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Manual de solución de problemas SAP BusinessObjects XI 3.1 Service Pack 3 windows/unix

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Manual de solución de problemas

SAP BusinessObjects XI 3.1 Service Pack 3

windows/unix

Page 2: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

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de SAP mencionados, así como sus logotipos respectivos, son marcas comercialeso marcas registradas de SAP AG en Alemania y en otros países. Business Objectsy el logotipo de Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, CrystalDecisions, Web Intelligence, Xcelsius y otros productos y servicios de BusinessObjects mencionados, así como sus logotipos respectivos, son marcas comercialeso marcas registradas de Business Objects S.A. en los Estados Unidos y en otrospaíses. Business Objects es una empresa de SAP. Todos los demás nombres deproductos y servicios mencionados son marcas comerciales de sus respectivasempresas. Los datos de este documento sólo tienen carácter informativo. Lasespecificaciones de productos en cada país pueden ser diferentes. Estos materialespueden modificarse sin previo aviso. Estos materiales los proporciona SAP AG ysus empresas afiliadas ("SAP Group") con carácter informativo, sin representaciónni garantía de ningún tipo y SAP Group no se hace responsable de los errores uomisiones en dichos materiales. Las únicas garantías para los productos y serviciosde SAP Group son aquellas especificadas en los productos y servicios, si lashubiera. Nada de lo que aparezca en este documento debe interpretarse comogarantía adicional.

2010-06-24

Page 3: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

ContenidoMensajes de error de administración y seguridad 43Capítulo 1

Errores de administración (ADM)..............................................................44No se puede conectar al dominio de universos. (ADM0012)...............44Demasiados bucles en el universo (ADM0017)...................................45Motor SGBDR no admitido (ADM0026) ..............................................45El nombre de la clase padre ha cambiado. (ADM0069) .....................46La definición de la clase padre es incorrecta. (ADM0070) ..................46No se puede encontrar el usuario actual. (ADM0195) ........................46No se puede iniciar el agente UX (ADM0200).....................................47Se ha producido un error durante la copia. Póngase en contacto con elservicio Soporte al cliente de Business Objects. (ADM0201)..............47No tiene la autorización de eliminar un usuario que también pertenecea por lo menos un grupo que no puede administrar. Utilice el comando"rg" en su lugar. La línea <número> no se procesará. (ADM 00207) ..47No cuenta con los derechos para utilizar archivos de datos personales.Póngase en contacto con su representante de Business Objects. (ADM00207) .................................................................................................48

Mensajes de error del asistente de administración (ADW).......................48¡La instalación ha fallado! (ADW0002).................................................49No se puede crear el dominio de universos. (ADW0011)....................49No se puede encontrar el archivo RSS. (ADW0012)...........................50No se puede encontrar la sección 'Repository' en el archivo RSS.(ADW0013)...........................................................................................50No se puede encontrar la sección 'Create' en el archivo RSS.(ADW0014)...........................................................................................51No se puede encontrar la sección 'Table' en el archivo RSS.(ADW0015)...........................................................................................51

Manual de solución de problemas 3

Page 4: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede encontrar la sección 'Index' en el archivo RSS.(ADW0016)...........................................................................................52No se puede encontrar la sección 'Insert' en el archivo RSS.(ADW0017)...........................................................................................52No se puede crear el dominio de documentos. (ADW0019)................53No se puede encontrar el script externo. (ADW0021).........................53No se puede acceder al nivel de red. (ADW0025)...............................54

Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP..........................54FWM 00000 - FWM 00999...................................................................55FWM 01000 - FWM 01999...................................................................57FWM 02000 - FWM 02999...................................................................62FWM 04000 - FWM 04999...................................................................71FWM 08000 - FWM 08999...................................................................78FWM 10000 - FWM 10999...................................................................80FWM 11000 - FWM 11999...................................................................82FWM 12000 - FWM 12999...................................................................82FWM 13000 - FWM 13999...................................................................84FWM 14000 - FWM 14999...................................................................84

Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)....................87FWB 00001 - FWB 00999....................................................................88FWB 01000 - FWB 01999....................................................................98FWB 02000 - FWB 02999..................................................................101iFWB 02000 - iFWB 02999.................................................................102

Errores de seguridad (USR)....................................................................102No está autorizado para utilizar Designer. (USR0006)......................103

Mensajes de error de Crystal Reports 105Capítulo 2

No se puede abrir este documento. Parece que no es un documento deCrystal Reports. ......................................................................................106No se puede abrir este documento. Parece que no es un documento deCrystal Reports. El documento tiene la extensión esperada (.RPT), peroparece dañado. Si este informe solía funcionar, intente abrirlo con otra versión

4 Manual de solución de problemas

Contenido

Page 5: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

de Crystal Reports; si el problema persiste, póngase en contacto con eladministrador. .........................................................................................106No se puede cargar conector de base de datos. ....................................107No se puede abrir la conexión. Detalles: [Código del proveedor de base dedatos: <número de código del proveedor>]. ...........................................108No se pueden recuperar los datos de la base de datos. Detalles: [Códigodel proveedor de base de datos: <número de código del proveedor>]. ..108No se pudo cargar la información de la base de datos...........................109Error en la petición con el siguiente mensaje de error: Error de lista devalores: no se pudieron obtener los valores............................................110No se pudo enviar la solicitud para procesamiento de fondo..................111

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) 113Capítulo 3

EPM 00001 - EPM 09999 Zona predeterminada....................................114No se puede crear la consulta. (EPM 00001)....................................114El servidor no ha podido realizar esta operación debido a una excepcióno a un error del analizador. (EPM 00002)..........................................115Debe ser un administrador válido. (EPM 00003)...............................115No se puede comunicar con Web Intelligence. (EPM 00004)............116Se produjo un problema mientras se intentaba publicar el documento'%1' (%2). (EPM 00005).....................................................................116La métrica basada en el modelo no se pudo actualizar debido a un errorde la base de datos. Póngase en contacto con el administrador deBusiness Objects. (EPM 00006)........................................................117

EPM 01000 - EPM 01999 Motor de métricas..........................................117No se pudo recuperar un perfil de usuario porque el filtro '%1' es igual a'%2'. (EPM 01001)..............................................................................117No se puede recuperar información sobre el área de asunto seleccionada.Compruebe la definición de la lista. (EPM 01002).............................118No se puede generar el código SQL para los objetos seleccionados.(EPM 01003)......................................................................................118Ningún dato que recuperar. (EPM 01004).........................................119

Manual de solución de problemas 5

Contenido

Page 6: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No existe ningún objeto de recuento en el área de asunto %1. (EPM01005)................................................................................................119En el universo no se ha definido ningún objeto de dimensión como clavede asunto para el área de asunto %1. (EPM 01006).........................119No hay ningún objeto IPDATE en el área de asunto %1. (EPM01007)................................................................................................120No hay ningún objeto IPFILTER en el área de asunto %1. (EPM01008)................................................................................................120En el área de asunto %1 hay más de un objeto de recuento. (EPM01009)................................................................................................121En el área de asunto %1 hay más de un objeto de clave de asunto. (EPM01010)................................................................................................121La acción de actualizar no se ha realizado correctamente. (EPM01011)................................................................................................122Las métricas personalizadas de esta página se han eliminado o nodispone de acceso a ellas. (EPM 01012)...........................................122No tiene los derechos de acceso necesarios para ver este corte. (EPM01013)................................................................................................122

EPM 02000 - EPM 02999 Servidor de analíticas....................................123No se puede analizar el XML analítico. (EPM 02001).......................123Token analítico no válido. (EPM 02002).............................................123No se encontró Pareto. (EPM 02003)................................................124No se encuentra la métrica apropiada en la que profundizar. (EPM02004)................................................................................................124El sistema no puede recuperar este objetivo. (EPM 02005)..............124El objetivo ha caducado. (EPM 02006)..............................................125No se puede generar el código SQL. (EPM 02007)...........................125El vínculo no está disponible. Es imposible contactar con el servidor.(EPM 02008)......................................................................................125No se encontró el código XML de consulta de datos visuales para ladimensión. (EPM 02009)....................................................................126

EPM 03000 - EPM 03999 Administrador de repositorio..........................126Error al intentar vincular a AARepoMgt.exe. (EPM 03002)................126

6 Manual de solución de problemas

Contenido

Page 7: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error del administrador de versiones del repositorio: %1. (EPM03003)................................................................................................127Error al leer el parámetro 'LastPushUnv' en la tabla ci_param. (EPM03004)................................................................................................127Error al introducir el universo '%1'. (EPM 03005)..............................127No se encontró el universo. (EPM 03006).........................................128Falta la cuenta PMUser o bien está corrupta. (EPM 03007)..............128El motor de métrica no puede consultar el repositorio. (EPM 03008).128No puede actualizar la versión del repositorio. (EPM 03009)............129

EPM 04000 - EPM 04999 Motor de reglas..............................................129No se puede obtener un nuevo Id. de tarea. (EPM 04001)...............129

EPM 06000 - EPM 06999 Definir motor..................................................130No es un usuario de Set Analysis. (EPM 06001)...............................130Esta versión de Performance Manager es anterior a la del repositorio deSet Analyzer.\n Compruebe que está utilizando la versión más reciente.(EPM 06002)......................................................................................130

EPM 11000 - EPM 11999 Origen de datos..............................................131La conexión a la base de datos no funciona. Compruebe la conexión ala base de datos (EPM 11001)...........................................................131DBDriver no está establecido. (EPM 11002)......................................131No se encontró el tipo de base de datos: %1. (EPM 11003).............131

Mensajes de error de acceso a los datos 133Capítulo 4

Mensajes de error de base de datos (DA)...............................................134Error de conexión o de sentencia SQL. (DA0005).............................134La columna BLOB no puede recuperar más de una fila. (DA0009)....135Faltan algunos de los objetos del universo, o algunos de ellos sonambiguos. No puede ejecutar la consulta en este universo. (DA0010).135

Mensajes de error del proveedor de datos (DMA)..................................136Nombre de jerarquía incorrecto. (DMA0002).....................................136¡La exportación ha fracasado! (DMA0005)........................................136

Manual de solución de problemas 7

Contenido

Page 8: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La edición de este proveedor de datos requiere un componente adicionalde Desktop Intelligence que no se haya instalado en el equipo. Póngaseen contacto con el administrador de TI. (DMA0006)..........................139No se han actualizado correctamente los siguientes proveedores dedatos (DMA0007)...............................................................................139No se ha podido actualizar el proveedor de datos debido a una variable.(DMA0008).........................................................................................140

Mensajes de error de archivo (DPP).......................................................140No es posible abrir el archivo. (DPP0001).........................................141No está autorizado para utilizar este procedimiento almacenado.(DPP0002)..........................................................................................141

Mensajes de error de conexión (DPQ)....................................................141La conexión no está definida. (DPQ0001).........................................142El servidor no está respondiendo. (DPQ0003)..................................142Problema de conexión (DPQ0005)....................................................143No existe. (DPQ0006)........................................................................143

Mensajes de error de procedimientos almacenados (DPS)....................144Se ha eliminado este procedimiento almacenado. (DPS0001)..........144No se le permite utilizar este procedimiento almacenado (DPS0002).145

Mensajes de error SQL (QPF).................................................................145El único comando SQL autorizado es ""Select"" (QPF0001).............145

Mensajes de error del servidor (DWZ)....................................................146El servidor no responde. (DWZ0001).................................................146

Mensajes de error de consulta SQL (QP)...............................................147Error durante la generación del SQL. (QP0001)................................147Error de memoria interna durante la generación del SQL. (QP0002).147Error de memoria durante la generación del SQL. (QP0003)............148Combinación de objetos incompatible. (QP0004)..............................148Incoherencia entre las combinaciones externas. (QP0005)..............149Producto cartesiano no autorizado. (QP0006)...................................149La consulta no hace referencia a ninguna tabla. (QP0007)...............149Existe una referencia a una tabla que se ha eliminado. (QP0008).....150

8 Manual de solución de problemas

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Page 9: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Uno de los objetos de la consulta no es válido. (QP0009)................150Una de las propiedades de la consulta no es válida. (QP0010)........150No se encuentra el archivo .PRM. (QP0011).....................................151La condición compleja ha creado un producto cartesiano. (QP0013).151Bucle en una condición compleja (QP0014)......................................152Consulta demasiado compleja: una de las subconsultas contiene objetosincompatibles. (QP0015)....................................................................152El servidor no responde. (QP0016)....................................................153Las columnas de la cláusula SELECT no corresponden a los objetos delresultado. (QP0017)...........................................................................153Error de sintaxis en una variable. (QP0018)......................................154No está autorizado para utilizar el objeto. (QP0019).........................155Falló la resolución de uso de la agregación. (QP0020).....................155Condición ambigua en un indicador. Elimínela o cancele el objeto deanálisis. (QP0021)..............................................................................156No puede crear una nueva ficha antes de insertar un objeto del resultadocomo mínimo. (QP0022)....................................................................157No es posible combinar subconsultas. (QP0023)..............................157No puede eliminar esta consulta. Primero debe eliminar la condición.(QP0025)............................................................................................157Se han eliminado de la consulta algunos objetos obsoletos.(QP0027)............................................................................................158

Mensajes de error del proveedor de datos (VBA)...................................158Error al intentar acceder a VBA. (VBA 00009)...................................158No se puede editar el procedimiento. (VBA 00010)...........................159No se puede crear el procedimiento. (VBA 00011)............................159Debe seleccionar primero un procedimiento de la lista. (VBA 00012).159No se puede eliminar el procedimiento. (VBA 00013).......................160

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos 161Capítulo 5

Mensajes de error de categoría (CAT)....................................................162

Manual de solución de problemas 9

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Page 10: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El nombre de la categoría contiene caracteres no válidos. Los caracteresválidos son: (CAT0001)......................................................................162

Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX).........................162No es posible generar el archivo temporal. (DX0001).......................163El archivo no estará protegido en su estación de trabajo. (DX0002)..163No es posible acceder al archivo RSS. (DX0003).............................164Se utilizó un SQL erróneo. (DX0004).................................................164Error durante la importación. (DX0005).............................................165Error durante la importación. (DX0007).............................................165Error desconocido durante la importación de <documento>. Importacióninterrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0009)...........166No es posible cerrar <documento>. Importación interrumpida.<documento> no se puede importar. (DX0010).................................167No es posible crear un archivo asociado a <documento>. Importacióninterrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0011)...........167No es posible eliminar el archivo anterior. Importación interrumpida.<documento> no se puede importar. (DX0012).................................168No es posible realizar la escritura en <documento>. Importacióninterrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0014)...........169No es posible eliminar el archivo. (DX0017)......................................169El nombre del archivo no es compatible con la plataforma en la que estátrabajando. Escriba otro nombre. (DX0018)......................................170Ha solicitado que se exporte el archivo de seguridad <documento>. Noestá autorizado para realizar esta operación. La exportación de<documento> no se ha efectuado. (DX0022)....................................170Error desconocido durante la exportación de <documento>. Exportacióninterrumpida. <documento> no se ha exportado. (DX0024)..............171Error de la base de datos durante la exportación de <documento>.Exportación interrumpida. <documento> no se ha exportado.(DX0025)............................................................................................171Interrupción durante la exportación de <documento>: exportacióninterrumpida. <documento> no se ha exportado. (DX0026)..............172No es posible abrir el archivo asociado a <documento>. <documento>no se ha exportado. (DX0027)...........................................................172

10 Manual de solución de problemas

Contenido

Page 11: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No es posible cargar el archivo .dll. Compruebe la instalación de MicrosoftExchange. (DX0037)..........................................................................173No es posible abrir el archivo asociado a <documento>. (DX0040)...173No es posible enviar el mensaje. (DX0041).......................................174No es posible obtener las propiedades del documento. (DX0044).....174Error de la base de datos (DX0045)..................................................175El dominio del documento no está respondiendo. (DX0046).............175Para importar este documento necesita una versión más reciente deBusinessObjects. (DX0047)...............................................................176Error en la eliminación del documento. (DX 00050)..........................176

Mensajes de error de intercambio de universos (UX).............................176UX0001 - UX0019..............................................................................177UX0020 - UX0039..............................................................................180UX0040 - UX0049..............................................................................185UX0050 - UX0059..............................................................................191UX0060 - UX0071..............................................................................196

Errores de aplicación Enterprise 203Capítulo 6

Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)....................................204EAS 10001 - 10010............................................................................204EAS 30001.........................................................................................208

Mensajes de error de GUI 209Capítulo 7

Mensajes de error de GUI (GUI).............................................................210El nombre del archivo contiene caracteres prohibidos. (GUI0003) ....210Archivo no encontrado. Compruebe que el nombre del archivo seacorrecto. (GUI0005)............................................................................211Ruta <nombre> no encontrada. Compruebe que el nombre de la rutasea correcto. (GUI0006).....................................................................211

Mensajes de error de GUI (USU)............................................................211

Manual de solución de problemas 11

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Page 12: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede encontrar <nombre>. Compruebe que todos loscomponentes estén correctamente instalados. (USU0001)...............212

Mensajes de error del asistente para importación (IWZ) 213Capítulo 8

Error al conectarse con el servidor. Compruebe la información de inicio desesión y vuelva a intentarlo. (IWZ 00001)...............................................214La ubicación de los documentos de la bandeja de entrada no es válida. (IWZ00002)......................................................................................................214La ubicación de los documentos personales no es válida. (IWZ 00003).215El usuario con el que se ha conectado no es administrador del sistema. (IWZ00004)......................................................................................................215Error al analizar el archivo de configuración. (IWZ 00005).....................215Error desconocido al analizar el archivo configuración. Compruebe que elarchivo de configuración de la carpeta conf especificada sea válido. (IWZ00006)......................................................................................................216El motor de base de datos especificado en el archivo de configuración noestá disponible. (IWZ 00007)...................................................................216La información de inicio de sesión no es válida. Escriba los datos correctospara iniciar sesión en el repositorio. (IWZ 00008)...................................216La carpeta conf de Application Foundation no es válida. (IWZ 00009)....217No se pudo obtener la versión del repositorio de Application Foundation.(IWZ 00010).............................................................................................217No se puede descifrar el contenido del archivo de claves; asegúrese de queexiste y de que es un archivo de claves válido (IWZ 00011)...................217No se pudo inicializar el administrador de actores. (IWZ 00012)............218No se pudo inicializar el modelo de seguridad. (IWZ 00013)..................218No se pudo inicializar el servidor de información de sobrecarga. (IWZ00014)......................................................................................................218No se pudo inicializar el controlador de recursos. (IWZ 00015)..............219No se pudo inicializar el controlador de autenticación. (IWZ 00016)......219No se pudo obtener el UID del repositorio de origen. (IWZ 00017)........219No se pudo conectar al dominio de seguridad; verifique la conectividad debase de datos. (IWZ 00018)....................................................................220

12 Manual de solución de problemas

Contenido

Page 13: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pudo obtener el contenido de documento con el error de intercambiode recursos: <número de error> (IWZ 00019).........................................220No se pudo copiar el archivo. (IWZ 00020).............................................222No se puede eliminar el archivo. (IWZ 00021)........................................223No se puede abrir el archivo. (IWZ 00022)..............................................223No se pueden configurar las opciones de idioma para el universo. (IWZ00023)......................................................................................................223El directorio de trabajo no es válido. (IWZ 00024)..................................224No se pudo importar el buzón de entrada no leído con el error. (IWZ00025)......................................................................................................224Error de inicio de sesión: nombre de usuario o contraseña incorrectos. (IWZ00026)......................................................................................................225Error de inicio de sesión: la cuenta está desactivada. (IWZ 00027).......225Error de inicio de sesión: cambio de contraseña necesario. (IWZ 00028).225Error de inicio de sesión: error inesperado. (IWZ 00029)........................226

Mensajes de error de lista de valores 227Capítulo 9

Mensajes de error de lista de valores (LOV)...........................................228Demasiados valores seleccionados. (LOV0001)...............................228No está autorizado a utilizar este universo. (LOV0002).....................229

Mensajes de error de lista de valores (VAR)...........................................229Error de sintaxis (VAR0001)...............................................................229

Errores de Live Office (LO) 231Capítulo 10

LO 01000 - LO 01999..............................................................................232La aplicación no está lista. Inténtelo de nuevo más tarde. (LO 01001).232Error durante la actualización. (LO 01003)........................................232No se pudo actualizar este documento. (LO 01004)..........................233Para evitar la pérdida de datos, Microsoft Excel no puede desplazarceldas con contenido fuera de la hoja de cálculo. (LO 01005)..........234

LO 02000 - LO 02999..............................................................................234

Manual de solución de problemas 13

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Page 14: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Falló la creación de la sesión. Compruebe la conexión del servicio Web.(LO 02001).........................................................................................234Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02002).....235Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02003).....235Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02004).....235Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02005).....236Se produjo un error al abrir el archivo. (LO 02006)............................236Se produjo un error al guardar el archivo. (LO 02007)......................237Se produjo un error al buscar las propiedades de Crystal Report. (LO02008)................................................................................................237El servidor no está disponible. Compruebe la conexión de la red y elestado del servidor. (LO 02009).........................................................238Ocurrió un error al abrir el informe. El informe no existe; no tiene derechossuficientes para abrir el informe; o no puede realizar una conexión alServicio Web de BusinessObjects. (LO 02010).................................238Ocurrió un error al guardar el informe. El informe no existe, o no se puederealizar una conexión al Servicio Web de BusinessObjects. (LO02011)................................................................................................239Se produjo un error al actualizar el informe. (LO 02012)...................239Se produjo un error al insertar datos del conjunto de filas. (LO02013)................................................................................................240Se produjo un error al insertar la sección de informe. (LO 02014).....240Se produjo un error al insertar el segmento de página. (LO 02015)...241Se produjo un error al insertar la tabla de referencias cruzadas. (LO02016)................................................................................................241Ocurrió un error en el documento de Microsoft Office. (LO 02017)....242Se produjo un error en una consulta de BusinessObjects Enterprise. (LO02018)................................................................................................242Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02019).....243Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02020).....243No se encontró el origen de datos. (LO 02021).................................243No se encontró el origen de datos. (LO 02022).................................244No se encontró el origen de datos. (LO 02023).................................244

14 Manual de solución de problemas

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Page 15: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se encontró la instancia más reciente del informe. (LO 02024)....244Se produjo un error al inicializar el Visor de secciones del informe. (LO02025)................................................................................................245Se produjo un error al seleccionar un objeto en el Visor de secciones delinforme. (LO 02026)...........................................................................245Seleccione una sección de informe. (LO 02027)...............................246Se produjo un error al inicializar el Explorador del repositorio. (LO02028)................................................................................................246Ocurrió un error del control del visor. (LO 02029)..............................246Ocurrió un error del control de parámetros. (LO 02030)....................247Se produjo un error en el cuadro de diálogo de petición. (LO 02031).247Ocurrió un error del panel Especificar consulta. (LO 02032).............248Ocurrió un error al examinar los valores del campo. (LO 02035)......248No se puede mostrar el cuadro de diálogo Propiedades de Live OfficeObject porque no hay ningún objeto en el documento actual. (LO02038)................................................................................................249La especificación de consulta del documento de Web Intelligence no esválida. (LO 02039)..............................................................................249Se produjo un error al iniciar la sesión. (LO 02040)...........................250Live Office no está bien instalado. Falta la definición de {0} enAssemblyInfo.xml. (LO 02041)...........................................................250Live Office no está bien instalado. Error al reflejar el constructorpredeterminado de {0}. (LO 02042)...................................................251Live Office no está bien instalado. Error al cargar la clase {0}. (LO02043)................................................................................................251No se pudo actualizar el parámetro. (LO 02044)...............................251El parámetro especificado no coincide con el tipo de parámetro esperado.(LO 02045).........................................................................................252No se puede encontrar una instancia correspondiente al tipo de informede Live Office. (LO 02047).................................................................252

LO 26000 - LO 26999..............................................................................252Live Office ha encontrado una excepción inesperada. (LO 26000)....252

Manual de solución de problemas 15

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Page 16: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No tiene una licencia válida para usar BusinessObjects Live Office.Póngase en contacto con el administrador del sistema de BusinessObjectsEnterprise. (LO 26003).......................................................................253Puede que se haya conectado a una versión equivocada de los serviciosWeb de BusinessObjects, o que el despliegue de los servicios Web estédañado. (LO 26002)...........................................................................253El servicio Web de BusinessObjects Live Office encontró un errorinesperado. (LO 26004).....................................................................253Error al analizar XML. (LO 26005).....................................................254La versión XML del cliente es más reciente que la versión XML delservidor (LO 26006)...........................................................................254Se ha perdido la conexión con BusinessObjects Enterprise. Intenteconectarse de nuevo. (LO 26007)......................................................254La opción de actualización actual requiere datos guardados que noexisten. (LO 26008)............................................................................255El servidor Web no tiene memoria suficiente. Póngase en contacto conel administrador del sistema. (LO 26009)..........................................255Live Office ha encontrado un problema y no puede completar la acciónsolicitada. (LO 26300)........................................................................256La opción de actualización requiere una instancia de informe que noexiste. (LO 26301)..............................................................................256No existe la conexión "{0}-{1}" del informe. (LO 26302)....................256No se puede conectar con el servicio Web del Motor de informes de WebIntelligence. (LO 26303).....................................................................257No se puede conectar con el servicio Web del Motor de informes de WebIntelligence. (LO 26304).....................................................................257Se produjo un error al cargar la vista conservada. (LO 26307).........257Se ha cambiado el tipo de sección de informe {0} a {1}. (LO 26310).258No se pudieron obtener los datos de la consulta. (LO 26312)...........258No se pudieron obtener los datos de salida de la sección de informe deWeb Intelligence, o los datos no eran válidos. (LO 26313)................258No tiene los permisos necesarios para actualizar los datos del informeespecificado. (LO 26314)...................................................................259No se pudo obtener la información sobre el documento. (LO 26315).259

16 Manual de solución de problemas

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Page 17: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pudo obtener el objeto de Live Office. No se admiten las imágenesen línea. (LO 26318)..........................................................................260No dispone de derechos suficientes para obtener datos del informeespecificado. (LO 26604)...................................................................260La vista de Live Office está dañada. (LO 26605)...............................260Error al actualizar. Ver opciones de actualización no existe. (LO26606)................................................................................................261No puede acceder al servidor de Crystal Reports. Compruebe la conexióndel servidor de Crystal Reports. (LO 26607)......................................261No se puede encontrar el objeto BusinessObjects Enterprise. (LO26608)................................................................................................261No existe la conexión al informe. (LO 26610)....................................262No se pudo analizar los valores de parámetro de "{0}" a "{1}" en laconfiguración regional "{2}". (LO 26611)............................................262No se pudo obtener el informe de Crystal. (LO 26612).....................262La versión del cliente de Live Office no coincide con la versión del servicioWeb de BusinessObjects. (LO 26613)...............................................263No puede acceder al servidor de Crystal Reports. Compruebe la conexióndel servidor de Crystal Reports. (LO 26614)......................................263No se pudo representar la vista. No se puede encontrar el CUID delinforme, {0}. (LO 26615).....................................................................263La celda ya existía. (LO 26616).........................................................264El valor especificado no coincide con el tipo de filtro esperado. (LO26617)................................................................................................264Se produjo un error al abrir el informe. (LO 26619)...........................264Se produjo un error al cargar la vista conservada. (LO 26620).........265No se permite este tipo de objeto de informe. (LO 26621)................265No se pudo actualizar la sección de informe especificada. Asegúrese deque existe el contexto de datos especificado: {0}. (LO 26626)..........265Secciones que faltan: (LO 26627)......................................................266La versión actual no admite la función KeyDate de SAP. (LO 26630).266

Manual de solución de problemas 17

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Page 18: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error de Metadata Bridges y Universe Builder (MDB) 267Capítulo 11

No se puede analizar este universo.\nEs posible que tenga que revisar eldiseño del universo. (MDB 00001)..........................................................268

Errores de publicación (FBE) 269Capítulo 12

FBE 40000 - 49999..................................................................................270Se llamó al método {0} con el parámetro {1} establecido en Null. Inicialiceeste parámetro. (FBE42001)..............................................................270No se pudo encontrar el complemento de postprocesamiento con la clase{0}. ¿Configuró la publicación correctamente? (FBE42003)..............270No se pueden descargar los archivos del artefacto. ¿Se puede accedera FRS y están los permisos de acceso a archivo configuradoscorrectamente? (FBE42008)..............................................................271El complemento OnPostProcessPersonalizedDocs de la publicación noestá definido para el formato de fusión (CeMergedFormat): {0}. ¿Configuróla publicación correctamente? (FBE42009).......................................271Error de E/S al intentar fusionar artefactos en el archivo zip {0}. ¿Estánlos derechos de acceso a archivo configurados correctamente?(FBE42014)........................................................................................271Ya se está procesando una instancia de publicación con ID {0}; no sepuede reiniciar hasta que se haya completado la ejecución inicial.(FBE42016)........................................................................................272Se especificó una expresión de regla de entrega global vacía. ¿Configurócorrectamente la publicación? (FBE42017).......................................272El documento de regla de entrega global con CUID {0} no es válido.¿Configuró correctamente la publicación? (FBE42018)....................273La publicación con ID {0} tiene un documento de origen inaccesible.¿Configuró la publicación correctamente? (FBE42033)....................273El documento con {0} no utiliza la interfaz IPublicationInfo y no puedeprocesarse con esta publicación. (FBE42034)..................................273El Motor de informes de Business Objects no pudo administrar el tipo deinforme especificado {0}. (FBE42042)...............................................274

18 Manual de solución de problemas

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Page 19: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede encontrar el documento estático con CUID {0} durante ladistribución. ¿Configuró la publicación correctamente? (FBE42044).274No se puede encontrar el artefacto de la publicación con ID {0} durantela distribución. (FBE42045)................................................................274No se puede encontrar el complemento de destino con ID de programa{0}. ¿Configuró la publicación correctamente? (FBE42046)..............275No se puede encontrar el último destinatario procesado {0} en los datosdel proveedor de datos. Si la base de datos ha cambiado desde la últimaejecución, vuelva a programar la publicación. (FBE42048)...............275No se pudo ejecutar el complemento de postdistribución con la clase {0}.¿Configuró el complemento correctamente? (FBE42049).................276No se pudieron fusionar los documentos MHTML. (FBE42050)........276No se encontró la sección HTML del documento MHTML.(FBE42051)........................................................................................276No se encuentra un valor de perfil válido en el principal con ID {0} parael perfil con ID {1}. (FBE42052)..........................................................277Error de programación de documento de regla de entrega global.(FBE42055)........................................................................................277No se puede programar el documento con ID {0} para la publicación conID {1} debido a unos derechos de acceso insuficientes en el documentode origen. (FBE42056).......................................................................278No se puede encontrar una expresión de filtro de perfil para el tipo dedocumento "{0}" del ID de usuario o grupo {1} e ID de perfil {2}.Compruebe que el administrador ha establecido una expresión de filtropara el tipo de documento "{0}" en el perfil en la Consola deadministración central. (FBE42057)...................................................278No se pueden descargar documentos MHTML. Póngase en contacto conel administrador para asegurarse de que el Servidor de administracióncentral y los servidores del repositorio de archivos de entrada y salidase están ejecutando correctamente. (FBE42058)..............................278No ha sido posible cargar registros administrativos en CMS: {0}(FBE42059)........................................................................................279

FBE 60000 - 69999..................................................................................280No se encuentra el servicio InfoStore. ¿Está el CMS en ejecución yconfigurado correctamente? (FBE 60002).........................................280

Manual de solución de problemas 19

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Page 20: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se encontró una excepción SDK. ¿Está el CMS en ejecución yconfigurado correctamente? (FBE 60003).........................................280No se puede determinar el ID de remitente de publicación en la instanciade publicación '{0}' (ID: {1}) - El procesamiento no puede continuar. ¿Haconfigurado la publicación correctamente? (FBE 60004)..................280No se puede determinar el ID de propietario de publicación en la instanciade publicación '{0}' (ID: {1}) - El procesamiento no puede continuar. ¿Haconfigurado la publicación correctamente? (FBE 60005)..................281Falló la distribución al destino {0}. Destinatario: {1}, Ámbito del documento:{2}. {3} (FBE 60013)...........................................................................281No se encuentran documentos distribuibles con ID {0}. Compruebe laconfiguración de la publicación y que el CMS está en ejecución. (FBE60016)................................................................................................282Tipo de destino desconocido: {0}. ¿Configuró correctamente lapublicación? (FBE 60019)..................................................................282No se pudieron completar los controladores de eventos de postdistribucióncon SI_ID {0}. ¿Configuró correctamente la publicación? (FBE60022)................................................................................................282No se puede encontrar un documento estático con ID {0} (SI_ID {1} yámbito {2}). (FBE 60025)....................................................................283No se encuentra un documento de publicación con SI_ID de documentode origen {0}, formato {1} con ID {2}, ámbito {3}. (FBE 60026)..........283Configuración del complemento: {0} no válida. ¿Configuró correctamentela publicación? (FBE 60027)..............................................................284Fallo de ejecución de complemento de postdistribución {0} para {1}[destinatarios"{2}" a "{3}"]. (FBE 60029).............................................284No se pueden conceder los derechos Ver/Ver instancia en el artefactocon ID {0} para el objeto ScopeBatch con ID {1}. ¿Está todo configuradocorrectamente? (FBE 60033).............................................................284No se encuentran documentos distribuibles con {0}, ámbito {1}. (FBE60034)................................................................................................285No se puede entregar el artefacto porque no dispone del derecho"Suscribirse a publicaciones" en el destinatario de Enterprise \"{0}\" (ID{1}). Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjectsEnterprise para que le otorguen este derecho. (FBE 60036)............285

20 Manual de solución de problemas

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Page 21: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Esperando a que finalice la tarea de distribución. ID de tarea:%1,nombre:%2, tipo:%3 en estado %4 (FBE 60037)..............................286No hay dirección de destinatario ni dirección CC en las opciones SMTP.El envío de correo electrónico sin una dirección fallará. La dirección dedestinatario o dirección CC debe incluir una dirección de correoelectrónico o el marcador de posición %SI_EMAIL_ADDRESS%. (FBE60038)................................................................................................286Se intentó reemplazar un marcador de posición%SI_EMAIL_ADDRESS%, pero la dirección de correo electrónico deldestinatario con el nombre de usuario "{0}" falta o está vacía. (FBE60039)................................................................................................286Saltear la limpieza del lote y de los artefactos del perímetro porqueAuditing está activado. (FBE 60040)..................................................287No se pueden descargar documentos MHTML. Póngase en contacto conel administrador para asegurarse de que el Servidor de administracióncentral y los servidores del repositorio de archivos de entrada y salidase están ejecutando correctamente. (FBE 60041).............................287Expresión no válida {0} especificada para el documento de regla deentrega global con ID {1}. La comprobación de la regla de entrega globalno puede continuar. ¿Configuró la publicación correctamente? (FBE60100)................................................................................................288El documento de regla de entrega global de la publicación con ID {0} noes válido. ¿Está configurada correctamente la publicación? (FBE60101)................................................................................................288No se pudo programar el documento de regla de entrega global con ID{0}: {1} (FBE 60105)...........................................................................288No se puede consultar el documento de regla de entrega global con ID{0}. (FBE 60106).................................................................................289Se está esperando a que se complete la tarea de regla de entrega global.ID de tarea:%1, nombre:%2, tipo:%3 en estado %4 (FBE 60107).....289Error del complemento de postprocesamiento. No se puede crear unainstancia de la clase de complemento {0}. (FBE 60208)...................289El servicio de publicación no se inicia o se reinició mientras la tarea depublicación estaba en ejecución. (FBE 60211)..................................290

Manual de solución de problemas 21

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Page 22: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Las publicaciones WebI sólo admiten los métodos de envío masivo "Unabúsqueda de base de datos para todos los destinatarios" y "Una búsquedade base de datos por destinatario". (FBE 60212)..............................290Esta publicación hace referencia a un objeto de perfil con ID {0} que yano existe en el sistema. (FBE 60213)................................................291No se puede ejecutar la redistribución de los principales {0} porque noson destinatarios originales de la publicación. (FBE 60314).............291No se puede ejecutar la redistribución de los destinatarios dinámicos {0}porque no son destinatarios originales de la publicación. (FBE60315)................................................................................................291No es posible encontrar una expresión de filtro de perfil para el tipo dedocumento "{0}" para el usuario o grupo '{1}' (ID: {2}) y perfil '{3}' (ID: {4}).Asegúrese de que el administrador ha configurado una expresión de filtropara el tipo de documento "{0}" en el perfil de la Consola deadministración central. (FBE 60317)..................................................292El usuario que programó la publicación no tiene el derecho devisualización para el principal del destinatario de Enterprise con ID {0}.(FBE 60318).......................................................................................292El usuario que programó la publicación no tiene el derecho devisualización para el principal del destinatario de Enterprise excluido conID {0}. (FBE 60319)............................................................................293El usuario que programó la publicación no tiene el derecho devisualización para el perfil con ID {0}. (FBE 60320)...........................293El usuario que programó la publicación no tiene el derecho devisualización para el grupo con ID {0}, que es un grupo primario delprincipal '{1}' (ID {2}). No se aplicará ningún valor de perfil de este grupoy sus grupos primarios. (FBE 60321).................................................293Se ha alcanzado el límite de {0} destinatarios por publicación. No se haprocesado el usuario {1} con ID {2}. (FBE 60322).............................294No se puede redistribuir la instancia de publicación con ID {0}, porqueno se entregaron los artefactos en la ubicación predeterminada deEnterprise. (FBE 60323).....................................................................295No se puede localizar la publicación precisa con SI_ID {0} y el ScopeBatchpreciso con SI_ID {1}. ¿Está configurada correctamente la publicacióny el CMS en ejecución ? (FBE 60400)...............................................295

22 Manual de solución de problemas

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Page 23: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se encontró una excepción durante el postprocesamiento. (FBE60401)................................................................................................295No se puede obtener el controlador de eventos de publicación depostprocesamiento (se omitirá el procesamiento posterior). (FBE60402)................................................................................................296No se encontraron ámbitos con SI_ID {0}. ¿Está todo configuradocorrectamente? (FBE 60404).............................................................296¡Fallo del complemento de postprocesamiento! La clase {0} delcomplemento generó una excepción. (FBE 60405)...........................297La clase de complemento de postprocesamiento {0} devolvió un conjuntode objetos de información nulos o con valor cero. (FBE 60406).......297No se encuentra un complemento de postprocesamiento que coincidacon el nombre de clase especificado: {0}. (FBE 60408)....................297Se creó un artefacto generado por complemento que no implementaIPublicationInfo. El artefacto no se puede distribuir correctamente: Título= '{0}', Clase = '{1}' (FBE 60409)........................................................298Se encontró una excepción al aplicar los artefactos generados porcomplemento creados por la clase de complemento de postprocesamiento{0}. (FBE 60410).................................................................................298Se encontró una excepción al crear un artefacto generado porcomplemento con progID {0} para la clase de complemento depostprocesamiento {1}. (FBE 60411).................................................298Ocurrió una excepción al intentar obtener el artefacto y los documentosestáticos de este contexto: ScopeBatch = {0}, Destino = {1}, Clase decomplemento = {2} (FBE 60412)........................................................299Ocurrió una excepción al intentar ordenar el artefacto y los documentosestáticos (de acuerdo al orden del documento de origen) de este contexto:ScopeBatch = {0}, Destino = {1}, Clase de complemento = {2} (FBE60413)................................................................................................299Ocurrió una excepción al intentar recuperar los documentos de origende la publicación. (FBE 60414)..........................................................300El postprocesamiento está omitiendo un documento de nivel de ámbitocon SI_ID: {0} que no figuraba como documento de origen en lapublicación. ¿Está configurada correctamente la publicación? (FBE60415)................................................................................................300

Manual de solución de problemas 23

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Page 24: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Programando tarea de documento "{2}" (ID: {0}) fallido: {1} (FBE60502)................................................................................................300No existen documentos programables en la publicación. (FBE60503)................................................................................................301La lista de documentos de las publicaciones contiene un valor vacío.¿Está todo configurado correctamente? (FBE 60504).......................301No se pueden agregar las asignaciones de campos del documento aldocumento de destino. ¿Está todo configurado correctamente? (FBE60506)................................................................................................302El documento '{0}' no tiene exactamente 1 instancia que contengainformación de estado (había 0 o >1 o no se ha podido recuperar). (FBE60507)................................................................................................303Se está esperando a que se complete la tarea de programación. ID detarea:%1, nombre:%2, tipo:%3 en estado %4 (FBE 60509)..............303Advertencia al ejecutar la tarea de documento "{0}" (id {1}): {2} (FBE60510)................................................................................................303

Mensajes de error de Process Tracker (PT) 305Capítulo 13

Se ha detectado un comando no esperado "{0}" (PT 00001 ).................306Código clave no válido (PT 00002 )........................................................306No se puede encontrar la licencia (PT 00003 ).......................................306Error en la configuración de Process Tracker, póngase en contacto con eladministrador del sistema y consulte el registro para obtener más información.(PT 00004 )..............................................................................................307Ha ocurrido un error. Póngase en contacto con el administrador del sistemay consulte el registro para obtener más información. (PT 00005)...........307El nombre de función ya existe o no puede estar vacío. Elija un nombre (PT00006)......................................................................................................308El nombre de actividad ya existe o no puede estar vacío. Elija un nombre(PT 00007)...............................................................................................308No se puede eliminar la función porque se ha asignado a una actividad o aun proceso (PT 00008)............................................................................308

24 Manual de solución de problemas

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Page 25: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS) 309Capítulo 14

No es posible localizar el archivo de ayuda:\n{0} (QWS 00001).............310El nombre del servidor y el del certificado no coinciden (QWS 00002)....310El emisor del certificado HTTPS no es de confianza (QWS 00003).......310La dirección URL del servicio Web no se ha actualizado. (QWS 00004).311Especificación de consulta no válida del contenido XML (QWS 00005)..311Tipo de datos no reconocido en objeto de resultado: {0} (QWS 00006)..311Debe estar conectado al servidor (QWS 00007).....................................312El proxy para el servicio Web del motor de informes no está disponible. Losintentos de llamada al servicio Web no han tenido éxito. (QWS 00008)..312Problema durante la selección de la petición (QWS 00009)...................312Problema durante la selección del contexto (QWS 00010).....................313Imposible cargar la lista de orígenes de datos (QWS 00011).................313No tiene autorización para diseñar ni editar una consulta.\r\nPóngase encontacto con su administrador. (QWS 02718).........................................314

Mensajes de error de la Herramienta de conversión de informes(RCT) 315

Capítulo 15

Error desconocido (RCT 00001)..............................................................316Identificación de usuario o contraseña incorrecta (RCT 00002).............316No se puede abrir el documento (RCT 00003)........................................317La conexión de auditoría no está definida. (RCT 00004)........................317Error al cargar la descripción XML (RCT 00006)....................................318Error al guardar la descripción XML (RCT 00007)..................................318Algunos datos de auditoría no se pueden agregar a la base de datos (RCT00008)......................................................................................................318Dirección URL al portal incorrecta (RCT 00009).....................................319Se produjo un error al intentar acceder al portal (RCT 00010)...............319La conexión de auditoría no está definida (RCT 00012).........................319Error en la publicación (RCT 00014).......................................................320

Manual de solución de problemas 25

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Page 26: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Ocurrió un error al intentar iniciar el motor de conversión (RCT 00015)..320

Mensajes de error de instalación 323Capítulo 16

Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)...............................324STU 00001 - STU 00099....................................................................324STU 00100 - STU 00199....................................................................357STU 00200 - STU 00249....................................................................390

Mensajes de error de instalación en Windows (STU) ............................406STW 00001 - STW 00099..................................................................406STW 00100 - STW 00199..................................................................408STW 00200 - STW 00249..................................................................410

Errores del Administrador de traducciones (UTM) 427Capítulo 17

Información de propiedad no válida : {0} (UTM 20001)...........................428Configuración regional no válida : la configuración regional está vacía (UTM20010)......................................................................................................428Raíz no válida : la entidad raíz está vacía (UTM 20020).........................429Documento no válido : el documento es nulo (UTM 20030)...................429Información de entidad no válida : la información de entidad está vacía (UTM20040)......................................................................................................429Derechos de usuario no válidos (UTM 20050)........................................430Versión de documento no válida:\nPuede que este documento se hayagenerado con una versión anterior de Designer.\nRealice la migraciónabriendo y guardando el documento con XI 3.0 Designer. (UTM 20060).430

Mensajes de error de universos 431Capítulo 18

Mensajes de error de administración de universos (UNM).....................432Incoherencia posible. (UNM0001)......................................................432Formato de número incorrecto (UNM0002).......................................433Faltan comillas simples ""..."" (UNM0003).........................................433Faltan comillas dobles ""..."" (UNM0004)...........................................433

26 Manual de solución de problemas

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Page 27: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Falta cerrar llave {...} (UNM0005).......................................................434Falta abrir paréntesis tras el nombre de la función (UNM0006)........434Falta cerrar paréntesis (UNM0007)....................................................434Faltan parámetros (UNM0008)...........................................................435Número de parámetros incorrecto (UNM0009)..................................435Carácter incorrecto (UNM0010).........................................................435Sangría incorrecta (UNM0011)...........................................................436Operando incompatible (UNM0012)..................................................436Bucle en la definición de la variable (UNM0013)...............................436Devuelve un tipo incompatible con el tipo de objeto del usuario(UNM0014).........................................................................................437Error de sintaxis (UNM0015)..............................................................437No se pueden crear dos objetos del usuario con el mismo nombre.(UNM0016).........................................................................................437

Mensajes de error de universos (UNV)...................................................438El servidor no responde. (UNV0017).................................................438El servidor no está respondiendo (UNV0018)....................................438Este nombre de alias se utiliza para una tabla. (UNV0031)..............439No existe una tabla asociada. (UNV0032).........................................439Este objeto ya existe. (UNV0035)......................................................439No se puede encontrar la conexión de la estrategia. (UNV0049)......440

Errores de Voyager 441Capítulo 19

VYC 00000 - 09999.................................................................................442Ocurrió un problema al reemplazar el área de trabajo original. Inténtelode nuevo o use Guardar como. (VYC00001).....................................442Error desconocido al guardar el área de trabajo. No se pudo guardar elárea de trabajo. (VYC00002).............................................................442La solicitud no se pudo completar porque se desconectó la sesión.Conéctese de nuevo para volver a intentarlo. (VYC00003)...............443Voyager no pudo abrir el área de trabajo porque está dañada. Póngaseen contacto con su administrador. (VYC00005).................................443

Manual de solución de problemas 27

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Page 28: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Voyager no pudo encontrar el área de trabajo solicitada. Puede que sehaya eliminado. (VYC00006).............................................................443Ocurrió un error al restaurar el área de trabajo. Póngase en contacto consu administrador. (VYC00007)...........................................................444Voyager no pudo guardar el área de trabajo porque falta el nombre.Escriba un nombre válido e inténtelo de nuevo. (VYC00008)...........444Voyager no pudo guardar el área de trabajo. Falta la carpeta del área detrabajo. Seleccione una carpeta válida e inténtelo de nuevo.(VYC00009)........................................................................................444No tiene permiso para guardar en esta carpeta. Póngase en contactocon el administrador si necesita tener habilitado este permiso.(VYC00011)........................................................................................445Ocurrió un error al intentar obtener las conexiones del servidor deEnterprise. Póngase en contacto con su administrador para verificar queel servidor está en ejecución. (VYC00012)........................................445Ocurrió un error al intentar obtener las conexiones. No todas lasconexiones estaban disponibles. Póngase en contacto con suadministrador si persiste el problema. (VYC00013)...........................445No tiene permiso para realizar la acción solicitada. Si necesita ayuda,póngase en contacto con el administrador del sistema. (VYC00018).446No se han definido conexiones en la Consola de administración centralo no tiene derechos para ver las conexiones existentes. Póngase encontacto con su administrador para obtener más información.(VYC00020)........................................................................................446Voyager no pudo completar la última acción. Inténtelo de nuevo. Sipersiste este problema, póngase en contacto con su administrador.(VYC00021)........................................................................................447Voyager no pudo quitar la dimensión "{0}". Se desconectó la consulta.(VYC00022)........................................................................................447Ha ocurrido un error al obtener parámetros de informe. Inténtelo de nuevo.Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador delsistema. (VYC00023).........................................................................447La operación solicitada no se completó con éxito porque el servidor MDASno está disponible. Intente de nuevo la operación. Si el problema persiste,póngase en contacto con su administrador. (VYC00040)..................448

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El servidor MDAS encontró un error. (VYC00041).............................448Voyager no pudo obtener el cálculo del tipo (VYC00042).................449"{0}" no es un miembro de hoja. Seleccione un miembro que no tengadescendientes. (VYC00043)..............................................................449Voyager no pudo abrir una conexión. (VYC00044)............................449No se pudo completar la operación solicitada porque deja la consulta enun estado no válido. (VYC00045)......................................................450No se pudo completar la operación solicitada debido a un conflicto de lajerarquía. (VYC00046).......................................................................450

Mensajes de error de Web Intelligence 451Capítulo 20

Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)..............................452Definición de bloque no válida. (WIH 00001).....................................452Este objeto ya se ha insertado. (WIH 00002)....................................453Este filtro ya se ha insertado. (WIH 00003).......................................453Este documento incluye formato avanzado y necesita el Panel de informesJava. (WIH 00004).............................................................................453No se pueden insertar objetos de tipo indicador en el eje X. (WIH00005)................................................................................................454No se pueden insertar dimensiones ni objetos de tipo información en eleje Y. (WIH 00006).............................................................................454No se pueden insertar objetos de tipo indicador en el eje Z. (WIH00007)................................................................................................454Debe insertar un objeto de resultado antes de elegir otra ficha. (WIH00008)................................................................................................455No puede crear una sección con un objeto de tipo indicador. (WIH00009)................................................................................................455No puede insertar objetos de tipo dimensión o información en el eje Zde este tipo de gráfico. (WIH 00010).................................................455No puede insertar objetos de tipo dimensión o información en el eje Xde este tipo de gráfico. (WIH 00011)..................................................456

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Los nombres de informe no pueden estar vacíos. Cierre este cuadro dediálogo y, a continuación, introduzca un nombre para el informe. (WIH00012)................................................................................................456No se pudo guardar el documento. (WIH 00014)..............................457Se ha agotado el tiempo de espera de la sesión. El documento{nombre_del_documento}.wid se ha guardado automáticamente en lacarpeta Favoritos\~WebIntelligence. Haga clic en Restaurar pararecuperarlo. (WIH 00015)...................................................................457Se ha agotado el tiempo de espera de la sesión, pero Web Intelligenceno ha podido guardar automáticamente el documento debido a que nocuenta con los siguientes derechos de seguridad (WIH 00016):{lista_de_derechos} ...........................................................................458

Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ).458Necesita utilizar el Editor de fórmulas para crear una fórmula. (Error: WIJ10000)................................................................................................459No puede crear una variable que tenga el mismo nombre que un objetode un documento existente. Dé un nombre diferente a la nueva variable.(Error: WIJ 10001)..............................................................................459No puede colocar este componente de informe en relación con un bloque,una celda o una sección que esté colocado en relación con estecomponente de informe. Seleccione otro bloque, celda o sección en lalista desplegable o desmarque la opción Proporcional a. (WIJ 10500).459El Panel de informes Java de Web Intelligence requiere Java RuntimeEnvironment (JRE) 1.4.2_01. La versión instalada de JRE es {0}. Póngaseen contacto con el administrador de Business Objects para actualizar ala versión 1.4.2_01 o seleccione la entrada [default VM] de [Java Plug-inControl Panel] si ya dispone de la versión necesaria instalada. (Error:WIJ 11111)..........................................................................................460Ocurrió un error mientras se estaba descodificando el documento. Intenteabrir el documento en InfoView. Si esto no funciona, póngase en contactocon el administrador de Business Objects. (Error: WIJ 20000).........461Se ha producido un problema inesperado mientras Web Intelligenceintentaba actualizar los datos del documento y abrir el documento. Elorigen de datos se ha modificado o eliminado, o una petición de ordendel documento no tiene ningún valor seleccionado. (WIJ 20001)......461

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Error inesperado. Si no puede volver a conectar el servidor, cierre WebIntelligence y ábralo de nuevo. (WIJ 20002)......................................462No es posible obtener la primera página del informe actual - WebIntelligence cambiará a la vista Estructura (WIJ 20003)....................462La consulta de este documento está vacía. Compruebe que el panelObjetos del resultado de la ficha de consulta incluye objetos antes deejecutar la consulta (ERR WIJ 30000)...............................................463Por lo menos una consulta de este documento está vacía. Compruebeque el panel Objetos del resultado de cada ficha de consulta incluye losobjetos antes de ejecutar las consultas (ERR WIJ 30001)................463No hay suficiente memoria. Reduzca el tamaño de la ventana delexplorador o vuelva a abrir el panel de informes. (WIJ 30003)..........463El perfil de usuario no permite guardar documentos personales o de laempresa. Póngase en contacto con su administrador de Business Objects(WIJ 40001)........................................................................................464Ocurrió un error inesperado. Póngase en contacto con el administradorde Business Objects y comuníquele las acciones que realizó antes deque se provocara el error. (Error: WIJ 44444)....................................464La información enviada al servidor contiene caracteres no válidos. Utiliceel botón Deshacer para cancelar los últimos cambios realizados en eldocumento y vuelva a intentarlo. (Error: WIJ 55555).........................465Se ha agotado el tiempo de espera de la sesión. El documento{nombre_del_documento}.wid se ha guardado automáticamente en lacarpeta Favoritos\~WebIntelligence. Haga clic en Restaurar pararecuperarlo. (WIJ 60001)....................................................................465Se ha agotado el tiempo de espera de la sesión, pero Web Intelligenceno ha podido guardar automáticamente el documento debido a que nocuenta con los siguientes derechos de seguridad (WIH 60002):{lista_de_derechos}............................................................................466Web Intelligence no puede recuperar este documento debido a unproblema en el servidor o un error en la estructura del documento.Póngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error:WIJ 77777).........................................................................................466Se ha excedido el tiempo de la sesión. Debe cerrar el Panel de informesJava e iniciar sesión de nuevo. (WIJ 77778).....................................467

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Mensajes de error del Cliente enriquecido de Web Intelligence (WIO)....467Web Intelligence Offline no puede conectarse. (WIO 00001) ...........468No se puede abrir el hipervínculo (WIO 00002).................................468No queda memoria. Cierre los documentos para liberar memoria. (WIO30280) ...............................................................................................469No se puede continuar porque hay poca memoria. Cierre los documentospara liberar memoria. (WIO 30284)...................................................469

Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS).....................469Algunos objetos ya no están disponibles en el universo. Póngase encontacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS00001)................................................................................................470Algunos objetos no están disponibles para su perfil de usuario. No puedeactualizar este documento. Póngase en contacto con el administradorde Business Objects. (Error: WIS 00002)..........................................470Algunos filtros predefinidos ya no están disponibles en el universo.Póngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error:WIS 00003)........................................................................................470Algunas tablas de base de datos ya no están disponibles en el universo.Póngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error:WIS 00004)........................................................................................471Definición de petición de orden no válida. Póngase en contacto con eladministrador de Business Objects. (Error: WIS 00005)...................471Definición de uso de la agregación no válida. Póngase en contacto conel administrador de Business Objects. (Error: WIS 00006)................472Un filtro contiene un valor incorrecto. No puede ejecutar esta consulta.(Error: WIS 00007).............................................................................472La consulta no se puede ejecutar porque que contiene objetosincompatibles. Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (Error: WIS 00008)...............................................................472La consulta no se puede ejecutar porque un filtro avanzado contiene unobjeto incompatible. Póngase en contacto con el administrador deBusiness Objects. (Error: WIS 00009)...............................................473El universo no permite utilizar una expresión compleja en una sentenciaAgrupar por. No puede ejecutar esta consulta. Póngase en contacto conel administrador de Business Objects. (Error: WIS 00010)................473

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Lo(s) objeto(s): {obj_list} contiene(n) varios atributos. Esta sintaxis ya nose soporta en esta versión. Póngase en contacto con el administradorde Business Objects. (Error: WIS 00011)...........................................474No puede ejecutar esta consulta porque generará un producto cartesiano.Póngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error:WIS 00012)........................................................................................475Falló la generación de SQL. Póngase en contacto con el administradorde Business Objects. (Error: WIS 00013)..........................................475Combinación incompatible de objetos. Póngase en contacto con eladministrador de BusinessObjects. (Error: WIS 00014)....................476Varios filtros de consulta contienen una petición de orden con el mismotexto, pero las peticiones de orden utilizan un tipo de operando o cuentade valores de operador diferentes. (Error: WIS 00015).....................476La consulta contiene una función @Script() que no es compatible.Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (Error:WIS 00016)........................................................................................477Los objetos siguientes no se pueden utilizar como objetos de resultado:{obj_list}. (Error: WIS 00017)..............................................................478Los objetos siguientes no se pueden utilizar en filtros de consulta:{obj_list}. (Error: WIS 00018)..............................................................478Un objeto de filtro de consulta contiene demasiados valores para que elobjeto se pueda utilizar en un filtro de consulta. (Error: WIS 00019)..479El SQL generado por la consulta no es válido. (Error: WIS 00020)....479Esta consulta fusionada no se puede ejecutar porque una de las consultascontiene objetos incompatibles. (Error: WIS 00021)..........................479La consulta no hace referencia a ninguna tabla al intentar crear la cláusulaWHERE. (Error: WIS 00022)..............................................................480Filtro de subconsulta no válido. No se pueden recuperar los datos (Null)o no se han definido objetos de resultado (Error: WIS 00023)..........480Tipos de objeto incompatibles en el filtro de subconsulta. (Error: WIS00024)................................................................................................480Esta consulta es demasiado compleja para aplicar una función demuestreo. Cuando se aplica la función, no se genera código SQL y seanula la consulta. Intente simplificar la consulta (por ejemplo, utilice una

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consulta combinada o con operadores JOIN o SYNCHRO) (Error: WIS00025)................................................................................................480No se pudo volver a generar código SQL para peticiones opcionales (seomitió una o varias peticiones necesarias). (Error: WIS 00026)........481Si se eliminan peticiones omitidas de la consulta, se introducirán nuevaspeticiones. Esto agrega complejidades no admitidas. (Error: WIS00027)................................................................................................481Debe especificar un valor para el parámetro Keydate. (Error: WIS00028)................................................................................................482Otro usuario con permiso de escritura ya ha abierto el universo. (Error:WIS 00029)........................................................................................482No se encontró el universo. Póngase en contacto con el administradorde Business Objects. (Error: WIS 00501)..........................................482No se encontraron los derechos de usuario. Póngase en contacto conel administrador de Business Objects. (Error: WIS 00502)................483No tiene la autorización de acceder al universo: {unv_name}. Póngaseen contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS00503)................................................................................................483No tiene derechos para acceder a los datos devueltos por este universo.Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS00504)................................................................................................484No tiene derechos para tener acceso a los datos de este universo.Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (Error:WIS 00505)........................................................................................484No se pudo descargar el universo {unv_name} desde el CMS por elsiguiente motivo: {cachemgr_errmsg}. Póngase en contacto con eladministrador de Business Objects para obtener más información. (Error:WIS 00506)........................................................................................484No tiene derechos para tener acceso a los datos de este universoprincipal. Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjectspara obtener más información. (Error: WIS 00507)...........................485El inicio de sesión único no se admite en plataformas UNIX. Póngase encontacto con el administrador de BusinessObjects para obtener másinformación. (Error: WIS 00508).........................................................485

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No se encontró la conexión de datos del universo. La conexión se haeliminado o usted no tiene derecho a utilizarla. (Error: WIS 00509)...485El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de susobjetos se basa en una tabla derivada (table_name) que contiene unbucle en su definición. Póngase en contacto con el administrador paraobtener más detalles. (Error: WIS 00510)..........................................486El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de susobjetos se basa en una tabla derivada (table_name) que es desconocida.Póngase en contacto con el administrador para obtener más detalles.(Error: WIS 00511).............................................................................486El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de susobjetos se basa en una tabla derivada (table_name) con una definiciónincorrecta. Póngase en contacto con el administrador para obtener másdetalles. (Error: WIS 00512)...............................................................486No se puede generar el SQL de la consulta debido a un error de sintaxis.Compruebe la sintaxis de la instrucción SQL que usa la función@Variable. Consulte la sección @Functions de la documentación delusuario de Universe Designer (documento pdf o ayuda en línea). (WIS00513)................................................................................................487Error de sintaxis en fórmula '%1%' en posición %2%. (WIS 10001)...487Problema al inicializar el diccionario de funciones. (WIS 10002).......488El objeto '%1%' que se encuentra en la posición '%2%' no es único enel informe. (WIS 10005).....................................................................488El objeto '%1%' que se encuentra en la posición '%2%' no existe en elinforme. (WIS 10006).........................................................................488Expresión vacía inesperada después de '='. (WIS 10009).................489El número '%1%' que se encuentra en '%2%' tiene un formato que esincompatible con los parámetros regionales. (WIS 10012) ...............489El entero '%1%' de la posición '%2%' es demasiado largo. (WIS10013)................................................................................................489El número '%1%' de la posición '%2%' tiene un formato que esincompatible con la configuración regional. (WIS 10014)..................490Falta un signo de comillas después de '%1%' en la posición '%2%'. (WIS10016)................................................................................................490

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El nombre de objeto '%1%' que se encuentra en '%2%' es ambiguo. (WIS10019) ...............................................................................................490En este contexto de entrada/salida no se permite una lista vacía deidentificadores. (WIS 10032)..............................................................491La variable '%1%' no se puede eliminar porque tiene fórmulas o variablesdependientes vinculadas a: '%2%' (WIS 10033)................................491La variable '%1%' ya existe. (WIS 10034).........................................491El formato de fecha u hora '%1%' de la posición '%2%' no es válido. (WIS10035)................................................................................................492La expresión o subexpresión de la posición '%2%' no es válida. (WIS10036)................................................................................................492La expresión o subexpresión que se encuentra en la posición '%2%' dela función '%1%'utiliza un tipo de datos no válido. (WIS 10037)........492Carácter '%1%' no válido en nombre de variable, posición '%2%'. (WIS10038)................................................................................................493El contexto de la medida '%1%' en la posición '%2%' no es válido. (WIS10039)................................................................................................493La fórmula de la variable '%1%' contiene una referencia a una variableque tiene el mismo nombre corto. Debe utilizar el nombre de variablecompleto en la fórmula para evitar esta ambigüedad. (WIS 10040)...493Uso incorrecto de varios operadores de comparación (<,>,<>,<=,>=,=)en posición '%2%'. (WIS 10041)........................................................494Existe una referencia circular porque la fórmula de la variable '%1%' hacereferencia a una variable cuya fórmula hace referencia a '%1%'. (WIS10042)................................................................................................494No hay paréntesis de apertura después de la función '%1%' en la posición%2%. (WIS 10060).............................................................................494A la función '%1%' le faltan argumentos o paréntesis de cierre en laposición %2%. (WIS 10061)...............................................................495Falta ';' antes del argumento en función '%1%', posición %2%. (WIS10062)................................................................................................495Falta ';' o paréntesis de cierre en función '%1%', posición %2%. (WIS10063)................................................................................................495

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Page 37: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Falta ';' o paréntesis de cierre en lista '%1%', posición %2%. (WIS10064)................................................................................................496Faltan paréntesis de cierre en función '%1%', posición %2%. (WIS10065)................................................................................................496Falta operador de suma o paréntesis de cierre en función '%1%', posición%2%. (WIS 10066).............................................................................496Falta operador o paréntesis de cierre en '%1%', posición %2%. (WIS10067)................................................................................................497Falta elemento de lista en '%1%', posición %2%. (WIS 10068)........497Falta identificador de objeto en '%1%', posición %2%. (WIS 10069).497Falta el operando o es incorrecto en expresión '%1%' en posición %2%.(WIS 10070).......................................................................................498Contexto de cálculo incorrecto %1%' en posición %2%. (WIS 10071).498Contexto de restablecimiento incorrecto en posición %2%. (WIS10072)................................................................................................498Cláusula Where no válida en función '%1%' : falta una dimensión en laposición %2%. (WIS 10073)...............................................................499El objeto '%1%' en la posición %2% no es compatible. (WIS 10076).499El objeto '%1%' en la posición %2% no es compatible. (WIS 10077).499Carácter '%1%' no válido en la posición %2%. (Error: WIS 10080)....500Cadena no válida '%1%' en posición %2%. (WIS 10082)..................500No se puede cambiar la calificación de la variable '%1%'. (WIS10083)................................................................................................500El servidor de base de datos no admite los operadores Ambos y Excepto.(WIS 10701).......................................................................................501Se definió un filtro en un objeto que es incompatible con los objetosseleccionados en el panel Objetos del resultado. (WIS 10702).........501El valor numérico del filtro de consulta basado en '{objeto}' no es válido.(WIS 10703).......................................................................................502La fecha del filtro de consulta basado en '{objeto}' no es válida. (WIS10704)................................................................................................502La petición '{prompt}' contiene un valor numérico no válido. (WIS10705)................................................................................................502

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Page 38: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La fecha de la petición '{petición}' no es válida. (WIS 10706)............503El servidor no puede generar el SQL de la consulta. (WIS 10707)....503No tiene derechos para actualizar este documento. (WIS 10801).....503La consulta SQL tiene columnas {nbHaving} en lugar de {nbWanted}.(WIS 10810).......................................................................................504La columna ({nCol}) tiene un tipo no válido. (WIS 10811).................504CustomSQL no puede contener peticiones opcionales. (WIS 10812).504No se pueden usar objetos incompatibles en consultas combinadas. (WIS10820)................................................................................................505Faltan objetos en una subconsulta del proveedor de datos '{nombre_pd}'.(WIS 10830).......................................................................................505Falta el objeto filtrado en una clasificación del proveedor de datos'{nombre_pd}'. (WIS 10831)...............................................................505Falta el objeto basado en rango en una clasificación del proveedor dedatos '{nombre_pd}'. (WIS 10832).....................................................506El documento no se puede cargar. (WIS 10833)...............................506No se admite resoluciones de contexto adicionales con peticionesopcionales. (WIS 10834)....................................................................506La columna "{nombre_col}" contiene datos no válidos. (WIS 10840).507Cadena UTF-8 no válida en la columna "{nombre_col}". (WIS 10841).507No puede crear ni actualizar la consulta en el archivo "{nombrearchivo}".(WIS 10850).......................................................................................507No puede actualizar la consulta en el archivo "{nombrearchivo}". (WIS10851)................................................................................................508No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:la ruta de archivo no es válida. (WIS 10870).....................................508No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:el libro está protegido. (WIS 10871)...................................................508No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:no se puede abrir el libro. (WIS 10872).............................................509No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:no se pueden recuperar los rangos con nombre. (WIS 10873).........509

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No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:no se pueden recuperar datos del archivo. (WIS 10874)...................509No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:no se pueden recuperar datos del archivo. (WIS 10875)...................510No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:no se puede crear el iterador en el conjunto de datos. (WIS 10876)..510No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:no hay ninguna hoja de cálculo disponible. (WIS 10877)..................510No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:no se puede recuperar la lista de hojas de cálculo. (WIS 10878)......511No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:se recuperó información no válida del rango seleccionado. (WIS10879)................................................................................................511No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:la hoja de cálculo seleccionada no es válida. (WIS 10880)...............511No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:ocurrió un error durante la recuperación del muestreo de datos. (WIS10881)................................................................................................512No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:ocurrió un error al crear el iterador de datos. (WIS 10882)................512No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:ocurrió un error durante la recuperación de datos. (WIS 10883).......512No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:ocurrió un error interno. (WIS 10884)................................................513No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:la selección del rango no es válida. (WIS 10885)..............................513No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:la selección del rango no coincide con la hoja de cálculo. (WIS10886)................................................................................................513Se produjo un error en la base de datos. El texto de error de la base dedatos es: {error_db}. (WIS 10901).....................................................514No se pudieron obtener los datos porque se agotó el tiempo de esperade la consulta. El texto de error de la base de datos es: {error_db}. (WIS10902)................................................................................................514

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La consulta contiene el campo '{nombre_campo_bd}' que tiene un tipode datos no válido. (WIS 10903)........................................................514La consulta de este documento está vacía. (WIS 30000)..................515Por lo menos una consulta del documento está vacía. (WIS 30001) .515Su perfil de seguridad no incluye permiso para editar consultas endocumentos de Web Intelligence. (WIS 30251).................................516Su perfil de seguridad no incluye permiso para editar documentos deWeb Intelligence. (WIS 30252)...........................................................516Su perfil de seguridad no incluye permiso para actualizar documentosde Web Intelligence. (WIS 30253)......................................................516Su perfil de seguridad no incluye permiso para actualizar listas de valores.(WIS 30254) ......................................................................................517Su perfil de seguridad no incluye permiso para utilizar listas de valores.(WIS 30255) ......................................................................................517Su perfil de seguridad no incluye permiso para ver el SQL generado porla consulta. (WIS 30256) ...................................................................518Su perfil de seguridad no incluye permiso para utilizar el lenguaje defórmulas de Web Intelligence. (WIS 30257).......................................518Su perfil de seguridad no incluye permiso para realizar análisis deexploración. (WIS 30258)...................................................................518Su perfil de seguridad no incluye permiso para extender el objeto deanálisis. (WIS 30259).........................................................................519Se produjo un error interno al llamar el API {api_name}. (WIS 30270).519El documento es demasiado grande para que lo procese el servidor deWeb Intelligence. (WIS 30271) ..........................................................521El documento es demasiado grande para que lo procese el servidor deWeb Intelligence. (WIS 30272) ..........................................................521Web Intelligence no puede crear la consulta ni generar el informe.(WIS30351)................................................................................................522Ya existe una consulta con este nombre. (WIS 30371).....................522No puede editar este documento porque la opción de propiedades de laconsulta "Permitir a otros usuarios editar la consulta" no estaba activadacuando se creó el documento. (WIS 30381) .....................................523

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Page 41: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

WIQT ha generado un error interno. Póngase en contacto con eladministrador de BusinessObjects. (WIS 30551) .............................523La sesión de WIQT de Web Intelligence superó el tiempo de espera.Desconéctese y vuelva a conectarse a InfoView. (WIS 30553).........524No está disponible ningún servidor WIQT. El número máximo de usuariosconcurrentes ya están conectados a Web Intelligence. (WIS 30554).524El perfil de seguridad no incluye el permiso para guardar documentoscomo documentos de la empresa o enviar documentos a través deInfoView. (WIS 30555) .......................................................................525Ya existe un documento de la empresa con este nombre. Su perfil deseguridad no incluye el permiso para eliminar documentos de la empresacreados por otros usuarios. (WIS 30556) .........................................525No existe ningún documento con este nombre en InfoView. especifiqueun nombre diferente. (WIS 30557).....................................................526Web Intelligence no puede realizar esa acción en este documento. (WIS30650) ...............................................................................................526El servidor de Web Intelligence no cargó el documento XML. Póngaseen contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 30751).527No se pudo abrir el archivo XML de este documento. Póngase en contactocon el administrador de BusinessObjects. (WIS 30752) ...................527Se produjo un error al analizar el documento XML de Web Intelligence.Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS30753)................................................................................................528El documento de Web Intelligence 2.x no se pudo migrar. (WIS30761)................................................................................................528No se puede migrar este documento. La consulta y el informe deldocumento de Web Intelligence 2.x original no están sincronizados.Intente actualizar y guardar el documento original; a continuación, vuelvaa intentar la migración. (WIS 30762)..................................................529El documento de Web Intelligence 2.x no se pudo migrar porque el móduloWIQT devolvió un error. Póngase en contacto con el administrador. (WIS30763)................................................................................................529Su perfil de usuario no le proporciona acceso a un dominio dedocumentos para guardar Documentos de la empresa. Guarde este

Manual de solución de problemas 41

Contenido

Page 42: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

documento como documento personal o póngase en contacto con eladministrador de Business Objects. (WIS 40000).............................530

Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI) .................530RWI 00000 - RWI 00314....................................................................531RWI 00315 - RWI 00605....................................................................538RWI 00606 - RWI 00850....................................................................545

Errores de HTTP 553Capítulo 21

Solución de problemas de errores HTTP 404.........................................554Resolución de errores HTTP 500............................................................555

Más información 557Apéndice A

Índice 561

42 Manual de solución de problemas

Contenido

Page 43: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error deadministración y seguridad

1

Page 44: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los mensajes de error de administración se dividen en los siguientes rangosy categorías:• Errores de administración (ADM)• Mensajes de error del asistente de administración (ADW)• Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)• Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP• Errores de seguridad (USR)

Errores de administración (ADM)Los mensajes de error de administración incluyen:

CategoríaRango

Errores de administraciónADM0012 - ADM 00208

No se puede conectar al dominio de universos. (ADM0012)

Causa

No puede conectarse al dominio de universos, ya sea debido a que no hayuna conexión con la red, o a que el servidor en el que el dominio de universosestá localizado está fuera de servicio.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debeutilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

44 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Errores de administración (ADM)

Page 45: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Demasiados bucles en el universo (ADM0017)

Causa

Ha intentado crear o importar un universo con demasiados bucles, o ununiverso con bucles sin fin entre dos o más tablas.

Acción

El diseñador de universos debe ejecutar una comprobación de integridaden el universo para ubicar y corregir el problema. El diseñador puede acontinuación guardar y volver a exportar el universo hacia el repositorio.

Motor SGBDR no admitido (ADM0026)

Causa

La instalación de sus bases de datos ODBC es incorrecta o se ha cambiadoo dañado el archivo .sbo. Cada una de las bases de datos que estáutilizando tiene un archivo .sbo asociado.

Este error se produce cuando intenta acceder a su almacén de datosmediante el repositorio después que el archivo .sbo asociado a la base dedatos se ha desplazado, eliminado, dañado o cambiado de nombre. Esteerror también se puede producir si el archivo .sbo está bloqueado por otraaplicación u otro usuario.

Acción

Ejecute el programa de instalación y vuelva a instalar sus conexiones ODBC(que se encuentran en la carpeta dataAccess). Esta operación vuelve ainstalar el archivo Odbc.sbo.

Ejemplo:

El nombre del archivo .sbo para las bases de datos ODBC es Odbc.sbo.

Manual de solución de problemas 45

1Mensajes de error de administración y seguridadErrores de administración (ADM)

Page 46: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El nombre de la clase padre ha cambiado. (ADM0069)

Causa

Uno de los objetos de la base de datos al que está intentando accederpertenece a una clase cuyo nombre ha cambiado.

Acción

Pida al diseñador de universos que corrija la definición de la clase padre yvuelva a exportar el universo al repositorio.

La definición de la clase padre es incorrecta. (ADM0070)

Causa

Uno de los objetos de la base de datos al que está intentando accederpertenece a una clase que tiene un nombre no válido. Los nombres de clasedeben ser únicos en un universo, y no deben tener más de 35 caracteresalfanuméricos.

Acción

Pida al diseñador de universos que corrija la definición de la clase padre yvuelva a exportar el universo al repositorio.

No se puede encontrar el usuario actual. (ADM0195)

Causa

Mientras estaba conectado en una sesión de BusinessObjects Enterprise,el administrador ha eliminado su ID de usuario del repositorio.

Acción

Para que pueda continuar trabajando con BusinessObjects Enterprise, eladministrador deberá volver a crear su ID de usuario.

46 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Errores de administración (ADM)

Page 47: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede iniciar el agente UX (ADM0200)

Causa

Un archivo DLL necesario se ha eliminado o dañado.

Acción

Reinstale Universe Designer.

Se ha producido un error durante la copia. Póngase en contacto con el servicioSoporte al cliente de Business Objects. (ADM0201)

Causa

Este mensaje de error puede ocurrir cuando importa datos en el repositorio.Indica que una o más tablas del repositorio están dañadas.

Acción

Póngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

No tiene la autorización de eliminar un usuario que también pertenece a porlo menos un grupo que no puede administrar. Utilice el comando "rg" en sulugar. La línea <número> no se procesará. (ADM 00207)

Causa

El archivo de importación incluye un comando Eliminar usuario (DU, DeleteUser). Se eliminarán del repositorio todas las instancias del usuario. Sinembargo, al menos una instancia del usuario pertenece a un grupo que notiene el derecho para administrar y, por lo tanto, no puede utilizar el comandoDU para este usuario.

Manual de solución de problemas 47

1Mensajes de error de administración y seguridadErrores de administración (ADM)

Page 48: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Para eliminar el usuario del grupo al que está autorizado a administrar, utiliceel comando Quitar del grupo (RG, Remove from Group).

No cuenta con los derechos para utilizar archivos de datos personales.Póngase en contacto con su representante de BusinessObjects. (ADM 00207)

Causa

No cuenta con los derechos necesarios para utilizar archivos de datospersonales.

Acción

Pida al administrador del sistema que le dé derechos de acceso a losarchivos.

Mensajes de error del asistente deadministración (ADW)

Los mensajes de error del asistente de administración incluyen:

CategoríaRango

Errores del Asistente para la configu-ración del entorno de administración.ADW0002 - ADW0025

48 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error del asistente de administración (ADW)

Page 49: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

¡La instalación ha fallado! (ADW0002)

Causa

BusinessObjects Enterprise debe crear una carpeta temporal durante lainstalación. Esta carpeta se elimina cuando termina la instalación. Sinembargo, el disco está lleno.

Acción

Vacíe su Papelera de reciclaje. Si es necesario, elimine los archivosredundantes o innecesarios, y vacíe de nuevo la Papelera de reciclaje.

Causa

Tiene privilegios de sólo lectura en la unidad raíz C:\.

Acción

El administrador del sistema o de la red puede otorgarle los privilegios deCambio o Control total de la unidad raíz C:\.

No se puede crear el dominio de universos. (ADW0011)

Causa

Ha intentado crear un dominio de universos, pero el sistema en el que deseaque resida el dominio de seguridad no se puede alcanzar. Ya sea el nodono está funcionando, o la conexión a la red está fuera de servicio.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un “ping” al servidor. Si la red estáfuncionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizarentonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 paraOracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

Manual de solución de problemas 49

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error del asistente de administración (ADW)

Page 50: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede encontrar el archivo RSS. (ADW0012)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que estáutilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datosasociadas.

El mensaje de error anterior puede aparecer si BusinessObjects Enterpriseintenta acceder a una de las bases de datos después de que el archivo RSSasociado se ha eliminado o dañado.

Acción

Debe reemplazar el archivo RSS eliminado o dañado, por una copia limpiadel archivo, ya sea procedente de otra instalación de BusinessObjectsEnterprise o proporcionada por el servicio Soporte al cliente de BusinessObjects.

No se puede encontrar la sección 'Repository' en el archivo RSS. (ADW0013)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que estáutilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datosasociadas.

El mensaje error de arriba puede aparecer si BusinessObjects Enterpriseintenta crear la sección Repository en uno de los archivos RSS de la basede datos después que esta sección del archivo se ha dañado.

Acción

Debe reemplazar el archivo RSS por una copia limpia del archivo ya seaprocedente de otra instalación de BusinessObjects Enterprise oproporcionada por el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

50 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error del asistente de administración (ADW)

Page 51: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede encontrar la sección 'Create' en el archivo RSS. (ADW0014)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que estáutilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datosasociadas.

El mensaje de error anterior puede aparecer si BusinessObjects Enterpriseintenta crear la sección Create en uno de estos archivos RSS de base dedatos después de que esta sección se haya dañado.

Acción

Debe reemplazar el archivo RSS por una copia limpia del archivo ya seaprocedente de otra instalación de BusinessObjects Enterprise oproporcionada por el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

No se puede encontrar la sección 'Table' en el archivo RSS. (ADW0015)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que estáutilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datosasociadas.

El mensaje de error anterior puede aparecer si BusinessObjects Enterpriseintenta crear la sección Table en uno de estos archivos RSS de base dedatos después de que esta sección se haya dañado.

Acción

Debe reemplazar el archivo RSS por una copia limpia del archivo ya seaprocedente de otra instalación de BusinessObjects Enterprise oproporcionada por el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

Manual de solución de problemas 51

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error del asistente de administración (ADW)

Page 52: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede encontrar la sección 'Index' en el archivo RSS. (ADW0016)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que estáutilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datosasociadas.

El mensaje de error anterior puede aparecer si BusinessObjects Enterpriseintenta crear la sección Index en uno de estos archivos RSS de base dedatos después de que esta sección se haya dañado.

Acción

Debe reemplazar el archivo RSS por una copia limpia del archivo ya seaprocedente de otra instalación de BusinessObjects Enterprise oproporcionada por el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

No se puede encontrar la sección 'Insert' en el archivo RSS. (ADW0017)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que estáutilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datosasociadas.

El mensaje de error anterior puede aparecer si BusinessObjects Enterpriseintenta crear la sección Insert en uno de estos archivos RSS de base dedatos después de que esta sección se haya dañado.

Acción

Debe reemplazar el archivo RSS por una copia limpia del archivo ya seaprocedente de otra instalación de BusinessObjects Enterprise oproporcionada por el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

52 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error del asistente de administración (ADW)

Page 53: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede crear el dominio de documentos. (ADW0019)

Causa

El disco está lleno.

Acción

Vacíe su Papelera de reciclaje. Si es necesario, elimine los archivosredundantes o innecesarios, y vacíe de nuevo la Papelera de reciclaje.

Causa

Tiene privilegios de sólo lectura en la unidad raíz C:\.

Acción

El administrador del sistema o de la red puede otorgarle los privilegios deCambio o Control total de la unidad raíz C:\.

Causa

Está intentando crear el dominio de documentos en otra máquina (nodoclúster), pero ya sea la máquina está fuera de servicio o la conexión no estáfuncionando correctamente.

Acción

Envíe un "ping" al equipo para ver si la conexión a la red es válida.

No se puede encontrar el script externo. (ADW0021)

Causa

Está intentando usar un archivo de comandos SQL externo para crear unrepositorio personalizado. Sin embargo, BusinessObjects Enterprise no tieneel nombre de ruta correcto en el script.

Manual de solución de problemas 53

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error del asistente de administración (ADW)

Page 54: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe el nombre de ruta al archivo de script y corríjalo.

No se puede acceder al nivel de red. (ADW0025)

Causa

Este error ocurre al intentar iniciar un producto de Business Objects yconectarse al repositorio, si el middleware que permite el acceso de todoslos clientes a la base de datos no está instalado correctamente.

Acción

Compruebe su instalación middleware.

• Cuando instale BusinessObjects, asegúrese de activar el accesoBusinessObjects-SGBDR.

• Al final de la instalación, compruebe el middleware.

• Compruebe en el archivo AUTOEXEC.BAT que la variable de entornoPATH de la base de datos sea la correcta. Debe ser algo como [Unidadlocal]\Orawin\bin.

Mensajes de error de middleware demarco (FWM) BIP

Los mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP se dividen enlas siguientes categorías:

CategoríaRango

Middleware de marco (FWM) BIPFWM 00000 - 00999

Middleware de marco (FWM) BIPFWM 01000 - 01999

54 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 55: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

CategoríaRango

Middleware de marco (FWM) BIPFWM 02000 - 02999

Middleware de marco (FWM) BIPFWM 04000 - 04999

Middleware de marco (FWM) BIPFWM 08000 - 08999

Middleware de marco (FWM) BIPFWM 10000 - 10999

Middleware de marco (FWM) BIPFWM 11000 - 11999

Middleware de marco (FWM) BIPFWM 12000 - 12999

Middleware de marco (FWM) BIPFWM 13000 - 13999

Middleware de marco (FWM) BIPFWM 14000 - 14999

FWM 00000 - FWM 00999

Error en el transporte: fallo en la comunicación. (FWM 00001)

Causa

El cliente no pudo comunicarse con el servidor. Las posibles causas delproblema son:

• El servidor podría estar desactivado.• Puede que haya un problema de comunicación de red.• Puede que se haya agotado el tiempo de espera de la solicitud.

Manual de solución de problemas 55

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 56: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe que el servidor esté activo, que la comunicación de red estéfuncionando correctamente, y compruebe si se ha establecido un tiempo deespera para la solicitud. Si se ha establecido, aumente la cantidad de tiempoantes de que se agote el tiempo de espera de la solicitud.

Error en el transporte: recursos insuficientes. (FWM 00002)

Causa

El Cliente y el Servidor no tienen un canal de comunicación a través del cualpueden comunicarse.

Acción

Si el Cliente o el Servidor utiliza SSL, asegúrese de que ambos esténutilizando SSL.

Se desconoce el nombre de destino de Kerberos %1. Póngase en contactocon el administrador del sistema para asegurarse de que está configuradocorrectamente. (FWM 00003)

Causa

No se reconoció la cuenta de destino ni el SPN

Acción

Compruebe que existe la cuenta de destino. Compruebe que existe el SPNde destino.

No se pudo contactar con el servidor de Active Directory. (FWM 00004)

Causa

No es posible acceder al servidor Active Directory

56 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 57: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Desactive el registro, busque el nombre del servidor, y asegúrese de quepuede llegarse a él.

El complemento de autenticación de Active Directory no pudo autenticar estavez. Inténtelo de nuevo. Si persiste el problema, póngase en contacto con eldepartamento de asistencia técnica. (FWM 00005)

Causa

Se ha detectado un formato de alias antiguo.

Acción

Actualice el complemento AD desde la pantalla correspondiente en la consolaCMC (Central Management Console).

FWM 01000 - FWM 01999

Se produjo un problema durante la conexión con el servidor {0} (FWM 01001)

Causa

Se ha producido la excepción indicada al establecer comunicación con elservidor.

Acción

Consulte la causa de la excepción para obtener más información.

Manual de solución de problemas 57

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 58: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede volver a conectar con el CMS {0}. La sesión se ha desconectadoo ha caducado. (FWM 01002)

Causa

La sesión se ha cerrado o ha caducado.

Acción

Inicie sesión de nuevo.

El servidor {0} no se ha encontrado o puede que el servidor esté inactivo(FWM 01003)

Causa

El servidor no se ha podido encontrar; puede que esté inactivo.

Acción

Compruebe la configuración de puerto del CMS. A continuación, inicie yactive el servidor.

No se puede abrir un socket para la conexión con CMS {0} (FWM 01005)

Causa

No se puede abrir un socket para establecer comunicación con el CMS.

Acción

Asegúrese de que el CMS esté en ejecución.

58 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 59: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede establecer conexión con el servicio {0} desde el servidor {1} através de CMS {2} (FWM 01006)

Causa

No se pudo conectar al servicio a través del CMS.

Acción

Inicie sesión en la CMC y asegúrese de que el servidor está enfuncionamiento en el servidor adecuado.

No se pueden enumerar los servicios desde el servidor {0} a través de CMS{1} (FWM 01007)

Causa

No se puede mostrar la lista de servicios que se ejecutan en el servidorespecificado a través del CMS especificado.

Acción

Inicie sesión en la CMC y compruebe si el servicio está activo en el servidorapropiado.

No se pueden encontrar servidores en el CMS {0} y clúster {1} con tipo {2} ycriterio adicional {3}. Es posible que el administrador haya desconectado odesactivado todos estos servidores. (FWM 01008)

Causa

No se pueden encontrar los servidores requeridos. Los servidores puedenestar inactivos o deshabilitados.

Manual de solución de problemas 59

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 60: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que todos los servidores requeridos se están ejecutando yestán activados.

Error de comunicación al intentar la conexión con el servidor {0} (FWM 01009)

Causa

Se ha producido el error de comunicación indicado al intentar conectar conel servidor.

Acción

Consulte la causa del error de comunicación para obtener más información.

No se ha encontrado el grupo de servidores {0} en CMS {1} (FWM 01010)

Causa

El grupo de servidores no se ha encontrado en el CMS.

Acción

Cree el grupo de servidores.

No se ha encontrado el servicio {0} en el servidor {1} (FWM 01011)

Causa

El servicio no se ha encontrado en el servidor indicado.

Acción

Inicie sesión en la CMC y asegúrese de que el servidor tiene el servidorindicado ejecutándose en él.

60 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 61: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se está solicitando el modo SSL pero no se incluyen los siguientesargumentos: {0} (FWM 01012)

Causa

Se ha solicitado el modo SSL pero faltan algunos de los argumentos.

Acción

Asegúrese de que estén todos los argumentos SSL.

Se está solicitando el modo SSL. Ha ocurrido un error al intentar abrir o leerdatos del archivo llamado {0}. Mensaje de error: {1}. (FWM 01013)

Causa

Error al intentar abrir o leer datos del archivo indicado.

Acción

Asegúrese de que estén todos los archivos SSL y de que sean legibles.

No se pueden encontrar servidores en el CMS {0} y el clúster {1} con tipo {2}y servicio {3}. Es posible que todos estos servidores estén inactivos o queel administrador los haya deshabilitado. (FWM 01014)

Causa

No se pueden encontrar los servidores con los servicios requeridos. Esposible que todos los servidores estén inactivos o el administrador los hayadeshabilitado.

Acción

Asegúrese de que todos los servidores se estén ejecutando, estén activadosy tengan todos los servicios requeridos en ejecución.

Manual de solución de problemas 61

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 62: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

FWM 02000 - FWM 02999

{0} (FWM 02001)

Causa

Se ha producido la excepción indicada.

Acción

Consulte la causa de la excepción indicada para obtener más información.

Hubo un problema con la obtención del servicio {0} del servidor {1} (FWM02002)

Causa

Ha habido un problema al obtener el servicio del servidor.

Acción

Asegúrese de que el servicio se está ejecutando y está ejecutándose en elservidor.

No existe el complemento {0} (FWM 02016)

Causa

El complemento requerido no existe.

Acción

Asegúrese de que esté instalado el complemento.

62 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 63: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El complemento {0} no existe en el CMS (FWM 02017)

Causa

El complemento requerido no existe en el CMS.

Acción

Asegúrese de que esté instalado el complemento.

No se pudo inicializar el complemento {0} (FWM 02018)

Causa

No se pudo inicializar el complemento requerido.

Acción

No puede crear un nuevo InfoObject de este tipo de complemento.

El objeto con ID {0} no existe en el CMS o no tiene derecho de acceso almismo (FWM 02020)

Causa

El objeto requerido no existe en el CMS o bien no tiene los derechosnecesarios para acceder a éste.

Acción

Asegúrese de que el objeto existe en el CMS y de que tiene los derechosnecesarios para acceder a éste.

Manual de solución de problemas 63

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 64: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Ha ocurrido un error que afecta a la propiedad del sistema \"El valor de estapropiedad en el momento del error era: {1}. Este valor no parece ser válido.(FWM 02031)

Causa

El valor de la propiedad de sistema requerida no es válido.

Acción

Proporcione un valor de propiedad de sistema válido.

Se produjo un error al leer el secreto compartido en el archivo deconfiguración principal probada. (FWM 02045)

Causa

Ha habido un error al leer el secreto compartido del archivo de configuracióndel principal de confianza.

Acción

Asegúrese de que el archivo de configuración del principal de confianza estépresente y sea legible.

El objeto con ID {0} , título "{1}" y tipo "{2}" ha cambiado desde la últimaconsulta. (FWM 02050)

Causa

El objeto requerido ha cambiado desde la última consulta.

Acción

Vuelva a consultar el InfoObject.

64 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 65: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No puede eliminarse el servicio con ID {0}. En este momento lo utiliza unservidor. (FWM 02056)

Causa

El servicio requerido no se ha podido eliminar. Un servidor lo está utilizandoactualmente.

Acción

Asegúrese de que el servicio no lo aloja ningún servidor antes de intentareliminarlo de una instalación.

No puede eliminarse el contenedor de servicios con ID {0}. En este momentolo utiliza un servidor. (FWM 02057)

Causa

El contenedor de servicio requerido no se ha podido eliminar. Un servidorlo está utilizando actualmente.

Acción

Asegúrese de que no hay ningún servidor asociado al contenedor de servicio.

No se pudieron auditar los eventos (FWM 02072)

Causa

No se han podido auditar los eventos.

Acción

Asegúrese de que el servidor de tareas de programa se está ejecutando yestá activado.

Manual de solución de problemas 65

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 66: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Tipo de evento {0} deshabilitado (FWM 02073)

Causa

El tipo de evento requerido está desactivado.

Acción

Active los tipos de evento que desee auditar.

La configuración regional preferida del visor no se ha establecido para esteusuario: {1} ({0}) (FWM 02077)

Causa

Este usuario no tiene definida una configuración regional de visualizaciónpreferida.

Acción

Establezca la configuración regional de visualización preferida para esteusuario.

La configuración regional no se ha establecido para este usuario: {1} ({0})(FWM 02078)

Causa

Este usuario no tiene definida una configuración regional predeterminada.

Acción

Establezca la configuración regional predeterminada para este usuario.

66 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 67: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El servicio {0} se ha deshabilitado (FWM 02079)

Causa

El servicio requerido se ha deshabilitado.

Acción

Asegúrese de que el servicio esté activado.

Token de inicio de sesión no válido: {0}. (FWM 02080)

Causa

El identificador de inicio de sesión no es válido.

Acción

Utilice un identificador de inicio de sesión válido.

Ruta de acceso de archivo no válida: {0}. (FWM 02081)

Causa

No se puede encontrar el archivo especificado en el sistema de archivos.

Acción

Compruebe la ruta de archivo, corríjala y vuelva a intentarlo.

Las propiedades del archivo tienen una estructura incorrecta. (FWM 02082)

Causa

La estructura de las propiedades del archivo no es válida.

Manual de solución de problemas 67

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 68: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que la API se está utilizando correctamente.

El servicio de Auditoría está deshabilitado. (FWM 02083)

Causa

El servicio de Auditoría está deshabilitado.

Acción

Asegúrese de que tanto el Servidor de administración central como el servicioAuditoría estén en funcionamiento y habilitados.

El tipo de evento {0} no lo admite la aplicación {1} (FWM 02085)

Causa

No se admite el tipo de evento requerido.

Acción

Sólo puede auditar los tipos de evento admitidos por la aplicación.

El ID de usuario, ID de objeto debe ser un número > 0; la duración debe serun número >=0; el CUID de objeto no debe ser una cadena vacía. (FWM 02086)

Causa

Algunos de los parámetros de objeto de evento no son válidos.

Acción

Asegúrese de que los parámetros de objeto de evento son válidos.

68 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 69: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Configuración regional no válida. La configuración regional no se ha definido,se ha establecido la predeterminada del usuario, o no es compatible. (FWM02087)

Causa

La configuración regional predeterminada de este usuario no es una válida.

Acción

Asegúrese de que la configuración regional está definida.

La base de datos del sistema CMS no está disponible. Este error no lo puederectificar el usuario final. Notifique este error al administrador del sistema ode la base de datos. (FWM 02088)

Causa

La base de datos del CMS no está disponible.

Acción

Consulte con el administrador de su sistema.

El servicio de búsqueda no se ha inicializado correctamente. (FWM 02091)

Causa

El Servicio de búsqueda no está correctamente inicializado.

Acción

Reinicie el Servidor de procesamiento de Adaptive.

Manual de solución de problemas 69

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 70: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El servidor de procesamiento de Adaptive se está cerrando. (FWM 02092)

Causa

El servidor de procesamiento de Adaptive está cerrándose.

Acción

Reinicie el servidor de procesamiento de Adaptive e inténtelo de nuevo.

Cadena de consulta no válida {0}. El analizador de consultas no pudoanalizarla. (FWM 02093)

Causa

El analizador no puede analizar la cadena de consulta.

Acción

Revise la cadena de consulta.

El servicio de búsqueda actual ya está indizando. Vuelva a intentarlo mástarde. (FWM 02094)

Causa

El servicio de búsqueda sólo puede manejar una solicitud de indexación ala vez.

Acción

Espere a que finalice la primera solicitud de indexación antes de intentarotra.

70 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 71: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La cadena de consulta está vacía. (FWM 02099)

Causa

La cadena de consulta está vacía.

Acción

Proporcione una cadena de consulta que no esté vacía.

FWM 04000 - FWM 04999

Ocurrió una excepción de SDK. (FWM 04002)

Causa

Se produjo la excepción SDK CE indicada

Acción

Consulte la causa de la excepción indicada para obtener más información.

El CUID de la carpeta de importación '{0}' no existe en este CMS. (FWM04003)

Causa

Hay un CUID que no se ha podido resolver en el archivo BIAR o no existeen el CMS de destino.

Acción

Asegúrese de que el archivo BIAR es válido.

Manual de solución de problemas 71

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 72: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Sesión de Enterprise no válida. (FWM 04004)

Causa

Ha cerrado la sesión de Enterprise o ha caducado.

Acción

Inicie sesión de nuevo.

Ruta de exportación a archivo no válida. (FWM 04005)

Causa

La ruta de archivo que intenta exportar no es válida.

Acción

Proporcione una ruta de archivo válida.

El archivo de importación '{0}' no existe. (FWM 04007)

Causa

En el archivo BIAR falta un archivo que se tiene que cargar en el FRS.

Acción

Asegúrese de que el archivo BIAR es válido.

72 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 73: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

'{0}' no es un InfoObject; por tanto, la importación no se puede completar.(FWM 04008)

Causa

Hay un objeto en el archivo BIAR que no es un InfoObject.

Acción

Asegúrese de que el archivo BIAR es válido.

Se ha producido una excepción de análisis del archivo de importación: '{0}'(FWM 04009)

Causa

El archivo businessobjects.xml del archivo BIAR no es válido.

Acción

Asegúrese de que el archivo BIAR es válido.

Elemento no válido en archivo XML: '{0}' (FWM 04010)

Causa

Hay un elemento no válido en el archivo businessobjects.xml file delarchivo BIAR.

Acción

Asegúrese de que el archivo BIAR es válido.

Manual de solución de problemas 73

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 74: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Ocurrió una excepción de análisis en el archivo XSD: '{0}' (FWM 04011)

Causa

Error al analizar el archivo XSD.

Acción

Para obtener ayuda con los problemas en los archivos XSD instalados porBusinessObjects Enterprise, póngase en contacto con el servicio Soporteal cliente de Business Objects.

No existe ninguna definición de esquema (XSD) disponible para '{0}' (FWM04012)

Causa

Falta el archivo XSD.

Acción

Asegúrese de que tiene instalados todos los archivos XSD.

El elemento '{1}' no existe en la enumeración '{0}'. (FWM 04016)

Causa

En el archivo BIAR hay un elemento de enumeración no válido.

Acción

Asegúrese de que el archivo BIAR es válido.

74 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 75: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El XSD transferido no es válido, consulte el archivo de registro. (FWM 04022)

Causa

Se ha pasado un XSD no válido.

Acción

Para obtener asistencia con los problemas en los archivos XSD instaladospor BusinessObjects Enterprise, póngase en contacto con el servicio Soporteal cliente de Business Objects.

No se puede importar infoobject si falta CUID. (FWM 04026)

Causa

Falta el CUID de un InfoObject que se está importando.

Acción

Asegúrese de que el archivo BIAR es válido.

No se puede importar CUID de InfoObject '{0}' si falta el CUID principal. (FWM04027)

Causa

Falta el CUID primario de un InfoObject que se está importando.

Acción

Asegúrese de que el archivo BIAR es válido.

Manual de solución de problemas 75

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 76: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se ha definido un prefijo de espacio de nombre duplicado '{0}' para losespacios de nombre '{1}' y '{2}'. (FWM 04029)

Causa

Se ha definido un prefijo de espacio de nombres duplicado.

Acción

Si tiene su propio XSD definido, asegúrese de que no tiene un prefijo deespacio de nombres que duplique el prefijo de espacio de nombres de unXSD instalado.

La clase '{0}' no existe en el CMS. (FWM 04030)

Causa

El tipo de InfoObject no existe en el CMS.

Acción

Asegúrese de que esté instalado el tipo de InfoObject correctamente.

Formato no reconocido para URI de espacio de nombre de complemento'{0}'.Detalles: '{1}' (FWM 04031)

Causa

No se ha reconocido el formato del URI del espacio de nombres delcomplemento.

Acción

Asegúrese de que el archivo BIAR es válido.

76 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 77: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pudo encontrar el tipo '{0}'. (FWM 04032)

Causa

Falta un tipo de InfoObject.

Acción

Asegúrese de que está instalado el XSD de este tipo de InfoObject.

No se encontraron las dependencias necesarias en el sistema de origen: '{0}'(FWM 04036)

Causa

No se pudo resolver a un CUID un ID de objeto al que hacía referencia unobjeto exportado.

Acción

Deshabilite el cumplimiento de dependencias durante la exportación, oasegúrese de que todos los ID hacen referencia a objetos válidos del sistemaorigen que puede ver el usuario que está exportando los documentos.

Matriz de propiedades '{0}' no válida en objeto con CUID '{1}' (FWM 04038)

Causa

Uno de los objetos que quiere exportar tiene una matriz de propiedades conuna estructura imprevista.

Acción

Compruebe las propiedades del objeto y asegúrese de que tiene unaestructura de matriz válida.

Manual de solución de problemas 77

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 78: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

FWM 08000 - FWM 08999

Al establecer la propiedad {0} en {1}, se contradice la propiedad {2} del valor{3}. Solucione la contradicción antes de establecer esta propiedad. (FWM08001)

Causa

El ajuste de las dos propiedades se contradicen entre sí.

Acción

Asegúrese de que los valores de las propiedades no se contradicen entresí.

El objeto con ID {0} no existe en el sistema (FWM 08002)

Causa

El objeto al que se hace referencia no existe en el sistema.

Acción

Asegúrese de que el ID es correcto y de que el objeto con el ID indicadoexiste en el sistema.

El valor {1} de la propiedad {0} no se encuentra dentro del rango esperadoentre {2} y {3} (FWM 08003)

Causa

El valor está fuera de rango.

78 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 79: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que el valor configurado está dentro del rango.

{0} no es un valor válido definido en la interfaz {1} (FWM 08004)

Causa

El valor de parámetro indicado no es válido.

Acción

Asegúrese de proporcionar un valor de parámetro válido.

El principal debe quitarse del objeto para que éste herede los derechos delobjeto principal (FWM 08005)

Causa

El principal deberá eliminarse del objeto antes de heredar derechos delprincipal.

Acción

Asegúrese de que se elimina el principal del objeto antes de heredarderechos del principal.

No se puede encontrar el artefacto de publicación con la ID {0} durante ladistribución. (FWM 08006)

Causa

Uno de los documentos de origen de la publicación no existe en el sistemao el usuario no tiene el derecho para ver el documento.

Manual de solución de problemas 79

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 80: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que el documento todavía existe y conceda los derechos devisualización y programación al usuario que ejecuta la publicación.

FWM 10000 - FWM 10999

Ocurrió un error al abrir o cerrar el archivo BIAR. (FWM 10001)

Causa

Ocurrió un error al abrir o cerrar el archivo BIAR.

Acción

Compruebe que el archivo y la ruta son válidos.

Ocurrió una excepción que impide leer o escribir en un objeto o sualmacenamiento. (FWM 10002)

Causa

Se ha producido una excepción que impide leer o escribir en un objeto o sualmacenamiento.

Acción

Se trata de un error interno. Consulte la causa de la excepción indicada paraobtener más información.

Se ha producido una excepción en el motor BIAR. (FWM 10004)

Causa

Se ha producido una excepción en el motor BIAR.

80 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 81: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Consulte la causa de la excepción indicada para obtener más información.

Ha ocurrido {0}; mensaje de excepción original {1} (FWM 10005)

Causa

Se produjo una excepción.

Acción

Consulte la causa de esta excepción para obtener más información.

Ocurrió un error al analizar una consulta: '{0}' (FWM 10006)

Causa

La excepción indicada se produjo durante el análisis de una consulta.

Acción

Consulte la causa de la excepción indicada para obtener más información,y asegúrese de que la sintaxis de la consulta sea correcta.

Se han producido {0} excepciones. (FWM 10007)

Causa

Se han producido las excepciones indicadas en el mensaje.

Acción

Consulte la causa y la acción por cada excepción a la que se hace referenciapara obtener detalles.

Manual de solución de problemas 81

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 82: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

FWM 11000 - FWM 11999

Se han producido {0} excepciones. (FWM 11001)

Causa

Se han producido excepciones.

Acción

Consulte la causa de cada excepción indicada para obtener más información.

FWM 12000 - FWM 12999

{0}; mensaje de excepción original {1} (FWM 12001)

Causa

Se ha producido la excepción indicada.

Acción

Consulte la causa de la excepción indicada para obtener más información.

No se puede determinar la acción de importación o exportación. (FWM12002)

Causa

No se puede determinar la acción de importación o exportación.

Acción

Proporcione la acción: importar o exportar.

82 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 83: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Ya no se admite la validación XML durante la importación. (FWM 12007)

Causa

Ha solicitado la validación de XML durante la importación, pero ya no seadmite.

Acción

Establezca validateXML en falso.

El motor BIAR no reconoce la siguiente consulta: '{0}' (FWM 12011)

Causa

La consulta pasada al motor BIAR no se puede analizar o comprender.

Acción

Asegúrese de que la consulta tiene el formato correcto.

Archivo BIAR no válido. Si desea importar un archivo anterior a la versión{0} use el Asistente de importación. (FWM 12012)

Causa

No se ha podido importar el archivo BIAR especificado porque es de unaversión anterior.

Acción

Utilice el asistente de importación para importar los archivos.

Manual de solución de problemas 83

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 84: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

FWM 13000 - FWM 13999

Se ha producido un error al analizar una consulta: '{0}' (FWM 13001)

Causa

Ocurrió un error al analizar una consulta.

Acción

Asegúrese de que la consulta sea sintácticamente correcta.

FWM 14000 - FWM 14999

No hay objetos en la lista de réplicas. (FWM 14001)

Causa

La lista de réplicas de esta tarea de réplica no contiene ningún objeto queel usuario que ejecuta la tarea de réplica tenga permiso para replicar.

Acción

Asegúrese de que la lista de réplicas no está vacía y de que el usuarioespecificado por la conexión de sistema remoto tiene permiso de réplica enlos objetos de dicha lista de réplicas.

84 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 85: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No hay ninguna lista de réplicas con CUID "{0}" en el sitio de origen. (FWM14002)

Causa

La tarea de réplica llama a una lista de réplicas mediante un CUID de listade réplicas no válido.

Acción

Compruebe que la lista de réplicas a la que se hace referencia existe en elsistema remoto.

La configuración del filtro excluye todo de la replicación. (FWM 14003)

Causa

La configuración de filtro de réplica excluye todos los objetos.

Acción

Compruebe la configuración de tarea de réplica.

Valor de modo de actualización no válido: {0} (FWM 14004)

Causa

El valor del modo de actualización actual no es válido.

Nota:CeApplicationRefreshMode.REFRESH_TO_MASTER no es válido en laréplica unidireccional.

Acción

Compruebe la configuración de tarea de réplica. Consulte los valoresaplicables en CeApplicationRefreshMode.

Manual de solución de problemas 85

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 86: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Valor de modo de resolución de conflictos no válido: {0} (FWM 14005)

Causa

El valor del modo de resolución de conflictos actual no es válido.

Nota:CeConflictResolutionMode.SLAVE_WINS no es válido en la réplicaunidireccional.

Acción

Compruebe la configuración de tarea de réplica. Consulte los valoresaplicables en CeConflictResolutionMode.

No se puede ejecutar la replicación de actualización sin los objetos deactualización. (FWM 14006)

Causa

La tarea de réplica se está ejecutando en modo de actualización pero noespecifica objetos para actualizar.

Acción

Compruebe la configuración de tarea de réplica y especifique objetos paraactualizar o cambie al modo de réplica normal.

La conexión del sistema remoto hace referencia al sistema local. (FWM 14007)

Causa

El origen de esta tarea de réplica es el mismo que el destino.

86 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Page 87: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe la configuración de clúster remoto y modifíquela para hacerreferencia a un clúster distinto.

Combinación no válida delmodo de actualización ({0}) y elmodo de resoluciónde conflictos ({1}) (FWM 14008)

Causa

La combinación actual del modo de actualización y del modo de resoluciónde conflictos no es válida. CeConflictResolutionMode.MASTER_WINS nose puede utilizar con CeApplicationRefreshMode.REFRESH_TO_MASTERy CeConflictResolutionMode.SLAVE_WINS no se puede utilizar con CeApplicationRefreshMode.REFRESH_FROM_MASTER.

Acción

Compruebe la configuración de tarea de réplica. Consulte los valoresaplicables en CeConflictResolutionMode y CeApplicationRefreshMode.

Mensajes de error de servidores de laplataforma BI (FWB)

Los servidores de la plataforma BI incluyen las siguientes categorías demensajes de error:

CategoríaRango

Servidores de la plataforma BI (FWB)FWB 00004 - FWB 200002

Manual de solución de problemas 87

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 88: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

FWB 00001 - FWB 00999

La solicitud no corresponde al CMS actual, corresponde a %1. (FWB 00001)

Causa

Se envió una solicitud al CMS, mientras que el sistema no esperaba el envíode la solicitud.

Acción

Asegúrese de que la solicitud se está enviando al CMS correcto.

El complemento de seguridad%1 no está activado. Póngase en contacto conel administrador del sistema para obtener más información. (FWB 00002)

Causa

Un complemento de seguridad solicitado no está habilitado o falta.

Acción

Asegúrese de que existe el archivo de complemento de seguridad solicitadoy de que está habilitado.

No es un identificador de conexión válido. (FWB 00003)

Causa

El token podría ser no válido o estar caducado, podría faltar la informaciónde autenticación o puede que el usuario ya no sea válido.

88 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 89: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Vuelva a generar el token con la información de autenticación necesariapara un usuario válido e intente conectarse de nuevo.

El servidor de seguridad no pudo descifrar el vale Kerberos que envió elcliente. Póngase en contacto con el administrador del sistema para asegurarsede que la autenticación Kerberos está configurada correctamente. (FWB00004)

Causa

Parte de los datos de autenticación Kerberos cifrados que envió el clienteno se descifraron correctamente en el servidor.

Acción

Compruebe que hay un SPN válido asignado a la cuenta de servicio.

Un cliente que no es el especificado en un identificador de inicio de sesiónha utilizado el identificador o se ha producido un error al determinar ladirección IP del cliente. (FWB 00005)

Causa

Se utilizó un token de inicio de sesión de un cliente que no es el especificadoen el token, o se produjo un error al determinar la dirección IP del cliente.

Acción

Asegúrese que el token que se está utilizando procede del cliente correcto,y de que puede accederse a la dirección IP del cliente, o genere un nuevotoken.

Manual de solución de problemas 89

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 90: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error en el administrador de complementos: No se puede localizar elcomplemento solicitado %1 en el servidor. (FWB 00006)

Causa

No se pudo encontrar un complemento solicitado.

Acción

Asegúrese de que el complemento solicitado existe y de que estácorrectamente instalado.

No se encontró el usuario "%1". (FWB 00007)

Causa

No se encontró el usuario, o el usuario no tiene un alias.

Acción

Asegúrese de que el usuario existe y tiene un alias válido.

La autenticación de Enterprise no pudo iniciar la sesión. Compruebe que lainformación de inicio de sesión es correcta. (FWB 00008)

Causa

No se pudo conectar, no se pudo encontrar el nombre de usuario o lacontraseña del usuario no era válida.

Acción

Intente conectarse de nuevo con el nombre de usuario y la contraseñacorrecta, y asegúrese de que la información de la cuenta es válida.

90 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 91: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se ha desactivado esta función. (FWB 00009)

Causa

Se ha deshabilitado la función solicitada.

Acción

Habilite la función solicitada.

El usuario debe tener, por lo menos, un alias. (FWB 00010)

Causa

Este usuario debe tener como mínimo un alias, pero no tiene ninguno eneste momento.

Acción

Asegúrese de que el usuario tiene un alias.

El ID sesión no es válido. (FWB 00011)

Causa

No se pudo encontrar un ID de sesión válido. Puede que la sesión hayacaducado.

Acción

Intente iniciar sesión de nuevo.

Manual de solución de problemas 91

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 92: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La cuenta de usuario se ha deshabilitado. (FWB 00012)

Causa

Esta cuenta de usuario podría haberse deshabilitado de forma manual,puede que se haya deshabilitado un alias necesario para el usuario, puedeque la contraseña del usuario haya caducado, o que el usuario haya intentadoconectarse demasiadas veces de forma incorrecta.

Acción

Vuelva a habilitar la cuenta de usuario. Asegúrese de que la contraseña delusuario no ha caducado, y de que los alias necesarios son válidos y estánhabilitados.

No dispone de suficientes licencias de usuario con nombre para convertir aeste usuario en un usuario con nombre. Tiene %1 licencias de usuario connombre. (FWB 00013)

Causa

Se ha alcanzado el número máximo de usuarios con nombre conectadosque permiten las claves de licencia actuales.

Acción

Intente iniciar sesión más tarde, cuando se hayan desconectado otrosusuarios, o actualice las claves de licencia.

Todas las licencias de acceso simultáneo %1 del sistema se están utilizandoen este momento o ha caducado la clave de licencia del sistema. Inténtelo

92 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 93: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

otra vez o póngase en contacto con el administrador del sistema para obtenerlicencias adicionales. (FWB 00014)

Causa

Se ha alcanzado el número máximo de usuarios conectados de formasimultánea que permiten las claves de licencia actuales.

Acción

Intente iniciar sesión más tarde, cuando se hayan desconectado otrosusuarios, o actualice las claves de licencia.

Esta operación no se admite con el conjunto actual de claves de licencia.Actualice las claves de licencia para disponer de esta operación. (FWB 00015)

Causa

Las claves de licencia actuales no permiten la operación actual.

Acción

Actualice sus claves de licencia.

Su clave de licencia no es válida o ha caducado. Si recibió una clave delicencia temporal al comprar otro producto de BusinessObjects, registreBusinessObjects Enterprise y recibirá su clave de licencia permanente. (FWB00016)

Causa

La clave de licencia actual no es válida o ha caducado.

Acción

Introduzca una clave de licencia válida.

Manual de solución de problemas 93

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 94: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El complemento %1 devolvió una excepción. Se desactivará dichocomplemento. Póngase en contacto con su administrador. (FWB 00017)

Causa

Se ha detectado un error en un complemento de otro fabricante y se hadeshabilitado.

Acción

Investigue el error detectado por el complemento del otro fabricante y vuelvaa habilitarlo, si es posible.

El proveedor de autenticación (%1) asociado con esta sesión de conexiónno admite inicio de sesión único entre procesos. Póngase en contacto conel administrador del sistema para obtener más detalles. (FWB 00018)

Causa

El proveedor de autenticación de esta sesión no permite el inicio de sesiónúnico.

Acción

Cambie o corrija el proveedor de autenticación para la compatibilidad conel inicio de sesión único.

El proveedor de autenticación (%1) asociado con esta sesión de conexiónno tiene habilitado el inicio de sesión único entre procesos. Póngase encontacto con el administrador del sistema para obtener más detalles. (FWB00019)

Causa

El proveedor de autenticación de esta sesión no tiene habilitado el inicio desesión único.

94 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 95: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Habilite el inicio de sesión único en el proveedor de autenticación

No se pudo realizar el inicio de sesión único. Póngase en contacto con eladministrador del sistema para obtener más detalles. (FWB 00020)

Causa

Puede que la información de autenticación de inicio de sesión único no seaválida, o podría haberse producido un error interno en el proveedor deautenticación.

Acción

Asegúrese de que la información de autenticación de inicio de sesión únicoes válida, y de que el inicio de sesión único está funcionando correctamenteen el proveedor de autenticación.

No se pudo realizar el inicio de sesión único porque la sesión asociada nopuede verificarse. Intente iniciar la sesión en Business Objects Enterprisede nuevo. (FWB 00021)

Causa

El token de la sesión podría no ser válido o haber caducado, podría faltarla información de autenticación, podría haber caducado la sesión original,o puede que el usuario ya no sea válido.

Acción

Vuelva a generar el token con la información de autenticación necesariapara un usuario válido, e intente conectarse de nuevo.

Manual de solución de problemas 95

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 96: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El secreto compartido de la autenticación con confianza ha caducado. (FWB00022)

Causa

El secreto compartido de autenticación con confianza ha caducado.

Acción

Actualice el secreto compartido de autenticación con confianza.

La asimetría del reloj del cliente es demasiado grande. (FWB 00023)

Causa

Se ha agotado el tiempo de espera para la solicitud de autenticación conconfianza, o la diferencia de tiempo entre cliente y servidor es demasiadogrande (teniendo en cuenta diferentes zonas horarias).

Acción

Asegúrese de que no se ha agotado el tiempo de espera de las solicitudesde autenticación con confianza, y de que coincide la hora en los equiposcliente y servidor.

CMS de BusinessObjects Enterprise: la base de datos del sistema de CMS"%1" no está disponible. El usuario final no puede rectificar el error. Notifiqueeste error al administrador del sistema o de la base de datos. (FWB 00024)

Causa

El CMS ha agotado las conexiones a base de datos disponibles.

96 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 97: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que la base de datos está en funcionamiento, disponible, yque acepta conexiones procedentes del CMS. Aumente el número deconexiones a la base de datos.

No es una consulta válida. (FWB 00025)

Causa

Cadena de consulta no válida.

Acción

Asegúrese de que la sintaxis de la cadena de búsqueda es correcta.

Nombre de objeto duplicado en la misma carpeta. (FWB 00026)

Causa

Está intentando crear un objeto con un nombre que ya existe.

Acción

Asegúrese de que no hay un objeto con el mismo nombre en la mismacarpeta.

La base de datos del sistema del CMS está sobrecargada, inténtelo de nuevo.Si persiste el problema, póngase en contacto con el administrador del sistema(FWB 00027)

Causa

Tiempo de espera agotado al esperar los recursos de la base de datos

Manual de solución de problemas 97

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 98: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

El sistema está sobrecargado. Aumente el número de conexiones a la basede datos.

El complemento secLdap no pudo conectar con los hosts especificados.(FWB 00028)

Causa

No se pudo conectar al servidor LDAP

Acción

Asegúrese de que el servidor LDAP está activo y aceptando conexiones.

FWB 01000 - FWB 01999

El InfoObject {0} no se pudo encontrar entre los InfoObjects relacionados.(FWB 01001)

Causa

Un InfoObject hacía referencia al ID de otro InfoObject que no pudoencontrarse.

Acción

Compruebe la relación entre los contenedores del servidor, los servicios,los servidores, las instalaciones y los nodos de Enterprise para asegurarsede que son correctos.

98 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 99: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El servicio {0} no está listo (FWB 01002)

Causa

Se realizó una solicitud a un servicio, pero éste no pudo gestionar la solicitud,dado que no está configurado por completo.

Acción

Asegúrese de que este servicio está correctamente configurado. Reinicie elservidor si es necesario.

El recurso del servicio {0} no está disponible temporalmente. Inténtelo mástarde (FWB 01003)

Causa

Se ha realizado una solicitud a un servicio, pero éste ha alcanzado lacapacidad máxima. No se pueden realizar más solicitudes.

Acción

Intente aumentar la capacidad máxima del servicio, realizar la solicitud másadelante o realizar la solicitud en otro servidor que disponga del mismoservicio.

El CMS no encontró un objeto de servidor denominado {0}. El nombre usadopara iniciar este servidor podría estar equivocado (FWB 01004)

Causa

El CMS no pudo encontrar el InfoObject de servidor en el repositorio quecorresponde a un APS que realizó una consulta al CMS la configuración delservidor.

Manual de solución de problemas 99

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 100: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Es posible que el nombre descriptivo utilizado para iniciar esta instancia deservicio sea incorrecto. Cambie el nombre por uno válido que exista en elrepositorio.

El servicio {1} no se pudo iniciar porque el servicio {0} tampoco se pudoiniciar (FWB 01005)

Causa

No se ha podido iniciar un servicio porque uno de los servicios de los quedepende no se ha iniciado.

Acción

Compruebe los procesos de los que depende el servicio para asegurarsede que pueden iniciarse correctamente

El servicio {0} no se pudo iniciar (FWB 01006)

Causa

El servicio que intenta ejecutar depende del servicio al que se hace referenciaen el mensaje de error, que no se ha iniciado.

Acción

Consulte el archivo de registro del servicio que no se ha podido iniciar.

100 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 101: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

FWB 02000 - FWB 02999

Se ha producido un error de tipo ClassNotFoundException. (Mensaje deexcepción: {0}) (FWB 02001)

Causa

No se pudo cargar una clase a través del nombre de cadena especificado,no pudo encontrarse definición para la clase.

Acción

Asegúrese de que se incluyen en la ruta de la clase todos los archivosJAR necesarios.

Ocurrió NoClassDefFoundError; mensaje de la excepción: {0} (FWB 02002)

Causa

La Máquina virtual de Java o una instancia de ClassLoader intentaron cargarla definición de una clase de la que no pudo encontrarse definición.

Acción

Asegúrese de que se incluyen en la ruta de la clase todos los archivosJAR necesarios.

Manual de solución de problemas 101

1Mensajes de error de administración y seguridadMensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Page 102: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

iFWB 02000 - iFWB 02999

Se ha producido un error ClassNotFoundException. (Mensaje de excepción:{0}) (iFWB 02001i)

Causa

No ha sido posible cargar una clase utilizando su nombre de cadena por nohaber una definición de clase que coincida con el nombre especificado.

Acción

Asegúrese de que todos los archivos “jar” necesarios están incluidos en la“ruta de clase”.

Se ha producido NoClassDefFoundError; mensaje de excepción: {0} (iFWB02002i)

Causa

La “Máquina virtual de Java” o una instancia del “Cargador de clases”intentaron cargar la definición de una clase de la que no pudo encontrarsedefinición.

Acción

Asegúrese de que todos los archivos “jar” necesarios están incluidos en la“ruta de clase”.

Errores de seguridad (USR)Los mensajes de error de seguridad incluyen:

102 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Errores de seguridad (USR)

Page 103: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

CategoríaRango

SeguridadUSR0006

No está autorizado para utilizar Designer. (USR0006)

Causa

Ha intentado iniciar Universe Designer, pero no tiene los derechosnecesarios.

Acción

Un administrador puede concederle los derechos necesarios.

Manual de solución de problemas 103

1Mensajes de error de administración y seguridadErrores de seguridad (USR)

Page 104: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

104 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de administración y seguridad1 Errores de seguridad (USR)

Page 105: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error deCrystal Reports

2

Page 106: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los mensajes de error de Crystal Reports incluyen las categorías siguientes:• Abrir documentos.• Realizar conexiones a base de datos.• Recuperar datos de una base de datos.

No se puede abrir este documento. Pareceque no es un documento de CrystalReports.

Causa

Este mensaje se produce cuando intenta abrir un archivo de informe Crystaldañado que no tiene una extensión RPT.

Acción

Se debe utilizar una copia de seguridad del informe en vez de la copiadañada.

No se puede abrir este documento. Pareceque no es un documento de CrystalReports. El documento tiene la extensiónesperada (.RPT), pero parece dañado. Sieste informe solía funcionar, intenteabrirlo con otra versión de Crystal

106 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Crystal Reports2 No se puede abrir este documento. Parece que no es un documento de Crystal Reports.

Page 107: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Reports; si el problema persiste, póngaseen contacto con el administrador.

Causa

Este mensaje se produce cuando intenta abrir un archivo de informe Crystaldañado que tiene una extensión RPT.

Acción

Se debe utilizar una copia de seguridad del informe en vez de la copiadañada.

No se puede cargar conector de base dedatos.

Causa

Este mensaje se produce si el conector de base de datos no está disponibleen el equipo que está procesando el informe. El software cliente de base dedatos necesario para el conector de base de datos no está disponible en elequipo que procesa el informe.

Acción

Compruebe que se den estas condiciones:

• El conector de base de datos empleado por el informe está instalado entodos los equipos donde se puede ejecutar el informe.

• El software cliente de base de datos que requiere el conector de basede datos está instalado y en la variable de sistema de entorno PATH entodos los equipos donde se puede ejecutar el informe.

Manual de solución de problemas 107

2Mensajes de error de Crystal ReportsNo se puede cargar conector de base de datos.

Page 108: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede abrir la conexión. Detalles:[Código del proveedor de base de datos:<número de código del proveedor>].

Causa

Este mensaje se debe a una de las razones siguientes:

• El origen de datos que requiere el informe no está disponible o no se haconfigurado correctamente en el equipo que está procesando el informe.

• El servidor de base de datos solicitado por el informe no está disponible.

• El cliente de base de datos está instalado pero no se ha configuradocorrectamente en el equipo que está procesando el informe. Por ejemplo,falta un alias de base de datos DB2, la entrada tnsnames de Oracle o laentrada DSEDIT de Sybase, o no se ha configurado correctamente.

Acción

Compruebe que se den estas condiciones:

• El origen de base de datos que requiere el informe está disponible yconfigurado correctamente en todos los equipos donde se puede ejecutarel informe. Por ejemplo, el origen de datos ODBC o JNDI existe y laconectividad se puede probar mediante una herramienta de comprobacióncliente.

• El servidor de base de datos que requiere el informe está ejecutándosey su conectividad se puede probar desde una herramienta cliente depruebas en todos los equipos donde el informe se puede ejecutar.

No se pueden recuperar los datos de labase de datos. Detalles: [Código del

108 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Crystal Reports2 No se puede abrir la conexión. Detalles: [Código del proveedor de base de datos: <número de código delproveedor>].

Page 109: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

proveedor de base de datos: <número decódigo del proveedor>].

Causa

Las consultas SQL del informe que se han enviado al servidor no se puedenejecutar porque el servidor de base de datos ha devuelto un error despuésde procesarlas. Por ejemplo, falta un campo, tabla o procedimiento solicitadopor el informe, o las consultas contienen errores de sintaxis.

Acción

Asegúrese de que el informe utiliza la información de conexión correcta. Porejemplo, que el nombre del origen de datos, del servidor, de la base de datosy del usuario son correctos.

Con una herramienta de comprobación cliente de base de datos, asegúresede que existen los campos, tablas y procedimientos que usa el informe, yque las consultas SQL se pueden ejecutar con relación a ellos.

En el diseñador de Crystal Reports, verifique que la consulta SQL, tal comose muestra en la opción Mostrar consulta SQL del menú Base de datos nocontiene errores de sintaxis.

Si la consulta SQL que se muestra en Crystal Reports es válida, ejecute lamisma consulta SQL mediante una herramienta de pruebas de cliente debase de datos.

No se pudo cargar la información de labase de datos

Causa

Este mensaje de error suele venir acompañado por la siguiente frase: “Nose pudo cargar la base de datos <dllname>.dll”.

Este mensaje aparece si falta el archivo DLL del origen de datos, o si laversión del origen de datos no es compatible con la versión del producto.

Manual de solución de problemas 109

2Mensajes de error de Crystal ReportsNo se pudo cargar la información de la base de datos

Page 110: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Para resolver este mensaje de error, asegúrese de que el cliente de la basede datos está instalado y configurado en el equipo cliente desde el que veel informe el usuario utilizando Crystal Reports.

Error en la petición con el siguientemensaje de error: “Error de lista devalores: no se pudieron obtener losvalores.”

Causa

Los siguientes escenarios muestran algunas de las razones por las queaparece este error:

• Informes gestionados.

El servicio de petición no puede recuperar la Lista de valores, o no esposible acceder a la sesión de Enterprise.

• Informes gestionados e Informes no gestionados.

No es posible acceder al origen de datos de la Lista de valores. Es posibleagregar una tabla independiente al informe, tabla que no estará unida alresto de tablas del informe, para que así pueda ejecutarse el informeprincipal, incluso si no es posible acceder al origen de datos que realizala petición.

Acción

El sistema solía devolver un mensaje de error, pero ahora se limita a mostrarpeticiones estáticas para cada parámetro. Este mensaje de error no deberíaaparecer en las versiones más recientes de Crystal Reports.

110 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Crystal Reports2 Error en la petición con el siguiente mensaje de error: Error de lista de valores: no se pudieron obtener losvalores.

Page 111: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pudo enviar la solicitud paraprocesamiento de fondo...

Causa

El motor de consulta cree que tiene pocos recursos y no puede finalizar lasolicitud.

Acción

Asegúrese de que hay espacio suficiente en el disco duro y de que el servidorno está sobrecargado. Si el problema persiste, póngase en contacto con eldepartamento de soporte técnico de Business Objects.

Manual de solución de problemas 111

2Mensajes de error de Crystal ReportsNo se pudo enviar la solicitud para procesamiento de fondo...

Page 112: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

112 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Crystal Reports2 No se pudo enviar la solicitud para procesamiento de fondo...

Page 113: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error deDashboard and Analytics(EPM)

3

Page 114: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los mensajes de error de Dashboard and Analytics incluyen los siguientesrangos y categorías:

CategoríaRango

Zona predeterminadaEPM 00001 - EPM 09999

Motor de métricasEPM 01000 - EPM 01999

Servidor de analíticasEPM 02000 - EPM 02999

Administrador de repositoriosEPM 03000 - EPM 03999

Motor de reglasEPM 04000 - EPM 04999

Motor de Process AnalysisEPM 05000 - EPM 05999

Motor de conjuntosEPM 06000 - EPM 06999

AnalíticasEPM 07000 - EPM 07999

SDK de Dashboard and AnalyticsEPM 08000 - EPM 08999

VisualizaciónEPM 09000 - EPM 09999

Aplicaciones WebEPM 10000 - EPM 10999

Origen de datosEPM 11000 - EPM 11999

EPM 00001 - EPM 09999 Zonapredeterminada

No se puede crear la consulta. (EPM 00001)

Causa

Este mensaje de error aparece por una o varias de las razones siguientes:

• Existe un problema en el repositorio de gestión del rendimiento.

114 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)3 EPM 00001 - EPM 09999 Zona predeterminada

Page 115: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

• Existe un error en las tablas de hechos del universo.

• El SQL no se generó correctamente.

Acción

Compruebe lo siguiente:

• Verifique las conexiones con el repositorio de gestión del rendimiento enConfigurar de gestión del rendimiento.

• Verifique la conexión con las tablas de hechos del universo.

• Consulte el registro de seguimiento para encontrar información específicasobre los errores.

Nota:Si todavía no ha configurado la función de registro de seguimiento, vaya aConfiguración deDashboard andAnalytics >Parámetros >Seguimiento.Para obtener más información sobre cómo configurar los registros deseguimiento, consulte la ayuda en línea de Configuración de Dashboardand Analytics.

El servidor no ha podido realizar esta operación debido a una excepción o aun error del analizador. (EPM 00002)

Causa

El controlador de base de datos no se definió correctamente.

Acción

Compruebe la configuración del controlador de base de datos.

Debe ser un administrador válido. (EPM 00003)

Causa

El controlador de base de datos no se definió correctamente.

Manual de solución de problemas 115

3Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)EPM 00001 - EPM 09999 Zona predeterminada

Page 116: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe la configuración del controlador de base de datos.

No se puede comunicar con Web Intelligence. (EPM 00004)

Causa

Ocurrió una excepción Corba cuando el repositorio intentó comunicarse conotros servidores.

Acción

El administrador de TI necesita reiniciar todos los servidores en la Consolade administración central.

Se produjo un problema mientras se intentaba publicar el documento '%1'(%2). (EPM 00005)

Causa

Se produjo un problema al guardar la analítica en el repositorio deBusinessObjects Enterprise.

Acción

Compruebe los archivos de registro de seguimiento para saber dónde seprodujo el error.

Nota:Si todavía no ha configurado la función de registro de seguimiento, vaya aConfiguración deDashboard andAnalytics >Parámetros >Seguimiento.Para obtener más información sobre cómo configurar los registros deseguimiento, consulte la ayuda en línea de Configuración de Dashboardand Analytics.

116 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)3 EPM 00001 - EPM 09999 Zona predeterminada

Page 117: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La métrica basada en el modelo no se pudo actualizar debido a un error dela base de datos. Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (EPM 00006)

Causa

El valor predeterminado de packed_result size en la tabla ci_param no escompatible con la configuración de la base de datos.

Acción1. Compruebe que la tabla ci_param contiene los valores siguientes:

(param_id, param_type, item_name, item_value)

donde item_name es 'packed_result size', e item_value es un entero quecorresponde al tamaño máximo de ci_context_output.packed_result.

Ejemplo:

insert into ci_param (param_id, param_type, item_name,item_value) values (0, 1, 'packed_result size', 20000)

2. Reinicie los servidores de gestión del rendimiento.

3. Actualice los modelos.

EPM 01000 - EPM 01999 Motor demétricas

No se pudo recuperar un perfil de usuario porque el filtro '%1' es igual a '%2'.(EPM 01001)

Causa

Los derechos de usuario para esa dimensión no se pueden cargar.

Manual de solución de problemas 117

3Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)EPM 01000 - EPM 01999 Motor de métricas

Page 118: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe la definición de la dimensión en Configuración de Dashboardand Analytics >Configuración del sistema >Dimensiones y los derechosasociados a ese usuario.

No se puede recuperar información sobre el área de asunto seleccionada.Compruebe la definición de la lista. (EPM 01002)

Causa

En la analítica Exportar lista, el área de asunto asociado no se encuentraen el repositorio de Performance Manager. Un "asunto" es una clase de ununiverso.

Acción

Para solucionar este problema:1. Conéctese a InfoView.2. Compruebe la configuración del repositorio en Configuración de

Dashboard and Analytics >Configuración del sistema >Repositorio.3. Actualice el universo que contiene el asunto en Configuración de

Dashboard and Analytics > Configuración del sistema > Universos.

No se puede generar el código SQL para los objetos seleccionados. (EPM01003)

Causa

Web Intelligence no puede generar el SQL correspondiente con los objetosdel universo seleccionados para crear la lista.

Acción

Utilice Web Intelligence para crear una consulta con los mismos objetospara identificar los objetos que causan el problema y, a continuación,póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects Enterprisepara comunicarle esta información.

118 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)3 EPM 01000 - EPM 01999 Motor de métricas

Page 119: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Ningún dato que recuperar. (EPM 01004)

Causa

No hay ningún valor que mostrar.

Acción

Seleccione diferentes objetos del universo que tengan algunos valores.

No existe ningún objeto de recuento en el área de asunto %1. (EPM 01005)

Causa

No se ha identificado ningún indicador Cuenta en el área de asunto. Un"asunto" es una clase de un universo.

Acción

Para solucionar este problema:1. Abra el universo en Designer.2. Cree o busque el indicador de recuento y agregue COUNT=Y a su

descripción.3. Vuelva a publicar el universo y actualícelo en Configuración de

Dashboard and Analytics > Universos.

En el universo no se ha definido ningún objeto de dimensión como clave deasunto para el área de asunto %1. (EPM 01006)

Causa

No existe ningún objeto de tipo dimensión identificado en el universo parael área de asunto especificada.

Manual de solución de problemas 119

3Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)EPM 01000 - EPM 01999 Motor de métricas

Page 120: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Para solucionar este problema:1. Abra el universo en Designer.2. Defina un objeto de tipo dimensión con el parámetro "SubjectKey=Y" en

su descripción.3. Vuelva a publicar el universo y actualícelo en Configuración de

Dashboard and Analytics > Configuración del sistema > Universos.

No hay ningún objeto IPDATE en el área de asunto %1. (EPM 01007)

Causa

No se ha identificado ninguna dimensión en el área de asunto especificadacomo fecha para utilizarse para la analítica Analizador de perfil de individuo.

Acción

Para solucionar este problema:1. Abra el universo en Designer.2. Cree una dimensión de fecha denominada IPDATE.3. Vuelva a publicar el universo y actualícelo en Configuración de

Dashboard and Analytics > Configuración del sistema > Universos.

No hay ningún objeto IPFILTER en el área de asunto %1. (EPM 01008)

Causa

No se ha identificado ninguna condición en el área de asunto especificadacomo filtro para utilizarse para la analítica Analizador de perfil de individuo.

Acción

Para solucionar este problema:1. Abra el universo en Designer.2. Cree una dimensión de fecha denominada IPFILTER.

120 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)3 EPM 01000 - EPM 01999 Motor de métricas

Page 121: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

3. Vuelva a publicar el universo y actualícelo en Configuración deDashboard and Analytics > Configuración del sistema > Universos.

En el área de asunto %1 hay más de un objeto de recuento. (EPM 01009)

Causa

Hay más de un indicador en el área de asunto con "COUNT=Y" en sudescripción.

Acción

Para solucionar este problema:1. Abra el universo en Designer.2. Elimine todos excepto uno de los indicadores de cuenta.3. Vuelva a publicar el universo y actualícelo en Configuración de

Dashboard and Analytics > Configuración del sistema > Universos.

En el área de asunto %1 hay más de un objeto de clave de asunto. (EPM01010)

Causa

Existe más de una dimensión en el área de asunto con "SubjectKey=Y" ensu descripción.

Acción

Para solucionar este problema:1. Abra el universo en Designer.2. Elimine todos salvo una dimensión de clave de asunto.3. Vuelva a publicar el universo y actualícelo en Configuración de

Dashboard and Analytics > Configuración del sistema > Universos.

Manual de solución de problemas 121

3Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)EPM 01000 - EPM 01999 Motor de métricas

Page 122: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La acción de actualizar no se ha realizado correctamente. (EPM 01011)

Causa

No ha podido actualizar la métrica por sectores debido a los problemas conel universo.

Acción

Para solucionar este problema:• Compruebe si la conexión de universo a la base de datos es correcta.• Verifique la definición de indicador en el universo.

Las métricas personalizadas de esta página se han eliminado o no disponede acceso a ellas. (EPM 01012)

Causa

Este problema se produce por uno de los siguientes motivos:• Las métricas personalizadas de las páginas se han eliminado.• No cuenta con los derechos de acceso correctos para ver los datos de

métrica.

Acción

• Asegúrese de que la métrica no se ha eliminado.• Póngase en contacto con el administrador de Business Objects para

comprobar los derechos de acceso y asegurarse de que dispone dederechos suficientes para ver las métricas.

No tiene los derechos de acceso necesarios para ver este corte. (EPM 01013)

Causa

No cuenta con los permisos de acceso necesarios para ver estos sectores.

122 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)3 EPM 01000 - EPM 01999 Motor de métricas

Page 123: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Póngase en contacto con su administrador de Business Objects para solicitarderechos suficientes para ver los sectores y comprobar las asociaciones desector.

EPM 02000 - EPM 02999 Servidor deanalíticas

No se puede analizar el XML analítico. (EPM 02001)

Causa

La analítica no se analiza correctamente.

Acción

Vuelva a crear la analítica.

Token analítico no válido. (EPM 02002)

Causa

La analítica no se puede recuperar.

Acción

Desconéctese y vuelva a conectarse. Intente recuperar la analítica.

Si vuelve a aparecer el mensaje de error, póngase en contacto con eladministrador de TI.

Manual de solución de problemas 123

3Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)EPM 02000 - EPM 02999 Servidor de analíticas

Page 124: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se encontró Pareto. (EPM 02003)

Causa

No se encontró la métrica o el objeto de tipo indicador en el que se basa elgráfico de Pareto.

Acción

Compruebe en la definición de analística que las métricas y los indicadoresdel gráfico son válidos.

No se encuentra la métrica apropiada en la que profundizar. (EPM 02004)

Causa

No se encontró la métrica.

Acción

Compruebe los parámetros de la analítica para verificar que la métrica existe.

El sistema no puede recuperar este objetivo. (EPM 02005)

Causa

La consulta no se pudo ejecutar en el repositorio de Performance Manager.

Acción

Compruebe la configuración del repositorio enConfiguración deDashboardand Analytics > Configuración del sistema > Repositorio y en la basede datos correspondiente.

124 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)3 EPM 02000 - EPM 02999 Servidor de analíticas

Page 125: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El objetivo ha caducado. (EPM 02006)

Causa

El último periodo que seleccionó para el objetivo es incompatible con el valorde última actualización de la métrica del objetivo.

Acción

El último período del objetivo debe ser anterior al valor de la últimaactualización de la métrica del objetivo. Amplíe el margen del objetivo.

No se puede generar el código SQL. (EPM 02007)

Causa

Los objetos del universo que ha seleccionado para crear el gráfico de Paretono son compatibles dada la estructura de los datos.

Acción

Cree una consulta de Web Intelligence en el mismo universo utilizandoobjetos compatibles.

El vínculo no está disponible. Es imposible contactar con el servidor. (EPM02008)

Causa

Hizo clic en un vínculo en una analítica SVG que está guardada en el equipoo en un correo electrónico.

Acción

Abra la analítica SVG desde su ubicación original en Dashboard andAnalytics.

Manual de solución de problemas 125

3Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)EPM 02000 - EPM 02999 Servidor de analíticas

Page 126: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se encontró el código XML de consulta de datos visuales para ladimensión. (EPM 02009)

Causa

En Set Analysis, seleccionó dimensiones para incluirlas en el conjunto, perono las expandió en el paso Contenido en el proceso de generación delconjunto.

Acción

Para solucionar este problema:1. En Set Analysis > Conjuntos, seleccione el conjunto.2. En Pasos de generación de conjunto, haga clic en Editar.3. En la ficha Contenido, en Detalles de paso, haga clic en el signo + que

está junto a cada indicador.4. Seleccione Estimaciones únicamente o Cuentas exactas para crear

la consulta para cada indicador.5. Haga clic en Generar o Finalizar.

EPM 03000 - EPM 03999 Administradorde repositorio

Error al intentar vincular a AARepoMgt.exe. (EPM 03002)

Causa

"Existe un problema con el archivo AARepoMgt.exe."

Acción

"Póngase en contacto con el administrador de Business Objects para sabersi el archivo AARepoMgt.exe está activado y funcionando." El administradorde Business Objects debe intentar reiniciar el servidor de Dashboard andAnalytics.

126 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)3 EPM 03000 - EPM 03999 Administrador de repositorio

Page 127: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error del administrador de versiones del repositorio: %1. (EPM 03003)

Causa

Ocurrió un problema en el repositorio.

Acción

Compruebe el archivo de registro para encontrar los errores.

Error al leer el parámetro 'LastPushUnv' en la tabla ci_param. (EPM 03004)

Causa

Se encontró un parámetro no válido en el repositorio de PerformanceManager.

Acción

En la tabla ci_param, elimine todos los parámetros cuyo nombre empiezacon "LastPushUnv".

Error al introducir el universo '%1'. (EPM 03005)

Causa

El universo no se pudo actualizar.

Acción

Compruebe los archivos de registro de seguimiento para saber dónde seprodujo el error.

Nota:Si todavía no ha configurado la función de registro de seguimiento, vaya aConfiguración deDashboard andAnalytics >Parámetros >Seguimiento.Para obtener más información sobre cómo configurar los registros de

Manual de solución de problemas 127

3Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)EPM 03000 - EPM 03999 Administrador de repositorio

Page 128: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

seguimiento, consulte la ayuda en línea de Configuración de Dashboardand Analytics.

No se encontró el universo. (EPM 03006)

Causa

El ID de universo ya no existe porque se cambió o eliminó.

Acción

En Configuración de Dashboard and Analytics > Configuración delsistema >Universos, compruebe que los universos se encontraron y estánactualizados.

Falta la cuenta PMUser o bien está corrupta. (EPM 03007)

Causa

Este error se produce cuando falta la cuenta de Usuario de PM o se hacorrompido en el archivo de propiedades de configuración de inicialización.

Acción

Para resolver el problema:1. Vuelva a crear el Usuario de PM sin contraseña y asegúrese de que la

nueva cuenta tiene derechos de Administrador.2. Reinicie todos los procesos "AA" y el Servidor de administración central.

El motor de métrica no puede consultar el repositorio. (EPM 03008)

Causa

El repositorio no está disponible.

128 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)3 EPM 03000 - EPM 03999 Administrador de repositorio

Page 129: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

El administrador de Business Objects necesita hacer lo siguiente:• En Configuración de Dashboard and Analytics > Configuración del

sistema, asegúrese de que la conexión del repositorio utilizada estáconfigurada correctamente y que el repositorio se ha creado.

• En Designer, compruebe que la conexión utilizada para acceder alrepositorio es válida, por ejemplo, que el nombre de usuario y lacontraseña son correctos.

• Asegúrese de que la base de datos del repositorio está activa yfuncionando.

No puede actualizar la versión del repositorio. (EPM 03009)

Causa

Está intentando actualizar desde una versión de repositorio que no admitela ruta de migración (actualización) actual.

Acción

Antes de continuar con la actualización, compruebe que la versión delrepositorio es correcta. Consulte la documentación de la configuración deDashboard and Analytics y los manuales de migración de Business Objectspara obtener información acerca de cada una de las rutas de migraciónposibles.

Si la versión del repositorio no es compatible, póngase en contacto con eldepartamento de soporte técnico.

EPM 04000 - EPM 04999 Motor de reglas

No se puede obtener un nuevo Id. de tarea. (EPM 04001)

Causa

No se puede conectar a Scheduler.

Manual de solución de problemas 129

3Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)EPM 04000 - EPM 04999 Motor de reglas

Page 130: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Reinicie el Servidor de administración central y los servidores AA.

EPM 06000 - EPM 06999 Definir motor

No es un usuario de Set Analysis. (EPM 06001)

Causa

No cuenta con derechos de administrador y no tiene derechos de usuarioválidos para Set Analysis.

Acción

Inicie sesión con una cuenta de usuario válida o, si es administrador, editeel nombre de usuario invitado de Set Analysis en Configuración deDashboard and Analytics > Configuración del sistema > Usuario delsistema.

Esta versión de Performance Manager es anterior a la del repositorio de SetAnalyzer.\n Compruebe que está utilizando la versión más reciente. (EPM06002)

Causa

Los repositorios de Performance Manager y Set Analyzer no estánsincronizados.

Acción

Las versiones se deben sincronizar. Si no están sincronizadas, debeactualizar a una versión más reciente de gestión del rendimiento. Paraaveriguar la versión de los repositorios que necesita, consulte las notas dela versión.

130 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)3 EPM 06000 - EPM 06999 Definir motor

Page 131: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

EPM 11000 - EPM 11999 Origen de datos

La conexión a la base de datos no funciona. Compruebe la conexión a la basede datos (EPM 11001)

Causa

Este problema se produce cuando se pierde la conexión de la base de datosal ejecutar el código SQL.

Acción

Asegúrese de que la base de datos está activa y funcionando.

DBDriver no está establecido. (EPM 11002)

Causa

El controlador de base de datos no se definió correctamente.

Acción

Compruebe la configuración del controlador de base de datos.

No se encontró el tipo de base de datos: %1. (EPM 11003)

Causa

Este error aparece por uno de los motivos siguientes:• El controlador de base de datos no se ha configurado correctamente.• Está intentando crear un nuevo repositorio de Performance Manager y

las configuraciones que ha seleccionado no son compatibles o válidas.

Acción

Para resolver estos problemas:

Manual de solución de problemas 131

3Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)EPM 11000 - EPM 11999 Origen de datos

Page 132: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

• Compruebe la configuración del controlador de base de datos.• Compruebe si en el sitio de soporte técnico de Business Objects hay

configuraciones de base de datos compatibles.

132 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)3 EPM 11000 - EPM 11999 Origen de datos

Page 133: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error deacceso a los datos

4

Page 134: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Existen las siguientes categorías de mensajes de error de acceso a datos:• Mensajes de error de base de datos (DA)• Mensajes de error del proveedor de datos (DMA)• Mensajes de error de archivo (DPP)• Mensajes de error de conexión (DPQ)• Mensajes de error de procedimientos almacenados (DPS)• Mensajes de error SQL (QPF)• Mensajes de error del servidor (DWZ)• Mensajes de error de consulta SQL (QP)• Mensajes de error del proveedor de datos (VBA)

Mensajes de error de base de datos (DA)Los mensajes de error de BASE DE DATOS incluyen:

CategoríaRango

Errores de la base de datosDA0005 - DA0010

Error de conexión o de sentencia SQL. (DA0005)

Causa

El Servidor de conexión puede generar un error de conexión o de sentenciaSQL después de cambiar el formato de fecha en el archivo .sbo pertinente.Esto puede ocurrir si el formato establecido en el archivo .sbo no concuerdacon el establecido en la base de datos.

Acción

Compruebe que el parámetro Oracle NLS_DATE_FORMAT esté establecidoen el formato de fecha que ha establecido en el archivo de acceso .sbo.Para obtener información adicional al respecto, consulte la documentaciónde Oracle. Consulte el "Manual de acceso a los datos" para obtener

134 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error de base de datos (DA)

Page 135: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

información sobre los parámetros definidos en los archivos .sbo, y sobrecómo modificarlos.

Causa

Los controladores de acceso a datos Oracle se han movido, eliminado,dañado o se ha cambiado su nombre.

Acción

Vuelva a instalar el controlador de acceso a datos Oracle.

La columna BLOB no puede recuperar más de una fila. (DA0009)

Causa

La solicitud implica la recuperación de al menos un Objeto grande binario(BLOB). Estos objetos abarcan más de una fila. Su base de datos corporativano permite la recuperación de objetos que van más allá de una fila.

Acción

Póngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

Faltan algunos de los objetos del universo, o algunos de ellos son ambiguos.No puede ejecutar la consulta en este universo. (DA0010)

Causa

Este mensaje se muestra cada vez que intenta ejecutar una consulta en ununiverso, cuando la consulta incluye objetos que faltan del origen de datos.

Acción

Elimine de la consulta los objetos que faltan. Para ello:1. Seleccione la fichaDetalles del mensaje de error para detectar los objetos

que faltan.

Manual de solución de problemas 135

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error de base de datos (DA)

Page 136: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

2. Utilice la opciónDatos, Ver datos para eliminar de la consulta los objetosque faltan.

Mensajes de error del proveedor de datos(DMA)

Los mensajes de error del proveedor de datos se dividen en los siguientesrangos y categorías:

CategoríaRango

Proveedor de datosDMA0002 - DMA 0008

Nombre de jerarquía incorrecto. (DMA0002)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta asignar el nombre de unajerarquía existente a una nueva jerarquía.

Acción

Use un nombre único para la nueva jerarquía.

¡La exportación ha fracasado! (DMA0005)

Causa

Este mensaje de error aparece como resultado de un fracaso después dehaber seleccionado una de las siguientes opciones de exportación de archivo:

• Exportar a un formato de archivo local -- En este caso ha intentadoexportar un archivo dBase o Excel, y se ha producido un error de

136 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error del proveedor de datos (DMA)

Page 137: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

exportación general, que posiblemente ha sido provocado por archivosde destino no disponibles, un error interno de Microsoft DAO (tal como,un controlador ISAM ausente), o por insuficiencia de espacio en disco.

En caso de un intento de exportación de un archivo de texto, ha habidoun error de exportación general que posiblemente fue provocado porarchivos de destino no disponibles o insuficiencia de espacio libre endisco.

• Copiar a DDE --En el caso de un intento de exportación a DDE(Portapapeles de Windows), ha habido un error de exportación generalque muy probablemente ha sido provocado por insuficiencia de memoria.

• Exportar a SGDBR -- En el caso de un intento de exportación a travésde una conexión de BusinessObjects, se ha producido un error deexportación general posiblemente provocado por una configuración demiddleware o una conexión incorrecta, o porque el servidor de la basede datos está fuera de servicio o el usuario no está autorizado paramodificar la tabla existente en la base de datos indicada por la conexión.En el caso de Exportar a SGBDR, este mensaje de error sigue a unmensaje generado por el middleware que contiene información másespecífica.

Acción

Necesita verificar la opción que ha seleccionado para exportar y, acontinuación, efectuar los pasos apropiados:

EntoncesSi ha verificado,

Asegúrese de que los archivos dedestino estén disponibles y queexista suficiente espacio libre endisco. Si ambas condiciones secumplen, investigue si hay erroresinternos de Microsoft DAO, como porejemplo la ausencia del controladorISAM.

Exportar a un formato de archivo lo-cal

Manual de solución de problemas 137

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error del proveedor de datos (DMA)

Page 138: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

EntoncesSi ha verificado,

Asegúrese de que haya suficienteespacio libre en memoria.Copiar a DDE

El mensaje de error anterior (middle-ware) debe proporcionarle informa-ción más específica.

Exportar a SGBDR

Causa

En BusinessObjects, ha intentado exportar datos a Microsoft Excel. Sinembargo, los datos contienen objetos que tienen nombres compuestos porcaracteres especiales que tienen significados específicos en Microsoft Excel.

Acción

Cuando exporte los datos, haga lo siguiente:

1. En lugar de hacer clic en la opción Exportar a un formato de archivolocal, haga clic en Copiar en DDE.

Esto permite copiar los datos del portapapeles de Microsoft Windows.

2. Inicie Excel y pegue (especial) los datos en las celdas que desee.

Los nombres de los objetos aparecen correctamente.

Una solución alternativa es usar BusinessQuery si está disponible en susitio. También acepta los datos de BusinessObjects que aparecencorrectamente.

138 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error del proveedor de datos (DMA)

Page 139: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La edición de este proveedor de datos requiere un componente adicional deDesktop Intelligence que no se haya instalado en el equipo. Póngase encontacto con el administrador de TI. (DMA0006)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta editar un proveedor de datospara un informe de BusinessObjects y dicho proveedor de datos requiereun componente que no ha sido instalado en su PC.

Acción

Debe consultar con el administrador del sistema para que le ayude aidentificar el componente que falta y para instalarlo.

Ejemplo:

Desea editar un proveedor de datos que usa un servidor OLAP y no tieneel paquete de acceso OLAP específico instalado en su PC.

No se han actualizado correctamente los siguientes proveedores de datos(DMA0007)

Causa

Productos Essbase: Si utiliza un alias de tabla que contiene un paréntesis.

Acción

El alias de tabla no debe contener paréntesis. Póngase en contacto con eladministrador del sistema.

Causa

Todos los demás productos de Business Objects: Empieza a actualizar undocumento que le pide que seleccione valores. Aparece el cuadro de diálogoIntroducir o seleccionar valores. En lugar de seleccionar valores, selecciona

Manual de solución de problemas 139

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error del proveedor de datos (DMA)

Page 140: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Cancelar en el cuadro de diálogo Introducir o seleccionar valores y detienela actualización del proveedor de datos.

Acción

Este no es un error. Este mensaje le indica que el informe no puede mostrardatos nuevos debido a que ha impedido la actualización del proveedor dedatos.

No se ha podido actualizar el proveedor de datos debido a una variable.(DMA0008)

Causa

Este mensaje aparece en el siguiente caso. Está actualizando un documentopero una de las variables que contiene el proveedor de datos (@Variable,@Prompt, @Script), no se puede resolver. Esto evita que el proveedor dedatos se actualice.

Acción

Usted o el diseñador de universos debe examinar y, si es necesario modificar,las variables de la consulta. Puede hacerlo en el Editor manual del SQL, oel diseñador de universos puede hacerlo en Designer. Para obtener mayorinformación acerca de la sintaxis correcta para las variables, consulte elManual de Universe Designer.

Mensajes de error de archivo (DPP)Los mensajes de error de archivo se dividen en los siguientes rangos ycategorías:

CategoríaRango

Error de archivoDPP0001 - DPP0002

140 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error de archivo (DPP)

Page 141: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No es posible abrir el archivo. (DPP0001)

Causa

Este mensaje de error aparece después de un fracaso al abrir uno de lossiguientes archivos que está usando como archivo de datos personales:

• dBase

• Excel

• texto

El archivo no está disponible debido a que posiblemente se ha eliminado,cambiado de nombre, desplazado o dañado. También es posible que noesté autorizado a usar el archivo, por ejemplo, el archivo está en una carpetacon acceso restringido.

Acción

Debe verificar el estado del archivo.

No está autorizado para utilizar este procedimiento almacenado. (DPP0002)

Causa

Intentó abrir un documento que se creó utilizando un procedimientoalmacenado; después éste se eliminó.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de la base de datos.

Mensajes de error de conexión (DPQ)Los mensajes de error de conexión se dividen en los siguientes rangos ycategorías:

Manual de solución de problemas 141

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error de conexión (DPQ)

Page 142: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

CategoríaRango

ConexiónDPQ0001 - DPQ0006

La conexión no está definida. (DPQ0001)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta ejecutar una consulta queha creado en el Editor manual del SQL. No hay una conexión definida entreBusinessObjects y la base de datos a la que desea acceder con su consulta.Por lo tanto, es imposible acceder a los datos para su informe.

Acción

Debe crear una conexión a la base de datos desde el Editor manual delSQL, o el administrador de la base de datos deberá definir una nuevaconexión a la base de datos con Designer o Supervisor.

Puede crear una nueva conexión en el cuadro de diálogo Agregar unaconexión, que aparece haciendo clic en el botónCrear una nueva conexióndel Editor manual del SQL.

El servidor no está respondiendo. (DPQ0003)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando actualiza un documento enBusinessObjects. Existen tres causas posibles:

• El middleware no está configurado correctamente.

• Los parámetros de conexión de BusinessObjects no son válidos.

• El servidor de la base de datos está fuera de servicio.

142 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error de conexión (DPQ)

Page 143: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Haga clic en el botón Detalles del cuadro de diálogo Prueba de conexión.Anote el error de la base de datos o del middleware y consulte con suadministrador de la base de datos.

Problema de conexión (DPQ0005)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta ejecutar una consulta queha creado en el Editor manual del SQL. Una conexión es un conjunto deparámetros que proporcionan acceso a una base de datos. Este mensajeaparece cuando la conexión no ha sido definida de forma correcta.

Acción

Se ha definido la conexión a la base de datos desde el Editor manual delSQL, necesita editarla. Para editar la conexión, seleccione la conexión enla lista Conexión del Editor manual del SQL y, a continuación, haga clic enel botón Editar conexión.

Si está usando una conexión que no ha definido con el Editor manual delSQL, el administrador de la base de datos debe editar la conexión enDesigner o Supervisor.

No existe. (DPQ0006)

Causa

Este error ocurre cuando intenta ejecutar un archivo de comandos SQL queha creado en el Editor manual del SQL. El proveedor de datos SQL no puedeencontrar la información acerca de la conexión a una base de datos quesupuestamente se utiliza y muestra este mensaje de error.

Acción

Necesita examinar la conexión a la base de datos que debe usar el archivode comandos SQL para asegurarse de que exista y que esté válida aún.

Manual de solución de problemas 143

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error de conexión (DPQ)

Page 144: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Si la conexión a la base de datos no existe, puede definirla en el Editormanual del SQL.

Si la conexión a la base de datos existe, debe ser una que ha definido conel Editor manual del SQL, y que es necesario modificar; para editarla,seleccione la conexión en la lista Conexión del Editor manual del SQL yhaga clic en el botón Editar conexión.

Si la conexión a la base de datos existe y no se ha definido, el administradorde la base de datos debe editarla en Designer.

Mensajes de error de procedimientosalmacenados (DPS)

Los mensajes de error de procedimientos almacenados se dividen en lossiguientes rangos y categorías:

CategoríaRango

Procedimientos almacenadosDPS0001 - DPS0002

Se ha eliminado este procedimiento almacenado. (DPS0001)

Causa

Este error se produce cuando se intenta utilizar un procedimiento almacenadoque se ha eliminado o no tiene derechos de acceso para utilizarlo. Unprocedimiento almacenado puedo ser:• Un archivo de comandos SQL almacenado en el SGDBR que devuelve

datos.

• Un procedimiento definido en un JavaBean que devuelve datos.

El administrador del sistema puede definir conexiones a procedimientosalmacenados y asignar estas conexiones a usuarios.

144 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error de procedimientos almacenados (DPS)

Page 145: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Consulte con el administrador del sistema. La definición de conexión requiereactualización o reemplazo.

No se le permite utilizar este procedimiento almacenado (DPS0002)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta usar un procedimientoalmacenado como proveedor de datos y el administrador del sistema no leha dado el permiso para usarlo. Un proveedor de datos es un archivo decomandos SQL almacenado en el SGDBR que devuelve datos.

Acción

Póngase en contacto con el administrador del sistema y solicite el permisopara usar el procedimiento almacenado.

Mensajes de error SQL (QPF)Los mensajes de error de consulta SQL se dividen en los siguientes rangosy categorías:

CategoríaRango

SQLQPF0001

El único comando SQL autorizado es ""Select"" (QPF0001)

Causa

Este error ocurre cuando el SQL ha sido modificado (en la mayoría de loscasos, manualmente) y el comando Select fue reemplazado. El comandoSelect SQL es necesario para la generación del informe.

Manual de solución de problemas 145

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error SQL (QPF)

Page 146: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Necesita agregar el comando Select en el SQL y regenerarlo. Puede ejecutarestas operaciones en el Panel de consulta o en el Editor manual del SQL.BusinessObjects no acepta un comentario al inicio del primer comando SQL.

Mensajes de error del servidor (DWZ)Los mensajes de error del servidor se dividen en los siguientes rangos ycategorías:

CategoríaRango

ServidorDWZ0001

El servidor no responde. (DWZ0001)

Causa

Este error aparece en Designer cuando el servidor de base de datos noresponde a una solicitud de información. Existen tres causas posibles paraesta situación:

• Los parámetros de conexión de configuración no son correctos.

• El middleware de la base de datos no está configurado correctamente.

• El servidor de la base de datos está fuera de servicio.

Acción

Edite la conexión y haga clic en el botón Probar conexión. En el cuadro dediálogo que se muestra, haga clic en el botón Detalles. Anote los detallesdel error que se muestran y póngase en contacto con el administrador dela base de datos o del sistema.

146 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error del servidor (DWZ)

Page 147: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error de consulta SQL (QP)Los mensajes de error de consulta SQL se dividen en los siguientes rangosy categorías:

CategoríaRango

consulta SQLQP0001 - QP0027

Error durante la generación del SQL. (QP0001)

Causa

Este error ocurre durante la ejecución de una consulta. Las dos causasposibles son un error en el SQL o un problema de conexión entreBusinessObjects y la base de datos.

Acción

Debe verificar el SQL. Si el SQL parece ser correcto, pruebe la conexión.

Error de memoria interna durante la generación del SQL. (QP0002)

Causa

Este error ocurre cuando ya no hay suficiente memoria para generar el SQL.

Acción

Debe cerrar las otras aplicaciones y, a continuación, volver a ejecutar laconsulta.

Manual de solución de problemas 147

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error de consulta SQL (QP)

Page 148: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error de memoria durante la generación del SQL. (QP0003)

Causa

Este error ocurre cuando ya no hay suficiente memoria para generar el SQL.

Acción

Debe cerrar las otras aplicaciones y, a continuación, volver a ejecutar laconsulta.

Combinación de objetos incompatible. (QP0004)

Causa

Este error es provocado por cualquiera de los siguientes problemas en ladefinición del universo:

• Existen objetos incompatibles en el universo y el diseñador de universosno ha definido la opción que permite sentencias SQL múltiples para cadacontexto.

• No hay contextos en el universo y la consulta ha creado un bucle.

• Los objetos de la consulta excluyen todas las opciones de SQL posiblespara una función de uso de agregación.

• El universo contiene un objeto que hace referencia a más de una tablaen diferentes contextos.

Acción

El diseñador de universos debe hacer las modificaciones adecuadas en eluniverso con Designer.

148 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Page 149: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Incoherencia entre las combinaciones externas. (QP0005)

Causa

Este error obedece a un problema de definición de un universo. Existe unaasociación errónea de combinaciones externas entre las tablas de la basede datos.

Acción

El diseñador de universos debe hacer las modificaciones adecuadas en eluniverso con Designer.

Producto cartesiano no autorizado. (QP0006)

Causa

Un producto cartesiano es el resultado de una consulta en la cual dos o mástablas no están vinculadas por una combinación. Si se ejecuta, el informemuestra los resultados para cada una de las combinaciones posibles decada fila de la tabla. El diseñador de universos de BusinessObjects especificasi se autorizan o no los productos cartesianos en dicho universo en elmomento de su creación.

Acción

El diseñador de universos debe hacer las modificaciones adecuadas en eluniverso con Designer. El diseñador puede autorizar productos cartesianoso crear los vínculos necesarios entre las tablas de la base de datos.

La consulta no hace referencia a ninguna tabla. (QP0007)

Causa

Este error obedece a un problema de definición de un universo. Hay unobjeto del universo que no puede usarse solo. Además, ninguna sentenciaSQL reconoce este objeto.

Manual de solución de problemas 149

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error de consulta SQL (QP)

Page 150: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

El diseñador de universos debe hacer las modificaciones adecuadas en eluniverso con Designer. Para obtener más información, consulte el Manualde Universe Designer.

Existe una referencia a una tabla que se ha eliminado. (QP0008)

Causa

Este error ocurre cuando regenera una sentencia SQL después de haberactualizado una base de datos y modificado el universo. La sentencia SQLno se puede ejecutar por que hace referencia a una tabla que ya no existeen el universo.

Acción

El diseñador de universos debe modificar el universo con Designer de modoa que todos sus objetos estén vinculados con tablas del universo.

Uno de los objetos de la consulta no es válido. (QP0009)

Causa

Este error ocurre cuando uno de los objetos de una consulta ya no existeen el universo.

Acción

El diseñador de universos puede devolver el objeto al universo con Designero el usuario puede eliminar el objeto de la consulta.

Una de las propiedades de la consulta no es válida. (QP0010)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando ejecuta una consulta que incluyeobjetos con condiciones predefinidas desde el Panel de consulta. Uno de

150 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Page 151: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

los objetos de condición de la consulta ya no existe en el universo. Laconsulta no se puede ejecutar y este mensaje de error aparece.

Acción

Consulte con el diseñador de universos acerca del universo y el objeto decondición. Mediante Designer, el diseñador de universos puede definir objetosque actúan como condiciones predefinidas en una clase. El diseñador deuniversos debe definir el objeto condición o el usuario necesita crear laconsulta sin la condición. Para obtener más información acerca de ladefinición de objetos de condición, consulte el Manual de Universe Designer.

No se encuentra el archivo .PRM. (QP0011)

Causa

BusinessObjects no puede encontrar un archivo .prm. Un archivo .prmcontiene todos los parámetros necesarios para crear y administrar universosde BusinessObjects, así como para generar las consultas. Este error indicaque BusinessObjects ha sido instalado de forma incorrecta.

Acción

Vuelva a instalar BusinessObjects.

La condición compleja ha creado un producto cartesiano. (QP0013)

Causa

Este error ocurre cuando inserta un cálculo como parte de una condicióncompleja. El cálculo está usando objetos que hacen referencia a tablas novinculadas. Un producto cartesiano es el resultado de una consulta en lacual dos o más tablas no están vinculadas por una combinación. Si seejecuta, el informe muestra los resultados para cada una de lascombinaciones posibles de cada fila de la tabla.

Manual de solución de problemas 151

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error de consulta SQL (QP)

Page 152: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

El diseñador de universos puede usar Designer para vincular las tablas alas que hacen referencia los objetos del cálculo. O, de lo contrario, puedeeliminar la condición de la consulta.

Bucle en una condición compleja (QP0014)

Causa

Este error ocurre cuando inserta un cálculo como parte de una condicióncompleja. El cálculo usa objetos cuyas tablas forman un bucle.

Acción

El diseñador de universos debe usar Designer para vincular las tablas a lasque hacen referencia los objetos de su consulta, de modo que no formenun bucle. O, de lo contrario, puede eliminar la condición de la consulta.

Consulta demasiado compleja: una de las subconsultas contiene objetosincompatibles. (QP0015)

Causa

Este error ocurre cuando tiene una consulta compleja que contienesubconsultas múltiples y los objetos de una subconsulta son incompatiblescon los objetos de otra subconsulta.

Acción

Debe examinar las subconsultas de la consulta compleja para asegurarsede que todos los objetos de las subconsultas sean compatibles.

152 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Page 153: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El servidor no responde. (QP0016)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta ejecutar una consulta desdeel Panel de consulta y el servidor no devuelve datos. Existen tres causasposibles:

• El middleware no está configurado correctamente.

• Los parámetros de conexión de BusinessObjects no son válidos.

• El servidor de la base de datos está fuera de servicio.

Acción

Haga clic en el botón Detalles del cuadro de diálogo Prueba de conexión.Anote el error de la base de datos o del middleware y consulte con suadministrador de la base de datos.

Las columnas de la cláusula SELECT no corresponden a los objetos delresultado. (QP0017)

Causa

Este error típicamente ocurre después de modificar manualmente el SQLen el Editor manual del SQL. Existen demasiados campos o no los suficientesen la cláusula SELECT en comparación con el número de objetos del Panelde consulta.

Acción

Necesita editar el SQL de modo que exista el mismo número de campos enla cláusula SELECT como objetos existen en el Panel de consulta.

Manual de solución de problemas 153

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error de consulta SQL (QP)

Page 154: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error de sintaxis en una variable. (QP0018)

Causa

Este error ocurre cuando uno de los objetos de la consulta contiene un@Prompt o un @Variable que no está correctamente definido en el universo.

Acción

El diseñador de universos debe volver a definir @Prompt o @Variable enel universo con Designer.

Sintaxis de @Prompt

La sintaxis de la función es la siguiente:

@Prompt('message',['type'],[lov],[MONO|MULTI],[FREE|CONSTRAIN])

donde

• mensaje es el texto de un mensaje encerrado en comillas simples.

• tipo es uno de los siguientes: 'A' para alfanumérico, 'N' para número o'D' para fecha.

• lov puede ser ya sea:

• una lista de valores encerrada entre corchetes (cada valor debe estarencerrado entre comillas simples y separado por comas); o

• el nombre de una clase y un objeto separados por una barra inversay encerrados entre comillas simples.

• MONO significa que la petición de orden acepta sólo un valor. MULTIsignifica que la petición de orden acepta varios valores.

• FREE se refiere a entrada libre como oposición a entrada CONSTRAIN,que significa que el usuario final debe elegir uno de los valores sugeridospor la petición de orden.

Nota:Los últimos cuatro argumentos son opcionales. Sin embargo, si omite unargumento, debe igual introducir las comas como separadores.

154 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Page 155: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Sintaxis de @Variable

La sintaxis de la función es la siguiente:

@Variable('myname')

donde minombre puede ser uno de los siguientes:

• El texto de un objeto interactivo previamente creado con la función@Prompt; es decir, el primer argumento introducido en la función@Prompt.

• Una variable de sistema de BusinessObjects como BOUSER. Esasvariables representan respectivamente el nombre y la contraseña delusuario, que forman la identificación del usuario. Las variables del sistematambién existen para la conexión del SGBDR.

Para obtener más información acerca de la sintaxis correcta para definir@Prompt o @Variable, consulte el Manual de Universe Designer.

No está autorizado para utilizar el objeto. (QP0019)

Causa

Este error ocurre cuando un usuario intenta abrir un documento creado porotro usuario y el documento contiene un objeto al que el usuario no tienederecho de acceso.

Acción

El supervisor de BusinessObjects puede proporcionar al usuario el derechode acceso al objeto.

Falló la resolución de uso de la agregación. (QP0020)

Causa

Este error ocurre durante la generación SQL debido a que un objeto de tipoindicador definido usando una función @Aggregate_Aware ha sido definidode forma incorrecta. Es necesario definir estos objetos de tipo indicador paraconfigurar el uso de agregaciones. El uso de las agregaciones mejora el

Manual de solución de problemas 155

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error de consulta SQL (QP)

Page 156: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

rendimiento de las transacciones SQL. Debido a la definición incorrecta, elSQL no se puede generar.

Acción

El diseñador de universos debe examinar los objetos de tipo indicadordefinidos con la función @Aggregate_Aware para asegurarse de que susintaxis sea la correcta.

La sintaxis de @Aggregate_Aware

La sintaxis de la función @Aggregate_Aware es la siguiente:

@Aggregate_Aware (sum(agg_table_1, ... sum(agg_table_n))

donde agr_tabla_1 es la tabla con el mayor nivel de agregación, yagr_tabla_n es la tabla con el menor nivel. Debe introducir como argumentoslos nombres de todas las tablas con agregación. También, debe tener encuenta el orden en el que coloca los nombres de las tablas, la precedenciava de izquierda a derecha.

El diseñador también debe asegurarse de que exista una lista de objetosincompatibles y/o condiciones predefinidas incompatibles para cada tablade agregaciones del universo.

Para obtener más información acerca del uso de la agregación y de la función@Aggregate_Aware, consulte el Manual de Universe Designer.

Condición ambigua en un indicador. Elimínela o cancele el objeto de análisis.(QP0021)

Causa

Cuando elige un objeto de análisis más profundo, debe agregar objetos delos niveles inferiores de la jerarquía de la consulta. El SQL usa el ordenGrupo por para generar una subconsulta sincronizada. Los operadores Iguala, Excepto, Mayor que, Menor que, Mayor que o igual a, y Menor que o iguala pueden generar una subconsulta sincronizada. Los operadores Entre,Corresponde a plantilla y En la lista no pueden generar una subconsultasincronizada. El SQL no se puede regenerar.

156 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Page 157: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Puede modificar la consulta o puede eliminar el objeto de análisis.

No puede crear una nueva ficha antes de insertar un objeto del resultadocomo mínimo. (QP0022)

Causa

Este mensaje de error aparece si intenta crear una segunda consulta quedesea combinar con una primera consulta y ha eliminado todos los objetosresultado de la primera consulta.

Acción

Necesita colocar al menos un objeto de resultado en la ficha de la primeraconsulta.

No es posible combinar subconsultas. (QP0023)

Causa

Este mensaje de error aparece si intenta combinar una subconsulta de unaconsulta con una segunda consulta. Esto no está permitido.

No puede eliminar esta consulta. Primero debe eliminar la condición. (QP0025)

Causa

Este mensaje aparece si intenta eliminar una condición que tiene unasubconsulta asociada sin eliminar primero la subconsulta asociada.

Acción

Para eliminar la consulta, primero debe eliminar la subconsulta.

Manual de solución de problemas 157

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error de consulta SQL (QP)

Page 158: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se han eliminado de la consulta algunos objetos obsoletos. (QP0027)

Causa

Este error se produce durante la generación del SQL debido a que lasconsultas contienen objetos que el diseñador de universos ha eliminado dela consulta.

Acción

Debe volver a elaborar la consulta sin incluir los objetos que han sidoeliminados.

Mensajes de error del proveedor de datos(VBA)

Los mensajes de error del proveedor de datos se dividen en los siguientesrangos y categorías:

CategoríaRango

Proveedor de datosVBA 0009 - VBA 00013

Error al intentar acceder a VBA. (VBA 00009)

Causa

Ha intentado seleccionar VBA como un proveedor de datos deBusinessObjects.

Acción

Compruebe que Excel está correctamente instalado.

158 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error del proveedor de datos (VBA)

Page 159: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede editar el procedimiento. (VBA 00010)

Causa

Ha intentado editar un procedimiento VBA utilizado como un proveedor dedatos de BusinessObjects.

Acción

El procedimiento ya está abierto en el Editor de Visual Basic. Ciérrelo einténtelo de nuevo.

No se puede crear el procedimiento. (VBA 00011)

Causa

Ha intentado crear un procedimiento VBA para utilizarlo como un proveedorde datos de BusinessObjects.

Acción

Compruebe que Excel está correctamente instalado.

Debe seleccionar primero un procedimiento de la lista. (VBA 00012)

Causa

Ha intentado ejecutar un procedimiento VBA como un proveedor de datosde BusinessObjects sin seleccionar un procedimiento de la lista.

Acción

Seleccione un procedimiento en la lista.

Manual de solución de problemas 159

4Mensajes de error de acceso a los datosMensajes de error del proveedor de datos (VBA)

Page 160: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede eliminar el procedimiento. (VBA 00013)

Causa

Ha intentado eliminar un procedimiento VBA utilizado como un proveedorde datos de BusinessObjects.

Acción

El procedimiento ya está abierto en el Editor de Visual Basic. Ciérrelo einténtelo de nuevo.

160 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos4 Mensajes de error del proveedor de datos (VBA)

Page 161: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error deintercambio de documentosy universos

5

Page 162: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los mensajes de error de intercambio de documentos y universos se dividenen los siguientes rangos y categorías:• Mensajes de error de categoría (CAT)• Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)• Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Mensajes de error de categoría (CAT)Los mensajes de error de categoría incluyen los siguientes tipos y categorías:

CategoríaRango

Errores de categoríaCAT0001

El nombre de la categoría contiene caracteres no válidos. Los caracteresválidos son: (CAT0001)

Causa

Ha intentado dar un nombre a una nueva categoría usando caracteres noautorizados.

Acción

Vuelva a introducir el nombre de la categoría, usando sólo caracteres válidos.Los caracteres válidos son: a-z A-Z 0-9 \- _ $ , y espacio (salvo al principio).

Mensajes de error de Intercambio dedocumentos (DX)

Entre los mensajes de error de intercambio de documentos se encuentranlos siguientes tipos y categorías:

162 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de categoría (CAT)

Page 163: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

CategoríaRango

Errores de intercambio de documen-tosDX0001 - DX 00050

No es posible generar el archivo temporal. (DX0001)

Causa

Ha intentado enviar un documento al repositorio. Sin embargo,BusinessObjects siempre guarda temporalmente los archivos de forma localen el disco antes de enviarlos al repositorio. Estos archivos temporales sealmacenan en la carpeta:

Mis documentos\BusinessObjects Documents\UserDocs

Ya sea no tiene el derecho de acceso en escritura al disco, o el disco estálleno.

Acción

Vacíe su Papelera de reciclaje. Si es necesario, elimine los archivosredundantes o innecesarios, y vacíe de nuevo la Papelera de reciclaje. Sitiene privilegios de sólo lectura en la unidad raíz C:\, pida al administradordel sistema o de la red que le conceda privilegios de acceso total sobre launidad.

El archivo no estará protegido en su estación de trabajo. (DX0002)

Causa

Ha intentado publicar un documento en los documentos de la empresa antesde guardarlo. Para proteger la versión local de este documento, primerodebe guardarlo. De lo contrario, las restricciones de seguridad aplicables aldocumento en el repositorio no se aplicarán a dicho documento en el sistemade archivos hasta que sea sobrescrito por la versión del repositorio.

Manual de solución de problemas 163

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 164: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Guarde la versión local de este documento antes de publicarla.

No es posible acceder al archivo RSS. (DX0003)

Causa

Este error puede ocurrir cuando las tablas del dominio de seguridad se hantransferido a otra base de datos. Por consiguiente, los parámetros deconexión del universo ya no son válidos.

Acción

Un diseñador puede restaurar la conexión de la siguiente manera:

1. Cree una nueva conexión (Herramientas > Conexiones) para el universo.

2. Asigne la conexión al universo (Archivo > Parámetros).

3. Guarde el universo.

4. Vuelva a exportar el universo al repositorio (Archivo > Exportar).

Se utilizó un SQL erróneo. (DX0004)

Causa

BusinessObjects ha encontrado un error excepcional al intentar acceder asu base de datos corporativa.

Acción

Póngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

164 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 165: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error durante la importación. (DX0005)

Causa

Un error ha ocurrido al intentar recuperar un documento del repositorio. Laimportación fue abandonada debido a una de las siguientes razones:

• Ha ocurrido un error de red.

• Ha ocurrido una falla en el servidor que aloja al dominio de documentos.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor que aloja alrepositorio. Si la red está funcionando correctamente, el administrador dela base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos(como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datosdel repositorio responde.

Error durante la importación. (DX0007)

Causa

Un error ha ocurrido al intentar recuperar un documento del repositorio. Laimportación fue abandonada debido a una de las siguientes razones:

• Ha ocurrido un error de red.

• Ha ocurrido una falla en el servidor que aloja al dominio de documentos.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor que aloja alrepositorio. Si la red está funcionando correctamente, el administrador dela base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos(como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datosdel repositorio responde.

Manual de solución de problemas 165

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 166: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error desconocido durante la importación de <documento>. Importacióninterrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0009)

Causa

Los documentos se exportan con éxito al repositorio y los usuarios puedenrecuperarlos, pero tan pronto desee abrir estos documentos, verá el mensajede error de arriba. Este error ocurre cuando el PC cliente no tiene la mismaconfiguración de caracteres que la base de datos para leer la información.Además de la configuración del middleware, se debe definir estaconfiguración de caracteres en una variable de entorno.

Acción

Modifique el PC cliente para usar la misma configuración de caracteres quela base de datos.

En un PC cliente, defina la variable DB2CODEPAGE con la mismaconfiguración que existe en su base de datos (pregunte al administrador dela base de datos cuál es la variable y su configuración). El valor más comúnes 850, pero puede variar cuando hay idiomas específicos.

Asegúrese de efectuar estos cambios en el lado cliente y no en el servidor.El lugar donde agrega DB2CODEPAGE a las variables de entorno dependedel sistema operativo:

• Para Windows 2000: Puede encontrar las variables de entorno en Mi PC> Propiedades > Opciones avanzadas > Variables de entorno.

• Para Windows NT (3.51 y 4.0): Puede encontrar las variables de entornoen Mi PC > Propiedades > Opciones avanzadas > ficha Variables deentorno.

A continuación, vuelva a exportar el documento al repositorio e importe denuevo el documento. La información podrá leerse entonces de la mismamanera en que fue exportada.

166 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 167: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No es posible cerrar <documento>. Importación interrumpida. <documento>no se puede importar. (DX0010)

Causa

Este mensaje se puede generar después de que abre un universo con unalista de valores (LOV). Una lista de valores (LOV) es un archivo que contienelos valores de los datos asociados a un objeto.

Aunque el archivo .lov sigue abierto, usted ha perdido su conexión al dominiode documentos.

Acción

Si el dominio de documentos está alojado en otro servidor, intente enviarun "ping" al servidor en el que está alojado para asegurarse de que responda.Si la red está funcionando correctamente, el administrador de la base dedatos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como porejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorioresponde.

Si se ha dañado el dominio de documentos, póngase en contacto con elsupervisor.

No es posible crear un archivo asociado a <documento>. Importacióninterrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0011)

Causa

Ha intentado importar un documento del repositorio pero no puede escribirel archivo localmente en el disco. Esto puede obedecer a:

• Derechos de acceso de Windows: Es posible que el administrador deWindows no le haya garantizado los derechos de lectura/escrituranecesarios en la carpeta en la que está intentando importar el archivo.

• Espacio de disco insuficiente para importar el archivo.

Manual de solución de problemas 167

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 168: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Intente lo siguiente:

• Solicite al administrador de Windows que le conceda acceso total a lascarpetas del sistema en el que está intentando importar el archivo.

• Salga de la aplicación, libere espacio de disco, elimine los archivosinnecesarios y vacíe su Papelera de reciclaje. A continuación, intenteimportar el archivo de nuevo.

• Cambie la ubicación de las carpetas predeterminadas hacia las cualesimportará los documentos.

No es posible eliminar el archivo anterior. Importación interrumpida.<documento> no se puede importar. (DX0012)

Causa

Este mensaje puede generarse cuando intenta volver a importar undocumento desde el repositorio. Debido a que existe una versión anteriordel documento en su sistema, debe eliminar la versión anterior antes deimportar la nueva versión. En este caso, sin embargo, la versión previa deldocumento no se puede eliminar. Esto puede ser obedecer a que:

• no tiene derechos de escritura en el archivo o la carpeta.

• el archivo está actualmente abierto y siendo utilizado por otra aplicación.

Acción

Intente lo siguiente:

• Cierre las otras aplicaciones que estén ejecutándose e intente importarde nuevo el documento.

• Solicite al administrador de Windows que le conceda privilegios de accesototal al archivo y/o a la carpeta.

168 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 169: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No es posible realizar la escritura en <documento>. Importación interrumpida.<documento> no se puede importar. (DX0014)

Causa

Este mensaje puede visualizarse cuando intenta importar archivos despuésde migrar de una base de datos a otra, o de ejecutar una Recuperación dela instalación para crear un nuevo archivo .key.

Acción

Cuando vuelve a crear el archivo .key, sólo la conexión al dominio deseguridad vuelve a crearse. Las conexiones al universo y a los dominios dedocumentos permanecen intactas. Por lo tanto, debe realizar una de lassiguientes acciones:

• Editar las conexiones de modo que señalen la nueva base de datos.

• Cambiar sus alias para que señalen la nueva base de datos.

• Crear un nuevo dominio de documentos y de universos, e importar lainformación hacia ellos. Una vez realizado esto, compruebe que losnuevos dominios funcionen perfectamente y, a continuación, elimine losdominios antiguos.

No es posible eliminar el archivo. (DX0017)

Causa

Este mensaje puede aparecer al intentar eliminar o importar un documentodesde el repositorio.

Acción

El archivo de documento (.rep) probablemente está abierto. Cierre el archivodel documento y repita el procedimiento.

Manual de solución de problemas 169

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 170: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El nombre del archivo no es compatible con la plataforma en la que estátrabajando. Escriba otro nombre. (DX0018)

Causa

Ha intentado recuperar un documento desde el repositorio pero el nombredel archivo no es compatible con la plataforma que está usando.

Acción

Cambie el nombre del documento de manera que sea compatible con laplataforma y, después, vuelva a exportarlo. A continuación, intente recuperarel documento de nuevo.

Ha solicitado que se exporte el archivo de seguridad <documento>. No estáautorizado para realizar esta operación. La exportación de <documento> nose ha efectuado. (DX0022)

Causa

Este mensaje puede aparecer cuando intenta enviar un documento alrepositorio.

Acción

Si el supervisor no ha aplicado restricciones a su perfil, compruebe la carpetaC:\temp:

1. Elimine los documentos no utilizados de la carpeta C:\temp (si es posible,vacíe el contenido de la carpeta Temp).

2. Reinicie la máquina.

3. Vuelva a enviar el documento al repositorio.

170 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 171: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error desconocido durante la exportación de <documento>. Exportacióninterrumpida. <documento> no se ha exportado. (DX0024)

Causa

El espacio para tablas del repositorio está lleno. No existe suficiente espaciopara almacenar su documento.

Acción

Pídale al administrador de la base de datos que aumente el espacio paratablas.

Causa

El sistema que aloja al repositorio ya no tiene espacio en disco.

Acción

El administrador de la red o del sistema debe liberar espacio en el disco deeste sistema.

Error de la base de datos durante la exportación de <documento>. Exportacióninterrumpida. <documento> no se ha exportado. (DX0025)

Causa

El repositorio está lleno. No existe suficiente espacio para almacenar sudocumento.

Acción

Pídale al administrador de la base de datos que aumente el espacio paratablas.

Causa

El sistema que aloja al repositorio ya no tiene espacio en disco.

Manual de solución de problemas 171

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 172: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

El administrador de la red o del sistema debe liberar espacio en el disco deeste sistema.

Causa

El tamaño de tabla para obj_x_documents es demasiado pequeño.

Acción

Solicite al administrador de la base de datos que aumente el tamaño detabla para obj_x_documents.

Interrupción durante la exportación de <documento>: exportacióninterrumpida. <documento> no se ha exportado. (DX0026)

Causa

Durante la exportación de un documento al repositorio, el proceso fueinterrumpido debido a una falla de la red, o a un problema del servidor delrepositorio.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor que aloja alrepositorio. Si la red está funcionando correctamente, el administrador dela base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos(como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datosdel repositorio responde.

Intente exportar el documento de nuevo.

No es posible abrir el archivo asociado a <documento>. <documento> no seha exportado. (DX0027)

Causa

Ha intentado exportar el documento al repositorio, pero el archivo no puedeabrirse. El archivo puede estar dañado.

172 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 173: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Intente exportar otros archivos. Si esto no funciona, consulte con el supervisorpara obtener más información acerca del repositorio que está utilizando.

No es posible cargar el archivo .dll. Compruebe la instalación de MicrosoftExchange. (DX0037)

Causa

Un archivo .dll necesario ha sido eliminado o dañado.

Acción

Compruebe su instalación de Microsoft Exchange. Si el error continúa, debevolver a instalar Microsoft Exchange.

No es posible abrir el archivo asociado a <documento>. (DX0040)

Causa

Está intentado enviar un documento por correo electrónico, pero el archivoque está intentando enviar no se puede abrir. Esto puede ser obedecer aque:

• El archivo está dañado.

• El archivo puede estar ubicado en un equipo que está fuera de servicioo que ha perdido su conexión a la red.

• Si el archivo está ubicado en un disco compartido, puede ser que elarchivo esté siendo utilizado por otra aplicación o usuario.

Acción

Compruebe que el archivo que desea enviar esté accesible y que puedaabrirlo antes de intentar enviarlo.

Manual de solución de problemas 173

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 174: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No es posible enviar el mensaje. (DX0041)

Causa

Está intentando enviar un documento por correo electrónico (MAPI), peroBusinessObjects no puede iniciar su aplicación de correo electrónico.

Acción

Su aplicación de correo electrónico no se puede iniciar, probablementedebido a la ausencia de un archivo .dll, o una configuración incompleta.Intente volver a instalar la aplicación.

No es posible obtener las propiedades del documento. (DX0044)

Causa

Aunque los documentos se almacenan en el dominio de documentos, suspropiedades se almacenan en el dominio de seguridad. Cuando importa oexporta documentos, debe transferir tanto el documento como suspropiedades. Este mensaje se puede generar cuando la conexión a lamáquina que aloja al dominio de seguridad ya no está funcionando, o lamáquina en sí está fuera de servicio.

Acción

Si el dominio de seguridad está albergado en un servidor diferente, intenteenviar un "ping" al servidor para asegurarse de que responde. Si la red estáfuncionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizarentonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 paraOracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

174 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 175: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error de la base de datos (DX0045)

Causa

Este error se puede generar cuando intenta importar, exportar o actualizarun documento. El problema no tiene relación con BusinessObjects, sino consu almacén de datos.

Acción

Anote la información del error que aparece con el mensaje y consúltela enla documentación de solución de problemas de su proveedor de la base dedatos.

El dominio del documento no está respondiendo. (DX0046)

Causa

Windows no tiene suficiente memoria para ejecutar los diferentes sistemasde servidores que han sido configurados.

Acción

Debe comprobar los requisitos del sistema para asegurarse de que tienesuficiente memoria para BusinessObjects. También puede cerrar otrasaplicaciones para liberar memoria. Vacíe la Papelera de reciclaje y eliminetodos los archivos innecesarios.

Causa

El repositorio puede contener errores, o puede estar dañado.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de Business Objects.

Manual de solución de problemas 175

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Page 176: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Para importar este documento necesita una versión más reciente deBusinessObjects. (DX0047)

Causa

Está usando una versión de BusinessObjects que es anterior aBusinessObjects Enterprise 6. Por lo tanto, no puede importar documentoscreados con la versión 6.

Acción

Para usar documentos de BusinessObjects Enterprise 6, debe actualizar suinstalación de BusinessObjects a la versión 6.

Error en la eliminación del documento. (DX 00050)

Causa

Ha intentado eliminar un documento mediante Intercambio de documentoso en el repositorio de la empresa. El proceso se ha interrumpido o el servidorha dejado de responder.

Acción

Intente eliminar de nuevo el documento. Si aparece de nuevo este mensaje,intente desconectar y volver a conectarse, y repita el proceso.

Mensajes de error de intercambio deuniversos (UX)

Los mensajes de error de intercambio de universos se dividen en lossiguientes rangos y categorías:

176 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 177: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

CategoríaRango

Errores de intercambio de universosUX0001 - UX0071

UX0001 - UX0019

El universo se ha exportado, pero es posible que contenga errores. Póngaseen contacto con el diseñador de este universo. (UX0001)

Causa

Ha exportado correctamente un universo, pero BusinessObjects ha detectadoincoherencias en la estructura o el contenido del universo.

Acción

Ejecute un Comprobar integridad sobre el universo para corregir el problemae intente exportarlo de nuevo.

Ningún dominio de universo está disponible. Para obtener ayuda, póngaseen contacto con su supervisor. (UX0010)

Causa

No puede exportar documentos o universos hacia el repositorio debido aque faltan las filas necesarias que representan las conexiones de la tablaOBJ_M_RESLINK.

Acción

Intente exportar un universo de nuevo. Si el problema persiste, póngase encontacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

Manual de solución de problemas 177

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 178: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El universo <universo> no existe en este dominio de universo. (UX0011)

Causa

Está intentando importar un universo derivado, lo que significa que estávinculado a otro universo.

Los universos vinculados son universos que comparten componentescomunes, tales como parámetros, clases, objetos o uniones. Entre losuniversos vinculados, se dice que un universo es el núcleo, mientras quelos demás son universos derivados.

En este caso, el universo núcleo ha sido eliminado del dominio de universospero no del dominio de seguridad.

Acción

Compruebe la ubicación del universo núcleo, y vuelva a exportarlo al dominiode universos. Para obtener más información acerca de universos vinculados,consulte el Manual de Universe Designer.

El nombre del archivo <nombre> no existe en su carpeta local. (UX0012)

Causa

Está intentando volver a importar un universo derivado desde el repositorio.Ya existe una versión anterior del universo en el sistema, pero no se puedeencontrar una versión anterior del universo núcleo. Esto puede obedecer aque el universo maestro se ha eliminado del sistema.

Acción

Elimine del sistema la versión anterior del universo y vuelva a importarlo.

178 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 179: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pueden recuperar las columnas de las tablas del universo. La conexiónasociada a este universo no es correcta. (UX0013)

Causa

Está intentando importar un universo, pero Designer no puede recuperarlas columnas necesarias debido a que la conexión ya no es válida.

Acción

El servidor no responde. Compruebe su conexión, modifíquela si es necesarioy, a continuación, actualice la estructura de su universo.

Causa

Está intentando importar un universo, pero desde que inició la sesión actualde Designer, el supervisor ha eliminado este universo.

Acción

Antes de que pueda importar este universo, el diseñador de universos debevolver a exportarlo al repositorio.

La conexión asociada al universo no se ha definido. Debe crear una conexión.(UX0015)

Causa

Está intentando acceder a datos del repositorio, pero el vínculo entre eldominio de universos y el dominio de seguridad se ha dañado. Ya no tieneacceso de seguridad al dominio de universos.

Acción

Póngase en contacto con el administrador del sistema.

Manual de solución de problemas 179

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 180: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede actualizar la conexión localmente. (UX0016)

Causa

Está intentando actualizar su conexión a el repositorio, pero hay problemasde red o la máquina que aloja a la base de datos del repositorio está fuerade servicio. Este mensaje también se puede generar durante una operaciónque inicia conexiones al repositorio (enviar o recuperar documentos, etc.).

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor que aloja alrepositorio. Si la red está funcionando correctamente, el administrador dela base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos(como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datosdel repositorio responde.

UX0020 - UX0039

No se puede abrir el universo. (UX0023)

Causa

Está intentando importar un universo, pero el universo está dañado.

Acción

Elimine la versión local del universo, importe de nuevo el universo desde elrepositorio e intente abrirlo.

Causa

Uno o más de los componentes del universo pueden estar dañados.

180 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 181: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Para corregir el problema, el diseñador de universos necesita exportar alrepositorio una versión de trabajo del universo que funcione.

No se puede cargar el repositorio. (UX0028)

Causa

Está intentando acceder a datos del repositorio, pero BusinessObjects nopuede cargar el archivo kgtrep50.dll. Existe un problema con la conexión aldominio de seguridad.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor que aloja alrepositorio. Si la red está funcionando correctamente, el administrador dela base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos(como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datosdel repositorio responde.

No se puede liberar el repositorio actual. (UX0029)

Causa

Designer no puede liberar algunos recursos que inicializó para configuraruna conexión con el repositorio.

Acción

Intente iniciar Designer una vez más.

Manual de solución de problemas 181

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 182: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Este nombre de archivo de universo no existe. (UX0032)

Causa

Está intentando importar un universo, pero el archivo del universo se hatrasladado, cambiado de nombre o eliminado de la carpeta de universos.Esta carpeta está ubicada en:

$INSTALLDIR\Business Objects 6.0\Universes

Acción

Compruebe que el archivo del universo esté disponible físicamente ycompletamente accesible en la carpeta Universes. Si no puede encontrarel universo, consulte con los demás diseñadores de su sitio para determinarcuál es la ubicación posible.

Este dominio de universos no existe. (UX0033)

Causa

Está intentando importar un universo, pero el supervisor ha eliminado eldominio de universos.

Acción

Consulte con el supervisor para obtener información acerca del repositorio.Es posible que el dominio de universos se tenga que volver a crear.

El ID del universo no existe en el repositorio. (UX0034)

Causa

Está intentando importar un universo derivado, lo que significa que estávinculado a otro universo.

182 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 183: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los universos vinculados son universos que comparten componentescomunes, tales como parámetros, clases, objetos o uniones. Entre losuniversos vinculados, se dice que un universo es el núcleo, mientras quelos demás son universos derivados.

En este caso, el universo núcleo se eliminó del repositorio.

Acción

Compruebe la ubicación del universo núcleo y vuelva a exportarlo alrepositorio Para obtener más información acerca de universos vinculados,consulte el Manual de Universe Designer.

El nombre del universo no existe. (UX0036)

Causa

Está intentando importar un universo, pero el supervisor u otro diseñadorautorizado ha desplazado, cambiado de nombre o eliminado el universo.

Acción

Consulte con el supervisor o con cualquier otro diseñador autorizado. Esposible que el universo se tenga que volver a exportar al repositorio.

El repositorio no responde (UX0037)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando existe un problema de conexión alrepositorio. Este puede obedecer a problemas de la red o debido a que lamáquina que aloja a la base de datos del repositorio está fuera de servicio.Este mensaje también se puede generar durante una operación que iniciaconexiones al repositorio (enviar o recuperar documentos, enviar a BroadcastAgent, etc.).

Manual de solución de problemas 183

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 184: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor que aloja alrepositorio. Si la red está funcionando correctamente, el administrador dela base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos(como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datosdel repositorio responde.

La conexión al dominio de universos ha fracasado (UX0038)

Causa

El servidor que aloja al dominio de universos del repositorio está fuera deservicio o la conexión a la red no está funcionando.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor que aloja alrepositorio. Si la red está funcionando correctamente, el administrador dela base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos(como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datosdel repositorio responde.

Causa

Este mensaje aparece cuando hay un problema de intercambio deinformación con el dominio de universos del repositorio. Esto puede obedecera la existencia de tablas dañadas en la base de datos del repositorio.

Acción

Puede que sea necesario que un supervisor vuelva a crear el repositorio.

184 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 185: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El nombre del contexto no existe (UX0039)

Causa

Mientras se estaba ejecutando Designer, ha intentado importar o exportarun universo. Sin embargo, no se puede acceder a uno o más contextos deluniverso.

Acción

Para corregir el problema:

1. Abra la versión original del universo.

2. Seleccione Herramientas > Detección de contextos para que aparezcauna lista de los contextos candidatos del universo.

3. Ejecute un Comprobar integridad sobre el universo.

4. Exporte una versión que funcione hacia el repositorio.

UX0040 - UX0049

El dominio de documentos no se ha creado en la misma cuenta de datos. Nose pueden exportar las listas de valores. (UX0040)

Causa

Aunque su dominio de documentos y dominio de universos están definidosen la misma cuenta de datos, hay un problema con la tabla de lista de valores(LOV).

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de losdatos asociados a un objeto.

Las listas de valores (LOV) se almacenan en el dominio de documentos enuna tabla denominada OBJ_X_DOCUMENTS. Sin embargo, para que selleve a cabo una exportación de un documento con éxito, esta misma tabla

Manual de solución de problemas 185

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 186: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

también debe existir en el dominio de universos. Este no es el caso en sucuenta de datos.

Acción

Puede crear una tabla LOV manualmente, o (si es un supervisor) créela enla misma base de datos que el dominio de universos.

Ejemplo:

Tiene un repositorio de desarrollo, prueba y producción, así como dominiosde desarrollo, prueba y producción. Ha creado un universo con pocosobjetos que tienen archivos que son listas de valores. Todos los objetosse actualizan antes de usar y exportar el universo. Las listas de valores(LOV) aparecen sin ningún problema en Designer, pero el mensaje de erroranterior aparece al intentar exportar el universo.

La cuenta del dominio de documentos es diferente. No se pueden importarlas listas de valores. (UX0041)

Causa

En Designer, puede ver el mensaje al importar el universo. DesdeBusinessObjects, puede verlo al importar un universo (a través deHerramientas > Universos), o cuando intenta ver la listas de valores (LOV)(a través de Herramientas > Universos > Listas de valores).

El mensaje aparece cuando no se puede encontrar la lista de valores quese supone debería estar asociada al universo en el repositorio.

Acción

Para evitar este mensaje de error, exporte sólo una lista de valores deluniverso (por ejemplo, actualice la lista de valores antes de exportar o crearel archivo .lov). El ID del universo está entonces presente en el dominio dedocumentos (con la lista de valores), y el dominio se reconoce como correcto.

Naturalmente, debe exportar todas las listas de valores asignadas a losobjetos activando la opción Exportarla con el universo si desea que seimporten con el universo.

186 Manual de solución de problemas

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Page 187: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pueden exportar las listas de valores (UX0042)

Causa

Debido a límites de tipos de datos de algunas bases de datos, el dominiode documentos (o intercambio de documentos) o la importación o exportaciónde archivos de documentos (.rep) no son soportados. Por lo tanto, no esposible exportar universos con listas de valores (LOV) al repositorio, ya quelas listas de valores se almacenan en el dominio de documentos delrepositorio.

Acción

Use una alternativa para la distribución de los archivos .lov (por ejemplo,correo electrónico o disquete), y copie los archivos .lov asociados al universoen la siguiente carpeta:

$INSTALLDIR\Business Objects 6.0\Universes\<nombre de dominio deuniversos>\ <nombre de universo>

De forma alternativa, un supervisor puede crear dominios de universos ydocumentos en otra base de datos (Oracle, SQL Server, MS Access)manteniendo el dominio de seguridad en la misma base de datos.

No se pueden actualizar las listas de valores en el dominio de universos.(UX0043)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de losdatos asociados a un objeto. Se almacena como tabla en el dominio dedocumentos. Este mensaje se genera al intentar volver a exportar un universocon una lista de valores asociada (la casilla de verificación Exportar con eluniverso de Designer está activada), pero los dominios de universos ydocumentos están en diferentes cuentas de datos.

Manual de solución de problemas 187

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Page 188: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Para exportar una lista de valores con un universo, tanto el dominio dedocumentos como el dominio de universos deben estar en la misma cuentade datos. Por lo tanto, debe crear un dominio de documentos en la mismacuenta de datos que su dominio de universos.

No se pueden importar las listas de valores (UX0044)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de losdatos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos.Este mensaje se genera cuando intenta importar un universo con una listade valores (LOV) asociada, pero el dominio de universos y el dominio dedocumentos están en diferentes cuentas de datos.

Acción

Para importar una lista de valores con un universo, tanto el dominio dedocumentos como el dominio de universos deben estar en la misma cuentade datos. Por lo tanto, un supervisor debe crear un dominio de documentosen la misma cuenta de datos que su dominio de universos.

Las operaciones incrementales de exportación no están disponibles. ¿Deseaexportar todo el universo? (UX0045)

Causa

Ha realizado grandes modificaciones en su universo y está intentandoexportarlas al repositorio. Sin embargo, no todas estas modificaciones sehan guardado o exportado correctamente.

Acción

Haga clic en Sí para realizar una exportación total normal del universo haciael repositorio.

188 Manual de solución de problemas

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Page 189: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede bloquear el universo. (UX0046)

Causa

Normalmente, puede bloquear un universo en Designer desde el cuadro dediálogo Importar/Exportar. Esto garantiza que sólo un diseñador puedaactualizar o modificar el universo en un momento dado. Sin embargo, eneste caso, el universo no se puede bloquear. Esto puede ser obedecer aque:

• El universo ya está bloqueado por otro diseñador.

• No se puede acceder al dominio de universos.

Acción

Averigüe si otros diseñadores tienen acceso al universo y pídales quedesbloqueen el universo.

Si el dominio de universos está alojado en otro servidor, intente enviar un"ping" al servidor para asegurarse de que responda. Si la red estáfuncionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizarentonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 paraOracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

No se puede guardar el universo. (UX0047)

Causa

Para que Designer pueda exportar un universo, antes deberá guardarlo enel disco. Sin embargo, tiene privilegios de sólo lectura en el disco en el queestá intentado guardar el universo, o el disco está lleno.

Acción

Intente lo siguiente:

• Vacíe su Papelera de reciclaje. Si es necesario, elimine los archivosredundantes o innecesarios, y vacíe de nuevo la Papelera de reciclaje.

Manual de solución de problemas 189

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Page 190: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

• Si dispone de privilegios de sólo lectura en el disco, el administrador deWindows le puede conceder privilegios de acceso total.

• Guarde el universo en otra carpeta o PC en la que tenga privilegios deescritura. En Designer, seleccione Archivo > Guardar como e indiqueotra ubicación para guardar su universo.

No se puede eliminar la versión anterior de <universo>. (UX0048)

Causa

Este mensaje se puede generar cuando intenta volver a exportar un universoal repositorio, o volver a importar el universo desde el repositorio. En amboscasos, debido a que la versión anterior del universo ya existe, primero debeeliminar la versión anterior antes de exportar/importar la nueva versión. Estemensaje se genera si no se puede acceder a la versión anterior del universo:

• en el repositorio (durante una exportación)

• en su sistema (durante una importación)

Acción

Para una exportación, intente lo siguiente:

• Si sospecha que el dominio de universos está bloqueado actualmentepor otro usuario, intente exportarlo de nuevo. Si este problema ocurrecon frecuencia, consulte si su base de datos del repositorio soporta unbloqueo de las hileras. En tal caso, el administrador de la base de datospuede que necesite activar manualmente esta característica.

• Compruebe la conexión con la red enviando un "ping" al servidor quealoja al dominio de universos. Si la red está funcionando correctamente,el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middlewarede la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobarsi la base de datos del repositorio responde.

Para una importación, compruebe si tiene privilegios de sólo lectura en sudisco. En tal caso, solicite al administrador de Windows que le concedaprivilegios de acceso total.

190 Manual de solución de problemas

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Page 191: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

<carácter> reemplazado por <carácter> (UX0049)

Causa

Ha importado un universo pero el universo contiene caracteres inválidos enlas definiciones de clase, contexto u objeto. De forma predeterminada,BusinessObjects reemplaza automáticamente estos caracteres por caracteresen blanco.

Acción

Puede continuar trabajando normalmente. Sin embargo, debe recordar queel universo que ha importado ya no es idéntico al universo del repositorio.

UX0050 - UX0059

No se puede crear la carpeta de destino o el archivo del universo. (UX0050)

Causa

Está intentando importar un universo desde el repositorio. Sin embargo, notiene derechos de escritura en su disco local, o el disco está lleno.

Acción

Vacíe su Papelera de reciclaje. Si es necesario, elimine los archivosredundantes o innecesarios, y vacíe de nuevo la Papelera de reciclaje. Sitiene privilegios de sólo lectura en la unidad raíz C:\, el administrador deWindows le puede conceder privilegios de acceso total en la unidad raíz C:\.

Manual de solución de problemas 191

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Page 192: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error de la base de datos (UX0051)

Causa

Este error se puede generar cuando intenta importar o exportar un universo.El problema no tiene relación con BusinessObjects, sino con su almacén dedatos.

Acción

Anote la información del error que aparece con el mensaje y consúltela enla documentación de solución de problemas de su proveedor de la base dedatos.

No se puede crear el archivo de la lista de valores. (UX0052)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de losdatos asociados a un objeto y se almacenan en el dominio de documentos.Este mensaje se genera al intentar volver a exportar un universo con unalista de valores asociada (la casilla de verificación Exportarla con eluniverso está activada, pero los dominios de universos y de documentosestán en diferentes cuentas de datos.

Acción

Para exportar una lista de valores con un universo, tanto el dominio dedocumentos como el dominio de universos deben estar en la misma cuentade datos. Por lo tanto, debe crear un dominio de documentos en la mismacuenta de datos que su dominio de universos.

Causa

BusinessObjects no puede crear la lista de valores (LOV) en el dominio dedocumentos. Esto puede obedecer a que el dominio de documentos estáubicado en una máquina servidor que está fuera de servicio o que ha perdidosu conexión a la red. Como alternativa, las tablas del dominio de documentos

192 Manual de solución de problemas

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Page 193: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

pueden estar dañadas, o puede ser que no haya espacio suficiente en eldisco.

Acción

Compruebe que exista suficiente espacio en el disco de la máquina quealoja al dominio de documentos. Elimine cualquier archivo innecesario yvacíe la Papelera de reciclaje.

De lo contrario, el supervisor necesita probar la conexión al dominio dedocumentos. Si el problema persiste, puede que sea necesario que elsupervisor vuelva a crear el repositorio.

No se puede abrir el archivo de la lista de valores. (UX0053)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de losdatos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos.Este mensaje se puede generar al intentar abrir un universo con una listade valores asociada. Las tablas del dominio de documentos puede que esténdañadas.

Acción

Consulte con el administrador de su sistema.

No se puede cerrar el archivo de la lista de valores. (UX0054)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de losdatos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos.Este mensaje se puede generar después de que abre un universo con unalista de valores asociada. Aunque el archivo .lov sigue abierto, usted haperdido su conexión al dominio de documentos.

Manual de solución de problemas 193

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Page 194: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Si el dominio de documentos está alojado en un servidor diferente, intenteenviar un "ping" al servidor para asegurarse que responde. Si la red estáfuncionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizarentonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 paraOracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

Póngase en contacto con el administrador del sistema porque puede que eldominio de documentos esté dañado.

No se puede eliminar el archivo anterior de listas de valores. (UX0055)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de losdatos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos.Este mensaje puede generarse cuando intenta volver a exportar un universoal repositorio. Debido a que una versión anterior del universo ya existe enel repositorio, primero debe eliminar la versión anterior del archivo .lov antesde exportar la nueva versión. Sin embargo, en este caso, no puede eliminarla versión anterior del archivo .lov porque no se puede acceder al dominiode documentos.

Acción

Intente lo siguiente:

• Si sospecha que el dominio de documentos está actualmente bloqueadopor otro usuario, ejecute de nuevo la tarea programada. Si este problemaocurre con frecuencia, consulte si su base de datos del repositorio soportaun bloqueo de las hileras. En caso afirmativo, puede que sea necesarioactivar manualmente esta característica.

• Compruebe si el equipo que aloja al dominio de documentos respondeenviando un "ping" al servidor. Si la red está funcionando correctamente,el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middlewarede la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobarsi la base de datos del repositorio responde.

194 Manual de solución de problemas

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Page 195: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede escribir en el archivo de listas de valores. (UX0057)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de losdatos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos.Este mensaje se puede generar cuando intenta exportar un universo alrepositorio. En este caso, no puede escribir en el archivo .lov. Esto puedeobedecer a que no tiene la autorización necesaria, las tablas del dominiode documentos están llenas, o el sistema que aloja al dominio de documentosya no tiene espacio libre en el disco.

Acción

Intente lo siguiente:

• Puede que tenga privilegios de sólo lectura en el disco que aloja aldominio de documentos. Solicite al administrador de Windows que leconceda privilegios de acceso total.

• Pídale al administrador de la base de datos que aumente el espacio dela tabla del dominio de documentos.

• Libere espacio de disco en el equipo del dominio de documentos: eliminelos archivos innecesarios y vacíe la Papelera de reciclaje. A continuación,intente exportar el universo nuevamente.

No se pueden obtener los datos del archivo de listas de valores. (UX0058)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de losdatos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos.Este mensaje se puede generar al intentar abrir un universo con una listade valores asociada. Las tablas del dominio de documentos puede que esténdañadas.

Manual de solución de problemas 195

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Page 196: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Póngase en contacto con su supervisor del sistema.

No se puede acceder al archivo RSS. (UX0059)

Causa

Se crea un archivo .rss para cada base de datos que está utilizando. Estearchivo contiene la información de conexión necesaria y se almacena en lacarpeta de la base de datos.

$INSTALLDIR\Business Objects 6.0\dataAccess\RDBMS\legacy\ <nombrede base de datos>

Este error se genera si BusinessObjects no puede encontrar el archivo .rssen la carpeta de la base de datos y, por lo tanto, no puede establecer unaconexión a la base de datos.

Acción

Copie una copia de seguridad del archivo .rss en la carpeta de la base dedatos. Si no dispone de una copia de seguridad, el supervisor debe crearde nuevo la conexión en Supervisor.

UX0060 - UX0071

Utilización de un SQL erróneo. (UX0060)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de losdatos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos.Este mensaje se puede generar al intentar acceder a un universo con unalista de valores asociada usando las sentencias SQL manual que haintroducido en el Editor de SQL. El SQL que utiliza puede que no seacompatible con la base de datos de la empresa.

196 Manual de solución de problemas

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Page 197: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe las versiones de SQL que soporta la base de datos de suempresa.

Causa

BusinessObjects ha encontrado un error excepcional al intentar acceder asu base de datos corporativa.

Acción

Póngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

No hay suficiente memoria. (UX0061)

Causa

Windows no tiene suficiente memoria para ejecutar los diferentes sistemasde servidores que han sido configurados.

Acción

Debe comprobar los requisitos del sistema para asegurarse de que disponede suficiente memoria para BusinessObjects. También puede cerrar otrasaplicaciones para liberar memoria. Vacíe la Papelera de reciclaje y eliminetodos los archivos innecesarios.

No se puede iniciar la transacción para exportar <universo>. Problemarelacionado con el dominio de seguridad. (UX0062)

Causa

Está intentando exportar un universo al repositorio, pero el dominio deseguridad está ya sea inaccesible o está dañado.

Manual de solución de problemas 197

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Page 198: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Si el dominio de seguridad está albergado en un servidor diferente, intenteenviar un "ping" al servidor para asegurarse de que responde. Si la red estáfuncionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizarentonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 paraOracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el supervisordel sistema.

No se puede iniciar la transacción para exportar <universo>. Problemarelacionado con el dominio de documentos. (UX0063)

Causa

Está intentando exportar un universo al repositorio, pero el dominio dedocumentos no está accesible o está dañado.

Acción

Si el dominio de documentos está alojado en un servidor diferente, intenteenviar un "ping" al servidor para asegurarse que responde. Si la red estáfuncionando de forma correcta, el administrador de la base de datos debeusar el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle)para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el supervisordel sistema.

No se puede obtener información acerca del <nombre> anterior. (UX0064)

Causa

Este mensaje puede generarse cuando intenta volver a exportar un universoal repositorio. Debido a que una versión previa del universo ya existe en elrepositorio, una versión previa de la lista de valores (LOV) también debeestar disponible en el dominio de documentos. Una lista de valores (LOV)es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto.

198 Manual de solución de problemas

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Page 199: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Sin embargo, en este caso la versión anterior de la lista de valores no sepuede encontrar en el dominio de documentos. Esto se debe a que elsupervisor ha desplazado, cambiado de nombre o eliminado el archivo .lov.

Acción

Compruebe que la versión anterior del archivo esté todavía disponible en eldominio de documentos.

Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el supervisordel sistema.

No se puede eliminar el <nombre> anterior. (UX0065)

Causa

Este mensaje puede generarse cuando intenta volver a exportar un universoal repositorio. Debido a que una versión previa del universo ya existe en elrepositorio, una versión previa de la lista de valores (LOV) también debeestar disponible en el dominio de documentos. Una lista de valores (LOV)es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto.

El archivo se debe eliminar antes de que la nueva lista de valores (LOV )se pueda exportar. Sin embargo, en este caso la versión anterior de la listade valores no se puede eliminar del dominio de documentos. Esto puededeberse a que usted no tiene acceso en escritura al disco del dominio dedocumentos.

Acción

Puede que tenga privilegios de sólo lectura en el disco que aloja al dominiode documentos. Solicite al administrador de Windows que le concedaprivilegios de acceso total.

Manual de solución de problemas 199

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 200: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede terminar la transacción para exportar <universo>. Problemarelacionado con el dominio de documentos. (UX0066)

Causa

Empezó a exportar un universo al repositorio, pero no puede completar laoperación por que el dominio de documentos ya sea no está disponible oestá dañado.

Acción

Si el dominio de documentos está alojado en un servidor diferente, intenteenviar un "ping" al servidor para asegurarse que responde. Si la red estáfuncionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizarentonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 paraOracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el supervisordel sistema.

No se puede terminar la transacción para exportar <universo>. Problemarelacionado con el dominio de seguridad. (UX0067)

Causa

Empezó a exportar un universo al repositorio, pero no puede completar laoperación porque el dominio de seguridad no está disponible o está dañado.

Acción

Si el dominio de seguridad está albergado en un servidor diferente, intenteenviar un "ping" al servidor para asegurarse de que responde. Si la red estáfuncionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizarentonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 paraOracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el supervisordel sistema.

200 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 201: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error de la base de datos durante la exportación del archivo de listas devalores. (UX0068)

Causa

Este mensaje se puede generar después de que termina el procesamientode una tarea BusObj.exe (por ejemplo, el acceso al repositorio para enviarun documento, ejecutar una actualización, etc.). El problema se debe a lamanera en que la base de datos de su repositorio ha sido configurada paramanejar el acceso a los usuarios.

Acción

Compruebe con el administrador de la base de datos para asegurarse deque no esté ni llena ni dañada.

La exportación de las listas de valores se ha interrumpido. (UX0069)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de losdatos asociados a un objeto y se almacena como tabla en el dominio dedocumentos. Este mensaje se genera cuando pierde su conexión al dominiode documentos mientras intentaba exportar un universo.

Acción

Compruebe si el repositorio responde enviando un "ping" al servidor. Si lared está funcionando correctamente, el administrador de la base de datosdebe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemploNet8 para Oracle) para comprobar si el dominio de documentos delrepositorio responde.

Manual de solución de problemas 201

5Mensajes de error de intercambio de documentos y universosMensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 202: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El universo ya existe en el dominio. ¿Desea sobrescribirlo? (UX0071)

Causa

El universo que está intentando exportar tiene el mismo nombre que otrouniverso que ya se ha exportado al dominio de universos.

Acción

Si está actualizando un universo existente, podrá sobrescribir el universoque ya estaba en el dominio de universos. Si está exportando un nuevouniverso, tendrá que cambiar de nombre del universo usando un nombreúnico e intentar exportarlo de nuevo.

202 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos5 Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Page 203: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Errores de aplicaciónEnterprise

6

Page 204: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP(EAS)

Los mensajes de error de aplicaciones Enterprise de SAP incluyen:

CategoríaRango

Errores de acceso de seguridadEAS 10001 - EAS10010

Otros erroresEAS 30001

EAS 10001 - 10010

Error al intentar obtener la lista de usuarios usando la claseCSecRfcRemoteUsersActGrp del métodoCSecSAPR3Binding::GetUsersInternal(). Código de error: %1. Descripción:%2. (EAS 10001)

Causa

No se han importado a su sistema SAP transportes requeridos.

Acción

Importe transportes específicos de versión adecuados para su sistema SAP.

Error al intentar obtener la lista de funciones de los usuarios usando la claseCSecRfcBapiGetUserDetail del método

204 Manual de solución de problemas

Errores de aplicación Enterprise6 Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)

Page 205: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

CSecSAPR3Binding::GetParentsInternal(). Código de error: %1. Descripción:%2. (EAS 10002)

Causa

No se han importado a su sistema SAP transportes requeridos.

Acción

Importe transportes específicos de versión adecuados para su sistema SAP.

Error al intentar obtener la lista de funciones de losmiembros usando la claseCSecRfcRemoteUsersActGrp del métodoCSecSAPR3Binding::GetChildrenInternal(). Código de error: %1. Descripción:%2. (EAS 10003)

Causa

No se han importado a su sistema SAP transportes requeridos.

Acción

Importe transportes específicos de versión adecuados para su sistema SAP.

Error al intentar validar la asociación de funciones usando la claseCSecRfcBapiGetUserDetail del métodoCSecSAPR3Binding::VerifyGroupMembership(). Código de error: %1.Descripción: %2. (EAS 10004)

Causa

No se han importado a su sistema SAP transportes requeridos.

Acción

Importe transportes específicos de versión adecuados para su sistema SAP.

Manual de solución de problemas 205

6Errores de aplicación EnterpriseAplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)

Page 206: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error de intento de conexión dado que el usuario %1 no pertenece a ningunade las funciones necesarias -- %2 (EAS 10005)

Causa

No se han importado a su sistema SAP transportes requeridos.

Acción

Importe transportes específicos de versión adecuados para su sistema SAP.

No se ha pasado ningún sistema SAP como parte del nombre de usuario yno hay ningún sistema predeterminado definido. No se puede continuar conla validación de las credenciales de usuario. (EAS 10006)

Causa

El sistema predeterminado no está configurado para el complemento deseguridad secSAPR3 en la Consola de administración central (CMC).

Acción

Configure el sistema predeterminado para el complemento de seguridadsecSAPR3 en CMC.

Error de conexión porque no se encontró la biblioteca SNC para el sistemaSAP %1. (EAS 10007)

Causa

La biblioteca SNC no se ha encontrado en la ubicación especificada en laConsola de administración central (CMC).

206 Manual de solución de problemas

Errores de aplicación Enterprise6 Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)

Page 207: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que es correcta la ruta a la biblioteca SNC especificada en laconsola CMC.

Error de inicio de conexión dado que SNC es necesario pero no está presentepara el tipo de conexión solicitada.\n (EAS 10008)

Causa

SNC se ha habilitado para el complemento de seguridad secSAPR3 en laConsola de administración central (CMC), pero hay parámetros cuyaconfiguración no es correcta.

Acción

Compruebe que es correcta la configuración SNC del complemento deseguridad secSAPR3 en la consola CMC.

Se produjo una excepción al intentar obtener el modo SNC para utilizarlo conel sistema %1. (EAS 10009)

Causa

La configuración SNC para el complemento de seguridad secSAPR3 no seha definido correctamente en la Consola de administración central (CMC).

Acción

Vuelva a configurar SNC para el complemento de seguridad secSAPR3 enCMC.

Manual de solución de problemas 207

6Errores de aplicación EnterpriseAplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)

Page 208: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se produjo una excepción al intentar obtener el valor de Calidad de protecciónde SNC para utilizarlo con el sistema %1. (EAS 10010)

Causa

La configuración SNC para el complemento de seguridad secSAPR3 no seha definido correctamente en la Consola de administración central (CMC).

Acción

Vuelva a configurar SNC para el complemento de seguridad secSAPR3 enCMC.

EAS 30001

Error al sincronizar la jerarquía de carpetas para la función : %1 (EAS 30001)

Causa

El usuario no tiene los permisos necesarios para publicar informes.

Acción

En la Consola de administración central (CMC), asigne los derechosnecesarios a la función responsable de la publicación de informes. Paraobtener más información sobre la asignación de derechos, consulte el manualdel usuario disponible en http://help.sap.com/.

208 Manual de solución de problemas

Errores de aplicación Enterprise6 Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)

Page 209: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error de GUI

7

Page 210: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los mensajes de error diversos se dividen en los siguientes rangos ycategorías:• Mensajes de error de GUI (GUI)• Mensajes de error de GUI (USU)

Mensajes de error de GUI (GUI)Los mensajes de error de GUI se dividen en los siguientes rangos ycategorías:

CategoríaRango

GUIGUI0003 - GUI0006

El nombre del archivo contiene caracteres prohibidos. (GUI0003)

Causa

Ha intentado guardar un universo con un nombre que contiene caracteresno autorizados. Esta restricción se puede deber:

• al conjunto de caracteres autorizados en la base de datos en la que resideel repositorio de BusinessObjects

• a las opciones definidas por el supervisor desde el módulo Supervisor,que limitan los caracteres permitidos en el repositorio

Acción

Use otro nombre para guardar su universo. Si el problema persiste, consultecon el supervisor de BusinessObjects qué conjunto de caracteres estáautorizado para los universos.

210 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de GUI7 Mensajes de error de GUI (GUI)

Page 211: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Archivo no encontrado. Compruebe que el nombre del archivo sea correcto.(GUI0005)

Causa

Ha intentado abrir un informe de BusinessObjects introduciendo un nombrede archivo que no existe.

Acción

Introduzca el nombre correcto del archivo, o use el botón Subir un nivel delcuadro de diálogo Abrir para localizar el informe deseado.

Ruta <nombre> no encontrada. Compruebe que el nombre de la ruta seacorrecto. (GUI0006)

Causa

Ha intentado abrir un informe de BusinessObjects usando un nombre deruta incorrecto. El informe puede existir pero no en la ubicación que haespecificado.

Acción

En el cuadro de diálogo Abrir, use el botón Subir un nivel para localizar elinforme.

Mensajes de error de GUI (USU)Los mensajes de error de GUI se dividen en los siguientes rangos ycategorías:

CategoríaRango

GUIUSU0001

Manual de solución de problemas 211

7Mensajes de error de GUIMensajes de error de GUI (USU)

Page 212: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede encontrar <nombre>. Compruebe que todos los componentesestén correctamente instalados. (USU0001)

Causa

Ha seleccionado el comando Manual del usuario del menú Ayuda de laaplicación BusinessObjects pero no aparece ningún manual. Los manualesen pantalla, que están en formato PDF de Acrobat, puede que no esténinstalados en su disco duro.

Acción

Compruebe el contenido de la carpeta de idioma los manuales en pantallade sus archivos de BusinessObjects. Si no hay archivos PDF, tendrá queinstalarlos usando el programa de instalación de BusinessObjects. Esteprograma también instala Acrobat Reader, que le permite leer estos archivos.

212 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de GUI7 Mensajes de error de GUI (USU)

Page 213: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error delasistente para importación(IWZ)

8

Page 214: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los mensajes de error del asistente para importación se dividen en lossiguientes rangos y categorías:

CategoríaRango

Asistente de importaciónIWZ 00001 - 00029

Error al conectarse con el servidor. Compruebe la información de inicio desesión y vuelva a intentarlo. (IWZ 00001)

Causa

Es posible que no se esté ejecutando el sistema o que haya problemas deconexión.

Acción

Asegúrese de que el sistema esté activo y en funcionamiento, de que lainformación de conexión es correcta y de que es posible establecer unaconexión de red con el servidor.

La ubicación de los documentos de la bandeja de entrada no es válida. (IWZ00002)

Causa

No se ha encontrado la ruta de archivo que ha indicado.

Acción

Asegúrese de que existe la ruta y de que indica la carpeta de la bandeja deentrada.

214 Manual de solución de problemas

Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)8 Error al conectarse con el servidor. Compruebe la información de inicio de sesión y vuelva a intentarlo.(IWZ 00001)

Page 215: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La ubicación de los documentos personales no es válida. (IWZ 00003)

Causa

No se ha encontrado la ruta de archivo que ha indicado.

Acción

Introduzca una ruta de archivo válida.

El usuario con el que se ha conectado no es administrador del sistema. (IWZ00004)

Causa

No se ha conectado como administrador.

Acción

Debe conectarse como administrador.

Error al analizar el archivo de configuración. (IWZ 00005)

Causa

Error de análisis porque el archivo config no se puede leer o no es válido.

Acción

Asegúrese de que el archivo config no está dañado.

Manual de solución de problemas 215

8Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)La ubicación de los documentos personales no es válida. (IWZ 00003)

Page 216: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error desconocido al analizar el archivo configuración. Compruebe que elarchivo de configuración de la carpeta conf especificada sea válido. (IWZ00006)

Causa

El archivo config puede estar dañado o no es válido.

Acción

Asegúrese de que el archivo config no está dañado.

El motor de base de datos especificado en el archivo de configuración noestá disponible. (IWZ 00007)

Causa

No se admite el motor de base de datos.

Acción

Asegúrese de que se admite el motor de base de datos.

La información de inicio de sesión no es válida. Escriba los datos correctospara iniciar sesión en el repositorio. (IWZ 00008)

Causa

La información de inicio de sesión no es válida.

Acción

Asegúrese de que la información de inicio de sesión es correcta y vuelva aintentar la conexión.

216 Manual de solución de problemas

Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)8 Error desconocido al analizar el archivo configuración. Compruebe que el archivo de configuración de lacarpeta conf especificada sea válido. (IWZ 00006)

Page 217: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La carpeta conf de Application Foundation no es válida. (IWZ 00009)

Causa

No se puede encontrar la ruta que ha especificado a la carpeta config deApplication Foundation.

Acción

Asegúrese de que la ubicación de carpeta especificada es la carpeta configdel repositorio de Application Foundation.

No se pudo obtener la versión del repositorio de Application Foundation.(IWZ 00010)

Causa

Se ha producido una excepción desconocida.

Acción

Asegúrese de que el repositorio de Application Foundation está funcionandocorrectamente.

No se puede descifrar el contenido del archivo de claves; asegúrese de queexiste y de que es un archivo de claves válido (IWZ 00011)

Causa

Se ha producido un error al acceder y descifrar el archivo de claves.

Acción

Asegúrese de que:

• existe el archivo de claves especificado

• tiene acceso de lectura

Manual de solución de problemas 217

8Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)La carpeta conf de Application Foundation no es válida. (IWZ 00009)

Page 218: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

• no está bloqueado para lectura por otra aplicación

• no está en un formato ilegible

No se pudo inicializar el administrador de actores. (IWZ 00012)

Causa

Se produjo un error al inicializar el administrador de actores.

Acción

Asegúrese de que no falta un componente o está dañado y de que no hayproblemas para acceder a las tablas relacionadas con el usuario en elrepositorio (OBJ_M_ACTOR, OBJ_M_ACTORLINK, OBJ_M_USRATTR).

No se pudo inicializar el modelo de seguridad. (IWZ 00013)

Causa

No se pudo inicializar el modelo de seguridad.

Acción

Asegúrese de que la parte de permisos de usuario del dominio de seguridad(tabla OBJ_M_RESLINK) no está dañada o no es válida.

No se pudo inicializar el servidor de información de sobrecarga. (IWZ 00014)

Causa

No se pudo inicializar el servidor de información de sobrecarga.

Acción

Asegúrese de que la parte de permisos de usuario del dominio de seguridad(tablas OBJ_M_UNIVCST, OBJ_M_UNIVDBCST) no está dañada o no esválida.

218 Manual de solución de problemas

Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)8 No se pudo inicializar el administrador de actores. (IWZ 00012)

Page 219: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pudo inicializar el controlador de recursos. (IWZ 00015)

Causa

No se pudo inicializar el controlador de recursos.

Acción

Asegúrese de que la parte de recursos (documento y universo) del dominiode seguridad (tablas (OBJ_M_DOCUMENTS, OBJ_M_UNIVERSES,OBJ_M_REPOSITORY) no está dañada o no es válida.

No se pudo inicializar el controlador de autenticación. (IWZ 00016)

Causa

No se pudo inicializar el controlador de autenticación.

Acción

Asegúrese de que la parte de recursos (documento y universo) del dominiode seguridad (tablas (OBJ_M_DOCUMENTS, OBJ_M_UNIVERSES,OBJ_M_REPOSITORY) no está dañada o no es válida.

No se pudo obtener el UID del repositorio de origen. (IWZ 00017)

Causa

Falta el valor UID del repositorio de origen. El UID de repositorio se almacenaen la tabla OBJ_M_GENPAR, en la fila que tiene M_GENPAR_N_ID iguala 121. El UID se encuentra en la columna M_GENPAR_C_LABEL de dichafila, pero este error indica que no se ha encontrado ninguna fila con ID 121o que la columna LABEL de dicha fila está vacía.

Manual de solución de problemas 219

8Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)No se pudo inicializar el controlador de recursos. (IWZ 00015)

Page 220: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Vuelva a crear manualmente una fila GENPAR con los valores correctos deotro repositorio del que no tenga previsto migrar.

No se pudo conectar al dominio de seguridad; verifique la conectividad debase de datos. (IWZ 00018)

Causa

Una de las primeras tareas de inicialización es enviar un "ping" al dominiode seguridad utilizando el controlador de base de datos y el servidor deconexión. Si el "ping" falla, se produce este error.

Acción

Verifique la conectividad a la base de datos indicada en el mensaje de error.

No se pudo obtener el contenido de documento con el error de intercambiode recursos: <número de error> (IWZ 00019)

En la tabla siguiente se muestra la causa y la acción, según el <número deerror> que vea al final del mensaje.

220 Manual de solución de problemas

Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)8 No se pudo conectar al dominio de seguridad; verifique la conectividad de base de datos. (IWZ 00018)

Page 221: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

AcciónCausaNúme-ro deerror

Compruebe la integridad de latabla OBJ_M_REPOSITORY;compruebe los datos de cone-xión de las tablasOBJ_M_CONNECTION yOBJ_M_CONNECTDATA; ase-gúrese de que la versión del ar-chivo de claves es coherente conla versión del repositorio.

No se pudo obtener informaciónde conexión para el documentodel dominio de seguridad. Estose puede deber a que falta la in-formación sobre este dominio oestá dañada en la tablaOBJ_M_REPOSITORY; estopodría suceder si el dominio seha eliminado, por ejemplo. Tam-bién es posible que falten losdatos de conexión enOBJ_M_CONNECTION oOBJ_M_CONNECTDATA o queno sean válidos. Este error tam-bién puede suceder si la versióndel archivo de claves no escoherente con la versión del re-positorio.

4101

Asegúrese de que el sector bina-rio utilizado actualmente es elmismo que el utilizado al crearlos documentos; asegúrese deque no faltan los controladorescliente; verifique la informaciónde configuración.

Se ha producido un error al co-nectarse a la base de datos dedominio de documentos. Esto sepuede a información de conexiónde dominio configurada incorrec-tamente (sector binario), a quefaltan controladores de clientede base de datos o a que faltainformación de configuraciónnecesaria para conectarse a losdominios de documentos en elequipo del Asistente de importa-ción, como la ausencia de infor-mación DSN para SQL Server ode entradas tnsname para Ora-cle.

4104

Manual de solución de problemas 221

8Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)No se pudo obtener el contenido de documento con el error de intercambio de recursos: <número de error>

(IWZ 00019)

Page 222: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

AcciónCausaNúme-ro deerror

6928 Active el registro de Connection-Server para obtener más informa-ción.

Se ha producido un error graveal ejecutar la consulta en la tablaOBJ_X_DOCUMENTS (quecontiene datos binarios de docu-mentos) en el dominio de docu-mentos.

Verifique que el Asistente de im-portación tiene permisos comple-tos en esta carpeta y que dispo-ne de suficiente espacio en dis-co.

No se pueden crear los archivosen la carpeta temporal del Asis-tente de importación para el ac-ceso de lectura/escritura. El errortambién podría indicar que losdatos comprimidos están daña-dos o no son válidos.

6930

Compruebe los permisos de ac-ceso en el archivo y verifiqueque ninguna otra aplicación lotiene abierto.

Ya existe un archivo en la carpe-ta temporal del Asistente de im-portación con el mismo nombreque el Asistente de importaciónno puede eliminar.

6931

Verifique que dispone de suficien-te espacio en disco.

Error grave al anexar datos dedocumento al archivo de trabajo.Esto puede indicar que no tienesuficiente espacio en disco.

6932

No se pudo copiar el archivo. (IWZ 00020)

Causa

Error al crear una copia temporal del archivo de documento extraído.

222 Manual de solución de problemas

Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)8 No se pudo copiar el archivo. (IWZ 00020)

Page 223: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Verifique que dispone de suficiente espacio en disco.

No se puede eliminar el archivo. (IWZ 00021)

Causa

Antes de importar un universo, no se podido eliminar el archivo de universoexistente especificado en el directorio temporal del Asistente de importación.

Acción

Compruebe los permisos de acceso y asegúrese de que el archivo no lotiene abierto otra aplicación.

No se puede abrir el archivo. (IWZ 00022)

Causa

No se puede abrir el archivo especificado.

Acción

Verifique que dispone de suficiente espacio en disco.

No se pueden configurar las opciones de idioma para el universo. (IWZ 00023)

Causa

Ocurrió un error interno al realizar inicializaciones relacionadas con lainternacionalización. Esto puede suceder cuando intenta importar un universocreado en un idioma para el que no tiene instalado compatibilidad.

Acción

Verifique que ha instalado compatibilidad para el idioma que usa el universo.

Manual de solución de problemas 223

8Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)No se puede eliminar el archivo. (IWZ 00021)

Page 224: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El directorio de trabajo no es válido. (IWZ 00024)

Causa

El directorio de trabajo no existe.

Acción

Asegúrese de que el Asistente de importación puede escribir en eldirectorio win32_x86 de la carpeta de instalación.

No se pudo importar el buzón de entradano leído con el error. (IWZ 00025)

Causa

La conexión al dominio de documentos está configurada incorrectamente ono se puede acceder al dominio; una causa posible es un tamaño de sectorbinario incorrecto en los parámetros de conexión del dominio.

Acción

Asegúrese de que:

• sector binario utilizado actualmente es el mismo que el utilizado al crearlos documentos

• hay suficiente espacio en disco para la carpeta temporal

• no hay documentos dañados en la tabla OBJ_x_DOCUMENTS en eldominio de documentos

224 Manual de solución de problemas

Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)8 El directorio de trabajo no es válido. (IWZ 00024)

Page 225: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error de inicio de sesión: nombre deusuario o contraseña incorrectos. (IWZ00026)

Causa

Error de conexión debido a un nombre de usuario o contraseña incorrecto.

Acción

Verifique que la contraseña y el nombre de usuario son correctos. En lascontraseñas se distinguen mayúsculas y minúsculas, y en los nombres deusuario también se pueden distinguir según la configuración subyacentesobre la distinción de mayúsculas y minúsculas de la base de datos deldominio de seguridad.

Error de inicio de sesión: la cuenta estádesactivada. (IWZ 00027)

Causa

Error de inicio de sesión para la cuenta especificada porque estádeshabilitada.

Acción

En Supervisor, vuelva a habilitar la cuenta.

Error de inicio de sesión: cambio decontraseña necesario. (IWZ 00028)

Causa

Error de inicio de sesión porque se requiere un cambio de contraseña.

Manual de solución de problemas 225

8Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)Error de inicio de sesión: nombre de usuario o contraseña incorrectos. (IWZ 00026)

Page 226: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Utilice una aplicación cliente de BusinessObjects Enterprise 5.x/6.x paracambiar la contraseña.

Error de inicio de sesión: errorinesperado. (IWZ 00029)

Se ha producido uno de los siguientes errores durante el inicio de sesión:

SHOULD_CHANGE_PASSWORD

BAD_USER_TMS

Causa

La contraseña del usuario ha caducado, pero la opción “Sesiones concontraseña caducada” en Supervisor está configurada en un número distintode cero y el usuario todavía no ha excedido el número indicado de iniciosde sesión de gracia.

Acción

Utilice una aplicación cliente de BusinessObjects Enterprise 5.x/6.x paracambiar la contraseña.

226 Manual de solución de problemas

Mensajes de error del asistente para importación (IWZ)8 Error de inicio de sesión: error inesperado. (IWZ 00029)

Page 227: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error de listade valores

9

Page 228: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error de lista de valores(LOV)

Los mensajes de error de la lista de valores se dividen en los siguientesrangos y categorías:

CategoríaRango

Lista de valores (LOV)LOV0001 - LOV0002

Demasiados valores seleccionados. (LOV0001)

Causa

En una lista de valores del Panel de consulta, ha intentado seleccionar unnúmero de valores superior al autorizado. De forma predeterminada, puedeseleccionar hasta 99 valores a la vez.

Acción

Limite el número de valores que seleccione a un número inferior a 99.

Causa

Ha seleccionado menos de 99 valores pero aparece el error de arriba. Estosignifica que se ha definido una restricción en el archivo .prm correspondienteen la base de datos. Esta restricción aparece como el parámetroMAX_INLIST_VALUES.

Acción

Elimine este parámetro o defina su límite en un número superior.

228 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de lista de valores9 Mensajes de error de lista de valores (LOV)

Page 229: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No está autorizado a utilizar este universo. (LOV0002)

Causa

No tiene derechos para utilizar este universo (al cual se han asignado listasde valores).

Acción

Consulte con el supervisor de BusinessObjects para que le indique losuniversos con los que está autorizado a trabajar.

Mensajes de error de lista de valores(VAR)

Los mensajes de error de lista de valores se dividen en los siguientes rangosy categorías:

CategoríaRango

Lista de valores (LOV)VAR0001

Error de sintaxis (VAR0001)

Causa

La consulta contiene una condición con una petición de orden que solicitala introducción de uno o más valores utilizando un separador entre cadavalor. El separador normalmente es un punto y coma (;) o una coma (,). Sedefine en el Panel de control de Windows (Configuración Regional).

Manual de solución de problemas 229

9Mensajes de error de lista de valoresMensajes de error de lista de valores (VAR)

Page 230: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Este error resulta de la utilización del separador. Quizás lo ha introducidoal inicio de la petición de orden, o por error lo ha introducido dos veces entredos valores.

Acción

En el cuadro de diálogo Introducir o seleccionar valores, vuelva a introducirlos valores usando un separador entre cada valor.

230 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de lista de valores9 Mensajes de error de lista de valores (VAR)

Page 231: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Errores de Live Office (LO)

10

Page 232: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Entre los mensajes de error de Live Office se incluyen los siguientes:

CategoríaRango

Errores de Live OfficeLO 01001 - LO 26627

LO 01000 - LO 01999

La aplicación no está lista. Inténtelo de nuevo más tarde. (LO 01001)

Causa

La aplicación Office no está preparada para aceptar datos.

Acción

Inténtelo más tarde.

Error durante la actualización. (LO 01003)

Causa

Este error podría estar provocado por las siguientes razones:1. El informe está dañado.2. Objeto de dibujo de Live Office en áreas no compatibles, como por

ejemplo encabezado o pie de página de Word, o Maestro de diapositivasde Office 2007 PowerPoint.

3. No es posible acceder al servidor.

Si no está en la lista, consulte más información del error.

Acción

Para conocer la causa:

232 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 01000 - LO 01999

Page 233: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

1. Compruebe desde InfoView para asegurarse de que el documento esválido. En caso afirmativo, cierre sesión y vuelva a conectarse en BOEen el diálogo Opción de Live Office e inténtelo de nuevo, o reinicie laaplicación Office e inténtelo de nuevo.

2. No dibuje objetos Live Office en áreas no compatibles.3. Resuelva la conectividad de red o inicie el servidor.

Si no ha aparecido anteriormente, utilice el código de error que aparece enlos detalles del mismo para encontrar la solución, o simplemente siga lasinstrucciones que aparecen en los detalles.

No se pudo actualizar este documento. (LO 01004)

Causa

Este error se produce únicamente durante la actualización del documentooffice que se creó con una versión de Live Office anterior. Podría estarprovocado por las siguientes razones:1. El informe está dañado.2. Objeto de dibujo de Live Office en áreas no compatibles, como por

ejemplo encabezado o pie de página de Word, o Maestro de diapositivasde Office 2007 PowerPoint.

3. No es posible acceder al servidor.

Acción

Para conocer la causa:1. Compruebe desde InfoView para asegurarse de que el documento es

válido. En caso afirmativo, cierre sesión y vuelva a conectarse en BOEen el diálogo Opción de Live Office e inténtelo de nuevo, o reinicie laaplicación Office e inténtelo de nuevo.

2. No dibuje objetos Live Office en áreas no compatibles.3. Resuelva la conectividad de red o inicie el servidor.

Si no ha aparecido anteriormente, utilice el código de error que aparece enlos detalles del mismo para encontrar la solución, o simplemente siga lasinstrucciones que aparecen en los detalles.

Manual de solución de problemas 233

10Errores de Live Office (LO)LO 01000 - LO 01999

Page 234: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Para evitar la pérdida de datos, Microsoft Excel no puede desplazar celdascon contenido fuera de la hoja de cálculo. (LO 01005)

Causa

Para evitar posibles pérdidas de datos, Microsoft Office Excel no puededesplazar celdas con contenido fuera de la hoja de trabajo.

Acción

SI no tiene datos en celdas que puedan desplazarse fuera de la hoja detrabajo, es posible restablecer qué celdas considera Excel como no vacías.Para hacerlo, pulse CTRL + Fin para localizar la última celda no vacía de lahoja de trabajo. Elimine esta celda y todas las celdas que se encuentrenentre ella y la última fila y columna de los datos. A continuación, guarde.

LO 02000 - LO 02999

Falló la creación de la sesión. Compruebe la conexión del servicio Web. (LO02001)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red o porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe siestá activo el servicio Web.

234 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 02000 - LO 02999

Page 235: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02002)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red o porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe siestá activo el servicio Web.

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02003)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red o porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe siestá activo el servicio Web.

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02004)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red o porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado.

Manual de solución de problemas 235

10Errores de Live Office (LO)LO 02000 - LO 02999

Page 236: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe siestá activo el servicio Web.

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02005)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red o porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe siestá activo el servicio Web.

Se produjo un error al abrir el archivo. (LO 02006)

Causa

El documento de Office que ha abierto se ha eliminado de BusinessObjectsEnterprise, o no es posible acceder al CMS ni al servicio Web.

Acción

Cierre sesión e inicie sesión en BOE en el cuadro de diálogo Opción de LiveOffice e inténtelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicación Office e inténtelode nuevo. Compruebe si el documento de Office existe en InfoView.Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe sitanto el CMS como el servicio Web están activos.

236 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 02000 - LO 02999

Page 237: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se produjo un error al guardar el archivo. (LO 02007)

Causa

Puede que no tenga los derechos necesarios para modificar objetos dentrode la carpeta en la que ha guardado. Puede que no sea posible acceder alCMS ni al servicio web. El documento de Office que abrió podría haberseeliminado de BusinessObjects Enterprise.

Acción

Cierre sesión e inicie sesión de nuevo en BusinessObjects Enterprise através del cuadro de diálogo Opciones de Live Office e inténtelo de nuevo,o cierre y reinicie la aplicación de Office e inténtelo de nuevo. Solicite aladministrador que le otorgue los derechos necesarios. Compruebe laconexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red está funcionandocorrectamente, inicie sesión en la CMC y compruebe si tanto el CMS comoel servicio Web están activos. Asegúrese de que el documento de Officeexiste en InfoView

Se produjo un error al buscar las propiedades de Crystal Report. (LO 02008)

Causa

El informe de Crystal no está disponible. O bien no existe, o se ha eliminado.O existe un fallo en la conexión al servicio Web BusinessObjects.

Acción

Compruebe si el documento existe en InfoView. O haga clic en la opción"Ver objeto en navegador Web" de Live Office para comprobar su existencia.Si no se puede solucionar, cierre sesión e inicie sesión en BOE en el cuadrode diálogo Opción de Live Office e inténtelo de nuevo, o cierre y reinicie laaplicación de Office. A continuación, inténtelo de nuevo. Asegúrese de quees posible acceder al servidor y de que el servicio Web está activo.

Manual de solución de problemas 237

10Errores de Live Office (LO)LO 02000 - LO 02999

Page 238: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El servidor no está disponible. Compruebe la conexión de la red y el estadodel servidor. (LO 02009)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red, porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado o porque el CMS está desactivado.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe siestá activo el servicio Web y el CMS.

Ocurrió un error al abrir el informe. El informe no existe; no tiene derechossuficientes para abrir el informe; o no puede realizar una conexión al ServicioWeb de BusinessObjects. (LO 02010)

Causa

No es posible abrir el documento desde la caché de Live Office. El documentono existe, no tiene privilegios suficientes sobre el informe o no es posibleestablecer una conexión con el servicio Web de BusinessObjects.

Acción

Compruebe si existe el documento y si tiene privilegios suficientes enInfoView. En caso afirmativo, cierre e inicie de nuevo la aplicación Office.Posteriormente, inténtelo de nuevo.

238 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 02000 - LO 02999

Page 239: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Ocurrió un error al guardar el informe. El informe no existe, o no se puederealizar una conexión al Servicio Web de BusinessObjects. (LO 02011)

Causa

No es posible guardar el documento en la caché de Live Office. El documentono existe, o no es posible establecer una conexión con el servicio Web deBusinessObjects.

Acción

Compruebe si el documento existe en InfoView. En caso afirmativo, cierree inicie de nuevo la aplicación Office. Posteriormente, inténtelo de nuevo.

Se produjo un error al actualizar el informe. (LO 02012)

Causa

Este error podría estar provocado por las siguientes razones: 1) objeto LiveOffice de dibujo en áreas no compatibles, como encabezado o pie de páginade Web o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint, 2) el informeestá dañado, 3) no es posible acceder al servidor. Si no está en la lista,consulte más información del error.

Acción

Para la causa 1), no incluya objetos Live Office de dibujo en áreas nocompatibles. Para la causa 2), compruebe desde InfoView para asegurarsede que el documento es válido. En caso afirmativo, cierre sesión y vuelva aconectarse en BOE en el diálogo Opción de Live Office e inténtelo de nuevo,o reinicie la aplicación Office e inténtelo de nuevo. Para la causa 3), resuelvala conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente,utilice el código de error que aparece en los detalles del mismo paraencontrar la solución, o simplemente siga las instrucciones que aparecenen los detalles.

Manual de solución de problemas 239

10Errores de Live Office (LO)LO 02000 - LO 02999

Page 240: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se produjo un error al insertar datos del conjunto de filas. (LO 02013)

Causa

Este error podría estar provocado por las siguientes razones: 1) objeto LiveOffice de dibujo en áreas no compatibles, como encabezado o pie de páginade Web o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint, 2) el informeestá dañado, 3) no es posible acceder al servidor. Si no está en la lista,consulte más información del error.

Acción

Para la causa 1), no incluya objetos Live Office de dibujo en áreas nocompatibles. Para la causa 2), compruebe desde InfoView para asegurarsede que el documento es válido. En caso afirmativo, cierre sesión y vuelva aconectarse en BOE en el diálogo Opción de Live Office e inténtelo de nuevo,o reinicie la aplicación Office e inténtelo de nuevo. Para la causa 3), resuelvala conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente,utilice el código de error que aparece en los detalles del mismo paraencontrar la solución, o simplemente siga las instrucciones que aparecenen los detalles.

Se produjo un error al insertar la sección de informe. (LO 02014)

Causa

Este error podría estar provocado por las siguientes razones: 1) objeto LiveOffice de dibujo en áreas no compatibles, como encabezado o pie de páginade Web o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint, 2) el informeestá dañado, 3) no es posible acceder al servidor. Si no está en la lista,consulte más información del error.

Acción

Para la causa 1), no incluya objetos Live Office de dibujo en áreas nocompatibles. Para la causa 2), compruebe desde InfoView para asegurarsede que el documento es válido. En caso afirmativo, cierre sesión y vuelva aconectarse en BOE en el diálogo Opción de Live Office e inténtelo de nuevo,o reinicie la aplicación Office e inténtelo de nuevo. Para la causa 3), resuelva

240 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 02000 - LO 02999

Page 241: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

la conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente,utilice el código de error que aparece en los detalles del mismo paraencontrar la solución, o simplemente siga las instrucciones que aparecenen los detalles.

Se produjo un error al insertar el segmento de página. (LO 02015)

Causa

Este error podría estar provocado por las siguientes razones: 1) objeto LiveOffice de dibujo en áreas no compatibles, como encabezado o pie de páginade Web o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint, 2) el informeestá dañado, 3) no es posible acceder al servidor. Si no está en la lista,consulte más información del error.

Acción

Para la causa 1), no incluya objetos Live Office de dibujo en áreas nocompatibles. Para la causa 2), compruebe desde InfoView para asegurarsede que el documento es válido. En caso afirmativo, cierre sesión y vuelva aconectarse en BOE en el diálogo Opción de Live Office e inténtelo de nuevo,o reinicie la aplicación Office e inténtelo de nuevo. Para la causa 3), resuelvala conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente,utilice el código de error que aparece en los detalles del mismo paraencontrar la solución, o simplemente siga las instrucciones que aparecenen los detalles.

Se produjo un error al insertar la tabla de referencias cruzadas. (LO 02016)

Causa

Este error podría estar provocado por las siguientes razones: 1) objeto LiveOffice de dibujo en áreas no compatibles, como encabezado o pie de páginade Web o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint, 2) el informeestá dañado, 3) no es posible acceder al servidor. Si no está en la lista,consulte más información del error.

Manual de solución de problemas 241

10Errores de Live Office (LO)LO 02000 - LO 02999

Page 242: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Para la causa 1), no incluya objetos Live Office de dibujo en áreas nocompatibles. Para la causa 2), compruebe desde InfoView para asegurarsede que el documento es válido. En caso afirmativo, cierre sesión y vuelva aconectarse en BOE en el diálogo Opción de Live Office e inténtelo de nuevo,o reinicie la aplicación Office e inténtelo de nuevo. Para la causa 3), resuelvala conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente,utilice el código de error que aparece en los detalles del mismo paraencontrar la solución, o simplemente siga las instrucciones que aparecenen los detalles.

Ocurrió un error en el documento de Microsoft Office. (LO 02017)

Causa

Se detectó un error del SDK de Office.

Acción

Cierre y reinicie la aplicación Office. Luego intente nuevamente. Si continúael problema, conserve el archivo de registro de Live Office y póngase encontacto con el servicio de asistencia al cliente de Business Objects.

Se produjo un error en una consulta de BusinessObjects Enterprise. (LO02018)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red o porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe siestá activo el servicio Web.

242 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 02000 - LO 02999

Page 243: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02019)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red o porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe siestá activo el servicio Web.

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02020)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red o porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe siestá activo el servicio Web.

No se encontró el origen de datos. (LO 02021)

Causa

El informe de Crystal no está disponible. O bien no existe, o se ha eliminado.

Manual de solución de problemas 243

10Errores de Live Office (LO)LO 02000 - LO 02999

Page 244: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe si el documento existe en InfoView. O haga clic en la opción"Ver objeto en navegador Web" de Live Office para comprobar su existencia.

No se encontró el origen de datos. (LO 02022)

Causa

El documento Web Intelligence no está disponible. O bien no existe, o seha eliminado.

Acción

Compruebe si el documento existe en InfoView, o haga clic en la opción"Ver objeto en navegador Web" de Live Office para comprobar su existencia.

No se encontró el origen de datos. (LO 02023)

Causa

El universo ya no existe porque se cambió o eliminó.

Acción

Inicie en InfoView utilizando la misma cuenta de usuario y compruebe siestá disponible el universo.

No se encontró la instancia más reciente del informe. (LO 02024)

Causa

No es posible encontrar un documento programado válido.

244 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 02000 - LO 02999

Page 245: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Inicie sesión en InfoView, compruebe si la instancia del informe se haprogramado correctamente. Asegúrese de que la instancia es del tipo deinforme correcto.

Se produjo un error al inicializar el Visor de secciones del informe. (LO 02025)

Causa

El informe está dañado, falla la conexión al servicio Web de BusinessObjectso algunos archivos del visor no coinciden.

Acción

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es válido.Si no puede resolver, cierre sesión e inicie sesión en BOE en el cuadro dediálogo de Opción de Live Office e inténtelo de nuevo, o cierre y reinicie laaplicación Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegúrese deque es posible acceder al servidor y de que el servicio Web está activo. Sicontinúa el problema, vuelva a instalar Live Office.

Se produjo un error al seleccionar un objeto en el Visor de secciones delinforme. (LO 02026)

Causa

El informe está dañado, falla la conexión al servicio Web de BusinessObjectso algunos archivos del visor no coinciden.

Acción

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es válido.Si no puede resolver, cierre sesión e inicie sesión en BOE en el cuadro dediálogo de Opción de Live Office e inténtelo de nuevo, o cierre y reinicie laaplicación Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegúrese deque es posible acceder al servidor y de que el servicio Web está activo. Sicontinúa el problema, vuelva a instalar Live Office.

Manual de solución de problemas 245

10Errores de Live Office (LO)LO 02000 - LO 02999

Page 246: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Seleccione una sección de informe. (LO 02027)

Causa

No ha seleccionado ningún objeto en el visor.

Acción

Seleccione un objeto de Live Office antes de utilizar esta función.

Se produjo un error al inicializar el Explorador del repositorio. (LO 02028)

Causa

Error al cargar el control del Explorador de repositorio. Error al conectar alservicio Web de BusinessObjects, o no coinciden algunos archivos.

Acción

Cierre y reinicie la aplicación Office. A continuación, inténtelo de nuevo.Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe siestá activo el servicio Web. Si continúa el problema, vuelva a instalar LiveOffice.

Ocurrió un error del control del visor. (LO 02029)

Causa

Se produjo un error al intentar mostrar el informe en el visor de parte delinforme. El documento no está disponible o algunos servidores estándesactivados. O algunos archivos no coinciden.

Acción

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es válido.Si no puede resolver, cierre sesión e inicie sesión en BOE en el cuadro de

246 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 02000 - LO 02999

Page 247: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

diálogo de Opción de Live Office e inténtelo de nuevo, o cierre y reinicie laaplicación Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegúrese deque es posible acceder al servidor y de que el servicio Web está activo. Sicontinúa el problema, vuelva a instalar Live Office.

Ocurrió un error del control de parámetros. (LO 02030)

Causa

El documento no está disponible, está dañado, algunos servidores estáninactivos o algunos archivos no coinciden.

Acción

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es válido.Si no puede resolver, cierre sesión e inicie sesión en BOE en el cuadro dediálogo de Opción de Live Office e inténtelo de nuevo, o cierre y reinicie laaplicación Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegúrese deque es posible acceder al servidor y de que el servicio Web está activo. Sicontinúa el problema, vuelva a instalar Live Office.

Se produjo un error en el cuadro de diálogo de petición. (LO 02031)

Causa

El documento no está disponible o está dañado, o algunos servidores estándesactivados.

Acción

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es válido.Si no puede resolver, cierre sesión e inicie sesión en BOE en el cuadro dediálogo de Opción de Live Office e inténtelo de nuevo, o cierre y reinicie laaplicación Office, para posteriormente intentarlo de nuevo.

Manual de solución de problemas 247

10Errores de Live Office (LO)LO 02000 - LO 02999

Page 248: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Ocurrió un error del panel Especificar consulta. (LO 02032)

Causa

El universo no está disponible o está dañado, o algunos servidores estándesactivados.

Acción

Consulte el universo desde InfoView para asegurarse de que es válido. Sino puede resolver, cierre sesión e inicie sesión en BOE en el cuadro dediálogo de Opción de Live Office e inténtelo de nuevo, o cierre y reinicie laaplicación Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegúrese deque es posible acceder al servidor y de que el servicio Web está activo. Sicontinúa el problema, utilice el Asistente de QP de Live Office para crear laconsulta de nuevo.

Ocurrió un error al examinar los valores del campo. (LO 02035)

Causa

No es posible recuperar valores para el campo. O bien el informe de Crystalno está disponible, o el servicio informe de Crystal no está en ejecución.

Acción

Compruebe si el documento existe en InfoView. Compruebe la conexión ala red enviando un "ping" al servidor. Si la red funciona correctamente, iniciesesión en la CMC y compruebe si el servicio Web y el Servidor deaplicaciones de informes están activos.

248 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 02000 - LO 02999

Page 249: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede mostrar el cuadro de diálogo Propiedades de Live Office Objectporque no hay ningún objeto en el documento actual. (LO 02038)

Causa

Está mostrando el diálogo Propiedades para un objeto Live Office dañado.Podría estar provocado por una modificación manual del objeto de LiveOffice por parte del usuario.

Acción

Haga clic en todos los elementos bajo el menú "Ir a objeto" de Live Office,lo que eliminará todos los objetos de Live Office dañados, o elimine el objetoLive Office manualmente y haga clic en los elementos de menú que aparecenbajo el menú "Ir a objeto" de Live Office.

La especificación de consulta del documento deWeb Intelligence no es válida.(LO 02039)

Causa

El documento de Office está dañado, o su versión de Live Office no coincidecon la versión de Business Objects Enterprise.

Acción

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es válido.Si no puede resolver, cierre sesión e inicie sesión en BOE en el cuadro dediálogo de Opción de Live Office e inténtelo de nuevo, o cierre y reinicie laaplicación Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegúrese deque coinciden las versiones de cliente de Live Office y Business ObjectsEnterprise. Si continúa el problema, vuelva a crear el documento de Office.

Manual de solución de problemas 249

10Errores de Live Office (LO)LO 02000 - LO 02999

Page 250: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se produjo un error al iniciar la sesión. (LO 02040)

Causa

Este error podría estar provocado por las siguientes razones: 1) lainformación de inicio de sesión no es correcta, 2) el servidor BusinessObjectsEnterprise no está en funcionamiento, el servicio Web está desactivado ola conexión de red local no está disponible 3) se está conectando a unservicio Web de una versión inferior. Si no está en la lista, consulte másinformación del error.

Acción

Para la causa 1), indique información de inicio de sesión válida. Para lacausa 2), compruebe la conexión de red "haciendo ping" al servidor. Si lared está funcionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebesi está activo el servicio Web. En caso contrario, corrija la conectividad dered o inicie el servidor. Para la causa 3), indique la URL correcta del servicioWeb. Si no ha aparecido anteriormente, utilice el código de error que apareceen los detalles del mismo para encontrar la solución, o simplemente sigalas instrucciones que aparecen en los detalles.

Live Office no está bien instalado. Falta la definición de {0} enAssemblyInfo.xml. (LO 02041)

Causa

La instalación de Live Office está dañada.

Acción

Vuelva a instalar Live Office e inténtelo de nuevo.

250 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 02000 - LO 02999

Page 251: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Live Office no está bien instalado. Error al reflejar el constructorpredeterminado de {0}. (LO 02042)

Causa

La instalación de Live Office está dañada.

Acción

Vuelva a instalar Live Office e inténtelo de nuevo.

Live Office no está bien instalado. Error al cargar la clase {0}. (LO 02043)

Causa

La instalación de Live Office está dañada.

Acción

Vuelva a instalar Live Office e inténtelo de nuevo.

No se pudo actualizar el parámetro. (LO 02044)

Causa

El documento de Office es de sólo lectura o el informe está dañado.

Acción

Asegúrese de que pueda escribirse en el documento de Office. Quite elobjeto antiguo y vuelva a insertarlo.

Manual de solución de problemas 251

10Errores de Live Office (LO)LO 02000 - LO 02999

Page 252: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El parámetro especificado no coincide con el tipo de parámetro esperado.(LO 02045)

Causa

El tipo de valor introducido no coincide con el tipo de valor esperado.

Acción

Introduzca el valor correcto.

No se puede encontrar una instancia correspondiente al tipo de informe deLive Office. (LO 02047)

Causa

La instancia no existe en InfoView.

Acción

Compruebe si la instancia del tipo de informe correspondiente existe enInfoview. Si no existe, vuelva a programar una instancia del tipo de informecorrespondiente del objeto de Live Office.

LO 26000 - LO 26999

Live Office ha encontrado una excepción inesperada. (LO 26000)

Causa

El servicio Web de BusinessObjects Live Office detectó un error inesperado.

Acción

Vuelva a intentarlo o reinicie su aplicación Office.

252 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 26000 - LO 26999

Page 253: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No tiene una licencia válida para usar BusinessObjects Live Office. Póngaseen contacto con el administrador del sistema de BusinessObjects Enterprise.(LO 26003)

Causa

No cuenta con una licencia válida para utilizar Servicios Web deBusinessObjects Live Office.

Acción

Póngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar siexiste el código clave y si está actualizado.

Puede que se haya conectado a una versión equivocada de los serviciosWebde BusinessObjects, o que el despliegue de los servicios Web esté dañado.(LO 26002)

Causa

Podría conectarse a la versión incorrecta de servicios Web deBusinessObjects. O la implementación de servicios Web está dañada.

Acción

Asegúrese de que se está conectando a los servicios Web correctos conuna versión compatible. Si el problema continúa, póngase en contacto conel administrador de BusinessObjects.

El servicioWeb de BusinessObjects Live Office encontró un error inesperado.(LO 26004)

Causa

El servicio Web de BusinessObjects Live Office detectó un error inesperado.

Manual de solución de problemas 253

10Errores de Live Office (LO)LO 26000 - LO 26999

Page 254: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Vuelva a intentarlo o reinicie su aplicación Office.

Error al analizar XML. (LO 26005)

Causa

La versión de su cliente de Live Office es más reciente que la del ServicioWeb de BusinessObjects.

Acción

Instale una versión compatible del cliente Live Office e inténtelo de nuevo.

La versión XML del cliente es más reciente que la versión XML del servidor(LO 26006)

Causa

La versión de su cliente de Live Office es más reciente que la del ServicioWeb de BusinessObjects.

Acción

Utilice una versión compatible del Servicio Web de Live Office o habilite laversión anterior de Live Office, en caso de que exista.

Se ha perdido la conexión conBusinessObjects Enterprise. Intente conectarsede nuevo. (LO 26007)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red o porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado.

254 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 26000 - LO 26999

Page 255: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Repare su conexión de red e inténtelo de nuevo. Si el problema continúa,póngase en contacto con su administrador de BusinessObjects paracomprobar si el servidor está activo.

La opción de actualización actual requiere datos guardados que no existen.(LO 26008)

Causa

La opción de actualización actual requiere una instancia de informe que noexista.

Acción

Cambie la opción de actualización del objeto, o vuelva a publicar el informecon datos guardados.

El servidor Web no tiene memoria suficiente. Póngase en contacto con eladministrador del sistema. (LO 26009)

Causa

El servidor Web no tiene memoria suficiente.

Acción

Póngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar laconfiguración del servidor Web. Reinicie el servidor Web e inténtelo denuevo.

Manual de solución de problemas 255

10Errores de Live Office (LO)LO 26000 - LO 26999

Page 256: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Live Office ha encontrado un problema y no puede completar la acciónsolicitada. (LO 26300)

Causa

Live Office ha detectado un problema y no pudo completar la acciónsolicitada. Sentimos las molestias que pueda ocasionarle.

Acción

Cierre sesión e inicie sesión en el servidor BusinessObjects Enterprise, ovuelva a abrir el documento.

La opción de actualización requiere una instancia de informe que no existe.(LO 26301)

Causa

La opción de actualización actual requiere una instancia de informe que noexista.

Acción

Cambie la opción de actualización del objeto, o utilice la CMC para programaruna nueva instancia.

No existe la conexión "{0}-{1}" del informe. (LO 26302)

Causa

El documento Web Intelligence no está disponible. O bien no existe, o seha eliminado.

Acción

Compruebe si el documento existe en InfoView o utilice la opción Establecerubicación en Live Office o vuelva a definir el origen del informe.

256 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 26000 - LO 26999

Page 257: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede conectar con el servicio Web del Motor de informes de WebIntelligence. (LO 26303)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red o porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado.

Acción

Compruebe que está activa la conexión de red con BusinessObjectsEnterprise. Si la red está funcionando correctamente, inicie sesión en laCMC y compruebe si está activo el Servidor de informes de Web Intelligence.

No se puede conectar con el servicio Web del Motor de informes de WebIntelligence. (LO 26304)

Causa

No es posible establecer una conexión con el servicio Web BusinessObjects,bien porque no hay conexión de red o porque el servicio Web deBusinessObjects está desactivado.

Acción

Compruebe que está activa la conexión de red con el servidor. Si la red estáfuncionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe si estáactivo el servicio Web.

Se produjo un error al cargar la vista conservada. (LO 26307)

Causa

El documento de Office está dañado, o la versión del cliente de Live Officeno coincide con la versión de BusinessObjects Enterprise.

Manual de solución de problemas 257

10Errores de Live Office (LO)LO 26000 - LO 26999

Page 258: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Instale la versión más reciente de Live Office e inténtelo de nuevo.Compruebe que el número de versión del Servicio Web y del Clientecoinciden. Este problema podría estar provocado por la no coincidencia dela versión.

Se ha cambiado el tipo de sección de informe {0} a {1}. (LO 26310)

Causa

Este documento Web Intelligence no está disponible, o la estructura de estedocumento Web Intelligence ha cambiado.

Acción

Inserte este documento Web Intelligence de nuevo para ver si se resuelveel problema.

No se pudieron obtener los datos de la consulta. (LO 26312)

Causa

El universo utilizado por este documento Web Intelligence podría haber sidomodificado o eliminado.

Acción

Consulte el documento Web Intelligence de InfoView para comprobar suorigen de datos de universo.

No se pudieron obtener los datos de salida de la sección de informe de WebIntelligence, o los datos no eran válidos. (LO 26313)

Causa

El documento no está disponible o está dañado, o algunos servidores estándesactivados.

258 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 26000 - LO 26999

Page 259: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es válido.Compruebe si el servidor está activo desde la CMC. Si no se puede resolver,cierre sesión e inicie sesión en BOE en el cuadro de diálogo Opción de LiveOffice e inténtelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicación de Office. Acontinuación, inténtelo de nuevo.

No tiene los permisos necesarios para actualizar los datos del informeespecificado. (LO 26314)

Causa

No tiene los derechos suficientes para actualizar los datos desde el informeespecificado.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects Enterprisepara otorgar al usuario derechos suficientes para actualizar el informe.

No se pudo obtener la información sobre el documento. (LO 26315)

Causa

No se pudo obtener la información del documento. Para más información,consulte los detalles del mensaje de error

Acción

Asegúrese de que el servicio Motor de informes está en funcionamiento einténtelo de nuevo.

Manual de solución de problemas 259

10Errores de Live Office (LO)LO 26000 - LO 26999

Page 260: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pudo obtener el objeto de Live Office. No se admiten las imágenes enlínea. (LO 26318)

Causa

No se pudo descargar la imagen de Internet.

Acción

Sustituya la imagen por una compatible.

No dispone de derechos suficientes para obtener datos del informeespecificado. (LO 26604)

Causa

No tiene los derechos suficientes para recuperar los datos desde el informeespecificado.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects Enterprisepara que le otorgue derechos suficientes.

La vista de Live Office está dañada. (LO 26605)

Causa

La vista de Live Office está dañada.

Acción

Haga clic en todos los objetos Live Office del menú "Ir a objeto" de LiveOffice para eliminar los objetos Live Office dañados.

260 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 26000 - LO 26999

Page 261: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error al actualizar. Ver opciones de actualización no existe. (LO 26606)

Causa

La opción de actualización actual requiere una instancia de informe que noexista.

Acción

Compruebe las opciones de actualización de este informe e inténtelo denuevo. Además, compruebe si existe la instancia programada en la vista deLive Office.

No puede acceder al servidor de Crystal Reports. Compruebe la conexióndel servidor de Crystal Reports. (LO 26607)

Causa

No es posible acceder al Servidor de Crystal Report. Puede que la conexiónde red o el Servidor de Crystal Report estén desactivados.

Acción

Compruebe la conexión de red al Servidor de Crystal Report. Si la red estáfuncionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe si estáactivo el Servidor de Crystal Report.

No se puede encontrar el objeto BusinessObjects Enterprise. (LO 26608)

Causa

El documento no está disponible: por ejemplo, no existe o se ha quitado.

Manual de solución de problemas 261

10Errores de Live Office (LO)LO 26000 - LO 26999

Page 262: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe la ruta de informe desde el CMS y utilice SetLocation en LiveOffice para volver a definir el origen del informe. De lo contrario, compruebesi el usuario tiene derechos suficientes para ver el objeto.

No existe la conexión al informe. (LO 26610)

Causa

No es posible acceder al Servidor de Crystal Report. Puede que no hayaconexión de red o que el servicio de Crystal Report esté desactivado.

Acción

Compruebe la conexión de red al Servidor de Crystal Report. Si la red estáfuncionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe si estáactivo el servicio Web.

No se pudo analizar los valores de parámetro de "{0}" a "{1}" en laconfiguración regional "{2}". (LO 26611)

Causa

Este valor no coincide con el tipo de valor necesario para este campo.

Acción

Cambie el valor al tipo necesario e inténtelo de nuevo.

No se pudo obtener el informe de Crystal. (LO 26612)

Causa

El documento no existe en InfoView, o no es posible establecer una conexióncon el servicio Web de BusinessObjects.

262 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 26000 - LO 26999

Page 263: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe si el documento existe en InfoView. Si existe, cierre e inicie denuevo la aplicación Office. A continuación, inténtelo de nuevo.

La versión del cliente de Live Office no coincide con la versión del servicioWeb de BusinessObjects. (LO 26613)

Causa

La versión del Cliente de Live Office no coincide con la de BusinessObjectsWeb Service.

Acción

Instale una versión correcta del Cliente Live Office e inténtelo de nuevo.

No puede acceder al servidor de Crystal Reports. Compruebe la conexióndel servidor de Crystal Reports. (LO 26614)

Causa

No es posible acceder al Servidor de Crystal Report. Puede que la conexiónde red o el Servidor de Crystal Report estén desactivados.

Acción

Compruebe la conexión de red al Servidor de Crystal Report. Si la red estáfuncionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe si estáactivo el Servidor de Crystal Report.

No se pudo representar la vista. No se puede encontrar el CUID del informe,{0}. (LO 26615)

Causa

No es posible encontrar el informe. Puede que este informe no exista.

Manual de solución de problemas 263

10Errores de Live Office (LO)LO 26000 - LO 26999

Page 264: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Utilice la CMC para asegurarse de que existe el informe. Asegúrese de quelas instancias de informes o los datos guardados no se han quitado delinforme de origen.

La celda ya existía. (LO 26616)

Causa

No se pudo insertar una nueva vista en esta ubicación, ya que sobrescribiríael objeto existente.

Acción

Elija otra celda e inténtelo de nuevo.

El valor especificado no coincide con el tipo de filtro esperado. (LO 26617)

Causa

El filtro no es válido. El tipo de filtro no coincide con el tipo de valor.

Acción

Utilice la CMC para cambiar el filtro o cambie el filtro establecido en LiveOffice.

Se produjo un error al abrir el informe. (LO 26619)

Causa

No es posible acceder al Servidor de Crystal Report. Puede que la conexiónde red o el Servidor de Crystal Report estén desactivados, o que el informeno exista.

264 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 26000 - LO 26999

Page 265: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe la conexión de red al Servidor de Crystal Report. Si la red estáfuncionando correctamente, inicie sesión en la CMC y compruebe si estáactivo el Servidor de Crystal Report.

Se produjo un error al cargar la vista conservada. (LO 26620)

Causa

La versión del Cliente de Live Office no coincide con la de BusinessObjectsLive Office Web Service.

Acción

Instale la versión más reciente de Live Office Web Service e inténtelo denuevo. Compruebe el número de versión de BusinessObjects EnterpriseWeb Service y del cliente. Este puede ser también un problema deretrocompatibilidad.

No se permite este tipo de objeto de informe. (LO 26621)

Causa

No se permite este tipo de objeto de informe.

Acción

Inserte otro objeto de parte del informe.

No se pudo actualizar la sección de informe especificada. Asegúrese de queexiste el contexto de datos especificado: {0}. (LO 26626)

Causa

No se pudo recuperar la parte del informe especificada. Puede que falteesta parte del informe.

Manual de solución de problemas 265

10Errores de Live Office (LO)LO 26000 - LO 26999

Page 266: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Vea el informe en InfoView para comprobar si falta la parte del informe .

Secciones que faltan: (LO 26627)

Causa

No se pudo recuperar la parte del informe TopN especificada. Puede quefalte esta parte del informe.

Acción

Vea el informe en InfoView para comprobar si falta la parte del informe, oseleccione otra parte del informe y vuelva a intentarlo.

La versión actual no admite la función KeyDate de SAP. (LO 26630)

Causa

La versión actual no es compatible con la función SAP KeyDate.

Acción

1. Actualice a una versión más reciente. 2. No utilice el informe de WebIntelligence con el universo KeyDate. 3. Establezca la ubicación en el informesin KeyDate

266 Manual de solución de problemas

Errores de Live Office (LO)10 LO 26000 - LO 26999

Page 267: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error deMetadata Bridges yUniverse Builder (MDB)

11

Page 268: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Entre las categorías de mensajes de error de Metadata Bridges y UniverseBuilder se encuentran las siguientes:

CategoríaRango

Metadata Bridges y Universe BuilderMDB 00001

No se puede analizar este universo.\nEs posible que tenga que revisar eldiseño del universo. (MDB 00001)

Causa

El puente no puede generar el universo, no es posible analizar los objetos.

Acción

Revise el diseño del universo para simplificar los objetos.

268 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Metadata Bridges y Universe Builder (MDB)11 No se puede analizar este universo.\nEs posible que tenga que revisar el diseño del universo. (MDB 00001)

Page 269: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Errores de publicación(FBE)

12

Page 270: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Entre los mensajes de error de publicación se incluyen los siguientes:

CategoríaRango

Errores de publicaciónFBE 40000 - FBE 49999

Errores de publicaciónFBE 60000 - FBE 69999

FBE 40000 - 49999

Se llamó al método {0} con el parámetro {1} establecido en Null. Inicialiceeste parámetro. (FBE42001)

Causa

Este es un error interno.

Acción

Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de BusinessObjects.

No se pudo encontrar el complemento de postprocesamiento con la clase{0}. ¿Configuró la publicación correctamente? (FBE42003)

Causa

No se pudo cargar un módulo de complemento de postprocesamiento.

Acción

Asegúrese de que la publicación está correctamente configurada.

270 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 40000 - 49999

Page 271: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pueden descargar los archivos del artefacto. ¿Se puede acceder a FRSy están los permisos de acceso a archivo configurados correctamente?(FBE42008)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o puede que se hayanmodificado sus derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicaciónno pueda recuperarlos.

Acción

Asegúrese de que existen todos los documentos estáticos y de que tienenlos derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositoriode archivos está en funcionamiento.

El complemento OnPostProcessPersonalizedDocs de la publicación no estádefinido para el formato de fusión (CeMergedFormat): {0}. ¿Configuró lapublicación correctamente? (FBE42009)

Causa

La publicación no está configurada correctamente.

Acción

Compruebe la configuración de la publicación.

Error de E/S al intentar fusionar artefactos en el archivo zip {0}. ¿Están losderechos de acceso a archivo configurados correctamente? (FBE42014)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o puede que se hayanmodificado sus derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicaciónno pueda recuperarlos.

Manual de solución de problemas 271

12Errores de publicación (FBE)FBE 40000 - 49999

Page 272: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que existen todos los documentos estáticos y de que tienenlos derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositoriode archivos está en funcionamiento.

Ya se está procesando una instancia de publicación con ID {0}; no se puedereiniciar hasta que se haya completado la ejecución inicial. (FBE42016)

Causa

Este error se produce cuando varios servicios de trabajos de publicaciónintentan volver a ejecutar el mismo trabajo después de un fallo, pero sólouno de ellos puede ejecutar el trabajo.

Acción

No debe efectuarse ninguna acción; el trabajo de publicación está enfuncionamiento en otro servicio.

Se especificó una expresión de regla de entrega global vacía. ¿Configurócorrectamente la publicación? (FBE42017)

Causa

El documento de regla de entrega local está programado, pero no hayninguna expresión en el documento de regla de entrega global paradeterminar si el procesamiento de la publicación debería comenzar.

Acción

Compruebe la configuración de reglas de entrega locales.

272 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 40000 - 49999

Page 273: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El documento de regla de entrega global conCUID {0} no es válido. ¿Configurócorrectamente la publicación? (FBE42018)

Causa

Se produjo un problema con el documento de regla de entrega local, quedetermina si debería comenzar el procesamiento de la publicación.

Acción

Asegúrese de que el documento de la regla de entrega local asociada a lapublicación no está corrupto, y de que el Servidor del repositorio de archivosestá en funcionamiento.

La publicación con ID {0} tiene un documento de origen inaccesible.¿Configuró la publicación correctamente? (FBE42033)

Causa

Puede que se haya eliminado de la publicación un documento de origen dela publicación durante su ejecución, o puede que haya cambiado laconfiguración de seguridad de forma que ya no pueda accederse a ella.

Acción

Compruebe los documentos de origen de la publicación.

El documento con {0} no utiliza la interfaz IPublicationInfo y no puedeprocesarse con esta publicación. (FBE42034)

Causa

Este es un error interno.

Acción

Vuelva a instalar BusinessObjects Enterprise.

Manual de solución de problemas 273

12Errores de publicación (FBE)FBE 40000 - 49999

Page 274: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El Motor de informes de Business Objects no pudo administrar el tipo deinforme especificado {0}. (FBE42042)

Causa

La publicación contiene un documento de origen de tipo no compatible.Puede que haya un problema con la instalación.

Acción

Vuelva a instalar BusinessObjects Enterprise.

No se puede encontrar el documento estático con CUID {0} durante ladistribución. ¿Configuró la publicación correctamente? (FBE42044)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o que se hayan modificadolos derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicación no puedarecuperarlos.

Acción

Asegúrese de que existen todos los documentos estáticos y de que tienenlos derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositoriode archivos está en funcionamiento.

No se puede encontrar el artefacto de la publicación con ID {0} durante ladistribución. (FBE42045)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o que se hayan modificadolos derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicación no puedarecuperarlos.

274 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 40000 - 49999

Page 275: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que existen todos los documentos estáticos y de que tienenlos derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositoriode archivos está en funcionamiento.

No se puede encontrar el complemento de destino con ID de programa {0}.¿Configuró la publicación correctamente? (FBE42046)

Causa

No es posible cargar el complemento de destino. Puede que se hayaeliminado un archivo de la instalación.

Acción

Vuelva a instalar BusinessObjects Enterprise.

No se puede encontrar el último destinatario procesado {0} en los datos delproveedor de datos. Si la base de datos ha cambiado desde la últimaejecución, vuelva a programar la publicación. (FBE42048)

Causa

Los datos del proveedor de datos cambiaron durante el procesamiento dela publicación.

Acción

Vuelva a programar la publicación para reflejar las actualizaciones másrecientes en el proveedor de datos.

Manual de solución de problemas 275

12Errores de publicación (FBE)FBE 40000 - 49999

Page 276: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pudo ejecutar el complemento de postdistribución con la clase {0}.¿Configuró el complemento correctamente? (FBE42049)

Causa

La distribución ha finalizado, pero hay un problema con uno de loscomplementos ejecutados después de la distribución.

Acción

Corrija el complemento posterior a la distribución personalizado.

No se pudieron fusionar los documentos MHTML. (FBE42050)

Causa

Se produjo un error durante la generación de un documento MHTML.

Acción

Compruebe la configuración de MHTML

No se encontró la sección HTML del documento MHTML. (FBE42051)

Causa

Se produjo un error durante la generación de un documento MHTML.

Acción

Compruebe la configuración de MHTML

276 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 40000 - 49999

Page 277: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se encuentra un valor de perfil válido en el principal con ID {0} para elperfil con ID {1}. (FBE42052)

Causa

Es posible especificar un valor de perfil para cada destinatario o para cadagrupo de destinatarios. Si no se especificó el valor del perfil, el o losdestinatarios podrían ver todos los datos sin ningún tipo de filtrado en casode establecer una opción determinada, o podría aparecer este error si nose establece la opción.

Acción

Proporcione un valor de perfil para cada destinatario.

Error de programación de documento de regla de entrega global. (FBE42055)

Causa

Al inicio de un trabajo de publicación, el documento de regla de entregaglobal está programado para comprobar si la regla de entrega global esverdadera. Cuando falla este trabajo de programación, falla la publicación.

Acción

Compruebe el registro de administración de la publicación para conocer larazón por la que ha fallado el trabajo. Asegúrese de que el documento deregla de entrega local puede programarse correctamente independientementede la publicación.

Manual de solución de problemas 277

12Errores de publicación (FBE)FBE 40000 - 49999

Page 278: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede programar el documento con ID {0} para la publicación con ID{1} debido a unos derechos de acceso insuficientes en el documento deorigen. (FBE42056)

Causa

El usuario no tiene los derechos necesarios para programar el documentode origen.

Acción

Otorgue al usuario los derechos necesarios para programar el documentode origen.

No se puede encontrar una expresión de filtro de perfil para el tipo dedocumento "{0}" del ID de usuario o grupo {1} e ID de perfil {2}. Compruebeque el administrador ha establecido una expresión de filtro para el tipo dedocumento "{0}" en el perfil en la Consola de administración central.(FBE42057)

Causa

El perfil no tiene una expresión de filtrado para el tipo de documento de estapublicación, tal y como se define en la Consola de administración central.

Acción

El administrador debe utilizar la Consola de administración central paradefinir la expresión de filtro del tipo de documento en el objeto de perfil.

No se pueden descargar documentos MHTML. Póngase en contacto con eladministrador para asegurarse de que el Servidor de administración central

278 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 40000 - 49999

Page 279: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

y los servidores del repositorio de archivos de entrada y salida se estánejecutando correctamente. (FBE42058)

Causa

El servicio de publicación esperaba descargar contenido a en línea en losmensajes de correo electrónico, pero no pudo.

Acción

El administrador debería asegurarse de que el Servidor de gestión centraly los Servidores del repositorio de archivo de entrada y salida estánfuncionando correctamente.

No ha sido posible cargar registros administrativos en CMS: {0} (FBE42059)

Causa

No ha sido posible cargar registros administrativos en el servidor CMS(Central Management Server). Se realizará un intento de carga de losarchivos de registro cada dos minutos, mientras la publicación esté enejecución.

Acción

El administrador del sistema debería comprobar si hay más entradas en elarchivo de registro del "Servidor de procesamiento de Adaptive".

Manual de solución de problemas 279

12Errores de publicación (FBE)FBE 40000 - 49999

Page 280: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

FBE 60000 - 69999

No se encuentra el servicio InfoStore. ¿Está el CMS en ejecución y configuradocorrectamente? (FBE 60002)

Causa

No es posible acceder al servicio InfoStore del Servidor de administracióncentral.

Acción

Asegúrese de que puede conectarse al CMS y de que éste está enfuncionamiento.

Se encontró una excepción SDK. ¿Está el CMS en ejecución y configuradocorrectamente? (FBE 60003)

Causa

El SDK de BusinessObjects Enterprise devolvió un error.

Acción

Asegúrese de que puede conectarse al CMS y de que éste está enfuncionamiento.

No se puede determinar el ID de remitente de publicación en la instancia depublicación '{0}' (ID: {1}) - El procesamiento no puede continuar. ¿Haconfigurado la publicación correctamente? (FBE 60004)

Causa

No se pudo concretar qué usuario envió la Publicación para suprocesamiento.

280 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 281: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que la publicación esté correctamente configurada y de quetiene los permisos necesarios para ejecutarla.

No se puede determinar el ID de propietario de publicación en la instanciade publicación '{0}' (ID: {1}) - El procesamiento no puede continuar. ¿Haconfigurado la publicación correctamente? (FBE 60005)

Causa

No se pudo determinar las credenciales de usuario bajo las que se estáejecutando la Publicación.

Acción

Asegúrese de que la publicación esté correctamente configurada y de quetiene los permisos necesarios para ejecutarla.

Falló la distribución al destino {0}. Destinatario: {1}, Ámbito del documento:{2}. {3} (FBE 60013)

Causa

El servicio de Publicación no pudo entregar la publicación a un destinatario.

Acción

Asegúrese de que el destino está correctamente configurado en lapublicación. Compruebe también la dirección de correo electrónico deldestinatario, la configuración del servidor SMTP, la configuración del servidorFTP o la configuración de disco para asegurarse de que son correctas.

Manual de solución de problemas 281

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 282: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se encuentran documentos distribuibles con ID {0}. Compruebe laconfiguración de la publicación y que el CMS está en ejecución. (FBE 60016)

Causa

El servicio de Publicación no pudo encontrar los documentos de publicaciónpara distribuirlos a los destinatarios. Puede que no se hayan generadocorrectamente los resultados intermedios del procesamiento de lapublicación, o que la publicación no esté configurada correctamente.

Acción

Asegúrese de que la configuración esté correctamente configurada y de queel CMS esté en ejecución.

Tipo de destino desconocido: {0}. ¿Configuró correctamente la publicación?(FBE 60019)

Causa

Se especificó en la publicación un destino desconocido.

Acción

Compruebe la configuración de su publicación, y corríjala si es necesario.

No se pudieron completar los controladores de eventos de postdistribucióncon SI_ID {0}. ¿Configuró correctamente la publicación? (FBE 60022)

Causa

No se pudieron llamar las extensiones de procesamiento de la publicación"Después de la entrega de la publicación".

282 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 283: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe la configuración de su publicación y asegúrese de que lasextensiones de procesamiento están correctamente configuradas.

No se puede encontrar un documento estático con ID {0} (SI_ID {1} y ámbito{2}). (FBE 60025)

Causa

Durante el procesamiento de la publicación, no pudo encontrarse undocumento estático especificado en la publicación.

Acción

Compruebe la configuración de su publicación y asegúrese de que existenen el repositorio de CMS todos los documentos a los que se hace referencia.

No se encuentra un documento de publicación con SI_ID de documento deorigen {0}, formato {1} con ID {2}, ámbito {3}. (FBE 60026)

Causa

Durante el procesamiento de la publicación, no se pudo encontrar undocumento especificado en la publicación.

Acción

Compruebe la configuración de su publicación y asegúrese de que existenen el repositorio de CMS todos los documentos a los que se hace referencia.

Manual de solución de problemas 283

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 284: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Configuración del complemento: {0} no válida. ¿Configuró correctamente lapublicación? (FBE 60027)

Causa

Se configuró incorrectamente una extensión de procesamiento especificadaen la publicación.

Acción

Asegúrese de que las extensiones de procesamiento de la publicación estáncorrectamente configuradas.

Fallo de ejecución de complemento de postdistribución {0} para {1}[destinatarios"{2}" a "{3}"]. (FBE 60029)

Causa

Error durante la ejecución de la extensión de procesamiento de la publicación"Después de la entrega de la publicación".

Acción

Compruebe la configuración de su publicación y asegúrese de que lasextensiones de procesamiento están correctamente configuradas.

No se pueden conceder los derechos Ver/Ver instancia en el artefacto conID {0} para el objeto ScopeBatch con ID {1}. ¿Está todo configuradocorrectamente? (FBE 60033)

Causa

El servicio de publicación no pudo establecer los derechos en los artefactosde publicación.

284 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 285: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que el usuario que ejecuta la publicación tiene los permisosnecesarios para establecer derechos.

No se encuentran documentos distribuibles con {0}, ámbito {1}. (FBE 60034)

Causa

El Servicio de publicación no encontró documentos que distribuir.

Acción

Compruebe que la publicación está correctamente configurada.

No se puede entregar el artefacto porque no dispone del derecho "Suscribirsea publicaciones" en el destinatario de Enterprise \"{0}\" (ID {1}). Póngase encontacto con el administrador de BusinessObjects Enterprise para que leotorguen este derecho. (FBE 60036)

Causa

El usuario que programa una publicación necesita la opción "Programarpara destinos" en todos los destinatarios de Enterprise de una publicaciónpara poder entregarles artefactos.

Acción

Otorgue el derecho "Programar para destinos" en el usuario destinatariosobre el programador de la publicación o excluya al usuario de losdestinatarios de la publicación.

Manual de solución de problemas 285

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 286: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Esperando a que finalice la tarea de distribución. ID de tarea:%1, nombre:%2,tipo:%3 en estado %4 (FBE 60037)

Causa

Un trabajo de publicación está en el proceso de distribución de artefactos.

Acción

Esto no es un estado de error, y no es necesario efectuar ninguna acción.

No hay dirección de destinatario ni dirección CC en las opciones SMTP. Elenvío de correo electrónico sin una dirección fallará. La dirección dedestinatario o dirección CC debe incluir una dirección de correo electrónicoo el marcador de posición %SI_EMAIL_ADDRESS%. (FBE 60038)

Causa

Las opciones SMTP de la publicación no incluyen ninguna dirección Parani Cc. Esto provocará que la entrega del correo electrónico falle.

Acción

Agregue una dirección de correo electrónico o el marcador de posición%SI_EMAIL_ADDRESS% a la dirección Para o Cc en las opciones SMTPde la publicación.

Se intentó reemplazar un marcador de posición %SI_EMAIL_ADDRESS%,pero la dirección de correo electrónico del destinatario con el nombre deusuario "{0}" falta o está vacía. (FBE 60039)

Causa

Se utilizó un marcador de posición %SI_EMAIL_ADDRESS% en un campode opción de destino, pero no se facilitó ninguna dirección de correoelectrónico para uno de los destinatarios.

286 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 287: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Si el destinatario es un destinatario de Enterprise, utilice la CMC paraintroducir una dirección de correo electrónico para el usuario. Si eldestinatario es un destinatario dinámico, asegúrese de que la "Dirección decorreo electrónico" esté asignada a una columna de proveedor dedestinatarios en las opciones del destinatario dinámico, y de que no hayaentradas vacías en dicha columna.

Saltear la limpieza del lote y de los artefactos del perímetro porque Auditingestá activado. (FBE 60040)

Causa

Se especificó la opción de instancias de limpieza para la publicación, perose ignoró porque está habilitada la auditoría. La opción de instancias delimpieza no es compatible con la auditoría.

Acción

Deshabilite la auditoría o deshabilite la opción de instancias de limpieza parala publicación.

No se pueden descargar documentos MHTML. Póngase en contacto con eladministrador para asegurarse de que el Servidor de administración centraly los servidores del repositorio de archivos de entrada y salida se estánejecutando correctamente. (FBE 60041)

Causa

El servicio de publicación esperaba descargar contenido a en línea en losmensajes de correo electrónico, pero no pudo.

Acción

El administrador debería asegurarse de que el Servidor de gestión centraly los Servidores del repositorio de archivo de entrada y salida estánfuncionando correctamente.

Manual de solución de problemas 287

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 288: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Expresión no válida {0} especificada para el documento de regla de entregaglobal con ID {1}. La comprobación de la regla de entrega global no puedecontinuar. ¿Configuró la publicación correctamente? (FBE 60100)

Causa

El documento de regla de entrega global tenía especificada una expresiónno válida.

Acción

Compruebe la configuración de su publicación e indique una expresión deregla de entrega válida para el documento de regla de entrega global.

El documento de regla de entrega global de la publicación con ID {0} no esválido. ¿Está configurada correctamente la publicación? (FBE 60101)

Causa

El servicio de publicación no pudo encontrar el documento de regla deentrega global.

Acción

Asegúrese de que el documento de regla de entrega local especificado enla publicación existe también en el CMS.

No se pudo programar el documento de regla de entrega global con ID {0}:{1} (FBE 60105)

Causa

El servicio de publicación no pudo programar el documento de regla deentrega global.

288 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 289: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que la cuenta de usuario publicador tiene los permisosnecesarios para programar el documento de regla de entrega global.

No se puede consultar el documento de regla de entrega global con ID {0}.(FBE 60106)

Causa

El Servicio de publicación no pudo recuperar el documento de regla deentrega global.

Acción

Asegúrese de que tiene los permisos necesarios para ver el documento deregla de entrega global.

Se está esperando a que se complete la tarea de regla de entrega global. IDde tarea:%1, nombre:%2, tipo:%3 en estado %4 (FBE 60107)

Causa

Un trabajo de publicación está evaluando la regla de entrega global.

Acción

Esto no es un estado de error, y no es necesario efectuar ninguna acción.

Error del complemento de postprocesamiento. No se puede crear una instanciade la clase de complemento {0}. (FBE 60208)

Causa

No se pudo cargar un módulo de complemento de postprocesamiento.

Manual de solución de problemas 289

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 290: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que la publicación está correctamente configurada.

El servicio de publicación no se inicia o se reinició mientras la tarea depublicación estaba en ejecución. (FBE 60211)

Causa

El servicio de publicación no está iniciado o se reinició durante la ejecucióndel trabajo de publicación. Es muy probable que el servidor que aloja elservicio de publicación se haya detenido o reiniciado.

Acción

Compruebe que el servidor que aloja el servicio de publicación está iniciado.Consulte los registros del servidor en busca de errores graves. Vuelva aintentar la instancia de publicación.

Las publicaciones WebI sólo admiten los métodos de envío masivo "Unabúsqueda de base de datos para todos los destinatarios" y "Una búsquedade base de datos por destinatario". (FBE 60212)

Causa

Esta publicación WebI está configurada para utilizar un método de envíomasivo de informes no compatible.

Acción

Cambie el método de envío masivo de informes en la ficha "Opcionesavanzadas" de las propiedades de publicación.

290 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 291: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Esta publicación hace referencia a un objeto de perfil con ID {0} que ya noexiste en el sistema. (FBE 60213)

Causa

Esta publicación hace referencia a un objeto de perfil que ya no existe enel sistema.

Acción

La publicación debería editarse en la consola CMC (Central ManagementConsole) o InfoView. Use el panel "Personalización" para asegurarse deque el perfil se elimina de la publicación y luego guarde ésta.

No se puede ejecutar la redistribución de los principales {0} porque no sondestinatarios originales de la publicación. (FBE 60314)

Causa

Se agregaron destinatarios adicionales a la publicación antes de que sevolviera a ejecutar el trabajo de publicación.

Acción

Debe programarse un nuevo trabajo de publicación para que tenga lugar ladistribución a los nuevos destinatarios.

No se puede ejecutar la redistribución de los destinatarios dinámicos {0}porque no son destinatarios originales de la publicación. (FBE 60315)

Causa

Se agregaron destinatarios adicionales a la publicación antes de que sevolviera a ejecutar su trabajo de publicación.

Manual de solución de problemas 291

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 292: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Debe programarse un nuevo trabajo de publicación para que tenga lugar ladistribución a los nuevos destinatarios.

No es posible encontrar una expresión de filtro de perfil para el tipo dedocumento "{0}" para el usuario o grupo '{1}' (ID: {2}) y perfil '{3}' (ID: {4}).Asegúrese de que el administrador ha configurado una expresión de filtropara el tipo de documento "{0}" en el perfil de la Consola de administracióncentral. (FBE 60317)

Causa

El perfil no contiene una expresión de filtro para el tipo de documento de lapublicación definido en la Consola de administración central. Por ejemplo,puede que el usuario esté ejecutando una publicación con documentos WebIntelligence, pero que el perfil no tenga una expresión de filtro WebIntelligence válida definida.

Acción

El administrador deberá utilizar la Consola de administración central paraestablecer la expresión de filtro para el tipo de documento en el objeto deperfil.

El usuario que programó la publicación no tiene el derecho de visualizaciónpara el principal del destinatario de Enterprise con ID {0}. (FBE 60318)

Causa

El usuario que programó la publicación no tiene los derechos de visualizaciónde uno de los principales destinatarios de Enterprise de la publicación. Paraejecutar una publicación el usuario debe tener el derecho "Ver" en todos losprincipales destinatarios de Enterprise.

Acción

El administrador deberá otorgar derechos de visualización de todos losprincipales destinatarios, al usuario que programa la publicación.

292 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 293: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El usuario que programó la publicación no tiene el derecho de visualizaciónpara el principal del destinatario de Enterprise excluido con ID {0}. (FBE60319)

Causa

El usuario que programó la publicación no tiene derechos de visualizaciónde uno de los principales destinatarios de Enterprise excluidos de lapublicación. Para ejecutar una publicación, el usuario debe tener el derecho"Ver" en todos los principales destinatarios de Enterprise excluidos.

Acción

El administrador deberá otorgar derecho de visualización de todos losprincipales destinatarios excluidos, al usuario que programa la publicación.

El usuario que programó la publicación no tiene el derecho de visualizaciónpara el perfil con ID {0}. (FBE 60320)

Causa

El usuario que programó la publicación no tiene derechos de visualizaciónde uno de los perfiles que utiliza la publicación. Para ejecutar una publicación,el usuario debe tener el derecho "Ver" en todos los perfiles que utiliza lapublicación.

Acción

El administrador deberá otorgar derechos de visualización de todos losperfiles, al usuario que programa la publicación.

El usuario que programó la publicación no tiene el derecho de visualizaciónpara el grupo con ID {0}, que es un grupo primario del principal '{1}' (ID {2}).

Manual de solución de problemas 293

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 294: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se aplicará ningún valor de perfil de este grupo y sus grupos primarios.(FBE 60321)

Causa

El usuario que programó la publicación no tiene derechos de visualizaciónde uno de los grupos a los que pertenece un destinatario de publicación.No se aplicarán los valores de perfil procedentes de este grupo ni de ningúngrupo principal.

Acción

Para eliminar esta advertencia, el administrador debe otorgar derechos devisualización de todos los grupos a los que pertenecen los destinatarios dela publicación, al usuario que programa la publicación. Esta advertenciapuede ignorarse de forma segura si no hay valores de perfil procedentes delos grupos afectados.

Se ha alcanzado el límite de {0} destinatarios por publicación. No se haprocesado el usuario {1} con ID {2}. (FBE 60322)

Causa

Se ha alcanzado el límite de destinatarios por publicación. No se procesarándestinatarios después de sobrepasarse el límite.

Acción

Reduzca el número de destinatarios de la publicación u obtenga una licenciapara incrementar el valor límite de destinatarios.

294 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 295: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede redistribuir la instancia de publicación con ID {0}, porque no seentregaron los artefactos en la ubicación predeterminada de Enterprise. (FBE60323)

Causa

La publicación no se ha configurado con "Ubicación de Enterprisepredeterminada" como destino.

Acción

Para volver a distribuir una publicación posteriormente, seleccione "Ubicaciónde Enterprise predeterminada" como destino.

No se puede localizar la publicación precisa con SI_ID {0} y el ScopeBatchpreciso con SI_ID {1}. ¿Está configurada correctamente la publicación y elCMS en ejecución ? (FBE 60400)

Causa

Puede que algunos objetos se hayan eliminado, o que se hayan modificadosus derechos de seguridad y que el trabajo de publicación no puedarecuperarlos.

Acción

Asegúrese de que existen todos los documentos estáticos, de que tiene losderechos de seguridad correctos y de que el Servidor del repositorio dearchivos está activo y en funcionamiento.

Se encontró una excepción durante el postprocesamiento. (FBE 60401)

Causa

Se produjo un estado anormal durante el paso de postprocesamiento de lapublicación

Manual de solución de problemas 295

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 296: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que tanto el servidor de publicación como el servidor delrepositorio de archivos están en funcionamiento

No se puede obtener el controlador de eventos de publicación depostprocesamiento (se omitirá el procesamiento posterior). (FBE 60402)

Causa

Cada publicación tiene un paso de postprocesamiento, como por ejemplola intercalación de PDF o el empaquetado en ZIP, pero en esta publicaciónel paso de postprocesamiento no se ha especificado o no es válido.

Acción

Este podría ser un estado normal, que no requiere ningún tipo de acción sino es necesario el paso de postprocesamiento. De lo contrario, compruebela configuración de propiedades de la publicación.

No se encontraron ámbitos con SI_ID {0}. ¿Está todo configuradocorrectamente? (FBE 60404)

Causa

Se eliminaron algunos objetos, o se modificaron sus derechos de seguridady el trabajo de publicación no puede recuperarlos.

Acción

Asegúrese de que existen todos los documentos estáticos, de que tiene losderechos de seguridad correctos y de que el Servidor del repositorio dearchivos está activo y en funcionamiento.

296 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 297: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

¡Fallo del complemento de postprocesamiento! La clase {0} del complementogeneró una excepción. (FBE 60405)

Causa

Se produjo un estado anormal en el paso de postprocesamiento.

Acción

Si se ha instalado y utilizado un complemento de postprocesamientopersonalizado, corrija la excepción en el complemento personalizado. Si seutilizó un complemento de postprocesamiento estándar, no debería provocaruna excepción. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

La clase de complemento de postprocesamiento {0} devolvió un conjunto deobjetos de información nulos o con valor cero. (FBE 60406)

Causa

El paso de postprocesamiento no generó ningún resultado.

Acción

Si se ha instalado y utilizado un complemento de postprocesamientopersonalizado, corrija el problema en el complemento personalizado. Si seutilizó un complemento de postprocesamiento estándar, no debería generarun resultado vacío. En este caso, póngase en contacto con el servicio deasistencia técnico.

No se encuentra un complemento de postprocesamiento que coincida conel nombre de clase especificado: {0}. (FBE 60408)

Causa

No hay especificado en la publicación ningún complemento depostprocesamiento.

Manual de solución de problemas 297

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 298: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que la publicación está correctamente configurada.

Se creó un artefacto generado por complemento que no implementaIPublicationInfo. El artefacto no se puede distribuir correctamente: Título ='{0}', Clase = '{1}' (FBE 60409)

Causa

Este es un error interno.

Acción

Vuelva a instalar BusinessObjects Enterprise.

Se encontró una excepción al aplicar los artefactos generados porcomplemento creados por la clase de complemento de postprocesamiento{0}. (FBE 60410)

Causa

No se pudieron guardar los resultados de un trabajo de publicación.

Acción

Compruebe que el Servidor del repositorio de archivos está enfuncionamiento.

Se encontró una excepción al crear un artefacto generado por complementocon progID {0} para la clase de complemento de postprocesamiento {1}. (FBE60411)

Causa

Este mensaje de error podría estar provocado por una instalación corrupta.

298 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 299: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Vuelva a instalar la aplicación.

Ocurrió una excepción al intentar obtener el artefacto y los documentosestáticos de este contexto: ScopeBatch = {0}, Destino = {1}, Clase decomplemento = {2} (FBE 60412)

Causa

Se eliminaron algunos objetos, o se modificaron sus derechos de seguridad,y el trabajo de publicación no puede recuperarlos.

Acción

Asegúrese de que existen todos los documentos estáticos, de que tiene losderechos de seguridad correctos y de que el Servidor del repositorio dearchivos está activo y en funcionamiento.

Ocurrió una excepción al intentar ordenar el artefacto y los documentosestáticos (de acuerdo al orden del documento de origen) de este contexto:ScopeBatch = {0}, Destino = {1}, Clase de complemento = {2} (FBE 60413)

Causa

La publicación no está correctamente configurada.

Acción

Asegúrese de que la publicación está correctamente configurada.

Manual de solución de problemas 299

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 300: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Ocurrió una excepción al intentar recuperar los documentos de origen de lapublicación. (FBE 60414)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos o que se hayan modificadosus derechos de seguridad, y que el trabajo de publicación no puedarecuperarlos.

Acción

Asegúrese de que existen todos los documentos estáticos, de que tiene losderechos de seguridad correctos y de que el Servidor del repositorio dearchivos está activo y en funcionamiento.

El postprocesamiento está omitiendo un documento de nivel de ámbito conSI_ID: {0} que no figuraba como documento de origen en la publicación. ¿Estáconfigurada correctamente la publicación? (FBE 60415)

Causa

Este es un error interno.

Acción

Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de BusinessObjects.

Programando tarea de documento "{2}" (ID: {0}) fallido: {1} (FBE 60502)

Causa

Error de procesamiento de un documento dentro de una publicación. Entrelas causas de un fallo de procesamiento se incluyen parámetros no definidos,conexiones a bases de datos incorrectamente configuradas, o el hecho deque el publicador no tiene derechos suficientes sobre determinados objetoso carpetas.

300 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 301: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Programe el documento de forma independiente y asegúrese de que seejecuta correctamente. Aplique los mismos ajustes de configuración aldocumento origen que se encuentra dentro de la publicación.

No existen documentos programables en la publicación. (FBE 60503)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o puede que se hayanmodificado sus derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicaciónno pueda recuperarlos.

Acción

Asegúrese de que existen todos los documentos estáticos y de que tienenlos derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositoriode archivos está en funcionamiento.

La lista de documentos de las publicaciones contiene un valor vacío. ¿Estátodo configurado correctamente? (FBE 60504)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o que se hayan modificadolos derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicación no puedarecuperarlos.

Acción

Asegúrese de que existen todos los documentos estáticos y de que tienenlos derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositoriode archivos está en funcionamiento.

Manual de solución de problemas 301

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 302: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El documento '{0}' no es un documento de pubicación válido y no se puedepublicar. (FBE 60505)

Causa

Se ha enviado un documento de no publicación a un servicio de publicaciónpara su procesamiento.

Acción

Puede que la instalación esté dañada. Vuelva a instalar la aplicación.

No se pueden agregar las asignaciones de campos del documento aldocumento de destino. ¿Está todo configurado correctamente? (FBE 60506)

Causa

Cuando una publicación tiene destinatarios dinámicos, cada una de lasvariables de personalización deben estar asignadas a una variable dentrode un informe (que, a su vez, se asigna a una columna de un origen dedatos). Este error significa que este informe está asignado de formaincorrecta.

Acción

Asegúrese de que el origen de datos contiene la información necesaria parala personalización de destinatarios dinámicos, que existen las columnas dela base de datos y que éstas están correctamente escritas, que la capasemántica puede leer desde el origen de datos y de que el informe es capazde mostrar correctamente los datos necesarios para la personalización.

302 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 303: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El documento '{0}' no tiene exactamente 1 instancia que contenga informaciónde estado (había 0 o >1 o no se ha podido recuperar). (FBE 60507)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o que se hayan modificadolos derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicación no puederecuperarlos.

Acción

Asegúrese de que existen todos los documentos estáticos y de que tienenlos derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositoriode archivos está en funcionamiento.

Se está esperando a que se complete la tarea de programación. ID de tarea:%1,nombre:%2, tipo:%3 en estado %4 (FBE 60509)

Causa

Un trabajo de publicación está procesando un informe.

Acción

Esto no es un estado de error, y no es necesario efectuar ninguna acción.

Advertencia al ejecutar la tarea de documento "{0}" (id {1}): {2} (FBE 60510)

Causa

El trabajo de documento finalizó con éxito, pero apareció una advertenciadurante la ejecución del mismo.

Acción

Consulte la documentación en busca del mensaje de advertencia concreto.

Manual de solución de problemas 303

12Errores de publicación (FBE)FBE 60000 - 69999

Page 304: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

304 Manual de solución de problemas

Errores de publicación (FBE)12 FBE 60000 - 69999

Page 305: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error deProcess Tracker (PT)

13

Page 306: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Process Tracker incluye las siguientes categorías de mensajes de error:

CategoríaRango

Process TrackerPT 00001 - 00005

Se ha detectado un comando no esperado "{0}" (PT 00001 )

Causa

La vista de lista de procesos no puede diferenciar entre un proceso y unainstancia de proceso.

Acción

Póngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

Código clave no válido (PT 00002 )

Causa

La clave de licencia no es válida.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de TI y solicítele que compruebeque los códigos clave están actualizados.

No se puede encontrar la licencia (PT 00003 )

Causa

Process Tracker no encuentra la clave de licencia.

306 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Process Tracker (PT)13 Se ha detectado un comando no esperado "{0}" (PT 00001 )

Page 307: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Póngase en contacto con el administrador de TI y pregúntele si existen loscódigos clave y si están actualizados.

Error en la configuración de Process Tracker, póngase en contacto con eladministrador del sistema y consulte el registro para obtenermás información.(PT 00004 )

Causa

Existe un problema en la configuración de Process Tracker.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de TI para que compruebe laconfiguración de Process Tracker y, si es necesario, vuelva a instalar elsoftware.

Ha ocurrido un error. Póngase en contacto con el administrador del sistemay consulte el registro para obtener más información. (PT 00005)

Causa

Process Tracker comprobó sus credenciales de usuario para crear unasesión y encontró que no cuenta con permisos para crear una sesión deProcess Tracker.

Acción

Pida al administrador de TI que compruebe sus permisos y, si es necesario,que active sus credenciales de usuario.

Manual de solución de problemas 307

13Mensajes de error de Process Tracker (PT)Error en la configuración de Process Tracker, póngase en contacto con el administrador del sistema y

consulte el registro para obtener más información. (PT 00004 )

Page 308: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El nombre de función ya existe o no puede estar vacío. Elija un nombre (PT00006)

Causa

El nombre de la función existe o está vacío.

Acción

Utilice un nombre de la función válido.

El nombre de actividad ya existe o no puede estar vacío. Elija un nombre (PT00007)

Causa

El nombre de la actividad ya existe o está vacío.

Acción

Utilice un nombre válido para la actividad.

No se puede eliminar la función porque se ha asignado a una actividad o aun proceso (PT 00008)

Causa

La función está asignada a una actividad o proceso.

Acción

Solicite al administrador de TI que quite la asociación de esta función a laactividad o proceso existente.

308 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Process Tracker (PT)13 El nombre de función ya existe o no puede estar vacío. Elija un nombre (PT 00006)

Page 309: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error deConsulta como servicio Web(QWS)

14

Page 310: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los mensajes de error de Consulta como servicio Web incluyen los siguientestipos en la categoría QWS.

CategoríaRango

QWS00001-00011

QWS02718-02719

No es posible localizar el archivo de ayuda:\n{0} (QWS 00001)

Causa

El archivo de ayuda no está instalado en la ubicación esperada.

Acción

Reinstale el producto QaaWS.

El nombre del servidor y el del certificado no coinciden (QWS 00002)

Causa

El error está vinculado a la configuración de HTTPS en el servidor y la validezdel certificado.

Acción

Compruebe el nombre del servidor y la validez del certificado.

El emisor del certificado HTTPS no es de confianza (QWS 00003)

Causa

El error está vinculado a la configuración de HTTPS en el servidor y la validezdel certificado.

310 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS)14 No es posible localizar el archivo de ayuda:\n{0} (QWS 00001)

Page 311: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe el nombre del servidor y la validez del certificado HTTPS.

La dirección URL del servicio Web no se ha actualizado. (QWS 00004)

Causa

No se ha instalado en su servidor el servicio Web QaaWS.

Acción

Compruebe que se ha instalado en su servidor el servicio Web QaaWS.

Especificación de consulta no válida del contenido XML (QWS 00005)

Causa

No es posible cargar la consulta guardada en el CMS, puede que losensamblados del consumidor estén dañados o no sean compatibles.

Acción

Compruebe que no estén dañados los archivos del Servicio Web DSWS nilos archivos *.dll, ni que tengan una versión no válida. Si están dañados,deberá reinstalarlos.

Tipo de datos no reconocido en objeto de resultado: {0} (QWS 00006)

Causa

Consulta como servicio Web sólo es compatible con tipos de datos de tiempo,cadena o numéricos.

Acción

Compruebe el origen de datos para asegurarse de que el tipo de datoscumple con la lista compatible que se muestra anteriormente.

Manual de solución de problemas 311

14Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS)La dirección URL del servicio Web no se ha actualizado. (QWS 00004)

Page 312: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Debe estar conectado al servidor (QWS 00007)

Causa

Está intentando llamar a un servicio Web pero no ha iniciado sesión.

Acción

Primero deberá conectarse al servidor que aloja la Consulta como servicioWeb.

El proxy para el servicio Web del motor de informes no está disponible. Losintentos de llamada al servicio Web no han tenido éxito. (QWS 00008)

Causa

Está intentando llamar a una Consulta como servicio Web, pero no estáconectado al servidor.

Acción

Asegúrese de que está conectado a la red, espere un pequeño periodo detiempo e inténtelo de nuevo.

Problema durante la selección de la petición (QWS 00009)

Causa

Ha fallado una llamada a Consulta como servicio Web. Esto podría haberseproducido al recuperar la lista de valores (LOV) en una solicitud. Las posiblescausas son las siguientes:

• El servidor está inactivo.• Se agotó el tiempo de espera del servidor.• Hay un problema de conexión.

312 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS)14 Debe estar conectado al servidor (QWS 00007)

Page 313: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe que el servidor esté activo, que los parámetros de tiempoagotado sean suficientes y que el servidor esté respondiendo.

Problema durante la selección del contexto (QWS 00010)

Causa

Se ha producido un fallo en una llamada a Consulta como servicio Web,probablemente durante la recuperación del contexto de consulta desde eluniverso. Las posibles causas son las siguientes:

• El servidor está inactivo.• Se agotó el tiempo de espera del servidor.• Hay un problema de conexión.

Acción

Compruebe que el servidor esté activo, que los parámetros de tiempoagotado sean suficientes y que el servidor esté respondiendo.

Imposible cargar la lista de orígenes de datos (QWS 00011)

Causa

La Consulta como servicio Web no puede acceder a la lista de orígenes dedatos.

Acción

Pruebe a cerrar y volver a iniciar la aplicación.

Manual de solución de problemas 313

14Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS)Problema durante la selección del contexto (QWS 00010)

Page 314: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No tiene autorización para diseñar ni editar una consulta.\r\nPóngase encontacto con su administrador. (QWS 02718)

Causa

El usuario que está intentando conectarse no tiene los derechos suficientespara acceder a Consulta como servicio Web.

Acción

Pídale al administrador que le otorgue los permisos necesarios en la CMC.

314 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS)14 No tiene autorización para diseñar ni editar una consulta.\r\nPóngase en contacto con su administrador.(QWS 02718)

Page 315: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error de laHerramienta de conversiónde informes (RCT)

15

Page 316: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los mensajes de error de la Herramienta de conversión de informes sedividen en los siguientes rangos y categorías:

CategoríaRango

Herramienta de conversión de infor-mesRCT 00001 - 00015

Error desconocido (RCT 00001)

Causa

La Herramienta de conversión de informes ha detectado un error que nopuede resolver.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de Business Objects.

Identificación de usuario o contraseña incorrecta (RCT 00002)

Causa

El servidor no reconoce su inicio de sesión.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de Business Objects. Debe serAdministrador o miembro del Grupo de usuarios de la Herramienta deconversión de informes definido en la Consola de administración central.

316 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de la Herramienta de conversión de informes (RCT)15 Error desconocido (RCT 00001)

Page 317: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede abrir el documento (RCT 00003)

Causa

Cuando se ejecuta, Herramienta de conversión de informes abre el informede BusinessObjects para convertirlo en Web Intelligence. Este mensajeaparece cuando la Herramienta de conversión de informes no puede abrirel archivo REP de BusinessObjects, antes de convertirlo en un archivo WIDde Web Intelligence.

Acción1. Asegúrese de que tiene una configuración de seguridad mínima.

2. Suba el nivel de acceso del informe a Control total.

3. Inicie la sesión como administrador.

Nota:El informe de Web Intelligence convertido hereda la configuración deseguridad de usuario del informe de BusinessObjects original.

La conexiónde auditoría no está definida.(RCT 00004)

Causa

No es posible escribir datos en la tabla de auditoría si no se define unaconexión de auditoría

Acción

Use Designer y la Consola de administración central para crear una conexióny asignarla a la Herramienta de conversión de informes

Manual de solución de problemas 317

15Mensajes de error de la Herramienta de conversión de informes (RCT)No se puede abrir el documento (RCT 00003)

Page 318: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error al cargar la descripción XML (RCT 00006)

Causa

El archivo por lotes de conversión no se ha guardado correctamente y elXML no tiene formato correcto.

Acción

Debe comenzar de nuevo el proceso de conversión.

Error al guardar la descripción XML (RCT 00007)

Causa

No es posible guardar el estado del lote de conversión. Una posible razónes que el nombre del documento contiene caracteres no compatibles.

Acción

Compruebe los nombres de los documentos que desea convertir y cambiesu nombre si contienen caracteres no compatibles.

Algunos datos de auditoría no se pueden agregar a la base de datos (RCT00008)

Causa

El formato del archivo de registro XML no tiene formato correcto.

La conexión a la base de datos no se ha definido correctamente.

Acción1. Compruebe que ha definido el middleware de la conexión.

318 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de la Herramienta de conversión de informes (RCT)15 Error al cargar la descripción XML (RCT 00006)

Page 319: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

2. Configure una conexión independiente mediante el software intermediode Oracle instalado en su unidad de disco duro local si desea guardarlocalmente los datos de auditoría.

Dirección URL al portal incorrecta (RCT 00009)

Causa

La configuración de conexión de InfoView es incorrecta para ver el informede auditoría.

Acción

Verifique las propiedades de acceso al portal haciendo clic en el accesodirecto a InfoView. Copie la información de la dirección URL que apareceen el explorador al cuadro de diálogo Propiedades de acceso al portal.

Se produjo un error al intentar acceder al portal (RCT 00010)

Causa

No se pudo obtener acceso al portal de InfoView

Acción

Intente escribir de nuevo sus parámetros de inicio de sesión en InfoView.Sugerencia: obtenga acceso a InfoView a través del acceso directo y copiey pegue los parámetros en la ubicación correspondiente del cuadro de iniciode sesión.

La conexión de auditoría no está definida (RCT 00012)

Causa

No se ha establecido la conexión al servidor de auditoría iniciando sesiónen InfoView.

Manual de solución de problemas 319

15Mensajes de error de la Herramienta de conversión de informes (RCT)Dirección URL al portal incorrecta (RCT 00009)

Page 320: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción1. Compruebe que la conexión a la base de datos está presente en la CMC

bajo Aplicaciones de BusinessObjects Enterprise y seleccione la fichade propiedades de la aplicación de conversión de informes.

2. Intente reparar la conexión en Designer.

Error en la publicación (RCT 00014)

Causa

La Herramienta de conversión de informes no pudo publicar el informeconvertido.

Acción

Intente ejecutar de nuevo el proceso de conversión.

Ocurrió un error al intentar iniciar el motor de conversión (RCT 00015)

Causa1. La Herramienta de conversión de informes no se instaló correctamente

en el equipo del cliente. Si ha instalado BusinessObjects Enterprise 6.5en un servidor con BusinessObjects Enterprise 6.5 Server, BusinessObjects le recomienda que desinstale la versión 6.5 antes de ejecutar XIRelease 2. El instalador modifica el pase del sistema, así que puede que,al ejecutar la herramienta Herramienta de conversión de informes, utiliceel pase de sistema incorrecto que requiere 6.5.

2. El servidor no responde.

3. No hay suficiente espacio de almacenamiento en el servidor.

Acción

Repare la instalación de la Herramienta de conversión de informes.

320 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de la Herramienta de conversión de informes (RCT)15 Error en la publicación (RCT 00014)

Page 321: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Si es un usuario experto, también puede quitar la carpeta del cuadro detexto de valor de la variable Path del sistema del directorio de instalación\bin para el archivo bin de BusinessObjects Enterprise 6.

Manual de solución de problemas 321

15Mensajes de error de la Herramienta de conversión de informes (RCT)Ocurrió un error al intentar iniciar el motor de conversión (RCT 00015)

Page 322: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

322 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de la Herramienta de conversión de informes (RCT)15 Ocurrió un error al intentar iniciar el motor de conversión (RCT 00015)

Page 323: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error deinstalación

16

Page 324: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los mensajes de error de instalación se dividen en los siguientes rangos ycategorías:• Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Mensajes de error de configuración deUNIX (STU)

Entre los mensajes de error de configuración de UNIX se incluyen lossiguientes:

CategoríaRango

Instalación en UNIXSTU 00001 - STU 00099

Instalación en UNIXSTU 00100 - STU 00199

Instalación en UNIXSTU 00200 - STU 00249

STU 00001 - STU 00099

El usuario ha cancelado la instalación de Business Objects. (STU00001)

Causa

Se pulsó CTRL-C durante el proceso de instalación.

Acción

Para completar una instalación, no pulse CTRL-C durante la instalación.

324 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 325: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los productos de SAP Business Objects se han instalado con errores.(STU00002)

Causa

La instalación finalizó, pero se han detectado errores.

Acción

Compruebe los registros de la instalación, a los que puede acceder desde:INSTALLDIR/setup/logs. El nombre del registro suele ser producto.versión.versión.log. Por ejemplo: BusinessObjects.12.0.log.

La instalación de Business Objects se ha cancelado con un errorirrecuperable. (STU00003)

Causa

Se ha cancelado la instalación debido a un error.

Acción

Compruebe los registros de la instalación, a los que puede acceder desde:INSTALLDIR/setup/logs. El nombre del registro suele ser producto.versión.versión.log. Por ejemplo: BusinessObjects.12.0.log.

No se ha podido encontrar una versión anterior deBusinessObjects Enterpriseen la ruta especificada. Especifique una ubicación diferente. (STU00004)

Causa

La ruta especificada a la versión anterior de BusinessObjects Enterprise noes válida.

Manual de solución de problemas 325

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 326: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Es necesario indicar la ruta de instalación correcta.

No se ha establecido la variable de entorno '$DB2INSTANCE' de DB2. Estosignifica que no hay ningún cliente DB2 instalado en el equipo, o que sí hayun cliente instalado pero no se ha configurado para el usuario actual.(STU00005)

Causa

No hay ningún cliente DB2 configurado para el usuario actual.

Acción

Instale un cliente DB2 o configure uno existente para el usuario actual.

El directorio especificado no existe. (STU00006)

Causa

El directorio especificado no existe.

Acción

Compruebe que se ha especificado el directorio adecuado.

El directorio especificado no contiene una instalación. (STU00007)

Causa

La ruta especificada no contiene la instalación anterior.

Acción

Compruebe que la ruta especificada corresponde al producto instaladoanteriormente.

326 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 327: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No tiene permisos para escribir en el directorio especificado. (STU00008)

Causa

No tiene permisos de escritura en el directorio especificado.

Acción

Asegúrese de que tiene permisos de escritura en el directorio.

La distribución ya está instalada en el directorio (STU00009)

Causa

El producto que se está instalando ya existe en el directorio especificado.

Acción

Para instalar un producto en la ubicación especificada, es necesariodesinstalar primero el producto que existe.

-BOBJEINSTALLLOCAL debe ser sistema o usuario (STU00010)

Causa

Se indicó una opción incorrecta para -BOBJINTALLLOCAL.

Acción

La opción debe ser system o user.

Manual de solución de problemas 327

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 328: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Código clave de producto deBusinessObjects Enterprise no válido (STU00011)

Causa

La clave de producto BusinessObjects Enterprise introducida no es válida.

Acción

Compruebe la información de distribución del producto para asegurarse deque se introdujo la clave de producto correcta.

El código de clave del producto de BusinessObjects Enterprise no poseecapacidades de auditoría. Especifique "-AUDITINGENABLED no" en la líneade comandos (STU00012)

Causa

La clave del producto no tiene capacidades de auditoría.

Acción

Indique -AUDITINGENABLED no en la línea de comandos.

[_WiseDialogFontDefault]La instalación no pudo conectarse al CMS.Asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña son correctos einténtelo de nuevo. (STU000013)

Causa

La instalación no pudo conectarse ni autenticarse con ningún Servidor deadministración central en ejecución.

Acción

Especifique credenciales de CMS válidas.

328 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 329: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La contraseña de administrador especificada está vacía. (STU00014)

Causa

Se introdujo una contraseña en blanco.

Acción

Introduzca una contraseña que no esté en blanco o bien especifique que seconfigurará más tarde.

El nombre del nodo de Server Intelligence no es válido. (STU00015)

Causa

Hay caracteres no válidos en el nombre especificado para el nombre delnodo Server Intelligence Agent (SIA).

Acción

Durante la creación de un nombre de nodo SIA, utilice únicamente caracteresalfanuméricos del alfabeto inglés.

Está intentando instalar en un directorio donde existe una versión actual oposterior de BusinessObjects Enterprise. Seleccione otro directorio.(STU00016)

Causa

Existe en el directorio especificado una versión actual o más reciente deBusinessObjects Enterprise.

Acción

Realice la instalación en un nuevo directorio.

Manual de solución de problemas 329

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 330: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede copiar en el directorio especificado (STU00017)

Causa

Se produjo un error de copia.

Acción

Asegúrese de que el usuario actual tiene los permisos de archivo correctospara copiar el directorio especificado.

No se puede copiar archivos en (STU00018)

Causa

Se produjo un error de copia.

Acción

Asegúrese de que el usuario actual tiene los permisos necesarios para copiararchivos.

No se puede crear el archivo temporal (STU00019)

Causa

Se produjo un error durante la creación del archivo temporal.

Acción

Asegúrese de que el usuario actual tiene los permisos de archivo correctospara crear un archivo temporal.

330 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 331: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error al crear (STU00020)

Causa

Se produjo un error al crear el archivo.

Acción

Asegúrese de que el usuario actual tiene los permisos de archivo correctospara crear un archivo.

No se puede crear el directorio especificado. (STU00021)

Causa

Se produjo un error de creación de directorio.

Acción

Asegúrese de que el usuario actual tiene los permisos de archivo necesariospara crear el directorio especificado.

El idioma actual no es uno de los idiomas instalados (STU00022)

Causa

Se ha elegido para la instalación un idioma no compatible.

Acción

Elija un idioma compatible.

Manual de solución de problemas 331

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 332: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

-DBTYPE debe ser Oracle, DB2, Sybase o MySQL (STU00023)

Causa

La opción de tipo de base de datos especificada no es compatible.

Acción

El tipo de base de datos debe ser: Oracle, DB2, Sybase o MySQL.

Código clave de producto de Cuadro de mandos y analíticas no válido(STU00024)

Causa

El código clave introducido no es válido.

Acción

Introduzca un código clave de producto válido.

Se ha indicado -EMPLICENSEKEY pero no se ha habilitado EPM. Especifique-ENABLEEPM yes en la línea de comandos. (STU00025)

Causa

No se ha habilitado el Administrador de rendimiento de Enterprise (EPM).

Acción

Habilite la opción EPM especificando -ENABLEEPM yes en la línea decomandos.

332 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 333: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

no es una opción de -EXPANDSERVERS válida (STU00026)

Causa

Se indicó una opción no válida para -EXPANDSERVERS.

Acción

Consulte el manual de usuario para conocer el uso correcto y las opcionesválidas.

No se pueden utilizar las opciones -a -r -f -x con -INSTALLTYPE establecidoen "expand". Especifique los servidores que desea agregarmediante la opción-EXPANDSERVERS. (STU00027)

Causa

Se utilizaron opciones no válidas.

Acción

No es posible usar las opciones -a, -r, -f y -x con -INSTALLTYPE configuradocomo “expand”. Consulte la documentación del producto para conocer eluso correcto.

-INSTALLTYPE debe ser nueva, expandida o personalizada (STU00028)

Causa

Se indicó la opción incorrecta para -INSTALLTYPE.

Acción

Se debe especificar new, expand o custom.

Manual de solución de problemas 333

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 334: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El directorio de instalación no es correcto (STU00029)

Causa

El directorio de instalación especificado no es correcto.

Acción

Compruebe el directorio de instalación.

Se requiere el directorio de instaIación (STU00030)

Causa

No se especificó ningún directorio de instalación.

Acción

Especifique un directorio de instalación.

El directorio especificado ya contiene una instalación (STU00031)

Causa

El directorio especificado contiene una instalación anterior.

Acción

Especifique un nuevo directorio de instalación.

334 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 335: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Está intentando instalar sobre una versión anterior de BusinessObjectsEnterprise. Elija otro directorio de instalación. (STU00032)

Causa

Existe una versión anterior de BusinessObjects Enterprise en el directoriode instalación especificado.

Acción

Realice la instalación en un nuevo directorio.

Está intentando instalar sobre una versión anterior de BusinessObjectsEnterprise. Elija otro directorio de instalación. (STU00033)

Causa

Existe una versión anterior de BusinessObjects Enterprise en el directorioespecificado.

Acción

Realice la instalación en un nuevo directorio.

Está intentando instalar sobre una versión anterior de RAS 8.5. Elija otrodirectorio de instalación. (STU00034)

Causa

Existe una versión anterior del Servidor de aplicaciones de informes (RAS)8.5( en el directorio de instalación especificado.

Acción

Realice la instalación en un nuevo directorio.

Manual de solución de problemas 335

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 336: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

** Código clave de producto no válido ** (STU00035)

Causa

Se introdujo un código clave de producto no válido.

Acción

Utilice un código clave de producto válido.

Idioma desconocido (STU00036)

Causa

Se desconoce el código de idioma especificado.

Acción

Indique un código de idioma conocido.

La instalación debe contener al menos un idioma (STU00037)

Causa

No se especificó ningún idioma para la instalación.

Acción

Especifique al menos un idioma para la instalación.

El directorio de licencia no es correcto (STU00038)

Causa

El directorio de licencias especificado no es válido.

336 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 337: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Especifique un directorio de licencias válido.

Se requiere el directorio de licencia (STU00039)

Causa

No se especificó ningún directorio de licencias.

Acción

Es necesario especificar un directorio de licencias válido.

Todas las licencias han caducado (STU00040)

Causa

Han caducado todas las licencias del producto.

Acción

Compre nuevas licencias.

El directorio de licencia no contiene un archivo de licencia válido (STU00041)

Causa

El directorio de licencias especificado no contiene un archivo de licenciaválido.

Acción

Adquiera una nueva licencia.

Manual de solución de problemas 337

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 338: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

no se puede abrir license_agreement.txt (STU00042)

Causa

Falta el archivo license_agreement.txt del CD de instalación.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

No se encontró ningún servidor APS en la instalación existente. No serealizarán la migración de la base de datos ni la instalación de web.xml.(STU00043)

Causa

No se encontraron en la instalación Servidores de procesamiento adaptivos(APS).

Acción

Ejecute una instalación con un APS.

No se ha proporcionado la clave de licencia. Especifíquela con la opción-BOBJELICENSEKEY (STU00044)

Causa

No se facilitó clave de licencia para la opción -BOBJELICENSEKEY.

Acción

Especifique una clave de licencia para esta opción.

338 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 339: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se encontró ningún servidor CMS en la instalación existente. No serealizarán la migración de la base de datos ni la instalación de web.xml.(STU00045)

Causa

La instalación existente no tiene un Servidor de administración central (CMS)local.

Acción

Para la migración de la base de datos y la configuración de web.xml, utiliceuna instalación que cuente con un servidor CMS.

No tiene licencia para esta función (STU00046)

Causa

No se han comprado las licencias necesarias para habilitar esta función.

Acción

Para habilitar esta función, es necesario comprar una nueva licencia.

No hay suficiente espacio disponible (STU00047)

Causa

No hay suficiente espacio en el disco duro para completar la operación.

Acción

Para aumentar el espacio del disco duro, elimine archivos duplicados einnecesarios.

Manual de solución de problemas 339

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 340: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

ERROR: no se han seleccionado productos para actualizarlos. (STU00048)

Causa

No se ha seleccionado ningún producto para la actualización.

Acción

Seleccione los productos que desee actualizar.

El nombre de la base de datos de auditoría está vacío. Debe especificar unnombre para poder configurar la base de datos MySQL. (STU00049)

Causa

No se especificó un nombre de base de datos de auditoría.

Acción

Introduzca un nombre de base de datos de auditoría para configurar la basede datos MySQL.

El nombre de la base de datos del sistema CMS especificado está vacío. Debeespecificar un nombre para poder configurar la base de datos MySQL.(STU00050)

Causa

No se especificó un nombre de base de datos del Sistema de administracióncentral (CMS).

Acción

Proporcione un nombre de base de datos de sistema CMS para continuarcon la configuración de la base de datos MySQL.

340 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 341: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se produjeron errores durante la instalación (STU00051)

Causa

Se produjeron errores durante la instalación.

Acción

Compruebe los registros de la instalación, a los que puede acceder desde:INSTALLDIR/setup/logs. El nombre del registro suele ser producto.versión.versión.log. Por ejemplo: BusinessObjects.12.0.log.

La opción -t debe ir seguida de un directorio. (STU00052)

Causa

Se eligió una opción no válida.

Acción

La opción -t debe ir seguida de un directorio. Si desea más información,consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención alcliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Las opciones -a y -r no se pueden utilizar con la opción -f (STU00053)

Causa

Se utilizó una opción no válida.

Acción

No es posible utilizar las opciones -a ni -r con la opción -f. Si desea másinformación, consulte la documentación del producto o visite nuestro sitiode Atención al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Manual de solución de problemas 341

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 342: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Las opciones -x no se pueden utilizar con la opción -f (STU00054)

Causa

Se especificaron opciones no válidas.

Acción

No es posible utilizar la opción -x junto con la opción -f. Si desea másinformación, consulte la documentación del producto o visite nuestro sitiode Atención al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

La contraseña no coincide con la contraseña de confirmación. Inténtelo denuevo. (STU00055)

Causa

La contraseña introducida no coincide con la contraseña de confirmación.

Acción

Asegúrese de que las contraseñas introducidas sean idénticas. Tenga encuenta que las contraseñas diferencian las mayúsculas de las minúsculas.

No se encontró el archivo ProductID.txt. (STU00056)

Causa

No se pudo encontrar el archivo ProductID.txt en el CD de instalación.

Acción

Consulte el CD de instalación o póngase en contacto con el administradordel sistema.

342 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 343: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La instalación debe contener al menos un producto. (STU00057)

Causa

No se encontraron productos para la instalación.

Acción

Elija uno o más productos para efectuar la instalación.

No ha proporcionado el CD (STU00058)

Causa

El sistema no pudo detectar el CD de instalación.

Acción

Inserte un CD de instalación.

No se pueden leer los archivos de licencia (STU00059)

Causa

No es posible leer los archivos de licencia de instalación.

Acción

Asegúrese de que existen tanto el archivo como los permisos necesarios.

No se puede recuperar archivos de (STU00060)

Causa

No es posible leer los archivos necesarios.

Manual de solución de problemas 343

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 344: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que existen tanto el archivo como los permisos necesarios.

La contraseña especificada para la cuenta "root" está vacía. Debe especificaruna contraseña para poder configurar la base de datos MySQL de formasegura. (STU00061)

Causa

No se introdujo contraseña para la contraseña "root".

Acción

Para continuar la configuración de una base de datos MySQL segura, debeintroducirse una contraseña para la cuenta "root".

Ha ocurrido un problema al ejecutar el motor de instalación. (STU00062)

Causa

El motor de configuración ha detectado un problema y no puede ejecutarse.

Acción

Compruebe los recursos del sistema e inténtelo de nuevo.

Ha ocurrido un problema al ejecutar el motor de instalación en el CD(STU00063)

Causa

No se pudo ejecutar el programa de instalación.

Acción

Compruebe los recursos del sistema e inténtelo de nuevo.

344 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 345: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La ventana del terminal es menor de 80 x 24. Ajuste el tamaño de la ventanay reinicie el programa de instalación. (STU00064)

Causa

La ventana de terminal es demasiado pequeña para ejecutar el programade instalación.

Acción

Cambie el tamaño de la ventana de terminal para que sea como mínimo de80 x 24 y reinicie el programa de instalación.

El servidor de Business Objects aún se está ejecutando. Deténgalo y vuelvaa intentarlo. (STU00065)

Causa

No se detuvo el servidor de Business Objects antes de ejecutar la instalación.

Acción

Detenga el servidor y, a continuación, ejecute la instalación de nuevo.

El motor de instalación se ha cancelado al ejecutar el comando (STU00066)

Causa

Se canceló el motor de configuración.

Acción

No cancele el motor de configuración para finalizar la instalación.

Manual de solución de problemas 345

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 346: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El directorio de origen no es correcto (STU00067)

Causa

El directorio de origen no es correcto.

Acción

Especifique la ruta correcta al CD de instalación.

Se requiere el directorio de origen (STU00068)

Causa

El sistema no puede encontrar el directorio de origen.

Acción

Especifique la ruta al CD de instalación.

Debe especificar la opción -CLUSTER_NAMESERVER. Este es el nombre dehost de CMS del sistema con el que se está agrupando. (STU00069)

Causa

No se especificó la opción -CLUSTER_NAMESERVER.

Acción

Especifique la opción -CLUSTER_NAMESERVER. Si desea más información,consulte la documentación de su producto o visite nuestro sitio de Atenciónal cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

346 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 347: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Debe especificar la opción -CLUSTER_NAMESERVER. Este es el nombre dehost de CMS del sistema que se está expandiendo. (STU00070)

Causa

No se especificó la opción para -CLUSTER_NAMESERVER.

Acción

Especifique la opción -CLUSTER_NAMESERVER. Si desea más información,consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención alcliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opción -CMSNAMESERVER. Como no está instalando unCMS, deberá especificar otro CMS para utilizarlo. (STU00071)

Causa

No se especificó la opción para -CMSNAMESERVER.

Acción

Especifique la opción -CMSNAMESERVER. Si desea más información,consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención alcliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opción -DATABASEPWD_AUDIT al instalar la función deauditoría (STU00072)

Causa

No se especificó la opción -DATABASEWD_AUDIT durante la instalaciónde la función de auditoría.

Manual de solución de problemas 347

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 348: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Especifique la opción -DATABASEWD_AUDIT. Si desea más información,consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención alcliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opción -DBTYPE al instalar un CMS (STU00073)

Causa

No se especificó la opción -DBTYPEpara la instalación del Servidor deadministración central (CMS).

Acción

Especifique la opción -DBTYPE. Si desea más información, consulte ladocumentación del producto o visite nuestro sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opción -DATABASEUID al instalar un CMS (STU00074)

Causa

No se especificó la opción para -DATABASEUID.

Acción

Especifique la opción -DATABASEUID. Si desea más información, consultela documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opción -DATABASEUID_AUDIT al instalar la función deauditoría (STU00075)

Causa

No se especificó la opción para -DATABASEUID_AUDIT.

348 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 349: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Especifique la opción -DATABASEUID_AUDIT. Si desea más información,consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención alcliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Al instalar una base de datos de MySQL debe especificar la opción-DATABASEPWD (STU00076)

Causa

No se especificó la opción para -DATABASEPWD durante la instalación dela base de datos MySQL.

Acción

Especifique la opción -DATABASEPWD. Si desea más información, consultela documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opción -MYSQLHOSTNAME al instalar un CMS en unabase de datos MySQL existente (STU00077)

Causa

No se especificó la opción para -MYSQLHOSTNAME.

Acción

Especifique la opción -MYSQLHOSTNAME. Si desea más información,consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención alcliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Manual de solución de problemas 349

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 350: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Debe especificar la opción -MYSQLHOSTNAME_AUDIT al instalar la funciónde auditoría en una base de datos MySQL existente (STU00078)

Causa

No se especificó la opción para -MYSQLHOSTNAME_AUDIT.

Acción

Especifique la opción -MYSQLHOSTNAME_AUDIT. Si desea másinformación, consulte la documentación del producto o visite nuestro sitiode Atención al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Al instalar una base de datos de MySQL debe especificar la opción-MYSQLROOTPWD (STU00079)

Causa

No se especificó la opción para -MYSQLROOTPWD.

Acción

Especifique la opción -MYSQLROOTPWD. Si desea más información,consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención alcliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar los servidores que desea agregar en una instalaciónexpandida (STU00080)

Causa

No se especificaron servidores para una instalación expandida.

350 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 351: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Es necesario especificar al menos un servidor para agregar la instalaciónexpandida.

Debe especificar la opción -SERVICENAME al instalar un CMS (STU00081)

Causa

No se especificó la opción -SERVICENAME durante la instalación delServidor de administración central (CMS).

Acción

Especifique la opción -SERVICENAME. Si desea más información, consultela documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opción -SERVICENAME_AUDIT al instalar la función deauditoría (STU00082)

Causa

No se especificó la opción para -SERVICENAME_AUDIT.

Acción

Especifique la opción -SERVICENAME_AUDIT. Si desea más información,consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención alcliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opción -SERVICEPORT al instalar un CMS (STU00083)

Causa

No se especificó la opción para -SERVICEPORT para la instalación delServidor de administración central (CMS).

Manual de solución de problemas 351

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 352: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Especifique la opción -SERVICEPORT. Si desea más información, consultela documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opción -SERVICEPORT_AUDIT al instalar la función deauditoría (STU00084)

Causa

No se especificó la opción para -SERVICEPORT_AUDIT.

Acción

Especifique la opción -SERVICEPORT_AUDIT. Si desea más información,consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atención alcliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

El directorio temporal no es correcto. (STU00085)

Causa

El directorio temporal especificado no es correcto.

Acción

Especifique y compruebe una ruta a un directorio temporal correcto.

Hay demasiados DISK_ ids en el mismo directorio (STU00086)

Causa

Existen varios DISK_ids en el mismo directorio.

352 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 353: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Copie DISK_ids a directorios independientes.

Copie cada CD en un directorio diferente (STU00087)

Causa

Existen varios discos en un mismo directorio.

Acción

Copie algunos de los discos a un directorio independiente.

No se encuentra ninguna versión anterior de BusinessObjects en (STU00088)

Causa

El directorio de instalación especificado no contiene una versión anterior deBusinessObjects Enterprise.

Acción

Proporcione el directorio de instalación que contiene una versión anteriorde BusinessObjects Enterprise.

No se puede actualizar esta instalación. No se trata del mismo producto.(STU00089)

Causa

No se encontró ninguna versión anterior del producto en el directorio deinstalación especificado.

Acción

Especifique el directorio de instalación del producto que puede actualizarse.

Manual de solución de problemas 353

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 354: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pueden actualizar Crystal Enterprise 10 y RAS 8.5 a la vez. Seleccioneuno u otro para su actualización. (STU00090)

Causa

Se intentó realizar actualizaciones tanto de Crystal Enterprise 10 como delServidor de aplicaciones de informes 8.5.

Acción

Seleccione una de las dos actualizaciones.

No se encuentra ninguna versión anterior de RAS 8.5 en (STU00091)

Causa

Se ha indicado un directorio de instalación incorrecto. No se encontró ningunaversión anterior del Servidor de aplicaciones de informes (RAS) 8.5 en eldirectorio de instalación facilitado.

Acción

Compruebe e indique el directorio de instalación correcto de RAS 8.5.

No se puede actualizar esta versión. (STU00092)

Causa

Esta actualización no es compatible.

Acción

Si desea más información, consulte la documentación del producto o visitenuestro sitio de Atención al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

354 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 355: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El ID de usuario especificado está vacío. Debe especificar un ID para poderconfigurar la base de datos MySQL de forma segura. (STU00093)

Causa

No se facilitó ID de usuario.

Acción

Introduzca un ID de usuario para que pueda configurarse de forma segurala base de datos MySQL.

La contraseña especificada para la cuenta de usuario está vacía. Debeespecificar una contraseña para poder configurar la base de datos MySQLde forma segura. (STU00094)

Causa

La contraseña introducida para la cuenta de usuario está en blanco.

Acción

Introduzca una contraseña para la cuenta de usuario, de forma que puedaconfigurarse de forma segura la base de datos MySQL.

El nombre de ruta especificado no es absoluto (STU00095)

Causa

El nombre de ruta especificado no es un nombre de ruta absoluto.

Acción

Debe especificarse el nombre completo de la ruta para continuar.

Manual de solución de problemas 355

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 356: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La ruta de acceso especificada está vacía (STU00096)

Causa

No se especificó ruta.

Acción

Especifique una ruta para continuar.

La ruta de acceso especificada contiene caracteres no válidos (STU00097)

Causa

La ruta especificada contiene caracteres no válidos.

Acción

Facilite un nombre de ruta que utilice caracteres válidos.

La ruta especificada contiene caracteres con [espacio]. (STU00098)

Causa

El nombre de ruta especificado no es válido, contiene espacios.

Acción

Especifique un nombre de ruta que contenga únicamente caracteres válidosy que no contenga espacios.

356 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 357: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La contraseña especificada en la opción -CMSPASSWORD es demasiadosimple; debe tener al menos 6 caracteres. Necesita al menos 2 caracterescon mayúsculas, minúsculas, números y signos de puntuación. (STU00099)

Causa

La contraseña de la opción -CMSPASSWORD es demasiado sencilla.

Acción

La contraseña debe tener como mínimo seis caracteres y dos de los tiposde caracteres siguientes: mayúsculas, minúsculas, números o signos depuntuación.

STU 00100 - STU 00199

install.sh ya se ha copiado en este directorio. (STU00100)

Causa

El archivo install.sh ya existe en el directorio especificado.

Acción

Compruebe el directorio de instalación.

No tiene permisos para escribir en el directorio especificado. (STU00101)

Causa

No existen los permisos de escritura necesarios.

Acción

Compruebe los permisos del archivo.

Manual de solución de problemas 357

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 358: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Han ocurrido errores durante la instalación (STU00102)

Causa

Se produjeron errores durante la instalación.

Acción

Consulte el archivo de registro en bobje/logging/install.log paramás información.

Se produjeron errores durante la configuración. Consulte el archivo de registroen bobje/logging/install.log para obtener más información. (STU00103)

Causa

Se produjeron errores durante la configuración.

Acción

Consulte el archivo de registro en bobje/logging/install.log paramás información.

¿No se puede verificar la información de conexión a BD, aún desea continuar?(STU00104)

Causa

El sistema no pudo conectarse a la base de datos, se proporcionaroncredenciales no válidas.

Acción

Valide las credenciales de la base de datos. Para más información, consultela información de la base de datos.

358 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 359: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede iniciar la herramienta de configuración. (STU00105)

Causa

Falta un archivo.

Acción

Encuentre el archivo que falta antes de intentar iniciar la Herramienta deconfiguración.

No se encontró el directorio JAVA_HOME (STU00106)

Causa

No se pudo localizar el directorio JAVA_HOME.

Acción

Compruebe el directorio JAVA_HOME.

No se encontró JAVA_HOME/bin/java (STU00107)

Causa

No pudo localizarse JAVA_HOME/bin/java.

Acción

Compruebe la variable de entorno JAVA_HOME para asegurarse de queapunta al directorio de inicio válido de un JDK/JRE.

Manual de solución de problemas 359

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 360: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede ejecutar JAVA_HOME/bin/java (STU00108)

Causa

No es posible ejecutar JAVA_HOME/bin/java.

Acción

Compruebe la variable de entorno JAVA_HOME para asegurarse de queapunta al directorio de inicio válido de un JDK/JRE.

Si continúa, puede que la instalación no funcione correctamente. (STU00109)

Causa

Falta una revisión que podría impedir que la instalación funcionaracorrectamente.

Acción

Instale la revisión que falta.

Este directorio de montaje no contiene (STU00110)

Causa

El directorio de montaje especificado no es correcto.

Acción

Compruebe la ruta para asegurarse de que finaliza en el directorio demontaje.

360 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 361: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Este directorio de montaje no existe. (STU00111)

Causa

El directorio de montaje especificado no existe.

Acción

Compruebe la ruta para asegurarse de que finaliza en el directorio demontaje.

No se ha establecido la variable de entorno '$MYSQL_HOME' deMySQL. Estosignifica que no hay ningún cliente MySQL instalado en el equipo, o que síhay un cliente MySQL instalado pero no se ha configurado para el usuarioactual. (STU00112)

Causa

No hay cliente MySQL configurado en este equipo para el usuario actual.

Acción

Cargue un cliente MySQL para el usuario actual.

error muy grave: no se ha instalado /bin/lslpp, no se pueden comprobar lasrevisiones (STU00113)

Causa

No está instalado el archivo /bin/lslpp.

Acción

Compruebe la instalación del sistema operativo.

Manual de solución de problemas 361

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 362: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

advertencia: showrev no está instalado, se realizará una comprobaciónmínimade las revisiones (STU00114)

Causa

El archivo del sistema showrev no se encuentra instalado en el equipo delusuario.

Acción

Compruebe la instalación del sistema operativo.

El nombre de host de MySQL no puede ser 'localhost' (STU00115)

Causa

El nombre de host MySQL estaba establecido en localhost, que se trata deun nombre de host no válido.

Acción

Introduzca un nombre de host MySQL diferente que sea válido.

El nombre de host de MySQL no puede ser 'localhost'. Especifique el nombrereal del equipo. (STU00116)

Causa

El nombre de host MySQL no puede establecerse como localhost, ya queéste no es un nombre de host válido.

Acción

Introduzca el nombre de máquina que desea utilizar como nombre de hostMySQL.

362 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 363: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El nombre de usuario de la base de datos no puede ser 'root' (STU00117)

Causa

Raíz se estableció como nombre de usuario de la base de datos.

Acción

Introduzca un nombre de usuario adecuado para la base de datos.

RAS 8.5 no puede coexistir en la misma ubicación. (STU00118)

Causa

En la ubicación especificada ya hay una antigua instalación del Servidor deaplicaciones de informes (RAS) 8.5.

Acción

Desinstale el RAS 8.5 existente antes de continuar con la instalación.

No se ha establecido la variable de entorno '$ORACLE_HOME' de Oracle.Esto significa que no hay ningún cliente Oracle instalado en el equipo, o quesí hay un cliente Oracle pero no se ha configurado para el usuario actual.(STU00119)

Causa

No hay cliente en la base de datos para el usuario actual. Esto significa queno hay cliente Oracle instalado en este equipo, o que hay un cliente Oracleinstalado pero no está configurado para el usuario actual.

Acción

Instale un cliente Oracle en este equipo o, si hay un cliente Oracle instalado,configúrelo para el usuario actual.

Manual de solución de problemas 363

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 364: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Faltan componentes necesarios en el sistema (STU00120)

Causa

Al sistema le faltan revisiones necesarias.

Acción

Instale las revisiones que faltan.

Errores de cálculo de tamaño potencial (STU00121)

Causa

No se admite el sistema operativo.

Acción

Si desea más información, consulte la documentación del producto o visitenuestro sitio de Atención al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

No se pudo encontrar ninguna instancia de RAS 8.5 en la ruta especificada.Especifique una ubicación diferente. (STU00122)

Causa

La ruta especificada para el Servidor de aplicaciones de informes (RAS) 8.5no es válida.

Acción

Compruebe e indique la ruta correcta para RAS 8.5.

364 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 365: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Esta instalación no se puede ejecutar si se ha iniciado la sesión como raíz.(STU00123)

Causa

El usuario está conectado como usuario root.

Acción

El usuario debe estar conectado como usuario que no sea root.

Para este producto, el tamaño shmmax debe ser de al menos 512 k.(STU00124)

Causa

El Tamaño del segmento máximo de memoria compartida (SHMMAX) esdemasiado pequeño como para ser compatible con este producto.

Acción

Aumente el tamaño de la SHMMAX hasta un mínimo de 512 k.

No se han establecido las variables de entorno '$SYBASE' y '$SYBASE_OCS'de Sybase. Esto significa que no hay ningún cliente Sybase instalado en elequipo, o que sí hay un cliente Sybase pero no se ha configurado para elusuario actual. (STU00125)

Causa

No hay cliente base de datos para el usuario actual. Esto puede estarmotivado porque no hay cliente Sybase instalado en este equipo, o porquehay un cliente Sybase instalado pero no está configurado para el usuarioactual.

Manual de solución de problemas 365

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 366: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Cargue un controlador Sybase en este equipo o, si hay un cliente Sybaseinstalado, configúrelo para el usuario actual.

la base de datos de MySQL. La cuenta de usuario no puede ser 'root'(STU00126)

Causa

La cuenta de usuario de la base de datos MySQL no puede ser root.

Acción

Indique un nombre de usuario correcto para su cuenta de usuario de la basede datos MySQL.

La contraseña es demasiado simple; debe tener al menos 6 caracteres.Necesita al menos 2 caracteres con mayúsculas, minúsculas, números ypuntuación. (STU00127)

Causa

La contraseña es demasiado sencilla, y no cumple los requisitos de seguridadmínimos.

Acción

La contraseña debe tener como mínimo seis caracteres y dos de los tiposde caracteres siguientes: mayúsculas, minúsculas, números y signos depuntuación.

resultado inesperado de showrev (STU00128)

Causa

No se admite la actualización.

366 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 367: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que se admite la actualización del producto.

No puede iniciar el CMS sin valores predeterminados. Ejecute setup.sh paraproporcionar en primer lugar los parámetros al CMS. (STU00129)

Causa

Se intentó ejecutar el Servidor de administración central (CMS) sin los valoresde configuración predeterminados correctos.

Acción

Ejecute el archivo setup.sh que facilitará al usuario los parámetros deCMS.

No se pudo crear el objeto de entorno. (STU00130)

Causa

No se pudo crear un objeto de entorno debido a un error del sistema.

Acción

Para más información, póngase en contacto con SAP o visite nuestro sitiode Atención al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error en las secuencias de comandos de inicialización del sistema. (STU00131)

Causa

Error en el proceso de copia o vinculación durante la ejecución de setupinit.sh.

Manual de solución de problemas 367

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 368: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Para más información, compruebe el mensaje de error del sistema que semuestra junto con este mensaje.

No se pudo encontrar env.sh. (STU00132)

Causa

No se pudo localizar el archivoenv.sh.

Acción

Compruebe la instalación.

El directorio no existe. Especifique un directorio válido. (STU00133)

Causa

Se ha especificado un directorio que no existe.

Acción

Es necesario especificar un directorio válido.

La IP que devuelve ResolveHost tenía el formato 127.0.0.* : (STU00134)

Causa

La interfaz de red no está correctamente configurada.

Acción

Póngase en contacto con el administrador del sistema y compruebe laconfiguración del administrador de red.

368 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 369: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No puede iniciar el CMS sin valores predeterminados. (STU00135)

Causa

No están presentes los valores predeterminados del Servidor deadministración central (CMS) necesarios.

Acción

Ejecute el archivo setup.sh para obtener los valores predeterminados.

Inicie la sesión como raíz y ejecute\npara configurar las secuencias decomandos de inicialización. (STU00136)

Causa

El usuario no está conectado como root.

Acción

Conéctese como usuario raíz.

No se ha podido resolver el nombre de host actual: (STU00137)

Causa

La interfaz de red no está correctamente configurada.

Acción

Póngase en contacto con el administrador del sistema.

Manual de solución de problemas 369

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 370: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

no se puede leer el archivo de revisiones (STU00138)

Causa

Falta un archivo del sistema.

Acción

Compruebe la configuración del sistema operativo.

Falta la revisión (STU00139)

Causa

Falta un archivo del sistema.

Acción

Póngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar quese encuentra instalada la revisión necesaria.

El código clave del producto no es válido. (STU00140)

Causa

El código de clave del producto no es válido.

Acción

Compre un nuevo código clave del producto.

370 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 371: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Ya existe un servidor con el mismo nombre para este tipo de servidor.(STU00141)

Causa

Existe un servidor con el mismo tipo y el mismo nombre.

Acción

Desinstale el antiguo servidor antes de instalar el nuevo.

Error: tipo de servidor de tareas desconocido (STU00143)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atenciónal cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

El origen de datos de origen es igual que el de destino. Especifique orígenesde datos distintos. (STU00144)

Causa

El origen de datos de origen y el origen de datos de destino son los mismos.

Acción

Especifique orígenes de datos diferentes.

Manual de solución de problemas 371

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 372: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error: no se ha podido detener CMS. (STU00145)

Causa

Se produjo un error del sistema que impidió detener el Servidor deadministración central (CMS).

Acción

Consulte los registros del CMS en INSTALLDIR/bobje/logging/boe_cmsd_timestamp.log.

No se ha podido encontrar la entrada del servidor. Es posible que el servidorno exista. (STU00146)

Causa

El servidor no está instalado.

Acción

Compruebe la instalación del servidor.

No se pueden confirmar los cambios en InfoStore. (STU00147)

Causa

Se produjo un error del servidor.

Acción

Compruebe el espacio en disco y el sistema de archivos.

372 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 373: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Número incorrecto de argumentos en la función copyFile. (STU00148)

Causa

Se indicó un número de argumentos incorrecto a la función copyFile.

Acción

Compruebe la correcta utilización de los argumentos.

No se ha podido crear el objeto File System o TextFile. (STU00149)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Compruebe el espacio en disco y el sistema de archivos.

No se ha podido crear InfoStore (STU00150)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Compruebe el espacio en disco y el sistema de archivos.

No se ha podido encontrar la entrada del servidor. (STU00151)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Manual de solución de problemas 373

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 374: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

No se ha podido conectar a CMS (STU00152)

Causa

El servidor no se ha podido encontrar; puede que esté inactivo.

Acción

Compruebe el estado del servidor y habilítelo.

Número incorrecto de argumentos en la función createSymlink. (STU00153)

Causa

Se indicó un número de argumentos incorrectos en la función createSymlink.

Acción

Utilice el número de argumentos correcto.

No se ha podido crear el objeto DBTool. (STU00154)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

374 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 375: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se ha podido crear el Administrador de sesiones (STU00155)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atenciónal cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

No se ha podido crear el objeto SocksServerAdmin. (STU00156)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atenciónal cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Parece que ya hay una copia de BusinessObjects Enterprise \ninstalada enesa ubicación. (STU00157)

Causa

La ubicación especificada ya contiene una versión de BusinessObjectsEnterprise.

Acción

Desinstale la copia existente de BusinessObjects Enterprise antes de instalarla nueva copia.

Manual de solución de problemas 375

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 376: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se ha podido consultar a InfoStore la lista de objetos del servidor(STU00158)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atenciónal cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error: no se ha podido iniciar el servidor de CMS. (STU00159)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Consulte los registros del CMS en INSTALLDIR>/bobje/logging/boe_cmsd_timestamp.log.

No se han podido actualizar los objetos. Consulte el archivo de registro paraobtener más información: (STU00160)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Compruebe los archivos de registro. Para más información, póngase encontacto con SAP, o visite nuestro sitio de Atención al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

376 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 377: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error al copiar los datos de otro origen de datos. (STU00161)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atenciónal cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al agregar un servidor SOCKS. (STU00162)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al eliminar el servidor SOCKS. (STU00163)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Manual de solución de problemas 377

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 378: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error al obtener el nombre del origen de datos de auditoría. (STU00164)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Compruebe la información de la base de datos proporcionada para el origende datos de auditoría. Compruebe el estado de la base de datos de auditoría.

Error al obtener el nombre del clúster. (STU00165)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al obtener el nombre del origen de datos de CMS. (STU00166)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

378 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 379: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error al obtener el servidor SOCKS. (STU00167)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al enumerar todos los servidores SOCKS. (STU00168)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al subir el servidor SOCKS. (STU00169)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Manual de solución de problemas 379

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 380: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error al bajar el servidor SOCKS. (STU00170)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atenciónal cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al inicializar el origen de datos actual. (STU00171)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al seleccionar el origen de datos de auditoría. (STU00172)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Consulte la documentación del producto o visite nuestro sitio de Atenciónal cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

380 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 381: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error al seleccionar el origen de datos. (STU00173)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al cambiar el nombre del clúster. (STU00174)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

No hay suficiente espacio libre disponible en esta ubicación. (STU00175)

Causa

La unidad de disco duro no tiene espacio suficiente en la ubicaciónespecificada.

Acción

Libere espacio en el disco duro eliminando archivos duplicados o que ya nonecesite.

Manual de solución de problemas 381

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 382: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No tiene permiso para editar este servidor: (STU00176)

Causa

El usuario no tiene los permisos necesarios para editar este servidor.

Acción

Conéctese como administrador.

Se ha detectado una CPU que no es Sparc. (STU00177)

Causa

La instalación se está ejecutando en una máquina Solaris que no es sparc.

Acción

Ejecute la instalación en un equipo sparc Solaris.

No se ha podido encontrar ningún archivo de registro .dat. (STU00178)

Causa

No se pudo encontrar un archivo registry.dat en la instalación.

Acción

La instalación anterior está dañada.

382 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 383: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Esta instalación no está diseñada para ejecutarse en esta plataforma:(STU00179)

Causa

La instalación no se está ejecutando en una plataforma compatible.

Acción

Consulte la documentación del producto y ejecute la instalación en unaplataforma compatible.

No se ha podido encontrar una instalación de BusinessObjects Enterpriseen (STU00180)

Causa

La ruta especificada no contiene BusinessObjects Enterprise.

Acción

Proporcione la ruta correcta hacia una instalación de BusinessObjectsEnterprise.

No se ha podido encontrar una instalación de Report Application Server 8.5para Solaris en (STU00181)

Causa

La ruta de instalación especificada no contiene un Servidor de aplicacionesde informes (RAS) 8.5 para Solaris.

Acción

Proporcione la ruta de instalación correcta que contiene un RAS 8.5 paraSolaris.

Manual de solución de problemas 383

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 384: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

no existe! Es posible que el servidor no se esté ejecutando. (STU00182)

Causa

El servidor está inactivo.

Acción

Compruebe el estado del servidor.

El archivo no existe o no se puede ejecutar en esta cuenta de usuario.(STU00183)

Causa

No se encontró el archivo.

Acción

Compruebe el archivo.

Número incorrecto de argumentos para la función renameFile. (STU00184)

Causa

No se facilitó el número de argumentos correcto a la función renameFile.

Acción

Facilite el número de argumentos correcto.

384 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 385: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error: no se ha encontrado un Central Management Server con el nombre dehost y puerto especificados. (STU00185)

Causa

No se encontró el Servidor de administración central (CMS) en la ubicaciónespecificada.

Acción

Compruebe que el CMS está en ejecución y que tanto el nombre de hostespecificado como el puerto son correctos.

Es posible que el servidor no exista. (STU00186)

Causa

El tipo de base de datos actual no admite la instalación.

Acción

La -DBTYPE_AUDIT debe ser: Oracle, DB2, Sybase o MySQL.

La ruta introducida contiene caracteres especiales. (STU00187)

Causa

La ruta de archivo especificada contiene caracteres no compatibles.

Acción

Al especificar rutas de archivo, utilice únicamente caracteres alfanuméricos.

Manual de solución de problemas 385

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 386: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error al registrar el servidor con este nombre. Motivo: ya existe un servidorcon este nombre (STU00188)

Causa

El nombre elegido ya está asignado a otro servidor.

Acción

Utilice un nombre de servidor diferente para registrar el servidor.

Advertencia: se debe detener el CMS antes de seleccionar las siguientes(STU00189)

Causa

No se detuvo el Servidor de administración central (CMS).

Acción

Detenga el CMS antes de continuar.

La actualización no puede continuar. Para realizar esta operación, debe haberun servidor del repositorio de archivos de entrada de BusinessObjectsEnterprise y un servidor del repositorio de archivos de salida deBusinessObjects Enterprise Output en ejecución y activados. (STU00190)

Causa

Los servidores no están en funcionamiento.

Acción

Inicie el Servidor del repositorio de archivos de entrada de BusinessObjectsEnterprise y los Servidores del repositorio de archivos de salida deBusinessObjects Enterprise y asegúrese de que están habilitados.

386 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 387: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Advertencia: no se han detectado servidores de aplicaciones en la instalaciónen: (STU00191)

Causa

No se detectaron en la instalación servidores de aplicaciones.

Acción

Si desea más información, consulte la documentación del producto o visitenuestro sitio de Atención al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

No se ha podido encontrar un Server Intelligence Agent con el nombre:(STU00192)

Causa

Puede que el servidor esté desactivado, o que se haya indicado un nombrede servidor incorrecto.

Acción

Asegúrese de que el servidor esté habilitado y compruebe el Nombre delnodo Server Intelligence Agent (SIA).

No se ha podido recuperar la lista de Server Intelligence Agent de CMS.(STU00193)

Causa

Ocurrió un error de sistema.

Manual de solución de problemas 387

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 388: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Póngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atención al cliente:http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

El nombre del nodo de Server Intelligence no puede empezar por un númeroo un guión. (STU00194)

Causa

El Nombre del nodo Server Intelligence Agent (SIA) no es válido, ya que nocomienza por una letra.

Acción

Introduzca un Nombre de nodo válido que comience por letra (A-Z).

No hay ningún paquete de idiomas que desinstalar. (STU00195)

Causa

No se instaló ningún paquete de idioma.

Acción

Instale un paquete de idioma.

Debe especificar la opción -SYBASEHOSTNAME_AUDIT al instalar la funciónde auditoría en una base de datos de Sybase existente (STU00197)

Causa

Son necesarios tanto el nombre de host Sybase como el puerto paraconfigurar correctamente la base de datos de auditoría de Sybase.

388 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 389: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Agregue las siguientes opciones a la línea de comandos: -SYBASEHOSTNAME_AUDIT y -SYBASEPORT_AUDIT.

Debe especificar la opción -SYBASEPORT_AUDIT al instalar la función deauditoría en una base de datos de Sybase existente (STU00198)

Causa

Son necesarios tanto el nombre de host Sybase como el puerto paraconfigurar correctamente la base de datos de auditoría de Sybase.

Acción

Agregue las siguientes opciones a la línea de comandos: -SYBASEHOSTNAME_AUDIT y -SYBASEPORT_AUDIT.

No se puede validar el servidor de aplicaciones Web con la informaciónproporcionada. (STU00199)

Causa

Se ha especificado un servidor de aplicaciones Web incorrecto.

Acción

Introduzca la información correcta.

Manual de solución de problemas 389

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 390: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

STU 00200 - STU 00249

No se admite esta revisión encima de Edge Series 3.0 (STU00200)

Causa

No hay suficiente memoria en el sistema.

Acción

Compruebe los requisitos del sistema y detenga otras aplicaciones.

El programa de instalación se detuvo antes de tiempo. (STU00201)

Causa

Se ha producido un error de tipo desconocido.

Acción

Compruebe los requisitos del sistema.

Error al leer el archivo: [2]. {{ Error del sistema [3].}} Verifique que el archivoexiste y que puede acceder a él. (STU00202)

Causa

Se ha producido un error al leer del archivo.

Acción

Compruebe que la instalación está completa y que tiene una conexiónestable.

390 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 391: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede crear el archivo '[3]'. Ya existe un directorio con este nombre.Cancele la instalación e intente instalar en una ubicación distinta. (STU00203)

Causa

Se ha producido un error al crear el archivo.

Acción

Asegúrese de que la instalación se va a realizar en una ubicación limpia yvuelva a intentarlo.

El programa de instalación no dispone de privilegios suficientes para accedera este directorio: [2] y no se puede continuar con la instalación. Conéctesecomo administrador o póngase en contacto con el administrador del sistema.(STU00204)

Causa

Privilegios insuficientes.

Acción

Conéctese como administrador.

Error al escribir en el archivo: [2]. Verifique que dispone de acceso a esedirectorio. (STU00205)

Causa

Se ha producido un error al escribir en el archivo.

Acción

Asegúrese de que tiene permiso para escribir en la ubicación de instalación.

Manual de solución de problemas 391

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 392: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No hay espacio suficiente en el disco para instalar el archivo: [2]. Libereespacio en disco y haga clic en Reintentar o, haga clic en Cancelar para salir.(STU00206)

Causa

No hay espacio suficiente en el disco duro.

Acción

Libere espacio e inténtelo de nuevo.

No se encontró el archivo de origen: [2]. Verifique que el archivo existe y quepuede acceder a él. (STU00207)

Causa

Se ha producido un error al leer del archivo.

Acción

Compruebe que la instalación está completa y que tiene una conexiónestable.

Error al leer el archivo: [3]. {{ Error del sistema [2].}} Verifique que el archivoexiste y que puede acceder a él. (STU00208)

Causa

Se ha producido un error al leer del archivo.

Acción

Compruebe que la instalación está completa y que tiene una conexiónestable.

392 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 393: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error al escribir en el archivo: [3]. {{ Error del sistema [2].}} Verifique quetiene acceso a ese directorio. (STU00209)

Causa

Se ha producido un error al escribir en el archivo.

Acción

Asegúrese de que tiene permiso para escribir en la ubicación de instalación.

No se encontró el archivo de origen{{(cabinet)}}: [2]. Verifique que el archivoexiste y que puede acceder a él. (STU00210)

Causa

Se ha producido un error al leer del archivo.

Acción

Compruebe que la instalación está completa y que tiene una conexiónestable.

Espacio en disco insuficiente -- Volumen: '[2]'; espacio requerido: [3] KB;espacio disponible: [4] KB. Libere espacio en disco e inténtelo de nuevo.(STU00211)

Causa

No hay espacio suficiente en el disco duro.

Acción

Libere espacio e inténtelo de nuevo.

Manual de solución de problemas 393

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 394: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Para continuar, deberá especificar un puerto válido. (STU00212)

Causa

Ha introducido un número de puerto no válido.

Acción

Introduzca un número de puerto válido (1-65535).

No se pudo iniciar el Servidor de administración central. Pulse "Reintentar"para intentar iniciarlo de nuevo o "Cancelar" para omitir cualquier acción quedependa del Servidor de administración central. (STU00213)

Causa

No se pudo iniciar el Servidor de administración central (CMS).

Acción

Si desea intentarlo de nuevo, pulse Reintentar. Si cancela la operación,podrá utilizar un registro de depuración como soporte.

ADVERTENCIA: la ruta de instalación no es válida. Seleccione otro directorio.(STU00214)

Causa

La ruta de instalación que ha especificado no es válida.

Acción

Especifique una ruta de instalación válida. Sólo se admiten caracteres latinos.

394 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 395: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La contraseña no puede contener sólo espacios en blanco (STU00215)

Causa

La contraseña que ha especificado no es válida.

Acción

Añada a la contraseña caracteres que no sean espacios en blanco.

No se ha podido recuperar la base de datos: hay poca memoria (STU00216)

Causa

No ha sido posible acceder a la base de datos.

Acción

Libere memoria y vuelva a intentar instalar.

No se ha podido recuperar la base de datos: %s (STU00217)

Causa

No ha sido posible recuperar la base de datos.

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

Manual de solución de problemas 395

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 396: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se ha podido recuperar la base de datos: se ha producido un errorinesperado (STU00218)

Causa

No ha sido posible recuperar la base de datos.

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

Debe seleccionar un origen de datos, la credencial de usuario de entrada yla base de datos para la validación. (STU00219)

Causa

No se ha suministrado información de base de datos.

Acción

Facilite información de base de datos admitida.

Para continuar, deberá especificar puertos válidos. (STU00220)

Causa

Ha introducido números de puerto no válidos.

Acción

Introduzca números de puerto válidos.

396 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 397: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede validar el origen de datos (STU00221)

Causa

No es posible validar este origen de datos.

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

Error de instalación: faltan archivos binarios para ejecutar la utilidad decomprobación del origen de datos (STU00222)

Causa

Faltan archivos en la utilidad de origen de datos.

Acción

Asegúrese de que la instalación está completa.

Error de instalación: no se encuentra la utilidad de comprobación del origende datos (STU00223)

Causa

Falta la utilidad de comprobación de origen de datos.

Acción

Asegúrese de que la instalación está completa.

Manual de solución de problemas 397

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 398: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error de instalación: no se puede procesar el error de la utilidad decomprobación del origen de datos (STU00224)

Causa

Ha fallado la utilidad de comprobación de origen de datos.

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

Error en la base de datos de auditoría: (STU00225)

Causa

Error en la comprobación de auditoría de la base de datos.

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

Error en la base de datos del CMS: (STU00226)

Causa

Error en la comprobación de la base de datos del Servidor de administracióncentral (CMS).

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

398 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 399: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La instalación no puede identificar el modo de autenticación de MS SQL.Asegúrese de que se está ejecutando el servidor y de que la información deautenticación es correcta. (STU00227)

Causa

La instalación no pudo identificar el modo de validación de MySQL.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

No se puede recuperar el nombre del equipo actual. Asegúrese de que seestá ejecutando el servidor y de que la información de autenticación escorrecta. (STU00228)

Causa

No pudo recuperarse el nombre de la máquina actual.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

No es posible obtener el nombre de las funciones del servidor. Asegúresede que se está ejecutando el servidor y de que la información de autenticaciónes correcta. (STU00229)

Causa

No se pudo identificar el nombre de las funciones del servidor.

Manual de solución de problemas 399

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 400: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

No es posible enumerar el nombre de las funciones del servidor. Asegúresede que se está ejecutando el servidor y de que la información de autenticaciónes correcta. (STU00230)

Causa

No es posible enumerar los nombres de funciones del servidor.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

No es posible obtener el total de nombres de funciones del servidor.Asegúrese de que se está ejecutando el servidor y de que la información deautenticación es correcta. (STU00231)

Causa

No es posible obtener el total de nombres de funciones del servidor.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

400 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 401: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El usuario NT no pertenece a las funciones de servidor Administradores delsistema SQL Server. Asegúrese de que se está ejecutando el servidor y deque la información de autenticación es correcta. (STU00232)

Causa

El usuario NT no pertenece a las funciones de servidor Administradores delsistema SQL Server.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

La instalación no puede obtener la propiedad SQL LoginSecure. Asegúresede que se está ejecutando el servidor y de que la información de autenticaciónes correcta. (STU00233)

Causa

La instalación no puede acceder a SQL LoginSecure.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

La instalación no pudo conectarse a MS SQL Server usando el usuario deconexión actual. Asegúrese de que se está ejecutando el servidor y de quela información de autenticación es correcta. (STU00234)

Causa

La instalación no pudo conectarse a MS SQL Server utilizando el usuariode conexión actual.

Manual de solución de problemas 401

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 402: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

La instalación no se puede conectar a MS SQL Server usando el ID deconexión de SQL. Asegúrese de que se está ejecutando el servidor y de quela información de autenticación es correcta. (STU00235)

Causa

La instalación no pudo conectarse a MS SQL Server utilizando el ID deconexión de SQL.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

La instalación no puede obtener la propiedad SQL LoginSecure. Asegúresede que se está ejecutando el servidor y de que la información de autenticaciónes correcta. (STU00236)

Causa

La instalación no puede acceder a SQL DBCreator.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

402 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 403: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El usuario actual no tiene el derecho de creación de una base de datos enMS SQL Server. Asegúrese de que se está ejecutando el servidor y de que lainformación de autenticación es correcta. (STU00237)

Causa

El usuario actual no tiene derechos de creación de base de datos.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

La ID de inicio de sesión de SQL no tiene el derecho de creación de una basede datos en MS SQL Server. Asegúrese de que se está ejecutando el servidory de que la información de autenticación es correcta. (STU00238)

Causa

El ID de conexión SQL no tiene derechos de creación de base de datos.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

Nombre de usuario o contraseña no válidos. No se puede autenticar el usuariode NT. El servicio de CMS requiere un usuario y una contraseña de NT parainiciarse. (STU00239)

Causa

Se introdujo un nombre de usuario o contraseña NT no válida.

Manual de solución de problemas 403

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 404: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Introduzca un nombre de usuario y una contraseña NT válidos.

El usuario NT no pudo encontrar una autoridad para validar la contraseña.El servicio de CMS requiere un usuario y una contraseña de NT para iniciarse.(STU00240)

Causa

El usuario NT no pudo encontrar una autoridad para validar la contraseña.

Acción

Introduzca un nombre de usuario y una contraseña NT válidas.

No se puede recuperar información de ODBC. (STU00242)

Causa

No se pudo recuperar la información ODBC.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

Este producto no se puede instalar en el mismo equipo que Crystal Reports2008. (STU00244)

Causa

Crystal Reports Early Edition está instalado en el sistema, y el producto queestá intentando instalar no puede coexistir con él.

404 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 405: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Desinstale Crystal Reports Early Edition.

Se ha detectado el cliente enriquecido de SAP Business Objects WebIntelligence. No se permite la instalación de [ProductName]. (STU00245)

Causa

El cliente enriquecido de SAP BusinessObjects Web Intelligence estáinstalado en el sistema y el producto que está intentando instalar no puedecoexistir con él.

Acción

Desinstale el cliente enriquecido de SAP BusinessObjects Web Intelligence.

Se ha detectado BusinessObjects Web Intelligence. No se puede instalar[ProductName]. (STU00246)

Causa

Web Intelligence (cliente ligero) está instalado en el sistema, y el productoque está intentando instalar no puede coexistir con él.

Acción

Desinstale la versión de Web Intelligence.

Los requisitos de instalación de [ProductName] son: Microsoft Windows XPSP2 o Windows Server 2003 (o superior). Necesitará privilegios deadministrador al equipo local para instalar este producto. (STU00249)

Causa

Está en ejecución una versión de Windows no compatible, o el usuario actualno tiene privilegios de Administrador.

Manual de solución de problemas 405

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de configuración de UNIX (STU)

Page 406: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Compruebe los requisitos del sistema y las credenciales de usuario.

Mensajes de error de instalación enWindows (STU)

Entre los mensajes de error de instalación en Windows se incluyen lossiguientes:

CategoríaRango

Instalación en WindowsSTW 00001 - STW 00099

Instalación en WindowsSTW 00100 - STW 00199

Instalación en WindowsSTW 00200 - STW 00249

STW 00001 - STW 00099

El programa de instalación no se pudo conectar a CMS. Asegúrese de queel nombre de usuario y la contraseña sean correctos e inténtelo de nuevo.(STW00013)

Causa

La instalación no pudo conectarse al Servidor de administración central(CMS).

406 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 407: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que el CMS esté en ejecución y que las credenciales quesuministre son válidas.

La contraseña del administrador del CMS no puede estar vacía. Escriba unacontraseña o especifique que desea configurarla más tarde. (STW00014)

Causa

Se introdujo una contraseña en blanco.

Acción

Introduzca una contraseña que no esté en blanco o bien especifique que seconfigurará más tarde.

El nombre de nodo no es válido. Escriba un nombre de nodo válido. El nombrede nodo no puede estar vacío y sólo puede contener caracteres alfanuméricosingleses del conjunto siguiente (A-Z, a-z y 0-9). (STW00015)

Causa

Se eligió un nombre de servicio de Server Intelligence Agent (SIA) no válido.

Acción

Se debe proveer un nombre no vacío. Sólo son compatibles caracteresalfanuméricos en inglés.

{{Disk full: }} (STW00047)

Causa

No hay espacio en disco duro suficiente para completar la operación.

Manual de solución de problemas 407

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 408: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Para aumentar el espacio del disco duro, elimine archivos duplicados einnecesarios.

No coinciden las contraseñas. (STW00055)

Causa

Las contraseñas del Servidor de administración central (CMS) no coinciden.

Acción

Revise las contraseñas introducidas para asegurarse de que sean idénticas.En las contraseñas se distinguen mayúsculas y minúsculas.

STW 00100 - STW 00199

La contraseña es demasiado simple; debe tener al menos 6 caracteres y debeusar al menos 2 de los tipos de carácter siguientes: mayúsculas, minúsculas,números o puntuación. (STW00127)

Causa

Su contraseña no cumple los requisitos de seguridad mínimos.

Acción

La contraseña debe tener como mínimo seis caracteres y dos de los tiposde caracteres siguientes: mayúsculas, minúsculas, números o signos depuntuación.

408 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 409: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El código clave del producto especificado no es válido. (STW00140)

Causa

El código clave introducido no es válido.

Acción

Asegúrese de introducir un código clave válido.

[_WiseDialogTitleFontDefault]No se puede conectar a CMS. (STW00152)

Causa

No se puede conectar con el Servidor de administración central (CMS).

Acción

Asegúrese de suministrar credenciales válidas.

El nombre del nodo de Server Intelligence no puede comenzar con un númeroo un guión. (STW00194)

Causa

El Nombre del nodo Server Intelligence Agent (SIA) no es válido, ya que nocomienza por una letra.

Acción

Introduzca un Nombre de nodo válido que comience por letra (A-Z).

Manual de solución de problemas 409

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 410: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

STW 00200 - STW 00249

Memoria insuficiente. Cierre otras aplicaciones e inténtelo de nuevo.(STW00200)

Causa

No hay suficiente memoria en el sistema.

Acción

Compruebe los requisitos del sistema y detenga otras aplicaciones.

El instalador terminó antes de tiempo. (STW00201)

Causa

Ha ocurrido un error desconocido.

Acción

Compruebe los requisitos del sistema.

Error al leer el archivo: [2]. {{ Error del sistema [3].}} Compruebe que el archivoexiste y que tiene acceso a él. (STW00202)

Causa

Se produjo un error al leer desde el archivo.

Acción

Compruebe si ha finalizado la instalación y si tiene una conexión estable.

410 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 411: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede crear el archivo '[3]'. Ya existe un directorio con este nombre.Cancele la instalación e inténtelo de nuevo en otra ubicación. (STW00203)

Causa

Se produjo un error al crear el archivo.

Acción

Asegúrese de que la instalación se realiza en una ubicación limpia.

El instalador no dispone de privilegios suficientes para obtener acceso aldirectorio [2] y no se puede continuar con la instalación. Conéctese comoadministrador o póngase en contacto con el administrador del sistema.(STW00204)

Causa

El programa de instalación no tiene los privilegios necesarios para accederal directorio.

Acción

Conéctese como administrador.

Error al escribir en el archivo [2]. Compruebe que dispone de acceso a esedirectorio. (STW00205)

Causa

Se produjo un error al escribir en el archivo.

Acción

Asegúrese de que tiene los permisos necesarios para escribir en la ubicaciónde instalación especificada.

Manual de solución de problemas 411

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 412: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Espacio en disco insuficiente para instalar el archivo [2]. Libere espacio endisco y haga clic en Reintentar, o bien haga clic en Cancelar para salir.(STW00206)

Causa

No hay espacio en disco duro disponible suficiente para instalar este archivo.

Acción

Libere espacio en el disco duro eliminando archivos que no desee o archivosduplicados.

No se encuentra el archivo de origen [2]. Compruebe que el archivo existe yque puede obtener acceso a él. (STW00207)

Causa

Se produjo un error al leer desde el archivo.

Acción

Compruebe si ha finalizado la instalación y si tiene una conexión estable.

Error al leer el archivo [3]. {{ Error del sistema [2].}} Compruebe que el archivoexiste y que puede obtener acceso a él. (STW00208)

Causa

Se produjo un error durante la lectura de un archivo.

Acción

Compruebe que existe una instalación completa y que hay una conexiónestable a ella.

412 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 413: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error al escribir en el archivo [3]. {{ Error del sistema [2].}} Compruebe quedispone de acceso a ese directorio. (STW00209)

Causa

Se produjo un error durante la escritura en un archivo.

Acción

Asegúrese de que el usuario tiene permisos de escritura para la ubicaciónde instalación.

No se ha encontrado el archivo de origen {{(.CAB)}} [2]. Compruebe que elarchivo existe y que puede obtener acceso a él. (STW00210)

Causa

Se produjo un error al intentar leer desde este archivo de origen.

Acción

Compruebe que está presente el conjunto completo de archivos deinstalación. Si está ejecutando la instalación desde una ubicación de red,asegúrese de que tiene una conexión estable y de que tiene las credencialespertinentes para acceder a los archivos necesarios.

Espacio en disco insuficiente -- Volumen: '[2]'; espacio requerido: [3] KB;espacio disponible: [4] KB. Libere espacio en disco e inténtelo de nuevo.(STW00211)

Causa

No hay espacio suficiente en el disco duro.

Manual de solución de problemas 413

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 414: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Libere espacio en el disco duro eliminando archivos que no desee o archivosduplicados e inténtelo de nuevo.

Para continuar, debe especificar un puerto válido. (STW00212)

Causa

Se ha introducido un número de puerto no válido.

Acción

Introduzca un número de puerto válido.

No se pudo iniciar el Servidor de administración central. Presione 'Reintentar'para intentar iniciarlo de nuevo o 'Cancelar' para ignorar las acciones quedependen del Servidor de administración central. (STW00213)

Causa

No se pudo iniciar el Servidor de administración central (CMS).

Acción

Haga clic en reintentar para iniciar de nuevo el CMS. Si se hace clic encancelar, se podrá utilizar un registro de depuración como soporte.

ADVERTENCIA: la ruta de instalación no es válida. Seleccione otro directorio.(STW00214)

Causa

La ruta de instalación especificada no es válida.

414 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 415: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Indique una ruta de instalación que contenga únicamente caracteres latinos.

La contraseña no puede contener sólo espacios en blanco (STW00215)

Causa

La contraseña introducida no es válida, contiene sólo espacios en blanco.

Acción

Añada a la contraseña caracteres que no sean espacios en blanco.

No se pudo recuperar la base de datos: memoria insuficiente (STW00216)

Causa

No ha sido posible acceder a la base de datos por no haber suficientememoria.

Acción

Libere memoria y vuelva a intentar instalar.

No se pudo recuperar la base de datos: %s (STW00217)

Causa

No se pudo recuperar la base de datos.

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

Manual de solución de problemas 415

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 416: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pudo recuperar la base de datos: error inesperado (STW00218)

Causa

No se pudo recuperar la base de datos debido a un error inesperado.

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

Es necesario seleccionar un origen de datos e introducir las credenciales delusuario y una base de datos para realizar la validación. (STW00219)

Causa

No se facilitó la información necesaria de la base de datos.

Acción

Facilite la información de la base de datos de una base de datos compatible.

Para continuar, debe introducir puertos válidos. (STW00220)

Causa

Se introdujeron números de puerto no válidos.

Acción

Introduzca números de puerto válidos.

416 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 417: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede validar el origen de datos (STW00221)

Causa

Se produjo un error en la base de datos de la instalación.

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

Error de instalación: faltan los archivos binarios para ejecutar la utilidad decomprobación del origen de datos (STW00222)

Causa

En la comprobación de la base de datos faltan archivos.

Acción

Asegúrese de que existe una instalación completa.

Error de instalación: no se puede encontrar la utilidad de comprobación delorigen de datos (dbcheck) (STW00223)

Causa

En la comprobación de la base de datos faltan archivos.

Acción

Asegúrese de que existe una instalación completa.

Manual de solución de problemas 417

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 418: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Error de instalación: no se puede controlar el error de la utilidad decomprobación del origen de datos (STW00224)

Causa

Error en la comprobación de la base de datos.

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

Error de la base de datos de auditoría: (STW00225)

Causa

Error en la comprobación de auditoría de la base de datos.

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

Error de la base de datos del CMS: (STW00226)

Causa

Error en la comprobación de la base de datos del Servidor de administracióncentral (CMS).

Acción

Asegúrese de que existe una conexión a la base de datos estable y válida.

418 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 419: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El programa de instalación no puede identificar el modo de autenticación deMS SQL. Asegúrese de que el servidor se está ejecutando y la informaciónde autenticación es correcta. (STW00227)

Causa

La instalación no pudo identificar el modo de validación de MySQL.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

No se puede recuperar el nombre del equipo actual. Asegúrese de que elservidor se está ejecutando y la información de autenticación es correcta.(STW00228)

Causa

No pudo recuperarse el nombre de la máquina actual.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

No se puede obtener el nombre de las funciones del servidor. Asegúrese deque el servidor se está ejecutando y la información de autenticación escorrecta. (STW00229)

Causa

No se pudo identificar el nombre de las funciones del servidor.

Manual de solución de problemas 419

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 420: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

No se pueden enumerar los nombres de las funciones del servidor. Asegúresede que el servidor se está ejecutando y la información de autenticación escorrecta. (STW00230)

Causa

No es posible enumerar los nombres de funciones del servidor.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

No se puede obtener el total de nombres de las funciones del servidor.Asegúrese de que el servidor se está ejecutando y la información deautenticación es correcta. (STW00231)

Causa

No es posible obtener el total de nombres de funciones del servidor.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

420 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 421: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El usuario NT no pertenece a las funciones de servidor de administradoresdel sistema en SQL Server. Asegúrese de que el servidor se está ejecutandoy la información de autenticación es correcta. (STW00232)

Causa

El usuario NT no pertenece a las funciones de servidor Administradores delsistema SQL Server.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

El programa de instalación no puede obtener la propiedad LoginSecure deSQL. Asegúrese de que el servidor se está ejecutando y la información deautenticación es correcta. (STW00233)

Causa

La instalación no pudo conectarse y acceder a SQL LoginSecurecorrectamente.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

El programa de instalación no puede conectar el servidor MS SQL Server conel usuario de inicio de sesión actual. Asegúrese de que el servidor se estáejecutando y la información de autenticación es correcta. (STW00234)

Causa

La instalación no pudo conectarse a MS SQL Server utilizando el usuariode conexión actual.

Manual de solución de problemas 421

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 422: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

El programa de instalación no puede conectar el servidor MS SQL Server conel ID de inicio de sesión de SQL. }Asegúrese de que el servidor se estáejecutando y la información de autenticación es correcta. (STW00235)

Causa

La instalación no pudo conectarse a MS SQL Server utilizando el ID deconexión de SQL.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

El programa de instalación no puede obtener la propiedad DBCreator de SQL.Asegúrese de que el servidor se está ejecutando y la información deautenticación es correcta. (STW00236)

Causa

La instalación no pudo acceder a la propiedad SQL DBCreator.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

422 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 423: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El usuario actual no tiene derecho para crear una base de datos en el servidorMS SQL Server. Asegúrese de que el servidor se está ejecutando y lainformación de autenticación es correcta. (STW00237)

Causa

El usuario actual no tiene derechos de creación de base de datos.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento; y utilice credenciales válidas paraestablecer conexión con la base de datos.

El ID de inicio de sesión de SQL no tiene derecho para crear una base dedatos en el servidor MS SQL Server. Asegúrese de que el servidor se estáejecutando y la información de autenticación es correcta. (STW00238)

Causa

El ID de conexión SQL no tiene derechos de creación de base de datos.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

Nombre de usuario o contraseña no válido. No se puede autenticar el usuarioNT. El servicio CMS requiere una contraseña y un usuario NT válidos parainiciarse. (STW00239)

Causa

Se introdujo un nombre de usuario o contraseña NT no válida.

Manual de solución de problemas 423

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 424: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Introduzca un nombre de usuario y una contraseña NT válidas.

El usuario NT no encuentra una autoridad para validar la contraseña. Elservicio CMS requiere una contraseña y un usuario NT válidos para iniciarse.(STW00240)

Causa

El usuario NT no pudo encontrar una autoridad para validar la contraseña.

Acción

Introduzca un nombre de usuario y una contraseña NT válidas.

No se puede recuperar la información de ODBC. (STW00242)

Causa

No se pudo recuperar la información ODBC.

Acción

Asegúrese de que la información de la base de datos sea correcta y de queel servidor esté en funcionamiento.

Este producto no se puede instalar en el mismo sistema que Crystal Reports2008. (STW00244)

Causa

Crystal Reports Early Edition está instalado en el sistema, y el producto queestá intentando instalar no puede coexistir con él.

424 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 425: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Desinstale Crystal Reports Early Edition.

Se ha detectado Cliente enriquecido de WebI de Business Objects. No sepermite la instalación de [ProductName]. (STW00245)

Causa

BusinessObjects Web Intelligence Rich Client está instalado en el sistema,y el producto que está intentando instalar no puede coexistir con él.

Acción

Desinstale BusinessObjects Web Intelligence Rich Client.

Se ha detectado BusinessObjects Web Intelligence. No se puede instalar[ProductName]. (STW00246)

Causa

Web Intelligence (cliente ligero) está instalado en el sistema, y el productoque está intentando instalar no puede coexistir con él.

Acción

Desinstale la versión de Web Intelligence.

Se ha detectado Herramientas cliente de BusinessObjects Enterprise XI 3.0.No se permite la instalación de [ProductName]. (STW00247)

Causa

Business Objects XI 3.0 Client Tools está instalado en el sistema, y elproducto que está intentando instalar no puede coexistir con él.

Manual de solución de problemas 425

16Mensajes de error de instalaciónMensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 426: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Desinstale Business Objects XI 3.0 Client Tools.

Se ha detectado Servidor Crystal Reports incrustado 2008. No se permite lainstalación de [ProductName]. (STW00248)

Causa

Crystal Reports Server Embedded está instalado en el sistema, y el productoque está intentando instalar no puede coexistir con él.

Acción

Desinstale Crystal Reports Server Embedded.

Requisito para la instalación de [ProductName]: Microsoft Windows XP SP2o Windows Server 2003 o posterior. Necesita privilegios de administradordel equipo local para instalar este producto. (STW00249)

Causa

Está en ejecución una versión de Windows no compatible, o el usuario actualno tiene privilegios de Administrador.

Acción

Compruebe los requisitos del sistema y las credenciales de usuario.

426 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de instalación16 Mensajes de error de instalación en Windows (STU)

Page 427: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Errores del Administradorde traducciones (UTM)

17

Page 428: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Entre los mensajes de error del Administrador de traducciones se incluyenlos siguientes:

CategoríaRango

Errores del Administrador de traduc-cionesUTM20001 - UTM20060

Información de propiedad no válida : {0} (UTM 20001)

Causa

No se pudo obtener la información de propiedad.

Acción

Compruebe y abra el archivo de universo e inténtelo de nuevo.

Configuración regional no válida : la configuración regional está vacía (UTM20010)

Causa

El Administrador de traducciones no puede obtener el documento o eluniverso: no es posible obtener la configuración regional.

Acción

Puede que el universo o el documento estén dañados. Intente abrirloutilizando Designer o Web Intelligence para asegurarse de que el documentoes válido. Guárdelo con otro nombre e intente obtenerlo de nuevo desde elAdministrador de traducciones.

428 Manual de solución de problemas

Errores del Administrador de traducciones (UTM)17 Información de propiedad no válida : {0} (UTM 20001)

Page 429: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Raíz no válida : la entidad raíz está vacía (UTM 20020)

Causa

No se pudo obtener la entrada raíz.

Acción

Compruebe la entidad raíz e inténtelo de nuevo.

Documento no válido : el documento es nulo (UTM 20030)

Causa

El Administrador de traducciones no puede obtener el documento o eluniverso.

Acción

Puede que el universo o el documento estén dañados. Intente abrirloutilizando Designer o Web Intelligence para asegurarse de que el documentoes válido. Guárdelo con otro nombre e intente obtenerlo de nuevo desde elAdministrador de traducciones.

Información de entidad no válida : la información de entidad está vacía (UTM20040)

Causa

No se pudo obtener el EntityInfo.

Acción

Compruebe el EntityInfo e inténtelo de nuevo.

Manual de solución de problemas 429

17Errores del Administrador de traducciones (UTM)Raíz no válida : la entidad raíz está vacía (UTM 20020)

Page 430: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Derechos de usuario no válidos (UTM 20050)

Causa

El usuario no tiene los derechos necesarios para utilizar el Administradorde traducciones, o para ver o editar un documento o un universo.

Acción

Póngase en contacto con el administrador o, en la CMC, compruebe quetiene los derechos suficientes para utilizar el Administrador de traduccionesy/o ver y/o editar el documento o el universo.

Versión de documento no válida:\nPuede que este documento se hayagenerado con una versión anterior deDesigner.\nRealice lamigración abriendoy guardando el documento con XI 3.0 Designer. (UTM 20060)

Causa

Puede que este documento haya sido generado en una versión anterior deDesigner.

Acción

• Si es un universo XI R2 o XI, mígrelo abriéndolo y guardándolo con XI3.0 Designer.

• Si se trata de un universo procedente de una versión anterior, mígrelocon el Asistente de importación.

430 Manual de solución de problemas

Errores del Administrador de traducciones (UTM)17 Derechos de usuario no válidos (UTM 20050)

Page 431: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error deuniversos

18

Page 432: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los mensajes de error de universos se dividen en los siguientes rangos ycategorías:• Mensajes de error de administración de universos (UNM)• Mensajes de error de universos (UNV)

Mensajes de error de administración deuniversos (UNM)

Los mensajes de error de administración de universos incluyen:

CategoríaRango

Errores de administración de univer-sosUNM0001 - UNM0016

Incoherencia posible. (UNM0001)

Causa

El universo puede contener:

• Sintaxis inválida en la definición SQL de un objeto, condición ocombinación

• Bucles

• Tablas aisladas

• Cardinalidades ausentes o incorrectas.

Acción

Ejecute un Comprobar integridad sobre el universo. Esta función verifica sila estructura del universo corresponde a los requisitos de la base de datos.

432 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de universos18 Mensajes de error de administración de universos (UNM)

Page 433: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Formato de número incorrecto (UNM0002)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. El formatodel número es incorrecto.

Acción

Vuelva a introducir el número y envíe de nuevo la fórmula.

Faltan comillas simples ""..."" (UNM0003)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. A la fórmulale falta un signo de comillas simples.

Acción

Introduzca unas comillas simples y vuelva a someter la fórmula.

Faltan comillas dobles ""..."" (UNM0004)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. A la fórmulale falta un signo de comillas dobles.

Acción

Introduzca unas comillas dobles y vuelva a someter la fórmula.

Manual de solución de problemas 433

18Mensajes de error de universosMensajes de error de administración de universos (UNM)

Page 434: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Falta cerrar llave {...} (UNM0005)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. A la fórmulale falta un cierre de llave.

Acción

Introduzca el cierre de llave que falta y vuelva a someter la fórmula.

Falta abrir paréntesis tras el nombre de la función (UNM0006)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. A la fórmulale falta una apertura de paréntesis.

Acción

Introduzca la apertura de paréntesis que falta y vuelva a someter la fórmula.

Falta cerrar paréntesis (UNM0007)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. A la fórmulale falta un cierre de paréntesis.

Acción

Introduzca el cierre de paréntesis que falta y vuelva a someter la fórmula.

434 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de universos18 Mensajes de error de administración de universos (UNM)

Page 435: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Faltan parámetros (UNM0008)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. A la fórmulale falta uno o más parámetros.

Acción

Introduzca los parámetros que faltan, y vuelva a someter la fórmula.

Número de parámetros incorrecto (UNM0009)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. A la fórmulale falta uno o más parámetros o tiene demasiados parámetros.

Acción

Introduzca el número correcto de parámetros y vuelva a someter la fórmula.

Carácter incorrecto (UNM0010)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. Ha incluidoun carácter no autorizado en una de las sentencias de campo.

Acción

Compruebe y corrija la sintaxis. A continuación vuelva a someter la fórmula.

Manual de solución de problemas 435

18Mensajes de error de universosMensajes de error de administración de universos (UNM)

Page 436: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Sangría incorrecta (UNM0011)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. Ha incluidouna sangría incorrecta en una de las sentencias de campo.

Acción

Compruebe y corrija la sintaxis. A continuación vuelva a someter la fórmula.

Operando incompatible (UNM0012)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. Ha incluidoun operando que no es compatible con la función SQL actual.

Acción

Compruebe y corrija el SQL. A continuación vuelva a someter la fórmula.

Bucle en la definición de la variable (UNM0013)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. Ha incluidoun bucle que no puede ser resuelto.

Acción

Compruebe y corrija la sintaxis. A continuación vuelva a someter la fórmula.

436 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de universos18 Mensajes de error de administración de universos (UNM)

Page 437: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Devuelve un tipo incompatible con el tipo de objeto del usuario (UNM0014)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula SQL que ha introducido. Existenincoherencias en la definición Objeto del usuario.

Acción

Compruebe y corrija la sintaxis. A continuación vuelva a someter la fórmula.

Error de sintaxis (UNM0015)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando se utilizan caracteres especiales enlos nombres de objetos, incluidos: [ ] = & @ × $ % , ; ! ß £ ~ § µ + ' ( ) { } -

Acción

No use caracteres especiales en los nombres de objetos.

No se pueden crear dos objetos del usuario con el mismo nombre. (UNM0016)

Causa

Ha intentado crear un objeto del usuario con un nombre que ya está asignadoa otro objeto del usuario.

Acción

Elija un nombre único para el objeto de usuario. A continuación vuelva asometer la fórmula.

Manual de solución de problemas 437

18Mensajes de error de universosMensajes de error de administración de universos (UNM)

Page 438: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error de universos (UNV)Los mensajes de error de universos incluyen:

CategoríaRango

Errores de los universosUNV0017 - UNV0049

El servidor no responde. (UNV0017)

Causa

Este mensaje puede aparecer cuando intenta acceder a la base de datospara realizar los siguientes tipos de opciones: para enviar un "ping" a unaconexión, actualizar la estructura del universo o actualizar un documento.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debeutilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

El servidor no está respondiendo (UNV0018)

Causa

Este mensaje podría aparecer al intentar acceder a una base de datos queno está conectada (el servidor está detenido o se ha perdido la conexión).

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe

438 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de universos18 Mensajes de error de universos (UNV)

Page 439: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

Este nombre de alias se utiliza para una tabla. (UNV0031)

Causa

El nombre que desea utilizar como alias ya está en uso como nombre parauna tabla. Los nombres del universo deben ser exclusivos.

Acción

Utilice otro nombre para el alias y, a continuación, inténtelo de nuevo.

No existe una tabla asociada. (UNV0032)

Causa

No es posible encontrar el ID de tabla de una tabla que está intentandoutilizar.

Acción

Intente de nuevo. Si el problema continúa, puede que se haya producido unproblema durante el proceso de importación. Importe el universo de nuevoe inténtelo de nuevo.

Este objeto ya existe. (UNV0035)

Causa

El objeto que está intentando crear ya existe en la clase. Los objetos debentener nombres únicos dentro de la misma clase.

Manual de solución de problemas 439

18Mensajes de error de universosMensajes de error de universos (UNV)

Page 440: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Cambie el nombre del objeto existente o asigne otro nombre al nuevo objeto.Si cambia el nombre de un objeto existente, los documentos que utiliceneste objeto no se actualizarán correctamente.

No se puede encontrar la conexión de la estrategia. (UNV0049)

Causa

Este mensaje puede aparecer cuando una estrategia de objeto externa seusa para acceder al repositorio.

Acción

La conexión a la que se hace referencia en la sección [CONNECTION] delarchivo .PRM debe definirse como una conexión personal. Si se define comouna conexión de seguridad, no funcionará. Esto se debe a que esta conexiónle permite acceder a toda estructura de metadatos y es posible que no seencuentre disponible para todos los usuarios.

Nota:Los archivos de estrategia externos se encuentran declarados en los archivos.PRM ubicados en las diversas subcarpetas de:

$INSTALLDIR\dataAccess\RDBMS\legacy\<database name>

440 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de universos18 Mensajes de error de universos (UNV)

Page 441: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Errores de Voyager

19

Page 442: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Entre los mensajes de error de Voyager se incluyen los siguientes:

CategoríaRango

Errores de VoyagerVYC 00000 - VYC 09999

VYC 00000 - 09999

Ocurrió un problema al reemplazar el área de trabajo original. Inténtelo denuevo o use Guardar como. (VYC00001)

Causa

No se ha encontrado el área de trabajo original. Puede que se hayaeliminado.

Acción

Use la opción Guardar como para guardar el área de trabajo.

Error desconocido al guardar el área de trabajo. No se pudo guardar el áreade trabajo. (VYC00002)

Causa

Ha ocurrido un error desconocido. Voyager ha confirmado que el usuariotiene derechos para guardar el área de trabajo, que ésta existe y que lasesión de Enterprise es válida.

Acción

Use la opción Guardar como para guardar el área de trabajo y asegúresede que todos los campos pertinentes contienen datos.

442 Manual de solución de problemas

Errores de Voyager19 VYC 00000 - 09999

Page 443: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La solicitud no se pudo completar porque se desconectó la sesión. Conéctesede nuevo para volver a intentarlo. (VYC00003)

Causa

Voyager no ha podido establecer una sesión de Enterprise válida. Puedeser debido a una de estas causas:

• La sesión ha caducado.• La red experimenta anomalías.• El servidor de Enterprise no tiene conexión.

Acción

Inicie sesión de nuevo. Si el problema se ha producido por haber caducadola sesión, el área de trabajo habrá quedado guardada en la carpeta Favoritos.

Voyager no pudo abrir el área de trabajo porque está dañada. Póngase encontacto con su administrador. (VYC00005)

Causa

El área de trabajo se ha editado manualmente o está dañada.

Acción

Pida al administrador que restaure una copia de seguridad del área detrabajo.

Voyager no pudo encontrar el área de trabajo solicitada. Puede que se hayaeliminado. (VYC00006)

Causa

Puede que el área de trabajo requerida se haya eliminado, o que el usuariono tenga derechos de acceso para verla.

Manual de solución de problemas 443

19Errores de VoyagerVYC 00000 - 09999

Page 444: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Pida al administrador que restaure una copia de seguridad del área de trabajoo que modifique los derechos de acceso del usuario.

Ocurrió un error al restaurar el área de trabajo. Póngase en contacto con suadministrador. (VYC00007)

Causa

El área de trabajo se ha editado manualmente o está dañada.

Acción

Pida al administrador que restaure una copia de seguridad del área detrabajo.

Voyager no pudo guardar el área de trabajo porque falta el nombre. Escribaun nombre válido e inténtelo de nuevo. (VYC00008)

Causa

El usuario ha intentado guardar un área de trabajo sin introducir un nombre.

Acción

Introduzca un nombre de área de trabajo válido.

Voyager no pudo guardar el área de trabajo. Falta la carpeta del área detrabajo. Seleccione una carpeta válida e inténtelo de nuevo. (VYC00009)

Causa

El usuario ha intentado guardar un área de trabajo sin seleccionar unacarpeta.

444 Manual de solución de problemas

Errores de Voyager19 VYC 00000 - 09999

Page 445: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Elija una carpeta en la que guardar el área de trabajo.

No tiene permiso para guardar en esta carpeta. Póngase en contacto con eladministrador si necesita tener habilitado este permiso. (VYC00011)

Causa

El usuario ha intentado guardar un área de trabajo en una carpeta para laque no tiene derechos de acceso.

Acción

Pida al administrador que le asigne derechos de escritura para esta carpeta.

Ocurrió un error al intentar obtener las conexiones del servidor de Enterprise.Póngase en contacto con su administrador para verificar que el servidor estáen ejecución. (VYC00012)

Causa

No se ha encontrado el servidor de Enterprise.

Acción

Pida al administrador que compruebe si el servidor de Enterprise está enejecución.

Ocurrió un error al intentar obtener las conexiones. No todas las conexionesestaban disponibles. Póngase en contacto con su administrador si persisteel problema. (VYC00013)

Causa

Voyager no ha encontrado ninguna o algunas de las conexiones requeridas.Puede que las conexiones se hayan eliminado.

Manual de solución de problemas 445

19Errores de VoyagerVYC 00000 - 09999

Page 446: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Pida al administrador que restaure las conexiones o que asigne lasrequeridas a otras conexiones mediante la Consola de administración central.

No tiene permiso para realizar la acción solicitada. Si necesita ayuda, póngaseen contacto con el administrador del sistema. (VYC00018)

Causa

El usuario ha intentado realizar una acción para la que no tiene permiso.

Acción

Pida al administrador que le asigne el permiso requerido.

No se han definido conexiones en la Consola de administración central o notiene derechos para ver las conexiones existentes. Póngase en contacto consu administrador para obtener más información. (VYC00020)

Causa

Dado que no se han definido conexiones en la Consola de administracióncentral, no hay nada que seleccionar.

Acción

Un administrador o un usuario que tenga acceso a la Consola deadministración central debe definir conexiones a los cubos OLAP. Eladministrador debería conectarse a la consola CMC y definir una conexiónhaciendo clic en el vínculo Conexiones de Voyager.

446 Manual de solución de problemas

Errores de Voyager19 VYC 00000 - 09999

Page 447: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Voyager no pudo completar la última acción. Inténtelo de nuevo. Si persisteeste problema, póngase en contacto con su administrador. (VYC00021)

Causa

El explorador de metadatos no ha podido analizar el archivo XML que harecibido de Servicios.

Acción

Este error indica que existe un problema grave, probablemente relacionadocon versiones de biblioteca discrepantes. Un administrador debe comprobarel archivo mdas.log y ponerse en contacto con el servicio de soporte alcliente.

Voyager no pudo quitar la dimensión "{0}". Se desconectó la consulta.(VYC00022)

Causa

La consulta ha perdido la conexión al servidor OLAP.

Acción

Es preciso cerrar y volver a abrir el área de trabajo para restablecer laconexión.

Ha ocurrido un error al obtener parámetros de informe. Inténtelo de nuevo.Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del sistema.(VYC00023)

Causa

Voyager no ha encontrado el servidor de Enterprise o el servidor de motorde informes de Web Intelligence Report.

Manual de solución de problemas 447

19Errores de VoyagerVYC 00000 - 09999

Page 448: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Pida al administrador que compruebe si estos servidores están disponibles.

La operación solicitada no se completó con éxito porque el servidor MDASno está disponible. Intente de nuevo la operación. Si el problema persiste,póngase en contacto con su administrador. (VYC00040)

Causa

Se ha producido un error de comunicación entre el cliente MDS y un servidorMDAS. Por ejemplo, puede que el servidor MDAS esté fuera de servicio ono esté accesible; o puede que se haya reiniciado.

Acción

Asegúrese de que el servidor de MDAS está en ejecución y accesible, através de la página Servidores de la Consola de administración central. Siel servidor MDAS se ha reiniciado, se habrá perdido el estado de la sesiónde Voyager y no se podrá guardar.

El servidor MDAS encontró un error. (VYC00041)

Causa

Se ha producido un error en el servidor de MDAS al procesar una peticióndel cliente Voyager. Una posible razón es un problema del servidor OLAPo un problema de red.

Acción

Intente de nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con eladministrador.

448 Manual de solución de problemas

Errores de Voyager19 VYC 00000 - 09999

Page 449: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Voyager no pudo obtener el cálculo del tipo (VYC00042)

Causa

No se ha podido cargar la clase de cálculo. Puede ser debido a que no seencuentra dicha clase.

Acción

Asegúrese de que la clase está disponible y con derecho de lectura paratodos los usuarios. Si el problema persiste, póngase en contacto con unadministrador.

"{0}" no es un miembro de hoja. Seleccione un miembro que no tengadescendientes. (VYC00043)

Causa

Para cálculos de serie de tiempo dinámico, el servidor MDAS requiere queel miembro seleccionado no tenga descendientes.

Acción

Seleccione un miembro que no tenga descendientes (es decir, un miembrode hoja).

Voyager no pudo abrir una conexión. (VYC00044)

Causa

No ha sido posible abrir una conexión. Una posible razón es un error deautenticación.

Manual de solución de problemas 449

19Errores de VoyagerVYC 00000 - 09999

Page 450: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que las credenciales de autenticación son correctas. Si lascredenciales se guardan con la conexión, puede que sea preciso que eladministrador las actualice.

No se pudo completar la operación solicitada porque deja la consulta en unestado no válido. (VYC00045)

Causa

Se ha producido un error en el servidor de MDAS al procesar una peticióndel cliente Voyager. Una posible razón es que se ha realizado un intento decolocar todas las dimensiones en el mismo eje.

Acción

Asegúrese de que la acción no coloca la consulta en un estado no válido yvuelva a intentarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con eladministrador.

No se pudo completar la operación solicitada debido a un conflicto de lajerarquía. (VYC00046)

Causa

Se ha producido un error en el servidor de MDAS al procesar una peticióndel cliente Voyager. Una posible razón es que se ha realizado un intento decolocar en el mismo eje dos dimensiones que se excluyen mutuamente.

Acción

Asegúrese de que la acción no causa ningún conflicto y vuelva a intentarlo.Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador.

450 Manual de solución de problemas

Errores de Voyager19 VYC 00000 - 09999

Page 451: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Mensajes de error de WebIntelligence

20

Page 452: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los mensajes de error de Web Intelligence incluyen los márgenes y lascategorías siguientes:• Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)• Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)• Mensajes de error del Cliente enriquecido de Web Intelligence (WIO)• Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)• Mensajes de error del Motor de informes de Web Intelligence (RWI)

Mensajes de error de Web IntelligenceHTML (WIH)

Definición de bloque no válida. (WIH 00001)

Causa

Ha intentado ejecutar la consulta, o acceder a las fichas Filtros del informe,Propiedades o Formato sin completar los siguientes criterios:

• Para las tablas, tablas de referencias cruzadas y formularios, debe asignarobjetos a cada campo.

• Para todos los tipos de gráfico, sólo debe asignar objetos de tipo indicadoral Eje Y.

• Para todos los tipos de gráfico, excepto los circulares, debe asignar almenos un objeto de tipo dimensión o información al Eje X.

• Para todos los tipos de gráfico, excepto los circulares, si ha asignadomás de un objeto al Eje Y, no podrá asignar ningún objeto al Eje Z.

• Para gráficos circulares, sólo puede asignar un objeto de tipo indicadoral Eje Y.

• Para gráficos circulares, debe asignar al menos un objeto al Eje X.

Acción

Asigne adecuadamente los objetos a cada campo necesario y, acontinuación, acceda a la ficha que desee o ejecute la consulta.

452 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

Page 453: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Este objeto ya se ha insertado. (WIH 00002)

Causa

No es posible insertar el mismo objeto varias veces en una consulta.

Acción

Elija otro objeto o ejecute la consulta con el objeto que ha seleccionado.

Este filtro ya se ha insertado. (WIH 00003)

Causa

No es posible insertar el mismo filtro predefinido varias veces en unaconsulta.

Acción

Elija otro filtro predefinido o ejecute la consulta con el filtro predefinido queya ha seleccionado.

Este documento incluye formato avanzado y necesita el Panel de informesJava. (WIH 00004)

Causa

Ha intentado abrir un documento creado en el Panel de informes Java quecontiene uno de los elementos siguientes:

• Varios informes

• Varios bloques de informe

• Filtros definidos para una sección o un bloque del informe

• Una sección no integrada

• Más de tres celdas independientes en el encabezado o pie de página

Manual de solución de problemas 453

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

Page 454: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

• Más de una celda independiente en la parte superior del informe

• Más de una celda independiente en cada sección del informe

Acción

Abra el documento con el Panel de informes Java.

No se pueden insertar objetos de tipo indicador en el eje X. (WIH 00005)

Causa

No es posible insertar un objeto de tipo indicador en el eje X de un gráfico.Sólo puede insertar un objeto de tipo indicador en el eje Y.

Acción

Inserte el objeto de tipo indicador en el eje Y.

No se pueden insertar dimensiones ni objetos de tipo información en el ejeY. (WIH 00006)

Causa

No es posible insertar un objeto de tipo dimensión o información en el ejeY de un gráfico. Sólo puede insertar un objeto de tipo indicador en el eje Y.

Acción

Inserte el objeto de tipo dimensión o información en los ejes X o Z.

No se pueden insertar objetos de tipo indicador en el eje Z. (WIH 00007)

Causa

No es posible insertar un objeto de tipo indicador en el eje Z de un gráfico.Sólo puede insertar un objeto de tipo indicador en el eje Y.

454 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

Page 455: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Inserte el objeto de tipo indicador en el eje Y.

Debe insertar un objeto de resultado antes de elegir otra ficha. (WIH 00008)

Causa

Ha intentado acceder a otra ficha sin insertar objetos en el informe.

Acción

Inserte uno o varios objetos en el informe en el panel Objetos del universoen la ficha Consulta.

No puede crear una sección con un objeto de tipo indicador. (WIH 00009)

Causa

Sólo puede crear secciones en dimensiones. Por ejemplo, puede crearsecciones para periodos, geografías, categorías de productos, clientes, etc.No puede crear secciones en objetos de tipo indicador, por ejemplo, ingresosde ventas, margen o unidad vendida.

Acción

Seleccione una dimensión para crear una sección.

No puede insertar objetos de tipo dimensión o información en el eje Z de estetipo de gráfico. (WIH 00010)

Causa

Sólo puede insertar objetos de tipo indicador en el eje Z de este tipo degráfico.

Manual de solución de problemas 455

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

Page 456: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Seleccione un objeto de tipo indicador para el eje Z.

No puede insertar objetos de tipo dimensión o información en el eje X de estetipo de gráfico. (WIH 00011)

Causa

Sólo puede insertar objetos de tipo indicador en el eje X de este tipo degráfico.

Acción

Seleccione un objeto de tipo indicador para el eje X.

Los nombres de informe no pueden estar vacíos. Cierre este cuadro de diálogoy, a continuación, introduzca un nombre para el informe. (WIH 00012)

Causa

Todos los informes de un documento deben tener un nombre asignado.

Acción

Escriba un nombre para este informe en el cuadro de texto Nombre queaparece en el cuadro de diálogo Cambiar nombre o Insertar informe.

Sugerencia:Para abrir estos cuadros de diálogo:

• Vaya a la ficha Informe del Panel de informes HTML y, a continuación,haga clic en el vínculo de la sección Informe actual de las opciones, quedice: Para administrar los informes en este documento, haga clic aquí.

• Seleccione un informe y, a continuación, haga clic en Cambiar nombrepara mostrar el cuadro de diálogo Cambiar nombre.

456 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

Page 457: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se pudo guardar el documento. (WIH 00014)

Causa

Web Intelligence no pudo guardar el documento en el repositorio. Este errorpuede ocurrir por varias razones. Por ejemplo: no cuenta con derechos deseguridad para la carpeta donde intentó guardar el documento.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects paradeterminar la razón por la que no pudo guardar el documento.

Se ha agotado el tiempo de espera de la sesión. El documento{nombre_del_documento}.wid se ha guardado automáticamente en la carpetaFavoritos\~WebIntelligence. Haga clic en Restaurar para recuperarlo. (WIH00015)

Causa

Debido a que se ha agotado el tiempo de espera del servidor, WebIntelligence ha guardado automáticamente el documento actual en la carpetaFavoritos\~WebIntelligence.

Acción

Haga clic en Restaurar para recuperar el documento guardadoautomáticamente.

Si no puede recuperar el documento de forma automática, hágalomanualmente desde la carpeta. El nombre del documento guardadoautomáticamente es el mismo que el original pero con un prefijo y un sufijogenerados de manera automática.

Recupere el documento de la carpeta de guardado automático tan rápidocomo le sea posible. Esta carpeta no es una ubicación de almacenamientopermanente de documentos guardados automáticamente.

Manual de solución de problemas 457

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

Page 458: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se ha agotado el tiempo de espera de la sesión, pero Web Intelligence no hapodido guardar automáticamente el documento debido a que no cuenta conlos siguientes derechos de seguridad (WIH 00016): {lista_de_derechos}

Causa

Web Intelligence no ha podido guardar automáticamente el documentoporque usted no cuenta con parte o la totalidad de los siguientes derechosde seguridad:• Editar objeto

• Eliminar objeto

• Agregar objeto

Acción

Pídale a su administrador de Business Objects que le asigne los derechosnecesarios.

Mensajes de error del Panel de informesJava de Web Intelligence (WIJ)

Los mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligenceincluyen:

CategoríaRango

Panel de informes Java de Web Inte-lligenceWIJ 10000 - WIJ 77779

458 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Page 459: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Necesita utilizar el Editor de fórmulas para crear una fórmula. (Error: WIJ10000)

Causa

Ha introducido una fórmula en una celda utilizando el panel Propiedades dela celda en lugar del Editor de fórmulas.

Acción

Inicie el Editor de fórmulas y defina la fórmula en el panel Definición defórmula.

No puede crear una variable que tenga el mismo nombre que un objeto deun documento existente. Dé un nombre diferente a la nueva variable. (Error:WIJ 10001)

Causa

Un solo documento de Web Intelligence no puede contener varios objetoso variables con el mismo nombre.

Acción

Para guardar una nueva variable, dé a la variable un nombre que seadiferente del de los objetos y variables que ya estén incluidos en eldocumento.

No puede colocar este componente de informe en relación con un bloque,una celda o una sección que esté colocado en relación con este componente

Manual de solución de problemas 459

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Page 460: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

de informe. Seleccione otro bloque, celda o sección en la lista desplegableo desmarque la opción Proporcional a. (WIJ 10500)

Causa

Cuando se coloca un componente del informe en relación con otro que hacereferencia al componente seleccionado, se crean datos adjuntos circulares.

Acción

Seleccione un bloque, una celda o sección diferente en la lista desplegable"Proporcional a...de".

De forma alternativa, anule la selección de la opción Proporcional a: parael componente del informe seleccionado.

El Panel de informes Java de Web Intelligence requiere Java RuntimeEnvironment (JRE) 1.4.2_01. La versión instalada de JRE es {0}. Póngase encontacto con el administrador de BusinessObjects para actualizar a la versión1.4.2_01 o seleccione la entrada [default VM] de [Java Plug-in Control Panel]si ya dispone de la versión necesaria instalada. (Error: WIJ 11111)

Causa

Al utilizar el Panel de informes Java de Web Intelligence, un subprogramade Java se instala en el PC local. Java Runtime Environment 1.4.2_01 (oversión posterior) debe instalarse y seleccionarse para que el Panel deinformes funcione.

Acción

Si Java Runtime Environment 1.4.2_01 (o versión posterior) ya está instaladoen el PC, ejecute el Panel de control de Java Plug-in. Para ello:

• Seleccione el menú de Windows: Inicio>Configuración>Panel de control.

• Haga doble clic en Java Plug-in.

• En la ficha de opciones avanzadas, seleccione la opción de uso de valorpredeterminado de Java Plug-in, después haga clic en Aplicar.

460 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Page 461: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

O

Póngase en contacto con el administrador de Business Objects y soliciteayuda para la instalación de Java Runtime Environment 1.4.2_01 (o versiónposterior).

Ocurrió un error mientras se estaba descodificando el documento. Intenteabrir el documento en InfoView. Si esto no funciona, póngase en contactocon el administrador de Business Objects. (Error: WIJ 20000)

Causa

Web Intelligence no puede descodificar ni abrir el documento en el Panelde informes Java.

Acción

Abra el documento en InfoView haciendo clic en el título del documento enla lista donde éste aparezca, en la página Documentos de la empresa oDocumentos personales de InfoView.

Si esto no funciona, póngase en contacto con el administrador deBusinessObjects.

Se ha producido un problema inesperadomientrasWeb Intelligence intentabaactualizar los datos del documento y abrir el documento. El origen de datosse ha modificado o eliminado, o una petición de orden del documento notiene ningún valor seleccionado. (WIJ 20001)

Causa

El documento tiene seleccionada la opción Actualizar al abrir. Una o variasde las causas siguientes pueden explicar este error:

• El origen de datos se ha modificado después de la creación deldocumento.

• El origen de datos se ha eliminado después de la creación del documento.

• Una o varias peticiones de orden no tienen ningún valor seleccionado.

Manual de solución de problemas 461

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Page 462: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects.

Error inesperado. Si no puede volver a conectar el servidor, cierre WebIntelligence y ábralo de nuevo. (WIJ 20002)

Causa

Es posible que el servidor esté inactivo o que su sesión de usuario se hayacerrado.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects.

No es posible obtener la primera página del informe actual - Web Intelligencecambiará a la vista Estructura (WIJ 20003).

Causa

El informe contiene errores de estructura. Esto significa que Web Intelligenceno puede descodificar el informe y mostrar los resultados.

Acción

Realice una de las siguientes acciones:

• Vea el informe en Vista Estructura y verifique la estructura del informe.Por ejemplo, los errores se pueden producir si los bloques del informese sobreponen o si la estructura de una tabla contiene celdas que creenun formato de tabla asimétrico. Modifique la estructura del informe demanera apropiada.

• Póngase en contacto con el administrador y pídale que busque lasanomalías de estructura del informe.

462 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Page 463: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La consulta de este documento está vacía. Compruebe que el panel Objetosdel resultado de la ficha de consulta incluye objetos antes de ejecutar laconsulta (ERR WIJ 30000).

Causa

Si la consulta no contiene objetos, Web Intelligence no puede ejecutar laconsulta ni recuperar datos de la base de datos.

Acción

Edite la consulta y agregue los objetos adecuados al panel Consulta.

Por lo menos una consulta de este documento está vacía. Compruebe queel panel Objetos del resultado de cada ficha de consulta incluye los objetosantes de ejecutar las consultas (ERR WIJ 30001).

Causa

Si una consulta no contiene objetos, Web Intelligence no puede ejecutar laconsulta ni recuperar datos de la base de datos. Esto sucede aunque eldocumento contenga varias consultas.

Acción

Vaya al panel Consulta y verifique cada ficha Consulta. Agregue los objetosadecuados a la ficha Consulta que esté vacía.

No hay suficiente memoria. Reduzca el tamaño de la ventana del exploradoro vuelva a abrir el panel de informes. (WIJ 30003).

Causa

El equipo no tiene la memoria suficiente necesaria para hacer funcionar elPanel de informes Java de Web Intelligence. Esto se puede deber a que eltamaño de la ventana del explorador es demasiado grande.

Manual de solución de problemas 463

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Page 464: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Realice una de las siguientes acciones:

• Utilice el cursor para reducir el tamaño de la ventana del explorador quemuestra el Panel de informes Java.

• Vuelva a la ventana de explorador de InfoView y vuelva a iniciar el Panelde informes Java abriendo un documento existente o creando uno nuevo.

El perfil de usuario no permite guardar documentos personales o de laempresa. Póngase en contacto con su administrador de Business Objects(WIJ 40001).

Causa

El perfil de usuario definido por el administrador no permite guardardocumentos personales o de la empresa.

Acción

Si desea que le esté permitida dicha acción en InfoView, póngase en contactocon el administrador de Business Objects para solicitar la modificación desu perfil de seguridad.

Ocurrió un error inesperado. Póngase en contacto con el administrador deBusiness Objects y comuníquele las acciones que realizó antes de que seprovocara el error. (Error: WIJ 44444)

Causa

Este mensaje aparece al producirse un error inesperado que Web Intelligenceno puede analizar.

Acción

Proporcione detalles de cómo ocurrió el error al administrador deBusinessObjects. El administrador deberá activar la función de seguimientopara buscar una explicación y solución para el error. En el Manual deladministrador del sistema para Windows y en el Manual del administrador

464 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Page 465: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

del sistema para UNIX se encuentra disponible información completa relativaa la función de seguimiento del sistema.

La información enviada al servidor contiene caracteres no válidos. Utilice elbotónDeshacer para cancelar los últimos cambios realizados en el documentoy vuelva a intentarlo. (Error: WIJ 55555)

Causa

Web Intelligence envía información sobre el formato del documento y ladefinición de los datos al servidor en código XML, para regenerar eldocumento y los resultados. Este mensaje significa que existe un error enel XML.

Acción

Utilice el botónDeshacer de la barra de herramientas del Panel de informespara eliminar la modificación errónea hecha al documento y, a continuación,vuelva a ejecutar la consulta o a actualizar el documento.

Se ha agotado el tiempo de espera de la sesión. El documento{nombre_del_documento}.wid se ha guardado automáticamente en la carpetaFavoritos\~WebIntelligence. Haga clic en Restaurar para recuperarlo. (WIJ60001)

Causa

Debido a que se ha agotado el tiempo de espera del servidor, WebIntelligence ha guardado automáticamente el documento actual en la carpetaFavoritos\~WebIntelligence.

Acción

Haga clic en Restaurar para recuperar el documento guardadoautomáticamente.

Si no puede recuperar el documento de forma automática, hágalomanualmente desde la carpeta. El nombre del documento guardado

Manual de solución de problemas 465

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Page 466: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

automáticamente es el mismo que el original pero con un prefijo y un sufijogenerados de manera automática.

Recupere el documento de la carpeta de guardado automático tan rápidocomo le sea posible. Esta carpeta no es una ubicación de almacenamientopermanente de documentos guardados automáticamente.

Se ha agotado el tiempo de espera de la sesión, pero Web Intelligence no hapodido guardar automáticamente el documento debido a que no cuenta conlos siguientes derechos de seguridad (WIH 60002): {lista_de_derechos}

Causa

Web Intelligence no ha podido guardar automáticamente el documentoporque usted no cuenta con parte o la totalidad de los siguientes derechosde seguridad:• Editar objeto

• Eliminar objeto

• Agregar objeto

Acción

Pídale a su administrador de Business Objects que le asigne los derechosnecesarios.

Web Intelligence no puede recuperar este documento debido a un problemaen el servidor o un error en la estructura del documento. Póngase en contactocon el administrador de Business Objects. (Error: WIJ 77777)

Causa

El Panel de informes Java de Web Intelligence no puede recuperar eldocumento, el servidor está inactivo.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects.

466 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Page 467: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se ha excedido el tiempo de la sesión. Debe cerrar el Panel de informes Javae iniciar sesión de nuevo. (WIJ 77778)

Causa

Ha permanecido conectado a InfoView sin utilizar Web Intelligence duranteun tiempo superior al máximo permitido por el sistema Business Objects.

Acción

Desconéctese y vuelva a conectarse a InfoView para continuar utilizandoWeb Intelligence (perderá las modificaciones sin guardar que haya realizadocon anterioridad al tiempo de espera).

Para aumentar el lapso de tiempo permitido para permanecer conectado enInfoView sin utilizar Web Intelligence, pida al administrador deBusinessObjects que aumente el valor del parámetro de tiempo de esperade sesión.

Mensajes de error delCliente enriquecidode Web Intelligence (WIO)

Los mensajes de error de Web Intelligence Offline incluyen:

CategoríaRango

Cliente enriquecido de Web Intelligen-ceWIO 00001

Manual de solución de problemas 467

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del Cliente enriquecido de Web Intelligence (WIO)

Page 468: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Web Intelligence Offline no puede conectarse. (WIO 00001)

Causa

Es posible que la memoria caché del explorador esté llena: en determinadascircunstancias, puede impedir que se conecte Web Intelligence Offline.

Acción

Vacíe la memoria caché del explorador si está llena. Si Web IntelligenceOffline sigue sin poder conectarse, consulte al administrador de BusinessObjects.

No se puede abrir el hipervínculo (WIO 00002).

Causa

• La URL del hipervínculo es incorrecta.• El hipervínculo hace referencia a un documento de una “CMC” No siempre

se puede acceder a documentos de una “CMC” desde el Clienteenriquecido de Web Intelligence por dos razones:• El hipervínculo no especifica el nombre del servidor que aloja el

documento porque el ajuste Use la ruta de la dirección URLcompleta para crear el hipervínculo no está seleccionada. Las URLincompletas no son válidas fuera de InfoView.

• El hipervínculo crea la URL completa pero no se puede acceder alservidor especificado en la URL desde un equipo que ejecute el Clienteenriquecido de Web Intelligence.

Acción

Corrija el hipervínculo o póngase en contacto con su administrador deBusiness Objects para que le preste la ayuda que necesita.

468 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del Cliente enriquecido de Web Intelligence (WIO)

Page 469: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No quedamemoria. Cierre los documentos para liberar memoria. (WIO 30280)

Causa

No hay suficiente memoria en su sistema.

Acción

Cierre los documentos abiertos para liberar memoria.

No se puede continuar porque hay poca memoria. Cierre los documentospara liberar memoria. (WIO 30284)

Causa

La memoria de su equipo es baja.

Acción

Cierre los documentos abiertos para liberar memoria.

Mensajes de error del servidor de WebIntelligence (WIS)

Los mensajes de error del servidor de Web Intelligence Offline incluyen:

CategoríaRango

Servidor de Web IntelligenceWIS 00001 - WIS 40000

Manual de solución de problemas 469

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 470: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Algunos objetos ya no están disponibles en el universo. Póngase en contactocon el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00001)

Causa

Uno o varios objetos de un universo ya no están disponibles para undocumento.

Acción

Elimine los objetos de la consulta que parecen ausentes. Los objetosdisponibles aparecen en una lista en la ficha Datos. Vuelva a elaborar laconsulta sin los objetos obsoletos.

Algunos objetos no están disponibles para su perfil de usuario. No puedeactualizar este documento. Póngase en contacto con el administrador deBusiness Objects. (Error: WIS 00002)

Causa

No dispone de los derechos de usuario adecuados para acceder a los datosde uno o varios objetos incluidos en una consulta. No puede actualizar esteinforme debido a que no dispone de acceso a los datos de estos objetos.

Acción

Pida al administrador de BusinessObjects que cambie su perfil de usuariopara poder acceder a estos objetos.

Algunos filtros predefinidos ya no están disponibles en el universo. Póngaseen contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00003)

Causa

Uno o varios filtros predefinidos ya no están disponibles en el universo. Losfiltros predefinidos son objetos de condición que constituyen cláusulas

470 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 471: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

WHERE predefinidas. Se utilizan para restringir los datos devueltos en unaconsulta.

Acción

Elimine los filtros predefinidos de la consulta, y cree manualmente la mismacondición en la consulta utilizando los operadores y operandos apropiados.

Algunas tablas de base de datos ya no están disponibles en el universo.Póngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS00004)

Causa

Una o varias tablas de base de datos a las que hacen referencia objetos deluniverso ya no están disponibles. Es posible que dichas tablas se hayaneliminado de la base de datos o se les haya cambiado el nombre.

Acción

El diseñador de universos puede actualizar la estructura del universoseleccionando Ver > Actualizar estructura en Designer.

Definición de petición de orden no válida. Póngase en contacto con eladministrador de Business Objects. (Error: WIS 00005)

Causa

La sintaxis de la petición de orden no es válida o la petición de orden hacereferencia a un objeto que ya no existe en el universo.

Acción

El diseñador de universos puede verificar que la sintaxis de la petición deorden es correcta y comprobar que existen todos los objetos a los que hacereferencia la petición de orden.

Manual de solución de problemas 471

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 472: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Definición de uso de la agregación no válida. Póngase en contacto con eladministrador de Business Objects. (Error: WIS 00006)

Causa

Uno o varios objetos de la consulta utilizan la función de uso de la agregaciónen su definición. La sintaxis para la función de uso de la agregación no esválida.

Acción

El diseñador de universos debe verificar que la sintaxis de la función de usode la agregación es correcta.

Un filtro contiene un valor incorrecto. No puede ejecutar esta consulta. (Error:WIS 00007)

Causa

El filtro tiene un operando incorrecto. Por ejemplo, un filtro con una constantevacía o un filtro que utiliza valores numéricos se define con un valoralfanumérico.

Acción

Verifique la sintaxis del filtro.

La consulta no se puede ejecutar porque que contiene objetos incompatibles.Póngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS00008)

Causa

La consulta contiene objetos que devuelven conjuntos de datos que no sepueden combinar ni sincronizar. Esto puede deberse a que no se han definidodeterminados parámetros en el universo para permitir varias sentencias SQLpara cada contexto o varias sentencias SQL para cada indicador.

472 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 473: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

El diseñador de universos puede hacer lo siguiente:

• Seleccione las opciones Varias sentencias SQL para cada contexto yVarias sentencias SQL para cada indicador. Dichas opciones seencuentran en la página SQL del cuadro de diálogo Parámetros deluniverso.

• Cree un nuevo contexto que incluya los objetos incompatibles.

La consulta no se puede ejecutar porque un filtro avanzado contiene un objetoincompatible. Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects.(Error: WIS 00009)

Causa

El filtro avanzado es una subconsulta. No puede combinar objetosincompatibles en una subconsulta.

Acción

Cambie la definición del filtro avanzado para utilizar únicamente objetoscompatibles.

El universo no permite utilizar una expresión compleja en una sentenciaAgrupar por. No puede ejecutar esta consulta. Póngase en contacto con eladministrador de Business Objects. (Error: WIS 00010)

Causa

Una consulta contiene una cláusula Agrupar por que utiliza fórmulas o alias.El universo no permite estas expresiones en cláusulas Agrupar por. Elcomportamiento viene determinado por el parámetro

<Parameter Name="GROUPBY_EXCLUDE_COMPLEX">Y</Parameter>

en el archivo PRM correspondiente al SGBDR de destino.

Manual de solución de problemas 473

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 474: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Existen dos soluciones.

• Modifique la consulta para que los objetos que utilizan fórmulas o aliasno se incluyan en ella.

• Un diseñador de universos puede abrir el archivo PRM correspondienteal SGBDR de destino y cambiar el valor del parámetroGROUPBY_EXCLUDE_COMPLEX a N. Este cambio únicamente deberealizarse si existe la seguridad de que el SGBDR admite expresionescomplejas Agrupar por.

Lo(s) objeto(s): {obj_list} contiene(n) varios atributos. Esta sintaxis ya no sesoporta en esta versión. Póngase en contacto con el administrador deBusiness Objects. (Error: WIS 00011)

Causa

Uno o varios objetos de la consulta utilizan una coma (",") en lugar de unoperador de concatenación en su definición. Esta sintaxis ya no se soportaen las versiones actuales.

Acción

El diseñador de universos dispone de tres opciones:

• Volver a definir los objetos que utilizan la coma para concatenar los datosde dos objetos. Puede utilizar el operador de concatenación estándarpara el SGDBR.

• Si no desea volver a definir los objetos, puede agregar la siguiente líneaal archivo PRM correspondiente al SGDBR de destino:

<Parameter Name = "REPLACE_COMMA_BY_SEPARATOR"=Y>

De este modo la coma será una sintaxis aceptada para la concatenaciónen las definiciones de objetos.

• Establezca el valor de REPLACE_COMMA_BY_CONCAT en "Sí" en eluniverso.

474 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 475: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No puede ejecutar esta consulta porque generará un producto cartesiano.Póngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS00012)

Causa

La consulta creará un producto cartesiano. Se trata de un conjunto deresultados que contiene todas las combinaciones posibles de filas de lastablas inferidas por los objetos de la consulta. Este resultado casi nunca escorrecto. En el universo se han definido parámetros para evitar los productoscartesianos.

Acción

El diseñador de universos dispone de dos opciones:

• Modificar el esquema de las tablas del universo para incluir lascombinaciones y restricciones apropiadas para evitar la posible ocurrenciade un producto cartesiano.

• Si se aceptan productos cartesianos en el contexto de la empresa, definadesde Designer la opción Productos cartesianos como Avisar. Esta opciónse encuentra en la página SQL del cuadro de diálogo Parámetros deluniverso. Se avisará al usuario, pero no se impedirá la creación de unproducto cartesiano.

Falló la generación de SQL. Póngase en contacto con el administrador deBusiness Objects. (Error: WIS 00013)

Causa

Se ha producido un error durante la generación de SQL de la consulta. Estopuede deberse a varias razones; por ejemplo, la consulta no afecta a ningunatabla de la base de datos.

Acción

Pida al administrador de BusinessObjects que compruebe el SQL asociadocon los objetos implicados en la consulta.

Manual de solución de problemas 475

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 476: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Combinación incompatible de objetos. Póngase en contacto con eladministrador de BusinessObjects. (Error: WIS 00014)

Causa

Los objetos de la consulta excluyen todas las opciones de SQL posiblespara una función de uso de agregación.

Acción

El diseñador de universos puede eliminar la incompatibilidad entre los objetosen Designer. Seleccione Herramientas > Exploración agregada y elimine laincompatibilidad de los objetos en cuestión.

Varios filtros de consulta contienen una petición de orden con el mismo texto,pero las peticiones de orden utilizan un tipo de operando o cuenta de valoresde operador diferentes. (Error: WIS 00015)

Causa

La consulta tiene peticiones de orden múltiples que muestran el mismomensaje. Web Intelligence combina peticiones de orden con el mismomensaje y muestra la petición de orden una vez. Si el operador definido paraalgunas de estas peticiones de orden requiere que introduzca un valormientras que el operador de otras peticiones de orden con el mismo mensajenecesitan que introduzca valores múltiples, Web Intelligence no puedecombinar la petición de orden.

Acción

Necesita modificar la definición de las peticiones de orden. La manera dehacerlo depende de cómo está visualizando el documento:

• A través de InfoView: haga clic en el vínculo Editar y, a continuación,utilice las opciones del Panel de informes de Web Intelligence paramodificar las peticiones de orden. Para obtener más información sobrecómo hacerlo, consulte la Elaboración de informes con el Panel deinformes Java de SAP BusinessObjects Web Intelligence o Elaboración

476 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 477: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

de informes con el Panel de informes HTML de SAP BusinessObjectsWeb Intelligence.

• En el Panel de informes Java de Web Intelligence: vaya a Vista Consultahaciendo clic en Editar consulta en la barra de herramientas del Panelde informes y, a continuación, haga doble clic en las peticiones de ordenque desea editar y seleccione operadores para cada petición de orden.Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte laElaboración de informes con el Panel de informes Java de SAPBusinessObjectsWeb Intelligence o Elaboración de informes con el Panelde informes HTML de SAP BusinessObjects Web Intelligence.

Ejemplo:

Todos los operadores que defina para las peticiones de orden con el mismotexto de mensaje deben necesitar uno de los siguientes:

• un valor (por ejemplo: Igual a, Diferente de, Mayor que, Mayor o iguala, Menos que, Menor o igual a, Excepto)

• Valores múltiples cuando la petición de orden se conteste (por ejemplo:Entre, No entre, En la lista, Fuera de la lista, Corresponde al modelo,Diferente del modelo, Ambos)

La consulta contiene una función @Script() que no es compatible. Póngaseen contacto con el administrador de BusinessObjects. (Error: WIS 00016)

Causa

El SQL generado por la consulta para este documento incluye la función@Script(), que no se admite.

Acción

El administrador tendrá que eliminar @Script en el universo seleccionadopara este documento.

Manual de solución de problemas 477

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 478: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Los objetos siguientes no se pueden utilizar como objetos de resultado:{obj_list}. (Error: WIS 00017)

Causa

La definición de la consulta para este documento incluye objetos en el panelObjetos del resultado que no se pueden utilizar en consultas.

Acción

Realice una de las siguientes acciones:

• Vaya a Vista Consulta haciendo clic en el botón Editar consulta en labarra de herramientas del Panel de informes y, a continuación, eliminelos objetos que se listan del panel Objetos del resultado.

• Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects y pida laautorización de incluir los objetos listados en los Objetos del resultadodefinidos para la consulta.

Los objetos siguientes no se pueden utilizar en filtros de consulta: {obj_list}.(Error: WIS 00018)

Causa

La definición de la consulta para este documento incluye objetos en el panelFiltros de consulta que no se pueden utilizar en filtros de consulta.

Acción

Realice una de las siguientes acciones:

• Vaya a Vista Consulta haciendo clic en el botón Editar consulta en labarra de herramientas del Panel de informes y, a continuación, eliminelos objetos que se listan del panel Filtros de consulta.

• Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects y pida laautorización de incluir los objetos listados en filtros definidos en laconsulta.

478 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 479: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Un objeto de filtro de consulta contiene demasiados valores para que el objetose pueda utilizar en un filtro de consulta. (Error: WIS 00019)

Causa

Se han seleccionado demasiados valores en el filtro de consulta

Acción

Seleccione menos valores

El SQL generado por la consulta no es válido. (Error: WIS 00020)

Causa

El SQL generado por la consulta no es válido.

Acción

Compruebe la consulta y el SQL generado.

Esta consulta fusionada no se puede ejecutar porque una de las consultascontiene objetos incompatibles. (Error: WIS 00021)

Causa

Una de las consultas contenidas en las consultas combinadas contieneobjetos incompatibles

Acción

Elimine los objetos incompatibles

Manual de solución de problemas 479

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 480: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La consulta no hace referencia a ninguna tabla al intentar crear la cláusulaWHERE. (Error: WIS 00022)

Causa

La consulta no está asociada a ninguna tabla de base de datos.

Acción

Modifique la consulta para que se asocie a una tabla.

Filtro de subconsulta no válido. No se pueden recuperar los datos (Null) ono se han definido objetos de resultado (Error: WIS 00023)

Causa

La subconsulta contiene un filtro no válido que devuelve datos nulos.

Acción

Modifique el filtro de la subconsulta.

Tipos de objeto incompatibles en el filtro de subconsulta. (Error: WIS 00024)

Causa

El filtro de la subconsulta contiene tipos de objetos incompatibles.

Acción

Modifique el filtro de la subconsulta.

Esta consulta es demasiado compleja para aplicar una función de muestreo.Cuando se aplica la función, no se genera código SQL y se anula la consulta.

480 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 481: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Intente simplificar la consulta (por ejemplo, utilice una consulta combinadao con operadores JOIN o SYNCHRO) (Error: WIS 00025)

Causa

La consulta es demasiado compleja para aplicar una función de muestreo.

Acción

Intente simplificar la consulta.

No se pudo volver a generar código SQL para peticiones opcionales (se omitióuna o varias peticiones necesarias). (Error: WIS 00026)

Causa

No se pudo volver a generar el SQL.

Acción

See your Business Objects administrator.

Si se eliminan peticiones omitidas de la consulta, se introducirán nuevaspeticiones. Esto agrega complejidades no admitidas. (Error: WIS 00027)

Causa

No se pudo procesar la consulta debido a solicitudes opcionales.

Acción

Quite las solicitudes opcionales de la consulta.

Manual de solución de problemas 481

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 482: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Debe especificar un valor para el parámetro Keydate. (Error: WIS 00028)

Causa

No se especificó ningún valor para la fecha clave.

Acción

Especifique un valor para la fecha clave.

Otro usuario con permiso de escritura ya ha abierto el universo. (Error: WIS00029)

Causa

No se pudo abrir el universo, otro usuario lo ha abierto con permisos deescritura.

Acción

See your Business Objects administrator.

No se encontró el universo. Póngase en contacto con el administrador deBusiness Objects. (Error: WIS 00501)

Causa

El universo utilizado para actualizar el documento no está disponible; porejemplo, el universo no existe o se ha desplazado.

Acción

El diseñador de universos puede comprobar que el universo está presenteen el repositorio y es accesible para la conexión. Si se trata de un universovinculado, compruebe que los vínculos siguen siendo válidos.

482 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 483: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects paracomunicarle esta información.

No se encontraron los derechos de usuario. Póngase en contacto con eladministrador de Business Objects. (Error: WIS 00502)

Causa

No puede recuperar la lista de los derechos de los usuarios del repositorio.Esto puede obedecer a que el servidor que aloja al repositorio está fuera deservicio o la conexión a la red no está funcionando.

Acción

Compruebe la conexión a la red enviando un "ping" al servidor. Si la redestá funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debeutilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

No tiene la autorización de acceder al universo: {unv_name}. Póngase encontacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00503)

Causa

Su perfil de usuario tiene el universo actual "Inactivo". El administrador defineeste parámetro de perfil de usuario.

Acción

Póngase en contacto con el administrador para solicitar una modificacióndel perfil de usuario, de manera que pueda acceder a este universo.

Manual de solución de problemas 483

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 484: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No tiene derechos para acceder a los datos devueltos por este universo.Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 00504)

Causa

No cuenta con los derechos necesarios para acceder a los datos del universo.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de Business Objects para obtenerderechos de acceso a datos del universo.

No tiene derechos para tener acceso a los datos de este universo. Póngaseen contacto con el administrador de BusinessObjects. (Error: WIS 00505)

Causa

No tiene derechos para ver los datos proporcionados por la conexión deluniverso.

Acción

Solicite al administrador de Business Objects que le conceda el permisopara ver los datos.

No se pudo descargar el universo {unv_name} desde el CMS por el siguientemotivo: {cachemgr_errmsg}. Póngase en contacto con el administrador deBusiness Objects para obtener más información. (Error: WIS 00506)

Causa

No se pudo descargar el universo.

Acción

See your Business Objects administrator.

484 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 485: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No tiene derechos para tener acceso a los datos de este universo principal.Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para obtenermás información. (Error: WIS 00507)

Causa

No cuenta con los derechos necesarios para acceder a los datos del universo.

Acción

See your Business Objects administrator.

El inicio de sesión único no se admite en plataformas UNIX. Póngase encontacto con el administrador de BusinessObjects para obtener másinformación. (Error: WIS 00508)

Causa

No es posible utilizar el inicio de sesión único en la plataforma Unix.

Acción

See your Business Objects administrator.

No se encontró la conexión de datos del universo. La conexión se ha eliminadoo usted no tiene derecho a utilizarla. (Error: WIS 00509)

Causa

La conexión de datos del universo no está disponible, bien porque se haeliminado o bien porque no tiene los derechos necesarios para acceder aella.

Acción

See your Business Objects administrator.

Manual de solución de problemas 485

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 486: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de susobjetos se basa en una tabla derivada (table_name) que contiene un bucleen su definición. Póngase en contacto con el administrador para obtener másdetalles. (Error: WIS 00510)

Causa

Web Intelligence no puede generar la consulta universo debido al diseñodel universo.

Acción

See your Business Objects administrator.

El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de susobjetos se basa en una tabla derivada (table_name) que es desconocida.Póngase en contacto con el administrador para obtener más detalles. (Error:WIS 00511)

Causa

Web Intelligence no puede generar la consulta universo debido al diseñodel universo.

Acción

See your Business Objects administrator.

El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de susobjetos se basa en una tabla derivada (table_name) con una definición

486 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 487: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

incorrecta. Póngase en contacto con el administrador para obtener másdetalles. (Error: WIS 00512)

Causa

Web Intelligence no puede generar la consulta universo debido al diseñodel universo.

Acción

See your Business Objects administrator.

No se puede generar el SQL de la consulta debido a un error de sintaxis.Compruebe la sintaxis de la instrucción SQL que usa la función @Variable.Consulte la sección@Functions de la documentación del usuario de UniverseDesigner (documento pdf o ayuda en línea). (WIS 00513)

Causa

El SQL de la consulta no se puede generar debido a un error de sintaxis.Compruebe la sintaxis de la sentencia SQL que usa la función @Variable.

Acción

Compruebe la sintaxis de la sentencia SQL que usa la función @Variable.Consulte la sección @Functions de la documentación de usuario delDiseñador de universos (documento en PDF o ayuda en pantalla).

Error de sintaxis en fórmula '%1%' en posición %2%. (WIS 10001)

Causa

Hay un error de sintaxis en la fórmula en la posición indicada.

Acción

Corrija la sintaxis de la fórmula.

Manual de solución de problemas 487

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 488: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Problema al inicializar el diccionario de funciones. (WIS 10002)

Causa

Web Intelligence no pudo inicializar el diccionario de funciones.

Acción

See your Business Objects administrator.

El objeto '%1%' que se encuentra en la posición '%2%' no es único en elinforme. (WIS 10005)

Causa

El objeto {objeto} tiene un nombre que entra en conflicto con el nombre deotro objeto del informe.

Acción

Utilice el nombre de objeto completo para {objeto}.

El objeto '%1%' que se encuentra en la posición '%2%' no existe en el informe.(WIS 10006)

Causa

La fórmula se refiere a un objeto que ya no existe en el informe.

Acción

Elimine de la fórmula la referencia al objeto.

488 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 489: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Expresión vacía inesperada después de '='. (WIS 10009)

Causa

Una fórmula contiene una expresión vacía después de un operador '='.

Acción

Proporcione una expresión tras el operador '='.

El número '%1%' que se encuentra en '%2%' tiene un formato que esincompatible con los parámetros regionales. (WIS 10012)

Causa

El formato del número {número} no es compatible con los parámetrosregionales.

Acción

Cambie el formato de número para que sea compatible con el formatopermitido por los parámetros regionales.

El entero '%1%' de la posición '%2%' es demasiado largo. (WIS 10013)

Causa

Un número entero de una fórmula Web Intelligence supera el límite de WebIntelligence.

Acción

Edite la fórmula.

Manual de solución de problemas 489

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 490: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El número '%1%' de la posición '%2%' tiene un formato que es incompatiblecon la configuración regional. (WIS 10014)

Causa

El formato del número real {número} no es compatible con los parámetrosregionales.

Acción

Cambie el formato de número para que sea compatible con el formatopermitido por los parámetros regionales.

Falta un signo de comillas después de '%1%' en la posición '%2%'. (WIS10016)

Causa

Faltan comillas de cierre en la fórmula.

Acción

Agregue las comillas de cierre.

El nombre de objeto '%1%' que se encuentra en '%2%' es ambiguo. (WIS10019)

Causa

Una fórmula contiene un nombre de objeto que es ambiguo.

Acción

Utilice el nombre completo (nombre de objeto completo con su clase) paraeliminar la ambigüedad.

490 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 491: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

En este contexto de entrada/salida no se permite una lista vacía deidentificadores. (WIS 10032)

Causa

La lista de dimensiones del contexto de entrada o salida no debe estar vacío.

Acción

Actualice el contexto de entrada o salida.

La variable '%1%' no se puede eliminar porque tiene fórmulas o variablesdependientes vinculadas a: '%2%' (WIS 10033)

Causa

La variable no se puede eliminar porque otras variables o fórmulas le hacenreferencia.

Acción

Elimine las fórmulas o variables dependientes antes de eliminar la variable.

La variable '%1%' ya existe. (WIS 10034)

Causa

Intentó crear una variable o actualizar un nombre de variable utilizando unnombre de variable que ya existe.

Acción

Elija un nombre de variable que no exista.

Manual de solución de problemas 491

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 492: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El formato de fecha u hora '%1%' de la posición '%2%' no es válido. (WIS10035)

Causa

El formato contiene un formato de fecha/hora no válido (por ejemplo,"bb/MM/aaaa").

Acción

Especifique un formato de fecha/hora válido en la fórmula.

La expresión o subexpresión de la posición '%2%' no es válida. (WIS 10036)

Causa

La fórmula contiene una expresión/subexpresión no válida.

Acción

Especifique una expresión/subexpresión válida.

La expresión o subexpresión que se encuentra en la posición '%2%' de lafunción '%1%'utiliza un tipo de datos no válido. (WIS 10037)

Causa

Una expresión contiene un tipo de datos no válido. (Por ejemplo, ha intentadopasar una cadena a una función que necesita una fecha).

Acción

Utilice un tipo de datos válido en la expresión.

492 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 493: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Carácter '%1%' no válido en nombre de variable, posición '%2%'. (WIS 10038)

Causa

El carácter {carácter} no es válido en el nombre de variable.

Acción

Elimine {carácter} del nombre de variable.

El contexto de lamedida '%1%' en la posición '%2%' no es válido. (WIS 10039)

Causa

El contexto del cálculo de {indicador} no es válido.

Acción

Especifique un contexto válido.

La fórmula de la variable '%1%' contiene una referencia a una variable quetiene el mismo nombre corto. Debe utilizar el nombre de variable completoen la fórmula para evitar esta ambigüedad. (WIS 10040)

Causa

La fórmula de una variable hace referencia a otra variable con el mismonombre corto.

Acción

Utilice el nombre de variable completo.

Manual de solución de problemas 493

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 494: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Uso incorrecto de varios operadores de comparación (<,>,<>,<=,>=,=) enposición '%2%'. (WIS 10041)

Causa

La formula utiliza varios operadores de comparación de manera incorrecta(por ejemplo: if(1<2=3;0;-1)).

Acción

Vuelva a crear la fórmula para evitar el uso incorrecto de operadores decomparación.

Existe una referencia circular porque la fórmula de la variable '%1%' hacereferencia a una variable cuya fórmula hace referencia a '%1%'. (WIS 10042)

Causa

Una fórmula contiene una referencia circular.

Acción

Elimine la referencia circular.

No hay paréntesis de apertura después de la función '%1%' en la posición%2%. (WIS 10060)

Causa

Falta el paréntesis de apertura después de un nombre de función.

Acción

Agregue un paréntesis de apertura.

494 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 495: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

A la función '%1%' le faltan argumentos o paréntesis de cierre en la posición%2%. (WIS 10061)

Causa

Faltan los argumentos o un paréntesis de cierre en la fórmula.

Acción

Facilite los argumentos o el paréntesis de cierre.

Falta ';' antes del argumento en función '%1%', posición %2%. (WIS 10062)

Causa

Falta un punto y coma en la fórmula.

Acción

Facilite el punto y coma.

Falta ';' o paréntesis de cierre en función '%1%', posición %2%. (WIS 10063)

Causa

Falta un punto y coma o un paréntesis de cierre en la función.

Acción

Facilite el punto y coma o el paréntesis de cierre.

Manual de solución de problemas 495

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 496: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Falta ';' o paréntesis de cierre en lista '%1%', posición %2%. (WIS 10064)

Causa

Falta un punto y coma o un paréntesis de cierre en la fórmula.

Acción

Facilite el punto y coma o el paréntesis de cierre.

Faltan paréntesis de cierre en función '%1%', posición %2%. (WIS 10065)

Causa

Falta un paréntesis de cierre en la fórmula.

Acción

Agregue un paréntesis de cierre.

Falta operador de suma o paréntesis de cierre en función '%1%', posición%2%. (WIS 10066)

Causa

Falta en la fórmula un paréntesis de cierre o un operador agregado.

Acción

Facilite el paréntesis de cierre o el operador agregado.

496 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 497: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Falta operador o paréntesis de cierre en '%1%', posición %2%. (WIS 10067)

Causa

Falta un operador o un paréntesis de cierre en la fórmula.

Acción

Facilite el operador o el paréntesis de cierre.

Falta elemento de lista en '%1%', posición %2%. (WIS 10068)

Causa

Una de las listas de la fórmula no es válida.

Acción

Corrija la fórmula.

Falta identificador de objeto en '%1%', posición %2%. (WIS 10069)

Causa

Falta un identificador de objeto en la fórmula.

Acción

Corrija la fórmula.

Manual de solución de problemas 497

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 498: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Falta el operando o es incorrecto en expresión '%1%' en posición %2%. (WIS10070)

Causa

La fórmula contiene un error de operando.

Acción

Corrija la fórmula.

Contexto de cálculo incorrecto %1%' en posición %2%. (WIS 10071)

Causa

La fórmula contiene un contexto de cálculo no válido.

Acción

Corrija el contexto de cálculo.

Contexto de restablecimiento incorrecto en posición %2%. (WIS 10072)

Causa

La fórmula contiene un contexto de restablecimiento incorrecto.

Acción

Corrija el contexto de restablecimiento.

498 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 499: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

CláusulaWhere no válida en función '%1%' : falta una dimensión en la posición%2%. (WIS 10073)

Causa

La cláusula Where de la fórmula no es válida, ya que falta una dimensión.

Acción

Agregue a la cláusula Where la dimensión que falta.

El objeto '%1%' en la posición %2% no es compatible. (WIS 10076)

Causa

La fórmula contiene un objeto no compatible.

Acción

Corrija la fórmula.

El objeto '%1%' en la posición %2% no es compatible. (WIS 10077)

Causa

La fórmula contiene un objeto no compatible.

Acción

Corrija la fórmula.

Manual de solución de problemas 499

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 500: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Carácter '%1%' no válido en la posición %2%. (Error: WIS 10080)

Causa

La fórmula contiene un carácter no válido.

Acción

Corrija la fórmula.

Cadena no válida '%1%' en posición %2%. (WIS 10082)

Causa

La fórmula contiene una cadena no válida.

Acción

Corrija la fórmula.

No se puede cambiar la calificación de la variable '%1%'. (WIS 10083)

Causa

No se puede cambiar la cualificación de la variable. (Por ejemplo, no esposible cambiar una medida a una dimensión si su definición contiene unagregado.)

Acción

Cree una nueva variable con la cualificación adecuada.

500 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 501: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El servidor de base de datos no admite los operadores Ambos y Excepto.(WIS 10701)

Causa

La base de datos en la que se basa este documento no admite losoperadores Ambos y Excepto. Esto significa que no puede utilizar el operadorAmbos o Excepto al definir filtros en la consulta.

Acción

Vuelva a Vista Consulta haciendo clic en el botón Editar consulta en la barrade herramientas del Panel de informes y, a continuación, realice una de lassiguientes acciones:

• Elimine el filtro del panel Filtros de consulta.

• Haga doble clic en el filtro en el panel Filtros de consulta y, a continuación,seleccione un operador diferente para el filtro.

Sugerencia:Si el panel Filtros de consulta no está visible en Vista Consulta, haga clicen el botón Mostrar/ocultar panel Filtros en la barra de herramientas de VistaConsulta.

Se definió un filtro en un objeto que es incompatible con los objetosseleccionados en el panel Objetos del resultado. (WIS 10702)

Causa

Uno de los filtros de consulta está definido en un objeto que no es compatiblecon todos los objetos seleccionados en el panel Objetos del resultado.

Acción

Vuelva a Vista Consulta haciendo clic en el botón Editar consulta en la barrade herramientas del Panel de informes y, a continuación, realice una de lassiguientes acciones:

• Elimine el filtro del panel Filtros de consulta.

Manual de solución de problemas 501

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 502: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

• Elimine los objetos del panel Objetos del resultado.

Sugerencia:Si el panel Filtros de consulta no está visible en Vista Consulta, haga clicen el botón Mostrar/ocultar panel Filtros en la barra de herramientas de VistaConsulta.

El valor numérico del filtro de consulta basado en '{objeto}' no es válido. (WIS10703)

Causa

Ha especificado un valor numérico no válido para un filtro de consulta.

Acción

Edite el filtro de consulta y especifique un valor numérico válido.

La fecha del filtro de consulta basado en '{objeto}' no es válida. (WIS 10704)

Causa

Ha especificado una fecha no válida para un filtro de consulta.

Acción

Edite el filtro de consulta y especifique una fecha válida.

La petición '{prompt}' contiene un valor numérico no válido. (WIS 10705)

Causa

Ha especificado un valor numérico no válido para una petición.

Acción

Especifique un valor numérico válido.

502 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 503: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La fecha de la petición '{petición}' no es válida. (WIS 10706)

Causa

Ha especificado una fecha no válida para una petición.

Acción

Edite la petición y especifique una fecha válida.

El servidor no puede generar el SQL de la consulta. (WIS 10707)

Causa

La consulta no se puede convertir a SQL para compararla con la base dedatos.

Acción

Vuelva a formular la consulta o póngase en contacto con el administradorde Business Objects.

No tiene derechos para actualizar este documento. (WIS 10801)

Causa

Su perfil de usuario no le permite visualizar datos de uno de los objetosincluidos en la consulta de este documento.

El nivel de seguridad de los objetos es definido por el administrador deBusiness Objects de su empresa, utilizando la herramienta de diseñoDesigner. Cuando la seguridad a nivel de objeto de los objetos de unaconsulta es diferente del nivel de seguridad especificado en el perfil deusuario, no podrá actualizar los datos del documento.

Manual de solución de problemas 503

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 504: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Realice una de las siguientes acciones:

• Cancele la actualización.

• Pida al administrador que modifique su perfil de usuario, de modo quepueda acceder a los datos de los objetos que tienen niveles de seguridadmás altos.

La consulta SQL tiene columnas {nbHaving} en lugar de {nbWanted}. (WIS10810)

Causa

El SQL generado por la consulta tiene un número de columnas no válido.

Acción

See your Business Objects administrator.

La columna ({nCol}) tiene un tipo no válido. (WIS 10811)

Causa

El tipo de datos de una de las columnas de la consulta no es válido.

Acción

See your Business Objects administrator.

CustomSQL no puede contener peticiones opcionales. (WIS 10812)

Causa

En SQL personalizado no se admiten las peticiones opcionales.

504 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 505: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Quite las peticiones opcionales.

No se pueden usar objetos incompatibles en consultas combinadas. (WIS10820)

Causa

Una consulta combinada contiene objetos incompatibles.

Acción

Edite la consulta combinada y elimine los objetos incompatibles.

Faltan objetos en una subconsulta del proveedor de datos '{nombre_pd}'.(WIS 10830)

Causa

Faltan los objetos necesarios para crear el SQL de la consulta en unasubconsulta del proveedor de datos {nombre_pd}.

Acción

Edite la subconsulta y añada los objetos que faltan.

Falta el objeto filtrado en una clasificación del proveedor de datos'{nombre_pd}'. (WIS 10831)

Causa

El objeto filtrado falta en una clasificación.

Acción

Edite la clasificación y especifique el objeto filtrado.

Manual de solución de problemas 505

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 506: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Falta el objeto basado en rango en una clasificación del proveedor de datos'{nombre_pd}'. (WIS 10832)

Causa

Falta el objeto basado en rango en una clasificación.

Acción

Edite la clasificación y especifique el objeto basado en rango.

El documento no se puede cargar. (WIS 10833)

Causa

No se pudo cargar el documento de Web Intelligence.

Acción

See your Business Objects administrator.

No se admite resoluciones de contexto adicionales con peticiones opcionales.(WIS 10834)

Causa

Las solicitudes opcionales de una consulta generan resolución de contextode consulta adicional no compatible con Web Intelligence.

Acción

Quite las peticiones opcionales o hágalas obligatorias.

506 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 507: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La columna "{nombre_col}" contiene datos no válidos. (WIS 10840)

Causa

Una columna de base de datos a la que hace referencia la consulta contienedatos no válidos.

Acción

See your Business Objects administrator.

Cadena UTF-8 no válida en la columna "{nombre_col}". (WIS 10841)

Causa

Una columna de base de datos a la que hace referencia la consulta contienedatos no válidos.

Acción

See your Business Objects administrator.

No puede crear ni actualizar la consulta en el archivo "{nombrearchivo}".(WIS 10850)

Causa

El archivo {nombrearchivo} no se puede encontrar en el sistema de archivos.

Acción

Compruebe la ubicación de {nombrearchivo} o consulte con el administradorde Business Objects.

Manual de solución de problemas 507

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 508: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No puede actualizar la consulta en el archivo "{nombrearchivo}". (WIS 10851)

Causa

El archivo {nombrearchivo} no se puede encontrar en el sistema de archivos.

Acción

Compruebe la ubicación de {nombrearchivo} o consulte con el administradorde Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: laruta de archivo no es válida. (WIS 10870)

Causa

Web Intelligence no pudo encontrar el archivo de Excel en el sistema dearchivos.

Acción

Compruebe la ubicación del archivo de Excel o consulte con el administradorde Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: ellibro está protegido. (WIS 10871)

Causa

El libro de Excel está protegido.

Acción

Elimine la protección del libro de Excel o consulte con administrador deBusiness Objects si no tiene acceso al libro de Excel.

508 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 509: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: nose puede abrir el libro. (WIS 10872)

Causa

Web Intelligence no pudo abrir el libro de Excel.

Acción

Compruebe el archivo de Excel o consulte con el administrador de BusinessObjects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: nose pueden recuperar los rangos con nombre. (WIS 10873)

Causa

Web Intelligence no pudo retirar datos de un rango de celdas con nombreasignado.

Acción

Compruebe el archivo de Excel o consulte con el administrador de BusinessObjects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: nose pueden recuperar datos del archivo. (WIS 10874)

Causa

Web Intelligence no pudo recuperar datos del archivo.

Acción

Compruebe el archivo de Excel o consulte al administrador de BusinessObjects.

Manual de solución de problemas 509

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 510: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: nose pueden recuperar datos del archivo. (WIS 10875)

Causa

Web Intelligence no pudo recuperar datos del archivo.

Acción

Compruebe el archivo de Excel o consulte al administrador de BusinessObjects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: nose puede crear el iterador en el conjunto de datos. (WIS 10876)

Causa

Se produjo un error de Web Intelligence (Web Intelligence no pudo generarun iterador del conjunto de datos).

Acción

See your Business Objects administrator.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: nohay ninguna hoja de cálculo disponible. (WIS 10877)

Causa

Web Intelligence no pudo encontrar el libro de Excel.

Acción

Compruebe el archivo de Excel o consulte con el administrador de BusinessObjects.

510 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 511: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: nose puede recuperar la lista de hojas de cálculo. (WIS 10878)

Causa

Web Intelligence no pudo recuperar la lista de hojas de cálculo del archivode Excel.

Acción

Compruebe el archivo de Excel o consulte con el administrador de BusinessObjects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: serecuperó información no válida del rango seleccionado. (WIS 10879)

Causa

El dato recuperado del rango de Excel no es válido.

Acción

See your Business Objects administrator.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: lahoja de cálculo seleccionada no es válida. (WIS 10880)

Causa

La hoja de cálculo de Excel no es válida.

Acción

Compruebe el archivo de Excel o consulte al administrador de BusinessObjects.

Manual de solución de problemas 511

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 512: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:ocurrió un error durante la recuperación del muestreo de datos. (WIS 10881)

Causa

Se produjo un error durante la recuperación de datos.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:ocurrió un error al crear el iterador de datos. (WIS 10882)

Causa

Web Intelligence no pudo crear un iterador de datos.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:ocurrió un error durante la recuperación de datos. (WIS 10883)

Causa

Web Intelligence no pudo recuperar los datos en el iterador de datos.

Acción

See your Business Objects administrator.

512 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 513: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel:ocurrió un error interno. (WIS 10884)

Causa

Se produjo un error interno.

Acción

See your Business Objects administrator.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: laselección del rango no es válida. (WIS 10885)

Causa

El intervalo de celdas del archivo Excel no es válido.

Acción

Compruebe el archivo de Excel o consulte al administrador de BusinessObjects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: laselección del rango no coincide con la hoja de cálculo. (WIS 10886)

Causa

El rango de celda no corresponde a las celdas de la hoja de cálculo.

Acción

See your Business Objects administrator.

Manual de solución de problemas 513

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 514: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se produjo un error en la base de datos. El texto de error de la base de datoses: {error_db}. (WIS 10901)

Causa

La base de datos que proporciona los datos al documento ha generado unerror. Los detalles acerca del error se proporcionan en la sección del mensajeindicado por el código de campo: {error_db}.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects con lainformación sobre el mensaje de error o consulte la documentaciónproporcionada por el fabricante de la base de datos.

No se pudieron obtener los datos porque se agotó el tiempo de espera de laconsulta. El texto de error de la base de datos es: {error_db}. (WIS 10902)

Causa

Se ha agotado el tiempo de espera de la consulta.

Acción

Edite la consulta para limitar la cantidad de datos devueltos o pida aladministrador de Business Objects que aumente el límite de tiempo deespera.

La consulta contiene el campo '{nombre_campo_bd}' que tiene un tipo dedatos no válido. (WIS 10903)

Causa

La consulta contiene un campo con un tipo de datos no válido.

514 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 515: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Quite el campo de la consulta o consulte al administrador de BusinessObjects.

La consulta de este documento está vacía. (WIS 30000)

Causa

No hay datos definidos para este documento.

Acción1. Dependiendo del Panel de informes de Web Intelligence que esté

utilizando, haga clic en Editar consulta o en la ficha Consulta.

2. Agregue objetos al panel Objetos del resultado para definir los datos dela consulta.

3. Vuelva a ejecutar la consulta.

Por lo menos una consulta del documento está vacía. (WIS 30001)

Causa

No hay datos definidos por lo menos para una de las consultas de estedocumento.

Acción1. Haga clic en Editar consulta en la barra de herramientas del Panel de

informes.

2. Haga clic en la ficha de cada una de las consultas del documento paraidentificar la o las consultas que no tienen seleccionado ningún objeto.

3. Para cada consulta vacía, agregue objetos al panel Objetos del resultadopara definir los datos que desea que Web Intelligence recupere.

4. Vuelva a ejecutar la consulta.

Manual de solución de problemas 515

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 516: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Su perfil de seguridad no incluye permiso para editar consultas endocumentos de Web Intelligence. (WIS 30251)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Editarconsulta en el perfil de usuario.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedirla capacidad de editar las consultas en documentos de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para editar documentos de WebIntelligence. (WIS 30252)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Editardocumentos en el perfil de usuario.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects y pida lacapacidad de editar documentos de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para actualizar documentos deWeb Intelligence. (WIS 30253)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Actualizarun documento en el perfil de usuario.

516 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 517: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedirla capacidad de actualizar documentos de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para actualizar listas de valores.(WIS 30254)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Actualizarlistas de valores en el perfil de usuario.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedirla capacidad de actualizar listas de valores en documentos de WebIntelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para utilizar listas de valores. (WIS30255)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Utilizarlistas de valores en el perfil de usuario.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedirautorización para utilizar listas de valores en documentos de WebIntelligence.

Manual de solución de problemas 517

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 518: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Su perfil de seguridad no incluye permiso para ver el SQL generado por laconsulta. (WIS 30256)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Ver SQLen el perfil de usuario.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedirla capacidad de ver el SQL en consultas de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para utilizar el lenguaje de fórmulasde Web Intelligence. (WIS 30257)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Utilizarlenguaje de fórmulas/crear variables en el perfil de usuario.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedirla autorización de utilizar el lenguaje de fórmulas y crear variables endocumentos de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para realizar análisis de exploración.(WIS 30258)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Trabajaren modo Exploración en el perfil de usuario.

518 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 519: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedirautorización para explorar informes de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para extender el objeto de análisis.(WIS 30259)

Causa

Ha intentado realizar una operación de exploración fuera del objeto deanálisis definido. El administrador debe concederle permiso para realizardicha operación.

Acción

Póngase en contacto con el administrador.

Se produjo un error interno al llamar el API {api_name}. (WIS 30270)

Causa

Información sobre el documento o el origen de datos no es válido o no estádisponible.

La tabla siguiente proporciona información sobre cada uno de los APIs quepuede ver en el campo {api_name} del mensaje de error:

CausaNombre

El ID de documento no es válido o eldocumento no está disponible.getDocumentInfos

Manual de solución de problemas 519

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 520: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

CausaNombre

La categoría del documento no esválida o Web Intelligence no puederecuperar el documento del reposito-rio de Business Objects.

getCategoriesAndDocuments

El grupo de usuarios o dominio dedocumentos asociado a este docu-mento no es válido o no se encuen-tra.

getGroupAndDomains

La lista de universos no está disponi-ble.getDataSourceList

El proveedor de datos no es válidoo algunos de los objetos especifica-dos en la consulta no están disponi-bles.

getDataProviderResults

Este documento no se puede enviara través de InfoView porque el desti-natario o el ID de documento no esválido.

sendDocument

Este documento no se puede guardarcomo Documento de la empresaporque el destinatario o el ID de do-cumento no es válido.

publishDocument

520 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 521: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

El administrador de BusinessObjects puede seguir el problema que causóel error activando el seguimiento y verificando el seguimiento asociado alAPI.

Nota:Para obtener información sobre cómo seguir la actividad del sistema, consulteel Manual del administrador de SAP BusinessObjects Enterprise.

El documento es demasiado grande para que lo procese el servidor de WebIntelligence. (WIS 30271)

Causa

Cuando ve un documento de Web Intelligence en formato de documentoportable (PDF) o de Microsoft Excel, el servidor de Web Intelligence generauna salida basada en binario, que interpreta el explorador Web. Este errorse produce si el tamaño de la salida binaria es superior al tamaño máximoespecificado por el administrador para el servidor de Web Intelligence.

Acción

Un administrador puede cambiar el valor del parámetro de salida máxima(binaria) de caracteres en el Servidor de informes de Web Intelligence. Elaumento de la salida binaria máxima puede afectar al rendimiento.

Póngase en contacto con el administrador para comunicarle esta información.

El documento es demasiado grande para que lo procese el servidor de WebIntelligence. (WIS 30272)

Causa

Cuando ve un documento de Web Intelligence en formato HTML, el servidorde Web Intelligence genera una salida basada en caracteres, que interpretael explorador Web. Este error se produce si el tamaño de la salida decaracteres es superior al tamaño máximo especificado por el administradorpara el servidor de Web Intelligence.

Manual de solución de problemas 521

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 522: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Un administrador puede cambiar el valor del parámetro de salida máxima(binaria) de caracteres en el Servidor de informes de Web Intelligence. Elaumento de la salida binaria máxima puede afectar al rendimiento.

Póngase en contacto con el administrador para comunicarle esta información.

Web Intelligence no puede crear la consulta ni generar el informe.(WIS 30351)

Causa

Web Intelligence no ha podido completar uno o varios de los pasosrequeridos para definir una consulta y generar un informe. Esto se debe auna de las razones siguientes:

• El documento no se ha inicializado

• el origen de datos no es válido

• la consulta no se ha definido

• el contexto de consulta no se ha definido en el nivel de universo

• no se ha especificado ningún valor para las peticiones de orden en elnivel del universo

Acción

El administrador de BusinessObjects necesita comprobar lo siguiente:

• la conexión al origen de datos

• Compruebe el universo para buscar contextos y valores de peticionessin especificar

Ya existe una consulta con este nombre. (WIS 30371)

Causa

Otra consulta empleada en este documento tiene el mismo nombre.

522 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 523: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Escriba un nombre diferente para la consulta.

No puede editar este documento porque la opción de propiedades de laconsulta "Permitir a otros usuarios editar la consulta" no estaba activadacuando se creó el documento. (WIS 30381)

Causa

El autor del documento no ha seleccionado la opción de propiedades deconsulta: "Permitir a otros usuarios editar la consulta".

Acción

Póngase en contacto con el autor del documento para pedirle que active laopción y vuelva a guardar el documento.

Guarde una copia del documento como documento personal y, acontinuación, edite la consulta en la copia.

WIQT ha generado un error interno. Póngase en contacto con el administradorde BusinessObjects. (WIS 30551)

Causa

Ha ocurrido un error inesperado en WIQT.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects, que puedenecesitar ayuda del Soporte mundial al cliente de BusinessObjects.

Manual de solución de problemas 523

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 524: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La sesión de WIQT de Web Intelligence superó el tiempo de espera.Desconéctese y vuelva a conectarse a InfoView. (WIS 30553)

Causa

Ha permanecido conectado a InfoView sin utilizar Web Intelligence duranteun tiempo superior al máximo permitido por el sistema Business Objects.

Acción

Desconéctese y vuelva a conectarse a InfoView para continuar utilizandoWeb Intelligence (perderá las modificaciones sin guardar que haya realizadocon anterioridad al tiempo de espera).

Para aumentar el lapso de tiempo permitido para permanecer conectado enInfoView sin utilizar Web Intelligence, pida al administrador deBusinessObjects que aumente el valor del parámetro de tiempo de esperade sesión.

No está disponible ningún servidor WIQT. El número máximo de usuariosconcurrentes ya están conectados a Web Intelligence. (WIS 30554)

Causa

Este mensaje de error significa que el número de usuarios que estánutilizando actualmente Web Intelligence ha alcanzado el número máximode usuarios concurrentes permitido por el administrador. Los administradoresespecifican el número de WIQT registrados previamente generados en elinicio del sistema, listos para ser utilizados cuando los usuarios se conecten.El sistema asigna un WIQT a cada sesión de usuario en la conexión.

Acción

Inténtelo de nuevo más tarde, cuando haya menos usuarios utilizando WebIntelligence.

Pida al administrador de BusinessObjects que aumente el número deusuarios concurrentes permitidos en Web Intelligence.

524 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 525: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El perfil de seguridad no incluye el permiso para guardar documentos comodocumentos de la empresa o enviar documentos a través de InfoView. (WIS30555)

Causa

El perfil de seguridad no permite guardar documentos de Web Intelligencecomo documentos personales o de la empresa, ni programar documentos.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedirautorización para:

• guardar documentos de la empresa

• enviar documentos a usuarios de grupos propios

• enviar documentos a usuarios de otros grupos

Ya existe un documento de la empresa con este nombre. Su perfil de seguridadno incluye el permiso para eliminar documentos de la empresa creados porotros usuarios. (WIS 30556)

Causa

El perfil de seguridad no permite sobrescribir documentos de la empresaexistentes.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedirautorización para eliminar documentos de la empresa guardados por otrosusuarios en InfoView.

Manual de solución de problemas 525

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 526: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No existe ningún documento con este nombre en InfoView. especifique unnombre diferente. (WIS 30557)

Causa

No existe ningún documento de Web Intelligence con este nombre enInfoView por una de las razones siguientes:

• Ha introducido el nombre de documento de manera incorrecta

• El documento se ha eliminado de InfoView

Acción

Compruebe si ha introducido correctamente el documento.

Nota:Los documentos eliminados no se pueden recuperar.

Web Intelligence no puede realizar esa acción en este documento. (WIS 30650)

Causa

El servidor de Web Intelligence no puede completar la tarea actual, debidoa la falta de recursos o a problemas de acceso.

Acción

Realice una de las siguientes acciones:

• Cierre Web Intelligence y cierre la sesión de InfoView; a continuación,vuelva a iniciar la sesión en InfoView.

• Pida al administrador de BusinessObjects que compruebe si su perfil deseguridad le permite acceder al repositorio de la empresa.

526 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 527: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El servidor de Web Intelligence no cargó el documento XML. Póngase encontacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 30751)

Causa

Cuando migra un documento de BusinessObjects a Web Intelligence 6.x,se crea un archivo XML que se puede abrir en el Servidor de informes deWeb Intelligence. (El módulo relacionado en la Consola de administraciónse denomina WIReportServer). En este caso, se ha producido un errorinesperado en el Servidor de informes de Web Intelligence durante lamigración de un documento de BusinessObjects a Web Intelligence 6.x.

Acción

El administrador de BusinessObjects puede seguir el problema que causóel error activando el seguimiento y verificando el seguimiento asociado alWIReportServer. Póngase en contacto con el administrador para comunicarleesta información.

No se pudo abrir el archivo XML de este documento. Póngase en contactocon el administrador de BusinessObjects. (WIS 30752)

Causa

Cuando migra un documento de BusinessObjects a Web Intelligence 6.x,se crea un archivo XML que se puede abrir en el servidor de WebIntelligence. Este error se produce cuando el servidor de Web Intelligenceno puede abrir el archivo XML, por lo que la migración no puede completarse.Existen dos causas habituales:

• El XML es de sólo lectura.

• La ruta de acceso al archivo XML no es correcta.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects paracomunicarle esta información.

Manual de solución de problemas 527

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 528: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Se produjo un error al analizar el documento XML de Web Intelligence.Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 30753)

Causa

Cuando migra un documento de BusinessObjects a Web Intelligence 6.x,se crea un archivo XML que se puede abrir en el servidor de WebIntelligence. Este error se produce cuando el archivo XML contiene anomalíasde estructura que el servidor de Web Intelligence no puede interpretar, porlo que la migración no puede completarse.

Acción

Existen dos acciones posibles que el administrador puede llevar a cabo parasolucionar este problema:

• Abrir el archivo XML con una herramienta de edición de XML y verifcarla estructura del documento.

• Activar el seguimiento y verificar el seguimiento asociado conWIReportServer.

El documento de Web Intelligence 2.x no se pudo migrar. (WIS 30761)

Causa

Se produjo un error inesperado al intentar migrar un documento de WebIntelligence 2.x al formato de la versión actual del documento de WebIntelligence.

Acción

El administrador puede identificar la causa de este error activando elseguimiento y verificando el seguimiento asociado con el servidor de WebIntelligence. Póngase en contacto con el administrador de BusinessObjectspara comunicarle esta información.

528 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 529: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puedemigrar este documento. La consulta y el informe del documentode Web Intelligence 2.x original no están sincronizados. Intente actualizar yguardar el documento original; a continuación, vuelva a intentar la migración.(WIS 30762)

Causa

En el documento original de Web Intelligence 2.x, existe una discrepanciaentre los objetos incluidos en la consulta y los objetos incluidos en el informe.Esto significa que el servidor Web Intelligence no puede interpretarcorrectamente el documento para migrarlo al formato de la versión actualdel documento de Web Intelligence.

Acción

Para sincronizar la definición de datos de la consulta con la del informe enel documento de WebIntelligence 2.x original:

1. Utilice Web Intelligence 2.x para abrir de nuevo el documento original.

2. Ejecute la consulta o actualice los datos del documento.

3. Guarde el documento actualizado.

4. Intente migrar de nuevo el documento con la herramienta de migracion.

Si no tiene acceso a Web Intelligence 2.x o la herramienta de migración,póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects paracomunicarle esta información.

El documento de Web Intelligence 2.x no se pudo migrar porque el móduloWIQT devolvió un error. Póngase en contacto con el administrador. (WIS30763)

Causa

El documento original de Web Intelligence 2.x no se pudo migrar al formatode la versión actual del documento de Web Intelligence debido a un errorgenerado por el proceso WIQT (técnica de consulta de Web Intelligence).

Manual de solución de problemas 529

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Page 530: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

El administrador de BusinessObjects puede seguir el problema que causóel error activando el seguimiento y verificando el seguimiento asociado aWIQT. Póngase en contacto con el administrador para comunicarle estainformación.

Su perfil de usuario no le proporciona acceso a un dominio de documentospara guardar Documentos de la empresa. Guarde este documento comodocumento personal o póngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 40000)

Causa

Su perfil de usuario no incluye permiso para guardar documentos en undominio de documentos de la empresa en InfoView.

Acción

Realice una de las siguientes acciones:

• Guarde este documento en el área Documentos personales en InfoViewcomo Documento personal

• Póngase en contacto con el administrador de Business Objects y soliciteel acceso a un dominio de documentos de la empresa

Mensajes de error de ReportEngineWebIntelligence (RWI)

Entre los mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence se incluyenlos siguientes:

530 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 531: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

CategoríaRango

ReportEngine Web IntelligenceRWI 00000 - RWI 00850

RWI 00000 - RWI 00314

Es necesaria la información del usuario para la petición de la consulta. (RWI00000)

Causa

El servidor necesita los valores de la petición para completar la solicitud.

Acción

Introduzca valores en todos los campos obligatorios.

Se requiere la información del usuario para seleccionar un contexto deuniverso para la consulta. (RWI 00001)

Causa

El servidor necesita la selección del contexto (o los contextos) para completarla solicitud.

Acción

Especifique su elección de contexto.

El argumento no puede ser NULL. (RWI 00010)

Causa

El argumento especificado es "nulo".

Manual de solución de problemas 531

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 532: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Introduzca un valor para el argumento que no sea nulo.

Valor no válido: {0}. (RWI 00011)

Causa

El valor del argumento especificado no es válido.

Acción

Introduzca un valor válido para el argumento.

El argumento está fuera del rango. (RWI 00012)

Causa

El valor del argumento especificado no se encuentra dentro de los márgenespermitidos.

Acción

Indique un valor dentro de los márgenes permitidos.

No se pueden recuperar los elementos del informe solicitados. (RWI 00013)

Causa

Al menos una de las referencias a parte del informe no es válida, o no estándisponibles los datos correspondientes.

Acción

Asegúrese de que está utilizando referencias a parte del informe válidas.Posteriormente, asegúrese de que los datos solicitados están disponiblesdespués de actualizar los proveedores de datos del documento.

532 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 533: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede recuperar más de una sección de informe simultáneamente enel formato de salida DHTML. (RWI 00014)

Causa

No es posible recuperar simultáneamente más de una parte del informe enformato de salida DHTML.

Acción

Introduzca una referencia a parte del informe única.

No se puede desactivar el modo de búsqueda para la búsqueda delegada.(RWI 00015)

Causa

Una lista de valores definida como búsqueda "delegada" no puede tenerdeshabilitado el modo de búsqueda.

Acción

Antes de deshabilitar el modo de búsqueda, compruebe si la lista de valoresestá definida como "búsqueda delegada".

Una de las instancias OutputCacheEntry especificadas no es válida o no laadmite el servidor de Web Intelligence. (RWI 00016)

Causa

Durante la precarga de la caché de salida del servidor, al menos uno de losformatos de salida especificados no son válidos o no son compatibles.

Manual de solución de problemas 533

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 534: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que los formatos de salida solicitados son válidos ycompatibles.

No se pueden leer {0} bytes de la secuencia especificada. (RWI 00017)

Causa

Tras la carga del recurso a un documento, no se pudieron leer los datossuministrados.

Acción

Asegúrese de que los parámetros especificados son correctos y coherentes.

El servidor de Web Intelligence devolvió una salida XML no válida. Póngaseen contacto con el administrador de Business Objects. (RWI 00200)

Causa

El servidor devolvió una salida XML no válida o incorrecta.

Acción

Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de BusinessObjects.

No se pudo obtener el número de página. (RWI 00223)

Causa

No se pudo recuperar la página solicitada debido a un número de páginano válido.

534 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 535: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que el número de página solicitado es válido.

No se puede inicializar el servidor del motor de informes. (RWI 00226)

Causa

No se pudo establecer comunicación con el servidor. Este error podríaproducirse al intentar crear o abrir un documento.

Acción

Asegúrese de que el servidor está instalado correctamente. Del mismo modo,compruebe que el servidor está activo y habilitado.

La sesión deWeb Intelligence ya no es válida porque se ha superado el tiempode espera. (RWI 00235)

Causa

Se ha cerrado la sesión del servidor asignada a un documento concreto, deforma explícita o debido a un tiempo de espera agotado.

Acción

Asegúrese de que el documento no se ha cerrado de forma explícita. O, silo desea, aumente el valor tiempo agotado de la sesión delservidor.

Para modificar el valor de tiempo de espera agotado de la sesión del servidor:1. Conéctese a la Consola de administración central (CMC) de

BusinessObjects Enterprise.2. Haga clic en Servidores.3. Despliegue Categorías de servidores y haga clic en Web Intelligence.4. En Nombre del servidor, haga doble clic en

WebIntelligenceProcessingServer. Aparece la ventana Propiedades.

Manual de solución de problemas 535

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 536: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

5. En la ventana Propiedades, en Servicio de procesamiento de WebIntelligence, introduzca el valor de Tiempo de espera de la conexióninactiva.

No se puede conectar con el servidor de Web Intelligence. Póngase encontacto con el administrador de Business Objects. (RWI 00236)

Causa

Se produjo un error al intentar establecer comunicación con el servidor.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de Business Objects paraasegurarse de que el servidor está habilitado y en funcionamiento.Compruebe también si existen problemas de red.

No se puede escribir la secuencia de salida. Póngase en contacto con eladministrador de Business Objects. (RWI 00237)

Causa

Se produjo un error de E/S durante la escritura de datos como respuesta auna solicitud de visualización.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de Business Objects paraasegurarse de que el parámetro de destino especificado es válido.

Error en la conexión. El servidor ha alcanzado el número máximo deconexiones simultáneas. (RWI 00239)

Causa

Se ha alcanzado el número máximo de conexiones al servidor permitidas.

536 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 537: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Aumente el valor del parámetro del servidor conexiones máximas oagregue otra instancia de servidor.

Para modificar el valor de conexiones máximas:1. Conéctese a la Consola de administración central (CMC) de

BusinessObjects Enterprise.2. Haga clic en Servidores.3. Despliegue Categorías de servidores y haga clic en Web Intelligence.4. En Nombre del servidor, haga doble clic en

WebIntelligenceProcessingServer. Aparece la ventana Propiedades.5. En la ventana Propiedades, en el Servicio de procesamiento de Web

Intelligence, introduzca el valor de Conexiones máximas.

La versión del servidor es incompatible con esta versión del cliente. Póngaseen contacto con el administrador de BusinessObjects. (RWI 00240)

Causa

El servidor no es compatible con esta versión de SDK.

Acción

Póngase en contacto con el administrador de Business Objects paraasegurarse de que la versión del servidor es compatible con la del cliente.

No se encuentra un transformador XML. (RWI 00301)

Causa

No fue posible crear una instancia del transformador XSLT utilizado para latransformación de XML a HTML.

Acción

Inténtelo más adelante.

Manual de solución de problemas 537

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 538: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede crear translet. (RWI 00309)

Causa

No fue posible compilar la hoja de estilos XSLT utilizada para latransformación de XML a HTML.

Acción

Inténtelo más adelante.

No se puede obtener un archivo de salida del documento. (RWI 00314)

Causa

Se produjo un error al serializar el estado de un documento. Esto podríadeberse a un error de memoria insuficiente o a un error de E/S.

Acción

Asegúrese de que hay disponible suficiente memoria. Del mismo modo,compruebe si hay alguna personalización de webi.properties.

RWI 00315 - RWI 00605

No se puede recuperar un ID de analizador XML. (RWI 00316)

Causa

Se produjo un error durante la transformación de XSLT. Esto podría debersea que está solicitando una salida en formato XML utilizando una hoja deestilos facilitada por el cliente.

538 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 539: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que la hoja de estilos XSLT especificada sea correcta.

No se puede transformar XML en HTML. (RWI 00317)

Causa

Durante la transformación de XSLT, se produjo un error durante la solicitudde salida en HTML.

Acción

Inténtelo más adelante.

Java Runtime Environment no admite la codificación UTF-8. (RWI 00321)

Causa

El JRE no admite codificación UTF-8.

Acción

Cambie a un JRE que admita codificación UTF-8.

Se produjo un error al recuperar el documento del token de almacenamiento.(RWI 00322)

Causa

Se produjo un error durante la deserialización del estado del documento.Esto podría deberse a un error de memoria insuficiente o a un error de E/S.

Acción

Asegúrese de que hay disponible suficiente memoria. Del mismo modo,compruebe si se ha personalizado webi.properties.

Manual de solución de problemas 539

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 540: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede recuperar el documento porque se ha pasado un token obsoleto.(RWI 00323)

Causa

Se produjo un error durante la deserialización del estado del documento.Esto podría estar provocado por un token de almacenamiento que identificaun estado de documento, que ya no está disponible en la pila de tokens dealmacenamiento.

Acción

En el archivo webi.properties, aumente el valor del tamaño de pilade tokens de almacenamiento. Del mismo modo, asegúrese de queel token de almacenamiento sea válido antes de utilizarlo.

No se puede recuperar el documento porque se ha pasado un token malformado. (RWI 00324)

Causa

Se produjo un error durante la deserialización del estado del documento.Esto podría deberse a un token de almacenamiento no válido.

Acción

Indique un token de almacenamiento válido.

Hay demasiados operandos para el operador actual. (RWI 00501)

Causa

Para el operador actual, la condición o el filtro tiene demasiados operandospara poder agregar uno nuevo.

540 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 541: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Quite alguno de los operandos existentes antes de intentar agregar unonuevo.

No hay suficientes operandos para el operador actual. (RWI 00502)

Causa

La condición o el filtro no tiene suficientes operandos en relación al operadoractual.

Acción

Agregue operando(s) a la condición o al filtro.

No se admiten peticiones en filtros creados en el nivel de informe. (RWI 00503)

Causa

Los filtros de informes no admiten solicitudes. Sólo las condiciones deconsulta admiten solicitudes.

Acción

No utilice solicitudes en los filtros de informe.

No puede modificar operadores y operandos en filtros predefinidos. (RWI00504)

Causa

Durante la utilización de una condición predefinida, no es posible indicar unoperador para una condición o un filtro.

Manual de solución de problemas 541

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 542: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Asegúrese de que el operador de la condición predefinida no tiene ningúnfiltro ni ninguna condición.

Los operadores LIKE y NOT_LIKE sólo se permiten en objetosObjectType.TEXT. (RWI 00506)

Causa

Intentó utilizar operadores "LIKE" o "NOT_LIKE" con objetos que no son deltipo caracter.

Acción

Cuando el objeto utilizado en un filtro no sea del tipo caracter, asegúresede que no utiliza los operadores "LIKE" ni "NOT_LIKE".

El operador especificado no se puede aplicar a un filtro de documento. (RWI00507)

Causa

No es posible utilizar el operador especificado con filtros de informes. Sólopuede utilizarse con condiciones de consulta.

Acción

No utilice este operador al trabajar con filtros de informes.

542 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 543: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Web Intelligence no puede adjuntar una LOV (Lista de valores) a la peticiónde orden porque el objeto de origen asociado no tiene una LOV. (RWI 00508)

Causa

No es posible utilizar una lista de valores durante la definición de la solicitud.Esto se debe a que el objeto utilizado en esta condición no contiene unaLOV.

Acción

Antes de solicitar a la solicitud que utilice la lista de valores, asegúrese deque el objeto utilizado dentro de la condición tiene una lista de valoresdefinida.

Hay objetos de origen de datos incompatibles en la comparación de lacondición del filtro. (RWI 00509)

Causa

Ha intentado comparar dos objetos de diferente tipo dentro de una condición.

Acción

Utilice objetos del mismo tipo.

No se puede crear un filtro de informe en una fórmula. (RWI 00511)

Causa

No es posible utilizar fórmulas como filtros de informe. Sólo pueden utilizarseproveedores de datos y expresiones variables.

Manual de solución de problemas 543

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 544: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Utilice un proveedor de datos o una expresión variable durante la definiciónde un filtro de informe.

Una clasificación de porcentaje no puede tener valores superiores a 100.(RWI 00512)

Causa

Cuando definió la clasificación de porcentaje, eligió un tamaño declasificación superior a 100.

Acción

Asegúrese de que el tamaño de clasificación sea inferior a 100.

La expresión no está disponible en el eje. (RWI 00602)

Causa

Intentó crear una interrupción, cálculo o una ordenación utilizando unaexpresión que no se encuentra dentro del eje.

Acción

Utilice una expresión que esté disponible dentro del eje.

Sólo se pueden incluir objetos indicadores en el eje y. (RWI 00603)

Causa

Ha intentado agregar una expresión al eje, aunque la expresión no es deltipo medición.

544 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 545: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Acción

Indique una expresión del tipo medición.

No puede basar una sección en un indicador. (RWI 00604)

Causa

Una sección no puede estar basada en una expresión del tipo medición.

Acción

No utilice una expresión de tipo medición como la base de una sección.

No puede agregar más de una expresión a un eje de la sección. (RWI 00605)

Causa

Un eje de sección no admite más de una expresión.

Acción

No utilice varias expresiones en un eje de sección.

RWI 00606 - RWI 00850

No puede incluir datos adjuntos circulares en un documento. (RWI 00606)

Causa

Ha intentado definir un adjunto de informe que provoca un adjunto circular.

Acción

Defina un informe que no genere un adjunto circular.

Manual de solución de problemas 545

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 546: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

La expresión es diferente de la expresión de la celda de la tabla. (RWI 00607)

Causa

Ha intentado crear un cálculo en una celda de tabla, indicando una expresióndiferente a la que contiene la celda de la tabla.

Acción

Cree una tabla de cálculo con la expresión que ya está definida en la celdade la tabla.

No puede copiar un objeto ReportElement en un elemento en unReportElementContainer diferente. (RWI 00608)

Causa

Los adjuntos de informe sólo pueden definirse entre elementos de informeque pertenezcan al mismo contenedor.

Acción

Asegúrese de que está creando adjuntos de informes entre elementos deinformes que pertenezcan al mismo contenedor.

No puede crear datos adjuntos horizontales en una sección. (RWI 00609)

Causa

Ha intentado crear un adjunto horizontal en una sección.

Acción

No cree adjuntos horizontales en una sección, ya que las secciones nopueden superar el ancho máximo permitido.

546 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 547: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No puede quitar todas las filas y columnas del cuerpo de la tabla. La tabladebe contener al menos una fila y una columna. (RWI 00610)

Causa

Ha intentado quitar la última fila o columna del cuerpo de una tabla.

Acción

Asegúrese de que la tabla contiene al menos una fila y una columna.

Este eje sólo admite objetos de tipo dimensión, indicador o información. (RWI00611)

Causa

Ha intentado agregar una expresión de un tipo no compatible a un eje en elque sólo se permiten tipos de expresión de dimensión y de detalle.

Acción

Indique una expresión de un tipo compatible.

No se pueden agregar objetos adicionales al eje del bloque basados en laforma del bloque. (RWI 00612)

Causa

No es posible agregar más expresiones al eje de bloque especificado.

Acción

No agregue más expresiones.

Manual de solución de problemas 547

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 548: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Este elemento del informe no puede tener datos adjuntos de doble cara. (RWI00613)

Causa

Un elemento de informe no puede adjuntarse de forma horizontal y verticala dos elementos de informe diferentes.

Acción

Asegúrese de que el elemento de informe esté adjunto (tanto horizontalcomo verticalmente) al mismo elemento de informe.

La celda de la tabla se ha eliminado de su tabla. (RWI 00614)

Causa

Ha intentado utilizar una celda de tabla que se ha quitado de la tabla que lacontiene.

Acción

No es posible utilizar una celda de tabla después de que se haya quitadode la tabla que la contiene.

No puede ejecutar una consulta vacía. (RWI 00701)

Causa

Ha intentado ejecutar una consulta vacía.

Acción

Antes de ejecutar una consulta, agregue a ella objetos de resultado.

548 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 549: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede eliminar el último proveedor de datos. (RWI 00702)

Causa

Ha intentado eliminar el último proveedor de datos de un documento.

Acción

Los documentos deben contener como mínimo un proveedor de datos.

Ya existe un proveedor de datos con este nombre. (RWI 00703)

Causa

Ha intentado asignar a un proveedor de datos un nombre que ya existe enel documento.

Acción

Los proveedores de datos de un documento deben tener un nombreexclusivo.

Las consultas combinadas son incompatibles con el modo de muestreoactivado. (RWI 00706)

Causa

No es posible utilizar el muestreo con consultas combinadas.

Acción

No utilice el muestreo con consultas combinadas.

Manual de solución de problemas 549

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 550: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

El procesamiento elimina objetos de origen datos mientras sólo hay dosexpresiones de origen datos. (RWI 00800)

Causa

Ha intentado quitar una expresión de una dimensión sincronizada quecontiene sólo dos expresiones.

Acción

Asegúrese de que una dimensión sincronizada contenga siempre comomínimo dos expresiones.

No se puede crear un vínculo con un nombre que ya existe ({0}). (RWI 00801)

Causa

Ha intentado crear una dimensión sincronizada con un nombre que ya existe.

Acción

Proporcione un nombre exclusivo para cada dimensión sincronizada.

No se puede actualizar CustomSortLov con una nueva lista de valores quesupere el tamaño admitido por CustomSortLov. (RWI 00825)

Causa

Ha intentado actualizar la lista de valores de una definición de ordenaciónpersonalizada con más valores de los permitidos.

Acción

Asegúrese de que el número de valores de la lista se encuentre dentro delos márgenes de ordenación personalizada especificados.

550 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 551: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

No se puede crear CustomSortLov mientras que el tamaño de LOV de laexpresión del informe seamayor que el tamaño admitido por CustomSortLov.(RWI 00826)

Causa

Ha intentado actualizar la lista de valores de una definición de ordenaciónpersonalizada con más valores de los permitidos.

Acción

Asegúrese de que el número de valores de la lista se encuentre dentro delos márgenes de ordenación personalizada especificados.

La función {0} no es compatible. (RWI 00850)

Causa

Ha intentado utilizar una función determinada no compatible en el contextoactual.

Acción

Antes de utilizar esta función, asegúrese de que sea compatible.

Manual de solución de problemas 551

20Mensajes de error de Web IntelligenceMensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 552: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

552 Manual de solución de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence20 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Page 553: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Errores de HTTP

21

Page 554: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Solución de problemas de errores HTTP404

Puede recibir el error HTTP 404 por uno de los motivos siguientes:• La página solicitada se eliminó por error. Compruebe la carpeta de

despliegue de la aplicación Web para asegurarse de que la páginasolicitad existe.

• La aplicación Web no está configurada correctamente. Intente accedera otras páginas de esta aplicación Web. Si hay otras páginas de aplicaciónWeb a las que no se puede acceder, hay un problema en la configuraciónde la aplicación Web. Consulte las instrucciones de despliegue de laaplicación Web para comprobar que los archivos de configuración sonválidos o vuelva a desplegar la aplicación Web.

• Una configuración del sistema no es válida. Por ejemplo, se ha alcanzadoel límite de memoria o un DSN de ODBC no se ha configuradocorrectamente. Como resultado, se ha producido una excepción y no seha generado la página prevista. Consulte en el registro del servidor Webo en el registro de la aplicación Web si hay entradas de error o deexcepción.

• Una variable de entorno no está configurada correctamente. Esta variablede entorno puede ser una variable de sistema o un variable definida enel servidor de aplicaciones Web. Como resultado, no se puede encontraruna biblioteca o clase necesaria. Consulte en el registro del servidor Webo en el registro de la aplicación Web si hay entradas de error o deexcepción. Consulte las instrucciones de despliegue de la aplicación Webpara asegurarse de que se han realizado todos los pasos necesarios.

• La aplicación Web está dañada. Reinicie el servidor Web. Si el problematodavía continúa, vuelva a desplegar la aplicación Web.

• Si el recurso solicitado es una página Web generada dinámicamente conun nombre de extensión especial (por ejemplo, .cwr), es posible que elservidor Web no atienda la petición porque la asignación de aplicacióncorrespondiente no está configurada de forma correcta. Compruebe laconfiguración del servidor Web.

• Es posible que una aplicación Web relacionada no esté desplegada oconfigurada correctamente. Consulte las instrucciones de despliegue dela aplicación Web para comprobar la configuración de la aplicación Web.

• Si la página funcionaba anteriormente pero ha dejado de hacerlo, esposible que un cambio reciente en el servidor Web haya afectadonegativamente a esta página o a su aplicación Web principal. Por ejemplo,

554 Manual de solución de problemas

Errores de HTTP21 Solución de problemas de errores HTTP 404

Page 555: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

cuando una aplicación Web de complemento se aplica sobre unaaplicación Web existente, la configuración original se puede dañar.Compruebe los cambios recientes en el servidor Web.

Resolución de errores HTTP 500Puede recibir el error HTTP 500 por uno de los motivos siguientes:

• Un componente de requisito previo no está instalado o configuradocorrectamente. Como resultado, se produce una excepción en el servidorWeb. Consulte en el registro del servidor Web o en el registro de laaplicación Web si hay entradas de error o de excepción. Compruebe lasinstrucciones de despliegue de la aplicación Web para asegurarse deque se han instalado todos los componentes necesarios.

• Una variable de entorno no se ha configurado correctamente. Estavariable de entorno puede ser una variable de sistema o un variabledefinida en el servidor de aplicaciones Web. Como resultado, no se puedeencontrar una biblioteca o clase necesaria. Consulte en el registro delservidor Web o en el registro de la aplicación Web si hay entradas deerror o de excepción. Compruebe las instrucciones de despliegue de laaplicación Web para asegurarse de que se han realizado todos los pasosnecesarios.

• Una configuración de seguridad no se ha establecido correctamente. Porejemplo, no se ha establecido una cuenta de usuario de sistemanecesaria. Consulte en el registro del servidor Web o en el registro de laaplicación Web si hay entradas de error o de excepción. Compruebe lasinstrucciones de despliegue de la aplicación Web para asegurarse deque la configuración de seguridad es válida.

• Es posible que la aplicación Web no se haya configurado correctamenteo que esté dañada. Reinicie el servidor Web. Si el problema continúa,vuelva a desplegar la aplicación Web.

• Si la página funcionaba anteriormente pero ha dejado de hacerlo, esposible que un cambio reciente en el servidor Web haya afectadonegativamente a esta página o a su aplicación Web principal. Por ejemplo,cuando una aplicación Web de complemento se aplica sobre unaaplicación Web existente, la configuración original se puede dañar.Compruebe los cambios recientes en el servidor Web.

• Si el recurso solicitado es una página Web generada dinámicamente conun nombre de extensión especial (por ejemplo, .cwr), es posible que elservidor Web no atienda la petición porque la asignación de aplicación

Manual de solución de problemas 555

21Errores de HTTPResolución de errores HTTP 500

Page 556: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

correspondiente no está configurada de forma correcta. Compruebe laconfiguración del servidor Web.

• Si el servidor Web es Microsoft IIS, consulte el siguiente artículo en laMicrosoft Knowledge Base:http://support.microsoft.com/kb/311766

556 Manual de solución de problemas

Errores de HTTP21 Resolución de errores HTTP 500

Page 557: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

Más información

A

Page 558: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

UbicaciónRecurso de infor-mación

http://www.sap.comInformación del pro-ducto SAP Busines-sObjects

Seleccione http://help.sap.com > SAP BusinessOb-jects.

Puede acceder a la documentación más actualizadasobre todos los productos SAP BusinessObjects y sudespliegue en el SAP Help Portal. Puede descargarversiones en PDF o bibliotecas HTML instalables.

Algunos manuales se almacenan en SAP ServiceMarketplace y no están disponibles desde SAP HelpPortal. Estos manuales aparecen listados en HelpPortal junto con un enlace a SAP Service Marketplace.Los clientes con un acuerdo de mantenimiento dispo-nen de una identificación de usuario registrado paraacceder a este sito. Para obtener una identificación,póngase en contacto con su representante de asisten-cia al cliente.

SAP Help Portal

558 Manual de solución de problemas

Más informaciónA

Page 559: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

UbicaciónRecurso de infor-mación

http://service.sap.com/bosap-support> Documentación• Manuales de instalación: https://service.sap.com/bo

sap-instguides• Notas de la versión: http://service.sap.com/releaseno

tes

SAP Service Marketplace almacena algunos manualesde instalación, manuales de actualización y migración,de despliegue, notas de las versiones y documentosde las plataformas compatibles. Los clientes con unacuerdo de mantenimiento disponen de una identifica-ción de usuario registrado para acceder a este sito.Póngase en contacto su representante de asistenciaal cliente para obtener una identificación. Si se le redi-rige a SAP Service Marketplace desde SAP HelpPortal, utilice el menú del panel de navegación situadoa la izquierda para localizar la categoría que contienela documentación a la que desea acceder.

SAP Service Market-place

https://boc.sdn.sap.com/

https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary

Recursos del desa-rrollador

https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles

Estos artículos se conocían antes como documentostécnicos.

Artículos de SAPBusinessObjects enSAP CommunityNetwork

https://service.sap.com/notes

Estas notas se conocían antes como artículos deKnowledge Base.

Notas

Manual de solución de problemas 559

AMás información

Page 560: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

UbicaciónRecurso de infor-mación

https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forumsForos en SAP Com-munity Network

http://www.sap.com/services/education

Desde la formación tradicional en aulas hasta semina-rios de e-learning específicos, podemos ofrecer unpaquete de formación que se ajuste a sus necesidadesy su estilo preferido de aprendizaje.

Capacitación

http://service.sap.com/bosap-support

SAP Support Portal contiene información acerca delos programas y servicios de asistencia al cliente.También incluye vínculos a un amplio abanico de in-formación técnica y descargas. Los clientes con unacuerdo de mantenimiento disponen de una identifica-ción de usuario registrado para acceder a este sito.Para obtener una identificación, póngase en contactocon su representante de asistencia al cliente.

Asistencia en líneaal cliente

http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsulting

Los consultores pueden acompañarle desde la fasede análisis inicial hasta la entrega de su proyecto dedespliegue. Contamos con expertos en temas comobases de datos relacionales y multidimensionales,conectividad, herramientas de diseño de base de datosy tecnología de incrustación personalizada.

Consultoría

560 Manual de solución de problemas

Más informaciónA

Page 561: Xi31 Sp3 Error Messages Es[1]

ÍndiceAADM 00207 47, 48ADM0012 44ADM0017 45ADM0026 45ADM0069 46ADM0070 46ADM0195 46ADM0200 47ADM0201 47ADW0002 49ADW0011 49ADW0012 50ADW0013 50ADW0014 51ADW0015 51ADW0016 52ADW0017 52ADW0019 53ADW0021 53ADW0025 54

CCAT0001 162

DDA0005 134DA0009 135DA0010 135DMA0002 136DMA0005 136DMA0006 139

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Manual de solución de problemas 561

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DX0047 176

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562 Manual de solución de problemas

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Manual de solución de problemas 563

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564 Manual de solución de problemas

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Manual de solución de problemas 565

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QQP0001 147

566 Manual de solución de problemas

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Manual de solución de problemas 567

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568 Manual de solución de problemas

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Manual de solución de problemas 569

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570 Manual de solución de problemas

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Manual de solución de problemas 571

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572 Manual de solución de problemas

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Manual de solución de problemas 573

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574 Manual de solución de problemas

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576 Manual de solución de problemas

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