webinar loles sancho en lowpost -marketing de contenidos-

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MARKETING DE CONTENIDOS SÍ, PERO SIN PERDER DE VISTA LA ESTRATEGIA

Loles Sancho

1. ¿Qué es el marketing de contenidos?

2. Beneficios del marketing de contenidos para las marcas

3 . El concepto INBOUND Marketing

4. ¿Cómo influye el plan de contenidos en el funnel de compra?

5. Cómo hacer el plan de Marketing Estratégico de Contenidos

5.0 Paralelismo Plan Marketing y plan de marketing de contenidos

5.1 Análisis DAFO, Análisis de la competencia y de mercado.

5.2 Conocimiento de la audiencia: saber cómo son para saber qué comunicar

5.3 Herramientas de análisis y monitorización

5.4 Objetivos

2 #WebinarLolesLP

1¿Qué es el marketing

de contenidos?

3 #WebinarLolesLP

¿Qué les cuento hoy? NO es Marketing de Contenidos

4 #WebinarLolesLP

Crear y distribuir contenidos que aporten valor a una audiencia (Buyer Persona) a través de los canales adecuados con el objetivo de generar beneficios para nuestro negocio.

5 #WebinarLolesLP

El marketing de contenidos necesita detrás a una empresa

tenga cosas que decir y que sea capaz de dedicarle

tiempo.6 #WebinarLolesLP

2 Beneficios del Marketing de

contenidos para las marcas

7 #WebinarLolesLP

Beneficios del marketing de contenidos1. Puede llegar a ser el formato de Marketing más económico para las marcas.

2. La estrategia está orientada al consumidor no al producto.3. El buen contenido rápidamente se hace viral4. Es totalmente compatible con otras técnicas publicitarias o de Marketing.5. Un buen contenido puede posicionarte como experto del sector6. Influye en la toma de decisiones de tu público.7. Conectas con tu público y creas interacción (engagement).8. Los contenidos se quedan para siempre, las campañas publicitarias tienen un inicio y

un final.9. Si no sabes cómo escribirlo, o tienes conocimientos, hay empresas que pueden

ayudarte.10. Es SEO Friendly. A Google le encanta ver que tu web/blog tenga contenidos valiosos

y de calidad, te premia y te pone “por la nubes” (más arriba) Tu web tendrá más autoridad.

8 #WebinarLolesLP

3El concepto INBOUND

MARKETING

9 #WebinarLolesLP

Fuente: Idearte

Marketing de atracción(INBOUND MARKETING)

10 #WebinarLolesLP

Marketing de atracción

11 #WebinarLolesLP

4¿Cómo funciona el funnel de compra?

12 #WebinarLolesLP

REDES SOCIALES

Los CONTENIDOS DE VALOR ayudan y guían a los clientes en su proceso de decisión de compra (Funnel de compra)

Fuente: Neolablels

13 #WebinarLolesLP

TOFU: Es el contenido que atrae al visitante para que nos conozca.Este contenido suele estar formado por artículos que llevan a segmentos amplios de nuestro público objetivo (buyer persona), haciéndolos entrar al embudo.

MOFU: Tus visitantes ahora se han vuelto recurrentes. Ahora serán más propensos a intercambiar información por un contenido (un e-book, un buen post, un tutorial,… por un lead)

¿Sabías que no todo el contenido es igual ni tiene el mismo objetivo?

BOFU: Ya eres una de las opciones de compra. Una llamada a la acción y una oferta atractiva serán la clave del éxito

PÚBLICO FRÍO

PÚBLICO TEMPLADO

PÚBLICO CALIENTE14 #WebinarLolesLP

5¿Cómo hacer un plan de marketing

de contenidos?

15 #WebinarLolesLP

Nuestro plan debe ser capaz

de responder a estas preguntas.

16 #WebinarLolesLP

“No hay marketing de contenidos sin estrategia”

17 #WebinarLolesLP

Fases del Plan de Marketing Online

Modelo de planificación de un plan de Marketing basado en la metodología SOSTAC

18 #WebinarLolesLP

REDES SOCIALES

Análisis de

situación

Objetivos

Estrategia

Tácticas

Acciones

Control

19 #WebinarLolesLP

5. Cómo hacer el plan de Marketing Estratégico de Contenidos

5.1 Análisis DAFO, Análisis de la competencia y de mercado.

5.2 Definición del buyer persona (audicinecia): saber cómo son para saber qué

comunicar

5.3 Herramientas de análisis y monitorización

5.4 Objetivos

5.5 Estrategia: línea editorial, mensajes, formatos, canales y KPI´s

5.6 Desarrollo de contenidos: Matriz de contenidos y curación de contenidos

5.7 Publicación de los contenidos: formatos, canales y calendario editorial

5.8 Análisis y Optimización20 #WebinarLolesLP

5 ¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

5.1 FASE DE ANÁLISIS:DAFO, competencia y mercado

21 #WebinarLolesLP

22 #WebinarLolesLP

DAFO CAMEAquí ponemos las DEBILIDADES, AMENAZAS,

FORTALEZAS Y OPORTUNIDADESAquí escribimos como vamos a corregirlas,

explotarlas, afrontarlas y mantenerlas

Debilidades

Fortalezas

Amenazas

Oportunidades

23 #WebinarLolesLP

¿Qué tipo de contenido está trabajando? ¿Cómo se comunica con sus seguidores y sus fans? Tono (cercano, formal,…) , estilo,..¿Sale la competencia en las búsquedas de Google cuando hago búsquedas por KeyWords? ¿Con qué periodicidad publica un contenido? Si tiene blog, de qué habla en él: categorías, etiquetas,…¿ Tiene formularios de registro en su web a newsletter o similar?¿Hace otras acciones para captar leads (correos electrónicos) que no sean formulario en la web?

“No te olvides de medir su volumen de seguidores y fans, los suscriptores o cualquier otro

indicador que pueda ser relevante para comprender en qué mercado te mueves”

Estudio competencia: algunas preguntas que os pueden ayudar a realizar el estudio

24 #WebinarLolesLP


5.2Conocimiento audiencia

25 #WebinarLolesLP

En inglés la expresión buyer persona se aplica a alguien que tiene el perfil deseado por la empresa como público objetivo de la web. Construir esa “persona” requiere meterse en su piel y construir un mundo inventado a su alrededor. Eva Sanagustín

Ponle nombre y apellidos a tu buyer persona, métete en su piel, describe cómo es su día a día, escribe qué le preocupa, qué le conmueve, qué le emociona, qué le divierte, etc.De esta forma te será más fácil de que hablarles y/o dónde encontrar esa

información (curación contenidos). Loles Sancho

5.2Conocimiento audiencia

26 #WebinarLolesLP

Pedro (42) y Ana (39) son los padres de Nacho (8) e Inés (5). Aunque no disponen de la

seguridad económica de hace unos años debido a la inestabilidad causada por la crisis siguen

manteniendo una vida familiar activa.

Los fines de semana visitan parques, playas y centros comerciales. Además, una vez al año

tratan de aprovechar alguna oferta para hacer un pequeño viaje. Sus hijos se van haciendo

mayores, y ya no son los pequeños que no se separaban de su lado. Poco a poco tienen que

darles libertad de movimientos, sabiendo que ello puede conllevar un extravío momentáneo. Y por

tanto una situación que sería muy angustiosa para ellos.

5.2Conocimiento audienciaEJEMPLO

27 #WebinarLolesLP

Ven que esa preocupación también la tienen muchos otros padres, que a sus hijos les escriben el número

de teléfono en el brazo, y conocen casos de amigos que el niño se les perdió en la playa y fue un

momento absolutamente traumático.

Pedro y Ana son usuarios habituales de Internet, compran habitualmente a través de este medio, y sobre

todo Ana sigue blogs y páginas con contenidos infantiles (manualidades, eventos, recetas).

Padres de niños de entre 4 y 9 años, que viajan, van a playas, centros comerciales,… son

conscientes del riesgo que hay en estos lugares de que su hijo pueda perderse y toman medidas

para ello. Padres previsores, a los que les interesan temas como educación de los hijos,

recomendaciones para viajar en familia, alimentación sana, planes familiares para fines de semana,

… y que son asiduos a compras online.

5.2Conocimiento audienciaEJEMPLO

28 #WebinarLolesLP

¿Quién o quiénes son tu Buyer Persona?

29 #WebinarLolesLP


5.3 Herramientas de análisis de información

30 #WebinarLolesLP

Hootsuite - Buscador de Google - Google Alerts

Búsquedas avanzadas en Twitter - Listas de Twitter

Lectores RSS tipo Feedly o similar - Google Trends

Google Adwords Keywordplanner - Google Trends

31 #WebinarLolesLP

32


5.4 Objetivos

32 #WebinarLolesLP

33 #WebinarLolesLP

Objetivos SMART

Estrategias para alcanzar los objetivos Key performance Indicators

ALCANZAR Incrementar el conocimiento de la

marca y las visitas a los diferentes canales digitales.

ACTUAR

Incrementar interacciones a través de contenido propio y publicado en los

diferentes canales para generar leads.CONVERTIR

Incrementar los ratios de conversión de leads a ventas tanto offline como

online.ENGAGEMENT

Generar relaciones de fidelidad a largo plazo con los usuarios que dirigen al

incremento de ventas y prescripciones.

Fuente: 40 de Fiebre34


5.5Estrategia

35 #WebinarLolesLP

REDES SOCIALES

Estrategia5.5

36 #WebinarLolesLP


5.5Estrategia

5.5.1 Línea Editorial y mensajes

37 #WebinarLolesLP

100% del contenido debe APORTAR VALOR AL BUYER PERSONA

60% contenido de otros (CURACIÓN DE CONTENIDOS)

40% contenido propio de productos (CURACIÓN Y CREACIÓN DE CONTENIDOS)

+Empatiza con tu Buyer Persona

38 #WebinarLolesLP


5.5Estrategia

5.5.2 Formatos / Canales

39 #WebinarLolesLP

REDES SOCIALES

5.5 Estrategia5.5.2 Formatos / Canales

40 #WebinarLolesLP


5.5Estrategia

5.5.3 KPI´s

41 #WebinarLolesLP

REDES SOCIALES

42 #WebinarLolesLP


5.6Desarrollo de contenidos

43 #WebinarLolesLP

TOFU MOFU BOFUATENCIÓN/INTERÉS

CONVERSIÓN/COMPRA

Fuente:Vilma Nuñez44 #WebinarLolesLP

TOFU MOFU BOFUATENCIÓN/INTERÉS

CONVERSIÓN/COMPRA

45 #WebinarLolesLP

REDES SOCIALES

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

46 #WebinarLolesLP

55.7Publicación y distribución

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

47 #WebinarLolesLP

Fecha Hora Título DescripciónObjetivo

contenidoBuyer

Persona Call To Action Embudo Formato Canal KPI

01/05/2016 10:00h Feliz día de la Madre

Imagen brandeada representativa de

esta festividadEngagement

Buyer P. 1 Padres niños

entre 4-10 años

¡Feliz día mamá! Etiqueta a tus amigas mamis

para felicitarlas MOFU Imagen/

Gif AnimadoFacebook/Instagram

Número de interacciones en ambas redes sociales

02/05/2016 8:15h

Los colegios confían en nuestros

sistemas de localización

Post de aitanaStar.com

explicando cómo trabajamos con los

colegios y qué aportamos en sus días de excursión

Alcance, y visitas web

Buyer P. 2 Colegios y

asociaciones (deportivas, culturales,

discapacitados)

NOTOFUMOFUBOFU

Post 800 palabras LinkedIn Visitas al post (analytics)

02/05/2016 21:45h Sorteo Collar mascotas

Sorteo mediante registro para captar

LeadsLeads

(crear BBDD)

Buyer P. 3 Dueños de mascotas (perros)

¿Quieres ganar un collar como

este? ¡PARTICIPA!

MOFUSorteo

plataforma Easypromos

Facebook Número de Leads

03/05/2016 13:25h Oferta pulseras Imagen con código descuento TWMayo Ventas

Buyer P. 3 Padres niños

entre 4-10 años

Aprovecha la PROMO

del 20% en pulseras de

identificación código TWMayo

BOFUImagen y enlace a tienda

Twitter Ventas en tienda con código TWMayo

48 #WebinarLolesLP

5.8 Medición5 ¿Cómo hacer un plan de

marketing de contenidos?

49 #WebinarLolesLP

Fuente: The 4 Types of Content Metrics That Matter. http://www.convinceandconvert.com/content-marketing-2/the-4-types-of-content-metrics-that-matter/

5.8 Análisis y optimización La pregunta clave: ¿Cuánta gente ha visto nuestro contenido?

¿Cuál es el contenido que más gusta? ¿En qué canales?

La pregunta clave: ¿Cuánta gente ha compartido nuestro contenido?

¿Cuál es el contenido que más compartido? ¿En qué canales? ¿Facilitamos la viralización de los contenidos?

La pregunta clave: ¿Cuántas conversiones/leads se han producido? (Seguidores, suscripciones, comentarios, etc.)

La pregunta clave: ¿Han producido ventas nuestras acciones de contenidos?

50 #WebinarLolesLP

Un buen contenido hace grande la zona de engagement del consumidor a coste “cero” y te hace grande a tí como marca.

51 #WebinarLolesLP

REDES SOCIALES

Fuentes documentales

Neolabels: metodología Marketing Contenidos

The Cocktail Analysis: estudio audiencias

Libro El Content Curator, de Javier Guallar y Javier Leiva-Aguilera

La web de Eva Sanagustin http://www.evasanagustin.com/

Blog de social mood http://socialmood.com/

Web de Vilma Nuñez http://vilmanunez.com/

Blog de Luis Maram http://www.luismaram.com/

El blog de IEM http://iembs.com/blog-iem/

El blog de Loles Sancho http://lolessancho.com/marketing/blog-marketing/

52 #WebinarLolesLP

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