#WorkshopFenicio

BIENVENIDOS#WorkshopFenicio

Expansión Sudamérica, Centroamérica y Caribe

Oficinas localesUruguay MontevideoColombia Bogotá

Partners Latam/CaribeMéxico Ciudad de MéxicoRep. Dominicana Santo DomingoArgentina Buenos Aires / CórdobaChile Santiago de ChilePerú LimaPanamá Ciudad de Panamá

Fenicios Uruguay MontevideoColombia BogotáMéxico Ciudad de MéxicoRep. Dominicana Santo DomingoArgentina Buenos Aires / CórdobaPerú LimaBrasil San PabloChile Santiago de Chile

Capacitación & Actualizaciones

Optimizando tu canal de ventas on-line.#WorkshopFenicio

Capacitación contínua

Nuevo manual online!

https://docs.fenicio.io

Fenicio V 2.7.0actualizaciones

Nuevos Features ● NEW! Automáticamente se cancela cualquier pedido abandonado hace más de 60 días.

● NEW! Integración con MercadoPago Perú.

● NEW! Feed nuevo para google ( ?FEED=google) y sizmek ( ?FEED=sizmek)

● NEW! Soporte para Xaxis (programática)

● NEW! Dos nuevas opciones de orden (más vendidos, por mayor % descuento).

● Límite intentos de pago: Ahora si un cliente alcanza el límite de intentos (10) se le

deshabilitan los métodos de pago para ese pedido (antes se cancelaba el pedido y se

bloqueaba la cuenta). Se genera una alerta notificando la situación. Desde el detalle del

pedido es posible agregar intentos extra para que el usuario pueda continuar con la

compra.

Fenicio V 2.7.0

Nuevo en Logística● DAC: Se tiene en cuenta el estado Listo para retirar (soporte para tracking retira en

sucursal, cuando llenan el campo tracking en BackOffice).

● NEW! Se puede mostrar agenda en Retiro en local. (Agenda por WS)

● NEW! Configuración de “tiempo de preparación” para determinar franjas de entrega.

● NEW! En la ficha de producto se muestra el costo de envío para ese producto

específico.

● NEW! Integración Mirtrans Uruguay.

● NEW! Integración Comercio Xpress (Perú).

Fenicio V 2.7.0

Nuevo en Ventas● Nuevos Roles de administración Ventas-Lectura, Ventas-Edición y Ventas-Supervisor

(es el único además del administrador que puede cancelar pedidos)

● NEW! Edición de Ventas. Datos del comprador, entrega y artículos.

● NEW! Opción para crear pedidos nuevos desde BackOffice.

● NEW! Opción de enviar el pedido al cliente para que continúe el proceso de compra y

personalización de esta notificación.

● NEW! Notas en los pedidos, que solo se ven desde BackOffice.

● NEW! Origen del pedido (Web, Call Center, Mercadolibre)

● NEW! Historial de la venta, para saber pasos de la misma.

● NEW! Pedidos pasan a abandonados a los 10 minutos (después de la última

interacción registrada por el usuario)

Fenicio V 2.7.0

PCI ReadyFenicio V 2.7.0

● Listo para integraciones PCI: A partir de ahora Fenicio

está listo para integrar y conectar cualquier pasarela de

pago PCI.

● Se dice PCI cuando para pagar no se sale del sitio web del

cliente y además las tarjetas de crédito pueden quedar

guardadas, así el cliente no tiene que ingresar el número

cada vez.

● Unifica la experiencia de uso.

● Control sobre las cuotas y descuentos de medios de pago.

● En algunos casos se pueden reversar los pagos desde

Fenicio.

● PIN de seguridad según el monto de compra, configurable.

Acuerdo comercial con PlexoFenicio V 2.7.0

● Pasarela PCI by Plexo: Fenicio y Plexo firmaron un acuerdo comercial para beneficiar a

nuestros clientes, con el uso de su pasarela en los e-commerce sobre Fenicio.

● El acuerdo tiene que ver tanto con el costo mensual como con el costo por transacción.

● Desde la V 2.7 la integración con Plexo se pueden incluir medios de pago como:

Abandonos de compra

Nuevo Módulo para recuperar ventas

● Módulo Call Center

○ Roles diferenciados: Call center-Operador y Call center-Supervisor.

○ El sistema se utiliza con compras Abandonadas y En Curso.

○ En base a la edición de ventas se puede completar un pedido.

○ Se pueden crear pedidos nuevos.

○ Un supervisor puede asignar las ventas a los distintos operadores.

○ Un pedido se puede cerrar telefónicamente o se puede enviar un link

para el pago de la compra y lo hace en el sitio web.

Fenicio V 2.7.0

Demo

¿ Vamos por un Café ?

FAQ

FAyQ

Fenicio Answer your Questions

Fenicio Answer your Questions

Recuerden…

La respuesta está a un click

Manual online: https://docs.fenicio.io

Soporte, desde el sistema de tickets.

Pedí tu ticket para el estacionamiento en el lobby

Queremos saber tu opinión…Completen la encuesta para saber cómo mejorar

¡Muchas Gracias!

@fenicioUy @fenicioUy /fenicioEcommerce /fenicioEcommerce

Ignacio Castañaresignacio.c@fenicio.io

mailto:at@fenicio.io