающий соответствие действующей системы менед-жмента требованиям стандарта21.

Ответственным за организацию, функционирование и эффективность системы охраны труда является подраз-деление блока технического директора ОАО «МОЭСК», в филиалах — подраз-деление блока главного инженера.

Организационная структура управления производственной безопасностью в ОАО «МОЭСК»

Основным показателем эффектив-ности деятельности Компании в области охраны труда является международный показатель трав-матизма LTIFR (Lost-Time Injury Frequency Rate). Он показывает

потерю рабочего времени в резуль-тате травмирования персонала, приведенную к 200 000 челове-ко-часов (годовой фонд рабочего времени 100 человек). Данный показатель рассчитывается как:

LTIFR = (Число потерянных рабочих часов по причине травматизма*200 000) / Общий фонд рабочего времени всех работников Общества.

• Стандарт «Требования к средствам индивидуальной защиты».

• Коллективный договор ОАО «МОЭСК»;

• Программа по снижению уровня производственного травматизма в ОАО «МОЭСК» на 2012–2013 годы;

• План мероприятий по снижению риска травматизма сторонних лиц в зоне ответственности ОАО «МОЭСК» на 2010–2012 годы;

• Программа по повышению безопасности дорож-ного движения ОАО «МОЭСК» в 2011-2012 годы;

• свыше 150 распорядительных документов, касающихся улучшения состояния охраны труда в Обществе.

60 МОЭСК

22 Травмы, полученные в результате несчастных случаев, определяемых согласно ст. 3 Федерального закона № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».

Сильные стороны Слабые стороны

1. Наличие корпоративных положений и регламентов по охране труда.

2. Наличие системы контроля. Регулярный аудит состояния охраны труда.

3. Персонал обеспечен средствами индивидуальной защиты.

4. Проведение психофизиологического обследования персонала при приеме на работу.

5. Компания сертифицирована по OHSAS 18001:2007

1. Неэффективная мотивация персонала на безопасное выполнение работ.

2. Низкая исполнительская дисциплина.

3. Неэффективность отдельных элементов системы контроля за охраной труда на рабочих местах.

4. Вынужденный прием персонала с низким уровнем квалификации.

5. Не функционирует отраслевая система подготовки и переподготовки кадров

Возможности Угрозы

1. Разработка (актуализация) корпоративных стандартов и нормативов по охране труда.

2. Практическое применение новейших разработок в области охраны труда.

1. Штрафные санкции со стороны органов государственного контроля в области охраны труда.

2. Высокий уровень производственного травматизма.

3. Сокрытие несчастных случаев с персоналом Компании.

4. Недостоверная отчетность по охране труда.

Для анализа текущей ситуации в области травматизма и планирования дальнейших работ Компания использует такой инструмент как swot-анализ:

Результативность в области охраны труда

С момента основания ОАО «МОЭСК» в 2005 году ведется учет общего числа пострадавших и числа пострадавших со смертельным исходом. За прошедшие 8 лет производственные травмы22 получили 48 человек, из них 17 человек погибло (35 % от общего количества пострадавших).

Динамика общего и смертельного травматизма в ОАО «МОЭСК» за 2005-2012 годы

Наименование показателей 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Среднесписочная численность работающих, чел. 10 195 10 216 10 478 11 274 14 661 15 552 15 232 15 215

Общее число пострадавших на производстве, чел. 6 2 5 4 9 6 10 6

в том числе со смертельным исходом, чел. 3 0 2 2 1 3 4 2

Коэффициент частоты травматизма, Кч 0,59 0,20 0,48 0,35 0,61 0,39 0,66 0,39

Коэффициент смертельного травматизма, Кс 0,29 0 0,19 0,18 0,07 0,19 0,26 0,13

Коэффициент тяжести травматизма, Кт 24 134 26 37 79 117,4 46,3 107,3

Общее число потерянных дней 144 267 130 148 711 704 463 644

Год 2009 2010 2011 2012 2013 (план) 2014 (план) 2015 (план)

LTIFR, отн. ед. 5 5 8 6 6 5 4

В 2012 году значение LTIFR составило 6,29 относительных единиц. К 2015 году Компания планирует достичь значение показателя 4 относительных единицы:

В лучшей мировой практике значение LTIFR считается допустимым в пределах единицы. В России нефтегазовые компании, демонстрирующие минимальные показатели травматизма по стране, фиксируют значение данного показателя на уровне от 4 до 2. В электроэнергетической отрасли ОАО «МОЭСК» является первой компанией, стремящейся к достижению целевых ориентиров по показателю LTIFR на уровне лучшей российской практики.

61Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Основными видами производ-ственного травматизма в ОАО «МОЭСК» являются электротравмы и дорожно-транс-портные происшествия. Большая часть пострадавших со смер-тельным исходом приходится на электротравмы — 11 человек из 17.

В соответствии с положениями Коллективного договора ОАО «МОЭСК» и Отраслевого тарифного соглашения в электро-энергетике Российской Федера-ции на 2009—2012 годы (ОТС) ОАО «МОЭСК» обеспечило всем семьям погибших на про-изводстве выплату пособия в размере годового заработка погибшего на каждого его ижди-венца (пп. 6.1.1. ОТС), а также единовременную материальную помощь, оказываемую в связи со смертью (пп 6.1.3. ОТС).

Распределение несчастных случаев по видам происшествий (2005-2012 годы), чел.

Распределение несчастных случаев по степени тяжести (2005-2012 годы), шт.

Распределение пострадавших по возрастным группам за 2009-2012 годы

Электротравма, 20 чел.42 %

ДТП, 17 чел.35 %

Прочие, 5 чел.11 %

Падение с высоты, 2 чел.4 %

Падение предметов, 2 чел.4 %Воздействие разлетающихся предметов, 2 чел.

4 %

В 2012 году общее число постра-давших на производстве соста-вило 6 человек, из них 2 — со смертельным исходом. В 2012 году основными причинами производ-ственного травматизма стали:

• неудовлетворительная организация работ — 67 %;

• нарушения производственных регламентов, низкая дисциплина — 17 %;

• нарушения технологического процесса — 16 %.

В ОАО «МОЭСК» наибольшее количество травм персонала приходится на летний период (май-сентябрь), что обусловлено активной ремонтной кампанией и, как следствие, высокими рисками производственной деятельности. По возрастным группам большая часть пострадавших — мужчины от 25 до 40 лет, имеющие стаж работы больше 10 лет.

Электротравма Падение с высоты

Падение предметов

ПрочиеВоздействие разлета-ющихся

предметов

ДТП

9

13

2 24

11

1

11 4Смертельный исход

Тяжелый и легкий исход

от 60 лет и старше

от 50 лет до 59 лет

от 40 лет до 49 лет

от 25 лет до 39 лет

от 18 лет до 24 лет

0

11

8

51

62 МОЭСК

Проведение аттестации рабочих мест

Мероприятия в области охраны труда

Мероприятия в области охраны труда разрабатываются на осно-вании анализа текущей ситуации и являются инструментом дости-жения целей по охране труда.

В настоящий момент главной про-блемой в области охраны труда в ОАО «МОЭСК» является низкий уровень производственной, техно-логической и трудовой дисциплины, который приводит к травматизму персонала. Компания видит решение этой проблемы в превентивном под-ходе, заключающемся в выявлении и анализе рисков, которые существу-ют на рабочих местах, и разработке мероприятий по их устранению или снижению до приемлемого уровня.

В рамках повышения безопасности труда персонала перед Обществом в 2012 году стояли следующие задачи:

• создание целевой структуры управления охраной труда;

• создание эффективной системы контроля за охраной труда на рабочих местах;

• реализация Программы меро-приятий по снижению уровня производственного травматизма;

• проведение аттестации рабочих мест по условиям труда и выполнение планов мероприятий по ее итогам;

• обеспечение персонала сред-ствами индивидуальной защиты (СИЗ) нового поколения в соот-ветствии с отраслевыми норма-ми и результатами аттестации рабочих мест по условиям труда.

Исходя из поставленных задач в ОАО «МОЭСК» в 2012 году были реализован ряд мероприятий.

Осуществление контроля над охраной труда на рабочих местах

В соответствии с СУОТ и корпоратив-ным стандартом СТО-ИСМ-43/44.08-08 «Внутренний аудит интегрированной системы менеджмента» в филиалах Общества в 2012 году проводились комплексные и внезапные проверки рабочих мест, а также ежемесячно — День охраны труда (День ОТ).

В проведении Дней ОТ и внезапных проверок ежемесячно принимали участие в среднем 700 работников из числа руководящего персонала

и специалистов производственно-технических подразделений филиалов и исполнительного аппа-рата ОАО «МОЭСК». В рамках данных мероприятий были проведены:

• комплексные проверки Восточных и Западных электрических сетях (с привлечением специалистов по охране труда других филиалов);

• внеплановый аудит состояния охраны труда, оперативной работы, работы с персоналом, безопасной эксплуа-тации оборудования в Восточных и Центральных электрических сетях.

В ходе проверок в 2012 году выяв-лено 26 394 замечания. Вследствие нарушений при производстве работ отстранено от работы 69 бригад, объявлено 102 выговора и замечания, депремировано 264 работника. По итогам проведения Дня ОТ в филиалах разработаны мероприятия

по устранению выявленных нарушений с назначением ответственных лиц и указанием сроков исполнения.

В 2012 году было введено в действие Положение о системе предупреж-дения нарушений охраны труда в ОАО «МОЭСК» (талонная система). Талонная система, регистриру-ющая нарушения правил охраны труда, направлена на повышение уровня исполнительной и техноло-гической дисциплины персонала.

Также в рамках совершенствования контроля над охраной труда в 2012 году в филиале Западные электрические сети была введена система видеофик-сации работ. Видеокамера закрепляется на каску мастера или допускающего и фиксирует весь процесс подготовки рабочих мест на объектах и допуска бри-гад. Видеофиксация осуществляется выборочно. Видеоаппаратура выдается на наиболее ответственные работы.

Филиал Мероприятия, реализованные в 2012 годуОбъем

финансирования, тыс. руб.

ЮЭС• проведена замена ламп дневного освещения

на люминесцентные лампы с пониженным коэффициентом пульсации;

375

ВЭС

• модернизирована система освещения дневного света – проведена замена дроссельной пусковой аппаратуры на ЭПРА (электронные пускорегулирующие аппараты) и установлены новые светильники с ЭПРА;

488

• смонтированы 15 систем кондиционирования воздуха; 495

• проведены работы по сезонному техническому обслуживанию 84 кондиционеров; 496

ЦЭС, ЮЭС, ВКС, СЭС

• проведена работа по техническому обслуживанию систем кондиционирования в производственных и бытовых помещениях персонала сетей;

2 747

СЭС • установлены электронные пускорегулирующие аппараты в светильниках на 76 рабочих местах; 498

СЭС, ЗЭС • проведено обследование персонала и обеспечение 291 работника очками для работы за компьютером; 423

ЗЭС• проведен ремонт вентиляции в помещениях службы

автотранспорта и средств механизации, базах Одинцовского и Можайского РЭС;

1 811

МКС

• проведена работа по проверке эффективности работы вентиляционных систем в подразделениях филиала; 500

• проведена работа по техническому обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования в производственных и бытовых помещениях филиала

6 845

Итого 14 678 тыс. руб.

В Обществе ежегодно осуществляется аттестация рабочих мест. В 2011 году было аттестовано 2 554 рабочих мест, из них выявлено 1 259 несоответствия нормативам. По результатам данной аттестации в 2012 году в филиалах ОАО «МОЭСК» проведены следующие мероприятия:

63Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Всего по результатам аттестации рабочих мест за период 2009—2012 годы выявлено 6 004 несоответствия нормам.

Результаты аттестации рабочих мест за 2009—2012 годы

Наименование опасных или вредных факторов

Количество рабочих мест не соответствующих нормативным требованиям

Аттестованных с классом условий труда 3.1

Аттестованных с классом условийтруда 3.2

производственного персонала

руководителей, специалистов

и рабочих*

производственного персонала

руководителей, специалистов

и рабочих*

Химический 434 — 74 —

Биологический — — 8 —

Аэрозоли преимущественно фиброгенного действия 1 — 4 —

Шум 403 — 428 —

Вибрация общая 74 — 13 —

Вибрация локальная 5 — 5 —

Микроклимат 1 386 — 94 —

Тяжесть труда 124 — 36 —

Световая среда 1 007 — 58 —

Неионизирующие излучения 380 — 2 —

Напряженность труда 926 135 384 23

Итого рабочих мест (по классам), не соответствующих нормативным требованиям

4 875 1 129

6 004

* Указываются руководители, специалисты и рабочие, отнесенные к категории работников в соответствии с п.2.5.,2.11 Правил работы с персоналом.

В 2012 году была проведена аттестация 3 819 рабочих мест в исполнительном аппарате и в филиалах ОАО «МОЭСК». По результатам аттестации на 2013 год были запланированы следующие мероприятия:

Наименование опасности Наименование максимально возможного риска для здоровья

Механические

Движущийся наземный транспорт (автомашины, поезда, погрузчики, спецтехника) ДТП, групповой несчастный случай со смертельным исходом

Работа на высоте Смерть одного или групповой несчастный случай без смертельного исхода или инвалидность, больничный более 30 дней

Летящие предметы и их части Легкая травма, заболевание без госпитализации, отсутствие на работе 3-7 дней

Перепад высот Тяжелая травма, заболевание с госпитализацией, отсутствие на работе 7-30 дней

Физические

Электрический ток: оборудование под высоким напряжением Групповой несчастный случай со смертельным исходом

Электрический ток: электродуга Смерть одного или групповой несчастный случай без смертельного исхода или инвалидность, больничный более 30 дней

Электрический ток: низко висящие высоковольтные провода вне производственной площадки Групповой несчастный случай со смертельным исходом

Электрический ток: оборванный провод под напряжением Групповой несчастный случай со смертельным исходом

Электрический ток: трансформаторы Смерть одного или групповой несчастный случай без смертельного исхода или инвалидность, больничный более 30 дней

• замена двухпроводного удлинителя на удлинитель с защитным зазем-лением (занулением) в подразделе-ниях исполнительного аппарата;

• усовершенствование системы вентиляции сварочных постов в филиале ОАО «МОЭСК» — ЮЭС;

• проверка эффективности работы приточно-вытяжных вентиляционных систем в филиале ОАО «МОЭСК» — МКС;

• замена ламп искусственного освещения необходимой мощности в филиалах ОАО «МОЭСК» — ЮЭС и МКС;

• замена светильников для снижения коэффициента пульсации в филиале ОАО «МОЭСК» — МКС.

Создание реестра опасностей

В 2012 году в Обществе был составлен реестр опасностей и ключевых рисков. Под ключевыми рисками пони-маются риски, по отношению к которым организация предполагает осуществлять меры управления.

Наиболее значимыми критическими рисками для ОАО «МОЭСК» являются:

64 МОЭСК

В зависимости от оценки риска, в Обществе определяются правила, соблюдение которых является необходимым условием при осуществлении опасных работ:

1. Наличие разработанных требований и нормативов по данной опасности.

2. Знание работником этого требования и умение (навык) его выполнять.

3. Наличие документированной про-цедуры (инструкции), выполнение которой гарантирует безопасность.

4. Контроль соблюдения процедуры лицом, не участвующим в опасной операции.

5. Самоконтроль (взаимный контроль) – контроль соблюдения процедуры лицами, участвующими в выполнении опасной операции.

6. Наличие работающего обору-дования (сигнализирующего, страховочного, защитного и т.п.), необходимого по инструкции.

7. Наличие необходимых по инструк-ции предупреждающих знаков и средств коммуникации.

8. Осознанная готовность работника соблюдать требования и действовать по инструкции.

Обеспечение персонала Общества средствами коллективной и индивидуальной защиты

В 2012 году планы по обеспечению персо-нала Общества средствами как коллек-тивной, так и индивидуальной защиты выполнены на 100 %. Согласно Типовым нормам бесплатной выдачи спецодежды и действующим Межотраслевым прави-лам обеспечения работников спецодеж-дой, спецобувью и другими средствами индивидуальной защиты, 5 817 работни-ков обеспечены спецодеждой и обувью от общих производственных загрязне-ний и 6 709 — спецодеждой и обувью, устойчивой к воздействию электри-ческой дуги. В 2012 году приобретено 5 680 летних и 3 812 зимних костюмов, устойчивых к термическому воздействию электродуги. Также проведены тренинги по применению комплектов спецодежды, устойчивой к воздействию электриче-ской дуги, с участием производителя.

На мероприятия по обеспечению персонала средствами защиты и

другими материалами по охране труда в 2012 году было заплани-ровано 239,8 млн руб. Фактиче-ское финансирование закупок составило 249,6 млн руб., из них:

• огнестойкая спецодежда и спецобувь — 160,3 млн руб.;

• спецодежда и спецобувь общего назначения — 26,9 млн руб.;

• электротехнические защитные средства — 32 млн руб.;

• другие средства индивидуальной защиты — 30,2 млн руб.

Меры по нематериальной мотивации работников

В ОАО «МОЭСК» в 2012 году прове- дены меры по нематериальной моти-вации сотрудников к безопасному труду, в частности соревнования профессионального мастерства бригад по ремонту и монтажу кабель- ных линий в следующих конкурсах:

• «Лучший по профессии» среди бригад по ремонту оборудования РУ (РП, ТП) в МКС;

• «Лучшая бригада по профессии 2012 г.» в ВЭС;

• Всероссийские соревнования по профессиональному мастерству бригад служб изоляции и защиты от перенапряжений электрооборудования (участие бригады СИЗПИ СЭС);

• Третьи комплексные соревнова-ния персонала высоковольтных сетей ОАО «МОЭСК» (1 место занял филиал ОАО «МОЭСК» — ЮЭС).

В дальнейшие планы ОАО «МОЭСК» включен пересмотр Положения о премировании с целью положите-льной мотивации работ без нару-шений требований охраны труда.

Также в 2012 году были осущест-влены PR-мероприятия, в том числе выпущен первый номер корпоратив-ной газеты «Техника безопасности в МОЭСК» и снят учебный фильм «Предупреждение производствен-ного травматизма в ОАО «МОЭСК».

Обучение

В 2012 году для снижения травматизма проведены различные виды обучения персонала, в том

числе: по охране труда — 3 692 чел., по безопасному производству работ — 2 799 чел., навыкам оказания первой помощи пострадавшим при несчастных случаях — 3 969 чел.

В конце 2012 года в ОАО «МОЭСК» был создан Учебно-инновационный центр (УИЦ МОЭСК). Одним из значи-мых направлений деятельности УИЦ МОЭСК станет разработка методоло-гии и совершенствование учебного процесса в области охраны труда.

Обучение по охране здоровья и безопасности труда подрядчиков и субподрядчиков заключается в проведении инструктажей: вводного, на рабочем месте (первичного, повторного, внепланового) и целевого. В отчетном периоде 100 % сотрудников подрядчиков и субподрядчиков прошли обучение по охране здоровья и безопасности труда.

Меры по уменьшению дорожно-транспортных происшествий

В период подготовки к работе в ОЗП 2012/2013 годы проведены целевые инструктажи всему водительскому составу, включающие подготовку води-телей транспортных средств к работе в сложных дорожных и климатиче-ских условиях и в темное время суток, осуществлено их обучение по оказа-нию первой помощи пострадавшим.

В филиалах ОАО «МОЭСК» функцио-нируют 14 учебных классов по БДД, оснащенных автоматизированными экзаменационными комплексами проверки знаний ПДД. В кабине-тах проводятся занятия, семинары, видеоинструктажи, демонстрируются учебные фильмы по БДД. В части филиалов имеются тренажеры для отработки навыков вождения.

В Обществе проводится стажировка водителей при приеме на работу, при переводе на транспортные средства другой модификации под руководством водителей-наставников с последующим допуском к самостоятельной работе.

Все филиалы взаимодействуют с районными отделениями ГИБДД по вопросам, связанным с без-опасностью дорожного движения. В 2012 году ежеквартально совместно с представителями ГИБДД прово-дились мероприятия по пропаганде безопасности дорожного движения, предотвращению ДТП, разбору обстоятельств и причин ДТП.

65Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Ожидаемые результаты от реализации программ представлены на схеме:

Создание безопасных условий при производстве работ

Повышение уровня профессиональной подготовки (квалификации) персонала, соответствующей характеру выполняемой работы

Повышение производственной дисциплины персонала

и контроля со стороны административно-

технического персонала

Использование персоналом в полном объеме средств индивидуальной и технической защиты при производстве работСнижение

количества несчастных случаев на

производстве

Финансирование мероприятий по охране труда

Структура затрат на охрану труда в 2010-2012 годы, млн руб.

Предупреждение несчастных случаев

Общее улучшение условий труда

Предупреждение заболеваний на производстве

Обеспечение работников средствами индивидуальной защиты

Всего

Сокращение затрат на охрану труда в 2012 году не связано с уменьшением объема работ. Затраты на охрану труда носят цикличный характер, в частности, по причине различного срока годности спецодежды. Также уменьшение финансирования связано с повышением эффективности закупочных процедур.

По итогам 2012 года затраты на охрану труда и здоровье персонала составили 383,3 млн руб. Распре-деление финансирования направ-лений по охране труда следующее:

• 53,7 % — на обеспечение работников средствами индивидуальной защиты;

• 23,5 % — на проведение санитарно-гигиенических мероприятий по предупреждению заболеваний на производстве;

• 13,9 % — на мероприятия по общему улучшению условий труда;

• 8,9 % — на мероприятия по предупреждению несчастных случаев.

170,2

94,6

40,1

55,7

360,6

195,6

97,5

80,2

41,1

414,4

205,9

90,1

53,2

34,1

383,3

2010 2011 2012

66 МОЭСК

Динамика выплат по Коллективному договору с учетом планов на 2013-2014 годы

Коллективный договор 2010 2011 2012 2013 (план) 2014 (план)

Корпоративный социальный пакет, млн руб. 1 086 1 606 1 996 2 305 2 484

Основные социальные программы, млн руб., в том числе: 353 589 788 1 003 1 090

ДМС и страхование от несчастных случаев и болезней 198 177 232 340 370

Негосударственное пенсионное обеспечение 155 402 535 566 574

Жилищная программа в части компенсации найма жилья, процентов по ипотеке 0 10 21 97 147

Выплаты социального характера (без охраны труда), млн руб., в том числе: 733 1 017 1 208 1 303 1 394

затраты индивидуального характера (материальная помощь к отпуску, иная материаль-ная помощь сверх установленных норм законодательства РФ, единовременные поощре-ния, дополнительные отпуска, путевки на лечение и отдых, выплаты ветеранам и др.)

641 886 948 1 113 1 191

затраты общего характера (объекты соц. сферы, культурные и спортивные мероприятия, отчисления профсоюзу, выплаты ветеранам и др.) 92 131 260 189 203

Расходы по разделу Коллективного договора «Охрана труда и здоровья» 351 344 385 414 443

Итого расходы по Коллективному договору: 1 437 1 950 2 381 2 719 2 927

6.2.1. Реализация социальных программ поддержки персонала

Важным фактором мотивации персонала ОАО «МОЭСК» является корпоративный социальный пакет Общества. Социальные программы, реализуемые Обществом, направ-лены на повышение уровня соци-альной защищенности работников и развитие лояльности сотрудников к Компании. Достойный уровень

социального пакета формирует позитивный HR-бренд работодате-ля, что значимо для Общества для привлечения молодых сотрудников.

Основным регламентирующим документом, регулирующим социально-трудовые отношения между ОАО «МОЭСК» и работниками

является Коллективный договор. Договор предоставляет работни-кам правовую защиту и направлен на предотвращение возникнове-ния трудовых конфликтов. Он рас-пространяется на всех работников Общества, за исключением выс-ших менеджеров, вне зависимо-сти от типа и места занятости.

Корпоративный социальный пакет

Добровольное медицинское страхование

Негосударственное пенсионное обеспечение

Жилищная программа

Социальные выплаты и компенсации

Работа с Координационным Советом ветеранов

Работа с молодежью

Путевки на санаторно-курортное лечение и детский отдых

Колл

екти

вны

й до

гово

р

Создание дополнительных мер социальной защищенности

работников Общества

Основные социальные программы

Развитие лояльности работников к Компании

Привлечение на работу молодежи

Обеспечение конкурентоспособности

ОАО «МОЭСК» на рынке труда

В 2012 году суммарные выплаты по Коллективному договору составили 2 382 млн руб., что на 27,6 % превышает расходы про-шлого отчетного периода. В перспективе до 2014 года выплаты по Коллективному договору имеют тенденцию к увеличению.

6.2. Социальная деятельность

67Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

В ОАО «МОЭСК», кроме базового корпоративного социального пакета для всех работников, существуют дополнительные социальные пакеты для целевых групп, особо значимых для Общества: «Ключевой работ-ник», «Молодежь ОАО «МОЭСК», «Дети — наше будущее» и «Забо-та о ветеранах». Первые выплаты по дополнительным социальным пакетам состоятся в 2013 году.

Добровольное медицинское страхование

Добровольное медицинское стра-хование (ДМС) является одной из трех основных программ, входящих в социальный пакет ОАО «МОЭСК». Оно направлено на обеспечение надежной профессиональной деятельности и сохранение здо-ровья работников Общества.

Страховые программы обеспечи-вают всем застрахованным работ-никам Общества своевременную и качественную медицинскую, лечебно-оздоровительную и профи-лактическую помощь. В программы страхования включен максималь-но возможный перечень услуг:

• амбулаторно-поликлиническое обслуживание с вызовом врача на дом;

• стоматология (без протезирования);

Динамика расходов на ДМС за 2011-2012 годы с учетом плана на 2013 год, млн руб.

Расходы на ДМС

2011 2012 2013 (план)

177 231 329

Также весь персонал Общества застрахован по централизованному договору от несчастных случаев и болезней. Объектом страхования являются имущественные инте-ресы застрахованных работников, связанные с причинением вреда их жизни и здоровью вследствие несчастных случаев, а также заболе-ваний, впервые диагностированных в течение срока действия договора. Расходы на данный вид страхования составили в 2012 году 2 млн руб.

Динамика расходов на страхование от несчастных случаев и болезней за 2011-2012 годы с учетом плана на 2013 год, млн руб.

Расходы на страхование от несчастных случаев и болезней

2011 2012 2013 (план)

2,0 2,0 2,6

• стационарное обследование и лечение (плановая и экстренная госпитализация) с размещением в маломестных палатах повышенной комфортности;

• услуги коммерческой скорой медицинской помощи;

• реабилитационно-восстановительное лечение для устранения последствий перенесенных заболеваний, хирургических вмешательств и травм;

• услуги круглосуточной консультативно-диспетчерской службы и врачей-кураторов.

В 2012 году расходы на ДМС соста-вили 231,6 млн руб., что 30,7 % на превышает аналогичные расходы в прошлом отчетном периоде.

Дополни-тельный корпора-тивный пакет

социальных программ

по целевым группам

Количество человек, чел

Стоимость социального

пакета, тыс. руб.

Сумма на 1 человека,

тыс. руб.

Базовый корпоративный пакет 15 491 1 862 651 120

Ключевой работник 6 648 294 005 44

Молодежь ОАО «МОЭСК» 4 094 116 647 28

Дети — наше будущее 1 617 89 219 55

Забота о ветеранах 3 309 86 951 26

Сумма выплат по социальным пакетам на 2013 год по целевым группам

68 МОЭСК

Негосударственное пенсионное обеспечение

Программа негосударственного пенсионного обеспечения (Програм-ма НПО), действующая в Компании с 2005 года, также входит в блок основных программ социального пакета ОАО «МОЭСК». Она направ-

лена на привлечение и удержание работников, повышение их лояль-ности и социальной защищенности.

Программа включает в себя два основных пенсионных плана:

«Корпоративный», финансиро-вание которого осуществляется за счет собственных средств Компании, и «Паритетный», финансируемый совместно работником и Компанией.

Условия: ранее 1967 г.р.; стаж в энерге-тике более 10 лет; участие в программе «Паритетный план» не менее 1 года • 2012 (факт) — 295,3 млн руб. • 2013 (план) — 320,2 млн руб.

Для всех работников ОбществаПенсионные взносы = сумме пере-числений Участника, но не более 5 % от должностного оклада Без ограничения по стажу работы в энергетике.• 2012 (факт) – 126,2 млн руб.,• 2013 (план) – 120,4 млн руб.Для бывших работников

ОАО «Мосэнерго» • 2012 (факт) — 14,0 млн руб. • 2013 (план) — 12,9 млн руб.

Программа «Поддерживающая» Программа «Партитетный план»

Программа «Ветеран»

Для работников дефицитных специальностей:• 2012 (факт) — 75,5 млн руб. • 2013 (план) — 82,5 млн руб.

Для руководителем управленческого звена по решению генерального директора• 2012 (факт) — 24,9 млн руб.,• 2013 (план) — 29,8 млн руб.

Программа «Профессионал»

Программа «Руководитель»

Программы НПО

Корпоративный план (финансируется Обществом)

Партитетный план (финансируется Обществом и работником)

Сумма по договорам• 2012 (факт) – 435,5 млн руб.,• 2013 (план) – 453,5 млн руб.

Сумма по договорам• 2012 (факт) – 100,4 млн руб.,• 2013 (план) – 112,3 млн руб.

В 2012 году в Программе негосудар-ственного пенсионного обеспечения участвовали 10 815 человек. Сред-ний размер пенсий, назначаемых работникам по Программе НПО в 2012 году, составил 6 377 руб.

Динамика расходов на НПО за 2011–2012 годы с учетом плана на 2013 год, млн руб.

Расходы на НПО

2011 2012 2013

401,9 534,9 565,8

Программы негосударственного пенсионного обеспечения

69Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Жилищная программа

Важным событием в области соци-альной политики ОАО «МОЭСК» стал старт в 2012 году программы корпоративного содействия и под-держки работников ОАО «МОЭСК» в улучшении жилищных условий.

Мероприятия, реализованные в 2012 году

Направление жилищной политики Сотрудничество с Банками-партнерами Сотрудничество с

Компаниями-застройщиками Корпоративная поддержка

Мероприятия, осуществленные в 2012 году

В рамках реализации проекта «Банк на работе»:

1. проведен мониторинг предложений банков с целью выявления банков-партнеров; определено 8 Банков-партнеров:

• ОАО «Альфа-Банк»;• ОАО «Сбербанк»;• ОАО «Газпромбанк»; • ОАО «Банк Москвы»; • ОАО «Возрождение»;• ОАО «СвязьБанк»;• ОАО «Промсвязьбанк»; • ОАО «Московский кредитный банк»;

2. проведены 8 Дней-ипотек (в сентябре-октябре 2012 года);

3. размещена информация по предложе-ниям банков-партнеров на внутреннем портале Общества.

В соответствии с Распоря-жением от 23.07.2012 №534Р «О реализации жилищной политики в ОАО «МОЭСК»:

1. проведены блиц-опросы с целью выявления компа-ний-застройщиков в регио-не присутствия филиалов;

2. выявлены 5 Компаний-партнеров, с которыми проведены переговоры и направлены предложения о сотрудничестве:

• ОАО «СУ-155»,• ОАО «МОРТОН», • ОАО «ПИК», • ООО «ГлавГрадоСтрой»,• ОАО «ГЛАВУКС».

С 2012 года реализуется корпо-ративная поддержка в форме компенсации затрат по найму жилья работникам «ключевых» должностей в соответствии с приказами об организации работы по корпоративной поддержке работников в улуч-шении жилищных условий и утверждении переченя «ключе-вых» профессий (должностей)

Результаты

В банки от работников Общества поступило более 200 обращений.

Подписаны 2 соглашения с компаниями-застройщиками:

с ОАО «СУ-155» и ОАО «Группа Компаний ПИК».

Центральной комиссией по социальным вопросам рассмотрено 130 заявлений работников, назначена компенсация за найм жилья 93 «ключевым» работникам.

В рамках данной программы корпора-тивное содействие будет осуществлять-ся по трем основным направлениям:

• льготное ипотечное кредитование у Банков-партнеров;

• скидка до 10 % от стоимости жилья у компаний-застройщиков, являющихся партнерами;

• компенсации затрат по найму жилья работникам «ключевых» должностей.

В 2012 году затраты на компенсацию найма жилья составили 21 млн руб., в 2013 году запланировано 46,3 млн руб. В 2013 году планируется реализация нового проекта по компенсации затрат по ипотечному кредитованию (план затрат — 50,0 млн руб.).

Социальные выплаты и компенсации

В соответствии с Коллективным договором, материальная помощь работникам Общества оказы-вается в следующих случаях:

• при рождении ребенка;

• при регистрации брака;

• при уходе в армию;

• единственному родителю к 1 Сентября (на каждого ребен-ка школьного возраста);

• при стихийных бедствиях, пожарах, кражах;

• в случае гибели работника на производстве;

• при получении работником инвалидности в результате увечья по вине работодателя и профзаболевания;

• в связи с погребением работников Общества и их родственников.

Общество обеспечивает предо-ставление следующих видов льгот, гарантий и компенсаций:

• на содержание в детских дошкольных учреждениях детей работников;

• на приобретение путевок в оздоро-вительные лагеря детям работников;

• на содержание детей-инвалидов;

• на санаторно-курортное лечение работников;

• вознаграждение работникам, удо-стоенным государственных, отрас-левых и ведомственных наград.

Динамика социальных выплат и компенсаций индивидуального характера по Коллективному договору за 2011-2012 годы с учетом плана на 2013 год, млн руб.

Социальные выплаты и компенсации по Коллективному договору

2011 2012 2013 (план)

886 948 1 113

70 МОЭСК

Март Экскурсия членов Совета ветеранов в музей Г.М. Кржижановского.

Апрель Вручение копий Знамени Победы представителям филиалов ОАО «МОЭСК».

Апрель «День ветерана».

Май Акция «Эстафета Знамени Победы» в г. Идрица Псковской области.

МайМероприятия, посвященные 67-й годовщине Победы в поселке Нахабино Красногорского района МО.

Июнь

Открытие памятного знака работникам Мосэнерго и военным инженерам, участвовавшим в строительстве электрозаграждений в 1941 г.

ИюльПамятные мероприятия, посвященные трагической гибели моряков-подводников стратегического ракетоносца К-19.

Август Юбилейные мероприятия по празднованию 125-летия Мосэнерго.

Сентябрь

Экскурсия членов Совета ветеранов в Бородинский военно-исторический музей-заповедник, посвященная 200-летию Бородинского сражения.

Декабрь Участие в 3-м Форуме молодежи ОАО «МОЭСК».

В течение года Музейная работа в филиалах Общества.

Забота о пенсионерах и ветеранах

В ОАО «МОЭСК» на учете состоят 3 309 неработающих пенсионеров, в том числе: участников Великой Отечественной войны — 54, участников трудового фронта в годы ВОВ — 216, несовершеннолетних узников нацистских концлагерей — 11, участников боевых действий — 206. Ветераны ОАО «МОЭСК» обла-дают огромным опытом работы и знаниями в области энергетики и вносят свой вклад в воспита-ние и обучение молодых кадров, организацию наставничества.

С 2008 года в ОАО «МОЭСК» рабо-тает Совет ветеранов войны и труда ОАО «МОЭСК», который в организа-ционно-методическом отношении взаимодействует с Координацион-ным советом ветеранов распредели-тельного электросетевого комплекса.

При Совете ветеранов работают комис-сии по следующим направлениям:

• «Милосердие» (социально-бытовые вопросы, медицинское обеспечение);

• по вопросам участников Великой Отечественной войны 1941-1945 годы и участников трудового фронта в годы Великой Отечественной войны;

• по работе с молодежью;

• по социально-экономическим вопросам;

• по научно-техническим вопросам;

• по истории развития энергосистемы.

В 2012 году в ОАО «МОЭСК» в тесном взаимодействии и под методиче-ским руководством Координаци-онного Совета ветеранов распре-делительного электросетевого комплекса проведены мероприятия, посвященные празднованию 67-й годовщины со Дня Победы в Вели-кой Отечественной войне. Издана книга воспоминаний ветеранов ОАО «МОЭСК» – «Воплощение мечты». Состоялся Третий моло-дежный форум ОАО «МОЭСК», в работе которого приняли участие члены Совета ветеранов, напут-ствовавшие молодых специалистов при посвящении в энергетики.

Основные мероприятия, проведенные в 2012 году в рамках работы с ветеранами

В соответствии с действующими в ОАО «МОЭСК» Положения-ми о льготах и компенсациях для ветеранов в 2012 году Обще-ством была оказана материальная помощь 3 297 пенсионерам на общую сумму 77 млн руб. Квалифицированное медицинское обслуживание получили 124 неработающих пенсионера.

71Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Работа с молодежью

ОАО «МОЭСК» выделяет работу с молодежью в качестве одного из приоритетных направлений деятель-ности. Компания дорожит репутаци-ей привлекательного работодателя для молодых специалистов, стре-мится предоставлять им достойные условия труда, справедливо оцени-

вать результаты деятельности и соз-давать условия для самореализации.

В 2012 году был проведен ряд меро-приятий в рамках работы с молоде-жью. В частности, впервые создан Объединенный Совет молодежи Общества и прошел молодежный

слет команд Московского электро-профсоюза, в рамках которого про-веден турнир по минифутболу. Среди молодых специалистов проведен Конкурс наукоемких идей и инно-вационных проектов «Энергетика будущего», организован и проведен 3-й Форум молодежи ОАО «МОЭСК».

МартМолодежный слет команд Московского электропрофсоюза (турнир по мини-футболу).

Апрель Формирование объединенного Совета молодежи Общества.

Апрель 1-е игры КВНЭ ОАО «МОЭСК».

Май2-е Всероссийские игры КВНЭ распределительного электросетевого комплекса.

Май День борьбы с курением.

Июнь Соревнования по пейнтболу среди молодежных команд.

Июль Праздник «День молодой семьи».

Август Юбилейные мероприятия по празднованию 125-летия Мосэнерго.

Сентябрь2-й Конкурс наукоемких идей и инновационных проектов «Энергетика будущего»;

Октябрь–ноябрь Формирование единого резерва, назначение кураторов и разработка ИПР резервистов.

В течение года Организация и проведение 3-го форума молодежи ОАО «МОЭСК».

Основные мероприятия, проведенные в 2012 году в рамках работы с молодежью

Политика привлечения персонала ОАО «МОЭСК» нацелена на омоло-жение персонала. В целях привле-чения молодежи Общество осущест-вляет взаимодействие с вузами.

В 2012 году в ОАО «МОЭСК» была проведена работа по оценке потреб-ностей филиалов Общества в молодых специалистах по дефицитным специ-альностям и профессиям. В результате анализа совместно с Министерством образования Московской области были определены учебные заведе-

ния в зоне ответственности Южных электрических сетей и Восточных электрических сетей, в которых пред-полагается реализация пилотных проектов по организации программ начального профессионального образования и среднего профес-сионального образования молодых специалистов, ориентированных на работу в ОАО «МОЭСК». В апреле 2012 года с ГБОУ ВПО «Ивановский государственный энергетический университет им. В.И. Ленина» заклю-чено соглашение о сотрудничестве.

Для привлечения выпускников на работу в Общество в ОАО «МОЭСК» практикуется проведение Дней открытых дверей и прохождение студентами практики на пред-приятиях Компании. В 2012 году в ОАО «МОЭСК» проходило практи-ку 30 студентов ФГБОУ ВПО «НИУ МЭИ». Из них 6 студентов были при-няты на работу в различные струк-турные подразделения Общества.

72 МОЭСК

Апрель Игры КВНЭ среди команд филиалов Общества.

Май День борьбы с курением.

Май–июнь

Участие сборной команды КВНЭ Общества во 2-х Всероссийских играх КВНЭ распределительного электросетевого комплекса (г.Санкт-Петербург).

Июль Праздник «День молодой семьи».

Сентябрь Праздник «День рыбака».

Декабрь Конкурс детского рисунка «Единая сеть – единая страна»

Культурно-массовые мероприятия

В филиалах и исполнительном аппа-рате Общества работникам предо-ставляется возможность участия в разнообразных культурно-досуговых и образовательно-просветитель-ских мероприятиях, экскурсион-ных программах, направленных на осмысление профессионального

искусства и народной культу-ры, знакомство с историческими памятниками и художественными шедеврами культуры народов мира.

Основные культурно-массовые мероприятия, состоявшиеся в 2012 году

Ежегодно в исполнительном аппа-рате и филиалах ОАО «МОЭСК» проводятся праздничные меро-приятия в честь Дня защитника Отечества, Международного жен-ского Дня 8 Марта, Дня Победы, Дня энергетика, конкурсы детских рисунков, приуроченные к этим событиям, празднование Ново-го года и юбилеев филиалов.

В целях повышения уровня корпора-тивной культуры, развития сплочен-ности коллектива Общества и укре-пления внутрикорпоративных связей было организовано выездное корпо-ративное мероприятие «День рыбака», в котором приняли участие представи-тели всех филиалов. В честь 125-летия московской электроэнергетики проведен конкурс детского рисунка «Единая сеть — единая страна».

Динамика затрат на культурно-массовые мероприятия за 2010-2012 годы с учетом плана на 2013 год, млн руб.

Затраты на культурно-массовые мероприятия

2011 2012 2013 (план)

20 44 38

73Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Спортивно-массовые и физкультурно-оздоровительные мероприятия

Физическая культура и спорт – важнейшая составляющая здорового образа жизни, поэтому привлечение к регу-лярным занятиям спортом работников и членов их семей, создание для этого необходимых условий является одной из основных задач социальной политики ОАО «МОЭСК».

ФевральIV Всероссийская зимняя спартакиада энергетиков распределительного комплекса.

Март Молодежный слет команд Московского электропрофсоюза (турнир по минифутболу).

Апрель День спорта для руководителей ОАО «МОЭСК».

Июнь Соревнования по пейнболу среди молодежных команд.

Июль Спартакиада ТЭК.

Июль VII комплексная спартакиада ОАО «МОЭСК»

Сентябрь IV Всероссийская летняя спартакиада энергетиков распределительного комплекса.

Октябрь Праздник спорта, здоровья и семьи в ОАО «МОЭСК».

Октябрь Шахматный турнир имени М.М. Ботвинника.

Ноябрь Турнир ТЭК по волейболу.

Декабрь День спорта руководителей энергопредприятий Московского региона.

Декабрь Турнир по боулингу, посвященный Дню энергетика.

Ежегодно проводится комплексная Спартакиада среди команд филиалов и исполнительного аппарата Обще-ства. Участники Спартакиады сорев-нуются в различных видах спорта: лыжные гонки, стрельба, гиревой спорт, волейбол, легкая атлетика (кросс, бег на 100 м, эстафета), мини-футбол, шахматы, плавание, настоль-ный теннис. В общекомандном зачете Спартакиады среди спортивных кол-лективов ОАО «МОЭСК» места рас-пределились следующим образом:

• I место — Восточные электрические сети;

• II место — Московские кабельные сети;

• III место — Южные электрические сети.

По итогам соревнований была сформирована сборная команда ОАО «МОЭСК», которая приняла участие в IV Всероссийской зимней и летней Спартакиадах энергети-ков распределительного электро-

сетевого комплекса, традиционно проводимых ОАО «Холдинг МРСК». В итоговом протоколе сборная команда ОАО «МОЭСК» заняла 12 место в зимней Спартакиаде и 11 место в летней, соответственно.

В июле 2012 года команда ОАО «МОЭСК» успешно выступила в Спартакиаде ТЭК, проводимой под эгидой Министерства энергетики Российской Федерации, заняв в общекомандном зачете II место.

В отчетном году проведены сле-дующие мероприятия: внутренние спартакиады филиалов, спортив-ные мероприятия, приуроченные ко Дню энергетика (впервые состо-ялся турнир по боулингу), спортив-ные праздники и дни здоровья.

Помимо проводимых спортивных мероприятий в рамках филиалов, сотрудники Компании приняли участие в турнирах на Кубок Минэ-нерго России по мини-футболу и волейболу, шахматном турни-ре памяти М.М. Ботвинника.

Для поддержания физической формы и организации досуга работников на территории филиалов имеются тренажерные залы, спортивные мини-центры, открытые спортивные площадки для проведения тренировочных занятий и соревнований по мини-футболу и волейболу, спортивные залы для проведения секционных занятий по волейболу, настольному теннису, большому теннису и дартсу.

Динамика затрат на спортивно-массовые и физкультурно-оздоровительные мероприятия за 2011-2012 годы с учетом плана на 2013 год, млн руб.

Затраты на спортивно-массовые и физкультурно-оздоровительные

мероприятия

2011 2012 2013 (план)

8 8 10

Основные спортивно-массовые и физкультурно-оздоровительные мероприятия, состоявшиеся в 2012 году

74 МОЭСК

Организация санаторно-курортного лечения

В обществе действует «Регламент о порядке приобретения, предо-ставления путевок (компенсаций) на оздоровление детей работников, работников и лиц социальной группы ОАО «МОЭСК». Согласно Регламенту, бесплатные путевки предоставляются:

• работникам по результатам обязательного периодического медицинского осмотра;

• детям дошкольного и школьного возраста — на период летних каникул не более 2-х смен в детские оздоровительные лагеря;

• ребенку, воспитывающемуся 1 родителем или ребенку-инвалиду — на весь период летних каникул.

• лицам социальной группы не чаще 1 раза в два года. Продолжитель-ность периода отдыха (лечения) по путевке не более 24 дней.

Работники филиалов Общества имеют право на компенсацию части стоимости путевок в зависимости от размера заработной платы от 30 % до 70 %.

Динамика затрат на санаторно-курортное лечение за 2011-2012 годы с учетом плана на 2013 год, млн руб.

Затраты на санаторно-курортное лечение

2011 2012 2013 (план)

41 41 49

6.2.2 Благотворительная деятельность

В соответствии с Положением о благотворительной деятельности ОАО «МОЭСК», утвержденным решени-ем Совета директоров (протокол № 175 от 26.06.2012), и Порядком реализации благотворительной деятельности в ОАО «МОЭСК», утвержденным Приказом №755 от 01.10.2012, Общество выстра-ивает стратегию благотворительной деятельности, направленную на:

• реализацию целевых долгосроч-ных и масштабных проектов;

• объединение ресурсов Общества и партнеров, расширение пар-тнерских отношений в регионе, в том числе с благотворительными фондами, с органами власти;

• достижение прозрачности кри-териев отбора получателей благотворительной помощи и условий финансирования;

• повышение социальной ответ-ственности и сплоченности коллектива, расширение уча-стия в волонтерских проектах.

Для проектирования благотвори-тельной деятельности формиру-ется сводный реестр Обращений об оказании благотворительной помощи. Для формирования Про-граммы благотворительной дея-тельности Центральной комиссией по социальным вопросам прово-дится конкурсный отбор проектов в соответствии с утвержденными критериями отбора, рассматрива-ются долгосрочные и волонтерские проекты. Программа благотвори-тельной деятельности ОАО «МОЭСК» утверждается Решением Правления. Общий объем средств, направляемых на благотворительную деятельность, утверждается Советом директоров в составе бизнес-плана Общества.

Ежегодно ОАО «МОЭСК» выделяет значительные средства на поддерж-ку благотворительных и социаль-ных программ, включая программы федерального и регионального значения. Программа на 2012 год утверждена в объеме 38,3 млн руб. В ходе реализации Программы благотворительная помощь оказана в объеме 40,4 млн руб. Перерасход в размере 2,1 млн связан с тем, что по решению генерального дирек-тора дополнительно была оказана благотворительная помощь для реконструкции и восстановления храмового комплекса «Донской ставропигиальный монастырь».

Проект Мероприятия, реализованные в 2012 году

«Энергетики помогают школам и детским садам»

• Оказана помощь общеобразовательным и специализированным детским учреждениям в проведении ремонтов помещений, приобретении оргтехники;

«Доброе электричество» • работниками Общества проведены открытые уроки, организованы экскурсии с целью предотвращения детского электротравматизма;

«1 сентября» • к 1 сентября Обществом переданы воспитанникам детских домов и школ-интернатов необходимые школьные принадлежности;

«Самая яркая елка» • десятки школ, школ-интернатов, а также воспитанники детских домов получили в подарок на Новый год украшенные яркими огнями новогодние елки, подарки и маскарадные костюмы, проведены праздничные концерты.

Результат акции: оказание поддержки и помощи общеобразовательным, специализированным детским учреждениям, повышение репутации Компании в регионе присутствия как социальной ответственной компании.

Проведенные мероприятия в рамках проектов в 2012 году

75Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Проект Мероприятия, реализованные в 2012 году

«Культурное и историческое наследие»

• Общество совместно с благотворительным фондом «Национальный Социальный фонд» выступило соорганизатором возведения на территории мемориала «Рубеж обороны Москвы» памятника, посвященного сооружению в 1941 году противопехотных электрозаграждений;

• в преддверии Дня защиты детей Общество выступило соорганизатором концерта «Взрослые и дети», на который были приглашены приемные, опекунские семьи с детьми, воспитанники образовательных учреждений Московской области для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в общей сложности около 5 тыс.человек);

• Общество уже не первый год выступает соорганизатором фестиваля искусств «Музыкальный квар-тал» — праздника, посвященного победе в Великой отечественной Войне;

• оказана помощь Театру на Таганке в приобретении сценического оборудования для спектакля «На всякого мудреца довольно простоты»;

• оказана помощь Свято-Троицкой Лавре и Донскому ставропигиальному мужскому монастырю.Результат акции: укрепление имиджа Общества как Компании, вносящей весомый вклад в развитие культуры и социальное развитие.

«Лучик света»

• Оказана помощь домам престарелых в регионе присутствия. Акция направлена на заботу о старшем поколении;• оказана помощь: пострадавшим в результате наводнения работникам ОАО «Кубаньэнерго», техникуму

имени В.И. Бондаренко, Сергиево-Посадскому детскому дому слепоглухих, а также оказана помощь студентам МЭИ в виде именных стипендий;

Результат акции: оказание помощи нуждающимся, поддержка в сфере образования, повышение репутации и имиджа Компании, развитие социальной зрелости сотрудников.

«Быстрее, выше, сильнее»

• Оказана помощь спортивному клубу «Красный электрик» для строительства важного социально значимого объекта — многофункциональной спортивной хоккейной площадки;

• оказана помощь организатору «Национальный альянс медицины и спорта «Здоровое поколение» в проведении футбольного матча «Люди ради людей».

Результат акции: укрепление репутации Общества, как Компании с высоким уровнем социальной ответственно-сти, вносящей вклад в развитие спорта, поддержку здоровья и пропаганду здорового образа жизни.

Особо следует выделить мероприятия по минимизации электротравматиз-ма. В целях предотвращения травма-тизма среди населения и, особенно детей, в 2012 году проводились мероприятия по повышению уровня осведомленности целевых аудито-рий о правилах энергобезопасности. Так, в рамках акции ОАО «МОЭСК» «Доброе электричество – детям» в детсадах, школах, лагерях отдыха, детских домах, социально-реаби-литационном центре для несо-вершеннолетних, на пришкольных площадках отдыха проведены лекции, открытые уроки и викторины на знание основ энергобезопасности.

«Доброе электричество — детям»

Проект «Доброе электричество — детям» стартовал в 2009 году. За три года сотрудники ОАО «МОЭСК» организовали занятия почти в 500-х детских образовательных учреждениях и летних оздоровительных лагерях, на которых присутствовало около 25 тысяч детей. На уроках по электробезопасности энергетики в доступной для понимания фор-ме рассказывали ребятам об опасности поражения электрическим током для здоровья человека и правилах поведения вблизи объектов электросетевого комплекса. На специальном манекене им демон-стрировали приемы оказания первой медицинской помощи. В рам-ках акции проводились не только занятия для детей, но и обучающие семинары для учителей. В ходе проведения акции от лица руково-дителей учебных заведений в адрес Генерального директора Обще-ства и директоров филиалов получены благодарственные письма.

Сверх утвержденных затрат по статье «Расходы на благотворительные цели» в Бизнес-плане на 2012 год по решению Совета директоров была оказана благотворительная помощь Некоммерческому партнерству Спор-тивному клубу «Динамо» в размере 25 млн руб. для организации и прове-дения соревнований, а также по реше-нию Совета директоров направлено 85,3 млн руб. на формирование Специ-ализированного целевого капитала поддержки и развития Сколковского института науки и технологий. Дан-ные проекты были реализованы по решению Совета директоров с целью укрепления и повышения имиджа Общества как социально-ориенти-рованной Компании, содействующей общественному развитию спорта, здорового образа жизни и науки.

Динамика общей суммы благотвори-тельной помощи за 2011-2012 годы, с учетом плана на 2013 год, млн руб.

Общая сумма благотворительной помощи

2011 2012 2013 (план)

22 151 52

За планомерную поддержку дет-ских социальных учреждений, юных талантов, культурных проектов для подрастающего поколения в 2012 году Компания неоднократно получала благодарственные письма от различ-ных социальных и образовательных учреждений за оказанную благо-творительную помощь, в том числе от Общероссийской общественной организации содействия оздоров-

лению нации «Национальный альянс медицины и спорта «Здоровое поко-ление», ФГБУ «Сергиево-Посадский детский дом слепоглухих» Минздрав-соцразвития России, Администрации Салтыковского детского дома, Твор-ческого коллектива детей и моло-дежи с нарушениями слуха «Ангелы Надежды», Московского патриархата.

В 2013 году ОАО «МОЭСК» плани-рует направить на оказание благо-творительной помощи 51,6 млн руб.. Компания продолжит развивать долгосрочную социальную политику, направленную на решение социаль-но-значимых задач в регионе при-сутствия, расширять долгосрочные целевые программы, повышать кор-поративную социальную ответствен-ность и сплоченность коллектива.

76 МОЭСК

Мероприятия, предпринимаемые в рамках инвестиционной деятельности, направленные на противодействие коррупции:

• включение в договоры строительного подряда и проек-тно-изыскательских работ условий, прямо запрещающих коррупционные действия работников и представителей Заказчика и Подрядчика, а также подробного описания ответ-ственности за нарушение антикоррупционных условий;

• сбор информации о собственниках контрагентов по заключаемым договорам до конечного бенефициара с приложением подтверждаю-щих документов; отчет по собранным документам формируется еже-месячно и направляется в Департамент внутреннего аудита для ана-лиза и недопущения аффилированности по заключенным договорам.

Созданная и распределенная прямая экономическая стоимость

Компонента Результат в 2012 году*, тыс. руб.

Созданная экономическая стоимость, в том числе: 130 778 140

Доходы 130 778 140

Распределенная экономическая стоимость, в том числе: 117 890 173

Операционные затраты 91 002 442

Заработная плата, другие выплаты и льготы сотрудникам 14 212 634

Выплаты поставщикам капитала** 8 218 779

Валовые налоговые платежи 4 305 636

Инвестиции в сообщества 150 682

Нераспределенная экономическая стоимость 12 887 967

* При расчете показателей использовались данные бухгалтерского отчета за 2012 год по РСБУ.

** В расчете данного показателя учтен плановый размер дивидендных выплат по итогам 2012 года (4 296 014 тыс. руб.). Фактический размер дивидендных выплат будет определен после Собрания акционеров Общества по итогам 2012 года.

6.3.1. Инвестиции в инфраструктуру

Инвестиционная деятельность ОАО «МОЭСК» направлена на повы-шение надежности электроснабжения и ликвидацию дефицита мощности в Московском регионе. С этой целью приказом Минэнерго России №241 от 05.05.2012 была утверждена Инвести-ционная программа ОАО «МОЭСК» на 2012-2017 годы. В части 2012 года Программа была скорректирована приказом Минэнерго России №576 от 14.11.2012 (далее — Программа).

Выполнение Программы запланиро-вано по следующим направлениям инвестиционной деятельности:

• освоение капитальных вложений;

• ввод основных фондов;

• финансирование;

• ввод линий электропередач;

• ввод трансформаторной мощности.

Всего в Инвестиционной про-грамме на 2012 год значится свыше 10 000 объектов, из них 55 относятся к важнейшим. В 2012 году Программа выполнена в полном объеме, в том числе в части объектов, включен-ных в базу определения доходности инвестированного капитала (RAB).

Выполнение Инвестиционной программы в 2012 году

Направление План Факт Факт/План

Освоение капитальных вложений, млн руб. без НДС 33 007 36 095 109 %

Ввод основных фондов млн руб. без НДС 37 504 39 095 104 %

Финансирование, млн руб. с НДС 37 952 37 425 99 %

Ввод линий электропередач, км 4 170 4 320 104 %

Ввод трансформаторной мощности, МВА 4 631 4 792 103 %

6.3. Вклад Компании в экономическое развитие региона

77Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

В структуре капитальных вложений преобладали вложения в техническое перевооружение и реконструкцию (47 %). На новое строительство было направлено 42 % капитальных вложений.

Структура капитальных вложений ОАО «МОЭСК» в 2012 году

Техническое перевооружение и реконструкция

47 %

Новое строительство42 %

Прочие11 %

Объем освоения капитальных вло-жений по программе технического перевооружения и реконструкции в разрезе регионов составил:

• по объектам г. Москвы освоено 9 718 млн руб., при плане 9 974 млн руб. (97 %);

• по объектам Московской области — 7 226 млн руб., при плане 7 800 млн руб.(93 %)

Объем освоения капитальных вложений по новому строительству в разрезе регионов составил:

• по объектам г. Москвы освоено 10 440 млн руб., при плане 9 517 (110 %);

• по объектам Московской области — 4 706 млн руб., при плане 4 466 млн руб. (105 %)

Перевыполнение плана освоения капитальных вложений обусловле-но увеличением объема заявок по технологическому присоединению новых потребителей, проведением мероприятий по снижению объемов незавершенного строительства, а также завершением работ под-рядными организациями с опере-жением графика, что позволило досрочно закончить строительство.

Основная доля капитальных вложе-ний приходится на электросетевые объекты (83 %). Целью инвести-рования по данному направлению является реконструкция и развитие существующей электрической сети.

Финансирование программы вне-дрения систем АИИС КУЭ в 2012 году выросло по сравнению с 2011 годом на 118 млн руб. (прирост 39 %). Еже-годное увеличение освоения связан-но с реализацией целевой програм-мы по внедрению системы контроля и учета потребления электрической энергии, которая направлена на сокращение несанкционированно-го потребления электроэнергии.

Финансирование направлений инвестиционной деятельности в динамике за 2010-2012 годы, млн руб.

Направление инвестиционной деятельности 2010 2011 2012 2012/2011

Освоение инвестиций всего, в т.ч.: 19 531 29 527 36 095 122 %

Электросетевые объекты, в т.ч.: 17 443 23 799 29 799 125 %

Прочие (автоматизация, связь) 650 1 157 2 302 199 %

Средства учета и контроля электроэнергии, в т.ч.: 52 305 423 139 %

АИИС КУЭ оптового рынка в составе инвестиционной программы — — — —

АИИС КУЭ розничного рынка 52 305 423 139 %

Прочие средства учета и контроля электро-энергии — — — —

ПИР строительства будущих лет 29 989 — —

Прочие производственные и хозяйственные объекты 179 862 1 018 118 %

Оборудование, не входящее в сметы строек 855 1 815 850 47 %

Объекты непроизводственной сферы — — — —

Капитальные вложения в нематериальные активы — 1 — 0 %

Долгосрочные финансовые вложения — — — —

Приобретение основных средств (в том числекомпенсация потерь) 973 1 756 4 004 228 %

Справочно:

Освоение капитальных вложений по технологическому присоединению потребителей 13 073 8 013 8 267 103 %

В целях совершенствования управ-ления строительными процессами в 2012 году в полном объеме введе-на в действие система управления строительством крупных инвести-ционных проектов с введением методов проектного управления и использованием ПО «Primavera» в Исполнительном аппарате и Западных электрических сетях.

В результате проведенной работы по капитальному строительству были подключены новые потре-бители, повышена надежность и пропускная способность электро-сетевых объектов ОАО «МОЭСК».

78 МОЭСК

Новая Москва

В связи с расширением г. Москвы в 2012 году на территории Новой Москвы запланировано введе-ние в эксплуатацию 613 объектов, из них по плану к вводу — 413 шт., фактически введено — 371 шт. Показатели по основным направ-лениям инвестиционной деятель-ности в 2012 году следующие:

• Объем освоения капитальных вложений по Новой Москве составил 2 799 млн руб. при плане 1 361 млн руб.

• Ввод основных фондов по Новой Москве составил 3 056 млн руб., при плане 1 759 млн руб.

• Фактическое финансирова-ние по итогам года состави-ло 1 957 млн руб. с НДС.

По итогам 2012 года на террито-рии Новой Москвы были введены следующие крупные объекты:

• Переустройство в кабель участка КВЛ 110 кВ Очаково-Одинцово I, II — ввод в ОФ составил 597 млн руб. и 7,4 км;

• Реконструкция ПС № 733 110 кВ «Былово», замена трансформаторов 2х10 на 2х40 МВА, рек. ОРУ-110 кВ, в том числе ПИР – ввод в ОФ составил 35 млн руб. и 40 МВА;

• Монтаж БСК на ПС «Лебедево» — ввод в ОФ составил 71 млн руб., 52 МВА и 6,2 км;

• Сооружение ПС «Фетищево» 1 этап: ВЛ 110 кВ ПС 706 «Щапово» — ПС «Фетищево», в том числе ПИР — ввод в ОФ составил 7 млн руб.;

• Строительство ВЛ 110 кВ «Лесная–Лебедево» — ввод в ОФ составил 147 млн руб. и 22,4 км;

• Реконструкция ПС №252 «Передельцы», замена 2-х трансформаторов 40 МВА на 63 МВА, строительство ЗРУ-10 кВ, в том числе ПИР — ввод в ОФ составил 1,5 млн руб.

• Реконструкция РУ-6 кВ ПС-276 с заменой ячейки ф.3, ПС- 276 «Емцово», в том числе ПИР, МО, Подольский р-н, д.Исаково — ввод в ОФ составил 0,7 млн руб.

• Реконструкция ПС № 781 110 кВ «Леоново» – ввод в ОФ составил 40,1 млн руб.

6.3.2. Тарифная политика и ее прозрачность для потребителей

Решение задач в области расчета и согласования тарифов на услуги по передаче электрической энергии, а также ставок платы за технологическое присоединение к электрическим сетям Общества в г. Москве и Московской области обеспечивает Департамент тарифообразования ОАО «МОЭСК».

Процесс формирования тарифов на услуги по передаче электрической энергии происходит в тесном взаимодействии Компании с федеральными и региональными органами государственной власти и включает следующие этапы:

• взаимодействие с регулирую-щими органами по методологии, требованиям и другим вопросам государственного регулирования в области электроэнергетики;

• планирование тарифной кампании:

– подготовку Приказа «Об уста-новлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии и/или их предель-ных уровней» на очередной период регулирования;

– сбор, консолидацию и предо-ставление информации для проведения расчетов;

– проверку соответствия расчетов и обосновывающих докумен-тов требованиям задания;

• расчет, обоснование и подготовку предложений по регулируемым тарифам;

• осуществление учета базы инвестированного капитала;

• формирование и согласование/корректировку предложений об установлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии;

• формирование заявления и обо-сновывающих материалов об установлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии;

• направление соответствующих материалов в регулирующие органы;

• размещение на официальном сайте ОАО «МОЭСК» предложений о разме-рах цен (тарифов) на услуги по пере-даче электрической энергии, долго-срочных параметров регулирования;

• взаимодействие с регулирующими органами и защиту тарифов:

– предоставление дополнительных материалов по запросам регулирующих органов;

– участие в заседаниях правления и согласительных совещани-ях регулирующих органов по вопросам тарифообразования;

– получение решений об уста-новлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии в регулирующих органах и дове-дение их до подразделений и должностных лиц ОАО «МОЭСК»;

• раскрытие информации о раз-мере утвержденных тарифов на услуги по передаче электрической энергии, долгосрочных параме-тров регулирования, необходимой валовой выручки (НВВ) в СМИ и на официальном сайте ОАО «МОЭСК» в соответствии со стандарта-ми раскрытия информации;

• осуществление взаимодей-ствия с ФСТ России и органами исполнительной власти субъ-ектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов при возникновении разногласий;

• мониторинг/контроль результатов тарифной кампании:

– анализ принятых тарифно-балансовых решений;

– мониторинг влияния внешних и внутренних факторов;

– формирование предложений по обоснованию выпадающих доходов/расходов;

– анализ исполнения тарифно-балансовых решений регулирующих органов.

• представление бухгалтерской и статистической отчетности.

79Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

С 01.01.2011 приказом ФСТ России от 30.12.2010 № 500-э/523 согла-сован переход ОАО «МОЭСК» на регулирование тарифов на услуги по передаче электрической энер-гии методом доходности инвести-рованного капитала (RAB). Метод RAB-регулирования представля-ет собой систему долгосрочного тарифообразования с целью при-влечения инвестиций в расширение и модернизацию инфраструктуры.

При использовании метода доход-ности инвестированного капитала, исходя из долгосрочных параметров регулирования (в частности, базово-го уровня операционных расходов, размера и срока возврата инвестиро-ванного капитала и пр.), устанавли-вается необходимая валовая выручка (НВВ) организации. На основании

НВВ, подлежащей ежегодной кор-ректировке, рассчитываются регу-лируемые тарифы. Таким образом, при RAB-регулировании компании получают гарантированный возврат инвестиций и доход на инвестиции, достаточный для обслуживания кре-дитов и получения прибыли. Кроме этого, появляется стимул к снижению издержек, так как сэкономленные средства остаются в компании в отличие от применявшейся ранее системы «затраты плюс». Долгосроч-ные тарифы позволяют прогнозиро-вать финансовое состояние ком-пании в перспективе и привлекать более дешевые «длинные» кредиты.

Собственная НВВ на содержание ОАО «МОЭСК» (без учета расходов на оплату услуг ОАО «ФСК ЕЭС»), учтенная регулирующими органа-

ми при установлении тарифов на услуги по передаче на 2012 год, составила 49 040,3 млн. руб., при-рост — 2 536,2 млн руб. Указан-ная положительная динамика по приросту необходимой валовой выручки сохраняется на пери-од 2012–2017 годы, что оказы-вает положительное влияние на капитализацию компании.

«RAB-перезагрузка» с 01.11.2012 позволила сохранить планы Ком-пании по финансированию долго-срочной инвестиционной программы на 2012-2017 годы и обеспечить выполнение поставленных Пра-вительством РФ задач по недопу-щению роста тарифов на услуги по передаче электрической энергии по г. Москве и Московской обла-сти более чем на 5,5 % в год.

23 Приказ ФСТ России от 30.12.2010 № 500-э/5 «О согласовании Федеральной службой по тарифам предложений органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов о переходе к регулированию тарифов на услуги по передаче

электрической энергии с применением метода доходности инвестированного капитала по распределительным сетевым организациям».

24 Постановление РЭК г. Москвы от 26.12.2011 № 165/1 «Об установлении (единых) котловых тарифов на услуги по передаче электрической энергии, оказываемые электросетевыми (энергоснабжающими) организациями потребителям г. Москвы в 2012 г.» (в ред.

Постановления РЭК г. Москвы от 30.01.2012 № 7 «О внесении изменений в постановление РЭК г. Москвы от 26.12.2011 №165/1»)

25 Постановление Региональной энергетической комиссии г. Москвы от 30.05.2012 № 112 «Об установлении единых (котловых) тарифов на услуги по передаче электрической энергии по сетям г. Москвы в 2012 году»

26 Постановление Правительства РФ от 29.12.2011 №1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике»

С точки зрения потребителей достоинствами системы RAB являются повышение надежности энергоснабжения и качества предоставляемых услуг за счет новых инвестиций, а также прогнозируемость тарифов.

С 01.01.2012 Постановлением РЭК г. Москвы от 26.12.2011 № 165/124 утверждены единые (котловые) тарифы на услуги по передаче электрической энергии в г. Москве:

ПоказательДиапазоны напряжения

ВН СН1 СН2 НН

Население и приравненные к нему категории потребителей (тарифы указываются без НДС)

Одноставочный тариф, руб./МВтч 1 231

Прочие потребители (тарифы указываются без НДС)

Одноставочный тариф, руб./МВтч 840 1 534 1 535 2 225

Двухставочный тариф

ставка на содержание электрических сетей, руб./МВтмес. 392 566 610 470 643 410 791 581

ставка за оплату технологического расхода (потерь) в электрических сетях, руб./МВтч 52 71 134 325

ПоказательДиапазоны напряжения

ВН СН1 СН2 НН

Население и приравненные к нему категории потребителей (тарифы указываются без НДС)

Одноставочный тариф, руб./МВтч 1 151

Прочие потребители (тарифы указываются без НДС)

Одноставочный тариф, руб./МВтч 933 1 701 1 704 2 403

Двухставочный тариф

ставка на содержание электрических сетей, руб./МВтмес. 435 748 677 622 714 185 878 655

ставка за оплату технологического расхода (потерь) в электрических сетях, руб./МВтч 57 79 149 361

С 01.07.2012 Постановлением РЭК г. Москвы от 30.05.2012 № 11225 утверждены единые (котловые) тарифы на услуги по передаче электрической энергии (во исполнение Постановления Правительства РФ от 29.12.2011 №117826) в г. Москве:

80 МОЭСК

27 Распоряжение Министерства экономики Московской области от 22.12.2011 № 173-РМ «Об установлении единых (котловых) тарифов на услуги по передаче электрической энергии по сетям на территории Московской области на 2012 год»

28 Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 31.05.2012 № 46-р «Об установлении единых (котловых) тарифов на услуги по передаче электрической энергии по сетям на территории Московской области на второе полугодие 2012 года»

29 Постановление Правительства РФ от 29.12.2011 №1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике»

Динамика значений среднего «котлового» тарифа по г. Москве за 2008-2012 годы, руб./Мвтч

Динамика значений среднего «котлового» тарифа по Московской области за 2008-2012 годы, руб./Мвтч

С 01.01.2012 Распоряжением Министерства экономики Московской области от 22.12.2011 № 173-РМ27 утверждены единые (котловые) тарифы на услуги по передаче электрической энергии в Московской области:

ПоказательДиапазоны напряжения

ВН СН1 СН2 НН

Население и приравненные к нему категории потребителей (тарифы указываются без НДС)

Одноставочный тариф, руб./МВтч 1 351

Двухставочный тариф

ставка на содержание электрических сетей, руб./МВтмес. 363 453

ставка за оплату технологического расхода (потерь) в электрических сетях, руб./МВтч 524

Прочие потребители (тарифы указываются без НДС)

Одноставочный тариф, руб./МВтч 968 1 445 1 762 1 936

Двухставочный тариф

ставка на содержание электрических сетей, руб./МВтмес. 509 963 753 382 762 675 700 952

ставка за оплату технологического расхода (потерь) в электрических сетях, руб./МВтч 50 115 273 601

ПоказательДиапазоны напряжения

ВН СН1 СН2 НН

Население и приравненные к нему категории потребителей (тарифы указываются без НДС)

Одноставочный тариф, руб./МВтч 1 479

Прочие потребители (тарифы указываются без НДС)

Одноставочный тариф, руб./МВтч 1 075 1 603 1 907 2 068

Двухставочный тариф

ставка на содержание электрических сетей, руб./МВтмес. 551 811 823 606 846 569 778 057

ставка за оплату технологического расхода (потерь) в электрических сетях, руб./МВтч 55 127 300 590

С 01.07.2012 Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области от 31.05.2012 № 46-р28 утверждены единые (котловые) тарифы на услуги по передаче электрической энергии (во исполнение Постановления Правительства РФ от 29.12.2011 №117829) в Московской области:

2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 2012

704 751 726

1 212 1 2631 028 1 047

1 5451 5691 310

1 064

1 409 1 492

18 % 21 %

37 % 44 %

–1 %20 %

23 %

51 %

15 % 18 %14 % 1 %

1 463 1 501

Динамика значений среднего «котлового» тарифа ОАО «МОЭСК» за 2008-2012 годы, руб./Мвтч

81Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Ставки платы за технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО «МОЭСК»

Процесс формирования ставок платы за технологическое присоединение энергопринимающих устройств к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» и технологическое присоедине-ние по индивидуальным проектам включает в себя следующие этапы:

• расчет, обоснование и подго-товку предложений по ставкам платы за технологическое при-соединение к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» и плате за технологическое присоедине-ние по индивидуальным про-ектам на территории г. Москвы и Московской области;

• размещение на официальном сайте Общества предложений о размере ставок платы за технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» и плате за технологическое присоединение по индивидуальным проектам;

• взаимодействие с регулирующими органами:

– согласование/корректировка предложений ОАО «МОЭСК» об установлении ставок платы за технологическое присоединение к электрическим сетям и плате за технологическое присоединение поиндивидуаль-ным проектам с регулирую-щими органами;

– участие в заседаниях правления и совещаниях регулирующих органов по вопросам расчета ставок платы за технологическое присоединение по индивидуальным проектам;

• получение решений об установлении ставок платы за технологическое присоединение и платы за технологическое присоединение по индивидуальным проектам;

• раскрытие информации по установленным ставкам пла-ты за технологическое при-соединение к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» и плате за технологическое присоединение по индивидуальным проектам в СМИ и на официальном сайте Общества в соответствии со стандартами раскрытия инфор-мации. Постановлением РЭК г. Москвы от 25.05.2011 № 35 установлена ставка платы за технологическое присоеди-нение потребителей за 1 кВт технологического присоеди-нения к распределительным сетям ОАО «МОЭСК» в г. Москве в размере 16 649 руб./кВт (без НДС). Официальный источник опубликования информации – газета Правительства г. Москвы «Тверская, 13» № 67 от 02.06.2011.

Распоряжением ТЭК Московской области от 18.01.2011 № 1-Р30 установлены и введены в действие ставки платы за технологическое присоединение энергопринимающих устройств потребителей к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» в Московской области с присоединяемой мощностью не более 10 000 кВА в размере:

Диапазон мощности

Уровень напряжения в точке присоединения, кВ

Ставка платы за технологическое присоединение мощности руб./кВт (без НДС)

от 15 кВт до 10 000 кВА

0,4 кВ 11 093

6, 10, 20 кВ 10 312

Мощность до 15 кВт включительно 550 руб. (с НДС)

Динамика ставок оплаты за технологическое присоединение по г. Москве за 2009-2012 годы, руб./кВт

33 241

17 013 16 649 16 649

2009 2010 2011 2012

Динамика ставок платы за технологическое присо-единение на уровне напряжения 0,4 кВ по Москов-ской области за 2008-2012 годы, руб./кВт (без НДС)

2008 2009 2010 2011 2012

10 777

10 993

10 777

10 993

15 417

11 093 11 093

0,4 кВ

Динамика ставок платы за технологическое присое-динение на уровне напряжения 6-10-20 кВ по Москов-ской области за 2008-2012 годы, руб./кВт (без НДС)

2008 2009 2010 2011 2012

10 155

9 796

8 958

10 155

9 796

8 958

13 19710 312 10 312

6-10-20 кВ

30 Распоряжение ТЭК Московской области от 18.01.2011 № 1-Р «Об утверждении решения правления Топливно-энергетического комитета Московской области»

82 МОЭСК

Распоряжением ТЭК Московской области от 21.02.2011 № 08-Р31 установ-лена ставка платы за технологическое присоединение энергопринимающих устройств потребителей с присоединя-емой мощностью менее 10 МВт на тер-ритории Московской области к электри-ческим сетям ОАО «МОЭСК» без учета расходов на строительство объектов электросетевого хозяйства от суще-ствующих объектов электросетевого хозяйства до присоединяемых энерго-принимающих устройств потребителей и (или) объектов электроэнергетики в размере 1 059 руб./кВт (без НДС). Официальный источник опублико-вания информации – газета «Еже-дневные новости. Подмосковье» № 11 от 26.01.2011 и № 40 от 12.03.2011.

В рамках обеспечения прозрачности тарифной политики для потребите-лей департамент тарифообразования регулярно размещает на официаль-ном сайте ОАО «МОЭСК» и СМИ:

• Предложения о размере цен (тарифов):

– информацию о размере цен (тарифов) на услуги по передаче электрической энергии;

– информацию о размере тариф-ных ставок за технологическое присоединение к электриче-ским сетям ОАО «МОЭСК»;

– информацию о размере платы за технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» по индивидуальным проектам.

• Информацию по тарифам, уста-новленным на услуги по пере-даче электрической энергии;

• Информацию по установленным ставкам платы за технологи-ческое присоединение к элек-трическим сетям ОАО «МОЭСК» и размерах платы за техноло-гическое присоединение по индивидуальным проектам;

• Информацию по структуре и объ-ему затрат на оказание услуг по передаче электрической энергии.

6.3.3. Закупочная деятельность

Деятельность Общества в обла-сти проведения и организации закупок товаров, работ и услуг для нужд ОАО «МОЭСК» соответствует общим тенденциям развития систе-мы закупок в электроэнергетике, политике государства в области контроля деятельности естествен-ных монополий и общим тенденциям развития рыночных отношений.

В рамках данной деятельности в Обществе выстроена система закупок, основанная на принципах открытости и прозрачности, при-оритета конкурентных способов проведения закупок, тщательного планирования потребности в про-дукции. Компания осуществляет выбор наиболее предпочтительных предложений на основе комплексного анализа выгод и издержек, принимая во внимание, прежде всего, показа-тели цены и качества продукции.

Закупочная деятельность в ОАО «МОЭСК» регламентируется сле-дующими основными документами:

• Федеральным законом от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О тех-ническом регулировании»;

• Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках това-ров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц»;

• Положением о порядке про-ведения регламентированных закупок товаров, работ и услуг для нужд Общества, утверж-денным Советом директоров (Протокол от 30.12.2011 № 155);

• Международными стандарта-ми: ISO 9000 по системе менед-жмента качества, ISO 14000 по экологическому менеджменту, OHSAS 18001 по системе менед-жмента профессионального здоровья и безопасности;

• Политиками Общества в обла-сти качества, охраны труда, профессионального здоровья и безопасности, экологии;

• Регламентом об организации централизованного материально-технического снабжения и расчетов за материально-технические ресурсы, поставляемые ОАО «МОЭСК» (Приказ № 188 от 21.03.2012).

В ОАО «МОЭСК» проведение регла-ментированных процедур осущест-вляется сотрудниками Управления организации конкурсных процедур, входящего в состав Департамента организации конкурсных процедур. Незначительная часть закупок мате-риалов и оборудования реализуется сотрудниками ОАО «Холдинг МРСК» централизованно для нужд всех ДЗО, в том числе и для ОАО «МОЭСК».

В Обществе создана Центральная кон-курсная комиссия (ЦКК), на которую возложены функции по координации, нормативно-методическому обеспе-чению и контролю за осуществлением закупок товаров, работ и услуг для нужд Общества. Для осуществле-ния более эффективной работы ЦКК разработан и утвержден Регламент работы Центральной конкурсной комиссии и ее взаимодействия с филиалами и подразделениями испол-нительного аппарата ОАО «МОЭСК» (Приказ № 685 от 12.11.2009).

Также в Обществе создана Постоян-но действующая конкурсная комис-сия (ПДКК). Главной целью работы ПДКК является рассмотрение, оценка и ранжирование соответ-ствующих условиям конкурентных процедур заявок по степени пред-почтительности и выбора победи-теля (победителей) в соответствии с условиями закупочных процедур.

В 2012 году Обществом была про-ведена систематическая работа по совершенствованию системы управ-ления закупочной деятельностью.

Область совершенствования Мероприятия, реализованные в 2012 году

Качество закупаемого оборудования, работ и услуг

В конкурсную документацию включено условие наличия аттестации ОАО «ФСК ЕЭС» и ОАО «Холдинг МРСК» постав-ляемого оборудования с целью соответствия технической политике ОАО «МОЭСК».

Оптимизация расходов на приобретение товаров, работ и услуг

Снижена доля закупок у единственного источника.

Укрупнены закупки посредством консолидации однотипных лотов.

Организация автотран-спортного хозяйства Внедрена система мониторинга автотранспорта.

Мероприятия по совершенствованию системы управления закупочной деятельностью, реализованные в 2012 году

31 Распоряжение ТЭК Московской области от 21.02.2011 № 08-Р «Об утверждении решения

правления Топливно-энергетического комитета Московской области»

83Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Для обеспечения целевого и эффек-тивного расходования денежных средств Общества, а также полу-чения экономически обоснованных затрат проведение закупок осущест-вляется в строгом соответствии с

Наименование 2010 2011 2012

Количество проведенных закупок 2 248 3 007 2 323

Общая сумма по проведенным закупкам, млн руб.с НДС 37 193 81 278 50 640

Экономический эффект, млн руб. с НДС 3 727 7 886 5 236

Экономический эффект, % 9 9 9

В 2012 году было проведено 2 323 закупки на общую сумму 50 639 943 тыс. руб. с НДС:

Экономический эффект по итогам проведения закупочных процедур за 12 месяцев 2012 года составил 5 235 827 тыс. руб. с НДС или 9,4 % от общей объявленной суммы закупок.

В целях обеспечения прозрачной закупочной деятельности и свободной конкуренции при выборе поставщиков Обществом также проводятся торги на крупнейшей электронной торго-вой площадке b2b-mrsk.ru. В соот-ветствии с Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» информа-ция о всех закупках размещается на Официальном сайте РФ zakupki-gov.ru

Политика Общества в отношении местных поставщиков не предпо-лагает установления каких-либо преференций по территориальному признаку. В связи с этим, местные поставщики участвуют в конкурентных процедурах на общих основаниях. Организация закупочной деятель-ности осуществляется на основании

Меры по противодействию коррупции в рамках закупочной деятельности

Основным показателем эффек-тивности управления закупочной деятельностью, предотвращаю-щим случаи коррупции, является доля закупок при осуществлении публичных открытых конкурент-ных процедур (открытые конкурсы, аукционы, запросы предложений/цен, конкурентные переговоры, закрытые запросы цен по резуль-татам открытых конкурентных переговоров). В 2012 году дан-ный показатель составил 91 % от общего количества закупок и 96 % от общей фактической стоимости закупок. Существенно снижена доля закупок у един-ственного источника в сравнении с 2011 годом — с 41 % до 4 %.

Обязательным условием осу-ществления закупки является предоставления участниками конкурсных процедур сведе-ний в отношении всей цепоч-ки собственников, включая конечных бенефициаров, а также проведение вторичных торгов при проведении кон-курсных процедур на сумму лота выше 25 млн. руб. с НДС.

Контрагент ИНН Объем поставок

Комплексные системы, ООО 7702736877 10 %

Энерго-Плюс, ООО 7705913066 11 %

Энергосберегающие технологии, ООО 7724741133 15 %

Крупнейшие поставщики в 2012 году

Доля поставщиков, зарегистриро-ванных в г. Москве и Московской области, составляет 87,3 % от общего объема закупок товарно-матери-альных ценностей в 2012 году.

6.3.4. Налоговые платежи

Основными принципами налоговой политики ОАО «МОЭСК» являются точное и полное соблюдение законо-дательства Российской Федерации о налогах и сборах и своевременная и полная уплата налогов и сборов.

Налоговые платежи в динамике за 2010-2012 годы, тыс. руб.

Наименование налога 2010 2011 2012

Налоги всего, в т.ч. 10 092 100 11 684 647 13 912 303

Налог на землю (местный бюджет) 56 325 46 335 44 984

Транспортный налог (местный бюджет) 8 363 9 770 11 990

Налог на имущество (региональный бюджет) 260 524 290 165 326 854

Налог на прибыль, в т.ч.: 5 062 219 5 785 725 7 174 204

федеральный бюджет 506 222 578 572 717 420

региональный бюджет 4 555 997 5 207 153 6 456 784

НДС (федеральный бюджет) 3 442 288 4 108 737 4 800 672

НДФЛ (федеральный бюджет) 1 262 381 1 443 915 1 553 599

Страховые взносы 1 619 111 2 072 363 2 775 527

Годовой Комплексной Программой Закупок (ГКПЗ), которая ежегодно утверждается на Совете директо-ров Общества. ГКПЗ формируется на основании производственной, ремонтной, инвестиционной про-

грамм, определяющих производ-ственную деятельность Общества; приказа генерального директора Общества; Положения о порядке проведения регламентированных закупок товаров, работ, услуг.

Положения о порядке проведения регламентированных закупок товаров, работ, услуг для нужд ОАО «МОЭСК» и других регламентирующих документов.

84 МОЭСК

6.4.1. Управление экологическим воздействием

Главной стратегической целью Компании в области охраны окру-жающей среды в соответствии с утвержденной Экологической политикой (протокол Совета дирек-торов от 03.12.2008 № 75) является повышение уровня экологической безопасности производственной деятельности ОАО «МОЭСК». Для достижения данной цели в Обще-стве реализуются природоохранные мероприятия в рамках двух основных направлений: уменьшение негатив-ного воздействия производственной деятельности на окружающую среду, а также охрана и рациональное использование природных ресурсов.

Природоохранные мероприятия ОАО «МОЭСК» в рамках реализации Экологической политики

Направление деятельности Природоохранные мероприятия

Уменьшение нега-тивного воздействия производственной деятельности на окружающую среду

• проведение производственного инструментального контроля;

• проверка эффективности работы пылегазоочистного оборудования;

• разработка и продление разрешительной экологической документации;

Охрана и рацио-нальное использо-вание природных ресурсов

• строительство маслоприемных и маслосборных устройств, очистных сооружений;

• оборудование производственных площадок местами для временного накопления отходов, своевременный вывоз и утилизация отходов;

• осуществление производственного экологического контроля;

• выполнение мероприятий, предписанных государственными надзорными органами;

• функционирование системы экологического менеджмента.

Вся деятельность ОАО «МОЭСК» в области защиты и охраны окружа-ющей среды базируется на строгом соблюдении природоохранного зако-нодательства. Помимо основопола-гающего документа, роль которого играет Экологическая политика ОАО «МОЭСК», природоохранная деятельность Компании регламен-тируется рядом распорядительных документов, регулирующих деятель-ность службы охраны окружающей среды, к которым относятся:

• Приказ от 16.08.2012 № 601 «О производственном эко-логическом контроле»;

• Приказ от 30.08.2012 № 651 «О вводе в действие Порядка производственного контроля в области обращения с опасны-ми отходами ОАО «МОЭСК»;

• Приказ от 05.09.2012 № 674 «О природоохранной деятельности»;

• Приказ от 03.09.2012 № 658 «О введении в действие Инструкции по ведению учета в области обращения с отходами» (с изменениями согласно Приказа от 15.11.2012 № 918);

Управление экологическим воздей-ствием Общества имеет развитую организационную структуру. Основной организационной единицей, ответ-ственной за планирование и реализа-

цию природоохранных мероприятий Общества, является Департамент про-изводственной безопасности, который подчиняется непосредственно тех-ническому директору ОАО «МОЭСК».

Организационная структура управления охраной окружающей среды ОАО «МОЭСК»

Генеральный директор

Первый заместитель Генерального директора — Технический директор

Департамент производственной

безопасности

Служба охраны окружающей средыЭкологи филиалов

6.4. Экологическое воздействие

85Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Основная функция службы охраны окружающей среды заключается в контроле соблюдения ОАО «МОЭСК» природоохранного законодатель-ства. Служба охраны окружающей среды (в том числе экологиче-ские службы филиалов) ежегод-но планирует и организовывает выполнение работ по мониторингу загрязняющих веществ, отслежива-ет соблюдение нормативов воз-действия на окружающую среду:

• анализ выбросов в атмосферный воздух:

– на выходе и входе из пылегазоочистных установок;

– на границе санитарно-защитных зон;

– в местах выпуска вытяжной вентиляции;

• анализ сбросов сточный вод:

– в выпускных колодцах (г. Москва);

– в наиболее низких местах, после выпадения атмосферных осадков (Московская область);

– на выходе из очистных сооружений;

• определение токсичности отходов;

• определение факторов физического воздействия:

– на границе санитарно-защитных зон;

– на границе жилой застройки (по требованию).

Для обеспечения экологической ответственности ОАО «МОЭСК» в Компании функционирует систе-ма экологического менеджмента. В 2012 году был осуществлен надзор-ный аудит интегрированной систе-мы менеджмента экологии, охраны труда, профессионального здоровья и безопасности. Областью сертифи-кации является деятельность Обще-ства по эксплуатации электрических сетей (в том числе прием, передача и распределение электрической энергии) и техническое обслужива-ние и ремонт электрических сетей.

В рамках аудита проверены Испол-нительный аппарат и два филиала Общества: Западные электриче-ские сети и Южные электрические сети. По итогам аудита замечаний и несоответствий в отношении обеспечения охраны окружающей среды в ОАО «МОЭСК» и функци-онирования системы экологиче-ского менеджмента выявлено не было. На основании результатов проведенного аудита интегри-рованная система менеджмента

рекомендована к продолжению действий сертификата, подтверж-дающего соответствие требова-ниям международных стандартов ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007.

В 2012 году в соответствии с Эко-логической политикой и на основе функционирования системы эколо-гического менеджмента в Обществе продолжалась работа по совершен-ствованию системы управления в области охраны окружающей среды и природопользования. В част-ности, было пройдено обучение специалистами Компании на тему «Основы интегрированной систе-мы менеджмента в соответствии с международными стандартами OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004».

Общество стремится минимизи-ровать возможное негативное воздействие на окружающую сре-ду. Затраты на сохранение окру-жающей среды и минимизацию воздействия на нее в 2012 году составили 104,6 млн руб., что пре-вышает показатели прошлого года.

Затраты на охрану окружающей среды в разбивке по направлениям деятельности, млн руб.

Затраты по охране атмосферного воздуха

Затраты по охране и рациональному использованию водных ресурсов

Затраты по охране земельных ресурсов от отходов

производства и потребления

Плата за негативное воздействие

43,7 38,9 %50,1 %

24,6 %23,2 %

38,9 %9,9 %

12,0 %

10,3 %3,9 % 4,9 %

5,3 %

2010 2011 2012

Помимо затрат на минимизацию воздействия на окружающую сре-ду ОАО «МОЭСК» осуществляет инвестиции в основной капитал, направленные на охрану окру-жающей среды и рациональное использование природных ресур-сов. В 2012 году данные инвестиции составили 52 564 тыс. руб., из них:

• на охрану и рациональное использование водных ресурсов — 20 209 тыс. руб.;

• на охрану и рациональное использование земель — 32 355 тыс. руб.

86 МОЭСК

6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду

Выбросы в атмосферу

В целях снижения загрязнения атмосферы в ОАО «МОЭСК» еже-годно выполняются мероприя-тия по уменьшению количества выбросов вредных веществ.

При осуществлении основной деятельности ОАО «МОЭСК» (пере-даче электрической энергии) суще-ственные выбросы в атмосферу отсутствуют. В качестве основных источников выбросов загрязняю-щих веществ в атмосферный воздух выступают следующие источники:

• автомобильная техника: эксплуатация, ремонт, обслуживание (СО, СН, NO, твердые вещества);

• механические мастерские: заточные станки, сверлильные станки, пост сварки, пайки (твердые вещества);

• пылегазоочистные установки: деревообрабатывающие участки (твердые вещества);

• маслонаполненные емкости: маслохозяйство (СН).

Перечень и количество предельно допустимых выбросов (ПДВ) разраба-тываются на каждую производствен-ную площадку Общества в соответ-ствии со следующими документами:

• ФЗ от 10.01.2002 N 7-ФЗ «Об охране окружающей среды»;

• ФЗ от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;

• ФЗ от 04.05.1999 N 96-ФЗ «Об охране атмосферного воздуха».

Нормативы ПДВ утверждаются Феде-ральной службой по надзору в сфере природопользования сроком на 5 лет. Необходимая разрешительная доку-ментация разработана и получена для всех филиалов ОАО «МОЭСК».

Общее количество выбросов загрязняющих атмосферу веществ в 2012 году составило 43,3 т, из них твердых веществ — 1,3 т, жидких и газообразных — 42 т. Основная доля выбросов приходится на автотранспорт.

Заметное увеличение доли выброса диоксида серы в 2012 году по сравнению с прошлым отчетным периодом вызвано двумя факторами:

• увеличением автопарка;

• разработкой разрешительной документации, что выявило изменение количественных показателей нормативов допустимого воздействия.

В целях снижения количества выбросов в атмосферу загрязняющих веществ в 2012 году ОАО «МОЭСК» проводило следующие мероприятия:

• инструментальный контроль выбросов загрязняющих веществ в атмосферу от стационарных источников;

• проверка на токсичность автомобилей с карбюраторными двигателями и дизельных автомобилей на дымность;

• приобретение нового газоанализирующего оборудования;

• проверка эффективности работы пылегазоочистных установок, очистка циклонов;

• своевременная разработка томов предельно допустимых выбросов (ПДВ) и продление разрешений на выброс загрязняющих веществ в атмосферный воздух.

В результате проведенных мероприятий количество выбросов загрязняющих веществ в атмосферу в сравнении с 2011 годом было снижено на 2,87 % (на 1,28 т).

Учет выбросов парниковых газов в СО2-эквиваленте осуществляется по эле-газу — SF6 Ежегодно в Компании прово-дится замена масляных выключателей на элегазовые. Применение элегаза в высо-ковольтном оборудовании обеспечивает преимущества минимально занимаемого объема, малой массы оборудования, высо-кой надежности, производительности, малых приведенных затрат. При соблю-дении правил обращения и эксплуатации элегазового оборудования практически не возникает опасных ситуаций ни для персонала, ни для окружающей среды.

Выбросы от оборудования Компании по сравнению с 2011 годом снизились до уровня 862,01 кг по элегазу, что в пересчете на СО2 экв. — на 171 т до значения 20 602 т.

Валовый выброс в атмосферный воздух вредных веществ

Наименование показателя 2010 2011 2012

Валовый выброс в атмосферный воздух вредных веществ, в т. ч. 51,26 44,55 43,27

твердых 2,07 1,91 1,26газообразных и жидких, т, из них: 49,19 42,64 42

диоксид серы, т 0,15 0,21 0,93оксид углерода, т 25,18 24,10 23,04оксиды азота (в пересчете на NO2), т 2,15 2,34 2,35углеводороды (без летучих органических соединений), т 3,42 1,64 1,24

летучие органические соединения, т 16,69 14,0 14,10

Динамика выбросов элегаза, тонн СО2 экв.

2010 2011 2012

23 066

20 773 20 602

Твердые и газообразные вещества

Жидкие и газообразные вещества

Всего

Динамика валового выброса в атмо-сферный воздух вредных веществ, т

2010 2011 2012

2 1,9 1,3

49,2 51,3

42,6 44,6 43,342

87Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Контроль водопользования и воздействие на водные объекты

Земельные ресурсы

Одним из сопутствующих элементов производственной деятельности Общества является образование бытовых и поверхностных сточ-ных вод. ОАО «МОЭСК» стремится посредством последовательно-го улучшения качества сточных вод и сокращения их количества снижать негативное воздей-ствие на окружающую среду.

Для объектов ОАО «МОЭСК», тер-риториально расположенных в г. Москве, нормативы сброса загрязняющих веществ в системы хозяйственно-бытовой и ливне-вой канализации устанавливают ОАО «Мосводоканал» и ГУП «Мос-водосток». Нормативы предельно допустимых сбросов (ПДС) для объектов Общества, территориаль-но расположенных в Московской области, утверждаются Федеральной службой по надзору в сфере при-родопользования сроком на 5 лет.

Общее водопотребления ОАО «МОЭСК» в 2012 году соста-вило 350,3 тыс. м3. Вся посту-пающая вода идет на хозяй-ственно-питьевые нужды.

Объем водоотведения на рельеф в 2012 году составил 790 тыс. м3. Данный показатель включает объем дождевых и талых вод, вычисляемых расчетным методом. Существенные разливы и сбросы сточных вод в подземные и поверхностные водные объекты, а также в коллекторы, ведущие в реки, озера, болота, на очистные сооружения или к грун-товым водам, не зафиксированы.

Для улучшения качества сточных вод и повышения эффективности работы очистных сооружений в ОАО «МОЭСК» в 2012 году прове-дены следующие мероприятия:

• прокладка канализационных труб, установка сборно-переливных колодцев и подключение канализационной внутренней системы к городской канализации на объектах Московских кабельных сетей;

• лабораторные анализы качества поверхностных и талых вод с производственных площадок;

• контроль состояния и эффективности работы очистных сооружений моек автотранспорта;

• санация очистных сооружений, моек автотранспорта и ливневой канализации;

• учет количества загрязняющих веществ в сбрасываемых сточных ливневых водах;

• своевременное продление разрешений на сброс загрязняющих веществ.

В рамках выполнения годовой про-граммы по экологии ОАО «МОЭСК» реализовало проект установки очистных сооружений ливне-вых стоков в Подольском райо-не Подмосковья — «Векса-15М». Максимальная производительность установки по объему пропускаемых стоков составляет 15 л/с, что соот-ветствует необходимым эксплуата-ционным характеристикам. Система отличается стабильностью работы, простотой в использовании и не требует обслуживания персоналом.

Ввод в действие инновационной схемы очистки ливневых, талых и производственных сточных вод, а также мероприятия по повышению эффективности работы очистных

сооружений ливневой канализации в Домодедовском и Серпуховском районах позволили полностью исключить сброс загрязненных сто-ков на рельеф, уменьшить платежи за загрязнение окружающей среды.

ОАО «МОЭСК» стремится уменьшить негативное воздействие на окружа-ющую среду посредством повторного использования технологических вод. В 2012 году объем оборотно-го (повторного) водоснабжения на мойках автотранспорта составил 54,2 тыс. м3 (15,5 % от общего объема водопотребления). Для загрязненных вод в системах оборотного (повтор-ного) водоснабжения на мойках автотранспорта используются гра-витационное отстаивание и филь-трование через зернистую загрузку.

Основными видами воздействия Общества на экологическое состо-яние земельных ресурсов являются эксплуатация маслонаполненного оборудования, обращение с отхода-ми производства и потребления.

С целью охраны и рациональ-ного использования земельных ресурсов в 2012 году были выпол-нены следующие мероприятия:

• строительство и реконструк-ция маслоприемников, мас-лосборников, ремонт мас-лосборной системы;

• оборудование производствен-ных площадок местами для временного накопления отходов производства и потребления, а также своевременный вывоз и утилизация этих отходов специ-ализированными организациями;

• своевременная уборка территорий, вывоз строительного, бытового мусора;

• своевременная разработка про-ектов нормативов образования отходов и продление лими-тов размещения отходов.

Проведенные мероприятия исключают случаи загрязнения земель нефтепродуктами, опас-ными отходами, что способству-ет поддержанию положительной экологической обстановки на энергообъектах ОАО «МОЭСК».

Общее водопотребление ОАО «МОЭСК» за 2010-2012 годы, тыс. м3

2010 2011 2012

482,2

412,6

350,3

88 МОЭСК

Отходы

Основными источниками обра-зования отходов производства и потребления являются строитель-ство, реконструкция и ремонты объектов электросетевого ком-плекса, работы по расчистке про-сек для линий электропередачи.

Обращение с отходами производ-ства и потребления осуществляется в соответствии с утвержденными инструкциями, разработанными в рамках природоохранного законода-тельства РФ. В ходе производствен-ной деятельности ОАО «МОЭСК»

руководствуется следующими правилами эксплуатации отходов I, II, III, IV и V классов опасности:

Правила эксплуатации отходов в зависимости от класса опасности

Класс опасности Отходы Правила эксплуатации

I класс опасности

ртутные лампы, люминес-центные ртутьсодержащие трубки отработанные и брак

Персонал не моложе 18 лет, прошедший обучение, медицинское освидетельствование, вводный инструктаж по охране труда, инструктаж на рабочем месте.

Временное накопление отходов I - II класса опасности разрешается не более 6 месяцев на специально выделенной площадке в отдельном проветриваемом помещении, которое долж-но быть защищено от химически агрессивных веществ, атмосферных осадков, поверхност-ных и грунтовых вод. А также должен быть исключен доступ посторонних лиц, на двери — табличка с данными ответственного за накопление отходов и наименованием отхода.

II класс опасности

аккумуляторы с не слитым электролитом, шламы

III класс опасности

масла (индустриальные, трансформаторные, авто-мобильные отработанные); песок, загрязненный масла-ми; отработанные автомо-бильные фильтры (воздуш-ные, масляные)

Временное накопление отходов разрешается не более 6 месяцев в специальных емкостях в специально выделенных крытых складских проветриваемых помещениях, имеющих замок. Пол, стены и потолок склада должны быть выполнены из твердого, гладкого, водо- и масло-непроницаемого материала (металл, бетон, керамическая плитка и т.п.), окрашены краской. Емкости с жидкими отходами, содержащими нефтепродукты, должны быть оборудованы поддонами. Доступ посторонних лиц исключается. Склад должен быть оборудован средства-ми ликвидации аварийных ситуаций: ящик с песком, совок или лопата, огнетушитель.

IV и V класс опасности

твердые бытовые отходы, металлолом

Персонал, занятый сбором, накоплением, транспортировкой и передачей отходов спец-организациям, должен быть обучен правилам безопасности по обращению с отходами, инструкции по охране труда, а также несет личную ответственность за соблюдение опре-деленных в них требований безопасности.

В зависимости от токсикологической и физико-химической характеристики отходов и их компонентов отходы допускается временно накапливать:

• в производственном или вспомогательном помещении (склад, кладовая);

• во временном нестационарном складе;

• на открытой площадке;

Места временного накопления отходов на территории предприятия и его подразделений определяются при инвентаризации отходов и должны соответствовать следующим требо-ваниям:

• покрытие площадки выполняется из неразрушаемого и непроницаемого для токсичных веществ материала (керамзитобетон, полимербетон, асфальтобетон, плитка и пр.);

• площадка должна иметь отбортовку или обваловку по всему периметру для исключения попадания вредных веществ в ливневую канализацию и на почву;

• площадка должна иметь удобный подъезд автотранспорта для вывоза отходов;

• для защиты массы отходов от воздействия атмосферных осадков и ветра должна быть предусмотрена эффективная защита (навес, упаковка отходов в тару, контейнеры с крышками и др.).

Образование отходов производства и потребления в 2012 году составило 19 017,6 т, что меньше показателя прошлого года на 7,52 % (на 1 547,6 т). Основная доля отходов приходится на отходы IV класса опасности — 24,8 % и отходы V класса опасности – 73,8 %.

Показатели обращения с отходами ОАО «МОЭСК» за 2012 год, тонн

2010 2011 2012

Наличие отходов на начало года 2,5 1,7 0

Наличие отходов на конец года 1,7 0 0

Образовано отходов 16 450,8 20 565,3 19 017,6

Использовано отходов 0,2 0,5 0,2

Обезврежено отходов на предприятии 0 0 0

Передано отходов сторонним организациям 16 451,4 20 566,5 19 017,4

89Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Количество отходов ОАО «МОЭСК» за 2008-2012 годы, в тоннах

ГодОтходы I класса

опасности

Отходы II класса

опасности

Отходы III класса

опасности

Отходы IV класса

опасности

Отходы V класса

опасности

2008 5,0 3,9 328,5 3 348,8 12 186,3

2009 8,2 25,2 273,3 3 115,8 10 611,8

2010 3,3 21,6 304,8 4 771,7 11 349,4

2011 4,7 31,4 274,1 4 799,8 15 455,2

2012 4,3 22,5 241,1 4 715,3 14 034,4

Количество отходов, переданных специализированным организациям на вторичную переработку в 2012 году, тонн

Класс опасности отходовПередано сторонним

организациям

Передано на вторичную переработку

Всего по I классу опасности 4,3 0

Всего по II классу опасности 22,5 18,1

Всего по III классу опасности 241,1 149,7

Всего по IV классу опасности 4 715,3 59,3

Всего по V классу опасности 14 034,2 930,4

Твердые бытовые отходы пере-даются для захоронения исклю-чительно на полигоны, имеющие лицензии на данный вид деятель-ности и согласованные лимиты на размещение отходов. Отходы I - III класса сдаются на специальные перерабатывающие предприятия для утилизации или переработки в целях повторного использования.

В ОАО «МОЭСК» применяется практика повторного использова-ния отходов с целью сокращения их количества. Для ликвидации

Количество повторно используемого материала, в тоннах

Наименование повторно используемого материала

Количество повторно

используемого материала

2010 2011 2012

Опилки натуральной чистой древесины 0,177 0,427 0,177

Стружка натуральной чистой древесины 0 0,035 0,035

Биоразнообразие

В Московском регионе с каждым годом все заметнее ощущается утрата природного окружения, что неизбежно приводит к дальней-шему ухудшению микроклимата в городе и состояния здоровья людей. Для поддержания приемлемого состояния окружающей среды и условий жизни большое значение приобретают особо охраняемые природные территории (ООПТ).

В соответствии с Постановле-нием Правительства г. Москвы от 09.04.2002 №262-ПП «О мерах по реализации закона г. Москвы «Об особо охраняемых природ-ных территориях в г. Москве» на ОАО «МОЭСК» возложены обязатель-ства по обеспечению сохранности и использованию следующих ООПТ регионального значения в г. Москве:

• Природно-исторический парк «Царицыно» (12 опор ВЛ 110 кВ «Гоголево-Сабурово» площадь 142,5 м2);

разливов нефтепродуктов на про-мышленных площадках использу-ются опилки натуральной чистой древесины и стружка натуральной чистой древесины. В 2012 году на повторное использование было направлено 0,035 т стружки и 0,177 т опилок натуральной чистой древе-сины. Доля повторно используемых отходов составляет менее 1 % от их общего количества. Остальная часть отходов не используется и передается для утилизации или переработки на специальные пере-рабатывающие предприятия.

• Природный заказник «Долина реки Сетунь» (ПП 34, ПП 203, площадь 2 499 м2);

• Природно-исторический парк «Битцевский лес» (ПС 50 «Зюзи-но», площадь 5 402 м2);

• Природный исторический парк «Измайлово» (ПС 32 «Измайло-во», 2 опоры №16 и №17 «Баска-ково-Гольяново», 68 опор ЛЭП, общая площадь 22 114,6 м2).

В рамках реализации Экологиче-ской политики ОАО «МОЭСК» в 2012 году на территориях ООПТ г. Москвы изготовлены и установлены четыре информационных щита по заклю-ченным охранным обязательствам на следующих объектах Общества:

• ПС № 221 «Каширская»;

• ПС №603 «Гоголево»;

• ПС №344 «Сенная» – природно-исторический парк «Царицыно»;

• на опоре ВЛ-220 кВ «Баскаково-Гольяново» – природно-исторический парк «Измайлово».

На информационных щитах ука-заны данные о природополь-зователе, схемы расположения объектов, а также прописаны обязанности пользователя ООПТ.

В ОАО «МОЭСК» проводятся меро-приятия по защите животного мира, в том числе птиц на линиях электро-передачи: в местах возможного гнез-дования птиц применяются вертуш-ки, противопосадочные устройства – так называемые «ежи», а также биоакустические отпугиватели, которые с определенной периодич-ностью издают отпугивающие звуки.

В 2012 году ОАО «МОЭСК» провело акцию «Сохраним энергию леса» в г. Кашира и г. Чехов Московской обла-сти. В рамках данной акции сотруд-ники ЮЭС – филиала ОАО «МОЭСК» высадили саженцы лиственных и хвойных пород деревьев.

90 МОЭСК

Шум

Все вновь строящиеся или рекон-струируемые подстанции г. Москвы и Московской области, распола-гающиеся в непосредственной близости к жилому сектору, в обя-зательном порядке оснащаются устройствами шумоглушения на стадиях проектирования и строи-тельства. Методами расчета опре-деляются суммарные уровни шума, на основании которых планируются мероприятия по снижению и опти-мизации шумового воздействия объектов ОАО «МОЭСК» в соответ-ствии с санитарными нормами.

В 2012 году в ОАО «МОЭСК» в качестве контроля за шумовым воздействием объектов Общества на окружающую среду были проведены следующие мероприятия:

• измерения уровней шума от ПС №632 «Фрезер», № 585 «МГУ», №325 «Луговая»;

• инструментальный контроль параметров воздушной среды, шумового загрязнения на границе санитарно-защитных зон (СЗЗ) объектов ОАО «МОЭСК»;

• разработана программа производственного контроля за соблюдением санитарных правил и нормативов в части воздействия шумового и электромагнитного излучения на окружающую среду.

Проведенные в 2012 году измерения показали, что шум от работы обору-дования подстанций не превышает предельно-допустимых уровней на прилегающей жилой территории.

Экологическое образование

Взаимодействие с регулятивными органами

Электромагнитное воздействие

Основной принцип защиты здоровья населения от электромагнитного поля ЛЭП состоит в установлении санитар-но-защитных зон (СЗЗ) и санитарных разрывов. Размеры санитарно-защит-ных зон определяются в соответствии с действующими санитарно-эпидеми-ологическими нормами допустимых уровней шума, электромагнитных излучений, инфразвука, рассеян-ного лазерного излучения и других физических факторов на внешней границе санитарно-защитной зоны.

Одним из важных условий осущест-вления эффективной экологической политики является повышение квали-фикации работников ОАО «МОЭСК» в области охраны окружающей среды.

Персонал Общества регулярно повы-шает свою квалификацию посредством экологического образования. В 2012 году сотрудники филиалов Компании прошли обучение по следующим программам:

• «Охрана окружающей среды, раци-ональное природопользование и экологическая безопасность» в ГУП «Центр по выполнению работ и оказанию услуг природоохран-ного назначения» — 6 человек;

• «Управление природопользовани-ем и охрана окружающей среды» в АНО «Центр оперативного професси-онального обучения» — 13 человек;

• «Обеспечение экологической безопасности руководителями и специалистами общехозяй-ственных систем управления» в Российском университете дружбы народов — 1 человек;

• «Проблемы и практика применения законодательства РФ при эксплуа-тации систем водоснабжения, водо-отведения, канализации и/или осу-ществления очистки сточных вод» в ООО «Юридический центр промыш-ленной экологии» — 1 человек;

• «Деятельность по обращению с опасными отходами» в ГУП «Центр по выполнению работ и оказанию услуг природоохран-ного назначения», НОУ «ИПК Интеграл» — 52 человека.

Также в 2012 году для расширения компетенций в области охраны окружающей среды Общество принимало участие в следу-ющих экологических конфе-ренциях и мероприятиях:

• Конгресс «Государственное регулирование охраны окру-жающей среды и обеспечения экологической безопасности»;

• Научно-практическая конференция «X Юбилейный Экологический Форум»;

• Ежегодный Всероссийский кон-курс «Лидер природоохранной деятельности» в рамках II Съезда экологов России, организован-ный при содействии Госдумы РФ, Министерства природных ресурсов и экологии РФ, Россий-ского союза промышленников и предпринимателей, природо-охранных ведомств г. Москвы и Московской области, научных Институтов Академии наук РФ.

Достижения ОАО «МОЭСК» в области охраны окружающей среды и обеспечения экологи-ческой безопасности отмечены медалью и дипломом победи-теля конкурса «Лидер приро-доохранной деятельности».

ОАО «МОЭСК» осуществляет регулярное взаимодействие с государственными органами контроля в рамках проведения проверок деятельности Общества и его подразделений по соблюдению природоохранного законодательства. В 2012 году ОАО «МОЭСК» прошло 4 плановые и внеплановые проверки, по результатам которых Обществу было предписано выполнение 7 мероприятий, 6 из которых — в 2012 году. Все мероприятия, запланированные на отчетный период, были выполнены в срок.

В соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 (действу-ет с 01.03.2008) с изменениями от 09.09.2010 для промышленных объектов и производств пятого класса опасности ориентировоч-ные размеры санитарно-защит-ных зон составляют 50 м.

В соответствии с правилами уста-новления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон, охранная зона ВЛ-220 кВ составляет 25 метров. Защита насе-ления от воздействия электрического поля воздушных линий электропе-редачи напряжением 220 кВ и ниже, удовлетворяющих требованиям Правил устройства электроустановок и Правил охраны высоковольтных электрических сетей, не требуется.

91Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

6.4.3. Энергосбережение и повышение энергетической эффективности

В 2012 году в ОАО «МОЭСК» было использовано 433 184,2 ГДж первичных источников энергии, из них в разбивке по источникам: 10 344,5 ГДж — природ-ный газ, 422 839,7 ГДж — иные источни-ки, в том числе дизель, керосин, бензин.

Использование первичных источников энергии в ОАО «МОЭСК», ГДж

Первичные источники энергии 2010 20112012 2013

План Факт План

Всего в ОАО «МОЭСК»

Газ 12 501,2 6 803,4 11 052,1 10 344,5 10 576,9

иное (дизель, керосин, бензин и др.) 574 085,7 413 281 413 130 422 839,7 469 543,6

по г. Москве

Газ — — — — —

иное (дизель, керосин, бензин и др.) 216 694,3 154 228,3 154 118 135 659 262 377,3

по Московской области

Газ 12 501,2 6 803,4 11 052,1 10 344,5 10 576,9

иное (дизель, керосин, бензин и др.) 357 391,4 259 052,8 259 012 287 180,7 207 166,3

В 2012 году потребление первичных источников энергии в ОАО «МОЭСК» увеличилось по сравнению с 2011 годом на 3,1 % (13 099,8 ГДж), в том числе потребление газа на 52 % (3 541,7 ГДж) и потребление

Динамика потребления первичных источников энергии в ОАО «МОЭСК» за 2010-2012 годы, ГДж

2010 2011 2012

Газ Иное, в т.ч. дизель, керосин, бензин

Динамика косвенного потребления энергии в ОАО «МОЭСК» за 2010-2012 годы, ГДж

2010 2011 2012

Газ Иное, в т.ч. дизель, керосин, бензин

Косвенное использование электроэнергии в ОАО «МОЭСК» составило 413 552,5 ГДж, из них 190 185,9 ГДж — потребление электроэнергии, 223 366,4 ГДж — потребление тепловой энергии.

Основными целями деятельности ОАО «МОЭСК» в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности являются снижение технологических потерь при передаче электрической энергии в границах собственных электрических сетей и повышение эффективности расходования энергетических ресурсов на хозяйственную деятельность.

иных источников энергии на 2,3 % (9 558,7 ГДж). Увеличение потребления природного газа связано с переводом котельных в филиале ЗЭС на данный вид топлива.

Косвенное потребление энергии в ОАО «МОЭСК», ГДж

Первичные источники энергии 2010 20112012 2013

План Факт План

Всего в ОАО «МОЭСК»

электроэнергия 181 310,4 199 612,4 208 290,1 190 185,9 224 738,6

тепловая энергия 252 240,4 239 803,6 253 669,1 223 366,4 255 770,2

по г. Москве

электроэнергия 43 444,8 45 515,9 62 923,8 63 358,9 68 858,6

тепловая энергия 148 239,8 147 314,5 152 493,9 144 233,9 164 400,2

по Московской области

электроэнергия 137 865,6 154 096,6 145 366,3 126 827 155 880

тепловая энергия 104 000,7 92 489,1 101 175,1 79 132,4 91 369,9

В 2012 году косвенное потребление энергии в ОАО «МОЭСК» снизилось на 5,8 % (25 863,8 ГДж), в том числе потре-бление электроэнергии — на 4,7 % (9 426,6 ГДж), а потребление тепло-вой энергии — 6,8 % (16 437,2 ГДж).

12 501 6 803

413 281 422 840

10 334

574 086

181 310

252 240

199 612239 804

190 186223 366

92 МОЭСК

Потери энергоресурсов в 2012 году составили 8 369,6 млн кВтч, что составляет 9,6 % от отпуска электроэнергии в сеть. Из них в г. Москве — 4 229,6 млн кВтч, в Московской области — 4 140,1 млн кВтч. Фактические потери электрической энергии в 2012 году в ОАО «МОЭСК» по сравнению с 2011 годом сократились на 0,7 % (326 млн кВтч).

Динамика потерь электроэнергии ОАО «МОЭСК» за 2009-2012 годы

Наименование

Потери электроэнергии

2009 2010 2011 2012 2012/2011

млн кВтч % млн кВтч % млн кВтч % млн кВтч % млн кВтч %

г. Москва 4 650,2 11,2 4 794,6 11,2 4 358,6 10,2 4 229,4 9,4 –129,3 –0,8 %

Московская область 4 400,9 11,4 4 519,9 11,1 4 337 10,5 4 140,2 9,8 –196,8 –0,7 %

Итого по Обществу 9 051,1 11,3 9 314,5 11,2 8 695,6 10,33 8 369,6 9,6 –326 –0,7 %

Сокращение потерь электроэнергии и повышение эффективности расходования энергетических ресурсов на хозяйственную деятельность осуществлялось в 2012 году в рамках Программы энергосбережения и повышения энергетической эффективности ОАО «МОЭСК» на 2012-2016 годы (далее — Программа).

К основным задачам Программы относятся:

• снижение потерь электриче-ской энергии в сетях и обеспе-чение работы электрических сетей в экономичных режимах;

• увеличение пропускной способности линий электропередачи, обеспечение возможности подключения новых потребителей и покрытие расту-щего спроса на электроэнергию;

Значения целевых показателей Программы на 2012 год

Целевой показательЗначение целевого показателя

План Факт

Снижение потерь электроэнергии, % 10,2 9,6

Снижение объема потребления электроэнергии на хозяйственные нужды, тыс. кВтч. 665,5 542,2

Экономия электроэнергии, млн кВтч. 242,4 442,3

• реализация организационных, правовых, технических, техноло-гических, экономических и иных мер, направленных на обеспечение достоверности учета энергоре-сурсов, управление нагрузками сети и уменьшение потерь элек-трической энергии при сохране-нии соответствующего полезного эффекта от ее использования;

• внедрение энергосберегающих технологий.

Общее руководство и контроль над формированием и исполнением Программы энергосбережения и повышения энергетической эффективности ОАО «МОЭСК» осуществляет Подразделение по ИТ, стратегии и бизнес-процессам (Управление инноваций и энергоэффективности).

В соответствии с утвержденной Программой энергосбережения и повышения энергетической эффективности в ОАО «МОЭСК» были приняты следующие целевые показатели:

• снижение потерь электроэнергии с 10,3 % в 2011 году до 8,6 % в 2016 году от объема отпуска в сеть;

• снижение объем потребления электроэнергии на хозяйственные нужды на 2,2 млн кВтч.

снижение фактических потерь электроэнергии в 2012 году по сравнению с 2011 годом

п.п.

перевыполнение плана экономии электроэнергии в 2012 году

%

93Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

В 2012 году были достигнуты следующие результаты от выполненных мероприятий:

Основные мероприятия, проведенные в рамках реализации Программы энергосбережения в 2012 году

Ключевые эффекты/результаты от их реализации в натуральном выражении

Численное значение экономии, млн кВтч

План

Численное значение экономии, млн кВтч

Факт

Организационные мероприятия по коммерческому учету электроэнергии, в том числевыявление бездоговорного электропотребления

184,1 407,1

Технические мероприятия по коммерческому учету электроэнергии 51,4 20,9

Замена перегруженных и изношенных трансформаторов 35-220 кВ 1,0 2,9

Замена перегруженных и изношенных трансформаторов 6-10 кВ 0,04 0,01

Увеличение пропускной способности ЛЭП 35-220 кВ 1,9 2,0

Установка энергосберегающих ламп в целях снижения энергопотребления на собственные нужды

0,2 0,4

Установка энергосберегающих ламп в целях снижения энергопотребления на хозяйственные нужды

0,7 0,5

Развитие распределительной электрической сети 20 кВ 3,1 8,4

Наименование целевого показателя

2010 2011 2012

Экономия электроэнергии, ГДж

1 974 1 274,9 1 592,3

Ответственными за реализа-цию мероприятий в области энергосбережения и получение технико-экономического эффекта в ОАО «МОЭСК» являются филиалы Общества. Со стороны Исполни-тельного аппарата ОАО «МОЭСК» курирующими подразделениями, ответственными за выполне-ние филиалами работ в области энергосбережения, являются:

• Подразделения Первого заместителя генерального директора – Технического директора;

• Дирекция по транспорту электроэнергии.

По результатам проведения меропри-ятий общее количество сэкономлен-ной энергии в 2012 году составило 1 592,3 ГДж (в 2011 году — 1 274,9 ГДж):

Суммарный экономический эффект от реализации мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в 2012 году составил 1 109,4 млн руб. (в 2011 году — 760,8 млн руб.).

Для достижения целевых показа-телей в рамках реализации Про-граммы в ОАО «МОЭСК» осущест-вляются следующие мероприятия:

• организационные мероприятия по коммерческому учету электроэнер-гии (организация достоверного и своевременного ежемесячного снятия показаний приборов ком-мерческого учета у потребителей, проверка их технического состо-яния, проведение рейдов и др.);

• установка энергосберега-ющих ламп в целях сниже-ния энергопотребления на хозяйственные нужды;

• проведение энергетических обследований и разработка энергетического паспорта.

Также в Программе учитывается энергосберегающий эффект от реа-лизации мероприятий других произ-водственных программ ОАО «МОЭСК». Данные мероприятия нацелены на обеспечение надежности электро-снабжения и развитие систем учета электроэнергии. К ним относятся:

• технические мероприятия по ком-мерческому учету электроэнергии (создание/модернизация инфор-мационно-измерительных ком-плексов по учету электроэнергии);

• замена перегруженных и изношенных трансформаторов 6-220 кВ;

• увеличение пропускной способности ЛЭП 35-220 кВ;

• установка энергосберегающих ламп в целях снижения энергопо-требления на собственные нужды.

94 МОЭСК

Взаимодействие с региональными органами исполнительной власти в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности

Среднесрочные планы в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности

Взаимодействие ОАО «МОЭСК» с региональными органами испол-нительной власти в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности на момент составления Про-граммы энергосбережения было построено следующим образом:

1. ОАО «МОЭСК» направляет на согласование в РЭК г. Москвы, ДепТЭХ Правительства г. Москвы, Комитет по ценам и тарифам Московской области проекты собственных программ в обла-сти энергосбережения и повы-шения энергоэффективности;

2. Представители ОАО «МОЭСК» входят в состав Комиссии по энергосбережению и Коор-динационного совета в сфере энергосбережения в Прави-тельстве г. Москвы, принимают участие в заседаниях Комиссии с докладами о ходе выполне-ния Обществом мероприятий по энергосбережению и энергоэф-фективности за отчетный период;

3. ОАО «МОЭСК» принимает уча-стие в формировании долго-срочной целевой программы «Энергосбережение и повышение энергетической эффективно-сти на территории Московской области на 2011-2020 годы»;

4. ОАО «МОЭСК» направляет в органы Федеральной службы государственной статистики отчетность об эффективности использования и экономии топливно-энергетических ресур-сов и воды за отчетный период.

В рамках исполнения Федераль-ного закона «Об энергосбереже-нии и о повышении энергетиче-ской эффективности и о внесении изменений в отдельные зако-нодательные акты Российской Федерации» в ОАО «МОЭСК» в 2012 году проведено обязательное энергетическое обследование (энергоаудит). В результате энер-гоаудита получены объективные данные об объеме используемых ОАО «МОЭСК» энергетических ресурсов, выявлен потенциал энергосбережения, разработаны дополнительные мероприятия по энергосбережению и повы-шению энергоэффективности Общества, на основании кото-рых в 2013 году планируется корректировка действующей Программы энергосбережения и повышения энергоэффектив-ности ОАО «МОЭСК». По резуль-татам энергоаудита был состав-лен Энергетический паспорт ОАО «МОЭСК» и зарегистрирован в НП СРО «Гильдия Энергоауди-торов» и в Минэнерго России.

В 2013 году Программа энергосбе-режения и повышения энергетиче-ской эффективности ОАО «МОЭСК» была актуализирована сроком на 2013-2018 годы В результате реа-лизации Программы планируется:

• снизить потери электро-энергии с 10,3 % в 2011 году до 8 % в 2018 году от объема отпуска в сеть;

• снизить объем потребления электроэнергии на хозяйствен-ные нужды на 0,3 млн кВтч.

Затраты на реализацию меро-приятий Программы, направ-ленных на достижение целевых показателей в области энер-госбережения, в 2013–2018 годы составят 1 559,6 млн руб..

В результате реализации Программы в период 2013-2018 годы планируется сэкономить 2 111,2 млн кВтч, что эквивалентно 727,3 тыс. т.у.т. или 7 372,9 млн руб. в стоимостном выражении.

планируемая экономия за счет реализации Программы энергосбережения и повышения энергетической эффективности ОАО «МОЭСК», 2013–2018 годов

млн руб.

95Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

VII. Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2012 году 97

Взаимодействие с заинтересованными сторонами при подготовке Отчета 105

В 2008 году в ОАО «МОЭСК» была разработана карта заинтересо-ванных сторон. В соответствии с ней все группы стейкхолдеров были проранжированы в зави-симости от степени влияния на Компанию и зависимости от нее. Периодически в рамках под-готовки публичной нефинансо-вой отчетности ОАО «МОЭСК» проводит актуализацию карты заинтересованных сторон. Образовательные

учреждения

Вли

яние

на

ком

пани

ю

Влияние на заинтересованные стороны

Профсоюзы

Органы региональной власти

Поставщики, подрядчики

СотрудникиПотребители

Органы Федеральной

власти

Органы местной власти

НКО

Акционеры, инвесторы

Карта заинтересованных сторон ОАО «МОЭСК»

Ниже приведены примеры взаимодействия с конкретными заинтересованными сторонами в 2012 году.

Взаимодействие с акционерами

ОАО «Холдинг МРСК»

В 2012 году продолжилось взаимодей-ствие с ОАО «Холдинг МРСК» — мажори-тарным акционером Общества. В рамках своей деятельности, помимо осущест-вления прав акционера, ОАО «Холдинг МРСК» оказывал ОАО «МОЭСК», наряду с другими своими дочерними и зави-симыми обществами (ДЗО), услуги системного характера, в частности:

• организовывал проведение проверки готовности Общества к работе в осенне-зимний период в порядке, установленном Минэнерго России;

• координировал инвестиционную политику Общества, осуществлял контроль за финансированием строительства важнейших объектов;

• организовывал и осуществлял технический контроль в распредели-тельном сетевом комплексе с целью повышения уровня эксплуатации электрических сетей, безопасности производства и охраны труда, сниже-ния рисков возникновения техноло-гических нарушений и чрезвычайных ситуаций на объектах распредели-тельного электросетевого комплекса;

• координировал закупочную деятельность Общества;

• организовывал деятельность Общества и других распреде-лительных сетевых компаний в части формирования единой тарифной политики, а также оказывал методологическую под-держку при утверждении (кор-ректировке) тарифов на услуги по передаче электроэнергии на очередной год долгосрочно-го периода регулирования.

ЗАО «ФБ ММВБ»

В 2012 году продолжилось взаимо-действие также с ЗАО «ФБ ММВБ» по поддержанию акций Общества в котировальном списке «А» перво-го уровня. Общество, начиная с 2006 года, регулярно направляло документы на фондовую биржу в целях обеспечения надлежаще-го контроля за соблюдением норм корпоративного поведения.

ЗАО «Регистраторское общество «Статус»

В 2012 году ЗАО Регистра-торское общество «Статус» оказывало Обществу:

• комплекс услуг по формиро-ванию, ведению и хранению реестра ОАО «МОЭСК»;

• функции по начислению и выпла-те дивидендов акционерам Общества, ведению и хранению истории выплат, подготовке сведений для представления в Федеральную налоговую службу;

• услуги по организации годового общего собрания акционеров;

• услуги по организации внеочеред-ного общего собрания акционеров.

Взаимодействие с аналитиками и инвестиционным сообществом

В целях решения задачи по совер-шенствованию IR-деятельности ОАО «МОЭСК» заключен договор с компанией Ренессанс Капитал на оказание услуг по консуль-тированию на фондовом рынке. При содействии Ренессанс Капитал в 2012 году проведен ряд встреч с представителями инвесторов, подготовлен формат еженедельного мониторинга торгов акциями.

7.1. Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2012 году

97Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Взаимодействие с государственными органами

Направление деятельности и масштабы Компании определяют роль взаимодействия с органами государственной власти г. Москвы, Московской области и муниципаль-ными образованиями в структу-ре коммуникаций: ОАО «МОЭСК» является полноценным партнером в сфере развития территорий, повы-шения инвестиционной и деловой активности, обеспечения надеж-ности и безопасности энергоснаб-жения и других ключевых соци-ально-экономических задачах.

Помимо регулярного тесного взаимодействия в рамках деловой повестки, проведено 11 совместных мероприятий с органами власти.

Совместные мероприятия, реализованные в 2012 году:

В феврале ОАО «МОЭСК» приняло участие в Общественных слушаниях о работе топливно-энергетического и жилищно-коммунального хозяйств г. Москвы в зимний период 2011-2012 годы и задачах по подготовке к зим-нему периоду 2012-2013 годы

В апреле-мае совместно с Сове-том ветеранов ОАО «МОЭСК» организовано вручение копий Знамени Победы для каждого РЭСа, 9 мая — открытие памят-ного знака создателям электро-заграждений в дер. Нефедье-во Красногорского района.

В мае совместно с Федеральным агентством по делам молодежи (Росмолодежь) на Поклонной горе организован торжественный старт II этапа Международного молодеж-ного автопробега «Дорогами побед».

В июле и.о. Генерального дирек-тора ОАО «МОЭСК» Петр Синю-тин встретился с губернатором Московской области Сергеем Шойгу по вопросам обеспечения надежного электроснабжения и создания условий технологического присоединения к электрическим сетям на территории региона.

В августе совместно с Депар-таментом природопользования и охраны окружающей среды г. Москвы организовано уча-стие Общества в экологическом фестивале «ЭкоФест-2012».

Кроме того, создана рабочая группа по взаимодействию с Пра-вительством г. Москвы по вопро-сам развития электроэнергетики на территории Новой Москвы.

В сентябре состоялась рабочая встреча вице-губернатора — председателя правительства Московской области Андрея Шарова и руководителя ОАО «МОЭСК» Петра Синютина.

Также в рамках празднования Дня города организовано участие ОАО «МОЭСК» в фестивале «Москва — энергоэффективная столица!».

В октябре была организована Стратегическая сессия с участи-ем заместителя Мэра г. Москвы в Правительстве г. Москвы по вопросам экономической поли-тики Андрея Шаронова.

Взаимодействие с Департаментом топливно-энергетического хозяйства г. Москвы и Министерством энергетики Московской области

В 2012 году ОАО «МОЭСК» вза-имодействовало с Департамен-том топливно-энергетического хозяйства г. Москвы и Министер-ством энергетики Московской области в части использования схем развития электрических сетей ОАО «МОЭСК» в разра-ботке программ перспективного развития электроэнергетики г. Москвы и Московской области.

98 МОЭСК

Взаимодействие с Правительством г. Москвы

В 2012 году ОАО «МОЭСК» подписан Меморандум о реализации програм-мы развития экологически чистого автономного электрического транс-порта и зарядной инфраструктуры на территории г. Москвы «Экополис».

Программа направлена на координа-цию действий заинтересованных сто-рон в разработке и реализации про-граммы, направленной на улучшение экологической ситуации в столице.

Участниками программы «Экополис» являются:

• ОАО «МОЭСК»;

• Правительство г. Москвы;

• ФГБУ «Российское энергетическое агентство» Минэнерго России;

• ООО «Револьта».

В рамках программы «Экополис» ОАО «МОЭСК» планирует осущест-влять техническое присоединение зарядной инфраструктуры и ее интеграцию в интеллектуальные сети Smart Grid, перевод части собственного автопарка на авто-мобили с электромоторами и использовать их для решения про-изводственных задач Компании, разработать типовые регламенты и технические условия для созда-ния зарядной инфраструктуры.

В ходе программы «Экополис», рас-считанной на 3 года, планируется реализовать ряд проектов, направ-ленных на развитие автономного электрического транспорта и заряд-ной инфраструктуры, популяризацию электротранспорта среди широких кругов общественности, совершен-ствование нормативно-правовой базы. При этом программа является открытой и ее инициаторы надеются, что в ходе работы круг партнеров будет значительно расширен за счет производителей электромобильной техники, зарядной инфраструк-туры, транспортных операторов и владельцев недвижимости, на территории которой будет разме-щаться зарядная инфраструктура.

Взаимодействие с антимонопольными органами

В течение 2012 года антимоно-польными органами осуществлены следующие правовые действия в отношении организации в связи с противодействием конкуренции:

• вынесено 43 решения;

• вынесено 26 постановлений о привлечении к административной ответственности (штрафов) на сумму 1 599 287 тыс. руб.

На сегодняшний день в ОАО «МОЭСК» сформирована практика по обжалова-нию постановления антимонопольных органов о наложении «оборотных штра-фов32» в арбитражных судах. По резуль-татам обжалования в 2012 году общий размер штрафов составил 800 тыс. руб.

В 2013 году процесс обжалования будет продолжен, так как он занима-ет около года с момента вынесения постановления о наложении штрафа. Таким образом, размер «оборот-ных» штрафов по 12 обжалуемым в настоящий момент постановлениям планируется снизить в 2013 году с 1 064 608 тыс. руб. до 1 200 тыс. руб.

Суть претензий антимонопольных органов сводилась к навязыванию невыгодных условий договора, уклонения от заключения договора и невыполнение мероприятий по осу-ществлению технологического при-соединения в установленный срок.

В соответствии с поручением Пре-зидента Российской Федерации от 03.11.2011 № Пр-3291 ОАО «МОЭСК» рассматривает возможность участие в проекте «Электриче-ский транспорт», инициирован-ного Минэкономразвития России совместно с ОАО «РОСНАНО».

В рамках Проекта предполагается частичная замена парка дизельных автобусов ГУП МО «Мострансавто» электробусами большого и малого классов. Сроки реализации Проекта ориентированы на запуск первых маршрутов к 4 кварталу 2013 года.

Взаимодействие с Минэкономразвития РФ

Взаимодействие с администрациями регионов

На сегодняшний момент в ОАО «МОЭСК» существуют два соглашения с администрациями регионов в рамках инвестиционной деятельности Общества:

• по г. Москве — Закон г. Москвы от 05.07.2006 № 33 «О программе комплексного развития систе-мы электроснабжения г. Москвы на 2006-2010 годы и инвестици-онных программах развития и модернизации инфраструкту-ры электроснабжения города» (в ред. Законов г. Москвы от 16.07.2008 № 38, от 20.10.2010 №44).

• по Московской области — Согла-шение о взаимодействии Пра-вительства Московской области и ОАО РАО «ЕЭС России» по развитию электроэнергетиче-ской системы Московской обла-сти и обеспечению надежного электроснабжения ее потреби-телей (подписано 15.11.2006).

По результатам работ в рамках соглашений в 2012 году были введены следующие объекты:

• 80 МВА — реконструкция ПС 110 кВ «Ткацкая», замена трансформа-торов, ОД КЗ, реакторов;

• 160 МВА — реконструкция ПС-110 кВ «Рижская»;

• 126 МВА — реконструкция ПС «Ломоносово» 110/10 кВ;

• 40 МВА — ПС 110 кВ № 447 «Весенняя».

32 Штрафы, налагаемые в соответствии со ст. 14.31 КоАП и определяемые

исходя из выручки компании.

99Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Взаимодействие с потребителями

В 2012 году в рамках политики ОАО «МОЭСК», направленной на повышение клиентоориенти-рованности потребителей услуг по технологическому присоеди-нению к электрическим сетям ОАО «МОЭСК», было проведено 4 опроса потребителей услуг, в ходе которых было получены анкеты от 843 респондентов. В рамках этих опросов предметом исследования являлось определение мнения потребителей в отношении:

• вежливости сотрудников;

• внешнего вида сотрудников центрального клиентского офиса;

• времени обслуживания;

• компетентности сотрудников, оказывающих очный прием заявителей.

В результате данных исследований было признано целесообразным провести следующие коррекционные мероприятия:

1. Стандартизировать режим работы клиентских офисов электросетевых филиалов (с понедельника по пятницу с 9 до 17 часов);

2. Провести обучение сотрудников для повышения их компетентности в вопросах технологического присоединения к электрическим сетям ОАО «МОЭСК»;

3. Провести модернизацию портала по технологическим присоединениям;

4. Провести модернизацию контактного центра с целью уменьшения времени ожидания.

В 2012 году обновлен корпоративный Интернет-сайт ОАО «МОЭСК». На сайте, помимо информации о Компании, обязательного раскрытия информации, предоставлены интерактивные инструменты и формы обратной связи — например, активно функционирует и развивается Интернет-приемная. В 2012 году зарегистрировано:

• 11 216 623 посещений сайта;

• 1 300 028 уникальных посетителей;

В 2012 году был зафиксированы следующие причины жалоб потребителей услуг:

Причины возникновения жалоб потребителей услуг

Мероприятия, запланированные на 2013 год в целях снижения количества жалоб

Нарушение срока рассмотрения пакета документов по заявке на ТП

1. Разработка и внедрение критериев оценки качества оказываемых услуг.

2. Разработка технического задания на доработку в АСУД модуля «Жалоба».

3. Разработка технического задания по автомати-зации процесса обработки заявки на ТП.

4. Разработка и внедрение Регламента «Порядок рассмотрения обращений потребителей услуг, поступающих в ОАО «МОЭСК».

5. Разработка программы обучения сотрудников, осуществляющих взаимодействие с клиента-ми, в том числе по техническим вопросам, с последующим включением в план профессио-нальной подготовки, переподготовки и повыше-ния квалификации персонала исполнительного аппарата и филиалов ОАО «МОЭСК» во внешних образовательных учреждениях на 2013 год.

Нарушение срока подготовки и направления договора и ТУ

Нарушение условий договора (навязывание невыгодных условий)

Нарушение срока исполнения мероприятий по ТП по договору

Нарушение порядка и сроков рассмотрения заявок на пере-оформление/подтверждение/ перераспределение мощности

• 4 340 обращений в Интернет-приемную (увеличение на 37 % по сравнению с 2011 годом).

В целях реализации принципов клиентоориентированности, информационной прозрачности, территориальной доступности и формирования лояльности потребителей услуг по отношению к Обществу в ОАО «МОЭСК» существует широкий спектр каналов, по которым потребитель может обратиться по интересующим вопросам, в том числе направить жалобу. Прием жалоб производится:

1. в процессе очного обслуживания:

• в центре обслуживания клиентов на базе Исполнительного аппарата ОАО «МОЭСК»,

• в клиентских офисах областных филиалов,

• в РЭСах областных филиалов.

2. в процессе заочного обслуживания:

• по почте;

• через call-центр;

• по «светлой линии».

3. в процессе интерактивного обслуживания:

• через Интернет-приемную.

С целью выявления фактов несанк-ционированного присоединения к электрическим сетям и потребления электроэнергии в 2012 году осущест-влялась информационная поддержка акции «Честный киловатт», которая проводится с одобрения Прави-тельства Московской области, при поддержке администраций муници-пальных образований Подмосковья и правоохранительных органов. В ходе мероприятий акции, энергетики

Статистика акции «Честный киловатт» в динамике за 2011-2012 годы

2011 2012

Количество рейдов 6 995 7 000

млн кВтч 89,3 135,3

млн руб. 377,6 575,2

Компании проводят рейды с целью обнаружения случаев самовольно-го присоединения, а также ведут разъяснительные работы с населе-нием. В 2012 году было проведено 7 000 рейдов, в ходе которых выявлено 135,3 млн кВтч безучетного потребле-ния на сумму 575,2 млн руб. По итогам рейдов на тему энерговоровства в 2012 году вышло 25 телевизионных сюжетов и 155 информационных сооб-щений в печатных и электронных СМИ.

100 МОЭСК

Взаимодействие с сотрудниками

В целях обеспечения внутрикор-поративных коммуникаций, фор-мирования лояльного отношения к Компании и своевременного информирования персонала о деятельности Общества в 2012 году продолжен выпуск корпоративной газеты «Вести МОЭСК». Подго-товлено 12 полноцветных номеров периодического издания, в кото-рых освещались основные события ОАО «МОЭСК», достижения кол-лектива, отдельных сотрудников, имеющих трудовые заслуги и сде-лавших вклад в развитие Общества.

В ОАО «МОЭСК» уделяется большое внимание анализу степени удовлет-воренности сотрудников Общества. По результатам ежегодного исследо-вания в 2012 году уровень удовлетво-ренности персонала ОАО «МОЭСК» в целом увеличился на 9 % по сравне-нию с 2011 годом и составил 86 %.

Взаимодействие с профсоюзами

В рамках социального партнерства в 2012 году заключено трехсторон-нее соглашение о взаимодействии между ОАО «Московская объеди-ненная электросетевая компания», Московской федерацией профсоюзов и Московской городской профсоюзной организацией «Электропрофсоюз».

В соответствии с его положениями, приоритетной задачей сотрудничества сторон является аккумулирование международного и российского опыта в сфере социально-трудовых отно-шений и его реализация в совмест-ных проектах и программах.

В целях выполнения Отраслевого тарифного соглашения в электро-энергетике и Коллективного договора ОАО «МОЭСК» с учетом Соглашения, заключенного Объединением работо-дателей электроэнергетики и Обще-ственным объединением «Всерос-

сийский Электропрофсоюз», а также с учетом роста индекса потребительских цен установлена новая минимальная тарифная ставка в размере 6 115 руб.

Ставка распространяется на работни-ков, полностью отработавших норму рабочего времени и выполнивших свои трудовые обязанности (нормы труда), определенные работодателем.

В связи с этим с 1 января 2012 года проиндексированы месячные тариф-ные ставки и должностные оклады рабочих, руководителей, специали-стов и служащих ОАО «МОЭСК».

В 2012 году состоялось подпи-сание Коллективного договора ОАО «МОЭСК» на 2012 год в лице бывшего Генерального директора ОАО «МОЭСК» Андрея Коновалова и работников в лице уполномочен-ных представителей — председателя Московского городского комитета «Электропрофсоюз» (МГК) Светланы Сверчковой и председателя Москов-ского областного комитета «Электро-профсоюз» (МОК) Геннадия Тихонова.

В документе закреплены взаимные обязательства сторон по вопросам условий и оплаты труда, занятости, переобучения, условий высвобож-дения работников, охраны труда, социальных гарантий и др. В частно-сти, дальнейшее развитие получили разделы «Дополнительные гарантии и компенсации», «Охрана труда и здоро-вья», «Рабочее время и время отдыха».

Крупнейшие поставщики 2012 года:

Контрагент ИНН Объем поставок

Комплексные системы, ООО 7702736877 9,5 %

Энерго-Плюс, ООО 7705913066 11,2 %

Энергосберегающие технологии, ООО 7724741133 15,5 %

Взаимодействие с местным сообществом

В 2012 году Компанией продолжено активное информационное осве-щение благотворительной акции «Доброе электричество — детям», одобренной Мэром г. Москвы и Губернатором Московской обла-сти. В ходе акции в 2012 году ОАО «МОЭСК» провело в детских

Взаимодействие с поставщиками

Политика Общества едина в отно-шении всех поставщиков и осущест-вляется на основании Положения о порядке проведения регламентиро-ванных закупок товаров, работ, услуг для нужд ОАО «МОЭСК» и других регламентирующих документов.

образовательных учреждениях и оздоровительных лагерях Москов-ского региона 56 уроков по электро-безопасности, на которых присут-ствовало свыше 3,5 тысяч детей.

Более 15 тысяч детей получили в подарок от ОАО «МОЭСК»

сувенирную продукцию с правилами электробезопасности. В региональных, муниципальных и электронных средствах массовой информации размещено 38 материалов о правилах безопасного поведения вблизи объектов электроэнергетики.

В 2012 году доля поставщиков, зарегистрированных в г. Москве и Московской области, составляет 87,3 % от общего объема закупок товарно-материальных ценностей.

101Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Взаимодействие с подрядчиками

К заинтересованным сторонам, чьи действия могут повлиять на способность ОАО «МОЭСК» успешно реализовывать свою стратегию и достигать поставленные цели, отно-сятся все подрядные организации и поставщики оборудования и мате-риалов, с которыми Общество имеет договорные отношения на выполне-ние работ (строительно-монтажных, проектно-изыскательских), поставку продукции и оказание услуг для нужд капитального строительства.

Основанием для отбора (выбора) заинтересованных сторон (под-рядных организаций) в сфере деятельности по капитальному строительству являются результа-ты торгово-закупочных процедур. Торгово-закупочные процедуры осуществляются на основании Поло-жения о порядке проведения регла-ментированных закупок товаров, работ, услуг для нужд ОАО «МОЭСК».

Взаимные обязанности Компании и заинтересованных сторон опре-деляются параметрами решений Закупочного органа ОАО «МОЭСК» и фиксируются в Протоколе о результа-тах торгово-закупочной процедуры. Дальнейшее взаимодействие Компа-нии и заинтересованных сторон осу-ществляется на основании условий договоров, заключенных по резуль-татам торгово-закупочных процедур.

К ключевым темам и интересам, выявляемым в процессе взаимодей-ствия с заинтересованными сторона-ми в области капитального строи-тельства, относятся три аспекта:

• выполнение заинтересованными сторонами (подрядными органи-зациями, поставщиками) своих обязательств в соответствии с условиями договоров. В рам-ках данной темы ответственные подразделения общества (УКСы

филиалов, ДУС (ДУКИП) Исполни-тельного аппарата, Управлением комплектации оборудования) осу-ществляют контроль выполнения работ в соответствии с условиями договоров, приемку оборудования и оформление первичных докумен-тов. В случае невыполнения заин-тересованными сторонами своих обязательств по договорам, вза-имодействие переходит в область претензионно-исковой работы.

• аспект выполнения обязательств Организации перед заинтересо-ванными сторонами раскрывается путем расчетов за выполненные работы (или выплату авансов) в соответствии с условиями дого-воров. Расчеты с заинтересован-ными организациями в 2012 году производились на основании условий договоров в объемах утвержденного бюджета Общества.

Взаимодействие с научно-исследовательскими центрами

В 2012 году ОАО «МОЭСК» вза-имодействовало с научными и исследовательскими центрами и технологическими платформами по перспективным направлениям инно-вационного развития ОАО «МОЭСК». Так, в отчетном периоде осуществле-но финансирование Фонда целевого капитала Сколковского института науки и технологий Сколтех в объ-еме 85,3 млн руб. с НДС с целью взаимодействия с Фондом по при-оритетным направлениям электро-энергетики (передача и распреде-ление электрической энергии).

Научные исследования и разработ-ки выполнялись ОАО «МОЭСК» в 2012 году силами сторонних испол-нителей работ (ООО «Револьта», ОАО «ВНИИР», ФГБОУ ВПО «НИУ «МЭИ», ООО «Энергетические углеродные проекты»). Финан-сирование НИОКР осуществлено в объеме 73,0 млн руб. с НДС.

Взаимодействие с образовательными учреждениями

В рамках подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала Общество сотрудничает со следующи-ми образовательными учреждениями:

• Московским энергетическим институтом (НИУ «МЭИ»);

• МГТУ имени Н.Э. Баумана;

• Академией народного хозяй-ства при Правительстве РФ;

• Корпоративным образователь-ным научным центром ЕЭС;

• НОУ «ЦПК Мосэнерго»;

• ИПК Госслужбы;

• НОУ «Центр подготовки кадров энергетики» в г. Санкт-Петербурге;

• Петербургским энергетическим институтом повышения квалификации (ПЭИПК) и др.

Всего в институтах повышения квалификации и других учебных заведениях, имеющих соответ-ствующую лицензию и аккре-дитацию, проходило обучение в 2012 году 8 636 человек.

Сотрудничество с вузами нацелено и на привлечение молодых специали-стов в Компанию. В частности, в апреле 2012 года между ОАО «МОЭСК» и ГБОУ ВПО «Ивановский государствен-ный энергетический университет им. В.И. Ленина» было заключено соглашение о сотрудничестве.

Для привлечения выпускников на работу в Общество в ОАО «МОЭСК» практикуется проведение Дней откры-тых дверей и прохождение студентами практики на предприятиях Компании. В 2012 году в ОАО «МОЭСК» проходило практику 30 студентов ФГБОУ ВПО «НИУ МЭИ». Из них 6 студентов были приняты на работу в различные струк-турные подразделения Общества.

102 МОЭСК

Взаимодействие с общественными организациями

Значимую роль играет работа с общественными, деловыми и отраслевыми организациями. Она позволяет сфокусировать внимание Компании на актуальных пробле-мах бизнеса и делового сообще-ства, получить обратную связь.

Компания осуществляет взаимо-действие с территориальными структурами Общероссийских обще-ственных организаций «Деловая Россия», «Опора России», Между-народной Ассоциацией Делового Сотрудничества, Торгово-Промыш-ленной Палатой РФ и другими.

В марте состоялась встреча пред-ставителей руководства Компании и московского отделения Общерос-сийской общественной организации малого и среднего предпринима-тельства «Опора России» по вопросу упрощения процедур обслуживания и сокращения сроков технологического присоединения (ТП) объектов малого бизнеса к электросетям Компании.

В апреле ОАО «МОЭСК приняло участие в общем собрании членов Общероссийского отраслевого объ-единения работодателей электро-энергетики (Объединение РаЭл).

Кроме того, был проведен «кру-глый стол» на тему «Как быстро и безопасно подключиться к электросетям?» совместно с Обще-российской общественной орга-низацией «Деловая Россия».

В мае также был организован «круглый стол» совместно с Обще-российской общественной органи-зацией «Деловая Россия» на тему «Поиск решения проблем, воз-никающих у предпринимателя при технологическом присоединении к электросетям и энергоснабжении».

В ноябре прошел круглый стол с уча-стием ОАО «МОЭСК» и Международной Ассоциации Делового Сотрудничества по вопросам технологического при-соединения к электрическим сетям и отдельным проблемам электроэнерге-тического обеспечения потребителей.

Совместные мероприятия, реализованные в 2012 году:

Взаимодействие со СМИ

ОАО «МОЭСК» находится в центре внимания региональных, отрасле-вых и федеральных средств мас-совой информации, осуществляет системную, последовательную работу и активное взаимодей-ствие с ними в целях повышения открытости бизнеса и информи-рованности целевых аудиторий.

Динамика количества пресс-релизов, выпущенных Компанией, за 2009-2012 годы, шт.

2009 2010 2011 2012

473 530 804 654

Пиковый рост количества пресс-релизов и упоминаний в СМИ в 2011 году связан с кризис-ным «ледяным дождем».

В 2012 году в СМИ опубликовано более 15,6 тыс. сообщений о дея-тельности компании. Более 70 % из них носит нейтральный характер,

Основные темы публикаций в 2012 году

Наименование категории 2012

Публикаций всего, шт. в том числе по темам: 15 604

реализация инвестиционной программы 2 111

ход ремонтной кампании 1 168

прохождение сложных сезон-ных явлений 905

оперативное восстановление электроснабжения потребите-лей при инцидентах на сетях

880

другое 10 540

Публичные медиа-мероприятия с участием Генерального директора и других руководителей Компании направлены на укрепление деловой репутации и формирование поло-жительного и целостного образа Компании. В 2012 году было проведе-но 22 мероприятия для СМИ (пресс-туры, пресс-конференции и др.)

Динамика количества упоминаний в СМИ за 2009-2012 годы

2009 2010 2011 2012

6 800 9 756 18 775 15 601

порядка 15 %-позитивный. Доля негативных публикаций — 6 % — имеет тенденцию к снижению. Главная роль отводится Компа-нии в четверти всех сообщений.

103Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

В 2012 году Компания при-няла участие в 17 крупных отраслевых мероприятиях:

• «Форум Россия 2012»

• «ТЭК России в XXI веке — 2012»;

• 3-я ежегодная Всероссийская конференция «Государственная политика в сфере энергоэффек-тивности и энергосбережения»;

• Всероссийский форум по электротранспорту «Электромобилиада-2012»;

• Международный электроэнергетический форум «UPGrid 2012»;

• Международный форум инновационного развития «Открытые инновации»;

• III городская выставка «Охрана труда в Москве – 2012»

• II конференция и выставка «Энергоаудит и энергосер-вис. Проблемы и решения»;

• VIII Национальный форум Деловой России «Национальная пред-принимательская инициатива: бизнес-KPI для Правительства»;

• I Всероссийский форум по электротранспорту и зарядной инфраструктуре;

• Конференция «Инновацион-ный автопром России – миф или реальность?» в рамках Московского международно-го автомобильного салона;

Конгрессно-выставочная деятельность

• Фестиваль «ЭкоФест-2012»;

• Фестиваль «Москва – энергоэффективная столица!»;

• II Съезд экологов России;

• Всероссийская конференция «Пер-спективы реализации программы развития зарядной инфраструкту-ры для электротранспорта в РФ»

Международная деятельность

Международная деятельность Компании в 2012 году связана с сотрудничеством в сфере технологи-ческого и инновационного развития.

Так, в марте состоялась дело-вая встреча представителей ОАО «МОЭСК» и компаний Toshiba Corporation, Energy Systems Nework, Itochu Corporation и CEO Revolta LLC на тему системного взаимо-действия в сфере инновационно-го развития распределительного электросетевого комплекса.

В апреле ОАО «МОЭСК» посети-ли директор издательства Penton Media Дэвид Миллер и главный редактор журнала «Transmission and Distribution World» Рик Буш с целью знакомства с российским рынком электроэнергетики, его структурой и особенностями в условиях совре-менного экономического курса.

В июле прошла встреча с пред-ставителями китайской компании China XD-Electric Co., Ltd на базе филиала Северные электрические

сети, которые в рамках межправи-тельственного соглашения станут одной из пилотных площадок для проверки возможности замены ключевых элементов, влияющих на надежность высоковольтных сетей. Уже начато внедрение проекта.

• Форум «Городское хозяйство — пути развития — 2012 г.»;

• Форум «Открытые инновации»

Кроме того, в ноябре совместно с ОАО «ФСК ЕЭС» была организо-вана Всероссийская конференция «Перспективы реализации про-граммы развития зарядной инфра-структуры для электротранспорта в Российской Федерации».

104 МОЭСК

В целях обеспечения актуальности отчетной информации и раскрытия воп- росов, представляющих интерес для заинтересованных сторон, ОАО «МОЭСК» стремится наладить процесс вовле-чения стейкхолдеров в деятельность по подготовке Отчета. В 2012 году ОАО «МОЭСК» провело 2 диалога со стейкхолдерами в соответствии со стандартом AA1000SES по темам:

• «Управление производственной безопасностью в ОАО «МОЭСК» (15 марта 2013 года);

• «Противодействие коррупции: про-блемы, инструменты и общественные ожидания» (12 апреля 2013 года).

Предложения стейкхолдеров, выска-занные на Диалогах, были учтены в тексте Отчета, либо зафиксированы в официальных протоколах меропри-ятия, и будут приняты во внимание в следующем отчетном периоде.

Проект финальной версии Отчета был представлен стейкхолдерам на Общественных слушаниях, состоявшихся 17 мая 2013 года Участники мероприятия высказали суждения относительно существен-ности представленной информации, предложения по доработке итоговой версии Отчета, а также оценили их опыт взаимодействия с ОАО «МОЭСК» в отчетном периоде.

Схема взаимодействия с заинтересованными сторонами в процессе подготовки Отчета

В ходе Общественных слушаний были озвучены Планы и обязатель-ства ОАО «МОЭСК» по вопросам корпоративной социальной ответ-ственности и устойчивого развития, которые публично берет на себя Компания перед заинтересованными сторонами. Об исполнении данных обязательств ОАО «МОЭСК» пла-нирует отчитываться в следующем нефинансовом Отчете. Посредством данного инструмента Компания делает шаг от обеспечения прозрач-ности своей деятельности к подот-четности перед стейкхолдерами.

Концепция отчета Предложения

Проект отчета Замечания

Отчетные материалы Запросы

Управление производственной

безопасностью и охрана труда

в ОАО «МОЭСК»

15.03.2013

Диалог № 1

Политика

ОАО «МОЭСК» в области

противодействия коррупции:

основные понятия, планы и целевые показатели

12.04.2013

Диалог № 2

по проекту Отчета за 2012 год

17.05.2013

Общественные слушания

Учет предложений в отчете

Принятие Компанией на себя обязательство в области устойчивого развития

Стейкхолдеры

Мероприятия с заинтересованными сторонами

МО

ЭСК

7.2. Взаимодействие с заинтересованными сторонами при подготовке Отчета

105Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

7.2.1 Протокол диалога с заинтересованными сторонами по теме: «Управление производственной безопасностью в ОАО «МОЭСК»

Встреча состоялась 15 марта 2013 года с 10.00 до 13.00 по адресу: г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д.6.

Перед встречей участники диа-лога получили следующие информационные материалы:

• программу мероприятия;

• список участников мероприятия;

• презентационные материа-лы докладов представителей менеджмента ОАО «МОЭСК» по темам: «Концепция Отчета в области устойчивого разви-тия ОАО «МОЭСК» за 2012 год», «Система управления произ-водственной безопасностью ОАО «МОЭСК». Роль внешних контрагентов в управлении про-изводственной безопасностью» и «Ситуация в сфере производствен-ного травматизма в ОАО «МОЭСК». Результаты и перспективные планы ОАО «МОЭСК» по созда-нию системы управления произ-водственной безопасностью».

От ОАО «МОЭСК» на диалоге присутствовали:

Кужилин Владимир Владимирович

Директор департамента организационного проектирования и кадров

Ерошин Валерий Алексеевич

Заместитель технического директора по производственному контролю и производственной безопасности

Шаталова Наталья Алексеевна Директор департамента производственной безопасности

Попиков Вячеслав Сергеевич

Заместитель директора департамента производственной безопасности

Макуха Игорь Станиславович Начальник службы охраны труда

Балабаева Наталья Геннадьевна Начальник службы охраны окружающей среды

Сураева Надежда Николаевна Главный специалист службы охраны труда

Кузьмин Сергей Владимирович Начальник службы промышленной безопасности

Калашникова Елена Александровна

Ведущий инженер отдела диспетчерской, телефонной и селекторной связи

Лившиц Юлия Владимировна

Начальник центра психофизиологического обеспечения надежности профессиональной деятельности и работоспособности персонала

Мокрицкая Анастасия Олеговна Ведущий эксперт управления развития персонала

В мероприятии приняли участие:

Группа стейкхолдеров Организация ФИО Должность

Контролирующая организация

Роспотребнадзор Цырулин Андрей Владимирович

Начальник отдела надзора за условиями труда Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве

Государственная инспек-ция труда

Кийко Юрий Николаевич

Главный государственный инспектор труда (по охране труда) в Московской области

Представители работодателя ОРАЭЛ Губина Надежда

БорисовнаЗаместитель начальника управления по взаимодей-ствию с органами власти и нормотворчеству

Представители работников

Электропрофсоюз, Област-ной электропрофсоюз

Тихонов Геннадий Александрович Председатель МОК

Электропрофсоюз, Област-ной электропрофсоюз

Короткова Надежда Анатольевна Главный технический инспектор труда

Московская Федерация профсоюзов

Левшин Анатолий Арсеньевич

Заместитель заведующего отделом охраны труда и экологии московской федерации профсоюзов

Эксперты в области стан-дартов по охране труда

ООО «Фрэком» Попова Светлана Владимировна

Руководитель органа по сертификации в области ОТ.

Заместитель начальника отдела международных проектов и аудитов в области ОТ, ПБ и ООС.

MARSH RISK CONSULTING Ермолина Ольга Старший консультант

106 МОЭСК

Группа стейкхолдеров Организация ФИО Должность

Общественные организации

Автономная некоммерче-ская организация «Инсти-тут безопасности труда»

Левин Сергей Васильевич

Начальник отдела нормативно-методического обеспе-чения охраны труда и пожарной безопасности

Саморегулируемая неком-мерческая организация «Ассоциация разработ-чиков, изготовителей и поставщиков средств индивидуальной защиты»

Рогожин Игорь Борисович Генеральный директор Ассоциации «СИЗ»

Научно-исследовательские центры в сфере производ-ственной безопасности

ОАО Фирма «ОРГРЭС» Стексов Анатолий Федорович Начальник отдела охраны труда

Представители экспертного сообщества в сфере нефи-нансовой отчетности

Да-Стратегия Яхнина Валентина Сергеевна Руководитель проектов

Ведущий диалога:

Загидуллин Жан Каримович, Генеральный директор АКР «Да-Стратегия»

I. Открытие диалога

Первый диалог в рамках подготов-ки Отчета о деятельности в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год был открыт приветственным словом ведущего диалога Загидулли-на Жана Каримовича. Перед тем как перейти к разъяснению регламента ведущий диалога попросил всех участ-ников мероприятия представиться.

Загидуллин Ж.К. отметил, что подоб-ное мероприятие в Компании проходит впервые, и пояснил регламент и про-грамму встречи. Мероприятие состоит из трех логических частей, составля-ющих полноценный акт коммуникации между стейкхолдерами и компанией. Первая часть заключается в презен-тации менеджмента Компании своих докладов, которые содержали концеп-цию Отчета о деятельности в области устойчивого развития за 2012 год, сведения о системе управления производственной безопасностью и ситуацию в сфере производственного травматизма в ОАО «МОЭСК». Вторая часть встречи заключается в высту-плении самих заинтересованных сто-рон, которым, помимо суждений, было предложено осветить три вопроса:

1. Какие Вы видите ключевые про-блемы производственной без-опасности (в том числе охраны труда) в российских электро-энергетических компаниях?

2. Что принципиально важно, на Ваш взгляд, создать в системе управ-ления производственной безопас-ностью (в том числе управления охраной труда) в ОАО «МОЭСК»?

3. Какие темы и показатели в сфере производственной без-опасности (в том числе охраны труда) важно отразить в Отчете ОАО «МОЭСК» за 2012 год?

Третья часть мероприятия заключа-ется в реагировании менеджмента Компании на предложения и реко-мендации заинтересованных сторон.

После разъяснения регламен-та проводимого мероприятия Загидуллин Ж.К. рассказал об актуальности и важности под-нимаемой темы диалога и пере-дал слово первому докладчику.

II. Доклад «Концепция отчета в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год» (Директор департамента организационного проектирования и кадров ОАО «МОЭСК» Кужилин Владимир Владимирович)

Свое выступление Кужилин В.В. начал презентацией замысла Отчета о деятельности компании в области устойчивого развития и его отличий от других видов отчет-ности ОАО «МОЭСК». В качестве основных задач, стоящих перед ОАО «МОЭСК» в процессе под-готовки отчета об устойчивом развитии, он выделил улучшение репутации и повышение делового

имиджа компании, завоевание лояльности потребителей и при-влечение большего числа клиентов.

Далее докладчик выделил основные этапы подготовки отчета. Первый этап заключается в определении ключевых тем отчета в рамках прово-димых диалогов. Второй этап состоит в подготовке форм запроса инфор-мации для Отчета, ее сбор и анализ. На третьем этапе осуществляется подготовка текста отчета, его согла-сование и заверение. Последний, четвертый этап представляет собой выпуск и распространение Отчета о деятельности в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год.

Также, докладчик обратил внимание на то, что повышение надежности и безопасности электроснабжения потребителей и противодействие коррупции являются приоритетными темами, которым будет уделено осо-бое внимание в Отчете за 2012 год.

В завершение своего выступления, Кужилин В.В. предложил заинтере-сованным сторонам подумать над тем, какие темы и показатели в сфере производственной безопасности стоит отразить в Отчете за 2012 год.

107Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

III. Доклад «Система управления производственной безопасностью ОАО «МОЭСК». Роль внешних контрагентов в управлении производственной безопасностью» (Заместитель технического директора по производственному контролю и производственной безопасности ОАО «МОЭСК» Ерошин Валерий Алексеевич)

Ерошин В.А. начал свой доклад с описания понятия производственной безопасности и ее роли в производ-ственной деятельности предприятия. Далее докладчик озвучил особенно-сти системы производственной без-опасности ОАО «МОЭСК» и выделил четыре блока, входящие в эту систе-му: систему управления охраной труда, систему управления про-мышленной безопасностью, систему управления пожарной безопасно-стью и экологический менеджмент. За организацию, функционирование, результативность и эффективность данных систем отвечает подразде-ление блока технического директора ОАО «МОЭСК», в филиалах – подраз-деление блока главного инженера.

Далее докладчик подчеркнул, что система управления производствен-ной безопасностью закреплена локальными нормативными доку-ментами и имеет иерархическую структуру. Примерами документов, находящихся на вершине иерар-хической структуры, являются Политика в области охраны труда, профессионального здоровья и без-опасности ОАО «МОЭСК» и Эколо-гическая политика ОАО «МОЭСК». При этом документированная система управления осуществляется ответственными подразделения-ми в рамках своих компетенций.

По словам докладчика, эффектив-ность существующей системы безопасности отслеживается через ключевые показатели эффектив-ности (КПЭ), установление их плановых значений и постоян-ный мониторинг достижений этих результатов. Для блока техни-ческого директора установлены следующие квартальные КПЭ:

• количество несчастных случаев на производстве с работниками Общества (с травмами пострадав- шего легкой или тяжелой степени тяжести);

IV. Доклад «Ситуация в сфере производственного травматизма в ОАО «МОЭСК». Результаты и перспективные планы ОАО «МОЭСК» по созданию системы управления производ-ственной безопасностью» (Дирек-тор департамента производствен-ной безопасности ОАО «МОЭСК» Шаталова Наталья Алексеевна)

Свой доклад Шаталова Н.А. начала с презентации общих сведений о компа-нии ОАО «МОЭСК». Территория обслу-живания компании составляет 46 892 км2 с численностью населения свыше 17 млн человек. Основными сферами деятель-ности Компании является:

• оказание услуг по передаче и распределению электрической энергии;

• оказание услуг по присоединению к электрическим сетям;

• диагностика, эксплуатация, ремонт электрических сетей и технологическое управление ими.

Далее последовало подробное описание основных блоков, входящих в систему произ-водственной безопасности.

Шаталова Н.А. начала с рассказа о блоке «Промышленная безопасность».

• количество несчастных случаев со смертельным исходом или группо-вого несчастного случая, если есть пострадавший с травмами тяжелой степени (с работниками Общества).

В заключение своего выступления Еро-шин В.А. рассказал об организациях и структурах, с которыми взаимодейству-ет Компания в сфере производствен-ного травматизма, а также обозначил основные направления взаимодей-ствия в этой области. Внешними по отношению к ОАО «МОЭСК» стейкхол-дерами являются: ГИТ в г. Москве и МО, Ростехнадзор, Роспотребнадзор, МЧС, ОРАЭЛ, профсоюз, подрядные организации, общественные органи-зации и пр. Взаимодействие с ними происходит по следующим основным направлениям: лицензирование, полу-чение разрешительной документации, надзор и контроль, получение паспорта готовности к работе в ОЗП, участие в проверке знаний и аттестации работ-ников ОАО «МОЭСК», расследование несчастных случаев и аварий и др.

Она выделила опасные производ-ственные объекты, которые эксплуати-руются компанией, работу надзорных органов. Работа надзорных органов заключается в выдаче предписаний по опасным производственным объектам (ОПО). В 2012 году Ростехнадзором не было выдано ни одного предписания по ОПО. Также докладчиком было акцентировано внимание на основных задачах в области промышленной без-опасности на 2013 год, которые заклю-чаются в проведении идентификации ОПО и подготовке пакета документов для перерегистрации объектов в Государственном реестре, подготовке сведений для заключения договора по страхованию гражданской ответ-ственности владельца ОПО и органи-зации своевременного проведения экспертизы промышленной безопас-ности технических устройств, отрабо-тавших нормативный срок службы.

По словам докладчика, ко второму блоку, входящему в структуру произ-водственной безопасности, относится пожарная безопасность. Шаталова Н.А. подчеркнула, что количество пожа-ров, как и количество замечаний МЧС России, существенно снижается с 2009 года. В качестве основных задач на 2013 год менеджмент Компании выделяет следующие: предотвра-щение пожаров на объектах, обе-спечение пожарной безопасности людей и материальных ценностей, выполнение в полном объеме противо-пожарных мероприятий, намеченных в «Плане мероприятий по повышению пожаробезопасности» на 2013 год.

Третьим блоком структуры произ-водственной безопасности является экологическая безопасность. Шаталова Н.А. перечислила источники выбросов загрязняющих веществ в атмосферу. К основным источникам выбросов относятся автомобильная техника, механические мастерские, пылега-зоочистные установки и маслонапол-ненные емкости. Она также обратила внимание слушателей на снижение количества выбросов в атмосферу и образования прочих отходов в 2012 году.

Докладчиком был особо подчеркнут факт, что в 2008 года Компания получила сертификаты по ISO 14000 и OHSAS 18001 и ежегодно проходит аудиты.

К четвертому блоку, составляющему структуру производственной безопасности, относится систе-ма управления охраной труда.

108 МОЭСК

Она включает в себя документацию, распределение ответственности, компетентный персонал и установ-ленные регламенты и процедуры.

Далее Шаталова Н.А. перешла к ситуации в области производствен-ного травматизма в ОАО «МОЭСК» за 2005-2012 годы. За этот период производственные травмы получили 48 человек, 17 человек погибло, что составляет 35 % от общего количества пострадавших. Основная часть про-изводственных травм приходится на электротравмы, связанные с неудов-летворительной организацией работ.

Шаталова Н.А. подчеркнула, что в Компании ведется статистика травматизма третьих лиц. В связи с этим Компания проводит ряд меро-приятий, направленных на агитацию правил электробезопасности.

Далее было рассказано о несчастных случаях на производстве за 2012 год и представлены развернутые данные, позволяющие анализировать ситуацию в сфере производственного травматизма в Компании.

По словам докладчика, основным целевым показателем в области охраны труда является междуна-родный показатель травматизма LTIFR (Lost-Time Injury Frequency Rate). Данный показатель отра-жает потерю рабочего времени в результате травмирования персо-нала, приведенного к 200 тысячам человеко-часов. Значение LTIFR в Компании на 2011 год было равно 8.

В завершение своего выступления Шаталова Н.А. рассказала о про-граммах мероприятий по снижению рисков производственного травма-тизма в ОАО «МОЭСК», действующих в 2013 году, и ожидаемых результатах их реализации. Советом директо-ров была утверждена Программа по снижению уровня производственно-го травматизма в ОАО «МОЭСК» на 2012—2013 годы, которая также была согласована в Холдинге «МРСК». Кроме этого, на снижение рисков произ-водственного травматизма нацелены меры по совершенствованию системы управления охраны труда, системы контроля за производством работ, профилактика безопасности дорож-ного движения, PR-мероприятия, подготовка и мотивация персона-ла. Выполнение данных программ обеспечит снижение количества несчастных случаев на производстве.

V. Предложения и рекомендации заинтересованных сторон

Вторая часть мероприятия по регла-менту заключалась в предоставлении слова заинтересованным сторонам. Заинтересованные стороны высказали следующие предложения по совершен-ствованию системы производственной безопасности ОАО «МОЭСК» и запро-сы к раскрытию информации в сфере охраны труда в Отчете за 2012 г.:

Попова Светлана Владимировна, Заместитель начальника отдела международных проектов и аудитов в области ОТ, ПБ и ООС, Руководитель органа по сертификации в области ОТ ООО «Фрэком»:

• наряду с абсолютными значени-ями, раскрыть в Отчете удельные показатели травматизма, учиты-вающие изменения численно-сти персонала и распределение по категориям (пол, возраст);

• для преемственности отчетов компании отразить в Отчете за 2012 год динамику изменения показателей по травматизму, раскрытых в Отчете за 2011 год;

• помимо затрат на проведение медосмотров, указать показатели результативности (эффектив-ности) их проведения, например, количество лиц, направленных на дообследование и/или санитарно-курортное лечение, а также иные показатели здоровья персонала;

• разделить в Отчете показатели обе-спеченности персонала средствами индивидуальной защиты (СИЗ), средствами защиты от поражения электрическим током (электрозащит-ные средства) и средства защиты от электрических полей повышен-ной напряженности коллективного пользования и индивидуальные.

• раскрыть в Отчете затраты компании на средства защиты по каждой из указанных категорий;

• подробнее представить результаты использования методики оценки рисков в области охраны труда и производственной безопасности.

Ермолина Ольга, старший консультант компании MARSH RISK CONSULTING:

• отразить в отчете показатель LTIFR в динамике за 3-5 лет;

• раскрыть в Отчете меры по нематериальной мотивации персонала к безопасному труду.

Левин Сергей Васильевич, началь-ник отдела нормативно-методиче-ского обеспечения охраны труда и пожарной безопасности АНО «Институт безопасности труда»:

• соотнести в Отчете за 2012 год показатели представленные в докладе от компании на сегодняш-нем диалоге и представленные показатели в Отчете за 2011 год в виде единой системы пока-зателей (в частности, удельные коэффициенты травматизма);

• раскрыть в отчете информацию об конкретных инцидентах;

• отобразить связь между отно-сительными затратами на мероприятия по охране труда и коэффициентами травматиз-ма в динамике за 3-5 лет;

• конкретизировать понятие риска и развернуто описать подходы к управлению рисками (в том числе, привести в реестр оцениваемых опасностей).

Рогожин Игорь Борисович, генеральный директор Ассоциации «Системы индивидуальной защиты»:

• включить в Отчет информацию об управлении профессиональными рисками (в частности, шкалу риска на рабочих местах, где существу-ют вредные и опасные факторы);

• отразить в отчете количество рабо-чих мест, прошедших аттестацию;

• раскрыть затраты на обеспечение системами индивидуальной защи-ты в пересчете на одного работ-ника (сравнить с аналогичными показателями в других компаниях);

• раскрыть в Отчете информацию о наличие в компании корпоратив-ного культуры (стиля) в области безопасности и его развитии;

• прокомментировать в Отчете скачкообразную динамику пока-зателя «Распределение несчаст-ных случаев по основным видам происшествий за 2005-2012 годы».

109Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Стексов Анатолий Федорович, начальник отдела охраны труда ОАО «Фирма ОРГРЭС»:

• представить в Отчете работу компании со сторонними подряд-ными организациями в области производственной безопасности;

• раскрыть информацию об обучении подрядчиков в сфере промыш-ленной безопасности, электро-безопасности и охраны труда;

• отобразить перечень документов, подтверждающих прохождение подрядчиками обучения в сфере производственной безопасности, которые учитываются при привле-чении на субподрядные работы.

Губина Надежда Борисовна, заместитель начальника управления по взаимодействию с органами власти и нормотворчеству ОРАЭЛ:

• представить информацию об изме-нениях условий труда в Компании в виде изменений конкретных пока-зателей качества условий труда;

• указать цели компании, связанные с улучшением условий труда сотрудников;

• раскрыть в Отчете программные мероприятия, направленные на снижение количества рабочих мест с вредными и опасными условиями труда.

Короткова Надежда Анатольевна, главный технический инспектор труда Московского областного комитета Электропрофсоюза:

• указать динамику изменения численности сотрудников, работа-ющих во вредных условиях труда;

• предоставить в Отчете развер-нутый анализ причин нарушения трудовой и производственной дисциплины как со стороны работодателя так и со стороны работников, приведшие к случаям производственного травматиз-ма, в том числе и по случаям не связанным с производством.

Кийко Юрий Николаевич, Глав-ный государственный инспек-тор труда (по охране труда) в Московской области:

• раскрыть в Отчете термин «микро-травматизм» и привести пока-затели микровотравматизма;

• отразить состояние дел с выполнением компанией мероприятий и предписа-ний со стороны регулирующих органов в области производственной безопас-ности (например, указанных в актах Н-1);

• представить справочную информацию о последствиях несчастных случаев (в том числе, в части денежных компен-саций и возбуждения уголовных дел);

• раскрыть информацию о выполнении плана по улучшению условий труда (по №181 приказу Минздравсоцразвития);

• отобразить в Отчете неучетные случаи, в частности, произошед-шие в «Восточных сетях» (в связи с работой дизель-генераторов на стороне потребителей);

• привести справочную информацию об уровне травматизма в под-рядных организациях, работа-ющих на объектах компании;

• сформулировать цели компании, связанные с разработкой Положе-ния об обучении и переобучении сотрудников компании в области производственной безопасности.

VI. Реагирование менеджмента на предложения и рекомендации заинтересованных сторон

В последней части мероприятия менеджмент Компании отреагиро-вал на предложения и рекоменда-ции заинтересованных сторон.

В частности, Шаталова Н.А. прокомментировала планируемые действия компании в ответ на запросы заинтересованных сторон следующим образом (в разбивке по предметам запросов):

• раскрытие показателей травматизма в Отчете:

– коэффициенты частоты и тяжести будут приведены в Отчете;

– динамика показателя LTIFR будет пересчитана с 2009 года и раскрыта в Отчете;

– микротравматизм будет отражен в Отчете посред-ством раскрытия статистики обращений в медпункт.

• раскрытие показателей результативности прове-денных медосмотров:

– показатели здоровья персонала будут раскрыты в Отчете.

• раскрытие информации о применении стандартов в системе управления охраны труда:

– в Отчете будет раскрыта инфор-мация внедрении компанией стандарта OHSAS 18001;

• раскрытие рисков в Отчете:

– управление рисками будет раскрыто в Отчете;

• раскрытие информации об аттестации рабочих мест:

– итоги аттестации будут раскрыты в Отчете;

• раскрытие информации о корпоративном стиле:

– информация о соответствующем бренде будет раскрыта в Отчете;

• раскрытие информации о работе со сторонними организациями:

– «Регламент допуска подрядных, субподрядных строительно-монтажных организаций коман-дированного персонала на объ-екты ОАО «МОЭСК» представлен на корпоративном сайте;

• раскрытие информации об обучении персонала:

– деятельность учебного инновационного центра будет раскрыта в Отчете;

• раскрытие информации о затратах и об обеспеченности средствами индивидуальной защиты:

– дифференциация затрат на СИЗ будет раскрыта в Отчете;

• раскрытие информации об инцидентах:

– работа с инцидентами будет раскрыта в Отчете посредством приведения статистики о результатах плановых и внеплановых проверок.

VII. Подведение итогов диалога

В конце диалога ведущий Загидул-лин Ж.К. отметил, что акт коммуни-кации между Компанией и заинте-ресованными сторонами успешно состоялся, и поблагодарил менед-жмент Компании за развернутый ответ стейкхолдерам. Он сообщил всем присутствующим, что протокол мероприятия будет разослан участни-кам Диалога. Загидуллин Ж.К., также, пригласил стейкходеров принять участие в общественном слушании по тексту Отчета и выразил благодар-ность за активное участие в беседе.

110 МОЭСК

7.2.2. Протокол диалога с заинтересованными сторонами по теме: «Противодействие коррупции: проблемы, инструменты и общественные ожидания»

Встреча состоялась 12 апреля 2013 года с 10.00 до 13.00 по адресу: г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д.6.

Перед встречей участники диалога получили следующие информационные материалы:

• программу мероприятия;

• список участников мероприятия;

• кодекс корпоративной этики ОАО «МОЭСК»;

• антикоррупционную политику ОАО «МОЭСК»;

От ОАО «МОЭСК» на диалоге присутствовали:

Кужилин Владимир Владимирович

Директор департамента организационного проектирования и кадров

Нестерук Андрей Викторович

Директор департамента экономической безопасности и противодействия коррупции

Мокрицкая АнастасияОлеговна Ведущий эксперт управления развития персонала

Ашмарина Ольга Юрьевна Главный специалист пресс-центра

• презентационные материалы докладов представителей менеджмента ОАО «МОЭСК» по темам: «Концепция отчета в области устойчивого развития

ОАО «МОЭСК» за 2012 год», «Политика ОАО «МОЭСК» в области противодействия коррупции: основные понятия, планы и целевые показатели».

В мероприятии приняли участие:

Организация ФИО Должность

Центр публично-право-вых исследований ФГНИУ «Институт зако-нодательства и сравни-тельного поведения при Правительстве Россий-ской Федерации»

Цирин Артем Михайлович Заместитель руководителя, к.ю.н.

МВД РоссииМоисеев Алексей Петрович Заместитель начальника 18 отдела

Зинин Алексей Геннадьевич Представитель Управления «Т» ГУЭБиПК

Минэнерго России Абышев Сергей ВладимировичЗаместитель директора департамента административной и законодательной работы, действительный государственный советник РФ 3 класса.

Фонд «Индем» Римский Владимир Львович Заведующий отделом социологии Фонда «Индем»

Опора России Колесников Михаил Александрович Председатель комитета по энергетике, член Президиума

Совет РСПП

Феоктистова Елена НиколаевнаДиректор Центра корпоративной социальной ответственности и нефинансовой отчетности РСПП, заместитель председателя Совета РСПП по нефинансовой отчетности

Котелевская Ирина Васильевна Директор Центра мониторинга законодательства РСПП, заслуженный юрист РФ, к.ю.н., член Общественной палаты РФ

«Электропрофсоюз» Сверчкова Светлана Александровна Председатель МГК «Электропрофсоюз»

НП «КОНЦ ЕЭС» Шапкина Ирина Анатольевна Руководитель управления корпоративных образовательных программ

ЗАО «ЭНПИ Консалт» Скобарев Владимир Юлианович Заместитель генерального директора, партнер

ЗАО «Бюро ВеритасСер-тификейшн Русь» Уханов Даниил Михайлович Аудитор

ГК «Да-Стратегия»

Загидуллин Жан Каримович Генеральный директор

Яхнина Валентина Сергеевна Руководитель проектов

Гапеенкова Рената Консультант-аналитик

Кожемжарова Диана Консультант-аналитик

111Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Ведущий диалога:

Яхнина Валентина Сергеевна, Руководитель проектов в области публичной отчетности группы компаний «Да-Стратегия».

I. Открытие диалога

Второй диалог в рамках подготов-ки отчета о деятельности в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год был открыт приветствен-ным словом ведущего диалога Яхниной Валентиной Сергеевной, руководителем проектов в области публичной отчетности груп-пы компаний «Да-Стратегия». Яхнина В.С. объявила тему диалога — «Противодействие корруп-ции. Проблемы, инструменты и общественные ожидания», а также озвучила основную задачу меропри-ятия, заключающуюся в обсуждении сложившейся в Компании системы противодействия коррупции и отражении темы противодействия коррупции в Отчете. Далее, ведущий диалога попросил всех участни-ков мероприятия представиться.

Яхнина В.С. обратила внимание участников на программу встре-чи. Мероприятие включало в себя три части, составляющие полно-ценный акт коммуникации между стейкхолдерами и Компанией. Первая часть мероприятия заклю-чалась в презентации Компанией деятельности в области противо-действия коррупции и отражения данной деятельности в отчете об устойчивом развитии. Вторая часть мероприятия была отведена для выступлений заинтересованных сторон. Особое внимание предлага-лось уделить следующим вопросам:

1. «На какое понимание коррупции и на решение каких общественно значимых проблем следует ориентироваться ОАО «МОЭСК»?»

2. «Что принципиально важно создать в системе управления антикоррупционной деяте-льностью ОАО «МОЭСК»?»

3. «Какие темы и показатели в сфере противодействия коррупции важно отразить в отчете о деятельности в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 г.?»

В третьей части мероприятия менед-жмент Компании должен был отре-агировать на предложения и реко-мендации заинтересованных сторон.

Перед тем как перейти к выступлению первого докладчика Яхнина В.С. высказала три экспертных ком-ментария по теме диалога:

• о сложности определения понятия «коррупция» для государствен-ной компании с высокой долей частного капитала, осущест-вляющей социально-значимую инфраструктурную деятельность;

• о сложности определения резуль-тативности и эффективности противодействия коррупции, а также о неясности применения индикаторов в зоне профилактики и предотвращения коррупции;

• о сложности определения грани между тем, какая информация должна раскрываться, и тем, что должно держаться в строгой тайне в силу специфики деятель-ности по борьбе с коррупцией.

II. Доклад «Концепция отчета в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год». (Директор департамента организационного проектирования и кадров ОАО «МОЭСК» Кужилин Владимир Владимирович).

Свое выступление Кужилин В.В. начал с описания основной деятельности ОАО «МОЭСК». ОАО «МОЭСК» является одной из крупнейших распределитель-ных электросетевых компаний России. Общество принимает электроэнергию от генерирующих компаний, в част-ности, от ОАО «ФСК ЕЭС». Далее, ОАО «МОЭСК» передает электроэнер-гию через свои сети либо конечным потребителям, либо территориальной сетевой организации.

Докладчик рассказал об организаци-онной структуре Компании. В состав ОАО «МОЭСК» входят семь филиалов, распределенных по территориальному признаку. Также для обслуживания электросетевых активов ОАО «МОЭСК» имеет четыре дочерних общества, занимающихся техническим перевоо-ружением, ремонтом и строительством новых энергообъектов.

Кужилин В.В. подчеркнул, что Компа-ния выпускает нефинансовую отчет-ность с 2005 года. Отчет о деятель-ности в области устойчивого развития за 2012 год (далее – Отчет) является первым отчетом, по которому прово-дятся диалоги с заинтересованными сторонами в соответствии с междуна-родными стандартами. Среди тем, кото-рым уделяется приоритетное внимание в Отчете, выделяются: обеспечение надежности и безопасности электро-снабжения потребителей, повышение клиентоориентированности компа-нии, противодействие коррупции, и эффективное управление персоналом. Докладчик отметил, что помимо двух диалогов и общественных слушаний запланировано общественное завере-ние Отчета путем его обсуждения на Совете по нефинансовой отчетности Российского союза промышленников и предпринимателей.

По словам Кужилина В.В., актуаль-ность темы диалога связана с тем, что электроэнергетические компа-нии нередко подвергаются критике со стороны первых лиц государства. Поэтому проведение данного диало-га позволит рассказать о том, как выстраивается в Компании система противодействия коррупции, а также выслушать предложения по ее совер-шенствованию и запросы по раскры-тию информации в Отчете.

Далее докладчик вкратце описал планируемую структуру раздела «Противодействие коррупции» и пере-числил показатели результативности, которые будут использованы. В каче-стве таких показателей выделяются: размер предотвращенного ущерба, размер возмещенного ущерба, количе-ство возбужденных уголовных дел и др.

В завершение своего выступления, Кужилин В. В. предложил заинте-ресованным сторонам подумать над тем, какие темы и показатели в сфере противодействия коррупции стоит отразить в Отчете за 2012 год. Он отме-тил, что рекомендации стейкхолдеров будут учтены в ходе подготовки Отчета.

112 МОЭСК

III. Доклад «Политика ОАО «МОЭСК» в области противодействия коррупции: основные понятия, планы и целевые показатели». (Директор департамента экономической безопасности и противодействия коррупции ОАО «МОЭСК» Нестерук Андрей Викторович).

Нестерук А.В. начал свой доклад с описания понятия «коррупция». В ОАО «МОЭСК» определено, что под противодействием коррупции следует понимать деятельность Общества и конкретных должностных лиц в пределах своих полномочий:

• по предупреждению коррупции, в том числе по выявлению и после-дующему устранению причин кор-рупции (профилактика коррупции);

• по выявлению, предупреждению, пресечению, раскрытию и рассле-дованию коррупционных правона-рушений (борьба с коррупцией);

• по минимизации и (или) лик-видации последствий корруп-ционных правонарушений.

Докладчик рассказал об истории становления антикоррупционной деятельности ОАО «МОЭСК».

Далее, Нестерук А.В. пояснил понятие комплексной системы обе-спечения экономической безопас-ности и противодействия коррупции. А также выделил основные задачи, решаемые системой обеспечения безопасности. К ним относятся:

• оценка надежности и степени защищенности от внутренних и внешних угроз;

• прогнозирование, своевременное выявление и локализация пося-гательств на ресурсы общества;

• выявление причин и условий, способствующих нанесению финансового, материального и морального ущерба и др.

Докладчик подчеркнул, что в целях противодействия коррупции в обществе издан приказ генерального директора от 28 декабря 2011 года «О мероприятия по внедрению кодекса корпоративной этики», а также разработано положение об уполномоченных по корпоративной этике ОАО «МОЭСК» и Политика противодействия коррупции.

По словам докладчика, общее руководство деятельностью по обе-спечению экономической безопас-ности и противодействию коррупции осуществляет Генеральный директор Общества и заместитель Генераль-ного директора по безопасности.

Организация эффективного функци-онирования и развития деятельности по обеспечению экономической безопасности Общества возлагается на специализированное подразделе-ние — Департамент экономической безопасности и противодействия коррупции (далее — Департамент).

В качестве структуры, выполня-ющей функции по организации

и обеспечению экономической без-опасности, выступают Управления безопасности филиалов Общества.

Нестерук А.В. презентовал основные направления работ Департамента в сфере противодействия коррупции. Показателями результативности работы Департамента являются размер предотвращенного ущерба, а также размер возмещенного ущерба.

В 2012 году по линии противо-действия коррупции предотвращен ущерб в размере более 139 млн. руб., возмещен ущерб в размере 176 млн. руб. К дисциплинарной ответственности привлечено 70 работников Общества, с 17 работ-никами расторгнуты трудовые отношения. По результатам проверок в правоохранительные органы направлено 73 заявления, возбужде-но 18 уголовных дел. Выявлено 9 лиц с признаками аффилированности.

В завершение своего выступления, Нестерук А.В. обозначил планы работы Департамента на 2013 год. По словам докладчика, особое внимание будет уделено обеспече-нию экономической безопасности бизнес-процессов, наиболее под-верженных риску коррупции:

• закупочная деятельность;

• капитальное строительство;

• инвестиционное планирование;

• технологические присоединения;

• коммерческий учет и передача электроэнергии.

IV. Предложения и рекомендации заинтересованных сторон

Вторая часть мероприятия по регламенту заключалась в предо-ставлении слова заинтересованным сторонам. Заинтересованные стороны высказали предложения по совер-шенствованию системы управления антикоррупционной деятельностью ОАО «МОЭСК» и запросы к раскрытию информации в сфере противодей-ствия коррупции в Отчете за 2012 год.

Феоктистова Елена Николаевна, Директор Центра корпоративной социальной ответственности и нефинансовой отчетности РСПП, заместитель председателя Совета РСПП по нефинансовой отчетности:

• отразить в Отчете международную повестку противодействия коррупции;

• связать в Отчете ответственную деловую практику Компании со стандартом социальной ответ-ственности ISO 26000, где этика делового поведения является одним из ключевых направлений ответственной деловой практики и социальной ответственности;

• рассматривать противодействие коррупции не как ответ на неблагопри-ятные обстоятельства вокруг электро-энергетики, но как деятельность, свя-занную с реализацией ответственной деловой практики; сформулировать в Отчете позицию по этому поводу;

• отразить в Отчете контекст противо-действия коррупции в России, в част-ности работу группы по противодей-ствию коррупции в рамках «Большой двадцатки», приуроченную к пред-седательствованию России в G20;

• ввиду приоритетности провести тему противодействия коррупции через весь Отчет;

• показать в Отчете, как Компания планирует реализовывать Кодекс корпоративной этики, в том числе какие шаги уже предприняты и какие мероприятия планируется осуще-ствить (например, обучение персона-ла антикоррупционному поведению);

• в виду того, что компании элек-троэнергетики подверглись публичной критике коррупции, показать в Отчете, что Обще-ство видит проблему, стремит-ся к ее решению и предпри-нимает определенные шаги;

113Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

• отразить в Отчете ключевые элементы Политики противодействия коррупции;

• отразить в Отчете распреде-ление функций по борьбе с коррупцией в Компании.

Абышев Сергей Владимирович, заме-ститель директора департамента административной и законодатель-ной работы, действительный госу-дарственный советник РФ 3 класса:

• борьбу с коррупцией, прежде всего, следует понимать как обеспечение прозрачности деятельности компании;

• создать реестр лиц, подлежащих процедуре раскрытия информации;

• внести во все трудовые контракты меры, которые будут предприня-ты в ответ на случаи коррупции;

• отразить в Отчете процедуры борьбы с коррупцией, нахо-дящиеся под ответственно-стью финансовой службы;

• вести борьбу с коррупцией на уровне выстраивания бизнес-процессов;

• прописать в нормативных доку-ментах Компании определе-ние термина «родственник»;

• повысить прозрачность закупочных процессов.

Колесников Михаил Александрович, председатель комитета по энергетике «Опора России», член Президиума:

• отразить в Отчете не только количественные показатели, но и качественные изменения, напри-мер, этапы достижения цели по созданию условий для открытого, прозрачного ведения бизнеса;

• уделять большее внимание мето-дам предупреждения коррупции, в частности мотивации персонала и созданию здорового климата вну-три компании, уменьшая исполь-зование административных мер;

• гармонизировать техническую политику ОАО «МОЭСК» с анало-гичными политиками ОАО «ФСК ЕЭС» и ОАО «Холдинг МРСК»;

• исключить из технической поли-тики ссылки на бренды, марки, размеры и прочее, присущие только одному конкретному про-изводителю или поставщику;

• самостоятельно создать новые ориентиры и стандарты дело-вой этики, которым бы следо-вали другие энергокомпании;

• в рамках противодействия кор-рупции вести работу с кадра-ми; мотивировать сотрудников участием в антикоррупционных мероприятиях (в частности, сотрудников, занимающих долж-ности, подверженные коррупции).

Котелевская Ирина Васильевна, директор Центра мониторинга законодательства РСПП, заслу-женный юрист РФ, к.ю.н., член Общественной палаты РФ:

• участвовать в общественной антикоррупционной экспертизе;

• рассмотреть возможность присо-единении к Антикоррупционной хартии РСПП.

Цирин Артем Михайлович, заме-ститель руководителя Центра публично-правовых исследо-ваний ФГНИУ «Институт зако-нодательства и сравнительного правоведения при правительстве Российской Федерации», к.ю.н.:

• при построении антикорруп-ционной стратегии сосредото-читься на понятии конфликта интересов как на первопричи-не проявления коррупции;

• для предупреждения случаев кон-фликта интересов сосредоточить внимание на нормативно-мето-дическом обеспечении сотрудни-ков, в частности на прояснении возможных ситуаций возникно-вения конфликта интересов;

• в целях мотивации участия сотрудников в антикоррупцион-ных мероприятиях рассматривать вопрос о компенсациях (напри-мер, в виде заработной платы или дополнительных гарантий);

• установить зависимость между причинами коррупции и резуль-тативностью принимаемых мер по противодействию коррупции;

• участвовать в независимой экспертизе (приглашение заин-тересованных представителей институтов гражданского обще-ства, обсуждение нормативно-методического обеспечения).

Сверчкова Светлана Алек-сандровна, председатель МГК «Электропрофсоюз»:

• активнее вовлекать профсоюзы в деятельность Общества, напри-мер, включать их в комиссии по заключению договоров.

Римский Владимир Львович, заведующий отделом социологии Фонда «Индем»:

• для реального снижения уровня кор-рупции как в стране в целом, так и в компаниях необходимо использовать понимание коррупции, не сводящееся к юридическому и описанному в Уго-ловном кодексе РФ. Коррупция в ком-пании – это использование должност-ных полномочий в личных интересах или в частных интересах, но противо-речащих интересам компании и нор-мам законов, включая все норматив-но-правовые акты органов власти;

• связать мероприятия по противодействию коррупции с повышением эффективности деятельности Компании и производительности труда;

• для эффективности антикорруп-ционной деятельности она должна вестись согласованно всеми под-разделениями с разными функциями и включать, в частности, кадровую службу, финансовый департамент, бухгалтерию и менеджмент;

• отразить в Отчете помимо количественных показателей результативности качественные (например, типы нарушений в динамике); отразить, какие кон-кретно меры были приняты в ответ на различные типы нарушений;

• отразить в Отчете динамику и анализ изменений фабул возбужденных дел;

• отразить в Отчете не только обобщенные числовые показа-тели в сфере противодействия коррупции, но и по сферам кор-рупционного риска компании;

• отразить в Отчете показатели, описывающие результаты анализа обращений в компанию по телефону доверия и через Интернет-при-емную. В частности, количество обращений по типам совершения коррупционных действий, по фабу-лам возбужденных уголовных дел, по типам проблем взаимодействий партнеров и потребителей с МОЭСК;

114 МОЭСК

• проводить периодические иссле-дования понимания коррупции, вовлеченности в нее, ее особен-ностей в каждый конкретный период; привести в Отчете внеш-ние оценки уровня и особенно-стей коррупции в ОАО «МОЭСК»;

• проводить неформализованные интервью с клиентами в целях внешней оценки антикоррупци-онной деятельности Компании;

• привлечь представителей «Транспе-ренси Интернейшнл – Р» к участию в антикоррупционных диалогах и общественных слушаниях по про-блемам противодействия коррупции, а затем – к партнерской деятель-ности с ОАО «МОЭСК» по различным направлениям антикоррупцион-ной деятельности компании;

• осуществлять экспертные обсужде-ния антикоррупционных документов, предпринимаемых мер по противо-действию коррупции ОАО «МОЭСК»;

• включить в Антикоррупционную политику ОАО «МОЭСК» не только принципы антикоррупционной деятельности, но также способы и методы их реализации;

• разработать систему показа-телей оценки профилактики коррупции и создания условий, исключающих ее совершение;

• попытаться распространить стандарты деловой этики как некий опыт, что повысит доверие к Компании, которое будет играть в сторону снижения коррупции.

Зинин Алексей Геннадьевич, представитель Управления «Т» ГУЭБиПК:

• акцентировать внимание на выработку методологии и созда-ние механизмов противодействия коррупции, а не на оператив-но-розыскную деятельность;

• «пофабульно» раскрыть в Отчете результативность деятельности Общества в области противо-действия коррупции (например, произошло ли хищение рабочими или это факты коррупционной деятельности руководителей);

• раскрыть механизмы тендерных процедур: тендерные процедуры должны быть открытыми (рас-ширить технические задания с целью их конкретизации);

• дополнить трудовые контракты четкими должностными инструк-циями, в том числе прописать дей-ствия в ответ на случаи коррупции;

• пошагово описать в норматив-ных актах Компании процеду-ры и условия, исключающие коррупционные проявления в области хищения инвестицион-ных средств и в процессе тех-нологических присоединений.

Шапкина Ирина Анатольевна, руководитель управления корпоративных образовательных программ НП «КОНЦ ЕЭС»:

• создать программы обучения организационным и правовым основам противодействия кор-рупции с целью формирования внутренних мотивов и граждан-ской позиции сотрудников.

Скобарев Владимир Юлианович, заместитель генерального директора, партнер ЗАО «ЭНПИ Консалт»:

• на основании Кодекса корпо-ративной этики создать более детальные регламенты, кото-рые должны быть доведены до понимания сотрудников;

• наряду с количественными пока-зателями отразить в Отчете более предметные и конкретные достижения Общества в области противодействия коррупции.

V. Реагирование менеджмента на предложения и рекомендации заинтересованных сторон

В последней части мероприятия менеджмент Компании отреагиро-вал на предложения и рекоменда-ции заинтересованных сторон.

Нестерук А.В. и Кужилин В.В. отреагировали на запросы заинтересованных сторон следующим образом:

• раскрытие процедур, исключаю-щих коррупционные проявления:

– борьба с коррупцией в обла-сти технологических присо-единений уже определена генеральным директором П.А. Синютиным как приори-тетная задача на 2013 год;

• раскрытие информации о реестре должностей:

– реестр должностей, подверженных коррупции, уже существует в Компании;

• правила, регламентирующие обязанности сотрудников:

– помимо трудовых договоров правила внесены и в должностные инструкции, и в приказы распределения обязанностей.

• повышение производительности труда:

– для того, чтобы увеличить производительность труда должны быть определены нормативы, исходящие от Минэнерго России.

• раскрытие информации о компаниях-поставщиках:

– механизм проведения тендерных процедур будет раскрыт в Отчете.

VI. Подведение итогов диалога

В конце мероприятия модератор диалога Яхнина В.С. поблагодарила участников за высказанные пред-ложения и сообщила, что протокол мероприятия будет разослан всем присутствующим. Она подчеркну-ла, что Компания отреагирует на все замечания путем включения их в текст Отчета, либо в планы и обязательства, которые при-мет на себя Компания. Яхнина В.С. также пригласила стейкхолдеров принять участие в общественных слушаниях по тексту Отчета, кото-рые состоятся в мае этого года.

115Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

7.2.3. Протокол Общественных слушаний Отчета о деятельности в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год

Встреча состоялась 17 мая 2013 года с 9.30 до 12.15 по адресу: г. Москва, Дербеневская набережная, д.7, строение 14, переговорная № 218.

Перед встречей участники Обще-ственных слушаний получили следу-ющие информационные материалы:

• программу мероприятия;

• список участников мероприятия;

• Проект Отчета о деятельности в области устойчивого разви-тия ОАО «МОЭСК» за 2012 год для общественных слушаний;

От ОАО «МОЭСК» на Общественных слушаниях присутствовали:

Трофимов Олег Юрьевич Начальник управления развития персонала

Попиков Вячеслава Сергеевич Заместитель директора департамента производственной безопасности

Большаков Сергей Анатольевич Главный эксперт департамента экономической безопасности и противодействия коррупции

В Общественных слушаниях приняли участие:

Организация ФИО Должность

ОРАЭЛ Замосковный Аркадий Викторович Генеральный директор

Московская Федерация профсоюзов

Левшин Анатолий Арсеньевич

Заместитель заведующего отделом охраны труда и экологии московской федерации профоюзов

Электропрофсоюз, Областной электропрофсоюз

Короткова Надежда Анатольевна Главный технический инспектор (охрана труда)

MARSH RISK CONSULTING Ольга Ермолина Старший консультант

Устойчивое энергетическое развитие

Ноздрачева Лариса Владимировна Директор управления делами

Международный центр под эгидой ЮНЕСКО

Каримова Диляра Булатовна

Руководитель Сектора глобальных проблем устойчивого энергетического развития и изменения климата, кандидат геолого-минералогических наук

Фонд ИНДЕМ Римский Владимир Львович Заведующий отделом социологии Фонда «Индем»

Опора России Такташев Рашид Нявмянович Эксперт Президиума «Опора России»

ЗАО «ЭНПИ Консалт» Скобарев Владимир Юлианович Заместитель генерального директора, партнер

ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь»

Ткаченко Владимир Александрович Ведущий аудитор

• презентационные материалы докла-дов представителей менеджмента ОАО «МОЭСК» по темам: «Отчет о деятельности в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год: концепция, результаты, диалоги, планы по развитию отчетности»,

«Управление производственной безопасностью ОАО «МОЭСК»: основные достижения 2012 года и планы на будущее» и «Развитие антикоррупционной деятельности в ОАО «МОЭСК»: основные достиже-ния 2012 года и планы на будущее».

116 МОЭСК

Ведущий диалога:

Яхнина Валентина Сергеевна, Руководитель проектов в области публичной отчетности группы компаний «Да-Стратегия».

I. Открытие диалога

Общественные слушания Отчета о деятельности в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год были открыты приветственным сло-вом ведущего диалога Яхниной В.С., руководителем проектов в области публичной отчетности группы ком-паний «Да-Стратегия». Яхнина В.С. объявила, что главной задачей Общественных слушаний является презентация проекта Отчета и полу-чение рекомендаций от заинтересо-ванных сторон на доработку текста. Она подчеркнула, что данное меро-приятие проходит в соответствии со стандартами GRI и AA1000SES.

Далее Яхнина В.С. представила программу мероприятия, состоящую из двух основных частей: пре-зентации докладов менеджмента ОАО «МОЭСК» и выступления заинте-ресованных сторон. Она предложила участникам ответить на 3 вопроса:

• Оцените Ваш опыт взаимо-действия с ОАО «МОЭСК» в рамках подготовки Отчета.

• Носит ли информация, пред-ставленная в Отчете, суще-ственный и полный характер?

• Какие предложения и реко-мендации Вы хотели бы выска-зать в адрес ОАО «МОЭСК» на 2013-2014 годы?

Затем ведущая передала слово пер-вому докладчику — Трофимову О. Ю., Начальнику управления разви-тия персонала ОАО «МОЭСК».

II. Выступление менеджмента

Доклад «Отчет о деятельности в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год: концепция, результаты, диалоги,планы по развитию отчетности» (Трофимов О.Ю., Начальник управления развития персонала).

Трофимов осветил в своем выступлении следующие аспекты:

• основные сведения о компании;

• историю развития нефинансовой отчетности в ОАО «МОЭСК»;

• приоритетные темы Отчета;

• структуру Отчета;

• взаимодействие с заинтересованными сторонами в рамках подготовки Отчета;

• планы и обязательства перед заинтересованными сторонами в области управления корпоратив-ной социальной ответственностью и устойчивым развитием, воздей-ствия на экологию и общество.

Доклад «Управление производственной безопасностью ОАО «МОЭСК»: основные достижения 2012 года и планы на будущее» (Попиков В.С., Заместитель директора департамента производственной безопасности).

Выступление Попиков содержало следующие аспекты:

• описание структуры производ-ственной безопасности: ее деление на промышленную безопасность, пожарную безопасность, экологи-ческий менеджмент и охрану труда;

• организационную структуру управления производственной безопасностью в ОАО «МОЭСК»;

• основные документы, регули-рующие управление произ-водственной безопасностью;

• ключевые показатели эффективно-сти в области безопасности труда;

• взаимодействие с внешними орга-низациями и органами контроля;

• результативность в области охраны труда за 2012 год;

• планы и обязательства в области безопасности труда.

Доклад «Развитие антикоррупционной деятельности в ОАО «МОЭСК»: основ-ные достижения 2012 года и планы на будущее» (Большаков С.А., Глав-ный эксперт департамента экономи-ческой безопасности и противодей-ствия коррупции ОАО «МОЭСК»).

Большаков С.А. в своей презентации выделил следующие аспекты:

• организационную структуру управления антикоррупционной деятельности;

• основные документы, регулирующие антикоррупционную деятельность;

• основные направления работ в сфере противодействия коррупции: профилактика и минимизация последствий антикоррупционных проявлений;

• результативность деятель-ности ОАО «МОЭСК» в области противодействия коррупции;

• планы и обязательства ОАО «МОЭСК» в области противодействия коррупции.

117Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

• в текущем Отчете полезно рас-крыть информацию о выполнении Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 «О меро-приятиях по реализации государ-ственной социальной политики», в частности, о модернизации рабо-чих мест, росту производитель-ности труда и заработной платы;

• если Компания будет проводить процедуру общественного заве-рения, то представители ОРАЭЛ готовы участвовать в ней.

Левшин Анатолий Арсеньевич, Заместитель заведующего отделом охраны труда и экологии Москов-ской федерации профсоюзов:

• необходимо в Отчете указать более детальную информацию о размере компенсаций семьям погибших на производстве в соответствии с Коллективным договором;

• Московская федерация про-фсоюзов предлагает Компании объединить усилия по орга-низации образовательных программ со школьниками, направленных на снижение детского электротравматизма.

III. Выступление заинтересованных сторон

Вторая часть мероприятия была посвящена выступлениям заинтере-сованных сторон. Участники Обще-ственных слушаний высказали следу-ющие рекомендации и предложения:

Замосковный Аркадий Викторович, Генеральный директор ОРАЭЛ:

• наше взаимодействие с Компанией налажено хорошо;

Замосковный Аркадий Викторович,

Генеральный директор ОРАЭЛ:

«Компания функционирует на чрезвычайно напряжен-

ном рынке труда г. Москвы и Московской области, с учетом

чего высокой оценки заслу-живают содержащиеся в

Отчете данные об опережа-ющих темпах роста средней

заработной платы, снижении текучести персонала, пози-

тивной динамике удовлетво-ренности персонала работой

в Компании».

Каримова Диляра Булатовна,

руководитель сектора глобальных

проблем устойчивого энергетического

развития и климата Международного

центра устойчивого энергетического

развития под эгидой ЮНЕСКО:

«То, что делает ОАО «МОЭСК» — это преце-дент, когда есть возмож-

ность познакомиться с резуль-татами деятельности такой серьезной компании, причем в виде отчетных данных. Это хороший старт, тем более

Компании есть куда двигаться, развиваться. Относительно же оценки полноты и суще-

ственности данных — у меня нет оснований в этом сомне-

ваться, потому что это ваша добровольная инициатива».

Левшин Анатолий Арсеньевич,

Заместитель заведующего отделом

охраны труда и экологии Московской федерации

профсоюзов:

«Радует сокращение произ-водственного травматизма и социальный блок вопросов,

которые компания планируют решать. Также ОАО «МОЭСК» проводит очень интересную

работу в школах по профилак-тике электротравматизма. Нам надо объединить усилия,

потому что профсоюзы также ведут похожую работу».

Каримова Диляра Булатовна, руководитель сектора глобальных проблем устойчивого энергетического развития и климата Международного центра устойчивого энергетического развития под эгидой ЮНЕСКО, кандидат геолого-минералогических наук:

• в Отчете представлены исчер-пывающие данные о результатах деятельности компании в обла-сти охраны окружающей среды;

• желательно представить в Отчете достижения и планы ОАО «МОЭСК» в области ресурсной эффективно-сти, в том числе энергоэффектив-ности, для оценки фактического положения и определения задач на будущее в части достижения устойчивого развития компании, снижения негативного воздей-ствия деятельности компании на компоненты окружающей среды, совершенствования под-готовки и обеспечения достовер-ности публичной отчетности.

• компания функционирует на чрез-вычайно напряженном рынке труда г. Москвы и Московской области, с учетом чего высокой оценки заслу-живают содержащиеся в Отчете данные об опережающих темпах роста средней заработной платы, снижении текучести персонала, позитивной динамике удовлет-воренности персонала работой в Компании; также работодатель реализует важное направление работы по созданию и развитию Кадрового резерва в Компании;

• в Отчете подробно раскрыт важ-ный раздел об охране труда;

• необходимо провести выверку показателей текучести кадров в целом по компании и по филиалам;

• предлагаем Компании рассмотреть возможность присоединения к Анти-коррупционной хартии российского бизнеса, разработанной РСПП;

118 МОЭСК

Короткова Надежда Анатольевна, Главный технический инспектор (охрана труда), Электропрофсоюз, Областной электропрофсоюз:

• желательно расшифровать сек-тор «Прочее» (23 %) на диаграмме причин травматизма (с.89 пред-ставленного проекта Отчета);

• необходимо пояснить, по какой при-чине (например, из-за необходимости охвата всех рабочих мест) аттестация рабочих мест производится ежегод-но, а не раз в 5 лет, как это предпи-сано законодательными нормами;

• пояснить, как уменьшение затрат на мероприятия по охране труда за счет закупочных процедур (см. с. 97 представленного проекта Отчета) сказывается на качестве охраны труда, качестве поставляемой про-дукции (такой как, например, сред-ства индивидуальной защиты).

Такташев Рашид Нявмянович, Эксперт Президиума Опора России:

• в Отчете подробно раскрыт зна-чимый раздел об инновационной деятельности ОАО «МОЭСК»;

• желательно в дальнейшем пригла-шать на диалоги и общественные слушания Отчета представителей образовательных учреждений (вузы, техникумы, профтехучилища);

• от предприятий, работающих с ОАО «МОЭСК» по конкурсам, в ОПОРУ России поступала информация о том, что проводятся закупки изде-лий конкретных производителей, напрямую или косвенно указанных в Технической политике ОАО «МОЭСК». Это является прямым ограничением конкуренции. Техническая политика компании должна быть переработана с целью снятия таких ограничений.

Ткаченко Владимир Александрович, ведущий аудитор ЗАО «Бюро Веритас Сертификейщн Русь»:

• необходимо уточнить формулиров-ку обязательства Компании по под-готовке методики микротравма-тизма с учетом того, что такая методика входит в состав стандар-та OHSAS, по которому Компания уже 4-й год сертифицируется.

Скобарев Владимир Юлианович, Заместитель генерального директора, партнер ЗАО «ЭНПИ Консалт»:

• желательно сформировать и предста-вить в открытый доступ политику ОАО «МОЭСК» по отношению к дачным кооперативам и садовым товари-ществам, содержащую основные принципы взаимодействия с ними и целевые установки в части техно-логического присоединения к сетям Компании, а также целевых установок Компании относительно судьбы име-ющегося у кооперативов и товари-ществ электросетевого оборудования.

Римский Владимир Львович, Заведующий социологии Фонда ИНДЕМ:

• целесообразно для оценки Отче-та Компании использовать метод экспертных заключений, которые готовить заранее, а затем вместе с текстом Отчета обсуждать на диа-логах и общественных слушаниях;

• важно найти связь результативно-сти антикоррупционной политики Компании с повышением эффектив-ности деятельности менеджмента;

• желательно начать углубленное исследование корпоративной среды Компании с точки зрения ее коррупциогенности и возмож-ностей профилактики коррупции;

• желательно провести анализ и оценку корпоративных нормативных документов Компании (регламенты, положения, политики) на их корруп-циогенность при их применении, а также обеспечить публикацию изложений их наиболее значимых положений или полных текстов на официальном сайте Компании;

• желательно разместить на офици-альном сайте Компании перспектив-ные требования и текущий реестр требований Компании к объему и спецификации закупаемого оборудо-вания, программного обеспечения, спецодежды и других продуктов.

Зубакина Елена, Директор по развитию Союза охраны птиц (замечания сделаны письменно):

• необходимо на официаль-ном сайте ОАО «МОЭСК» и в Отчете отразить сведения о воздействии электросетевых объектов на объекты животного мира, включая орнитофауну;

• Союз охраны птиц России реко-мендует ОАО «МОЭСК» принять к исполнению на плановой основе нормативные право-вые акты Федерального закона «О животном мире» (ст. 22, 24 и 28) и «Требований по предот-вращению гибели объектов животного мира при осущест-влении производственных процессов, а также при экс-плуатации транспортных магистралей, трубопроводов, линий связи и электропереда-чи на территории Московской области» (п. 34, раздел «Тре-бования при проектировании, строительстве и эксплуатации линий связи и электропере-дачи»), включив в структуру своей экологической политики раздел «Обеспечение орни-тологической безопасности электросетевых объектов».

IV. Реагирование менеджмента на суждения и рекомендации заинтересованных сторон

В последней части мероприя-тия менеджмент ОАО «МОЭСК» отреагировал на предложения и суждения заинтересованных сторон следующим образом:

Трофимов О.Ю.:

• показатели текучести будут перепроверены и уточнены;

• информация о выполнении соци-альных указов Президента сможем раскрыть в следующем Отчете;

• размер компенсаций семьям постра-давших будет указан в Отчете;

• при формировании планов по взаи-модействию со стейкхолдерами на 2014 год образовательные учреж-дения будут обязательно включены в список участников диалогов и Общественных слушаний Отчета;

Такташев Рашид Нявмянович, Эксперт Президиума

Опора России:

«Деятельность ОАО «МОЭСК» — это на грани

политики, экономики, энер-гетики и социальной ответ-

ственности перед населением. И то, что Компания открыто

приглашает всех на неформаль-ное общение за круглым столом —

это не может не радовать»

119Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

• замечания участников слушаний, относящиеся к сфере технологического присоединения, будут переданы в профильное подразделение.

Попиков В.С.:

• ОАО «МОЭСК» готов сотрудничать с профсоюзами в рамках образо-вательных программ по снижению детского электротравматизма;

• заинтересованы в том, чтобы под-готовить и представить результаты оценки ресурсной эффективности, в том числе энергоэффективности, деятельности компании для вклю-чения в Отчет за 2013 год с учетом представленных предложений;

• необходимо разъяснить, что компании, участвующие в кон-курсных процедурах, могут пройти аттестацию предлагае-мого оборудования в Комиссии по аттестации ОАО «МОЭСК» и убедиться, соответствует ли оно Технической политике ОАО «МОЭСК», что и является про-филактикой коррупции на уровне манипулирования требования-ми при закупке оборудования;

• формулировка обязательства по деятельности в области учета микротравматизма будет изменена;

• в ОАО «МОЭСК» действует Интер-нет-приемная для изучения общественного мнения; ежеме-сячно обращения, поступившие в интернет-приемную, обсужда-ются на совещании у Генераль-ного директора; поэтому если возникают ситуации с непрояс-ненной политикой Компании по технологичееским присоедине-ниям, то эффективно обратить-ся через именно эти каналы.

V. Подведение итогов диалога

В конце мероприятия модератор диалога Яхнина В.С. поблагодарила участников за высказанные пред-ложения и сообщила, что протокол Общественных слушаний будет разослан всем присутствующим. Она подчеркнула, что на мероприя-тии было высказано много полезных рекомендаций к настоящему Отчету и деятельности ОАО «МОЭСК».

7.2.4. Планы и обязательства ОАО «МОЭСК» по вопросам корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития

Формулировка обязательств и планов Ответственное лицо Компании

Ответственность в области управления корпоративной социальной ответственностью и устойчивым развитием

В 4 квартале 2013 года сформировать план по проведению диалогов с заинтересованными сторонами в 2014 году и опубликовать его на официальном сайте ОАО «МОЭСК».

Заместитель Генерального директора по управлению персоналом

Ответственность в области воздействия на экологию

До конца 2013 года оформить патент на полезную модель интеллектуальной зарядной станции, разработанной в рамках проекта по созданию зарядной инфраструктуры для электротранспорта МОЭСК-EV.

Директор по ИТ, стратегии и бизнес-процессам

Ответственность в области воздействия на общество

В рамках жилищной политики ОАО «МОЭСК» до конца 2013 года запустить проект по компенсации затрат по ипотечному кредитованию.

Заместитель Генерального директора по управлению персоналом

Ответственность в области безопасности труда

К концу 2013 года достичь значения международного пока-зателя потери рабочего времени в результате травмирова-ния персонала (LTIFR) не более 6.

Первый заместитель Генерального директора — Технический директор

В 4 квартале 2013 года провести развернутый анализ причин нарушений производственной дисциплины, которые привели к несчастным случаям. Раскрыть результаты исследования в Отчете за 2013 год.

Первый заместитель Генерального директора — Технический директор

До конца 2013 года провести актуализацию СУОТ в связи с изменением структуры ОАО «МОЭСК».

Первый заместитель Генерального директора — Технический директор

Ответственность в области противодействия коррупции

До конца 2013 года разработать антикоррупционные мероприятия в рамках бизнес-процессов, наиболее подверженных риску коррупции, в том числе: закупочная деятельность, капитальное строительство, инвестиционное планирование, технологические присоединения, коммерче-ский учет и передача электроэнергии, техническое обслу-живание и ремонт, управление собственностью. Раскрыть результаты внедрения данных мероприятий в Отчете об устойчивом развитии за 2013 год.

Заместитель Генерального директора по безопасности

Директор по ИТ, стратегии и бизнес-процессам

Провести в 3 квартале 2013 года исследование междуна-родной практики в области противодействия коррупции и разработать, с учетом данного контекста, позицию Компании по отношению к противодействию коррупции как к одному из направлений ответственной деловой практики. Позицию Компании по отношению к противодействию коррупции опубликовать на официальном сайте ОАО «МОЭСК».

Заместитель Генерального директора по безопасности

В 4 квартале 2013 года провести интервью с клиентами в целях внешней оценки антикоррупционной деятельности Компании.

Заместитель Генерального директора по технологическому присоединению и развитию услуг

Заместитель Генерального директора по безопасности

120 МОЭСК

Приложения

Глоссарий

Взаимодействие или вовлечение стейкхолдеров

Процесс, который помогает компании понять интересы, ожидания и опасения стейкхолдеров, подключить их к своей деятельности и процессу принятия решений, учитывая те проблемы, которые их волнуют.

Диалог с заинтересованными

сторонами (стейкхолдерский диалог)

Организованное интерактивное взаимодействие Компании и ее заинтересованных сторон, осуществляемое на добровольной основе, в рамках которого уточняются интересы и мотивы сторон.

Доступность электроснабжения

Доступность электроснабжения определяется количеством подстанций, не имеющих ограничений для технологического присоединения потребителей, а также наличием суммарного резерва мощности на подстанциях для возможности осуществления присоединения новых потребителей.

Заинтересованная сторона (стейкхолдер)

В широком смысле — группа физических или юридических лиц, способная оказывать влияние на деятельность компании или зависящая от деятельности компании. В узком смысле – органы государственной власти и местного самоуправления, коммерческие компании, общественные и некоммерческие организации и объединения (в том числе неформальные), позиция и действия которых в отношении деятельности Компании выражаются публично и ориентированы на отстаивание общественно-значимых и групповых интересов.

Инновационное развитие

Повышение надежности, качества и экономичности энергоснабжения потребителей путем модернизации электрических сетей на базе инновационных технологий с превращением их в интеллектуальное (активно-адаптивное) ядро технологической инфраструктуры отрасли.

Интеллектуальные (умные) сети

Совокупность линий электропередачи, устройств электромагнитного преобразова-ния электроэнергии, коммутационных аппаратов, устройств защиты и автоматики, информационно-технологических и управляющих систем, обеспечивающая адап-тивную реакцию генерации и сетей в реальном режиме времени на различные виды отклонений от заданных параметров, а также прогнозирование и предупреждение возникновения узких мест и критических ситуаций.

Качество электроэнергии

Степень соответствия параметров электрической энергии установленным российским законодательством нормам. Под параметрами электрической энергии понимают напряжение, частоту, форму кривой электрического тока и другие параметры.

Ключевой показатель эффективности (КПЭ)

Важнейший интегрированный показатель деятельности организации, структурного подразделения, конкретного должностного лица, отражающий поставленные (организации, структурному подразделению, конкретному должностному лицу) цели на данный период времени.

Компания (Общество) ОАО «МОЭСК»

Контекст устойчивого развития (англ.

sustainability context)

В соответствии с одним из основных принципов социальной отчетности согласно Руководству GRI нефинансовый отчет должен представлять результаты деятель-ности компании в широком контексте устойчивого развития. Это предполагает, в том числе, понимание компанией концепции устойчивого развития, характе-ристик и целей устойчивого развития на отраслевом, местном, региональном и/или глобальном уровнях, масштаб воздействия компании в соответствующих географических контекстах, влияние основных тем устойчивого развития на долгосрочную стратегию компании, риски и возможности.

Конфликт интересов

Ситуация, при которой личные, профессиональные, финансовые либо иные собственные интересы работников Компании, членов органов управления и контроля Компании, включая управляющую организацию (управляющего) и членов ее органов управления, противоречат либо могут потенциально противоречить интересам Компании.

121Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Корпоративная социальная ответственность, КСО

(англ. Corporate social responsibility, CSR)

Отвечающая специфике и уровню развития корпорации, регулярно пересматри-ваемая совокупность обязательств, добровольно и согласованно вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон, выполняемых в основном за счет средств корпорации и нацеленных на реализацию внутренних и внешних социальных программ, результаты которых содействуют развитию компании (рост объемов производства, повышение качества услуг, развитие корпоративных брен-дов), улучшению репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности, а также расширению конструктивных связей с государством, деловыми партнера-ми, местными сообществами и гражданскими организациями.

Межрегиональные распределительные

сетевые компании (МРСК)

Открытые акционерные общества, формируемые по территориальному принципу с передачей им акций распределительных сетевых компаний.

Надежность энергоснабжения

Бесперебойное снабжение всех потребителей электрической энергией в нужном количестве и надлежащего качества.

Нефинансовые рискиРиски, обусловленные поведением стейкхолдеров. К нефинансовым рискам относятся политические, социальные, репутационные, экологические риски, риски государственного регулирования и корпоративного управления и др.

Объекты электроэнергетики

Имущественные объекты, непосредственно используемые в процессе производства, передачи электрической энергии, оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике и сбыта электрической энергии, в том числе объекты электросетевого хозяйства.

Противодействие коррупции

Деятельность по предупреждению (профилактике) коррупции, в том числе по устранению причин коррупции, по выявлению и расследованию коррупционных правонарушений (борьба с коррупцией) и по минимизации и (или) ликвидации последствий коррупционных правонарушений.

Резерв мощности Мощность, которая при необходимости может быть использована диспетчером для покрытия максимума нагрузок.

Руководство в области Глобальной инициативы по

отчетности (Global Reporting Initiative, GRI)

Принятая в международной практике Руководство по отчетности в области устойчивого развития, которое содержит принципы, определяющие содержание отчета и обеспечивающие качество отчетной информации; стандартные элемен-ты отчетности, состоящие из показателей результативности в области эконо-мического, экологического, социального воздействия организации, подходов к управлению этим воздействием и других характеристик, а также рекомендации по конкретным техническим вопросам отчетности.

Стандарт взаимодействия с заинтересованными сторонами АА1000SES

Общеприменимая и общедоступная нормативная база для планирования, испол-нения, оценки, информирования и проверки качества взаимодействия с заинте-ресованными сторонами в процессе нефинансовой отчетности организации

Устойчивое развитие (англ. Sustainable development)

Термин, впервые широко введенный в Европе в 1980-е годы, обозначающий, что развитие должно «соответствовать потребностям современности, не лишая будущие поколения возможности удовлетворять свои потребности».

RAB-регулирование

Система долгосрочного тарифообразования методом доходности инвестированного капитала, направленная на привлечение инвестиции для строительства и модернизации сетевой инфраструктуры и повышение эффективности работы сетевых организаций

Дж Джоуль

кВ киловольт — единица измерения напряжения

МВт мегаватт — единица измерения мощности

кВА киловольт-ампер — единица измерения полной трансформаторной мощности

МВА мегавольт-ампер — единица измерения полной трансформаторной мощности

кВтч киловатт-час — единица измерения электрической энергии

МВтч мегаватт-час — единица измерения электрической энергии

т.у.т. тонн условного топлива — единица измерения энергии

Единицы измерения:

122 МОЭСК

GRI Global Reporting Initiative (Глобальная инициатива по отчетности)

ISO International Organization for Standardization (Международная организация по стандартизации)

Smart Grid технологии «умных сетей»

АИИС КУЭ автоматизированные информационно-измерительные системы коммерческого учета электроэнергии

ВЛ воздушная линия

ГОСТ государственный стандарт

ДЗО дочерние и зависимые общества

ЕНЭС Единая национальная (общероссийская) электрическая сеть

ИСМ интегрированная система менеджмента

КЛ кабельная линия

КПЭ ключевые показатели эффективности

ЛЭП линия электропередачи

МРСК межрегиональная распределительная сетевая компания

Минэнерго России Министерство энергетики Российской Федерации

ММВБ Московская межбанковская валютная биржа

МРОТ минимальный размер оплаты труда

МЧС Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий

НДС налог на добавленную стоимость

НИОКР научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы

НИР научно-исследовательские работы

НПЦ Научно-производственный центр

ПС подстанция напряжением 35 кВ и выше

ПИР проектно-изыскательские работы

РЭК Региональная энергетическая комиссия

РЭС район электрических сетей

СанПиН санитарные нормы и правила

СМИ средства массовой информации

СИП самонесущий изолированный провод

ТОиР техническое обслуживание и ремонт

ТП технологическое присоединение

ТПиР техническое перевооружение и реконструкция

ТСО территориальная сетевая организация

ТУ технические условия

УИЦ МОЭСК Учебно – инновационный центр ОАО «МОЭСК»

ФАС России Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации

ФСК ЕЭС России Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы России

ФСТ Федеральная служба по тарифам

ЦОК центр обслуживания клиентов

Сокращения и аббревиатуры

123Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Таблица стандартных элементов отчетности и показателей результативности GRI (G 3.1. и отраслевой протокол для электроэнергетики).

Стандартные элементы отчетности (G3.1) Раздел Отчета/комментарий

1. Стратегия и анализ

1.1.

Заявление самого старшего лица, принимающего решения в организации (например, главного исполнительного директора, председателя Совета директоров или эквивалентной должности), публикующей Отчет, о значимости устойчивого развития для организации и ее стратегии.

Обращение генерального директора 5–6

1.2. Характеристика ключевых воздействий, рисков и возможностей.

3.3. Управление рисками 22–23

6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 87–91

IV. Понимание корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития 29

2. Характеристика организации

2.1. Название организации, готовящей Отчет. I. Основные сведения 8

2.2. Главные бренды, виды продукции и/или услуг. I. Основные сведения 8

2.3.Функциональная структура организации, включая основные подразделения, операционные компании, дочерние компании и совместные предприятия.

I. Основные сведения 8–10

2.4. Расположение штаб-квартиры организации. Приложения. Контактная информация 142

2.5.

Число стран, в которых организация осуществляет свою деятельность, и названия стран, где осуществляется основная деятельность или которые особенно значимы с точки зрения вопросов устойчивого развития, охватываемых Отчетом.

I. Основные сведения 9

2.6. Характер собственности и организационно-правовая форма. I. Основные сведения 9

2.7.Рынки, на которых работает организация (включая географическую разбивку, обслуживаемые сектора и категории потребителей и бенефициаров).

I. Основные сведения 9

Структура заключенных в 2012 году договоров на технологическое присоединение в разбивке по отраслям

137

2.8.

Масштаб организации, включая: число работников; чистый объем продаж (для организаций частного сектора) или чистая выручка (для государственных организаций); общую капитализацию с разбивкой на заемный и собственный капитал (для организаций частного сектора); количественные характеристики продукции или предоставленных услуг.

Основные показатели результативности 2–3

I. Основные сведения 8–9

5.3. Обеспечение доступности электроэнергии и внедрение клиентоориентированного подхода 39

6.1.1. Описание кадрового состава 52–53

2.9.Существенные изменения масштабов, структуры или собственности, произошедшие на протяжении отчетного периода

В 2012 году в структуре собственности Общества существенных изменений не происходило.

2.10. Награды, полученные за отчетный период. Приложения. Награды, полученные ОАО «МОЭСК» за 2012 год. 142

EU1 Установленная мощность, в разбивке по виду используемой энергии и режиму регулирования

I. Основные сведения 10

5.3. Обеспечение доступности электроэнергии и внедрение клиентоориентированного подхода 39

EU2 Объем выработанной энергии в разбивке на используемое топливо и режим регулирования

Показатель неприменим, т. к. деятельность ОАО «МОЭСК» не связана с генерацией электроэнергии.

124 МОЭСК

Стандартные элементы отчетности (G3.1) Раздел Отчета/комментарий

EU3Количество заключенных договоров, в разбивке на договоры с населением, промышленными предприятиями и прочими клиентами

ОАО «МОЭСК» заключает с потребителями 2 типа договоров: на транспорт электроэнергии и на технологические присоединения (ТП). Договоры на транспорт ОАО «МОЭСК» заключает либо с прямы-ми потребителями, имеющими договоры купли-продажи с энергосбытовыми компаниями, либо с самими энергосбытовыми компаниями, предостав-ляющими комплексную услугу по электроснабже-нию потребителям.

Помимо договоров на транспорт ОАО «МОЭСК» заключает с потребителями договоры на техноло-гическое присоединение. Информацию о динамике заключенных договоров на ТП см. в главе 5.3.2. Повышение клиентоориентированности.

Информацию о структуре заключенных договоров см. в приложении Структура заключенных в 2012 году договоров в разбивке по отраслям.

39

137

EU4Протяженность воздушных и кабельных передающих и распределительных линий, в разбивке по режиму регулирования

I. Основные сведения 7

EU5 Разрешения на выбросы СО2, в разбивке по типу торговой схемы на квоты выбросов

На данный момент ОАО «МОЭСК» не занимается прода-жей квот на выбросы парниковых газов. В 2012 году в рамках реализации Программы инновационного развития ОАО «МОЭСК» была проведена научно-исследовательская работа «Разработка методического обеспечения для участия ОАО «МОЭСК» в работе по реализации сокращений парнико-вых газов на международном углеродном рынке», в результате которой была разработана методика определения дополни-тельного дохода Общества, связанного с продажей ЕСВ парни-ковых газов на международном углеродном рынке.

3. Параметры Отчета

3.1. Отчетный период (например, финансовый/календарный год), к которому относится представленная информация. Информация об Отчете и его подготовке 0

3.2. Дата публикации последнего из предшествующих Отчетов (если таковые публиковались). Информация об Отчете и его подготовке 0

3.3. Цикл отчетности (годовой, двухгодичный, и т.п.). Годовой

3.4. Контактная информация для вопросов относительно Отчета или его содержания. Приложения. Контактная информация 142

3.5

Процесс определения содержания отчета, включая:

• определение существенности; • определение приоритетов тем в рамках Отчета; • выявление заинтересованных сторон, рассматриваемых

в качестве потенциальных пользователей Отчета.

Информация об Отчете и его подготовке 0

7.2. Взаимодействие с заинтересованными сторонами при подготовке Отчета 105–120

3.6.Границы Отчета (например, страны, подразделения, дочерние компании, мощности, сданные в аренду, совместные предприятия, поставщики).

Информация об Отчете и его подготовке 0

3.7. Укажите любые ограничения области охвата Отчета. Информация об Отчете и его подготовке 0

3.8.

Основания для включения в Отчет данных по совместным предприятиям, дочерним предприятиям, аренде производств, передаче части функций внешним подрядчикам и другим организационным единицам, которые могут существенно повлиять на сопоставимость с предыдущими отчетами и/или другими организациями.

Информация об Отчете и его подготовке 0

3.9.Методы измерения данных и расчетов, включая предположения и методики, использованные для оценки показателей и других данных, включенных в Отчет.

Информация об Отчете и его подготовке 0

3.10.

Описание значения любых переформулировок информации, приведенной в предыдущих отчетах, а также оснований для таких переформулировок (например, слияния / поглощения, изменение периодов отчетности, характера бизнеса, методов оценки).

Существенных переформулировок информации произведено не было.

125Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Стандартные элементы отчетности (G3.1) Раздел Отчета/комментарий

3.11.Существенные изменения относительно предыдущих периодов отчетности в области охвата, границах или методах измерения, примененных в Отчете.

Границы Отчета не изменились по сравнению с прошлым отчетным периодом.

3.12. Таблица, указывающая место стандартных элементов в Отчете. Приложения. Таблица стандартных элементов отчетности и результативности GRI 124–135

3.13. Политика и применяемые практические подходы в отношении внешнего подтверждения Отчета.

Приложения. Независимое заключение о завере-нии Отчета о деятельности в области устойчивого развития

138–141

4. Управление, обязательства и взаимодействие с заинтересованными сторонами

4.1.

Структура управления организации, включая основные комитеты в составе высшего руководящего органа, ответственные за конкретные задачи, например, разработку стратегии или общий надзор за деятельностью организации.

3.1. Корпоративное управление 15–18

4.2.

Укажите, является ли председатель высшего руководящего органа одновременно исполнительным менеджером компании (и, в случае положительного ответа, какова роль этого руководителя в управлении организацией, и каковы причины такого положения дел).

Не является

4.3.

Для организаций, имеющих унитарный Совет директоров, укажите количество независимых членов высшего руководящего органа и/или членов, не относящихся к исполнительному руководству компании (в разбивке по полу).

3.1. Корпоративное управление 16

4.4.Механизмы, при помощи которых акционеры или сотрудники организации могут направлять деятельность высшего руководящего органа или давать ему рекомендации.

3.1. Корпоративное управление 16

7.2.1. Протокол диалога с заинтересованными сторонами по теме: «Управление производствен-ной безопасностью в ОАО «МОЭСК»

7.2.2. Протокол диалога с заинтересованными сторонами по теме: «Противодействие коррупции: проблемы, инструменты и общественные ожидания»

7.2.3. Протокол Общественных слушаний Отчета о деятельности в области устойчивого развития ОАО «МОЭСК» за 2012 год

105–120

4.5.

Связь между выплатами членам высшего руководящего органа, представителям высшего исполнительного руководства и старшим руководителям (включая выходные пособия) и результатами деятельности организации (включая социальные и экологические результаты).

3.1. Корпоративное управление 18–19

6.1.3. Мотивация персонала 57

4.6. Действующие процессы в высшем руководящем органе, призванные избежать конфликтов интересов. 3.1. Корпоративное управление 18

4.7.

Процессы определения квалификации и компетентности членов высшего руководящего органа, необходимых для того, чтобы направлять стратегию организации, в т.ч., по вопросам, относящимся к экономической, экологической и социальной результативности.

Квалификация и компетентность определяется акционерами и учитывается при голосовании.

4.8.

Разработанные внутри организации миссия, заявления о ценностях, кодексы корпоративного поведения и принципы, значимые с точки зрения экономической, экологической и социальной результативности, а также степень их практической реализации.

II. Миссия и приоритетные направления развития 12

3.4. Система противодействия коррупции 25

4.9.

Процедуры, используемые высшим руководящим органом для надзора за тем, как организация оценивает свои экономическую, экологическую и социальную результативность и управляет ею, включая риски и возможности, а также следование или соответствие международным стандартам, кодексам корпоративного поведения и принципам.

Данные процедуры осуществляются в рамках системы внутреннего контроля ОАО «МОЭСК», включающей весь диапазон процедур, методов и механизмов контроля, созда-ваемых Советом директоров и руководством ОАО «МОЭСК» для обеспечения надлежащего осуществления финансово-хозяйственных операций.

126 МОЭСК

Стандартные элементы отчетности (G3.1) Раздел Отчета/комментарий

4.10.

Процессы оценки собственной результативности высшим руководящим органом, в частности, в связи с экономическими, экологическими и социальными результатами деятельности организации.

Оценка собственной результативности Советом директоров осуществляется, в частности, в рамках рассмотрения отчетов об исполнении бизнес-планов, инвестиционных программ, целевых значений КПЭ, о кредитной политике, о произ-водственно-хозяйственной деятельности, об обеспечении страховой защиты и пр.

4.11. Объяснение того, применяет ли организация принцип предосторожности, и каким образом.

В связи с тем, что при осуществлении основной деятель-ности Компания не оказывает значительного отрицатель-ного воздействия на окружающую среду, которое могло бы привести к масштабным негативным последствиям, принцип предосторожности не применяется.

4.12.

Разработанные внешними сторонами добровольные экономические, экологические и социальные хартии, системы принципов или другие инициативы, к которым организация присоединилась или которые она поддерживает.

Руководство по отчетности GRI G3.1

Международные стандарты ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007

Социальная хартия РСПП

4.13. Членство в ассоциациях (например, отраслевых) и/или национальных и международных организациях

• является членом: – Некоммерческое партнерство «Объединение организа-

ций, осуществляющих строительство, реконструкцию и капитальный ремонт энергетических объектов, сетей и подстанций «ЭНЕРГОСТРОЙ»;

– Общероссийское отраслевое объединение работодате-лей электроэнергетики (Объединение РаЭл);

– Некоммерческое партнерство «Научно технический совет Единой энергетической системы»;

– «Национальный Комитет «СИРЭД. Электрические распределительные сети»;

– Некоммерческое партнерство «Союз энергоаудиторов и энерго-сервисных компаний».

• занимает место в органах управления — нет;• участвует в проектах или комитетах — нет;• предоставляет существенное финансирование за рамками

общих членских взносов — нет; • или рассматривает свое членство как стратегическое — нет.

4.14. Перечень заинтересованных сторон, с которыми взаимодействовала организация.

7.1. Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2012 году 97

4.15. Основания для выявления и отбора заинтересованных сторон с целью дальнейшего взаимодействия с ними.

7.1. Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2012 году 97

4.16.Подходы к взаимодействию с заинтересованными сторонами, включая частоту взаимодействия по формам и заинтересованным группам.

7.1. Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2012 году

Подходы к взаимодействию с заинтересован-ными сторонами существенно не изменились по сравнению с 2011 годом. Подробнее см. Отчет о деятельности ОАО «МОЭСК» в облатси устойчи-вого развития за 2011 год

97–103

4.17.

Ключевые темы и интересы, поднятые или выявленные в процессе взаимодействия с заинтересованными сторонами, и то, как организация ответила на эти темы и интересы, в том числе и посредством своей отчетности.

7.2. Взаимодействие с заинтересованными сторонами при подготовке Отчета 105–120

5. Сведения о подходах в области менеджмента и показатели результативности

III. Система управления 15–27

IV. Понимание корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития 29

6.1. Управление персоналом 51

6.4.1. Управление экологическим воздействием 85–86

127Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Показатели результативности

Показатели экономической результативности

EC1.

Созданная и распределенная прямая экономическая стоимость, включая доходы, операционные затраты, выплаты сотрудникам, пожертвования и другие инвестиции в сообщества, нераспределенную прибыль, выплаты поставщикам капитала и государствам

6.3. Вклад компании в экономическое развитие региона 77

EC2. Финансовые аспекты и другие риски и возможности для деятельности организации в связи с изменением климата.

Риски, связанные с глобальными изменениями климата:

увеличение количества, продолжительности и интенсивности аномальных природных явлений, не характерных для нашего климатического района: «ледяной дождь», ураганные ветра; возможны смерчи, продолжительные осадки, со значительным превышением средних значений, более частые и резкие колеба-ния температуры воздуха, связанные с переходом через нулевое значение, массовое выпадение осадков (мокрый снег) в перио-ды вегетации растений (поздней весной или ранней осенью) на покрытые листвой деревья, резкое ухудшение состояния лесов (болезни, нашествия насекомых и пр) и массовые падения дере-вьев на электросетевые объекты даже при скоростях ветров, соот-ветствующих климатическим нормам; усиление грозовой деятель-ности в другие сезоны, увеличение количества и тяжести пожаров, понижение температуры воздуха в зимний период и повышение в летний период ниже (выше) климатических норм.

Меры по минимизации рисков:

• дальнейшее расширение просек ВЛ, проходящих по лесным массивам, до размеров, превышающих высоту деревьев;

• более широкое применение инновационного оборудования, материалов и инновационных технологий, в том числе строитель-ство электросетевых объектов, не подверженных воздействию аномальных природных явлений (кабельные линии, подземные подстанции и пр);

• постоянное повышение квалификации персонала.

Финансовая оценка данных рисков в настоящий момент не производится.

ЕС3. Обеспечение обязательств организации, связанных с пенсионными планами с установленными льготами.

6.2.1. Реализация социальных программ поддержки персонала 69

EC4. Значительная финансовая помощь, полученная от органов государственной власти.

В отчетном периоде финансовой помощи от органов государственной власти получено не было.

EC5.

Диапазон соотношений стандартной заработной платы начального уровня и установленной минимальной заработной платы в существенных регионах деятельности организации в разбивке по полу.

6.1.3. Мотивация персонала 58

EC6.Политика, практические подходы к закупкам у местных поставщиков и доля таких закупок в существенных регионах деятельности организации

6.3.3. Закупочная деятельность 84

EC7.Процедуры найма местного населения и доля высших руководителей, нанятых из местного населения, в существенных регионах деятельности организации.

При приеме на работу в ОАО «МОЭСК» учитываются, прежде всего, навыки и квалификация кандидатов. В этой связи в Компании отсутствуют процедуры найма местного населения.

EC8.

Развитие и воздействие инвестиций в инфраструктуру и услуг, предоставляемых в первую очередь для общественного блага, посредством коммерческого, натурального или благотворительного участия.

6.3.1. Инвестиции в инфраструктуру 77–79

6.2.2. Благотворительная деятельность 75–76

EC9. Понимание и описание существенных непрямых экономических воздействий, включая область влияния. 5.3.1. Развитие электросетевой инфраструктуры 36–37

EU6.Существующие в компании подходы к управлению доступностью и надежностью электроснабжения в краткосрочной и долгосрочной перспективе

5.1. Обеспечение надежности электроснабжения 31–34

5.3. Обеспечение доступности электроэнергии и внедрение клиентоориентированного подхода 36–41

128 МОЭСК

Показатели результативности

EU7.Программы по регулированию спроса на энергоуслуги, включая программы, ориентированные на население, промышленные предприятия и прочих клиентов

5.3. Обеспечение доступности электроэнергии и внедрение клиентоориентированного подхода 37

5.4. Инновационное развитие 44–49

EU8.Деятельность в области исследований и разработок, направленная на надежное и доступное электроснабжение и содействие устойчивому развитию

5.4. Инновационное развитие 44–45

EU9. Меры по выводу объектов атомной энергетики из эксплуатации

Показатель неприменим для ОАО «МОЭСК», т.к. его деятельность не связана с производством атомной энергии.

EU10.

Планируемая мощность (МВт) в сравнении с предполагаемым спросом на электричество в долгосрочной перспективе, в разбивке по виду используемой энергии и стране или режиму регулирования

5.3.1. Развитие электросетевой инфраструктуры 37

EU11. Средняя эффективность теплогенерации, в разбивке по виду используемой энергии и режиму регулирования

Показатель неприменим для ОАО «МОЭСК», т. к. его деятельность не связана с производством электрической или тепловой энергии.

EU12. Потери при передаче и распределении электроэнергии, в процентах от объема отпуска электроэнергии

6.4.3. Энергосбережение и увеличение энергетической эффективности 93

Показатели экологической результативности

EN1. Использованные материалы с указанием массы или объема.

Показатель не является существенным для ОАО «МОЭСК», т. к. основная деятельность Компании связана с передачей электроэнергии.

EN2. Доля материалов, представляющих собой переработанные или пов-торно используемые отходы. 6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 90

EN3. Прямое использование энергии с указанием первичных источников.

6.4.3. Энергосбережение и увеличение энергетической эффективности 90

EN4. Косвенное использование энергии с указанием первичных источников.

6.4.3. Энергосбережение и увеличение энергетической эффективности 92

EN5.Энергия, сэкономленная в результате мероприятий по снижению энергопотребления и повышению энергоэффективности.

6.4.3. Энергосбережение и увеличение энергетической эффективности 94

EN6.

Инициативы по предоставлению энергоэффективных или основанных на использовании возобновляемой энергии продуктов и услуг, и снижение потребности в энергии в результате этих инициатив.

6.4.3. Энергосбережение и увеличение энергетической эффективности 94

5.4. Инновационное развитие 44–49

EN8. Общее количество забираемой воды с разбивкой по источникам. 6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 88

EN10. Доля и общий объем многократно и повторно используемой воды. 6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 88

EN11.

Местоположение и площадь земель, находящихся в собственности, аренде, под управлением организации, и расположенных на охраняемых природных территориях и территориях с высокой ценностью биоразнообразия вне их границ, или примыкающих к таким территориям.

6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 90

EN12.

Описание существенных воздействий деятельности, продукции и услуг на биоразнообразие на охраняемых природных территориях и территориях с высокой ценностью биоразнообразия вне их границ.

В соответствии с данными мониторинга в результате осущест-вления деятельности ОАО «МОЭСК» существенных воздействий на биоразнообразие не зафиксировано; трансформация мест обитания, а также сокращение численности и разнообразия видов, обусловленные деятельностью Общества, не выявлены.

EU13. Биоразнообразие видов смещенных мест обитания по сравнению с биологическим разнообразием поражаемых зон Данная статистика не ведется.

EN16. Полные прямые и косвенные выбросы парниковых газов с указанием массы. 6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 87

EN17. Прочие существенные косвенные выбросы парниковых газов с указанием массы. Масса прочих существенных косвенных выбросов не определяется.

129Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Показатели результативности

EN18. Инициативы по снижению выбросов парниковых газов и достигнутое снижение 6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 87

EN19. Выбросы озоноразрушающих веществ с указанием массы. Выброс озоноразрушающих веществ не осуществляется.

EN20. Выбросы в атмосферу NOХ, SOX и других значимых загрязняющих веществ с указанием типа и массы. 6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 87

EN21. Общий объем сбросов с указанием качества сточных вод и принимающего объекта 6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 88

EN22. Общая масса отходов в разбивке по типу и способу обращения. 6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 89–90

EN23. Общее количество и объем су-щественных разливов. Существенных разливов на объектах компании в 2012г. не зафиксировано.

EN26. Инициативы по смягчению воздействия продукции и услуг на окружающую среду и масштаб смягчения воздействия.

6.4.1. Управление экологическим воздействием 85–86

6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 87–89

EN27.Доля проданной продукции и ее упаковочных материалов, возвращаемой для переработки производителю с разбивкой по категориям.

Данный показатель не является существенным, т.к. ОАО «МОЭСК» не производит продукцию, требующую упаковки.

EN28.

Денежное значение значительных штрафов и общее число нефинансовых санкций, наложенных за несоблюдение экологического законодательства и нормативных требований.

Штрафов и нефинансовых санкций за несоблюдение экологиче-ского законодательства и нормативных требований в 2012 году на Компанию наложено не было.

EN30. Общие расходы и инвестиции на охрану окружающей среды, с разбивкой по типам.

6.4.1. Управление экологическим воздействием 86

Учет затрат на систему экологического менеджмента службой охраны окружающей среды не ведется.

Показатели результативности подходов к организации труда и достойного труда

LA1. Общая численность рабочей силы в разбивке по типу занятости, договору о найме, региону и полу.

6.1.1. Описание кадрового состава 52–53

В разбивке по типу занятости: 15 475 человек – полная занятость; 17 человек – неполная занятость.

LA2.Общее количество и процент новых работников, а также текучесть кадров в разбивке по возрастной группе, полу и региону.

6.1.1. Описание кадрового состава 53–54

Доля новых работников составляет 14,7 %; доля уволенных сотрудников составляет 14,8 %.

Текучесть кадров в разбивке по возрастной группе составляет:

• до 25 лет – 1 %;• от 25 лет до 35 лет – 3 %;• от 35 до 45 лет – 1,6 %;• от 45 лет до пенсионного возраста – 2,7 %;• работающие пенсионеры – 6,5 %.

Учет текучести кадров в разбивке по полу в настоящее время не ведется.

LA4. Доля сотрудников охваченных коллективными договорами.

Коллективный договор распространяется на всех работников Общества, за исключением высших менед-жеров, вне зависимости от типа и места занятости.

LA5.Минимальный период(ы) уведомления в отношении значительных изменений в деятельности организации, а также определен ли он в коллективном соглашении.

2 месяца

LA7.

Уровень производственного травматизма, уровень профессиональных заболеваний, коэффициент потерянных дней и коэффициент отсутствия на рабочем месте, а также общее количество смертельных исходов, связанных с работой, в разбивке по регионам и полу.

6.1.4. Охрана труда 61–62

Смертельные травмы в отчетный период получили 2 мужчины: в возрасте 49 лет (12 лет стажа работы) и в возрасте 23 лет (2 года и 4 месяца стажа).

130 МОЭСК

Показатели результативности

LA8.

Существующие программы образования, обучения, консультирования, предотвращения и контроля риска, для помощи сотрудникам, членам их семей и представителям населения в от-ношении тяжелых заболеваний.

Ежегодно в компании проводится инструктажи по работе в услови-ях высоких (летний период) и низких (зимний период) температур, а также профилактике клещевого энцефалита. В эндемичных по клещевому энцефалиту районах (Дмитровский и Талдомский районы Московской области) в отношении работников Общества проводится профилактическая вакцинация. Случаев заболевания клещевым энцефалитом среди работников Общества за последние 5 лет не наблюдалось.

В случае укуса клеща в программах Добровольного медицинского страхования для всех работников Общества предусмотрено лече-ние последствий укуса клеща у врачей-специалистов, в том числе инфекциониста, терапевта, невролога.

LA9. Отражение вопросов здоровья и безопасности в официальных соглашениях с профсоюзами.

Обязанности Работодателя и профсоюзных организаций ОАО «МОЭСК» по решению вопросов охраны труда и здоровья персо-нала определены Коллективным договором Общества.

LA10. Среднее количество часов обучения на одного работника в год, в разбивке по категории работников и полу. 6.1.2. Обучение и развитие 55

LA12.Доля сотрудников, для которых проводятся периодические оценки результативности и развития карьеры (в разбивке по полу).

6.1.2. Обучение и развитие 57

LA13.

Состав руководящих органов и персонала организации с разбивкой по полу и возрастной группе, указанием представительства меньшинств, а также других показателей разнообразия.

6.1.1. Описание кадрового состава 52–53

LA14. Отношение базового оклада мужчин и женщин в разбивке по категориям работников.

Отношение минимального оклада мужчин и женщин всех категорий работников составляет 1:1.

LA15.Количество сотрудников, вернувшихся после декретного отпуска на работу, и доля оставшихся в организации после выхода из декретного отпуска, по признаку пола.

Ушло: 101 женщина, 0 мужчин.

Вернулось: 52 женщины, 1 мужчина.

Уволилось: 1 женщина, 0 мужчин.

Доля оставшихся работников в организации после выхода из декретного отпуска составляет 98 %.

EU14. Процессы, направленные на удержание и обновление квалифицированной рабочей силы 6.1.3. Мотивация персонала 58

EU16.Внутренние политики и требования к охране здоровья и безопасности сотрудников компании, ее подрядчиков и субподрядчиков

В ОАО «МОЭСК» проводится постоянный мониторинг состояния здоровья персонала, который осуществляется в ходе:

• обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров персонала, занятого на вредных работах и на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также предварительных медицинских осмотров всех женщин, поступающих на работу в Общество;

• ежедневных предрейсовых и послерейсовых медосмотров водителей и предсменных медосмотров оперативно-диспетчерского персонала.

Перечисленные осмотры и обследования проводятся медицин-ским персоналом специализированных организаций, имеющих соответствующие лицензии на данный вид деятельности.

EU17.

Количество дней, отработанных подрядчиками и субподрядчиками компании на объектах строительства и реконструкции или в рамках текущей деятельности компании

Количество дней отработанных подрядными организациями опре-деляется календарным годом, включая праздничные и выходные дни. Учет в требуемой разбивке не ведется.

EU18.Процент сотрудников подрядчиков и субподрядчиков, прошедших обучение по охране здоровья и безопасности труда

6.1.4. Охрана труда 65

EU25.

Количество травм и смертельных исходов, включая заболевания среди населения, связанные с имуществом отчитывающейся компании, а также описание судебных решений, внесудебных соглашений и рассматриваемых судебных дел по таким заболеваниям

В 2012 году было зафиксировано 4 несчастных случая с посторон-ними лицами. Заболеваний среди населения, связанных с имуще-ством Общества, в 2012 году не было.

131Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Показатели результативности

Показатели результативности в области прав человека

HR1.

Процент и общее число существенных инвестиционных соглашений и контрактов, вклю-чающих положения об обеспечении прав человека или прошедших оценку с точки зрения прав человека.

Правовая экспертиза поступающих в Департамент правого обеспечения договоров включает в себя проверку соблюдения действующего законодательства, в том числепо защите прав чело-века, закрепленных Конституцией России и иными нормативными правовыми актами.

HR2.Доля существенных поставщиков, подрядчиков и других бизнес-партнеров, прошедших оценку с точки зрения прав человека, и предпринятые действия.

При проведении тендеров и заключении договоров ОАО «МОЭСК» руководствуется действующим законодательством, в том числе-по защите прав человека, закрепленных Конституцией России и иными нормативными правовыми актами.

HR3.

Общая совокупная продолжительность (в часах) обучения сотрудников политикам и процедурам, связанным с аспектами прав человека, значимыми для деятельности организации, включая долю обученных сотрудников.

Подобное обучение в ОАО «МОЭСК» не проводилось. Все работни-ки ОАО «МОЭСК» в обязательном порядке ознакомлены с Кодек-сом корпоративной этики.

HR4. Общее число случаев дискриминации и предпринятые действия.

Не зафиксировано. Работники Общества следуют нормам Кодекса корпоративной этики ОАО «МОЭСК», не допускающего дискрими-нацию в любом ее проявлении.

HR5.

Деятельность Компании и ее основных поставщиков, в рамках которой право на использование свободы ассоциации и ведение коллективных переговоров может быть подвержено существенным рискам, и действия, предпринятые для поддержки этих прав.

В Обществе отсутствуют внутренние организационно-распоря-дительные документы, ограничивающие права сотрудников на забастовки и коллективные переговоры. Случаев нарушения прав работников Общества на коллективные переговоры и забастовки в 2012 году не было. Действия, направленные на ограничение участия работников Общества в митингах в контексте выборов, в отчетном периоде не предпринимались.

Данный индикатор по поставщикам Компании в настоящее время не анализируется.

HR6.

Деятельность компании и ее основных поставщиков, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования детского труда, и действия, предпринятые для участия в искоренении детского труда.

В ОАО «МОЭСК» все работники старше 18 лет.

Данный индикатор по поставщикам Компании в настоящее время не анализируется.

HR7.

Деятельность компании и ее основных поставщиков, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования принудительного или обязательного труда, и действия, предпринятые для участия в искоренении принудительного или обязательного труда.

Такая деятельность не ведется.

Данный индикатор по поставщикам Компании в настоящее время не анализируется.

HR10. Процент и общее число процессов, прошедших оценку с точки зрения прав человека. Данная оценка не осуществлялась.

HR11.Общее число жалоб в сфере прав человека, направленных и удовлетворенных через официальный механизм подачи и рассмотрения жалоб.

7.1. Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2012 году 100

В 2012 году обращений, связанных с нарушениями прав челове-ка, через официальный механизм подачи и рассмотрения жалоб не поступало.

132 МОЭСК

Показатели результативности

Показатели результативности взаимодействия с обществом

SO1. Процент операций с участием местного сообщества, оценка воздействия и программы развития

Компания в рамках своей деятельности по всем направлениям взаимодействует с местным сообществом.

IV. Понимание корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития 29

6.2.2. Благотворительная деятельность 75–76

6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 87–91

EU19.Участие заинтересованных сторон в процессе принятия решений, касающихся вопросов развития электроэнергетики

7.1 Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2012 году 97–103

EU20. Подход к управлению воздействием вынужденного переселения

Данный показатель не является существенным для ОАО «МОЭСК», т. к. его деятельность не связана с экономическим или физиче-ским перемещением людей.

EU22.Количество людей, затронутых реализацией проектов компании, в разбивке на физически и экономически перемещенных лиц, а также компенсации таким людям

Данный показатель не является существенным для ОАО «МОЭСК», т. к. его деятельность не связана с экономическим или физиче-ским перемещением людей.

SO2. Доля и общее число бизнес-единиц, проанализированных в отношении рисков, связанных с коррупцией. 3.4. Система противодействия коррупции 25–26

SO3.Доля сотрудников, прошедших обучение антикоррупционным политикам и процедурам организации.

3.4. Система противодействия коррупции 25

SO4. Действия, предпринятые в ответ на случаи коррупции. 3.4. Система противодействия коррупции 27

SO5.Позиция в отношении государственной политики и участие в формировании государственной политики и лоббирование.

5.4.2. Проект по созданию зарядной инфраструктуры для электротранспорта МОЭСК-EV 69

Общество соучаствовало в разработке Минэнерго России «Стратегии развития электросетевого комплекса Российской Федерации», принятой Правительством Российской Федерации 3 апреля 2013 года, в форме участия в рабочих группах.

SO7.

Общее число случаев судебных дел в отношении организации в связи с противодействием конкуренции, практические подходы по недопущению монополистической практики и их результаты

См. SO8.

SO8.

Денежное значение значительных штрафов и общее число нефинансовых санкций, наложенных за несоблюдение законодательства и нормативных требований.

Сумма штрафов, пени и неустойки, отраженных в бухгалтерской отчетности по РСБУ за 2012 год, составляет 827 919 тыс. руб. Отдельной отчетной информации по штрафным санкциям Компания не формирует. Нефинансовых санкций в отношении компании применено не было.

EU21.

Планируемые меры на случай чрезвычайных и аварийных ситуаций, планы управлений ликвидацией аварийных ситуаций и бедствий, программы обучения, меры по восстановлению/реконструкции

5.1 Обеспечение надежности электроснабжения 34

SO9.Деятельность компании, приводящая к значительному потенциальному или реальному негативному воздействию на местные сообщества.

6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 81–97

SO10.Предотвращение и смягчение значительного потенциального или реального негативного воздействия на местные сообщества.

6.4.2. Показатели воздействия на окружающую среду 81–97

133Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Показатели результативности

Показатели результативности в области ответственности за продукцию

PR1.

Стадии жизненного цикла, на которых воздействие на здоровье и безопасность продукции и услуг оцениваются для выявления возможностей улучшения, и доля существенных продуктов и услуг, подлежащих таким процедурам.

Данная оценка не осуществляется.

PR2.

Общее количество случаев несоответствия нормативным требованиям и добровольным кодексам, касающимся воздействия продукции и услуг на здоровье и безопасность, в разбивке по видам последствий.

Нормативные требования, касающиеся воздействия электро-энергии на здоровье и безопасность, приведены в следующих нормативно-технической документах:

1. Межотраслевые правила по охране труда (правила безопас-ности) при эксплуатации электроустановок, ПОТРМ-016-2001, утв. Постановлением Минтруда РФ от 05.01.2001 № 3 и приказом Минэнерго РФ от 27.12.2000 № 163.

2. СанПиН 2.2.4.1191-03 (с изменениями на 2 марта 2009 года). Электромагнитные поля в производственных условиях.

3. СанПиН 2971-84. Санитарные нормы и правила защиты населе-ния от воздействия электрического поля, создаваемого воздуш-ными линиями электропередачи переменного тока промышлен-ной частоты.

Несоответствия нормативным требованиям, касающимся воздей-ствия электроэнергии на здоровье и безопасность, в 2012 году не выявлены.

PR3.

Виды информации о свойствах продукции и услуг, требуемые процедурами, и доля значимых продуктов и услуг, в отношении которых действуют такие требования к информации.

Нормативные требования, регламентирующие нанесение плакатов и знаков безопасности на оборудование электро-установок и для выполнения работ в электроустановках напряжением до и выше 1000 В, приведены в следующих нормативно-технической документах:

1. Межотраслевые правила по охране труда (правила безопас-ности) при эксплуатации электроустановок, ПОТРМ-016-2001, утв. Постановлением Минтруда РФ от 05.01.2001 № 3 и приказом Минэнерго РФ от 27.12.2000 № 163.

2. Правила устройства электроустановок (седьмое издание и действующие разделы и главы шестого издания).

Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утв. приказом Минэнерго России 19.06.2003 № 229.

Инструкция по применению и испытанию средств защиты, исполь-зуемых в электроустановках, утв. Минэнерго России 30.06.2003.

Выделяют следующие виды плакатов и знаков безопасности, обязательных к нанесению:

• плакаты и знаки предупреждающие;• плакаты запрещающие;• плакаты предписывающие;• плакат указательный.

Перечень, форма, размеры, места и условия применения плакатов и знаков безопасности приведены в приложении к Инструкции по применению и испытанию средств защиты, используемых в электроустановках.

PR4.

Общее количество случаев несоответствия нормативным требованиям и добровольным кодексам, касающимся информации и маркировки о свойствах продукции и услуг, в разбивке по видам последствий.

При проведении Дней охраны труда и внезапных проверок рабочих мест руководителями и специалистами производственно-технических подразделений филиалов и исполнительного аппарата ОАО «МОЭСК» выявлено 114 несоответствий нормативным требова-ниям, касающихся нанесения диспетчерских наименований.

Учет данного показателя в разбивке по видам последствий в данный момент не ведется.

PR5.Практики, относящиеся к удовлетворению потребителя, включая результаты исследований по оценке степени удовлетворения потребителя.

7.1. Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2012 году 100

PR6.

Программы по обеспечению соответствия законодательству, стандартам и добровольным кодексам в сфере маркетинговых коммуникаций, включая рекламу, продвижение продукции и спонсорство.

В своей маркетинговой деятельности ОАО «МОЭСК» руковод-ствуется законами Российской Федерации в сфере рекламы и СМИ, внутренними нормативными документами ОАО «МОЭСК» и Холдинга (в настоящее время — ОАО «Россети»).

134 МОЭСК

Показатели результативности

PR7.

Общее количество случаев несоответствия нормативным требованиям и добровольным кодексам, касающимся маркетинговых коммуникаций, включая рекламу, продвижение продукции и спонсорство, в разбивке по видам последствий.

Несоответствий деятельности подразделения зако-нодательству в сфере рекламы и СМИ за указанный период не было.

PR8.Общее количество обоснованных жалоб, касающихся нарушения неприкосновенности частной жизни потребителя и утери данных о потребителях.

Жалобы, касающиеся утери данных о потребителях, за 2012 год не поступали.

PR9.

Денежное выражение существенных штрафов, наложенных за несоблюдение законодательства и нормативных требований, касающихся предоставления и использования продукции и услуг.

Основную долю штрафов данного вида составляют штрафы в обла-сти вменяемого Компании нарушения антимонопольного законо-дательства, см. главу 7.1. Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2012 году.

EU23.Программы, включая осуществляемые в партнерстве с государственными органами, направленные на улучшение и поддержание доступности электроэнергетичеких услуг

7.1. Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2012 году 98–99

EU26. Доля неохваченного обслуживаем населения на территории, закрепленной за отчитывающейся компанией

Население полностью охвачено обслуживанием Общества на территории г. Москвы и Московской области. Доступ к электриче-ским сетям имеют все жители московского региона.

EU27. Количество отключений бытовых потребителей за неуплату, в разбивке по продолжительности отключения

В отчетном периоде за неуплату было осуществлено отключение 4 300 бытовых потребителей. Статистика отключений в разбивке по продолжительности в Обществе не ведется.

EU28. Частота перерывов в электроснабжении

В 2012 году учет по данному показателю не осуществлялся. Компания планирует начать внедрение международных стандар-тов оценки надежности электроснабжения на основе показателей SAIDI (System Average Interruption Duration Index, индекс средней продолжительности нарушения работы) и SAIFI (System Average Interruption Frequency Index, индекс средней частоты нарушения работы) в 2013 году.

EU29. Средняя продолжительность перерывов в электроснабжении (в минутах или часах) 5.1. Обеспечение надежности электроснабжения 34

EU30.Средний коэффициент использования генерирующего оборудования в разбивке по виду используемой энергии и стране или режиму регулирования

Для ОАО «МОЭСК» несущественно, т. к. его деятельность не связана с генерацией электро- и теплоэнергии

EU24.

Практические подходы по преодолению барьеров доступа к электроэнергии и безопасности ее использования, ориентированные на различные культурные, языковые группы, людей с недостаточной грамотностью и ограниченными физическими возможностями

Официальный сайт ОАО «МОЭСК», содержащий подробную инструкцию по технологическому присоединению к сетям, пере-веден на английский язык.

В рамках политики по повышению клиентоориентированно-сти центры обслуживания клиентов оборудованы пандусами для людей с ограниченными возможностями.

135Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

ИА/ филиал Всего, чел.

Через 5 лет, чел.

Через 5 лет, %

Через 10 лет, чел.

Через 10 лет, %

Всего по Компании 15 492 699 4,5 639 4

г. Москва (ИА, ЦЭС, ВКС, МКС, ЗЭС) 9 562 491 5 470 5

Руководители 2 223 115 5 92 4

специалисты и служащие 3 408 137 4 110 3

Рабочие 4 122 239 6 268 6,5

Московская область (СЭС, ЮЭС, ВЭС) 5 930 208 3,5 169 3

Руководители 944 44 5 33 3

специалисты и служащие 1 808 59 3 40 2

Рабочие 3 161 96 3 96 3

ИА 1 043 41 4 31 3

Руководители 205 25 2 21 2

специалисты и служащие 838 16 2 10 1

Рабочие 0 0 0 0 0

ВКС 522 17 3 14 3

Руководители 114 1 1 2 2

специалисты и служащие 168 6 4 6 4

Рабочие 240 10 4 6 3

ВЭС 1 971 76 4 65 3

Руководители 328 24 7,3 12 4

специалисты и служащие 556 22 4 16 3

Рабочие 1 087 30 3 37 3,4

ЗЭС 2 059 243 11,8 294 14,3

Руководители 347 45 13,0 45 13,0

специалисты и служащие 616 64 10,4 65 10,6

Рабочие 1 096 134 12,2 184 16,8

СЭС 2 065 73 3,5 50 2,4

Руководители 310 10 3,2 8 2,6

специалисты и служащие 655 21 3,2 12 1,8

Рабочие 1 100 42 3,8 30 2,7

ЮЭС 1 877 59 3,1 54 2,9

Руководители 306 10 3,3 13 4,2

специалисты и служащие 597 16 2,7 12 2,0

Рабочие 974 24 2,5 29 3,0

ЦЭС 1 265 45 4 39 3

Руководители 228 12 5 5 2

специалисты и служащие 380 12 3 6 2

Рабочие 657 21 3 28 4

МКС 4 673 145 3,10 92 1,97

Руководители 1 138 32 2,81 19 1,67

специалисты и служащие 1 406 39 2,77 23 1,64

Рабочие 2 129 74 3,48 50 2,35

EU15. Процент от численности персонала, показывающий, сколько сотрудников вступят в пенсионный возраст через 5 и 10 лет, в разбивке по категориям и регионам.

136 МОЭСК

Количество Мощность

ИТОГО ОАО «МОЭСК» шт. кВт

Физические лица 28 541 387 668

РАЗДЕЛ А. Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство 16 13 676

РАЗДЕЛ B. Рыболовство, рыбоводство 0 0

РАЗДЕЛ С. Добыча полезных ископаемых 4 1 047

Раздел D. Обрабатывающие производства 19 12 561

Раздел E. Производство и распределение электроэнергии, газа и воды (генерация)

0 0

Раздел E. Производство и распределение электроэнергии, газа и воды (электрические сети ТСО)

434 69 761

Раздел E. Производство и распределение электроэнергии, газа и воды (прочие)

0 0

Раздел F. Строительство 104 74 969

Раздел G. Оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспорт-ных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предме-тов личного пользования

112 20 065

Раздел H. Гостиницы и рестораны 0 0

Раздел I. Транспорт и связь 79 5 782

Раздел J. Финансовая деятельность 88 27 952

Раздел K. Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг

0 0

Раздел L. Государственное управление и обеспечение военной безопасности; обязательное социальное обеспечение

0 0

Раздел M. Образование 59 4 125

Раздел N. Здравоохранение и предоставление социальных услуг 638 84 897

Раздел O. Предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг

66 2 363

Раздел P. Предоставление услуг по ведению домашнего хозяйства 0 0

Раздел Q. Деятельность экстерриториальных организаций 0 0

Прочее 7 345 1 889 196

ИТОГО по отраслям 37 505 2 594 062

Структура заключенных в 2012 году договоров на технологическое присоединение в разбивке по отраслям

137Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

по результатам независимого заверения Отчета о деятельности в области устойчивого развития Открытого акционерного общества «Московская объединенная электросетевая компания»

Введение Объектом заверения является Отчет о деятельности в области устой-чивого развития ОАО «Московская объединенная электросетевая компания» (далее — Отчет) за период с 1 января по 31 декабря 2012 года.

Настоящее заключение адресова-но рабочей группе по подготовке Отчета и руководству ОАО «Москов-ская объединенная электросетевая компания» (далее — ОАО «МОЭСК»).

Ответственность сторон

Руководство ОАО «МОЭСК» несет полную ответственность за состав-ление и достоверность указанного Отчета. Мы несем ответственность за результаты работы по независимо-му заверению Отчета только перед ОАО «МОЭСК» в рамках согласован-ного с ним задания и не принимаем на себя никакой ответственности перед любым третьим лицом.

Объем, критерии и уровень заверения

• умеренный (moderate) — в соответствии со стандартом AA1000 AS 2008,

• ограниченный (limited) — в соот-ветствии со стандартом ISAE 3000 «Задания по заверению помимо аудита и обзора исторической финансовой информации».

Осуществленная нами в рамках вышеуказанных уровней заверения выборочная верификация информа-ции в Отчете не может претендовать на обеспечение высокого уровня гарантий для заверения. Работа по заверению основывалась на предо-ставленной руководством Общества и его работниками подтвержда-ющей информации, на данных из доступных источников и аналити-ческих методах подтверждения.

В отношении количественной инфор-мации, содержащейся в Отчете, про-веденная работа не может считаться достаточной для выявления всех возможных неточностей и искажений. Тем не менее, собранные нами под-тверждения достаточны для формиро-вания нашего мнения в соответствии с вышеуказанными уровнями заверения

Объектом заверения является Отчет, включающий информацию по исполни-тельному аппарату и семи филиалам ОАО «МОЭСК» без учета ДЗО.Отчет оценивался по следующим критериям:

• характер и степень соблюдения Компанией принципов стандар-та AA1000 Accountabilty Principle Standard 2008 — инклюзивность (вовлеченность), существен-ность, восприимчивость.

• соответствие Отчета уровню А+ (самооценка компании) согласно Руководству GRI G3.1.

Наша проверка планировалась и осуществлялась в соответствии со Стандартом заверения AA1000 Assurance Standard 2008 и Между-народным стандартом ISAE 3000 «Задания по заверению помимо аудита и обзора исторической финансовой информации».

Заверение соответствует типу 2 согласно определению стандарта АА1000AS 2008 c учетом ограниче-ний, указанных в разделе «Границы заверения» настоящего заклю-чения. При оказании услуг нами соблюдены следующие требования в отношении уровня заверения:

Заключение за 2012 год

138 МОЭСК

Методология заверения

В рамках работ по заверению выполнены следующие процедуры:

• Изучение опубликованных заяв-лений третьих лиц, касающихся экономических, экологических, социальных аспектов деятель-ности ОАО «МОЭСК» с целью проверки обоснованности заяв-лений, сделанных в Отчете.

• Анализ нефинансовой отчет-ности иностранных компаний аналогичного сегмента рынка в целях бенчмаркинга.

• Выборочное изучение докумен-тов и данных о результативности существующих в ОАО «МОЭСК» систем управления экономически-ми, экологическими и социальными аспектами устойчивого развития.

• Изучение действующих про-цессов сбора, обработки, доку-ментирования, верификации, анализа и отбора данных, под-лежащих включению в Отчет.

• Проверка адекватности утверж-дений, заявлений и данных, включенных в Отчет.

• Анализ информации в Отчете на соответствие принципам Стан-дарта АА1000 APS, рекоменда-циям GRI G3.1. (уровень А+).

Границы заверения

Заверение ограничено временными рамками отчетного периода (01.01.-31.12.2012 г.).

Заверение не проводится в отно-шении заявлений прогнозного характера, а также заявлений, выражающих мнения, убеждения или намерения ОАО «МОЭСК» предпринять какие-либо действия, относящиеся к будущему времени.

Заверение в отношении заявлений, в качестве источников которых в Отчете указаны экспертные суждения, не проводится.

Заверение проводится только в отношении версии Отчета, представленной на русском языке в формате MS Word.

Выводы

Следующие выводы основаны на проведенной нами работе по завере-нию, выполненной в объеме и грани-цах, указанных выше.

1. Отчет в целом адекватно отражает реализованные механизмы управ-ления и показатели результатив-ности ОАО «МОЭСК» в отношении деятельности по экономическим, социальным и экологическим аспектам устойчивого развития.

2. В результате и в пределах проведен-ной нами работы мы не обнаружили существенных искажений в отноше-нии приведенной в Отчете информа-ции, раскрывающей деятельность ОАО «МОЭСК» в области устойчи-вого развития и ее результаты.

Характер и степень соблюдения принципов AA1000 APS

Вовлеченность

• ОАО «МОЭСК» взаимодействует с широким кругом заинтере-сованных сторон. В 2008 году на основании анкетирования топ-менеджеров Общество раз-работало карту стейкхолдеров и периодически актуализирует ее.

• В процессе подготовки Отчета ОАО «МОЭСК» провело два диа-лога с заинтересованными сто-ронами, а также общественные консультации по проекту Отчета.

• Общество использует различные способы взаимодействия, специфи-ческие для различных групп заин-тересованных сторон, в т.ч. совмест-ные мероприятия, интернет-сайт Общества, публикации в СМИ и др.

• Проведенная нами работа позво-ляет сделать вывод о том, что ОАО «МОЭСК» понимает состав своих заинтересованных сторон и имеет механизмы взаимодей-ствия с ними и учета их мнений в рамках своей деятельности.

• Изучение и тестирование на выбо-рочной основе систем и процессов, реализованных ОАО «МОЭСК» в целях обеспечения и анали-за соответствия деятельности принципам AA1000 APS, а также управления результативностью в области устойчивого развития.

• Сбор доказательств, подтвержда-ющих практическую реализацию системных процессов, реализу-ющих принципы AA1000 APS.

• Анкетирование и проведение интервью с представителями менеджмента ОАО «МОЭСК».

• Изучение документов и заяв-лений менеджмента с целью получения подтверждений в отношении соответствия деятель-ности принципам AA1000 APS.

• Участие в диалоге и обществен-ных консультациях ОАО «МОЭСК» с заинтересованными сторонами. Изучение протоколов обществен-ных диалогов и кон-сультаций.

• Изучение имеющейся на сайтах ОАО «МОЭСК» информации, каса-ющейся деятельности в контексте вопросов устойчивого развития.

Оценка надежности представленной в Отчете информации о результатив-ности производится только в отно-шении соответствия рекомендациям Руководства GRI G3.1. для уровня А+.

Заверение в отношении достоверно-сти раскрытых в Отчете показателей результативности количественно-го характера ограничено оценкой соответствия данным аудированной бухгалтерской отчетности, а также предоставленным нам документам внешней и внутренней отчетности в части прочих производственно-эко-номических, а также экологических и социальных аспектов деятельности.

139Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Существенность

• Отчет отражает существенные для основных заинтере-сованных сторон аспекты деятельности ОАО «МОЭСК» в экономической, социаль-ной и экологической сферах.

• Концепция Отчета, включая ключевые темы и показатели результативности, была пред-ставлена на первом диалоге с заинтересованными сторонами и была доработана по результа-там сделанных ими замечаний.

• Действующая в Обществе систе-ма управления рисками свиде-тельствует о том, что Общество идентифицирует существенные для достижения стратегических целей риски и управляет ими.

Восприимчивость

• Отчет демонстрирует стремление ОАО «МОЭСК» учитывать суще-ственные интересы заинтересо-ванных сторон в своей деятель-ности. В Отчете представлена информация о предложениях заин-тересованных сторон, сделанных в рамках общественных диалогов и консультаций по Отчету. Относи-тельно большей части замечаний и предложений Общество внесло исправления в настоящий Отчет или приняло на себя обязательства на следующий отчетный период.

Соответствие Отчета уров-ню А+ согласно Руководству GRI G3.1

В целях формирования мнения по данному вопросу нами был проведен анализ соблюдения при подготовке Отчета рекомендаций GRI G3.1 в отношении стандартных элементов отчетности для заявленного уровня применения.

Принципы для определения содержания Отчета

Существенность

• Информация, включенная в Отчет, охватывает темы и показатели результативности, которые отражают существенные

воздействия ОАО «МОЭСК» на экономику, окружающую среду и общество или могут существенно повлиять на оценки и решения заинтересованных сторон.

• В Отчете затронуты основные темы, поднимаемые в отчетах зарубежных компаний аналогичного профи-ля. При этом в отчете отсутствует информация о существующей политике компании по внедрению принципов ответственной деловой практики в цепочках поставок.

Охват заинтересованных сторон

• ОАО «МОЭСК» представило в Отчете информацию о заинтере-сованных сторонах и механизмах учета их интересов при опре-делении содержания Отчета.

Контекст устойчивого развития

• Отчет представляет результаты деятельности ОАО «МОЭСК» в широком контексте устойчивого развития, учитывающем различ-ные аспекты производственно-экономического, социального и экологического характера.

Полнота

• В рамках заявленных границ Отчет с достаточной степенью полноты охватывает информацию о деятельности ОАО «МОЭСК».

• В целях обеспечения полноты раскрытия информации Обще-ство применило отраслевой технический протокол GRI для энергетических компаний.

Принципы для обеспечения качества Отчета

Сбалансированность

• Отчет имеет сбалансированный характер, отражает как резуль-таты деятельности, так и вопросы, требующие решения.

Сопоставимость

• Сопоставимость Отчета с нефи-нансовой отчетностью других организаций обеспечивается применением Руководства GRI G3.1 в качестве основы для раскрытия показателей результативности в области устойчивого развития.

• Сопоставимость финансовой информации по отношению к отчетности других компаний обе-спечивается не в полной мере в связи с применением норм федерального законодательства России и Положений по бухгал-терскому учету (а не междуна-родных стандартов финансовой отчетности) для ее раскрытия.

• Большинство цифровых показа-телей приведено в трехлетней динамике, что по-зволяет про-вести анализ тенденций раз-вития деятельности Общества.

Точность

• Точность представления фак-тической информации в Отчете достаточна для того, чтобы заин-тересованные стороны могли оценить результаты деятель-ности ОАО «МОЭСК» в области устойчивого развития.

• Расчеты Показателей результативности базируются на методиках, утвержденных в технических протоколах GRI G3.1.

Своевременность

• Отчет подготовлен с целью его представления к Годовому Собранию акционеров.

Ясность

• В целом информация пред-ставлена в Отчете ясно и доступно для ключевых групп заинтересованных сторон.

• В Отчете представлено приложе-ние «Глоссарий», облегчающее понимание представленной инфор-мации пользователями Отчета.

Надежность

• Представленная в Отчете инфор-мация о результативности бази-руется на документах внутренней отчетности ОАО «МОЭСК», а также отчетности, представленной в контролирующие органы.

• Нами не обнаружены факты, ставящие под сомнение надежность приведенной в Отчете информации.

140 МОЭСК

Стратегия и характеристика

• В Отчете изложена информация о характеристике организации, стра-тегии, управлении, обязательствах организации, взаимодействии с заинтересованными сторонами и параметрах Отчета, которая долж-на быть раскрыта в соответствии с рекомендациями GRI G3.1 по определению содержания Отчета.

Подходы в области менеджмента

• В Отчете отражены подходы в области менеджмента по существенным аспектам про-изводственно-экономической, социальной и экологической сферы, в частности, раскрыты стратегические цели и меха-низмы их достижения.

Показатели результативности

• Все основные показатели рас-крыты в Отчете в соответствии с протоколами GRI G 3.1.

• Дополнительный показатель LA12 раскрыт не полностью в сравнении с рекомендациями, изложенными в системе про-токолов к показателям GRI.

Общая оценка Отчета

• Проведенная нами работа позволя-ет сделать вывод о том, что требуе-мые для обеспечения соответствия Отчета уровню А+ состав и коли-чество раскрытий представлены в Отчете и обоснованно отражены в Указателе содержания GRI.

Рекомендации

1. Раскрытие показателей GRI целесообразно осуществлять в привязке к целевым значениям.

2. Руководствуясь лучшими практи-ками зарубежных и отечественных компаний, рассмотреть возмож-ность включения в функционал Департамента внутреннего ауди-та обязанностей по контролю процесса подготовки отчета в следующем цикле отчетности.

3. Рассмотреть возможность рас-крытия в следующем Отчете информации о существующей в Обществе политике по внедрению принципов ответственной дело-вой практики в цепочках поставок.

Заместитель генерального директора Закрытого акционерного общества «ЭНПИ Консалт» В.Ю.Скобарев

г. Москва 10 июня 2013 г.

Заявление о компетентности и независимости

ЗАО «ЭНПИ Консалт» — это неза-висимая аудиторская организация, профессионально оказывающая услуги по заверению. ЗАО «ЭНПИ Консалт» является членом саморе-гулируемой организации аудиторов НП «Институт профессиональных аудиторов» и ведет свою деятель-ность в соответствии с Кодексом этики профессиональных бухгал-теров IFAC. В компании действует система контроля качества ауди-торских услуг, включая контроль соблюдения этических норм.

ЗАО «ЭНПИ Консалт» официально заявляет, что настоящее Заключение представляет оценку независимого аудитора. ЗАО «ЭНПИ Консалт» и его сотрудники не имеют никаких отно-шений с ОАО «МОЭСК», его дочер-ними и зависимыми организациями,

которые могли бы привести к кон-фликту интересов при оказании услуг по независимому заверению Отчета.

ЗАО «ЭНПИ Консалт» является организационным стейклхолдером GRI, лицензированным провайдером услуг по заверению в соответствии с требованиями стандарта AA1000 AS.

В команду по оказанию услуг по заве-рению отчетности в области устойчи-вого развития включены специали-сты ЗАО «ЭНПИ Консалт», имеющие необходимый опыт оказания услуг по аудиту, подготовке отчетности в соот-ветствии с GRI G3.1., проведению тре-нингов по подготовке подобной отчет-ности. Ведущие специалисты прошли подготовку по заверению отчетности в области устойчивого развития в учебном центре Accountabilty.

Стандартные элементы отчетности

141Отчет о деятельности в области устойчивого развития 2012

Награды, полученные ОАО «МОЭСК» за 2012 год

Контактная информация

• ОАО «МОЭСК» получил диплом выставки «ТЭК России в XXI веке» за лучшую презентацию инновационного проекта;

• Проект «МОЭСК-EV» получил диплом Всероссийского конкурса городских практик по ЦФО;

• ОАО «МОЭСК» стало лауреатом премии «Время инноваций» за проект «Разработка зарядной инфраструктуры для обще-ственного электротранспорта г. Москвы и Московской области»;

• Почетная медаль «За экологическую безопас-ность» конкурса «Лидер при-родоохранной деятельности»;

• Отчет ОАО «МОЭСК» за 2011 год признан лучшим в конкурсе годовых отчетов рейтингового агентства «Эксперт РА» в сек-торе раскрытия информации о социальной и экологической деятельности Компании;

• Проект департамента по связям с общественностью ОАО «МОЭСК» по информационному сопрово-ждению создания инфраструкту-ры для электромобилей отмечен дипломом Национальной пре-мии «Серебряный Лучник»;

• Проект департамента по связям с общественностью ОАО «МОЭСК» «Временный информационный центр (ВИЦ) — кризисный канал коммуникации компании с населе-нием на случай массовых наруше-ний энергоснабжения, вызванных чрезвычайными ситуациями» при-знан лучшим проектом Минэнерго России по антикризисному PR.

Общая

ОАО «Московская объединенная электросетевая компания»г. Москва, 2-й Павелецкий проезд, д.3, стр. 2Тел.: +7 (495) 980-12-88 (справочная)Факс: +7 (495) 585-14-51e-mail: odou@moesk.ruwww.moesk.ru

Для потребителей

Центр обслуживания клиентовг. Москва, ул. Александра Солженицына, д.7

«Светлая линия» 8 (800) 700-40-70 (по вопросам технологического присоединения)

Телефон доверия +7 (495) 983-16-41 (по вопросам противодействия коррупции)

• Департамент правового обе-спечения ОАО «МОЭСК» стал победителем в номинации «Энергетика» международного конкурса «Лучшие юридические департаменты», организованном ежемесячным журналом «Корпо-ративный юрист» и Международ-ным концерном Wolters Kluwer;

• Пресс-служба ОАО «МОЭСК» признана лучшей по работе со средствами массовой информации среди компаний электроэнер-гетического комплекса страны. Организаторы конкурса «Кон-ТЭКст» — Министерство энергети-ки РФ, Российская Ассоциация по связям с общественностью (РАСО) и Союз журналистов России;

• Проект департамента по связям с общественностью ОАО «МОЭСК» по информационному сопрово-ждению создания инфраструктуры для электромобилей «МОЭСК-EV» признан лучшим специальным PR-проектом Минэнерго России;

Для работников

Приемная заместителя генерального директора по управлению персоналомТел.: +7 (495) 981-89-56

Для инвесторов и акционеров

Отдел IRТел.: +7 (495) 984-57-72, +7 (495) 984-57-74e-mail: ir@moesk.ru

Для СМИ

Департамент по связям с общественностью: Тел.: +7 (495) 984-57-43e-mail: smi@moesk.ru

Для вопросов по отчету об устойчивом развитииУправление развития персоналаМокрицкая А.О.Тел.: +7 (495) 984-58-38e-mail: MokritskayaAO@moesk.ru

142 МОЭСК

© 2013 Московская объединенная электросетевая компания. Все права защищены