wirtschaftsinformatiker berichten aus der...

Business and Systems Aligned. Business Empowered.TMkpmg

Wirtschaftsinformatiker berichten aus der Praxis

Stefan Pechardscheck11.06.2003

FHTW-BerlinWerkstatt WI 2003

© 2003 BearingPoint, Inc. Infrastructure Services 2

Agenda

44

11 Vorstellung

22 Unternehmen BearingPoint

33 Aktuelle Projekte

Karriere bei BearingPoint/ Empfehlungen


VorstellungAbschluss 1994

Fokussierung auf Informationsmanagement, High Tech Marketing, DB-Technologien

Diplomarbeit über High-Tech-Marketing

Einstellung bei KPMG (BearingPoint) zum 1. Oktober 1994

Stand 2003:

Senior Manager

Solution-Leader für die Themen IT-Strategie und Prozesse, IT-Sourcing undManaged Services, IT-Security

Fertig betreute FHTW-Diplomarbeiten:

Strategische Optionen der Leistungserbringung im Bereich ITunter besonderer Berücksichtigung der Konzeption eines Bewertungsmodells -Diplomand wurde Jahrgangsbester


Agenda

44

22

Vorstellung11

Unternehmen BearingPoint




BearingPoint (formerly KPMG Consulting)BearingPoint bietet Business Consulting und Systemintegration.

FY97 FY98 FY99 FY00 FY01 FY02

Konsoldierter Jahresumsatz

$947m

$1.428b

$1.981b*

$2.370b

$2.856b

$2.368b

* Combined (Partnership Basis)

Weltweit ca. 2000 Unternehmen und öffentliche Verwaltungen als Kunden

Über 16,000 Professionals

2.4 Milliarden Euro Umsatz

NYSE: BE

BearingPoint ist ein Geschäftspartner, der seinen Kunden hilft, Richtungen aufzuzeigen, Zugang zu den richtigen Informationen zu erhalten, Know-how zu transferieren und Ergebnisse für den langfristigen Erfolg zu erzielen. Dafür optimiert BearingPoint ständig seine Industry und Solution Teams und arbeitet eng mit Technologiepartnern zusammen.


Aufteilung nach Markt- und Industriesegmenten

Retail/WholesaleConsumer Packaged GoodsIndustrial and AerospaceAutomotive and TransportationChemicals and Natural ResourcesOil and Gas

BankingCapital MarketsInsurance Real Estate and Hospitality

Software Electronics Life Sciences

High Technology

Communications & Content

Consumer & Industrial Markets

Financial Services

Public Services

WirelineWireless and CableMedia and EntertainmentUtilities

Federal GovernmentState and Local GovernmentHigher EducationInternational GovernmentHealth Care ProvidersHealth Care PayorsNot-for-Profits


Anpassung maßgeschneiderter Solutions an die Anforderungen des Marktes

SOLUTIONS INDUSTRIES


BearingPoints Solution Suite

Business Strategy and Launch ServicesBranding, Interface and Information Design ServicesElectronic Government/Modernization StrategyBusiness Process Improvement Operations and Performance Improvement

STRATEGY AND BUSINESS PROCESS

Supply Chain Strategy/Enterprise Value Creation for Supply ChainCollaborative Product CommerceSupply Chain Visibility and Events ManagementStrategic Sourcing, Purchasing and ProcurementAdvanced Planning SystemsLogisticsTrading Partner Integration and

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Managed Services StrategyApplications Management and SupportBusiness Process OutsourcingInformation Technology Outsourcing

MANAGED SERVICES

Technology Procurement ServicesInfrastructure Strategy and ArchitectureSecurity Systems Integration Services/ Business Continuity PlanningServices Management

INFRASTRUCTUREMergers and Integrations

Customer Relationship Management StrategyEnterprise Value Creation for CRMCustomer Intelligence/MarketingSales SolutionService/Contact CenterBilling and Customer CarePartner Relationship ManagementField Service

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Supply Chain OperationsBusiness-to-Business Interconnect

Core Enterprise Resource PlanningWorld-Class FinanceFinance Planning and ConsolidationAsset ManagementValuation ServicesShared ServicesWorkforce Solutions

ENTERPRISE

Mobile and Wireless Service StrategyMobile and Wireless Integration

EMERGING TECHNOLOGIES

Exchanges

Core Infrastructure ServicesHIPAA

IT Strategy and ArchitectureIntegration and Development ServicesVertical Integration SolutionsQuality ManagementProgram and Change ManagementKnowledge and Learning Management

INTEGRATION SERVICES


BearingPoints AlliancesEmerging Partners

Preferred Partners

Strategic Partners


Agenda

44

33

Vorstellung11

Aktuelle Projekte




Aktuelle Projekte – Unser Team

Solution eTechnologySolution eTechnology

IT-Strategie und Prozesse

Sourcing & Managed ServicesIT-Security

• User-Management (Entwicklung unternehmensweiter Berechtigungskonzepte) – DAX 30• Definition und Implentierung von IT-Prozessen nach ITIL – DAX 30• Provider und Service Management – DAX 30• Security Management / Security-Policy – DAX 30• Outsourcing Mainframe und UNIX-Rechenzentren – Große deutsche Bank • Überprüfung der externen Leistungserbringung für Desktops (Beispiel) – DAX 30• ... .

• User-Management (Entwicklung unternehmensweiter Berechtigungskonzepte) – DAX 30• Definition und Implentierung von IT-Prozessen nach ITIL – DAX 30• Provider und Service Management – DAX 30• Security Management / Security-Policy – DAX 30• Outsourcing Mainframe und UNIX-Rechenzentren – Große deutsche Bank • Überprüfung der externen Leistungserbringung für Desktops (Beispiel) – DAX 30• ... .


Externe Leistungserbringung von IT-Serviceleistungen für Desktops

Ca. 5000 Desktops

Lokationen europaweit

Interner IT-Dienstleister

Der Kunde prüft, ob IT-Serviceleistungen für Desktops extern in besserer Qualität und kostengünstiger betrieben werden können. Zur Evaluierung dieser Ziele sollen die Leistungen ausgeschrieben werden.


Ausgangssituation

Aufgrund von Ergebnissen aus anderen Projekten Versuch der stärkeren Strukturierung und Professionalisierung des Bereichs IT-Services:

— Definition und Gliederung von Produkten und Leistungen

— Untersuchung und Festlegung von Kostenbestandteilen

— Entwicklung und Abstimmung eines Preismodells

Pauschale Kritik von (internen) Kunden an den IT-Dienstleister bzgl. Kosten, Preis und Qualität der erbrachten Leistungen

Kein Vorliegen von Service Level Agreements oder vereinbarten Servicequalitäten zwischen IT-Dienstleister und Kunden


Zielsetzung Projekt

Definieren von Qualitätsmerkmalen, zu denen IT-Serviceleistungen zukünftig erbracht werden sollen

Prüfen, ob IT-Serviceleistungen von Externen in besserer Qualität und kostengünstiger erbracht werden

Einfordern von Richtpreisangeboten ausgewählter Dienstleister und des internen Dienstleisters

Klare Positionierung der Leistungsfähigkeit des internen Dienstleisters

Entscheidungsvorlage ob, für welche Teile und in welcher Form Leistungen von Dritten erbracht werden soll

Initiierung der Umsetzung


Abgrenzung der Untersuchungs- und Leistungspakete

Fachliche Kriterien XY-Tool Betreuung und Weiterentwicklung

Systemadministration

Anwendungsentwicklung

Datenbankentwicklung

Systemprogrammierung

Kommunikationsschnittstellen

Serviceleistungen

Zusätzliche BewertungskriterienGeschäftsbeziehungen

— Mitwirkung Kunde— Vertrag— Unternehmensangaben— Angebotsbewertung

Preis

Risiko bzgl. Zeit, Kosten und Prozess

Strategie und Prozesse

Fachliche Kriterien Desktop ServicesUser Help Desk

Gerätegestellung

Vor-Ort-Service

Technische Services

Hardwaremanagement

Softwaremanagement

Softwareinstallation

Consulting

DV-Schulungen


Agenda

11 Vorstellung SP



44 Karriere bei BearingPoint/ Empfehlungen


Welche generellen Anforderungen stellen wir ?

Fachliche AnforderungenGuter bzw. sehr guterHochschulabschluss

Hohes Maß an analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten

Fremdsprachenkenntnisse (insb. Englisch)

Relevante Praktika im BereichBeratung, Prüfung oder Industrie

Persönliche AnforderungenAusgeprägter Teamgeist, Engagement und Belastbarkeit

Durchsetzungskraft

Kommunikative Fähigkeiten

Lernbereitschaft

Bereitschaft zu Knowledge Sharing

Sicheres persönliches Auftreten

Mobilität


Leistungsbewertung in einer Unternehmensberatung

D Wissen: technische Kompetenz

E Laufbahnentwicklung

G Zusammenfassende Leistungsbeurteilung

F Beförderungsempfehlung

I Elektronische Unterschrift

C Kunden: Kundenmanagement & Geschäftsentwicklung

B Mitarbeiter: Persönliche Entwicklungsziele & Führung des Geschäfts

I

GF

G

Interim Review/Annual ReviewProject Review

Anforderungen A Umsetzen der Unternehmenswerte

H AbschlusskommentierungHF

Goal Setting


Aktuelle Marktsituation

IT-BeratungenUmsatzstagnation

Mitarbeiterkonsolidierung

Aber engagierte Mitarbeiter werden immer gesucht!


Ihre Aufstiegsmöglichkeiten bei uns

Managing Director

Manager/ Senior Manager

Consultant/ Senior Consultant

101088662200 1212 Berufsjahre44


Lessons Learnt für WI-Absolventen (aus Sicht eines Unternehmensberaters)

44

Praktische Erfahrungen schon frühzeitig sammeln

Verschiedene Unternehmen durch Praktika und Diplomarbeit kennenlernen

Auslandspraktika

Nicht zum „Techi“ werden –Sie studieren Wirtschaftsinformatik, keine Informatik –Ein Full Service-Ansatz ist zukünftig ein entscheidener Wettbewerbsfaktor !

Technologie darf nie Selbstzweck sein

Erwerben Sie auch Soft-Skills (Präsentationstechniken, konzeptionellesArbeiten)

Sprachkenntnisse, zumindestens Englisch fließend

Besuch von Absolventen-/Recruitingmessen


Vielen Dank !!!

Stefan PechardscheckSenior ManagerBearingPoint GmbHKurfuerstendamm 207-208Berlin, D-10719Tel: +49.030.88004. 5450Fax: +49.030.88004. 9755545E-mail: [email protected]

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