wiad 2016 mexico city - ai y ux: una historia de dos hermanos -

01WORLD IA DAY 2016

AI Y UX: UNA HISTORIA DE DOS HERMANOS

1

01WORLD IA DAY 2016 2

02WORLD IA DAY 2016

LA VIDA ANTES DE INTERNET

3

ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓNAntes de Internet

•Alfabéticamente •Cronológicamente •Geográficamente


01WORLD IA DAY 2016 PRESENTATION TITLE HERE

HEADER OPTIONSUB HEAD OR SHORT DESCRIPTION

Some kind of explanatory text, reference or footnote can go here and wrap to two lines, if needed.

Some kind of illustration or image?

TRES GENERACIONES DE COMPUTADORAS • 1 computadora : n personas• 1 computadora : 1 persona• n computadoras : 1 persona

5

01WORLD IA DAY 2016

ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN ACTUALA hypertext version of the Canada-U.S. Free Trade Agreement with all nodes and links visible. (Nielsen Norman Group)

6

01WORLD IA DAY 2016

Hypertexto es la lingua franca de nuestra

comunicación actual

7

01WORLD IA DAY 2016

EL EQUIPO DE DESARROLLO WEB

8

01WORLD IA DAY 2016

ARQUITECTO DE INFORMACIÓN (IA)

9

01WORLD IA DAY 2016

EXPERTO DE USABILIDAD (UX)

10

THANK YOU.

01WORLD IA DAY 2015 PRESENTATION TITLE HERE

AUNQUE COMÚNMENTE SE ACEPTA QUE LA ARQUITECTURA

DE INFORMACIÓN (IA) Y LA USABILIDAD (UX) ES LO MISMO,

NO ES PRECISAMENTE CORRECTO

11

UNA GRAN FAMILIACUANDO PENSÁBAMOS QUE LO SABÍAMOS TODO …

(BIENVENIDO AL SIGLO XXI)

UX User Experience

IAInformation Architecture

IxDInteraction Design

UIUser Interface

UCDUser Centered

Design

HCIHuman-Computer

Interaction


01WORLD IA DAY 2016

ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN• “El diseño de la presentación de la información para facilitar su entendimiento…”(Tufte, 1992)

• “La Arquitectura de Información es el diseño estructural del espacio informativo para facilitar el acceso intuitivo a los contenidos.” (Garret, 2002)

13

01WORLD IA DAY 2016

ARQUITECTO DE INFORMACIÓN• “La ocupación profesional emergente del Siglo XXI, dedicada a las necesidades de la era, enfocada a la claridad, entendimiento humano y la ciencia de organización de la información…” (Wurman, 1997)

• “Es una persona que crea el mapa o la estructura de información que permite a otros encontrar su camino personal al conocimiento…” (Wurman, 1997)

14

01WORLD IA DAY 2016

ENTREGABLES DE IA• Wireframes• Personas• Requerimientos• Especificaciones funcionales

• Mapa del sitio• Navegación y etiquetas• Diagramas de flujo• Etc

15

01WORLD IA DAY 2016

USABILIDAD• “El grado en el que un determinado producto puede utilizarse por los usuarios a los que está dirigido, para que éstos logren sus objetivos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto concreto de uso” (ISO 9241)

16

01WORLD IA DAY 2016

UX (USER EXPERIENCE)• UX va más allá de la usabilidad.• Más que facilidad de uso, es la manera en que se hacen las cosas, es la manera en que el usuario se siente al hacer uso de nuestra interface.

17

01WORLD IA DAY 2016

EXPERTO EN USABILIDAD (UX)• Conocimientos de teorías de interacción y metodologías de investigación de usuarios, especialmente pruebas con usuarios

• Al menos diez años de experiencia realizando pruebas de usuarios y otras actividades, como estudios de campo (Nielsen, 2002)

18

01WORLD IA DAY 2016

AI UX

Arquitectura deInformación es diseñar algo (la estructura y mecanismos para

organizar información)

Usabilidad se encuentra más en el ámbito de

la crítica constructiva, pues trata de mejorar lo que otros

han diseñado

19

01WORLD IA DAY 2016

UX experts

Information architect20

01WORLD IA DAY 2016

Podemos entender que AI contiene actividades de

Usabilidad, pero también que AI es parte de UX.

21

01WORLD IA DAY 2015

ContextoContenido Usuarios

22

01WORLD IA DAY 2015

Contexto

Contenido Usuarios

AI

definidos por Louis Rosenfeld y Peter Morville.

23

01WORLD IA DAY 2016

UXIA

24

01WORLD IA DAY 2016

“Administrar el conocimiento debe ser parte de cómo cada organización hace negocios. Aquellos que fallen

en administrar lo que saben simplemente no pueden ser jugadores serios en este nuevo ambiente de negocios.” - Laurence Prusak, Executive Director, IBM Institute for

Knowledge Management (Rumizen, 2002)

25

01WORLD IA DAY 2016

RADIOHEAD.COM MICROSOFT.COM WYNNLASVEGAS.COM MIT.EDU

26

http://radiohead.com

http://microsoft.com

http://wynnlasvegas.com

http://mit.edu

01WORLD IA DAY 2016

RADIOHEAD.COM• Los Arquitectos de Información deben adoptar sus diseños y la solución apropiada entendiendo y procurando una propuesta adecuada los usuarios, contenido y contexto

• Priorizar el uso del espacio, el diseño, énfasis en el contenido

33


01WORLD IA DAY 2016


34




http://mit.edu

01WORLD IA DAY 2016

MICROSOFT.COM• Para sitios grandes y complejos, que muestran la imagen e información corporativa, simple no es mejor, claro es mejor

• El usuario no tiene el organigrama en su cabeza todo el tiempo

39


01WORLD IA DAY 2016


40




http://mit.edu

01WORLD IA DAY 2016

• “Don’t make me think”• La Usabilidad tiende a estudiar la habilidad de la persona para hacer algo, mientras la Arquitectura de Información se enfoca al diseño de información para Web

WYNNLASVEGAS.COM

46


01WORLD IA DAY 2016


47




http://mit.edu

01WORLD IA DAY 2016

• Aunque hay translape entre las actividades de AI y U, un experto en UX puede ser útil en AI y viceversa

• Un experto en Usabilidad es un par de ojos externos, no involucrados en la pelea política de un sitio Web

MIT.EDU

52

http://mit.edu

01WORLD IA DAY 2016

PARA FINALIZAR … • La Arquitectura de Información está enfocada a los usuarios, y cercanamente relacionado con la Usabilidad

• Muchos Arquitectos de Información tienen conocimiento en UX, mientras que Expertos en Usabilidad realizan tareas de AI de manera excepcional

53

01WORLD IA DAY 2016

SIN EMBARGO• Existen aspectos de Usabilidad fuera el alcance de la Arquitectura de Información, y temas de AI que no pertenecen a la UX

• Saber cuáles son y desarrollar los papeles adecuados llevan a un equipo de desarrollo de Web exitoso

54

THANK YOU.

WORLD IA DAY 2016 55

..

02WORLD IA DAY 2016

LA VIDA ANTES DE INTERNET

AI Y UX: UNA HISTORIA DE DOS HERMANOS

Mario A Moreno Rocha UsaLab Laboratorio de Usabilidad Universidad Tecnológica de la Mixteca @sirpeto

56

wiad 2016 mexico city - ai y ux: una historia de dos hermanos -

Education